護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇1】
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)科室制度建設(shè),使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛崗敬業(yè)精神。
3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,每個(gè)月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試。
4、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實(shí)效,不流于形式。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。
二、護(hù)理管理工作
1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
4、對護(hù)士工作給予激勵(lì)。尤其是病人寫信表揚(yáng)的護(hù)士加10-20分,反之扣10-20分。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三、護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)嚴(yán)格交***,責(zé)任到人。
(2)做好長期臥床病人的交***。
(3)加強(qiáng)早晚班,為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,力爭合格率為98%。
(1)責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。
(2)護(hù)士長每天抽查,重點(diǎn)是護(hù)理記錄。
(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),并定期講評(píng)護(hù)理文書。
3、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。
4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%
四、完成醫(yī)院的各項(xiàng)健康體檢及宣傳工作。
護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇2】
20xx年,我們科室在護(hù)理部和院其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,較20xx年有很大的進(jìn)步,但是與其他科室相比還存在一些差距。產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)166人的指標(biāo)。這不單純是幾組數(shù)字,要按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)完成這個(gè)任務(wù)需要做出更大的努力,擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計(jì)劃,才能確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。為確保20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利實(shí)施我們科室計(jì)劃從以下幾方面做起:
一、科學(xué)管理加強(qiáng)素質(zhì)
產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險(xiǎn)較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),我們擬定發(fā)動(dòng)產(chǎn)科全體護(hù)理人員的智慧,外加借鑒其他科室護(hù)士長的管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)施科學(xué)管理。通過科學(xué)簡潔的流程,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。產(chǎn)科爭取培養(yǎng)出一支敬業(yè)奉獻(xiàn),有專業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),以制度管人,以制度調(diào)動(dòng)人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行。
二、病區(qū)全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
由于人員的關(guān)系,20xx年產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一直處入嘗試階段,在20xx年里,產(chǎn)科還需要護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持,爭取把優(yōu)質(zhì)護(hù)理全面展開,讓生、冷、硬、頂徹底消失。產(chǎn)科的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵??粗粋€(gè)個(gè)活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會(huì)感到無比的喜悅,新生命帶給了我們無限的感動(dòng)?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”將會(huì)進(jìn)一步拉近我們和產(chǎn)婦及家屬的關(guān)系,對醫(yī)療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。
三、產(chǎn)科全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)分與獎(jiǎng)金掛鉤,做好獎(jiǎng)懲考核工作。
四、加強(qiáng)產(chǎn)房隊(duì)伍建設(shè),打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證,產(chǎn)房作為產(chǎn)科的重點(diǎn)地方,肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、等等亟待解決的問題。要打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,擬定將病房助產(chǎn)專業(yè)的護(hù)理人員1—2名作為產(chǎn)房重點(diǎn)培訓(xùn)對象,大約需要一年時(shí)間。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),六名倒班人員中有五人為年輕女孩,面臨結(jié)婚生子的特殊時(shí)段。,人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù),人手不夠是萬萬做不到的。
2、積極開展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng),高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高,比誰的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),爭做先進(jìn)。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。
五、嚴(yán)格制定和落實(shí)學(xué)習(xí)、考核、考試計(jì)劃,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行提問、考核和考試每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度科室進(jìn)行一次護(hù)理查房,專業(yè)知識(shí)閉卷考試一次。
六、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在新的一年,無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無痛分娩,認(rèn)真掌握無痛分娩的最佳時(shí)機(jī)。
