審管述職報(bào)告精選

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    審管述職報(bào)告 篇1
    20XX經(jīng)過(guò)一半,在下半年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
    一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神
    比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿(mǎn)我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
    身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
    “沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。
    三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)
    規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的xx行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
    審管述職報(bào)告 篇2
    上半年,我辦深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng),著力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,真正把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到**行政審批改革、管理和服務(wù)工作中去。按照區(qū)政府年初行政審批服務(wù)工作會(huì)議精神,認(rèn)真部署,積極推進(jìn),為年底完成各項(xiàng)任務(wù)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。截至5月底,“中心”共收件7202件,辦結(jié)6998件,即辦件率占54%,件提前辦結(jié)率為95%?,F(xiàn)將主要工作完成情況匯報(bào)如下:
    一、認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)
    1、真抓實(shí)干,保障有力。
    領(lǐng)導(dǎo)班子制定實(shí)施方案,深入企業(yè)走訪調(diào)研,通過(guò)解放思想大討論、典型案例剖析等活動(dòng)集思廣益,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,開(kāi)展主題宣講專(zhuān)題報(bào)告,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐出真知,掀起學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的熱潮,審批中心全體黨員均通過(guò)了理論知識(shí)測(cè)試。
    2、突出特色,卓有成效。
    通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念。分析檢查存在的不足,堅(jiān)持群眾路線,廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)建議,開(kāi)展民主懇談會(huì)與民主生活會(huì)。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著力解決審批服務(wù)提速、聯(lián)審會(huì)商制度、重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心體系建設(shè)、審批電子監(jiān)察與效能監(jiān)督、中心隊(duì)伍和制度建設(shè)等關(guān)系中心科學(xué)發(fā)展的重要問(wèn)題。突出實(shí)踐特色與審批服務(wù)特色,以“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)展“政企立體助動(dòng)”等具體幫扶舉措,為企業(yè)排憂(yōu)解難。
    二、積極穩(wěn)妥推進(jìn)各項(xiàng)行政審批制度改革工作
    1、行政審批和行政收費(fèi)項(xiàng)目清理檢查工作。對(duì)國(guó)務(wù)院、省政府要求取消的行政審批和行政收費(fèi)項(xiàng)目,我辦組織中心各相關(guān)單位進(jìn)行全面的清理檢查,并將清理結(jié)果在區(qū)審批門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和中心大廳進(jìn)行公布。暢通監(jiān)督渠道,接受廣大群眾監(jiān)督。
    2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。20xx年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)年,20xx年是規(guī)范年。通過(guò)規(guī)范,發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心作用,使之更具活力,更有生命力。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心實(shí)際情況,結(jié)合審批工作基本原則,我辦在走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)包括工作制度、入駐項(xiàng)目、辦事流程等內(nèi)容在內(nèi)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心(綜合服務(wù)窗口)規(guī)范化建設(shè)意見(jiàn)》草稿進(jìn)行擬定。
    3職能歸并工作。根據(jù)省四家單位聯(lián)合發(fā)文要求,全省開(kāi)展職能歸并“兩集中、兩到位”工作,這項(xiàng)工作已列入市政府對(duì)區(qū)政府黨風(fēng)廉政責(zé)任制和“法治政府”建設(shè)考核內(nèi)容。上半年,我辦對(duì)實(shí)施這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)條件和存在問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)研分析,初步形成符合我區(qū)實(shí)際的可行性建議。
    三、深化審批方式創(chuàng)新工作
    1、項(xiàng)目代辦工作。項(xiàng)目代辦制度是政府職能轉(zhuǎn)型的有效載體,也是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展困難時(shí)期,政府服務(wù)企業(yè)、克難攻堅(jiān)的重要舉措,可有效縮短項(xiàng)目審批周期,有利于企業(yè)抓住市場(chǎng)信息變化,取得率先突破困局的機(jī)遇。同時(shí),鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)村(居)兩級(jí)建立便民代辦制度,可降低群眾辦事成本,是踐行以人為本科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。經(jīng)上半年的探索實(shí)踐和借鑒兄弟縣(市、區(qū))的成功經(jīng)驗(yàn),已對(duì)項(xiàng)目代辦制度的組織機(jī)構(gòu)、基本原則、工作流程、雙方職責(zé)等具體內(nèi)容有了具體設(shè)想,現(xiàn)正在起草實(shí)施建議。
    2、制訂(修改)相關(guān)審批流程。對(duì)審批工作中反映出來(lái)的“職能部門(mén)協(xié)調(diào)不夠,審批流程不暢”等問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題協(xié)調(diào),建立了職能部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議制度。上半年,我辦通過(guò)職能部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議,制訂了“拆(擴(kuò))建基本建設(shè)項(xiàng)目簡(jiǎn)易流程”和“外立面裝修項(xiàng)目審批流程”,并為一些審批中遇到困難的企業(yè)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,尋找解決方案。同時(shí),督辦工業(yè)性投入、重點(diǎn)工程和塘河整治工程審批工作,協(xié)調(diào)解決好審批過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
    存在的困難:
    1、實(shí)施項(xiàng)目代辦制的組織和經(jīng)費(fèi)保障尚未到位。借鑒其他地區(qū)成功操作經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目代辦制是通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)政府代辦機(jī)構(gòu),配備必要的專(zhuān)職代理工作人員來(lái)實(shí)現(xiàn)的?,F(xiàn)我區(qū)編委尚未通過(guò)設(shè)立項(xiàng)目代辦機(jī)構(gòu)的文件,經(jīng)費(fèi)保障也未到位。
    2、職能歸并工作職責(zé)不明。行政審批制度改革是我國(guó)面臨的長(zhǎng)期任務(wù),同時(shí)也是迫切任務(wù)。職能歸并工作作為近期行政審批制度改革主要內(nèi)容,省、市都對(duì)這項(xiàng)工作提出了要求。但目前,省、市政府未出臺(tái)明確的工作意見(jiàn)。職能歸并工作涉及面廣、政策性強(qiáng),涉及到的四個(gè)部門(mén)都難以牽頭,須區(qū)委、區(qū)政府牽頭,出臺(tái)具體政策加以落實(shí)。
    3、中心場(chǎng)地問(wèn)題亟待解決。我中心租用在**農(nóng)村合作銀行二樓,面積1200平方,入駐單位16家,工作人員73人,場(chǎng)地利用已達(dá)極限,中心甚至沒(méi)有會(huì)議室和行政服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)要求的群眾休息區(qū)。另,**農(nóng)村合作銀行因被列為浙江省兩個(gè)示范建設(shè)銀行之一,下半年,銀行大樓要進(jìn)行整體裝修,受此影響,中心將有3—6個(gè)月無(wú)法辦公。
    下半年工作思路:
    1、繼續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
    2、進(jìn)行行政審批和行政收費(fèi)項(xiàng)目清理工作“回頭看”,掌握工作落實(shí)情況,防止“回潮”現(xiàn)象的發(fā)生。
    3、出臺(tái)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心(綜合服務(wù)窗口)規(guī)范化建設(shè)意見(jiàn)》,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。
    4、圍繞“政企聯(lián)動(dòng)、攻堅(jiān)克難”企業(yè)服務(wù)年活動(dòng),做好對(duì)全區(qū)工業(yè)性投入、重點(diǎn)工程等重點(diǎn)項(xiàng)目的審批服務(wù)。
    5、推進(jìn)項(xiàng)目代辦制。
    6、開(kāi)展職能歸并工作。
    審管述職報(bào)告 篇3
    今年以來(lái),xx市審管辦緊扣全省數(shù)字化改革脈搏,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,深入實(shí)踐整體智治理念,著力打造更便捷、更智能、更有溫度的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平,不斷增強(qiáng)群眾和企業(yè)的滿(mǎn)意度和獲得感。
    一、xxxx年工作總結(jié)
    (一)強(qiáng)基礎(chǔ)、抓創(chuàng)新,全面提升政務(wù)服務(wù)水平
    1.創(chuàng)新機(jī)制體制,爭(zhēng)做模范生。建立黨組班子聯(lián)系窗口、分中心制度,開(kāi)展窗口辦事服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng),進(jìn)一步查找窗口工作流程、服務(wù)舉措存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。深化千百十工作,全年電話(huà)回訪x.xx余萬(wàn)人次,回訪滿(mǎn)意率達(dá)xx.xx%;與xxxx余人次辦事群眾交流座談,收集意見(jiàn)建議xxxx條,落實(shí)整改xxxx條,整改率達(dá)xx.xx%,多次收獲群眾感謝信、錦旗及領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)贊。
