勞務(wù)管理工作心得十三篇(實用)

字號:

    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
    勞務(wù)管理工作心得篇一
    所謂“無規(guī)矩不成方圓”,既然項目部作為一個項目的管理核心,那么就必須對所要管理的隊伍有一種約束力,這種約束就是一種規(guī)范,一種制度。管理框架的構(gòu)建主要有以下三個方面:
    一、社會化的各種法律、法規(guī)、規(guī)范以及指導(dǎo)性技術(shù)規(guī)程等。這些東西是來自于社會,在實踐中得到充分證實的。
    二、企業(yè)化的各種規(guī)章制度,各種補充性規(guī)定。這些東西來自于企業(yè)自身的經(jīng)驗總結(jié)和教訓(xùn)汲取。是針對企業(yè)自身情況的歸納,更切近于實際,其可操作性更強。
    三、項目部對施工隊伍的各種技術(shù)交底、約定及約束。這些一部分是對前面各種文本的具體化,一部分是對某項目的針對性建議,是班組隊伍對各種約束的最直接的信息來源。因此,項目部的技術(shù)交底等一定要細(xì)、要全、要真、要頻,要貫穿工程的始終。
    對隊伍的制度化管理,要嚴(yán)防教條主義。建筑工程任何的項目都有其特殊性,沒有可以完全照搬的制度,沒有可以完全相同的交底?;顚W(xué)活用才是管理成功的關(guān)鍵。
    第二點:誠信化管理
    人無信不立,做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前,要先對實際情況進行詳細(xì)的了解。否則就很難以兌現(xiàn)承諾,嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)誤導(dǎo),產(chǎn)生更大的損失。
    項目部做出的承諾主要體現(xiàn)在工程資金上。有些項目經(jīng)理為了搶工期、趕進度甚至是籠絡(luò)人心,往往會盲目的做出資金重點傾向上的承諾。而事先沒有對資金情況進行預(yù)見性的估計,一旦資金回收不理想,往往會使自己陷入兩難境地,既難以組織生產(chǎn),也失去了施工隊伍對項目部的信任。
    項目部要求施工隊伍做出的承諾主要在工程質(zhì)量和工程進度方面。在未對工程進行深入的了解之前,一味的向施工人員要質(zhì)量、要進度也是不適宜的。在很多一線施工人員眼中,項目部的指令時不容質(zhì)疑的,項目部提出的要求是一定要答應(yīng)的。但是這里要注意,我所說的是“一定要答應(yīng)的”,而不是一定能夠完成的。很多項目經(jīng)理對工程實際質(zhì)量、進度并不了解,而是習(xí)慣下硬指標(biāo)。施工隊迫于項目領(lǐng)導(dǎo)的“威嚴(yán)”,往往會先答應(yīng)下來,即便是這個指標(biāo)超出了自己的實際能力,自然指標(biāo)的按時完成無從談起。這種一時的蒙混過關(guān)思想在隊伍里面非常普遍,直接對工程施工造成誤導(dǎo)。
    以誠信為本,讓事實說話。有時候,大而空的承諾不如善意的拒絕。
    第三點:人性化管理。
    管理同樣是一門技術(shù)。我將管理,尤其是對人的管理,分為三類,分別是“霸道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。
    “霸道”管理講求原則,施工中不打折扣的地方,就要堅持原則,在施工中,要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不放過任何細(xì)小的失誤。事前交底,事中監(jiān)督,事后檢查。交底要規(guī)范,監(jiān)督要徹底,檢查要仔細(xì)。發(fā)現(xiàn)問題不放過,不忽略,不降級處理。堅決杜絕“差不多就行的”敷衍遷就心理。
    “王道”管理講氣度,項目重在管理,管理要有素質(zhì),要有形象,要有氣度?,F(xiàn)在的施工隊伍是一種粗放型的勞務(wù)組合,人員文化水平低,總體素質(zhì)低,易盲從,易沖動,任何的一點小摩擦都可能引發(fā)系列的時間,有時會發(fā)生暴力事件。所謂“上行下效”,一個項目部管理班子平時的為人處事會被施工隊伍所效仿。這就要求項目管理班子要時時注意自己的形象,以德服人,要有容人的雅量。一個粗率魯莽的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不出一個成功的項目部,一個浮躁的項目部帶不出一個扎實可靠的施工班組。
    “柔道”講策略,我所講的“柔道管理”也可以說是一種親情管理。工人也是人,是人就有缺點,是人就有需要,就有要求。有時候?qū)θ说墓芾硪v人情味。高高在上的領(lǐng)導(dǎo)往往會被架空。所謂“得道多助”,平易近人的項目部就是班組工人的“娘家”,就是一家人了,工人可以幫助你看到你所忽略的,工人可以為你檢到你所遺漏的。無形中,項目部就想當(dāng)于多了很多雙眼睛,多了很多雙手。管理靠大家,管理不僅僅是靠管理人員,也要靠被管理人員的共同努力。
    不需要管理的隊伍是理想化的,是不可能有的,既然如此,那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊伍。
    勞務(wù)管理工作心得篇二
    發(fā)票是納稅人經(jīng)營活動軌跡的原始憑證,是消費者維護自身合法權(quán)益的有效證據(jù),是稅務(wù)機關(guān)征收稅款的重要依據(jù)?!靶畔⒐芏?,以票控稅”管理模式又將發(fā)票管理提到新的高度,也對發(fā)票管理信息化建設(shè)提出了更高要求。新的《發(fā)票管理辦法》的頒布實施,使發(fā)票管理的各項制度不斷完善,給發(fā)票管理提供了更好的理論依據(jù),但我們也應(yīng)看到做好發(fā)票管理工作并非一夕之功,虛假發(fā)票、錯誤發(fā)票仍屢禁不絕,還需要進一步改善發(fā)票管理工作。
    一、由于納稅人原因造成發(fā)票管理問題
    (一)消費者索票主動性有待提高
    目前,隨著發(fā)票知識的宣傳與普及,消費者索票意識有所提高,但仍存在大量的不索票行為。主要表現(xiàn)在:一是消費者索要發(fā)票積極性不高。在日常生活中,許多消費者(特別是無法報銷的個體消費者)覺得發(fā)票于已作用不大,很少索取發(fā)票,有時還會向經(jīng)營業(yè)主提出少收錢不開發(fā)票的要求。二是消費者缺少辨別合法有效發(fā)票的知識。有些消費者雖然知道要索取發(fā)票,但因為對發(fā)票方面的知識了解有限,在消費后只要經(jīng)營店主給發(fā)票就行,也不管發(fā)票是否合法有效,甚至收款收據(jù)代替發(fā)票的行為比比皆是。
    (二)經(jīng)營者對發(fā)票重視程度不夠