護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇3】
20xx年是十三五規(guī)劃的開局之年,也是醫(yī)院完成整體搬遷后的關(guān)鍵一年。護(hù)理工作將以"質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理"為工作重點(diǎn),體現(xiàn)以病人為中心、以患者安全為核心、以患者需求為導(dǎo)向、以患者滿意為目標(biāo)的工作要求,更新管理理念和管理方式,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,深化護(hù)理內(nèi)涵,進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高護(hù)理工作效率
(1)按省護(hù)理質(zhì)控中心要求重新修訂護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容涵蓋患者安全目標(biāo)、??谱o(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、院感防控、藥物管理、環(huán)境設(shè)施管理、質(zhì)量改進(jìn)與員工教育等七大方面,同時(shí)針對特殊科室制訂專項(xiàng)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部每月組織護(hù)士長進(jìn)行質(zhì)控檢查及質(zhì)量講評(píng),及時(shí)反饋,對存在問題進(jìn)行改進(jìn)。
(2)組織全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)的解讀培訓(xùn),明確工作重點(diǎn)和工作目標(biāo),規(guī)范護(hù)理行為,人人都是質(zhì)控員,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。
(3)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,提高護(hù)士長主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn)。把"五S"、品管圈等管理工具運(yùn)用于護(hù)理工作各個(gè)環(huán)節(jié),人人參與質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
(4)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,確保護(hù)理工作安全、有效
(1)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,落實(shí)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控(護(hù)理部—護(hù)士長—質(zhì)控員)管理,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)的管理。護(hù)理部定期進(jìn)行安全檢查,做好護(hù)理安全隱患查排及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從系統(tǒng)和管理的角度出發(fā),分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出并督促科室落實(shí)防范與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理。對不良事件實(shí)行非懲罰制度,并逐步建立鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制。對己發(fā)生的護(hù)理不良事件認(rèn)真執(zhí)行管理流程,并做好調(diào)查、及時(shí)上報(bào),組織討論,提出針對性的改進(jìn)措施。通過全院安全會(huì)議等形式促使全體護(hù)士舉一反三,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)總結(jié)教訓(xùn),提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防范能力。
(4)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,落實(shí)患者安全措施。科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查排。督促各班護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度;加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。同時(shí),強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
3、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
(1)遵守職業(yè)規(guī)范,體現(xiàn)良好風(fēng)貌。結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè),加強(qiáng)護(hù)士人文教育和培訓(xùn),樹立良好的職業(yè)道德,提高溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
(2)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。繼續(xù)開展各類優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動(dòng),激發(fā)護(hù)士工作積極性。以兩個(gè)以護(hù)士長命名的護(hù)理站為試點(diǎn)科室,加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),做細(xì)做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理工作,試點(diǎn)開展二級(jí)護(hù)理站等,不斷完善,扎扎實(shí)實(shí)打造護(hù)理品牌。
(3)定期召開有分管院領(lǐng)導(dǎo)參加的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作專題會(huì)議,加強(qiáng)護(hù)理力量,加大支持保障力度,進(jìn)一步營造持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的良好氛圍。同時(shí)加強(qiáng)宣傳指導(dǎo),營造良好的輿論氛圍。
(4)規(guī)范護(hù)理行為,創(chuàng)新服務(wù)形式。在門急診、手術(shù)室等特殊部門建立崗位責(zé)任制,明確并落實(shí)護(hù)理職責(zé)。探索特殊科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐形式,突出崗位特色,健全各項(xiàng)護(hù)理工作制度,規(guī)范護(hù)理工作流程,如分級(jí)護(hù)理制度、患者出入院護(hù)理流程、電話回訪制度等,保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性,滿足患者需求。
4、加強(qiáng)護(hù)理科學(xué)管理,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性
(1)創(chuàng)新管理機(jī)制,促進(jìn)管理效益提升。在各護(hù)理單元實(shí)施護(hù)理績效考評(píng),建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,引導(dǎo)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展。根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤。
(2)開展護(hù)士崗位管理。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,合理配置和調(diào)配護(hù)理人力,體現(xiàn)人崗匹配、能級(jí)對應(yīng),滿足臨床護(hù)理服務(wù)需求。
