市場(chǎng)管理工作規(guī)劃

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市場(chǎng)管理工作規(guī)劃【篇1】
    特種設(shè)備安全監(jiān)察股負(fù)責(zé)XX縣域內(nèi)的特種設(shè)備安全監(jiān)察工作,目前縣內(nèi)在用特種設(shè)備設(shè)備數(shù)量為:鍋爐17臺(tái)、壓力容器29臺(tái)、壓力管道4條、電梯160臺(tái)、起重機(jī)械21臺(tái)、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)15臺(tái)、液化氣充裝企業(yè)1家、客運(yùn)索道1條。
    xx年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作在局黨委的重視、支持下,把消除隱患和預(yù)防事故作為安全監(jiān)察工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),強(qiáng)化措施,規(guī)范行為,提高質(zhì)效,認(rèn)真履行特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的各項(xiàng)職責(zé),全面落實(shí)特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的各項(xiàng)措施,較好地完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
    一、在元旦、春節(jié)、五一、一、中秋等節(jié)日期間對(duì)縣域內(nèi)人員密集場(chǎng)所進(jìn)行了多次專(zhuān)項(xiàng)檢查,出動(dòng)了執(zhí)法人員80余人次,執(zhí)法車(chē)輛40余臺(tái)次,確保了節(jié)假日人民出行安全。
    二、根據(jù)年初制定的全年工作計(jì)劃對(duì)縣域內(nèi)18家電梯使用單位、2家鍋爐使用單位、3家起重機(jī)械使用單位、3家場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)使用單位、3家壓力容器使用單位、1家客運(yùn)索道使用單位、1家石油液化氣站進(jìn)行了全面檢查,檢查中未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
    三、組織省電梯安全條例立法調(diào)研會(huì)議在XX成功召開(kāi),參加縣安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)。
    四、根據(jù)上級(jí)部門(mén)文件精神多次開(kāi)展了電梯、起重機(jī)械、場(chǎng)內(nèi)激動(dòng)車(chē),壓力容器、電站鍋爐等特種設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。
    下步工作打算是:加強(qiáng)安全監(jiān)察宣傳力度,加大依法監(jiān)管力度,突出抓好重點(diǎn)設(shè)備的安全工作,不斷提高全縣特種設(shè)備的運(yùn)行安全水平。
    一、加大《特種設(shè)備安全法》宣傳力度,增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)特種設(shè)備的安全意識(shí),提高全社會(huì)的安全意識(shí)和公民自我保護(hù)能力。
    二、嚴(yán)格依法行政,切實(shí)履行職責(zé),繼續(xù)堅(jiān)持特種設(shè)備的安裝、使用、檢驗(yàn)、維修和改造等全過(guò)程安全監(jiān)察。認(rèn)真落實(shí)特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)制度。加強(qiáng)安全監(jiān)察力度,特種設(shè)備定期檢驗(yàn)率達(dá)100%;同時(shí)提高特種設(shè)備的持證上崗率。
    三、重大節(jié)假日期間組織好專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,對(duì)人員密集場(chǎng)所使用的特種設(shè)備加大檢查力度,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
    市場(chǎng)管理工作規(guī)劃【篇2】
    xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
    一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī),通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
    二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
    04年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:?jiǎn)栴}一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
    一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
    二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。
    三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
    四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
    六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
    七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)05年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
    八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
    市場(chǎng)管理工作規(guī)劃【篇3】
    20__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
    一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。
    實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。
    經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。
    兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。
    擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī),通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
    二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然
    04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)
    ”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
    三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
    以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
    04年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:
    問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
    問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
    問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
    問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
    問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
    問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
    20__年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
    一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標(biāo)
    以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
    二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)
    略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
    三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調(diào)整力度
    通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
    四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源
    做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)
    要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
    六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約
    在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
    七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)
    05年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
    八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
    20__年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
    市場(chǎng)管理工作規(guī)劃【篇4】
    一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
    1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。
    2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
    三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。
    1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
    2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
    四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶(hù)管理,加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
    1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類(lèi)市場(chǎng),對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、宣傳。
    2、對(duì)一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶(hù),經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù),則予以更換。
    3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷(xiāo)、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
    4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
    5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場(chǎng)已有資源,促使市場(chǎng)占有率提升。
    6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
    7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶(hù)均分類(lèi)建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶(hù)頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶(hù)赤誠(chéng)度。
    五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化。
    1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,找出如何整改的信息方案。
    2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
    3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系,了解一線(xiàn)資料。
    六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
    2、每次出發(fā)人員回來(lái),要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
    3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話(huà)式交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、成立業(yè)務(wù)投訴電話(huà),對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴,增加其贊譽(yù)度。
    2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),幫助客戶(hù)理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
    3、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,廣播有聲,報(bào)紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
    4、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制,對(duì)業(yè)務(wù)車(chē)輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù),增加其贊譽(yù)度。
    八、加大新客戶(hù),新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度.
