自我鑒定是客觀評價(jià)自我的重要工具,可以客觀的幫助我們評價(jià)自我、分析自我。自我鑒定一般可以分為下面幾類,如畢業(yè)自我鑒定、實(shí)習(xí)自我鑒定、工作自我鑒定等等,推薦一篇網(wǎng)絡(luò)文章從不同角度剖析了“餐飲自我鑒定怎么寫”這個(gè)話題,我相信這個(gè)網(wǎng)站可以解決您所遇到的問題。
餐飲自我鑒定怎么寫【篇1】
作為一家餐飲店長,我深知經(jīng)營一家餐飲店的困難和挑戰(zhàn),但我也意識到了這個(gè)行業(yè)的無限潛力和機(jī)遇。在這個(gè)行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)讓我具備了適應(yīng)和應(yīng)對各種突發(fā)狀況的能力,同時(shí)也鍛煉出了我對細(xì)節(jié)的把控和對團(tuán)隊(duì)管理的嫻熟技能。在這篇自我評價(jià)中,我會詳細(xì)描述我在職業(yè)生涯中的優(yōu)勢和不足,以及為了迎接更大的挑戰(zhàn),我將會做些什么。
優(yōu)勢:
首先,作為一名餐飲店長,我具備了扎實(shí)的兩年管理經(jīng)驗(yàn),這期間我成功地監(jiān)管了每日的食物制作、員工管理以及客戶服務(wù)等方面的工作。我也切身體會到了餐飲業(yè)不斷變化的需求和顧客口味的迅速轉(zhuǎn)變,以及如何更好地將這種變化轉(zhuǎn)化為機(jī)遇,以提升餐廳的品牌聲譽(yù)。我善于根據(jù)競爭對手的優(yōu)勢來創(chuàng)造自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,以及了解顧客的需求并針對性地開發(fā)新的產(chǎn)品。
其次,在餐飲業(yè)中,細(xì)節(jié)至關(guān)重要。我認(rèn)為我在這方面表現(xiàn)出色,我注重品質(zhì)、干凈和安全,努力確保團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都遵守標(biāo)準(zhǔn)操作程序。細(xì)節(jié)不只是在食物上,在提高客戶體驗(yàn)方面也很關(guān)鍵。我努力讓每一個(gè)顧客都感覺到被重視和受到重視,以及面對問題時(shí)如何快速、有效地解決問題。
最后,作為一名餐飲店長,我非常重視團(tuán)隊(duì)管理。我熱愛與員工溝通,并且經(jīng)常幫助員工提高工作技能以及解決困難,并會對團(tuán)隊(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的反饋,以幫助他們不斷提高自己的能力。我熱衷于培養(yǎng)員工,鼓勵(lì)他們在職業(yè)生涯中擁抱新機(jī)遇和新型態(tài),增強(qiáng)他們的人際交往能力和自我獲得感。
不足:
即使經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,在成長過程中也不可避免會出現(xiàn)一些不足之處。我深知自己的缺點(diǎn),由于獨(dú)立工作的經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中有時(shí)會缺乏獨(dú)立思考和判斷能力,需要結(jié)合團(tuán)隊(duì)大家的意見來作出決策。我也會對自己的個(gè)人想法太過堅(jiān)持而忽略了其他人的建議。這一問題已經(jīng)逐漸得到改善,但還存在潛在的問題。
未來規(guī)劃:
作為一名餐飲店長,我不斷尋求新的挑戰(zhàn)并學(xué)習(xí)新的技能,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展。在未來的挑戰(zhàn)中,我將會更加注重突破和創(chuàng)新,從目前模式的限制中解脫出來,并運(yùn)用新技術(shù)和新通道來提高餐廳的運(yùn)營效率。隨著我增強(qiáng)自己的能力和經(jīng)驗(yàn),我也希望能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更高效的業(yè)績和更廣闊的未來。在管理方面,我也會更加側(cè)重于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,建立和諧、穩(wěn)定和奮發(fā)的工作氛圍。
總結(jié):
作為一名餐飲店長,我的自我評價(jià)突出了自己的優(yōu)勢和不足之處,以及未來的規(guī)劃。我在職業(yè)生涯中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并在經(jīng)營團(tuán)隊(duì)方面得到了磨練,建立了自己獨(dú)特的管理風(fēng)格。我相信在未來的工作中,我將會更好地適應(yīng)市場變化,并為餐飲行業(yè)進(jìn)一步做出貢獻(xiàn)。
餐飲自我鑒定怎么寫【篇2】
湖南人衡陽人,烹飪管理專業(yè),畢業(yè)于湖南省商業(yè)技校。
本人從廚13年。主要工作經(jīng)歷:
在湖南金雞大酒店拜師學(xué)藝。
任職湖南永興集團(tuán)永興大酒店廚師長。
任職福建國際大酒店行政總廚,期間成功策劃過湖南穗滿圓大酒店,昆明湘水人家,大連魚鵝港大飯店等等,并在此間多次參加全國烹飪大賽。
任職全國連鎖湖南名店賣味老爹行政總廚及技術(shù)總監(jiān)。期間成功策劃過湖南,廣東,山西,河南,等地連鎖加盟并在此間多次參加全國烹飪大賽。
本人有較強(qiáng)廚房管理能力,能很好的控制好成本核算,對于廚房的管理和飲食業(yè)的發(fā)展方向以及經(jīng)營思路有一定的體會和見解,我一直堅(jiān)持勤奮努力不斷進(jìn)取,同時(shí)嚴(yán)格要求自己不斷提高自身素質(zhì),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)不帶一點(diǎn)馬虎,有一流的廚師隊(duì)伍,可以接手各類型的湘菜廚房,有經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的廚師可以派送到各大中小的酒店從廚。
餐飲自我鑒定怎么寫【篇3】
一、項(xiàng)目概況
項(xiàng)目目的
――自食其樂西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務(wù)大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營宗旨,力求開拓一片屬于自己的市場。
項(xiàng)目名稱:自食其樂西餐廳
性質(zhì):此項(xiàng)目集開發(fā)家居設(shè)計(jì)、房屋室內(nèi)設(shè)計(jì)、獨(dú)棟別墅設(shè)計(jì)專業(yè)性服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),吸引商家投資,建設(shè)中國人自己的家居設(shè)計(jì)文化。餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
建設(shè)地點(diǎn):雨花區(qū)
