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銷售實習(xí)周記【篇1】
手機(jī)銷售實習(xí)周記(一)
上班第一天，到崗時要先在簽到簿上簽名，然后拿上工作服在更衣間換好，梳好工作單位要求的發(fā)髻，然后回到銷售柜臺，在柜臺前招攬客人，向著路過的客人或者正走向柜臺前來咨詢的顧客喊著“歡迎光臨OPPO手機(jī)”的口號，或者拿著手機(jī)模型站在柜臺前做展示動作，站到換班的時候是休息時間，可以去吃飯，再休息一會，每天吃飯時間是一個小時，不能遲到要準(zhǔn)時，遲到會影響考勤，另外每一個銷售地點(diǎn)會有銷售組長，還有一個普通促銷員的組長，促銷組長會每天進(jìn)行核對上班人員名單，以前檢查考勤，和排班。
手機(jī)銷售實習(xí)周記(二)
每天一來就簽到，然后換好服裝，站在柜臺前面喊“歡迎光臨OPPO手機(jī)”的口號，今天當(dāng)值的人多的時候，偶爾會被組長叫到門口去發(fā)宣傳單，或者站在電梯口舉著宣傳廣告牌，頂替休息的同事，有空的時候，拿著宣傳單，看不同型號的簡介，因為向客人推薦的時候需要向他們講解手機(jī)的性能，配置等，有顧客咨詢的時候就聽著資歷高的銷售員推銷，學(xué)習(xí)如何向顧客介紹我們的手機(jī)。
銷售實習(xí)周記【篇2】
當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“你好，這里是XX公司”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此要記住，接電話時，應(yīng)有“我代表單位形象”的意識。
(一)重要的第一聲
當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“你好，這里是XX公司”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此要記住，接電話時，應(yīng)有“我代表單位形象”的意識。
(二)要有喜悅的心情
打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。
(三)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音
打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達(dá)。口與話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人。
(四)迅速準(zhǔn)確的接聽
現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙，桌上往往會有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分急躁，你的單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn)，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。
(五)認(rèn)真清楚的記錄
隨時牢記5W2H技巧，所謂5W2H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進(jìn)行⑦HowMany進(jìn)行的怎么樣。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。
(六)有效電話溝通
上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。對方查詢本部門其它單位電話號碼時，應(yīng)迅即查告，不能說不知道。
我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。
對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。
接到責(zé)難或批評性的電話時，應(yīng)委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭辯。
電話交談事項，應(yīng)注意正確性，將事項完整地交待清楚，以增加對方認(rèn)同，不可敷衍了事。
如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計可能耗用時間之長短，若查閱或查催時間較長，最好不讓對方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書表時，應(yīng)即錄案把握時效，盡快地寄達(dá)。
(七)掛電話前的禮貌
要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
銷售實習(xí)周記【篇3】