5、加強(qiáng)護(hù)士教育培訓(xùn),提升護(hù)理服務(wù)能力
(1)按護(hù)士在職繼續(xù)教育及分層培訓(xùn)計(jì)劃抓好護(hù)士的"三基"及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),對表現(xiàn)優(yōu)異者及時(shí)給予表彰,提高她們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
(2)加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。完善以崗位需求為導(dǎo)向,以崗位勝任力為核心的護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合責(zé)任制整體護(hù)理要求,制訂有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,提高護(hù)士對患者的評(píng)估、病情觀察、健康教育指導(dǎo)和護(hù)患溝通能力。
(3)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。配合"兩個(gè)中心"建設(shè),鼓勵(lì)護(hù)士積極參加各種院內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。
6、做好教學(xué)、科研及其他工作
(1)制訂落實(shí)護(hù)理教學(xué)計(jì)劃,護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,經(jīng)常聽取學(xué)生意見和建議,不斷改進(jìn)護(hù)理教學(xué)工作。
(2)增強(qiáng)科研意識(shí),鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫論文,申報(bào)科研課題及繼教項(xiàng)目等。
(3)配合醫(yī)院完成各項(xiàng)指令性工作。
護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇4】
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行十六項(xiàng)核心制度及十大安全目標(biāo)管理制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全護(hù)理得以保證。
1、明確各級(jí)、各類護(hù)理人員崗位職責(zé)。
2、貫徹堅(jiān)持查對制度。護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意。
3、認(rèn)真書寫留觀病歷,填寫輸液單,避免差錯(cuò)發(fā)生。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作訓(xùn)練
1、加強(qiáng)三基三嚴(yán)理論培訓(xùn):堅(jiān)持每月對全組護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)理論考核
2、門診護(hù)理人員是我院平均年齡的隊(duì)伍,雖然責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)較豐富,但普遍精力不比年輕,接受新技術(shù)、新事物相對較慢,我們將努力克服,迎難而上,犧牲更多的休息時(shí)間認(rèn)真、扎實(shí)做好部分工作,規(guī)范操作保障二已評(píng)審順利過關(guān)。
三、加強(qiáng)護(hù)士長自身的培訓(xùn)
護(hù)士長相比其他科室,管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,要多與其他科室護(hù)士長學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,取得護(hù)士的支持,爭取在最短的時(shí)間里訓(xùn)練出合格的護(hù)理隊(duì)伍。
四、繼續(xù)推動(dòng)《威遠(yuǎn)縣同心醫(yī)院三好一滿意活動(dòng)》。
1、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)療好、群眾滿意。
2、創(chuàng)先爭優(yōu),從我做起。
3、以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》。
2、堅(jiān)持監(jiān)督科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生。
護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇5】
本年度,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞科室內(nèi)計(jì)劃開展,加強(qiáng)產(chǎn)房院內(nèi)感染控制力度,重視醫(yī)患溝通,強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證產(chǎn)房安全,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
一、 加強(qiáng)產(chǎn)房管理,預(yù)防院內(nèi)感染發(fā)生
按照院感要求工作,委派一名助產(chǎn)士為科內(nèi)院感質(zhì)控人員,每月進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測,每周2次檢查,每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每季度考試一次。加強(qiáng)科內(nèi)人員無菌觀念,強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生,規(guī)范接生操作,加強(qiáng)無菌操作流程,預(yù)防會(huì)陰切口感染及新生兒感染。
二、 重視產(chǎn)房內(nèi)溝通,預(yù)防差錯(cuò)事故發(fā)生
轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦與助產(chǎn)士的溝通,助產(chǎn)士之間的溝通。強(qiáng)化溝通禮儀,注重溝通技巧,教會(huì)每一位助產(chǎn)士在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間說合適的話,避免引起不必要的矛盾和糾紛。同時(shí)重視同事之間的溝通,相互尊重,相互協(xié)作,打造團(tuán)隊(duì)精神。工作中大家相互協(xié)作,爭取人人都為別人多想一點(diǎn),多付出一些,學(xué)會(huì)換位思考,營造良好的工作氛圍。
三、 強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證母嬰安全
1、 助產(chǎn)技術(shù)直接關(guān)系到產(chǎn)科的發(fā)展,也是母嬰安全的根本保障。目前我科助產(chǎn)隊(duì)伍技術(shù)已經(jīng)制約我科的發(fā)展,今年將采取輪流出去學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
2、 強(qiáng)化在職培訓(xùn),采取每周晨會(huì)小講座,每周重點(diǎn)知識(shí)提問,
每月理論與技術(shù)操作考核,讓每一位助產(chǎn)人員真正把知識(shí)掌握,為自己所用。
3、 針對產(chǎn)科危重癥進(jìn)行系統(tǒng)演練,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與急救意識(shí),不斷提高急救水平。每一位產(chǎn)科人員都要牢記搶救流程與操作注意事項(xiàng),并在實(shí)戰(zhàn)中不斷熟練掌握。每月應(yīng)激預(yù)案學(xué)習(xí)演練一次。
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護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇6】
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),骨科本年度工作總結(jié)如下:
一、突出專科特色,打造護(hù)理品牌
