行政年度工作計劃(篇1)
下面是小編為大家整理的2022年度區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局工作總結(jié)及工作計劃,供大家參考。
X年,X區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,做足簡政放權(quán)“減法”,強化監(jiān)督管理“加法”,做優(yōu)服務(wù)保障“乘法”,深入推進行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)工作,深化落實“優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃”和“便民利企九條措施”,切實提升政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)水平,著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,扎實推進各項行政審批服務(wù)工作取得新成績新突破新成效?,F(xiàn)將我局全年工作總結(jié)匯報如下:
一、強化政治引領(lǐng),推進全面從嚴治黨向縱深發(fā)展
(一)全面履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,始終將此項工作列入重要議事日程,強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識。年初專門召開專題會議,研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,嚴格落實“三重一大”決策制度,對有關(guān)人員變動、工作紀律、會議出勤、請銷假、經(jīng)費使用等工作的嚴格上會研究,形成了常態(tài)化議事機制,不斷提高科學(xué)決策水平,始終自覺地將權(quán)力運行置于監(jiān)督范圍之內(nèi)。
(二)強化理論武裝。以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想強化理論武裝,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),專題研究部署意識形態(tài)工作X次,嚴格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,開展黨支部理論學(xué)習(xí)X次,黨史專題研討X次,支部書記帶頭講黨課X次。
(三)夯實黨建基礎(chǔ)。制定全年《黨建工作計劃》和黨建工作責(zé)任清單,抓好黨建和業(yè)務(wù)工作融合,充分發(fā)揮在職黨員先鋒模范作用,激發(fā)黨員干部服務(wù)群眾的內(nèi)在動力,組織局黨支部X名在職黨員干部到包聯(lián)X社區(qū)開展“雙報到雙服務(wù)”暨“包聯(lián)單位進社區(qū),志愿服務(wù)我當(dāng)先”等主題黨日活動X次,形成“黨組織有責(zé),黨員干部有為,社區(qū)群眾受益”的工作氛圍,努力構(gòu)建共建共治共享的基層黨建工作新格局。
(四)扎實開展黨史教育學(xué)習(xí)活動。召開黨史教育動員大會,傳達學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神,深刻認識開展黨史學(xué)習(xí)教育的重大意義,制定黨史學(xué)習(xí)教育實施方案,推進黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。截至目前,局黨支部組織觀看黨史講座X次,赴內(nèi)X古展覽館、多松年烈士故居,固定每周三開展晨讀班夜讀班等多種形式黨史學(xué)習(xí)教育活動X次。主動“亮身份、做表率”,問計于民、問需于民、問政于民,多渠道了解群眾的實際需求,推出X件“我為群眾辦實事”清單,進一步將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成效,推動為民服務(wù)落實落細落地。
(五)全面做好巡察“回頭看”工作。X月X日至X月X日,X屆區(qū)委第X輪巡察組對我局開展優(yōu)化營商環(huán)境巡察“回頭看”工作。局黨組聚焦監(jiān)督重點,積極配合巡察,認真自覺梳理問題,直面困難和不足,針對巡察反饋的“履行優(yōu)化營商環(huán)境主體責(zé)任仍有差距、政務(wù)服務(wù)質(zhì)效有待提高”等X個方面X個具體問題,召開X次專題黨組會,制定X條整改措施并已全部整改完畢。于X月X日召開優(yōu)化營商巡察整改專題民主生活會,建立《現(xiàn)場勘驗工作實施辦法》、《X區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局工作人員管理制度》等X項制度,落實落細優(yōu)化營商工作。
(六)推進“三務(wù)公開”,打造陽光政務(wù)。結(jié)合實際制定了“三務(wù)”公開工作實施方案、公開內(nèi)容和公開目錄,明確了公開時限和公開范圍。通過“陽光三務(wù)公開”平臺和政府門戶網(wǎng)站向社會公開貫徹落實上級黨委決策部署情況、促進本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展重點工作情況、學(xué)習(xí)教育情況、黨員隊伍管理情況、自身建設(shè)情況及聯(lián)系服務(wù)群眾情況等X條信息。
(七)切實做好疫情防控工作。實行“健康綠碼+口罩+體溫檢測”準入機制,對進入大廳人員進行嚴格排查,嚴把源頭關(guān),每日對大廳地面、臺面、衛(wèi)生間、電梯間等公共區(qū)域及取號機、門把手等高頻接觸物品進行清潔消殺X次,為辦事群眾提供免費口罩,倡導(dǎo)“不見面”審批,實行“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”等便捷式審批,并提供電話預(yù)約、代辦、幫辦等服務(wù),努力將各項防控措施抓實抓細抓到位,為辦事群眾提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。同時,組織全局X多名黨員干部赴海亮社區(qū)、中山西路社區(qū)持續(xù)協(xié)助開展疫情核酸檢測工作,以實際行動踐行初心使命,為疫情防控貢獻力量,助力我市堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
(八)扎實做好文明城市創(chuàng)建工作。我局高度重視此項工作,召開自查部署會議專項推進相關(guān)工作,努力營造全員參與的良好創(chuàng)建氛圍,積極推動我市、我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市。重點完善無障礙設(shè)施、無障礙停車位、母嬰室、志愿者服務(wù)崗等各項任務(wù),積極做好文明城市宣傳,共同推進創(chuàng)城工作全面有序開展。利用休息日赴包聯(lián)社區(qū)塔布板村共同開展“我為群眾辦實事,除蒿草我們在行動”志愿服務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生清理活動,以實際行動彰顯了“一名黨員、一面旗幟”的良好形象,為創(chuàng)建全國文明城市貢獻一份力量。
二、深化“放管服”改革方面
(一)依申請行政權(quán)力事項“應(yīng)進必進”同級政務(wù)服務(wù)大廳。截至目前“只進一扇門”完成情況,本級依申請六類政務(wù)服務(wù)事項數(shù)量為X項,其中對場地有特殊要求,涉及安全涉密等事項數(shù)量為X項;已進駐本級政務(wù)服務(wù)大廳事項數(shù)量為X項。共有X項依申請事項未進駐X區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,其中X區(qū)退役軍人事務(wù)局按照上級設(shè)立專門工作場所的要求,已在新華西街金葫蘆科技大廈設(shè)立服務(wù)大廳,其余未進駐情況已上報區(qū)政府。本級清單外進駐X個單位,X項事項,實現(xiàn)行政權(quán)力事項“應(yīng)進必進”。
(二)精細化梳理工作完成情況。目前自治區(qū)一體化平臺事項精細化梳理工作已完成,X區(qū)完成復(fù)用部門數(shù)量X個、依申請六類復(fù)用X項,公共服務(wù)事項復(fù)用X項。
(三)持續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道改革,推進“就近辦”工作。我局進一步梳理和劃分自治區(qū)下放的X項權(quán)力,明確各個部門的權(quán)利事項清單和七辦一鎮(zhèn)需承接的權(quán)利事項清單,于X月X日召開賦權(quán)事項下放推進會,并牽頭組織各相關(guān)單位于X月-X月組織X次賦權(quán)下放事項培訓(xùn)會,確保一鎮(zhèn)七辦下放事項“接得住,接的好”。
(四)動態(tài)調(diào)整規(guī)范本部門權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項清單。X區(qū)權(quán)責(zé)清單已經(jīng)通過司法局合法性審查,并通過區(qū)政府常務(wù)會議研究。按照《X市推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室關(guān)于調(diào)整規(guī)范權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項清單的通知》,要求各單位動態(tài)調(diào)整規(guī)范本部門權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項清單,目前已完成動態(tài)調(diào)整部門X個,此項工作仍在持續(xù)推進中。
(五)我局牽頭區(qū)各委辦局開展“一把手走流程”。為全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院和自治區(qū)黨委、呼市市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要決策部署。著力解決當(dāng)前企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點、難點、堵點問題,我局牽頭區(qū)各委辦局開展“一把手走流程”工作。通過親身體驗走流程,各單位梳理出本單位依申請政務(wù)服務(wù)事項和公共服務(wù)事項的突出問題,以問題為導(dǎo)向、進一步精簡要件、優(yōu)化流程、壓縮時限,減少群眾跑路,實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、受理和辦理,實現(xiàn)真正意義上的應(yīng)進必進、最多跑一次、辦事不求人。
三、突出便民利企,著力提升優(yōu)化營商
(一)加快落實簡政放權(quán)改革各項措施。X區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局于X月底掛牌成立,三定方案已批復(fù),劃轉(zhuǎn)人員X人已到位,劃轉(zhuǎn)事項已確定,并進行了內(nèi)設(shè)股室設(shè)置、人員分工和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將第一批劃轉(zhuǎn)的X個部門X項審批事項按照辦事頻率及業(yè)務(wù)相關(guān)性情況,設(shè)立“綜合受理窗口”X個、企業(yè)開辦專窗X個,實現(xiàn)“前臺受理、后臺分類審批”的審批模式。截至X年X月底,共受理行政審批事項X件,辦結(jié)行政審批事項X件,按時辦結(jié)率X%。
(二)大力提升政務(wù)服務(wù)水平和效率。
1、全力提速“X速辦·一次辦”。政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“X速辦·一次辦”企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)。聚焦“高效”,推動所有行政審批部門減環(huán)節(jié)、減時限、減材料,持續(xù)壓縮企業(yè)開辦注銷時間,在政務(wù)服務(wù)大廳專門設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū),銀行及印章刻制企業(yè)進駐大廳,提供“一站式”服務(wù)。目前登記企業(yè)平均開辦時間由原來X個工作日壓縮至X個工作日,簡易注銷公告時間縮短至X天,符合簡易注銷登記條件的企業(yè)在X個工作日內(nèi)就可辦結(jié),大大提升了審批效能,營造了良好的營商環(huán)境。
2、落實日常監(jiān)管情況。按照規(guī)范化、標準化的要求,建立健全了窗口日常管理、監(jiān)督、評價和責(zé)任追究等制度體系,并按照制定的制度形成臺賬,加大監(jiān)督檢查力度。嚴格落實每日巡查制度,上下午不間斷進行全大廳巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行解決,結(jié)合跟蹤回訪服務(wù)對象等辦法,對行政審批事項的受理、審查、決定、辦理時限和收費等情況進行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種問題。
3、實現(xiàn)“綜窗受理”,提升辦事效率。一是設(shè)置“X速辦·一次辦”專窗,變“跑多頭”為“找一窗”。結(jié)合我區(qū)實際情況,制定了《X區(qū)全面推進“X速辦·一次辦”工作實施方案》,優(yōu)化簡化各類審批流程,讓減手續(xù)、少審批、不干預(yù),以及馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦成為新常態(tài),編制完成X項“一次辦”辦事指南和流程圖,實現(xiàn)“一次性告知”、“一網(wǎng)通辦”、“一門通辦”,真正便利于民。二是提升網(wǎng)上辦事比例。推行綜窗受理系統(tǒng)應(yīng)用,對我局的X個審批事項逐一進行梳理,同時細化了X個主項X個子項中的網(wǎng)上辦理流程、現(xiàn)場勘驗、領(lǐng)取辦理結(jié)果等內(nèi)容,逐步提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度。
4、大力宣傳推廣。加快推進“一網(wǎng)辦”“掌上辦”宣傳推廣,向前來辦事的群眾明確說明什么是“網(wǎng)上辦”審批以及怎樣進行網(wǎng)上申報等。加快落實“X速辦˙掌上辦”移動政務(wù)服務(wù)平臺的推廣應(yīng)用,為群眾和企業(yè)辦事提供“一站式”掌上查詢、掌上預(yù)約、掌上辦理、掌上評價的全流程政務(wù)服務(wù)。同時,通過宣傳展板、LED大屏等形式進行宣傳,讓辦事群眾足不出戶,感受到政務(wù)服務(wù)的便捷。
(三)“X速辦·幫您辦”工作穩(wěn)步推進。為全面實現(xiàn)“幫您辦”工作,我局以打造服務(wù)企業(yè)、群眾的“五星級店小二”為目標,在大廳設(shè)立了“為民服務(wù)臺”。一是為企業(yè)群眾提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫辦等服務(wù),提供“一對一”全流程服務(wù),按照 “一窗受理、快速流轉(zhuǎn)、一鏈辦理、限時辦結(jié)”的方式,為企業(yè)和群眾提供一對一、定制化、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。二是設(shè)立了“老年人優(yōu)先服務(wù)窗口”,服務(wù)專員優(yōu)先為老年人提供填寫表格、代辦繳費、指導(dǎo)協(xié)助使用智能機等“一站式”服務(wù);涉及到收費的窗口,保留老年人使用的現(xiàn)金和銀行卡等傳統(tǒng)支付方式,為老年人等特殊群體提供更周到、更貼心的便利化服務(wù)。三是在政務(wù)服務(wù)大廳就專門設(shè)立了“辦不成事”反映窗口。對群眾、企業(yè)提交申請材料后,各部門未能按時受理、按時辦結(jié)或群眾兩次及以上到政務(wù)大廳未能解決的問題,進行統(tǒng)一登記受理,切實為企業(yè)、群眾辦實事。四是結(jié)合我區(qū)重大項目,重點圍繞立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個階段中所涉及到X個區(qū)級部門、X個市級部門的X個審批事項,依托市審批局幫辦代辦中心,及時溝通協(xié)調(diào),解決跨層級并聯(lián)審批的問題?,F(xiàn)已開展了X市第四十中學(xué)建設(shè)項目、富力華庭項目等X個重大項目幫辦代辦服務(wù),主要包括提供項目辦理咨詢、企業(yè)投資備案等服務(wù)。截至X月底,“X速辦·幫您辦”重大項目辦件量為X件,回訪率高達X%,滿意率X%。
