在公司即將開展項(xiàng)目之際，制定具有流暢行文、準(zhǔn)確語言和清晰思路的活動(dòng)方案變得尤為重要。然而，如何撰寫出一份真正出色的方案呢？本文將為您提供關(guān)于“公寓方案”的重要資訊，希望您閱讀并收藏。
公寓方案【篇1】
一、智慧公寓管理系統(tǒng)方案優(yōu)點(diǎn)
智慧公寓最大的特色便是服務(wù)性和舒適度，通過智能硬件和管控系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，毫無疑問實(shí)現(xiàn)了服務(wù)性和舒適度的最大化。對(duì)比于傳統(tǒng)出租公寓的人員管理，智慧公寓最大的特點(diǎn)就是無人化管理和智能化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)在線化預(yù)約看房，線上入住、退租，降低了人力操作的成本，也提升了管理的效率。
1、租客體驗(yàn)提升
智慧公寓通過智能硬件和管控系統(tǒng)的結(jié)合，提升服務(wù)型和舒適度，在入住階段，租客通過手機(jī)APP，管理控制房間各項(xiàng)智能設(shè)備，高效率的處理家庭事務(wù)。租客經(jīng)常丟鑰匙也不用運(yùn)營方緊急上門，租客的體驗(yàn)提升，運(yùn)營方的管理也更加方便。
2、燃?xì)?、用水、用電?shù)字化管理
運(yùn)營方可以通過手機(jī)APP統(tǒng)一管理公寓樓的燃?xì)?、用水、用電情況，這樣做避免了大量的人力資源浪費(fèi)，又節(jié)能減排，提高了管理效率。租客還可以通過管理軟件，清楚的了解自己用水用電情況，及時(shí)避免不必要的浪費(fèi)。
3、房租繳費(fèi)管理
公寓最重要的一個(gè)問題是房租的收取，雖然很多人都會(huì)準(zhǔn)備交房租，但難免會(huì)有人拖著不交，智慧公寓系統(tǒng)就能解決這一煩惱。智慧公寓管理系統(tǒng)能讓自動(dòng)化掌控房屋，只要不在約定時(shí)間繳房租，房門就無法打開。一切都是自動(dòng)控制，體現(xiàn)出智慧公寓的統(tǒng)一。
二、智慧公寓管理系統(tǒng)方案功能
智慧公寓管理系統(tǒng)的使用方式非常簡單，在通過我們的工作人員部署了相關(guān)的服務(wù)器和智能家居硬件設(shè)施后我們就可以通過手機(jī)APP來控制和管理這些設(shè)備，用戶可以通過電腦端和手機(jī)端來訪問服務(wù)器，公寓管理網(wǎng)關(guān)會(huì)把各個(gè)智能家居設(shè)備的節(jié)點(diǎn)信息匯總到這里，該網(wǎng)關(guān)可以進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，把相關(guān)的信息處理之后發(fā)送到云端服務(wù)器。而手機(jī)就可以訪問到這些信息，進(jìn)行查看，管理。
1、智慧安防監(jiān)控系統(tǒng)
由智能攝像頭、智能門鎖、各監(jiān)控傳感器等組成。
(1)智能云攝像頭可24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控室內(nèi)外環(huán)境，并且可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)聽、對(duì)講、拍照、錄像的功能，能實(shí)現(xiàn)錄像數(shù)據(jù)本地和手機(jī)存儲(chǔ);同時(shí)，強(qiáng)大的夜視功能能保證家里晚上情況掌握得一清二楚;
(2)智能門鎖：密碼、指紋、鑰匙、刷卡、遠(yuǎn)程開門等開門方式，方便公寓方對(duì)開門權(quán)限的管理，免卻租客帶鑰匙的煩惱。租客退租后，密碼、指紋刪除即可，管理便捷，免去前任租客復(fù)制鑰匙帶來的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)出記錄實(shí)時(shí)查看。遠(yuǎn)程開鎖功能，能避免當(dāng)出現(xiàn)意外情況下，遠(yuǎn)程及時(shí)打開房門，第一時(shí)間排除危險(xiǎn)情況。
