如何才能讓自己的范文與眾不同？寫文檔常常令人感到頭痛，對(duì)范文的運(yùn)用越來(lái)越得到普及了，這篇引人注目的“學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)”是編輯尋找素材時(shí)的一大收獲。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇1
20xx年7月電網(wǎng)培訓(xùn)中心(學(xué)院)對(duì)我們進(jìn)行了新員工入企培訓(xùn)，作為一名新員工，這是我們了解中心(學(xué)院)的企業(yè)文化、制度建設(shè)和教學(xué)管理的一個(gè)好機(jī)會(huì)。
9號(hào)上午，中心(學(xué)院)的向院長(zhǎng)向我們介紹了企業(yè)的過(guò)去，現(xiàn)在和將來(lái)。接著人事部的趙主任為我們進(jìn)一步講解了企業(yè)的制度;10號(hào)上午，我們7名新員工參觀了桃園校區(qū);13號(hào)早上，在教務(wù)處謝處長(zhǎng)和湯老師的帶領(lǐng)下，我們參觀了紅楓校區(qū)。至此，在電網(wǎng)培訓(xùn)中心(學(xué)院)為期三天的入職培訓(xùn)劃上了句點(diǎn)。
在這三天的培訓(xùn)中，我們參觀了電網(wǎng)培訓(xùn)中心(學(xué)院)的三大校區(qū)。如同向院長(zhǎng)所說(shuō)的，我們今天人在這個(gè)企業(yè)，就必須要了解她的歷史，只有這樣，才能以此為基礎(chǔ)去適應(yīng)她、發(fā)展她。剛進(jìn)單位的時(shí)候，我只知道她是一所高職院校，卻不知這高職院校和以前自己曾經(jīng)上過(guò)的高校有很大的區(qū)別。普通高校，什么都學(xué)，老師永遠(yuǎn)站在一個(gè)高點(diǎn)來(lái)管學(xué)生，傳授的知識(shí)永遠(yuǎn)是理論大于實(shí)際。而在電網(wǎng)培訓(xùn)中心(學(xué)院)，“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”是這所南方電網(wǎng)內(nèi)唯一的電力類高校的教育理念。在教育上，她理論實(shí)踐相結(jié)合，還專門開設(shè)了實(shí)踐教學(xué)部、仿真培訓(xùn)部來(lái)讓學(xué)員、學(xué)生在一線，感受理論與實(shí)際相結(jié)合是怎樣的狀況，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，活學(xué)活用。在培訓(xùn)上，中心(學(xué)院)有著自己的服務(wù)承諾：教育培訓(xùn)就是服務(wù)，學(xué)員的需要就是我們的工作。這里的教師更像是學(xué)員的朋友，課內(nèi)，教師向?qū)W員傳授他的專業(yè)知識(shí);課外，學(xué)員也許是教師的同齡人、朋友，甚至是尊長(zhǎng)。這里的教育思想，管理制度和以后的發(fā)展前景讓我不禁著迷，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到，想在電網(wǎng)培訓(xùn)中心(學(xué)院)適應(yīng)得更好，現(xiàn)在的我是不行的，還需要不斷地努力學(xué)習(xí)。
我的人生重新來(lái)到了一個(gè)新的起點(diǎn)，如同紅軍長(zhǎng)征,千里之行，始于足下。從今天做起，一步一個(gè)腳印，我將踏踏實(shí)實(shí)的走好我的每一步!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇2
近日，我很榮幸地參加了在xx大學(xué)舉辦的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)人專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但收獲頗大，感想也頗多。下面，我就此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的經(jīng)歷，簡(jiǎn)要地談幾點(diǎn)感受。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的經(jīng)歷回顧
此次培訓(xùn)時(shí)間簡(jiǎn)短，但內(nèi)容豐富，做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合，既有課堂教學(xué)又有實(shí)地考察。我們聆聽了楊遴杰教授對(duì)土地流轉(zhuǎn)政策的獨(dú)到見(jiàn)解，顧益康教授對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化合作經(jīng)營(yíng)、走社會(huì)主義現(xiàn)代農(nóng)業(yè)道路的戰(zhàn)略分析，xx律師對(duì)企業(yè)上市路徑選擇的意見(jiàn)建議，等等。同時(shí)還實(shí)地考察學(xué)習(xí)了國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地xx智慧農(nóng)業(yè)示范基地，xx蔬菜專業(yè)合作社，中國(guó)料酒行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌xx有限公司，等等。通過(guò)課堂學(xué)習(xí)，豐富了理論知識(shí)，提升了思維能力；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，開闊了視野，轉(zhuǎn)變了觀念。通過(guò)短短六天的學(xué)習(xí)工作生活，我在思想上和行動(dòng)上都受到了很大的觸動(dòng)，接受了很好的教育。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的體會(huì)感悟
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我對(duì)浙江農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有了一些淺顯的體會(huì)和感悟：
一是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，整合資源謀發(fā)展。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式下，農(nóng)民有土地有技能有經(jīng)驗(yàn)，卻沒(méi)有系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備，且市場(chǎng)敏銳度不高，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)產(chǎn)出不高，農(nóng)產(chǎn)品滯銷等。農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的興起很好的解決了這些問(wèn)題。我們參觀的長(zhǎng)興許長(zhǎng)蔬菜專業(yè)合作社，是一個(gè)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社運(yùn)作模式的典范。合作社將農(nóng)民的土地集中整合，再以同樣的價(jià)格承包給農(nóng)戶種植蘆筍，并實(shí)行產(chǎn)前、產(chǎn)中和銷售一條龍服務(wù)。合作社統(tǒng)一開溝定值、統(tǒng)一供種、統(tǒng)一肥料農(nóng)藥使用、統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù)、統(tǒng)一銷售，確保產(chǎn)品從種植、生產(chǎn)、銷售全過(guò)程的質(zhì)量安全。這樣下來(lái)，農(nóng)戶的資金問(wèn)題解決了，技術(shù)煩惱沒(méi)有了，生產(chǎn)成本降低了，產(chǎn)量提高了，也不用擔(dān)心銷售不出去了。
二是改進(jìn)技術(shù)，靠科技推動(dòng)發(fā)展。說(shuō)起農(nóng)業(yè)，我們大部分人都會(huì)想到日出而作，日落而息，面朝黃土背朝天的農(nóng)民形象。葉興乾教授在課堂上給我們觀看了xx土豆收割加工過(guò)程的視頻，讓我感嘆不已，xx的農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平已實(shí)現(xiàn)了土地耕種、整地、播種、田間管理、收獲、加工等全過(guò)程機(jī)械化。當(dāng)我國(guó)的農(nóng)民在田間揮汗如雨時(shí)，xx農(nóng)民正坐在帶空調(diào)的舒適的駕駛艙中聽著音樂(lè)干農(nóng)活。以前我們不明白為何xx1%的農(nóng)民養(yǎng)活了xx3億人還有糧食出口，主要得益于它高度的農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平。我們也正在努力提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平，努力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。我們參觀的xx智慧農(nóng)業(yè)示范基地便是我國(guó)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。智慧農(nóng)業(yè)充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將GIS、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算、智能計(jì)算引入農(nóng)業(yè)管理，對(duì)土地、空氣等作物生長(zhǎng)環(huán)境實(shí)時(shí)監(jiān)控。如：xx現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)的xx特種水果精品園，安裝了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能控制系統(tǒng)，對(duì)養(yǎng)殖池塘增氧、投飼進(jìn)行智能化管理，既節(jié)省了勞動(dòng)力、降低了成本，有提高了科學(xué)化養(yǎng)殖水平。
三是開拓思維，以創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)。求是創(chuàng)新是xx大學(xué)的校訓(xùn)精神，xx成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，地區(qū)經(jīng)濟(jì)活躍，這些都離不開xx人的銳意創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的精神。學(xué)習(xí)的最后一天，xx縣的副縣長(zhǎng)跟我們分享xx縣深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革的做法與成效，他講到最重要的一個(gè)做法就是創(chuàng)新，像實(shí)行農(nóng)村土地所有權(quán)、承包權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)三權(quán)分置，探索新的種養(yǎng)模式，等等。讓我印象最深的是他們探索出來(lái)的種養(yǎng)結(jié)合模式，稻蝦共生，稻魚共生，稻鱔共生， 稻鱉共生，等等。新型種養(yǎng)模式以種促養(yǎng)，以養(yǎng)補(bǔ)種，綜合利用，循環(huán)發(fā)展，提高了土地利用率，既有效保護(hù)了生態(tài)環(huán)境，又有力促進(jìn)了農(nóng)民增收。以稻鱉共生為例，利用鱉治蟲，鱉糞作肥料，稻谷全程不施肥不打藥，鱉生長(zhǎng)在原生態(tài)棲息場(chǎng)所，又提高了憋的產(chǎn)品質(zhì)量。在稻鱉共生模式下，畝產(chǎn)鱉達(dá)200公斤，畝產(chǎn)稻谷達(dá)300公斤，畝產(chǎn)值達(dá)3萬(wàn)元，比純稻種植經(jīng)濟(jì)效益增加30%以上。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)后的意見(jiàn)建議
通過(guò)本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我見(jiàn)證了地處沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的xx在人才隊(duì)伍培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培育壯大、城鄉(xiāng)建設(shè)提質(zhì)、文化發(fā)展繁榮、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、人民生活殷實(shí)、社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，我覺(jué)得作為地處內(nèi)陸地區(qū)的xx，雖然經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平與xx城市有一定的差距，但我們也有自己的優(yōu)勢(shì)和特色，他山之石可以攻玉，我們完全可以學(xué)習(xí)借鑒xx發(fā)展的先進(jìn)理念和做法，加快xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，努力把xx建設(shè)成為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新的增長(zhǎng)極。