    1、全年出發(fā)不低于240天。
    2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),提高市場(chǎng)占有率,并制定最低客戶(hù)數(shù)量,少則罰,多則獎(jiǎng)。
    3、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
    九、費(fèi)用的控制
    1、增設(shè)專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
    2、對(duì)各種專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶(hù)共同對(duì)市場(chǎng)加以分析,預(yù)測(cè)投放的效果,并提出書(shū)面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報(bào)銷(xiāo)。
    3、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對(duì)客戶(hù)招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)并處兩倍以上罰款。
    4、對(duì)出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù)、出發(fā)時(shí)間、路線(xiàn)、當(dāng)?shù)匕菰L客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷(xiāo)。
    十、及時(shí)處理好市場(chǎng)突發(fā)事件做好各職能部門(mén)的工作,制造優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)氣氛。
    以上是我XX年的工作計(jì)劃,雖不完善但是我會(huì)在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,超越自我樹(shù)立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)努力工作。
    市場(chǎng)管理工作規(guī)劃【篇5】
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來(lái)新的一年!我是紅邊門(mén)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員,在過(guò)去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過(guò)去的一年,將工作總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真完成收費(fèi)工作
    在紅邊門(mén)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)交納費(fèi)用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!
    二、積極配合各政府部門(mén)完成各項(xiàng)檢查
    紅邊門(mén)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4A級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在整個(gè)貴州的同類(lèi)市場(chǎng)當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來(lái)視察和檢查的部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
    平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門(mén)狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門(mén)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。
    三、公平處理、一視同仁
    農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。從管理好經(jīng)營(yíng)戶(hù)每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營(yíng)戶(hù)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶(hù)很難,要搞好商戶(hù)之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有很多人指責(zé)你,就會(huì)影響以后工作的開(kāi)展。
    除此之外經(jīng)營(yíng)戶(hù)和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門(mén)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營(yíng)戶(hù)、每一個(gè)客人解決困難!
