項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)【篇1】
由我公司承建的坪頭渭河大橋和小川渭河大橋工程為寶雞市陳倉(cāng)區(qū)亞行貸款災(zāi)后重建交通項(xiàng)目，也是陳倉(cāng)區(qū)政府20xx-2011為人民做的十件大事之一。坪頭渭河大橋全長(zhǎng)141m，上部結(jié)構(gòu)為后張法預(yù)應(yīng)力35m箱梁；小川渭河大橋全長(zhǎng)125m，上部結(jié)構(gòu)為先張法預(yù)應(yīng)力20m空心板，工程造價(jià)1090余萬(wàn)元。該項(xiàng)目自20xx年10月開工，于20xx年10月30日完工，該項(xiàng)目得到了寶雞市、陳倉(cāng)區(qū)政府的重視，先后多次前往施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和慰問。
在一年的經(jīng)營(yíng)管理中，項(xiàng)目部以我公司“以人為本、誠(chéng)信守約、文明施工、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的經(jīng)營(yíng)理念，以打造陳倉(cāng)區(qū)精品工程為方向，始終堅(jiān)持有計(jì)劃、有目標(biāo)、全方位、多角度統(tǒng)籌管理，精細(xì)化、專業(yè)化的質(zhì)量管理，常態(tài)化、規(guī)范化的安全管理和程序化、制度化的廉政建設(shè)，展現(xiàn)了我們機(jī)械化人得良好精神面貌，折射了我們施工隊(duì)伍苦干實(shí)干、精益求精、能打硬仗的工作作風(fēng)，為陳倉(cāng)區(qū)做出了貢獻(xiàn)。
一、完善制度，強(qiáng)化管理，建立有效的管理秩序
進(jìn)場(chǎng)初期，主要工作就是完善經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)，針對(duì)橋梁工程的施工特點(diǎn)，本著精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提高效率，項(xiàng)目部下設(shè)下設(shè)工程技術(shù)部、安全質(zhì)檢部、設(shè)備物資部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、工地試驗(yàn)室、綜合辦公室、測(cè)量組等多個(gè)部門。各部門各司其職、分工協(xié)作，從組織機(jī)構(gòu)上確保項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、成本控制和高效。制度明確，以完善的組織結(jié)構(gòu)，狠抓規(guī)章制度建設(shè)，依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定制定了質(zhì)量、安全、成本控制及環(huán)保等與該項(xiàng)目相結(jié)合的規(guī)章制度。形成了組織嚴(yán)密、權(quán)責(zé)一致、責(zé)任到人的項(xiàng)目管理辦法，涉及生產(chǎn)、生活及管理等各方面。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，將制定的各規(guī)章制度及項(xiàng)目的管理辦法下發(fā)至每一個(gè)員工手中，督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)。在職工待遇方面，依據(jù)公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行公正公開的分配制度，極大的調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。
在項(xiàng)目的建設(shè)過程中，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，坪頭、小川渭河大橋項(xiàng)目雖然工期為12個(gè)月，在20xx年10月開工以來(lái)，由于冬季、春季和渭河汛期等因素的影響，在20xx年6月前必須將上部結(jié)構(gòu)預(yù)制并安裝完成；同時(shí)，坪頭渭河大橋與小川渭河大橋之間相距60公里，所有施工機(jī)具設(shè)備及人員不能共享。在這樣的嚴(yán)峻條件下，我項(xiàng)目部一方面加強(qiáng)施工管理，項(xiàng)目經(jīng)理親自抓生產(chǎn)，各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，跟班作業(yè)，在每個(gè)施工要點(diǎn)、難點(diǎn)面前，組織施工人員召開專題會(huì)議，集思廣益，研討施工方案；同時(shí)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)質(zhì)量控制，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督關(guān)鍵部位的工序，注重前后、上下的溝通；建立原材料質(zhì)量控制體系，使原材料質(zhì)量得到保證；堅(jiān)持以試驗(yàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工，嚴(yán)把試驗(yàn)關(guān)，確保相關(guān)規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)頻率和各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)數(shù)據(jù)資料的真是、完整、有效地控制工程質(zhì)量。通過不斷地加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的質(zhì)量教育工作，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，在寶雞市公路工程質(zhì)量監(jiān)督站的數(shù)次檢查中，質(zhì)量、安全、環(huán)保及合同履約等方面均為合格。
二、堅(jiān)持原則，齊抓共管，確保有序的工程進(jìn)度
由于施工任務(wù)緊，加之兩個(gè)項(xiàng)目之間的距離遠(yuǎn)等客觀因素的影響，我項(xiàng)目部部位艱難，按照業(yè)主單位的要求及《項(xiàng)目實(shí)施方案及管理辦法》，結(jié)合多年的施工經(jīng)驗(yàn)，沉著應(yīng)對(duì)，果斷出擊。加大人員、設(shè)備的.投入，保證了工程進(jìn)度。
在施工過程中施工過程中，我項(xiàng)目部技術(shù)人員、試驗(yàn)人員和質(zhì)檢人員“全天候”實(shí)施跟班作業(yè)，隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和旁站，牢牢握住安全的“命根子”、質(zhì)量的“硬牌子”。同時(shí)，建立完善了橫向到邊、縱向到底的質(zhì)量、安全和進(jìn)度管理體系，與各施工隊(duì)簽訂責(zé)任書，明確目標(biāo)責(zé)任。20xx年春節(jié)前完成樁基工程，并采用超聲波檢測(cè)合格率為100%。為了保證項(xiàng)目的總體目標(biāo)，項(xiàng)目部制定切實(shí)可行的冬季施工保證措施，加快項(xiàng)目的施工建設(shè)。20xx年5月中旬完成坪頭渭河大橋35m箱梁的預(yù)制和安裝；6月初完成小川渭河大橋20m空心板梁的預(yù)制和安裝。
三、多方考察，優(yōu)化方案，節(jié)約成本
在進(jìn)場(chǎng)伊始，由于項(xiàng)目地處渭河河谷，兩側(cè)為山體，施工現(xiàn)場(chǎng)狹窄，如果要將拌合場(chǎng)和預(yù)制場(chǎng)設(shè)臵在河道內(nèi)，受汛期的影響，存在著嚴(yán)重的安全隱患；同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)離電力線路較遠(yuǎn)，在此設(shè)臵拌合場(chǎng)和預(yù)制場(chǎng)所需電力問題花費(fèi)巨大。為此，項(xiàng)目部為了減小安全隱患和節(jié)約項(xiàng)目成本，將預(yù)制場(chǎng)、拌合場(chǎng)選址在原寶天高速施工時(shí)的預(yù)制場(chǎng)，又有電力線路可供使用。
坪頭渭河大橋一片35m箱梁重量達(dá)140噸以上，箱梁的安裝問題一直是困擾該項(xiàng)目施工的一個(gè)難點(diǎn)。就選用架橋機(jī)或吊車安裝進(jìn)行了我項(xiàng)目部多方考察和討論研究，通過對(duì)安裝過程的質(zhì)量、安全、成本控制、安裝隊(duì)伍的選定以及施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際地形進(jìn)行分析后，確定采用吊車進(jìn)行安裝，在安裝前制定了詳細(xì)的安裝方案和應(yīng)急措施，報(bào)分公司、公司主管部門進(jìn)行審批后，報(bào)監(jiān)理工程師和業(yè)主單位，在安裝過程中嚴(yán)格按照批復(fù)后的方案進(jìn)行施工。坪頭渭河大橋的箱梁安裝質(zhì)量合格；無(wú)安全事故；大大的節(jié)約了成本。
四、以人為本，齊心協(xié)力
為了加強(qiáng)隊(duì)伍的向心力，讓所有的員工心往一處想，勁往一處使，全力以赴的投入工程，團(tuán)結(jié)一心，在抓施工生產(chǎn)的同時(shí)，高度重視“人”在建設(shè)中的作用，切實(shí)關(guān)心員工生活，堅(jiān)持“以人為本”，把安全文明施工與關(guān)心職工、關(guān)愛民工、創(chuàng)造舒適的作業(yè)環(huán)境相結(jié)合。全體參見人員積極響應(yīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子號(hào)召，緊密配合，齊心協(xié)力，化壓力為動(dòng)力，克服重重困難，加班加點(diǎn)，任勞任怨。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一支優(yōu)秀的施工隊(duì)伍，我項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)我公司優(yōu)良的作業(yè)傳統(tǒng)，求真務(wù)實(shí)。在施工過程中多次受到監(jiān)理、業(yè)主單位和陳倉(cāng)區(qū)政府的好評(píng)。
如今，經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員的共同努力，坪頭、小川 渭河大橋建設(shè)已于20xx年11月建成通車，為寶雞市西山人民獻(xiàn)上了一份優(yōu)異的答卷，為公司爭(zhēng)取了榮譽(yù)，為我公司繼續(xù)在寶雞市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)【篇2】
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年月被任命為項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月29日（農(nóng)歷正月初四）就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來(lái)，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度，并造成安裝工期延誤。
我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而到達(dá)提高工作效率的目的。
2、在質(zhì)量和安全管理方面：
設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
3、在施工協(xié)調(diào)方面：
與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問題，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
4、財(cái)務(wù)管理方面：
嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。
透過近1年來(lái)的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)【篇3】
嗨，祝賀你進(jìn)入經(jīng)理階層！終于，你的努力工作、專業(yè)技能和工作業(yè)績(jī)已經(jīng)獲得了回報(bào)，你現(xiàn)在的責(zé)任是監(jiān)督管理他人的工作。管理他人的經(jīng)歷可以使你自我感覺良好——只要你認(rèn)識(shí)到這不是一種清晰、有序、容易預(yù)測(cè)的工作，認(rèn)識(shí)到靈活性和圓熟性你遲早都用得著；認(rèn)識(shí)到善意的幽默同樣如此，因?yàn)樗梢宰尨蠹颐刻焐钤谟淇熘小獙?duì)于這樣的角色轉(zhuǎn)換，你準(zhǔn)備好了嗎？
解決方案一： 新官上任第一天
你上任的第一天應(yīng)該是幾周以來(lái)思考、評(píng)價(jià)、分析和規(guī)劃的回報(bào)。好消息是，你的行動(dòng)會(huì)影響你的盟軍——即將組建的管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員，還有整個(gè)組織中能夠被你觸及的其他人員。