    2.深化數(shù)字改革,爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)跑者。直面投資項(xiàng)目領(lǐng)域落地難、推進(jìn)慢、績(jī)效差等問(wèn)題,探索建設(shè)企服通多跨協(xié)同投資項(xiàng)目全流程服務(wù)應(yīng)用,獲全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景大賽三等獎(jiǎng),并列入全省首批數(shù)字經(jīng)濟(jì)多跨應(yīng)用場(chǎng)景推廣目錄。項(xiàng)目一期已上線投入使用,項(xiàng)目二期正進(jìn)行迭代升級(jí)。開(kāi)發(fā)智能政務(wù)一體化終端平臺(tái),開(kāi)啟群眾辦事指尖申報(bào)新時(shí)代,獲得省級(jí)試點(diǎn)批示。臨時(shí)占用城市道路審批和申請(qǐng)補(bǔ)繳城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)作為首批試點(diǎn)事項(xiàng)已上線,年底前還將上線近xx個(gè)智能預(yù)審事項(xiàng)。
    3.聚焦惠民利企,當(dāng)好店小二。完善x個(gè)中心+x個(gè)分中心+xx個(gè)便民服務(wù)中心+N個(gè)村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)政務(wù)服務(wù)體系,民生事項(xiàng)xx%下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。持續(xù)深化一窗通辦改革,公安第一批xx個(gè)高頻事項(xiàng)在全市服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,駕駛證體檢、換證實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)中心一站式服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)保xx個(gè)高頻事項(xiàng)、交通x個(gè)高頻事項(xiàng)等跨域通辦,異地辦事更便捷。
    (二)重監(jiān)管、提效能,持續(xù)規(guī)范公共資源交易
    1.加強(qiáng)公共交易監(jiān)管。常態(tài)化開(kāi)展政府投資項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)查,部門(mén)聯(lián)動(dòng)。組織檢查政府投資項(xiàng)目,出具聯(lián)審聯(lián)查報(bào)告,督促及時(shí)整改。完善開(kāi)評(píng)標(biāo)區(qū)管理制度和xx市小型應(yīng)急工程建設(shè)項(xiàng)目施工單位擇優(yōu)比選規(guī)則;深化信用體系,嚴(yán)懲違法行為。在x市公共資源交易中心xx分中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)立曝光臺(tái),及時(shí)更新招投標(biāo)不良行為記錄;依托政采云平臺(tái),對(duì)全省一張網(wǎng)進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測(cè)。
    2.推進(jìn)電子化招投標(biāo)。完成高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目進(jìn)入x平臺(tái)綜合交易板塊發(fā)包,產(chǎn)權(quán)交易板塊整體遷入x平臺(tái),實(shí)現(xiàn)x平臺(tái)、xx市本級(jí)平臺(tái)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分中心平臺(tái)齊頭并進(jìn),限額以上和以下交易模式協(xié)同互動(dòng),線上+線下交易高效協(xié)作的開(kāi)標(biāo)體系。在x地區(qū)首個(gè)完成交通項(xiàng)目的遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)、首個(gè)實(shí)現(xiàn)水利工程招投標(biāo)全流程電子化,交通和住建工程項(xiàng)目的全流程電子化招投標(biāo)也是x第一批推進(jìn)單位,列入x遠(yuǎn)程異地多點(diǎn)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目縣市區(qū)試點(diǎn)。
    (三)守初心、擔(dān)使命,狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)
    1.把牢理想信念總開(kāi)關(guān)。扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育,結(jié)合主題黨日、新安夜學(xué)一日一學(xué)等載體,組織前往紅色基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),開(kāi)展重溫入黨申請(qǐng)書(shū)、回望初心再出發(fā)主題黨日活動(dòng)、憶黨史、樹(shù)正氣、展擔(dān)當(dāng)主題硬筆書(shū)法比賽、我和中心共成長(zhǎng)主題活動(dòng)等,引導(dǎo)黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),傳承紅色基因,銘記初心使命。
    2.抓好管黨治黨中心線。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,梳理制定領(lǐng)導(dǎo)班子、主要負(fù)責(zé)人及班子成員落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任清單、任務(wù)清單、問(wèn)題清單、整改清單。開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作,簽訂廉政責(zé)任書(shū),時(shí)刻警醒工作人員守住廉潔底線。深入開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查防控實(shí)施除險(xiǎn)加固工程,明確廉政風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目清單及責(zé)任分工,被授予第二批xx廉線示范點(diǎn)稱(chēng)號(hào)。
    3.推動(dòng)比學(xué)趕超新常態(tài)。定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)法規(guī)和規(guī)章制度。召開(kāi)月度窗口小結(jié)會(huì)、大廳值班長(zhǎng)會(huì)等,持續(xù)傳遞壓力,全面構(gòu)建齊抓共管、整體聯(lián)動(dòng)的工作格局,精準(zhǔn)提升服務(wù)能力和水平,助力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。借助學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)西湖先鋒等線上平臺(tái),觀看紅色影像,在思想上養(yǎng)成政治自覺(jué)、行為上形成政治定力、方法上提高政治水準(zhǔn),營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。
    二、xxxx年工作思路
    xx市審管辦將緊緊圍繞數(shù)字化改革總目標(biāo),加快形成一批有xx標(biāo)識(shí)度的改革成果,并在加強(qiáng)中心建設(shè)、規(guī)范公共資源交易等方面爭(zhēng)取新突破,進(jìn)一步提升企業(yè)群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。
    (一)深化數(shù)字化改革,著力打造示范標(biāo)桿
    全面深化行政審批服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化改革,實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)多業(yè)務(wù)協(xié)同應(yīng)用全面拓展,對(duì)標(biāo)一流水平,深入推進(jìn)證照分離、告知承諾制、高頻事項(xiàng)智能秒辦等審批改革,全面實(shí)現(xiàn)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)一網(wǎng)通辦和政務(wù)服務(wù)掌上辦。迭代升級(jí)投資項(xiàng)目全流程數(shù)據(jù)歸集場(chǎng)景應(yīng)用,在場(chǎng)景、建設(shè)、中介、金融等多方面得到廣范應(yīng)用支持。
    (二)推進(jìn)全流程電子化,規(guī)范公共資源交易
    遵循開(kāi)放透明、資源共享、高效便民、守法誠(chéng)信的運(yùn)行服務(wù)原則,全面推行公共資源交易電子化和遠(yuǎn)程報(bào)名、異地評(píng)標(biāo)的不見(jiàn)面招投標(biāo),實(shí)現(xiàn)全流程透明化管理,促進(jìn)公共資源交易法治化、規(guī)范化、透明化。按照統(tǒng)一監(jiān)管體制、統(tǒng)一制度規(guī)則、統(tǒng)一平臺(tái)交易、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一信息管理、加強(qiáng)監(jiān)管協(xié)同的要求,深化公共資源交易監(jiān)督管理及執(zhí)法體制機(jī)制改革,整合公共資源交易監(jiān)管職能,建立統(tǒng)一的交易監(jiān)管體制。
    (三)圍繞xxx工作,推進(jìn)數(shù)字政務(wù)建設(shè)
    立足推進(jìn)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和制度創(chuàng)新,推動(dòng)行政服務(wù)中心在職責(zé)體系、場(chǎng)景布局、服務(wù)模式、服務(wù)閉環(huán)等方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。力爭(zhēng)將行政服務(wù)中心打造成整體智治現(xiàn)代政府的展示窗口、便民利企的服務(wù)窗口、經(jīng)濟(jì)社會(huì)態(tài)勢(shì)的感知窗口、跨部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)同的協(xié)調(diào)中心、線上線下服務(wù)的融合中心、網(wǎng)辦掌辦宣傳培訓(xùn)的實(shí)踐基地。
    (四)加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè),凸顯七星級(jí)政務(wù)服務(wù)
    進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè),圍繞打造七星級(jí)政務(wù)服務(wù)目標(biāo),總結(jié)提煉千百十工作法實(shí)施以來(lái)的好經(jīng)驗(yàn)新做法,固定下來(lái),久久為功。強(qiáng)化制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化行政服務(wù)中心建設(shè),為人民群眾提供更具獲得感、幸福感、安全感的有感服務(wù)。
    審管述職報(bào)告 篇4
    20xx年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年中,我會(huì)一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
    一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
    比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“每一天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”那么是什么成就了他的事業(yè)又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從此刻做起,將職責(zé)扛上雙肩,將激情填滿(mǎn)我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
    身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
    “沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益潛力。
    三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
    規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
    審管述職報(bào)告 篇5
    今年以來(lái),我辦嚴(yán)格《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(xxxxxxxx年)》的部署要求,根據(jù)《xxxx年xx市法治政府建設(shè)工作要求》文件精神,圍繞市委市政府中心工作,以人民為中心,堅(jiān)持問(wèn)題和需求導(dǎo)向,抓重點(diǎn)破難點(diǎn)疏堵點(diǎn),推進(jìn)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合,全面推進(jìn)最多跑一次改革和公共資源交易規(guī)范創(chuàng)新,不斷深化法治政府建設(shè)工作。