    以上是我一年來(lái)的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20_年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20_年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
    市場(chǎng)管理工作規(guī)劃【篇6】
    順應(yīng)社會(huì)發(fā)展和變化的趨勢(shì),讓消費(fèi)者“來(lái)得開(kāi)心,看得舒心,買(mǎi)得放心”。實(shí)現(xiàn)管理者與經(jīng)營(yíng)者的利益和目標(biāo)一致起來(lái),在此基礎(chǔ)上,樹(shù)立起全新的品牌形象,使之成為南寧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的樣板,全國(guó)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一面旗幟!農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)除參照當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行管理外,還應(yīng)該有所創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理的“四 統(tǒng)一”,即統(tǒng)一理念、融合互動(dòng),統(tǒng)一規(guī)劃、分類(lèi)布置,統(tǒng)一形象、規(guī)范識(shí)別,統(tǒng)一規(guī)章、 民主監(jiān)督。
    一、市場(chǎng)管理
    1、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠(chéng)信的原則遵守商業(yè)道德。
    2、經(jīng)營(yíng)者對(duì)攤位門(mén)市房進(jìn)行調(diào)換或轉(zhuǎn)租必須到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)綜合管理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。
    3、劃行歸市,市場(chǎng)內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序攤位、門(mén)市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域不得占用公共通道不得超越明示線(xiàn)及影響其他業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)不得售賣(mài)經(jīng)營(yíng)證照規(guī)定外的商品。蔬菜攤嚴(yán)禁出售干貨如木耳、油面筋、花生米等
    4、市場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)下棋、打撲克、賭博以及從事與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)違者將移交有關(guān)部門(mén)處理。
    5、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)外亂停亂放各種車(chē)輛,經(jīng)營(yíng)者載貨的車(chē)輛務(wù)必在當(dāng)日早晨七點(diǎn)鐘前將貨卸玩并立即退出場(chǎng)外按指定地點(diǎn)停放整齊。
    6、破壞市場(chǎng)設(shè)施及財(cái)物并造成損失的按原價(jià)賠償。
    7、租賃期間如遇市場(chǎng)規(guī)劃、修建、調(diào)整等,市場(chǎng)管理者有權(quán)單方終止合同,承租方自愿無(wú)條件服從。市場(chǎng)管理方剩余期間的租金退給承租方承租方不再作其他要求和補(bǔ)償。
    二、食品安全管理
    1、入市經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)自覺(jué)遵守食品安全有關(guān)規(guī)定有拒賣(mài)過(guò)期、有害、有毒等不合格食品的義務(wù)。
    2、市場(chǎng)實(shí)行商品準(zhǔn)入制度,不合格食品、蔬菜等市場(chǎng)所有權(quán)采取禁止入市經(jīng)營(yíng)、暫存、銷(xiāo)毀等措施進(jìn)行處理。
    3、入市經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)須在攤位確定后到相關(guān)部門(mén)辦理衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照,店前應(yīng)統(tǒng)一懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照或攤位證,特殊規(guī)定的必須持有有關(guān)部門(mén)許可證照做到證照齊全亮照經(jīng)營(yíng)。
    4、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)不得銷(xiāo)售過(guò)期、變質(zhì)、有害、有毒等食品違者市場(chǎng)所有權(quán)對(duì)不合格食品進(jìn)行暫存、銷(xiāo)毀情節(jié)嚴(yán)重者收回?cái)偽婚T(mén)市房剩余租金不退。
    三、衛(wèi)生管理
    1、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺(jué)保持市場(chǎng)衛(wèi)生整潔。經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)攤位前衛(wèi)生實(shí)行門(mén)前三包實(shí)行垃圾裝袋或桶狀發(fā)現(xiàn)門(mén)前、攤位前臟、亂、差除當(dāng)即責(zé)令其清除外并有權(quán)收取違約金10-100元從押金中扣除場(chǎng)內(nèi)環(huán)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)垃圾的清運(yùn)。
    2、業(yè)戶(hù)嚴(yán)禁向排污管道傾倒垃圾、污水等以防排水管道堵塞。
    四、治安消防管理
    1、市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負(fù)外地客商、扒竊錢(qián)物、擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序等情節(jié)嚴(yán)重的除移交有關(guān)部門(mén)處理外市場(chǎng)所有權(quán)收回?cái)偽婚T(mén)市房剩余租金不退。
    2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)應(yīng)服從管理遵守市場(chǎng)規(guī)章制度不得無(wú)理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場(chǎng)秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作違者移交相關(guān)部門(mén)處理違規(guī)者在交納200-1000元保證金后方準(zhǔn)營(yíng)業(yè)。若在保證期一年內(nèi)再次違反市場(chǎng)所有權(quán)收回?cái)偽婚T(mén)市房所交保證金和剩余租金不退。
    3、不準(zhǔn)擅自改動(dòng)用電線(xiàn)路和安裝使用大負(fù)荷電器等違者予以停電沒(méi)收電器設(shè)施。
    4、市場(chǎng)內(nèi)人人有參與救火救災(zāi)的義務(wù)一旦發(fā)生火情應(yīng)立即撥打火警電話(huà)119。 對(duì)違反以上規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者視情節(jié)分別給予10-3000元罰款、沒(méi)收商品、停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、逐出市場(chǎng)等處罰情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門(mén)處理。 對(duì)于收到市場(chǎng)管理辦公室的不同處罰一年累計(jì)超過(guò)三次的經(jīng)營(yíng)戶(hù)將清除出市場(chǎng)且在下一年市場(chǎng)招租中不予以登記不允許進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
    市場(chǎng)管理工作規(guī)劃【篇7】
