青年文明創(chuàng)建方案【篇1】
為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年禮貌工程”活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚(yáng)良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能,為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊(duì)伍和一流的人才,展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌,為我公司兩個(gè)禮貌建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),決定在本所開展建立“青年禮貌號”活動(dòng),特制定本建立方案如下:
一、成立“青年禮貌號”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定建立方案、活動(dòng)計(jì)劃,并擬定各活動(dòng)主題,并負(fù)責(zé)對活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)制度,組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個(gè)代表”的重要精神。深刻體會“青年禮貌號”的建立好處。同時(shí)借鑒兄弟單位先進(jìn)的建立經(jīng)驗(yàn)及成果,并組織員工們撰寫心得體會,營造濃厚的建立、學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。
三、結(jié)合行風(fēng)評議工作,開展自查自糾活動(dòng),勇于自我批評,并及時(shí)改正不足,促進(jìn)服務(wù)工作上一個(gè)新臺階。
四、加強(qiáng)職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功,并與獎(jiǎng)金掛鉤,激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
五、開展“青年禮貌號”便民活動(dòng)。
1、推廣使用“青年禮貌號服務(wù)卡”,公開向社會公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料,也便于我們更好地理解社會監(jiān)督。
2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心,待客熱心,解答耐心;四個(gè)一是指一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事;五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸;服務(wù)時(shí)間由過去的8小時(shí)向24小時(shí)全天候延伸;服務(wù)場所由坐店經(jīng)營向上門服務(wù)延伸;用電服務(wù)由用戶上門申請向?yàn)榭蛻舸黉N服務(wù)延伸;服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。
3、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)一個(gè)門,找一個(gè)人,就能辦完您想辦的事,為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。
4、及時(shí)了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足,做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù),努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平,不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。
5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖,獻(xiàn)愛心”活動(dòng),使“青年禮貌號活動(dòng)”從崗位走向社會。
六、用心參與工會、團(tuán)支部開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)。豐富職工業(yè)余文化生活。
七、為加強(qiáng)社會監(jiān)督力度,聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,不斷提高完善服務(wù)工作。
青年禮貌號建立活動(dòng)適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和必然要求,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心,在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能,以扎實(shí)的服務(wù)工作和一流的成績向國家級級“青年禮貌號”邁進(jìn)。
青年文明創(chuàng)建方案【篇2】
XX市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識型、能力型、活力型的年輕隊(duì)伍,是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年集體。現(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級職稱3人,黨員3人??剖易?0**年成立以來,始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的創(chuàng)建思路,以青春和智慧讓“青年文明號”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量, 提升了青年稅干的文明水平,弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的文明新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20**年被**地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年文明號”,先后三次被授予“XX市地稅局先進(jìn)集體” 等榮譽(yù)。
通過培育先進(jìn)青年集體和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神,樹立公正、廉潔、文明、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
創(chuàng)建XX省地稅系統(tǒng)省級青年文明號,爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度,戒驕戒躁,不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年文明號”的旗幟,溫暖社會、傳播文明,將地稅事業(yè)推向更高一層,進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會的新風(fēng)氣,推動(dòng)整個(gè)社會文明的發(fā)展。
經(jīng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實(shí)施,創(chuàng)建工作實(shí)施分為三個(gè)階段:
根據(jù)《XX省地稅系統(tǒng)省級文明單位、青年文明號評選辦法》,結(jié)合科室的實(shí)際情況,進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的.序幕。
對照XX省地稅系統(tǒng)省級文明單位、青年文明號考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實(shí)際情況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)。
根據(jù)活動(dòng)宗旨和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng),通過豐富多彩的教育活動(dòng),提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