一是要不斷解放思想。思想是行動(dòng)的指南?？茖W(xué)的思想能夠推動(dòng)和促進(jìn)社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展。我們要認(rèn)真抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)關(guān)鍵少數(shù)，不斷提高其思想境界和水平，面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，要敢于用新的思維、新的方法、新的手段來(lái)面對(duì)和解決新的問(wèn)題，不斷推動(dòng)岳陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展。
二是要發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)精神。為官避事平生恥。作為新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)干部要勇立時(shí)代潮頭，敢于干事、敢于擔(dān)責(zé)，敢于給有知識(shí)、有能力、有干勁，能做事、會(huì)做事、做得成事的干部舞臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诖蟊妱?chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新環(huán)境下大顯身手。
三是要勇于真抓實(shí)干。工作是干出來(lái)的。美好幸福的生活要靠智慧的大腦和勤勞的雙手來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，一心一意謀發(fā)展，滿腔熱情干事業(yè)。少些浮躁、少些虛妄，多做實(shí)事、多謀實(shí)績(jī)，用自己的實(shí)際行動(dòng)為岳陽(yáng)新增長(zhǎng)極建設(shè)添磚加瓦，建設(shè)岳陽(yáng)更加美好的明天。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇3
我今天有幸成為國(guó)培的第二批學(xué)員，緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，總結(jié)這一段學(xué)習(xí)生活，收獲頗多，通過(guò)這次培訓(xùn)，我提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路，以生為本，求真務(wù)實(shí)，學(xué)生自主選擇、自主研讀我找到了自身的不足之處，對(duì)于今后如何更好地提升自我必將起到巨大的推動(dòng)作用。實(shí)踐必須與理論相結(jié)合，采用自主、合作、探究方式，致力于學(xué)生素養(yǎng)的形成與發(fā)展，把課堂真正還給學(xué)生，創(chuàng)建真正育人樂(lè)園。
看到專家和一線骨干教師的課堂比較自己的課堂感到汗顏。需要的改變太多了。教學(xué)觀念需要改變，教學(xué)方法需要改變，教學(xué)態(tài)度需要改變，教學(xué)評(píng)價(jià)需要改變，教學(xué)內(nèi)容需要改變等等。
教師只需當(dāng)好導(dǎo)演，不需當(dāng)好演員。這是我最深的體會(huì)。
教師只需把這節(jié)課設(shè)計(jì)好，其他的要放手讓學(xué)生把這節(jié)課演好。要想把每節(jié)課設(shè)計(jì)好首先要?jiǎng)?chuàng)造良好自由的環(huán)境讓學(xué)生敢疑。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，教師要扮演好學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、合作者的角色，要建立起和諧、民主平等和相互尊重、互相學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的新型師生關(guān)系，促使學(xué)生積極主動(dòng)自由地去想象思考探索，教師對(duì)之盡可能多地給予鼓勵(lì)肯定和表?yè)P(yáng)。其次再現(xiàn)知識(shí)生成過(guò)程讓學(xué)生有疑。要讓學(xué)生經(jīng)歷一個(gè)完整的科學(xué)研究過(guò)程，包括知識(shí)產(chǎn)生的背景、價(jià)值和應(yīng)用、知識(shí)的未來(lái)和發(fā)展等。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生的觀察、聯(lián)想、類比猜想，進(jìn)而鼓勵(lì)學(xué)生提出合理的疑問(wèn)并積極探究。只有把學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性提高起來(lái)了，課堂就會(huì)生動(dòng)活潑起來(lái)。只要學(xué)生喜歡，我的工作才有意義。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇4
作為教師，要深刻明白和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)和不貼合科學(xué)發(fā)展觀的教學(xué)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;就是要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)堅(jiān)定不移地把改革創(chuàng)新精神貫徹到教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立充滿活力、富有激情、學(xué)習(xí)氣氛濃烈的有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)環(huán)境;就是要堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，發(fā)揮示范和導(dǎo)向作用，真正當(dāng)好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的排頭兵，最大限度地凝聚智慧和力量，構(gòu)成推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大合力。
作為教育工作者，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，就要深入研究我們要怎樣辦教育、辦什么樣的教育，無(wú)論是在思想上還是在行動(dòng)上都有著重大的影響。那么作為一名教師，如何學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀使它在自己的工作崗位上體現(xiàn)出來(lái)呢?我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
一、要不斷學(xué)習(xí)政治理論和新的教學(xué)理念，掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)，不斷提高自身的教學(xué)素養(yǎng)
要隨時(shí)掌握最新的教育理論和教學(xué)理念，時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦以應(yīng)對(duì)可能在實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，必須要把握好科學(xué)發(fā)展觀這條正確的理念，不能一味的按照自己的意愿來(lái)處理一些問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生的教育我們要因勢(shì)利導(dǎo)，因材施教，無(wú)論是優(yōu)等生還是中等生還是后進(jìn)生我們要一視同仁，不能有所偏頗，只有讓每一個(gè)同學(xué)都融入到班級(jí)的這個(gè)大群眾中，才能發(fā)揮班級(jí)乃至學(xué)校的整體力量，才能有長(zhǎng)期的發(fā)展。我們的教育應(yīng)當(dāng)是“創(chuàng)造一種適合每一個(gè)學(xué)生的教育，而不是選取適合教育的學(xué)生”。
二、樹立以學(xué)生為本的教育教學(xué)理念，“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”
科學(xué)發(fā)展觀“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。在追求素質(zhì)教育的時(shí)代我們要充分本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的教育理念，在教學(xué)工作中要關(guān)心學(xué)生，無(wú)論是學(xué)習(xí)上還是生活中，充分尊重學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)方法。我們還要深入到學(xué)生中去，去了解學(xué)生的想法和做法。不能一味按照教師自己的意愿來(lái)控制學(xué)生的一切行為。教師就應(yīng)最為知識(shí)的傳授者和引導(dǎo)著，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主題要充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性。這樣才能讓學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣。教師就應(yīng)是導(dǎo)演的主角，學(xué)生是演員，只有演員入戲才能把戲演好。學(xué)習(xí)就是如此，只有讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，才能摒棄其他的壞習(xí)慣，把精力投入到學(xué)習(xí)中去。
三、要不斷的學(xué)習(xí)和提高自己
學(xué)習(xí)新的教育理念來(lái)武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)教學(xué)方法提高自己的業(yè)務(wù)水平。掌握本學(xué)科最前沿的研究成果，增強(qiáng)科研意識(shí)和改革意識(shí)，用心參與教育改革，在實(shí)踐中提高自己的教育教學(xué)潛質(zhì)。此刻社會(huì)是知識(shí)爆炸的年代，我們不能滿足現(xiàn)狀，而要勇于探索勇于創(chuàng)新勇于在教學(xué)過(guò)程中實(shí)踐，爭(zhēng)做教學(xué)改革的領(lǐng)導(dǎo)者和示范者。
四、教育發(fā)展，德育先行
學(xué)生的一言一行都反映了學(xué)生的心理特征。教書育人的我們要教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，更要教會(huì)學(xué)生怎樣做人。他們最終要走向社會(huì)，要為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)出力，思想是最主要的因素。我們要加強(qiáng)知識(shí)中滲透德育，要發(fā)奮成為教學(xué)與德育并舉的多功能型教師。德育需要教師不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地探索，還要不斷地創(chuàng)新，只有這樣才能成為學(xué)生心目中的成功的教師。才能成為創(chuàng)新型教師。
五、要為人師表，以身作則
教師在學(xué)生心目中占有很大的位置，教師的一言一行都在潛移默化的影響著學(xué)生，一個(gè)有良好師德的教師應(yīng)站在學(xué)生和家長(zhǎng)的立場(chǎng)及處境思考問(wèn)題，把學(xué)生和家長(zhǎng)的意愿與發(fā)展需要擺在第一位。良好的師德在學(xué)生和家長(zhǎng)心中都是受到十分的欽佩和尊敬的。每個(gè)家長(zhǎng)都期望孩子在良好的教育環(huán)境下理解教育，我們教師要提高自身的師德修養(yǎng)。教師還要有奉獻(xiàn)精神，要發(fā)揚(yáng)吃苦在前，享受在后的精神。教師這一職業(yè)只要有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，那么你就成功了一半。把科學(xué)發(fā)展觀和奉獻(xiàn)精神結(jié)合在一齊，那么就是一個(gè)成功的、高尚的、受人尊敬的教師。
總之，作為教師，透過(guò)學(xué)習(xí)，要進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信念，明確發(fā)奮學(xué)習(xí)提高的方向，感受到時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任。我們要緊緊抓住和充分用好這一難得機(jī)遇，在更高層次上進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新觀念、開拓思路，發(fā)奮推動(dòng)科學(xué)發(fā)展觀在我校的深入貫徹落實(shí)，推進(jìn)我校教育事業(yè)的又好又快發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇5
這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，它不僅使我對(duì)自己的職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也錘煉了我們教師的專業(yè)素養(yǎng)，拓展了我們的知識(shí)視野，提升了我們的教研能力。因此我在這次培訓(xùn)中也十分投入，切實(shí)學(xué)到了不少知識(shí)和方法，聽了這些課我受益匪淺。
遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)課堂，給我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，交流的平臺(tái)。培訓(xùn)增加的是知識(shí)，交流拓寬了見(jiàn)識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)專題講座、互動(dòng)交流、案例評(píng)析的學(xué)習(xí)，以及在班級(jí)論壇里與各個(gè)優(yōu)秀老師相互交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，這些都讓我獲益良多。通過(guò)學(xué)習(xí)，我在理念上得到了提升，同時(shí)學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)，在教學(xué)方法上得到了很多的啟示。