(3)人體紅外、門磁傳感器：當(dāng)無人在家并開啟防護(hù)狀態(tài)時(shí)，若遇不法分子撬門窗時(shí)，系統(tǒng)將第一時(shí)間向租客發(fā)布告警信息，避免造成不必要財(cái)務(wù)損失及人身安全傷害。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)燈光開啟，開門即可開燈、晚上走動(dòng)自動(dòng)開燈，再也不用為找開關(guān)而煩惱。
(4)煙霧報(bào)警器、燃?xì)庑孤﹤鞲衅鳎寒?dāng)房間一旦出現(xiàn)煤氣泄漏、有害氣體等危險(xiǎn)情況時(shí)，可聯(lián)動(dòng)關(guān)閉煤氣閥，打開窗戶，第一時(shí)間排除安全隱患，減少家中財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，現(xiàn)場可聯(lián)動(dòng)打開報(bào)警功能、發(fā)出蜂鳴的報(bào)警聲音。手機(jī)實(shí)時(shí)收到危害報(bào)警消息。
2、智能家電及聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)
租客通過手機(jī)APP即可清晰掌握家中電燈、電視、空調(diào)、掃地機(jī)器人等相關(guān)家電的運(yùn)行狀態(tài)，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開關(guān)調(diào)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)智能生活一手掌握。同時(shí)在早晨起床時(shí)、離家后、回家后均設(shè)有可調(diào)節(jié)的不同情景模式，可實(shí)現(xiàn)多設(shè)備間的聯(lián)動(dòng)。如早上六點(diǎn)半時(shí)，熱水器自動(dòng)開啟，起床后享受暖水洗漱，七點(diǎn)時(shí)窗簾自動(dòng)打開，音箱自動(dòng)開始響起溫馨的輕音樂，點(diǎn)擊離家模式，自動(dòng)打掃衛(wèi)生、窗簾窗戶自動(dòng)關(guān)閉等。晚上回家前，遠(yuǎn)程點(diǎn)擊回家模式、排氣扇自動(dòng)打開，熱水器開始加熱、空調(diào)自動(dòng)開啟等。智慧生活，舒適享受。
3、燃?xì)?、用水、用電?shù)字化管理
租客可通過管理軟件，清楚的了解自己的用水用電情況，避免造成不必要的浪費(fèi)。公寓方通過平臺(tái)，可統(tǒng)一管理多幢公寓樓的燃?xì)?、用水、用電情況，統(tǒng)一無線抄表，并通過平臺(tái)服務(wù)器智能分析，避免了大量的人力資源浪費(fèi)，優(yōu)化公寓能耗管理，提高了管理效率。
4、房租交費(fèi)管理
公寓最頭疼的一個(gè)就是房租的收取，雖然很多人都是會(huì)準(zhǔn)備交房租，但是也不排除會(huì)有人拖著不交，智慧公寓管理系統(tǒng)能讓自動(dòng)化掌控房屋，如果遇上沒交房租，房門便不能打開。一切都是電腦自動(dòng)控制，體現(xiàn)出智慧公寓的統(tǒng)一、科學(xué)和智能。租房者也不會(huì)覺得是故意為之，就好像進(jìn)入小區(qū)沒有房卡便不能進(jìn)入一樣。
三、智慧公寓管理系統(tǒng)方案特點(diǎn)
智慧公寓解決方案針對(duì)中小型公寓或單一房間、客廳的智能控制功能需求，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)室內(nèi)燈光、空調(diào)、窗簾、電視等設(shè)備的智能化和遠(yuǎn)程移動(dòng)控制。
1、智能安防。忠誠管家，室內(nèi)防盜、防劫、防火、防燃?xì)庑孤┮约熬o急救助等功能，全面集成遠(yuǎn)程控制、定時(shí)控制、場景控制、無線轉(zhuǎn)發(fā)等智能燈光和家電控制功能，輕松實(shí)現(xiàn)公寓智能安防。