(四)深化“證照分離”改革工作。根據(jù)深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體活力文件精神,截至X月底,我局已全面梳理認領(lǐng)涉企經(jīng)營許可事項X項,按照涉企經(jīng)營許可事項直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式實行分類改革。推行涉企審批事項清單式管理,實現(xiàn)“證照分離”,優(yōu)化辦事流程、辦理材料、辦理時限等內(nèi)容,并將涉企經(jīng)營許可事項實施方案向社會進行公布。
(四)打造“24小時自助服務(wù)”,提升群眾便利化。通過X小時自助服務(wù),不斷提升有溫度的“人機交互式”辦事體驗,推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。截至目前進駐設(shè)備有:區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)車管所、區(qū)人社局、區(qū)公安分局、區(qū)不動產(chǎn)中心。辦事群眾隨時能夠在自助服務(wù)終端進行社會保險登記及個人參保證明查詢打印、生存認證、社保繳費信息查詢和繳費證明打印、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照打印、辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)等,不斷為廣大企業(yè)群眾帶來便利,進一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。
(五)聚焦“滿意”,落實“好差評”制度。我局積極協(xié)調(diào)財政等各部門,克服短板和不足,完善了“好差評”評價體系。一方面安裝了“好差評”設(shè)備專用電子政務(wù)外網(wǎng)專線X條,購置安裝了覆蓋整個大廳一至三層的無線AP、智能排隊取號機和各窗口評價專用平板電腦,現(xiàn)已投入使用。另一方面,我局擬定了《X區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局“好差評”工作制度(試行)》,由考評管理股對各個窗口“好差評”評價系統(tǒng)日常使用情況進行監(jiān)督管理,并對“差評”的事項窗口及時反饋和監(jiān)督整改,真正實現(xiàn)讓群眾通過“好差評”監(jiān)督評議審批服務(wù)效能。
四、存在的困難和問題
(一)政務(wù)服務(wù)大廳配套設(shè)施不完善?,F(xiàn)有政務(wù)大廳配套設(shè)施于X年X月購置,有些電子產(chǎn)品配置與現(xiàn)有標準要求不匹配,造成互聯(lián)互通網(wǎng)上辦理工作滯后。如電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章、高拍儀等達不到現(xiàn)有服務(wù)標準,沒有真正實現(xiàn)“一網(wǎng)辦”、“掌上辦”,需進一步優(yōu)化完善,與市審批局提出全面落實“X速辦˙掌上辦”全流程政務(wù)服務(wù)有一定差距。
(二)政務(wù)服務(wù)人員、資金投入不足。政務(wù)服務(wù)窗口配套設(shè)施、服務(wù)人員短缺,不能很好滿足群眾辦事需求,達不到便捷高效工作模式。免費復(fù)印設(shè)施X-X層大廳需要配置X臺,目前有X臺,日常耗材、維修無專項資金?!捌髽I(yè)開辦專區(qū)”需要為新開辦企業(yè)提供免費發(fā)放印章、稅控設(shè)備及免費郵寄登記材料、證照、印章、發(fā)票、幫辦代辦、自助服務(wù)指導(dǎo)等,便民服務(wù)工作人員嚴重不足,達不到優(yōu)化營商環(huán)境、便民利企發(fā)展總目標。
五、2022年工作計劃
以全面提升政務(wù)服務(wù)效能為目標,持續(xù)深化“放管服”改革,加快轉(zhuǎn)變政府職能,充分激發(fā)市場活力、增強內(nèi)生動力、釋放內(nèi)需活力,以打造“X速辦”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手,推進線上線下政務(wù)服務(wù)流程再造、數(shù)據(jù)共享,通過優(yōu)化窗口服務(wù)、組建專業(yè)隊伍等措施,構(gòu)建起“縱向貫通、橫向聯(lián)動”的政務(wù)服務(wù)體系。
(一)持續(xù)抓實黨建和黨史學(xué)習(xí)教育工作。不斷夯實“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員等黨內(nèi)政治生活各項制度,持續(xù)抓實抓細黨建工作。繼續(xù)把黨史學(xué)習(xí)教育作為今后年黨員學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)工作的重點,進一步提高政治站位,深化認識黨史學(xué)習(xí)教育的重點和工作要求,統(tǒng)籌兼顧推進“我為群眾辦實事”等各項工作的開展。
(二)統(tǒng)籌推進X區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃。按照《X區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃》的要求,我局結(jié)合工作實際,針對“深化企業(yè)開辦便利化改革”“提升政務(wù)服務(wù)水平”的工作要求,持續(xù)推進放管服改革,深入落實“自治區(qū)一體化在線政務(wù)平臺”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺建設(shè)和“跨省通辦”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
(三)繼續(xù)推進“X速辦·一次辦”工作。一是進一步梳理、增加并公布“一次辦”高頻事項清單,及時公布辦事指南,增加線上、線下多種形式;二是積極協(xié)調(diào)市級、區(qū)級各聯(lián)辦審批環(huán)節(jié)的部門,逐步加大工作隊伍,明確責(zé)任分工,加強各部門、各環(huán)節(jié)的工作落實;三是設(shè)置“一次辦”專窗,打造“一次辦”服務(wù)專區(qū)并配置專職工作人員,負責(zé)咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦、材料受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報數(shù)據(jù)等工作;四是建立“一次辦聯(lián)辦事項工作群”,將一鎮(zhèn)七辦負責(zé)戶外廣告牌匾審批的工作人員邀請進群,打造聯(lián)辦工作亮點。
(四)全面推進“X速辦·幫您辦”工作。一是打造“幫您辦”服務(wù)專區(qū)并配置專職工作人員,負責(zé)咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦、材料受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報數(shù)據(jù)等工作;二是加強“會商聯(lián)審”工作機制的落實,針對重大項目制定每月至少一次的聯(lián)席會議計劃,加強與區(qū)發(fā)改委、住建局等職能部門的溝通,主動上門,跟蹤項目進度,并根據(jù)企業(yè)需求提供更多的服務(wù);三是強化宣傳力度和廣度,營造優(yōu)化營商環(huán)境良好氛圍。
(五)實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)進一步優(yōu)化。大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平,基本建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系。X年后,除法律、法規(guī)規(guī)定或涉密外,進一步提高政務(wù)服務(wù)一體化平臺網(wǎng)辦率,持續(xù)增加政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”事項。
(六)穩(wěn)步推動電子證照工作。持續(xù)推進“證照匯聚”、“證照簽章”工作,貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的決策部署,推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化,提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)效能,方便群眾辦理事項。
(七)繼續(xù)深化“證照分離”改革工作。按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式,對涉企經(jīng)營許可事項繼續(xù)進行改革。
(八)全面推行“跨省通辦”事項。推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”,提升政務(wù)服務(wù)事項標準化程度,推動事項辦理規(guī)范化運行,實現(xiàn)同一事項在不同地域無差別受理、同標準辦理。X年后,我局將聚焦政務(wù)服務(wù)便利化,推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”,聚焦助力惠企利企,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”。
(九)加強政務(wù)大廳規(guī)范化管理。完善便民服務(wù)功能設(shè)施。繼續(xù)完善“X小時政務(wù)服務(wù)超市”,讓辦事群眾得到更便捷、更貼心服務(wù)。用好“好差評”評價機制。健全評價信息公開制度,積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)作出客觀真實的評價。通過定期檢查和隨機抽查等方式,對首問負責(zé)制、一次告知制等制度落實情況開展常態(tài)化督查,并將日常檢查結(jié)果列入年終績效考核范圍。
行政年度工作計劃(篇2)
酒店人事與培訓(xùn)部門進行職員培訓(xùn)前必須由人事部主管制定培訓(xùn)計劃,以使培訓(xùn)沿著既定目標順利開展,其內(nèi)容主要包括:
培訓(xùn)目標:培訓(xùn)目標要求具體而詳細,包括本本酒店中一年內(nèi)多少人參加多少培訓(xùn),參加什么培訓(xùn)班,什么標準,以及配套的教學(xué)、管理等分項目標,每一項培訓(xùn)要達到的量化要求等。
培訓(xùn)對象:培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)對象要落實到每一個人,他們在培訓(xùn)時的崗位工作要有妥善安排。
培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)計劃中的內(nèi)容應(yīng)包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能等。
i.培訓(xùn)方式:培訓(xùn)計劃中應(yīng)列出培訓(xùn)的方式,有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、前脫產(chǎn)培訓(xùn)、列入培訓(xùn)計劃的助學(xué)等。
ii.培訓(xùn)時間安排:培訓(xùn)計劃需列出培訓(xùn)的時間安排表,不僅讓被培訓(xùn)者知道,也要讓全體職員知道。
iii.培訓(xùn)效果檢驗:一般以考試、考核、操作表演及評述位主,其中考試位主要的效果驗收形式。
職員考評
職員考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具,還可位酒店制定職員訓(xùn)練計劃提供依據(jù)。
1.職員考評制度,由人事部主管定時定期對職員進行考績評估??荚u要做好充分的準備,考評時要力求公平、正確、實事求是,選擇適當(dāng)?shù)淖冋劖h(huán)境,運用良好的溝通技巧??荚u要與相應(yīng)的獎罰制度相結(jié)合。
2.職員考評的內(nèi)容。
(1)考評職員的素質(zhì)。主要是檢驗職員的政治品質(zhì)與水準。包括職員是否喲上進心,是否忠于本職工作績可信賴程度;職員組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表。
(2)考評職員的能力。對不同職級層次職員的業(yè)務(wù)能力,要作出分類考評。
(3)考評職員的態(tài)度。主要考評雅職員的事業(yè)心與工作態(tài)度,包括出勤情況。工作的主動性積極性等內(nèi)容。
(4)考評職員的績效。主要考評職員對作出的貢獻與完成工作任務(wù)和數(shù)量級質(zhì)量諸方面的情況,這是對職員德、能、勤、績四方面的考核,為酒店實行科學(xué)的人事分離提供決策依據(jù)。
3.職員考評的主要方法
對職員進行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務(wù)實績考評。
綜合表現(xiàn)考評法,是指對職員在考評期限內(nèi)的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務(wù)實績考評,側(cè)重從職員專業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。
職員激勵方法
1.為職員創(chuàng)造良好的工作條件;
2.為職員創(chuàng)造寬松而融洽的人際關(guān)系環(huán)境;
3.合理分配職員勞動報酬;
4.搞好職員集體福利,解除職員后顧之憂;
5.搞好職員培訓(xùn),為職員個人發(fā)展創(chuàng)造條件。
職員獎勵與晉升
獎勵作為激勵職員的一種手段,目的在于通過表彰職員的良好表現(xiàn),促使受獎勵的職員保持成績、發(fā)揚優(yōu)點。加速職員自我發(fā)展與不斷完善,教育并鞭策廣大職員以他們?yōu)榘駱?,追求上進,努力工作,為振奮士氣起到積極的推動作用。
獎勵一般采取物質(zhì)獎賞與精神鼓勵相結(jié)合的方法。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的職員,獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。
考慮優(yōu)秀職員晉升時,必須按照晉升為主全面衡量,慎重考慮受獎職員是否具備晉升資格,能否勝任更高職位是工作。
職員紀律管理
要創(chuàng)造一個有序的負責(zé)環(huán)境,就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度,為每個職員確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。