你上任的第一天應(yīng)該像諾曼底登陸日的頭幾個(gè)小時(shí)一樣：緊張、激烈、戰(zhàn)斗不斷。這一天應(yīng)該是幾周的思考、評(píng)價(jià)、分析和規(guī)劃的回報(bào)。好消息是，你的行動(dòng)會(huì)影響你的盟軍——即將組建的管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員，還有整個(gè)組織中能夠被你觸及的其他人員。到這一天結(jié)束時(shí)，你應(yīng)該感到自己就像一個(gè)剛剛完成了在全國(guó)競(jìng)選巡回的總統(tǒng)候選人。即使你的那些關(guān)鍵選民還沒有決定接受你做他們的新領(lǐng)導(dǎo)者，但他們也應(yīng)該有了那樣的傾向，認(rèn)為應(yīng)該給你一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)證明自己。
對(duì)你而言，要充分利用你的第一天，要用這一天來(lái)證明你理應(yīng)成為新的領(lǐng)導(dǎo)者。這包括以下六大要素：
· 你對(duì)今后的工作要有清楚、深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在完成了預(yù)先的準(zhǔn)備工作之后，你要列出問題、挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。不僅要確定組織的缺點(diǎn)，還要確定可以幫助組織構(gòu)筑未來(lái)的優(yōu)點(diǎn)。
· 你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)要有充分的依據(jù)。要拿出你自己的類似于“整體品牌價(jià)值”的東西，也就是可以為你的經(jīng)營(yíng)之道提供總體框架的愿景。
· 你的管理風(fēng)格應(yīng)當(dāng)是公平的。你將根據(jù)績(jī)效來(lái)做出人員決策。不管是你還是你的團(tuán)隊(duì)成員，做出承諾就要兌現(xiàn)。
· 你的領(lǐng)導(dǎo)過程得到了非常清楚的表達(dá)。它絕不僅僅是想法；你的信條是詳細(xì)的，包括了多重要素—首先是一個(gè)愿景，接著是戰(zhàn)略計(jì)劃、年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、季度優(yōu)先事項(xiàng)以及每周報(bào)告和每周例會(huì)。
· 你是行動(dòng)取向的。你對(duì)行動(dòng)的熱情是絕對(duì)不容置疑的。你需要基于事實(shí)的、定量的評(píng)價(jià)，但是你也需要評(píng)價(jià)的過程能夠產(chǎn)生采取行動(dòng)的決定。
· 你的個(gè)人風(fēng)格是直截了當(dāng)?shù)?。你?yīng)該公開詳細(xì)說明可以刻畫你的風(fēng)格的任何偏好或特質(zhì)。
解決方案二：升職了，如何承擔(dān)新角色？
升職是一件讓人覺得很激動(dòng)又很有挑戰(zhàn)的事，你要盡快調(diào)整好心態(tài)與工作關(guān)系，進(jìn)入新角色。
小蟬
在這家跨國(guó)公司的市場(chǎng)部已做了三年，昨天她被正式提升為公司市場(chǎng)部的經(jīng)理，這是一件很讓人開心的事，因?yàn)閷?duì)小蟬來(lái)說，這一直是她的一個(gè)夢(mèng)?？煽粗乱粋€(gè)個(gè)道賀離去的背影，她的心底有些疑惑了，升職了，我該如何與舊日的同事或是朋友相處，我該以怎樣的姿態(tài)承擔(dān)起新的責(zé)任和權(quán)利？
的確，由于角色的不同，我們將不得不面對(duì)一些與平日不同的情形，但有一些游戲的規(guī)則或是前人的經(jīng)驗(yàn)還是有用的，提幾點(diǎn)建議，或許對(duì)你的角色轉(zhuǎn)變有所幫助。
向過去做了"優(yōu)雅"的告別 盡可能把你前一個(gè)職位上進(jìn)行的項(xiàng)目處理完，把整齊的、剛做過更新的文檔留給接替你工作的同事，順利的交接是你開始新的工作前奏。
盡早建立起良好的工作聯(lián)系 有針對(duì)性的了解一下你的新同事和那些即將為你工作的人，弄清他們的責(zé)任所在。
發(fā)言時(shí)，少用"我"、多用"我們" 在員工的會(huì)上，建議用以"我們"開頭的句子替換掉以"我"開頭的句子，過分的突出自己讓人很不舒服，而且不利于團(tuán)結(jié)和協(xié)作氛圍的養(yǎng)成。
用人所長(zhǎng) -- 對(duì)于比你年長(zhǎng)的員工，要尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，而對(duì)于新員工，要找到合適的激勵(lì)辦法，并幫助他們制定目標(biāo)。
不要過分陷于瑣碎的事務(wù) -- 如果說普通的員工需要在細(xì)節(jié)上多下些功夫的話，那么升為管理層后，你更應(yīng)該關(guān)注的是結(jié)果。你會(huì)有更多的事要花時(shí)間處理，所以分派任務(wù)成為一項(xiàng)很重要的工作。
對(duì)企業(yè)的文化要敏感 -- 新官上任之后，你會(huì)對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程有修改的沖動(dòng)，但在對(duì)企業(yè)的環(huán)境有更準(zhǔn)確把握之前不要輕舉妄動(dòng)。
培養(yǎng)公平和持久的管理風(fēng)格 -- 對(duì)人的管理要平等，即便有些人可能是舊時(shí)友，或者有人是你過去很不喜歡的人。
找到新的同僚或是可以請(qǐng)教的人 -- 通常他們會(huì)對(duì)公司的歷史和政策有更多的了解，在工作上面會(huì)給你很好的建議和反饋。
在工作和家庭之間找平衡 -- 我想你也許會(huì)說：工作這么忙，我給家庭和自己興趣的時(shí)間會(huì)更少了，但是此時(shí)，工作與家庭之間的平衡會(huì)更重要，好的平衡會(huì)讓你更專注于你所做的事情。
總之，升職是一件讓人覺得很激動(dòng)又很有挑戰(zhàn)的事，你的努力工作得到了回報(bào)，但壓力也會(huì)隨之增大了，若想在公司有個(gè)很好的發(fā)展，不斷得到提升，充滿自信、不斷努力工作是重要的，但是對(duì)重要的事情有清醒的認(rèn)識(shí)，又能夠在事情成為問題之前采取行動(dòng)是必要的，在許多的管理培訓(xùn)里，經(jīng)常會(huì)講這方面的事情，目的也是幫助你學(xué)會(huì)在商業(yè)的
環(huán)境中如何管人、如何成功。
解決方案三：新晉經(jīng)理的管人準(zhǔn)則
掌握平實(shí)簡(jiǎn)
單的操作技巧，實(shí)現(xiàn)從管事到管人的角色轉(zhuǎn)換。
嗨，祝賀你進(jìn)入經(jīng)理階層！終于，你的努力工作、專業(yè)技能和工作業(yè)績(jī)已經(jīng)獲得了回報(bào)，你現(xiàn)在的責(zé)任是監(jiān)督管理他人的工作。管理他人的經(jīng)歷可以使你自我感覺良好——只要你認(rèn)識(shí)到這不是一種清晰、有序、容易預(yù)測(cè)的工作，認(rèn)識(shí)到靈活性和圓熟性你遲早都用得著；認(rèn)識(shí)到善意的幽默同樣如此，因?yàn)樗梢宰尨蠹颐刻焐钤谟淇熘小獙?duì)于這樣的角色轉(zhuǎn)換，你準(zhǔn)備好了嗎？
“作為一名新經(jīng)理，你的成功不再依賴于專業(yè)技能和專門知識(shí)，你所能依賴的只能是已掙得的一筆財(cái)富：手下員工。只有別人做好工作，你才能成功。”你可能已經(jīng)意識(shí)到新崗位上需要一套新本領(lǐng)，即在工作中與他人溝通、相互影響的本領(lǐng)，你擁有了嗎？是的，你知道管理的對(duì)象無(wú)非是人、產(chǎn)品、利潤(rùn)，管理的核心無(wú)非是計(jì)劃和溝通；是的，你也學(xué)了很多管理知識(shí)，如何激勵(lì)員工、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。雖然你理解這些理論，但是“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”，那么如何才能有效貫徹執(zhí)行呢？這正是我們推薦這本書——《新經(jīng)理24準(zhǔn)則》的目的所在。
《新經(jīng)理24準(zhǔn)則》薄薄的99頁(yè)，用精煉的語(yǔ)言為你提供大量切實(shí)可行的方法，教你從容解決管理過程中遇到的種種問題：1、給予反饋；2、把壞消息變成好事；3、授權(quán)；4、留住離職員工的智慧；5、經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)考核；6、果斷決策，沉著應(yīng)付；7、運(yùn)用“贊賞激勵(lì)法”；8、謀劃準(zhǔn)備會(huì)議；9、多聽；10、戰(zhàn)略性思考；11、建立同盟；12、獲取反饋；13給予正確知道；14、講話有分量；15、降服憤世嫉俗者；16、主動(dòng)迎接變化；17、適時(shí)緘默不語(yǔ)；18、提出尖銳問題；19、提升表現(xiàn)不好或一般的員工；20、款待你的聽眾；21、批評(píng)而不責(zé)備；22、提前完成任務(wù)；23、打動(dòng)上級(jí)；24、與大家打成一片。
作者莫里·斯泰特納是一名雜志編輯，一位備受歡迎的演說家和人際關(guān)系顧問。在這本小書中，作者仍然秉承了他雜志專欄輕松簡(jiǎn)練的風(fēng)格，歸納整理浩繁的管理技巧，旁征博引管理大師的至理名言，并配以實(shí)際操作指引，為讀者調(diào)配出一道“色香味美”且“易于消化”的管理“小食”。例如怎樣獲得員工的有效反饋，你可以這樣做：第一步，歡迎員工對(duì)他們自己的工作做出評(píng)價(jià)；第二步，進(jìn)一步追問，以挖掘更多的信息；第三步，協(xié)調(diào)你的分析和員工的自我評(píng)價(jià)之間的關(guān)系。這樣的做法深受管理大師彼得·杜拉克的肯定，他說：“優(yōu)秀的管理者不同下級(jí)談?wù)撟约旱膯栴}，但卻懂得如何讓下級(jí)談?wù)撍麄兊膯栴}?！?BR> “作為到這家公司剛剛上
任的部門經(jīng)理，面對(duì)部門的低效無(wú)序的工作狀態(tài)以及部門間的矛盾，我明顯感覺到工作壓力所在，畢竟我不想讓公司對(duì)我失望，而同時(shí)又要很快順利地重新組織和構(gòu)建起高效合作、愉快的部門團(tuán)隊(duì)。但是面對(duì)有些嘮叨和抱怨的下屬，我該如何應(yīng)對(duì)呢？”
不要猶豫了，翻開書的60頁(yè)吧，這里有你需要的秘訣——“馴服憤世嫉俗者”。如果這些憤世嫉俗者們的觀點(diǎn)正確，那么你可以為他們更加順利地工作掃清障礙，并明確向他們證明冷嘲熱諷是沒有必要的；若是對(duì)于他們的觀點(diǎn)不確定，那么你可以稍微賦予這些人一定的權(quán)利，共同追蹤由于他們所需要的改變能帶來(lái)的工作績(jī)效；但如果實(shí)在是一些荒謬的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，那么你一定要明確地要求他們提供證據(jù)以此遏制這種影響團(tuán)隊(duì)的行為。商界大師安德魯·S·格魯夫在談到這樣憤世嫉俗的人時(shí)也持有同樣的態(tài)度，“談到人們的怪僻行為、個(gè)性特質(zhì)、個(gè)人瑕疵，多樣性似乎是無(wú)窮無(wú)盡的。管理者的目標(biāo)卻始終如一：防止個(gè)人影響整個(gè)集體的工作?！?BR> 本書是為新經(jīng)理度身打造的實(shí)用管理讀本，幫助你掌握新崗位上所需要的一套全新本領(lǐng)：工作中與你的下級(jí)、同級(jí)和上司有效溝通、相互影響的本領(lǐng)，使你清楚理解自身職責(zé)的本質(zhì)所在，捕捉稍縱即逝的機(jī)會(huì)。
解決方案四：新任經(jīng)理溝通十忌
作為一名剛上任的經(jīng)理，你要穩(wěn)固自己的發(fā)展，需要與上司和下級(jí)保持良好的溝通。例如，了解上司的性格特征，喜好的交流方式，知曉下屬的特點(diǎn)和工作狀況，以及他們關(guān)心什么。在具體的溝通中，語(yǔ)言的表達(dá)非常重要。
《新官上任--新經(jīng)理人的`工作指南》一書（廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版）總結(jié)了十個(gè)語(yǔ)言表達(dá)方面的忌諱，提醒新經(jīng)理人注意：
不良的口頭禪。如“你不懂或你們不懂，這件事是”；“你有問題”；“廢話少說”
用過多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)或夾雜英文。雖然專業(yè)術(shù)語(yǔ)能正確表達(dá)完整的概念，但前提是溝通的對(duì)象明確知道它的含意，否則傳遞給對(duì)方的信息是不完整的。同樣，在表述中不時(shí)夾雜英文，要留意溝通者的反應(yīng)，如果對(duì)方英文程度并不足以了解主要信息，就要改用中文表述。
只顧表達(dá)自己的看法。這在新經(jīng)理對(duì)下屬的溝通中最容易發(fā)生，應(yīng)注意傾聽對(duì)方的意見，再表達(dá)自己的看法。
用威脅的話語(yǔ)。新經(jīng)理在溝通中，切忌用威脅的話語(yǔ)，令溝通對(duì)象產(chǎn)生反抗心理。例如“你最好這樣，否則”；“我只給你兩個(gè)選擇，”
不要選擇干擾的環(huán)境。新經(jīng)理和下屬溝通的時(shí)候，要安排適宜的環(huán)境，不要在溝通中頻繁地接聽電話、蓋章，而是要
留出安靜的空間，便于深入交流雙方的看法。
忽略無(wú)法確認(rèn)的信息。新經(jīng)理人無(wú)法明白對(duì)方的信息時(shí)，要主動(dòng)發(fā)問，不應(yīng)表面點(diǎn)頭，其實(shí)不懂得內(nèi)容，這會(huì)給溝通后的行動(dòng)造成阻礙。
只聽自己想要聽的。溝通中，傾聽很重要，新經(jīng)理人不要只對(duì)自己感興趣的內(nèi)容用心，而其他內(nèi)容就表現(xiàn)得很不耐煩。
