銷售人員提成方案14篇

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    不同的場景下,方案的內(nèi)容方向、形式、數(shù)量相應(yīng)會發(fā)生變化,為了按照公司的工作要求。一份優(yōu)秀的方案是非常有必要的,寫好方案都有哪些訣竅呢?我所提供的“銷售人員提成方案”會是您最聰明的選擇,在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁!
    銷售人員提成方案 篇1
    一、考核原則
    1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
    2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
    3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
    二、考核標(biāo)準(zhǔn)
    1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。
    2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
    (1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
    (2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
    (3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
    (4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
    (5)其他。
    其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
    如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
    三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
    1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分
    工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
    考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分
    銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分
    新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分
    定性指標(biāo)市場信息收集5%。在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分
    2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
    報告提交5%。在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分
    3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分
    銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分
    工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
    2分:一般,能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷
    3分:較強(qiáng),能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中
    4分:強(qiáng),能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績
    溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法
    2分:有一定的說服能力
    3分:能有效地化解矛盾
    4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通
    靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施
    工作態(tài)度員工出勤率2%。月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
    4、月度累計遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0
    日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
    責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真
    1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責(zé)任
    2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)
    3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作
    服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
    四、考核方法
    1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。
    2、員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。
    3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
    4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。
    5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
    五、考核程序
    1、業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
    2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
    六、考核結(jié)果
    1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
    2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
    3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
    4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
    ##結(jié)束銷售人員提成方案 篇2
    一、基本考核獎勵提成
    1、按臺計獎:每銷售一臺車大廳整體提成550元;庫存車或促銷車單臺追加200元提成;出現(xiàn)實(shí)際售價超過開票價的部分按50%提成。
    2、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品,大廳提成100元。
    3、直接消貸用戶追加獎勵600元;其他收入節(jié)余的獎勵提成20%。
    4、上述獎勵提成必須保證當(dāng)年催收還款率100%。
    二、考核辦法
    1、市場部、大客戶部的人員按臺數(shù)考核;
    其他業(yè)務(wù)人員按工資系數(shù)分配提成,提成以后參考日常表現(xiàn)、任務(wù)指標(biāo)完成情況、催還貸款情況等綜合考核,再確定實(shí)發(fā)工資。
    2、任務(wù)指標(biāo):某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;其它及掛車幾臺,合計:幾臺。
    3、具體分解指標(biāo)如下:
    市場部:(按月分解)
    大客戶部:(按月分解)
    支撐部門:資源部、消貸審核部、復(fù)核部、牌照部、貸后部。
    三、提成獎勵辦法
    1、多賣多提,少賣少提,不賣不提。其中:直接用戶全款每臺提成300元;直接消貸每臺提成400元;中介用戶全款或消貸每臺100元。
    2、各部要維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的中介,區(qū)域內(nèi)中介的用戶銷量計算該部銷量指標(biāo);()直接用戶(含全款、消貸)可以跨區(qū)域,但扣減相應(yīng)比例的單臺提成10%。
    3、大客戶部不得在市場部區(qū)域內(nèi)跑中介。對大客戶一次性購2臺以上的,單臺提成追加50%。
    4、實(shí)際提成=實(shí)際完成指標(biāo)的百分比×基礎(chǔ)提成
    5、用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減該部10%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā)。)
    6、其他人員按系數(shù)提成。原則是:以市場部和大用戶部所有人員的實(shí)際提成平均數(shù),作為參考基數(shù)。其中:
    銷售、消貨經(jīng)理1.5。
    (當(dāng)年用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月2%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))。
    資源部經(jīng)理1.3;其他人員0.9。
    (發(fā)生違反崗位職責(zé)或報錯計劃、移錯車、出錯庫、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)
    消貨部經(jīng)理1.2;其他人員0.8。
    (發(fā)生違反崗位職責(zé)或簽錯及遺漏合同項(xiàng)及手續(xù)、算錯應(yīng)收款項(xiàng)、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)
    復(fù)核部經(jīng)理1.2。
    (用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月3%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))。
    牌照部經(jīng)理1.2。
    (發(fā)生違反崗位職責(zé)或上錯牌照、遺漏手續(xù)、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)
    貸后管理部經(jīng)理1.2。
    (用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月5%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))
    7、任何人不得推諉用戶或拒不完成公司及銷售、消貸經(jīng)理安排的其它工作,否則酌情扣減提成,并雙倍扣罰當(dāng)事人所在部門經(jīng)理的提成。
    8、為公司創(chuàng)造增長利潤的酌情增加提成。其中,實(shí)際售價超出開票價的,超出部分的50%獎勵當(dāng)事人。對擅自降價銷售或所售車輛明顯低于其他人售價的,酌情扣減提成。
    9、所售車型凡列入庫存或促銷車,在享受上述提成的基礎(chǔ)上,單臺另追加200元提成(沒完成分配促銷任務(wù)的酌情扣減。)
    10、提成后,根據(jù)每位員工的出勤情況、日常表現(xiàn)、貢獻(xiàn)度等,最后核定工資。
    11、對各機(jī)關(guān)、廠礦、企業(yè)、運(yùn)輸公司等大用戶,原則上“誰先接觸誰主管”,決不允許因互相爭搶而給用戶造成不良影響,損害公司整體利益,若發(fā)生此類問題,嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人!