做好準(zhǔn)備,迎接考核。
根據(jù)創(chuàng)建工作實(shí)際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)行總結(jié)提高,找出差距和存在問題。對好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng),不足的方面限期改正。達(dá)到總結(jié)提高的目的。
青年文明創(chuàng)建方案【篇3】
1、文明執(zhí)勤,禮貌待人,“請”字在先,處處規(guī)范。
2、“青年文明號”活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)青年敬業(yè)愛崗,誠實(shí)勞動(dòng),文明從業(yè),無私奉獻(xiàn),在構(gòu)筑社會主義道德體系中發(fā)揮示范作用,為促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè),推動(dòng)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
3、青年文明號”概念的提出:1993年底,共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)就是這兩個(gè)跨世紀(jì)青年文明工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
4、深化文明創(chuàng)建打造聯(lián)通品牌。
5、經(jīng)營、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體(班、隊(duì))、臺、船、所、店)和青年工程。
6、熱愛本職工作,增強(qiáng)敬業(yè)意識,明確服務(wù)范圍。
7、從活動(dòng)的效果而言,青年文明號活動(dòng)既促進(jìn)了青年思想道德文化建設(shè),有利于青年的成長成才,也有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)睾蛦挝粌蓚€(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
8、獲得縣級(或等同級別)青年文明號一年以上(含)的優(yōu)秀青年文明號集體
9、“三項(xiàng)建設(shè)”、重大活動(dòng)安保等專項(xiàng)行動(dòng)表現(xiàn)出色,在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會等方面作出突出成績。
10、加快建設(shè)速度為主要內(nèi)容的活動(dòng)。近年來,根據(jù)社會發(fā)展的需要,青年突擊隊(duì)由單一的體力型向智力型、管理型、效益型等方面轉(zhuǎn)變,在建筑、冶金、電力、通信等行業(yè),把青年突擊隊(duì)仍是企業(yè)團(tuán)組織組織動(dòng)員青年的重要方式之一。
11、全體成員能夠弘揚(yáng)文明新風(fēng),具有良好的職業(yè)道德,同時(shí)能夠努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握做好本職工作必需的知識和技能,有相當(dāng)數(shù)量的青年民警成為本職工作的行家里手。
12、弘揚(yáng)時(shí)代精神,爭做文明先鋒。
13、抓好文明社區(qū)建設(shè),夯實(shí)文明城市基礎(chǔ)。
14、目標(biāo)明確、載體多樣。
15、全體成員政治立場堅(jiān)定,自覺貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極執(zhí)行黨和國家的政策,自覺遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)及公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。
16、“青年文明號”信用公約
17、青年文明號創(chuàng)建作用和意義
18、35周歲以下青年人數(shù)不低于集體總?cè)藬?shù)的60%,負(fù)責(zé)人中至少有一位年齡不超過35周歲。
19、經(jīng)營、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體(班、隊(duì))、臺、船、所、店)和青年工程.
20、考評到獎(jiǎng)懲的運(yùn)行,促進(jìn)行業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而使一大批青年文明號成為行業(yè)基層管理的模式,為加強(qiáng)行業(yè)基層管理起到了示范作用,推動(dòng)影響其他基層單位管理水平的提高。
21、鉆研業(yè)務(wù),大膽創(chuàng)新,發(fā)揮帶頭作用。
22、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),樹立形象,爭做群眾滿意的優(yōu)秀員工。
23、同創(chuàng)文明社區(qū),共建美好家園。
24、遵守文明出行,享受精彩人生。
25、誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范。
26、崗位建功為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
27、一是青年文明號活動(dòng)提高了廣大青年的職業(yè)文明。青年文明號活動(dòng)以崗位鍛煉為基本途徑,在崗位實(shí)踐中訓(xùn)練職業(yè)理想,職業(yè)道德和職業(yè)技能,激發(fā)青年的熱情和上進(jìn)心,引導(dǎo)青年團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上,青年職工的職業(yè)文明得到提高。
28、重視發(fā)揮青年的作用,共青團(tuán)的工作扎實(shí)有效。
29、鐵道、公交、旅游等十幾個(gè)重要窗口行業(yè)開展的創(chuàng)建活動(dòng)也以此為起點(diǎn)在全國推廣。
30、“青年文明號”的定義:青年文明號是以青年集體為主體,在生產(chǎn)、管理和服務(wù)中體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流成績的青年集體(班、隊(duì)),青年崗位(崗、車、所、店)和青年工程。
31、三是青年文明號活動(dòng)促進(jìn)了兩個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,青年文明號一方面通過活動(dòng)的開展提高了青年職業(yè)道德水準(zhǔn)和職業(yè)技能水平,樹立了意識;另一方面對提高行業(yè)的管理水平塑造了良好的社會形象起到了有力的促進(jìn)作用,產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。
青年文明創(chuàng)建方案【篇4】
1、創(chuàng)建“青年文明號”的青年集體負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),有開拓意識和創(chuàng)新精神,能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。
2、為更好開展青年文明號創(chuàng)建工作,特建立以下創(chuàng)建措施:
3、主要措施
4、爭創(chuàng)地區(qū)“青年文明號”的青年集體35歲以青年占50%以上,負(fù)責(zé)人中一人年齡不得超過40周歲。
5、抓業(yè)務(wù)建設(shè),打好基礎(chǔ)。立足業(yè)務(wù)拓展,增強(qiáng)單位發(fā)展后勁;加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳,提高品牌意識;加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作和服務(wù)水平。
6、溫馨園地等形式,宣傳創(chuàng)建內(nèi)容和員工創(chuàng)建活動(dòng)情況和文化活動(dòng),提升活動(dòng)質(zhì)量,爭先創(chuàng)優(yōu),以創(chuàng)建活動(dòng)推動(dòng)本單位各項(xiàng)工作上一新臺階。
7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作崗位能手。
