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品管工作總結(jié) 篇1
我公司領(lǐng)導(dǎo)參加了20xx年7月29日建設(shè)部住房與城鄉(xiāng)建設(shè)安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理的電視電話會議，根據(jù)會議精神，在20xx年7月30日上午召開關(guān)于公司開展質(zhì)量、安全自查的工作會議。會議上傳達(dá)了本次電視電話會議的主要內(nèi)容及上級各有關(guān)部門的工作要求，全面動員部暑本次質(zhì)量、安全自查工作，并提出了工作要求，成立了工程建設(shè)質(zhì)量、安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司副總親自帶隊(duì)對各在建項(xiàng)目進(jìn)行自查，同時還研究制定了實(shí)施方案，明確工作要求和檢查重點(diǎn)，明確責(zé)任分工工作步驟和時間安排等統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)任務(wù)。各項(xiàng)目也結(jié)
合各自的工作實(shí)際，配合公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行自查。為有效的開展本次質(zhì)量安全自查提供了強(qiáng)有力的組織保障。
根據(jù)上級有關(guān)部門的質(zhì)量管理工作要求，公司質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組通過對各在建工程的實(shí)體檢查，聽取匯報(bào)，查閱相關(guān)資料等。找出存在的質(zhì)量問題，并分析原因，及時組織人員定措施、定時間進(jìn)行整改。公司對各項(xiàng)目自查整改情況實(shí)行監(jiān)督檢查，有效避免自查工作搞形式走過場，確保自查工作取得實(shí)施。工程質(zhì)量管理總結(jié)3、由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對各項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，管理人員到位情況等組織落實(shí)，為進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)管理制度規(guī)范公司管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
本次自查共檢查了賀村順和家園1-13#樓工程、香樟花苑·龍吟洲96~103#樓工程、香樟花苑·龍鼎居1~21#樓工程、恒亮蜂產(chǎn)品2~8#樓廠房工程、何家山生活設(shè)置改造項(xiàng)目、金山虎電工器材廠房工程、廉租房13#樓工程等7個在建工程共簽發(fā)整改通知單 5 份，整改意見 13 條，通過認(rèn)真細(xì)致地開展自檢，結(jié)合公司質(zhì)量科質(zhì)量月查，我公司所有在建項(xiàng)目，在工程建設(shè)實(shí)施和質(zhì)量管理等方面能嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目基本建設(shè)程序和相關(guān)法律、法規(guī)，并嚴(yán)格按照相關(guān)制度實(shí)施管理，在公司與項(xiàng)目的共同努力下，質(zhì)量管理自查工作取得了明顯成效，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)以下幾個方面：
1、項(xiàng)目現(xiàn)場管理人員資質(zhì)和資格及配備數(shù)量均符合要求，但部分項(xiàng)目管理人員實(shí)際到崗情況，不能滿足項(xiàng)目施工要求需要，存在掛靠現(xiàn)象。
2、保溫節(jié)能部分均有圖紙節(jié)能設(shè)計(jì)專篇，且均經(jīng)過圖紙審查機(jī)構(gòu)審查，能嚴(yán)格按圖和節(jié)能規(guī)范施工，但部分也存在圖審機(jī)構(gòu)提出的問題，設(shè)計(jì)單位變更聯(lián)系單不及時。
3、工程技術(shù)資料均能與施工進(jìn)度同步，檢查情況基本符合要求，但也存在部分簽章不及時現(xiàn)象。
4、工程實(shí)體質(zhì)量方面，結(jié)合質(zhì)量月查，所查項(xiàng)目均能達(dá)到合格要求，但也存在一些問題，主要存在的問題有：
(1)部分鋼筋砼柱施工縫留設(shè)不符合要求;
(2)部分有防水要求的陽臺、曬臺及外墻挑出的線條墻體根部無砼翻沿;
(3)部分柱存在偏位現(xiàn)象，接頭較粗糙，不平整，存在漏漿、蜂窩、露筋等現(xiàn)場;
(4)部分柱筋鋼筋存在偏位現(xiàn)象;
(5)部分門窗過梁擱置長度不足，配電箱洞口大于300mm未設(shè)置鋼筋砼過梁;
(6)部分構(gòu)造柱、舌頭未清理干凈，馬牙槎沒統(tǒng)一進(jìn)退;
(7)填充墻梁底斜砌磚砂漿不飽滿;
(8)外墻底草抹灰，鋼筋砼柱邊出現(xiàn)垂直裂縫等。
目部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹電視電話會議的精神，并按上級有關(guān)部門布置的工作要求，切實(shí)抓好整改工作，對整改不力的項(xiàng)目根據(jù)公司的獎罰規(guī)定進(jìn)行重罰。
2、逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作要求，做好公司質(zhì)量管理技術(shù)交底工作，督促各項(xiàng)目嚴(yán)格按照圖紙及施工規(guī)范規(guī)定要求施工，確保工程質(zhì)量。
3、加大質(zhì)量管理檢查力度，堅(jiān)決遏制各種影響施工質(zhì)量的行為或質(zhì)量事故的'發(fā)生，減少質(zhì)量通病，消除質(zhì)量隱患，建立工程質(zhì)量的長效管理機(jī)制。
品管工作總結(jié) 篇2
20xx年10月初我來到公司報(bào)到，一晃三個月時間已悄然過去。目前公司正處于企業(yè)全面發(fā)展期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期各部門都十分重視企業(yè)的系統(tǒng)管理工作，尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。我進(jìn)入公司最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定下來，把產(chǎn)品不良率降下來，并推動公司管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。對外逐步提高客戶滿意度，對內(nèi)規(guī)范管理流程，提高全員品質(zhì)管理意識。這三個月來，本人工作始終圍繞公司整體質(zhì)量工作目標(biāo)開展，認(rèn)真開展并執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司生產(chǎn)過程巡回檢驗(yàn)、成品及出貨質(zhì)量檢驗(yàn)、客訴退貨處理、配合技術(shù)部原料進(jìn)廠檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作。現(xiàn)就本部實(shí)際，將試用期工作具體總結(jié)如下：
一、人員管理方面
本部門為新單列部門，初期人員配為終檢1人、巡檢3人（輪班）、ISO體系管理員1人。其中巡檢1人為新進(jìn)人員，終檢由巡檢1人調(diào)任。部門所屬人員在品質(zhì)理念、工作熟練度、協(xié)調(diào)性方面存在不齊整，工作方法不一致的現(xiàn)象，較嚴(yán)重影響部門工作成效。針對此情況，11月及時制訂采取了以下措施：
1、每周五下午定期部門工作協(xié)調(diào)及崗位工作情況報(bào)告
2、公司品質(zhì)檢查規(guī)范、作業(yè)流程規(guī)范的培訓(xùn)講解并不定期考核
3、建立終檢崗位輪換制度，加強(qiáng)各崗位責(zé)任心及工作嚴(yán)謹(jǐn)度
4、鑒于實(shí)際人員負(fù)荷，部門經(jīng)理每天配合終檢、巡檢現(xiàn)場工作不低于2小時
5、品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行不定期培訓(xùn)交流，同時相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件發(fā)放至品管現(xiàn)場經(jīng)過近2個月的執(zhí)行，部門各員在工作積極性、主動性方面有了較明顯的改善，能主動提出問題并參與到解決方案的制定實(shí)施中，同時也較明顯改變以往判定隨意、判定結(jié)果不及時造成部門間矛盾時有發(fā)生的現(xiàn)象。基于當(dāng)前部門現(xiàn)狀，后續(xù)穩(wěn)定人員和培訓(xùn)人員依然是部門工作的重點(diǎn)。
二、質(zhì)量管控方面
1．嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)過程監(jiān)控及出廠質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)由于部門實(shí)際設(shè)，品管部主要負(fù)責(zé)制程及最終檢驗(yàn)。在這方面，我主要執(zhí)行對不合格品及時處理，并與異常發(fā)生部門協(xié)商、溝通。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對最容易出現(xiàn)的外觀（如展平、色差、雜質(zhì)黑點(diǎn)）問題進(jìn)行再次抽樣確認(rèn)，若出現(xiàn)明顯超出管制的則給予堅(jiān)決剔除。盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，如發(fā)給客戶的產(chǎn)品中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格，給對方的質(zhì)檢也造成了麻煩，同時也嚴(yán)重影響了我公司的信譽(yù)。后續(xù)我更要加強(qiáng)生產(chǎn)異常調(diào)查分析的力度。
2．規(guī)范巡檢工作，注重質(zhì)量管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為了更進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，要求每班巡檢人員嚴(yán)格要求盡量堅(jiān)守生產(chǎn)現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)、品質(zhì)意識差造成的質(zhì)量問題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀，從人、機(jī)、物、法、環(huán)等幾方面去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題，同時培訓(xùn)他們從以上所述的5方面想辦法解決。