    12、從二季度開始,凡當(dāng)月回款率達(dá)到100%的,按相應(yīng)考核比例追加提成獎勵。
    銷售人員提成方案 篇3
    一、【適用范圍】
    本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。
    二、【本政策適用期限】
    三、【工資構(gòu)成】
    1。工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);
    2。該薪資構(gòu)成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;
    3??偸杖?崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業(yè)績提成+其他獎勵與補(bǔ)貼;
    4。崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績效;
    5。職能工資140—180元,與專業(yè)本事和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;(詳見附件一)
    6。效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;
    7。個人業(yè)績提成,超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績效;
    四、【基本量及銷售提成率】
    1。個人業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn):
    (1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額1。4萬元—1。8萬元)
    (2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額2。5萬元—3萬元)
    (3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
    2。提成率標(biāo)準(zhǔn)(如下圖):
    例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認(rèn)。而在3月份實(shí)際完成21000萬元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務(wù),業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4。5%提成。
    五。(1)【職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)】
    職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實(shí)得職能獎勵工資=標(biāo)準(zhǔn)職能獎勵工資×實(shí)得職能獎勵分÷100
    (2)【效能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)】
    效能工資考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實(shí)得效能獎勵工資=標(biāo)準(zhǔn)效能獎勵工資×實(shí)得效能獎勵分÷100
    (3)【話費(fèi)、交通補(bǔ)貼】
    話費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;交通補(bǔ)貼:50元月。
    六?!究己思o(jì)律】
    (1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;
    第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
    (2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時,則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。
    (3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
    七?!緯x升】
    當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的120%時,部門經(jīng)理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達(dá)上一個職級標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個子職級。
    銷售人員提成方案 篇4
    銷售人員績效考核方案
    一、考核原則
    1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
    2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
    3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
    二、考核標(biāo)準(zhǔn)
    1.銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。
    2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
    (1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
    (2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
    (3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。 (4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
    (5)其他。
    其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
    如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
    三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
    銷售人員績效考核表如下表所示。
    銷售人員績效考核表
    考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分
    工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額計劃完成銷售額100% 考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分
    銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分
    新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分
    定性指標(biāo)市場信息收集5%1.在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分
    2.每月收集的有效信息不得低于條,每少一條扣1分
    報告提交5%1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分
    2.報告的質(zhì)量評分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分
    銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分
    工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
    2分:一般,能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷
    3分:較強(qiáng),能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中
    4分:強(qiáng),能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績
    溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法
    2分:有一定的說服能力
    3分:能有效地化解矛盾
    4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通 靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施
    工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
    2.月度累計遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0
    日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
    責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真
    1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責(zé)任
    2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)
    3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作
    服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分 四、考核方法
    1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。
    2.員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。
    3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
    4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=
    公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。
    公式中具體指標(biāo)含義
    指標(biāo)含義
    A不同部門的業(yè)績考核額度
    B行為考核額度
    C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)
    X當(dāng)月公司營業(yè)收入 Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)
    Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得
    5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。
    6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
    五、考核程序
    1.業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
    2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
    六、考核結(jié)果
    1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。 2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
    3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
    4.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出
    銷售人員提成方案 篇5
    首先,我們要做的是培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣,因?yàn)楹玫牧?xí)慣是開啟成功之門的鑰匙,壞的習(xí)慣會把我們引向失敗之路;其次,是要不斷的積累和你工作事業(yè)發(fā)展相關(guān)的知識和專業(yè)技能,不斷地刷新知識結(jié)構(gòu);第三,是要在工作中積累資源,包括你的經(jīng)驗(yàn)、人脈資源和客戶資源,如果你是努力去做了這些,那么你的價值就會隨著你工作時間的增長不斷的提升,伴隨你機(jī)會的把握,你的前途會越來越光明。
    銷售人員的職業(yè)發(fā)展前景,除了在很大的程度上決定于個人的努力之外,還決定你周圍的人,在你周圍能成為伯樂的人有:企業(yè)的老板、人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān);你的直接上司有時也有可能成為伯樂,有時也許成為你提升的障礙,有的領(lǐng)導(dǎo)不愿自己最優(yōu)秀的下屬離開自己,這多半是從自身利益考慮的。
    企業(yè)是實(shí)現(xiàn)個人抱負(fù)的平臺,如何才能在自己的企業(yè)內(nèi)迅速成長,快速實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想呢?有如下的方法和手段。
    1、做最好的自己,盡早地成為業(yè)務(wù)骨干,這是提高自己含金量的手段。
    在銷售圈子中,一定要從業(yè)務(wù)員開始做起。業(yè)務(wù)員是執(zhí)行公司的營銷政策,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的最直接、最基層的人員,直接代表公司與客戶進(jìn)行談判,達(dá)成銷售協(xié)議、簽訂銷售合同,建立和維護(hù)公司品牌形象,這是最鍛煉人和提高人的方面。
    對于一個執(zhí)行者來說,業(yè)績就是一切。作為業(yè)務(wù)員是有壓力的,經(jīng)過這種壓力的磨練,才能知道如何與公司領(lǐng)導(dǎo)說明市場的情況,爭取公司的支持,為客戶爭取到應(yīng)有的利益和資源,并站在公司的利益上,為公司管好、利用好這種資源。
    2、提高個人聲譽(yù)。
    在公司乃至于行業(yè)中,要讓同行和自己的客戶(包括目標(biāo)消費(fèi)者)知道自己的價值和特長。爭取在專業(yè)雜志等媒體上發(fā)表自己的文章,或可在一些門戶網(wǎng)站的論壇上發(fā)表自己的專述,參加公司和行業(yè)各類活動。提高個人聲譽(yù)也是提升個人品牌的一個方面。
    3、了解自己,掌控市場。
    作為一個有抱負(fù)的職業(yè)銷售人,要知道自己能做什么?做到什么程度?需要時刻關(guān)注行業(yè)的動態(tài)和市場的動態(tài),要了解更多的信息,能準(zhǔn)確判斷行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場的變化趨勢,并能根據(jù)這些變化提交新的營銷方案,同時為自己提供更為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    4、有針對性的充實(shí)自己。
    參加相關(guān)職業(yè)的培訓(xùn),豐富自己的知識結(jié)構(gòu),為提升做好理論上的準(zhǔn)備,同時為自己積累各種資源,網(wǎng)絡(luò)資源、人脈資源等。
    如果營銷人員能夠向經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己,做到有夢想,有規(guī)劃,有步驟,有追求,最后將這些賦予行動,一個未來的營銷經(jīng)理的誕生就為期不遠(yuǎn)了。
    希望自己的工作能做得更好,渴望有成就,是銷售人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),除了個人努力奮斗之外,所處的環(huán)境也很重要,有時一個良好的環(huán)境或好的上司能給自己帶來很好的發(fā)展機(jī)遇,可是這樣客觀的環(huán)境和氛圍不是由你可選的,但是需要有這樣的判斷能力,一個讓你快速成長的團(tuán)隊(duì),一個能幫助你成長的上司,往往有如下基本特征:
    1、集體和個人的成就及境界很高;
    2、是你學(xué)習(xí)和模仿的對象;
    3、他能看到你的潛能;
    4、他關(guān)心你的成長;
    5、他愿意協(xié)助你成長;
    6、他對你的期望很高;
    7、他會對你說老實(shí)話;
    8、和他在一起你會感覺有很大的壓力。
    綜上所述,如果我們想成為一個優(yōu)秀的銷售員,我們就應(yīng)該具備以上所說的各方面,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高自己的知識、技能和品質(zhì),并且不斷地補(bǔ)充和完善。使我們最終成為合格的銷售員、成為卓越的銷售人才。
    銷售人員提成方案 篇6
    一、考核時間:
    _年_月_日
    二、考核適用范圍
    績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
    三、考核目的
    1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
    四、適用范圍
    績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    五、考評分類及考評內(nèi)容
    1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
    遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
    合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
    2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)
    3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
    4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)
    星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。
    6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
    六、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果
    1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
    2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?