8、工作成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定,受到周圍群眾或服務(wù)對象贊譽(yù),社會評價(jià)良好。
9、健康有益的活動(dòng),為發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造安全文明的社區(qū)生活環(huán)境貢獻(xiàn)力量;為社區(qū)青年勞動(dòng)就業(yè)、追求健康文明的文化生活需求提供服務(wù);在教育、引導(dǎo)社區(qū)青年等方面發(fā)揮積極作用,代表和維護(hù)青年合法權(quán)益,反映廣大青少年的愿望和呼聲,為提高社區(qū)的文明程度作出貢獻(xiàn)。
10、抓宣傳動(dòng)員,提高認(rèn)識。廣泛宣傳物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展;廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
11、組織管理。
12、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn):
13、物力支持。
14、經(jīng)營、服務(wù)中體現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)和牢固的質(zhì)量、效益觀念,取得突出成績。
15、現(xiàn)代化建設(shè)的理想范式。人類文明的演進(jìn)經(jīng)歷了原始蒙昧?xí)r代的文明、工業(yè)社會的文明、社會文明狀態(tài)是一致的。
16、一流的服務(wù)、一流的文化、一流的業(yè)績
17、建設(shè)全省一流的現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)、建設(shè)全省一流的城市型經(jīng)濟(jì)和中等規(guī)模城市群、建設(shè)全省一流的民生和社會事業(yè)
18、崗位此武,豐富專業(yè)知識,提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì),通過走出去迎進(jìn)來,多渠道多平臺營造學(xué)習(xí)氛圍,較大幅度提高本單位本行業(yè)競爭水平,創(chuàng)一流業(yè)績。
19、?基本條件
20、35歲以下青年占70%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。
21、加強(qiáng)管理,提高創(chuàng)建意識。建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動(dòng),落實(shí)任務(wù),抓好檢查督促各項(xiàng)工作。
22、設(shè)備一流、形象一流、業(yè)績一流
23、有步驟推進(jìn),定期總結(jié)檢查,結(jié)合創(chuàng)建集體的業(yè)務(wù)工作和青年干部實(shí)際,制定爭創(chuàng)活動(dòng)規(guī)劃,措施有效,可操作性強(qiáng),并在工作中認(rèn)真抓好落實(shí)。
24、閃光的青春、青春永恒。
25、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。
26、有道德、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍,以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展創(chuàng)建工作。
27、一個(gè)城市市民文明素質(zhì)和社會文明程度的提高都具有示范帶動(dòng)作用。
28、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,無重大責(zé)任事故,工作人員無違法違紀(jì)行為。
29、措施、申報(bào)、表彰、圖片資料等,內(nèi)容記載要詳實(shí)清晰,材料齊全。
30、青年,愛崗敬業(yè),發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,爭先創(chuàng)優(yōu),提高企業(yè)管理,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、青年的青春留下光輝一頁,值得引以自豪。
31、創(chuàng)建文明城市是構(gòu)建和諧社會的重要載體,是構(gòu)建和諧社會的重要推動(dòng)力。建設(shè)和諧社會要從建設(shè)文明和諧社區(qū)做起,文明城市是和諧社會的現(xiàn)實(shí)根基,城市越“文明”,社會和諧的根基越牢靠。因此青年也應(yīng)在創(chuàng)建中爭做文明青年。
32、創(chuàng)建基本條件:
33、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。
34、通過開展創(chuàng)建活動(dòng),在全國城市中樹立一批文明社區(qū)典型,推動(dòng)城市社區(qū)文化建設(shè)。
青年文明創(chuàng)建方案【篇5】
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng),引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
(二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(五)開展“青年文明號”便民活動(dòng)。
1.開展急救知識進(jìn)社區(qū)活動(dòng),包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動(dòng),使“青年文明號活動(dòng)”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
青年文明創(chuàng)建方案【篇6】
根據(jù)上級團(tuán)委的統(tǒng)一部署,青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)在XX年4月1日至10月8日開展,重點(diǎn)推進(jìn)五項(xiàng)活動(dòng)。
1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動(dòng)標(biāo)語及創(chuàng)建、承諾口號,制作并擺放青年文明號風(fēng)采展示牌進(jìn)行宣傳,營造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動(dòng)。由該號發(fā)起以紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)89周年為契機(jī),開展青年文明與征文活動(dòng),組織宣傳青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型做法,交流探索青年文明號創(chuàng)建思路,通過積極投稿的形式,展示青年文明號的時(shí)代風(fēng)采,樹立青年文明號的良好形象。
1、開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動(dòng)。在示范月期間,把主題活動(dòng)與具體崗位工作緊密結(jié)合起來,進(jìn)一步建立健全原有的各項(xiàng)規(guī)章制度,在切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機(jī)制,積極推廣文明用語備忘錄,開展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量群眾評議活動(dòng)。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)評議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務(wù)評價(jià)意見,自覺接受群眾的評議。
1、開展青年文明號服務(wù)卡發(fā)放活動(dòng)。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進(jìn)一步加強(qiáng)信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”,使我站團(tuán)員青年牢固樹立誠實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀。