    一些納稅人對領(lǐng)購的發(fā)票重視程度不夠,未按照規(guī)定保管發(fā)票。一是發(fā)票隨意存放,沒有專門的人員,專用的保險柜存放發(fā)票,特別是相對于一些生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模較小的經(jīng)營者,從業(yè)人員較少,業(yè)務(wù)量不多,財務(wù)人員輪換比較頻繁,對發(fā)票不重視,易造成發(fā)票丟失;二是在買賣公司,法人變更事件中,新任法人對上一法人持有的發(fā)票不了解,沒有按規(guī)定及時查驗發(fā)票,造成發(fā)票流失。
    (三)未按規(guī)定開具發(fā)票
    目前發(fā)票種類繁多,經(jīng)換版由原來的11類101種簡并為6類29種,即方便了納稅人也有利于稅務(wù)人員的管理。在驗票過程中,發(fā)現(xiàn)有的納稅人未按規(guī)定開具發(fā)票,主要有以下幾種情形:一是超范圍開具發(fā)票項目。不能根據(jù)具體業(yè)務(wù)區(qū)分應(yīng)開具增值稅發(fā)票還是普通發(fā)票。有的納稅人對于修理修配業(yè)務(wù),開具服務(wù)業(yè)發(fā)票,對維修項目開具建筑業(yè)發(fā)票,導(dǎo)致發(fā)票使用混亂;二是發(fā)票跳號開具現(xiàn)象較多。納稅人未按照規(guī)定順序開具發(fā)票,主要有客觀原因也有主觀原因,客觀原因是由于納稅人電腦中病毒造成日期混亂,納稅人未及時發(fā)現(xiàn)造成跳號開具,主觀故意的是有消費者要求開具日期提前或會計為了記賬方便而故意為之。
    (四)未按開具發(fā)票金額納稅
    在驗票過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)開票金額與申報金額不相符,其主要表現(xiàn)為:一是由于會計結(jié)賬時間和查驗發(fā)票期間不符,如一些單位在每月的25日結(jié)賬,25日后開具的發(fā)票收入記為下月收入,而發(fā)票開具日期還是當(dāng)月。而稅務(wù)機關(guān)驗票比對是以每月1日到最后一日為一個期間。這就造成了開票收入和申報收入不符;二是由于營業(yè)稅條例規(guī)定,對聯(lián)運業(yè)務(wù)、旅游業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)、建筑分包業(yè)務(wù)及金融商品買賣業(yè)務(wù)等均有扣除項目,這樣造成的比對金額不符;三是由于消費者需求,虛開發(fā)票,而未按發(fā)票開具金額申報納稅;四是納稅人本月計入收入申報稅款,下月開具發(fā)票。
    二、由于稅務(wù)機關(guān)原因造成發(fā)票管理問題
    (一)由于稅務(wù)人員管理不善造成的發(fā)票問題。一是由于非正常戶造成的發(fā)票流失。此類納稅人大部分屬于承租的辦公地點,不經(jīng)營后不辦理注銷稅務(wù)登記手續(xù),稅收管理員未能及時找到該納稅人,造成其未繳銷的發(fā)票流失;二是由于人力有限發(fā)票審核流于形式,有未在征管程序中體現(xiàn)的多年結(jié)轉(zhuǎn)下來的發(fā)票、有超期使用發(fā)票的現(xiàn)象,還有漏驗發(fā)票現(xiàn)象,這樣一來不但稅款容易流失,而且有損發(fā)票管理的嚴(yán)肅性。三是由于稅務(wù)人員對征管系統(tǒng)涉及發(fā)票管理的模塊操作不熟練,造成管理人員不能及時發(fā)現(xiàn)納稅人在發(fā)票管理中存在的問題,造成發(fā)票管理不嚴(yán)謹(jǐn)。
    (二)內(nèi)部管理制度不嚴(yán),部門之間缺乏充分協(xié)調(diào)。稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部管理問題主要表現(xiàn)在:一是征、管、查之間配合不夠充分。管理、稽查部門對發(fā)票管理似乎“隔著一層”,對領(lǐng)購發(fā)票異常的納稅人缺乏有力監(jiān)控,對接受單位發(fā)票的合法性缺乏經(jīng)常性檢查,對發(fā)票違章的納稅人缺乏有效打擊,易使發(fā)票管理工作成為辦稅服務(wù)廳“一家”之事;二是各部門之間配合不到位。表現(xiàn)在管理人員在做納稅輔導(dǎo)時由于稅目選擇不正確,致使在征收過程中收錯稅目;三是減免稅未及時提供資料,未在征管程序中錄入減免稅手續(xù)。
    三、完善發(fā)票管理工作舉措
    (一)建立健全社會監(jiān)督職能建設(shè)
    1、大力加強發(fā)票管理各項政策宣傳。結(jié)合新的《發(fā)票管理辦法》的頒布實施,通過電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體形式多樣的長期宣傳,使廣大納稅人對發(fā)票的性質(zhì)和使用規(guī)定有全方位的了解,讓他們知道發(fā)票違法行為的范疇以及違法的法律責(zé)任;通過宣傳,讓廣大納稅人真正理解稅收取之于民,用之于民等稅收工作的真諦,從而形成自覺提供或索要發(fā)票的良好習(xí)慣,形成全社會都來關(guān)心打擊發(fā)票違法活動的良好氛圍;通過宣傳,讓廣大納稅人了解地稅服務(wù)熱線、地稅網(wǎng)站和地稅大廳等多種咨詢和舉報的渠道,為發(fā)票管理提供充足的“群眾”基礎(chǔ)。
    2、建立健全激勵機制,發(fā)揮社會監(jiān)督職能。適當(dāng)提高違法舉報的獎勵額度,鼓勵社會公眾參與打擊發(fā)票違法活動;積極借鑒實施有獎發(fā)票政策,鼓勵廣大消費者積極索要發(fā)票,有效威懾制售假發(fā)票等違法犯罪活動。
    (二)加強對稅務(wù)人員發(fā)票管理的培訓(xùn)。一是結(jié)合新的《發(fā)票管理辦法》組織稅務(wù)人員進行學(xué)習(xí),掌握新舊辦法的不同之處,通過共同研討,提出切實可行的發(fā)票管理辦法;二是將省局的《工作規(guī)程》和征管系統(tǒng)結(jié)合起來,培訓(xùn)管理人員發(fā)票管理模塊,使稅務(wù)人員能熟練掌握《規(guī)程》,正確使用征管系統(tǒng)。
    (三)加強發(fā)票日常與專項檢查。將發(fā)票接收單位納入發(fā)票管理工作中,建立大額發(fā)票抄錄制度,并對抄錄的大額發(fā)票進行定期比對,變“發(fā)票發(fā)售單位—發(fā)票開具單位”二元控制為“發(fā)票發(fā)售單位—發(fā)票開具單位—發(fā)票接受單位”三元控制。同時適時開展發(fā)票專項檢查工作,加強稽查對發(fā)票違法行為的震懾力度,嚴(yán)厲懲處發(fā)票違章行為,避免重檢查輕處罰現(xiàn)象,使發(fā)票違章處罰真正起到查處一個,震懾一片的作用,構(gòu)建合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌l(fā)票管理秩序。
    勞務(wù)管理工作心得篇三
    為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用,全力推動我各項工作的高效有序運轉(zhuǎn),結(jié)合自已工作實際情況,以求真務(wù)實工作態(tài)度,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計劃如下:
    一、目標(biāo)措施
    1、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量
    做好辦公室工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平,進一步增強思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
    2、加強正規(guī)化建設(shè),推進規(guī)范管理
    建立健全各項規(guī)章制度,用心推進辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力
    辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。
    4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達(dá),下情上達(dá)工作
    充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作,認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
    二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作
    協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通。及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護好我部的團結(jié),提高工作效率。
    20__年需緊緊圍繞工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,認(rèn)真完成工作任務(wù),腳踏實地,勤奮工作,為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
    勞務(wù)管理工作心得篇四
    時光荏苒,回顧這一年多來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬千。對剛踏出校園的我們來說回顧和總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作。以下是我今年的工作總結(jié)。
    一、現(xiàn)場實際操作方面
    作為一名技術(shù)員,不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識,還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場實際操作經(jīng)驗。對于剛走出校門的大學(xué)生來說后者是相當(dāng)?shù)那啡?,這就要求我們在平時的工作中掌握專業(yè)理論知識的同時多到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)和積累一些基本的操作技能,勤動手多動腦。這樣在學(xué)校學(xué)的理論知識和施工現(xiàn)場相結(jié)合就會成長的特別快。在現(xiàn)場的每個人都有可能是你的老師,雖然他們也許沒有一定的專業(yè)文化知識,但是他們的施工經(jīng)驗卻比我豐富。這就要求我們多問多想,不要覺得自己是個大學(xué)生就不懂裝懂。
    二、盤點倉庫方面
    在此期間,由于我的實踐經(jīng)驗不足,于是領(lǐng)導(dǎo)特意安排我在工作初期先從盤點倉庫開始入手,這是一項比較單一而枯燥的工作。一開始的時候,我覺得這只不過是數(shù)數(shù)而已,有什么可學(xué)的。但當(dāng)我拿著材料表,走進倉庫的剎那,便意識到這項工作的艱巨性。那些元件大大小小,各式各樣。完全不像我在書本上看到的一樣。同一功能的元件,竟然有那么多的種類、型號、等級。我只能一件件的辨認(rèn)、記錄。最終,我在老師傅的幫助下,終于完成了這項工作,為我以后的工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。除了整理倉庫,我還盤點了我廠所有的電機,一臺一臺的確認(rèn),并做好了詳細(xì)的記錄,為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。
    三、參與總變電柜的設(shè)計
    此外,我在老師傅的帶領(lǐng)下,還參與了總變電柜的設(shè)計。由最初的設(shè)計圖紙,到定案,再到制作配電箱,最后投入使用。雖然這份圖紙比較簡單,但是我通過和老師傅一起工作,我學(xué)會了對工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度。我知道就算這項工作不論多么簡單,都需要一再的審查,親自去現(xiàn)場確認(rèn),避免一切的失誤。為了這份簡單的圖紙,我翻閱了大量的資料,將在大學(xué)所學(xué)的知識重新溫習(xí)一遍才開始下筆,這個時候我對自己充滿了自信。當(dāng)圖紙完成的時候,我充滿了成就感,它就像是我的孩子一樣,從我的手中誕生了,這種喜悅是無法用語言表達(dá)的。我發(fā)現(xiàn)我深深地愛上了這份充滿趣味的工作。所以我要更加努力學(xué)習(xí)理論知識,結(jié)合實踐,做好這份具有挑戰(zhàn)性的工作。
    總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
    勞務(wù)管理工作心得篇五
    什么是產(chǎn)品?產(chǎn)品就是企業(yè)的利益根源,就是員工工作的支點。我們的產(chǎn)品要真正變成利益,那就要看我們的工作做的如何了。有了產(chǎn)品也就有了終端,決定終端銷售的根本因素是什么呢?人,人是社會的組成因素,也是商業(yè)合作的基本要素,很多商業(yè)上的合作是因為人才開始的,所以處理好人的因素,尤為重要,是人就要分成好多種人,那影響終端的人好哪些呢?營業(yè)員,店經(jīng)理,促銷員都是人,本文就探討一下如何做好營業(yè)員的工作。
    營業(yè)員的喜怒衰樂直接關(guān)系到顧客對終端的看法與評價,評價高購買的機率就大,對方一直很熱情,讓你不買就會有一種不好意思的感覺,那就多少買一點吧,作為企業(yè),我們應(yīng)該如何處理好同營業(yè)員的關(guān)系呢?
    在保健品的操作中,我們經(jīng)??梢钥吹揭韵碌囊恍┓椒ǎ?BR>    一, 利益驅(qū)動
    這是很多廠家在采用的一種方法,有的稱之為“掛金”,京劇是在銷售出產(chǎn)品后給予營業(yè)員一定量的回扣或是提成,認(rèn)為有了利益驅(qū)動,自然是“重賞之下有勇夫”,事實也是這樣,我們目前所操作的終端中,營業(yè)員的工資待遇普遍不高,有此外快,何樂而不為呢?