    按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,區(qū)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)召開(kāi)全隊(duì)會(huì)議,對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行計(jì)劃、部署,具體內(nèi)容是:
    一、鞏固前段戰(zhàn)果,繼續(xù)加大打擊網(wǎng)吧接納未成年人非法經(jīng)營(yíng)行為的力度(2月9日至2月28日)。此次行動(dòng)時(shí)間集中在學(xué)生寒假結(jié)束前的時(shí)間內(nèi),重點(diǎn)區(qū)域是城鄉(xiāng)結(jié)合部及鄉(xiāng)下,打擊目標(biāo)是那些存在僥幸心理,利用臨近開(kāi)學(xué)期間接納未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的網(wǎng)吧。
    二、加大檢查力度,開(kāi)展文化市場(chǎng)集中整治行動(dòng)(3月1日至4月26日)。整治將突出四個(gè)重點(diǎn):一是凈化出版物市場(chǎng)。集中清繳淫穢色情、兇殺暴力、封建迷信等非法出版物,加大對(duì)校園周邊盜版教材教輔的查處,取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。利用“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)日,對(duì)前段時(shí)間內(nèi)收繳的非法出版物及非法音像制品進(jìn)行公開(kāi)銷(xiāo)毀,并通過(guò)區(qū)廣播電視部門(mén)進(jìn)行公開(kāi)報(bào)道;二是規(guī)范演出娛樂(lè)市場(chǎng)。加大對(duì)歌舞娛樂(lè)及演出市場(chǎng)的檢查力度,嚴(yán)厲打擊娛樂(lè)場(chǎng)所違規(guī)接納未成年人和非法搭臺(tái)、促銷(xiāo)演出行為,從嚴(yán)整改各類(lèi)安全隱患;三是整治印刷市場(chǎng)。嚴(yán)厲打擊非法排版、制版、印刷、復(fù)制等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),查處侵權(quán)出版印刷行為;四是整治網(wǎng)吧市場(chǎng)。嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、不按規(guī)定核對(duì)登記上網(wǎng)消費(fèi)者的有效身份證件等違規(guī)行為,依法取締黑網(wǎng)吧。
    三、調(diào)查旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序(4月27日至5月31日)。在“5.1”假期之前對(duì)全區(qū)旅行社進(jìn)行巡查,防止侵害消費(fèi)者利益的事件發(fā)生。利用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)我區(qū)旅行社及景點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查走訪,遏制旅游市場(chǎng)的違法違規(guī)行為,優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游者的滿(mǎn)意度,樹(shù)立我區(qū)生態(tài)、和諧、安全、有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。
    四、進(jìn)一步規(guī)范文化執(zhí)法行為,不斷提高依法行政水平(6月1日至30日)。認(rèn)真學(xué)好《行政處罰法》和文化市場(chǎng)行政執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī),深刻領(lǐng)會(huì)其精神,并按照要求在執(zhí)法實(shí)踐中貫徹,切實(shí)規(guī)范文化執(zhí)法行為,提高依法行政水平。
    市場(chǎng)管理工作規(guī)劃【篇8】
    在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
    這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。
    自己20xx年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷(xiāo)售額1300000元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
    一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
    作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
    2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
    5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
    6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
    二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
    工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
    三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
    銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
    四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。
    熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
    五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
    涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:
    (一)市場(chǎng)需求分析
    涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
    (二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
    這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國(guó)際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低。
    六、xx年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想
    總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    (一)依據(jù)xx年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù),三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。
    (二)xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
    (三)xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
    (四)為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
    (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
    (六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
    (一)xx年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)xx年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
    (三)xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
    (四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
    (五)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,0*年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
    在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
    在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
    希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!