畢業(yè)銷售專業(yè)實習(xí)周記
第一周：
經(jīng)過了一周的適應(yīng)期，我對公司的文化和流程有了更深入的了解。同時，我也開始了我的第一個銷售任務(wù)：推銷一種新的保健品。
在這個過程中，我意識到銷售并不是像想象中的那么簡單。我需要了解客戶的需求，提供定制化的解決方案，而且還需要花費(fèi)時間進(jìn)行深入的溝通和維護(hù)關(guān)系。這也讓我意識到，銷售這個職業(yè)是一個非常需要耐心、細(xì)心和專業(yè)知識的領(lǐng)域。
第二周：
這周，我和我的同事一起跟進(jìn)我們的客戶訂單。在這個過程中，我學(xué)到了很多新的知識和技巧，比如如何建立信任、提高談判技巧、洞察客戶需求和應(yīng)對客戶異議等。
同時，我也認(rèn)識到了客戶對于服務(wù)質(zhì)量的重視。為了迎合客戶的需求，我們需要提供快速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)，讓客戶感受到我們的專業(yè)和條理性。這種客戶至上的態(tài)度也成為了我在以后的銷售工作中的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。
第三周：
這周，我的主要任務(wù)是為公司做市場調(diào)研。我對本地的市場情況進(jìn)行了調(diào)查，分析了競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，采取了一些市場活動來提高我們的品牌知名度。這個過程中，我意識到了市場營銷是銷售領(lǐng)域的一個重要組成部分，而且需要不斷地更新、創(chuàng)新和優(yōu)化。
同時，我也認(rèn)識到了自己的不足：比如對于數(shù)據(jù)的分析和綜合能力還需要加強(qiáng)，對于市場活動的策劃和執(zhí)行也需要更多的經(jīng)驗和技巧。這些不足點(diǎn)也成為了我在實習(xí)期間的重點(diǎn)和目標(biāo)。
第四周：
這周我接到了一個突然而至的任務(wù)：需要趕在一個交貨期限前完成一個客戶的大訂單。這個任務(wù)非常繁瑣而復(fù)雜，需要涉及到供應(yīng)鏈管理、物流配送、人員調(diào)度等多個方面。在這個任務(wù)下，我感受到了團(tuán)隊合作的重要性：我們需要同步協(xié)調(diào)各個部門的資源，保持信息的暢通，才能在最短的時間內(nèi)完成這個訂單。
同時，我也意識到了時間管理的重要性：我們需要不斷地評估任務(wù)的分配和進(jìn)度，做好時間的規(guī)劃和把控。這也成為了我在以后實習(xí)和工作中不可或缺的技巧和素質(zhì)。
總結(jié)：
在這個四周的實習(xí)中，我不僅學(xué)到了銷售和市場營銷的知識和技巧，而且也體驗到了團(tuán)隊合作、高效溝通和時間管理的實踐。這個經(jīng)歷讓我對于未來的職業(yè)規(guī)劃和方向更加明確和自信。
銷售實習(xí)周記【篇4】
時間是箭，去來迅疾，轉(zhuǎn)眼一周又結(jié)束了，一周的時間，想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧，此時此刻我們需要寫一篇周記了。怎樣寫好周記呢?下面是小編為大家收集的銷售跟單實習(xí)周記，歡迎閱讀與收藏。
一、實習(xí)時間、地點(diǎn)
時間：xx年3月3日---xx年5月3日
地點(diǎn)：深圳市福華路京?；▓@30a，香港麗江電子有限公司
二、實習(xí)目的與任務(wù)
實習(xí)目的：
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的.知識。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程
3.通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三、實習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律，積極參加各項實習(xí)，不無故不參加實習(xí)，不遲到不早退，實習(xí)過程積極思考，積極提問;實習(xí)過程做好實習(xí)筆記;實習(xí)時，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四、實習(xí)形式
以跟班實習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
五、實習(xí)內(nèi)容
時間飛快，我的實習(xí)將要結(jié)束，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hk bmc electronics co., ltd.，pb group co,.ltd，hk potential electronics co.,ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group參與ic銷售,在tbf上報價。