    但是,由于產(chǎn)品的利益點不同,就會出現(xiàn)惡性競爭的局面,你給3%。我就給5%,你付4元,那我就給10元,結(jié)果下來是營業(yè)員之間互相猜測,有的甚至因此沒了飯碗,于是效果就打是折,廠家說營業(yè)員不如以前努力,營業(yè)員說你們給的錢太少了,本來一個雙贏的合作,以利益開始,以分配不公而告終,結(jié)果把一個本來好好的終端給失去了。
    二, 感情互動
    登記下營業(yè)員的生日,紀(jì)念日,在特別的日子里送一束鮮花,一張賀卡,期望以此拉進同營業(yè)員的親情關(guān)系,此辦法花費綜合起來并不太大的,一般的廠家都出的起,我們曾在上海市場運作時采用過此種方法,同花店談好每月結(jié)帳,以8元每束的價格買下18到28朵不等的花,早上開車送到藥店,起初營業(yè)員十分感動,極力配合,產(chǎn)品銷量也大幅度上揚,可是,合作并不是談戀愛,就是談戀愛也不可以一直送花,總有感覺膩的時候,營業(yè)員之間又出了問題,為什么你過生日有花,我就沒有,有的直接過來就找業(yè)務(wù)員要,明明是上個月剛過完生日,偏要說后天就是我的生日,你們送不送?送吧,肯定是假的,不送吧,又得罪人,結(jié)果是讓一個營業(yè)員一年過了好幾個生日。
    也有的人根本就不在,其他的人信口開河就說了一個生日,到了時間,鮮花送來了,接花的人莫名其妙,雙方都十分尷尬,如果營業(yè)員剛剛崮為什么原因吵了架,那后果可就麻煩了。
    三, 酒杯政策
    往往是醫(yī)藥代表請醫(yī)生吃迎飯的多一些,現(xiàn)在可好了,也有終端業(yè)務(wù)員請營業(yè)員吃飯的,營業(yè)員的待遇也高了,吃飯時什么都可以,過了幾天,也就算了,畢竟她們不是主要的決定購買因素,只有37%不到的人會聽營業(yè)員的意見,那也只是意見。當(dāng)然通過在餐桌上和客戶聯(lián)絡(luò)感情確實是一種好的辦法,能讓終端業(yè)務(wù)員在工作中更可以放松。我們曾經(jīng)在開拓福建市場時也用過類似的辦法,在全部終端已經(jīng)進貨之后,我們在當(dāng)時福州一家比較好的酒店請了當(dāng)時福州的回春系統(tǒng),老藥工等福州比較大一些終端藥店的主要負(fù)責(zé)人和營業(yè)員吃飯,在吃飯前先對企業(yè)和產(chǎn)品等做了一個詳細(xì)的講解,并對公司將要進行的終端管理工作做了一個全面的介紹,并把所有批復(fù)文件讓大家看了,對大家說,因為在配合我們工作時大家一定會很辛苦,同時,由于我們的工作人員和大家不是太熟悉,所以大家先認(rèn)識一下,說明了目的,在餐桌上大家談的就是時間安排與找什么人配合工作了,在接下來的終端橫幅,燈箱的安排上做的十分到位,達(dá)到了預(yù)期的目的。在產(chǎn)品的銷售過程中營業(yè)員也是十分的努力。但是這是不是一個很好的辦法呢?
    同樣,有好處也有不好的地方,人都是貪婪的,有的營業(yè)員在喝完酒后的一段時間也許會盡心一點,但是時間長了就會出現(xiàn)對業(yè)務(wù)員進行索要贈品,小禮品等,而有的則經(jīng)常提出一些讓業(yè)務(wù)員根本做不到的要求,讓業(yè)務(wù)員左右為難。
    四, 小恩小惠
    業(yè)務(wù)員在終端訪問過程中,帶上一些小禮品,或者是在節(jié)日為營業(yè)員送上一份小禮物,為了讓營業(yè)員多做一點推薦,所以很多廠家就會有各種禮物送給營業(yè)員,一開始不好意思,時間長了那就恭敬不如從命了。一個產(chǎn)品在北京市場和全國市場在春節(jié)之前做了一項工作,那就是為營業(yè)員送紅包―――一個紅色的手提包,本來是為了拉進關(guān)系的,可是因為前期沒有調(diào)查過一共有多少個營業(yè)員,到時只能是讓他們自己說,多送了很多,也有的在店內(nèi)有一定影響的營業(yè)員就是多要,那也沒有辦法,只能多送。到后來也沒有起到預(yù)想的效果也就不奇怪了。所以我們一定不能在小恩小惠上普遍做,在適當(dāng)?shù)臅r候送一點小禮物,讓她們開心就可以了,不要針對全部。我們在哄女朋友時知道在她不開心時送一點她喜歡的東西,在你有所要求時送一點東西會很好達(dá)到自己的目的,那么在處理和營業(yè)員的關(guān)系時呢?也是一樣的,當(dāng)然這里的技巧要業(yè)務(wù)員好好的把握了,我想只要是哄過女朋友或者是被哄過的女孩子一定會知道在什么時間做的,最好是主要負(fù)責(zé)人把這方面的內(nèi)容做一個系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    方法有很多種,但是我想應(yīng)該把握一個原則,那就是不管你使用什么方式,那就讓你的目的和你的行為讓營業(yè)員從心中感動,也就是我在給業(yè)務(wù)經(jīng)理們培訓(xùn)時經(jīng)常說的:讓你的對象感動一次。
    我們以前有一個終端業(yè)務(wù)員,是一個女孩子,形象不是太好的,并且工作能力也不高,但是在當(dāng)時市場人員少的情況下也真的沒有什么辦法,就讓她繼續(xù)去做了,可是有一天,我們在終端檢查中卻發(fā)現(xiàn)有一家藥店的營業(yè)員沒有一個人不說她工作態(tài)度好,并且當(dāng)我們以消費者進店時,幾乎大家都推薦我們的產(chǎn)品,是不是她在這做了什么?