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)—步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的.宣教,務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在x年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理
1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、將規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到了實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成了一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)
1、配合護(hù)理部,建立了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完成業(yè)務(wù)查房的形式。
3、每天進(jìn)行了床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一—次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。
四、整理好護(hù)理流程和告知
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、??瓶祻?fù)的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)
完成了護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一—細(xì)節(jié)。建立了從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長。建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個(gè)人力量。讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理
每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護(hù)理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇7】
20xx年我科護(hù)理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護(hù)理部的工作計(jì)劃,繼續(xù)以護(hù)理質(zhì)量為核心,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù):
一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每周至少兩次晨會(huì)后對科室護(hù)士進(jìn)行提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),??评碚撝R(shí)等。
2、每月進(jìn)行護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員心內(nèi)科的??谱o(hù)理水平。針對本科危重病人多的特點(diǎn),加強(qiáng)危重病人的護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
3、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)士的分層次培訓(xùn)計(jì)劃制定本科室的培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)考核力度。
4、不定期檢查護(hù)理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,提高護(hù)理人員的搶救能力。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為重中之重,將工作中的安全隱患及時(shí)預(yù)警,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)原因,從中吸取教訓(xùn),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,加強(qiáng)監(jiān)督,并及時(shí)進(jìn)行反饋、整改。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、午班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,實(shí)行新老搭配,高年資護(hù)士對年輕護(hù)士做好“傳、幫、帶”。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如危重病人及介入手術(shù)病人。在晨、晚間或交接班時(shí)對上述病人作為交接班時(shí)的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,引起各班的重視
5、對重點(diǎn)人員的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等進(jìn)行專門培訓(xùn),使其明確各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,提高護(hù)理人員的法律意識(shí),減少安全隱患。
7、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。
三、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,以病人為中心,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,全面實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理的服務(wù)模式,為患者提供全程規(guī)范化護(hù)理服務(wù),繼續(xù)踐行我院的“溫馨護(hù)理六個(gè)一和親情護(hù)理六個(gè)心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理特色服務(wù),鼓勵(lì)護(hù)士積極參與護(hù)理部20xx年開始實(shí)行的“愛心天使”活動(dòng),是每一位護(hù)士真正做到用“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對待每一位患者,全面履行護(hù)士職責(zé)。
2、堅(jiān)持健康宣教全覆蓋,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,及時(shí)了解護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,并對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改。
四、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
五、強(qiáng)化科研意識(shí),提高臨床教學(xué)質(zhì)量和科研水平
1、鼓勵(lì)創(chuàng)新,發(fā)揮護(hù)士潛能。理論聯(lián)系實(shí)踐,提高臨床教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)中滲透優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。
3、提高科研意識(shí)和水平,要在臨床護(hù)理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文、參與科研等。
六、認(rèn)真落實(shí)好績效考核機(jī)制,工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則,限度激發(fā)每位護(hù)士的工作積極性。
七、按照護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)完成本科室護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)。