2、家電控制。普通家電，通過用智能電器插痤、紅外轉(zhuǎn)發(fā)控制器、定時(shí)控制器、語音控制、遠(yuǎn)程控制器等智能產(chǎn)品的隨意組合，無需對(duì)現(xiàn)有普通家用電器進(jìn)行改造，就能輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)家用電器的定時(shí)控制、語音控制、集中控制、遠(yuǎn)程控制、場景控制等多種智能控制。
3、電動(dòng)窗簾。隨時(shí)開關(guān)，無需再為每天開關(guān)窗簾而心煩，電動(dòng)窗簾每天自動(dòng)開關(guān);通過語音控制，無需動(dòng)手操作。
4、背景音響。想聽就聽，春天不能沒有色彩，生活豈能沒有音樂;早上起來，音樂是一杯淡而清香的綠茶。
智慧公寓是公寓與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子通訊的完美結(jié)合，通過自主研發(fā)APP軟件、智能中控網(wǎng)關(guān)、無線控制模塊及整合智能門鎖、智能插座、智能無線面板開關(guān)、無線煙霧報(bào)警器、人體紅外傳感器、智能窗簾、智能窗戶、智能門禁、智能超標(biāo)等一系列外設(shè)，推出智慧公寓解決方案。旨在通過公寓智能化提升租客的入住體驗(yàn)、入住率以及提升公寓統(tǒng)一管理的效率，降低公寓方的運(yùn)營管理成本。這就是智慧公寓管理系統(tǒng)方案！
公寓方案【篇2】
日租公寓網(wǎng)絡(luò)推廣方案模板
日租公寓網(wǎng)絡(luò)推廣方案_宣傳推廣策劃書
一、網(wǎng)絡(luò)推廣定位
xxx日租公寓，是專業(yè)從事日租式家庭公寓。地域有一定限制，xx本地。
再好的產(chǎn)品，或者想法。如果不能方便地被潛在客戶訪問到，那也只能是一座信息孤島。欲通過網(wǎng)絡(luò)樹立日租公寓在網(wǎng)絡(luò)中的'排名，同時(shí)也希望能通過網(wǎng)絡(luò)讓更多的客戶找到xxx日租公寓。需要通過所有大眾站點(diǎn)，堆積“xx公寓”“xx日租公寓”“xx快捷公寓”等大量關(guān)鍵詞，并且通過所有xx大眾網(wǎng)站提升網(wǎng)站的曝光率，從而提升客戶量。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣具體方案
(一) 關(guān)鍵詞堆積博客推廣：
1、 ●已有的網(wǎng)易博客：即163博客。通過網(wǎng)易博客的關(guān)鍵詞堆加。文章關(guān)鍵詞堆加，讓百度或網(wǎng)易內(nèi)充斥搜索，用俗話來說就是撒大網(wǎng)，吃大魚。
2、 ●其他博客(所有大型博客)：如上，同上的推廣方式。
(二) xx所有大小形分類信息網(wǎng)站：
目前對(duì)于日租公寓網(wǎng)絡(luò)推廣較有效的方式是各大同城分類信息網(wǎng)，根據(jù)目前我們客戶的實(shí)際應(yīng)用效果和貴服務(wù)的情況，我們向您作如下介紹：
1、 58同城：
● 推廣方式： 58同城網(wǎng)站每天搜索公寓或者租房信息全部在前三名，按天更新租房信息，充斥所有頁面的前十位之中的四位以上。
● 關(guān) 鍵 詞： 租房，公寓，日租公寓，長期公寓，短期公寓、等大量詞
● 位 置： 所有與出租類別頁面，前十位中任意四位，即前十位之內(nèi)。
2、 所有xx黃頁，論壇，分類網(wǎng)站，頁面：
● 推廣方式： 通過技術(shù)發(fā)布大量租房信息，并且迅速幫助提升博客的人流量，兩個(gè)星期內(nèi)，既有效果。
● 關(guān) 鍵 詞： 租房，公寓，日租公寓，長期公寓，短期公寓、等大量詞
● 位 置： 第一頁
三、推廣服務(wù)明細(xì)
●一：關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞提交
●二：采集所有xx大、中、小形網(wǎng)站地址