    3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
    4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
    6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    七、附則
    1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
    2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。
    3、本制度生效時間為第八年。
    銷售人員提成方案 篇7
    企業(yè)管理、員工激勵、薪酬制度、績效激勵等內(nèi)容免費(fèi)與你分享!私信資料送您關(guān)于員工管理、績效薪酬的干貨視頻。
    一、目的:
    強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
    二、適用范圍:
    本制度適用于所有列入計算提成產(chǎn)品,不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
    三、銷售人員薪資構(gòu)成:
    1、銷售人員的薪資由底薪、提成構(gòu)成;
    2、發(fā)放月薪=底薪+提成+績效
    四、銷售人員底薪設(shè)定:
    銷售人員試用期工資統(tǒng)一為1200元,試用期為三個月,試用期考核之后進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準(zhǔn),試用期時間不將累計到正式入職時間,銷售人員簽訂勞動用工合同后享受績效工資考核:
    五、銷售任務(wù)提成比例:
    銷售人員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個月不設(shè)定銷售任務(wù),簽訂勞動合同后的正式期員工按100%計算任務(wù)額,每月完成銷售指100%標(biāo)業(yè)務(wù)人員,可在月底報銷售部門申請績效工資,完成當(dāng)月業(yè)績指標(biāo)考核,績效工資將按實(shí)際在發(fā)放工資是一同發(fā)放。
    六、提成制度:
    1、提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;
    2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
    3、老客戶提成計算辦法:
    銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比(10%—15%)
    凈銷售額=銷售單價-生產(chǎn)成本-應(yīng)交增值稅
    生產(chǎn)成本=設(shè)計費(fèi)+材料成本+制作成本+交通費(fèi)用+公司日常運(yùn)作成本百分比(5%—10%)
    4、新開發(fā)客戶提成計算辦法:
    銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比20%
    凈銷售額=銷售單價-生產(chǎn)成本-應(yīng)交增值稅
    生產(chǎn)成本=設(shè)計費(fèi)+材料成本+制作成本+交通費(fèi)用+公司日常運(yùn)作成本百分比(5%—10%)
    5、銷售提成比率會根據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的提成政策。
    6、業(yè)務(wù)人員交通費(fèi)采用實(shí)報實(shí)銷制度,出差住宿一晚補(bǔ)貼80元。
    七、激勵制度:
    活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵方法:
    1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予300元獎勵;(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率達(dá)到90%以上)
    2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予800元獎勵;(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率達(dá)到90%以上)
    3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予5000元獎勵;(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率達(dá)到90%以上)
    4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎金不予發(fā)放)
    5、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
    八、實(shí)施時間:
    本制度自20xx年1月1日起開始實(shí)施。
    銷售人員提成方案 篇8
    根據(jù)我國20__年勞社部發(fā)[20__]20號文《企業(yè)年金試行辦法》的規(guī)定,企業(yè)年金是指企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上,自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保障制度。它是員工工作期間所得勞動報酬的延期支付,是員工福利的重要組成部分。因此,作為對員工的一項(xiàng)重要的福利激勵機(jī)制,是企業(yè)吸引人才、穩(wěn)定人才、激勵人才的一種重要手段。
    一、企業(yè)年金長效激勵的靈活性
    企業(yè)年金的靈活性表現(xiàn)在兩個方面:其一,企業(yè)選擇的靈活性;其二,企業(yè)內(nèi)部繳交對像選擇的靈活性。首先,企業(yè)年金作為一項(xiàng)補(bǔ)充養(yǎng)老保險制度,不同于基本養(yǎng)老保險金,企業(yè)年金是以激勵為目標(biāo)的福利,繳費(fèi)金額具有很大的自主性。其次,企業(yè)內(nèi)部繳納對象是可以區(qū)別對待,所以企業(yè)年金計劃可以根據(jù)雇員的資歷和地位來決定其企業(yè)年金繳納多少,這在一定程度可以保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    企業(yè)年金是企業(yè)激勵機(jī)制中一個活躍并深得雇主和雇員贊譽(yù)的激勵方式,企業(yè)年金的這一獨(dú)特性使得企業(yè)年金在企業(yè)員工長期激勵中發(fā)揮著不可替代的作用。
    二、構(gòu)建長效激勵企業(yè)年金方案
    1.企業(yè)年金方案的參加人員范圍
    為使企業(yè)年金更具長效激勵作用,首先應(yīng)設(shè)定相應(yīng)的選擇條件,凡符合以下條件的員工方可申請加入計劃:①在年金方案的實(shí)施期內(nèi)已與本企業(yè)簽訂一年期及以上勞動合同的在崗員工或企業(yè)內(nèi)退員工;②考核試用期滿;③需參加基本養(yǎng)老保險。將內(nèi)退員工列入?yún)⒓尤藛T范圍,是為了體現(xiàn)年金的保障性原則。
    2.資金籌集渠道及繳費(fèi)方法