    一、xxxx年度工作總結(jié)
    (一)突出辦事要素融合,狠抓一網(wǎng)通辦與一站式政務(wù)服務(wù)。一是建成投用x.x萬(wàn)平方米xx市民中心,市本級(jí)xx個(gè)部門(mén)xxxx多項(xiàng)事項(xiàng)集中進(jìn)駐,并設(shè)置x大綜合專(zhuān)區(qū),設(shè)立綜合智能引導(dǎo)區(qū)、代辦訴求區(qū)和xx小時(shí)服務(wù)區(qū),做到群眾和企業(yè)辦事在一個(gè)綜合服務(wù)專(zhuān)區(qū)一站式辦結(jié)。二是根據(jù)省定目錄,市本級(jí)開(kāi)通網(wǎng)上辦理事項(xiàng)xxx項(xiàng)(實(shí)現(xiàn)率達(dá)xxx%)、一證通辦事項(xiàng)xxx項(xiàng)(其中省定目錄事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)率達(dá)xx%)。拓寬網(wǎng)上辦理渠道,開(kāi)通自助辦理事項(xiàng)xxx項(xiàng)、掌上辦理xxx項(xiàng)事項(xiàng)、全城通辦事項(xiàng)xxx項(xiàng),實(shí)現(xiàn)群眾辦事就近能辦、同城通辦、異地可辦及xx小時(shí)自助辦理。建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)、辦件信息池,歸集開(kāi)放xxx項(xiàng)x億條群眾辦事常用數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)各類(lèi)證照批文及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享互用。三是根據(jù)省委省政府的總體部署和八統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求,除省定不宜進(jìn)駐事項(xiàng)外,實(shí)現(xiàn)最多跑一次事項(xiàng)xxx%標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋全進(jìn)駐,做到群眾和企業(yè)辦事只進(jìn)一扇門(mén)最多跑一次。
    (二)突出規(guī)范與創(chuàng)新融合,狠抓重點(diǎn)領(lǐng)域改革。一是出臺(tái)兩個(gè)健康先行區(qū)創(chuàng)建審批服務(wù)十一條舉措。依投資人意愿,在申請(qǐng)材料齊全、符合法定要求的基礎(chǔ)上,推行涉企審批服務(wù)事項(xiàng)高效限時(shí)辦理;優(yōu)化推行審批服務(wù)首接負(fù)責(zé)、容缺受理、否決雙告知等工作機(jī)制,為總部回歸、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)等項(xiàng)目提供審批無(wú)阻、辦事無(wú)憂(yōu)的審批服務(wù)。二是推行企業(yè)投資項(xiàng)目審批與驗(yàn)收雙提速改革,在開(kāi)發(fā)建成既能辦事又時(shí)間可控的投資項(xiàng)目xxx天網(wǎng)上審批全流程系統(tǒng)基礎(chǔ)上,再造審批流程,簡(jiǎn)化合并環(huán)節(jié),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)地、承諾制、模擬審批、容缺受理等組合拳,實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目開(kāi)工前審批最多xxx天、竣工驗(yàn)收最多xx天。三是推行無(wú)差別全科受理。突出集成化的服務(wù)理念,建成全市統(tǒng)一的權(quán)力運(yùn)行x.x系統(tǒng),升級(jí)改造智能導(dǎo)辦系統(tǒng),編制受理清單、審批清單(服務(wù)指南)、疑難清單,建立跨部門(mén)培訓(xùn)、情景演練等內(nèi)訓(xùn)機(jī)制和近程業(yè)務(wù)救濟(jì)機(jī)制,率先實(shí)現(xiàn)社會(huì)事務(wù)、涉企證照、醫(yī)保社保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)等綜合專(zhuān)區(qū)無(wú)差別受理,窗口數(shù)量壓縮xx%,辦事效率提高xx%。
    (三)突出服務(wù)與監(jiān)管融合,倒逼改革落實(shí)服務(wù)提升。制定《xx市規(guī)范招投標(biāo)行為凈化招投標(biāo)市場(chǎng)工作方案》(x辦x號(hào)),詳細(xì)列明了十三項(xiàng)招投標(biāo)市場(chǎng)改革的工作任務(wù),推進(jìn)凈化招投標(biāo)市場(chǎng)工作有序推進(jìn)、落實(shí)到位。x推行招投標(biāo)集中監(jiān)管。按照溫委改辦x號(hào)文件規(guī)定,招投標(biāo)集中監(jiān)管機(jī)構(gòu)于今年x月xx日正式對(duì)外運(yùn)行,各項(xiàng)招投標(biāo)監(jiān)管工作銜接進(jìn)展順利。x加強(qiáng)特殊項(xiàng)目招標(biāo)方式變更管理。經(jīng)請(qǐng)示市領(lǐng)導(dǎo),出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的操作規(guī)程(試行)》(x資辦x號(hào)),明確特殊項(xiàng)目的范圍,進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范招標(biāo)方式變更的核準(zhǔn)程序。x推行招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對(duì)照國(guó)家和省標(biāo)準(zhǔn),梳理編制第一批xx個(gè)xx市工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)文件示范文本,自xx月x日起發(fā)布試用,提升招標(biāo)文件編制質(zhì)量。x推行投標(biāo)行為四查機(jī)制,對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程建設(shè)招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行計(jì)算機(jī)硬盤(pán)序列號(hào)、MAC地址等雷同性進(jìn)行比對(duì)分析,及時(shí)移交x起涉嫌弄虛作假、串通投標(biāo)(投標(biāo)文件標(biāo)書(shū)、IP地址雷同等)等問(wèn)題線索,遏制違法違規(guī)行為。x強(qiáng)化評(píng)標(biāo)專(zhuān)家監(jiān)管。自今年x月xx日全市工程建設(shè)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)委員會(huì)統(tǒng)一在x省綜合評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)靸?nèi)隨機(jī)抽取產(chǎn)生。不斷擴(kuò)容評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)烊莶⒓哟髮?zhuān)家不良行為的考評(píng)力度,規(guī)范評(píng)標(biāo)性為。x推行招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)考核管理機(jī)制,強(qiáng)化代理機(jī)構(gòu)場(chǎng)內(nèi)監(jiān)管及其從業(yè)人員培訓(xùn),已對(duì)x家代理機(jī)構(gòu)的不良行為進(jìn)行了扣分通報(bào),提高招標(biāo)代理服務(wù)質(zhì)量。x開(kāi)展標(biāo)后隨機(jī)抽查,明確相關(guān)部門(mén)和建設(shè)單位開(kāi)展標(biāo)后定期巡查的工作責(zé)任。
    (四)突出技術(shù)數(shù)據(jù)融合,推行互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)。
    一是全面推行電子招標(biāo)投標(biāo)。拓展電子招標(biāo)投標(biāo)的業(yè)務(wù)范圍,凡進(jìn)場(chǎng)的工程建設(shè)項(xiàng)目從招標(biāo)申請(qǐng)、招標(biāo)文件備案、信息公布到結(jié)果公示、中標(biāo)合同備案等全流程實(shí)行電子化操作,做到數(shù)據(jù)來(lái)源可溯、去向可查、監(jiān)督留痕、責(zé)任可究。二是推行CA數(shù)字證書(shū)互認(rèn)共享,實(shí)現(xiàn)CA數(shù)字證書(shū)辦理一處辦證、全城通用。三是大力推廣遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo),與x、x、x等地簽訂遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)合作協(xié)議,順利完成技術(shù)對(duì)接和模擬測(cè)試。推進(jìn)全市統(tǒng)一的交易主體信息庫(kù)建設(shè),逐步打通信息壁壘,實(shí)現(xiàn)全市交易主體信息數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通。四是推行電子監(jiān)管,開(kāi)辟電子監(jiān)管通道,開(kāi)放項(xiàng)目運(yùn)行記錄、投標(biāo)文件等數(shù)據(jù)供紀(jì)檢監(jiān)察、公安、審計(jì)等部門(mén)使用。截止xx月底,共對(duì)xxxx個(gè)開(kāi)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行巡查服務(wù),協(xié)調(diào)處理場(chǎng)內(nèi)投標(biāo)文件被拒收、投標(biāo)人質(zhì)疑開(kāi)評(píng)標(biāo)程序、評(píng)標(biāo)專(zhuān)家賦分等情況xx件次,向市紀(jì)委、檢察院、公安部門(mén)推送xx件投訴(舉報(bào))信息。
    (五)突出政企融合,推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目最多跑一次。一是建立投資項(xiàng)目全程無(wú)償代辦、訴求代辦和代辦兜底工作機(jī)制,根據(jù)企業(yè)的意愿,從項(xiàng)目土地招拍掛開(kāi)始,一個(gè)項(xiàng)目一名代辦員,為企業(yè)提供一對(duì)一的量身定制全程代辦全程專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、跟蹤促辦和幫辦包辦。二是深化涉批中介服務(wù)市場(chǎng)化改革,建成全市統(tǒng)一的網(wǎng)上中介超市平臺(tái),xxx家中介機(jī)構(gòu)已入駐中介超市,xxx個(gè)項(xiàng)目在網(wǎng)上公開(kāi)擇優(yōu)選取,中介服務(wù)費(fèi)用平均下浮xx.xx%,實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)零門(mén)檻、零等待、零跑路。三是建成xx市民中心涉外僑務(wù)服務(wù)網(wǎng)上智能服務(wù)大廳,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、視聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),優(yōu)化辦事流程,實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)涉僑服務(wù)事項(xiàng)全球通辦,解決華僑辦事回國(guó)奔波之苦。
    (六)突出體驗(yàn)與督導(dǎo)融合,倒逼改革舉措落地生根。采取現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo)、專(zhuān)項(xiàng)跟蹤督查、窗口績(jī)效考核評(píng)比等方式,健全全方位、全過(guò)程、立體式監(jiān)管體系,倒逼改革落實(shí)服務(wù)提升。制定《xx市民中心窗口考核評(píng)比辦法》,突出對(duì)窗口服務(wù)的日常監(jiān)督考核,累計(jì)開(kāi)展xx次明察暗訪活動(dòng);深化xx個(gè)市本級(jí)部門(mén)窗口萬(wàn)人評(píng)議專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),累計(jì)報(bào)送日常審批服務(wù)數(shù)據(jù)達(dá)xx.x萬(wàn)件;開(kāi)展窗口服務(wù)一事一評(píng),共對(duì)xxxxx件審批辦件進(jìn)行評(píng)價(jià),滿(mǎn)意率達(dá)xx.xx%;推行窗口服務(wù)第三方電話(huà)回訪評(píng)價(jià),建立每月電話(huà)回訪評(píng)價(jià)結(jié)果通報(bào)機(jī)制,市本級(jí)累計(jì)電話(huà)回訪xxxx件次,滿(mǎn)意率達(dá)xx.xx%;實(shí)行審批辦件手機(jī)短信評(píng)價(jià)機(jī)制,共收到有效短信評(píng)價(jià)xxxxx條,滿(mǎn)意度達(dá)xx.xx%;推行審批案卷內(nèi)審制,強(qiáng)化審批結(jié)果監(jiān)管,共開(kāi)展案卷內(nèi)審xxx件次。
