現(xiàn)在有關(guān)于范文的寫作思路了嗎？我們每天都要處理大量的電子郵件和文檔，不妨去參考一下范文吧，我們?yōu)槟峁┻@份“述職述廉”非常自豪。
述職述廉 篇1
一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，本人負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、藥事、護(hù)理、院感、三合理督察等工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮一名副職的作用，做好自己分管的工作，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中，同全院同志一道，做了以下工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，自覺地接受社會(huì)各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進(jìn)不足。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持"以病人為中心"的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作和有關(guān)管理工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。一年來，只要不是外出開會(huì)學(xué)習(xí)，沒有休息過完整的一天。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。
1、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)與考核，尤其是值班交接班制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、三級醫(yī)師查房制度、手術(shù)安全核查等方面在平時(shí)的醫(yī)療質(zhì)量檢查中，有針對性的進(jìn)行抽考。
2、加強(qiáng)病歷書寫基本規(guī)范的學(xué)習(xí)，規(guī)范病歷中各種記錄書寫的格式。對今年升級后的電子病歷及電子醫(yī)囑運(yùn)行中出現(xiàn)的問題多次召開相關(guān)科室人員會(huì)議，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，目前新的電子病歷及電子醫(yī)囑運(yùn)行良好。通過努力今年門診處方實(shí)現(xiàn)了電子化，處方質(zhì)量明顯提高，提高了效率，方便了對處方質(zhì)量的監(jiān)管。
3、加強(qiáng)危重病人及手術(shù)病人的管理。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級管理及手術(shù)審批制度，及時(shí)掌握重大手術(shù)病人的相關(guān)信息，加強(qiáng)對手術(shù)適應(yīng)癥及手術(shù)安全核查的檢查。
4、加強(qiáng)輸血病人管理，嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥，執(zhí)行"臨床用血審核制度"，超過1600ml輸血，要向醫(yī)務(wù)科審批、備案。
5、加強(qiáng)對各種知情同意書、授權(quán)委托書以及醫(yī)患溝通書的檢查，落實(shí)各項(xiàng)簽字制度及醫(yī)患溝通制度；特別是醫(yī)患溝通及授權(quán)委托書存在的問題，著重檢查，及時(shí)整改。
6、努力提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量，要求各科主任及質(zhì)控醫(yī)師加強(qiáng)對本科室病歷的質(zhì)量控制，上級醫(yī)師及時(shí)、認(rèn)真的審簽及修改病歷，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量；各科主任要認(rèn)真帶教輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及低年資醫(yī)師，醫(yī)教科加強(qiáng)三基的考核，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
7、深入科室，了解檢查、診斷、治療、護(hù)理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病員的會(huì)診、搶救工作，督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
8、推進(jìn)臨床路徑管理，實(shí)施臨床路徑管理的病種數(shù)達(dá)到25個(gè)。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。
防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建平安醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容，醫(yī)院院感科重點(diǎn)加強(qiáng)對醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理和檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取積極有效的干預(yù)措施；加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)院感染管理措施的依從性，提高對加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作的極端重要性的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)問題要早報(bào)告、早處置；嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，遵守?zé)o菌操作規(guī)程，最大限度地減少醫(yī)源性感染的發(fā)生。根據(jù)省衛(wèi)生廳及xx市衛(wèi)生局醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)要求，依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》、《醫(yī)院管理評價(jià)指南》、今年9月份我們組織3個(gè)大組36人同時(shí)對全院所有住院患者進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查。定期進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查可以了解我院醫(yī)院感染及病原學(xué)送檢情況，同時(shí)可以了解我院常見病原菌及抗生素使用情況并為臨床提供重要的流行病學(xué)信息。
今年六月份組織了全院性的醫(yī)院感染暴發(fā)演練，對醫(yī)院感染暴發(fā)所需的應(yīng)急隊(duì)伍、設(shè)備設(shè)施、搶救藥品、器材、防護(hù)用品等方面的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了檢查，通過演練提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的認(rèn)識，增強(qiáng)其對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。進(jìn)一步明確相關(guān)科室和人員的職責(zé)任務(wù)，完善應(yīng)急機(jī)制。
四、加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理。
抗菌藥物濫用，后患無窮。國家對抗菌素濫用整治力度越來越大，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥相關(guān)文件，雖然我們學(xué)習(xí)了有關(guān)文件，完善及調(diào)整《xxx人民醫(yī)院抗菌藥物分級管理及使用規(guī)定》及《xxx人民醫(yī)院抗菌藥物分級目錄》，
但執(zhí)行的效果并不理想，在今年上半年市衛(wèi)生局有關(guān)抗菌藥物的專項(xiàng)檢查中名次偏后，為此，藥事委員會(huì)召開了抗菌藥物整治專題會(huì)議，制定了《20xx年xxx人民醫(yī)院抗菌藥物專項(xiàng)整治目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案》，規(guī)范臨床用藥，加強(qiáng)合理應(yīng)用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過整治，住院患者抗菌藥物的使用率由xx%下降到目前的60%以下，抗菌藥物的ddd值由xx下降到目前的40以下，ⅰ類切口使用抗菌藥物的比例明顯下降，病原學(xué)送檢率明顯提高。
五、藥事管理及其他：
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》。藥事委員認(rèn)真審核本機(jī)構(gòu)臨床科室申請的新購入藥品、調(diào)整藥品品種，監(jiān)督、指導(dǎo)麻醉的藥品、精神的藥品的臨床使用與規(guī)范化管理；加強(qiáng)藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測。今年還加強(qiáng)了對醫(yī)用耗材的管理，對各科需進(jìn)的耗材先進(jìn)行申請，再耗材管理委員會(huì)審核后才可以使用。
六、全力以赴做好二級醫(yī)院評審工作