●三：信息批量提交，并且隨時(shí)更新
●四：百度SEO搜索引擎排名提升、查詢
●五：谷歌SEO搜索引擎排名提升
●六：博客提交、注冊(cè)、推廣
四：推廣服務(wù)價(jià)格明細(xì)
●月推廣服務(wù)(58VIP)：2000
●半年推廣服務(wù)(58VIP)：9000
●一年推廣服務(wù)價(jià)格(VIP)：16000
公寓方案【篇3】
公寓是一個(gè)綜合性商住項(xiàng)目，其交通便捷，周邊商業(yè)氣氛之濃厚，項(xiàng)目自身硬件設(shè)施齊全，是當(dāng)今京城中難得的一個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，面對(duì)這樣一個(gè)品質(zhì)優(yōu)秀的項(xiàng)目，作為物業(yè)管理公司管理者我想從以下幾個(gè)方面淺談一下對(duì)“酒店式公寓項(xiàng)目”的管理設(shè)想。
一、項(xiàng)目的開辦期
1.確定人員組織架構(gòu)：根據(jù)該項(xiàng)目總建筑面積及各種工程設(shè)備用房及設(shè)備的設(shè)置情況等，合理設(shè)置專業(yè)人員的數(shù)量，主管級(jí)以上人員的定位應(yīng)為從事過酒店及高檔公寓的管理人員為主。
2.進(jìn)行科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)算：根據(jù)項(xiàng)目的現(xiàn)狀合理測(cè)算正常年度及首年度的財(cái)務(wù)經(jīng)營年度預(yù)算，以便做到合理控制成本，增加經(jīng)營收入。
3.制定項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度：在制定項(xiàng)目管理的制度上，應(yīng)分別制定公寓與公寓的各項(xiàng)規(guī)章制度，使制度為管理服務(wù)。
4.進(jìn)行項(xiàng)目上系統(tǒng)的設(shè)計(jì)：為體現(xiàn)“公寓”高檔項(xiàng)目的品質(zhì)，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目各類標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，加強(qiáng)項(xiàng)目對(duì)外整體效果的感觀。
5.招聘及培訓(xùn)上崗員工：利用網(wǎng)上或報(bào)紙形式招聘所需人員，并在開盤結(jié)束前1個(gè)半月全部上崗，進(jìn)行崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便后期進(jìn)行規(guī)范的人員管理。
二、項(xiàng)目內(nèi)部裝修期
對(duì)于裝修管理是我們的主要工作之一，二次裝修管理的好壞能直接影響到下一步的工作，同時(shí)裝修的時(shí)間集中在夏季且面積大，戶數(shù)多，人員雜，容易存在消防上的隱患和裝修質(zhì)量，所以在裝修過程中應(yīng)加大保安人員和工程人員的日常巡視。
三、項(xiàng)目入住期
1.現(xiàn)場摸擬演練：在項(xiàng)目正式入住前半個(gè)月對(duì)參加辦理入住手續(xù)的員工，進(jìn)行2—3次的入住演練培訓(xùn)，從演練中找問題，找差距，為入住打好基礎(chǔ)。
2.做好入住其間的宣傳：在辦理業(yè)主/住戶入住手續(xù)其間，應(yīng)將物業(yè)公司的背景資料，各種物業(yè)管理的法規(guī)文件及辦理手續(xù)流程等文件，以板刊形式向業(yè)主/住戶做一展示。
3.建立健全入住業(yè)主/住戶的管理檔案：建立健全管理檔案是保證管理與服務(wù)的基本條件，也是極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，故應(yīng)隨著業(yè)主/住戶入住隨時(shí)完善業(yè)主/住戶檔案。