    原來,有一次,她在終端的日常維護工作時,天突然下起了雨,她剛好到了這家藥店門口,雨很大也很急,把藥店門口的展板等都吹倒了,她不是急著進門躲雨,而是按照我們的要求,在自行車放好,先把在店外所有被風(fēng)吹倒的展板全部收好,用自己帶的手絹把雨水擦干,放在了一起,當(dāng)然我們的那塊放到了最外面,又把帖在外面的pop帖好,掉在地上不能用的收好,小心的折好,放在自己的包內(nèi),在讓門口把身上的雨擦干,在沒有雨落下的情況下才進了藥店,她所做的一切讓全部營業(yè)員都看在了眼內(nèi),她一進門,有的給她拿毛巾,有的給她倒熱水,本來大家不喜歡她,可是大家都告訴她,放心吧,一定幫你好好推薦。為什么?她的行為感動了營業(yè)員,也許她不知道會有這么好的效果,但是她的行為收到了好的效果。
    由此,我們想,如果終端的營業(yè)員和你在一定程度上產(chǎn)生了共同的感覺,被你感動了,那你的工作就好做的多了。不是嗎?好好去做,認(rèn)真去做,一定能做好。
    當(dāng)然,終端工作不是靠那些小聰明和江湖手段可以做好的,一定要認(rèn)真去做,用我們的真心,做好我們終端業(yè)務(wù)員應(yīng)該做的工作,就不會出現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常說的那樣,在終端上丟失了很多顧客。
    勞務(wù)管理工作心得篇六
    一、指導(dǎo)思想
    以教育局學(xué)校后勤工作保障管理工作要點為工作目標(biāo),積極探索后勤保障工作的規(guī)律,開創(chuàng)后勤服務(wù)新局面。
    堅持以“服務(wù)育人”為宗旨,以師生、社會、家長的滿意度作為衡量工作好壞的主要標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新工作思路,弘揚務(wù)實作風(fēng),強化團隊意識,引入時代的服務(wù)理念和先進的管理理念,利用信息化手段構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校后勤保障體系,開源節(jié)流,節(jié)支增收,為學(xué)校事業(yè)的發(fā)展、為創(chuàng)建__省紅旗食堂提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)。
    二、后勤工作現(xiàn)狀和主要問題分析
    校園整體規(guī)劃設(shè)計滯后、財產(chǎn)和儀器設(shè)備動態(tài)管理欠缺、對關(guān)系師生切身利益問題深度關(guān)注不夠等,制約著學(xué)校后勤管理水平全面提升。
    一)校園規(guī)劃設(shè)計未能突顯學(xué)校的獨特文化意韻
    校園缺少統(tǒng)一規(guī)劃,環(huán)境布局不夠協(xié)調(diào),建設(shè)缺乏目的性,難以突顯學(xué)校的獨特的文化意韻。
    二)學(xué)校固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備欠缺動態(tài)管理
    目前財產(chǎn)和儀器設(shè)備的管理只限于統(tǒng)計總量、使用部門、使用人員、存放位置等最基本的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)缺乏相關(guān)的動態(tài)信息,無法評價財產(chǎn)和儀器設(shè)備對教學(xué)質(zhì)量的影響和投資效益,例如所配置的財產(chǎn)和儀器設(shè)備是否滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)訓(xùn)練要求(配置依據(jù));是否存在浪費情況(使用率過低);儀器設(shè)備的過早損壞,是超負(fù)荷運行或是質(zhì)量問題,還是管理不當(dāng);實驗耗材與實驗效益是否成正比等,都無法從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫獲知,影響了學(xué)校對財產(chǎn)設(shè)備的有效管理,也影響了學(xué)校在信息化設(shè)備投入時的科學(xué)決策。
    1、對總務(wù)處及總務(wù)處管理人員和后勤崗位職工的考核機制、激勵機制不健全,調(diào)動全員積極性乏力。
    2、制度落實不到位有死角,規(guī)范管理不足,崗位人員工作質(zhì)量不高。
    3、總務(wù)管理人員管理意識淡薄,管理方式傳統(tǒng)、服務(wù)方式陳舊、改革創(chuàng)新意識不強,個人綜合素質(zhì)及待提高。
    4、后勤工人文化程度偏低,崗位技能不強,工作能力業(yè)務(wù)水平及待提高。
    5、后勤干部工人對學(xué)校的生活福利待遇、補助、崗位補貼意見較大,主要是因為同工不同酬同崗不同薪,福利待遇低等因素造成。
    6、后勤個別崗位設(shè)置,人員編制不合理,勞動強度不均。
    三、全年發(fā)展目標(biāo)
    1、樹立學(xué)校后勤工作必須服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生生活的思想,促進學(xué)校教學(xué)、德育、后勤工作協(xié)調(diào)發(fā)展,確保學(xué)校工作整體目標(biāo)的實現(xiàn)。
    2、建立主任—干事—班(組)長逐級管理責(zé)任制和工人崗位責(zé)任制。
    3、建立一支“重學(xué)習(xí)、善服務(wù)、懂管理、會育人”的后勤管理隊伍,規(guī)范行政行為,提高管理水平,務(wù)求管理實效。努力提高后勤工人的業(yè)務(wù)水平和工作能力,全面提升后勤人員的綜合素質(zhì),打造一流的后勤隊伍。
    勞務(wù)管理工作心得篇七
    回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、日常工作
    1、理順關(guān)系,通過努力,我那里掌握了所在崗位的流程以及以表位號及其各個類型的功能及其使用,我只用了月余時間,處理好同事及其領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心及其指導(dǎo)下我積極成長,職業(yè)技能迅速提高。
    2、迅速了解我們裝置以表位知及其安裝和功能情況,積極效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。作為__化工企業(yè)一員,我感到無比的榮欣和榮耀。由于以前工作有些經(jīng)驗,但是還是到這里才發(fā)現(xiàn),這里員工有著極其豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識極其技能,我以后一定要積極和同事領(lǐng)導(dǎo)交流、溝通,及時了解極其發(fā)現(xiàn)自己的工作的缺點和專業(yè)技能上的不足。
    3、認(rèn)真做好本車間領(lǐng)導(dǎo)安排的工作極其參加各類學(xué)習(xí)不斷提高自己積極和同事交流真正的融入__化工這個有愛積極向上充滿活力的大家庭。
    二、自我學(xué)習(xí)
    1、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    2、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠過細(xì),一些專業(yè)技能和理論的不是還沒完全掌握;第二,自己的水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高職業(yè)技能、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)技能知識。加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    勞務(wù)管理工作心得篇八
    __小學(xué)現(xiàn)有寄宿生55人,學(xué)校對寄宿生實行科學(xué)、人性化地管理,經(jīng)過一學(xué)期的努力,本校寄宿生的各項建制都取得了可喜的改變。
    一、學(xué)校目標(biāo)
    學(xué)校在以林映華校長的領(lǐng)導(dǎo)下,提出了本校寄宿生管理的可行性目標(biāo):以住、學(xué)、吃為中心,細(xì)化三個環(huán)節(jié)的管理,突出人文家庭化關(guān)愛。做到教師用心,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。讓學(xué)生住得舒心,吃得開心,學(xué)得趁心,家長放心。努力把本校建成規(guī)劃的寄宿制小學(xué)。
    二、管理措施
    生管組在校長們的領(lǐng)導(dǎo)下,全程監(jiān)督,管理學(xué)生,對學(xué)生一天的學(xué)?;顒訉﹂g進行合理安排,每天生管人員全天管理,校長跟蹤指導(dǎo)。