被第一印象及身份、地位左右。受第一印象的好壞或?qū)W歷、地位先入為主的影響，不能客觀地聽取對(duì)方的話。
過度地以自我為中心。只認(rèn)為自己的意見、想法是最好的，希望別人接受。
不信任對(duì)方。當(dāng)新經(jīng)理不信任對(duì)方時(shí)，對(duì)方心中自然會(huì)產(chǎn)生防衛(wèi)心理，往往達(dá)不到坦誠(chéng)溝通，同時(shí)容易誤解對(duì)方的話語(yǔ)。
解決方案五：新任部門經(jīng)理八原則
領(lǐng)導(dǎo)選你做部門經(jīng)理，一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點(diǎn)和過人之處。所以，首先你要好好分析自己的優(yōu)勢(shì)。在認(rèn)清優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，建立起做好部門經(jīng)理的自信。其次，分析自身存在的缺點(diǎn)和不足，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，將弱勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，邁出做好部門經(jīng)理的第一步。 面對(duì)部門里的老員工或老師傅、老領(lǐng)導(dǎo)，作為新上任的部門經(jīng)理，你該怎么辦？以下八點(diǎn)建議值得借鑒。
一、增強(qiáng)自信
領(lǐng)導(dǎo)選你做部門經(jīng)理，一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點(diǎn)和過人之處。所以，首先你要好好分析自己的優(yōu)勢(shì)。在認(rèn)清優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，建立起做好部門經(jīng)理的自信。其次，分析自身存在的缺點(diǎn)和不足，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，將弱勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，邁出做好部門經(jīng)理的第一步。
二、分析調(diào)查
對(duì)自己進(jìn)行了分析之后，接著對(duì)所在部門、人員、客戶、工作、指標(biāo)的具體情況進(jìn)行分析。
分析調(diào)查的重點(diǎn)在人，包括員工和客戶。員工中誰(shuí)是技術(shù)大拿，誰(shuí)是客戶專家，誰(shuí)是“民間領(lǐng)袖”，清楚了解主要人員的優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)、愛好、曾出現(xiàn)過的問題，做到心中有數(shù)。清楚掌握主要客戶的具體情況，如客戶關(guān)鍵人物、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)等，制定針對(duì)性的具體拜訪方案。
在分析完人之后，再對(duì)工作進(jìn)行分析。要分析出部門的目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)的希望、工作的現(xiàn)狀、存在的問題。然后分時(shí)間、分步驟、分階段地制定出解決方案。
三、誠(chéng)心相待
只有誠(chéng)心誠(chéng)意地與部門員工相處，才能和員工共同創(chuàng)造出和諧的工作氛圍。
要真心關(guān)心你的員工，特別在員工出現(xiàn)困難時(shí)，一定要鼎力相助。對(duì)待員工，不僅要錦上添花，更要雪中送炭。
與員工溝通時(shí)，要采用他們認(rèn)可的方式，如日本人會(huì)在下班后集體去喝大酒。三兩杯后就會(huì)和你摟肩搭膀，也會(huì)說出對(duì)你的不滿和意見，一些矛盾同時(shí)也在煙酒中云消霧散了
。這也不失為一個(gè)好辦法?？傊且页龃蠹叶枷矚g并接受的溝通方法。
四、虛心學(xué)習(xí)
一定要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)員工們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，學(xué)到真本事，交到真朋友，增強(qiáng)自己的工作業(yè)務(wù)能力。
五、放手用人
本著用人不疑、疑人不用的原則，對(duì)屬下員工大膽放權(quán)、大膽使用，不要怕員工犯錯(cuò)誤。當(dāng)然，要加強(qiáng)自己的調(diào)控能力，時(shí)刻注意局勢(shì)的變化，避免影響全局的問題出現(xiàn)。
六、管理從嚴(yán)
建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運(yùn)行機(jī)制，先定制度，再堅(jiān)決執(zhí)行。但在制定制度時(shí)，一定要考慮結(jié)合部門實(shí)際，以部門的實(shí)際情況為基礎(chǔ)。
七、勇?lián)?zé)任
放手使用、嚴(yán)格管理是對(duì)員工的不同愛護(hù)，當(dāng)員工工作中出現(xiàn)失誤、犯錯(cuò)誤時(shí)，部門經(jīng)理一定要勇于承擔(dān)責(zé)任，這是對(duì)員工最大的愛護(hù)。推功攬過，體現(xiàn)了做領(lǐng)導(dǎo)的良好素質(zhì)和優(yōu)良品德，將在員工中樹立起良好的威信。
八、獎(jiǎng)罰分明
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)【篇4】
在公司及信息研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)們的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的通力合作之下，今年由我負(fù)責(zé)的兩個(gè)項(xiàng)目：xx省電信ctw10000預(yù)處理系統(tǒng)項(xiàng)目和xx市移動(dòng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目都順利開工和驗(yàn)收。本人在工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守合作單位的保密協(xié)議；平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，同時(shí)嚴(yán)格要求一起開展工作的同事。在工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，較好地完成了20xx年度公司安排的項(xiàng)目及工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)今年的項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目進(jìn)度完成情況：
集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目，從20xx年07月正式開始進(jìn)行需求，八月份項(xiàng)目組成員全部進(jìn)場(chǎng)開發(fā)，該項(xiàng)目的存在有不少的技術(shù)
難點(diǎn)，但是項(xiàng)目組成員加班加點(diǎn)，經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項(xiàng)目于20xx年10月開發(fā)完畢，正式上線試運(yùn)行。試運(yùn)行一個(gè)月后，客戶組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，項(xiàng)目于20xx年12月09日通過初驗(yàn)。
兩個(gè)項(xiàng)目在開發(fā)和實(shí)施過程中嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行，都能按既定的時(shí)間完成了驗(yàn)收任務(wù)。
二、項(xiàng)目施工過程控制管理情況
由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任承包制度，這對(duì)我們項(xiàng)目經(jīng)理既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項(xiàng)目管理過程中，主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組織、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、質(zhì)量、資源的管理。
（一）、組織管理情況：
1、在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我嚴(yán)格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項(xiàng)目管理辦法》執(zhí)行。
2、項(xiàng)目的開發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團(tuán)隊(duì)合作精神，我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。要了解每個(gè)項(xiàng)目成員的特性和特長(zhǎng)，給以分配適當(dāng)適量的任務(wù)。鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。
3、在項(xiàng)目的開發(fā)階段，我們嚴(yán)格執(zhí)行每周周例會(huì)制度，周例會(huì)邀請(qǐng)客戶參加，向客戶匯報(bào)本周的工作情況和下周的工作任務(wù)，在會(huì)議上項(xiàng)目成員會(huì)提出自己存在的問題和困難，項(xiàng)目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。
（二）、質(zhì)量管理情況：
1、軟件項(xiàng)目的質(zhì)量根本是源代碼，我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)指出的修天。
2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會(huì)議，項(xiàng)目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能，以增強(qiáng)同事之間的對(duì)系統(tǒng)的全面了解。
3、程序員提交代碼之前必須進(jìn)行嚴(yán)格的單元測(cè)試，并且提交正歸開發(fā)文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告和操作說明等。
（四）、時(shí)間管理情況：
在時(shí)間管理方面，我嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施，當(dāng)然，計(jì)劃趕不上變化，會(huì)按照實(shí)際情況進(jìn)行項(xiàng)目工期的調(diào)整等，每一次調(diào)整都會(huì)匯領(lǐng)導(dǎo)和客戶溝通和匯報(bào)，得到確認(rèn)之后再繼續(xù)。
（五）、風(fēng)險(xiǎn)管理情況：
1、在項(xiàng)目開工之前一定要充分作為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，該進(jìn)度計(jì)劃需要和公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶進(jìn)行協(xié)商后確定下來(lái)。
2、在項(xiàng)目需求調(diào)研過程中，要充分掌握和及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的技術(shù)難點(diǎn)，重點(diǎn)給于關(guān)注和解決，否則，技術(shù)難點(diǎn)將嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度。
（六）、資源管理情況：
1、成本控制方面：嚴(yán)格按照公司下發(fā)的軟件成本管理辦法進(jìn)行執(zhí)行，同時(shí)把成本控制作為鼓勵(lì)程序員積極工作的有利武器，真正發(fā)揮程序員的開發(fā)熱情。
2、在人員管理方面：對(duì)于項(xiàng)目驗(yàn)收之后或者開發(fā)接近末期，適當(dāng)?shù)貙⒁呀?jīng)不需要的資源和程序員釋放出來(lái)交由公司分配，這樣可以避免造成資源的浪費(fèi)；同時(shí)可以避免同一項(xiàng)目組項(xiàng)目成員任務(wù)差異太大而影響開發(fā)情緒。
3、讓項(xiàng)目組成員處于舒適、壓力合適的開發(fā)狀態(tài)，才能有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4、今年本人負(fù)責(zé)的兩個(gè)項(xiàng)目都有兩位新員工作為項(xiàng)目成員，即共有四名新員工的同事，對(duì)于沒有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的新同事，要花時(shí)間對(duì)其進(jìn)行開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，同時(shí)在生活要給于關(guān)心。
（七）、其他管理情況：
1、svn版本庫(kù)管理，公司的svn為項(xiàng)目管理起到一個(gè)非常重要的作用。在項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)過程中，我嚴(yán)格的按照svn的要求對(duì)文檔進(jìn)行歸類和匯總，做到材料歸類情況，快速查詢。