每月針對制后剔除、客訴退貨、制程自主檢查的結(jié)果，收集匯總數(shù)據(jù)，進(jìn)行原因統(tǒng)計(jì)分析，同時將分析結(jié)果及改善建議在每周的生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)會議和領(lǐng)班QC會議中進(jìn)行通報(bào)，對生產(chǎn)部門采取的預(yù)防糾正措施進(jìn)行追蹤確認(rèn)。
自12月起，協(xié)調(diào)ISO體系管理員配合，持續(xù)收集并輸入各產(chǎn)品制程工藝操作條件記錄數(shù)據(jù)，為后續(xù)了解產(chǎn)品質(zhì)量波動及技術(shù)部制訂SOP提供了有利的依據(jù)。
3．強(qiáng)化質(zhì)量管理，提升質(zhì)量意識
質(zhì)量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結(jié)果。只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；正確的質(zhì)量觀念和對待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，才能確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質(zhì)量工作，很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識，真正達(dá)到自主管理的效果。
公司基層員工新老交替頻繁，各崗位增加了大量的新員工，加強(qiáng)質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要。在這期間，我與生產(chǎn)部及其它部門協(xié)調(diào)，主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、切實(shí)宣導(dǎo)教育，一有異常第一時間召集檢討改善
2、將月度生產(chǎn)品質(zhì)異常、客戶抱怨投訴信息，定期按大班別進(jìn)行溝通教育，覆蓋生產(chǎn)部全員
3、增加品質(zhì)異常處罰透明度、準(zhǔn)確度和及時性。當(dāng)日處罰即在生產(chǎn)部經(jīng)理確認(rèn)后即公布4、11月中旬起，定制了2塊質(zhì)量管理看板于生產(chǎn)部大海、潤陽車間，定期將品質(zhì)統(tǒng)計(jì)信息、客戶投訴情況、品質(zhì)管理故事、機(jī)班制后剔除年、月度統(tǒng)計(jì)等上板，讓基層員工了解公司品質(zhì)動態(tài)。
經(jīng)過以上工作，部分員工對于品質(zhì)的認(rèn)識已有了較明顯的提升，如分切車間、貼合車間、大海一車間。后續(xù)要持續(xù)此類工作不停歇，努力達(dá)到品質(zhì)管理全員參與的最終目標(biāo)。
三、個人及部門工作存在的不足
1、個人對公司軟質(zhì)PVC膠布、EVA及貼合印刷等工藝及品質(zhì)管制重點(diǎn)還未達(dá)到應(yīng)有的深度和廣度。
2．各品質(zhì)管控點(diǎn)全面監(jiān)控還無法到位，各流程把關(guān)還不是很嚴(yán)密，容易在出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮的問題。
3、專業(yè)質(zhì)檢人員實(shí)際較少，負(fù)責(zé)機(jī)臺越來越多，巡查周期、抽檢密度被淡化，易導(dǎo)致不良品流出，間接提高了質(zhì)量成本。
四、下步工作計(jì)劃及建議
鑒于以上三個方面存在的問題和不足，在今后的工作中，要以實(shí)現(xiàn)部門所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。具體包括：
1、加強(qiáng)制修訂公司品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己和部門成員，盡量做到無可挑剔，精益求精。自己尤其要以身作則。
2、待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有針對性的培養(yǎng)質(zhì)檢人員。
3、及時了解部門員工的心理狀態(tài)，做好他們的強(qiáng)力支持配合工作，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)不死板。確保人員穩(wěn)定性。
4、加強(qiáng)軟質(zhì)PVC、EVA等方面的理論專業(yè)學(xué)習(xí)，并結(jié)合公司實(shí)際，配合技術(shù)部門新產(chǎn)品開發(fā)和銷售部新客戶推廣工作。
5、建議公司級會議能在總經(jīng)辦或管理部的統(tǒng)一安排下，定期舉行。各部門配合落實(shí)會議決定。有系統(tǒng)的推進(jìn)公司全面向前發(fā)展。
6、鑒于品質(zhì)管理穩(wěn)定的重要性，建議技術(shù)部加強(qiáng)原料、包材的檢驗(yàn)強(qiáng)度并制訂相關(guān)規(guī)范以供遵循。
五、對自身要求
作為品管部的經(jīng)理，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門的工作計(jì)劃及工作安排，并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。
1、提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對工作中的問題，但面對不斷更新的標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量管理方面）要多了解，以及市場、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等，以提升專業(yè)水平，以便在工作上能夠更好的應(yīng)對。同時，自主加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方面知識，做好部門的管理。
2、保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態(tài)度，主動持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗(yàn)過程，做到對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺?？紤]問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，提高應(yīng)變能力、解決問題的能力。
20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里，也希望在沈總的帶領(lǐng)和支持下，和大家繼續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項(xiàng)工作上取得較好成績。
品管工作總結(jié) 篇3
一，首檢和巡檢記錄，填寫格式混亂
同時，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表，難度大，耗時長，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
二，由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報(bào)告等品質(zhì)工程師的工作
有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時坐下來寫這些東西十分消耗時間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場品管員的職責(zé)必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時就“退”，該“?！睍r就“停”，該“開”時就“開”，該“返”時就“返”，就足夠了。品管員不是統(tǒng)計(jì)員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應(yīng)是品管員的主要工作。實(shí)在假如他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會有大幅進(jìn)步。進(jìn)行分析、做出報(bào)表，唯一的`作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴(yán)重的地方，想法通過pdsa的方法加以改進(jìn)。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計(jì)劃，并不能進(jìn)步產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導(dǎo)。本來培訓(xùn)員工，要他們學(xué)會分析和圖表是好事，作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期看過高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽(yù)感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候，公道安排他們的工作，顯得尤為重要。
三，品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么？
上個月我的工作，主要就是完成的博士的“具體”安排，而且我的大部分時間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對我的工作內(nèi)容進(jìn)行定位，到底是作為博士的助手，繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)治理思路做事，還是進(jìn)行品質(zhì)計(jì)劃，安排職員完成計(jì)劃，并往車間監(jiān)察計(jì)劃完成情況。令出多門，不只會在軍事上導(dǎo)致失敗，在經(jīng)營治理上也會導(dǎo)致困境。兩個優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊(duì)下令，還不如一個平庸的將領(lǐng)，一致的指令來的好。如公司以為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)治理，就請公司不要再讓我提工作計(jì)劃，我會將博士的計(jì)劃安排下往，并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司以為前一陣的品質(zhì)治理思路有改進(jìn)的必要，并且對我布滿信心，就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關(guān)注結(jié)果，盡量避免像從前在細(xì)節(jié)上下指令，假如感覺細(xì)節(jié)上有題目，則改指令為建議和想法比較適當(dāng)。
四，品質(zhì)經(jīng)理的時間應(yīng)該消耗在哪里？