四、項(xiàng)目正常期
1.與入住業(yè)主/住戶進(jìn)行溝通：只有了解業(yè)主/住戶的所需，才能提供有計(jì)劃的服務(wù)，所以物業(yè)公司可以通過發(fā)放業(yè)主/住戶需求問卷的形式，收到業(yè)主/住戶反饋的信息，為下一步服務(wù)提供必要的參考依據(jù)。
2.開展“金鑰匙”管家服務(wù)：根據(jù)項(xiàng)目入住業(yè)主/住戶的比率，逐步對(duì)其重點(diǎn)業(yè)主/住戶開展“金鑰匙”管理服務(wù)，力求以點(diǎn)到面的擴(kuò)大物業(yè)公司的影響。
3.根據(jù)項(xiàng)目情況可舉辦豐富多彩，形式多樣的商務(wù)咨詢活動(dòng)。比如：最新政策法規(guī)宣傳等。
五、公寓項(xiàng)目總體設(shè)想
1.人力資源管理工作
員工隊(duì)伍的組織，確立項(xiàng)目部組織，認(rèn)真做好員工定編、定崗、定職工作，引進(jìn)項(xiàng)目部所需人員進(jìn)行培訓(xùn)、員工考核激勵(lì)、員工的勞動(dòng)報(bào)酬和福利等。
2.物業(yè)財(cái)務(wù)、物資采購及出入庫管理工作
3.物業(yè)及管理物業(yè)檔案資料的收集管理工作
4.根據(jù)公司貫徹的規(guī)范化酒店式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門的日常工作實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為和工作及時(shí)指正，并協(xié)同人事管理工作對(duì)事件負(fù)責(zé)人進(jìn)行行政處罰
六、工程運(yùn)行維修管理
1.根據(jù)項(xiàng)目先進(jìn)的硬件設(shè)施，應(yīng)具備有相關(guān)證書、并從事本行業(yè)2年以上的專業(yè)人士。
2.接管驗(yàn)收：根據(jù)物業(yè)公司的物業(yè)接管驗(yàn)收程序，由公司總部組織相關(guān)人員和部門組織進(jìn)行接管驗(yàn)收工作。以此來發(fā)現(xiàn)原來設(shè)計(jì)中不利于和不便于物業(yè)管理的內(nèi)容，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，防止再進(jìn)行二次改造。
3.接管驗(yàn)收后檢查：接管驗(yàn)收后的工程檢查是物業(yè)公司實(shí)施工程管理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，根據(jù)我們公司的工程驗(yàn)收實(shí)踐，雖然工程經(jīng)過相關(guān)政府部門驗(yàn)收通過，甚至是優(yōu)質(zhì)工程，但也存在著不安全隱患和施工遺留問題。主要檢查內(nèi)容包括安全方面，電氣安裝方面和設(shè)備安裝方面，接管后的檢查工作我們公司將組織全公司的技術(shù)力量進(jìn)行，確保不留任何問題死角。
4.接管后的保養(yǎng)：接管后檢查的處理完善工作，是徹底保證項(xiàng)目的正常功能發(fā)揮的一次性進(jìn)行的基礎(chǔ)性保養(yǎng)工作，保養(yǎng)的內(nèi)容包括全部工程動(dòng)力系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施，因?yàn)樵谑┕て溟g，施工單位不會(huì)按規(guī)定保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，所以接管后進(jìn)行一次徹底的保養(yǎng)是很有必要的。
5.接管后的日常保養(yǎng)：接管后日常保養(yǎng)維修體現(xiàn)預(yù)防管理的思想，將按照各部門的管理工作手冊(cè)和作業(yè)手冊(cè)程序進(jìn)行，通過我們嚴(yán)格的操作和管理，能保證工程設(shè)備設(shè)施時(shí)時(shí)處于完好的正常工作狀態(tài)，能把維修問題處理在發(fā)生之前，盡量做到主動(dòng)維修保養(yǎng)，減少業(yè)主/住戶投訴報(bào)修。