今年二級醫(yī)院評審工作啟動(dòng)以后，由于工作量大、時(shí)間緊、任務(wù)重，能全力以赴投入到評審工作中去，明確自己的分工職責(zé)，嚴(yán)格對照評審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，將各章節(jié)、各條款逐條劃分，逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人，與相關(guān)職能科室主任一起研究達(dá)c、b、a級程度，有計(jì)劃地組織自查，及時(shí)整改，牢牢把握"以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵"的方針，把等級醫(yī)院評審與日常工作有機(jī)地結(jié)合，把pdca持續(xù)改進(jìn)的理念穿在各項(xiàng)日常工作中，對自評中發(fā)現(xiàn)的問題，都結(jié)合日常工作制定了整改措施，及時(shí)進(jìn)行解決，不斷加以完善，使醫(yī)院各項(xiàng)工作得到持續(xù)改進(jìn)與提高。
七、在廉政建設(shè)方面
牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，堅(jiān)持廉潔從醫(yī)，廉潔行政，把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中，嚴(yán)格要求自己。
一年來，我雖然扎實(shí)地作了一些工作，取得了一些成績，但距離上級黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：
一是在學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。
二是在對部分工作要求上有時(shí)比較寬松，落實(shí)制度還存在不嚴(yán)格的現(xiàn)象。
所有這些問題，我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加以克服。
述職述廉 篇2
XX年，是我處實(shí)現(xiàn)“三年倍增”戰(zhàn)略的開局之年，夯基之年，這一年在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城郊處黨支部“一班人”帶領(lǐng)全處干部職工，團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，奮力進(jìn)取，全力貫徹“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”的城郊宗旨，弘揚(yáng)“以德立身、以信興業(yè)、保障交通、開拓進(jìn)取”的城郊創(chuàng)業(yè)精神，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“百日決戰(zhàn)”活動(dòng)，緊緊圍繞全局中心工作和我處發(fā)展目標(biāo)，以高站位、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作態(tài)度，亮化了主業(yè)，壯大了三產(chǎn)，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保了整體工作目標(biāo)再上新臺階，超額完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將班子述職述廉情況報(bào)告如下：
一、XX全年工作目標(biāo)完成情況。
XX年，市局下達(dá)我處的主要目標(biāo)共有5項(xiàng)：
1、養(yǎng)護(hù)公路保持日常清潔，公路養(yǎng)護(hù)做到常年基本無坑槽，大中修工程全部達(dá)到優(yōu)良工程，公路養(yǎng)護(hù)好路率年末達(dá)到93％。
2、搞好公路綠化工作，建設(shè)綠色通道，進(jìn)一步實(shí)施“綠色覆蓋”工程，新植樹（灌）木成活率達(dá)到97％。
3、加快立通交安綠化公司發(fā)展，實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)增產(chǎn)增收。
4、加強(qiáng)同牧漁中心合作，確保苗圃基地建設(shè)和開心農(nóng)場項(xiàng)目初見成效。
5、保持養(yǎng)護(hù)管理先進(jìn)單位。
我處在確保全面完成市局下達(dá)上述柔性目標(biāo)同時(shí)，自我加壓，銳意進(jìn)取，謀劃制定了我處內(nèi)控剛性目標(biāo)（邯交城郊[XX]10號文）。以此提高了目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)完成目標(biāo)的可操作性，同時(shí)有利于與各科室效益結(jié)合起來，讓人人身上有目標(biāo)，人人身上有責(zé)任。
目標(biāo)共有四項(xiàng)：
1·鞏固養(yǎng)護(hù)主業(yè)，繼續(xù)保持全市養(yǎng)護(hù)先進(jìn)單位；
2.加強(qiáng)三產(chǎn)的經(jīng)營開發(fā)，全年中標(biāo)工程量達(dá)到3500萬元，全年完成產(chǎn)值4500萬元；
3.狠抓十項(xiàng)民生工作，提高職工滿意度和幸福指數(shù)；
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高班子和職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
截止日前，我處在養(yǎng)護(hù)主業(yè)上列養(yǎng)公路全部保持了日常清潔，公路養(yǎng)護(hù)實(shí)現(xiàn)了基本無坑槽，邯武公路斷頭改造和溢洪橋養(yǎng)護(hù)工程全部達(dá)到了優(yōu)良工程，公路養(yǎng)護(hù)好路率達(dá)到了95%以上。在武安文化節(jié)舉辦和省領(lǐng)導(dǎo)來邯調(diào)研工作中，我處均已良好的路容路貌受到有關(guān)部門的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評；同時(shí)對邯武公路綠化進(jìn)行了改造，目前新植樹（灌）木成活率達(dá)到了98%以上。
在與牧漁公司合作方面，我處為了盤活土地資產(chǎn)，凝聚人氣，發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高人氣和知名度，結(jié)合實(shí)際情況，啟動(dòng)的 “苗圃基地”建設(shè)項(xiàng)目和“開心農(nóng)場”項(xiàng)目已初具規(guī)模，取得了一定社會(huì)效益，多次受到局領(lǐng)導(dǎo)好評。
此外民生工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上均有較大的進(jìn)展，特別在三產(chǎn)發(fā)展上，已爭跑工程量達(dá)到 萬元，已中標(biāo)工程量達(dá)到4001.39985萬元，占全年目標(biāo)的114%；完成工程產(chǎn)值3898.340065萬元，已超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
XX年六月，我處被市直工委授予了“先進(jìn)基層黨組織”，同時(shí)在創(chuàng)先爭優(yōu)表彰工作中被評為了“創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)集體”。處所屬立通公司又被評為“創(chuàng)先爭優(yōu)窗口”的榮譽(yù)稱號。
二、圍繞中心做好本職工作，養(yǎng)護(hù)、三產(chǎn)成效明顯。
（一）加強(qiáng)保潔，改善環(huán)境，進(jìn)一步提升公路形象。
在日常養(yǎng)護(hù)工作中我處嚴(yán)格按照“抓整治強(qiáng)管養(yǎng)，保暢通，上臺階”的養(yǎng)護(hù)管理思路，認(rèn)真執(zhí)行市局養(yǎng)護(hù)處下達(dá)的各項(xiàng)年度工作指標(biāo)，積極深化公路日常養(yǎng)護(hù)承包責(zé)任制，在抓好日常規(guī)范化養(yǎng)護(hù)的同時(shí)，緊緊圍繞創(chuàng)精品路段，樹立公路形象開展工作，加大標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)護(hù)力度，堅(jiān)持對列養(yǎng)路段每天清掃一遍，確保列養(yǎng)的公路路貌平整美觀，路容整潔。同時(shí)我處多次與沿線村委村民溝通協(xié)調(diào)，在公路沿線的村鎮(zhèn)修建了垃圾存放點(diǎn)，從而有效根治了垃圾亂倒亂堆現(xiàn)象，改善了路兩側(cè)環(huán)境，提升了公路形象。
述職述廉 篇3
一、始終保持思想清醒、政治堅(jiān)定，牢牢把握正確方向
1.始終堅(jiān)持正確的政治方向。堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、省委、市委和縣委的各項(xiàng)決策部署，與上級黨委保持思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致，做到旗幟鮮明、立場堅(jiān)定。
2.科學(xué)謀劃的發(fā)展大局。認(rèn)真把方向、謀全局，不斷深化和完善符合實(shí)際的發(fā)展路徑，推動(dòng)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
3.切實(shí)保持良好的精神狀態(tài)。在工作中能夠直面矛盾，集中精力抓大事、解難事，以頑強(qiáng)的毅力破難題。在繁重的任務(wù)和較大的壓力面前，始終保持堅(jiān)定的信心和充足的干勁。
