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鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是本衛(wèi)生院的副院長，今天我來給大家作一份個人述職報告。在過去的一年里，我們衛(wèi)生院在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的共同努力和我們的辛勤工作下，取得了一定的成績。接下來，我將從以下幾個方面為大家總結(jié)一下我們衛(wèi)生院在這一年所做的工作：
一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升
在全面推進基層醫(yī)療服務(wù)能力提升工作的背景下，我們衛(wèi)生院在過去一年里積極面對各種臨床疑難病例，積極改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2019年，我們聯(lián)合科室開展了多次的學(xué)術(shù)講座，讓我們的醫(yī)務(wù)人員及時了解最新的醫(yī)學(xué)技術(shù)知識，進一步提高技術(shù)水平。同時，我們重視患者的滿意度，時刻關(guān)注患者的意見和建議，盡全力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、醫(yī)院內(nèi)部管理的完善
衛(wèi)生院的管理水平對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高、醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展至關(guān)重要。我們衛(wèi)生院在過去一年里，著力發(fā)揮管理的作用，不斷完善衛(wèi)生院各項管理工作。通過定期組織各項內(nèi)部管理培訓(xùn)，進一步提高各科室的管理水平。同時，我們衛(wèi)生院逐步推行病人信息化管理，建立起了完備的醫(yī)療電子文件系統(tǒng)。這項措施有效促進了醫(yī)院的信息化，并且為以后的科學(xué)管理夯實了基礎(chǔ)。
三、醫(yī)院與社區(qū)的聯(lián)系緊密
作為基層醫(yī)療機構(gòu)，我們衛(wèi)生院不僅在醫(yī)療服務(wù)上不斷推進升級，還積極加強與社區(qū)的聯(lián)系。我們組織了多場文體活動，邀請社區(qū)內(nèi)的居民及和衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員進行交流，加強社區(qū)與醫(yī)院之間的溝通。我們還開展了一系列健康知識宣傳活動，如義診、疫苗接種講座等，進一步提高了居民對醫(yī)院的信任度，搭建了起一個良好的社區(qū)與醫(yī)院的交流平臺。
四、協(xié)助做好疫情防控
2020新型冠狀病毒疫情的發(fā)生，讓衛(wèi)生院的工作出現(xiàn)了一個全新的考驗，我們第一時間積極響應(yīng)，協(xié)助上級做好疫情防控工作。我們嚴格落實國家及上級疫情防控的相關(guān)要求，并積極參與社區(qū)、街道辦、政府等多方力量的聯(lián)合行動。經(jīng)過我們的協(xié)同努力，防控工作有效展開，以快如閃電的速度牽制了疫情的蔓延。
以上就是我給大家匯報的今年工作情況，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的支持和幫助。在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)和團隊精神，堅決履行醫(yī)院的使命和責任，為居民健康和社會發(fā)展做出更加卓越的貢獻！
鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、
大家好!
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求，我把今年的思想工作等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報。請予審查與評議。
XX年我院齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，闊步前進，在“十九大精神”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下，在各級黨委、政府的關(guān)懷和各級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅持把公共衛(wèi)生服務(wù)、實施國家基本藥物制度放在第一位，努力追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過強化內(nèi)部績效考核管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的活動，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。我們主要抓了以下幾個方面工作、
一、加強精神文明和行風建設(shè)
鎮(zhèn)黨委始終堅持“教育為主，預(yù)防在先”的方針，開展牢固樹立正確的權(quán)力觀，擔負協(xié)政能力教育活動，緊密聯(lián)系自己的工作實際，加強自我監(jiān)督檢查，。一年來，在全院積極深入地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)基層組織年活動 ”、“五好一滿意”活動、“黨風廉政建設(shè)(即新三化建設(shè))”、“在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展1+n全覆蓋活動”，公開向社會作出服務(wù)承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設(shè)立舉報箱，我院還成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了全院職工公示欄、醫(yī)療收費價格標準等，為了確保此項活動取得明顯實效，我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。并認真貫徹落實服務(wù)承諾制，首診負責制，限時辦結(jié)制，通過集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，使理論水平、臨床治療水平不斷提高。通過各項活動的開展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識得到加強，樹立了衛(wèi)生院良好形象。
二、加強班子隊伍建設(shè)
我院班子對行風廉政建設(shè)高度重視，組織并深入學(xué)習(xí)了黨的十九大及中紀委會議精神，按照“為民務(wù)實、清廉、高效”的要求，堅持與時俱進、標本兼治、綜合治理的方針，大力弘揚求真務(wù)實的精神，緊密結(jié)合衛(wèi)生院工作實際，堅持從嚴治院，維護黨和群眾的利益，加大預(yù)防力度，狠抓任務(wù)落實，立足大局，圍繞中心努力做到讓群眾滿意。
三、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全
認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。今年統(tǒng)計到4月底止，門診量1800余人次，手術(shù)30余例，業(yè)務(wù)量突破 55萬元。
四、建章立制，接受監(jiān)督
制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實，按章處理，職工積極表示擁護和支持，使各種歪風邪氣得到了全面遏制，衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
五、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，提高公共衛(wèi)生服務(wù)的能力。我們還嚴格執(zhí)行國家物價政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費按照國家基本藥物目錄實行了百分之百零差價收費，充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
搞好公共衛(wèi)生服務(wù)，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，是現(xiàn)階段衛(wèi)生院工作中的重中之重，我們建立了標準化的健康教育室，廣泛動員本院專業(yè)人員、及鄉(xiāng)村兩級醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員積極參與，定期定時對健康行為形成率、衛(wèi)生知識知曉率進行調(diào)查，發(fā)放科普材料五千余份。我們對xxx鎮(zhèn)65歲以上老人逐步進行健康體檢，為全鎮(zhèn)居民逐步建立了健康檔案、電子檔案，建檔率達到60%以上，對高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進行了專案管理，兒童計劃免疫建卡率100%，預(yù)防接種率98%，0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%，孕產(chǎn)婦管理率98%，傳染病管理100%。另外，我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達到100%，農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)得到了積極推廣。通過以上舉措，明顯提高了全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識水平，促進了社會對健康的廣泛支持，推動了基本公共衛(wèi)生服務(wù)，使人民群眾意識到棉花坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
六、嚴以律己，勤政廉潔。
(一)自己在黨風廉政建設(shè)工作中做好表率。以身作則，廉潔自律，自覺貫徹執(zhí)行各項規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進黨風廉政建設(shè)。
(二)堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排都經(jīng)過中層以上領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。
(三)加強藥品器械購銷管理，藥品采購必須是基本藥物目錄內(nèi)的藥品，建立了有效的監(jiān)督管理機制。
(四)加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。在醫(yī)療服務(wù)中杜絕收受“紅包”和亂收費等不正之風。
這一年中xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生改革發(fā)展取得了較好的成績，是上級黨委、政府及衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是人民群眾積極參與的結(jié)果。但我們的工作還有很多的不足和困難，由于我們基層衛(wèi)生服務(wù)能力相對薄弱，衛(wèi)生技術(shù)人員嚴重不足，有些公共衛(wèi)生服務(wù)項目還沒有具體到位，醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)仍需進一步加強。這些困難和問題，我們一定努力在今后的工作中認真加以克服和解決。新的一年我們繼續(xù)以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點，努力提到公共衛(wèi)生服務(wù)水平，加強防保站建設(shè)，全面開展規(guī)范化疾病預(yù)防控制服務(wù)，繼續(xù)建立統(tǒng)一規(guī)范、百分之百的居民健康檔案，加強醫(yī)療安全和質(zhì)量管理，加強和規(guī)范婦幼保健工作，強化綜合績效管理，確保本單位衛(wèi)生工作安全穩(wěn)定，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一正確領(lǐng)導(dǎo)下，再塑衛(wèi)生行業(yè)新形象。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長述職報告 篇3
現(xiàn)在,我代表***衛(wèi)生院向大家作述職報告。敬請?zhí)岢鰧氋F意見。
201x年是我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,在“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。業(yè)務(wù)收入較上年度增長6%，我們主要抓了以下幾個方面工作:
一、加強精神文明和行風建設(shè)。
在全院積極深入地開展創(chuàng)建“標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動,公開向社會作出服務(wù)承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報箱,聘請社會行風監(jiān)督員,并定期召開行風監(jiān)督員座談會,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識得到加強,樹立了衛(wèi)生院良好形象。
制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實，按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
從我做起，能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫時取消收取住院患者的取暖費,對急危重病人先搶救治療后收費,對家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實際情況對其醫(yī)藥費實行減免。我們還嚴格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)中小學(xué)生進行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到***衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵,甚至斗毆,我們針對這一情況,主動介入,摸清問題的'癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛(wèi)生院全面工作。
醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設(shè)置新的科室。
在公共衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
六、增強素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平為適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,我們非常重視職工素質(zhì)和衛(wèi)生院整體服務(wù)水平的提高,今年以來我們狠抓醫(yī)護質(zhì)量和診療規(guī)范,制定了一系列首診、轉(zhuǎn)診制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的醫(yī)護質(zhì)量和診療規(guī)范得到了大幅度的提高。
對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經(jīng)常組織病例討論，院內(nèi)會診,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還經(jīng)常請上級專家來我院會診，201x年我們還先后派出了2名同志到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
由于多管齊下,職工業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足：
雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