    企業(yè)年金計劃一般采取繳費(fèi)確定型模式,所需費(fèi)用由企業(yè)和職工個人共同承擔(dān)。為最大限度地發(fā)揮企業(yè)年金的激勵機(jī)制,繳納比例采取全部由企業(yè)承擔(dān)的模式,但考慮到企業(yè)年金管理規(guī)定,可以從應(yīng)繳納的金額中分離出一部分歸為員工個人繳納。這樣一方面可以滿足管理規(guī)定,另一方面也可以最大限度地發(fā)揮激勵作用,所以企業(yè)年金方案的繳交方式可以采取基于工齡和崗位級別的年金繳納金額等級制度。在具體實(shí)施時,將技能等級、崗位等級、企業(yè)外工齡、企業(yè)內(nèi)工齡設(shè)置為權(quán)變因素。然后設(shè)定每個技能等級、崗位等級及工齡長短對應(yīng)的系數(shù)。根據(jù)每個人每項(xiàng)的系數(shù)計算出總的年金系數(shù),得到每個人的最后年金系數(shù)值,再設(shè)置一個標(biāo)準(zhǔn)值作為計算年金金額的標(biāo)準(zhǔn)。具體計算如下:年金級別=技能等級+崗位等級年金金額=[(企業(yè)內(nèi)工齡×0.2+企業(yè)外工齡×0.1)+年金級別]×標(biāo)準(zhǔn)值。
    3.企業(yè)年金賬戶管理
    企業(yè)的年金計劃所募集的企業(yè)年金基金需實(shí)行個人賬戶完全積累,需由受托人委托賬戶管理人負(fù)責(zé)管理企業(yè)年金賬戶,賬戶管理人以開立企業(yè)賬戶和個人賬戶。企業(yè)賬戶用于歸集企業(yè)繳費(fèi)、未歸屬權(quán)益基金及其對應(yīng)的投資凈收益,而個人賬戶則用于歸集員工個人繳費(fèi)、企業(yè)基本繳費(fèi)和對應(yīng)的投資凈收益。企業(yè)繳費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)年金方案規(guī)定比例計算的數(shù)額計入員工企業(yè)年金個人賬戶;員工個人繳費(fèi)額計入本人企業(yè)年金個人賬戶。企業(yè)年金基金投資運(yùn)營收益,按凈收益率計入企業(yè)年金個人賬戶。計入個人賬戶的企業(yè)和個人繳費(fèi)完全歸入個人賬戶,由企業(yè)年金管理委員會統(tǒng)一制定投資運(yùn)營策略,并委托專業(yè)投資機(jī)構(gòu)投資運(yùn)營。
    4.權(quán)益歸屬和待遇支付
    方案設(shè)計個人賬戶用于參加人個人繳費(fèi)部分和投資收益歸集,個人賬戶中的交費(fèi)余額歸屬個人,但對于個人賬戶企業(yè)繳費(fèi)部分及其投資收益的歸屬部分,為使企業(yè)年金能起到長效激勵的作用,則根據(jù)員工的企業(yè)內(nèi)工齡的長短來確定不同的歸屬比例,這種歸屬制度在提高員工穩(wěn)定性、長期激勵方面發(fā)揮的重要作用。員工的企業(yè)內(nèi)工齡越長,獲得的歸屬比例就越高。因此,工作的時間越長,獲得的企業(yè)繳費(fèi)賬戶劃給個人部分的規(guī)模將會以更快的速度增長。而員工辭職將失去全部或部分這種企業(yè)繳費(fèi)賬戶劃給個人的部分。這部分企業(yè)繳費(fèi)賬戶劃給個人的部分的規(guī)模越大,員工辭職時損失越高。這樣,就從制度安排上促使員工在企業(yè)長期踏實(shí)工作,從而起到了長效激勵的作用。
    但退休、退休前身故、參軍或因組織調(diào)動調(diào)離本企業(yè)的,權(quán)益歸屬100%.而對于離職、升學(xué)或出國定居的員工,按照該員工企業(yè)內(nèi)工齡的長短確定其權(quán)益歸屬比例,原則上參加年金計劃不滿3年的員工不歸屬,3年以上的員工方可開始享受企業(yè)繳費(fèi)部分的歸屬,5年內(nèi)歸屬完畢。退休員工可從本人企業(yè)年金個人賬戶中一次或定期領(lǐng)取企業(yè)年金。員工或退休人員死亡后,其企業(yè)年金個人賬戶余額將按照相關(guān)法律規(guī)定由其指定的受益人或法定繼承人一次性領(lǐng)取。而出境定居人員的企業(yè)年金個人賬戶資金,可根據(jù)本人要求一次性支付給本人。職工變動工作單位時,企業(yè)年金個人賬戶資金可以隨同轉(zhuǎn)移。職工升學(xué)、參軍、失業(yè)期間或新就業(yè)單位沒有實(shí)行企業(yè)年金制度的,其企業(yè)年金個人賬戶可與由原管理機(jī)構(gòu)協(xié)商管理。
    5.企業(yè)年金的組織管理及爭議解決機(jī)制
    企業(yè)需成立年金管理委員會,委員會成員由企業(yè)代表、工會負(fù)責(zé)人和員工代表等組成,委員會下設(shè)企業(yè)年金管委會辦公室,管理企業(yè)年金事務(wù)日常工作,辦公室設(shè)在人力資源部。企業(yè)年金實(shí)施方案需提交職代會審議通過,通過后方可實(shí)施,還必須以書面形式在當(dāng)?shù)貏趧颖U闲姓块T備案備查。企業(yè)或年金計劃參加人如對年金方案的個別章節(jié)條款產(chǎn)生歧義或發(fā)生糾紛時,應(yīng)由企業(yè)與計劃參加人協(xié)商解決,協(xié)商不成,提交勞動爭議仲裁部門進(jìn)行仲裁。
    6.企業(yè)年金方案的修改和終止管理機(jī)制
    企業(yè)年金在實(shí)施過程中如出現(xiàn)下列情況之一時將進(jìn)入修改程序:①企業(yè)年金計劃參加人有半數(shù)以上提議進(jìn)行方案的修改;②企業(yè)年金管委會2/3以上成員提議對年金方案進(jìn)行修改。修改方案應(yīng)當(dāng)由企業(yè)與職代會采取集體協(xié)商制定,修改后的方案草案經(jīng)職代會討論通過。
    企業(yè)年金方案在實(shí)施過程中當(dāng)出現(xiàn)以下情況之一時,年金方案將終止:①參加人半數(shù)以上反對本方案的繼續(xù)實(shí)施;②企業(yè)破產(chǎn)或被兼并;③由于相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生重大變化,致使方案無法在新情況下繼續(xù)實(shí)施。企業(yè)決定修改或終止年金方案須報當(dāng)?shù)貏趧颖U闲姓块T備案,并以書面形式通知每個計劃參加人和企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)。
    三、構(gòu)建企業(yè)年金長效激勵機(jī)制應(yīng)處理好幾個關(guān)系
    1.處理好不同層次員工利益關(guān)系
    企業(yè)崗位大致可以分為關(guān)鍵崗位和一般崗位兩種。工作重要、責(zé)任重、技術(shù)資格要求高的崗位為關(guān)鍵崗位。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中,一般崗位員工能否保持良好的工作態(tài)度,能否提高工作效率對企業(yè)同樣重要。建立公平、公正的管理制度,防止出現(xiàn)企業(yè)年金管理歧視現(xiàn)象。因此,要處理好關(guān)鍵崗位管理人員與一般員工的利益關(guān)系,找到二者利益分配合理的結(jié)合點(diǎn)。
    2.處理好新老員工企業(yè)年金分配關(guān)系
    企業(yè)年金以工齡長短作為繳費(fèi)及分配收益時,必須考慮到員工的年齡和工齡的差異。年輕員工未來的工作年限較長,比較看重現(xiàn)金形式的薪資和福利;老員工由于面臨退休,對企業(yè)年金之類的養(yǎng)老儲蓄的需求比較大。因此,均衡新老員工企業(yè)年金利益需要充分認(rèn)識到新老員工群體的不同養(yǎng)老需求,力求做到“對癥下藥”。
    3.建立與之配套的人力資源管理系統(tǒng)
    首先,建立一整套行之有效的人力資源管理體系是建立企業(yè)年金等級制度之必須。其次,由于存在部分企業(yè)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不合理,需建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。最后,注重加強(qiáng)工會等組織參與建立企業(yè)年金的積極性,以及加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
    銷售人員提成方案 篇9
    一、考核目的
    1、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn),對取得良好業(yè)績和成績的員工進(jìn)行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。