二、始終堅(jiān)持負(fù)重拼搏、苦干實(shí)干，奮力推動(dòng)振興發(fā)展
1、強(qiáng)勢推進(jìn)征遷工作，有力打造工業(yè)平臺。鎮(zhèn)肩負(fù)著服務(wù)機(jī)械電子產(chǎn)業(yè)基地、生物食品基地、新型材料基地和循環(huán)產(chǎn)業(yè)基地等4個(gè)平臺建設(shè)任務(wù)，有力推進(jìn)了百惠酒業(yè)、客家彩印包裝、三一重工、派高模具、三晟建材、歐博空調(diào)等項(xiàng)目的建設(shè)。20xx年，全鎮(zhèn)共完成征地4263畝，共拆遷房屋426棟。
2、強(qiáng)勢推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)，快速推進(jìn)同城發(fā)展。新增城區(qū)道路面積30.2萬平方米，新增建成區(qū)面積1平方公里，城鎮(zhèn)化率達(dá)到45%，比去年提高1.7個(gè)百分點(diǎn)。占地110多畝的新圩鎮(zhèn)基本完成商住樓建設(shè)，占地46.2畝的新農(nóng)貿(mào)市場全面竣工即將開業(yè)，對西坑口移民安置創(chuàng)業(yè)小區(qū)、323國道、華能電廠進(jìn)廠公路兩旁進(jìn)行了里面整治。
三、始終注重黨建工作、改善民生，著力促進(jìn)社會(huì)和諧
1.黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。我認(rèn)真履行黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，把黨建工作作為基礎(chǔ)工程，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和保障。一是貫穿“建好東大門、加速同城化、崛起新”這條主線，打造政策宣講、干群聯(lián)系、為民服務(wù)、干部鍛造四個(gè)平臺，強(qiáng)勢推進(jìn)了“送政策、送溫暖、送服務(wù)”全覆蓋常態(tài)化工作上水平、上臺階。二是按照“創(chuàng)新黨建促發(fā)展”的思路和“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)要求，強(qiáng)勢推進(jìn)基層黨建工作水平顯著提升和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提速提質(zhì)。認(rèn)真開展“永遠(yuǎn)熱愛黨、永遠(yuǎn)跟黨走”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，形成了感恩奮進(jìn)、聚力振興的濃厚氛圍。新建了東田、、圩鎮(zhèn)社區(qū)、四個(gè)村級黨組織辦公場所。
2.民生事業(yè)加快改善。積極開展全鎮(zhèn)蘇區(qū)振興發(fā)展的調(diào)查摸底和宣傳發(fā)動(dòng)工作，先后接待了國家6個(gè)蘇區(qū)振興調(diào)研組中的4個(gè)組的調(diào)研活動(dòng)。率先對90戶貧困農(nóng)戶進(jìn)行了農(nóng)村危舊土坯房改造，打造了黃支坑、排高2個(gè)農(nóng)村危舊土坯房改造集中建房點(diǎn)。土坯房改造工作得到了尚勇、冷新生、王少玄、劉建平、周光華等省市領(lǐng)導(dǎo)的好評。投資300多萬元，全面完成了圩鎮(zhèn)自來水接通贛縣自來水管網(wǎng)，結(jié)束了圩鎮(zhèn)經(jīng)常停水、水質(zhì)不干凈的歷史。在完善低保、五保的基礎(chǔ)上，加大了對全鎮(zhèn)拆遷戶、困難戶、困難黨員進(jìn)行了救助力度。
3.社會(huì)保持和諧穩(wěn)定。建立健全了鎮(zhèn)、村、組、信息員四級維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)，組建了原籍科級干部維穩(wěn)隊(duì)伍，健全了矛盾糾紛排查化解機(jī)制，確保了社會(huì)和諧穩(wěn)定。我鎮(zhèn)的和諧平安創(chuàng)建工作分別在全市、全縣作典型經(jīng)驗(yàn)介紹。在黃龍村開展了以計(jì)生困難戶培育為小康戶、小康戶培育成幸福家庭戶、幸福家庭戶培育成黨員干部示范戶為主的“三培育”工程的“幸福家庭”示范點(diǎn)建設(shè)，并在全市婦女工作大會(huì)上作為學(xué)習(xí)參觀現(xiàn)場。這一做法同時(shí)得到省市有關(guān)部門的充分肯定。
四、始終堅(jiān)持廉潔自律、修身立德，切實(shí)營造良好風(fēng)氣
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記，我時(shí)刻提醒自己，廉潔自律是黨的規(guī)定，是鐵的紀(jì)律，做到自省、自警，站在講黨性、講政治的高度，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和懲防體系建設(shè)等各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
1.以德為本，塑造良好品質(zhì)。我深知，“為官先立德，做官先做人”的道理，注重加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，自覺抵制不良風(fēng)氣，保持良好的生活情趣和高尚的精神追求，帶頭做政治品德、職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德和個(gè)人品德“五德”兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部。充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，凡是“三重一大”事項(xiàng)，均通過集體討論決定，注重聽取并吸納各方意見，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，凝聚工作合力。
2.以勤為徑，保持實(shí)干作風(fēng)。我深知，成績不是喊出來的，而是腳踏實(shí)地、勤奮做事干出來的。我時(shí)刻牢記組織重托和人民期盼，從自身做起，帶動(dòng)全鎮(zhèn)上下專心致志謀發(fā)展。
3.以廉為基，樹立清正形象。一是以身作則、率先垂范，帶頭遵守黨委、政府各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)和堅(jiān)決執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，自覺從點(diǎn)滴小事上嚴(yán)格要求自己。二是堅(jiān)持“勤廉雙述雙評”和“個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告” 制度，推行“一諾二評三公開”工作機(jī)制，敢于將各項(xiàng)事務(wù)公諸于眾。三是切實(shí)管好自己身邊的工作人員和家屬。
雖然工作取得了一定成效，但是仍處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化初級階段，黨建工作載體還不夠活，因征地拆遷、工程施工、利益調(diào)整等引發(fā)的社會(huì)矛盾時(shí)有顯現(xiàn)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的壓力巨大等等。針對這些問題，我將以這次述職述廉述德為契機(jī)，進(jìn)一步從嚴(yán)查找問題，從速整改問題，加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，為的發(fā)展盡責(zé)履職，不辜負(fù)組織的關(guān)心和培養(yǎng)，不辜負(fù)群眾的信任和期望，為人民謀幸福盡心竭力。
述職述廉 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，作為婦聯(lián)主席的我在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣各族婦女為推進(jìn)峨邊發(fā)展新跨越，作出了應(yīng)有成績。一年來，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成縣婦聯(lián)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高自身政治素質(zhì)。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神；加強(qiáng)“兩法”、“兩綱”等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，努力做一名合格的部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、理論與實(shí)踐結(jié)合，完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)。按照省、市婦聯(lián)有關(guān)要求，參加了xx、xx等地學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)，在實(shí)踐和考察中啟發(fā)了思維，增長了知識，學(xué)習(xí)她們在婦女兒童工作方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我縣實(shí)際，尋求突破，努力嘗試婦女工作新思路。
二、履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、搞好部門業(yè)務(wù)工作。
(1)加強(qiáng)理論培訓(xùn)，提高婦干素質(zhì)。