2、在開發(fā)過程中要求程序人員有模塊化的思想，就是把開發(fā)的功能都當(dāng)成一個(gè)全新的獨(dú)立的模塊，可以輕易的從本項(xiàng)目移植到別的項(xiàng)目中，并要求具有通用、易用性。在東莞移動(dòng)集團(tuán)客戶呈現(xiàn)系統(tǒng)中，我們開發(fā)了不少獨(dú)立的通用模塊，例如：網(wǎng)頁(yè)代碼生成器、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集平臺(tái)、統(tǒng)一web service數(shù)據(jù)訪問接口、動(dòng)態(tài)報(bào)表模塊。這些模塊和工具都有效了節(jié)省了項(xiàng)目和未來(lái)項(xiàng)目的開發(fā)投入。
3、定時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，并向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹項(xiàng)目的開展情況、業(yè)務(wù)情況和市場(chǎng)情況。借此希望領(lǐng)導(dǎo)在與客戶的交流過程中能把我們的好項(xiàng)目、好產(chǎn)品給推銷出去。
4、東莞項(xiàng)目是在東莞駐地進(jìn)行開發(fā)，東莞駐地由我負(fù)責(zé)管理，除了管理同事的日常生活，還要管理辦公室的清潔衛(wèi)生、防火安全等。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)【篇5】
項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)
一、 工作回顧
回顧過去一年，我管理的項(xiàng)目豐富多彩。針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)，我提出了響應(yīng)計(jì)劃。我認(rèn)真執(zhí)行了各個(gè)計(jì)劃，并始終關(guān)注著團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。我的一些成功絕對(duì)是無(wú)法單獨(dú)完成的。在這里，我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。
我所管理的幾個(gè)項(xiàng)目涉及不同的行業(yè)，包括技術(shù)、建筑和制造業(yè)。這些項(xiàng)目比我曾經(jīng)遇到的任何一個(gè)項(xiàng)目都要復(fù)雜，在面對(duì)這些挑戰(zhàn)的時(shí)候，我意識(shí)到了人們?nèi)绾芜m應(yīng)和發(fā)展。在每個(gè)項(xiàng)目開始之前，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，我會(huì)先掌握項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，并把這些因素考慮進(jìn)我的計(jì)劃中。
例如，在Ivy Corp公司的制造項(xiàng)目中，我們的團(tuán)隊(duì)需要解決大規(guī)模生產(chǎn)問題。我把重點(diǎn)放在了管控變化上，這樣所有團(tuán)隊(duì)成員都了解變化的必要性，也能同時(shí)掌握變化背后的原因和目的。我還了解了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，以獲取客戶需要的質(zhì)量和數(shù)量。
另一個(gè)項(xiàng)目是我們?yōu)獒t(yī)院建立管理平臺(tái)。在這個(gè)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)必須適應(yīng)新的技術(shù)，特別是云計(jì)算和人工智能，并且必須與多個(gè)合作伙伴溝通和協(xié)作。我通過加強(qiáng)交流，鼓勵(lì)合作和加強(qiáng)客戶管理來(lái)確保我們團(tuán)隊(duì)可以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
除了這些細(xì)節(jié)，我還試著去學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的一些屬性。我認(rèn)為，要成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力以更好地指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。作為領(lǐng)袖，你不僅要知道如何取得勝利，還要知道如何承認(rèn)失敗，并且與你的團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，帶領(lǐng)他們通過成功和失敗。
二、 工作成果
在過去的一年里，我為項(xiàng)目的成功做出了重要貢獻(xiàn)并取得了一些榮譽(yù)。其中，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是我最引以為傲的成果：
1. 完成了公司的四個(gè)重要項(xiàng)目，其中兩個(gè)項(xiàng)目超額完成了預(yù)訂任務(wù)。
2. 改進(jìn)了項(xiàng)目管理流程，讓團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作與溝通更加順暢。
3. 將團(tuán)隊(duì)的透明度和工作質(zhì)量提升到了一個(gè)新的水平。
4. 幫助團(tuán)隊(duì)解決了許多挑戰(zhàn)，包括預(yù)算限制、時(shí)間壓力和技術(shù)障礙。
5. 提升了我團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效和技能。
6. 與其他行業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建立了合作關(guān)系，從而分享了一些最佳實(shí)踐和取得了新的商機(jī)。
三、 工作展望
在未來(lái)，我將繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目流程的改進(jìn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，客戶關(guān)系管理的完善。更加聚焦深耕相關(guān)的行業(yè)知識(shí)，更好指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利完成項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)。
最后，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該在自己的職業(yè)生涯中做到最好，他們應(yīng)該努力工作、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作并取得成功。對(duì)于那些想要成為項(xiàng)目經(jīng)理的人來(lái)說，我的建議是要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，發(fā)掘自己的潛能，更好的學(xué)會(huì)溝通、協(xié)商與決策，并不斷尋找新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)【篇6】
從一個(gè)公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項(xiàng)目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個(gè)中滋味也只有自己能夠體會(huì)了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個(gè)腳印慢慢的過來(lái)的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會(huì)在工作中盡自己最大努力的。
一、端正工作態(tài)度，堅(jiān)持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。需要加班完成工作時(shí)，就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評(píng)審報(bào)告撰寫，公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)，都能夠按做到按時(shí)按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律，謝絕客戶多次請(qǐng)客送禮，努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象，也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到快速提升。本人在堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識(shí)，并堅(jiān)持及時(shí)總結(jié)。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《**擔(dān)?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評(píng)；本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項(xiàng)目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對(duì)立統(tǒng)一上。對(duì)該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來(lái)促進(jìn)了對(duì)該原則的深入領(lǐng)會(huì)和擴(kuò)展，感覺收益匪淺。
三、加強(qiáng)貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力量。在20公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴(yán)格按照公司要求，認(rèn)真完成本人項(xiàng)下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一致；在項(xiàng)目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料，同時(shí)也通過該項(xiàng)工作，對(duì)貸款資料及時(shí)查漏補(bǔ)缺，完善了貸后管理；在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對(duì)本人負(fù)責(zé)的'貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對(duì)重點(diǎn)企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對(duì)海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。
在客戶營(yíng)銷的實(shí)踐中，本人深刻領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決貫徹落實(shí)王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實(shí)際著手營(yíng)銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)，收益匪淺。最值得稱道的例子是對(duì)海南**有限公司的項(xiàng)目操作。在項(xiàng)目調(diào)查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實(shí)**公司銷售收入的同時(shí)，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項(xiàng)目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠(chéng)懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請(qǐng)加入了信用協(xié)會(huì)，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬(wàn)元和50萬(wàn)元的貸款支持。今后本人還將會(huì)繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營(yíng)銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來(lái)源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營(yíng)銷工作向縱深推進(jìn)。
剛剛過去的年對(duì)公司對(duì)本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點(diǎn)，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務(wù)水平較老項(xiàng)目經(jīng)理存在較大差距，管理細(xì)節(jié)尚不能達(dá)到完善等等。