一、加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí)，不斷提升完善
1、當(dāng)今社會(huì)、科技飛速發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)，方能與時(shí)俱進(jìn)，以全新的眼光觀察和指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，時(shí)代對(duì)教師提出了非常高的要求。想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這就要求我們加強(qiáng)"教育藝術(shù)"的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。例如學(xué)習(xí)"如何提高教學(xué)的有效性"、"新課程理念下課堂評(píng)價(jià)策略"等。我們只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
2、這次培訓(xùn)，不僅使自己在業(yè)務(wù)上有所得，更在思想上時(shí)刻提醒自己，化緊迫感和危機(jī)感為動(dòng)力。社會(huì)不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，只有自己不松懈，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育理論，同時(shí)在思想品德上不斷提升自己，使自己既有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平，更有教師具有的道德情操，才能適應(yīng)新時(shí)代的教學(xué)。
二、正確認(rèn)識(shí)課堂教學(xué)，積極推動(dòng)課程改革。
經(jīng)過(guò)這一次的培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。我想只有經(jīng)過(guò)全體老師的共同努力，新課程改革就會(huì)遍地生根、遍地開花、遍地結(jié)果。把學(xué)到的觀念方法落實(shí)在教育教學(xué)工作中。幫助學(xué)生確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握學(xué)習(xí)策略和發(fā)展能力，創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，為學(xué)生提供各種便利，為學(xué)生服務(wù)，與學(xué)生一起分享他們的情感體驗(yàn)和成功喜悅。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我充分地認(rèn)識(shí)到情境教學(xué)的重要性，尤其是對(duì)于象我們農(nóng)村的學(xué)生，普遍家長(zhǎng)不重視，自己又不能正確地面對(duì)學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性尤為重要，專家講得好，知識(shí)的傳授就象鹽和湯一樣，必須以一定的情境為載體，才能讓學(xué)生更易理解和接受。作為教師的我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)生觀和教學(xué)觀，創(chuàng)造性地使用教材，充分地尊重學(xué)生，抓住學(xué)生的每一個(gè)閃光點(diǎn)進(jìn)行激勵(lì)和表?yè)P(yáng)，在教學(xué)過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能培養(yǎng)出合格的人才。
三、在教育中反思，在反思中成長(zhǎng)。
反思性教學(xué)不是簡(jiǎn)單的回顧教學(xué)情況的教學(xué)，而是教學(xué)主體發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題于不足，根據(jù)解決問(wèn)題的方案組織教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)解決問(wèn)題，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)。在教學(xué)反思過(guò)程中，教師既是引導(dǎo)者又是評(píng)論者，既是教育者又是受教育者。通過(guò)參加培訓(xùn)，更深地體會(huì)到一個(gè)優(yōu)秀教師除了具有學(xué)習(xí)精神、實(shí)踐精神之外，還要有反思精神。這種反思能促使教師與他人的交流。有了反思，才有了繼續(xù)探究的動(dòng)力。只有在不斷地反思，尋找自己的不足，及時(shí)地學(xué)習(xí)、改正，才能使自己的課堂不斷地更新，不斷進(jìn)步，使學(xué)生也有新的感受。努力從中吸取新的教育思想和理念，新的教育手段和方法，并以之來(lái)充實(shí)自己。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我懂得，在教學(xué)過(guò)程中，作為知識(shí)傳授者，不僅要讓學(xué)生學(xué)到知識(shí)，還應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，教給他們學(xué)習(xí)方法，使其終身受用。也對(duì)我的信息素養(yǎng)也有了很大的促進(jìn)和提高，特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，不能只停留在原有的水平，而應(yīng)該意識(shí)到作為一名教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納新的技術(shù)，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動(dòng)中，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和能力。因此，教師要樹立起自主學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇6
今年有幸參加了廣西省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)，首先得感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這三個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我在網(wǎng)上聆聽了各位專家，教授的專題報(bào)告，感受很深，使我對(duì)初中新課改有了更深的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到新課程改革的重要性極其必要性。在培訓(xùn)中，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了新課程的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了自己以往在工作中的不足。所以說(shuō)此次培訓(xùn)收獲頗豐，受益匪淺?；仡欉^(guò)去感觸頗多：
1。我在教育行業(yè)上也工作了快十四年了，以前從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到什么壓力，而現(xiàn)在看了那么多專家的講座，才發(fā)現(xiàn)自己不是不該有壓力而是自己掉隊(duì)了，落伍了。有的時(shí)候，還在用幾十年的老黃歷來(lái)看現(xiàn)在的問(wèn)題，吃老本的年代早就淘汰了。干到老學(xué)到老??！
2。這次教育培訓(xùn)，給我最大的震撼是感覺(jué)自己知識(shí)的不足，雖然自己學(xué)數(shù)學(xué)的，教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也算豐富，但這次培訓(xùn)從理論到實(shí)踐，通過(guò)講解和講座確確實(shí)實(shí)提高了我的數(shù)學(xué)素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我更重視了數(shù)學(xué)教學(xué)教法。以前我一直認(rèn)為對(duì)于初中數(shù)學(xué)對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是什么難事，上課的時(shí)候隨便講幾題就可以上好一節(jié)課了，但是通過(guò)培訓(xùn)使我才認(rèn)識(shí)到自己的這種想法有多膚淺，如何上好一節(jié)課，又如何靈活多變的處理數(shù)學(xué)課堂，成為一節(jié)生動(dòng)活潑的數(shù)學(xué)課，使我們農(nóng)村學(xué)生也能體驗(yàn)到數(shù)學(xué)的真正魅力。這些我以前都沒(méi)有深入的思考過(guò)，也并不是我之前所想的那么容易就能達(dá)到預(yù)效果。
3。數(shù)學(xué)概念的提升。雖然從教十幾年，但是有時(shí)候?qū)τ跀?shù)學(xué)概念的教學(xué)還會(huì)感到迷茫和困惑。這次培訓(xùn)中北京教育學(xué)院俞京寧教授的初中數(shù)學(xué)概念課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的講座，為我們總結(jié)了數(shù)學(xué)思想方法和活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，這讓我在數(shù)學(xué)理念上有了更深刻的認(rèn)識(shí)。集合思想，對(duì)應(yīng)思想，符號(hào)化思想，劃歸思想，類比思想，分類思想等等在數(shù)學(xué)教學(xué)中應(yīng)用生復(fù)雜和實(shí)效的。還有關(guān)于課堂教學(xué)預(yù)設(shè)與形成的關(guān)系論述非常貼近我們的實(shí)際教學(xué)。除了教師自身要具備較高的隨機(jī)應(yīng)變能力外，更要吸取豐富的理念，這樣才能真正具備駕奴課堂的能力。
4。“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，授課專家豐富的文化底蘊(yùn)，對(duì)自己學(xué)科厚重的研究，對(duì)人對(duì)事的督導(dǎo)見(jiàn)解，深深地打動(dòng)了我。講座的老師們散發(fā)出來(lái)的博學(xué)氣息，內(nèi)在的知識(shí)，人格的偉大，敢于直面的批評(píng)，也感動(dòng)了我。其實(shí)長(zhǎng)期地備課習(xí)慣讓好多老師形成了參考書是標(biāo)準(zhǔn)答案地思維定勢(shì)，不去質(zhì)疑，沒(méi)有自己的獨(dú)特的看法與想法，照本宣科，呂博士的一番話讓我從心底感到震撼：備課，不是想象中的那么簡(jiǎn)單，要敢于挑戰(zhàn)書中既有的知識(shí)點(diǎn)，挑戰(zhàn)自己的陳舊觀念，只有如此，才會(huì)在教育教學(xué)中不斷有新的發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新！有所進(jìn)步！才不至于誤人子弟！
喜歡參加國(guó)培，不僅僅是因?yàn)橛袑I(yè)，系統(tǒng)的理論為我的頭腦充電，讓我實(shí)踐的時(shí)候更有底氣。還因?yàn)槊看闻嘤?xùn)都會(huì)遇到專家，同行，那求教，交流，探討，更是無(wú)形的工作培訓(xùn)。當(dāng)然，一次培訓(xùn)只是精神上的引領(lǐng)，要做出實(shí)績(jī)，需要的是永恒的追求。從聆聽時(shí)的“激動(dòng)，感動(dòng)”到現(xiàn)實(shí)中的“努力行動(dòng)”，“愛(ài)”是成功后的一切因素。
通過(guò)幾個(gè)月的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，使我懂得更多更新的教育理論和教育觀念，我對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步的理解，對(duì)新教材有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，其中感觸最深的是新教材特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，使我進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)到了：
一、教育的核心是育人
我們教育工作者只有站在“育人”的高度，用真誠(chéng)的心，廣博的愛(ài)，去關(guān)注、關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，“賞識(shí)”和“寬容”每一個(gè)學(xué)生，公平、公正的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，才能使學(xué)生有一個(gè)良好的心態(tài)去學(xué)習(xí)，才能不斷地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新欲望。
二、課改的關(guān)鍵是教師
