欄目小編特意為你呈上“個人駐村工作總結”，歡迎閱讀，希望你能閱讀并收藏。時間過得飛快，我們來不及停留，我們即將面臨下一階段的任務。此時就可以回憶這階段的工作總結并且做個總結，工作總結能鍛煉我們的語言總結能力。
個人駐村工作總結 篇1
作為一名駐村干部已一年多時間，我先后擔任______鄉(xiāng)______村駐村干部、______片區(qū)工作組組長、______村黨政聯(lián)系領導、石漠化綜合治理辦公室主任等職?，F(xiàn)結合個人工作實際，就此段時期的工作，綜合匯報如下：
一、工作基本狀況
(一)、草地生態(tài)畜牧業(yè)項目工作
截止目前，______片區(qū)內的______、______、______三個村，發(fā)展養(yǎng)羊戶240戶，新增種草2618畝，已建圈5130平方米，修建小水池49個480立方米，青貯池22個50立方米。
(二)、科技興農工作
去年的在______村______組、______組、______組實行大連片，面積為350畝核心樣板，示范效應明顯之極。
(三)、計劃生育工作
______片區(qū)三個村的計生工作的手術庫存率、婦檢率等方面，都是達標完成任務，與全鄉(xiāng)其余各村相比，均屬良好。
(四)、黨建工作
針對三個村，我們制定村務公開及民主管理制度、村黨支部“五個好”目標、黨員議事會制度、村黨支部應落實好的五項制度、村長職責、計劃生育村長職責、婦代會工作制度、財務審計制度、村干部廉潔自律制度、村民議事制度、村民小組長職責、學習制度、考勤制度、值班制度、衛(wèi)生制度、信訪接待制度等。
各村建立預公開機制，意見和推薦收集和處理反饋機制，黨務村務公開評議機制。凡應公開的事務，采取專欄、專項公開的形式，對常規(guī)性工作定期公開，臨時性事務及時公開，重要事項全程公開，做到了事前公開、決策公開、結果公開。
為了能選拔真正優(yōu)秀的人才加入組織，我們發(fā)展了一批致富能手和有特長的人才、能為村級發(fā)展作較大貢獻的人，作為___，共20名。
(五)、道路建設
協(xié)調資金15000元，投入工程6000余個，修復“鄉(xiāng)政府――______村――_______________”路段。
“____________――_______________”總長4。5公里通村路完工。
“____________――_______________”通組路完成一半。
完成____________組的連戶路、院壩硬化建設。
(六)安全工作與維穩(wěn)工作
制定了各村突發(fā)公共事件應急預案，組織包村人員、村干部，定期對屬地內的安全隱患進行排查。三個村的安全事故為零，上訪事件為零。
(七)、石漠化綜合治理工作
由于______片區(qū)屬“二臺坡小流域”，是我縣石漠化綜合治理試點區(qū)域。所以，在此區(qū)域內我們共組織植樹造林工程隊投入勞動力10000余個，種植了四千余畝共80萬株紫荊和一千余畝共一萬株核桃。明確了管護人員各管護職責。共上報有關簡報7期。
(八)、學習方面
踏上新的工作崗位，就明顯地感覺到自身的不足，但我明白，我應用對人民負責的態(tài)度去工作，從思想上轉變，盡快融入新的工作主角。所以，我總在每次縣委組織部、草地中心組織的會議上，認真領會有關領導的講話精神，長期向鄉(xiāng)黨委政府的領導、草地中心的領導、其它工作人員、各村組干部求教，同時，透過報刊、雜志、電視、網(wǎng)絡等媒介學習黨對農村工作的路線、方針、政策，加強自身理論水平，在實際工作不斷學習、總結，每一天堅持撰寫工作筆記、工作感悟，不斷積累工作經驗，在這期間，發(fā)表簡訊、報道四條。
二、幾點感悟
隨著時間的推移，我越來越覺得駐村工作要有“化學反應”，在此道出以供商榷。
一、“化合反應”。在駐村工作中，我們應對的有當?shù)攸h委政府、村聯(lián)系領導、包村干部、村兩委班子、數(shù)千老百姓等對象，狀況錯綜復雜，事務千頭萬緒。所以，在駐村工作中，我們學會在他人的贊賞中尋得自信，而不是狂妄自大;學會傾聽他人的話語，而不是妄加評論;學會客觀地看待他人的言論，而不是偏袒憎惡;學會發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，而不是放大缺點;學會平和的對待他人的缺陷，而不是挖苦諷刺;學會在必要的時候讓步，而不是斤斤計較。不但要團結和自我意見相同的人，而且要善于團結那些和自我意見不一樣的人。