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一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)科室制度建設(shè),使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛崗敬業(yè)精神。
3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,每個(gè)月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試。
4、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實(shí)效,不流于形式。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。
二、護(hù)理管理工作
1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
4、對護(hù)士工作給予激勵(lì)。尤其是病人寫信表揚(yáng)的護(hù)士加10-20分,反之扣10-20分。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三、護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)嚴(yán)格交***,責(zé)任到人。
(2)做好長期臥床病人的交***。
(3)加強(qiáng)早晚班,為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,力爭合格率為98%。
(1)責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。
(2)護(hù)士長每天抽查,重點(diǎn)是護(hù)理記錄。
(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),并定期講評(píng)護(hù)理文書。
3、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。
4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%
四、完成醫(yī)院的各項(xiàng)健康體檢及宣傳工作。
護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇2】
20xx年,我們科室在護(hù)理部和院其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,較20xx年有很大的進(jìn)步,但是與其他科室相比還存在一些差距。產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)166人的指標(biāo)。這不單純是幾組數(shù)字,要按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)完成這個(gè)任務(wù)需要做出更大的努力,擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計(jì)劃,才能確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。為確保20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利實(shí)施我們科室計(jì)劃從以下幾方面做起:
一、科學(xué)管理加強(qiáng)素質(zhì)
產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險(xiǎn)較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),我們擬定發(fā)動(dòng)產(chǎn)科全體護(hù)理人員的智慧,外加借鑒其他科室護(hù)士長的管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)施科學(xué)管理。通過科學(xué)簡潔的流程,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。產(chǎn)科爭取培養(yǎng)出一支敬業(yè)奉獻(xiàn),有專業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),以制度管人,以制度調(diào)動(dòng)人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行。
二、病區(qū)全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
由于人員的關(guān)系,20xx年產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一直處入嘗試階段,在20xx年里,產(chǎn)科還需要護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持,爭取把優(yōu)質(zhì)護(hù)理全面展開,讓生、冷、硬、頂徹底消失。產(chǎn)科的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵??粗粋€(gè)個(gè)活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會(huì)感到無比的喜悅,新生命帶給了我們無限的感動(dòng)?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”將會(huì)進(jìn)一步拉近我們和產(chǎn)婦及家屬的關(guān)系,對醫(yī)療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。
三、產(chǎn)科全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)分與獎(jiǎng)金掛鉤,做好獎(jiǎng)懲考核工作。
四、加強(qiáng)產(chǎn)房隊(duì)伍建設(shè),打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證,產(chǎn)房作為產(chǎn)科的重點(diǎn)地方,肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、等等亟待解決的問題。要打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,擬定將病房助產(chǎn)專業(yè)的護(hù)理人員1—2名作為產(chǎn)房重點(diǎn)培訓(xùn)對象,大約需要一年時(shí)間。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),六名倒班人員中有五人為年輕女孩,面臨結(jié)婚生子的特殊時(shí)段。,人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù),人手不夠是萬萬做不到的。
2、積極開展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng),高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高,比誰的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),爭做先進(jìn)。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。
五、嚴(yán)格制定和落實(shí)學(xué)習(xí)、考核、考試計(jì)劃,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行提問、考核和考試每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度科室進(jìn)行一次護(hù)理查房,專業(yè)知識(shí)閉卷考試一次。
六、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在新的一年,無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無痛分娩,認(rèn)真掌握無痛分娩的最佳時(shí)機(jī)。
護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇3】