    市場(chǎng)管理工作規(guī)劃【篇9】
    一、xxxx年主要工作完成情況
    (一)積極創(chuàng)優(yōu)四最營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)潛力。
    1.全面實(shí)施登記制度改革,創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。我縣從xxxx年x月x日起,行政審批事項(xiàng)實(shí)施多證合一、證照分離改革。全面實(shí)施全程電子化登記。對(duì)新設(shè)立企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、個(gè)體工商戶(hù)全面推行企業(yè)登記身份管理實(shí)名驗(yàn)證。
    截至日前,我縣共有企業(yè)xxxx戶(hù),其中私營(yíng)企業(yè)xxxx戶(hù),農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社xxx戶(hù),內(nèi)資企業(yè)xxx戶(hù),同比分別增長(zhǎng)xx.xx%、x.xx%、x.x%。xxxx年度新登記注冊(cè)各類(lèi)企業(yè)xxxx戶(hù),其中:私營(yíng)企業(yè)xxx戶(hù),內(nèi)資企業(yè)xx戶(hù);農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社xx戶(hù);注銷(xiāo)企業(yè)xxx戶(hù)。
    2.整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序,營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。深入開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)保春耕農(nóng)資市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。走訪、檢查使用格式條款合同的企業(yè)xx戶(hù),收集合同文本xx份,下達(dá)行政指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)xx份,合同備案x份。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記xx起,抵押貸款總值xxxx萬(wàn)元。
    3.全面開(kāi)展雙隨機(jī)、一公開(kāi)工作。與多部門(mén)多次聯(lián)合開(kāi)展雙隨機(jī)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。所有檢查結(jié)果均已錄入事中事后監(jiān)管平臺(tái),并向社會(huì)公示。
    全年共已受理和審批xxx戶(hù)企業(yè)(含個(gè)體戶(hù)和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社)的移出經(jīng)營(yíng)異常名錄申請(qǐng)。共有xxx戶(hù)因未按時(shí)報(bào)送xxxx年度報(bào)告,被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。
    (二)著力推進(jìn)食品藥品和特種設(shè)備安全監(jiān)管
    1.突出隱患排查,全力保障百姓舌尖上的安全。
    一是聯(lián)合宣傳、教育、城管、公安等多部門(mén),開(kāi)展學(xué)校周邊食品三小整治。嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)食品安全隱患,對(duì)上線(xiàn)的xxx家食品小作坊、商超及快餐店嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制。開(kāi)展大型聚餐及農(nóng)村自辦宴席食品安全隱患排查,目前已開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)xxx次。
    二是認(rèn)真組織開(kāi)展非洲豬瘟檢查,對(duì)全縣xxx家鮮肉銷(xiāo)售企業(yè)(攤點(diǎn))實(shí)行了全覆蓋檢查,xxx家餐飲單位簽訂了餐廚廢棄物回收協(xié)議。
    三是創(chuàng)新智慧監(jiān)管,提高工作效能。目前已完成食品生產(chǎn)企業(yè)日常檢查覆蓋率達(dá)xx%、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)達(dá)xx%,餐飲環(huán)節(jié)達(dá)xx%。開(kāi)展食品抽檢,已完成校園及校園周邊xx組小食品抽檢,完成食用農(nóng)產(chǎn)品抽檢xxx組,完成監(jiān)督抽檢xx組。全年完成xxxxx組食品快檢,合格率xx.x%。
    截至于目前,我局共出動(dòng)執(zhí)法人數(shù)xxxx人次,檢查食品生產(chǎn)企業(yè)xx家、小作坊xxx家、食品銷(xiāo)售企業(yè)xxxx家,食品消費(fèi)企業(yè)xxx家,立案xx起,結(jié)案xx起。
    2.保持高壓態(tài)勢(shì),確保群眾用藥安全。
    全面完成了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督檢查和執(zhí)業(yè)藥師在崗履職專(zhuān)項(xiàng)檢查,共檢查xxx家,合格xx家,對(duì)存在問(wèn)題企業(yè)責(zé)令限期整改。
    以技術(shù)為支撐加大了食品藥品抽檢力度。截止目前已完成藥品監(jiān)督抽檢任務(wù)xx批次,省級(jí)基本藥物和高風(fēng)險(xiǎn)藥品專(zhuān)項(xiàng)抽驗(yàn)xx批次,食品安全監(jiān)督抽檢xx批次。
    截至目前,共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛xx余次,出動(dòng)稽查人員xxx余人次,檢查相對(duì)人xx余家次,下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)xx余份。與公安部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展掃黑除惡活動(dòng)并取得顯著成效,共立案x起,已結(jié)案x起。已查處兩處銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品窩點(diǎn)。
    3.全面加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察。
    xxxx年我局分別與縣政府、各市場(chǎng)監(jiān)管所簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,落實(shí)安全生產(chǎn)屬地管理責(zé)任。
    積極開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)區(qū)域特種設(shè)備安全檢查,繼續(xù)開(kāi)展特種設(shè)備安全生產(chǎn)攻堅(jiān)行動(dòng)工作,開(kāi)展壓力容器壓力管道專(zhuān)項(xiàng)檢查、x+x+n安全隱患專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)等工作。加強(qiáng)電梯安全監(jiān)管工作。開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作。多次開(kāi)展應(yīng)急演練工作。