市場分析:學(xué)院現(xiàn)有兩萬四千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了547%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。商業(yè)街都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65.8%,現(xiàn)時(shí)有40。2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
宗旨:服務(wù)大眾,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營,為廣大消費(fèi)者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。
經(jīng)營范圍:
1、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
2、西餐結(jié)合快餐。餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。
4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
市場營銷:在西餐廳初步發(fā)展中,我公司將采用品牌策略、價(jià)格策略、促銷策略等來實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃??梢圆煌潭冉档蜖I銷成本,還能建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系。隨著西餐廳的發(fā)展,還將擴(kuò)展體驗(yàn)式營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等模式。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):見財(cái)務(wù)計(jì)劃欄。
注冊資金:――十萬人民幣。
融資方式:由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬元,商業(yè)貸款5萬元。
組織理念:舉才而任能,走創(chuàng)新和專業(yè)的組合路線,實(shí)行嚴(yán)密的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性管理,打造高質(zhì)量的飲食文化。
組織文化:敬業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營,人性化管理。
結(jié)論:“自食其樂西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽?!白允称錁贰币辉~可以營造風(fēng)趣的個(gè)性氛圍傳播快捷,符合目標(biāo)市場消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購“滿足”。
二、管理層及部門職能
(一)、店長
李環(huán),男,漢
職責(zé)
1、店長負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。
2、工作內(nèi)容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運(yùn)行。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
(二)、行政人事
部門職責(zé)
1、對計(jì)劃開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查,收集整理相關(guān)資料,制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
2、對西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、對西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。
4、制定西餐廳目標(biāo)以及進(jìn)度表。
5、建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)程控制,配合店長對項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。
7、跟蹤分析項(xiàng)目開發(fā)成本。
8、管理項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)和變化。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)、廚師
對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來吸引顧客。
(四)、服務(wù)員
部門職責(zé)
以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時(shí)都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜,對每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
(五)、市場開發(fā)部
部門職責(zé)
1、制定本部門年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。
2、建立和完善營銷信息收集,整理,交流及保密。
3、指定產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和廣告宣傳。
4、對競爭對手進(jìn)行對比分析,提供應(yīng)對方案。
餐飲自我鑒定怎么寫【篇4】
非常感謝酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的經(jīng)理競聘會。今天,我競聘的崗位為餐飲部經(jīng)理助理。
我名叫xx—x文化程度高中。性格好強(qiáng),脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強(qiáng)。愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫博客和寫小說等等。我的.做人信條是:做一個(gè)無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。
我現(xiàn)任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領(lǐng)班。我于xx—x大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專干。