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由我公司承建的坪頭渭河大橋和小川渭河大橋工程為寶雞市陳倉(cāng)區(qū)亞行貸款災(zāi)后重建交通項(xiàng)目，也是陳倉(cāng)區(qū)政府20xx-2011為人民做的十件大事之一。坪頭渭河大橋全長(zhǎng)141m，上部結(jié)構(gòu)為后張法預(yù)應(yīng)力35m箱梁；小川渭河大橋全長(zhǎng)125m，上部結(jié)構(gòu)為先張法預(yù)應(yīng)力20m空心板，工程造價(jià)1090余萬(wàn)元。該項(xiàng)目自20xx年10月開工，于20xx年10月30日完工，該項(xiàng)目得到了寶雞市、陳倉(cāng)區(qū)政府的重視，先后多次前往施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和慰問。
在一年的經(jīng)營(yíng)管理中，項(xiàng)目部以我公司“以人為本、誠(chéng)信守約、文明施工、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的經(jīng)營(yíng)理念，以打造陳倉(cāng)區(qū)精品工程為方向，始終堅(jiān)持有計(jì)劃、有目標(biāo)、全方位、多角度統(tǒng)籌管理，精細(xì)化、專業(yè)化的質(zhì)量管理，常態(tài)化、規(guī)范化的安全管理和程序化、制度化的廉政建設(shè)，展現(xiàn)了我們機(jī)械化人得良好精神面貌，折射了我們施工隊(duì)伍苦干實(shí)干、精益求精、能打硬仗的工作作風(fēng)，為陳倉(cāng)區(qū)做出了貢獻(xiàn)。
一、完善制度，強(qiáng)化管理，建立有效的管理秩序
進(jìn)場(chǎng)初期，主要工作就是完善經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)，針對(duì)橋梁工程的施工特點(diǎn)，本著精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提高效率，項(xiàng)目部下設(shè)下設(shè)工程技術(shù)部、安全質(zhì)檢部、設(shè)備物資部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、工地試驗(yàn)室、綜合辦公室、測(cè)量組等多個(gè)部門。各部門各司其職、分工協(xié)作，從組織機(jī)構(gòu)上確保項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、成本控制和高效。制度明確，以完善的組織結(jié)構(gòu)，狠抓規(guī)章制度建設(shè)，依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定制定了質(zhì)量、安全、成本控制及環(huán)保等與該項(xiàng)目相結(jié)合的規(guī)章制度。形成了組織嚴(yán)密、權(quán)責(zé)一致、責(zé)任到人的項(xiàng)目管理辦法，涉及生產(chǎn)、生活及管理等各方面。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，將制定的各規(guī)章制度及項(xiàng)目的管理辦法下發(fā)至每一個(gè)員工手中，督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)。在職工待遇方面，依據(jù)公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行公正公開的分配制度，極大的調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。
在項(xiàng)目的建設(shè)過程中，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，坪頭、小川渭河大橋項(xiàng)目雖然工期為12個(gè)月，在20xx年10月開工以來(lái)，由于冬季、春季和渭河汛期等因素的影響，在20xx年6月前必須將上部結(jié)構(gòu)預(yù)制并安裝完成；同時(shí)，坪頭渭河大橋與小川渭河大橋之間相距60公里，所有施工機(jī)具設(shè)備及人員不能共享。在這樣的嚴(yán)峻條件下，我項(xiàng)目部一方面加強(qiáng)施工管理，項(xiàng)目經(jīng)理親自抓生產(chǎn)，各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，跟班作業(yè)，在每個(gè)施工要點(diǎn)、難點(diǎn)面前，組織施工人員召開專題會(huì)議，集思廣益，研討施工方案；同時(shí)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)質(zhì)量控制，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督關(guān)鍵部位的工序，注重前后、上下的溝通；建立原材料質(zhì)量控制體系，使原材料質(zhì)量得到保證；堅(jiān)持以試驗(yàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工，嚴(yán)把試驗(yàn)關(guān)，確保相關(guān)規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)頻率和各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)數(shù)據(jù)資料的真是、完整、有效地控制工程質(zhì)量。通過不斷地加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的質(zhì)量教育工作，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，在寶雞市公路工程質(zhì)量監(jiān)督站的數(shù)次檢查中，質(zhì)量、安全、環(huán)保及合同履約等方面均為合格。
二、堅(jiān)持原則，齊抓共管，確保有序的工程進(jìn)度
由于施工任務(wù)緊，加之兩個(gè)項(xiàng)目之間的距離遠(yuǎn)等客觀因素的影響，我項(xiàng)目部部位艱難，按照業(yè)主單位的要求及《項(xiàng)目實(shí)施方案及管理辦法》，結(jié)合多年的施工經(jīng)驗(yàn)，沉著應(yīng)對(duì)，果斷出擊。加大人員、設(shè)備的.投入，保證了工程進(jìn)度。
在施工過程中施工過程中，我項(xiàng)目部技術(shù)人員、試驗(yàn)人員和質(zhì)檢人員“全天候”實(shí)施跟班作業(yè)，隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和旁站，牢牢握住安全的“命根子”、質(zhì)量的“硬牌子”。同時(shí)，建立完善了橫向到邊、縱向到底的質(zhì)量、安全和進(jìn)度管理體系，與各施工隊(duì)簽訂責(zé)任書，明確目標(biāo)責(zé)任。20xx年春節(jié)前完成樁基工程，并采用超聲波檢測(cè)合格率為100%。為了保證項(xiàng)目的總體目標(biāo)，項(xiàng)目部制定切實(shí)可行的冬季施工保證措施，加快項(xiàng)目的施工建設(shè)。20xx年5月中旬完成坪頭渭河大橋35m箱梁的預(yù)制和安裝；6月初完成小川渭河大橋20m空心板梁的預(yù)制和安裝。
三、多方考察，優(yōu)化方案，節(jié)約成本
在進(jìn)場(chǎng)伊始，由于項(xiàng)目地處渭河河谷，兩側(cè)為山體，施工現(xiàn)場(chǎng)狹窄，如果要將拌合場(chǎng)和預(yù)制場(chǎng)設(shè)臵在河道內(nèi)，受汛期的影響，存在著嚴(yán)重的安全隱患；同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)離電力線路較遠(yuǎn)，在此設(shè)臵拌合場(chǎng)和預(yù)制場(chǎng)所需電力問題花費(fèi)巨大。為此，項(xiàng)目部為了減小安全隱患和節(jié)約項(xiàng)目成本，將預(yù)制場(chǎng)、拌合場(chǎng)選址在原寶天高速施工時(shí)的預(yù)制場(chǎng)，又有電力線路可供使用。
坪頭渭河大橋一片35m箱梁重量達(dá)140噸以上，箱梁的安裝問題一直是困擾該項(xiàng)目施工的一個(gè)難點(diǎn)。就選用架橋機(jī)或吊車安裝進(jìn)行了我項(xiàng)目部多方考察和討論研究，通過對(duì)安裝過程的質(zhì)量、安全、成本控制、安裝隊(duì)伍的選定以及施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際地形進(jìn)行分析后，確定采用吊車進(jìn)行安裝，在安裝前制定了詳細(xì)的安裝方案和應(yīng)急措施，報(bào)分公司、公司主管部門進(jìn)行審批后，報(bào)監(jiān)理工程師和業(yè)主單位，在安裝過程中嚴(yán)格按照批復(fù)后的方案進(jìn)行施工。坪頭渭河大橋的箱梁安裝質(zhì)量合格；無(wú)安全事故；大大的節(jié)約了成本。
四、以人為本，齊心協(xié)力
為了加強(qiáng)隊(duì)伍的向心力，讓所有的員工心往一處想，勁往一處使，全力以赴的投入工程，團(tuán)結(jié)一心，在抓施工生產(chǎn)的同時(shí)，高度重視“人”在建設(shè)中的作用，切實(shí)關(guān)心員工生活，堅(jiān)持“以人為本”，把安全文明施工與關(guān)心職工、關(guān)愛民工、創(chuàng)造舒適的作業(yè)環(huán)境相結(jié)合。全體參見人員積極響應(yīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子號(hào)召，緊密配合，齊心協(xié)力，化壓力為動(dòng)力，克服重重困難，加班加點(diǎn)，任勞任怨。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一支優(yōu)秀的施工隊(duì)伍，我項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)我公司優(yōu)良的作業(yè)傳統(tǒng)，求真務(wù)實(shí)。在施工過程中多次受到監(jiān)理、業(yè)主單位和陳倉(cāng)區(qū)政府的好評(píng)。
如今，經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員的共同努力，坪頭、小川 渭河大橋建設(shè)已于20xx年11月建成通車，為寶雞市西山人民獻(xiàn)上了一份優(yōu)異的答卷，為公司爭(zhēng)取了榮譽(yù)，為我公司繼續(xù)在寶雞市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)【篇2】
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年月被任命為項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月29日（農(nóng)歷正月初四）就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來(lái)，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度，并造成安裝工期延誤。
我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而到達(dá)提高工作效率的目的。
2、在質(zhì)量和安全管理方面：
設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
3、在施工協(xié)調(diào)方面：
與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問題，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
4、財(cái)務(wù)管理方面：
嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。
透過近1年來(lái)的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)【篇3】
嗨，祝賀你進(jìn)入經(jīng)理階層！終于，你的努力工作、專業(yè)技能和工作業(yè)績(jī)已經(jīng)獲得了回報(bào)，你現(xiàn)在的責(zé)任是監(jiān)督管理他人的工作。管理他人的經(jīng)歷可以使你自我感覺良好——只要你認(rèn)識(shí)到這不是一種清晰、有序、容易預(yù)測(cè)的工作，認(rèn)識(shí)到靈活性和圓熟性你遲早都用得著；認(rèn)識(shí)到善意的幽默同樣如此，因?yàn)樗梢宰尨蠹颐刻焐钤谟淇熘小獙?duì)于這樣的角色轉(zhuǎn)換，你準(zhǔn)備好了嗎？
解決方案一： 新官上任第一天
你上任的第一天應(yīng)該是幾周以來(lái)思考、評(píng)價(jià)、分析和規(guī)劃的回報(bào)。好消息是，你的行動(dòng)會(huì)影響你的盟軍——即將組建的管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員，還有整個(gè)組織中能夠被你觸及的其他人員。