規(guī)章制度,是酒店根據(jù)管理需要和職員的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對職員的行為起引導(dǎo)和約束作用。
執(zhí)行嚴格的紀律與規(guī)章制度,可以使整個酒店在處理違章事例使,有章可循,有法有依,避免不必要的互相推諉與扯皮,有利提高辦事效率與行政管理水平。
有關(guān)職員紀律管理的日常規(guī)章制度有:
1.涉外紀律規(guī)定:
2.個人衛(wèi)生守則;
3.儀表儀容規(guī)定;
4.考勤制度;
5.內(nèi)部證件規(guī)定;
6.更衣室使用規(guī)定;
7.職員食堂使用規(guī)定;
8.制服使用規(guī)定;
9.酒店安全制度;
10其他的規(guī)定--職員通道的使用、職員在酒店內(nèi)活動范圍的規(guī)定、職員上班時是紀律。工作場所電話使用規(guī)定。
紀律處分
紀律處分是酒店人事部用以糾正職員違紀犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。
執(zhí)行紀律處分的原則是:
紀律處分要堅持懲罰與教育相結(jié)合的原則;
紀律處分嚴肅慎重、事實求是;
紀律處分必須以事實為依據(jù),以酒店(職員手冊)公布的規(guī)定與程序為準繩
行政年度工作計劃(篇3)
設(shè)立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
一、總體目標
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
二、實施細則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的'這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設(shè)立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設(shè)
行政年度工作計劃(篇4)
一、指導(dǎo)思想:
本年度,學(xué)校行政辦公室以xx大精神和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為理論依據(jù),以人為本,服務(wù)一線,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,認真貫徹學(xué)校的各項措施,積極配合各部門工作,進一步提高效率意識、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)意識、全局意識,增強工作主動性,為全校師生服務(wù)。行政辦公室作為學(xué)校的窗口部門,要在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,更進一步履行好協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、監(jiān)管、督查的職能,全面完成各項工作任務(wù),為學(xué)校的快速發(fā)展作出更大的貢獻。針對學(xué)校本學(xué)期工作重點,特擬訂行政辦公室20xx--20xx年工作計劃:
二、工作目標
1、強化、細化內(nèi)部管理運行機制,規(guī)范辦公室管理,營造團結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及學(xué)校工作程序運行等工作,督察工作落實情況。
3、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好接待、聯(lián)系、宣傳、服務(wù)、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成學(xué)校安排的其他工作。
5、重點抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料等的規(guī)范管理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時或其他事務(wù)。
三、主要措施:
1、加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)增強服務(wù)意識,讓行政辦公室成為教師溫暖的家。
2、明確職責(zé),分工合作,不斷增強整體意識,努力提高工作效率,使行政辦公室成為堅持原則、發(fā)揚風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效的部門。
四、具體工作:1、認真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神,積極學(xué)習(xí)崗位職責(zé),為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護航。
2、加強學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,嚴格控制校外人員進校,建立健全防火防盜制度。
(1)建立健全安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。
(2)堅持預(yù)防為主,確保安全的安全工作方針。
(3)加強對學(xué)校要害部門的安全檢查,定期排查安全隱患。
3、加強對外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào),經(jīng)常聽取并及時反饋師生對學(xué)校管理的意見,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,為學(xué)校做出決策提供參考意見。
4、及時收發(fā)文件,登記送閱率達100%。
5、加強學(xué)生接送車輛的管理,嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,加強駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感,建立嚴格的汽車安全檢查制度,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。
6、精心做好各種會議的安排,保證會議的順利圓滿召開。
7、不斷加強制度建設(shè),努力使各項工作有規(guī)可范,重視規(guī)定的實施,努力提高執(zhí)行力。
8、認真做好教師評優(yōu)考核和教師職稱評定工作,以及有關(guān)人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責(zé)任心,自覺維護檔案的完整與安全,落實檔案微機治理,積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強與外界的密切聯(lián)系,將我校的辦學(xué)特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界,提高我校的聲譽,接受社會監(jiān)督。
11、認真做好學(xué)校的計劃和總結(jié)工作。新學(xué)期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進取,為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù),為師生迎著良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政年度工作計劃(篇5)
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展****年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政人事部****年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
行政年度工作計劃(篇6)
工作計劃網(wǎng)發(fā)布15年行政后勤工作計劃,更多15年行政后勤工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于《15年行政后勤工作計劃》文章,供大家學(xué)習(xí)參考!
為全面貫徹落實中央關(guān)于擴大內(nèi)需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國衛(wèi)生工作會議精神,強化內(nèi)部管理,改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,加強市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務(wù)和社會治安綜合治理等工作,充分發(fā)揮行政后勤工作的職能作用,促進和保障各單位的全面建設(shè)管理,現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位xxx年度行政后勤工作計劃如下:
辦公室是一個單位或部門的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障的作用。各單位應(yīng)進一步重視加強辦公室的工作,緊緊圍繞單位中心工作任務(wù),充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)等工作職能,加強內(nèi)部規(guī)范化管理,強化人員配備和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),確保順利完成各項工作任務(wù)。
1、完善制度建設(shè),積極推行流程化管理。結(jié)合xxx年度考核工作中存在的問題和不足,認真總結(jié)分析,進一步健全完善各項管理制度,包括責(zé)任制度、督查督辦制度、考核制度、報告制度、通報制度和獎懲制度等,制定切合實際的內(nèi)部管理運行機制改革措施,充分調(diào)動各方面的積極性,確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運轉(zhuǎn)中樞,應(yīng)以身作則,強化制度管理和服務(wù)意識,規(guī)范工作程序,全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理,積極協(xié)調(diào)各項行政事務(wù)管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、拓寬信息渠道,加強政策研究和調(diào)研工作。著力抓好政策研究和信息調(diào)研工作,不斷拓寬信息收集渠道,及時、準確、全面地收集和反饋信息,增強政策研究和信息調(diào)研工作的針對性及實用性,為領(lǐng)導(dǎo)分析問題、正確決策、指導(dǎo)工作提供及時準確的'依據(jù),有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關(guān)要求,按規(guī)定及時對口上報重大或突發(fā)事件的相關(guān)信息,確保得到及時處理。
3、積極創(chuàng)新舉措,加快推進辦公自動化建設(shè)。各單位需結(jié)合實際工作情況,加大辦公自動化信息系統(tǒng)建設(shè)力度,積極推行無紙化辦公,厲行節(jié)約,提高工作效率。年內(nèi)逐步實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)形式進行文件發(fā)放、會議通知、信息傳遞等工作,建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡(luò)信息交互平臺。
4、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升綜合素質(zhì)。積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型文秘人員”活動,提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,結(jié)合實際創(chuàng)造性開展工作。局計劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓(xùn)班;下半年召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會議,總結(jié)講評辦公室工作。
5、規(guī)范公文管理,繼續(xù)完善綜合檔案室建設(shè)工作。嚴格執(zhí)行國家《檔案法》和中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳有關(guān)公文管理的規(guī)定,將綜合檔案室建設(shè)納入工作計劃,進一步完善綜合檔案室建設(shè)管理,加強文書檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高公文質(zhì)量,規(guī)范文書檔案管理工作。我局將繼續(xù)對各單位上報的不規(guī)范公文實行退文制度。
6、加大信訪工作力度,嚴格落實國務(wù)院《信訪條例》。進一步建立健全信訪工作制度,完善信訪網(wǎng)絡(luò),強化工作責(zé)任。應(yīng)高度重視和處理重大、突出信訪問題,明確主要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦科室及人員,及時主動采取有效措施,防止發(fā)生群體性上訪事件。根據(jù)市政府要求,配備專(兼)職信訪督辦員,加大信訪工作督查力度,重點抓好信訪督查工作。局計劃舉辦一期信訪工作培訓(xùn)班,各單位應(yīng)在年內(nèi)開展一次信訪工作培訓(xùn),以提高信訪工作人員素質(zhì)。下半年我局將對各單位信訪工作進行督查。
行政年度工作計劃(篇7)
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
為了xx公司更好的發(fā)展,人事部現(xiàn)制定如下工作計劃:
1、負責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)。
協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)。
3、負責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹"安全第一""預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
6、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象。
行政年度工作計劃(篇8)
一、行政部自身建設(shè):
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機制
1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
行政年度工作計劃(篇9)
文員想要展開更順利的工作,跟很多的崗位一樣,都要進行工作前的工作計劃,下面是我個人20XX年的工作計劃:
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
四、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
行政年度工作計劃(篇10)
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
(1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門間的拔河比賽,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強,發(fā)揮員工的特長,增強員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