新課程標(biāo)準(zhǔn)主張，在課堂教學(xué)中教師要少講多練，精講多練，先自學(xué)后講解，先練習(xí)后講解；主張學(xué)生參與新知識(shí)形成的全過(guò)程，讓學(xué)生自己去感知知識(shí)，體會(huì)知識(shí)，在感知中體會(huì)，在體會(huì)運(yùn)用中升華和創(chuàng)新知識(shí)，還課堂于學(xué)生。這就要求教師首先要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，改變教學(xué)模式，從過(guò)去單一的、不厭煩的傳道、授業(yè)、解惑的過(guò)程中解放出來(lái)相信學(xué)生，放手讓學(xué)生去探索。其次要努力提升駕馭教材和開發(fā)教材的能力；提升駕馭課堂教學(xué)，特別是駕馭開放式課堂教學(xué)的能力。其三是要學(xué)會(huì)反思，學(xué)會(huì)研究，敢于“發(fā)表”。
在聆聽了專家的講座之后，能多項(xiàng)選擇，交流互動(dòng)，不僅和組內(nèi)的同學(xué)在網(wǎng)上討論交流，發(fā)表自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，并且還積極與其他組的同學(xué)進(jìn)行交流互動(dòng)。在交流互動(dòng)中認(rèn)識(shí)了許多成功的教師，他們的教學(xué)理念，教學(xué)智慧也給了我很多啟迪。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。本次學(xué)習(xí)，結(jié)合專家講座、作業(yè)練習(xí)、教師間相互交流等學(xué)習(xí)方式，讓自己樹立起了先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。平時(shí)有機(jī)會(huì)我還會(huì)通過(guò)技能培訓(xùn)、外出聽課、做公開課等形式使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)自己、豐富自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失
在獲得不小收獲的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思；
2、在教科研方面能認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)；
3、教研中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。
總之，遠(yuǎn)程培訓(xùn)給我們帶來(lái)的是學(xué)習(xí)，是反思、是提高，更是思考。讓我們?cè)趯?shí)際工作中帶著這些反思和思考，本著勤學(xué)、善思、巧干的準(zhǔn)則，為扎實(shí)地推進(jìn)新一輪課程改革貢獻(xiàn)自己的一份力量吧！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇7
一、國(guó)培
提高了自己的教育思想，開闊改革視野。通過(guò)此次培訓(xùn)，我清楚地知道了新課程改革對(duì)教師所提出的要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平，不斷地總結(jié)自己的得失，提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)教育發(fā)展對(duì)我們教師的要求。網(wǎng)絡(luò)研修，好處多多?？梢哉f(shuō)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)的及時(shí)性，有利于我自主安排學(xué)習(xí)，減少了工作與學(xué)習(xí)的矛盾。可以說(shuō)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)的快捷性，有助于我提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用的效率。可以說(shuō)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)的互動(dòng)性，有助于我和眾多教師及時(shí)學(xué)習(xí)和解決一些實(shí)際問(wèn)題。
二、通過(guò)培訓(xùn)、提升了現(xiàn)代教育技能。
在一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。本屆英語(yǔ)骨干班培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣：我在研修期間認(rèn)真聆聽了專家們的講座，感受很深，收獲很多。專家們的講座以及優(yōu)秀課例和視頻，使我得以從理論的高度了解本次培訓(xùn)的必要性和重要性，同時(shí)也得以從感性上了解新課程理念下的課堂教學(xué)，從而得以重新認(rèn)真地反省與審視自己的教育教學(xué)觀和教學(xué)策略和方法。尤其初中聽力教學(xué)，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的聽、說(shuō)、讀、寫這四種基本技能中，正如魯老師所講，聽是輸入語(yǔ)言信息和感受的最基本的途徑。全面加強(qiáng)學(xué)生聽力訓(xùn)練，提高學(xué)生聽力理解水平，已逐步受到廣大教師的認(rèn)可與重視。有教授的專題講座，有各位教育教學(xué)專家的專題報(bào)告，有學(xué)員的各種實(shí)踐課例、現(xiàn)場(chǎng)觀摩課、互動(dòng)討論等豐富多彩的學(xué)習(xí)沙龍。在講座中，專家們用他們質(zhì)樸的語(yǔ)言，淵博的知識(shí)，先進(jìn)的教育理念來(lái)點(diǎn)亮我們對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)教育的執(zhí)著追求。聆聽他們一次次生動(dòng)的講座，如坐春風(fēng)，如沐春雨，使我的教育教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化，也剖析出我們課堂中許多不足之處。這些理論知識(shí)正是我們教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)踐的依據(jù)。這很多專家用英語(yǔ)為我們上課，這正是我們畢業(yè)以后很難得的英語(yǔ)課，對(duì)我們更是提高自身語(yǔ)言的好機(jī)會(huì)。
三、通過(guò)培訓(xùn)，夯實(shí)了專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的思想有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變，作為一位英語(yǔ)教師，必須具有淵博的英語(yǔ)知識(shí)，熟練的操作技能，良好的思維品質(zhì)和獨(dú)特的人格魅力，教師不再把英語(yǔ)知識(shí)的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的，也不再把主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的程度上，而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員，在問(wèn)題面前教師和同學(xué)們一起尋找答案，在探究英語(yǔ)的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。因此，在英語(yǔ)課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)生學(xué)，將讓位于師生互教互學(xué)，彼此形成一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)共同體”。這種學(xué)習(xí)方式的改變，將導(dǎo)致師生關(guān)系的改變，使我們長(zhǎng)期以來(lái)的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，從“知識(shí)的權(quán)威”轉(zhuǎn)變到“平等地參與學(xué)生的研究”，從“知識(shí)的傳遞者”轉(zhuǎn)變成“學(xué)生英語(yǔ)探究的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者”
我認(rèn)識(shí)到我們要想做一名優(yōu)秀的教師，必須要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我通過(guò)觀看視頻、專家點(diǎn)評(píng)以及網(wǎng)上相互交流，我對(duì)新課程改革的理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);通過(guò)參與在線研討和交流，我領(lǐng)略到了遠(yuǎn)程研修的魅力，有幸聆聽到了各位學(xué)友們不同的課改心聲;通過(guò)完成提交作業(yè)，我鍛煉了表達(dá)，增長(zhǎng)了個(gè)人智慧;通過(guò)閱讀班級(jí)和課程簡(jiǎn)報(bào)，我分享到了學(xué)友們的研修成果和專家們的課改成果;最后，通過(guò)撰寫提交研修總結(jié)心得，思想和認(rèn)識(shí)又得到了進(jìn)一步的升華。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇8
這次考察活動(dòng)使我們開闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，廣交同行朋友，為長(zhǎng)期交流找到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)共同提高找到了伙伴。
一、開闊了視野
我在大海中航行修煉了自己的心性，游覽成山頭風(fēng)景旅游區(qū)，讓我感受到了大自然的瑰美秀麗。xx風(fēng)景旅游區(qū)位于xx省xx市xx鎮(zhèn)，xx山脈最東端。xx稱這里是“天之盡頭”，故而得名：xx。xx海拔200米，東西寬1.5公里，南北長(zhǎng)2公里，占地面積2.5平方公里。與xx隔海相望僅94海里，是陸海交接處的最東端，最早看見(jiàn)海上日出的地方，所以被譽(yù)為“太陽(yáng)啟升的地方”，有“xx”之稱。
這里群峰蒼翠連綿，大海浩瀚碧藍(lán)，峭壁巍然，巨浪飛雪，氣勢(shì)恢宏，是理想的旅游避暑勝地。主要景點(diǎn)有xx、xx、xx、xx和野生動(dòng)物園等。
二、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)
通過(guò)對(duì)船舶的參觀，通過(guò)船長(zhǎng)輪機(jī)長(zhǎng)等對(duì)船舶知識(shí)的介紹，我增長(zhǎng)了艦船知識(shí)。這次海洋之旅為我們提供了一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。一個(gè)見(jiàn)識(shí)廣博的大學(xué)生思想政治教育工作者，一定會(huì)是一個(gè)受歡迎的人，他的話語(yǔ)也將更加值得讓學(xué)生去信服。
通過(guò)對(duì)xx大學(xué)的參觀和學(xué)生處長(zhǎng)的介紹，我了解了xx大學(xué)xx分校是教育部直屬重點(diǎn)綜合性大學(xué)、國(guó)家“211工程”和“985工程”重點(diǎn)建設(shè)的高水平大學(xué)——xx大學(xué)的重要組成部分，創(chuàng)建于19xx年，在xx大學(xué)統(tǒng)一規(guī)劃下，面向全國(guó)一本線上招生。使我們更加了解了外面的世界，感受到了同行的育人思想，感受了其校園的文化氛圍，更深刻的體會(huì)了環(huán)境育人的重要，也深深體會(huì)到我在工作中的不足和前進(jìn)的方向。
三、廣交同行朋友
通過(guò)交流，我們不但認(rèn)識(shí)了同類院校的老師代表，也認(rèn)識(shí)了其他類別院校的老師代表。在不同育人目標(biāo)的學(xué)校，我們的教育管理方式可能是不同的，但是我們同樣可以借鑒到對(duì)自己有用的經(jīng)驗(yàn)和做法。
也許別人的教訓(xùn)就是我們工作減少損失的良藥，也許我們工作的經(jīng)驗(yàn)也可能成為別人事半功倍的妙招?？傊?，廣交同行朋友有益于交流工作，交流有益發(fā)展，交流有益與提高，交流有益于進(jìn)步。
這次考察活動(dòng)的整體安排策劃，對(duì)于我這樣的在基層做輔導(dǎo)員的交流培訓(xùn)等的組織者來(lái)講，也是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。我們可以從組織者精心的安排和應(yīng)急的方案中學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇9
根據(jù)我鎮(zhèn)教育組的安排，從xx年x月xx日起對(duì)我鎮(zhèn)的青年教師進(jìn)行為期一年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并分為三個(gè)階段進(jìn)行。我非常幸運(yùn)地參加了鎮(zhèn)里舉辦的青年教師培訓(xùn)活動(dòng)。在培訓(xùn)過(guò)程中，聆聽了一些特級(jí)老師的點(diǎn)評(píng)，見(jiàn)識(shí)了其他同行的不同風(fēng)格的教學(xué)風(fēng)采，讓我開闊了眼界。雖然我是一名已有幾年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，但是我常感覺(jué)到自己在教學(xué)上還不能很好地形成自己獨(dú)特的風(fēng)格，在許多方面還存在著問(wèn)題，迫切需要得到名家的指導(dǎo)。記得曾經(jīng)看過(guò)這樣一句話：“一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，看他與誰(shuí)同行，一個(gè)人有多優(yōu)秀，看他有什么人指點(diǎn)，一個(gè)人有多成功，看他與什么人相伴，有幾位好同伴，將會(huì)成就你的一生?！币虼宋液苷湎н@次機(jī)會(huì)。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間跨度大，聽課任務(wù)比較重，寫聽課意見(jiàn)和總結(jié)比較多，但是通過(guò)觀摩優(yōu)秀教師和各位學(xué)員的講課，專家點(diǎn)評(píng)、學(xué)員討論、反思自我，貫徹新的教育理念，讓我們提高參與課程改革的主觀能動(dòng)性，做到理論聯(lián)系實(shí)際。因此我感到這次長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，真是受益匪淺。下面將談?wù)勎业男牡皿w會(huì)，總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)模式比較適合我們學(xué)員的實(shí)際情況。