唯寬能夠容人，唯厚能夠載物，單絲不成線，獨木不成林，只有全體團結一致，心往一處想，力往一處使，產生“化合反應”，一切困難才能迎刃而解，我們的方案或思路才能暢行無阻。
二、“分解反應”。三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。一個好的發(fā)展思路，務必靠堅強有力的實施來實現(xiàn)。村里的許多工作有的之所以進展緩慢、效果不佳，關鍵在于職責不夠明晰，工作分解沒有到位。要確保各項決策部署落到實處，就務必明確職責，抓好決策部署任務目標的細化量化，進行層層分解，每項工作都要有具體的職責人，具體的推進措施，明確干什么、怎樣干，以及完成的時限，個性是對重點工作、重點項目，要做到“四個明確”(工作任務、完成時限、職責人員、獎罰措施)，“五個不讓”(不讓布置的工作在我里延誤、不讓需要辦理的事項在我那里積壓、不讓各種差錯在我那里發(fā)生、不讓來辦事的群眾在我那里受到冷落、不讓黨和政府的形象在我那里受到影響。)
所以，在駐村工作中，我們應以強烈的職責感和緊迫感，逐項研究意見措施，產生“分解反應”，逐項分解目標任務，并加大督查力度，以查促改，以查促干，構成抓落實的強大推動力，切實做到事事有回音，件件有著落。
三、“置換反應”。透過產生“置換反應”，能夠充分增進彼此對事物的認同面，從而化解沖突到達對事物的共識，減少和消除組織內耗，有利于工作的進行。
群眾利益無小事，民生問題大于天。民生關系民心，只有盡心為民謀利，竭力為民造福，才能贏得廣大群眾的真心擁戴和支持。作為駐村干部，應當深入和貼近老百姓，真切體味群眾的酸甜苦辣和喜怒哀樂，透過換位思考，找準為民服務的方向和著力點，在做涉及到群眾利益的決策時，不僅僅要站在自我的立場上思考問題，更要站在群眾的立場上，真正了解群眾的需求，限度地解決好廣大群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，把實事、好事辦到群眾心坎上，不斷提升群眾的幸福感和滿意度。多換位思考，能夠使我們所做的事更切合實際，更贏得民心。
四、“消去反應”。新時期，廣大農村充滿了發(fā)展的生機活力，同時，各種利益關系矛盾相對突出。主要表現(xiàn)為土地承包、資源開發(fā)、國家征用土地與賠償?shù)冗^程的利益分配矛盾，農村私人借貸、交易、繼承等方面的經濟糾紛，還有村級干部在經濟管理中缺乏透明度、分配不公、貪污腐化等引發(fā)的矛盾，權力之爭、宗派矛盾、婚姻問題等等。這些矛盾如果不能得到合理解決，就會嚴重影響和妨礙人民群眾根本利益的實現(xiàn)。所以我們要深入群眾，傾聽群眾呼聲，努力幫忙群眾解決具體問題，真正了解群眾的所思所想，及時發(fā)現(xiàn)和消除引發(fā)矛盾的具體誘因、努力用發(fā)展來解決問題，從根本上預防矛盾，真正做到“消去反應”。
五、“還原反應”。近年來，隨著有關法律法規(guī)、政策的日益完善，農民維權意識顯著增強，但許多政策法規(guī)落實不到基層，宣傳走樣，多年沉積的矛盾也逐漸顯現(xiàn)，各類信訪案件逐年上升，必須程度上影響了農村發(fā)展和大局穩(wěn)定。
我們駐村干部要把有關農村的方針政策和法律法規(guī)“還原”到農民手中，尤其是“___屆X___”精神，要引導農民學好、用好農村政策，抓好村文化陣地建設，不斷鞏固發(fā)展并進一步發(fā)揮作用，逐步構成村、組、戶三級宣傳文化網(wǎng)絡。正確處理好新形勢下農村工作各方面出現(xiàn)的新狀況、新問題，提高農業(yè)綜合生產潛力，促進農民增收，推動“三農”工作，到達營造良好的農村和諧發(fā)展社會環(huán)境的目的。
駐村工作是實現(xiàn)黨委和政府工作重心下移、創(chuàng)新農村工作機制的途徑。因此，作為一名駐村指導員，我們要明白“農村工作無小事，點點滴滴為民生?！薄?BR> “認真只能把事情做對，只有用心才能把事情做好。”我們應從規(guī)范工作標準和流程入手、從加強學習和實踐入手，增強精細化操作的意識和潛力，增強“從大處著眼，從小處著手，從細節(jié)著力”的思想，養(yǎng)成注重工作細節(jié)、科學安排時間的良好習慣，強化對工作過程的管理，完善受理事項登記制度。做一名稱職的農村工作干部。