奉獻(xiàn)愛心。在繼續(xù)實(shí)施“號戶”結(jié)對活動(dòng)的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號“真情助困進(jìn)萬家”活動(dòng)領(lǐng)域,組織廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實(shí)際問題。要求每一名團(tuán)員至少參加一次愛心活動(dòng),主動(dòng)辦一件實(shí)事,把溫暖工程延伸到社會陣地,擴(kuò)大群眾影響。
1、結(jié)合幾個(gè)月的活動(dòng)開展情況,按照青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)的要求,青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評選,對在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰,評選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高:針對前幾個(gè)階段活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真制定整改方案,做好整改工作。同時(shí),注意收集整理相關(guān)資料,及時(shí)將活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)。
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)的重要工作是全面貫徹落實(shí)xx社會主義榮辱觀的實(shí)際行動(dòng)和具體舉措。團(tuán)支部高度重視示范活動(dòng)的工作部署和組織實(shí)施,強(qiáng)化檢查指導(dǎo)和工作落實(shí),圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合工作實(shí)際,豐富活動(dòng)內(nèi)容,切實(shí)開展好此項(xiàng)活動(dòng)。
2、加大宣傳,擴(kuò)大影響。充分發(fā)揮報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動(dòng)的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年。
3、總結(jié)提高,鞏固成果。要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),不斷鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)的成果,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制,保證活動(dòng)取得明顯實(shí)效。
4、雙項(xiàng)結(jié)合,促進(jìn)工作。要把此項(xiàng)活動(dòng)貫穿到日常工作中去,通過開展活動(dòng),更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,促進(jìn)客運(yùn)站各項(xiàng)工作取得更大成果。
青年文明創(chuàng)建方案【篇7】
xx所現(xiàn)有員工53人,其中團(tuán)員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級青年禮貌號的工作目標(biāo),以預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)禮貌建立活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭創(chuàng)青年禮貌號而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育
為便于對建立活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,我所成立了爭創(chuàng)青年禮貌號活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動(dòng)中取得了很大收獲。
二、制定工作計(jì)劃和方案,全面啟動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)
俗話說凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立青年禮貌號活動(dòng)的主要文件精神,明確建立活動(dòng)的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實(shí)際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動(dòng)員會,具體進(jìn)行部署和動(dòng)員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級青年禮貌號活動(dòng)的良好氛圍。
三、強(qiáng)化管理、提高管理水平,增強(qiáng)建立活動(dòng)力度
爭創(chuàng)青年禮貌號活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我所以一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績的工作思路,進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證建立活動(dòng)正常人力、物力、財(cái)力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展青年禮貌號的建立工作,我所開展有關(guān)青年禮貌號建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動(dòng)性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團(tuán)結(jié)一心,共建我所,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動(dòng)的順利進(jìn)行。
我所堅(jiān)持以人為本的管理理念,按四個(gè)一流的工作要求,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作用心性和技術(shù)潛力,加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),用心參加我所組織的機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)組裝和維修培訓(xùn),改善員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu),提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平,做到有報(bào)必回,有事必到,服務(wù)熱心,以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了青年禮貌號的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)號規(guī)范化,塑造了窗口單位良好的形象,
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)建立工作的晉檔升級
圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點(diǎn)的建立活動(dòng),為進(jìn)一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動(dòng),我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強(qiáng),但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動(dòng)力,把參加這次省級青年禮貌號申報(bào)為新起點(diǎn),努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。