    (七)突出法制建設(shè)重要性,推進(jìn)依法行政工作。一是我辦始終把依法行政作為踐行以人民為中心的發(fā)展思想的重要保障,不斷增強(qiáng)干部法治觀念和法律意識(shí)。x依法辦理市長(zhǎng)熱線、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政和群眾投訴件。xxxx年共受理市長(zhǎng)熱線xx件、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政件x件,每一件均及時(shí)按規(guī)定程序規(guī)定時(shí)限有效處置。x依法辦理信訪件。嚴(yán)格按照《信訪條例》,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,完善領(lǐng)導(dǎo)接訪、處置各項(xiàng)制度,全面做好信訪工作。xxxx年,辦理了x件信訪舉報(bào)件,均認(rèn)真核查,按規(guī)定程序及時(shí)處置,辦結(jié)率xxx%。x政府信息依法公開(kāi)。按照《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定,依法組織開(kāi)展信息公開(kāi)工作,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布相關(guān)政府信息。xxxx年,主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息近x萬(wàn)余條,點(diǎn)擊量近xxx萬(wàn)人次。x落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常利用理論中心組、工作例會(huì)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)等形式,深入學(xué)習(xí)《憲法》、《監(jiān)察法》、《程序法》、《紀(jì)律條例》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)和黨內(nèi)規(guī)章制度,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,以上率下,積極引導(dǎo)干部職工依法行政、依規(guī)辦事,營(yíng)造濃厚的崇法用法氛圍。二是積極參與法治政府建設(shè)工作。x積極參加法治政府建設(shè)推進(jìn)會(huì)和考核分析研判會(huì),全面配合做好《xx市法治政府建設(shè)滿(mǎn)意度調(diào)查》,認(rèn)真完成市委、市政府交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。x及時(shí)做好行政規(guī)范性文件清理工作。根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展涉及著名商標(biāo)制度的地方政府規(guī)章和行政規(guī)范性文件專(zhuān)項(xiàng)清理工作的通知》(溫府法發(fā)x號(hào))、《關(guān)于開(kāi)展xxxx年度行政規(guī)范性文件專(zhuān)項(xiàng)清理工作的通知》(溫府法發(fā)xx號(hào))及《關(guān)于開(kāi)展涉及產(chǎn)權(quán)保護(hù)的地方政府規(guī)章和行政規(guī)范性文件專(zhuān)項(xiàng)清理工作的通知》(溫府法發(fā)xx號(hào))文件要求,及時(shí)開(kāi)展本辦所涉及文件的清理工作,其中涉及著名商標(biāo)制度的地方政府規(guī)章和行政規(guī)范性文件上報(bào)廢止一件保留兩件,推動(dòng)《xx市公共資源交易平臺(tái)建設(shè)管理暫行辦法》(溫政發(fā)x號(hào))順利出臺(tái),并上報(bào)省發(fā)改委,經(jīng)其復(fù)函,納入《x省各設(shè)區(qū)市、縣(市、區(qū))現(xiàn)行有效的招投標(biāo)規(guī)章和規(guī)范性文件目錄》。
    二、xxxx年工作思路
    工作思路及目標(biāo):xxxx年,我辦將全面貫徹落實(shí)十九大精神和省市重要會(huì)議精神,圍繞市委創(chuàng)建兩個(gè)健康先行區(qū)的總體部署,繼續(xù)以人民為中心,保持重整行裝再出發(fā)的精神狀態(tài),強(qiáng)化永遠(yuǎn)在路上的執(zhí)著,拿出沒(méi)有完成時(shí)的韌勁,推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展,凝聚起深化改革創(chuàng)新的創(chuàng)造力,全面優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。
    一、全面落實(shí)兩個(gè)健康先行區(qū)創(chuàng)建的創(chuàng)新舉措,提升營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的執(zhí)行力。一是推進(jìn)涉企證照準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)工作機(jī)制。分類(lèi)整合優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦流程,大幅壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間,實(shí)現(xiàn)企業(yè)x.x天可領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,x天可營(yíng)業(yè)。梳理減少部門(mén)準(zhǔn)營(yíng)類(lèi)后置許可事項(xiàng),推行承諾準(zhǔn)營(yíng)制,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)。二是深化企業(yè)投資全流程審批xxx天工作機(jī)制??偨Y(jié)提升改革經(jīng)驗(yàn),通過(guò)減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、優(yōu)流程、強(qiáng)跟蹤等方式,深化固化企業(yè)投資項(xiàng)目全流程審批機(jī)制,強(qiáng)化改革舉措的專(zhuān)業(yè)性政策解讀和業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),狠抓整體推進(jìn)工作機(jī)制,確保最多xxx天實(shí)現(xiàn)率達(dá)xxx%。三是推進(jìn)政府投資項(xiàng)目審批提速提效。升級(jí)完善工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng),拓展與省級(jí)及以上部門(mén)自建系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)同,加強(qiáng)平臺(tái)化的信息流轉(zhuǎn)和資源共享,實(shí)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)全掌控,確保政府性投資項(xiàng)目全流程審批最多xxx個(gè)工作日。四是推行總部回歸等招商項(xiàng)目一對(duì)一代辦服務(wù)。健全政府代辦機(jī)制,根據(jù)企業(yè)具體情況和個(gè)性化訴求,提供一個(gè)項(xiàng)目一支服務(wù)團(tuán)隊(duì)、一張服務(wù)指南、一套審批表單、一個(gè)時(shí)限要求的四個(gè)一定制代辦服務(wù)。
    二、全面提升企業(yè)群眾辦事獲得感,增強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的協(xié)同力。一是做精做細(xì)無(wú)差別全科受理。推動(dòng)窗口服務(wù)細(xì)節(jié)再優(yōu)化,跨部門(mén)業(yè)務(wù)素質(zhì)再提升,辦事流程及材料再簡(jiǎn)化,基層服務(wù)延伸再拓面。深度推進(jìn)跨部門(mén)業(yè)務(wù)融合、系統(tǒng)融合、技術(shù)融合,推動(dòng)審批服務(wù)環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接、協(xié)同辦理、集成服務(wù),提升群眾辦事體驗(yàn)。二是推進(jìn)一件事拓面增項(xiàng)。以群眾眼中的一件事為標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)梳理跨部門(mén)、跨層級(jí)一件事,并依托x.x系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)由上而下向基層延伸,上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同辦理。三是推進(jìn)全周期便利化協(xié)同辦理。根據(jù)企業(yè)發(fā)展周期和公民生命周期,對(duì)涉及不同發(fā)展階段和不同人生階段的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),按照公眾和企業(yè)的需求,梳理辦件量在前xx位的事項(xiàng),統(tǒng)籌各部門(mén)的事項(xiàng)和流程,按組集分類(lèi)再造,編制服務(wù)指南,工作人員照單服務(wù),先在線下試行成熟后移植到線上辦理,解決服務(wù)公眾和企業(yè)辦事存在的職能重復(fù)、服務(wù)死角、信息化水平不高等問(wèn)題。四是以辦事事項(xiàng)顆粒度細(xì)化為切入點(diǎn),以x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)力事項(xiàng)庫(kù)為基礎(chǔ),以辦事精準(zhǔn)化、便捷化為目標(biāo),通過(guò)事項(xiàng)拆分與不同情形的組合,設(shè)計(jì)科學(xué)合理的場(chǎng)景化導(dǎo)航,逐項(xiàng)梳理明確事項(xiàng)的最小顆粒度,逐項(xiàng)編制審查要點(diǎn),并在在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推廣應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊若干個(gè)小事項(xiàng)即可辦理一個(gè)完整事項(xiàng)。五是以受理點(diǎn)下沉、終端延伸、服務(wù)代辦為載體,優(yōu)化布局,擴(kuò)面增項(xiàng),打造全市xx分鐘辦事服務(wù)圈,優(yōu)化提升一點(diǎn)多面的政務(wù)服務(wù)格局,放大最多跑一次改革的裂變效應(yīng)。六是按照辦的成、辦的快、辦的好的要求,根據(jù)海外華僑的需求,再梳理一批辦事事項(xiàng),打造海外服務(wù)升級(jí)版。積極探索在國(guó)內(nèi)邊遠(yuǎn)省區(qū)開(kāi)展公證、仲裁、調(diào)解、訴訟等遠(yuǎn)程視頻服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)點(diǎn)向省外拓展。
    三、加快推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,擴(kuò)大營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的影響力。一是在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事xxx%全覆蓋的基礎(chǔ)上,編制開(kāi)發(fā)網(wǎng)上辦事便民指引,采取引導(dǎo)、代辦、幫辦等形式,有效提高事項(xiàng)網(wǎng)上辦理用戶(hù)體驗(yàn)度,確保網(wǎng)上辦事率達(dá)xx%以上。二是繼續(xù)梳理民生事項(xiàng)和企業(yè)事項(xiàng),凡是申報(bào)材料能共享獲取、自行獲取或其他途徑獲取的事項(xiàng),全部納入一證通辦事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)xx%以上的民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一證通辦,xx%以上的民生事項(xiàng)和企業(yè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)掌上辦。三是推進(jìn)信息發(fā)布、導(dǎo)引服務(wù)等智能展示,實(shí)行全方位咨詢(xún)受理、自助辦理、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦事、移動(dòng)一體化服務(wù)、一表制集成服務(wù)為主要內(nèi)容的智助辦理。