    2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。
    3、推行干部年度工作總結(jié),作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。
    二、適用范圍
    總公司各部門、屬下各分公司全體員工。
    三、指導(dǎo)原則
    1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。
    2、公正、公平、公開的原則。
    3、嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對待的原則。
    4、考核結(jié)果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。
    四、指導(dǎo)思想與考核方法
    1、管理干部以單位績效、個人績效相結(jié)合。
    2、有針對性地采用績效結(jié)果考核法、核心才干考評法。
    五、實(shí)施部門與職責(zé)
    1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案,對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。
    2、人力資源部:考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
    3、各部門:考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
    六、考核對象
    1、實(shí)施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。
    2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象。
    七、考核周期幅度
    xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執(zhí)行考核。
    八、考核方式
    注:九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實(shí)依據(jù))后,交直接上級評分,再由上上級領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審,以上上級領(lǐng)導(dǎo)的評分為準(zhǔn),但要求直接上級與上上級領(lǐng)導(dǎo)評分誤差不得超過±0.3分。
    九、考核結(jié)果應(yīng)用
    1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進(jìn)行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作AAA排行):
    1)門店基層員工(營業(yè)員店助)
    2)分店防損員
    3)總部防損員、司機(jī)
    4)收銀員
    5)理貨員
    6)店經(jīng)理
    7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)
    8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
    注:對于AAA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職、辭退等處分。
    2、考核結(jié)果與年終獎的關(guān)系
    根據(jù)排行結(jié)果,組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營情景和員工層級確定),總監(jiān)及以上級別計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。
    注:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。
    十、考核工作安排
    1、培訓(xùn):xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。
    2、評分表提交時間安排:
    門店:xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處。
    總部:xx月xx日前提交到各部門負(fù)責(zé)人處。
    整體時間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。
    3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項(xiàng)。
    十一、考核說明
    1、xx年xx月xx日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核。
    2、所有考評結(jié)果均須上報公司人力資源部審核備案。
    銷售人員提成方案 篇10
    一、目的
    為了端正銷售紀(jì)律,執(zhí)行正確的銷售動作,提高潛在客戶積累量,公司對會籍顧問進(jìn)行以下考核。
    二、考核辦法
    該考核辦法將直接影響?yīng)劷鸬陌l(fā)放。
    該辦法采用積分制,考核分為“表格填寫”、“名單積累”和“外場執(zhí)行”三類??偡譃?00分,其中“表格填寫”考核占40分;“名單積累”考核占30分;“外場執(zhí)行”占30分。
    獎金額將以(積分/100)*300元=的方式確定。
    三、考核細(xì)則
    表格填寫
    1、需要每天填寫的表格為《現(xiàn)場溝通訪談表》《次卡/周卡情況說明表》。
    2、所有的表格必須真實(shí)有效,及時上交。
    3、每月上交《現(xiàn)場溝通訪談表》為26張,遲交或者不交將被扣分,一張扣一分。
    4、《次卡/周卡情況說明表》根據(jù)實(shí)際情況填寫并及時上交。
    5、本部分積分總分40分,直至被扣完為止。
    名單積累
    1、客戶名單的積累量決定會籍顧問的業(yè)績量,會籍顧問應(yīng)該每天積累自己的客戶名單。
    2、會籍顧問應(yīng)多渠道積累名單,不得把訪客和試練卡客戶作為名單的來源。
    3、會籍顧問每個月必須完成規(guī)定的名單數(shù)為60個,否則不予積分。
    6、公司每個月抽查20個名單,以統(tǒng)計有效名單率。
    7、本部分積分總分為30分,公式為(20*有效名單率=)。
    外場執(zhí)行
    1、銷售必須進(jìn)行外場推廣,推廣包括針對散客和團(tuán)隊(duì)推廣。
    2、無故缺席外場推廣和敷衍推廣、推廣不力將被扣分,一次扣5分。
    3、本部分總積分為30分,扣完為止。
    4、非銷售部統(tǒng)一組織推廣時間,必須有《外勤表》證明推廣事實(shí)。
    銷售人員提成方案 篇11
    1.銷售提成方案
    一、工資待遇執(zhí)行辦法
    (一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度,月結(jié)月清;
    (二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
    (三)業(yè)務(wù)提成辦法:
    01,辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;
    02,百分比提成的原則:
    (01)辦公人員提成辦法:
    A、獨(dú)立完成談判的;獨(dú)立找到客戶、由公司協(xié)助其談判及完成的;受公司委托獨(dú)立完成的;以上三種情況下,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;