目前，新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展，我院為首批定點醫(yī)療機構(gòu)，我們要抓住機遇，乘勢而上，前進的道路任重而道遠，我們一定要找出差距,自強不息,發(fā)奮圖強,更好地為全鎮(zhèn)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鎮(zhèn)人民的健康提供更有力的保障,為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻。
同時，借此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
201x年，在縣、鎮(zhèn)黨委及政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我作為一名衛(wèi)生院院長，通過自身努力結(jié)合自己的工作實際，全身心的投入到醫(yī)院管理工作中，有針對性地查找和解決衛(wèi)生院工作中存在的突出問題，加強學(xué)習(xí)和研討，積極探索，深化行風建設(shè)責任制和強化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有效途徑，明確工作重點，抓住工作契機，把醫(yī)療行風建設(shè)切實落到實處，并收到一定效果，現(xiàn)將工作述職報告如下：
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀與執(zhí)政為民的理念，堅持貫徹黨的路線、方針、政策，積極組織全院醫(yī)務(wù)工作者開展轉(zhuǎn)變工作作風，加強效能建設(shè)活動。
鎮(zhèn)黨委班子對行風廉政建設(shè)高度重視，組織并深入學(xué)習(xí)了黨的十七大及中紀委會議精神，按照“為民務(wù)實、清廉、高效”的要求，堅持與時俱進、標本兼治、綜合治理的方針，大力弘揚求真務(wù)實的精神，緊密結(jié)合衛(wèi)生院工作實際，堅持從嚴治院，維護黨和群眾的利益，加大預(yù)防力度，狠抓任務(wù)落實，立足大局，圍繞中心努力做到讓群眾滿意。
認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。今年統(tǒng)計到10月底止，門診量15000余人次，手術(shù)600余例，業(yè)務(wù)量突破800萬元。
一年來，鎮(zhèn)黨委班子始終堅持“教育為主，預(yù)防在先”的方針，開展牢固樹立正確的權(quán)力觀，擔負協(xié)政能力教育活動，緊密聯(lián)系自己的工作實際，加強自我監(jiān)督檢查，認真貫徹落實行政責任制，服務(wù)承諾制，首診負責制，限時辦結(jié)制，通過集中學(xué)習(xí)和自我相結(jié)合的方法，理論水平，臨床治療不斷提高。今年實現(xiàn)了村衛(wèi)生室全面覆蓋，農(nóng)民健康檔案建立達到50%，藥品全部實行零差價，并為全鎮(zhèn)60歲以上參合農(nóng)民免費健康體檢，確實緩解了群眾看病難，看病貴，因病返貧，因病致貧的情況發(fā)生。
自我貫徹意識不夠強，規(guī)章制度還需加強，醫(yī)療工作水平有待提高，在今后的工作中不斷加強理論聯(lián)系實際，按照“八個堅持、八個反對”的要求，認真對照、檢查、學(xué)習(xí)，發(fā)揮好自身榜樣作用，更好地為人民服務(wù)。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長述職報告 篇4
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的院長，今天我非常榮幸地向大家匯報我們衛(wèi)生院在過去一年的工作情況和未來的發(fā)展計劃。
一、工作回顧
過去的一年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終圍繞“服務(wù)健康、促進發(fā)展”的主題，全面推進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，取得了一系列的成績。以下是我們的主要工作回顧：
1. 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：我們通過配備先進的醫(yī)療設(shè)備、完善衛(wèi)生院建筑以及提供舒適的就診環(huán)境來改進基礎(chǔ)設(shè)施。我們還通過與上級衛(wèi)生部門合作，引進了一些先進的技術(shù)和設(shè)備，提高了醫(yī)療水平。
2. 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：我們堅持以人為本的原則，注重提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度。我們加強醫(yī)療團隊的培訓(xùn)，舉辦專題講座和學(xué)術(shù)交流活動，提高醫(yī)生的技術(shù)水平；同時，我們一直強調(diào)醫(yī)務(wù)人員的患者至上理念，提高服務(wù)質(zhì)量，確保每位患者都能得到滿意的醫(yī)療服務(wù)。
3. 健全衛(wèi)生院管理體系：我們注重加強內(nèi)部管理，完善各項制度和規(guī)章，提高工作效率和協(xié)作能力。我們建立了科學(xué)的績效考核制度，激勵醫(yī)務(wù)人員積極進取，不斷提高。同時，我們還加強了與相關(guān)部門的溝通與合作，提高了我們在全縣乃至全區(qū)的影響力。
4. 加強公共衛(wèi)生工作：我們積極參與了各項公共衛(wèi)生宣傳活動，如預(yù)防傳染病、提倡健康生活方式等。我們通過舉辦健康教育講座、開展義診和體檢，以及組織防疫工作，宣傳健康知識，提高了全鄉(xiāng)居民的衛(wèi)生意識和健康水平。
二、存在的問題與挑戰(zhàn)
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但也存在一些問題和挑戰(zhàn)，亟待解決和應(yīng)對：
1. 人員配備不足：目前衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員和各類技術(shù)人員相對不足，導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)的覆蓋范圍有限，需要加大人員招聘和培訓(xùn)力度。
2. 醫(yī)保報銷難題：由于醫(yī)保政策的多變性和程序的繁瑣性，一些患者在報銷過程中遇到了困難，需要進一步完善醫(yī)保報銷流程，提高患者的醫(yī)療費用報銷比例。
3. 缺乏區(qū)域協(xié)作：由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療資源和技術(shù)水平上相對較弱，我們需要與縣級醫(yī)院和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作，共享資源和經(jīng)驗，提高整個地區(qū)的醫(yī)療服務(wù)水平。
三、未來發(fā)展計劃
為了進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，我們將采取以下措施：
1. 加強人才引進和培養(yǎng)：我們將加大人員招聘力度，吸引更多優(yōu)秀的醫(yī)生和護士加入我們的團隊，并舉辦各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平。
2. 完善醫(yī)保報銷流程：我們將與相關(guān)部門合作，完善醫(yī)保報銷流程，簡化手續(xù)，提高報銷比例，減輕群眾的經(jīng)濟負擔。
3. 加強衛(wèi)生院間協(xié)作：我們將主動與縣級醫(yī)院和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作，建立信息共享機制，共同解決區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療難題，提高服務(wù)水平。
4. 加大公共衛(wèi)生宣傳力度：我們將繼續(xù)開展各類健康教育講座、義診體檢等活動，加強對居民的衛(wèi)生知識宣傳，提高公眾的健康意識。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對衛(wèi)生院的關(guān)心和支持！我們會進一步努力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供更好的醫(yī)療服務(wù)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻力量！
謝謝大家！
鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、及全院員工：大家好！我是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的院長，在此向大家匯報我們衛(wèi)生院最近的工作情況。在過去一年中，我們衛(wèi)生院團結(jié)一致，努力拼搏，取得了一些重要的成果。一、醫(yī)療服務(wù)過去一年中，我們衛(wèi)生院開展了各種多樣的醫(yī)療服務(wù)。其中包括全年門診量五萬人次，住院病人三百余人次,建立慢性病管理服務(wù)，設(shè)立健康檔案和門診復(fù)診提醒等。衛(wèi)生院關(guān)注群眾健康，積極開展健康講座和健康教育，讓群眾對健康有更好的認識和儲備，杜絕意外發(fā)生。另外，衛(wèi)生院積極開展調(diào)查，針對當?shù)丶膊×餍星闆r，及時掌握防控，加強宣傳責任落實。二、人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)一直是我們衛(wèi)生院的重要工作之一，在過去的一年中我們?nèi)汗灿?0人完成繼續(xù)教育項目，其中10人完成學(xué)位課程, 12人完成進修培訓(xùn)班。我們?nèi)ν七M急危重癥技術(shù)培訓(xùn)，確保后備力量足夠。另外，衛(wèi)生院還定期組織職業(yè)技能大賽，以期激發(fā)員工工作熱情，增強工作效率。同時還為退休老同志們設(shè)置病例輔導(dǎo)等服務(wù)，為維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)， 全面加強醫(yī)療服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。三、設(shè)施建設(shè)過去一年中，我們將重點投資用于設(shè)施建設(shè)，衛(wèi)生院的門診樓、醫(yī)技樓的裝修和新的醫(yī)療設(shè)備購置等標志性項目，將已經(jīng)投入使用。衛(wèi)生院的環(huán)境整潔，資源先進，裝備設(shè)施齊全，處置安全生產(chǎn)作業(yè)場所，成為我鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)勢區(qū)。四、改進醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)我們衛(wèi)生院以客戶為導(dǎo)向，致力于提供最好的醫(yī)療服務(wù)，為達到這一目的，我們重點關(guān)注結(jié)合性服務(wù)，其中一部分是采用網(wǎng)絡(luò)化診療技術(shù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)體系，能夠使我們的醫(yī)療服務(wù)遍布全區(qū)，跟蹤和管理疾病及相關(guān)診療過程。此外，我們還添加團隊合作機制，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生資源，同縣區(qū)人民醫(yī)院實現(xiàn)合作共贏。未來的方向在未來一年中，我們衛(wèi)生院會將重點放在完善醫(yī)療服務(wù)體系、提高診療水平和全面推進一項新的家庭醫(yī)生服務(wù)簽約工作上，我們要探索自己在醫(yī)療衛(wèi)生工作領(lǐng)域發(fā)展的潛力,始終保持正確的道德、責任及經(jīng)驗原則，并將健康醫(yī)療服務(wù)體系推廣至更廣泛的居民集群。同時我們需要努力爭取社會和醫(yī)療部門的支持，以更好地完成使命和目標，不斷構(gòu)建和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)機制，及時反饋亟待解決的問題，支持領(lǐng)導(dǎo)團隊調(diào)整應(yīng)對措施。總之，過去一年里，各位全體員工們在建設(shè)衛(wèi)生院的道路上付出了巨大的努力。我們已經(jīng)取得了一些關(guān)鍵性的成果，但是未來還有很多工作需要完成。希望大家能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出更大的貢獻。謝謝各位！
鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我有幸在年底被提拔并擔任某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長，根據(jù)醫(yī)院的需要及安排，具體負責業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)(其中包括醫(yī)療、護理、藥品、新農(nóng)合工作)。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關(guān)心和理解下，我才能順利的一路走來。現(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，確保衛(wèi)生院發(fā)展。
對我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學(xué)習(xí)當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預(yù)備黨員，再到2010年轉(zhuǎn)為正式黨員。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
在院長的帶領(lǐng)下，在各位同事的共同努力下，衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)總收入由2009年的220萬到今年元月至十月已達到200萬，預(yù)計2010年將達到240萬。同比于去年上升10%點左右。
2、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，在院長的指導(dǎo)下，主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，以及《侵權(quán)責任法》中的醫(yī)療損害責任。著力增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識。
②.在實際中，嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導(dǎo)下，成立了病案室，統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質(zhì)控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規(guī)范性，保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，我將親自督促處方醫(yī)師限期改正，并復(fù)查整改情況。同時號召全院醫(yī)護人員嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，嚴格執(zhí)行“十三項核心制度”。
④.強化“三基”，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學(xué)習(xí)。因此，在學(xué)風、學(xué)習(xí)的方法、以及在以考促學(xué)上做文章，全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓(xùn)。針對我院實際情況，今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問題。至于在以考促學(xué)上，注重考試的實用性，強化“三基”訓(xùn)練，對全院醫(yī)護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學(xué)習(xí)的作用。