(1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合,促進員工提高衛(wèi)生意識;
(2)多進行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;
(1)定期進行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進廠必須登記。
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開一次全廠員工大會,參加部門可根據(jù)公司情況而定。
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補充人員。
排除火災(zāi)隱患,對公司進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時的檢查。
為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓(xùn),提高5s認識。
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標式管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實際工作情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
另外加強公司廣告宣傳,公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻! 相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
行政年度工作計劃(篇11)
為進一步規(guī)范依法行政,扎實推進法治政府建設(shè),根據(jù)黨的十八屆四中全會《決定》精神和《陜西省20xx年依法行政工作要點》(陜政辦發(fā)〔20xx〕10號)、《XX市20xx年依法行政工作計劃》(寶政辦發(fā)〔20xx〕11號)以及《區(qū)委關(guān)于全面推進法治陳倉建設(shè)的實施意見》(寶陳發(fā)〔20xx〕2號)要求,結(jié)合我區(qū)實際,制定20xx年依法行政工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,按照法治政府建設(shè)的新要求,以創(chuàng)新機制為突破口,以規(guī)范行政權(quán)力運行、保障法律法規(guī)執(zhí)行為著力點,建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一、權(quán)威高效的依法行政體制,加快建設(shè)職能科學(xué)、權(quán)責(zé)法定、執(zhí)法嚴明、公開公正、廉潔高效、守法誠信的法治政府,為打造“六區(qū)建設(shè)升級版”提供有力的法治保障。
二、主要任務(wù)
(一)科學(xué)界定職權(quán),依法理順執(zhí)法權(quán)限
落實行政組織和行政程序法律制度,推進政府機構(gòu)、職能、權(quán)限、程序、責(zé)任法定化。政府部門“三定”規(guī)定應(yīng)當(dāng)經(jīng)過合法性審核,避免職能交叉。行政機關(guān)要堅持“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”,堅決糾正不作為、亂作為,堅決克服懶政、怠政,堅決懲處失職、瀆職 。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責(zé))
嚴格行政審批事項管理。繼續(xù)做好承接和取消行政審批事項工作,推進政府部門公布權(quán)力清單,推行政府權(quán)力清單制度,細化運行流程。加強政府效績管理,加大問責(zé)、行政過錯責(zé)任追究力度,建立健全工作效績公開制度。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)發(fā)改局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)級各單位負責(zé))
大力推進聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批,規(guī)范行政許可實施程序,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),增強行政許可行為的透明度,加強對行政許可實施過程的監(jiān)督,嚴格責(zé)任追究。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責(zé))
繼續(xù)完善深化預(yù)算管理、專項資金管理、政府購買服務(wù)改革,促進財政管理科學(xué)化。(區(qū)財政局牽頭,區(qū)級各單位負責(zé))
(二)健全決策機制,堅持依法科學(xué)民主決策
健全依法決策機制,建立和完善重大行政決策程序規(guī)定,把公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論決定作為必經(jīng)程序。建立重大決策終身責(zé)任追究制度及責(zé)任倒查機制,對違反程序、超越權(quán)限決策及決策嚴重失誤等追究責(zé)任。(區(qū)級各單位負責(zé))
加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理。嚴格落實規(guī)范性文件合法性審查制度,堅持“逢文必審”。20xx年底前建立規(guī)范性文件“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布”的“三統(tǒng)一”制度,切實加強對規(guī)范性文件的監(jiān)管,及時糾正違法或不當(dāng)?shù)囊?guī)范性文件,做到“有錯必糾”,從源頭上杜絕濫用職權(quán)、違法行政的行為。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責(zé))
積極推行政府法律顧問制度。建立以政府法制機構(gòu)人員為主體、法學(xué)專家和律師參加的法律顧問隊伍,保證法律顧問在制定重大行政決策、推進依法行政中發(fā)揮積極作用。(區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責(zé))
(三)深化行政執(zhí)法體制改革,規(guī)范行政執(zhí)法行為
加強行政執(zhí)法制度建設(shè),減少多層多頭執(zhí)法。整合行政執(zhí)法力量,探索在工商質(zhì)檢、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品藥品安全等重點執(zhí)法領(lǐng)域開展綜合執(zhí)法。繼續(xù)深化城市管理領(lǐng)域綜合執(zhí)法,力爭實行城市管理領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法。(區(qū)編辦、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責(zé))
堅持規(guī)范公正文明執(zhí)法。推行重大行政執(zhí)法決定法制審查制度,行政機關(guān)作出的'重大行政執(zhí)法決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)法制機構(gòu)先行審查并經(jīng)集體討論決定。積極開展行政執(zhí)法案卷評查,重點評查行政處罰裁量權(quán)基準制度落實情況,并進一步細化、量化裁量標準,依法依規(guī)予以實施。落實《陜西省行政執(zhí)法人員基本行為規(guī)范》,推進文明執(zhí)法。加強行政執(zhí)法信息化建設(shè),完善行政執(zhí)法信息共享機制,加強部門執(zhí)法協(xié)調(diào)與配合。(區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責(zé))
加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。嚴格落實行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度,未取得執(zhí)法資格的人員不得從事執(zhí)法工作。繼續(xù)做好陜西省行政執(zhí)法證換發(fā)工作,全面加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責(zé))
(四)落實執(zhí)法責(zé)任,提高行政效能
完善行政執(zhí)法責(zé)任制,對權(quán)力集中的部門和崗位實行分事行權(quán)、分崗設(shè)權(quán)、分級授權(quán)、定期輪崗。完善政府內(nèi)部層級監(jiān)督和專門監(jiān)督,加強上級機關(guān)對下級機關(guān)的監(jiān)督,建立常態(tài)化監(jiān)督制度。加大《陜西省依法行政監(jiān)督辦法》執(zhí)行力度,嚴格實施《陜西省損害群眾利益行為行政責(zé)任追究試行辦法》,落實責(zé)任追究,提高監(jiān)督效能。加強對事關(guān)人民群眾切身利益的社保、救災(zāi)、農(nóng)林水利等專項資金的審計和監(jiān)督。(區(qū)審計局、區(qū)監(jiān)察局牽頭,區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責(zé))
(五)健全政府信息公開制度,深化政務(wù)公開
堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,不斷擴大政府信息公開范圍,及時、準確、全面、具體地公開政府信息,重點推進財政預(yù)決算、公共資源配置、重大建設(shè)項目審批和實施、社會公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域的政府信息公開。推行行政執(zhí)法公示制度,行政執(zhí)法部門向社會全面公開部門職責(zé)權(quán)限、法律依據(jù)、實施機構(gòu)、執(zhí)法流程、監(jiān)督方式等事項,保證行政相對人通過適當(dāng)途徑查詢到行政執(zhí)法部門的行政決定。(區(qū)級各單位負責(zé))
(六)完善監(jiān)督協(xié)調(diào)機制,依法有效化解矛盾糾紛
加強行政復(fù)議機構(gòu)建設(shè),切實依法履行職責(zé),保障行政相對人的合法申請得到及時受理,合法權(quán)益得到維護。進一步暢通行政復(fù)議渠道,創(chuàng)新行政復(fù)議審理方式,提高行政復(fù)議案件辦理質(zhì)量。提高行政復(fù)議案件審理透明度,重大復(fù)雜案件召開聽證會、論證會,土地案件進行實地調(diào)查,加大糾錯、調(diào)解力度。結(jié)合《中華人民共和國行政訴訟法》的修訂,落實《XX市行政機關(guān)負責(zé)人出庭應(yīng)訴暫行規(guī)定》,把行政機關(guān)負責(zé)人出庭應(yīng)訴情況納入監(jiān)督考核范疇。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責(zé))
加強人民調(diào)解和行政調(diào)解工作,健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),推進企事業(yè)單位、鎮(zhèn)(街)、社會團體或其他組織中人民調(diào)解組織建設(shè),重點解決消費者權(quán)益、勞資關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系、物業(yè)管理等方面的矛盾糾紛,促進當(dāng)事人平等協(xié)商、公平公正解決矛盾糾紛,推動人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動,構(gòu)建和諧社會。(區(qū)司法局牽頭,區(qū)級各單位負責(zé))
(七)狠抓宣傳培訓(xùn),營造法治氛圍
健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法和法治培訓(xùn)長效機制。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法,各鎮(zhèn)(街)、各部門制定年度學(xué)法計劃,全年安排3次以上集體學(xué)法。營造良好法治氛圍,健全普法教育機制,落實“六五”普法規(guī)劃,采取有效方式方法增強全民法治觀念。大力開展推進依法行政、建設(shè)法治政府宣傳工作,強化輿論引導(dǎo),形成良好法治輿論氛圍。(區(qū)司法局牽頭,區(qū)級各單位負責(zé))
加強法治專門隊伍建設(shè),夯實依法行政組織保障
推進法治專門隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化,提高專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。全區(qū)各單位要為法制工作正常開展提供充分保障,強化力量,提高法律專業(yè)人員比例,保障必要工作經(jīng)費。拓寬政府法制機構(gòu)、行政執(zhí)法部門之間及與其他組織人才交流渠道。(區(qū)編辦、區(qū)人社局、區(qū)財政局、區(qū)級各單位負責(zé))
三、工作要求
1.各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),認真落實黨的十八屆四中全會《決定》精神,把全面推進依法行政擺在更加突出的位置,與深化改革、推動發(fā)展一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。要定期研究依法行政工作,切實解決推進依法行政中存在的突出問題。
2、各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要結(jié)合本單位實際,認真研究和制定本單位年度依法行政工作計劃,進一步明確工作內(nèi)容,強化各項工作保障措施,確保制定的年度依法行政工作計劃如期完成。各單位的年度依法行政工作計劃于4月20日前報送區(qū)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(區(qū)政府法制辦公室)。
3、區(qū)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(區(qū)政府法制辦公室)將對20xx年度依法行政工作計劃落實情況進行檢查和考核??己私Y(jié)果納入全區(qū)年度目標責(zé)任考核等次使用。
4、各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要及時總結(jié)在推進依法行政、法治政府建設(shè)的工作過程中好的做法和經(jīng)驗,梳理工作過程中遇到的困難和問題,將有關(guān)信息及時上報區(qū)政府法制辦。同時,要在7月5日前和12月5日前,將本單位依法行政工作半年進展情況和年度工作總結(jié)形成書面報告,上報區(qū)政府法制辦公室。
5、為進一步加強上下聯(lián)動,落實對全區(qū)依法行政工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,確保今年依法行政工作各項任務(wù)落到實處,請各單位于20xx年4月20日前將本單位依法行政工作分管領(lǐng)導(dǎo)、分管科(股)室及具體負責(zé)人登記表報(見附件)送區(qū)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(政府法制辦公室)。同時,將電子版發(fā)送至區(qū)政府法制辦郵箱:[email?protected]。