    B、由公司安排或受公司委托完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;
    C、在公司內(nèi)接單,完成業(yè)務(wù)的,經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%,
    2.銷售提成方案
    (02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法:
    A、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時可享受業(yè)務(wù)提成,其余人員不享受;
    B、根據(jù)廣告單或合同的簽字情況,由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)量及,相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷售毛利(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)提成;
    (03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法:
    A、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;
    B、部門利潤指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤,純利潤等于部門毛利潤減去部門費(fèi)用成本;
    (04)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。
    03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);
    二、 人員分工及其職責(zé)描述:
    (一)部門分工:
    01,業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng),市場開拓,鞏固;
    02,辦公室:負(fù)責(zé)建立與鞏固各類客戶及總部的關(guān)系;負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作;負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)工作宏觀管理;負(fù)責(zé)對公司各部門下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)、資源分配、資金分配等工作;
    (二)崗位職責(zé)描述:
    01,副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理:具體負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開拓、擴(kuò)展及管理工作,協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,同時負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的管理工作,對本部門的周度任務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)完成情況檢查與考核;
    02,總經(jīng)理助理兼培訓(xùn)部經(jīng)理:除負(fù)責(zé)完成公司分配的總經(jīng)辦工作外,同時負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部協(xié)助管理工作,公司業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達(dá),協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的工作協(xié)調(diào)與工作分配;
    03,業(yè)務(wù)員:負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤指標(biāo),建立客戶檔案及客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)工作;
    三、績效考核內(nèi)容及辦法:
    01,每周辦公室對各部門業(yè)務(wù)工作信息進(jìn)行管理,統(tǒng)計。每月任務(wù)指標(biāo)等結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)考核,直接計入當(dāng)月工資及提成發(fā)放;
    02,季度績效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;
    03,副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    04,連續(xù)兩個月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,公司有權(quán)撤換或辭退;
    05,連續(xù)一個月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
    四、本辦法自2022年1月6日起執(zhí)行。
    附注:
    一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢,總計按合同金額的30%給予提成。一個提成人獨(dú)立完成的,全部給該提成人。多個提成人共同完成的,各提成人在上述比例內(nèi)分配。
    二、提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi),對數(shù)量較大的可適當(dāng)延長。
    三、明確公司義務(wù):
    01,提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司,實(shí)際所有權(quán)為提成人,公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    02,對提成的轉(zhuǎn)出,不拖延、不截留、不設(shè)限,并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢。
    03,根據(jù)提成人的要求對提成人的有關(guān)情況保密,不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。
    04,對提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任,但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
    四、確定提成人義務(wù)
    01,提成領(lǐng)取照章納稅,不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門處罰的風(fēng)險。
    02,及時領(lǐng)取提成不拖延,超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
    03,合同款未到本公司帳戶時,不向公司提出或變相提出任何提成要求。
    04,承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。
    五、簽定提成協(xié)議:
    根據(jù)合同簽字人,提成,合同一式三份。
    銷售人員提成方案 篇12
    一、目的
    1、為了公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