每次活動(dòng)由三名不同學(xué)校的學(xué)員在同一個(gè)地方各上一節(jié)教研課，然后按各個(gè)片分組討論、評(píng)課，再由各組派代表發(fā)言，專家再點(diǎn)評(píng)，為我們所有學(xué)員提供了一個(gè)民主、寬容的氣氛，讓我們大家一起分享各自的情感體驗(yàn)和成功喜悅?；仡櫸覀兤綍r(shí)的教研活動(dòng)，也經(jīng)常聽、評(píng)公開課，但從來(lái)都是不同水平，不同教齡的老師做著同樣的事情，評(píng)課時(shí)也是大家泛泛而談，這種局面難以讓不同類型的老師在教研活動(dòng)中受益。這次由于我們大家都是一線的教師，對(duì)所聽的課都有一定的體會(huì)和自己的見(jiàn)解，因此評(píng)起課來(lái)大家都能碰撞出一定的思維火花，聽了專家的點(diǎn)評(píng)總結(jié)后，再進(jìn)行個(gè)人反思，每個(gè)學(xué)員每次都有豁然開朗的感覺(jué)。我感覺(jué)到要想使教研活動(dòng)突破經(jīng)驗(yàn)層面的局限，深入地開展下去，課堂觀察技術(shù)與診斷就顯得尤為重要，我們作為一線的教師，天天都呆在課堂上，引用余文森老師的話“教師大半輩子生活在課堂中，如果缺乏對(duì)課堂的觀察與反思意識(shí)，缺乏對(duì)教育教學(xué)的觀察與思考意識(shí)，那么他就很難實(shí)現(xiàn)專業(yè)的提升。觀察課堂，保持思想，這是我們走向自我、走向名師、走向大師的重要一步”。
二、轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念。
教學(xué)不能為了教書而教書，葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：教是為了最終達(dá)到不需要教，為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí)，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識(shí)，除了學(xué)習(xí)，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。劉良華教授對(duì)教學(xué)有幾個(gè)比喻：學(xué)習(xí)就是玩游戲，學(xué)習(xí)就是認(rèn)地圖，學(xué)習(xí)就是學(xué)走路。這幾個(gè)比喻的最終意義就是說(shuō)教學(xué)中必須要引起學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。例如羅沙小學(xué)的林老師在教學(xué)過(guò)程最大的特點(diǎn)是在分析討論中促進(jìn)學(xué)生對(duì)概念的理解。中位數(shù)和眾數(shù)的概念，他沒(méi)有直接給出，而是通過(guò)討論、觀察、分析，共享集體思維的基礎(chǔ)上，逐步體會(huì)到兩個(gè)統(tǒng)計(jì)的量都反映一組數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)，但描述的角度并不同，可以比較全面，正確地理解所學(xué)的知識(shí)。在教學(xué)中，讓學(xué)生通過(guò)思考總結(jié)，對(duì)不完善的地方再加以補(bǔ)充，發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位。同時(shí)，教師作為參與者，主動(dòng)地加入到學(xué)生的討論中，對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)起到促進(jìn)的作用。
三、教師要有豐富的學(xué)識(shí)和善于抓住學(xué)生的認(rèn)知沖突進(jìn)行教學(xué)。
有句話：要給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水。這就需要我們教師要終身學(xué)習(xí)。在當(dāng)今信息化時(shí)代，知識(shí)的更新程度是驚人的。在教育教學(xué)中涉獵的范圍不能局限于課本上的知識(shí)，還要走出課本，善于拓展相關(guān)的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己的頭腦，融匯到教育教學(xué)活動(dòng)中，保護(hù)學(xué)生愛(ài)問(wèn)為什么的好習(xí)慣，抓住學(xué)生思想上的矛盾沖突，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行深入探索。例如沙窖小學(xué)何老師在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生在矛盾沖突中激發(fā)起探索新知的欲望。本節(jié)課正是利用了這一點(diǎn)，抓住了“要想準(zhǔn)確測(cè)量出某一物體的長(zhǎng)度僅有厘米這一較小的長(zhǎng)度單位是不能解決問(wèn)題的”這一矛盾，向?qū)W生提出問(wèn)題“那該怎么辦呢?你有沒(méi)有好的辦法來(lái)解決呢?”，這樣就把學(xué)生置于矛盾的中心，激起了學(xué)生探索新的長(zhǎng)度單位的愿望。這樣設(shè)計(jì)給了學(xué)生一個(gè)較寬闊的探索空間，不僅激活了學(xué)生的思維，還讓學(xué)生在尺子上探索，這樣可以使學(xué)生經(jīng)歷了知識(shí)的形成過(guò)程，達(dá)到了在經(jīng)歷、體驗(yàn)中自主構(gòu)建知識(shí)的培養(yǎng)目標(biāo)。
四、把課堂活動(dòng)落實(shí)到每個(gè)學(xué)生的身上。
這次培訓(xùn)，各位學(xué)員在上教研課時(shí)都有一個(gè)比較顯著的特點(diǎn)，就是能把每次活動(dòng)都落實(shí)到每個(gè)學(xué)生的身上，比以前更加關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)和課堂細(xì)則的落實(shí)。例如紅棉小學(xué)的馮笑枝老師，在上《觀察物體》一課時(shí)，在組織學(xué)生觀察長(zhǎng)方體的活動(dòng)時(shí)，通過(guò)調(diào)動(dòng)學(xué)生們的座位，讓學(xué)生們按順時(shí)針的方向調(diào)換位置，讓學(xué)生們觀察到不同的面，這樣的實(shí)際教學(xué)法，使學(xué)生更直觀地發(fā)現(xiàn)到“站在不同的位置觀察物體，看到的形狀是不同的?！蓖ㄟ^(guò)讓學(xué)生按順時(shí)針?lè)较蛘{(diào)整位置，教學(xué)學(xué)生有序、有辦法、有效地進(jìn)行觀察，讓學(xué)生會(huì)學(xué)，學(xué)得快樂(lè)，真正體驗(yàn)到了學(xué)數(shù)學(xué)的樂(lè)趣。
因?yàn)槊恳淮味际敲鎸?duì)不同風(fēng)格的同行，每一次都能感受到思想火花的沖擊，耳濡目染的東西很多。但要采他山之玉為我所用，納百家之長(zhǎng)解我所困卻需要一個(gè)消化吸收的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程也許很漫長(zhǎng)，也許會(huì)走得很累，但作為一線教師的我會(huì)走下去，也能走下去。前邊的路很長(zhǎng)，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我會(huì)朝這個(gè)目標(biāo)去努力。所謂“高山仰止，景行行止，雖不能至，心向往之”這是我一生的追求。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇10
xx年，我校在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“安全第一”的觀念，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治”的工作原則，把“平安校園”創(chuàng)建工作作為學(xué)校的重要常規(guī)工作，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，求真務(wù)實(shí)，常抓不懈。通過(guò)“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)安全管理、德育管理，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，使學(xué)校綜治安全教育工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、強(qiáng)化安全意識(shí)，提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各負(fù)其責(zé)。
學(xué)校完善了由沈啟峰校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“平安校園”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把安全工作擺在學(xué)校工作重要議事日程。明確學(xué)校校長(zhǎng)為安全工作的第一責(zé)任人，班主任、后勤人員是直接責(zé)任人，使安全工作責(zé)任到人，保證安全工作有人管、有人問(wèn)、有人抓。
沈啟峰校長(zhǎng)本著“學(xué)校安全無(wú)小事”的態(tài)度，不論多忙，始終把安全工作放在學(xué)校的重要工作首位，記在心上，掛在嘴上，抓在手上，處處講安全。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。定期或不定期地組織人員對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行排查。學(xué)校安全工作制度健全，制定了一系列的安全工作條例、安全教育制度等。《預(yù)案》、《措施》行之有效，從而形成齊抓共管的良好局面。
（二）完善各種制度
做到年初有安全計(jì)劃，年終有安全總結(jié)，并制定與上級(jí)主管部門相應(yīng)的《學(xué)校及周邊環(huán)境整治工作計(jì)劃》、《校園及周邊環(huán)境安全管理專項(xiàng)整治實(shí)施方案》、《學(xué)校消防安全治理自查自改報(bào)告》、《預(yù)防學(xué)校安全事故、食品衛(wèi)生安全和傳染性疾病應(yīng)急工作預(yù)案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《水、電、食品衛(wèi)生和交通安全》等一系列規(guī)章制度。
實(shí)施了安全報(bào)告制度。學(xué)校組織開展的集體活動(dòng)，活動(dòng)中都有嚴(yán)密的組織紀(jì)律，加強(qiáng)日常監(jiān)控，明確責(zé)任人。
二、安全防范，狠抓落實(shí)
（一）年初做好了安全責(zé)任書的簽訂工作。做到層層鑒定，校長(zhǎng)跟班主任簽訂定安全責(zé)任書，簽訂率為100%，安全責(zé)任書一式二份，責(zé)任人保留一份，學(xué)校保存一份。同時(shí)向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)出《致家長(zhǎng)的公開信》，要求家長(zhǎng)配合好學(xué)校的教育教學(xué)工作。
（二）切實(shí)將學(xué)生的安全防范工作落到實(shí)處，學(xué)校制定了一系列措施，并長(zhǎng)期出示在報(bào)廊安全教育專欄上。
（三）集隊(duì)、升降旗儀式、大課間活動(dòng)、課間操、放學(xué)等教育教學(xué)活動(dòng)，值周教師和上課教師監(jiān)控學(xué)生課間的活動(dòng)安全。體育課均在校園內(nèi)進(jìn)行，體育活動(dòng)過(guò)程中，教師嚴(yán)格執(zhí)教，促進(jìn)了學(xué)生身心的健康發(fā)展。
（四）做好健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣，加強(qiáng)對(duì)傳染病的預(yù)防工作。
（五）做好應(yīng)急工作。要求學(xué)生夏季注意防水，預(yù)防流行性疾病的傳播；冬季防火，預(yù)防流感。同時(shí)定期舉行防震、防火講座，向?qū)W生講清相關(guān)常識(shí)，提高自護(hù)自救能力。
（六）加強(qiáng)了各種設(shè)備的檢查與管理。對(duì)老化電線徹底更換，確保用電安全。對(duì)破舊桌椅進(jìn)行維修，保證教育教學(xué)正常。
（七）學(xué)校重注校園及周邊環(huán)境安全問(wèn)題。配合鎮(zhèn)政府，認(rèn)真落實(shí)參與整治學(xué)校周邊環(huán)境，及時(shí)消除有礙于教育教學(xué)秩序和師生安全的各種隱患，使學(xué)校周圍有一個(gè)健康文明的環(huán)境。
三、加強(qiáng)設(shè)施安全檢查工作，落實(shí)責(zé)任