七、安全管理
1.為了保證業(yè)主/住戶有一個(gè)安全、文明、整潔、舒適的環(huán)境，在安全方面我們會(huì)重點(diǎn)做好以下工作。
(1)嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)保安人員是為業(yè)主/住戶提供保安服務(wù)的前提。
由于該項(xiàng)目是綜合性商住兩用的樓宇，所以我們對(duì)安全工作要求分外嚴(yán)格，通過建立嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)管理，具體落實(shí)崗位的設(shè)置及人力的調(diào)整，來保證不因管理漏洞而引發(fā)重大刑事案件和交通事故。
(2)形成安全防范網(wǎng)絡(luò)
通過門衛(wèi)治安管理、巡邏治安管理這二道防線形成安全防范網(wǎng)絡(luò)。特別是巡邏治安管理，使其成為治安工作的重心，以防突發(fā)事件的發(fā)生。
(3)為此要制定出《緊急事故應(yīng)急處理方案》和火災(zāi)應(yīng)急處理方案，制定的處理方案是必須切實(shí)可行的。
(4)科學(xué)的管理手段和各項(xiàng)規(guī)章制度的建立是為業(yè)主/住戶提供保安服務(wù)的保證。
2.治安管理
治安管理的基本原則：
A堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的治安管理方針。
B堅(jiān)持物業(yè)內(nèi)部的治安管理與社會(huì)治安相結(jié)合的原則。
C堅(jiān)持“用戶至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨。
D堅(jiān)持治安工作硬件與軟件一起抓的原則。
八、車輛管理
搞好車輛管理，防止車輛亂停亂放和車輛被盜。關(guān)鍵是搞好停車場建設(shè)和建立健全車輛管理制度。
搞好停車建設(shè)：保證經(jīng)濟(jì)、方便管理、規(guī)劃好停車場的區(qū)位布置，保持車場清晰，明亮，有清晰的指示標(biāo)志，配備足夠的防范設(shè)備。
建立健全車輛管理制度
1.車輛保安員崗位責(zé)任制
2.收費(fèi)崗保安員的崗位職責(zé)
3.帶車崗保安員的崗位職責(zé)
4.車輛管理規(guī)定
5.停車場的配置
九、消防管理
1.建立消防組織、明確其職責(zé)。
2.貫徹落實(shí)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的消防原則。
3.建立健全消防安全制度。
A.動(dòng)用明火管理制度。
B.二次裝修施工防火安全制度及二次施工審批程序。
C.重點(diǎn)部位防火制度，建立消防檔案。
D.消防安全檢查制度。
E.疏散示意圖。
F.火災(zāi)應(yīng)急處理方案。
G.消防人員應(yīng)定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
十、保潔的管理
1.電梯保潔規(guī)程
2.電梯間保潔規(guī)程
3.洗手間保潔規(guī)程
4.公共通道保潔規(guī)程
5.垃圾的'收集處理
6.外墻清洗：每年2次
7.滅蟑滅蟲：每年4次，根據(jù)衛(wèi)生防疫部門要求
8.石材保養(yǎng)：大堂地面、外墻每年2次除以上常規(guī)保潔外，還將根據(jù)業(yè)主/住戶需求提供下列服務(wù)
1.室內(nèi)吸塵
2.室內(nèi)玻璃清潔，室內(nèi)保潔
十一、綠化管理
外圍綠化及大堂綠色植物的設(shè)計(jì)、擺放水平關(guān)系到項(xiàng)目的整體形象和檔次，賞心悅目的室內(nèi)外園林設(shè)計(jì)與擺設(shè)會(huì)大大提高招商環(huán)境氛圍，將會(huì)直接影響到業(yè)主/住戶的入住心理建議應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的室內(nèi)外園林設(shè)計(jì)專家進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)施。