為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年禮貌工程”活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚(yáng)良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能,為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊(duì)伍和一流的人才,展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌,為我公司兩個(gè)禮貌建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),決定在本所開展建立“青年禮貌號”活動(dòng),特制定本建立方案如下:
一、成立“青年禮貌號”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定建立方案、活動(dòng)計(jì)劃,并擬定各活動(dòng)主題,并負(fù)責(zé)對活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)制度,組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個(gè)代表”的重要精神。深刻體會“青年禮貌號”的建立好處。同時(shí)借鑒兄弟單位先進(jìn)的建立經(jīng)驗(yàn)及成果,并組織員工們撰寫心得體會,營造濃厚的建立、學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。
三、結(jié)合行風(fēng)評議工作,開展自查自糾活動(dòng),勇于自我批評,并及時(shí)改正不足,促進(jìn)服務(wù)工作上一個(gè)新臺階。
四、加強(qiáng)職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功,并與獎(jiǎng)金掛鉤,激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
五、開展“青年禮貌號”便民活動(dòng)。
1、推廣使用“青年禮貌號服務(wù)卡”,公開向社會公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料,也便于我們更好地理解社會監(jiān)督。
2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心,待客熱心,解答耐心;四個(gè)一是指一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事;五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸;服務(wù)時(shí)間由過去的8小時(shí)向24小時(shí)全天候延伸;服務(wù)場所由坐店經(jīng)營向上門服務(wù)延伸;用電服務(wù)由用戶上門申請向?yàn)榭蛻舸黉N服務(wù)延伸;服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。
3、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)一個(gè)門,找一個(gè)人,就能辦完您想辦的事,為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。
4、及時(shí)了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足,做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù),努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平,不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。
5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖,獻(xiàn)愛心”活動(dòng),使“青年禮貌號活動(dòng)”從崗位走向社會。
六、用心參與工會、團(tuán)支部開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)。豐富職工業(yè)余文化生活。
七、為加強(qiáng)社會監(jiān)督力度,聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,不斷提高完善服務(wù)工作。
青年禮貌號建立活動(dòng)適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和必然要求,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心,在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能,以扎實(shí)的服務(wù)工作和一流的成績向國家級級“青年禮貌號”邁進(jìn)。
青年文明創(chuàng)建方案【篇2】
XX市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識型、能力型、活力型的年輕隊(duì)伍,是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年集體。現(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級職稱3人,黨員3人??剖易?0**年成立以來,始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的創(chuàng)建思路,以青春和智慧讓“青年文明號”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量, 提升了青年稅干的文明水平,弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的文明新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20**年被**地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年文明號”,先后三次被授予“XX市地稅局先進(jìn)集體” 等榮譽(yù)。
通過培育先進(jìn)青年集體和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神,樹立公正、廉潔、文明、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
創(chuàng)建XX省地稅系統(tǒng)省級青年文明號,爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度,戒驕戒躁,不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年文明號”的旗幟,溫暖社會、傳播文明,將地稅事業(yè)推向更高一層,進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會的新風(fēng)氣,推動(dòng)整個(gè)社會文明的發(fā)展。
經(jīng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實(shí)施,創(chuàng)建工作實(shí)施分為三個(gè)階段:
根據(jù)《XX省地稅系統(tǒng)省級文明單位、青年文明號評選辦法》,結(jié)合科室的實(shí)際情況,進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的.序幕。
對照XX省地稅系統(tǒng)省級文明單位、青年文明號考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實(shí)際情況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)。
根據(jù)活動(dòng)宗旨和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng),通過豐富多彩的教育活動(dòng),提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