繼續(xù)上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質(zhì)經(jīng)理的時間都不應(yīng)消耗在文案上，安排品質(zhì)部文員已勢在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少往車間的情況下。而不往車間，就能把品質(zhì)工作做好嗎？到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢？我以為只有花20%的資源能取得80%成績的工作才是有必要的，那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營不是科學(xué)實(shí)驗(yàn)，必須要考慮本錢，浪費(fèi)過多資源，取得微弱效果是得不償失的。
品管工作總結(jié) 篇4
尊敬的鄭老板：
您好！
我于20xx年8月xx日很榮幸地加入到牧羊人服飾，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)成為昨天。至今在公司工作已經(jīng)五個多月了，承蒙鄭老板對我的信任，給了我在公司發(fā)展鍛煉的一個平臺，使我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，回顧這五個月來走過的工作道路。有喜悅、歡欣、鼓舞、有時也感受到無奈。這工作期間，在鄭老板、劉總及各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與公司同仁們的配合下，我學(xué)到了很多。我以前一直是從事梭織類服裝轉(zhuǎn)入到現(xiàn)在的針織羊毛類服裝，從面料的特性、產(chǎn)品的縫制、客人對產(chǎn)品的質(zhì)量要求等方面的生疏，經(jīng)過這幾個月時間的磨合與摸索，我個人的工作技能有了較大的提高與發(fā)揮。雖然在工作中還存在著很多不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多。
現(xiàn)就xx年的品管部工作情況總結(jié)如下：
一、部門工作開展
1、編制品管各流程作業(yè)表單，制定品管流程作業(yè)指導(dǎo)書。
2、制定各崗位品管職責(zé)要求。
3、規(guī)范巡檢、組檢、后整總檢、尾檢的日常工作，并對各流程檢驗(yàn)日報(bào)表的實(shí)施。
4、對各流程檢驗(yàn)人員工作的監(jiān)督與檢查，并指導(dǎo)操作方法與品控要點(diǎn)。
5、對各流程檢驗(yàn)日報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析，提出改善意見及方案，對周、月品質(zhì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與匯總，集中分析原因，落實(shí)改進(jìn)方案，并追蹤結(jié)果。
6、每周二定期召開各流程品檢人員會議，對一周生產(chǎn)各制程品質(zhì)異常的總結(jié)，分析品控工作的不足，后續(xù)工作的重點(diǎn)。
7、每周定期召集生產(chǎn)部門主管、各車間主任、班組長參加品質(zhì)會議，對一周生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題做一個總結(jié)與分析，并針對異常問題提出改善意見及方案，對后續(xù)生產(chǎn)過程中的防范工作。
8、對各流程生產(chǎn)情況的跟蹤檢查與監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常提出整改意見與解決方法。
9、生產(chǎn)小組產(chǎn)前封樣的確認(rèn)與審批，提出改善方案與建議，并要求巡檢對小組產(chǎn)品上線的跟進(jìn)檢查。
10、在工作中與各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作，積極完成上級主管交辦的各項(xiàng)工作。
11、對外協(xié)加工品質(zhì)的跟蹤與確認(rèn)，對品質(zhì)異常提出整改措施。
12、對客戶qc驗(yàn)貨情況的實(shí)時跟進(jìn)，對客人提出的問題實(shí)施解決，確保產(chǎn)品順利出貨。
43、對客人投訴的質(zhì)量問題作出分析，并在實(shí)際工作中去落實(shí)與解決，確保同類的品質(zhì)問題遭客訴
率降到最低。
二、生產(chǎn)質(zhì)量狀況分析
1、生產(chǎn)成品檢驗(yàn)匯總
2、不合格品統(tǒng)計(jì)（總廠、分廠總計(jì)不合格數(shù)：28621件）
3、生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析：
（1）生產(chǎn)縫制一、四、六組產(chǎn)品質(zhì)量較穩(wěn)定，特別是縫制一組，組長管理較規(guī)范嚴(yán)格，一直保持較
低的返修率，從未超過目標(biāo)值，縫制二、三、五組產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)的質(zhì)量問題較多，返修率長期較高。
（2）分廠產(chǎn)品質(zhì)量控制也不嚴(yán)格，返修率一直保持著較高比例，品質(zhì)意識不強(qiáng)。
（3）主要導(dǎo)致產(chǎn)品不合格的問題：縫制不良、產(chǎn)品破損、臟污這三項(xiàng)占總體不合格率82%，這其中有大部份都是人為因素造成，只要大家全員參與品質(zhì)管控，總體品質(zhì)會有很大的提升，會大大降低產(chǎn)品返修率，減少疵品庫存量。
（4）整燙不良：后整車間對整燙管理不嚴(yán)格，一味的追求產(chǎn)量，缺少專職人員指導(dǎo)與管理。
（5）產(chǎn)品錯碼：生產(chǎn)部對輔料的領(lǐng)用沒有一系列的管理制度，組長對工作責(zé)任感不強(qiáng)。
（6）其它類：面料問題較多，如：面料緯斜、破損、色差、臟污、色花、異紗等現(xiàn)象。公司在印繡花方面管理不嚴(yán)，如：印繡花沒有業(yè)務(wù)提供的確認(rèn)樣，印繡花片進(jìn)廠不檢驗(yàn)核對等，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題也較多。
三、工作難點(diǎn)
1、品管部門人員配置不夠，導(dǎo)致部門很多工作不能深入開展。
2、生產(chǎn)部管理松散，部門主管、班組長責(zé)任感不強(qiáng)，工作態(tài)度懶散，遇到問題不是想辦法去解決，總是找各種理由與借口推卸責(zé)任，一切問題與自己無關(guān)，配合度差。
3、缺乏全員參與的品質(zhì)意識，一些基層管理總認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的，而不是靠生產(chǎn)出來的，在這一種局勢下，對品管部門工作的開展壓力是非常大。
4、各部門的溝通不協(xié)調(diào)，遇到事情總喜歡推諉，團(tuán)體觀驗(yàn)不強(qiáng)。
四、工作盲點(diǎn)
1、我對羊毛面料的性能了解還不夠深入，處理生產(chǎn)中的一些異常情況考慮的還不是很周全，后續(xù)需加強(qiáng)這方面知識的學(xué)習(xí)。
2、品管部對產(chǎn)品印、繡花質(zhì)量管控這一塊還不全面，印、繡花品質(zhì)問題導(dǎo)致客人投訴與影響生產(chǎn)的案例時有發(fā)生，后續(xù)應(yīng)加強(qiáng)品控管制，每款要求業(yè)務(wù)提供客人確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)樣，品管部門根據(jù)確認(rèn)樣要求對每批次的印、繡花片質(zhì)量的把控。
3、因品管部人員配置問題，對外協(xié)加工這一塊的品質(zhì)管控不到位，后續(xù)要加強(qiáng)這方面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升公司整體產(chǎn)品質(zhì)量，把好每一道質(zhì)量關(guān)口。
4、公司產(chǎn)品出廠前的抽箱檢驗(yàn)工作未正式開展，產(chǎn)品短裝、錯裝、錯款、整燙、縫制、尺寸等一系列的質(zhì)量問題發(fā)生，導(dǎo)致客人的投訴甚至索賠事件，后續(xù)品管部會合理加強(qiáng)這一崗位的建立與管理，把好產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道關(guān)。
5、客人投訴150克、180克面料的產(chǎn)品有破損問題，還未得到很好的杜絕與解決，后續(xù)要加強(qiáng)這方面的工作，增設(shè)檢驗(yàn)程序，提高檢驗(yàn)人員的品質(zhì)意識，責(zé)任落實(shí)到位。
6、對生產(chǎn)小組產(chǎn)前封樣管控還不是很到位，后續(xù)要求生產(chǎn)部配合，出具相應(yīng)的規(guī)章制度，新款上線前應(yīng)封樣，并經(jīng)品管部確認(rèn)以后才可上大貨，違者加以重罰，并嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)行，改變班組長按以往的工作作風(fēng)及態(tài)度。
7、品管部對燙熱轉(zhuǎn)印標(biāo)品質(zhì)管控還不規(guī)范合理，常有因燙標(biāo)引起的質(zhì)量問題，后續(xù)這方面要規(guī)范管理，每款上線前，要按業(yè)務(wù)或采購提供的參數(shù)，進(jìn)行試燙、水洗測試等程序，經(jīng)品管部確認(rèn)ok以后，才可以大貨生產(chǎn)，品管部要做好相關(guān)的記錄報(bào)告，已備客人查看。
五、個人對公司提出的幾點(diǎn)建議
1、公司要制定健全合理的一系列規(guī)章制度，規(guī)范公司管理層及員工的行為準(zhǔn)責(zé)，提升各部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力。
2、公司要對各層次管理人員實(shí)行績效考核，工資與績效考核掛鉤。特別是生產(chǎn)各車間主管、班組長，每月工資至少五分之一要與質(zhì)量掛鉤，實(shí)行獎罰分明，這樣能更好地提升管理層的質(zhì)量意識與工作責(zé)任感。
3、目前在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，工藝單、色卡、樣衣等資料信息不正確的事件時有發(fā)生，給品管部與生產(chǎn)帶來太多困擾，請公司高層重視，并切實(shí)解決，避免出現(xiàn)產(chǎn)品批量性不正確及返箱。
4、對原物料的管理要規(guī)范，公司一年在原物料這方面浪費(fèi)較多，面料換片要經(jīng)過確認(rèn)，是面料問題還是人為因素造成，出具相應(yīng)的換片單才可以換片，輔料發(fā)放也要嚴(yán)格管控，按單據(jù)數(shù)量發(fā)料，有要增補(bǔ)的，要當(dāng)事人查明原因，并追究當(dāng)事人責(zé)任。這樣能更好地規(guī)范生產(chǎn)與減少公司原物料的浪費(fèi)。
5、公司應(yīng)推行5s管理，要強(qiáng)化對生產(chǎn)一線管理人員與員工這方面的培訓(xùn)。各車間生產(chǎn)環(huán)境臟亂差現(xiàn)象比較突出，例如：產(chǎn)品堆放不規(guī)范，隨地亂扔，用剩的原物料不清理，茶水隨意帶入車間，在生產(chǎn)場所吃零食，進(jìn)入車間不換工作鞋，不定期對機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)等等一系列行為，給整個生產(chǎn)帶來太多困擾，造成很多人為因素的浪費(fèi)、返工、次品庫存等現(xiàn)象。