    我局共開(kāi)展各類(lèi)檢查xxx余次,出動(dòng)檢查人員xxx人次,檢查單位xxx余家(次)、檢查設(shè)備xxx余臺(tái)(次);檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備xxx余臺(tái)。檢查一般性隱患xxx條,已整改xxx項(xiàng),嚴(yán)重事故隱患x項(xiàng),向縣安委會(huì)辦公室專(zhuān)項(xiàng)上報(bào)隱患一次,已全部整改。下達(dá)《安全監(jiān)察指令書(shū)》xx份。
    (三)切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管
    1.狠抓質(zhì)量管理、推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣
    x月xx日,縣委正式出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》,并成立xx縣質(zhì)量發(fā)展委員會(huì),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全縣質(zhì)量提升工作。
    市場(chǎng)管理工作規(guī)劃【篇10】
    市場(chǎng)管理服務(wù)中心20xx年上半年工作在縣社的領(lǐng)導(dǎo)下,在工商、公安等部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體干部職工的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。上半年收費(fèi)總額:17.8萬(wàn)元。支出總額:17.5萬(wàn)元。其中:上繳稅金1萬(wàn)元。上繳縣社經(jīng)費(fèi):1.9萬(wàn)元。
    一、
    堅(jiān)持服務(wù)宗旨,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是全縣人民最大的集散場(chǎng)所,是窗口行業(yè)。為此,我們始終堅(jiān)持服務(wù)這一宗旨,把服務(wù)放在了工作的首位。
    1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)多,車(chē)輛多,人員流動(dòng)性大、污水、垃圾隨時(shí)都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此,我們?cè)谑杖霚p少,勞動(dòng)工具物價(jià)上漲的情況下,投入了大量的人力、物力,加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生管理。一是加強(qiáng)工作人員管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時(shí)間,使其更趨合理。早、中午下班時(shí)間增加一班衛(wèi)生保潔員,使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。并建立逐級(jí)檢查制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),做到獎(jiǎng)懲有記錄,月小結(jié)總評(píng)。對(duì)當(dāng)月評(píng)優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是增加衛(wèi)生管理的費(fèi)用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時(shí),我們還加大了鋸沫子的使用量,鋸沫子由原來(lái)的周用量20袋增加到30袋。僅此一項(xiàng)上半年和同期相比增加支出0.2萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳地面、床面,采取定期全面清擦和重點(diǎn)部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法,確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車(chē)輛6輛,保證垃圾及時(shí)清運(yùn),不積壓、不見(jiàn)堆,此舉得到了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的認(rèn)可和各級(jí)的好評(píng)。
    2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善經(jīng)營(yíng)條件。為方便業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)和群眾購(gòu)物,徹底改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件,20xx年7月至20xx年6月,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,累計(jì)投入資金20.5萬(wàn)元。其中:原早市下水系統(tǒng)工程投資2.3萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳供暖管道改造投資2萬(wàn)元。新建8個(gè)彩鋼活動(dòng)板房投資11萬(wàn)元,早市安裝紅外線(xiàn)防爬電動(dòng)門(mén)投資0.9萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳取暖費(fèi)0.5萬(wàn)元,改善企業(yè)辦公條件,租辦公室和維修暖氣投資1.4萬(wàn)元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線(xiàn)欄桿投資0.5萬(wàn)元。為規(guī)范市場(chǎng)秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境,在大廳四門(mén)修建臺(tái)階投資2萬(wàn)元。
    二、加強(qiáng)管理,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序
    市場(chǎng)的人流、車(chē)流、物流代表了市場(chǎng)的繁榮,也預(yù)示著市場(chǎng)的喧鬧和繁雜,怎樣管好市場(chǎng)秩序,使其鬧而不亂、雜而有序、是市場(chǎng)管理服務(wù)中心一項(xiàng)重中之重的工作。也是我們近幾年來(lái)始終在思考并力圖圓滿(mǎn)解決的問(wèn)題。
    上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力,頒發(fā)給我們市場(chǎng)管理監(jiān)督行政執(zhí)法證6個(gè),這代表著對(duì)我們工作的肯定,使我們有了一個(gè)更好的管理環(huán)境。
    1、加強(qiáng)車(chē)輛管理。根據(jù)市場(chǎng)大廳的實(shí)際情況,我們進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理辦法,采取了切實(shí)可行的措施。一是明確了市場(chǎng)大廳可以進(jìn)入的車(chē)輛和禁入車(chē)輛,規(guī)定了可進(jìn)車(chē)輛的進(jìn)入時(shí)間和禁入時(shí)間,并在市場(chǎng)大廳各出入口掛牌明示。二是請(qǐng)示縣政府同意后,在市場(chǎng)大廳四門(mén)修建臺(tái)階控制車(chē)輛,在南北門(mén)各留一個(gè)車(chē)輛專(zhuān)用通道,在車(chē)輛可入時(shí)間將門(mén)打開(kāi),禁入時(shí)間將門(mén)關(guān)閉。通過(guò)這些措施的落實(shí),車(chē)輛管理取得了明顯的效果。