20xx年是十三五規(guī)劃的開局之年,也是醫(yī)院完成整體搬遷后的關(guān)鍵一年。護(hù)理工作將以"質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理"為工作重點(diǎn),體現(xiàn)以病人為中心、以患者安全為核心、以患者需求為導(dǎo)向、以患者滿意為目標(biāo)的工作要求,更新管理理念和管理方式,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,深化護(hù)理內(nèi)涵,進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高護(hù)理工作效率
(1)按省護(hù)理質(zhì)控中心要求重新修訂護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容涵蓋患者安全目標(biāo)、??谱o(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、院感防控、藥物管理、環(huán)境設(shè)施管理、質(zhì)量改進(jìn)與員工教育等七大方面,同時(shí)針對特殊科室制訂專項(xiàng)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部每月組織護(hù)士長進(jìn)行質(zhì)控檢查及質(zhì)量講評(píng),及時(shí)反饋,對存在問題進(jìn)行改進(jìn)。
(2)組織全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)的解讀培訓(xùn),明確工作重點(diǎn)和工作目標(biāo),規(guī)范護(hù)理行為,人人都是質(zhì)控員,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。
(3)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,提高護(hù)士長主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn)。把"五S"、品管圈等管理工具運(yùn)用于護(hù)理工作各個(gè)環(huán)節(jié),人人參與質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
(4)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,確保護(hù)理工作安全、有效
(1)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,落實(shí)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控(護(hù)理部—護(hù)士長—質(zhì)控員)管理,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)的管理。護(hù)理部定期進(jìn)行安全檢查,做好護(hù)理安全隱患查排及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從系統(tǒng)和管理的角度出發(fā),分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出并督促科室落實(shí)防范與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理。對不良事件實(shí)行非懲罰制度,并逐步建立鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制。對己發(fā)生的護(hù)理不良事件認(rèn)真執(zhí)行管理流程,并做好調(diào)查、及時(shí)上報(bào),組織討論,提出針對性的改進(jìn)措施。通過全院安全會(huì)議等形式促使全體護(hù)士舉一反三,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)總結(jié)教訓(xùn),提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防范能力。
(4)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,落實(shí)患者安全措施。科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查排。督促各班護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度;加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。同時(shí),強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
3、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
(1)遵守職業(yè)規(guī)范,體現(xiàn)良好風(fēng)貌。結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè),加強(qiáng)護(hù)士人文教育和培訓(xùn),樹立良好的職業(yè)道德,提高溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
(2)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。繼續(xù)開展各類優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動(dòng),激發(fā)護(hù)士工作積極性。以兩個(gè)以護(hù)士長命名的護(hù)理站為試點(diǎn)科室,加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),做細(xì)做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理工作,試點(diǎn)開展二級(jí)護(hù)理站等,不斷完善,扎扎實(shí)實(shí)打造護(hù)理品牌。
(3)定期召開有分管院領(lǐng)導(dǎo)參加的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作專題會(huì)議,加強(qiáng)護(hù)理力量,加大支持保障力度,進(jìn)一步營造持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的良好氛圍。同時(shí)加強(qiáng)宣傳指導(dǎo),營造良好的輿論氛圍。
(4)規(guī)范護(hù)理行為,創(chuàng)新服務(wù)形式。在門急診、手術(shù)室等特殊部門建立崗位責(zé)任制,明確并落實(shí)護(hù)理職責(zé)。探索特殊科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐形式,突出崗位特色,健全各項(xiàng)護(hù)理工作制度,規(guī)范護(hù)理工作流程,如分級(jí)護(hù)理制度、患者出入院護(hù)理流程、電話回訪制度等,保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性,滿足患者需求。
4、加強(qiáng)護(hù)理科學(xué)管理,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性
(1)創(chuàng)新管理機(jī)制,促進(jìn)管理效益提升。在各護(hù)理單元實(shí)施護(hù)理績效考評(píng),建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,引導(dǎo)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展。根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤。
(2)開展護(hù)士崗位管理。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,合理配置和調(diào)配護(hù)理人力,體現(xiàn)人崗匹配、能級(jí)對應(yīng),滿足臨床護(hù)理服務(wù)需求。
5、加強(qiáng)護(hù)士教育培訓(xùn),提升護(hù)理服務(wù)能力