    2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。
    3、促進(jìn)部門內(nèi)部有序的競爭。
    二、原則
    1、實(shí)事求是的原則。
    2、體現(xiàn)績效的原則。
    3、公平性原則。
    4、公開性原則。
    三、薪資構(gòu)成
    1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。
    2、基本工資每月定額發(fā)放,績效工資按公司《績效考核管理規(guī)定》發(fā)放。
    3、銷售獎勵薪資可分為:
    (1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標(biāo),對超出目標(biāo)之外的部分,公司予以獎勵。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。
    (2)銷售費(fèi)用控制獎勵:根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,以銷售收入(財務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷售責(zé)任書上明確),作為銷售費(fèi)用,以所節(jié)約費(fèi)用的一定比例進(jìn)行獎勵。每季度的最后一個工作日為結(jié)算日,次月的15日發(fā)放。
    四、銷售費(fèi)用定義
    銷售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(展會除外)。
    五、銷售獎勵薪資計算方法
    1、銷售提成獎勵
    (1)市場部經(jīng)理銷售提成獎勵
    時間,項(xiàng)目類別,計劃提成比例
    計劃完成85%,計劃完成90%,計劃完成100%
    (2)銷售員銷售提成獎勵
    項(xiàng)目類別
    提成金額(元/人)
    四級銷售員
    三級銷售員
    二級銷售員
    一級銷售員
    經(jīng)理級銷售員
    注:所有新進(jìn)銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績對其進(jìn)行考核,每三個月進(jìn)行一次,對業(yè)績達(dá)到上一級別者予以晉升級別。
    2、銷售費(fèi)用控制獎勵
    (1)公司根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況,對銷售費(fèi)用按銷售責(zé)任書規(guī)定進(jìn)行核定。
    (2)費(fèi)用控制獎勵的計算
    a)按項(xiàng)目的銷售實(shí)際到帳收入的額度,以預(yù)先確定的比例記作銷售人員的銷售費(fèi)用預(yù)算額度。
    b)銷售人員的銷售費(fèi)用包括:差旅、交通、補(bǔ)貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用。
    c)至結(jié)算日尚未進(jìn)行報銷的,其借款額暫記為銷售費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,與實(shí)際報銷額的差額在下次結(jié)算時進(jìn)行補(bǔ)差。
    d)銷售費(fèi)用額度在扣除銷售實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后,剩余部分獎勵額為剩余額度的30%,每月25日結(jié)算一次。
    e)根據(jù)到款額計算銷售費(fèi)用超過額度的,公司在銷售責(zé)任人的獎勵或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除,每月25日結(jié)算一次。
    六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
    1、銷售人員的差旅費(fèi)按公司標(biāo)準(zhǔn)報銷。
    2、電話費(fèi)和出租車費(fèi)、出差補(bǔ)貼按責(zé)任書定額確定,每月結(jié)算。
    3、招待費(fèi)使用應(yīng)電話請示并獲得許可,否則不予報銷,費(fèi)用自擔(dān)。
    七、其他規(guī)定
    1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計算。
    2、員工個人所得稅由個人自理。
    3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
    4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。
    5、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行獎勵結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。
    6、因違反公司相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷售責(zé)任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。
    7、銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其激勵薪資。
    8、銷售人員連續(xù)一個季度未完成公司銷售指標(biāo)的,公司有權(quán)對其降薪。
    八、附則
    1、本方案的解釋權(quán)屬于公司人力資源部,修改時亦同。
    2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。
    3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。
    銷售人員提成方案 篇13
    為激勵銷售人員更好地完成銷售任務(wù),提高銷售業(yè)績,提升本公司產(chǎn)品在市場上的占有率?,F(xiàn)制定銷售人員提成方案如下。
    一、適用范圍
    銷售部全體員工。
    二、方案遵循的原則
    1、公平原則:即所有營銷員在業(yè)務(wù)提成上一律平等一致。
    2、激勵原則:銷售激勵與利潤激勵雙重激勵,利潤與銷售并重原則。
    3、清晰原則:銷售員、部長分別以自己的身份享受底薪。部長對本部門的整個業(yè)績負(fù)責(zé),對所有客戶負(fù)責(zé)。
    4、可操作性原則:即數(shù)據(jù)的獲取和計算易于計算。
    三、銷售價格管理
    1、定價管理:公司產(chǎn)品價格由集團(tuán)統(tǒng)一制定。
    2、公司產(chǎn)品根據(jù)市場情況執(zhí)行價格調(diào)整機(jī)制。
    2、指導(dǎo)價格:產(chǎn)品銷售價格不得低于公司的指導(dǎo)價格。
    四、具體內(nèi)容
    1、營銷人員收入基本構(gòu)成:營銷人員薪資結(jié)構(gòu)分底薪、銷售提成兩個部分(福利待遇根據(jù)公司福利計劃另外發(fā)放)
    2、底薪按公司薪酬制度執(zhí)行。
    五、提成計算維度
    1、回款率:要求100%,方可提成。
    2、銷售量:按產(chǎn)品劃分,根據(jù)公司下達(dá)基數(shù)計算。
    3、價格:執(zhí)行公司定價銷售,為了追求公司利益最大化,銷售價格超出公司定價可按一定比例提成。
    六、銷售費(fèi)用管理
    銷售費(fèi)用按銷售額的0.5‰計提,超出部分公司不予報銷。
    七、提成方式
    營銷團(tuán)隊(duì)集體計提,內(nèi)部分配,其分配方案和記發(fā)經(jīng)營銷副總裁審批執(zhí)行。
    八、提成獎金發(fā)放原則