舉辦了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))婦聯(lián)主席、城區(qū)婦委會(huì)主任、婦代小組長參加的婦聯(lián)干部培訓(xùn)班。組織婦干學(xué)習(xí)黨的十九大精神和“三個(gè)代表”重要思想、新《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等，通過培訓(xùn)，使婦女干部增強(qiáng)了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大婦女在全面推進(jìn)峨邊發(fā)展新跨越中“創(chuàng)造新崗位，創(chuàng)造新業(yè)績，創(chuàng)造新生活”，爭做時(shí)代新女性，不斷促進(jìn)自身進(jìn)步與發(fā)展，使“三創(chuàng)”精神深入人心，成為廣大婦女的自覺行為，充分發(fā)揮婦女半邊天的作用。
(2)深化“三大主體”活動(dòng)，促進(jìn)峨邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是繼續(xù)開展“雙學(xué)雙賽”活動(dòng)，積極與農(nóng)業(yè)、畜牧、科技局等單位配合，搞好農(nóng)村實(shí)用技術(shù)和有關(guān)法律法規(guī)知識宣傳，并組織農(nóng)村婦女進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，幫助農(nóng)村婦女增收致富。
二是以推進(jìn)“巾幗社區(qū)服務(wù)工程”為重點(diǎn)，抓好城鎮(zhèn)婦女工作。進(jìn)一步深化在城鎮(zhèn)女職工中開展“巾幗建功”活動(dòng)，制作了巾幗風(fēng)采系列專題片，全面展示峨邊婦女積極參與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)的精神風(fēng)貌。指導(dǎo)峨邊地稅局直屬稅務(wù)所創(chuàng)建了市級“巾幗文明崗”。
三是深化“五好文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)家庭文明工程實(shí)施。在全縣深入開展創(chuàng)建“五好文明家庭”、“家庭道德宣傳實(shí)踐月”、評選“尊老愛幼模范”和創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型家庭”等活動(dòng)。
(3)以活動(dòng)為載體，認(rèn)真宣傳“兩法”“兩綱”，搞好婦女兒童工作
在“三八”期間，組織城區(qū)各界婦女500多人，開展了長跑、拔河、端乒乓球等趣味體育比賽活動(dòng)和優(yōu)秀婦干等表彰活動(dòng)?！傲弧逼陂g，組織有關(guān)單位到城區(qū)各中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行了慰問；開展了“春蕾女童”進(jìn)樂山尋找愛心媽媽活動(dòng)；組織8名大齡女童到xx農(nóng)家女學(xué)校免費(fèi)學(xué)習(xí)文化、實(shí)用技術(shù)知識。
以“四五”普法為契機(jī)，切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益和維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。
一是利用電視、標(biāo)語、街頭宣傳等多種形式，認(rèn)真宣傳有關(guān)法律法規(guī)知識；
二是積極組織婦干參加全省“四五”普法知識考試；
三是關(guān)心未成年人健康成長，積極與公安部門聯(lián)系，深入到6名違法青少年家中了解案情，做耐心細(xì)致的思想教育工作，幫助他們改邪歸正；
四是認(rèn)真抓好婦聯(lián)系統(tǒng)社會(huì)治安綜合治理工作，制定社會(huì)治安綜合治理整體聯(lián)動(dòng)防范工程實(shí)施意見和機(jī)關(guān)制度。五是搞好群眾來信來訪，全年共接待來訪來電15件，辦結(jié)率100%。
認(rèn)真搞好“家庭道德宣傳實(shí)踐月”活動(dòng)和向全縣家長發(fā)出“爭做合格父母，培養(yǎng)合格人才”倡議，以及開展“不讓毒品進(jìn)我家”活動(dòng)，做好《小學(xué)生家庭教育》教材征訂工作，把未成年人思想道德教育工作和家庭教育工作提高到一個(gè)新水平。
搞好xx鎮(zhèn)中心?！皒xxx”班的辦班工作。6月23日，在省、市婦聯(lián)的關(guān)心支持下，省婦聯(lián)副主席陳芳，省注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)秘書長xx，向“春蕾女童班”捐贈(zèng)xx款12萬元，向“xxxx”授牌，同時(shí)省婦聯(lián)、省注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、市婦聯(lián)還捐贈(zèng)了電視機(jī)、VCD、書包等禮品?？h婦聯(lián)加強(qiáng)對“xxxx”經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督管理，使“xxx”能安心學(xué)習(xí)。
(4)認(rèn)真搞好籌備工作，第四次婦代會(huì)勝利召開。
根據(jù)《中華全國婦女聯(lián)合會(huì)章程》規(guī)定，組織經(jīng)縣委批示，縣婦聯(lián)認(rèn)真搞好第四次婦代會(huì)籌備工作，于20xx年x月xx日—xx日在縣委禮堂召開了xxx族自治縣第四次婦女代表大會(huì)。選舉產(chǎn)生了自治縣婦聯(lián)第四屆執(zhí)行委員會(huì)委員、常委、主席、副主席。
2、積極參政議政，履行人民代表和政協(xié)委員職責(zé)。我作為自治縣第六屆人民代表、人大常委會(huì)委員和政協(xié)委員。一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《選舉法》、《組織法》、《代表法》等有關(guān)法律法規(guī)，按時(shí)參加常委會(huì)會(huì)議，認(rèn)真審議各項(xiàng)議題，積極建言獻(xiàn)策、參政議政，認(rèn)真履行職責(zé)。
三、自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，保持清正廉潔
認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、縣關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化廉政意識，嚴(yán)格要求自己。同時(shí)，切實(shí)抓好本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)對身邊干部的教育、管理和監(jiān)督，沒有任何不廉潔的行為和違法違紀(jì)行為發(fā)生。
四、存在的主要不足
一年來，我腳踏實(shí)地，努力工作，取得了一定成績，但離黨組織的要求還有差距。在學(xué)習(xí)、工作和生活中，也存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是思想解放還不夠，觀念還需進(jìn)一步更新；
二是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠；
三是深入基層，調(diào)查了解的時(shí)間不夠。
在今后的工作中，我將加強(qiáng)婦女工作的宣傳，呼吁全社會(huì)共同關(guān)愛婦女兒童事業(yè)，繼續(xù)深入基層調(diào)查研究，嘗試婦女工作新的方式和手段，使婦女工作再上新臺階。
述職人：xxx
20xx年x月x日
述職述廉 篇5
20xx年度，本人能夠按照上級要求和局黨組年初重點(diǎn)工作部署，緊緊圍繞民政中心工作，在局黨組各位同志的大力支持下，我深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，善于團(tuán)結(jié)班子成員干事創(chuàng)業(yè)，作風(fēng)扎實(shí)過硬，生活清廉儉樸，盡心竭力地為加快民政事業(yè)的發(fā)展履職盡責(zé)，并取得了較好的成績?，F(xiàn)將有關(guān)學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況報(bào)告如 下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