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下面是小編為大家整理的2022年度區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局工作總結(jié)及工作計劃,供大家參考。
X年,X區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,做足簡政放權(quán)“減法”,強化監(jiān)督管理“加法”,做優(yōu)服務(wù)保障“乘法”,深入推進行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)工作,深化落實“優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃”和“便民利企九條措施”,切實提升政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)水平,著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,扎實推進各項行政審批服務(wù)工作取得新成績新突破新成效?,F(xiàn)將我局全年工作總結(jié)匯報如下:
一、強化政治引領(lǐng),推進全面從嚴治黨向縱深發(fā)展
(一)全面履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,始終將此項工作列入重要議事日程,強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識。年初專門召開專題會議,研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,嚴格落實“三重一大”決策制度,對有關(guān)人員變動、工作紀律、會議出勤、請銷假、經(jīng)費使用等工作的嚴格上會研究,形成了常態(tài)化議事機制,不斷提高科學(xué)決策水平,始終自覺地將權(quán)力運行置于監(jiān)督范圍之內(nèi)。
(二)強化理論武裝。以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想強化理論武裝,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),專題研究部署意識形態(tài)工作X次,嚴格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,開展黨支部理論學(xué)習(xí)X次,黨史專題研討X次,支部書記帶頭講黨課X次。
(三)夯實黨建基礎(chǔ)。制定全年《黨建工作計劃》和黨建工作責(zé)任清單,抓好黨建和業(yè)務(wù)工作融合,充分發(fā)揮在職黨員先鋒模范作用,激發(fā)黨員干部服務(wù)群眾的內(nèi)在動力,組織局黨支部X名在職黨員干部到包聯(lián)X社區(qū)開展“雙報到雙服務(wù)”暨“包聯(lián)單位進社區(qū),志愿服務(wù)我當(dāng)先”等主題黨日活動X次,形成“黨組織有責(zé),黨員干部有為,社區(qū)群眾受益”的工作氛圍,努力構(gòu)建共建共治共享的基層黨建工作新格局。
(四)扎實開展黨史教育學(xué)習(xí)活動。召開黨史教育動員大會,傳達學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神,深刻認識開展黨史學(xué)習(xí)教育的重大意義,制定黨史學(xué)習(xí)教育實施方案,推進黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。截至目前,局黨支部組織觀看黨史講座X次,赴內(nèi)X古展覽館、多松年烈士故居,固定每周三開展晨讀班夜讀班等多種形式黨史學(xué)習(xí)教育活動X次。主動“亮身份、做表率”,問計于民、問需于民、問政于民,多渠道了解群眾的實際需求,推出X件“我為群眾辦實事”清單,進一步將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成效,推動為民服務(wù)落實落細落地。
(五)全面做好巡察“回頭看”工作。X月X日至X月X日,X屆區(qū)委第X輪巡察組對我局開展優(yōu)化營商環(huán)境巡察“回頭看”工作。局黨組聚焦監(jiān)督重點,積極配合巡察,認真自覺梳理問題,直面困難和不足,針對巡察反饋的“履行優(yōu)化營商環(huán)境主體責(zé)任仍有差距、政務(wù)服務(wù)質(zhì)效有待提高”等X個方面X個具體問題,召開X次專題黨組會,制定X條整改措施并已全部整改完畢。于X月X日召開優(yōu)化營商巡察整改專題民主生活會,建立《現(xiàn)場勘驗工作實施辦法》、《X區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局工作人員管理制度》等X項制度,落實落細優(yōu)化營商工作。
(六)推進“三務(wù)公開”,打造陽光政務(wù)。結(jié)合實際制定了“三務(wù)”公開工作實施方案、公開內(nèi)容和公開目錄,明確了公開時限和公開范圍。通過“陽光三務(wù)公開”平臺和政府門戶網(wǎng)站向社會公開貫徹落實上級黨委決策部署情況、促進本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展重點工作情況、學(xué)習(xí)教育情況、黨員隊伍管理情況、自身建設(shè)情況及聯(lián)系服務(wù)群眾情況等X條信息。
(七)切實做好疫情防控工作。實行“健康綠碼+口罩+體溫檢測”準入機制,對進入大廳人員進行嚴格排查,嚴把源頭關(guān),每日對大廳地面、臺面、衛(wèi)生間、電梯間等公共區(qū)域及取號機、門把手等高頻接觸物品進行清潔消殺X次,為辦事群眾提供免費口罩,倡導(dǎo)“不見面”審批,實行“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”等便捷式審批,并提供電話預(yù)約、代辦、幫辦等服務(wù),努力將各項防控措施抓實抓細抓到位,為辦事群眾提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。同時,組織全局X多名黨員干部赴海亮社區(qū)、中山西路社區(qū)持續(xù)協(xié)助開展疫情核酸檢測工作,以實際行動踐行初心使命,為疫情防控貢獻力量,助力我市堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
(八)扎實做好文明城市創(chuàng)建工作。我局高度重視此項工作,召開自查部署會議專項推進相關(guān)工作,努力營造全員參與的良好創(chuàng)建氛圍,積極推動我市、我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市。重點完善無障礙設(shè)施、無障礙停車位、母嬰室、志愿者服務(wù)崗等各項任務(wù),積極做好文明城市宣傳,共同推進創(chuàng)城工作全面有序開展。利用休息日赴包聯(lián)社區(qū)塔布板村共同開展“我為群眾辦實事,除蒿草我們在行動”志愿服務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生清理活動,以實際行動彰顯了“一名黨員、一面旗幟”的良好形象,為創(chuàng)建全國文明城市貢獻一份力量。
二、深化“放管服”改革方面
(一)依申請行政權(quán)力事項“應(yīng)進必進”同級政務(wù)服務(wù)大廳。截至目前“只進一扇門”完成情況,本級依申請六類政務(wù)服務(wù)事項數(shù)量為X項,其中對場地有特殊要求,涉及安全涉密等事項數(shù)量為X項;已進駐本級政務(wù)服務(wù)大廳事項數(shù)量為X項。共有X項依申請事項未進駐X區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,其中X區(qū)退役軍人事務(wù)局按照上級設(shè)立專門工作場所的要求,已在新華西街金葫蘆科技大廈設(shè)立服務(wù)大廳,其余未進駐情況已上報區(qū)政府。本級清單外進駐X個單位,X項事項,實現(xiàn)行政權(quán)力事項“應(yīng)進必進”。
(二)精細化梳理工作完成情況。目前自治區(qū)一體化平臺事項精細化梳理工作已完成,X區(qū)完成復(fù)用部門數(shù)量X個、依申請六類復(fù)用X項,公共服務(wù)事項復(fù)用X項。
(三)持續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道改革,推進“就近辦”工作。我局進一步梳理和劃分自治區(qū)下放的X項權(quán)力,明確各個部門的權(quán)利事項清單和七辦一鎮(zhèn)需承接的權(quán)利事項清單,于X月X日召開賦權(quán)事項下放推進會,并牽頭組織各相關(guān)單位于X月-X月組織X次賦權(quán)下放事項培訓(xùn)會,確保一鎮(zhèn)七辦下放事項“接得住,接的好”。
(四)動態(tài)調(diào)整規(guī)范本部門權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項清單。X區(qū)權(quán)責(zé)清單已經(jīng)通過司法局合法性審查,并通過區(qū)政府常務(wù)會議研究。按照《X市推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室關(guān)于調(diào)整規(guī)范權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項清單的通知》,要求各單位動態(tài)調(diào)整規(guī)范本部門權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項清單,目前已完成動態(tài)調(diào)整部門X個,此項工作仍在持續(xù)推進中。
(五)我局牽頭區(qū)各委辦局開展“一把手走流程”。為全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院和自治區(qū)黨委、呼市市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要決策部署。著力解決當(dāng)前企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點、難點、堵點問題,我局牽頭區(qū)各委辦局開展“一把手走流程”工作。通過親身體驗走流程,各單位梳理出本單位依申請政務(wù)服務(wù)事項和公共服務(wù)事項的突出問題,以問題為導(dǎo)向、進一步精簡要件、優(yōu)化流程、壓縮時限,減少群眾跑路,實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、受理和辦理,實現(xiàn)真正意義上的應(yīng)進必進、最多跑一次、辦事不求人。
三、突出便民利企,著力提升優(yōu)化營商
(一)加快落實簡政放權(quán)改革各項措施。X區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局于X月底掛牌成立,三定方案已批復(fù),劃轉(zhuǎn)人員X人已到位,劃轉(zhuǎn)事項已確定,并進行了內(nèi)設(shè)股室設(shè)置、人員分工和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將第一批劃轉(zhuǎn)的X個部門X項審批事項按照辦事頻率及業(yè)務(wù)相關(guān)性情況,設(shè)立“綜合受理窗口”X個、企業(yè)開辦專窗X個,實現(xiàn)“前臺受理、后臺分類審批”的審批模式。截至X年X月底,共受理行政審批事項X件,辦結(jié)行政審批事項X件,按時辦結(jié)率X%。
(二)大力提升政務(wù)服務(wù)水平和效率。
1、全力提速“X速辦·一次辦”。政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“X速辦·一次辦”企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)。聚焦“高效”,推動所有行政審批部門減環(huán)節(jié)、減時限、減材料,持續(xù)壓縮企業(yè)開辦注銷時間,在政務(wù)服務(wù)大廳專門設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū),銀行及印章刻制企業(yè)進駐大廳,提供“一站式”服務(wù)。目前登記企業(yè)平均開辦時間由原來X個工作日壓縮至X個工作日,簡易注銷公告時間縮短至X天,符合簡易注銷登記條件的企業(yè)在X個工作日內(nèi)就可辦結(jié),大大提升了審批效能,營造了良好的營商環(huán)境。
2、落實日常監(jiān)管情況。按照規(guī)范化、標準化的要求,建立健全了窗口日常管理、監(jiān)督、評價和責(zé)任追究等制度體系,并按照制定的制度形成臺賬,加大監(jiān)督檢查力度。嚴格落實每日巡查制度,上下午不間斷進行全大廳巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行解決,結(jié)合跟蹤回訪服務(wù)對象等辦法,對行政審批事項的受理、審查、決定、辦理時限和收費等情況進行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種問題。
3、實現(xiàn)“綜窗受理”,提升辦事效率。一是設(shè)置“X速辦·一次辦”專窗,變“跑多頭”為“找一窗”。結(jié)合我區(qū)實際情況,制定了《X區(qū)全面推進“X速辦·一次辦”工作實施方案》,優(yōu)化簡化各類審批流程,讓減手續(xù)、少審批、不干預(yù),以及馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦成為新常態(tài),編制完成X項“一次辦”辦事指南和流程圖,實現(xiàn)“一次性告知”、“一網(wǎng)通辦”、“一門通辦”,真正便利于民。二是提升網(wǎng)上辦事比例。推行綜窗受理系統(tǒng)應(yīng)用,對我局的X個審批事項逐一進行梳理,同時細化了X個主項X個子項中的網(wǎng)上辦理流程、現(xiàn)場勘驗、領(lǐng)取辦理結(jié)果等內(nèi)容,逐步提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度。
4、大力宣傳推廣。加快推進“一網(wǎng)辦”“掌上辦”宣傳推廣,向前來辦事的群眾明確說明什么是“網(wǎng)上辦”審批以及怎樣進行網(wǎng)上申報等。加快落實“X速辦˙掌上辦”移動政務(wù)服務(wù)平臺的推廣應(yīng)用,為群眾和企業(yè)辦事提供“一站式”掌上查詢、掌上預(yù)約、掌上辦理、掌上評價的全流程政務(wù)服務(wù)。同時,通過宣傳展板、LED大屏等形式進行宣傳,讓辦事群眾足不出戶,感受到政務(wù)服務(wù)的便捷。
(三)“X速辦·幫您辦”工作穩(wěn)步推進。為全面實現(xiàn)“幫您辦”工作,我局以打造服務(wù)企業(yè)、群眾的“五星級店小二”為目標,在大廳設(shè)立了“為民服務(wù)臺”。一是為企業(yè)群眾提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫辦等服務(wù),提供“一對一”全流程服務(wù),按照 “一窗受理、快速流轉(zhuǎn)、一鏈辦理、限時辦結(jié)”的方式,為企業(yè)和群眾提供一對一、定制化、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。二是設(shè)立了“老年人優(yōu)先服務(wù)窗口”,服務(wù)專員優(yōu)先為老年人提供填寫表格、代辦繳費、指導(dǎo)協(xié)助使用智能機等“一站式”服務(wù);涉及到收費的窗口,保留老年人使用的現(xiàn)金和銀行卡等傳統(tǒng)支付方式,為老年人等特殊群體提供更周到、更貼心的便利化服務(wù)。三是在政務(wù)服務(wù)大廳就專門設(shè)立了“辦不成事”反映窗口。對群眾、企業(yè)提交申請材料后,各部門未能按時受理、按時辦結(jié)或群眾兩次及以上到政務(wù)大廳未能解決的問題,進行統(tǒng)一登記受理,切實為企業(yè)、群眾辦實事。四是結(jié)合我區(qū)重大項目,重點圍繞立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個階段中所涉及到X個區(qū)級部門、X個市級部門的X個審批事項,依托市審批局幫辦代辦中心,及時溝通協(xié)調(diào),解決跨層級并聯(lián)審批的問題?,F(xiàn)已開展了X市第四十中學(xué)建設(shè)項目、富力華庭項目等X個重大項目幫辦代辦服務(wù),主要包括提供項目辦理咨詢、企業(yè)投資備案等服務(wù)。截至X月底,“X速辦·幫您辦”重大項目辦件量為X件,回訪率高達X%,滿意率X%。