6、公司應(yīng)該通過培訓(xùn)與各層管理人員的引導(dǎo)，組織相關(guān)的活動，帶動全體員工有一種以廠為家的精神，從節(jié)約一滴水、一度電開始，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
7、公司應(yīng)在條件允許的情況下，應(yīng)該多關(guān)注一下員工在工作時間外的生活。
六、品管部對xx年的規(guī)劃
1、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，細(xì)化品質(zhì)流程的管控。
2、制定品管部各崗位流程的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，做到獎罰分明，公平公正，并積極推行與實(shí)施。
3、加強(qiáng)對生產(chǎn)各小組產(chǎn)前封樣的監(jiān)管與確認(rèn)審核，管控好車間小組不做封樣而投入大貨生產(chǎn)，確保因工藝錯誤等嚴(yán)重問題的發(fā)生，造成產(chǎn)品批量性返修。
4、對印、繡花片質(zhì)量的規(guī)范管理，品管部根據(jù)業(yè)務(wù)提供的確認(rèn)樣，對回公司的印、繡花片首先確認(rèn)，再經(jīng)過專職檢驗(yàn)人員全檢，不合格品杜絕流入生產(chǎn)制程。
5、對裁剪裁片檢驗(yàn)的監(jiān)督管理，減少因裁片尺寸、布疵等問題裁片流入縫制生產(chǎn)流程。
6、對燙熱轉(zhuǎn)印標(biāo)質(zhì)量的規(guī)范管理，根據(jù)不同面料特性，所需溫度、壓力、時間的不同，首先要求試燙、水洗牢度測試等確認(rèn)通過后，才能大貨生產(chǎn)，杜絕因燙標(biāo)問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
7、加強(qiáng)對生產(chǎn)車間制程的品質(zhì)控制，生產(chǎn)各小組繳庫產(chǎn)品，要經(jīng)過車間巡檢抽查合格后才可以繳庫。
8、加強(qiáng)對外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量的管控，配備專職跟單人員，從原材料出廠到成品進(jìn)廠一系列流程的跟蹤管理。
9、加強(qiáng)對后整檢驗(yàn)人員監(jiān)督與管理，要求檢驗(yàn)人員對因整燙、縫制不良等問題產(chǎn)品，及時反饋處理，對檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，要經(jīng)過后整巡檢抽查合格后的產(chǎn)品才可以流入包裝制程。對150克、180克羊毛面料產(chǎn)品加強(qiáng)檢驗(yàn)，在新的一年里不能再出現(xiàn)客戶投訴產(chǎn)品破洞問題。
10、加強(qiáng)對包裝成品出廠前的抽箱檢驗(yàn)工作，品管部配置專職qc員，按aql標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽箱檢驗(yàn)，并對每一批次的產(chǎn)品出具抽查報(bào)告，對不合格批次產(chǎn)品要及時要求生產(chǎn)部返箱，并追究相關(guān)責(zé)任。
11、加強(qiáng)對生產(chǎn)過程中造成的疵品作分析匯總工作，屬于人為造成的次品將要求生產(chǎn)部追究部門或個人的責(zé)任，降低人為因素造成次品的庫存。
12、加強(qiáng)品管部各流程日常檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作，對影響產(chǎn)品質(zhì)量問題作出分析與總結(jié)，每周定期召集生產(chǎn)部門各單位主管與班組長參加品質(zhì)會議，提出相應(yīng)的改善方案，并跟蹤結(jié)果。
13、加強(qiáng)對品管部門檢驗(yàn)員品質(zhì)意識的宣導(dǎo)與技能培訓(xùn)，每周定期召開品質(zhì)部會議，對檢驗(yàn)工作的總結(jié)與部署。
14、加強(qiáng)與各部門的溝通銜接工作，實(shí)時掌握生產(chǎn)動態(tài)與客人的品質(zhì)要求。積極完成上級主管交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
15、品質(zhì)部xx年目標(biāo)是：加強(qiáng)對生產(chǎn)流程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，縫制車間繳庫產(chǎn)品返修率控制在3.00%，成品出廠抽檢合格率要達(dá)到99%，客戶對產(chǎn)品因質(zhì)量問題投訴率降到最低。
xx年已經(jīng)成為過去，展望xx年新的工作，新的一年有新氣象，公司規(guī)模發(fā)展更壯大，我會跟著公司發(fā)展的步伐，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。品管部會把好公司產(chǎn)品每一道關(guān)口，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，品管部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我會帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在新的一年里，協(xié)同公司各部門，帶動全體員工樹立質(zhì)量意識，參與質(zhì)量活動，我本人也會更深入的學(xué)習(xí)，以更加積極的態(tài)度投入工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為使我們的產(chǎn)品讓客戶滿意貢獻(xiàn)自己的力量，xx年我們“牧羊人”的發(fā)展一定會更加輝煌美好。
祝：福馬拱門人氣旺，八方進(jìn)財(cái)好運(yùn)來！
品管工作總結(jié) 篇5
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)
為進(jìn)一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構(gòu)建安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保全鎮(zhèn)人民的消費(fèi)安全。我鎮(zhèn)積極成立食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，教文衛(wèi)鎮(zhèn)長任副組長，組員由教文衛(wèi)辦、農(nóng)辦、工辦、教輔室、衛(wèi)生院等部門組成，構(gòu)建了一支強(qiáng)有力的安全網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。與此同時，各行政村、衛(wèi)生院、學(xué)校等部門分別成立了相應(yīng)的監(jiān)管小組，充實(shí)了鎮(zhèn)二級監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，使食品藥品工作形成及時有效的體系。在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的同時，明確了鎮(zhèn)、村、單位等部門的監(jiān)管責(zé)任，抓好對所屬轄區(qū)、行業(yè)的食品藥品安全監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任，努力加強(qiáng)安全監(jiān)管執(zhí)法力度。并建立責(zé)任追究和考核機(jī)制，對不履行職能造成重大影響或后果的，追究相關(guān)部門和責(zé)任人的責(zé)任。
二、廣泛宣傳，制造氛圍
今年以來，我鎮(zhèn)以維護(hù)群眾食品安全為出發(fā)點(diǎn)，以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強(qiáng)群眾安全意識和依法維權(quán)意識為目標(biāo)，緊緊圍繞工作實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營造了全社會關(guān)心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是依托新聞媒體，宣傳食品安全知識。在四月上旬，在鎮(zhèn)廣播電臺開設(shè)“食品安全之聲”專題節(jié)目，設(shè)食品貯存要求，居家食品衛(wèi)生等內(nèi)容，全面系統(tǒng)地介紹與群眾生活密切相關(guān)的安全知識；二是組織開展大型食品安全知識講座。在全鎮(zhèn)1000余名中小學(xué)生中開展了一次講座，傳授疾病預(yù)防、食品安全知識，同時發(fā)放相關(guān)知識宣傳冊子1000余份。三是建立基層宣傳隊(duì)伍。以各村食品聯(lián)絡(luò)員為基礎(chǔ)，鎮(zhèn)食品領(lǐng)導(dǎo)小組提供宣傳資料，村聯(lián)絡(luò)員免費(fèi)發(fā)放到戶。目前為止，鎮(zhèn)食品監(jiān)督小組制作《食品安全群眾健康》的宣傳小冊子3000余份分發(fā)到村企單位。同時在各村設(shè)立知識宣傳點(diǎn)，村民可免費(fèi)索取相關(guān)宣傳資料。通過各種宣傳形式，不僅提高了我鎮(zhèn)食品藥品小組的自身影響力，更提高了人民群眾的健康飲食安全，同時通過廣泛開展食品藥品安全宣傳教育，積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者安全經(jīng)營，提高人民群眾的自我保護(hù)意識，營造人人關(guān)注食品藥品安全的社會氛圍，為我鎮(zhèn)更好地開展食公文寫作品藥品監(jiān)管工作提供了有利保障。另外，我鎮(zhèn)根據(jù)工作情況，做到上情下達(dá)，信息互通，做好信息上報(bào)工作，目前上報(bào)各類信息近。
三、明確目標(biāo)，加大整治