我于XX年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時(shí)間。之前從事各種工作,網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務(wù)員、手機(jī)銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。于xxxxx賓館工作并從事我認(rèn)為比較吉利可以發(fā)財(cái)?shù)娜松牡诎隧?xiàng)職業(yè)――廚師。于XX年獲得湖南省勞動廳頒發(fā)的廚師中級證書,XX年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個(gè)人兩項(xiàng)金獎(jiǎng)―《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會餐飲3家。曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領(lǐng)班,黃花國際機(jī)場賓館炒鍋副廚師長,長沙市星沙鎮(zhèn)“劉家莊”土菜館廚師長、長沙市樹木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長、蔡鍔中路“夢澤肴”野魚館大廚及廚師長。后由于特殊原因,至華天集團(tuán)旗下的瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助理。
由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業(yè)的行規(guī)早有耳聞。我從廚6年時(shí)間,對烹飪技法有相當(dāng)?shù)牧私?,對廚政管理有相當(dāng)深刻的學(xué)習(xí)和細(xì)致的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會烹飪出好的菜品,還會管理出好的團(tuán)隊(duì),能干后臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。
餐飲自我鑒定怎么寫【篇5】
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語良好粵語水平:精通
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
本人是一個(gè)獨(dú)立性強(qiáng),責(zé)任意識強(qiáng)、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動,擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉,提高了適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力,同時(shí)也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。作為xx年的畢業(yè)生,在這樣一個(gè)競爭激烈的社會里,不僅要掌握好專業(yè)知識,更加做到與社會與時(shí)代接軌。因此,學(xué)習(xí)之余,我注重知識與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧,即便風(fēng)中淋雨,也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好,敢于正對困難,因?yàn)槲颐靼仔哪Р攀亲羁膳碌臄橙耍灰冻鲂袆涌倳谢貓?bào)。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗(yàn),但我有膽識和自信心,正所謂:“是龍,就應(yīng)該去大海搏擊,是鷹,就應(yīng)該去長空翱翔?!蔽蚁矚g實(shí)踐,所以我希望找到份自己喜歡的工作,鍛煉自己。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我1990年生于家鄉(xiāng),自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔(dān)任記者團(tuán)采訪部部長,大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號,“插花比賽”二等獎(jiǎng),“優(yōu)秀心理委員”稱號,“師友計(jì)劃”朋輩導(dǎo)師稱號,學(xué)院“張琛獎(jiǎng)學(xué)金”等獎(jiǎng)項(xiàng)。曾擔(dān)任班級生活委員,管理班里財(cái)政,目前擔(dān)任二院心理健康部副部以及班級心理委員,負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
餐飲自我鑒定怎么寫【篇6】
本人性格開朗,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人真誠,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力。
專業(yè)知識扎實(shí),有積極的工作態(tài)度,能夠獨(dú)立工作,又極賦團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)具有良好的文化素質(zhì);賦有進(jìn)取心,有良好的職員治理和溝通協(xié)調(diào)能力。如果給我一次機(jī)會,我必將還您以奪目的光彩。
餐飲自我鑒定怎么寫【篇7】
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了一年有余,回顧這一年的工作歷程,作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績,基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù),但也存在著不少的問題。
在酒店工作一年有余,以前在前廳,可能接觸的面沒有目前這么廣泛,只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合,同一個(gè)部門,有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些,但現(xiàn)如今不一樣?,F(xiàn)在必須要和各個(gè)部門自行來進(jìn)行協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長,因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門,同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以,只要是有客人有涉及到的營業(yè)范圍也好,工作范圍也好,都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面,個(gè)人力量去解決。
所謂營銷為酒店的龍頭,既為龍頭,那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道,熟悉以外。也需要由銷售人員去認(rèn)知,去了解。我說的并不是文字類的解說,而是實(shí)質(zhì)性的。
例如,推出新品新菜,可以提供一到兩范文大全份給銷售部試味,既可以方便銷售人員介紹新品新菜,又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過三個(gè)臭皮匠。
以上便是我一年來我在酒店工作的鑒定,新的一年即將來臨,在新的一年里,我會更加努力地做好工作!