    1.入宿制度。規(guī)定所有寄宿生須在20:10前回寢室,20:20由寢室長點名后20:30分按時熄燈,熄燈后全體寄宿生禁止交談,保持安靜,在第一時間入睡。生管組人員每晚巡視檢查學(xué)生到位情況,督促學(xué)生及時入睡并隨時處理突發(fā)事件。
    2.晚自習(xí)制度。寄宿生住在學(xué)校,故晚上學(xué)校專門安排教室,并配備下班教師讓他們晚自習(xí),完成當(dāng)天的作業(yè),并預(yù)習(xí)第二天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。制度規(guī)定自修期間不喧嘩、不隨意走動獨立完成作業(yè)。
    4.就餐制度。寄宿生在校內(nèi)就餐,小學(xué)生的自制能力不強,故規(guī)定就餐時須排隊購菜,不插隊。就餐時不喧嘩,就餐按位就座,吃飯過程中,不把飯菜隨意亂倒,并教育學(xué)生愛惜糧食,不隨意亂倒剩飯剩菜,剩飯剩菜應(yīng)倒在指定位置。生管組人員在學(xué)生就餐時,到場維持秩序,并配制兩名學(xué)生配合管理。
    5.早讀、午休制度。所有寄宿生早晨須在6:30前到各自班級進行晨讀。晨讀期間應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、預(yù)習(xí),不喧嘩、不影響他人的學(xué)習(xí)。午間須回寢室休息或到教室做作業(yè)。為此,學(xué)校專門成立了晨讀、午休值班小組。教師均在6:30前到位督促值日生做好衛(wèi)生、維持晨讀秩序午間巡視并處理好突發(fā)事件。
    6.衛(wèi)生制度。每個寢室每天一名寄宿生輪流值日,做好當(dāng)天的寢室衛(wèi)生。(早上6:30前掃干凈)全體室員共同保持寢室衛(wèi)生。生管組每天早上檢查一次,針對具體情況做好相應(yīng)的反饋并及時落實。自修班級的衛(wèi)生也都輪流打掃。食堂外的衛(wèi)生每周一個小組執(zhí)勤,食堂內(nèi)的衛(wèi)生以保持為主,并教育學(xué)生不隨地亂丟紙屑,應(yīng)養(yǎng)成隨手拾垃圾的習(xí)慣。
    7.點名、請假、門衛(wèi)制度。學(xué)校專門安排教師進行晚自習(xí)下班,每周兩位教師,每晚進行點名,跟蹤落實學(xué)生的情況。規(guī)定學(xué)生外出須請假。早上晨讀由寄宿生值勤小組點名,督促所有寄宿生認(rèn)真學(xué)習(xí),強化學(xué)生的制度意識、行為規(guī)范。
    8.購菜、品菜制度。林映華校長為了更好持監(jiān)督落實我們的放心菜政策,特制定了每一餐的菜須經(jīng)其使用的不成文規(guī)定,經(jīng)其品嘗無礙后,方可讓學(xué)生食用。并進一步規(guī)定早餐的饅頭、豆?jié){、午餐、晚餐的菜等需留樣,須保存三天,以備安全檢查。
    9.每周例會制度。為了充分了解學(xué)生的在校行為表現(xiàn),堅持每周召開一次寄宿生會議。各位校長時常到場講話,并做了很好的`布置,提出了寶貴的意見及建議。星期一的例會不但總結(jié)了上周的各類情況而且布置好了本周的注意事項。對學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)、生活等行為習(xí)慣起到很好的作用。同時還針對突發(fā)事件召開不定期會議,以解決一些實際問題。
    12.人文管理制度。學(xué)校生管組從人文的角度出發(fā),對寄宿生實行人文管理,努力營造家的氛圍,讓寄宿生切實感受到學(xué)校老師們對他們不懈地關(guān)懷、關(guān)愛。
    13.制定各種應(yīng)急預(yù)案。針對寄宿生在校內(nèi)住宿的特殊情況,生管組特制定各種應(yīng)急預(yù)案:
    1、《曉陽中心小學(xué)寄宿生食物中毒預(yù)案》;
    2、《曉陽中心小學(xué)安全事故處理預(yù)案》;
    3、《曉陽中心小學(xué)防水防盜預(yù)案》。
    一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,生管組人員都能及時、有效地按照預(yù)案并根據(jù)實際情況及時解決。
    勞務(wù)管理工作心得篇九
    一、指導(dǎo)思想:
    遵循學(xué)??傮w工作思路,通過建設(shè)和加強后勤管理制度,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,建立良好的后勤管理秩序。堅持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強有力的后勤保障。
    二、重點工作:
    1、落實崗位責(zé)任制。
    2、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
    3、加強經(jīng)費使用的管理,加大對財務(wù)收支、基建維修、大宗教育用品采購等方面的科學(xué)管理,提倡艱苦創(chuàng)業(yè),厲行節(jié)約。
    4、進一步改善辦學(xué)條件,優(yōu)化師生的辦公和學(xué)習(xí)環(huán)境。
    5、規(guī)范管理,保證教學(xué)需要。
    三、工作措施:
    (一)、更新觀念,增強服務(wù)意識
    1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀,從學(xué)校整體利益出發(fā),把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,做好服務(wù)工作。
    2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務(wù)方式方法,簽訂各崗位責(zé)任制,狠抓工作落實。3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。
    (二)、勤儉節(jié)約,加強財、物管理
    1、結(jié)合學(xué)校實際,依據(jù)教學(xué)需求,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費預(yù)算。
    2、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學(xué)校節(jié)約一滴水、一度電。
    3、嚴(yán)格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度,規(guī)范物流過程控制,強化庫房管理
    4、物盡其用,充分發(fā)揮學(xué)?,F(xiàn)有物品的使用,發(fā)揮各設(shè)備功能,對使用、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。每學(xué)期對校產(chǎn)進行清理,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度,對各處室的公物定期進行清理,落實責(zé)任。對班級備品、桌椅進行編號登記,由總務(wù)處核實兌現(xiàn)賠償,并納入班級考核之中。
    (三)、加強校園環(huán)境建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境
    1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。
    2、做好春夏花木的種植、養(yǎng)護工作,確保學(xué)?;ú輼淠镜某苫盥?,為營造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)的保障。
    (四)、合理使用公物,及時進行維修維護
    1、經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。
    2、及時對學(xué)校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進行查修,做好物品的維修工作,以保障公共財物的合理使用。
    (五)、搞好采購工作,保證教育教學(xué)的正常需要
    1、所需采購物品提前申報。
    2、除政府采購?fù)?,學(xué)校其余用品由專人負(fù)責(zé)采購,提倡價廉物美,反對鋪張浪費。
    (六)、做好基建工作,基建項目實行公開招標(biāo)。提前做好預(yù)算、測量、室內(nèi)規(guī)劃。
    (七)、做好后勤人員的考核工作。在管理方面,調(diào)動每個人的主人翁責(zé)任感,尤其是在學(xué)校用電方面,將納入班級的考核中,各班均要設(shè)立專人負(fù)責(zé)班級燈的使用,并將名單上交,由專人每天早晨負(fù)責(zé)檢查。
    總之,所有后勤工作人員,要牢固樹立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的觀念,立足學(xué)校的發(fā)展,服從學(xué)校工作的需要,保質(zhì)保量地完成學(xué)校的后勤工作。
    勞務(wù)管理工作心得篇十
