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新員工工作總結 篇1
自7月1號省行報到11號開發(fā)區(qū)支行報到12號正式在黃浦區(qū)豐樂路支行上班開始,到現(xiàn)在已經(jīng)工作了差不多一個月。從校園踏入職場是人生的又一個重要開端,非常幸運能在XX年大環(huán)境較嚴峻的就業(yè)形勢下加入廣東建設銀行這支員工背景多元作風嚴謹高效的工作團隊,這是職場生涯的一個美好開始,而我也將為這份榮耀和信任全力以赴,接下來針對我工作以來不同的經(jīng)歷說下自己的總結和感悟:
一、20xx年05.13——06.09省行中小企業(yè)部為期一月實習
這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習機會,非常幸運能夠見識到作為核心業(yè)務部門之一的中小企業(yè)部的真實運作。在為期一月的實習期里,我的工作內(nèi)容從開始的送報紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶經(jīng)理信貸題庫、制作部門副總的行長匯報會ppt、協(xié)助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務性工作,實習時我和另一位實習生同事何琦努力保持閱讀思考實踐總結分享交流提高等職場七步走的習慣,盡量做到工作0出錯,并且時刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,最終結束實習時也受到了科長對我工作認真負責的肯定。更重要的是,通過這次實習有幸認識了部門中非常優(yōu)秀各有所長的經(jīng)理們,從他們身上我不但學到了職場上接人待物的種種細節(jié)進而提升自身職業(yè)素養(yǎng),也與他們中不同年齡段的人進行了日常交流和對比參照,進而修正了自己的日后職業(yè)規(guī)劃,以上林林總總,都是我在這次實習中的收獲。
要說從這次實習中最大的感悟就是兩個:
1、機會總是留給有所準備又積極爭取的人,如果我不是經(jīng)過建行校招錄取又主動致電人力科詢問,怎么會有這么寶貴的經(jīng)歷和收獲呢?
2、世界屬于有心人,職場上要處處用心優(yōu)化流程改進細節(jié),爭取做得更快更好。
二、20xx年07.12——07.15開發(fā)區(qū)豐樂路支行為期一天半大堂經(jīng)理
在7月11號去開發(fā)區(qū)支行報到后,12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班,這次是和一位非常認真細心的女研究生陳炎成為新人同事,到了網(wǎng)點之后我被分配到大堂經(jīng)理的崗位跟隨客戶經(jīng)理們進行實習,之后再和陳炎調(diào)換柜員崗實習,豐樂路支行主要從事對私業(yè)務,行長和各位前輩們都非常熱情,因為我在網(wǎng)點時間較短所以簡單總結一下所見所聞及工作內(nèi)容:
目前因為建行深化綜合柜員制改革,所以我們所在的網(wǎng)點將會改組成網(wǎng)點負責人/網(wǎng)點主任、營銷主管/副職、營運主管、網(wǎng)點客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、大堂經(jīng)理、低級柜員、高級柜員、后臺職能等職位體系,在這其中我認為大堂經(jīng)理是銀行的門面,作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁,主要職責有五個:
1、迎送、導儲及分流客戶,快速妥善地處理客戶投訴,維持大堂的正常營業(yè)秩序,并兼顧環(huán)境衛(wèi)生、設備設施維護等工作;
2、對客戶進行業(yè)務答疑及相關引導,如指導客戶填寫單據(jù),指導客戶使用自助設備、激活網(wǎng)銀等;
3、識別客戶并進行差別化服務,如為貴賓客戶提供vip服務,為一般客戶提供基礎服務;
4、進行客戶經(jīng)理之前的產(chǎn)品推介工作,如識別客戶后根據(jù)其需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行合適的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,體現(xiàn)員工專業(yè)性與服務性的同時也為后期客戶經(jīng)理的營銷跟進做好鋪墊;
5、利用大堂服務陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見等,充分挖掘鞏固重點客戶資源,并定期歸納分析以書面形式向網(wǎng)點負責人報告。
在一天半的實習過后,我能做好的更多只是前兩項工作,工作難點在于熟悉網(wǎng)點承辦的客戶業(yè)務種類以及金融產(chǎn)品交易種類。對此我的最大感悟是:看似再瑣碎的工作也有自己的價值和很多需要學習的地方,時刻保持向前輩虛心學習的心態(tài)才能不斷前進。
三、20xx年07.16——07.26省行信貸審批部為期兩周學習
從7月16號開始,我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調(diào)去省行信貸審批部幫忙整理歸檔XX年的信貸檔案,這是一項任務量巨大而且十分要求嚴謹細心的工作,我們連同四個荔灣同事兩個實習師妹交叉進行了約前后一月的工作,其中我參與的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對/追繳/歸檔六部分,即首先我們?nèi)バ刨J部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負責檔案按照月份上交,然后我們根據(jù)檔案上的種類和序號進行分類排序,裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好的紙質(zhì)版檔案進行校對,若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對后再進行歸檔、蓋章和搬運等后續(xù)事項。
新員工工作總結 篇2
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來魅族2個多月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。
一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1了解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細節(jié)
經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的.后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記
錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節(jié),找出原因,進行改正.
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正.
語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光.