學(xué)習(xí)是提高政策理論水平，開拓視野，豐富知識，增強(qiáng)駕馭全面工作的能力必經(jīng)途徑。為此，我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)著不斷提高自身素質(zhì)的第一要?jiǎng)?wù)，在抓好分管工作的同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。一是堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)。按局機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)制度要求，堅(jiān)持參加黨組每月理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，特別是在今年在市委、市政府組織的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“建設(shè)汽車城，爭做文明人”主題教育活動(dòng)中，我全程參與，學(xué)到了理論，受到了教育，感到收獲不小。二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，我注重運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)自己開展工作，加強(qiáng)前瞻性工作思考，切實(shí)做到學(xué)以致用。在加強(qiáng)局機(jī)關(guān)政策理論法規(guī)學(xué)習(xí)上，結(jié)合本局實(shí)際，有針對性開展反腐倡廉系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。還經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，指導(dǎo)工作，在分管職權(quán)范圍內(nèi)幫助基層解決實(shí)際困難，化解矛盾。三是堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。面對民政事業(yè)的發(fā)展新情況，新問題，我不滿足于在己有的工作經(jīng)驗(yàn)中找辦法，利用業(yè)余時(shí)間，帶著在工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)的問題去有針對性學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了民政工作新的法律法規(guī)、福利企業(yè)和福利彩票新政策等有關(guān)業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí),補(bǔ)充了新知識，拓寬了工作新思路，增強(qiáng)了駕馭工作能力，業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步提升。
二、靠前指揮，認(rèn)真完成分管工作
（一）紀(jì)檢監(jiān)察工作有了新舉措
一是進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度。繼續(xù)強(qiáng)化對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的有效制約和監(jiān)督，加強(qiáng)對人財(cái)物管理使用和關(guān)鍵崗位監(jiān)督，從源頭上預(yù)防了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，努力打造“陽光民政”。今年6-9月份，按市政府統(tǒng)一部署，完成民政系統(tǒng)行政權(quán)力在網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作。共梳理上網(wǎng)公開的民政行政權(quán)力有8類82項(xiàng)，編制了民政行政權(quán)力目錄，繪制了內(nèi)、外權(quán)力運(yùn)行流程圖164張。二是進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法制度建設(shè)。繼續(xù)圍繞管好人權(quán)、財(cái)權(quán)、審批權(quán)和執(zhí)法權(quán)，結(jié)合民政工作發(fā)展新形勢需要，不斷推進(jìn)制度創(chuàng)新和完善各項(xiàng)制度。10月份，按市政府統(tǒng)一部署，推進(jìn)民政系統(tǒng)“集體審議、陽光問責(zé)”工作機(jī)制開展，出臺了《儀征市民政局執(zhí)法問責(zé)暫行辦法》。三是進(jìn)一步強(qiáng)化民政專項(xiàng)資金管理使用情況監(jiān)督檢查。3月份，對全市10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政專項(xiàng)資金使用進(jìn)行了2次執(zhí)法監(jiān)察，通過專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察，既加強(qiáng)對民政專項(xiàng)資金的管理使用，又杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。按上級統(tǒng)一部署，結(jié)合揚(yáng)州市檢查；配合省廳進(jìn)行了抽查。還加強(qiáng)對下屬單位的監(jiān)督力度，對殯儀館、福利中心、干休所、烈士陵園管理處、福利廠局直屬事業(yè)單位的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了審計(jì)，使之經(jīng)費(fèi)合理正確使用。四是開展了“七個(gè)正確對待”等主題教育活動(dòng)。在堅(jiān)持正面教育、自我教育的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)警示教育，開展豐富多彩的教育活動(dòng)。4-7月份，開展“七個(gè)正確對待”主題教育活動(dòng)；5月份，開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示主題教育活動(dòng)，組織黨員干部到揚(yáng)州市預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地參觀學(xué)習(xí)；7月1日，還組織局機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，特別邀請市紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志就《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)作專題輔導(dǎo)講座。五是開展廉政文化宣傳教育。定期組織收看反腐倡廉電教片，以案例典型說紀(jì)，進(jìn)行警示教育，把學(xué)習(xí)教育貫穿到日常工作和管理的各個(gè)方面，做到反腐倡廉學(xué)習(xí)教育經(jīng)?；?、制度化，警鐘常鳴；發(fā)揮烈士陵園廉政教育基地的作用，組織黨員干部參觀市廉政書畫展覽教育館，加強(qiáng)對黨員干部廉政文化熏陶；推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區(qū)，組織社區(qū)有文藝特長的居民創(chuàng)作、編排廉政文藝節(jié)目，參加文藝匯演，使廉政文化自然融入社區(qū)群眾的日常生活之中。
（二）福利彩票發(fā)行工作有了新業(yè)績
20xx年，全市電腦投X站數(shù)量達(dá)到 76個(gè)，新增了6個(gè)福彩專營站點(diǎn)。共銷售福利彩票3185萬元（注：去年共銷售2387萬元），其中電腦票2467萬元，“刮刮樂”605萬元，“中福在線”113萬元。實(shí)現(xiàn)全年完成揚(yáng)州下達(dá)銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上突破3040萬元這一銷售目標(biāo)，較去年同期相比增長13%左右。
（三）福利企業(yè)管理有了新政策
一是開展20xx年度全市福利企業(yè)年審。全市108家福利企業(yè)參加年檢年審，99家福利企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)年審合格，2家福利企業(yè)停產(chǎn)，7家福利企業(yè)整改，通過年審，進(jìn)一步端正了我市福利企業(yè)的辦廠方向，嚴(yán)肅了國家的稅收政策，維護(hù)了殘疾職工的合法利益，促進(jìn)了福利企業(yè)的健康發(fā)展。二是嚴(yán)格福利企業(yè)認(rèn)定和增加殘疾人變更登記。全市共新認(rèn)定福利企業(yè)6個(gè)，變更登記61次。福利企業(yè)殘疾人增減變更登記64（件）次，新增福利企業(yè)殘疾人就業(yè)146人。三是維護(hù)殘疾職工權(quán)益。在福利企業(yè)管理中，重點(diǎn)抓好殘疾職工“五金”的繳納、最低工資的發(fā)放到位等待遇方面的落實(shí)，切實(shí)維護(hù)殘疾人職工的合法權(quán)益。全市現(xiàn)有福利企業(yè)114個(gè)，職工6502人，實(shí)現(xiàn)殘疾職工就業(yè)2247人。四是做好推進(jìn)福利企業(yè)改制工作。根據(jù)市政府市長辦公會(huì)議精神，去年11月以來，會(huì)同市發(fā)改委，從全市福利企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，區(qū)別不同情況，分類推進(jìn)，嚴(yán)格按規(guī)范程序組織實(shí)施。截止20xx年11月底，全市實(shí)際需要進(jìn)行改制的61福利企業(yè)中，已按改制程序完成47個(gè)。
（四）民間組織管理工作有了新作為
20xx年，全市共成立登記社會(huì)團(tuán)體12個(gè)、民辦非企業(yè)單位8個(gè)，注銷社會(huì)團(tuán)體68個(gè)，變更登記社會(huì)團(tuán)體23個(gè)、民辦非企業(yè)單位2個(gè)。一是抓了民間組織年檢。按照年檢要求，對各社團(tuán)和民辦非企業(yè)單位依法執(zhí)法。全市有139個(gè)社團(tuán)和64個(gè)民辦非企業(yè)單位參加了年檢。二是召開行業(yè)性社團(tuán)與行政機(jī)關(guān)脫鉤工作會(huì)議。4月份下發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤的實(shí)施意見》，提出行業(yè)協(xié)會(huì)要從機(jī)構(gòu)、工作人員、財(cái)務(wù)、職能等方面與政府及其部門徹底分開。確定25個(gè)行業(yè)性社團(tuán)需要脫鉤，涉及機(jī)關(guān)部門14個(gè)。目前已完成脫鉤變更22個(gè)，還有3個(gè)未辦理。借助脫鉤工作，全市注銷農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化行業(yè)協(xié)會(huì)組織61個(gè)，達(dá)到了按照上級要求，注銷一批、脫鉤一批、理順一批、規(guī)范一批民間組織的目的。三是8月份召開社會(huì)團(tuán)體清理“小金庫”專項(xiàng)治理工作會(huì)議。由紀(jì)委、財(cái)政局牽頭組成聯(lián)合檢查組，印發(fā)儀征市社會(huì)團(tuán)體“小金庫”專項(xiàng)治理實(shí)施方案的通知，確定對15個(gè)社團(tuán)財(cái)務(wù)進(jìn)行了檢查，從規(guī)范社會(huì)團(tuán)體業(yè)務(wù)主管部門管理行為，提高社會(huì)團(tuán)體發(fā)展水平，更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的高度，做好從源頭上防治社會(huì)團(tuán)體“小金庫”專項(xiàng)治理工作。