個人駐村工作總結 篇2
省委九屆五次會議決定從XX年起組織開展“十百千萬”干部下基層駐農村活動，作為我市第一批485名駐村干部其中的一員，本人深感榮幸。省委明確今年全省下基層駐農村工作的主題是“三查兩建一發(fā)展”：即查一查班子戰(zhàn)斗力強不強，查一查發(fā)展路子對不對，查一查黨員干部隊伍作風正不正；建設一個好的領導班子，建設一支好的黨員干部隊伍；大力發(fā)展農村經濟，增加農民收入。圍繞這一工作主題，本人自1月10日駐村一年來，與當?shù)剞r村干部群眾同學習，同工作，同勞動，著力做了如下工作：
一、搞好調查研究，摸清村情民意
駐村后，本人通過與村委會兩委干部座談、與群眾交朋友、拉家常等形式了解村委會的基本情況，并把村民反映的問題進行了記錄，整理出當?shù)剞r村存在著的一些問題，找準工作的著力點和突破口。進村的第二天，協(xié)同下新村與新粵豐陶瓷廠解決雙方廠房租用問題，既保障了下新村村民土地租用后的利益，又確保了新粵豐陶瓷廠順利擴大再生產；積極奔走，協(xié)調云浮云安代耕戶與橫江村的代耕矛盾。調查得知峰江村村民用的電是由峰江水泥廠間接供給的，由于線路殘舊，村民的用電一直得不到保障，影響了村民的正常生活、工作。為了盡快解決村民的用電問題，本人向高明區(qū)供電所寫了一份《關于解決峰江村村民用電的申請書》，通過與鎮(zhèn)掛鉤領導、干部共同努力，使此問題得到解決。
二、抓好村委會換屆選舉，建設好村委領導班子
今年駐村適逢村委會換屆選舉，作為今年駐村工作的一項重要內容，能否確保村委工作順利完成是檢驗駐村干部是否有能力去幫助村委會建設一個好的領導班子，建設一支好的黨員干部隊伍的重要指標。為此，本人做足準備，全力以赴，確保村委會換屆選舉順利完成。根據(jù)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，結合本村委會的實際情況，本人協(xié)助村黨組織整頓好基層班子，精心挑選和物色好一批年富力強、優(yōu)秀的干部充實到新一屆的村委會成員中去，采取措施切實提高了村“兩委”交叉任職比例，不斷增強村黨組織領導班子的整體合力。通過一個多月的努力，本村委會的換屆選舉工作依法依規(guī)順利進行，村兩委干部交叉任職比例達到100%，圓滿完成本屆村委會選舉工作；村委會換屆選舉順利完成后，本人協(xié)助村委會繼續(xù)做好村民小組長的換屆選舉工作。通過三個多月的努力，全村7個村民小組全部完成小組長的換屆選舉工作。
三、預防處置突出問題，維護農村社會穩(wěn)定
本人協(xié)助村委會干部積極預防和妥善處置信訪突出問題及群*性事件，維護農村社會穩(wěn)定。在處理橫江村與云安代耕戶的問題上，本人深入農戶，聆聽心聲，耐心向他們解釋有關的法律法規(guī)，引導他們通過和好協(xié)商和法律途徑解決問題，避免問題激化，造成越級上訪事件；橫江村換屆選舉后，新舊村委鬧矛盾，不團結，有人不斷上鎮(zhèn)政府上訪，了解情況后迅速與鎮(zhèn)信訪辦取得聯(lián)系，主動積極地與村委干部一起到該村摸清情況，做好群眾工作，安撫好群眾激動情結，化解矛盾進一步激化；今年5月份，高明區(qū)進行行政區(qū)劃調整，羅穩(wěn)村委會由更樓鎮(zhèn)管轄劃入明城鎮(zhèn)管轄，在并鎮(zhèn)期間，本人與村委干部不畏勞苦，耐心地向群眾做好并鎮(zhèn)的有關解釋工作，確保并鎮(zhèn)工作順利完成。在處理村民鄰里矛盾和糾紛問題上，本人與村委會干部深入農戶與他們促膝交談，當中協(xié)調雙方矛盾、兼顧多方利益，較好地處理了幾起村民糾紛事件。
四、積極做好日常工作，確保工作有序開展