⑤.規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度?？h衛(wèi)生局20下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動實施方案”及“醫(yī)管年活動考核細則”，督促醫(yī)生加強學(xué)習(xí)，合理使用抗菌素，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時上報藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范麻醉藥品使用程序和原則，嚴格適應(yīng)癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。
⑥.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術(shù)室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應(yīng)的制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉(zhuǎn)診、回訪要有相關(guān)記載。
⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度，即驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風。嚴禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。麻醉藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。
3、新農(nóng)合管理。
2010年，基于對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視，院長分派本人分管新農(nóng)合工作。在新農(nóng)合工作上，進一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設(shè)置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫(yī)護人員會議，通報本院合作醫(yī)療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協(xié)調(diào)各方面，嚴格新農(nóng)合收費。
二、存在的問題。
1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當作首要工作來抓。往往流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學(xué)習(xí)。作為一名副院長，一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
以上是本人的匯報，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我叫**，**年**月出生，**學(xué)歷,于**年**月進入**鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，擔任副院長一職，分管醫(yī)療和人事方面的工作。一年來，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的大力支持下，我才能順利的一路走來?，F(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
對于我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)。并且一個優(yōu)秀的管理人員需要德才兼?zhèn)洹＝荒陙?，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學(xué)習(xí)當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
在工作崗位上，我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務(wù)的意識。圍繞本職工作，認真開展各項工作。一是帶頭組織醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化“三基”，轉(zhuǎn)變工作作風，進一步提升他們的工作水平和服務(wù)意識。二是嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。三是加強管理，堅持抓好藥品、器材管理，堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風。嚴禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。麻醉藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。強化重點科室和醫(yī)務(wù)人員的無菌意識，規(guī)范無菌操作以及一次性物品的管理，嚴控傳染病。
在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流，取人之長，補己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協(xié)助院長發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓醫(yī)務(wù)工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓我院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
作為副院長，我的手中有一定權(quán)利。但是自從我踏上醫(yī)務(wù)工作崗位的那一刻起，就立志要做一個廉潔自律的醫(yī)務(wù)人員?！肮ぷ骶鸵馕吨熑危粋€人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“廉潔自律，勤政為民，履行職責，落實責任”。
回顧這一年來的工作，我感到十分充實。自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績，但同時也存在著理論基礎(chǔ)比較薄弱、創(chuàng)新意識有待進一步增強、組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高等不足。由于管理經(jīng)驗還不足，有時還會產(chǎn)生畏難情緒。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進一步嚴格要求自己，勤于思考，著重鍛煉好協(xié)調(diào)能力和管理能力，在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。同時，要站準自己的位置，演好自己的角色，遇事要虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進步。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我有幸在xx年底被提拔并擔任某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長，根據(jù)醫(yī)院的需要及安排，具體負責業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)(其中包括醫(yī)療、護理、藥品、新農(nóng)合工作)。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關(guān)心和理解下，我才能順利的一路走來?，F(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，確保衛(wèi)生院發(fā)展。
對我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學(xué)習(xí)當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預(yù)備黨員，再到2010年轉(zhuǎn)為正式黨員。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
在院長的帶領(lǐng)下，在各位同事的共同努力下，衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)總收入由2009年的220萬到今年元月至十月已達到200萬，預(yù)計2010年將達到240萬。同比于去年上升10%點左右。
2、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，在院長的指導(dǎo)下，主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，以及《侵權(quán)責任法》中的醫(yī)療損害責任。著力增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識。
②.在實際中，嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導(dǎo)下，成立了病案室，統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質(zhì)控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規(guī)范性，保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，我將親自督促處方醫(yī)師限期改正，并復(fù)查整改情況。同時號召全院醫(yī)護人員嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，嚴格執(zhí)行“十三項核心制度”。
④.強化“三基”，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學(xué)習(xí)。因此，在學(xué)風、學(xué)習(xí)的方法、以及在以考促學(xué)上做文章，全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓(xùn)。針對我院實際情況，今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問題。至于在以考促學(xué)上，注重考試的實用性，強化“三基”訓(xùn)練，對全院醫(yī)護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學(xué)習(xí)的作用。
⑤.規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度?？h衛(wèi)生局年下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動實施方案”及“醫(yī)管年活動考核細則”，督促醫(yī)生加強學(xué)習(xí)，合理使用抗菌素，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時上報藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范麻醉藥品使用程序和原則，嚴格適應(yīng)癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。
⑥.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術(shù)室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應(yīng)的制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉(zhuǎn)診、回訪要有相關(guān)記載。
3、新農(nóng)合管理。
2010年，基于對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視，院長分派本人分管新農(nóng)合工作。在新農(nóng)合工作上，進一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設(shè)置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫(yī)護人員會議，通報本院合作醫(yī)療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協(xié)調(diào)各方面，嚴格新農(nóng)合收費。
二、存在的問題。
1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當作首要工作來抓。往往流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學(xué)習(xí)。作為一名副院長，一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
以上是本人的匯報，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
任職的三年來，在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨委政府的親切關(guān)懷下，在院班子和廣大職工的支持和努力下，緊緊圍繞院長任期目標和衛(wèi)生院中心工作，認真履行院長職責，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我就三年的工作情況報告如下。
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
任職以來，認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”重要思想，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各級政府關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策文件和一系列衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀，進一步增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性。對衛(wèi)生工作的方針政策、醫(yī)療體制改革的內(nèi)容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規(guī)范管理的能力。同時積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理知識，提升管理水平。并且對醫(yī)院的狀況、職工反應(yīng)的醫(yī)院發(fā)展和管理問題、居民反應(yīng)的服務(wù)和質(zhì)量問題、醫(yī)院醫(yī)療體制改革中存在的問題進行了深入的調(diào)研。每年都開展一次系統(tǒng)的調(diào)研，不定期的開展針對性的調(diào)研，對xx衛(wèi)生院的發(fā)展狀況和問題有了進一步的了解，針對調(diào)查中存在的問題，認真分析原因。結(jié)合實際，制定方案，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，保證了衛(wèi)生院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
衛(wèi)生院是農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分，是基層三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的樞紐，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點所系。所以，自上任始，我就充分認識到衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展與人民群眾生命健康息息相關(guān)，在解決“看病難、看病貴”問題中起關(guān)鍵性和基礎(chǔ)性作用，為此，深感肩上的重任。如何把xx中心衛(wèi)生院建成一個切實為居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù)的衛(wèi)生院，如何規(guī)范管理成為百姓滿意的衛(wèi)生院，如何實現(xiàn)醫(yī)院的不斷提升與發(fā)展，如何解決居民的“看病難、看病貴”?……，這都是我一直在思考并努力去解決的問題。為了更好地履行自己的職責，不負所望，我始終把加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)放在首位，用政治理論知識、科學(xué)管理理念來武裝自己，提高政治理論水平及駕馭復(fù)雜局面的工作能力，使自己在工作上少走彎路，能夠把一個衛(wèi)生院實實在在的管理好。