餐飲自我鑒定怎么寫【篇8】
應(yīng)把握餐飲經(jīng)理的以下工作重點(diǎn),使用人單位了解你對業(yè)務(wù)的熟悉程度。
1、制定和組織實(shí)施一切營業(yè)計(jì)劃。(作為領(lǐng)導(dǎo)階層,必須宏觀地制定一系列適合所在酒店或飯店的營業(yè)計(jì)劃,并組織嚴(yán)密實(shí)施。這個(gè)需要很好的策劃能力和分析能力,并且要有大局觀,對當(dāng)?shù)卦撔袠I(yè)的狀況了解要深入。)
2、考察下屬的業(yè)績,品行,并做好考勤記錄。(要當(dāng)一個(gè)合格的經(jīng)理,用人非常重要。所以,做好他們的業(yè)績,品行,考勤記錄就非常重要了,因?yàn)檫@個(gè)是員工晉升的標(biāo)尺。)
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬員工(培訓(xùn)主要是兩個(gè)方面:一是禮儀培訓(xùn),二是熟悉業(yè)務(wù)的培訓(xùn),特別是新來的員工,進(jìn)行這兩項(xiàng)培訓(xùn)是必不可少的。這叫要求管理者有非常好的心理素質(zhì),較好的口才,一定的文化底蘊(yùn),以及對店內(nèi)細(xì)微狀況的熟悉程度。)
4、加強(qiáng)日常管理,提高服務(wù)質(zhì)量,以及衛(wèi)生狀況的監(jiān)督。(加強(qiáng)日常管理就是根據(jù)店內(nèi)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行;服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生狀況有時(shí)候比菜肴的美味與否更加重要,因?yàn)楦骶频曛g做的同一樣菜都是大同小異的,客人無論到哪里吃味道都差不多,所以服務(wù)和衛(wèi)生做得好,客人便會源源不斷,做好服務(wù)和衛(wèi)生,酒店便有了真正的核心競爭力)
5、負(fù)責(zé)妥善處理客人的一切投訴以及意見和建議。(這是需要經(jīng)理做的非常重要的一各工作,投訴和建議處理得好不好,直接影響酒店的生意和聲譽(yù)。也可以直接影響到你在酒店里能不能呆下去的問題。處理這樣的事情要求經(jīng)理有一定的交際手段,雷厲風(fēng)行的行事風(fēng)格,縝密的思維風(fēng)格,而且一定要有大局觀。)
應(yīng)該是用人單位必然問到的問題,宏觀地把握以下四個(gè)方面,使他們對你無后顧之憂
1、員工的培訓(xùn)。(對于員工的培訓(xùn)類別和重要性在上面的第三條已經(jīng)講到,這里不再贅述。)
2、人員的班次安排。(做好班次安排,整個(gè)酒店便會有條不紊的進(jìn)行,反之,便會出現(xiàn)混亂,出現(xiàn)事故后無法落實(shí)責(zé)任。最重要的是影響飯店形象,最終嚴(yán)重影響生意。)
3、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。(協(xié)調(diào)、疏通各部門的關(guān)系,它們各自的只能才能更好地發(fā)揮作用,酒店?duì)I業(yè)才能更好的運(yùn)轉(zhuǎn))
最能顯現(xiàn)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的能力,所以,問及這個(gè)問題,可事先設(shè)想幾種與客人產(chǎn)生糾紛或突發(fā)事件的場景,想一想最好的解決方式。
1、 損壞物品的賠償(根據(jù)損壞物品的大小和客人的身份地位決定賠償或不賠償,要求的時(shí)候必須委婉說明。)。
2、 客人已經(jīng)結(jié)賬,卻發(fā)現(xiàn)將店內(nèi)物品帶走。(找到帶走物品的客人,告訴他不慎將物品帶走了,語氣要彬彬有禮,不能傷害客人的自尊。如客人拒不承認(rèn),可提醒他是否一塊來的朋友帶走,要求其為朋友將帶走的物品按原價(jià)買下。)。
3、 無活動的時(shí)期,如有客人要求對所選菜品進(jìn)行打折。(這種情況要看他的身份,地位,是否可能成為店內(nèi)的回頭客決定)。
4、 店內(nèi)客人聚眾打架,斗毆,或?qū)め呑淌隆?要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行勸阻,情況不可控制時(shí)可報(bào)警,及時(shí)把情況向老板報(bào)告)。
稍有招聘常識的老板都會問及的。他從這個(gè)問題就可以判斷出你對該業(yè)務(wù)的熟悉程度和平時(shí)是如何管理的。
3、10:00――巡視人員值班、調(diào)度、衛(wèi)生,站崗等各方面的執(zhí)行情況。
4、11:00――14:00了解并處理客人所提意見和投訴狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量。
5、14:00――15:00巡視各班各組的守衛(wèi)工作,根據(jù)客人離店情況安排員工開飯。
7、18:00――21:00巡視站崗情況,以及服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量。處理客人在營業(yè)時(shí)間提出的意見建議和投訴。
8、21:00――21:30巡視各班各組的守衛(wèi)工作,根據(jù)客人離店情況安排員工開飯。
9、員工開飯,組織每天的班后會??偨Y(jié)當(dāng)天工作情況,安排明天工作事項(xiàng)。
酒店管理看似簡單,實(shí)際非常復(fù)雜繁瑣。但如果以上都可以做到,一個(gè)酒店的餐飲部經(jīng)理的職位就唾手可得了。
[餐飲經(jīng)理面試]
餐飲自我鑒定怎么寫【篇9】