銷售實習(xí)周記【篇5】
本人于某年某月加入一家空壓機(jī)公司，擔(dān)任銷售實習(xí)生。在這一段時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的知識和技巧，也深刻地認(rèn)識到了銷售工作的重要性和難度。
首先是市場調(diào)研。我們公司主要生產(chǎn)銷售空壓機(jī)，而空壓機(jī)的市場需求和競爭情況是需要了解的。因此，我負(fù)責(zé)調(diào)查本地區(qū)及周邊各個行業(yè)的空壓機(jī)需求量、價格水平、競爭對手等信息。通過了解了解和比較，我了解到我們的空壓機(jī)在質(zhì)量和價格方面都具有競爭優(yōu)勢，但是銷售渠道和市場份額還需努力拓展。
其次是客戶開發(fā)?？蛻羰卿N售的重要對象，要發(fā)現(xiàn)潛在客戶和維護(hù)老客戶，并與他們建立起良好的關(guān)系。我通過電話、郵件等方式與客戶取得了聯(lián)系，并及時了解其需求。在與客戶的交流中，我發(fā)現(xiàn)許多客戶對我們的空壓機(jī)還不是很了解，或者對競爭品牌存在一些誤解。因此，我積極向客戶介紹我們的產(chǎn)品，讓他們了解我們的優(yōu)勢。同時，我也從客戶那里得到了許多寶貴的反饋和建議，使我們的產(chǎn)品能夠更加符合市場需求。
再來是銷售技巧的應(yīng)用。銷售技巧是銷售人員必須掌握的技能，包括理解客戶需求、了解競爭情況、制定銷售策略等方面。我與銷售經(jīng)理一起拜訪客戶時，與客戶進(jìn)行了深入的溝通，先讓客戶感受到我們高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品，導(dǎo)入客戶需求，然后用專業(yè)的口吻和語言解決客戶面臨的問題，最后針對客戶的具體情況制定相應(yīng)的銷售方案，獲得了客戶的認(rèn)可和信任。
總之，這段時間的實習(xí)讓我深刻地體會到銷售人員的工作不僅僅是基于對產(chǎn)品的專業(yè)知識和技能，更重要的是要具備良好的市場調(diào)研能力、開發(fā)客戶的能力，以及靈活運(yùn)用銷售技巧的能力。作為一名實習(xí)生，我正在不斷地學(xué)習(xí)和成長，期待實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
銷售實習(xí)周記【篇6】
柜臺一共40個真機(jī)，出樣的都是手機(jī)模型，當(dāng)有顧客需要的時候，就拿真機(jī)給他們看，因為有一個大柜和兩個小展柜，分別在不同的位置，所以經(jīng)常幫銷售人員遞送真機(jī)，在遞送真機(jī)的時候，熟悉了手機(jī)的型號，這種記憶方法很牢固，工作時間有段日子了，當(dāng)銷售員當(dāng)值不多的時候可以單獨(dú)站在小展柜了，就在那看看機(jī)膜，要保證機(jī)模不丟失，丟失要賠款的，每個機(jī)模旁又有該手機(jī)的配置信息，閑暇之余就看看這些信息，每個月，公司會有一個針對我們促銷人員的一個考試，考試內(nèi)容就是手機(jī)的配置以及功能信息，過關(guān)了會升級到一個級別，漲相應(yīng)的工資。
銷售銷售實習(xí)周記【篇7】
在藥店有時沒事就和工作人員閑聊時，她們告訴我家庭藥品保存的幾種好方法。第一，原封不動藥品最好保留原包裝，這樣便于識別，別于掌握用法，用量。第二，建立藥品檔案，建一張藥品明確卡，將藥品分門別類，可先將儲備藥品分內(nèi)服、外用兩大類。再按藥品名稱，用途，用法，用量，注意事項，失效期等制成表單，一旦需要即可查表，能起到方便，安全用藥的作用。第三，避光，西藥大部分是化學(xué)制劑，而陽光能加速藥物的變質(zhì)，特別是維生素類，抗生素類藥物，見光后悔變色，導(dǎo)致藥效降低，甚至變成有毒物質(zhì)。因此，儲存藥物要避光。
銷售實習(xí)周記【篇8】
總結(jié)了上周的遇到的問題之后，我們確定了方向由西城為起點(diǎn)開始向東城進(jìn)發(fā)。這一周我們一共跑了27家，成功8家，這周的成功率明顯要高于上周，主要是上周末制定了正確的銷售策略和方向。周末我們照例開了碰頭會，我們兩周一共跑了63家，但ktv的數(shù)量畢竟是有限的，在我們所知范圍內(nèi)的ktv基本都已經(jīng)跑遍了。
如果下周再跑ktv估計不能夠完成銷售計劃，所以我們我們將第四周的銷售方向改為酒吧，首先瞄準(zhǔn)的就是南鑼鼓巷和后海，我們統(tǒng)計了一下總共大概有50家酒吧左右，具體的銷售策略，由于沒有跑過，所以先不制定。不過按我們的看法，酒吧和ktv的銷售策略應(yīng)該沒什么差別。這一周的成功銷售主要?dú)w功于上周開了一個總結(jié)性質(zhì)的碰頭會，我們?nèi)藳Q定以后每周都要開一次匯報一下彼此的工作，總結(jié)一下一周下來遇到的問題以及一些事情的解決方法。