做好準(zhǔn)備,迎接考核。
根據(jù)創(chuàng)建工作實(shí)際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)行總結(jié)提高,找出差距和存在問題。對好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng),不足的方面限期改正。達(dá)到總結(jié)提高的目的。
青年文明創(chuàng)建方案【篇3】
1、文明執(zhí)勤,禮貌待人,“請”字在先,處處規(guī)范。
2、“青年文明號”活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)青年敬業(yè)愛崗,誠實(shí)勞動(dòng),文明從業(yè),無私奉獻(xiàn),在構(gòu)筑社會主義道德體系中發(fā)揮示范作用,為促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè),推動(dòng)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
3、青年文明號”概念的提出:1993年底,共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)就是這兩個(gè)跨世紀(jì)青年文明工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
4、深化文明創(chuàng)建打造聯(lián)通品牌。
5、經(jīng)營、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體(班、隊(duì))、臺、船、所、店)和青年工程。
6、熱愛本職工作,增強(qiáng)敬業(yè)意識,明確服務(wù)范圍。
7、從活動(dòng)的效果而言,青年文明號活動(dòng)既促進(jìn)了青年思想道德文化建設(shè),有利于青年的成長成才,也有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)睾蛦挝粌蓚€(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
8、獲得縣級(或等同級別)青年文明號一年以上(含)的優(yōu)秀青年文明號集體
9、“三項(xiàng)建設(shè)”、重大活動(dòng)安保等專項(xiàng)行動(dòng)表現(xiàn)出色,在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會等方面作出突出成績。
10、加快建設(shè)速度為主要內(nèi)容的活動(dòng)。近年來,根據(jù)社會發(fā)展的需要,青年突擊隊(duì)由單一的體力型向智力型、管理型、效益型等方面轉(zhuǎn)變,在建筑、冶金、電力、通信等行業(yè),把青年突擊隊(duì)仍是企業(yè)團(tuán)組織組織動(dòng)員青年的重要方式之一。
11、全體成員能夠弘揚(yáng)文明新風(fēng),具有良好的職業(yè)道德,同時(shí)能夠努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握做好本職工作必需的知識和技能,有相當(dāng)數(shù)量的青年民警成為本職工作的行家里手。
12、弘揚(yáng)時(shí)代精神,爭做文明先鋒。
13、抓好文明社區(qū)建設(shè),夯實(shí)文明城市基礎(chǔ)。
14、目標(biāo)明確、載體多樣。
15、全體成員政治立場堅(jiān)定,自覺貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極執(zhí)行黨和國家的政策,自覺遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)及公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。
16、“青年文明號”信用公約
17、青年文明號創(chuàng)建作用和意義
18、35周歲以下青年人數(shù)不低于集體總?cè)藬?shù)的60%,負(fù)責(zé)人中至少有一位年齡不超過35周歲。
19、經(jīng)營、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體(班、隊(duì))、臺、船、所、店)和青年工程.
20、考評到獎(jiǎng)懲的運(yùn)行,促進(jìn)行業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而使一大批青年文明號成為行業(yè)基層管理的模式,為加強(qiáng)行業(yè)基層管理起到了示范作用,推動(dòng)影響其他基層單位管理水平的提高。
21、鉆研業(yè)務(wù),大膽創(chuàng)新,發(fā)揮帶頭作用。
22、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),樹立形象,爭做群眾滿意的優(yōu)秀員工。
23、同創(chuàng)文明社區(qū),共建美好家園。
24、遵守文明出行,享受精彩人生。
25、誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范。
26、崗位建功為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
27、一是青年文明號活動(dòng)提高了廣大青年的職業(yè)文明。青年文明號活動(dòng)以崗位鍛煉為基本途徑,在崗位實(shí)踐中訓(xùn)練職業(yè)理想,職業(yè)道德和職業(yè)技能,激發(fā)青年的熱情和上進(jìn)心,引導(dǎo)青年團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上,青年職工的職業(yè)文明得到提高。
28、重視發(fā)揮青年的作用,共青團(tuán)的工作扎實(shí)有效。
29、鐵道、公交、旅游等十幾個(gè)重要窗口行業(yè)開展的創(chuàng)建活動(dòng)也以此為起點(diǎn)在全國推廣。
30、“青年文明號”的定義:青年文明號是以青年集體為主體,在生產(chǎn)、管理和服務(wù)中體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流成績的青年集體(班、隊(duì)),青年崗位(崗、車、所、店)和青年工程。
31、三是青年文明號活動(dòng)促進(jìn)了兩個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,青年文明號一方面通過活動(dòng)的開展提高了青年職業(yè)道德水準(zhǔn)和職業(yè)技能水平,樹立了意識;另一方面對提高行業(yè)的管理水平塑造了良好的社會形象起到了有力的促進(jìn)作用,產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。
青年文明創(chuàng)建方案【篇4】
1、創(chuàng)建“青年文明號”的青年集體負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),有開拓意識和創(chuàng)新精神,能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。
2、為更好開展青年文明號創(chuàng)建工作,特建立以下創(chuàng)建措施:
3、主要措施
4、爭創(chuàng)地區(qū)“青年文明號”的青年集體35歲以青年占50%以上,負(fù)責(zé)人中一人年齡不得超過40周歲。
5、抓業(yè)務(wù)建設(shè),打好基礎(chǔ)。立足業(yè)務(wù)拓展,增強(qiáng)單位發(fā)展后勁;加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳,提高品牌意識;加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作和服務(wù)水平。
6、溫馨園地等形式,宣傳創(chuàng)建內(nèi)容和員工創(chuàng)建活動(dòng)情況和文化活動(dòng),提升活動(dòng)質(zhì)量,爭先創(chuàng)優(yōu),以創(chuàng)建活動(dòng)推動(dòng)本單位各項(xiàng)工作上一新臺階。
7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作崗位能手。