二、履行職責，科學(xué)管理。
(一)健全制度，嚴格考核，醫(yī)院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項根本職責，醫(yī)院發(fā)展要靠管理，因此，我把提高醫(yī)院綜合管理水平作為首要工作來抓，主要從組織建設(shè)、制度規(guī)范、分配改革、考核監(jiān)督等四個方面著手:1、加強組織建設(shè)，提高執(zhí)行力。一是調(diào)整管理模式。為了進一步理順醫(yī)院管理條塊關(guān)系，結(jié)合衛(wèi)生部的相關(guān)要求，實行了“三部一辦”的管理模式，即預(yù)防保健部、醫(yī)療康復(fù)部、后勤保障部、辦公室，三個部的主任由三名副院長兼任，通過“三部一辦”使醫(yī)院分工更明確、管理更順暢。二是加強班子建設(shè)。醫(yī)院工作執(zhí)行力，關(guān)鍵是看醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。三年來，我十分重視班子的建設(shè)。班子之間分工明確，相互配合，協(xié)調(diào)工作。并且強調(diào)班子成員間的溝通，建立周院務(wù)會制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫(yī)院相關(guān)的決策、制度、事務(wù)，必須經(jīng)過班子成員的認真討論，一經(jīng)決議，必須不折不扣予以執(zhí)行，做到有令必行，提高了班子的執(zhí)行力。2、健全制度流程，規(guī)范工作行為。隨著醫(yī)院的發(fā)展，規(guī)模的擴大，醫(yī)院規(guī)章制度的再建設(shè)和工作流程的再建造顯得越來越重要，為此，對醫(yī)院的制度重新進行了整理、修改和增補，對相關(guān)工作流程進行了明確，使管理制度更科學(xué)、合理，更符合本院的實際情況，便于操作，并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊，組織全體員工集中學(xué)習(xí)，做到“理解制度、遵守制度”。 通過制度建設(shè)，提高了工作效率，規(guī)范了服務(wù)行為，使醫(yī)院的管理向制度化、規(guī)范化邁進。3、改革分配制度，提高工作積極性。3月，對醫(yī)院原來的分配方案進行了調(diào)整，這次調(diào)整抓住兩個落實:一是落實責任制，醫(yī)院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責任，并且每一時間段都有明確的任務(wù)和工作目標。二是落實賞罰法，根據(jù)任務(wù)、目標完成的好壞分別予以賞罰，賞罰分明。4、嚴格監(jiān)督考核。為了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成，制定了嚴格的考核制度，對每個科室實行一月一次的考核檢查，由考核小組完成，職工的分配與考核掛鉤。認真實施院長查房制度，帶領(lǐng)班子成員及各職能科室，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括醫(yī)療、公共衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、后勤保障、勞動紀律等。實行衛(wèi)生技術(shù)人員年度考核制度，考核分4個檔次，對不稱職的職工按相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)處理。
(二)健康為本，服務(wù)為先，創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早，工作實，能創(chuàng)新，近幾年，為了更有成效推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，堅持健康為本，服務(wù)為先的理念，形成了以康復(fù)為特色，適宜技術(shù)為品牌，工作創(chuàng)新求實為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實。一扎實落實社區(qū)責任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑，科學(xué)合理的配備了社區(qū)責任醫(yī)生。明確責任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責任醫(yī)生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規(guī)范責任醫(yī)生工作行為，開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進行了監(jiān)測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認可。
(三)凝聚合力，增創(chuàng)優(yōu)勢，通過200強衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準為“200強衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進行了詳細計劃，全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強衛(wèi)生院創(chuàng)建進行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛(wèi)生院的創(chuàng)建，實現(xiàn)了三個提升。
一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強了醫(yī)院軟硬件建設(shè)，改善就診環(huán)境，為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館，突出了中醫(yī)文化氛圍，使文化與醫(yī)療有機的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進行調(diào)整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責任制和微笑服務(wù)、護士淡裝上崗;導(dǎo)醫(yī)臺工作到位，診區(qū)標志醒目，真正實現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。
二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強衛(wèi)生院為抓手，強化醫(yī)護質(zhì)量提升與管理，認真落實醫(yī)護管理核心制度，規(guī)范醫(yī)療護理文書書寫。加強醫(yī)療安全管理，每月一次召開醫(yī)療安全專題會議，并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn)，三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè)，通過內(nèi)部進修，外面引進，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設(shè)，每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進修培訓(xùn)，有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流，引進新技術(shù)，促進院內(nèi)新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系，與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進醫(yī)療設(shè)備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進口心電圖機、牙科床等設(shè)備，三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98%以上，業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬 。
三是醫(yī)院文化得到提升。以前醫(yī)院重在加強硬件建設(shè)，而軟件和建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié)，開始，以200強創(chuàng)建為契機，下大力氣加強醫(yī)院文化建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心，加強建設(shè)，努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作:1、改善服務(wù)理念，方便群眾就醫(yī)，提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，后勤服務(wù)醫(yī)療，二線服務(wù)一線，全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護理人員，增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色，開設(shè)了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，，在各層樓都增設(shè)了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦，醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟，從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。2、加強急診管理，提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī)，醫(yī)院對急救室進行了改裝，調(diào)整和加強了急救技術(shù)力量，把工作責任心強、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強的醫(yī)護人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量，醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓(xùn)。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫(yī)院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內(nèi)到達，提高了急診服務(wù)水平。3、加強職業(yè)道德教育，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風。在全院進行了職業(yè)道德強化教育，完善了監(jiān)督機制，要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī)，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經(jīng)查實，將嚴肅處罰當事人。
(二)健康為本，服務(wù)為先，創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早，工作實，能創(chuàng)新，近幾年，為了更有成效推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，堅持健康為本，服務(wù)為先的理念，形成了以康復(fù)為特色，適宜技術(shù)為品牌，工作創(chuàng)新求實為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實。一扎實落實社區(qū)責任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑，科學(xué)合理的配備了社區(qū)責任醫(yī)生。明確責任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責任醫(yī)生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規(guī)范責任醫(yī)生工作行為，開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進行了監(jiān)測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認可。XX年，完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農(nóng)民的42.98%。責任醫(yī)生規(guī)范有序進行慢病管理，各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達社區(qū)服務(wù)站的要求，規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站，26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改，認真開展新建服務(wù)站工作，XX年規(guī)化新建6家，改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng)，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保(農(nóng)保)實現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗信息系統(tǒng)(lis系統(tǒng))，開發(fā)了簡易影像系統(tǒng)，提高了檢驗和影像的信息化水平。進一步完善預(yù)防接種信息手機短信預(yù)約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建兒童家長手機信息庫，采取預(yù)防接種信息的手機短信預(yù)約方式，提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條，收到了良好效果。
(三)凝聚合力，增創(chuàng)優(yōu)勢，通過200強衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準為“200強衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進行了詳細計劃，全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強衛(wèi)生院創(chuàng)建進行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛(wèi)生院的創(chuàng)建，實現(xiàn)了三個提升。
一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強了醫(yī)院軟硬件建設(shè)，改善就診環(huán)境，為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館，突出了中醫(yī)文化氛圍，使文化與醫(yī)療有機的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進行調(diào)整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責任制和微笑服務(wù)、護士淡裝上崗;導(dǎo)醫(yī)臺工作到位，診區(qū)標志醒目，真正實現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。