學會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
新員工工作總結 篇3
我于20xx年仲春十八日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任文員一職,負責辦公室內(nèi)勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部分負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,平時利用放工時間經(jīng)過培訓學習,來提高自我的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀???,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、提高。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,沒注重約束自我;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有必須的間隔;
四、業(yè)務知識方面異常是相關法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。
在今后的和中,我會進一步嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的提高。根據(jù)公司,試用職員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。
所以,我特向公司申請:??茨芨鶕?jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我定期轉為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情景,從20xx年x月起,轉正工資調(diào)整為1800元月。來到那里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,??瓷霞夘I導批準轉正。
新員工工作總結 篇4
我于20__年仲春十八日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任文員一職,負責辦公室內(nèi)勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部分負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,平時利用放工時間經(jīng)過培訓學習,來提高自我的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、提高。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自我。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有必須的間隔。
4、業(yè)務知識方面異常是相關法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。
在今后的工作計劃和學習計劃中,我會進一步嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的提高。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。
所以,我特向公司申請:??茨芨鶕?jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我定期轉為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20__年_月起,轉正工資調(diào)整為____元/月。來到那里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希看上級領導批準轉正。
新員工工作總結 篇5
20xx年即將曩昔,我來公司已有六個多月,這是我從學校卒業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,異常感謝公司提供給我一個發(fā)展的平臺,讓我在工作中賡續(xù)的學習,賡續(xù)的提高,慢慢的晉升自身的素質(zhì)和能力?;叵腙傥舻牧鶄€多月,公司陪伴我走過人生很緊張的一個階段,使我懂得了許多。在此我向公司的領導和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝,有你們的幫忙能力使我在工作中輕車熟路,也因有你們的贊助,能力令我在公司的成長上一個臺階。
我顛末一個月的現(xiàn)場鉚焊查驗的實習之后,走上原資料查驗的崗位,我主要職責是負責收支庫資料的查驗工作:包括對入庫、出庫資料的錯檢、漏檢負責;做好資料標記切實其實認,對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的精確性負責;對查驗的首檢質(zhì)量問題而引起的成批報廢負責;對需復驗的資料,負責按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并實時取回試驗申報。在原資料工序查驗完畢后,實時做出查驗結論,并在工藝流轉卡上簽章;當驗收歷程中呈現(xiàn)質(zhì)量問題時,應實時反饋,并實時填寫分歧格品申報,交技巧部門處置懲罰;對質(zhì)量問題的膠葛、預防步伐進行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使分歧格品混入下道工序負責。平時維護好檢測對象,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要盡力做好本身份內(nèi)的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐本身的理念,力圖做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作環(huán)境向領導作簡要的陳訴請示。
一.盡力學習,全面晉升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且查驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無盡頭的更新知識和進步技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的共同車間生產(chǎn)工作。六個月以來,面對非專業(yè)的化工設備查驗工作,工作起來有很大艱苦,有許多多少塔器、換熱器以及所用的不合資料我都不知道,然則我積極應對艱苦的挑戰(zhàn),應用休息光陰學習新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器律例標準;同時,應用我所學的資料專業(yè)知識結合海內(nèi)資料標準和ASME標準以及實際生產(chǎn)環(huán)境,再加上XX和其他同事的指導,順利熟悉了各種原資料查驗知識。由于我們有色廠所用資料的種類繁多,要求各不雷同,而且有許多較珍貴的資料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們查驗工作有了較高的要求,更必要我盡力學習。
二.盡力工作,順利完成各項任務
在原資料查驗崗位上的前兩個月,我?guī)兔XX查驗復合板、鈦材、有色資料,同時接手焊材工作。XXX經(jīng)驗富厚,在幫忙她工作期間,她不厭其煩的給我解說一些查驗資料的注意點,使我順利通過公司的實習期。在后三個月我開始接手有色資料查驗。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務繁重,加上采購資料艱苦,資料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將資料查驗完畢,既包管資料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。查驗完畢之后立即填寫查驗記錄和資料臺賬。必要復驗的資料提前開理化委托單,下復驗料進行復驗,實時收集復驗申報。分歧格的原資料實時填寫分歧格品申報,迅速辦理問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)明,常常呈現(xiàn)問題的資料有以下幾種,復合板起爆點、不平度超標及剪切分歧格問題;N6的管材常呈現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常呈現(xiàn)新舊標準采購問題、 0.2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技巧要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的陳訴請示。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學設備用Ф20times;0.9times;6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司查驗員查驗,由于采購前期籌備工作不夠以及溝通不到位,致使Delta公司查驗員顛覆查驗結論,讓重新到我們公司查驗。
2.20xx年8月7日,查驗了33塊復合板,發(fā)明每張復合板起爆點地位有一凹坑,且凹坑深度超出查驗標準,還發(fā)明現(xiàn)場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查觀料表后發(fā)明均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的資料。對付起爆點超標急速填寫了NCR,后由技巧科負責處置懲罰。
3.20xx年8月30日,我和XX一起去海龍(張家港)實業(yè)有限公司現(xiàn)場查驗杜邦換熱器設備用Ф25.4 1.6 5010mm Gr2換熱管,共查驗20支鈦管,除了水跡未處置懲罰清潔之外,換熱管質(zhì)量不錯,且治理到位,質(zhì)量可控。
回首進入公司的這六個多月,發(fā)明我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些造詣,但仍有很多必要賡續(xù)改進和完善,還需我盡力并力爭做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不夠,壓力容器專業(yè)知識較少,觀待一些問題的辦理措施過于純真,工作措施過于簡單,看待問題有時對照單方面,以點蓋面,在一些問題的處置懲罰上顯得還不敷岑寂。
第二,要進一步增強壓力容器用原資料查驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,進步綜合闡發(fā)、辦理問題的才能。
第三,在完成領導交辦的任務的根基上,施展自身專業(yè)優(yōu)勢,繼承增強專業(yè)知識和新標準的學習,進一步進步各項壓力容器原資料查驗技能。
總之,心態(tài)抉擇狀態(tài),狀態(tài)抉擇成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對本身要有信心!做最好的本身!以上便是我對六個多月公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速發(fā)展,來歲能給公司作出更大的供獻!
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