本人所在的羅穩(wěn)村委會由于人數(shù)較少，經濟基礎薄弱，村委會辦公條件較差，辦公樓還是50年代知青下鄉(xiāng)時所建的青磚房，通風采光條件較差。每逢下雨天，村委會門前就會變得泥濘不堪，雜草叢生，影響了前來辦事的人民群眾。為了改善辦公條件，本人與村委干部積極奔走，爭取支持，通過努力，在上級部門、鎮(zhèn)政府的重視支持下，村委會有了一筆改善辦公條件經費。在村委會裝修期間，本人一直在旁監(jiān)督、檢查裝修工人做好裝修工作，確保工程質量。內部裝修完成后，重新修葺辦公室門前的綠化帶和鋪設門前水泥路，使辦公環(huán)境煥然一新。辦公室裝修完成后，本人重新安裝電腦等辦公設備。為了改變村委會檔案雜亂無章的現(xiàn)狀，本人著手規(guī)范管理村委會檔案工作，重新對村委會的檔案進行分類整理歸案，協(xié)助婦女主任做好每個月度的計生工作，協(xié)助做好繼續(xù)延長農村家庭聯(lián)產承包責任制的工作，協(xié)助做好龍高公路擴建征地工作；為配合做好11月份村委會開展的第三批黨員
先進性教育
活動，本人與村干部對全村的黨員隊伍進行情況摸底，并對外出黨員的人數(shù)、文化程度、年齡等情況進行歸納，為在農村黨員開展先進性教育活動做好前期的資料準備。
五、認真落實開展“六個一”活動
根據(jù)市委組織部在全市駐村干部中開展“六個一”活動的統(tǒng)一部署安排，本人根據(jù)自身、本村的實際情況有條不紊地落實開展該項活動。通過深入開展調查研究，摸清當?shù)氐拇迩椤⑸缜楹?，本人著手撰寫了《讓科技成為農民致富的好幫手》的調查報告，報告分析了當?shù)剞r民應用科學技術的情況，研究了科技在當?shù)剞r村應用存在的問題，探討了如何進一步在農村進行科學技術推廣的新辦法；結合本村委會的情況，本人利用召開村民小組長會議作了一次關于村民選舉辦法的知識講座，讓村民代表對村民選舉辦法有了認識，確保村委會換屆選舉依法依規(guī)進行；下鄉(xiāng)調查得知峰江村村民馮月生因沒有參加醫(yī)療保險得病生活困難，通過調查還得知當?shù)剞r村醫(yī)療保險存在著一些問題，有感于此，本人撰寫了《農村醫(yī)療保險有待完善》文章，向當?shù)卣ㄑ垣I策；圍繞保持共產黨員先進性教育活動，本人組織村黨員開展了一次主題黨員活動；根據(jù)農村黨員隊伍結構現(xiàn)狀，本人協(xié)助村委會積極發(fā)展、培養(yǎng)一批年齡輕、文化高的入黨積極分子。目前發(fā)展了溫敏霞、何劍云兩名入黨積極分子。其中溫敏霞高中剛畢業(yè)，何劍云剛保險畢業(yè)；為了拓寬村委干部的視野，本人與派出單位取得聯(lián)系，帶領本村委的干部一起到白坭鎮(zhèn)參觀學習，實地參觀了本鎮(zhèn)的敬老院建設、莘村農村公寓信息化建設等情況，參觀學習后，村委干部一致認為增長了見識，拓寬了視野，收益良多。駐村來，本人發(fā)揮自身專長，組織村委會干部學習電腦基本知識，并手把手教村委會干部學會電腦五筆輸入法、上網(wǎng)基本知識等。
駐村工作在取得一定成績的同時，也存在著一些問題。主要有：
一、基層工作經驗缺少，工作新局面還待打開。由于剛保險畢業(yè)，本人基層工作經驗缺少，對農村工作還是按上級部門的安排進行，自身獨創(chuàng)性工作開展不夠，工作新局面有待進一步打開。
二、經濟活動能力較弱，發(fā)展當?shù)亟洕豢袄硐?。由于對市場經濟知識了解不多，缺少經濟操作實踐經驗，加上本村委會經濟條件所限，本人駐村一年來，在發(fā)展當?shù)亟洕ぷ鞑豢袄硐?，還有待鍛煉提高。
在駐村工作期間，本人深受教育，感慨良多：
一是到基層工作首先要轉變觀念、轉變感情。千萬不要以為自己是從經濟較富裕的地方或者是從機關來的就居高臨下，擺架子。我們下基層駐農村，一定要正確認識自己的定位，工作環(huán)境變了，工作內容變了，自己也得跟著變。怎樣改變自己，當?shù)氐母刹咳罕娋褪抢蠋煟撔南蛩麄儗W習，盡快進入角色，投入工作，通過學習和工作改變自己，適應環(huán)境。
二是要認真積累經驗。我們這些從機關部門下來的干部基層工作經驗、經歷比較缺乏，因此，我們下基層鍛煉，到這樣一個沒有圍墻的大學里去學習實踐，要認真積累基層工作經驗，學習基層的干部是怎樣駕馭復雜局面，是怎樣處置具體問題的，是怎樣推進各項工作的。
三是要著力提高能力。本人認為，我們來自機關的同志可能專業(yè)能力強一些，但是處理復雜問題，駕馭復雜局面等方面的能力要比基層干部要弱得多，這就需要我們到基層實踐中去向村委干部學習，真刀真槍地干一干，自己動手操練操練，逐步提高自己的能力。要學會聯(lián)系群眾、溝通群眾的方式、方法，學會從實際出發(fā)去做一件件實事，還要學會團結同事，同基層干部、人民群眾打成一片。