你上任的第一天應(yīng)該像諾曼底登陸日的頭幾個(gè)小時(shí)一樣：緊張、激烈、戰(zhàn)斗不斷。這一天應(yīng)該是幾周的思考、評(píng)價(jià)、分析和規(guī)劃的回報(bào)。好消息是，你的行動(dòng)會(huì)影響你的盟軍——即將組建的管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員，還有整個(gè)組織中能夠被你觸及的其他人員。到這一天結(jié)束時(shí)，你應(yīng)該感到自己就像一個(gè)剛剛完成了在全國(guó)競(jìng)選巡回的總統(tǒng)候選人。即使你的那些關(guān)鍵選民還沒有決定接受你做他們的新領(lǐng)導(dǎo)者，但他們也應(yīng)該有了那樣的傾向，認(rèn)為應(yīng)該給你一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)證明自己。
對(duì)你而言，要充分利用你的第一天，要用這一天來(lái)證明你理應(yīng)成為新的領(lǐng)導(dǎo)者。這包括以下六大要素：
· 你對(duì)今后的工作要有清楚、深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在完成了預(yù)先的準(zhǔn)備工作之后，你要列出問題、挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。不僅要確定組織的缺點(diǎn)，還要確定可以幫助組織構(gòu)筑未來(lái)的優(yōu)點(diǎn)。
· 你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)要有充分的依據(jù)。要拿出你自己的類似于“整體品牌價(jià)值”的東西，也就是可以為你的經(jīng)營(yíng)之道提供總體框架的愿景。
· 你的管理風(fēng)格應(yīng)當(dāng)是公平的。你將根據(jù)績(jī)效來(lái)做出人員決策。不管是你還是你的團(tuán)隊(duì)成員，做出承諾就要兌現(xiàn)。
· 你的領(lǐng)導(dǎo)過程得到了非常清楚的表達(dá)。它絕不僅僅是想法；你的信條是詳細(xì)的，包括了多重要素—首先是一個(gè)愿景，接著是戰(zhàn)略計(jì)劃、年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、季度優(yōu)先事項(xiàng)以及每周報(bào)告和每周例會(huì)。
· 你是行動(dòng)取向的。你對(duì)行動(dòng)的熱情是絕對(duì)不容置疑的。你需要基于事實(shí)的、定量的評(píng)價(jià)，但是你也需要評(píng)價(jià)的過程能夠產(chǎn)生采取行動(dòng)的決定。
· 你的個(gè)人風(fēng)格是直截了當(dāng)?shù)?。你?yīng)該公開詳細(xì)說明可以刻畫你的風(fēng)格的任何偏好或特質(zhì)。
解決方案二：升職了，如何承擔(dān)新角色？
升職是一件讓人覺得很激動(dòng)又很有挑戰(zhàn)的事，你要盡快調(diào)整好心態(tài)與工作關(guān)系，進(jìn)入新角色。
小蟬
在這家跨國(guó)公司的市場(chǎng)部已做了三年，昨天她被正式提升為公司市場(chǎng)部的經(jīng)理，這是一件很讓人開心的事，因?yàn)閷?duì)小蟬來(lái)說，這一直是她的一個(gè)夢(mèng)?？煽粗乱粋€(gè)個(gè)道賀離去的背影，她的心底有些疑惑了，升職了，我該如何與舊日的同事或是朋友相處，我該以怎樣的姿態(tài)承擔(dān)起新的責(zé)任和權(quán)利？
的確，由于角色的不同，我們將不得不面對(duì)一些與平日不同的情形，但有一些游戲的規(guī)則或是前人的經(jīng)驗(yàn)還是有用的，提幾點(diǎn)建議，或許對(duì)你的角色轉(zhuǎn)變有所幫助。
向過去做了"優(yōu)雅"的告別 盡可能把你前一個(gè)職位上進(jìn)行的項(xiàng)目處理完，把整齊的、剛做過更新的文檔留給接替你工作的同事，順利的交接是你開始新的工作前奏。
盡早建立起良好的工作聯(lián)系 有針對(duì)性的了解一下你的新同事和那些即將為你工作的人，弄清他們的責(zé)任所在。
發(fā)言時(shí)，少用"我"、多用"我們" 在員工的會(huì)上，建議用以"我們"開頭的句子替換掉以"我"開頭的句子，過分的突出自己讓人很不舒服，而且不利于團(tuán)結(jié)和協(xié)作氛圍的養(yǎng)成。
用人所長(zhǎng) -- 對(duì)于比你年長(zhǎng)的員工，要尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，而對(duì)于新員工，要找到合適的激勵(lì)辦法，并幫助他們制定目標(biāo)。
不要過分陷于瑣碎的事務(wù) -- 如果說普通的員工需要在細(xì)節(jié)上多下些功夫的話，那么升為管理層后，你更應(yīng)該關(guān)注的是結(jié)果。你會(huì)有更多的事要花時(shí)間處理，所以分派任務(wù)成為一項(xiàng)很重要的工作。
對(duì)企業(yè)的文化要敏感 -- 新官上任之后，你會(huì)對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程有修改的沖動(dòng)，但在對(duì)企業(yè)的環(huán)境有更準(zhǔn)確把握之前不要輕舉妄動(dòng)。
培養(yǎng)公平和持久的管理風(fēng)格 -- 對(duì)人的管理要平等，即便有些人可能是舊時(shí)友，或者有人是你過去很不喜歡的人。
找到新的同僚或是可以請(qǐng)教的人 -- 通常他們會(huì)對(duì)公司的歷史和政策有更多的了解，在工作上面會(huì)給你很好的建議和反饋。
在工作和家庭之間找平衡 -- 我想你也許會(huì)說：工作這么忙，我給家庭和自己興趣的時(shí)間會(huì)更少了，但是此時(shí)，工作與家庭之間的平衡會(huì)更重要，好的平衡會(huì)讓你更專注于你所做的事情。
總之，升職是一件讓人覺得很激動(dòng)又很有挑戰(zhàn)的事，你的努力工作得到了回報(bào)，但壓力也會(huì)隨之增大了，若想在公司有個(gè)很好的發(fā)展，不斷得到提升，充滿自信、不斷努力工作是重要的，但是對(duì)重要的事情有清醒的認(rèn)識(shí)，又能夠在事情成為問題之前采取行動(dòng)是必要的，在許多的管理培訓(xùn)里，經(jīng)常會(huì)講這方面的事情，目的也是幫助你學(xué)會(huì)在商業(yè)的
環(huán)境中如何管人、如何成功。
解決方案三：新晉經(jīng)理的管人準(zhǔn)則
掌握平實(shí)簡(jiǎn)
單的操作技巧，實(shí)現(xiàn)從管事到管人的角色轉(zhuǎn)換。
嗨，祝賀你進(jìn)入經(jīng)理階層！終于，你的努力工作、專業(yè)技能和工作業(yè)績(jī)已經(jīng)獲得了回報(bào)，你現(xiàn)在的責(zé)任是監(jiān)督管理他人的工作。管理他人的經(jīng)歷可以使你自我感覺良好——只要你認(rèn)識(shí)到這不是一種清晰、有序、容易預(yù)測(cè)的工作，認(rèn)識(shí)到靈活性和圓熟性你遲早都用得著；認(rèn)識(shí)到善意的幽默同樣如此，因?yàn)樗梢宰尨蠹颐刻焐钤谟淇熘小獙?duì)于這樣的角色轉(zhuǎn)換，你準(zhǔn)備好了嗎？
“作為一名新經(jīng)理，你的成功不再依賴于專業(yè)技能和專門知識(shí)，你所能依賴的只能是已掙得的一筆財(cái)富：手下員工。只有別人做好工作，你才能成功。”你可能已經(jīng)意識(shí)到新崗位上需要一套新本領(lǐng)，即在工作中與他人溝通、相互影響的本領(lǐng)，你擁有了嗎？是的，你知道管理的對(duì)象無(wú)非是人、產(chǎn)品、利潤(rùn)，管理的核心無(wú)非是計(jì)劃和溝通；是的，你也學(xué)了很多管理知識(shí)，如何激勵(lì)員工、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。雖然你理解這些理論，但是“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”，那么如何才能有效貫徹執(zhí)行呢？這正是我們推薦這本書——《新經(jīng)理24準(zhǔn)則》的目的所在。
《新經(jīng)理24準(zhǔn)則》薄薄的99頁(yè)，用精煉的語(yǔ)言為你提供大量切實(shí)可行的方法，教你從容解決管理過程中遇到的種種問題：1、給予反饋；2、把壞消息變成好事；3、授權(quán)；4、留住離職員工的智慧；5、經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)考核；6、果斷決策，沉著應(yīng)付；7、運(yùn)用“贊賞激勵(lì)法”；8、謀劃準(zhǔn)備會(huì)議；9、多聽；10、戰(zhàn)略性思考；11、建立同盟；12、獲取反饋；13給予正確知道；14、講話有分量；15、降服憤世嫉俗者；16、主動(dòng)迎接變化；17、適時(shí)緘默不語(yǔ)；18、提出尖銳問題；19、提升表現(xiàn)不好或一般的員工；20、款待你的聽眾；21、批評(píng)而不責(zé)備；22、提前完成任務(wù)；23、打動(dòng)上級(jí)；24、與大家打成一片。
作者莫里·斯泰特納是一名雜志編輯，一位備受歡迎的演說家和人際關(guān)系顧問。在這本小書中，作者仍然秉承了他雜志專欄輕松簡(jiǎn)練的風(fēng)格，歸納整理浩繁的管理技巧，旁征博引管理大師的至理名言，并配以實(shí)際操作指引，為讀者調(diào)配出一道“色香味美”且“易于消化”的管理“小食”。例如怎樣獲得員工的有效反饋，你可以這樣做：第一步，歡迎員工對(duì)他們自己的工作做出評(píng)價(jià)；第二步，進(jìn)一步追問，以挖掘更多的信息；第三步，協(xié)調(diào)你的分析和員工的自我評(píng)價(jià)之間的關(guān)系。這樣的做法深受管理大師彼得·杜拉克的肯定，他說：“優(yōu)秀的管理者不同下級(jí)談?wù)撟约旱膯栴}，但卻懂得如何讓下級(jí)談?wù)撍麄兊膯栴}?！?BR> “作為到這家公司剛剛上
任的部門經(jīng)理，面對(duì)部門的低效無(wú)序的工作狀態(tài)以及部門間的矛盾，我明顯感覺到工作壓力所在，畢竟我不想讓公司對(duì)我失望，而同時(shí)又要很快順利地重新組織和構(gòu)建起高效合作、愉快的部門團(tuán)隊(duì)。但是面對(duì)有些嘮叨和抱怨的下屬，我該如何應(yīng)對(duì)呢？”
不要猶豫了，翻開書的60頁(yè)吧，這里有你需要的秘訣——“馴服憤世嫉俗者”。如果這些憤世嫉俗者們的觀點(diǎn)正確，那么你可以為他們更加順利地工作掃清障礙，并明確向他們證明冷嘲熱諷是沒有必要的；若是對(duì)于他們的觀點(diǎn)不確定，那么你可以稍微賦予這些人一定的權(quán)利，共同追蹤由于他們所需要的改變能帶來(lái)的工作績(jī)效；但如果實(shí)在是一些荒謬的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，那么你一定要明確地要求他們提供證據(jù)以此遏制這種影響團(tuán)隊(duì)的行為。商界大師安德魯·S·格魯夫在談到這樣憤世嫉俗的人時(shí)也持有同樣的態(tài)度，“談到人們的怪僻行為、個(gè)性特質(zhì)、個(gè)人瑕疵，多樣性似乎是無(wú)窮無(wú)盡的。管理者的目標(biāo)卻始終如一：防止個(gè)人影響整個(gè)集體的工作?！?BR> 本書是為新經(jīng)理度身打造的實(shí)用管理讀本，幫助你掌握新崗位上所需要的一套全新本領(lǐng)：工作中與你的下級(jí)、同級(jí)和上司有效溝通、相互影響的本領(lǐng)，使你清楚理解自身職責(zé)的本質(zhì)所在，捕捉稍縱即逝的機(jī)會(huì)。
解決方案四：新任經(jīng)理溝通十忌
作為一名剛上任的經(jīng)理，你要穩(wěn)固自己的發(fā)展，需要與上司和下級(jí)保持良好的溝通。例如，了解上司的性格特征，喜好的交流方式，知曉下屬的特點(diǎn)和工作狀況，以及他們關(guān)心什么。在具體的溝通中，語(yǔ)言的表達(dá)非常重要。
《新官上任--新經(jīng)理人的`工作指南》一書（廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版）總結(jié)了十個(gè)語(yǔ)言表達(dá)方面的忌諱，提醒新經(jīng)理人注意：
不良的口頭禪。如“你不懂或你們不懂，這件事是”；“你有問題”；“廢話少說”
用過多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)或夾雜英文。雖然專業(yè)術(shù)語(yǔ)能正確表達(dá)完整的概念，但前提是溝通的對(duì)象明確知道它的含意，否則傳遞給對(duì)方的信息是不完整的。同樣，在表述中不時(shí)夾雜英文，要留意溝通者的反應(yīng)，如果對(duì)方英文程度并不足以了解主要信息，就要改用中文表述。
只顧表達(dá)自己的看法。這在新經(jīng)理對(duì)下屬的溝通中最容易發(fā)生，應(yīng)注意傾聽對(duì)方的意見，再表達(dá)自己的看法。
用威脅的話語(yǔ)。新經(jīng)理在溝通中，切忌用威脅的話語(yǔ)，令溝通對(duì)象產(chǎn)生反抗心理。例如“你最好這樣，否則”；“我只給你兩個(gè)選擇，”
不要選擇干擾的環(huán)境。新經(jīng)理和下屬溝通的時(shí)候，要安排適宜的環(huán)境，不要在溝通中頻繁地接聽電話、蓋章，而是要
留出安靜的空間，便于深入交流雙方的看法。
忽略無(wú)法確認(rèn)的信息。新經(jīng)理人無(wú)法明白對(duì)方的信息時(shí)，要主動(dòng)發(fā)問，不應(yīng)表面點(diǎn)頭，其實(shí)不懂得內(nèi)容，這會(huì)給溝通后的行動(dòng)造成阻礙。
只聽自己想要聽的。溝通中，傾聽很重要，新經(jīng)理人不要只對(duì)自己感興趣的內(nèi)容用心，而其他內(nèi)容就表現(xiàn)得很不耐煩。
被第一印象及身份、地位左右。受第一印象的好壞或?qū)W歷、地位先入為主的影響，不能客觀地聽取對(duì)方的話。