    四、健全平臺(tái)運(yùn)行管理機(jī)制,強(qiáng)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的支撐力。一是理順xx市民中心整體運(yùn)行機(jī)制,完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,提升信息智能化水平,為企業(yè)群眾辦事提供一窗、一網(wǎng)、一次辦政務(wù)服務(wù)。二是深化現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化,按照省定標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)服務(wù)大廳服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)禮儀、標(biāo)識(shí)標(biāo)志、監(jiān)督管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作,以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)服務(wù)大廳運(yùn)行的規(guī)范化。三是健全專(zhuān)項(xiàng)督查工作機(jī)制。充分發(fā)揮監(jiān)督檢查職能,突出對(duì)最多跑一次、一網(wǎng)通辦、一證通辦、無(wú)差別受理、涉企高效審批等重點(diǎn)改革任務(wù)的督查指導(dǎo),確保改革舉措落地生效。強(qiáng)化第三方機(jī)構(gòu)對(duì)重點(diǎn)改革成效的調(diào)查評(píng)估,對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加大分析研判、督促整改等工作力度,確保重點(diǎn)改革工作整體有序推進(jìn)。四是完善考核激勵(lì)機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)窗口管理八個(gè)一律規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)的常態(tài)化巡查,實(shí)行督查通報(bào)、每月考核等工作機(jī)制,規(guī)范服務(wù)行為。推行窗口考績(jī)考勤補(bǔ)貼差異化發(fā)放機(jī)制,將窗口人員的評(píng)先評(píng)優(yōu)、補(bǔ)貼發(fā)放與工作實(shí)績(jī)、工作效率相掛鉤,引導(dǎo)窗口人員牢固樹(shù)立優(yōu)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、提效能的服務(wù)意識(shí),努力營(yíng)造窗口爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、競(jìng)賽式服務(wù)的濃厚氛圍,實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新與審批服務(wù)滿(mǎn)意率、實(shí)現(xiàn)率雙提升。
    五、推廣電子招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)用,提升招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的公信力。一是繼續(xù)拓展全流程電子招標(biāo)投標(biāo)的覆蓋面,在工程建設(shè)施工項(xiàng)目全面實(shí)現(xiàn)全流程電子化運(yùn)作的基礎(chǔ)上,破解開(kāi)標(biāo)環(huán)節(jié)投標(biāo)文件解密時(shí)帶寬慢、容量不夠等問(wèn)題,升級(jí)改造電子交易系統(tǒng),探索網(wǎng)上不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn)工程建項(xiàng)目電子招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域全覆蓋、操作全留痕、信息全公開(kāi)。二是繼續(xù)加大遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)的推廣力度,鞏固加深與x、x、x等地合作關(guān)系,鼓勵(lì)招標(biāo)人在評(píng)標(biāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家稀缺、社會(huì)關(guān)注大的項(xiàng)目評(píng)標(biāo)中實(shí)行遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)。不斷拓展合作區(qū)域范圍,與周邊省市建立遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)更大范圍的專(zhuān)家資源共享,最大限度克服專(zhuān)家評(píng)標(biāo)不公的問(wèn)題。三是依托大數(shù)據(jù),加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,通過(guò)研究招投標(biāo)交易數(shù)據(jù),探索招投標(biāo)市場(chǎng)規(guī)律性變化特征,并將數(shù)據(jù)分析運(yùn)用于串通投標(biāo)等違法違規(guī)線索的排查和分析研判中。
    六、促進(jìn)規(guī)范高效廉潔運(yùn)行,激活招標(biāo)投標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。一是在完善xxxx版市工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)文件示范文本的基礎(chǔ)上陸續(xù)推出EPC等重大項(xiàng)目招標(biāo)文件的示范文本,供招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)下載使用,并做好示范文本使用的宣貫和指導(dǎo)工作。二是根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和特點(diǎn),分類(lèi)優(yōu)化評(píng)標(biāo)辦法和評(píng)標(biāo)程序,完善綜合最優(yōu)價(jià)技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)、資信標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理答辯等評(píng)分因素的權(quán)重設(shè)置,突出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則,引導(dǎo)企業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng),并對(duì)評(píng)標(biāo)方法適用范圍進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo),充分發(fā)揮招標(biāo)人的自主選擇權(quán)。三是推進(jìn)全市公共資源交易主體信息庫(kù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)全市公共資源交易平臺(tái)同步數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)一入庫(kù)管理、實(shí)時(shí)公開(kāi)共享。四是開(kāi)發(fā)公共資源交易智能服務(wù)設(shè)備,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范,梳理優(yōu)化交易平臺(tái)服務(wù)事項(xiàng),簡(jiǎn)化辦事流程,設(shè)計(jì)科學(xué)合理辦事場(chǎng)景功能,逐步實(shí)現(xiàn)交易信息和交易服務(wù)隨處可見(jiàn)、隨時(shí)可用。
    七、強(qiáng)化招投標(biāo)聯(lián)合監(jiān)管,形成凈化招投標(biāo)市場(chǎng)的工作合力。一是強(qiáng)化評(píng)標(biāo)專(zhuān)家監(jiān)管。繼續(xù)做好x省綜合評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)靫x片區(qū)專(zhuān)家的申報(bào)入庫(kù)和初審工作,不斷擴(kuò)充專(zhuān)家?guī)烊?。加?qiáng)省庫(kù)xx片區(qū)專(zhuān)家培訓(xùn),提升專(zhuān)家業(yè)務(wù)水平和道德素質(zhì)。加大專(zhuān)家評(píng)標(biāo)行為監(jiān)管力度,嚴(yán)格考評(píng)和公布專(zhuān)家不良行為,健全專(zhuān)家清退機(jī)制。二是強(qiáng)化招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)管理。加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。實(shí)施招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)信用考評(píng),對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的從業(yè)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)行為、履約行為等進(jìn)行綜合考評(píng),實(shí)時(shí)公布考評(píng)結(jié)果。三是強(qiáng)化標(biāo)后綜合檢查,定期對(duì)標(biāo)的額以上的工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行隨機(jī)抽查,及時(shí)梳理抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。健全部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制,暢通問(wèn)題線索推送渠道,與相關(guān)部門(mén)合力打擊查處招投標(biāo)違法違規(guī)行為。
    審管述職報(bào)告 篇6
    審管辦副職述職報(bào)告
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
    大家好!我是審管辦的副職,今天我非常榮幸地向大家匯報(bào)過(guò)去一年的工作。在各位的關(guān)心支持下,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)為推進(jìn)審管工作做出了一定的努力和成績(jī)。接下來(lái),我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)述職。
    首先,在工作的組織和協(xié)調(diào)方面,我積極履行副職的職責(zé),為審管辦的正常運(yùn)作提供了有力保障。我定期組織開(kāi)展工作會(huì)議,與各相關(guān)部門(mén)保持通暢的溝通,確保信息的及時(shí)傳遞和溝通協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中,我加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作,處理各種工作難題,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí),我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和激勵(lì),為團(tuán)隊(duì)成員提供良好的發(fā)展環(huán)境和機(jī)會(huì)。通過(guò)這些努力,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,提高了工作效率,為審管工作的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
    其次,在審管政策制定方面,我積極參與各項(xiàng)政策的研究和制定工作。我們?cè)谶^(guò)去一年中,面臨了許多新的挑戰(zhàn)和變化。因此,為了更好地適應(yīng)新形勢(shì)下的審管工作,我組織了一系列的研討會(huì),邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)。在這些會(huì)議上,我們深入探討了審管政策的制定和完善,形成了一系列的建議和改進(jìn)方案,為公司的審管工作提供了重要的支持。此外,我還積極參與了相關(guān)政策的宣傳和推廣工作,通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)和座談會(huì),增強(qiáng)了員工對(duì)政策的理解和執(zhí)行力,確保政策能夠得到有效實(shí)施。
    再次,在項(xiàng)目管理方面,我從多個(gè)維度踐行了審管工作的要求。在項(xiàng)目的前期策劃階段,我注重與各相關(guān)方進(jìn)行充分溝通,了解他們的需求和期望。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,我加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決。在項(xiàng)目后期,我主動(dòng)匯總相關(guān)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并進(jìn)行總結(jié)和總結(jié),為下一階段的項(xiàng)目提供指導(dǎo)和借鑒。
    最后,我還參與了一些外部工作,積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)和組織的交流活動(dòng)。通過(guò)與其他企業(yè)和機(jī)構(gòu)的交流,我學(xué)習(xí)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和新的思路,為審管工作提供了新的思路和機(jī)會(huì)。在這些交流活動(dòng)中,我不僅向大家分享了我們公司的經(jīng)驗(yàn)和成果,也借鑒了其他企業(yè)的好做法,為公司的審管工作注入新的活力和動(dòng)力。