校長(zhǎng)親自帶隊(duì)，經(jīng)常性的檢查學(xué)校安全設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校師生人身安全的防范措施，做到防患于未然。重視體育課的安全教育，減少或預(yù)防體育課的受害事故發(fā)生；嚴(yán)格門口執(zhí)勤制和課間巡視制，確保師生交通安全；定期更換、保護(hù)好消防設(shè)備，加強(qiáng)消防逃生、突發(fā)緊急事故疏散演練，提高防范能力；加強(qiáng)防盜設(shè)施的維護(hù)檢查，加強(qiáng)節(jié)假日、夜間值班巡查，確保師生平安。通過(guò)《告家長(zhǎng)書》、召開家長(zhǎng)會(huì)等形式，要求家長(zhǎng)督促學(xué)生的校外活動(dòng)，嚴(yán)防交通安全事故發(fā)生。為加強(qiáng)法制教育，學(xué)校邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)和輔導(dǎo)員到校進(jìn)行法制講座。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防交通事故，防溺水，防觸電、防火等方面的安全常識(shí)及自救自護(hù)知識(shí)教育。
四、加強(qiáng)師生的交通安全教育
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視師生的交通安全，特別是學(xué)生的交通安全。充分利用法制副校長(zhǎng)進(jìn)校園、國(guó)旗下講話、晨會(huì)、專題講座、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全知識(shí)手抄報(bào)等活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，宣傳交通法規(guī)，各班班主任也利用安全主題班會(huì)，抓住各種時(shí)機(jī)、各種手段對(duì)學(xué)生加強(qiáng)交通安全教育，嚴(yán)防事故發(fā)生。
五、重視學(xué)校消防安全
學(xué)校電器設(shè)備較多，用電安全尤為重要，為了防止因電器故障引發(fā)火災(zāi)，學(xué)校加強(qiáng)了電器設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，定期請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行檢查，檢查電器設(shè)備是否有過(guò)載、短路、接觸不良、漏電等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；同時(shí)經(jīng)常組織人員檢查和維護(hù)各室的照明設(shè)備、電器設(shè)備，檢查防電裝置的安全，檢查盡量做到細(xì)而實(shí)，避免而疏忽大意而造成消防隱患，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的消防教育，要求正確使用好爐具、電器設(shè)備，確保安全。
六、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法檢查食堂工作
定期進(jìn)行健康檢查及食品衛(wèi)生檢查。堅(jiān)決杜絕學(xué)生吃變質(zhì)食品。搞好食堂的環(huán)境衛(wèi)生，做好防毒工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂工作人員的衛(wèi)生安全教育，簽訂好工作合同，從思想和制度上對(duì)工作人員進(jìn)行要求，確保食堂的衛(wèi)生、師生飲食的衛(wèi)生。
七、認(rèn)真組織5.12防震等幾個(gè)演練
每年的5月，學(xué)校定期組織防震減災(zāi)演練，并不定期組織消防逃生等安全演練，確保師生100%知道遇到相關(guān)緊急情況的處理方法。
今后，我們將進(jìn)一步重視學(xué)校綜治安全工作，及時(shí)解決工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，確保全體師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯，保障學(xué)校財(cái)務(wù)、設(shè)施不受損失，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平，努力爭(zhēng)創(chuàng)“平安和諧校園”。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇11
根據(jù)畢節(jié)市安監(jiān)局《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家安監(jiān)總局〈煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定〉的通知》（畢市安監(jiān)明電〔20xx〕4號(hào)），百里杜鵑安監(jiān)局于20xx年2月22日下午 2：30，組織煤礦法人、主要負(fù)責(zé)人以及五職礦長(zhǎng)于安監(jiān)局五樓會(huì)議室集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專題學(xué)習(xí)《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》、《煤礦安全生產(chǎn)禁令》以及“四個(gè)100%”。共計(jì)培訓(xùn)煤礦管理人員106人次，簽訂煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全承諾書20份，發(fā)放學(xué)習(xí)文件資料1000余份。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律
本次培訓(xùn)要求百里杜鵑所有正常生產(chǎn)建設(shè)煤礦企業(yè)法人、主要負(fù)責(zé)人及五職礦長(zhǎng)必須參加，不得無(wú)故遲到缺席。將培訓(xùn)學(xué)習(xí)參加情況納入煤礦管理人員考核，對(duì)無(wú)故缺席遲到的煤礦管理人員按照相關(guān)考核管理辦法扣除相應(yīng)考核分?jǐn)?shù)并給予處罰。
二、明確責(zé)任目標(biāo)
煤炭行業(yè)屬于高危行業(yè)，煤層賦存條件復(fù)雜，事故風(fēng)險(xiǎn)較大，煤礦管理人員應(yīng)該將維護(hù)礦工生命安全作為第一職責(zé)。
一是要求煤礦認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高煤礦管理人員和從業(yè)人員的認(rèn)知能力，充分認(rèn)識(shí)煤礦安全生產(chǎn)工作的重要性，杜絕麻痹松懈，保持警醒；二是要求煤礦認(rèn)真抓好職工培訓(xùn)教育工作，牢固樹立“安全發(fā)展，持續(xù)發(fā)展”理念，提升煤礦安全管理能力和水平；三是要求煤礦健全管理機(jī)構(gòu)，配足配齊專業(yè)技術(shù)人員和特作人員，加強(qiáng)應(yīng)急救援建設(shè)，提高礦井災(zāi)害防治能力；四是要求煤礦制定具有針對(duì)性的方案和措施，扎實(shí)開展隱患排查治理工作，及時(shí)消除安全隱患，保護(hù)礦工生命安全。
三、強(qiáng)化貫徹落實(shí)
培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)煤礦企業(yè)管理人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考試，并簽訂承諾書，承諾嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》、《煤礦安全生產(chǎn)禁令》以及“四個(gè)100%”，堅(jiān)決維護(hù)礦工生命安全。
同時(shí)將貫徹落實(shí)《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》作為20xx年度監(jiān)管執(zhí)法重點(diǎn)。要求所有煤礦企業(yè)將《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》制成宣傳板，積極進(jìn)行宣傳，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇12
通過(guò)這一個(gè)多月的集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，我有以下心得總結(jié)：
一、通過(guò)這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的職業(yè)有了正確的認(rèn)知，使我重新樹立了科學(xué)的教育觀。新時(shí)代的教師不僅僅是照亮別人的“蠟燭”,而更是不斷充電的“長(zhǎng)明燈”。在新一輪的課程改革中,我們應(yīng)該利用現(xiàn)代教育資源,擺正新課程背景下的教師形象,教師不再只是課程的執(zhí)行者,還應(yīng)該是課程的建設(shè)者、開發(fā)者、創(chuàng)造者，是課程實(shí)施中問(wèn)題的協(xié)商者、解決者,改變了傳統(tǒng)的援業(yè)、解惑的角色,以適應(yīng)新時(shí)代的挑戰(zhàn)。教師要給學(xué)生一碗水,不能滿足于自己的一桶水,更要成為“長(zhǎng)流水”,長(zhǎng)流常新,永無(wú)止境,教師教書育人的過(guò)程是一個(gè)不斷追求新知的過(guò)程。在傳授知識(shí)的同時(shí),教師的社會(huì)道德品質(zhì)也在一并的傳授給學(xué)生,或者由學(xué)生間接體會(huì)。因此教師不僅是知識(shí)的傳播者,他還要為培養(yǎng)下一代可塑型人材做出貢獻(xiàn)。因此，對(duì)于我們的學(xué)生，我們要用平等的眼光去看待,不能單獨(dú)用成績(jī)把他們分為三六九等,也不能好惡而疏遠(yuǎn)或親近誰(shuí),我們應(yīng)給予他們同等的發(fā)揮創(chuàng)造的機(jī)會(huì),讓他們?cè)谖覀儎?chuàng)造的氣氛中健康成長(zhǎng)。
二、通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我對(duì)自己的教學(xué)水平和科研水平有了新的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了自己的教學(xué)水平距離名優(yōu)教師還有很大差別。我雖然在教師生涯走過(guò)了多年的歷程,通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我真正明白自己的專業(yè)理論知識(shí)還很薄弱。因此在以后執(zhí)教的過(guò)程中應(yīng)著重加強(qiáng)對(duì)新課程的分析和理解,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以理論知識(shí)來(lái)促進(jìn)自己的專業(yè)成長(zhǎng)。
三、通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)使自己重新認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)教學(xué)重視交流與溝通,主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)探索的重要性。
有句古話說(shuō)得好：“學(xué)而無(wú)友,孤陋寡聞”。在學(xué)習(xí)過(guò)程中多方交流,互通有無(wú)也是一種很好的學(xué)習(xí)方式。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育為學(xué)生提供了多種網(wǎng)上交流的方式,除了自學(xué)之外,盡可以與同學(xué)、教師自由溝通,探討與學(xué)習(xí)生活有關(guān)的各種問(wèn)題。而學(xué)習(xí)專家、名師的教育教學(xué)相關(guān)策略后，我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點(diǎn)，汲取精華，能積極主動(dòng)思考，真心探討。這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是值得珍惜的充電機(jī)會(huì)。面對(duì)當(dāng)前如何實(shí)施素質(zhì)教育，如何進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平和教研能力，是擺在我們每個(gè)教師面前的最現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;這次教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)給我們提供了再學(xué)習(xí)再提高的機(jī)會(huì)，讓我們能聚集在一起，相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高。
張瑞芳
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇13
一年時(shí)間的教師脫產(chǎn)提高班學(xué)習(xí)即將結(jié)束，回顧起這段脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的日子，雖然學(xué)習(xí)這段時(shí)間既緊張又辛苦，既忙碌又充實(shí)，但是通過(guò)學(xué)習(xí)，卻有了很大的收獲，現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
一、理論學(xué)習(xí)階段
開完開班典禮后，接下來(lái)是兩天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是理論學(xué)習(xí)階段中最輕松、最快樂(lè)的事情了，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)不僅給我們帶來(lái)了快樂(lè)也讓我們受到了很多啟迪。 在院里學(xué)習(xí)理論期間，我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù).