過度地以自我為中心。只認(rèn)為自己的意見、想法是最好的，希望別人接受。
不信任對(duì)方。當(dāng)新經(jīng)理不信任對(duì)方時(shí)，對(duì)方心中自然會(huì)產(chǎn)生防衛(wèi)心理，往往達(dá)不到坦誠(chéng)溝通，同時(shí)容易誤解對(duì)方的話語(yǔ)。
解決方案五：新任部門經(jīng)理八原則
領(lǐng)導(dǎo)選你做部門經(jīng)理，一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點(diǎn)和過人之處。所以，首先你要好好分析自己的優(yōu)勢(shì)。在認(rèn)清優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，建立起做好部門經(jīng)理的自信。其次，分析自身存在的缺點(diǎn)和不足，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，將弱勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，邁出做好部門經(jīng)理的第一步。 面對(duì)部門里的老員工或老師傅、老領(lǐng)導(dǎo)，作為新上任的部門經(jīng)理，你該怎么辦？以下八點(diǎn)建議值得借鑒。
一、增強(qiáng)自信
領(lǐng)導(dǎo)選你做部門經(jīng)理，一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點(diǎn)和過人之處。所以，首先你要好好分析自己的優(yōu)勢(shì)。在認(rèn)清優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，建立起做好部門經(jīng)理的自信。其次，分析自身存在的缺點(diǎn)和不足，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，將弱勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，邁出做好部門經(jīng)理的第一步。
二、分析調(diào)查
對(duì)自己進(jìn)行了分析之后，接著對(duì)所在部門、人員、客戶、工作、指標(biāo)的具體情況進(jìn)行分析。
分析調(diào)查的重點(diǎn)在人，包括員工和客戶。員工中誰(shuí)是技術(shù)大拿，誰(shuí)是客戶專家，誰(shuí)是“民間領(lǐng)袖”，清楚了解主要人員的優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)、愛好、曾出現(xiàn)過的問題，做到心中有數(shù)。清楚掌握主要客戶的具體情況，如客戶關(guān)鍵人物、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)等，制定針對(duì)性的具體拜訪方案。
在分析完人之后，再對(duì)工作進(jìn)行分析。要分析出部門的目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)的希望、工作的現(xiàn)狀、存在的問題。然后分時(shí)間、分步驟、分階段地制定出解決方案。
三、誠(chéng)心相待
只有誠(chéng)心誠(chéng)意地與部門員工相處，才能和員工共同創(chuàng)造出和諧的工作氛圍。
要真心關(guān)心你的員工，特別在員工出現(xiàn)困難時(shí)，一定要鼎力相助。對(duì)待員工，不僅要錦上添花，更要雪中送炭。
與員工溝通時(shí)，要采用他們認(rèn)可的方式，如日本人會(huì)在下班后集體去喝大酒。三兩杯后就會(huì)和你摟肩搭膀，也會(huì)說出對(duì)你的不滿和意見，一些矛盾同時(shí)也在煙酒中云消霧散了
。這也不失為一個(gè)好辦法?？傊且页龃蠹叶枷矚g并接受的溝通方法。
四、虛心學(xué)習(xí)
一定要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)員工們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，學(xué)到真本事，交到真朋友，增強(qiáng)自己的工作業(yè)務(wù)能力。
五、放手用人
本著用人不疑、疑人不用的原則，對(duì)屬下員工大膽放權(quán)、大膽使用，不要怕員工犯錯(cuò)誤。當(dāng)然，要加強(qiáng)自己的調(diào)控能力，時(shí)刻注意局勢(shì)的變化，避免影響全局的問題出現(xiàn)。
六、管理從嚴(yán)
建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運(yùn)行機(jī)制，先定制度，再堅(jiān)決執(zhí)行。但在制定制度時(shí)，一定要考慮結(jié)合部門實(shí)際，以部門的實(shí)際情況為基礎(chǔ)。
七、勇?lián)?zé)任
放手使用、嚴(yán)格管理是對(duì)員工的不同愛護(hù)，當(dāng)員工工作中出現(xiàn)失誤、犯錯(cuò)誤時(shí)，部門經(jīng)理一定要勇于承擔(dān)責(zé)任，這是對(duì)員工最大的愛護(hù)。推功攬過，體現(xiàn)了做領(lǐng)導(dǎo)的良好素質(zhì)和優(yōu)良品德，將在員工中樹立起良好的威信。
八、獎(jiǎng)罰分明
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)【篇4】
在公司及信息研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)們的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的通力合作之下，今年由我負(fù)責(zé)的兩個(gè)項(xiàng)目：xx省電信ctw10000預(yù)處理系統(tǒng)項(xiàng)目和xx市移動(dòng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目都順利開工和驗(yàn)收。本人在工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守合作單位的保密協(xié)議；平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，同時(shí)嚴(yán)格要求一起開展工作的同事。在工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，較好地完成了20xx年度公司安排的項(xiàng)目及工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)今年的項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目進(jìn)度完成情況：
集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目，從20xx年07月正式開始進(jìn)行需求，八月份項(xiàng)目組成員全部進(jìn)場(chǎng)開發(fā)，該項(xiàng)目的存在有不少的技術(shù)
難點(diǎn)，但是項(xiàng)目組成員加班加點(diǎn)，經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項(xiàng)目于20xx年10月開發(fā)完畢，正式上線試運(yùn)行。試運(yùn)行一個(gè)月后，客戶組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，項(xiàng)目于20xx年12月09日通過初驗(yàn)。
兩個(gè)項(xiàng)目在開發(fā)和實(shí)施過程中嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行，都能按既定的時(shí)間完成了驗(yàn)收任務(wù)。
二、項(xiàng)目施工過程控制管理情況
由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任承包制度，這對(duì)我們項(xiàng)目經(jīng)理既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項(xiàng)目管理過程中，主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組織、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、質(zhì)量、資源的管理。
（一）、組織管理情況：
1、在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我嚴(yán)格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項(xiàng)目管理辦法》執(zhí)行。
2、項(xiàng)目的開發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團(tuán)隊(duì)合作精神，我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。要了解每個(gè)項(xiàng)目成員的特性和特長(zhǎng)，給以分配適當(dāng)適量的任務(wù)。鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。
3、在項(xiàng)目的開發(fā)階段，我們嚴(yán)格執(zhí)行每周周例會(huì)制度，周例會(huì)邀請(qǐng)客戶參加，向客戶匯報(bào)本周的工作情況和下周的工作任務(wù)，在會(huì)議上項(xiàng)目成員會(huì)提出自己存在的問題和困難，項(xiàng)目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。
（二）、質(zhì)量管理情況：
1、軟件項(xiàng)目的質(zhì)量根本是源代碼，我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)指出的修天。
2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會(huì)議，項(xiàng)目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能，以增強(qiáng)同事之間的對(duì)系統(tǒng)的全面了解。
3、程序員提交代碼之前必須進(jìn)行嚴(yán)格的單元測(cè)試，并且提交正歸開發(fā)文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告和操作說明等。
（四）、時(shí)間管理情況：
在時(shí)間管理方面，我嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施，當(dāng)然，計(jì)劃趕不上變化，會(huì)按照實(shí)際情況進(jìn)行項(xiàng)目工期的調(diào)整等，每一次調(diào)整都會(huì)匯領(lǐng)導(dǎo)和客戶溝通和匯報(bào)，得到確認(rèn)之后再繼續(xù)。
（五）、風(fēng)險(xiǎn)管理情況：
1、在項(xiàng)目開工之前一定要充分作為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，該進(jìn)度計(jì)劃需要和公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶進(jìn)行協(xié)商后確定下來(lái)。
2、在項(xiàng)目需求調(diào)研過程中，要充分掌握和及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的技術(shù)難點(diǎn)，重點(diǎn)給于關(guān)注和解決，否則，技術(shù)難點(diǎn)將嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度。
（六）、資源管理情況：
1、成本控制方面：嚴(yán)格按照公司下發(fā)的軟件成本管理辦法進(jìn)行執(zhí)行，同時(shí)把成本控制作為鼓勵(lì)程序員積極工作的有利武器，真正發(fā)揮程序員的開發(fā)熱情。
2、在人員管理方面：對(duì)于項(xiàng)目驗(yàn)收之后或者開發(fā)接近末期，適當(dāng)?shù)貙⒁呀?jīng)不需要的資源和程序員釋放出來(lái)交由公司分配，這樣可以避免造成資源的浪費(fèi)；同時(shí)可以避免同一項(xiàng)目組項(xiàng)目成員任務(wù)差異太大而影響開發(fā)情緒。
3、讓項(xiàng)目組成員處于舒適、壓力合適的開發(fā)狀態(tài)，才能有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4、今年本人負(fù)責(zé)的兩個(gè)項(xiàng)目都有兩位新員工作為項(xiàng)目成員，即共有四名新員工的同事，對(duì)于沒有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的新同事，要花時(shí)間對(duì)其進(jìn)行開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，同時(shí)在生活要給于關(guān)心。
（七）、其他管理情況：
1、svn版本庫(kù)管理，公司的svn為項(xiàng)目管理起到一個(gè)非常重要的作用。在項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)過程中，我嚴(yán)格的按照svn的要求對(duì)文檔進(jìn)行歸類和匯總，做到材料歸類情況，快速查詢。