銷售實習(xí)周記【篇9】
5月1日
這周是我的銷售實習(xí)的第一周。我的工作內(nèi)容主要是幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊跟進(jìn)客戶，了解客戶的需求并及時回應(yīng)他們的問題。這是一個很好的機(jī)會，讓我深入了解銷售工作的流程和細(xì)節(jié)，并提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。雖然第一周比較忙碌，但我感到非常興奮，因為我可以在這個實習(xí)機(jī)會中學(xué)到很多知識。
5月2日
今天我和我的同事們一起拜訪了一個潛在客戶。在這次拜訪中，我了解了客戶的需求和痛點(diǎn)，并讓他們對我們的產(chǎn)品有更好的了解。我的同事們非常專業(yè)，他們讓我深深地感受到了銷售的藝術(shù)和技巧。他們很清楚自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，并能根據(jù)客戶的需求提出最合適的解決方案。這次拜訪讓我深刻地明白到，客戶的滿意度和信任度對銷售的成功至關(guān)重要。
5月3日
今天我參加了一個內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了關(guān)于銷售的基礎(chǔ)知識和技能。培訓(xùn)老師講解了很多實用的技巧，如如何進(jìn)行冷、熱電話銷售和如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系等。這些知識非常實用，也讓我認(rèn)識到，銷售的成功不是一蹴而就，而是需要不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，并且要不斷地跟進(jìn)和維護(hù)客戶關(guān)系。
5月4日
今天我和我的同事們在和一家客戶進(jìn)行會議。通過這次會議，我了解到不同行業(yè)的客戶對我們的產(chǎn)品有不同的需求和關(guān)注點(diǎn)，我們需要根據(jù)不同的客戶需求進(jìn)行調(diào)整和改善我們的銷售策略。此外，我還意識到一個好的銷售人員不僅需要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，還需要具備良好的專業(yè)知識和對市場趨勢的洞察力。
5月5日
今天我和我的同事們一起進(jìn)行了市場調(diào)研。我們走訪了不同的區(qū)域，了解客戶的需求和對我們產(chǎn)品的認(rèn)知。通過這次調(diào)研，我認(rèn)識到市場調(diào)研是一個非常重要的工作，它可以幫助銷售團(tuán)隊更好地了解市場，有效地調(diào)整銷售策略，同時也可以提高客戶對產(chǎn)品的滿意度和忠誠度。
總結(jié)：
這一周的實習(xí)讓我深刻地了解到了銷售工作的真正意義，以及成功的銷售人員所需要具備的技能和專業(yè)知識。我學(xué)到了很多知識和技巧，也意識到了自己的不足之處。我相信只要不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我一定可以成為一個優(yōu)秀的銷售人員，并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銷售實習(xí)周記【篇10】
通過緊張的面試，我終于如愿進(jìn)入到公司的銷售崗位實習(xí)，實習(xí)期為三個月。學(xué)銷售近三載，但真正的接觸實際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情，馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè)，往來款項主要以電匯和承兌匯票為主，現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到，對很多業(yè)務(wù)都不熟悉，老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額，還有學(xué)會辨別真幣假幣，雖然單位有驗鈔機(jī)，但機(jī)器只是輔助工具，驗鈔機(jī)檢驗過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后，便要開出收款收據(jù)，詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等，在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。
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