二是醫(yī)院文化得到提升。以前醫(yī)院重在加強硬件建設(shè)，而軟件和建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié)，開始，以200強創(chuàng)建為契機，下大力氣加強醫(yī)院文化建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心，加強建設(shè)，努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作:1、改善服務(wù)理念，方便群眾就醫(yī)，提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，后勤服務(wù)醫(yī)療，二線服務(wù)一線，全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護理人員，增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色，開設(shè)了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設(shè)了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦，醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟，從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。2、加強急診管理，提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī)，醫(yī)院對急救室進行了改裝，調(diào)整和加強了急救技術(shù)力量，把工作責任心強、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強的醫(yī)護人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量，醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓(xùn)。
過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫(yī)院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內(nèi)到達，提高了急診服務(wù)水平。3、加強職業(yè)道德教育，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風。在全院進行了職業(yè)道德強化教育，完善了監(jiān)督機制，要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī)，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經(jīng)查實，將嚴肅處罰當事人。
(四)加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，采取有效措施，重點抓藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣、在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風。
四、主要存在的問題。
回顧任職以來的學(xué)習(xí)和工作情況，雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但也有些方面與要求還有差距。主要表現(xiàn)為:
(一)公共衛(wèi)生工作上創(chuàng)新力度不大，三年來，公共衛(wèi)生工作沒有較大創(chuàng)新。
(二)醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平還有待于進一步提高。目前，雖然能解決常見病和多發(fā)病，但缺少學(xué)科帶頭人。
(一)繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革?；舅幬镏贫取⒐残l(wèi)生服務(wù)均等化、績效工資改革、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等有關(guān)基層衛(wèi)生院改革工作，如何進一步落實和深化。對這項工作將認真開展調(diào)研、制定方案、創(chuàng)新舉措，使衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展緊緊圍繞改革的要求，做到改革促進發(fā)展，發(fā)展深化改革。
(二)強化內(nèi)部管理，實行精細化管理的模式，推行iso9000質(zhì)量管理體系，開展醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進工作。努力提高群眾滿意度。
(三)創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作，加大公共衛(wèi)生的管理，建立科學(xué)、規(guī)范的慢性病、重點人群、外來人群的管理方式，努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式，完善并使用好健康檔案，真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進健康農(nóng)村、健康社區(qū)和健康家庭的建設(shè)。
(四)加大人才培養(yǎng)，尤其農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的人才建設(shè)和儲備，建立一支高水平的責任醫(yī)生隊伍。
以上是我向組織匯報的工作述職，懇請組織對我本人及xx中心衛(wèi)生院的工作多提批評和意見，并在今后的工作中一如既往的給予監(jiān)督和支持，以使我能更好地完成各項工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我有幸在底被提拔并擔任某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長，根據(jù)醫(yī)院的需要及安排，具體負責業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)(其中包括醫(yī)療、護理、藥品、新農(nóng)合工作)。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關(guān)心和理解下，我才能順利的一路走來。現(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，確保衛(wèi)生院發(fā)展。
對我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學(xué)習(xí)當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預(yù)備黨員，再到2010年轉(zhuǎn)為正式黨員。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
在院長的帶領(lǐng)下，在各位同事的共同努力下，衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)總收入由2009年的220萬到今年元月至十月已達到200萬，預(yù)計2010年將達到240萬。同比于去年上升10%點左右。
2、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，在院長的指導(dǎo)下，主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，以及《侵權(quán)責任法》中的醫(yī)療損害責任。著力增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識。
②.在實際中，嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導(dǎo)下，成立了病案室，統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質(zhì)控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規(guī)范性，保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，我將親自督促處方醫(yī)師限期改正，并復(fù)查整改情況。同時號召全院醫(yī)護人員嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，嚴格執(zhí)行“十三項核心制度”。
④.強化“三基”，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學(xué)習(xí)。因此，在學(xué)風、學(xué)習(xí)的方法、以及在以考促學(xué)上做文章，全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓(xùn)。針對我院實際情況，今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問題。至于在以考促學(xué)上，注重考試的實用性，強化“三基”訓(xùn)練，對全院醫(yī)護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學(xué)習(xí)的作用。
⑤.規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治?？咕貫E用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛(wèi)生局2008年下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動實施方案”及“醫(yī)管年活動考核細則”，督促醫(yī)生加強學(xué)習(xí)，合理使用抗菌素，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時上報藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范麻醉藥品使用程序和原則，嚴格適應(yīng)癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。
⑥.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術(shù)室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應(yīng)的制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉(zhuǎn)診、回訪要有相關(guān)記載。
⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度，即驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風。嚴禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。麻醉藥品嚴格“五?！惫芾怼４_保用藥安全。
3、新農(nóng)合管理。
年，基于對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視，院長分派本人分管新農(nóng)合工作。在新農(nóng)合工作上，進一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設(shè)置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫(yī)護人員會議，通報本院合作醫(yī)療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協(xié)調(diào)各方面，嚴格新農(nóng)合收費。
二、存在的問題。
1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當作首要工作來抓。往往流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學(xué)習(xí)。作為一名副院長，一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
以上是本人的匯報，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長述職報告 篇7
20xx年以 院長為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子，在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生計生委的堅強領(lǐng)導(dǎo)，在各職能部門的大力支持下，深入貫徹黨的十八屆五中全會和省委八屆十二次全會精神，嚴格落實習(xí)的“三嚴三實”的要求，帶領(lǐng)全院廣大干部職工，憑借“解放思想、抓住機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”的契機，定制度強管理、定標準強服務(wù)、建專科上設(shè)備、專家?guī)峒夹g(shù)、大建設(shè)強后勁、聚人心鑄品牌。創(chuàng)建了優(yōu)秀的醫(yī)院文化，醫(yī)院強了筋骨，鑄了醫(yī)魂。
在10月8日我院舉行踐行“三嚴三實”暨慶祝建院65周年大會上，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院理事會成員對醫(yī)院經(jīng)過65年從小到大、由弱到強，實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，為全縣經(jīng)濟社會做出的巨大貢獻給與了高度評價：目前醫(yī)院三個院區(qū)占地面積100畝、建筑面積8萬平方米、開放床位1158張，全院職工總數(shù)1190人，科室43個、大中型醫(yī)療設(shè)備千余臺、固定資產(chǎn)3.38億元、20xx年1—10月份完成業(yè)務(wù)流水2.5醫(yī)院，同比增長1.93%。
這一年，我在香河縣人民醫(yī)院擔任副院長和新院區(qū)黨支部書記職務(wù)，主要分管新院區(qū)日常工作、急診科、信息科、門診部、城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險定點醫(yī)院患者診療工作，與全院干部職工一樣，度過了繁忙、充實、難忘而又有意義的20xx年。現(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況報告如下：
一、目標任務(wù)完成情況和主要工作成績
我立足本職工作，團結(jié)在院長和書記的周圍，深入學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會精神，對照《三嚴三實》，聚焦“八破八立”，深入學(xué)習(xí)，進行自我剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作思路，堅持解放思想，樹立正確的人生觀、價值觀和政績觀，圍繞自己的分管工作并結(jié)合醫(yī)院年初制定的九項工作任務(wù)和三大奮斗目標，在院長、書記的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)新性地開展工作，擔任新院區(qū)黨支部書記工作，20xx年新院區(qū)黨支部轉(zhuǎn)正一名新黨員，發(fā)展一名預(yù)備黨員，新《準則》《條例》頒布后，召開支部動員大會，對活動進行動員部署，面向全體黨員，分層次、全覆蓋，精心安排部署學(xué)習(xí)貫徹兩項法規(guī)工作，引領(lǐng)全體黨員樹好道德底線，筑牢紀律規(guī)矩意識，真正讓紀律和規(guī)矩立起來、嚴起來。支部采取“周五黨員活動日”集中學(xué)，小組分散學(xué)的學(xué)習(xí)模式，讓每一名黨員將新《準則》中的“四個必須”和“八個規(guī)范”熟記在心，準確理解新《條例》中六大紀律的處分形態(tài)，為黨員干部做到準確執(zhí)紀、科學(xué)執(zhí)紀、嚴格執(zhí)紀提供堅實保障。香河縣委輯印的《守紀律 講規(guī)矩》黨員干部學(xué)習(xí)讀本和醫(yī)院編印的《明白紙1—3》，時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽。
凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為領(lǐng)導(dǎo)，我要首先做到四個表率：自覺做到堅定理想信念的表率、認真學(xué)習(xí)實踐的表率、堅持民主集中制的表率、弘揚優(yōu)良作風的表率。我經(jīng)常用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，
牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。深入開展黨的群眾路線教育活動，為廣大人民群眾提供周到、便捷、優(yōu)質(zhì)、價格合理的滿意服務(wù)。
二、發(fā)揮作用情況
（一）主抓新院區(qū)的日常工作情況。
根據(jù)工作需要，于20xx年4月主抓新院區(qū)的日常工作。
（1）在醫(yī)療工作方面，以提升醫(yī)院綜合能力建設(shè)和創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機，以病人為中心、以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，著力加強全院職工的服務(wù)意識，樹立醫(yī)院形象，在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風氣。醫(yī)院健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療核心制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。我以等級醫(yī)院的各項指標為抓手，督促和檢查科室和個人的學(xué)習(xí)落實情況，醫(yī)療方面成績顯著，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為目標，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己臵身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。
同時每月進行一次量化檢查和院長行政查房、召開一次院長辦公擴大會議，廣泛了解患者及家屬的要求和意見。自覺接受社會監(jiān)督，并在醒目位臵設(shè)立意見箱，公布服務(wù)改進電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
（2）在護理工作中，重視護理質(zhì)量管理，落實各項護理操作規(guī)范，注重護士業(yè)務(wù)水平的提高，強化“人本位”醫(yī)療護理模式的落實。經(jīng)常督導(dǎo)各科護士長組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓(xùn)，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識，理論與實踐相結(jié)合，融會貫通；采取多種途徑加強學(xué)習(xí)，不斷更新知識。
通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識。保證護理安全，重視病人的安全管理。不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
（3）在后勤工作中：能夠堅持原則，務(wù)求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取總務(wù)科同志的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經(jīng)常與總務(wù)科長溝通，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評?？朔貦?quán)思想，與群眾打成一片。經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評。我們克服種種困難，及時維修醫(yī)院的供水，供電系統(tǒng)，保障全員病員和職工的日常生活需要。
通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進行，服務(wù)面貌大有改觀。加強對工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，通過貨比三家，招標采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。一年來，在后勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標10月26日—29日醫(yī)院接受了二級醫(yī)院評審工作，我院是全省第一家接受二級綜合醫(yī)院等級評審的醫(yī)療機構(gòu)，省市專家組經(jīng)過全面細致的檢查，對我們的整體建設(shè)、醫(yī)院管理、醫(yī)院文化、高度執(zhí)行力給予了一致好評。
（二）狠抓120急救中心的管理工作，加強急診科軟硬件建設(shè)。為了切實加強應(yīng)對突發(fā)性公共事件的'能力，醫(yī)院為9輛救護車安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)，便于車輛調(diào)度，在搶救室、診室重點部門安裝高清攝像頭，5月份開展了以“突發(fā)事件應(yīng)急演練”為主要內(nèi)容的醫(yī)療安全教育月活動，制定應(yīng)急預(yù)案86個，涵蓋了各科室應(yīng)對全部突發(fā)事件，全院職工認真學(xué)習(xí)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案及救治流程，并制定演練方案實際演練，提高了我院職工應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處臵能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失。為了讓患者就醫(yī)方便，我們繼續(xù)執(zhí)行“120護車365天24小時免費接送患者”的承諾，老百姓親切的稱120熱線為“生命熱線”。今年全年共接診病人約 萬人次，留觀輸液約 人次，急診危重病人搶救約 人次，全年無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。
（三）醫(yī)保和新農(nóng)合是黨和國家建立的惠民保障政策，為了把工作做好，讓群眾真正得到實惠，醫(yī)院組織職工認真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)保和新農(nóng)合的文件精神，在此基礎(chǔ)上，嚴格按照衛(wèi)生局的要求執(zhí)行，認真履行職責，加強對患者和醫(yī)療文書的管理。作為分管副院長，我定期在早交班和院長辦公擴大會上及時傳達新政策和反饋農(nóng)合、醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對制度執(zhí)行情況，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，讓前來就診的患者“少花錢、看好病”大大提高了參保住院患者滿意度。
在歷次檢查中均給予了高度評價，專家組認為我院管理到位，認真落實醫(yī)保和新農(nóng)合政策，嚴格對住院患者進行管理，醫(yī)療費用使用、病歷記錄規(guī)范，很好落實了黨關(guān)愛民生的政策，為農(nóng)民健康撐起了保護傘。為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來院就診參合農(nóng)民享受出院即報，在院內(nèi)大廳醒目位臵懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報銷程序。
我院一直是縣衛(wèi)生局定點新農(nóng)合患者診療機構(gòu)，醫(yī)院成立了新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組、為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，因特殊情況不能及時補償?shù)?，醫(yī)院派專人打電話通知，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權(quán)益。截至10月20日共辦理參合患者出院補償手續(xù) 人，辦理門診尿毒癥患者補償手續(xù) 余人次，補償金額總計 元，人均補償金額 元，補償比例約占住院總費用的 %，目錄內(nèi)藥品使用比例為 %，目錄內(nèi)診療使用的比例為 %。無差錯、無糾紛、無投訴，得到縣醫(yī)保中心的認可，得到患者的信任和好評。
（四）門診部工作：推出便民措施，開展預(yù)約掛號，優(yōu)化服務(wù)流程，建立分診自動叫號和掛號、診療、取藥、付費“一卡通”服務(wù)系統(tǒng)，方便了患者就醫(yī)。把黨的溫暖送到了群眾的心坎上，贏得了人民群眾的贊譽，實現(xiàn)了醫(yī)院和患者的“雙贏”，對于患者全年預(yù)計減輕患者就醫(yī)負擔700萬元。
（五）完善患者回訪中心和鄉(xiāng)醫(yī)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，充分發(fā)揮我院在三級醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)中的龍頭帶動作用，讓老百姓看病小病不出村、常見病不出鄉(xiāng)，大病不出縣醫(yī)院，使我院這個服務(wù)窗口更亮進一步落實好各種惠民政策，繼續(xù)實行單病種限價，對貧困患者實行“一免三減”，認真履行120救護車免費接送病人的承諾。以“黨員志愿者”活動為契機開展經(jīng)常性的醫(yī)療下鄉(xiāng)活動，送醫(yī)送藥到村街，以實際行動密切與群眾的關(guān)系。同時支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)，搞好對口支援，為其培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員，進一步樹立醫(yī)院的良好形象。做好全縣突發(fā)事件的醫(yī)療救護和重大活動的醫(yī)療保障工作，為縣委、縣政府增光。關(guān)于對患者的隨訪，我院自20xx年11月份即開始實行了建立患者簡要檔案和電話隨訪制度。
為了使回訪工作開展的更扎實有效，回訪由院科兩級負責，對所有出院病人進行隨訪，按照省衛(wèi)計委要求安裝回訪軟件系統(tǒng)。內(nèi)容包括患者對住院期間的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費及醫(yī)院管理等方面的滿意程度，改進醫(yī)療服務(wù)工作的意見、建議等，并了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況，指導(dǎo)病人如何用藥、如何康復(fù)、何時回院復(fù)診、病情變化后的處臵意見等專業(yè)技術(shù)性指導(dǎo)。20xx年醫(yī)院按照上級要求，成立患者回訪中心，設(shè)專職和兼職人員，配專用設(shè)備，開通網(wǎng)頁，撥打回訪電話5408人次，收集意見和建議30條，每月對患者發(fā)放隨訪慰問信，20xx年共發(fā)放2000余封。組織第十六屆鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)會，300名衛(wèi)生院醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生參加，對他們進行相關(guān)知識的授課同時將他們從患者處得來的意見和建議征集上來，更好地反饋臨床，改進工作。
（六）醫(yī)院的宣傳工作。 利用醫(yī)院院報、展牌、條幅、《新香河》報紙、縣電視臺《香河新聞》等載體對我院與北京解剖學(xué)會建立的應(yīng)用臨床解剖科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)中心；啟動的網(wǎng)絡(luò)視頻直播式教學(xué)和遠程會診系統(tǒng)；廊坊市醫(yī)學(xué)會康復(fù)分會和超聲分會學(xué)術(shù)年會均在我院的召開；今年醫(yī)院引進腫瘤治療設(shè)備建成的腫瘤專科；引進64排超高速CT、介入治療設(shè)備，成立的介入導(dǎo)管室、開展的冠狀動脈造影、心臟支架植入，及明年還將繼續(xù)引進和更新婦科腹腔鏡、宮腔鏡、盆底治療儀，康復(fù)科的骨質(zhì)疏松治療儀、科的機、超聲科的兒科超聲機和腦血管超聲機，產(chǎn)科2臺產(chǎn)床、放射檢查中心的心臟彩超、16排CT、1、5T核磁、直線加速器，急診科救護車等高端設(shè)備，做到人無我有，人有我精，把?？谱兂蓪Ｔ?，提出的三年后力爭醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)達到三甲醫(yī)院水平，實現(xiàn)大病不出縣的目標，進行大量的宣傳和報導(dǎo)。
共出版院報24期，制作宣傳材料十萬余份，各種展牌 100個，條幅120 條，醫(yī)院正努力做到人無我有，人有我精，把?？谱兂蓪Ｔ?，三年后力爭醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)達到三甲醫(yī)院水平，實現(xiàn)大病不出縣的目標，造福香河人民，不辜負縣委縣政府的期望和幾代人辛苦工作的付出，真正打造技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價格低的品牌醫(yī)院。
三、存在的問題
一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：
1、是在對《黨章》、《準則》、《條例》學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。思想觀念不夠解放，開拓創(chuàng)新的意識不強。
2、 能維護班子團結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。對制度、規(guī)范要求落實上還存在不嚴格的現(xiàn)象。在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，優(yōu)柔寡斷，缺乏主動性。
3、不能準確地把握住事情的根本所在，出現(xiàn)做“無用功”的現(xiàn)象。在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。
所有這些問題，我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加以克服。在新的一年里，我要加強理論學(xué)習(xí)的自覺性，不斷開拓創(chuàng)新，提高思想政治水平和管理技能，提升自己的大局觀念，特別是當前關(guān)注社會效益的同時，如何保持經(jīng)濟效益的同步增長，樹立無功就是過，平庸就是錯的觀念。深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高醫(yī)療服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改進工作作風、勤奮努力，不斷充實、完善自己，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長述職報告 篇8
近年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和院長的關(guān)心和全體職工的共同努力下，我院齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，闊步前進，在“xxxx”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下，帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。同全院同志一道，做了以下工作：
一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、醫(yī)院管理知識，提高自身能力。
二、接受監(jiān)督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利，嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定，做到遵守紀律不動搖，受民監(jiān)督，讓民滿意，規(guī)范行為，做遵紀守法的表率。