    通過(guò)一年來(lái)的努力,我充分發(fā)揮了副職的作用,為推進(jìn)審管工作做出了一定貢獻(xiàn)。無(wú)論是在組織協(xié)調(diào)、政策制定、項(xiàng)目管理還是外部工作方面,我都努力做到了盡職盡責(zé)。然而,面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn),我深感自己還有許多需要學(xué)習(xí)和提高之處。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力,為公司的審管工作做出更大的貢獻(xiàn)。
    最后,感謝大家的支持和合作,在過(guò)去一年中,我得到了大家的關(guān)心和幫助,讓我能夠更好地完成工作任務(wù)。對(duì)于未來(lái),我充滿(mǎn)信心,相信在大家的共同努力下,我們的工作將會(huì)取得更大的成績(jī)。
    謝謝大家!
    審管述職報(bào)告 篇7
    20xx年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
    一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神
    比爾?蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿(mǎn)我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
    身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
    “沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。
    三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)
    規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
    審管述職報(bào)告 篇8
    今年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品質(zhì)部順利進(jìn)行本年度各項(xiàng)工作。品質(zhì)部控制范圍廣:包括了進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、成品監(jiān)測(cè)、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù),還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作?,F(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況做如下小結(jié):
    一、部門(mén)基礎(chǔ)管理
    1、生產(chǎn)狀態(tài)更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)大部分已整理,預(yù)計(jì)年內(nèi)全面整理完畢。
    2、健全了品質(zhì)部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、糾正預(yù)防措施等,并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
    3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)展知識(shí)、技能培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì)。
    (1)按照《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,組織全體人員學(xué)習(xí)ISO?9001:20xx質(zhì)量管理體系知識(shí),《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn),并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓(xùn)。
    (2)為了提高檢驗(yàn)員的操作技能,開(kāi)展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測(cè)量和操作技能等培訓(xùn)??己撕细癜l(fā)了上崗證。
    (3)為加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)力度,還對(duì)質(zhì)檢人員制訂了培訓(xùn)計(jì)劃。如機(jī)械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用
    二、質(zhì)量控制
    1、進(jìn)料品質(zhì)控制:完善控制流程和檢測(cè)手段:擬制了《外協(xié)件檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)》文件,
    規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品,并開(kāi)展不合格品處理工作。
    2、制程過(guò)程控制:嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,避免大批量不合格事故的發(fā)生,推行了產(chǎn)品標(biāo)示和追溯工作。
    3、成品質(zhì)量控制:從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看每月合格率均在99%以上,成品質(zhì)量得到很大的提升,應(yīng)歸功于裝配車(chē)間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗(yàn)的控制。
    三、生產(chǎn)服務(wù)
    1、工裝車(chē)間參與長(zhǎng)達(dá)半年的新生產(chǎn)線安裝和零部件加工,保質(zhì)保量按時(shí)完成公司新生產(chǎn)線安裝計(jì)劃目標(biāo)。
    2、工裝車(chē)間日常配合機(jī)加車(chē)間工裝夾具的制作,修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。
    3、工裝車(chē)間配合新品開(kāi)發(fā)組對(duì)新品工裝的試制和修正。
    四、工作規(guī)劃
    1、作為品質(zhì)控制部門(mén),由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上,從而真正能夠做到按要求生產(chǎn),發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。
    2、從今年產(chǎn)品客戶(hù)反饋問(wèn)題來(lái)看,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓(xùn)不深入,同時(shí)也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強(qiáng)各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績(jī)效考核。
    五、工作建議
    1、加強(qiáng)與外協(xié)件倉(cāng)庫(kù)的溝通,嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)合格后入庫(kù)原則,避免不合格品混亂和不良品入庫(kù)現(xiàn)象。
    2、檢驗(yàn)員工薪待遇較低,對(duì)質(zhì)量波動(dòng)有很大的影響。
    3、由于受公司采購(gòu)批量和其他因素的影響,來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證,只能加強(qiáng)外協(xié)件檢驗(yàn),無(wú)形增加外協(xié)件檢驗(yàn)員工作壓力。公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通,要求其改善。
    4、公司很多員工和中層管理人員都很怕培訓(xùn),很煩培訓(xùn),沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)工作有很深的認(rèn)識(shí)。這很大程度取決于人員素質(zhì)。
    5、公司部分職能部門(mén)新員工的選用可通過(guò)內(nèi)部提拔,如采購(gòu)部采購(gòu)員從倉(cāng)管員中,技術(shù)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺(tái),能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
    6、員工辭工應(yīng)辦理離職移交手續(xù)。公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé),避免盲目上崗。
    時(shí)值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,品質(zhì)檢驗(yàn)工作任重而道遠(yuǎn)?,F(xiàn)在品質(zhì)部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作重視度的加強(qiáng)。品質(zhì)部將繼續(xù)按照總經(jīng)理的指示,提升品管人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。
    審管述職報(bào)告 篇9
    經(jīng)過(guò)了一年的品質(zhì)部門(mén)帶領(lǐng)工作,年終將至,特對(duì)一年的部門(mén)工作做一次總結(jié)。
    1.人員方面
    這其實(shí)一直都是我部門(mén)的一個(gè)老大難問(wèn)題,公司也做了一系列的相應(yīng)措施:從年初的實(shí)習(xí)生做正式員工,到后面的從公司內(nèi)部老員工提到本部門(mén)做檢驗(yàn)員,一步一個(gè)腳印的往前走著。但最后的結(jié)果就是:從年初到現(xiàn)在每個(gè)月都有人員離職,每一個(gè)都有各式各樣的理由和原因,但同時(shí)也有各式各樣的招不到人員的理由,到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門(mén)最大的一個(gè)問(wèn)題。個(gè)人覺(jué)得就一個(gè)原因:公司不能滿(mǎn)足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問(wèn)題,還有上升空間等等。
    2.試驗(yàn)、設(shè)備方面
    壽命試驗(yàn)、試驗(yàn)方面其實(shí)公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結(jié)論都是以老的形式:現(xiàn)場(chǎng)查看,自己記憶,沒(méi)有形成記錄的方式存檔,到最后導(dǎo)致投入是公司的,得到的經(jīng)驗(yàn)是個(gè)人的,或者有到最后都不知道到底是做什么試驗(yàn)的,其目的是什么?全部很模糊。最后得到了數(shù)據(jù)卻只得到一個(gè)大概的沒(méi)有依據(jù)的結(jié)果。今年我部門(mén)做鹽霧試驗(yàn)5次,振動(dòng)試驗(yàn)1次,壽命試驗(yàn)現(xiàn)已做好14次,均有報(bào)告,對(duì)后期人員查詢(xún)提供、技術(shù)改善、客戶(hù)要求提供依據(jù);設(shè)備方面實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各設(shè)備都在正常使用,就數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)、數(shù)據(jù)參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題一直不能正常使用,年前設(shè)備廠家已派人到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)再次培訓(xùn),預(yù)計(jì)可以投入使用;還有更多的是拿給客戶(hù)參觀,以表現(xiàn)我公司有做此實(shí)驗(yàn)的能力。
    3.退貨投訴
    今年銷(xiāo)售部共計(jì)記錄投訴30起,實(shí)際可納入投訴為20起,其中質(zhì)量問(wèn)題9起,在供貨上方對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不明確:5起,因技術(shù)未覆蓋、未解決、出錯(cuò)的問(wèn)題:4起,銷(xiāo)售問(wèn)題:1起。經(jīng)過(guò)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題原因分析為:①檢驗(yàn)員為新人對(duì)質(zhì)量要求不明確(溫州昊馳退貨DK-I11暖風(fēng)開(kāi)關(guān)毛刺過(guò)大);②產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)漏檢,生產(chǎn)工序混亂(DK-008燃油泵測(cè)試10只8只不合格;DK-042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成);③設(shè)置的監(jiān)控點(diǎn)未進(jìn)行全方位質(zhì)量覆蓋,形成質(zhì)量監(jiān)控盲點(diǎn)(DK-A12總成皮管漏油;DK-068燃油泵進(jìn)油蓋方向漏油;DK-I12暖風(fēng)開(kāi)關(guān)664只漏水等)。