(1)按護(hù)士在職繼續(xù)教育及分層培訓(xùn)計(jì)劃抓好護(hù)士的"三基"及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),對表現(xiàn)優(yōu)異者及時(shí)給予表彰,提高她們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
(2)加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。完善以崗位需求為導(dǎo)向,以崗位勝任力為核心的護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合責(zé)任制整體護(hù)理要求,制訂有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,提高護(hù)士對患者的評(píng)估、病情觀察、健康教育指導(dǎo)和護(hù)患溝通能力。
(3)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。配合"兩個(gè)中心"建設(shè),鼓勵(lì)護(hù)士積極參加各種院內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。
6、做好教學(xué)、科研及其他工作
(1)制訂落實(shí)護(hù)理教學(xué)計(jì)劃,護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,經(jīng)常聽取學(xué)生意見和建議,不斷改進(jìn)護(hù)理教學(xué)工作。
(2)增強(qiáng)科研意識(shí),鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫論文,申報(bào)科研課題及繼教項(xiàng)目等。
(3)配合醫(yī)院完成各項(xiàng)指令性工作。
護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇4】
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行十六項(xiàng)核心制度及十大安全目標(biāo)管理制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全護(hù)理得以保證。
1、明確各級(jí)、各類護(hù)理人員崗位職責(zé)。
2、貫徹堅(jiān)持查對制度。護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意。
3、認(rèn)真書寫留觀病歷,填寫輸液單,避免差錯(cuò)發(fā)生。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作訓(xùn)練
1、加強(qiáng)三基三嚴(yán)理論培訓(xùn):堅(jiān)持每月對全組護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)理論考核
2、門診護(hù)理人員是我院平均年齡的隊(duì)伍,雖然責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)較豐富,但普遍精力不比年輕,接受新技術(shù)、新事物相對較慢,我們將努力克服,迎難而上,犧牲更多的休息時(shí)間認(rèn)真、扎實(shí)做好部分工作,規(guī)范操作保障二已評(píng)審順利過關(guān)。
三、加強(qiáng)護(hù)士長自身的培訓(xùn)
護(hù)士長相比其他科室,管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,要多與其他科室護(hù)士長學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,取得護(hù)士的支持,爭取在最短的時(shí)間里訓(xùn)練出合格的護(hù)理隊(duì)伍。
四、繼續(xù)推動(dòng)《威遠(yuǎn)縣同心醫(yī)院三好一滿意活動(dòng)》。
1、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)療好、群眾滿意。
2、創(chuàng)先爭優(yōu),從我做起。
3、以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》。
2、堅(jiān)持監(jiān)督科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生。
護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇5】
本年度,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞科室內(nèi)計(jì)劃開展,加強(qiáng)產(chǎn)房院內(nèi)感染控制力度,重視醫(yī)患溝通,強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證產(chǎn)房安全,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
一、 加強(qiáng)產(chǎn)房管理,預(yù)防院內(nèi)感染發(fā)生
按照院感要求工作,委派一名助產(chǎn)士為科內(nèi)院感質(zhì)控人員,每月進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測,每周2次檢查,每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每季度考試一次。加強(qiáng)科內(nèi)人員無菌觀念,強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生,規(guī)范接生操作,加強(qiáng)無菌操作流程,預(yù)防會(huì)陰切口感染及新生兒感染。
二、 重視產(chǎn)房內(nèi)溝通,預(yù)防差錯(cuò)事故發(fā)生
轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦與助產(chǎn)士的溝通,助產(chǎn)士之間的溝通。強(qiáng)化溝通禮儀,注重溝通技巧,教會(huì)每一位助產(chǎn)士在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間說合適的話,避免引起不必要的矛盾和糾紛。同時(shí)重視同事之間的溝通,相互尊重,相互協(xié)作,打造團(tuán)隊(duì)精神。工作中大家相互協(xié)作,爭取人人都為別人多想一點(diǎn),多付出一些,學(xué)會(huì)換位思考,營造良好的工作氛圍。
三、 強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證母嬰安全
1、 助產(chǎn)技術(shù)直接關(guān)系到產(chǎn)科的發(fā)展,也是母嬰安全的根本保障。目前我科助產(chǎn)隊(duì)伍技術(shù)已經(jīng)制約我科的發(fā)展,今年將采取輪流出去學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
2、 強(qiáng)化在職培訓(xùn),采取每周晨會(huì)小講座,每周重點(diǎn)知識(shí)提問,
每月理論與技術(shù)操作考核,讓每一位助產(chǎn)人員真正把知識(shí)掌握,為自己所用。
3、 針對產(chǎn)科危重癥進(jìn)行系統(tǒng)演練,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與急救意識(shí),不斷提高急救水平。每一位產(chǎn)科人員都要牢記搶救流程與操作注意事項(xiàng),并在實(shí)戰(zhàn)中不斷熟練掌握。每月應(yīng)激預(yù)案學(xué)習(xí)演練一次。
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護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇6】
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),骨科本年度工作總結(jié)如下:
一、突出專科特色,打造護(hù)理品牌