    1、客戶回款率需達(dá)到100%,即予提成兌現(xiàn)。
    2、公司每月發(fā)放80%的提成獎金,剩余20%的提成獎金于年底一次性給予發(fā)放。
    3、如員工中途離職,公司將20%的提成獎金扣除不予發(fā)放。
    4、如員工三個月沒有銷售業(yè)績,公司將根據(jù)崗位需求進(jìn)行調(diào)崗或辭退。
    九、提成獎金發(fā)放審批流程
    按工資發(fā)放流程和財務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    十、提成標(biāo)準(zhǔn)
    1、銷售量提成
    主產(chǎn)品:xx發(fā)運(yùn):基數(shù)為x噸/月,發(fā)運(yùn)量在噸以內(nèi),不予提成;發(fā)運(yùn)量在x噸,超出部分按0.5元/噸提成;發(fā)運(yùn)量在x噸以上,超出部分按1.0元/噸提成。
    副產(chǎn)品:地銷副產(chǎn)品基數(shù)為x噸/月。銷售量在x噸/月以內(nèi),不予提成;銷售量超過x噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
    xx產(chǎn)品:產(chǎn)品基數(shù)為x噸/月。銷售量在x噸/月以內(nèi),不予提成;銷售量超過x噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
    2、價格提成
    銷售價格高出公司價格開始提成,提成按高出部分的10%計提。
    十一、特別規(guī)定
    1、本實(shí)施細(xì)則自生效之日起,有關(guān)提成方式、系數(shù)等規(guī)定不作有損于銷售人員利益之修改,其它規(guī)定經(jīng)公司授權(quán)部門進(jìn)行修訂。
    2、公司可根據(jù)市場行情變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整,制定有別于本提成制的、新的銷售人員工資支付制度。
    十二、附則
    1、本方案自20xx年x月份起實(shí)施。
    2、本方案由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。
    銷售人員提成方案 篇14
    為促進(jìn)員工的積極主動性,有效提高員工及公司的整體業(yè)績。經(jīng)公司研究決定,就市場部的薪金結(jié)構(gòu)及提成方案調(diào)整如下:
    一、薪金標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)
    (一)基本工資:為員工入職公司后,依照基本工資標(biāo)準(zhǔn)與公司確定的工資額度,此工資將根據(jù)員工的個人能力及工作表現(xiàn)等適當(dāng)予以調(diào)整。
    (二)業(yè)績考核工資:即根據(jù)公司既定業(yè)績目標(biāo)來考核,占基本工資的20%,此工資為浮動工資,將根據(jù)員工每季度完成既定目標(biāo)的情況而發(fā)放。具體考核如下:
    1、考核的周期:為每個季度按公司既定業(yè)績目標(biāo)考核,其季度內(nèi)的每月工資按70%的基本工資+10%的績效工資發(fā)放。
    2、每季度完成了既定目標(biāo)任務(wù)的則補(bǔ)發(fā)季度內(nèi)每月20%的業(yè)績考核工資,提成另計;
    3、每季度未完成或完成額不足既定目標(biāo)任務(wù)的,則以已完成的目標(biāo)任務(wù)與既定目標(biāo)任務(wù)的比率作為參考,20%的業(yè)績考核工資則按此比率相應(yīng)發(fā)放。(例如:本季度既定業(yè)績目標(biāo)為100萬,實(shí)際完成了80萬,即已完成業(yè)績占既定目標(biāo)任務(wù)的80%,則發(fā)放的業(yè)績考核工資為20%中的80%,提成另計。)
    4、每季度超額完成既定目標(biāo)任務(wù)的,除全額發(fā)放業(yè)績考核工資外,業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)按全額享有更高的提成比例。
    (三)績效考核工資:對每個員工的平時工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等的綜合考評
    1、市場部員工的考核:每月月底由部門經(jīng)理(主管)依據(jù)考核表內(nèi)容對部門員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果按績效工資比率計算實(shí)得績效工資。(詳見績效考核表格及計算方法)
    2、市場部經(jīng)理(主管)的考核由市場總監(jiān)予以考核,考核結(jié)果按績效工資比率計算實(shí)得績效工資。(詳見績效考核表)
    二、業(yè)績提成方案
    (一)提成方式:每筆業(yè)務(wù)均以實(shí)收款(扣除稅金/傭金/采購費(fèi)/市場開拓費(fèi)/技術(shù)開發(fā)實(shí)施費(fèi)外)核算提成,提成標(biāo)準(zhǔn)以每季度公司制訂的目標(biāo)任務(wù)額完成情況計提,說明如下:
    1、每季度完成的業(yè)績小于或等于既定業(yè)績目標(biāo)的,則按產(chǎn)品實(shí)收款的9%計發(fā)提成。
    2、每季度超額完成公司既定業(yè)績目標(biāo)的,則按產(chǎn)品實(shí)際銷售額的11%計發(fā)提成。
    3、民營客戶市場經(jīng)理(主管)除按上述標(biāo)準(zhǔn)享有自身業(yè)績目標(biāo)提成外,還可享有部門員工業(yè)績2%的提成。
    4、年度超額完成部門既定業(yè)績目標(biāo)的,超額部份則按15%計發(fā)提成給部門,由部門經(jīng)理(主管)予以分配。
    (二)獎罰機(jī)制
    1、連續(xù)兩個季度完成或超額完成既定目標(biāo)任務(wù)的,基本工資總額上調(diào)1%,封頂工資不超過3300元/月。并視工作表現(xiàn)與能力享有晉升機(jī)會,享有晉升后職位工資或補(bǔ)貼。
    2、若季度銷售額為零者,將視工作表現(xiàn)予以調(diào)崗調(diào)職或辭退。
    3、政府客戶市場及民營客戶市場經(jīng)理(主管)除按上述標(biāo)準(zhǔn)予以獎罰外,所帶的團(tuán)隊(duì)中員工未完成既定目標(biāo)的,則按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰部門經(jīng)理(主管):
    (1) 第一季度未完成1人則經(jīng)理(主管)工資扣80元,2人160元,依次類推
    第二季度未完成1人則經(jīng)理(主管)工資扣100元,2人200元,依次類推
    (2)民營客戶市場連續(xù)兩個季度部門業(yè)績?yōu)榱悖瑒t予以部門經(jīng)理(主管)降職降薪。
    (3)政府客戶市場經(jīng)理(主管)所帶的團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩個季度業(yè)績?yōu)榱?,則予以部門經(jīng)理(主管)降職降薪。
    三、產(chǎn)品宣傳方式
    1、公司為提高產(chǎn)品的知名度,配合市場部的銷售模式,協(xié)助員工提高銷售業(yè)績,將有計劃的在相關(guān)媒介投放廣告或印刷產(chǎn)品宣傳資料等進(jìn)行宣傳。
    2、市場部人員也可根據(jù)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場需要向公司提出針對性的廣告宣傳支持或其他宣傳方式,以提高產(chǎn)品的促銷力度。
    以上方案自 20_年X月X日開始實(shí)施,公司有權(quán)對以上方案進(jìn)行修改和調(diào)整。