早讀時(shí)間的硬筆、普通話訓(xùn)練是我最最積極的。我很珍惜每天這短短的早讀時(shí)間。普通話的訓(xùn)練要求自己做到認(rèn)真聽辨、注意糾正發(fā)音、大膽朗讀。硬筆字的訓(xùn)練要求自己做到認(rèn)真聽講、仔細(xì)揣摩、多練并常常向老師請(qǐng)教指導(dǎo)。雖然我的硬筆字、普通話有了一點(diǎn)進(jìn)步，但因訓(xùn)練的時(shí)間太少，所以收效甚微而且所學(xué)的方法也難以鞏固。我決定回去后堅(jiān)持按照老師傳授的方法去練，我相信我會(huì)把字寫得漂漂亮亮、普通話說(shuō)得更好聽。
在學(xué)習(xí)教育學(xué)和心理學(xué)的理論知識(shí)時(shí)，注意摘錄主要的理論知識(shí)。以理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，能為以后較好的進(jìn)行育人工作。
在聽專家講座時(shí)，我認(rèn)認(rèn)真真地聽并及時(shí)做好筆記，寫好自己的心得與收獲，希望能運(yùn)用到以后的教學(xué)工作中去。
在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)這方面，我特別用功，因?yàn)樵跊](méi)來(lái)培訓(xùn)院之前，我對(duì)電腦的使用可以說(shuō)是一竅不通，所以我不放過(guò)一切可以上機(jī)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)我的努力，我對(duì)電腦的操作進(jìn)步了很多?，F(xiàn)在，我一有空就玩電腦。利用博客與學(xué)員、老師進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)。利用網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的教學(xué)案例、優(yōu)秀的課堂教學(xué)案例以豐富自己的專業(yè)知識(shí)水平。電腦給我?guī)?lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣。但我對(duì)英特爾未來(lái)教育這一塊還是不太懂，我會(huì)不斷努力，不斷摸索，盡力把英特爾這一塊熟悉，好應(yīng)用到我的教學(xué)實(shí)踐中去。
在培訓(xùn)期間， 我利用課余時(shí)間廣泛閱讀書籍、報(bào)刊，豐富自己的知識(shí)面，提高自己的文化素養(yǎng)與寫作能力，使自己有所發(fā)展，讓自己更加有內(nèi)涵和氣質(zhì)。培訓(xùn)期間積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。與其他學(xué)員和睦相處、相互學(xué)習(xí)、共同發(fā)展。
二、跟班學(xué)習(xí)期間(6個(gè)周）
11月26日，我被分到?？谑旋埲A小學(xué)跟班學(xué)習(xí)。通過(guò)跟班培訓(xùn)學(xué)習(xí)，與先進(jìn)學(xué)校及指導(dǎo)老師全方位“親密接觸”，與指導(dǎo)老師溝通和對(duì)話，學(xué)習(xí)他們的教科研工作與管理工作，通過(guò)學(xué)習(xí)開闊了本人視野，獲取了很多信息。我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)是為了提高本人能力，走向教育改革的前沿，并為成為我省農(nóng)村優(yōu)秀小學(xué)教師打好基礎(chǔ)。在跟班期間我嚴(yán)格遵守跟班學(xué)校的各項(xiàng)要求和作息時(shí)間。虛心向跟班指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)。在他的指導(dǎo)下完成聽課、上課、評(píng)課等一系列的跟班學(xué)習(xí)活動(dòng)。積極參與到跟班學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中，把自己當(dāng)作他們學(xué)校的一分子融入到活動(dòng)中去。學(xué)習(xí)他們對(duì)班級(jí)的管理、學(xué)習(xí)他們有效的教學(xué)方法等。平時(shí)有空時(shí)就做一些自己力所能及的事，我的積極和認(rèn)真感動(dòng)了該校的老師，受到了該校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
12月24日下午第一節(jié)課是本人的教學(xué)展示課，為了上好這節(jié)匯報(bào)課，我多次找校長(zhǎng)（我的指導(dǎo)老師）研討，在他的指導(dǎo)下，我不斷對(duì)我的教案進(jìn)行修改然后就在四（5）班試教，試教后，我積極地找聽課老師給我提意見(jiàn)，然后我再次對(duì)教案進(jìn)行修改，最后才在四（6）班正式上課。在大家的共同幫助下，我順利地完成了此次的攝像匯報(bào)課。雖然我上的課效果并不是很好,但從中也讓我對(duì)課堂教學(xué)的有效性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
跟班期間，雖然我是被安排在龍華小學(xué)跟班學(xué)習(xí)，但我還是盡量找機(jī)會(huì)跑去?？谑衅渌麑W(xué)校觀看公開課，參觀各個(gè)學(xué)校。這次實(shí)地考察的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我走出跟班學(xué)校全面地了解?？诮逃默F(xiàn)狀。如英才小學(xué)、第二十五小學(xué)、第九小學(xué)等都是具有代表性的學(xué)校，這些學(xué)校在辦學(xué)體制、硬件建設(shè)、管理水平、課堂教學(xué)改革、辦學(xué)特色、校園文化、師生精神風(fēng)貌等方面都有著不同的特點(diǎn)。通過(guò)課堂觀摩、參觀校園、經(jīng)驗(yàn)介紹等一系列的實(shí)地考察，讓我充分感受到了?？诟餍庵氐男@文化氣息。
培訓(xùn)院的領(lǐng)導(dǎo)這樣有計(jì)劃、有步驟地為我們安排了多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這些培訓(xùn)活動(dòng)讓我們獲得了全方位的信息和體驗(yàn)，使我們?cè)讷@得新的教育教學(xué)理論與辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也提高了個(gè)人的教育教學(xué)技能。我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的厚望，我將以我所學(xué)的方方面面運(yùn)用到以后的教學(xué)實(shí)踐中，我深信，只要我們對(duì)教育事業(yè)始終抱著一顆熱忱的心和執(zhí)著的態(tài)度,我們的教育就不會(huì)比別人差，我們的教育前景就會(huì)一片光明。
三、校本研修階段
20xx年三個(gè)月的校本實(shí)踐學(xué)習(xí)將結(jié)束，本人在校本研修學(xué)習(xí)期間，通過(guò)聽評(píng)課、上公開課、讀書、小組集中、網(wǎng)絡(luò)研討等不同的方式，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐，從而順利地完成了校本研修學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人校本研修學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
校本研修是我們提升專業(yè)水平的平臺(tái)，也是把知識(shí)轉(zhuǎn)化為力量的平臺(tái)，只有在校本研修中認(rèn)真實(shí)踐從培訓(xùn)院學(xué)到的理論知識(shí)，我們的進(jìn)步才能與日俱增，我很珍惜這次校本研修的機(jī)會(huì)，即使會(huì)遇到困難，也在所不辭，即使很辛苦，也不埋怨，不退縮。為確保研修任務(wù)的順利進(jìn)行，我一開始就制定了研修計(jì)劃，在研修的過(guò)程中嚴(yán)格按照計(jì)劃來(lái)實(shí)施，我都積極參與其中，盡最大的能力去完成。
（一） 聽課評(píng)課
我每周八節(jié)聽評(píng)課記錄，我都按時(shí)完成，整個(gè)研修階段聽評(píng)課共97篇。聽評(píng)課除了在本校進(jìn)行，還在校外進(jìn)行。比如縣里的音樂(lè)課堂教學(xué)大賽（韓仙老師），我們?nèi)M的組員都去參加聽課，在聽課的過(guò)程中需要敏銳的眼光，敏銳的眼光可以發(fā)現(xiàn)別人有的而自己沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)，也可以發(fā)現(xiàn)自己有的而別人沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)，便于課后相互交流，促使雙方都得到進(jìn)步。
（二）公開課
公開課的剖析是促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)的良藥，“當(dāng)局者迷旁觀者清” ，當(dāng)眾多聽課的老師對(duì)你的課堂提出各種各樣的意見(jiàn)或建議時(shí)，你會(huì)感覺(jué)有很多的失落，但也會(huì)有更大的欣慰，因?yàn)槟銜?huì)從中得到改進(jìn)的方法。我的公開課是經(jīng)歷著這樣的過(guò)程的。但我沒(méi)有因?yàn)橐惺苁涠艞?，而是想獲得欣慰而堅(jiān)持。每月至少上一節(jié)公開課，整個(gè)研修期間共上公開課3節(jié)。
（三）在線研修
在校本研修期間，第五期提高班的在線研修很積極，我都積極地參加交流研討，不管是自己認(rèn)同的觀點(diǎn)還是不認(rèn)同的觀點(diǎn)都發(fā)表了自己的看法，也得到了其他熱心人士的跟帖，非常之興奮，在在線研討的平臺(tái)上，不僅能表達(dá)自己的心聲，更大的好處是吸取了其他老師很多有用的經(jīng)驗(yàn)。
（四）個(gè)人讀書
我在研修期間也用心讀了一些教學(xué)專著，其中精讀的書有《愛(ài)的教育》，閆學(xué)的《跟蘇霍姆林斯基學(xué)當(dāng)班主任》，還有《方與圓》并寫了讀后感。
（五）教研論文
在研修的過(guò)程中，我們接受別人的建議，反思自己的做法，積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，但能用一點(diǎn)筆墨把自己的觀點(diǎn)記錄下來(lái)也算是一項(xiàng)成果，我結(jié)合自己在校本經(jīng)驗(yàn)，寫了一篇論文。
（六）個(gè)人博客
為了記錄自己的成長(zhǎng)過(guò)程，我在研修過(guò)程中也認(rèn)真地記錄了我的具體情況，把自己的學(xué)習(xí)心得寫成博文上傳到博客上去，每月至少4篇文章。
學(xué)無(wú)止境，只有懂得學(xué)習(xí)的人才能成為合格的教育人，在校本研修中，我積極的向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，并讓他們幫我解決課堂中的問(wèn)題及教學(xué)中的困惑！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇14