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)—步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的.宣教,務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在x年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理
1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、將規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到了實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成了一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)
1、配合護(hù)理部,建立了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完成業(yè)務(wù)查房的形式。
3、每天進(jìn)行了床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一—次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。
四、整理好護(hù)理流程和告知
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、??瓶祻?fù)的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)
完成了護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一—細(xì)節(jié)。建立了從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長。建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個(gè)人力量。讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理
每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護(hù)理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃【篇7】
20xx年我科護(hù)理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護(hù)理部的工作計(jì)劃,繼續(xù)以護(hù)理質(zhì)量為核心,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù):
一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每周至少兩次晨會(huì)后對科室護(hù)士進(jìn)行提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),??评碚撝R(shí)等。
2、每月進(jìn)行護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員心內(nèi)科的??谱o(hù)理水平。針對本科危重病人多的特點(diǎn),加強(qiáng)危重病人的護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
3、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)士的分層次培訓(xùn)計(jì)劃制定本科室的培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)考核力度。
4、不定期檢查護(hù)理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,提高護(hù)理人員的搶救能力。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為重中之重,將工作中的安全隱患及時(shí)預(yù)警,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)原因,從中吸取教訓(xùn),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,加強(qiáng)監(jiān)督,并及時(shí)進(jìn)行反饋、整改。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、午班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,實(shí)行新老搭配,高年資護(hù)士對年輕護(hù)士做好“傳、幫、帶”。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如危重病人及介入手術(shù)病人。在晨、晚間或交接班時(shí)對上述病人作為交接班時(shí)的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,引起各班的重視
5、對重點(diǎn)人員的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等進(jìn)行專門培訓(xùn),使其明確各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,提高護(hù)理人員的法律意識(shí),減少安全隱患。
7、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。
三、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,以病人為中心,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,全面實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理的服務(wù)模式,為患者提供全程規(guī)范化護(hù)理服務(wù),繼續(xù)踐行我院的“溫馨護(hù)理六個(gè)一和親情護(hù)理六個(gè)心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理特色服務(wù),鼓勵(lì)護(hù)士積極參與護(hù)理部20xx年開始實(shí)行的“愛心天使”活動(dòng),是每一位護(hù)士真正做到用“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對待每一位患者,全面履行護(hù)士職責(zé)。
2、堅(jiān)持健康宣教全覆蓋,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,及時(shí)了解護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,并對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改。
四、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
五、強(qiáng)化科研意識(shí),提高臨床教學(xué)質(zhì)量和科研水平
1、鼓勵(lì)創(chuàng)新,發(fā)揮護(hù)士潛能。理論聯(lián)系實(shí)踐,提高臨床教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)中滲透優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。
3、提高科研意識(shí)和水平,要在臨床護(hù)理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文、參與科研等。
六、認(rèn)真落實(shí)好績效考核機(jī)制,工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則,限度激發(fā)每位護(hù)士的工作積極性。
七、按照護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)完成本科室護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)。
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