8、工作成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定,受到周圍群眾或服務(wù)對象贊譽(yù),社會評價(jià)良好。
9、健康有益的活動(dòng),為發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造安全文明的社區(qū)生活環(huán)境貢獻(xiàn)力量;為社區(qū)青年勞動(dòng)就業(yè)、追求健康文明的文化生活需求提供服務(wù);在教育、引導(dǎo)社區(qū)青年等方面發(fā)揮積極作用,代表和維護(hù)青年合法權(quán)益,反映廣大青少年的愿望和呼聲,為提高社區(qū)的文明程度作出貢獻(xiàn)。
10、抓宣傳動(dòng)員,提高認(rèn)識。廣泛宣傳物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展;廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
11、組織管理。
12、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn):
13、物力支持。
14、經(jīng)營、服務(wù)中體現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)和牢固的質(zhì)量、效益觀念,取得突出成績。
15、現(xiàn)代化建設(shè)的理想范式。人類文明的演進(jìn)經(jīng)歷了原始蒙昧?xí)r代的文明、工業(yè)社會的文明、社會文明狀態(tài)是一致的。
16、一流的服務(wù)、一流的文化、一流的業(yè)績
17、建設(shè)全省一流的現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)、建設(shè)全省一流的城市型經(jīng)濟(jì)和中等規(guī)模城市群、建設(shè)全省一流的民生和社會事業(yè)
18、崗位此武,豐富專業(yè)知識,提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì),通過走出去迎進(jìn)來,多渠道多平臺營造學(xué)習(xí)氛圍,較大幅度提高本單位本行業(yè)競爭水平,創(chuàng)一流業(yè)績。
19、?基本條件
20、35歲以下青年占70%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。
21、加強(qiáng)管理,提高創(chuàng)建意識。建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動(dòng),落實(shí)任務(wù),抓好檢查督促各項(xiàng)工作。
22、設(shè)備一流、形象一流、業(yè)績一流
23、有步驟推進(jìn),定期總結(jié)檢查,結(jié)合創(chuàng)建集體的業(yè)務(wù)工作和青年干部實(shí)際,制定爭創(chuàng)活動(dòng)規(guī)劃,措施有效,可操作性強(qiáng),并在工作中認(rèn)真抓好落實(shí)。
24、閃光的青春、青春永恒。
25、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。
26、有道德、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍,以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展創(chuàng)建工作。
27、一個(gè)城市市民文明素質(zhì)和社會文明程度的提高都具有示范帶動(dòng)作用。
28、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,無重大責(zé)任事故,工作人員無違法違紀(jì)行為。
29、措施、申報(bào)、表彰、圖片資料等,內(nèi)容記載要詳實(shí)清晰,材料齊全。
30、青年,愛崗敬業(yè),發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,爭先創(chuàng)優(yōu),提高企業(yè)管理,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、青年的青春留下光輝一頁,值得引以自豪。
31、創(chuàng)建文明城市是構(gòu)建和諧社會的重要載體,是構(gòu)建和諧社會的重要推動(dòng)力。建設(shè)和諧社會要從建設(shè)文明和諧社區(qū)做起,文明城市是和諧社會的現(xiàn)實(shí)根基,城市越“文明”,社會和諧的根基越牢靠。因此青年也應(yīng)在創(chuàng)建中爭做文明青年。
32、創(chuàng)建基本條件:
33、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。
34、通過開展創(chuàng)建活動(dòng),在全國城市中樹立一批文明社區(qū)典型,推動(dòng)城市社區(qū)文化建設(shè)。
青年文明創(chuàng)建方案【篇5】
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng),引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
(二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(五)開展“青年文明號”便民活動(dòng)。
1.開展急救知識進(jìn)社區(qū)活動(dòng),包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動(dòng),使“青年文明號活動(dòng)”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
青年文明創(chuàng)建方案【篇6】
根據(jù)上級團(tuán)委的統(tǒng)一部署,青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)在XX年4月1日至10月8日開展,重點(diǎn)推進(jìn)五項(xiàng)活動(dòng)。
1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動(dòng)標(biāo)語及創(chuàng)建、承諾口號,制作并擺放青年文明號風(fēng)采展示牌進(jìn)行宣傳,營造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動(dòng)。由該號發(fā)起以紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)89周年為契機(jī),開展青年文明與征文活動(dòng),組織宣傳青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型做法,交流探索青年文明號創(chuàng)建思路,通過積極投稿的形式,展示青年文明號的時(shí)代風(fēng)采,樹立青年文明號的良好形象。
1、開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動(dòng)。在示范月期間,把主題活動(dòng)與具體崗位工作緊密結(jié)合起來,進(jìn)一步建立健全原有的各項(xiàng)規(guī)章制度,在切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機(jī)制,積極推廣文明用語備忘錄,開展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量群眾評議活動(dòng)。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)評議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務(wù)評價(jià)意見,自覺接受群眾的評議。
1、開展青年文明號服務(wù)卡發(fā)放活動(dòng)。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進(jìn)一步加強(qiáng)信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”,使我站團(tuán)員青年牢固樹立誠實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀。