    轉(zhuǎn)眼間20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好車間生產(chǎn)工作,理論聯(lián)系實際,在實踐中驗證理論,用理論指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。在實踐和生產(chǎn)過程中不斷的自我學(xué)習(xí)充實?,F(xiàn)將這一年里我的`工作內(nèi)容進行以下總結(jié):
    一、在生產(chǎn)過程中堅持理論聯(lián)系實際
    對現(xiàn)有工藝人員及鍍膜工序員工進行培訓(xùn),用理論武裝生產(chǎn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識、操作規(guī)程、崗位安全制度等。利用班前、班后會針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題加以糾正式的培訓(xùn)若干,現(xiàn)工藝人員已經(jīng)初步掌握了真空管膜層的基礎(chǔ)知識,能夠熟練的針對膜層顏色、性能、換靶周期等作以調(diào)整。在生產(chǎn)的同時,我還不間斷的積累實驗數(shù)據(jù),協(xié)助技術(shù)實驗室__抽檢、送檢真空管,根據(jù)實驗數(shù)據(jù),調(diào)整膜層工藝,使車間生產(chǎn)的真空管合格率屢創(chuàng)新高。
    二、編制工序控制膜層顏色
    針對年初市場反應(yīng)的膜層顏色雜亂等現(xiàn)象,每天要求工藝人員針對所開啟鍍膜機做樣管對比,出爐不達(dá)標(biāo)的限時調(diào)整,并編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法,一年來成績顯著,側(cè)面了解市場反應(yīng)良好。根據(jù)市場需要,一年來,多次開發(fā)研究了具有__特色的真空管,如__紫墨金真空管、黑膜真空管、偏心真空管外鍍膜技術(shù),有效的拓寬了市場。根據(jù)實驗數(shù)據(jù)多次研究,開發(fā)了__金三角真空管,有效的降低了真空管對于熱水器熱損的影響,產(chǎn)品將拓寬并服務(wù)于__的市場。
    三、對于車間設(shè)備進行小改小革
    許多先進、自動化程度較高的設(shè)備不斷落戶真空管車間,作為車間工藝主管的我,只有不斷向人學(xué)習(xí),了解先進技術(shù),才能勝任此職務(wù)。一年來我不斷學(xué)習(xí),并修改、制定了車間操作工藝,崗位安全操作規(guī)程等。
    四、工作存在不足
    思想解放的不夠,日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些,還有些放不開,對待工作還是不那么靈活。對待問題的探索和實踐步子還不夠大。在加強學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,特別是工作實踐中才發(fā)現(xiàn),自己所了解的才是一知半解,今后應(yīng)加強理論方面的學(xué)習(xí),做到不恥下問。
    我將一如既往地發(fā)揚不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進的生產(chǎn)工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員,與之掌握并學(xué)習(xí)領(lǐng)先的工藝知識,用精益求精的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,科學(xué)求實的工作作風(fēng),規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,回報公司!在__的大舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值!
    勞務(wù)管理工作心得篇十一
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,在這已經(jīng)一學(xué)期了?;仡欉@學(xué)期,雖然很忙碌但很充實而愉快,在我們兩位老師的團結(jié)協(xié)作,共同努力下,孩子也不斷的在進步,教學(xué)也基本完善了,總結(jié)如下:
    一、情況分析
    我班原有30人?,F(xiàn)有幼兒29人,男孩16人,女孩13人。有幾個孩子六一過后由于各種原因請了假。經(jīng)過這學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活,孩子們在自己原有基礎(chǔ)上都有了不同程度的進步。我們在這學(xué)期特別注重每個幼兒生活能力的培養(yǎng),如:穿鞋子、拉拉練、穿衣服等。他們生活自理能力也在不段提高,愛勞動特別積極,主要有以下幾個方面的優(yōu)缺點:
    (一)、優(yōu)勢表現(xiàn)
    1、我班幼兒大部分性格較開朗、活潑、樂群,能主動與人交往,也愿意用各種方式表達(dá)自己的情感。
    2、好奇心強,樂于表現(xiàn)。喜歡幫助老師做事情,敢于當(dāng)小老師。
    3、特別喜歡游戲活動,對游戲的好奇心特別強,喜歡探索,愛動腦筋。
    4、進入中班下學(xué)期,我班幼兒的規(guī)則意識進一步增強,大部分幼兒都能意識到自己長大了,知道幫助別人,知道錯對分明。
    5,對人特別有禮貌,見到認(rèn)識的人都會打招呼,并且很樂于幫助他人。
    (二)、弱勢表現(xiàn)
    1、班上有部分幼兒,他們在陌生人面前還有一點點害羞的表現(xiàn)。
    2、同時,這學(xué)期圖書受損現(xiàn)象嚴(yán)重,一些幼兒閱讀習(xí)慣較差,下學(xué)期需要進一步培養(yǎng)幼兒閱讀的好習(xí)慣。
    3、教學(xué)目標(biāo)及具體措施
    這學(xué)期我擔(dān)任中(_)班的班主任,從事語言及數(shù)學(xué)活動美術(shù)的教學(xué)。基本上都得到了目標(biāo)。
    (1)科學(xué)領(lǐng)域
    a、對周圍事物現(xiàn)象感興趣,有好奇心和求知欲。
    b,能運用各種感官,動手動腦探究問題。
    c,能運用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)交流探索的過程和結(jié)
    d,愛護動植物,關(guān)心周圍環(huán)境,親近大自然,珍惜字熱按資源,有了初步的環(huán)保意識
    e,認(rèn)識動植物5——8種,能了解他們的生活習(xí)性。
    (2)健康領(lǐng)域
    a,身體健康,在集體生活中情緒安定愉快。
    b,生活衛(wèi)生有很大的改善,生活自理能力增強了許多。
    c,知道必要的安全保健常識,在戶外活動中保護自己,喜歡參加體育活動。
    d,有了良好的的作息時間,睡眠習(xí)慣,飲食習(xí)慣。其本上養(yǎng)成不挑食的,愛惜糧食的好習(xí)慣。
    (3)語言領(lǐng)域
    1,喜歡語言活動,能有禮貌地用語言與人交往。
    2,能樂意與人交談,注意聽別人講話,能清楚的說出自己想說的事情,能用普通話與人交流
    3,能感受語言美,內(nèi)容美理解故事內(nèi)容。
    4,能認(rèn)漢字50個,會寫20個,書上兒歌基本能背誦。喜歡看圖講故事。
    (4)數(shù)學(xué)領(lǐng)域
    1,喜歡數(shù)學(xué),了解數(shù)的意義,基本能感知認(rèn)識10以內(nèi)的各數(shù)的分合關(guān)系。數(shù)的大小相對關(guān)系。特別是雙數(shù)和單數(shù)掌握的特別好。有非常大的興趣。
    2,感知數(shù)學(xué)與自己生活的關(guān)系,體會數(shù)學(xué)的重要和有趣。
    3,都能認(rèn)識生活中常見的圖形。
    4,能數(shù)數(shù)1—50,會寫1—20。
    (5)社會領(lǐng)域
    1,能感受自己長大了,體驗成長的快樂。
    2,相信自己能做力所能及的事,能有始有終地做完一件事。還喜歡幫助別人。
    3,很樂意參加勞動,會收拾整理玩具和自己的生活物品。能關(guān)心幫助同伴和弟妹。
    4,能知道一些簡單的安全意識和標(biāo)志。
    (6)藝術(shù)領(lǐng)域
    1,初步的感受并喜歡環(huán)境,生活中的藝術(shù)美,喜歡參加藝術(shù)活動,并大膽地表現(xiàn)自己的情感。
    2,能用多種感官欣賞歌曲,舞蹈,繪畫,手工等藝術(shù)作品的主要特征。
    3,會唱老師教的所有歌曲。并加有舞蹈動作,特別喜歡美術(shù)。本學(xué)期我們二位老師各項工作都配合的非常好,通教育經(jīng)驗豐富老師的指點,自己也學(xué)會了很多東西,在教學(xué)方面也得到了很大的改善。時常反思自己的不足之處,希望能做到,希望下學(xué)期能再接再厲。同時也希望我班有什么需要改進的地方,請園長們即時提出意見。
    二、家長工作