(四)深化“證照分離”改革工作。根據(jù)深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體活力文件精神,截至X月底,我局已全面梳理認領(lǐng)涉企經(jīng)營許可事項X項,按照涉企經(jīng)營許可事項直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式實行分類改革。推行涉企審批事項清單式管理,實現(xiàn)“證照分離”,優(yōu)化辦事流程、辦理材料、辦理時限等內(nèi)容,并將涉企經(jīng)營許可事項實施方案向社會進行公布。
(四)打造“24小時自助服務(wù)”,提升群眾便利化。通過X小時自助服務(wù),不斷提升有溫度的“人機交互式”辦事體驗,推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。截至目前進駐設(shè)備有:區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)車管所、區(qū)人社局、區(qū)公安分局、區(qū)不動產(chǎn)中心。辦事群眾隨時能夠在自助服務(wù)終端進行社會保險登記及個人參保證明查詢打印、生存認證、社保繳費信息查詢和繳費證明打印、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照打印、辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)等,不斷為廣大企業(yè)群眾帶來便利,進一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。
(五)聚焦“滿意”,落實“好差評”制度。我局積極協(xié)調(diào)財政等各部門,克服短板和不足,完善了“好差評”評價體系。一方面安裝了“好差評”設(shè)備專用電子政務(wù)外網(wǎng)專線X條,購置安裝了覆蓋整個大廳一至三層的無線AP、智能排隊取號機和各窗口評價專用平板電腦,現(xiàn)已投入使用。另一方面,我局擬定了《X區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局“好差評”工作制度(試行)》,由考評管理股對各個窗口“好差評”評價系統(tǒng)日常使用情況進行監(jiān)督管理,并對“差評”的事項窗口及時反饋和監(jiān)督整改,真正實現(xiàn)讓群眾通過“好差評”監(jiān)督評議審批服務(wù)效能。
四、存在的困難和問題
(一)政務(wù)服務(wù)大廳配套設(shè)施不完善?,F(xiàn)有政務(wù)大廳配套設(shè)施于X年X月購置,有些電子產(chǎn)品配置與現(xiàn)有標準要求不匹配,造成互聯(lián)互通網(wǎng)上辦理工作滯后。如電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章、高拍儀等達不到現(xiàn)有服務(wù)標準,沒有真正實現(xiàn)“一網(wǎng)辦”、“掌上辦”,需進一步優(yōu)化完善,與市審批局提出全面落實“X速辦˙掌上辦”全流程政務(wù)服務(wù)有一定差距。
(二)政務(wù)服務(wù)人員、資金投入不足。政務(wù)服務(wù)窗口配套設(shè)施、服務(wù)人員短缺,不能很好滿足群眾辦事需求,達不到便捷高效工作模式。免費復(fù)印設(shè)施X-X層大廳需要配置X臺,目前有X臺,日常耗材、維修無專項資金?!捌髽I(yè)開辦專區(qū)”需要為新開辦企業(yè)提供免費發(fā)放印章、稅控設(shè)備及免費郵寄登記材料、證照、印章、發(fā)票、幫辦代辦、自助服務(wù)指導(dǎo)等,便民服務(wù)工作人員嚴重不足,達不到優(yōu)化營商環(huán)境、便民利企發(fā)展總目標。
五、2022年工作計劃
以全面提升政務(wù)服務(wù)效能為目標,持續(xù)深化“放管服”改革,加快轉(zhuǎn)變政府職能,充分激發(fā)市場活力、增強內(nèi)生動力、釋放內(nèi)需活力,以打造“X速辦”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手,推進線上線下政務(wù)服務(wù)流程再造、數(shù)據(jù)共享,通過優(yōu)化窗口服務(wù)、組建專業(yè)隊伍等措施,構(gòu)建起“縱向貫通、橫向聯(lián)動”的政務(wù)服務(wù)體系。
(一)持續(xù)抓實黨建和黨史學(xué)習(xí)教育工作。不斷夯實“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員等黨內(nèi)政治生活各項制度,持續(xù)抓實抓細黨建工作。繼續(xù)把黨史學(xué)習(xí)教育作為今后年黨員學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)工作的重點,進一步提高政治站位,深化認識黨史學(xué)習(xí)教育的重點和工作要求,統(tǒng)籌兼顧推進“我為群眾辦實事”等各項工作的開展。
(二)統(tǒng)籌推進X區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃。按照《X區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃》的要求,我局結(jié)合工作實際,針對“深化企業(yè)開辦便利化改革”“提升政務(wù)服務(wù)水平”的工作要求,持續(xù)推進放管服改革,深入落實“自治區(qū)一體化在線政務(wù)平臺”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺建設(shè)和“跨省通辦”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
(三)繼續(xù)推進“X速辦·一次辦”工作。一是進一步梳理、增加并公布“一次辦”高頻事項清單,及時公布辦事指南,增加線上、線下多種形式;二是積極協(xié)調(diào)市級、區(qū)級各聯(lián)辦審批環(huán)節(jié)的部門,逐步加大工作隊伍,明確責(zé)任分工,加強各部門、各環(huán)節(jié)的工作落實;三是設(shè)置“一次辦”專窗,打造“一次辦”服務(wù)專區(qū)并配置專職工作人員,負責(zé)咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦、材料受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報數(shù)據(jù)等工作;四是建立“一次辦聯(lián)辦事項工作群”,將一鎮(zhèn)七辦負責(zé)戶外廣告牌匾審批的工作人員邀請進群,打造聯(lián)辦工作亮點。
(四)全面推進“X速辦·幫您辦”工作。一是打造“幫您辦”服務(wù)專區(qū)并配置專職工作人員,負責(zé)咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦、材料受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報數(shù)據(jù)等工作;二是加強“會商聯(lián)審”工作機制的落實,針對重大項目制定每月至少一次的聯(lián)席會議計劃,加強與區(qū)發(fā)改委、住建局等職能部門的溝通,主動上門,跟蹤項目進度,并根據(jù)企業(yè)需求提供更多的服務(wù);三是強化宣傳力度和廣度,營造優(yōu)化營商環(huán)境良好氛圍。
(五)實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)進一步優(yōu)化。大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平,基本建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系。X年后,除法律、法規(guī)規(guī)定或涉密外,進一步提高政務(wù)服務(wù)一體化平臺網(wǎng)辦率,持續(xù)增加政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”事項。
(六)穩(wěn)步推動電子證照工作。持續(xù)推進“證照匯聚”、“證照簽章”工作,貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的決策部署,推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化,提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)效能,方便群眾辦理事項。
(七)繼續(xù)深化“證照分離”改革工作。按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式,對涉企經(jīng)營許可事項繼續(xù)進行改革。
(八)全面推行“跨省通辦”事項。推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”,提升政務(wù)服務(wù)事項標準化程度,推動事項辦理規(guī)范化運行,實現(xiàn)同一事項在不同地域無差別受理、同標準辦理。X年后,我局將聚焦政務(wù)服務(wù)便利化,推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”,聚焦助力惠企利企,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”。
(九)加強政務(wù)大廳規(guī)范化管理。完善便民服務(wù)功能設(shè)施。繼續(xù)完善“X小時政務(wù)服務(wù)超市”,讓辦事群眾得到更便捷、更貼心服務(wù)。用好“好差評”評價機制。健全評價信息公開制度,積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)作出客觀真實的評價。通過定期檢查和隨機抽查等方式,對首問負責(zé)制、一次告知制等制度落實情況開展常態(tài)化督查,并將日常檢查結(jié)果列入年終績效考核范圍。
行政年度工作計劃(篇2)
酒店人事與培訓(xùn)部門進行職員培訓(xùn)前必須由人事部主管制定培訓(xùn)計劃,以使培訓(xùn)沿著既定目標順利開展,其內(nèi)容主要包括:
培訓(xùn)目標:培訓(xùn)目標要求具體而詳細,包括本本酒店中一年內(nèi)多少人參加多少培訓(xùn),參加什么培訓(xùn)班,什么標準,以及配套的教學(xué)、管理等分項目標,每一項培訓(xùn)要達到的量化要求等。
培訓(xùn)對象:培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)對象要落實到每一個人,他們在培訓(xùn)時的崗位工作要有妥善安排。
培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)計劃中的內(nèi)容應(yīng)包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能等。
i.培訓(xùn)方式:培訓(xùn)計劃中應(yīng)列出培訓(xùn)的方式,有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、前脫產(chǎn)培訓(xùn)、列入培訓(xùn)計劃的助學(xué)等。
ii.培訓(xùn)時間安排:培訓(xùn)計劃需列出培訓(xùn)的時間安排表,不僅讓被培訓(xùn)者知道,也要讓全體職員知道。
iii.培訓(xùn)效果檢驗:一般以考試、考核、操作表演及評述位主,其中考試位主要的效果驗收形式。
職員考評
職員考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具,還可位酒店制定職員訓(xùn)練計劃提供依據(jù)。
1.職員考評制度,由人事部主管定時定期對職員進行考績評估??荚u要做好充分的準備,考評時要力求公平、正確、實事求是,選擇適當(dāng)?shù)淖冋劖h(huán)境,運用良好的溝通技巧??荚u要與相應(yīng)的獎罰制度相結(jié)合。
2.職員考評的內(nèi)容。
(1)考評職員的素質(zhì)。主要是檢驗職員的政治品質(zhì)與水準。包括職員是否喲上進心,是否忠于本職工作績可信賴程度;職員組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表。
(2)考評職員的能力。對不同職級層次職員的業(yè)務(wù)能力,要作出分類考評。
(3)考評職員的態(tài)度。主要考評雅職員的事業(yè)心與工作態(tài)度,包括出勤情況。工作的主動性積極性等內(nèi)容。
(4)考評職員的績效。主要考評職員對作出的貢獻與完成工作任務(wù)和數(shù)量級質(zhì)量諸方面的情況,這是對職員德、能、勤、績四方面的考核,為酒店實行科學(xué)的人事分離提供決策依據(jù)。
3.職員考評的主要方法
對職員進行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務(wù)實績考評。
綜合表現(xiàn)考評法,是指對職員在考評期限內(nèi)的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務(wù)實績考評,側(cè)重從職員專業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。
職員激勵方法
1.為職員創(chuàng)造良好的工作條件;
2.為職員創(chuàng)造寬松而融洽的人際關(guān)系環(huán)境;
3.合理分配職員勞動報酬;
4.搞好職員集體福利,解除職員后顧之憂;
5.搞好職員培訓(xùn),為職員個人發(fā)展創(chuàng)造條件。
職員獎勵與晉升
獎勵作為激勵職員的一種手段,目的在于通過表彰職員的良好表現(xiàn),促使受獎勵的職員保持成績、發(fā)揚優(yōu)點。加速職員自我發(fā)展與不斷完善,教育并鞭策廣大職員以他們?yōu)榘駱?,追求上進,努力工作,為振奮士氣起到積極的推動作用。
獎勵一般采取物質(zhì)獎賞與精神鼓勵相結(jié)合的方法。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的職員,獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。
考慮優(yōu)秀職員晉升時,必須按照晉升為主全面衡量,慎重考慮受獎職員是否具備晉升資格,能否勝任更高職位是工作。
職員紀律管理
要創(chuàng)造一個有序的負責(zé)環(huán)境,就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度,為每個職員確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。