1、開展節(jié)日期間食品安全檢查。結(jié)合我鎮(zhèn)生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的目標(biāo)，同時又是天下玉苑景點(diǎn)的旅游旺季，為保障群眾和游客身體健康，預(yù)防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，在“五一”黃金周和楊梅節(jié)期間，我鎮(zhèn)食品藥品辦公室在鎮(zhèn)村兩級單位提前安排落實(shí)節(jié)日值班人員，并要求保證24小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通，做到有事必應(yīng)，有人負(fù)責(zé)。同時對衛(wèi)生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。另外會同陸埠衛(wèi)生監(jiān)督所對轄區(qū)內(nèi)景點(diǎn)及周邊的餐飲單位和6家農(nóng)家樂進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共計(jì)檢查餐飲單位21戶。檢查的重點(diǎn)是餐飲單位的衛(wèi)生設(shè)施、操作流程、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況，另外還對地方特色食品、方便食品、熟食制品、酒類及飲料等進(jìn)行了檢查。檢查表明，個別餐飲單位存在著不少問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區(qū)相關(guān)場所混在一起，防蠅防塵設(shè)施缺少等等，根據(jù)在檢查中出現(xiàn)的問題，我鎮(zhèn)馬上對20余家餐飲單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次專業(yè)的食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)，具體有食品設(shè)施衛(wèi)生、飲食加工過程中的衛(wèi)生、餐具的衛(wèi)生、食物貯存的'衛(wèi)生要求、從業(yè)人員個人衛(wèi)生等等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使餐飲負(fù)責(zé)人提高責(zé)任意識，加強(qiáng)衛(wèi)生知識。通過檢查培訓(xùn)。兩個節(jié)日期間在我鎮(zhèn)未發(fā)生一起食品安全事故，人民群眾度過了一個歡樂祥和的節(jié)日。
2、開展校園食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查。為切實(shí)保障廣大師生的飲食安全，全面推進(jìn)校園食品管理和校園放心店建設(shè)，構(gòu)建校園食品安全監(jiān)管長效機(jī)制。上半年，我鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)所有中小學(xué)校、幼兒園進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查。這次檢查的主要內(nèi)容：一是校園的食堂現(xiàn)狀，重點(diǎn)是食堂的管理模式、設(shè)施情況、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況以及存在的問題；二是校園周邊副食店、飲食攤點(diǎn)的安全情況，重點(diǎn)是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患；三是學(xué)校飲用水和生活用水的使用情況，重點(diǎn)是供水來源、用水質(zhì)量、監(jiān)測情況等。通過檢查要求對校園食品達(dá)到設(shè)施設(shè)備、經(jīng)營現(xiàn)狀、衛(wèi)生狀況、人員素質(zhì)四清楚，從而為進(jìn)一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供全面的基礎(chǔ)資料。通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在著這樣一些問題：臨時幫忙的從業(yè)人員無有效健康證；個別學(xué)校存在供應(yīng)隔夜菜的現(xiàn)象。針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們要求及時改正，并要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對食堂要常開展檢查，做到常組織、常整改、常清潔。
3、配合各部門開展各類專項(xiàng)執(zhí)法檢查。①今年我鎮(zhèn)加大禽流感疫情期間的食品衛(wèi)生工作，為防止禽流感通過食物傳播，我鎮(zhèn)食品藥品辦公室檢查了各類餐飲單位是否出售病死或死因不明的禽肉及其制品，并對禽流感疫情期間的食品衛(wèi)生通過廣播、有線電視等途徑大量宣傳，做到防患于未染。②配合藥監(jiān)局開展了一次醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品市場的專項(xiàng)整治，為保證群眾的用藥安全，6月份對我鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級衛(wèi)生和藥店進(jìn)行檢查，此次檢查重點(diǎn)是購進(jìn)藥械驗(yàn)收是否符合規(guī)定；是否制定適合本機(jī)構(gòu)的藥品質(zhì)量管理制度；藥械進(jìn)貨渠道是否合法，是否建立合法供貨方檔案；藥品儲存保管是否符合要求等。經(jīng)過檢查，規(guī)范了藥品市場的管理，加大了打擊力度。
上半年來我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績，但新形勢下的食品安全工作還是不容忽視。下半年我們準(zhǔn)備著重抓好以下幾方面工作：
一是抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任追究。食品安全工作是一項(xiàng)常抓不懈、不能放松的工作，鎮(zhèn)村兩級監(jiān)督小組要高度重視和認(rèn)真抓好食品安全綜合治理，切實(shí)為民辦實(shí)事，保障人民群眾生活安全，對造成重大食品安全事故的，要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。
二是營造宣傳聲勢，擴(kuò)大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑，利用村級網(wǎng)絡(luò)力量和宣傳園地，拓寬宣傳陣地，讓群眾在潛移默化中受到教育和啟發(fā)。同時積極開展誠信宣傳教育和培訓(xùn)教育，創(chuàng)新宣傳形勢，比如說開展知識競賽等活動，讓更多的人來參與食品安全宣傳。
三是加強(qiáng)檢查次數(shù)，加強(qiáng)查處力度。認(rèn)真組織好轄區(qū)內(nèi)的食品質(zhì)量監(jiān)督檢查，對餐飲單位、校園食堂和衛(wèi)生機(jī)構(gòu)多監(jiān)督多抽查，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和安全隱患的，立即要求改正，同時對無證無照、安全條件差的餐飲業(yè)和小作坊，對客觀原因造成的一般性質(zhì)量問題，督促糾正，同時給予幫助和指導(dǎo)，對主觀原因造成的問題，追究負(fù)責(zé)人責(zé)任，并移送相關(guān)部門進(jìn)行處理。
總之，下半年，我們要切實(shí)加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管工作，倍加努力，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，完成上級部門下達(dá)的任務(wù)。
品管工作總結(jié) 篇6
當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)全球蔓延，實(shí)體經(jīng)濟(jì)全面受到?jīng)_擊，我們企業(yè)由于受行業(yè)危機(jī)影響，經(jīng)營非常困難，但是我們在國內(nèi)、國際項(xiàng)目的實(shí)施中暴露了一系列問題，在集團(tuán)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響，按照楊總的指示精神，我們針對我們目前的質(zhì)檢工作，進(jìn)行了討論。
一、當(dāng)前存在的問題
1、在巴西項(xiàng)目的管理上，顧此失彼。由于巴西工程屬國際高端市場，也是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變的重要一環(huán)，所以我們在人員配置上進(jìn)行重點(diǎn)考慮，具體檢驗(yàn)人員按專業(yè)化要求進(jìn)行了細(xì)分（焊縫外觀、裝配、鉚焊三大塊）。但在一些國內(nèi)項(xiàng)目中，由于人員緊張，忽視了力量平衡和監(jiān)管，導(dǎo)致有些分廠、班組質(zhì)量出現(xiàn)失控，使質(zhì)量持續(xù)下滑和一些低級質(zhì)量問題頻頻出現(xiàn)。
2、對質(zhì)檢員進(jìn)行了分工和授權(quán)，但是忽視了對檢驗(yàn)?zāi)芰λ降奶嵘谌藛T分配上覆蓋了生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，做到責(zé)任到人，但是，許多質(zhì)量問題在生產(chǎn)中沒有發(fā)現(xiàn)，或是發(fā)現(xiàn)了沒有及時協(xié)調(diào)解決。質(zhì)檢員沒有起到質(zhì)量監(jiān)督，技術(shù)指導(dǎo)的作用。
3、質(zhì)檢中，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致認(rèn)真程度不夠，從毛坯、原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)到產(chǎn)品裝配發(fā)貨等各個環(huán)節(jié)中，許多質(zhì)量問題由于錯檢、漏檢而帶到下一工序中，造成返修、返工，包括發(fā)出的產(chǎn)品一些質(zhì)量問題，充分說明我們檢驗(yàn)中沒有盡到該盡的一份責(zé)任，工作態(tài)度還不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
4、“三檢”制度落實(shí)不到位，質(zhì)檢工作搞的非常被動。生產(chǎn)環(huán)節(jié)中缺乏必要的自檢、互檢約束機(jī)制，生產(chǎn)人員好像認(rèn)為數(shù)量和進(jìn)度是他們的事，質(zhì)量是質(zhì)檢部門的事，甚至許多質(zhì)量問題想蒙混過關(guān)，造成質(zhì)檢人員很是被動，顧了這邊，顧不了那邊，使許多質(zhì)量問題無意中漏檢。
二、今后工作重點(diǎn)。
1、穩(wěn)定質(zhì)檢隊(duì)伍，提高質(zhì)檢員素質(zhì)，加強(qiáng)各分廠質(zhì)檢員間實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的交流，增加質(zhì)檢技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，同時對質(zhì)檢員推行績效考核和問責(zé)制，淘汰不稱職的沒有責(zé)任心的，吸收德才兼?zhèn)涞娜藛T上崗，努力使質(zhì)檢隊(duì)伍整體素質(zhì)適應(yīng)集團(tuán)公司戰(zhàn)略的發(fā)展。
2、繼續(xù)加強(qiáng)和完善質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，首先要加強(qiáng)質(zhì)量宣傳教育，將“質(zhì)量第一”的思想觀念在全體員工心中樹立，其次與生產(chǎn)部門配合做好員工技術(shù)培訓(xùn)與考核，第三，完善質(zhì)檢數(shù)據(jù)信息的收集和分析，加強(qiáng)質(zhì)量信息的宣傳和溝通。第四，繼續(xù)做好質(zhì)量周報(bào)和月度質(zhì)量分析會，及時對質(zhì)量問題進(jìn)行分析和整改，并向相關(guān)部門提出改進(jìn)措施和建議。