在一年的駐村工作中，本人深深感受到基層農村給我們年青干部提供了一個受教育、長才干的大舞臺，我們要帶著責任、帶著問題、帶著任務、帶著情感真正深入基層，深入實際，把黨在農村的各項方針政策落實好，把上級黨委和政府部署的各項任務完成好，不辜負上級組織對我們的期望。
個人駐村工作總結 篇3
在這個春節(jié)前夕，我村在鎮(zhèn)的正確領導下，在鎮(zhèn)計生辦的關心與幫助下，認真學習黨的精神和《新農村建設綱要》、、“”重要思想及有關文件等，緊緊圍繞鎮(zhèn)的工作重點，認真學習，積極投身，扎實工作，現(xiàn)就xx年來的工作情況總結如下：
一，的正確領導
xx年來，我村始終按照鎮(zhèn)的統(tǒng)一部署和要求，在鎮(zhèn)、的正確領導下，積極做好本村的財務清理工作，為了搞好這項工作，村兩委成員一直都能積極主動，并及時向鎮(zhèn)匯報計劃，使鎮(zhèn)的各項決策能夠高效的得到落實。
會成員一直都能做到嚴格按照規(guī)定程序操作，做好各項會計基礎工作，并在財務核算上嚴格執(zhí)行財務制度，做好各項財務支出的監(jiān)督工作和會計核算工作。
二、積極開展自身的業(yè)務知識學習
村兩委成員每天都要抽出時間，認真學習，學習計劃和有關文件，學習有關法律、法規(guī)，學習計算機應用等知識，并通過網(wǎng)絡、書刊、報刊等方式積極學習計劃與農業(yè)相關的知識，做到學深做透。并結合自己的業(yè)務特長，向會其他同事和村宣傳計劃生育政策，以達到更好的宣傳我村計劃生育政策，讓大家更好的了解我村計劃生育政策，更好的宣傳我村計劃生育工作和計劃生育政策，為我村的計劃生育工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、積極參加鎮(zhèn)組織的農業(yè)技術培訓和培訓
在這xx年的工作中，我們積極參加村里組織的農業(yè)技術培訓，學習新的農業(yè)生產技術，并通過報刊、網(wǎng)絡等方式及時宣傳計劃生育政策及農業(yè)新知識，積極做好農業(yè)生產科技推廣、技術推廣，積極開展技術培訓活動。
個人駐村工作總結 篇4
1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
3、“做得細”。后勤工作無小事。這就要求后勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
5、“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。后勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
個人駐村工作總結 篇5
日月開新元，天地又一春。轉眼，20__已經成為了過去，回顧這一年來，沒有輝煌的戰(zhàn)果，卻有著點滴努力的印跡。在中心領導的悉心關懷下，在主管、督導和同事們的幫助下，我取得較大的進步，下面我總結一下這一年來的心得體會：
一、在生活上：去年年初的時候，由于家里的變故，我情緒出現(xiàn)了很大的波動，也嚴重影響到了工作。在主管的開導下，在督導和同事們的關心和幫助下，我度過了難關，也慢慢走出了陰影。
二、在工作上：實行mpv考核制度以后，我的aht受到了很大的挑戰(zhàn)，aht一直是我的弱項，我意識到了自己業(yè)務基礎還不夠扎實，與客戶溝通還存在很大的問題，導致通話時間過長，于是我每天下班后還會留下來去聽一些優(yōu)秀的錄音，學習別人好的溝通技巧，回家后也積極的學習業(yè)務，慢慢的aht漸漸縮短了，盡管還沒有達到很好的成績，但是至少我有了進步。在首呼解決律和客戶滿意度方面，我學著去換位思考，更多地站在客戶的角度上去思考問題，了解客戶的需要，針對客戶的問題提供良好的解決方案，能跟蹤的業(yè)務盡量跟蹤為客戶辦理，減少客戶再次來電的機率從而也提高客戶滿意度;在服務品質和稽核差錯方面我盡量保持良好的服務態(tài)度，小心謹慎地為客戶播報賬務和操作業(yè)務，記著自己代表著公司的形象，做好自己的本職工作。