短期的遠(yuǎn)程教育研修學(xué)習(xí)結(jié)束了，依然感覺(jué)還沉湎于研修學(xué)習(xí)的氛圍中，依然陶醉于學(xué)習(xí)的快樂(lè)中。在這短短的時(shí)間里，我似乎走進(jìn)了大學(xué)的神圣殿堂，在這個(gè)神圣的殿堂中，我聆聽了專家教授精辟、獨(dú)到、實(shí)際的闡述，共享了同學(xué)收獲的快樂(lè)，領(lǐng)略了專家的睿智博學(xué)，見(jiàn)教了同學(xué)勤奮好學(xué)的精神，培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，學(xué)習(xí)的收獲卻是永恒的。對(duì)于本次研修學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的收獲總結(jié)如下：
一、遠(yuǎn)程研修讓我轉(zhuǎn)變了思想，更新了觀念。
這一段時(shí)間學(xué)習(xí)下來(lái)后，看看其他老師的作業(yè)、評(píng)論、文章；看看課程團(tuán)隊(duì)專家的指導(dǎo)意見(jiàn)、建議，我深深感到：這是一次難得的學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。在這次遠(yuǎn)程研修中，我投入足夠的精力和熱情，也取得豐碩的成果。正是由于意識(shí)到這一點(diǎn)，我才知道自己是多么地渺小，才知道這次機(jī)會(huì)是多么地珍貴。所以，在以后的隨時(shí)研修中，我還會(huì)認(rèn)真的觀看視頻資源、課程文本、拓展資源，努力從中汲取新的教育思想和理念、新的教育手段和方法，并以之來(lái)充實(shí)自己。
二、遠(yuǎn)程研修讓我開闊了視野，擴(kuò)展了見(jiàn)識(shí)。
遠(yuǎn)程研修平臺(tái)上的老師都在努力地學(xué)習(xí)，積極地發(fā)表文章和評(píng)論，他們的文章：觀點(diǎn)獨(dú)特新穎、方法行之有效、行文優(yōu)雅俊秀。在和這些老師交流的過(guò)程中，我深深感到自身的淺薄，感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性。所以遠(yuǎn)程研修的過(guò)程中，我一直抱著向其他老師學(xué)習(xí)的態(tài)度參與的，多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的教學(xué)來(lái)思考，反思自己的教學(xué)。那些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)真是彌足珍貴。
三、遠(yuǎn)程研修讓我認(rèn)識(shí)了自我，提高了水平。
遠(yuǎn)程研修平臺(tái)的課程資源當(dāng)中的一些新的教育方法和理念，我以前是聞所未聞，見(jiàn)所未見(jiàn)的。這些課程資源給了我很大的啟發(fā)，也給了我很大的幫助，讓我認(rèn)識(shí)到自己在教育教學(xué)和新方法理念運(yùn)用上的不足，為我以后的工作指明了方向。這次遠(yuǎn)修給我的教學(xué)思想注入了新的理念，通過(guò)專家的視頻講解，豐富的理論指導(dǎo)及鮮活的案例讓我開拓了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)。讓我對(duì)新課程有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，新課程改革追求的不僅僅是一種新的教育教學(xué)模式，而更重要的是通過(guò)這種模式更新我們?cè)械年惻f教育觀念，以新的教育理念來(lái)指導(dǎo)教學(xué)工作，來(lái)更好的培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)代下的接班人。
總之，這次的遠(yuǎn)程研修活動(dòng)給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和展示的機(jī)會(huì)，我本人也在這次研修中收獲多多。這次遠(yuǎn)程研修給我?guī)?lái)了新的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)理念，為我今后的教育事業(yè)開辟了新環(huán)境。我要把吸取到的先進(jìn)理念、思想運(yùn)用到工作中行動(dòng)起來(lái)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇15
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)，服務(wù)顧問(wèn)學(xué)習(xí)了三大項(xiàng)目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、售后服務(wù)流程，使每一個(gè)員工對(duì)工作有了更深一層的了解。
一、用戶滿意的理念與管理
企業(yè)必須贏得客戶的信任，只有建立在彼此互相信任的情況下，客戶才會(huì)對(duì)你的服務(wù)滿意，對(duì)你的企業(yè)、對(duì)你的品牌滿意，從而達(dá)到品牌的忠誠(chéng)度。 用戶滿意，必須做到滿足客戶的需求，超越客戶期望值，符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件。顧客需求在消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響下，顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求，使我深刻體會(huì)到全方位的服務(wù)理念，并最終創(chuàng)造出品牌形象、售后獲益及用戶滿意的“三贏”策略。
二、處理顧客投訴
投訴是售后服務(wù)工作中最有技巧性的難題，目前很多4S店面對(duì)這個(gè)問(wèn)題都表現(xiàn)得很恐懼，很害怕的態(tài)度，其實(shí)有時(shí)恰恰相反，客戶投訴處理得好的話，就能為企業(yè)帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)和發(fā)展，能促進(jìn)改善企業(yè)存在的缺陷。如何處理好投訴？如何能在投訴中取得“雙贏”呢？這需要有一定的技巧與經(jīng)驗(yàn)。
1、面對(duì)客戶投訴，我們應(yīng)當(dāng)把握好機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取得到客戶的信任，贏得客戶的認(rèn)同，同時(shí)展現(xiàn)品牌的積極形象與我們的專業(yè)形象。
2、認(rèn)同客戶的情感，對(duì)問(wèn)題處理保持中立，先處理好心情再處理事情。
3、在認(rèn)為客戶放棄擴(kuò)大事情的動(dòng)機(jī)時(shí)，為客戶提供幾套處理方案供其選擇，爭(zhēng)取“雙贏”。
三、售后服務(wù)流程
東風(fēng)標(biāo)致特約商售后服務(wù)流程的核心流程的五大價(jià)值：1-體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念 2-展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略 3-讓客戶充分體認(rèn)有行化服務(wù)的特色，以提升客戶的忠誠(chéng)度 4-以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，面對(duì)可戶的服務(wù)員行動(dòng) 5-透過(guò)核心流程的優(yōu)化作業(yè)，提升用戶滿意度，并提升服務(wù)效益，以及東風(fēng)標(biāo)致售后服務(wù)的預(yù)約、接待、維修、調(diào)度生產(chǎn)/質(zhì)量檢驗(yàn)、結(jié)算/交付前說(shuō)明、跟蹤回訪整個(gè)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性 。
四、服務(wù)工作手冊(cè)
1、服務(wù)顧問(wèn)的作業(yè)流程：
準(zhǔn)備迎接客戶 → 歡迎客戶 → 詢問(wèn)故障判斷故障 → 填寫委托書 → 確認(rèn)委托書 →接收車輛維修→安排客戶離開→車間進(jìn)程控制→車輛內(nèi)部交車→交車前說(shuō)明→結(jié)算→送走客戶→跟蹤回訪
2合理的維修價(jià)格和準(zhǔn)確的時(shí)間估算，會(huì)使客戶感覺(jué)到你專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而增強(qiáng)客戶的信任。
3、接待客戶車輛時(shí)，應(yīng)當(dāng)著客戶的面裝上防護(hù)件，已表示我們能其車輛的愛(ài)護(hù)，對(duì)其車輛的外觀進(jìn)行檢查，已免交車時(shí)帶來(lái)不必要的糾分。
4、服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)隨時(shí)與維修車間、客戶保持聯(lián)系，隨時(shí)了解車輛的維修進(jìn)度，對(duì)有變更的項(xiàng)目與客戶進(jìn)行交待，告其細(xì)節(jié)，不可自行修改以減少客戶抱怨。
5、對(duì)完工車輛要做好“三檢”輛外觀，確認(rèn)好交付時(shí)間，通知客戶取車。
6、在車輛交付中做好結(jié)算，詳細(xì)與客戶說(shuō)明維修項(xiàng)目及細(xì)節(jié)，哪些是收費(fèi)與優(yōu)惠，哪些是免費(fèi)的。讓客戶有種超值體驗(yàn)，吸引客戶下次入廠。
7、對(duì)更換下來(lái)的舊件，應(yīng)詢問(wèn)客戶是否帶走或由維修站處理。
通過(guò)此次的培訓(xùn)，對(duì)我在服務(wù)顧問(wèn)這一職位上有了更新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我在以后的工作有更好的幫助，可以讓我更加規(guī)范地做好服務(wù)顧問(wèn)的工作，搞好綜合協(xié)調(diào)，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握客戶各方面的動(dòng)態(tài)，注重調(diào)查分析，對(duì)各種情況進(jìn)行分析和判斷。最后希望東風(fēng)標(biāo)致能夠給服務(wù)顧問(wèn)提供一些技術(shù)性的培訓(xùn)，將理念與實(shí)踐結(jié)合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不斷改善不足之處，盡自己的全力打造東風(fēng)標(biāo)致優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)形象，提高客戶最大滿意度。
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