3、加強(qiáng)各工地安裝質(zhì)量信息的匯總，與技術(shù)部門配合，增加對各安裝工地的巡檢，同時與安裝隊(duì)配合，對安裝過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析總結(jié)，并反饋給各有關(guān)部門，避免同類問題再次發(fā)生。
三、其它建議
1、建設(shè)企業(yè)文化，提高企業(yè)的凝聚力和員工對企業(yè)的的忠誠度。一個穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)不斷前進(jìn)的重要保障，因此要想方設(shè)法穩(wěn)定企業(yè)職工隊(duì)伍，特別是一些知識型、經(jīng)驗(yàn)型的技術(shù)人員。
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新上，對于一些成熟的零部件、結(jié)構(gòu)原理不要輕易改動，對于一些重要的結(jié)構(gòu)變動和設(shè)計(jì)，要多調(diào)查及組織實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的一線人員進(jìn)行論證。
3、真正實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)過程的有效控制，目前雖然實(shí)行了流轉(zhuǎn)卡的交檢制度，但很大程度上流于形式，一些關(guān)重件的工藝流程及指導(dǎo)文件還不能貫徹到一線工人。
企業(yè)的命運(yùn)掌握在我們每一個員工身上，我們?nèi)w質(zhì)檢人員要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念和提高工作質(zhì)量，做到盡心敬業(yè)，為森特的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
品管工作總結(jié) 篇7
今年以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利進(jìn)行本年度各項(xiàng)工作。品管部控制范圍廣：包括了進(jìn)料品質(zhì)控制、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品監(jiān)控、工藝改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)、客戶投訴，還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作?，F(xiàn)將今年以來和明年的工作情況做如下小結(jié)：
一、部門基礎(chǔ)管理方面：
1．品質(zhì)管理狀態(tài)更新工作基本已完成。各檢驗(yàn)程序規(guī)范。內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書大部份已整理，預(yù)計(jì)明年初全面整理完畢。適時根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)階段，及時調(diào)整系統(tǒng)更新，適應(yīng)公司發(fā)展需求。
2.建立建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料、制程和成品合格率以及漏檢率、糾正預(yù)防措施等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)明年納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
3.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，開展知識、技能培訓(xùn)，全面提高品管員工素質(zhì)。
①按照《20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，組織部門全體人員學(xué)習(xí)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系知識，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。品質(zhì)全體人員積極參加了各項(xiàng)內(nèi)外培訓(xùn)。
②為了提高檢驗(yàn)員的操作技能，開展產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓(xùn)。
③為加強(qiáng)質(zhì)量檢測力度，還要針對質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計(jì)劃。如機(jī)械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用等。
二、質(zhì)量控制方面：
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《來料檢驗(yàn)程序》?！稒C(jī)械零部件檢驗(yàn)規(guī)范》等文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)百多批次不合格品，并開展不合格品處理工作。明年將進(jìn)一步加強(qiáng)電器類產(chǎn)品的檢驗(yàn)測試工作，完善電器類的檢測手段以及測試條件。
2.生產(chǎn)過程控制：嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行產(chǎn)品標(biāo)識和追溯工作。加大對零部件外觀和加工尺寸精度的管控，及時更新購置公司主要產(chǎn)品質(zhì)量要求所急需的檢測設(shè)備。
3.成品機(jī)質(zhì)量控制：從今年的成品機(jī)一次送檢檢驗(yàn)結(jié)果來看每月合格率均在40%左右，成品質(zhì)量有很大的提升空間，已發(fā)動裝配車間執(zhí)行自檢制度和成品機(jī)安裝測試檢驗(yàn)的控制。
三、生產(chǎn)服務(wù)方面：
1、品管部日常配合裝配車間成品機(jī)安裝和調(diào)試檢驗(yàn)以及外調(diào)機(jī)臺測試驗(yàn)收工作，保質(zhì)保量按時完成安裝調(diào)試出貨計(jì)劃目標(biāo)。
2、品管部日常配合機(jī)加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如加工工藝的改善，加工中心工裝夾具的制作，外觀質(zhì)量的改善等。
3、品管部日常配合鈑金車間焊接工裝夾具的制作，修理和改良，以及焊接工藝的改善，鈑金沖剪及外觀的改善。
4、品管部配合新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)組對新產(chǎn)品工裝的試制和修正，編制并執(zhí)行品質(zhì)控制計(jì)劃。為今后量產(chǎn)打好質(zhì)量基礎(chǔ)。
5、品管部日常配合采購部門和倉儲部門的物料的采購和產(chǎn)成品入庫的品質(zhì)驗(yàn)收工作，確保后續(xù)生產(chǎn)和出貨的質(zhì)量。
四、品質(zhì)工作規(guī)劃：
1、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)比較繁忙，對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。
2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題點(diǎn)來看，有很多是細(xì)節(jié)問題，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段儀器和檢驗(yàn)技術(shù)理解的缺乏。一方面是交貨期急另一方面物料采購不及時到位，造成急于交貨沒有充裕的調(diào)試測試檢驗(yàn)時間，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的執(zhí)行力上下的工夫不夠。今后要加強(qiáng)各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績效考核。
五.工作建議：
1、加強(qiáng)與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)合格后入庫原則，避免不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象以及未經(jīng)檢驗(yàn)物料進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場和提交客戶手中。
2、由于受公司采購批量和其它因素的影響，來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強(qiáng)外協(xié)件檢驗(yàn)，無形中增加外協(xié)件檢驗(yàn)員工作壓力。公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通。要求其改善。
3、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓(xùn)，很煩培訓(xùn)，沒有對培訓(xùn)工作有很深的認(rèn)識。品質(zhì)的好壞歸跟結(jié)底取決于所有員工品質(zhì)意識和人員素質(zhì)習(xí)慣。
4、公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔，如技術(shù)專業(yè)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。
時值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化、產(chǎn)品自動化的管理發(fā)展之際，品質(zhì)管理工作任重而道遠(yuǎn)?，F(xiàn)在品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照董事長和各公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，加強(qiáng)品質(zhì)管理執(zhí)行力度，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。
品管工作總結(jié) 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報(bào)告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少：僅有5人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、客戶投訴、5S管理等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度和深度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：