2、在開發(fā)過程中要求程序人員有模塊化的思想，就是把開發(fā)的功能都當(dāng)成一個(gè)全新的獨(dú)立的模塊，可以輕易的從本項(xiàng)目移植到別的項(xiàng)目中，并要求具有通用、易用性。在東莞移動(dòng)集團(tuán)客戶呈現(xiàn)系統(tǒng)中，我們開發(fā)了不少獨(dú)立的通用模塊，例如：網(wǎng)頁(yè)代碼生成器、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集平臺(tái)、統(tǒng)一web service數(shù)據(jù)訪問接口、動(dòng)態(tài)報(bào)表模塊。這些模塊和工具都有效了節(jié)省了項(xiàng)目和未來(lái)項(xiàng)目的開發(fā)投入。
3、定時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，并向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹項(xiàng)目的開展情況、業(yè)務(wù)情況和市場(chǎng)情況。借此希望領(lǐng)導(dǎo)在與客戶的交流過程中能把我們的好項(xiàng)目、好產(chǎn)品給推銷出去。
4、東莞項(xiàng)目是在東莞駐地進(jìn)行開發(fā)，東莞駐地由我負(fù)責(zé)管理，除了管理同事的日常生活，還要管理辦公室的清潔衛(wèi)生、防火安全等。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)【篇5】
項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)
一、 工作回顧
回顧過去一年，我管理的項(xiàng)目豐富多彩。針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)，我提出了響應(yīng)計(jì)劃。我認(rèn)真執(zhí)行了各個(gè)計(jì)劃，并始終關(guān)注著團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。我的一些成功絕對(duì)是無(wú)法單獨(dú)完成的。在這里，我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。
我所管理的幾個(gè)項(xiàng)目涉及不同的行業(yè)，包括技術(shù)、建筑和制造業(yè)。這些項(xiàng)目比我曾經(jīng)遇到的任何一個(gè)項(xiàng)目都要復(fù)雜，在面對(duì)這些挑戰(zhàn)的時(shí)候，我意識(shí)到了人們?nèi)绾芜m應(yīng)和發(fā)展。在每個(gè)項(xiàng)目開始之前，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，我會(huì)先掌握項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，并把這些因素考慮進(jìn)我的計(jì)劃中。
例如，在Ivy Corp公司的制造項(xiàng)目中，我們的團(tuán)隊(duì)需要解決大規(guī)模生產(chǎn)問題。我把重點(diǎn)放在了管控變化上，這樣所有團(tuán)隊(duì)成員都了解變化的必要性，也能同時(shí)掌握變化背后的原因和目的。我還了解了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，以獲取客戶需要的質(zhì)量和數(shù)量。
另一個(gè)項(xiàng)目是我們?yōu)獒t(yī)院建立管理平臺(tái)。在這個(gè)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)必須適應(yīng)新的技術(shù)，特別是云計(jì)算和人工智能，并且必須與多個(gè)合作伙伴溝通和協(xié)作。我通過加強(qiáng)交流，鼓勵(lì)合作和加強(qiáng)客戶管理來(lái)確保我們團(tuán)隊(duì)可以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
除了這些細(xì)節(jié)，我還試著去學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的一些屬性。我認(rèn)為，要成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力以更好地指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。作為領(lǐng)袖，你不僅要知道如何取得勝利，還要知道如何承認(rèn)失敗，并且與你的團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，帶領(lǐng)他們通過成功和失敗。
二、 工作成果
在過去的一年里，我為項(xiàng)目的成功做出了重要貢獻(xiàn)并取得了一些榮譽(yù)。其中，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是我最引以為傲的成果：
1. 完成了公司的四個(gè)重要項(xiàng)目，其中兩個(gè)項(xiàng)目超額完成了預(yù)訂任務(wù)。
2. 改進(jìn)了項(xiàng)目管理流程，讓團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作與溝通更加順暢。
3. 將團(tuán)隊(duì)的透明度和工作質(zhì)量提升到了一個(gè)新的水平。
4. 幫助團(tuán)隊(duì)解決了許多挑戰(zhàn)，包括預(yù)算限制、時(shí)間壓力和技術(shù)障礙。
5. 提升了我團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效和技能。
6. 與其他行業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建立了合作關(guān)系，從而分享了一些最佳實(shí)踐和取得了新的商機(jī)。
三、 工作展望
在未來(lái)，我將繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目流程的改進(jìn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，客戶關(guān)系管理的完善。更加聚焦深耕相關(guān)的行業(yè)知識(shí)，更好指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利完成項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)。
最后，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該在自己的職業(yè)生涯中做到最好，他們應(yīng)該努力工作、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作并取得成功。對(duì)于那些想要成為項(xiàng)目經(jīng)理的人來(lái)說，我的建議是要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，發(fā)掘自己的潛能，更好的學(xué)會(huì)溝通、協(xié)商與決策，并不斷尋找新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)【篇6】
從一個(gè)公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項(xiàng)目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個(gè)中滋味也只有自己能夠體會(huì)了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個(gè)腳印慢慢的過來(lái)的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會(huì)在工作中盡自己最大努力的。
一、端正工作態(tài)度，堅(jiān)持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。需要加班完成工作時(shí)，就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評(píng)審報(bào)告撰寫，公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)，都能夠按做到按時(shí)按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律，謝絕客戶多次請(qǐng)客送禮，努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象，也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到快速提升。本人在堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識(shí)，并堅(jiān)持及時(shí)總結(jié)。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《**擔(dān)?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評(píng)；本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項(xiàng)目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對(duì)立統(tǒng)一上。對(duì)該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來(lái)促進(jìn)了對(duì)該原則的深入領(lǐng)會(huì)和擴(kuò)展，感覺收益匪淺。
三、加強(qiáng)貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力量。在20公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴(yán)格按照公司要求，認(rèn)真完成本人項(xiàng)下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一致；在項(xiàng)目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料，同時(shí)也通過該項(xiàng)工作，對(duì)貸款資料及時(shí)查漏補(bǔ)缺，完善了貸后管理；在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對(duì)本人負(fù)責(zé)的'貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對(duì)重點(diǎn)企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對(duì)海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。
在客戶營(yíng)銷的實(shí)踐中，本人深刻領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決貫徹落實(shí)王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實(shí)際著手營(yíng)銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)，收益匪淺。最值得稱道的例子是對(duì)海南**有限公司的項(xiàng)目操作。在項(xiàng)目調(diào)查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實(shí)**公司銷售收入的同時(shí)，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項(xiàng)目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠(chéng)懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請(qǐng)加入了信用協(xié)會(huì)，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬(wàn)元和50萬(wàn)元的貸款支持。今后本人還將會(huì)繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營(yíng)銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來(lái)源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營(yíng)銷工作向縱深推進(jìn)。
剛剛過去的年對(duì)公司對(duì)本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點(diǎn)，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務(wù)水平較老項(xiàng)目經(jīng)理存在較大差距，管理細(xì)節(jié)尚不能達(dá)到完善等等。
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