（五）信訪工作有了新思路
20xx年，共登記受理來信42件，辦結(jié)42件，接待來訪662人次，來信來訪辦結(jié)率100%，群眾基本達(dá)到滿意，推動(dòng)了民政事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。認(rèn)真參與“行風(fēng)熱線”和“12345市民服務(wù)熱線”活動(dòng)，認(rèn)真組織收聽省、市行風(fēng)熱線，全年2次與群眾面對面交流，傾聽群眾的意見，及時(shí)辦理群眾投訴和咨詢問題，特別是對“三個(gè)特殊群體”（ 困難群體、優(yōu)撫群體、孤老孤殘孤兒群體）信訪工作扎實(shí)到位。此外，還做好春節(jié)、“五一”和上海世博會(huì)期間等重大節(jié)日信訪維穩(wěn)工作。在抓局信訪工作中，確立以傾聽群眾呼聲、解決群眾困難、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨的信訪工作新思路，以暢通信訪渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序?yàn)樽ナ?，結(jié)合我市民政工作實(shí)際，認(rèn)真開展信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作，信訪工作確保措施得力、問題化解到位和從源頭抓起，較好的完成了年度工作任務(wù)。
三、學(xué)法守法，認(rèn)真執(zhí)行普法宣傳
20xx年，按照上級統(tǒng)一部署，本人積極參加中心組學(xué)法活動(dòng)，落實(shí)規(guī)定學(xué)法40學(xué)時(shí)任務(wù)，完成4篇學(xué)法筆記，把學(xué)法守法和單位反腐倡廉學(xué)習(xí)教育活動(dòng)相結(jié)合，加強(qiáng)了民政系統(tǒng)法治建設(shè)和普法活動(dòng)，開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育講座和“七個(gè)正對待”主題教育，加強(qiáng)民政專項(xiàng)資金使用情況專項(xiàng)執(zhí)法檢查，還對各社團(tuán)和民辦非企業(yè)單位依法執(zhí)法。
四、嚴(yán)于自律，自覺樹好自身形象
20xx年，我按照黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”的要求，在抓好職責(zé)范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政的同時(shí)，做好自身的廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定的“8個(gè)禁止、52個(gè)不準(zhǔn)”。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。在工作中，注重用局機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度來規(guī)范自己的公務(wù)行為，按制度的要求來約束自己職權(quán)的行使，特別是對福利彩票發(fā)行、福利企業(yè)管理和民間組織管理等工作中，涉及到政策的落實(shí)、資金的使用做到按政策規(guī)定辦事，按局黨組研究辦事，按審批程序辦事。做到不失職、不越權(quán)、不違規(guī)，用制度監(jiān)督自己，管好自己的行為，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。二是正確行使手中的權(quán)力。一崗雙責(zé)的要求時(shí)刻提醒我，在平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)中，要更加嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)。在自己分管的工作中，做到辦事公道正派，不依權(quán)謀私，不向與工作相關(guān)的單位和個(gè)人吃拿卡要，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。三是廉潔自律、嚴(yán)格要求。今年以來，通過開展黨風(fēng)廉政教育，不斷提高思想道德修養(yǎng)，不斷深化能力作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的要求，做到不違反規(guī)定收受禮金、有價(jià)證券和支付憑證，不參與賭博活動(dòng)，不接受工作單位和對象的宴請，不參與高檔娛樂消費(fèi)等活動(dòng)。做到自警、自省、自律、自查自糾，保持廉潔自律，全年無違法情形和影響黨員干部形象的行為。
一年來，自己雖能嚴(yán)格要求，認(rèn)真履職盡職，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但對照上級要求和工作需要，還存在一些不足。一是理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)深入。二是對分管工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不夠及時(shí)。三是開拓創(chuàng)新的思路還不夠多。對此，我將從以下四個(gè)方面加以努力：一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，不斷提高自身綜合素質(zhì)。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神和其它業(yè)務(wù)理論知識，注重系統(tǒng)性，在自覺運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作上下功夫，不斷適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。二是進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識，不斷提高工作效能。按照新形勢的發(fā)展需要，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)做好分管工作，求真務(wù)實(shí)，不斷進(jìn)取，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)幫助基層排憂解難。三是進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識。在今后的工作中，與時(shí)俱進(jìn)，勤于思考、勇于實(shí)踐，努力用創(chuàng)新的思維、發(fā)展的觀念去解決工作中的困難和問題。四是進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，帶頭遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，做到廉潔自律。
述職述廉 篇6
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，在全體干部職工的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，加強(qiáng)醫(yī)院管理，認(rèn)真做好勤政廉政工作?，F(xiàn)將一年來的履職情況述職如下：
一、思想政治與廉潔從政方面。
始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。不斷提高政治理論水平，加強(qiáng)對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識。工作中顧全大局，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，能夠以身作則帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，圍繞醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的大局，積極開展各項(xiàng)工作。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。建筑面積10857.25平方米、總投資2330萬元的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目于5月開工建設(shè)。建設(shè)內(nèi)容包括綜合病房樓、醫(yī)技樓、門（急）診樓。目前已完成全部主體工程，現(xiàn)進(jìn)行室內(nèi)外裝修工作，計(jì)劃于20xx年8月交工。
（二）醫(yī)療指標(biāo)及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。