1、采用日志對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等10多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。果凍廠部份文件清單具體如下：果凍部門文件清單
序號文件編號文件名稱發(fā)文部門最新版本批準(zhǔn)
1DIC-GEL-TQM-001文件管理制度TQMA/0總經(jīng)理
2DIC-GEL-TQM-002員工手冊TQMA/0總經(jīng)理
3DIC-GEL-TQM-003質(zhì)量手冊TQMA/0總經(jīng)理
4DIC-GEL-TQM-004愛迪亞（果凍廠）質(zhì)量管理主流程TQMA/0總經(jīng)理
5DIC-GEL-TQM-005愛迪亞（果凍廠）組織結(jié)構(gòu)TQMA/0總經(jīng)理
6DIC-GEL-TQM-006愛迪亞（果凍廠）各部門主要職責(zé)與考核目標(biāo)TQMA/0總經(jīng)理
7DIC-GEL-TQM-007QC工程圖TQMA/0總經(jīng)理
1DIC-GEL-SYS-001工廠勞動紀(jì)律細(xì)則人事部A/0總經(jīng)理2DIC-GEL-SYS-002新員工招聘流程人事部A/0總經(jīng)理
3DIC-GEL-SYS-003果凍廠員工請假規(guī)定人事部A/0總經(jīng)理
4DIC-GEL-SYS-004員工辭職程序人事部A/0總經(jīng)理
5DIC-GEL-SYS-005薪酬考核管理制度人事部A/0總經(jīng)理
6DIC-GEL-SYS-006辦公室管理制度人事部A/0總經(jīng)理
1DIC--GEL--RD-001A/0總經(jīng)理
2DIC--GEL--RD-002主管領(lǐng)導(dǎo)
3DIC--GEL--RD-003主管領(lǐng)導(dǎo)
4DIC--GEL--RD-004主管領(lǐng)導(dǎo)
5DIC--GEL--RD-005主管領(lǐng)導(dǎo)
6DIC--GEL--RD-006主管領(lǐng)導(dǎo)
7DIC--GEL--RD-007主管領(lǐng)導(dǎo)
1DIC--GEL--QC--001主管領(lǐng)導(dǎo)
2DIC--GEL--QC--002主管領(lǐng)導(dǎo)
3DIC--GEL--QC--003主管領(lǐng)導(dǎo)
4DIC--GEL--QC--004主管領(lǐng)導(dǎo)
5DIC--GEL--QC--005主管領(lǐng)導(dǎo)
6DIC--GEL--QC--007主管領(lǐng)導(dǎo)
7DIC--GEL--QC--008主管領(lǐng)導(dǎo)
8DIC--GEL--QC--009主管領(lǐng)導(dǎo)
品質(zhì)部QC管理工作一覽表
主導(dǎo)者作業(yè)內(nèi)容
果凍窗貼工藝品成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)PET薄膜檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)部包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)部產(chǎn)品標(biāo)簽檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)部OPP袋檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)部模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)部泡沫盒檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)部
標(biāo)簽管理規(guī)定品質(zhì)部IQC檢驗(yàn)規(guī)范品質(zhì)部首樣管理規(guī)定品質(zhì)部供應(yīng)商考核規(guī)定品質(zhì)部首樣檢查有關(guān)規(guī)定品質(zhì)部供應(yīng)商考核程序品質(zhì)部成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范品質(zhì)部成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范品質(zhì)部作業(yè)文件/技術(shù)文檔/判定樣品開發(fā)部A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0文件編號
記錄表單備注
QC檢驗(yàn)員
成品入庫及出貨質(zhì)量檢驗(yàn)
《QC成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》
DIC--GEL--QC--012成品入庫送檢單
成品檢驗(yàn)報(bào)表
不合格品返工通知單成品檢驗(yàn)周報(bào)成品檢驗(yàn)月報(bào)糾正預(yù)防措施表
《QC成品出貨檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》
DIC--GEL--QC--013成品入庫單
成品出貨檢驗(yàn)報(bào)表
出貨不合格品返工通知單成品出貨檢驗(yàn)周報(bào)成品出貨檢驗(yàn)月報(bào)糾正預(yù)防措施表
《成品品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目判定準(zhǔn)則》DIC--GEL--QC--014
《正常檢查一次抽樣方案GB2828-20xx》DIC--GEL--QC015《特采作業(yè)辦法》DIC--GEL--QC--016特采申請單《產(chǎn)品規(guī)格分類及相關(guān)技術(shù)資料》樣品
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：06年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：
1、為確保體系的正常運(yùn)作，SA8000社會責(zé)任的展開，按照公司質(zhì)量管理體系要求于9月份組織了一次體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)8個，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進(jìn)行中。
2、按照質(zhì)量管理體系的要求，計(jì)劃于今年7月份完成質(zhì)量手冊和程序文件的編制工作。
3、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。
4、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過TQM評審會議，增添了公司質(zhì)量目標(biāo)，形成《20xx年下半年部門質(zhì)量目標(biāo)》文件。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
07年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：
1．需新增《產(chǎn)品高溫測控制程序》，對產(chǎn)品、樣品高溫測試管理作出規(guī)定，以完善公司質(zhì)量管理體系文件。
2．?dāng)M制不良品及次品再利用，包括《庫存品返工作業(yè)流程》文件，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
3.對生產(chǎn)線要設(shè)計(jì)《返修/返工統(tǒng)計(jì)報(bào)表》協(xié)助生產(chǎn)線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。
4．對果凍廠需建立員工整體績效考核機(jī)制。
5．繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
6．設(shè)定07年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)，并對此進(jìn)行考枋；
7．建立質(zhì)量手冊，形成以生產(chǎn)實(shí)際與文件系統(tǒng)化的質(zhì)量體系。
8對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施有無有效落實(shí),或落實(shí)到何種程度;從表面形式上看,雖然有專人跟進(jìn),但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有或根本沒有能力進(jìn)行確認(rèn)驗(yàn)證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1>.初步擬制了《IQC進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《IQC進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。原材料IQC檢驗(yàn)
月份4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)
原材料入庫批數(shù)1821542213024591061051762281933
不合格批數(shù)1618112115436599
不合格率8.8%11.7%5.0%7.0%3.3%3.8%2.9%3.4%2.2%5.1%
06年目標(biāo)值≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%≤5%2>.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，全年共檢驗(yàn)物料1933批（訂單統(tǒng)計(jì)），發(fā)現(xiàn)99批不合格。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下圖所示：
2.成品質(zhì)量控制：
1.擬制了《QC成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《QC成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2.加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針OQC檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，成品不良率從7月份前的11%到現(xiàn)在的1.4%，提升了近10個百分點(diǎn)。
3.品管部在8月份一方面安排優(yōu)秀員工頂位檢驗(yàn)，一方面加強(qiáng)對IQC與OQC檢驗(yàn)員的培訓(xùn)，現(xiàn)在IQC及OQC檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ矫嫒〉煤艽筮M(jìn)步。
4.全年共檢驗(yàn)成品972批(相同訂單累計(jì)批次)，檢驗(yàn)不合格38批，具體如下圖所示：出貨OQC檢驗(yàn)
月份4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)
出貨總檢驗(yàn)批數(shù)11186140341101312206773972
不合格批數(shù)38547532138