    2、加強(qiáng)商品擺放管理。針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)戶(hù)商品擺放亂,你超我,我壓你的實(shí)際情況,本著便于業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng),保證交通順暢,擺放有序規(guī)范的原則,規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),向業(yè)戶(hù)明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置,并在大廳地面上打劃了標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn),有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
    3、加強(qiáng)早市管理。早市擴(kuò)建后,面積已達(dá)到一萬(wàn)平方米,基本能夠容納下早市經(jīng)營(yíng)。我們對(duì)早市重新進(jìn)行合理規(guī)劃,一是確定車(chē)輛經(jīng)營(yíng)攤區(qū)、月費(fèi)經(jīng)營(yíng)攤區(qū)、零散農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)攤區(qū)的具體位置,在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線(xiàn)。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號(hào),切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。二是將早市業(yè)戶(hù)全部遷入市場(chǎng)院內(nèi)經(jīng)營(yíng),徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營(yíng)占用市場(chǎng)路,堵塞交通,道路衛(wèi)生差,嚴(yán)重影響市容市貌的歷史。
    三、積極探索,加強(qiáng)思想道德建設(shè),進(jìn)一步深化體制改革。
    本著改革與發(fā)展的原則,為增加企業(yè)效益,發(fā)揮職工的積極性,使企業(yè)體制更趨合理,我們進(jìn)一步深化了體制改革。一是改革機(jī)構(gòu),對(duì)原各市場(chǎng)管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進(jìn)行了調(diào)整。將原有七個(gè)所合并為六個(gè)所,重新進(jìn)行了所長(zhǎng)選聘和人員組合,組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。市場(chǎng)管理服務(wù)中心對(duì)各市場(chǎng)管理服務(wù)所全部實(shí)行目標(biāo)管理,年初簽定了責(zé)任狀,年終根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是健全各項(xiàng)管理制度。根據(jù)市場(chǎng)工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)際情況,進(jìn)一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費(fèi)管理、人員管理、安全管理等各項(xiàng)管理制度,使企業(yè)運(yùn)行有章可循,有制可依,進(jìn)入規(guī)范化管理軌道。
    在20xx年上半年工作中,我們?nèi)w干部職工從未休息過(guò)節(jié)假日,貪黑起早,兢兢業(yè)業(yè),各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),也得到了人民群眾的認(rèn)可。5月19日,新華網(wǎng)黑龍江頻道對(duì)**縣市場(chǎng)管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項(xiàng)管理辦法和所取得的成果給予了報(bào)道,5月14日綏化晚報(bào)、**電視臺(tái)"重要媒體報(bào)**"節(jié)目也給予了相關(guān)報(bào)道和刊登。
    下半年工作打算
    20xx年下半年,我們?cè)诶^續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)管理,做好各項(xiàng)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:一是抓好目標(biāo)管理,年終經(jīng)濟(jì)指標(biāo)兌現(xiàn)工
    作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)劃投資2萬(wàn)元,對(duì)市場(chǎng)大廳三個(gè)陽(yáng)光平臺(tái)進(jìn)行改造,徹底解決市場(chǎng)大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問(wèn)題;投資1萬(wàn)元,對(duì)鮮魚(yú)經(jīng)營(yíng)攤區(qū)地面進(jìn)行改造,解決攤區(qū)地面存水問(wèn)題;投資1萬(wàn)元,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外房檐裝飾板進(jìn)行修補(bǔ)。三是依托市場(chǎng)的自身優(yōu)勢(shì)拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。我們將依托市場(chǎng)有房屋、有場(chǎng)地、有設(shè)施的優(yōu)勢(shì),廣開(kāi)門(mén)路,積極對(duì)外聯(lián)系,將企業(yè)富余人員組織起來(lái),搞一些適時(shí)對(duì)路的商業(yè)經(jīng)營(yíng),開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),增加企業(yè)效益。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們,我們市場(chǎng)管理服務(wù)中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲,再創(chuàng)新業(yè)績(jī),再登新臺(tái)階。
    市場(chǎng)管理工作規(guī)劃【篇11】
    XXXX年XXXX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。下面就是本人的工作計(jì)劃:
    實(shí)際銷(xiāo)售完成XXXX年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全XXXX年引進(jìn)新渠道1個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去XXXX年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī),通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
    現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然XXXX年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
    以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全XXXX年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
    XXXX年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:
    問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
    問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
    問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
    問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
    問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
    問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在XXXX年雖有改變,但效果并不明顯。
    XXXX年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追。
    一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪XXXX年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及XXXX年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
    二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
    三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
    四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為XXXX年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
    六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
    七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)XXXX年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
    八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型XXXX年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。
    市場(chǎng)管理工作規(guī)劃【篇12】
    在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
    這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。
    自己20xx年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止0xx年12月24日,0xx年完成銷(xiāo)售額1300000元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
    一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
    作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
    2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
    5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
    6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
    二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
    工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
    三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
    銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
    四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。
    熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
    五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
    涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:
    (一)市場(chǎng)需求分析
    涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
    (二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
    這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國(guó)際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低。
    六、20xx年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想
    總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),0xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    (一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù),三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。
    (二)20xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
    (三)20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
    (四)為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
    (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
    (六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
    (一)20xx年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)20xx年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
    (三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
    (四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
    (五)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
    在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
    在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
    希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!