1、醫(yī)療指標(biāo)情況：截止到10月共完成門診量17000人次，入院病人626人次。其中b超1552人次；心電圖1900人次；放射1263人次；檢驗(yàn)7404人次。
2、財(cái)務(wù)收支情況：
⑴截止到10月醫(yī)院總收入1604萬元；其中①醫(yī)療總收入189萬元；②財(cái)政補(bǔ)助收入1380萬元；其他收入33萬元?？偸杖胫兴幤肥杖?6.4萬元；
⑵總支出為1738萬元；其中醫(yī)療業(yè)務(wù)成本支出440萬元（人員工資、住房公積金及醫(yī)療成本等支出）；財(cái)政項(xiàng)目補(bǔ)助支出1178萬元；管理費(fèi)用支出127萬元（其中藥品費(fèi)用支出83萬元）。
（三）加強(qiáng)醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度，各職能科室加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)病歷質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況的督查，確保醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
2、加強(qiáng)臨床合理診療管理，特別是加大抗菌藥物專項(xiàng)整治力度；臨床路徑病種從去年6個(gè)擴(kuò)展到今年的10個(gè)；
3、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，防止院感事件發(fā)生；
4、繼續(xù)加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核工作；定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷及死亡病歷討論等工作，進(jìn)一步完善醫(yī)療制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全；
5、以醫(yī)院信息化建設(shè)為支撐，分步實(shí)施lis、pacs系統(tǒng)，建立了醫(yī)療、護(hù)理、影像分析等工作站。
（四）以優(yōu)化服務(wù)流程為主線，提升醫(yī)院服務(wù)能力。
積極開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”等活動(dòng)。堅(jiān)持醫(yī)院公益性原則，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推行多項(xiàng)便民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。不定期組織援疆醫(yī)療專家及業(yè)務(wù)骨干開展公益性醫(yī)療服務(wù)工作，走訪慰問貧困患者800余人次，免費(fèi)發(fā)放藥品3000元；三·八節(jié)期間為全縣廣大育齡婦女開展免費(fèi)健康體檢活動(dòng)，減免體檢費(fèi)15000元；八·一建軍節(jié)期間慰問駐伊部隊(duì)、武裝部等部隊(duì)官兵，發(fā)放慰問金4000元。
（五）切實(shí)加強(qiáng)等級醫(yī)院評審工作。召開迎評工作動(dòng)員會(huì)，成立相關(guān)組織機(jī)構(gòu)；按評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則制定《縣人民醫(yī)院等級迎評工作實(shí)施方案》、《等級醫(yī)院評審任務(wù)分解細(xì)則》；修訂及健全各項(xiàng)規(guī)章制度、措施、方案、規(guī)劃及計(jì)劃。
三、加強(qiáng)反腐倡廉教育，全面推行院務(wù)公開。
認(rèn)真執(zhí)行縣委、縣政府關(guān)于反腐倡廉建設(shè)重大決策、決定和措施，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入工作日程納入醫(yī)院管理重要議事日程；全面推進(jìn)黨務(wù)院務(wù)財(cái)務(wù)公開，實(shí)現(xiàn)“兩有”（有舉報(bào)箱，有舉報(bào)電話）、“三掛”（掛牌上崗、掛牌服務(wù)、掛牌收費(fèi)）、“四上墻”（方案上墻、機(jī)構(gòu)上墻、制度上墻、行為規(guī)范上墻），使黨務(wù)、院務(wù)公開工作真正實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況。
不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度；加大對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度；建立醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在醫(yī)院醒目位置公示了常用藥品價(jià)格、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)接受患者及社會(huì)監(jiān)督；設(shè)立投訴箱，公布投訴電話，不定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，只要病人及家屬反映問題屬實(shí)或提出的意見切實(shí)可行，便及時(shí)調(diào)查處理并積極整改。
過去的一年作為院長雖然較好地履行了工作職責(zé)。但還存在不少需要改進(jìn)的地方。一是政治理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊；二是注重完成行政和黨務(wù)工作，淡化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；三是對職工的工作、生活等方面關(guān)心不夠等等。在新的一年里，繼續(xù)以著力解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為伊吾縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
述職述廉 篇7
20xx年在市委市政府和市糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，沈陽電視人緊密圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)環(huán)境、惠民生”的工作目標(biāo)，在完善自身建設(shè)的同時(shí)穩(wěn)妥地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)營造了良好的輿論氛圍。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視制度有效推動(dòng)。
臺黨組把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)列入到了重要的議事日程，擺上了突出的位置，狠抓落實(shí)。并建立健全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真抓好包括黨風(fēng)廉政規(guī)章制度在內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的制訂和落實(shí)，各部門的行政主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門的行風(fēng)建設(shè)工作，并以此作為臺行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組年終考核干部的重要內(nèi)容之一。
新年伊始，臺班子響亮地發(fā)出號召：“站在新起點(diǎn)，謀求新發(fā)展，奪取打造全國城市電視臺一流強(qiáng)勢媒體的新勝利”。
大力開展廣播電視宣傳工作。精心策劃推出“雙五千億”、“迎全運(yùn)文明沈陽行動(dòng)”等主題性系列宣傳20余個(gè)，組織開展《玫瑰行動(dòng)》《紅詩沈陽》等專題性報(bào)道20余個(gè)，圓滿地完成了市委市政府交給的各項(xiàng)宣傳任務(wù)。精心導(dǎo)演的紀(jì)念建黨89周年大型紅歌匯《紅色交響》主題鮮明，氣勢宏大，受到了市委領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。精心舉辦的第四屆沈陽電視觀眾節(jié)，內(nèi)容豐富，形式多樣，向觀眾奉獻(xiàn)了一道精彩的文化大餐。
在臺內(nèi)局域網(wǎng)上開辦了勤廉兼優(yōu)學(xué)習(xí)論壇.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),以完成五大任務(wù)加快振興為主題,以創(chuàng)建優(yōu)秀黨組織爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和爭當(dāng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者為主要內(nèi)容.開展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評比;從黨性觀念,能力素質(zhì)以及服務(wù)群眾等不同方面進(jìn)行考察.截止到20xx年11月17號,沈陽電視臺共受理政風(fēng)行風(fēng)熱線來信22件．沒有接到沈陽電視臺工作人員利用工作之便吃拿卡要的投訴和舉報(bào)，信件回復(fù)質(zhì)量和星級率均受到好評。
另外,我們還協(xié)助市紀(jì)委宣教室制作了黨旗飄飄勤廉兼優(yōu)黨員先進(jìn)事跡和近年來重大違法違紀(jì)案為素材的四部警示教育片。通過生動(dòng)的素材事例把以廉為榮，以貪為恥的理念深深地植入了廣大黨員干部的心田。