規(guī)章制度,是酒店根據(jù)管理需要和職員的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對職員的行為起引導(dǎo)和約束作用。
執(zhí)行嚴格的紀律與規(guī)章制度,可以使整個酒店在處理違章事例使,有章可循,有法有依,避免不必要的互相推諉與扯皮,有利提高辦事效率與行政管理水平。
有關(guān)職員紀律管理的日常規(guī)章制度有:
1.涉外紀律規(guī)定:
2.個人衛(wèi)生守則;
3.儀表儀容規(guī)定;
4.考勤制度;
5.內(nèi)部證件規(guī)定;
6.更衣室使用規(guī)定;
7.職員食堂使用規(guī)定;
8.制服使用規(guī)定;
9.酒店安全制度;
10其他的規(guī)定--職員通道的使用、職員在酒店內(nèi)活動范圍的規(guī)定、職員上班時是紀律。工作場所電話使用規(guī)定。
紀律處分
紀律處分是酒店人事部用以糾正職員違紀犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。
執(zhí)行紀律處分的原則是:
紀律處分要堅持懲罰與教育相結(jié)合的原則;
紀律處分嚴肅慎重、事實求是;
紀律處分必須以事實為依據(jù),以酒店(職員手冊)公布的規(guī)定與程序為準繩
行政年度工作計劃(篇3)
設(shè)立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
一、總體目標
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
二、實施細則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的'這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設(shè)立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設(shè)
行政年度工作計劃(篇4)
一、指導(dǎo)思想:
本年度,學(xué)校行政辦公室以xx大精神和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為理論依據(jù),以人為本,服務(wù)一線,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,認真貫徹學(xué)校的各項措施,積極配合各部門工作,進一步提高效率意識、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)意識、全局意識,增強工作主動性,為全校師生服務(wù)。行政辦公室作為學(xué)校的窗口部門,要在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,更進一步履行好協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、監(jiān)管、督查的職能,全面完成各項工作任務(wù),為學(xué)校的快速發(fā)展作出更大的貢獻。針對學(xué)校本學(xué)期工作重點,特擬訂行政辦公室20xx--20xx年工作計劃:
二、工作目標
1、強化、細化內(nèi)部管理運行機制,規(guī)范辦公室管理,營造團結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及學(xué)校工作程序運行等工作,督察工作落實情況。
3、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好接待、聯(lián)系、宣傳、服務(wù)、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成學(xué)校安排的其他工作。
5、重點抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料等的規(guī)范管理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時或其他事務(wù)。
三、主要措施:
1、加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)增強服務(wù)意識,讓行政辦公室成為教師溫暖的家。
2、明確職責(zé),分工合作,不斷增強整體意識,努力提高工作效率,使行政辦公室成為堅持原則、發(fā)揚風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效的部門。
四、具體工作:1、認真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神,積極學(xué)習(xí)崗位職責(zé),為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護航。
2、加強學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,嚴格控制校外人員進校,建立健全防火防盜制度。
(1)建立健全安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。
(2)堅持預(yù)防為主,確保安全的安全工作方針。
(3)加強對學(xué)校要害部門的安全檢查,定期排查安全隱患。
3、加強對外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào),經(jīng)常聽取并及時反饋師生對學(xué)校管理的意見,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,為學(xué)校做出決策提供參考意見。
4、及時收發(fā)文件,登記送閱率達100%。
5、加強學(xué)生接送車輛的管理,嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,加強駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感,建立嚴格的汽車安全檢查制度,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。
6、精心做好各種會議的安排,保證會議的順利圓滿召開。
7、不斷加強制度建設(shè),努力使各項工作有規(guī)可范,重視規(guī)定的實施,努力提高執(zhí)行力。
8、認真做好教師評優(yōu)考核和教師職稱評定工作,以及有關(guān)人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責(zé)任心,自覺維護檔案的完整與安全,落實檔案微機治理,積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強與外界的密切聯(lián)系,將我校的辦學(xué)特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界,提高我校的聲譽,接受社會監(jiān)督。
11、認真做好學(xué)校的計劃和總結(jié)工作。新學(xué)期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進取,為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù),為師生迎著良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政年度工作計劃(篇5)
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展****年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政人事部****年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
行政年度工作計劃(篇6)
工作計劃網(wǎng)發(fā)布15年行政后勤工作計劃,更多15年行政后勤工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于《15年行政后勤工作計劃》文章,供大家學(xué)習(xí)參考!
為全面貫徹落實中央關(guān)于擴大內(nèi)需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國衛(wèi)生工作會議精神,強化內(nèi)部管理,改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,加強市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務(wù)和社會治安綜合治理等工作,充分發(fā)揮行政后勤工作的職能作用,促進和保障各單位的全面建設(shè)管理,現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位xxx年度行政后勤工作計劃如下:
辦公室是一個單位或部門的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障的作用。各單位應(yīng)進一步重視加強辦公室的工作,緊緊圍繞單位中心工作任務(wù),充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)等工作職能,加強內(nèi)部規(guī)范化管理,強化人員配備和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),確保順利完成各項工作任務(wù)。
1、完善制度建設(shè),積極推行流程化管理。結(jié)合xxx年度考核工作中存在的問題和不足,認真總結(jié)分析,進一步健全完善各項管理制度,包括責(zé)任制度、督查督辦制度、考核制度、報告制度、通報制度和獎懲制度等,制定切合實際的內(nèi)部管理運行機制改革措施,充分調(diào)動各方面的積極性,確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運轉(zhuǎn)中樞,應(yīng)以身作則,強化制度管理和服務(wù)意識,規(guī)范工作程序,全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理,積極協(xié)調(diào)各項行政事務(wù)管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、拓寬信息渠道,加強政策研究和調(diào)研工作。著力抓好政策研究和信息調(diào)研工作,不斷拓寬信息收集渠道,及時、準確、全面地收集和反饋信息,增強政策研究和信息調(diào)研工作的針對性及實用性,為領(lǐng)導(dǎo)分析問題、正確決策、指導(dǎo)工作提供及時準確的'依據(jù),有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關(guān)要求,按規(guī)定及時對口上報重大或突發(fā)事件的相關(guān)信息,確保得到及時處理。
3、積極創(chuàng)新舉措,加快推進辦公自動化建設(shè)。各單位需結(jié)合實際工作情況,加大辦公自動化信息系統(tǒng)建設(shè)力度,積極推行無紙化辦公,厲行節(jié)約,提高工作效率。年內(nèi)逐步實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)形式進行文件發(fā)放、會議通知、信息傳遞等工作,建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡(luò)信息交互平臺。
4、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升綜合素質(zhì)。積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型文秘人員”活動,提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,結(jié)合實際創(chuàng)造性開展工作。局計劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓(xùn)班;下半年召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會議,總結(jié)講評辦公室工作。
5、規(guī)范公文管理,繼續(xù)完善綜合檔案室建設(shè)工作。嚴格執(zhí)行國家《檔案法》和中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳有關(guān)公文管理的規(guī)定,將綜合檔案室建設(shè)納入工作計劃,進一步完善綜合檔案室建設(shè)管理,加強文書檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高公文質(zhì)量,規(guī)范文書檔案管理工作。我局將繼續(xù)對各單位上報的不規(guī)范公文實行退文制度。
6、加大信訪工作力度,嚴格落實國務(wù)院《信訪條例》。進一步建立健全信訪工作制度,完善信訪網(wǎng)絡(luò),強化工作責(zé)任。應(yīng)高度重視和處理重大、突出信訪問題,明確主要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦科室及人員,及時主動采取有效措施,防止發(fā)生群體性上訪事件。根據(jù)市政府要求,配備專(兼)職信訪督辦員,加大信訪工作督查力度,重點抓好信訪督查工作。局計劃舉辦一期信訪工作培訓(xùn)班,各單位應(yīng)在年內(nèi)開展一次信訪工作培訓(xùn),以提高信訪工作人員素質(zhì)。下半年我局將對各單位信訪工作進行督查。
行政年度工作計劃(篇7)
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
為了xx公司更好的發(fā)展,人事部現(xiàn)制定如下工作計劃:
1、負責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)。
協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)。
3、負責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹"安全第一""預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
6、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象。
行政年度工作計劃(篇8)
一、行政部自身建設(shè):
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機制
1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
行政年度工作計劃(篇9)
文員想要展開更順利的工作,跟很多的崗位一樣,都要進行工作前的工作計劃,下面是我個人20XX年的工作計劃:
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
四、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
行政年度工作計劃(篇10)
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
(1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門間的拔河比賽,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強,發(fā)揮員工的特長,增強員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