本人是一個(gè)獨(dú)立性強(qiáng),責(zé)任意識強(qiáng)、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動,擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉,提高了適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力,同時(shí)也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。作為20xx年的畢業(yè)生,在這樣一個(gè)競爭激烈的社會里,不僅要掌握好專業(yè)知識,更加做到與社會與時(shí)代接軌。
因此,學(xué)習(xí)之余,我注重知識與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧,即便風(fēng)中淋雨,也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好,敢于正對困難,因?yàn)槲颐靼仔哪Р攀亲羁膳碌臄橙耍灰冻鲂袆涌倳谢貓?bào)。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗(yàn),但我有膽識和自信心,正所謂:“是龍,就應(yīng)該去大海搏擊,是鷹,就應(yīng)該去長空翱翔?!蔽蚁矚g實(shí)踐,所以我希望找到份自己喜歡的工作,鍛煉自己。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我1990年生于家鄉(xiāng),自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔(dān)任記者團(tuán)采訪部部長,大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號,“插花比賽”二等獎(jiǎng),“優(yōu)秀心理委員”稱號,“師友計(jì)劃”朋輩導(dǎo)師稱號,學(xué)院“張琛獎(jiǎng)學(xué)金”等獎(jiǎng)項(xiàng)。曾擔(dān)任班級生活委員,管理班里財(cái)政,目前擔(dān)任二院心理健康部副部以及班級心理委員,負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
餐飲自我鑒定怎么寫【篇10】
餐飲簡歷自我評價(jià)是餐飲從業(yè)者寫簡歷時(shí)必不可少的一部分。自我評價(jià)不僅反映了求職者的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力,更重要的是反映了求職者對自身的認(rèn)知和定位。下面就針對餐飲從業(yè)者的自我評價(jià)進(jìn)行一次詳細(xì)的探討和描述。
作為一個(gè)餐飲從業(yè)者,一定要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),包括要有相對準(zhǔn)確的職業(yè)定位、積極的職業(yè)態(tài)度和專業(yè)的職業(yè)技能。
首先,準(zhǔn)確的職業(yè)定位是成功求職的關(guān)鍵之一。餐飲從業(yè)者需要清楚自己的職業(yè)目標(biāo),明確自己的職業(yè)優(yōu)勢,進(jìn)而有針對性地制定求職計(jì)劃。當(dāng)面試官問及“你為什么選擇這個(gè)職位”,自己的回答也需要嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,同時(shí)也必須考慮到面試官的期望值,概述自己的工作經(jīng)歷和職業(yè)規(guī)劃。
其次,積極的職業(yè)態(tài)度是一個(gè)餐飲從業(yè)者的必備素質(zhì)。一個(gè)具有職業(yè)激情的餐飲從業(yè)者,不僅能夠熱情地面向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),也能夠帶動工作中的同事認(rèn)真對待每個(gè)顧客。在團(tuán)隊(duì)中,他們也會積極主動地扮演自己的角色,互相協(xié)作和支持,努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。這樣的職業(yè)態(tài)度是雇主最為看重的。
最后,餐飲從業(yè)者還需要掌握專業(yè)的職業(yè)技能。作為一名優(yōu)秀的廚師或服務(wù)員,僅憑對餐品的靠譜程度或?qū)I(yè)知識的積累還不夠,更需要注重細(xì)節(jié)、技巧和口感的多方面綜合表現(xiàn)。同時(shí),需要具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力,因?yàn)樵诓惋嬓袠I(yè)中,每個(gè)職位會面臨許多出乎意料的挑戰(zhàn)和困難,需要學(xué)會積極應(yīng)對,不斷改進(jìn)和完善自己的工作能力。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀的餐飲從業(yè)者必須具備準(zhǔn)確的職業(yè)定位、積極的職業(yè)態(tài)度和專業(yè)的職業(yè)技能。同時(shí)也需要學(xué)會通過自我評價(jià)深入反思自己,發(fā)現(xiàn)自身的不足,有針對性的進(jìn)行改善和完善。只有在這樣全面、深入的思考與反思中,餐飲從業(yè)者才可以在職場上不斷提升自我價(jià)值,不斷成長并獲得更好的職業(yè)進(jìn)展與發(fā)展。
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