三、自身的不足：當然我也意識到自身還存在著很多做得不夠好的地方，比如說與客戶溝通的技巧還需要很大的提高，通話時間還是比較長，有的時候工作態(tài)度不夠端正，情緒波動比較大，成績不突出，做事情不夠沉穩(wěn)老練，每天更新的業(yè)務掌握的不夠熟練，這些都需要我不斷地去努力提高。
個人駐村工作總結 篇6
當前我區(qū)發(fā)展正處于一個新的歷史起點，面臨巨大的發(fā)展機遇。在“全面趕超，跨越發(fā)展，實現(xiàn)槐蔭五年大變樣”的歷史節(jié)點上，作為駐村大學生，我們正以嶄新的狀態(tài)、蓬勃的激情、昂揚的斗志投入到建設新槐蔭的偉大實踐中去，積極發(fā)揚區(qū)委楊峰書記提出的“新槐蔭精神”，大力弘揚“十大作風”。
到村任職以來，努力踐行“學習研究實踐創(chuàng)新一體化“機制，在摸透村情、融為一體的基礎上，開始發(fā)揮作用?，F(xiàn)將近一年來的工作情況總結如下：
一、加強農村基層黨組織建設
將學習型黨組織建設在農村基層落到實處，建立健全學習制度，加強制度約束，推進農村黨員干部學習實現(xiàn)科學化、規(guī)范化和長效化。建立了學習考核制度，把學習任務完成情況作為黨員履行責任和義務的重要指標；建立了學習獎懲制度，把學習表現(xiàn)作為評選優(yōu)秀黨員的一個重要依據(jù)；建立了巡學通報制度，定期對學習情況進行督促檢查和通報。充分利用現(xiàn)代遠程教育的優(yōu)勢組織學習。創(chuàng)新學習載體，拓寬學習渠道，采取典型引導、專家輔導、結對幫教、遠程助教、大學生村官領讀、請進來與走出去相結合等形式，增強了學習效果。對文化程度低、年老體弱、生活困難的黨員，采取年輕黨員干部送學、幫學等方式組織好學習。
二、落實村務公開制度
以前，村里對村務公開的重要性認識不夠，村務公開的內容更新不及時、公開不全面，檔案夠不完善。許多矛盾都是因為村務不公開引起的，因為村務不公開，村民對村“兩委”的工作不了解，起猜疑，引發(fā)矛盾，導致村里工作無法正常的運行。在找到問題根結后，我協(xié)助村“兩委”從規(guī)范公開內容，公開時間，公開形式，公開程序、檔案管理等方面入手，建章建制，努力使村務公開、民主管理工作走上制度化、規(guī)范化、經?；能壍?。根據(jù)本村實際，充分利用廣播、明白紙、面對面交流等方式，拓寬村務公開渠道，加大村務公開的范圍，提升村務公開水平，打造“陽光村務”。同時，及時把公開過的資料按類別收集存檔，村務公開工作取得了較為顯著的成效。
三、做好“農家書屋”管理工作
我村在區(qū)文化局的大力幫助下，建成“農家書屋”，配備了價值數(shù)萬元的圖書、書柜、報刊、光盤等設備。作為本村的“農家書屋”管理員，結合本村實際情況，做好“農家書屋”的編目登記、分類陳列、借閱登記等工作，使“農家書屋”實現(xiàn)科學規(guī)范管理?！稗r家書屋”的建設，惠及了全村的農民群眾，也豐富確農村的文化生活?，F(xiàn)在，設在村委會的“農家書屋”每周三、四下午都聚集一些愛看書的群眾，有的看文學作品，有的看美食烹飪，有的看種養(yǎng)技術資料，看書成為一種樂趣，一種時尚、一種樂趣，賭博的吵鬧的少了，發(fā)家的致富的多了，“農家書屋”已成為農民的朋友，成了提升素質、豐富業(yè)務文化生活的有力陣地。
四、科學制定發(fā)展規(guī)劃
以組織工作新理念為抓手，以落實“三六一一”工作法為重點，善始善終抓好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。扎實抓好后續(xù)工作，通過開展“回頭看”，認真總結學習實踐活動的經驗做法，建立健全長效機制。在此基礎上，協(xié)助村黨支部適時制定了五年發(fā)展規(guī)劃，將促進農村經濟發(fā)展、加強農村基層組織建設、繁榮農村文化、維護農村和諧穩(wěn)定作為今后一段時期的工作重點，提出“爭創(chuàng)科學發(fā)展示范村，建設生態(tài)文明新xx”的奮斗目標。近一年來的工作生活讓我懂得了責任與態(tài)度，讓我懂得了什么是實事求是，怎樣從實際出發(fā)，增進了與農民群眾的感情，是我樹立了干工作要高處著眼，低處著手，從小事做起的認識，更讓我學會了堅強面對任何困難。