(1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合,促進員工提高衛(wèi)生意識;
(2)多進行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;
(1)定期進行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進廠必須登記。
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開一次全廠員工大會,參加部門可根據(jù)公司情況而定。
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補充人員。
排除火災(zāi)隱患,對公司進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時的檢查。
為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓(xùn),提高5s認識。
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標式管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實際工作情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
另外加強公司廣告宣傳,公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻! 相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
行政年度工作計劃(篇11)
為進一步規(guī)范依法行政,扎實推進法治政府建設(shè),根據(jù)黨的十八屆四中全會《決定》精神和《陜西省20xx年依法行政工作要點》(陜政辦發(fā)〔20xx〕10號)、《XX市20xx年依法行政工作計劃》(寶政辦發(fā)〔20xx〕11號)以及《區(qū)委關(guān)于全面推進法治陳倉建設(shè)的實施意見》(寶陳發(fā)〔20xx〕2號)要求,結(jié)合我區(qū)實際,制定20xx年依法行政工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,按照法治政府建設(shè)的新要求,以創(chuàng)新機制為突破口,以規(guī)范行政權(quán)力運行、保障法律法規(guī)執(zhí)行為著力點,建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一、權(quán)威高效的依法行政體制,加快建設(shè)職能科學(xué)、權(quán)責(zé)法定、執(zhí)法嚴明、公開公正、廉潔高效、守法誠信的法治政府,為打造“六區(qū)建設(shè)升級版”提供有力的法治保障。
二、主要任務(wù)
(一)科學(xué)界定職權(quán),依法理順執(zhí)法權(quán)限
落實行政組織和行政程序法律制度,推進政府機構(gòu)、職能、權(quán)限、程序、責(zé)任法定化。政府部門“三定”規(guī)定應(yīng)當(dāng)經(jīng)過合法性審核,避免職能交叉。行政機關(guān)要堅持“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”,堅決糾正不作為、亂作為,堅決克服懶政、怠政,堅決懲處失職、瀆職 。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責(zé))
嚴格行政審批事項管理。繼續(xù)做好承接和取消行政審批事項工作,推進政府部門公布權(quán)力清單,推行政府權(quán)力清單制度,細化運行流程。加強政府效績管理,加大問責(zé)、行政過錯責(zé)任追究力度,建立健全工作效績公開制度。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)發(fā)改局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)級各單位負責(zé))
大力推進聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批,規(guī)范行政許可實施程序,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),增強行政許可行為的透明度,加強對行政許可實施過程的監(jiān)督,嚴格責(zé)任追究。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責(zé))
繼續(xù)完善深化預(yù)算管理、專項資金管理、政府購買服務(wù)改革,促進財政管理科學(xué)化。(區(qū)財政局牽頭,區(qū)級各單位負責(zé))
(二)健全決策機制,堅持依法科學(xué)民主決策
健全依法決策機制,建立和完善重大行政決策程序規(guī)定,把公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論決定作為必經(jīng)程序。建立重大決策終身責(zé)任追究制度及責(zé)任倒查機制,對違反程序、超越權(quán)限決策及決策嚴重失誤等追究責(zé)任。(區(qū)級各單位負責(zé))
加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理。嚴格落實規(guī)范性文件合法性審查制度,堅持“逢文必審”。20xx年底前建立規(guī)范性文件“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布”的“三統(tǒng)一”制度,切實加強對規(guī)范性文件的監(jiān)管,及時糾正違法或不當(dāng)?shù)囊?guī)范性文件,做到“有錯必糾”,從源頭上杜絕濫用職權(quán)、違法行政的行為。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責(zé))
積極推行政府法律顧問制度。建立以政府法制機構(gòu)人員為主體、法學(xué)專家和律師參加的法律顧問隊伍,保證法律顧問在制定重大行政決策、推進依法行政中發(fā)揮積極作用。(區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責(zé))
(三)深化行政執(zhí)法體制改革,規(guī)范行政執(zhí)法行為
加強行政執(zhí)法制度建設(shè),減少多層多頭執(zhí)法。整合行政執(zhí)法力量,探索在工商質(zhì)檢、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品藥品安全等重點執(zhí)法領(lǐng)域開展綜合執(zhí)法。繼續(xù)深化城市管理領(lǐng)域綜合執(zhí)法,力爭實行城市管理領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法。(區(qū)編辦、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責(zé))
堅持規(guī)范公正文明執(zhí)法。推行重大行政執(zhí)法決定法制審查制度,行政機關(guān)作出的'重大行政執(zhí)法決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)法制機構(gòu)先行審查并經(jīng)集體討論決定。積極開展行政執(zhí)法案卷評查,重點評查行政處罰裁量權(quán)基準制度落實情況,并進一步細化、量化裁量標準,依法依規(guī)予以實施。落實《陜西省行政執(zhí)法人員基本行為規(guī)范》,推進文明執(zhí)法。加強行政執(zhí)法信息化建設(shè),完善行政執(zhí)法信息共享機制,加強部門執(zhí)法協(xié)調(diào)與配合。(區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責(zé))
加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。嚴格落實行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度,未取得執(zhí)法資格的人員不得從事執(zhí)法工作。繼續(xù)做好陜西省行政執(zhí)法證換發(fā)工作,全面加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責(zé))
(四)落實執(zhí)法責(zé)任,提高行政效能
完善行政執(zhí)法責(zé)任制,對權(quán)力集中的部門和崗位實行分事行權(quán)、分崗設(shè)權(quán)、分級授權(quán)、定期輪崗。完善政府內(nèi)部層級監(jiān)督和專門監(jiān)督,加強上級機關(guān)對下級機關(guān)的監(jiān)督,建立常態(tài)化監(jiān)督制度。加大《陜西省依法行政監(jiān)督辦法》執(zhí)行力度,嚴格實施《陜西省損害群眾利益行為行政責(zé)任追究試行辦法》,落實責(zé)任追究,提高監(jiān)督效能。加強對事關(guān)人民群眾切身利益的社保、救災(zāi)、農(nóng)林水利等專項資金的審計和監(jiān)督。(區(qū)審計局、區(qū)監(jiān)察局牽頭,區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責(zé))
(五)健全政府信息公開制度,深化政務(wù)公開
堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,不斷擴大政府信息公開范圍,及時、準確、全面、具體地公開政府信息,重點推進財政預(yù)決算、公共資源配置、重大建設(shè)項目審批和實施、社會公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域的政府信息公開。推行行政執(zhí)法公示制度,行政執(zhí)法部門向社會全面公開部門職責(zé)權(quán)限、法律依據(jù)、實施機構(gòu)、執(zhí)法流程、監(jiān)督方式等事項,保證行政相對人通過適當(dāng)途徑查詢到行政執(zhí)法部門的行政決定。(區(qū)級各單位負責(zé))
(六)完善監(jiān)督協(xié)調(diào)機制,依法有效化解矛盾糾紛
加強行政復(fù)議機構(gòu)建設(shè),切實依法履行職責(zé),保障行政相對人的合法申請得到及時受理,合法權(quán)益得到維護。進一步暢通行政復(fù)議渠道,創(chuàng)新行政復(fù)議審理方式,提高行政復(fù)議案件辦理質(zhì)量。提高行政復(fù)議案件審理透明度,重大復(fù)雜案件召開聽證會、論證會,土地案件進行實地調(diào)查,加大糾錯、調(diào)解力度。結(jié)合《中華人民共和國行政訴訟法》的修訂,落實《XX市行政機關(guān)負責(zé)人出庭應(yīng)訴暫行規(guī)定》,把行政機關(guān)負責(zé)人出庭應(yīng)訴情況納入監(jiān)督考核范疇。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責(zé))
加強人民調(diào)解和行政調(diào)解工作,健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),推進企事業(yè)單位、鎮(zhèn)(街)、社會團體或其他組織中人民調(diào)解組織建設(shè),重點解決消費者權(quán)益、勞資關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系、物業(yè)管理等方面的矛盾糾紛,促進當(dāng)事人平等協(xié)商、公平公正解決矛盾糾紛,推動人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動,構(gòu)建和諧社會。(區(qū)司法局牽頭,區(qū)級各單位負責(zé))
(七)狠抓宣傳培訓(xùn),營造法治氛圍
健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法和法治培訓(xùn)長效機制。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法,各鎮(zhèn)(街)、各部門制定年度學(xué)法計劃,全年安排3次以上集體學(xué)法。營造良好法治氛圍,健全普法教育機制,落實“六五”普法規(guī)劃,采取有效方式方法增強全民法治觀念。大力開展推進依法行政、建設(shè)法治政府宣傳工作,強化輿論引導(dǎo),形成良好法治輿論氛圍。(區(qū)司法局牽頭,區(qū)級各單位負責(zé))
加強法治專門隊伍建設(shè),夯實依法行政組織保障
推進法治專門隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化,提高專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。全區(qū)各單位要為法制工作正常開展提供充分保障,強化力量,提高法律專業(yè)人員比例,保障必要工作經(jīng)費。拓寬政府法制機構(gòu)、行政執(zhí)法部門之間及與其他組織人才交流渠道。(區(qū)編辦、區(qū)人社局、區(qū)財政局、區(qū)級各單位負責(zé))
三、工作要求
1.各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),認真落實黨的十八屆四中全會《決定》精神,把全面推進依法行政擺在更加突出的位置,與深化改革、推動發(fā)展一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。要定期研究依法行政工作,切實解決推進依法行政中存在的突出問題。
2、各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要結(jié)合本單位實際,認真研究和制定本單位年度依法行政工作計劃,進一步明確工作內(nèi)容,強化各項工作保障措施,確保制定的年度依法行政工作計劃如期完成。各單位的年度依法行政工作計劃于4月20日前報送區(qū)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(區(qū)政府法制辦公室)。
3、區(qū)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(區(qū)政府法制辦公室)將對20xx年度依法行政工作計劃落實情況進行檢查和考核??己私Y(jié)果納入全區(qū)年度目標責(zé)任考核等次使用。
4、各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要及時總結(jié)在推進依法行政、法治政府建設(shè)的工作過程中好的做法和經(jīng)驗,梳理工作過程中遇到的困難和問題,將有關(guān)信息及時上報區(qū)政府法制辦。同時,要在7月5日前和12月5日前,將本單位依法行政工作半年進展情況和年度工作總結(jié)形成書面報告,上報區(qū)政府法制辦公室。
5、為進一步加強上下聯(lián)動,落實對全區(qū)依法行政工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,確保今年依法行政工作各項任務(wù)落到實處,請各單位于20xx年4月20日前將本單位依法行政工作分管領(lǐng)導(dǎo)、分管科(股)室及具體負責(zé)人登記表報(見附件)送區(qū)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(政府法制辦公室)。同時,將電子版發(fā)送至區(qū)政府法制辦郵箱:[email?protected]。
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