    燃油泵全年退貨數(shù)量為:19543,經(jīng)對(duì)退貨回產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),30%~40%為合格品,其余15%左右為客戶(hù)拆卸過(guò)程中損壞,無(wú)法進(jìn)行判定,其余為不合格品,主要是流量低和電流高兩項(xiàng)問(wèn)題。
    4.內(nèi)部質(zhì)量控制質(zhì)量部
    內(nèi)部質(zhì)量控制以數(shù)據(jù)位依據(jù),本年度對(duì)加工生產(chǎn)車(chē)間合格率與不合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并以此為改善產(chǎn)品的依據(jù),最后也是以后序改善后數(shù)據(jù)作為整改完成的證據(jù)。后附本年度各車(chē)間質(zhì)量統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表。通過(guò)報(bào)表得知:各車(chē)間今年最高報(bào)廢率為年初的一個(gè)月,各車(chē)間新人較多,對(duì)操作的不熟悉、崗位操作培訓(xùn)不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降,不良率提高;還有就是產(chǎn)品應(yīng)開(kāi)發(fā)初期就一直不穩(wěn)定,因生產(chǎn)訂單較少,后期技術(shù)部未對(duì)其進(jìn)行改善,比如齒輪泵車(chē)間DK-001/002/003/042/044五款產(chǎn)品雖開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng),但每次生產(chǎn)時(shí)不合格率都偏高,針對(duì)該類(lèi)問(wèn)題后期要求生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)前進(jìn)行試裝確認(rèn)后再進(jìn)行批量生產(chǎn)。
    品質(zhì)部的設(shè)立從職能出發(fā)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,從效益出發(fā)是產(chǎn)品出貨合格率。不管是質(zhì)量監(jiān)管還是出貨合格率,這些都是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)和體現(xiàn)。本年度對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí),這是雙良公司一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程,雖然還有很多數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、完成性還需要提高,但是已經(jīng)有基礎(chǔ),也為后續(xù)的統(tǒng)計(jì)指出了方向。
    產(chǎn)品試驗(yàn)今年也是做了報(bào)告,與以前相比也是可以拿出實(shí)際的報(bào)告、數(shù)據(jù)、樣品,不再是以前的那些映像經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)經(jīng)驗(yàn),對(duì)后續(xù)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控提供了有力的證據(jù)。但有一點(diǎn)的是試驗(yàn)因人員和技能的問(wèn)題,今年只是做了技術(shù)部開(kāi)發(fā)階段的試驗(yàn),對(duì)后期生產(chǎn)時(shí)的型式試驗(yàn)沒(méi)有實(shí)施。
    模具問(wèn)題一直是公司產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、技術(shù)提高的一個(gè)瓶頸。今年對(duì)新模具驗(yàn)收截止年底共計(jì)驗(yàn)收模具51副,完全按照模具驗(yàn)收制度執(zhí)行。
    審管述職報(bào)告 篇10
    轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年,對(duì)于北京西山新干線來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波,讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
    質(zhì)量部的工作主要分為七大塊:ISO質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
    一、ISO質(zhì)量體系運(yùn)行
    ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”,“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審,校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有:
    1、20xx年xx月xx日至xx日由質(zhì)量部牽頭,組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了全面的審核,共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格,并開(kāi)具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
    2、20xx年xx月xx日至xx日,由華電萬(wàn)方認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審,審查結(jié)果比較理想:沒(méi)有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重),但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門(mén)已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改,并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
    3、公司于20xx年xx月xx日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“管理評(píng)審會(huì)議”,由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
    4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,20xx年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改,明確了職責(zé)和范圍,同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
    5、針對(duì)年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處,于xx月份對(duì)公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范。
    二、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)
    部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控:對(duì)納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲,導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑,質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理,也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度,確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流,加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比,每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差,但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升,以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。
    三、質(zhì)量檢測(cè)分析
    這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中,生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加,各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加:
    根據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計(jì),本年度1至xx月份一次交驗(yàn)合格率如下:根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看,公司生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率在99.6%以上,穩(wěn)中有提高,已超過(guò)年初預(yù)定目標(biāo),這說(shuō)明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、xx月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品,這幾個(gè)月雖然生產(chǎn)時(shí)間緊,任務(wù)重,但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由,越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專(zhuān)檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作,按照質(zhì)量要求自檢、互檢,認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作,力爭(zhēng)把好每一道關(guān)。
    今年半成品數(shù)量大,往往在入庫(kù)碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng),要推遲發(fā)貨時(shí)間,使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫(kù)里日曬雨淋導(dǎo)致褪色,雖有補(bǔ)漆措施,但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方,多角度想問(wèn)題,才能把工作做的更全面,提高自身的責(zé)任意識(shí),時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵,也將被市場(chǎng)淘汰,我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理,使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
    四、成品檢驗(yàn)包裝
    公司的主要產(chǎn)品是除塵器,成檢車(chē)間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序,直接面對(duì)客戶(hù),其責(zé)任重大。公司于20xx克服了人員緊張,包裝場(chǎng)地狹小,產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難,出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
    五、計(jì)量管理
    計(jì)量器具檢定工作:對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校,有效降低了成本。現(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔,并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。
    六、質(zhì)量控制
    20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”,質(zhì)量咳嗽痹嚼叢礁惺艿焦司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng),質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求,提升質(zhì)量人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格控制質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施?