我更加堅定了自己的信念，來到村里，身上背負著國家對我們的期望，一定要有所作為。任重道遠，在這有限的幾年時間內，把滿腔熱忱化為老百姓謀福祉的實際行動，思路決定發(fā)展的出路，把自己的規(guī)劃貫徹落實，不辱使命！
個人駐村工作總結 篇7
駐村第一書記個人工作總結
xx年7月，我以一名鄉(xiāng)村振興工作隊第一書記的身份來到村工作，從剛開始的“蹣跚學步”到“脫手走路”，從“無從下手”到“得心應手”，轉眼間，我已經在村工作了將近一年。一路走來著實艱辛，但我卻在“繁忙的工作中中磨練了意志、增長了見識、鍛煉了思維、提升了能力。
（一）走村入戶，摸清村情民況。駐村后，在村干部的幫助下，通過入戶走訪、開座談會、實地考察等多種形式進行了村情民況調研。首先是參加村兩委班子工作推進會，詳細聽取了黨員干部群眾對當前重點工作的意見和建議以及村里急需解決的問題等，初步掌握了村子的基本情況。再是進一步了解村民所關心的熱點、難點問題，聽取群眾對村集體經濟發(fā)展的看法，堅持問題導向。三是通過談心、座談會等形式與村“兩委”班子進行深入的交流，與“村兩委”班子緊密聯(lián)系，在景和鎮(zhèn)黨委的領導下，為駐村工作隊工作打下了良好的組織的基礎。
(二）認真組織學習貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中、六中全會精神和習近平總書記“七一”重要講話。在“七一”時組織村兩委、全體黨員和村民代表收看“慶祝中國共產黨成立100周年大會”，并在會后集中學習習近平總書記“七一”重要講話精神。在7月1日、7月9日、7月29日等日，組織開展黨史學習教育3次。在工作上，認真學習鄉(xiāng)村振興相關的政策、規(guī)章制度和專業(yè)知識，在思想上和行動上同景和鎮(zhèn)黨委保持高度一致，增強自身執(zhí)行力，提高工作時效性，堅持實際和理論相結合，滿足群眾合理需求。嚴于律己，盡心盡責，以較高的要求來約束自己。
（三）駐村工作隊成員多次入戶，詢問村民需求，一是對年紀較大、行動不便的村民，主動為其打掃庭院、室內衛(wèi)生，二是讓群眾“少跑路”，主動幫助村民代繳養(yǎng)老保險共18人次。
駐村以來，我嚴格遵守工作紀律，與村兩委一起堅持在工作第一線，嚴格執(zhí)行考勤、請銷假、外出報備等日常管理制度。這段時間我深深的感受到只有把群眾的期盼轉化為工作的動力，切實解決好群眾身邊的問題，才能不辜負這兩年的駐村工作；工作過程中及時向單位匯報駐村工作開展情況及困難，單位給予最大的支持，讓我能夠靜下心來，將全部精力放到脫貧攻堅的工作中去?；仡欉@段時間的駐村工作，不僅僅讓自身在思想上得到了提高，也讓我工作能力得到最好鍛煉，黨性進一步加強。同時，讓我深刻的認識到，在今后的工作中，本人將糾正不足，把工作做好做實，為脫貧攻堅工作作出自己最大的貢獻。
個人駐村工作總結 篇8
來xx工作已經快一個月了，整潔明亮的辦公環(huán)境、現(xiàn)代專業(yè)的辦公設施，都在映襯著xx人做事的專業(yè)和嚴謹，很榮幸自己能加入這個團隊。
對我而言，工作環(huán)境從最開始的完全陌生，到現(xiàn)在逐漸熟悉了解，工作內容也從剛開始的不知所措，到如今能基本及時完成領導安排的任務。在這里首先要感謝部門同事和領導給予的幫助、鼓勵。當然在工作中我還有很多不足之處和需要改進的地方：
1。對于工作的理解和思路有待加強。要搞清楚自己的職責所在，安排好工作計劃，合理高效的做好每一件事，嚴格按照領導的要求執(zhí)行，遇到問題和困難，要及時向主管領導反應，絕不可停滯不前，做到每天完成今日計劃內的工作。
2。要嚴格要求自己，提高專業(yè)知識能力。利用休息時間主動學習，通過現(xiàn)場，書本，咨詢等多種方式提高土建專業(yè)知識。計劃節(jié)點專員是一個對工程，設計，成本，營銷知識都有所要求的職位，我深知自身存在的不足，要花時間花力氣刻苦學習專業(yè)知識，努力做好各部門的計劃跟蹤、落實情況。
3。要努力將工作做到極致。每天的工作不能當作應付交差，要注重細節(jié)，高標準高質量的完成。例如會議紀要的整理，目的不能只局限在記錄文字內容，要做到文本格式、語言組織、字體大小、頁面布局的統(tǒng)一，同時跟進紀要里的每一項工作是否落實。不懂的地方多向同事、（）領導請教，增強團隊意識，提高工作績效。