不合格率2.7%9.3%3.6%11.8%6.4%3.8%1.4%3.0%1.4%3.9%
06年目標(biāo)值≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%≤2%
3.品質(zhì)異常跟蹤及客戶投訴方面：
1>.建立了《品質(zhì)異常跟蹤系統(tǒng)》，設(shè)計(jì)了《質(zhì)量問題處理跟蹤單》。對各部門和品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題由品管人員進(jìn)行分析、跟蹤，由責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和糾正。對難以處理的將由TQM小組協(xié)助解決，該系統(tǒng)的建立能有效的體現(xiàn)公司產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并為質(zhì)量問題的最終解決取得較好成績。
2.在客戶投訴方面，在8、9月份收到客戶共計(jì)5批不良返饋，通過全年統(tǒng)計(jì)，品質(zhì)控制已經(jīng)達(dá)成06年制定的≤0.5%質(zhì)量目標(biāo)。
3．現(xiàn)將07年質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：客戶質(zhì)量投訴狀況
月份4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)
出貨批數(shù)111861403411013142067731172
客戶投訴批數(shù)0000320xx5
客戶實(shí)際投訴率0.0%0.0%0.0%0.0%2.7%1.5%0.0%0.0%0.0%0.4%
06年目標(biāo)值≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%≤0.5%
07年目標(biāo)值≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%≤0.2%
三、強(qiáng)化績效考核與5S活動的展工：
1.為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
2.需重新進(jìn)行5S活動策劃，需擬制《5S推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對5S的.推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃，預(yù)計(jì)07年5月份開始正式推行。
06年整體工作小結(jié)：
回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)客戶年投訴率≤0.5%質(zhì)量目標(biāo)。
對公司品質(zhì)管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過對相關(guān)體系文件的擬制和修改，豐富并完善了現(xiàn)有體系。
由于公司對SA8000的導(dǎo)入，對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，品質(zhì)部加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)跟蹤和品質(zhì)異常的立案跟蹤。將公司質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來，對公司整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起到了積極的作用。
另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。一方面是開發(fā)部提供的資料圖紙不完整，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的策劃上下的工夫不夠。隨著公司07年大眾客戶的需求和其它產(chǎn)品的出現(xiàn)，必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題，才能真正杜絕客戶投訴率為零的最終目標(biāo)。
07年品管工作規(guī)劃：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入金豬之年。時值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好07年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時將QE工程和QFD質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制。
最后祝公司：金豬拱門吉祥至，八方財(cái)源滾滾來！
品管工作總結(jié) 篇9
20xx年的前三個季度我部門在所開展的各方面工作均能較好、及時的完成公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部門所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。部門同事之間能團(tuán)結(jié)協(xié)作、取長補(bǔ)短，使公司所提供的產(chǎn)品能及時、合格地交付使用?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、產(chǎn)品檢驗(yàn)
在產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)方面，我部門能按營銷部門承諾的交貨期準(zhǔn)時完成檢驗(yàn)任務(wù)。雖然受元器件供貨周期及前道環(huán)節(jié)各方面的因素影響，檢驗(yàn)所需的時間較緊。但我部門還是克服困難，將檢驗(yàn)工作提前介入并提高檢驗(yàn)員工作積極性。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下合理優(yōu)化檢驗(yàn)流程并自覺主動地加班以保證產(chǎn)品準(zhǔn)時交貨。對于缺件出廠的設(shè)備我們在臺帳上進(jìn)行備注以便于更好的進(jìn)行跟蹤及完善。
今年來通過加強(qiáng)對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程檢驗(yàn)，使得產(chǎn)品制造過程中的一些質(zhì)量問題得以有效控制及解決，這樣在產(chǎn)品完工時送檢時減少了一些質(zhì)量問題的出現(xiàn)。同時我們也將過程檢驗(yàn)出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題反饋給一些責(zé)任部門以便在以后的工作中得以改進(jìn)。
在進(jìn)貨檢驗(yàn)方面針對一些重要元器件加強(qiáng)抽檢數(shù)量并盡量及時安排檢驗(yàn)，以避免延誤生產(chǎn)進(jìn)度。一些檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題都能做到及時反饋給物供部。在公司發(fā)布全生產(chǎn)管理成本控制文件后，我部門在售后服務(wù)領(lǐng)用料方面能嚴(yán)格按照文件要求辦理相關(guān)的手續(xù)。對于服務(wù)后退回的元器件，在保修期內(nèi)的我們以質(zhì)量反饋單的形式及時反饋給生產(chǎn)廠家要求給予更換處理。
轉(zhuǎn)眼間XX已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報(bào)告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：
1、采用日報(bào)表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：
XX年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：
1、為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。
3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。思想?yún)R報(bào)專題通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《XX年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
XX年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。
1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2、繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3、設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)
4、對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實(shí)，但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：
1）修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2）嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2、成品質(zhì)量控制：
1）擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2）加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的xx%降到今年的2.2%，提升了近7、8個百分點(diǎn)。
品管工作總結(jié) 篇10
時光飛逝，已接近尾聲，時值我榮誠鞋廠蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，認(rèn)真做好品質(zhì)工作，提升自身素質(zhì)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。 現(xiàn)對年工作總結(jié)如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍有許多地方需進(jìn)一步完善，具體表現(xiàn)在以下幾方面：
A.普遍人員對ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運(yùn)行。
B.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定，品管人員之間不相互信任，互相指責(zé)。
C.責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責(zé)任。
D.監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。
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