奉獻(xiàn)愛心。在繼續(xù)實(shí)施“號戶”結(jié)對活動(dòng)的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號“真情助困進(jìn)萬家”活動(dòng)領(lǐng)域,組織廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實(shí)際問題。要求每一名團(tuán)員至少參加一次愛心活動(dòng),主動(dòng)辦一件實(shí)事,把溫暖工程延伸到社會陣地,擴(kuò)大群眾影響。
1、結(jié)合幾個(gè)月的活動(dòng)開展情況,按照青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)的要求,青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評選,對在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰,評選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高:針對前幾個(gè)階段活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真制定整改方案,做好整改工作。同時(shí),注意收集整理相關(guān)資料,及時(shí)將活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)。
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)的重要工作是全面貫徹落實(shí)xx社會主義榮辱觀的實(shí)際行動(dòng)和具體舉措。團(tuán)支部高度重視示范活動(dòng)的工作部署和組織實(shí)施,強(qiáng)化檢查指導(dǎo)和工作落實(shí),圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合工作實(shí)際,豐富活動(dòng)內(nèi)容,切實(shí)開展好此項(xiàng)活動(dòng)。
2、加大宣傳,擴(kuò)大影響。充分發(fā)揮報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動(dòng)的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年。
3、總結(jié)提高,鞏固成果。要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),不斷鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)的成果,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制,保證活動(dòng)取得明顯實(shí)效。
4、雙項(xiàng)結(jié)合,促進(jìn)工作。要把此項(xiàng)活動(dòng)貫穿到日常工作中去,通過開展活動(dòng),更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,促進(jìn)客運(yùn)站各項(xiàng)工作取得更大成果。
青年文明創(chuàng)建方案【篇7】
xx所現(xiàn)有員工53人,其中團(tuán)員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級青年禮貌號的工作目標(biāo),以預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)禮貌建立活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭創(chuàng)青年禮貌號而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育
為便于對建立活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,我所成立了爭創(chuàng)青年禮貌號活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動(dòng)中取得了很大收獲。
二、制定工作計(jì)劃和方案,全面啟動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)
俗話說凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立青年禮貌號活動(dòng)的主要文件精神,明確建立活動(dòng)的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實(shí)際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動(dòng)員會,具體進(jìn)行部署和動(dòng)員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級青年禮貌號活動(dòng)的良好氛圍。
三、強(qiáng)化管理、提高管理水平,增強(qiáng)建立活動(dòng)力度
爭創(chuàng)青年禮貌號活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我所以一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績的工作思路,進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證建立活動(dòng)正常人力、物力、財(cái)力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展青年禮貌號的建立工作,我所開展有關(guān)青年禮貌號建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動(dòng)性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團(tuán)結(jié)一心,共建我所,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動(dòng)的順利進(jìn)行。
我所堅(jiān)持以人為本的管理理念,按四個(gè)一流的工作要求,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作用心性和技術(shù)潛力,加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),用心參加我所組織的機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)組裝和維修培訓(xùn),改善員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu),提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平,做到有報(bào)必回,有事必到,服務(wù)熱心,以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了青年禮貌號的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)號規(guī)范化,塑造了窗口單位良好的形象,
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)建立工作的晉檔升級
圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點(diǎn)的建立活動(dòng),為進(jìn)一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動(dòng),我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強(qiáng),但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動(dòng)力,把參加這次省級青年禮貌號申報(bào)為新起點(diǎn),努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。