三、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在征得防?？坡毠ね獾那疤嵯?，我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，防?？茋栏駡?zhí)行國家物價政策，讓利于民，ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下，充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
為提高全民的健康保健意識，我們先后為全鎮(zhèn)小學(xué)生進行了體檢，在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工，用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性。職工利益無小事，我始終將職工利益看得高于一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對職工進修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要，只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展，我們院領(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進修、學(xué)習(xí)的單位，我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。
過去，由于種.種原因，衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵 ，我積極配合院長針對這一情況，主動介入，摸清問題的癥結(jié)，利用各種關(guān)系，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結(jié)，通過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進了衛(wèi)生院全面工作。
五、醫(yī)防并重，努力尋找新的經(jīng)濟增長點。醫(yī)防并重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度，根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目，設(shè)置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉(zhuǎn)。
在公共衛(wèi)生工作方面，我與防保科各職工除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上，切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作，接種率均達到衛(wèi)生局的要求，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
六、增強素質(zhì)，提高為患者服務(wù)的水平為適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要，非常重視防?？婆c全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作，今年以來我們在院長領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度，由于措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們預(yù)防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
由于多管齊下，防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進一步加強，衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進，促進衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，對衛(wèi)生院的發(fā)展，我們相繼制定了短期規(guī)劃，中長期規(guī)劃，不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃，都離不開一個“穩(wěn)”字，社會效益始終放在首位。我們與防?？剖腋髀毠ず透鞔逍l(wèi)生室村醫(yī)在預(yù)防保健工作中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足：雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預(yù)防保健科的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
同時，借此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxx，50歲，現(xiàn)任衛(wèi)生院院長，于1月份調(diào)到縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，給各位領(lǐng)導(dǎo)和評議代表作述職報告如下：
對于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來講是一個不平凡之年，作為醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，本人能帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“三個代表”重要思想指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下，與全體干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，堅持“一切以群眾健康為中心”的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，強化管理公共衛(wèi)生服務(wù)積極落實國家基本藥物目錄制度。
積極開展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè);努力追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過強化內(nèi)部績效考核管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，扎實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在，我結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展情況將自己政治思想、工作情況向大家作一個簡要匯報。請予審查與評議。
本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，結(jié)合新醫(yī)改要求，聯(lián)系本院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅決把維護群眾健康需求放在第一位，全面推進農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)進村入戶。以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，倡導(dǎo)敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質(zhì);以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，嚴格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。
認真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監(jiān)督，加大藥品購銷透明度，嚴格以一個合格的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己，經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，不計較個人的得失。
在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領(lǐng)導(dǎo)下，我能帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)主要有以下幾個方面：
規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，促進醫(yī)療安全：我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù)，制定了符合我院實際的切實可行的各項規(guī)章制度和服務(wù)范圍;通過強化考核，促進各項規(guī)章制定的落實，特別是核心制度的落實;結(jié)合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動的開展，對相關(guān)科室進行了整頓，相關(guān)人員進行了辭退或調(diào)整，使醫(yī)療安全得到了有力保障。
拓展業(yè)務(wù)范圍，強化服務(wù)意識：通過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術(shù)人員互動等形式，使我院的業(yè)務(wù)比以前有了很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導(dǎo)下新設(shè)立了康復(fù)科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務(wù)骨干分別到省級、市級、縣級醫(yī)療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規(guī)范、康復(fù)技能培訓(xùn)等各種講座30余人次。
5.12護士節(jié)，我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農(nóng)民“看病難”問題，我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實施了“先看病，后付費”及出院結(jié)算、農(nóng)合報銷“一站式”服務(wù)，我院的做法得到了上級的肯定，省、市新聞媒體多次來我院采訪，這種服務(wù)模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。截止10月底，衛(wèi)生院業(yè)務(wù)總收入146萬元，比去年同期增長66.7%，其中門診人次3311人，與去年持平;住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手術(shù)41臺，其中包括其中包括經(jīng)腹和會陰子宮全切術(shù)、尺神經(jīng)移位術(shù)、掌骨骨折內(nèi)固定術(shù)、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、腘窩囊腫等外科手術(shù)。等外科手術(shù)。衛(wèi)生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬元。
累計建立居民檔案28500人，建檔率達到100%,累計慢性病健康檔案人，其中高血壓2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周歲以上老年人1900人，并組織技術(shù)人員攜帶b超、心電圖、化驗等設(shè)備。到我鎮(zhèn)南、北善應(yīng)等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產(chǎn)婦進行了免費體檢;孕產(chǎn)婦建檔130人，10月份，按照上級要求，為了積極配合安陽縣衛(wèi)生局開展組織的農(nóng)村婦女免費宮頸癌檢查項目工作，我院利用兩天的時間，共對全鎮(zhèn)21各行政村35----64歲858名農(nóng)村婦女進行了宮頸癌篩查。
為了提高免疫接種率，毎旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎(chǔ)上，每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預(yù)防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。今年上半年我院創(chuàng)建示范接種門診，購買了空調(diào)、冰箱、新的接種臺，重新布置美化了接種門診的環(huán)境，在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。
在我縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生院配合政府，出主意、想辦法，積極主動對我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設(shè)進行強力推進，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現(xiàn)場給以技術(shù)指導(dǎo)，截止目前，我鎮(zhèn)10個建設(shè)任務(wù)中，已全部能夠投入使用，為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實施藥品零差價和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅實基礎(chǔ)，村衛(wèi)生室校驗工作也已經(jīng)圓滿完成。
為了方便參合農(nóng)民報銷醫(yī)藥費用，在我院實施“先看病，后付費”服務(wù)后，在收費處設(shè)立了農(nóng)合窗口，醫(yī)療結(jié)算、農(nóng)合報銷實施一站式服務(wù)，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實報金額76.4萬元，門診報銷3146筆，實報金額56萬元，無一例差錯。
5、其他方面：
1-10月份職工工資能夠按時發(fā)放，社保、醫(yī)保、住房公積金已交至10月份。10個月來無安全事故發(fā)生，無醫(yī)療糾紛，無信訪案件，衛(wèi)生院走上了快速發(fā)展軌道。
1、虛心請教，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。
2、開展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。
總的來說，一年來，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下工作取得了一定的成績，但也存在不足之處，我會更加努力，加強學(xué)習(xí)，明確工作，扎實工作，把全院衛(wèi)生工作推上一個新臺階。
今年是我院齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，闊步前進的一年，本人帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“三個代表”重要思想指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十九大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。我們主要抓了以下方面工作：
公開向社會作出服務(wù)承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設(shè)立舉報箱，成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請行風監(jiān)督員，為了確保此項活動取得明顯實效，我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項活動的開展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識得到加強，樹立了衛(wèi)生院良好形象。