    家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。”本著這樣的指導(dǎo)思想,我們在家園聯(lián)系工作中,注重與家長的溝通和理解,及時將我們的教育理念傳遞給家長。我們召開了家長會,一方面讓家長們了解本學(xué)期的保教計劃,幼兒在園情況;另一方面與家長共同探討幼兒教育的經(jīng)驗,拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時間,家校通,家園聯(lián)系冊等方式與家長進行交流溝通。對于家長提出的問題我們給予及時的答復(fù),在家長的大力支持與配合下,使我班的各項活動得以順利有效的開展。
    三、存在不足與努力方向
    經(jīng)過一個學(xué)期的努力,我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,知識面豐富了,獨立性增強了,但也存在著不足:
    1、個別幼兒有挑食現(xiàn)象,一些幼兒進餐注意力不集中,速度慢,進餐習(xí)慣還有待改善。
    2、思維不開闊,導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。
    3、加強對特殊幼兒的觀察與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識。
    下學(xué)期,我們要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標(biāo),再加上大家的努力,相信孩子們能更茁壯、更健康地成長,明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
    四、在總結(jié)的同時我也為自己確立了努力的方向:
    1、加強自身的訓(xùn)練,注重對孩子能力的培養(yǎng),提高自身隨機教育的能力。
    2、提高自身理論科研水平。
    3、在教學(xué)上下功夫,努力使班中孩子在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
    社會在發(fā)展,時代在前進。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我熱愛幼兒教育事業(yè),我也深深體會到幼教工作的崇高,責(zé)任的偉大,體會到實踐工作中的意義與歡樂!總之,這學(xué)期來,我努力做好本職工作。但在工作中也難免存在不足,我會在今后的工作中加以改進,揚長避短,繼續(xù)努力,把工作做好,力爭更上一層樓!我會將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
    勞務(wù)管理工作心得篇十二
    一年的車間技術(shù)員工作,加強了我對公司電氣系統(tǒng)的認(rèn)知和掌握,并提高了我對一些系統(tǒng)發(fā)生各類事故時獨立分析和處理問題的能力,為我進一步從事電氣技術(shù)工作打下良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、員工培訓(xùn)工作
    對員工培訓(xùn)工作一直是車間主抓的重點工作之一。員工技術(shù)的高低關(guān)系著車間維護設(shè)備的效率。對此我也做了大量的工作。我對電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有電氣基本知識、變頻器的參數(shù)設(shè)定、軟啟動常見故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。并在九月對所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行考核,達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
    二、車間停車檢修
    我們根據(jù)公司的停產(chǎn)計劃結(jié)合車間電氣日常維護中發(fā)現(xiàn)的問題,制定可行的電氣檢修計劃,并提出更換的備品備件申請計劃。經(jīng)車間審核后,進一步完善檢修計劃,確定每一項檢修工作的任務(wù)點、工作目標(biāo)、檢修時間、檢修負(fù)責(zé)人、安全注意事項、檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及具體檢修人員。明確了車間技術(shù)員提供技術(shù)支持和現(xiàn)場質(zhì)量抽查的職責(zé),車間助理負(fù)責(zé)二次抽檢和檢修質(zhì)量的審定。在進行期間,我嚴(yán)格履行工作職責(zé),每天都深入檢修現(xiàn)場,在為電氣維修和電氣運行人員提供技術(shù)支持的前提下,切實把好檢修質(zhì)量關(guān),確保檢修工作達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在檢修后,我們對本次檢修工作進行匯總,總結(jié)出本次檢修工作的優(yōu)勢和不足之處,并向全車間進行推廣,為今后從事此類工作提供經(jīng)驗積累。
    三、設(shè)備資料的收集和整理
    我在工程管理中注意對各種電氣設(shè)備資料的收集工作。因大部分車間雖然施工已進入尾聲,但施工方因人員少的原因,對竣工資料的制作和完善上,存在著許多問題,造成竣工資料不能盡快上報我方。對此,我與施工方進行協(xié)商。
    今后我會協(xié)調(diào)與其他技術(shù)員的關(guān)系,統(tǒng)一制定一個統(tǒng)一的培訓(xùn)目標(biāo),將培訓(xùn)工作納入員工的績效工作中,建立員工與技術(shù)員的一個互動平臺,對每項工作制定一個標(biāo)準(zhǔn)范本,使每項工作有據(jù)可依,在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提高班組的工作效率。
    勞務(wù)管理工作心得篇十三
    最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團隊管理中,我有太多的心得想和大家分享。
    首先,在團隊管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,為團隊指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
    第二,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團隊中,千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。
    第三,在團隊管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實不是這樣的,樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
    第四,要給予團隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實,還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定,而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚?;蛟S團隊的進步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團隊足夠的耐心。
    第五,要讓員工學(xué)會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點評,結(jié)果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當(dāng)這個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時候,問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的??蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
    我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時間教員工自己學(xué)會自己計劃自己的員工,學(xué)會以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升,為了團隊的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會團隊具備這樣的能力,這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃,看似浪費時間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡媱澃才诺臅r間,并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現(xiàn)來。