4。加強xx內部管理制度的學習。從思想到行動向xx要求的標準靠攏，遵守規(guī)章制度，加強自身內務管理，團結部門同事，改變從前工作和生活中存在的陋習。
5。要有克服困難的決心和方法。作為一個新人，在將來的工作中不可避免的會遇到各種矛盾和困難，首先要有不怕吃苦、勤奮學習、戰(zhàn)勝困難的決心，理清工作思路，努力鉆研找到解決問題的突破點，強化制度和執(zhí)行力，快速有序的推進各項工作。在困難和問題中提高自己的工作能力和管理水平，為部門和公司創(chuàng)造價值。
個人駐村工作總結 篇9
xx年來，我村在市委組織部、鄉(xiāng)的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行黨的農村基層組織建設規(guī)劃，按照“建設新農村，建設新農民，建設美麗新村”的奮斗目標和要求，以農民增收為重點，以農民增收為中心，扎實開展各項農村基層組織建設工作，取得了一定成績?，F(xiàn)將我村的工作情況總結一下。
一、加強領導，完善機構設置
xx年來，會積極配合鄉(xiāng)搞好農村基層組織建設。村始終把加強村級組織建設當作一件大事來抓，把村級組織建設工作作為一項長期的、長期的、艱巨的任務來抓。我村的村務公開欄、文件柜、村民代表大會等設置了村務公開欄目和各種會議記錄本，做到了村務公開欄目和各種會議記錄有詳細的記載。村、會的生活會由、班子其他成員代表會議記錄，黨務公開欄由、會主任、會成員會議記錄。每周一的村務會議都由會議記記錄并且記錄在村務公開欄，村務公開欄的內容由代表大會記錄并且記錄在會議記錄上。對于一時難以公開的事項及時向鄉(xiāng)提意見，經鄉(xiāng)研究后，鄉(xiāng)采納并實施，在規(guī)定時間內，無一不予公開。村兩委每月一次會議都是鄉(xiāng)的工作重心，鄉(xiāng)都能及時向提交村務工作報告，每月的財務收支情況，都能及時反映到會，并由鄉(xiāng)審核后報鄉(xiāng)會公布。每年鄉(xiāng)都會召開鄉(xiāng)會議，及時掌握了解鄉(xiāng)的各種工作進展情況。
二、抓好工作，推動各項村務工作順利開展
按照“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任，文明是第一形象”工作指導原則，我村始終把抓好農村基層組織建設放在突出位置，抓好村的思想建設，抓好“三級聯(lián)創(chuàng)”和村民代表大會、“三會一課”、“示范崗”等工作的制度化建設，以及黨風廉政教育等制度的實施，做好發(fā)展工作，為做出了積極的努力。
一是加強了黨風廉政教育。利用每周一的學習日組織、開展廉政專題，學習黨的理論知識、黨的方針、政策以及村級領導的言行舉止，以及農村的各項規(guī)定，并要求、嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺執(zhí)行黨的政策、法律，自覺遵守黨紀、政紀以及村規(guī)民約。
二是認真抓好了村級班子建設。按照“xx年提高、兩年提高”的目標，會的工作思路是發(fā)展，提高村隊伍素質。會的在發(fā)展農村經濟、發(fā)揮的模范帶頭作用，在發(fā)展社會主義新農村中起到了積極作用，村隊伍素質明顯提高。
四是抓好了發(fā)展工作。今年村內的發(fā)展工作，我們把發(fā)展作為工作的重要內容，堅持“三有”(有標準、有發(fā)展計劃，有發(fā)展計劃)，把發(fā)展作為發(fā)展的重要條件，不斷提高發(fā)展對象的素質，為發(fā)展提供了有力的保證。
二、加大宣傳力度，提高、的思想水平
今年，村內的各項工作都得到了較好地落實。
一是村級組織建設，為了保證村級組織的先進性和純潔性，我們在村民代表大會上進行了宣傳，在大力宣傳發(fā)動上，代表和村民代表進行了廣泛的宣傳，村兩委的大力支持，村民代表進行了大量的宣傳工作，村兩委成員進行了充分地宣傳，村民代表進行了村民代表大會的大力培訓，村民代表進行了宣誓，代表進行了“”的宣誓儀式，村民代表進行了宣誓的宣誓和誓詞的宣誓工作，村民代表進行了宣誓儀式的宣誓工作。
二
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