制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實，按章處理，職工積極表示擁護和支持，使各種歪風邪氣得到了全面遏制，衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，嚴格執(zhí)行國家物價政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費等收費價格按照國家基本藥物目錄實行零差價收費，充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極開展“服務(wù)好”、“質(zhì)量好”、“醫(yī)德好”、“群眾滿意”的“三好一滿意”活動，開展民主評議政風行風工作和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系努力工作。
搞好公共衛(wèi)生服務(wù)，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，對全鎮(zhèn)65歲以上老人進行健康體檢，為全鎮(zhèn)居民建立了健康檔案，對高血壓、糖尿病、慢性病等病例進行了健康管理，兒童計劃免疫建卡率100%，預(yù)防接種率95%，0――6歲兒童系統(tǒng)管理100%，孕產(chǎn)婦管理率100%，傳染病管理100%，通過以上舉措使人民群眾意識到衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
(1)自己在黨風廉政建設(shè)工作中做好表率。加強自身黨性修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀，以身作則，廉潔自律。經(jīng)得起各種誘惑，做到既干事又干凈，自覺貫徹執(zhí)行廉政準則和各項規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進黨風廉政建設(shè)。(2)堅持民主決策。遵守“三重一大”政策。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。(3)加強藥品采購管理。在藥品的采購方面，采購人員逐級把關(guān)的做法，嚴格執(zhí)行購入國家基本藥物目錄內(nèi)的藥品，建立了有效的監(jiān)督管理機制。(4)加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴格按照主管部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，采取有效措施，防止亂收費等不正之風。
這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和評議員提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，認真領(lǐng)會十九大會議精神,團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作，為的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我從XX年3月起任衛(wèi)生院長。負責醫(yī)院的綜合管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)。嚴格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我任職來的工作做如下報告：
1：我院認真宣傳新農(nóng)村醫(yī)療相關(guān)政策。貫徹落實并為人民提供咨詢服務(wù)。
1：因為經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。
2：有時由于管理過嚴未能給職工完全發(fā)揮個人才能。
1：加強學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。
2：虛心請教，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗。不斷完善自己。
3：開展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工監(jiān)督。認真改正個人存在問題。
以上是我一年來的工作情況。請組織監(jiān)督和指導(dǎo)。同時也希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我更好的發(fā)展平臺。我將不負眾望。努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求，我把今年的思想工作等狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報。請予審查與評議。
xx年我鎮(zhèn)衛(wèi)生院齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，闊步前進，在“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下，在各級黨委、政府的關(guān)懷和各級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅持把公共衛(wèi)生服務(wù)、實施國家基本藥物制度放在第一位，努力追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
透過強化內(nèi)部績效考核管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)禮貌、精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展，并透過有效開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的活動，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
我們主要抓了以下幾個方面工作：
一、加強精神禮貌和行風建設(shè)。
鎮(zhèn)黨委始終堅持“教育為主，預(yù)防在先”的方針，開展牢固樹立正確的權(quán)力觀，擔負協(xié)政潛力教育活動，緊密聯(lián)系自己的工作實際，加強自我監(jiān)督檢查。
一年來，在全院用心深入地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)基層組織年活動”、“五好一滿意”活動、“黨風廉政建設(shè)(即新三化建設(shè))”、“在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展1+n全覆蓋活動”，公開向社會作出服務(wù)承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設(shè)立舉報箱，我院還成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了全院職工公示欄、醫(yī)療收費價格標準等，為了確保此項活動取得明顯實效，我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。
并認真貫徹落實服務(wù)承諾制，首診負責制，限時辦結(jié)制，透過集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，使理論水平、臨床治療水平不斷提高。透過各項活動的開展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識得到加強，樹立了衛(wèi)生院良好形象。
我院班子對行風廉政建設(shè)高度重視，組織并深入學(xué)習(xí)了黨的xx大及中紀委會議精神，按照“為民務(wù)實、清廉、高效”的要求，堅持與時俱進、標本兼治、綜合治理的方針，大力弘揚求真務(wù)實的精神，緊密結(jié)合衛(wèi)生院工作實際，堅持從嚴治院，維護黨和群眾的利益，加大預(yù)防力度，狠抓任務(wù)落實，立足大局，圍繞中心努力做到讓群眾滿意。
認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用及消毒隔離執(zhí)行狀況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。今年統(tǒng)計到4月底止，門診量1800余人次，手術(shù)30余例，業(yè)務(wù)量突破55萬元。
制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實，按章處理，職工用心表示擁護和支持，使各種歪風邪氣得到了全面遏制，衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，提高公共衛(wèi)生服務(wù)的潛力。
我們還嚴格執(zhí)行國家物價政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費按照國家基本藥物目錄實行了百分之百零差價收費，充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選取權(quán)和保密權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動改善工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
搞好公共衛(wèi)生服務(wù)，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，是現(xiàn)階段衛(wèi)生院工作中的重中之重，我們建立了標準化的健康教育室，廣泛動員本院專業(yè)人員、及鄉(xiāng)村兩級醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員用心參與，定期定時對健康行為構(gòu)成率、衛(wèi)生知識知曉率進行調(diào)查，發(fā)放科普材料五千余份。
我們對xx鎮(zhèn)65歲以上老人逐步進行健康體檢，為全鎮(zhèn)居民逐步建立了健康檔案、電子檔案，建檔率到達60%以上，對高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進行了專案管理，兒童計劃免疫建卡率100%，預(yù)防接種率98%，0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%，孕產(chǎn)婦管理率98%，傳染病管理100%。另外，我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率到達100%，農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)得到了用心推廣。
透過以上舉措，明顯提高了全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識水平，促進了社會對健康的廣泛支持，推動了基本公共衛(wèi)生服務(wù)，使人民群眾意識到棉花坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
六、嚴以律己，勤政廉潔。
(一)自己在黨風廉政建設(shè)工作中做好表率。
以身作則，廉潔自律，自覺貫徹執(zhí)行各項規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進黨風廉政建設(shè)。
(二)堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排都經(jīng)過中層以上領(lǐng)導(dǎo)班子群眾討論決定。
(三)加強藥品器械購銷管理，藥品采購務(wù)必是基本藥物目錄內(nèi)的藥品，建立了有效的監(jiān)督管理機制。
(四)加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。在醫(yī)療服務(wù)中杜絕收受“紅包”和亂收費等不正之風。
這一年中xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生改革發(fā)展取得了較好的成績，是上級黨委、政府及衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是人民群眾用心參與的結(jié)果。
但我們的工作還有很多的不足和困難，由于我們基層衛(wèi)生服務(wù)潛力相對薄弱，衛(wèi)生技術(shù)人員嚴重不足，有些公共衛(wèi)生服務(wù)項目還沒有具體到位，醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)仍需進一步加強。
這些困難和問題，我們必須努力在今后的工作中認真加以克服和解決。新的一年我們繼續(xù)以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點，努力提到公共衛(wèi)生服務(wù)水平，加強防保站建設(shè)，全面開展規(guī)范化疾病預(yù)防控制服務(wù)，繼續(xù)建立統(tǒng)一規(guī)范、百分之百的居民健康檔案，加強醫(yī)療安全和質(zhì)量管理，加強和規(guī)范婦幼保健工作，強化綜合績效管理，確保本單位衛(wèi)生工作安全穩(wěn)定，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一正確領(lǐng)導(dǎo)下，再塑衛(wèi)生行業(yè)新形象。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長述職報告 篇9
衛(wèi)生院副院長試用期滿考核述職報告
尊敬的院長：
我非常榮幸地向您匯報我在衛(wèi)生院擔任副院長試用期滿的工作。在這一年的時間里，我對工作進行了認真負責的態(tài)度和積極主動的工作態(tài)度，始終以成就團隊的目標為己任，并得到了廣大職工和患者的認可和信任。
一、 工作完成情況
在此期間，我積極推進了衛(wèi)生院的各項工作，并取得了可喜的成績，具體如下：
1. 完善組織架構(gòu)及規(guī)章制度
在擔任副院長的這段時間里，我深入研究了衛(wèi)生院的組織架構(gòu)及規(guī)章制度，并對其進行了調(diào)整和完善。我重新制定了衛(wèi)生院工作流程，明確了各部門職責及工作內(nèi)容，進一步鞏固了衛(wèi)生院內(nèi)部的組織架構(gòu)。
2.提高了醫(yī)療技術(shù)水平
為提高醫(yī)療技術(shù)水平，我積極推動醫(yī)師繼續(xù)教育，并不斷強化醫(yī)師的實踐操作，使其醫(yī)療技術(shù)得到更深入、更精準的提高。
3.加強患者服務(wù)質(zhì)量
我不斷推動衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量的提升，注重提高患者服務(wù)的質(zhì)量和速度，大力推進醫(yī)院信息化建設(shè)，實現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的智能化和便捷化。
二、 工作亮點
1. 注重團隊協(xié)作精神
我始終堅信，一個良好的團隊協(xié)作精神，可以促進每個人的工作效率。因此，我注重團隊文化的營造，通過加強內(nèi)部交流和擴大外部聯(lián)系，彼此理解、借鑒，并通過有效的管理和合理分配工作，促使團隊成員積極工作，加強合作，提高效率。
2. 認真履行職責
我時刻銘記著自己的職責，始終嚴格要求自己，認真履行工作職責，確保工作的順利開展。
三、 工作不足
1. 人力資源管理尚需加強
在本次的工作過程中，我發(fā)現(xiàn)人力資源的管理仍存在一些問題，帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)的能力還有待提高。
2. 事項拖延現(xiàn)象較為嚴重
在衛(wèi)生院的工作過程中，經(jīng)常會遇到各種突發(fā)事件和緊急工作的處理，往往導(dǎo)致處理一般事務(wù)的時間拖延，這是我需要在未來提高的一個重要方面。
四、 工作總結(jié)
在試用期的一年中，我認真學(xué)習(xí)、努力工作，取得了一定的成績。但回顧過去，我也深刻認識到自己在衛(wèi)生院管理方面的不足之處，需要更加努力去補齊短板，在工作中不斷完善自己。
世界上并沒有完美無缺的管理，更沒有完美無缺的人，我會持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)進步，做出更大的貢獻，帶領(lǐng)衛(wèi)生院更好地服務(wù)于社會。
感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助！
敬禮
副院長
（簽名）