十二、銷售與客服的管理
銷售部的服務(wù)好與壞直接影響到日后的管理和服務(wù)，所以須全力以赴作好經(jīng)營工作。做好市場策劃、經(jīng)營及市場信息的搜集，分析和利用，根據(jù)市場的動(dòng)態(tài)發(fā)展需要，制定銷售計(jì)劃及市場推廣計(jì)劃，采取有效措施搞好業(yè)主/住戶服務(wù)工作，樹立全局意識(shí)，搞好全程服務(wù)并制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則及操作程序，負(fù)責(zé)房屋租賃合同的生成及落實(shí)，保證整體市場營銷工作的順利完成。
十三、如何做好日后的客服工作
1.使業(yè)主/住戶在入住時(shí)就有一種在家的溫馨感受。
2.急業(yè)主/住戶所需之需，想業(yè)主/住戶所想之想。
3.為業(yè)主/住戶提供全程高效的服務(wù)。建立和保持與業(yè)主/住戶的經(jīng)常不斷的溝通和聯(lián)系，做好業(yè)主/住戶的意見征詢和業(yè)主/住戶的回訪工作。
4.對(duì)于業(yè)主/住戶所提出的意見應(yīng)及時(shí)反饋到有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，并制定解決方案，將處理完的結(jié)果及時(shí)給業(yè)主/住戶答復(fù)，達(dá)到滿足業(yè)主/住戶要求的目的。
5.業(yè)主/住戶服務(wù)肩負(fù)著為業(yè)主/住戶創(chuàng)造一個(gè)輕松、愉快的辦公和居住的環(huán)境。
如：每逢重大節(jié)假日可根據(jù)業(yè)主/住戶的需求組織一些各種形式的聯(lián)誼會(huì)，豐富業(yè)主/住戶的業(yè)余生活，達(dá)到加深與業(yè)主/住戶的溝通和理解。
十四、如何經(jīng)營
可以利用空置的房間對(duì)外招租，同時(shí)也可以引進(jìn)一些方便業(yè)主/住戶在生活中必備的如：無水洗車、代售車、船、機(jī)票，洗衣中心等多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施?？梢源鷺I(yè)主/住戶出租房屋，代業(yè)主/住戶辦理一些日常沒有時(shí)間辦理的事情。
十五、商場的管理
因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目處在商業(yè)氛圍較濃的環(huán)境，所以在業(yè)主/住戶入住上存在著不太方便因素，所以建議商場應(yīng)以大型超市為主，因?yàn)槌邪ǖ奈锲份^全，從而能夠提供業(yè)主/住戶在生活方面的必須品。
十六、工服配置基本標(biāo)準(zhǔn)
1.經(jīng)理(男)純毛藍(lán)西服2套，白色長袖襯衫2件，皮鞋1雙。領(lǐng)帶2條，襪子3雙。夏季：白色短袖襯衫2件，純毛薄料西褲2條。
2.經(jīng)理(女)純毛藍(lán)西服2套，白色長袖襯衫2件，皮鞋1雙，西服裙2條，馬甲2件，領(lǐng)結(jié)2個(gè)。夏季：長筒襪6雙，白色短袖襯衫2件。
3.部門主管(女)灰色西服2套，白色長袖襯衫2件，皮鞋1雙，西服裙2條，馬甲2件，領(lǐng)結(jié)2個(gè)。夏季：長筒襪6雙，白色短袖襯衫2件。
4.文員服裝：紅色西服2套，白色長袖襯衫2件，皮鞋1雙，西服裙2條，馬甲2件，領(lǐng)結(jié)2個(gè)。夏季：長筒襪6雙，白色短袖襯衫2件。
5.保安服裝(男內(nèi)保)深草綠色西服上衣2件，黑色長褲2條，白色襯衫2件，皮鞋1雙，領(lǐng)帶2條，襪子2雙。
6.工程服裝(冬季)：外衣1件，長褲1條，白色襯衫2件，皮鞋1雙，襪子2雙。(夏季)：短袖襯衫2件，長褲2條。
7.保潔員工服裝(冬季)：上衣應(yīng)為黃色，長褲2條，白色襯衫2件，布鞋2雙。