    1、利用日志對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用月報(bào)對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析,以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;
    2、質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì):①應(yīng)公司要求,由總經(jīng)理主持,質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究,并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié),深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因,制定了從原材料采購(gòu)、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。
    3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤,對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
    4、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度:人是質(zhì)量控制中最重要的因素,員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車(chē)間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn),同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
    20xx年工作中的不足與20xx年改進(jìn)計(jì)劃:
    回顧過(guò)去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對(duì)公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作,通過(guò)對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修訂,豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法,加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足,需要20xx年予以改進(jìn):
    1、工程質(zhì)量控制不完善,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)反映工程質(zhì)量問(wèn)題,因質(zhì)量控制范圍廣,包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié)、各個(gè)方面。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常和質(zhì)量部匯報(bào)工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu),以保證質(zhì)量控制體系正常運(yùn)轉(zhuǎn);
    2、質(zhì)量控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“ISO9001:20xx內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機(jī),重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性;
    3、 20xx年部門(mén)人員流失狀況仍然較嚴(yán)重,除加強(qiáng)自身工作之外,也懇請(qǐng)公司全面系統(tǒng)考慮,加大政策和福利的支持力度,減少人員流失對(duì)質(zhì)量帶來(lái)的負(fù)面影響;
    4、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作;
    5、 20xx年各部門(mén)指定一名質(zhì)量管理員,參加質(zhì)量部組織會(huì)議,并傳達(dá)會(huì)議精神,配合質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作。
    審管述職報(bào)告 篇11
    看著日歷一頁(yè)翻過(guò)一頁(yè),感嘆時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼我在事務(wù)所工 作的第六個(gè)年頭已在不知不覺(jué)間到了總結(jié)的尾聲,在此之際,我就這 一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??傮w來(lái)說(shuō),我的 xx年,工作 具有十分挑戰(zhàn),是成長(zhǎng)較為突破的一年! 充實(shí)而富有挑戰(zhàn)的工作使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技能得到了不小 的提高,良好的工作氛圍也使我能夠寓工作于快樂(lè),在遇到難題時(shí), 不再一籌莫展,而是學(xué)會(huì)了接受和適應(yīng),想辦法去解決問(wèn)題,竟慢慢 發(fā)現(xiàn),原來(lái)?yè)Q位思考是如此簡(jiǎn)單而又神奇的東西,當(dāng)你感到快樂(lè)時(shí), 工作也就很自然的成為你生命的一部分。當(dāng)你熱愛(ài)一份工作時(shí),你會(huì) 完全投入,工作的激情也會(huì)讓你更有效率地完成整個(gè)計(jì)劃。我欣喜于 自己小小的變化的同時(shí)也更加熱愛(ài)我的工作。
    這一年來(lái), 我先后參加了山西煤炭公司的離任審計(jì), 市信用聯(lián)社、 蘭州武威公司、內(nèi)蒙古長(zhǎng)灘等專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),xx年度年報(bào)審計(jì)工作及 國(guó)電華北公司的合并審計(jì)工作,企業(yè)范圍主要涉及煤炭業(yè)、電力行業(yè) 及彩票行業(yè)。這些項(xiàng)目記載著我一步一步成長(zhǎng)的軌跡,每一個(gè)項(xiàng)目都 使我積累了一定的獨(dú)立審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。跟以前年度比較,雖然工作中仍然 會(huì)遇到難題,但不同的是我面對(duì)難題的態(tài)度,我始終相信保持一份向 上的進(jìn)取的心態(tài),任何難題都可迎刃而解。
    在工作中, 我嚴(yán)格按照審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定和所里制定的審計(jì)手冊(cè)的 要求執(zhí)行,保持著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)與虛心上進(jìn)的工作態(tài)度,同時(shí) 也注重與客戶(hù)的溝通、交流,把握自己應(yīng)有的謹(jǐn)慎和責(zé)任,力爭(zhēng)為客 戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展,社會(huì)公眾對(duì)審計(jì)質(zhì)量的要 求越來(lái)越高,新的理論知識(shí)也在不斷的變化和完善,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也日益 激烈。我深深地意識(shí)到要作為一名優(yōu)秀的審計(jì)人員,能融入不斷進(jìn)步 的社會(huì)潮流中,必須不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高自身的專(zhuān)業(yè)分 析與判斷能力,培養(yǎng)和各類(lèi)客戶(hù)溝通的交際能力。因此在日常工作中 我注意積累,工作之余則更加注重自身素質(zhì)的提高,充實(shí)自己專(zhuān)業(yè)知 識(shí)的同時(shí)也為以后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    總的來(lái)說(shuō),我從事審計(jì)工作時(shí)間仍然較短,經(jīng)驗(yàn)也有所不足,雖 然在同事的幫助下完成了一定的工作, 但無(wú)論在理論還是實(shí)際方面都 有所欠缺,所以在項(xiàng)目操作上還不足以成為一名更專(zhuān)業(yè)的審計(jì)人員。
    因此,在以后的工作中,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取做一名更加優(yōu)秀的審計(jì) 人員。
    下面我想來(lái)表達(dá)一下我今年年終審計(jì)中遇到的問(wèn)題和還應(yīng)該繼 續(xù)學(xué)習(xí)的方向
    一、今年年報(bào)審計(jì)高所長(zhǎng)給予了我一個(gè)很重要的角色, 現(xiàn)場(chǎng)負(fù) 責(zé)人顧名思義,它的意思就是在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)導(dǎo)工作, 編制、組織項(xiàng)目組成員合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成審計(jì)工作的各 項(xiàng)任務(wù),協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理完成預(yù)計(jì)的計(jì)劃,與被審單位進(jìn)行溝通,推進(jìn) 審計(jì)按照預(yù)期的時(shí)間進(jìn)行工作等;這個(gè)安排是我第一次,真的是第一 次,我馬上緊張起來(lái),不知道我能否勝任 緊接著各種項(xiàng)目啟 動(dòng)會(huì)開(kāi)始了,通過(guò)會(huì)議我找到工作的方向和中心,但是緊張的心情一 直沒(méi)平復(fù)過(guò),領(lǐng)導(dǎo)看出了我的心思,找我談話(huà),開(kāi)解我,告訴我說(shuō)用 責(zé)任心做好,不要有壓力,把壓力變成動(dòng)力,霎時(shí)間我心情舒緩了, 我知道領(lǐng)導(dǎo)給我的是關(guān)懷,更是給予我期望。
    二、 時(shí)間轉(zhuǎn)眼到了預(yù)審, 我按照現(xiàn)有的思路開(kāi)始整理著我的工作, 合理掌握著時(shí)間進(jìn)度,安排項(xiàng)目組成員緊張的工作著;一天接著一天 過(guò)去,一家接著一家走過(guò),我的工作雖然完成的不是最好的,但還好 沒(méi)出任何毗盧,就這樣來(lái)到了終審,真正的問(wèn)題來(lái)了 企業(yè)賬務(wù)處理基本完結(jié),我們需要的是收口的工作,但是由于我 工作的疏忽,忘記了給項(xiàng)目組成員應(yīng)有的檢查,底稿的復(fù)核,工作的 督促,細(xì)節(jié)的完善等等這些問(wèn)題在年審之后完全的暴露出來(lái),我非常 遺憾,我沒(méi)有完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我的失誤,我的復(fù)核不到位, 導(dǎo)致了底稿完成情況的落后,報(bào)告出具但是底稿遲遲交不出來(lái),這點(diǎn) 是我覺(jué)得最大的失誤。
    三、 當(dāng)然也不是所有的失誤都是錯(cuò)誤的, 它相反也是進(jìn)步的根基, 我明白了今后如果再讓我當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人我更應(yīng)該做到的是什么。
    在年 審期間,張哥給了我最大的幫助:如何開(kāi)展工作,如何項(xiàng)目組成員分工, 工作重心放在哪里等等。
    我有那么那么多自己堅(jiān)持不下去的理由, 是張哥耐心的講解我工作上的遺漏,業(yè)務(wù)方面知識(shí)的普及,讓我重拾 了信心, 讓我意識(shí)到我其實(shí)能行, 因?yàn)槲矣袌?jiān)持的信念, 堅(jiān)實(shí)的后盾, 比較之前助理工作的認(rèn)識(shí),我覺(jué)得雖然我工作做得不到位,但是我還 可以學(xué),我還有時(shí)間學(xué),我還有幫助我進(jìn)步的人,這就是我的資本, 我進(jìn)步的方向。
    四、對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,我沒(méi)有什么特別的建議,只是希望項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)可以全面發(fā)展,不要僅限于煤炭、電力行業(yè)的審計(jì)領(lǐng)域,我希望 更多的可以接觸到其他的業(yè)務(wù)范圍,比如 IPO、圖書(shū)、超市等,企業(yè) 性質(zhì)不同于原本審計(jì)的國(guó)有方向。當(dāng)然這也有局限性,因?yàn)楦疚?派的工作有關(guān),我只是提出我的一點(diǎn)點(diǎn)想法,希望領(lǐng)導(dǎo)今后會(huì)考慮。
    我希望在xx年我可以能鞏固原有的業(yè)務(wù),如果有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)我一樣要爭(zhēng)取;吸取新的業(yè)務(wù),想投入到咨詢(xún)行業(yè)的內(nèi)控審計(jì)中,更新思路,拓展新的方向。與此同時(shí)我接受領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的建 議,更多的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),扎根我的理論,才能豐富我的經(jīng)驗(yàn)。
    總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我會(huì)在今后的工作中不斷努力、 不斷改進(jìn)。我確信我們部門(mén)是一個(gè)團(tuán)結(jié)、 高效的團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,共同走向輝煌。
    審管述職報(bào)告 篇12
    20xx年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
    一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神
    比爾?蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿(mǎn)我的工作,奮力拼搏,收獲更多的.精彩和奇跡!
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
    身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
    “沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)匯報(bào)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。
    三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
    規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!