今年6月21日，我們懷著紅軍三大主力勝利會(huì)師般的喜悅，迎來了電視與廣播的重組，沈陽廣播電視臺正式掛牌成立。這是我市文化體制改革推進(jìn)的重大舉措，標(biāo)志著我市廣電傳媒資源整合成為現(xiàn)實(shí)，在全省廣電體制改革中邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
百尺竿頭，豪情滿懷，在即將開始的新的一年里，沈陽廣播電視人決心運(yùn)用輿論監(jiān)督這個(gè)有力的武器，宏揚(yáng)公平正義，構(gòu)筑黨和人民群眾心連心的橋梁。
述職述廉 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)市局黨組要求，現(xiàn)由我代表分局班子就本年度履行職能和廉政建設(shè)情況報(bào)告如下，請組織和領(lǐng)導(dǎo)審查，同志們評議。
今年以來，分局黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市工商行政管理工作會(huì)議精神，以搞好“兩個(gè)年建設(shè)”為主題，以深化“五五工程”為切入點(diǎn)，以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，班子成員精誠協(xié)作，全局同志同心協(xié)力，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
今年，我局先后被市委、市政府評為創(chuàng)城工作先進(jìn)基層單位，被區(qū)委、區(qū)政府評為食品安全、計(jì)劃生育及綜治工作先進(jìn)單位，東吉工商所被評為全國優(yōu)秀工商所，消審工作獲省局肯定，非公黨建及支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作等得到區(qū)委、區(qū)政府肯定。
一、穩(wěn)增長、促發(fā)展，著力提升服務(wù)發(fā)展水平
一是積極培育市場主體。認(rèn)真落實(shí)49號文件精神，實(shí)行先照后證;全面實(shí)行工商業(yè)務(wù)“零收費(fèi)”，免收企業(yè)登記費(fèi)9.7萬元;開通“E線通”驗(yàn)資平臺，為62 戶企業(yè)簡化驗(yàn)資手續(xù)，節(jié)約費(fèi)用5.7萬元。全年新發(fā)展私營企業(yè)112 戶，總數(shù)達(dá)到884戶;新發(fā)展個(gè)體工商戶2476戶，總數(shù)達(dá)到 15165戶;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社 16戶，總數(shù)達(dá)到 98戶;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)社1戶，總數(shù)為兩戶;年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)均超額完成。
二是深度服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。幫助區(qū)政府引資的一戶電子企業(yè)辦理省名冠用，在最短時(shí)間內(nèi)辦理了執(zhí)照，得到區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的認(rèn)可。為“xxxx市起重機(jī)械廠”融資提供延時(shí)服務(wù)，使企業(yè)及時(shí)拿到3000余萬貸款，解決了企業(yè)燃眉之急。為4戶區(qū)政府招商引資企業(yè)啟動(dòng)綠色通道，使其快速落戶。
三是大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。通過完善商標(biāo)數(shù)據(jù)庫、制定年度商標(biāo)培育計(jì)劃，強(qiáng)化商標(biāo)指導(dǎo)工作。以經(jīng)濟(jì)戶口為依托，全面落實(shí)“一所一標(biāo)”工程，將生產(chǎn)加工型企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社納入重點(diǎn)培育對象，督促指導(dǎo)各工商所做好商標(biāo)培育工作;深入開展“三書五進(jìn)”行政指導(dǎo)工作，散發(fā)宣傳單20xx余份;指導(dǎo)“吉羊麒鳴”等3 件注冊商標(biāo)企業(yè)爭創(chuàng)中國馳名商標(biāo)、吉林省著名商標(biāo)。目前，全區(qū)共有有效注冊商標(biāo)504件，其中馳名商標(biāo)1件、著名商標(biāo)15件。
四是加大助企融資工作力度。積極搭建融資平臺，助推企業(yè)發(fā)展，通過銀企洽談、股權(quán)出質(zhì)、動(dòng)產(chǎn)抵押等方式幫助企業(yè)融資9.1億元,召開“廣告助企”“廣告助農(nóng)”商洽對接會(huì)，為特色企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)、廣告經(jīng)營單位搭建三方供需合作平臺，為媒企進(jìn)一步合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！皷|北亞博覽會(huì)”舉辦期間，為麒鳴牧業(yè)與吉廣傳媒對接合作搭建平臺，使其實(shí)現(xiàn)了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益雙贏，得到市級領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)。
五是全力扶持大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真落實(shí)市局關(guān)于全民創(chuàng)業(yè)30條政策，為畢業(yè)大學(xué)生搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺。在市農(nóng)科院“吉東種業(yè)有限公司”成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，為5名大學(xué)生提供政策咨詢、市場分析及等創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo)服務(wù)。與“吉林省行行行洗染連鎖有限公司”簽訂“大學(xué)生見(實(shí))習(xí)基地”共建協(xié)議，并組織進(jìn)行高校畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn)，收到良好社會(huì)反響。
二、強(qiáng)監(jiān)管、重規(guī)范，全力維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序
通過深入推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管模式，加大監(jiān)管執(zhí)法強(qiáng)度，努力使各類違法行為無所遁形;通過深入推進(jìn)市場信用體系建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)營者自律，努力營造公平公正的市場秩序。
執(zhí)法辦案工作中，我們建立了局所聯(lián)動(dòng)、科所聯(lián)動(dòng)的全新工作機(jī)制，加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合，辦案類型和執(zhí)法強(qiáng)度方面都取得了重大突破。今年查辦的案件類型達(dá)到 13個(gè)，罰沒金額在1萬元以上案件共計(jì)13件，5萬元以上案件4件。查辦一件傳銷案件，罰沒金額達(dá)20萬元，填補(bǔ)了全市系統(tǒng)多年沒有傳銷案件的空白。全年共查處各類違法案件173件，罰沒金額85.4萬元，完成全年執(zhí)法工作量的152%，再創(chuàng)歷史新高20xx科長述職述廉報(bào)告工作報(bào)告
一是突出重點(diǎn)強(qiáng)監(jiān)管。以涉及民生、安全、穩(wěn)定等方面的突出問題為重點(diǎn)，繼續(xù)把食品安全作為重中之重，在食品監(jiān)管職能過渡期，分局上下始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持認(rèn)真履行好食品安全監(jiān)管責(zé)任，站好最后一班崗，集中開展6項(xiàng)食品市場整治和5次問題食品清查，查處食品違法案件21件，案值8.8萬元，確保了全區(qū)流通環(huán)節(jié)食品安全零事故。
二是集中力量抓整治。整合辦案資源、集中精銳力量開展八大專項(xiàng)整治行動(dòng)。搗毀傳銷窩點(diǎn)3個(gè)，遣散傳銷人員33人，查處通和商城傳銷案一件，收繳罰沒款20 萬元;抽樣檢測化肥10個(gè)批次，立案查處3件;查辦無照經(jīng)營案件50件，罰款9.67萬元;開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、“傍名牌”和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，查封“黑窩點(diǎn)”5處，查辦侵犯商標(biāo)專用權(quán)案2件;開展虛假廣告專項(xiàng)治理，查處虛假廣告案件6件;查處利用“會(huì)銷”方式銷售保健食品和醫(yī)療器械欺詐消費(fèi)者案件6件，罰沒款6.5萬元，為老年消費(fèi)者挽回?fù)p失3.5萬元;查處創(chuàng)維電視和華生家電虛假宣傳案，罰沒款6萬;開展掃黃打非專項(xiàng)整治工作，檢查圖書、期刊和音像制品經(jīng)營戶29戶，查扣盜版光碟191張。
述職述廉 篇9
這樣能更簡單明了使我掌握相關(guān)知識。新的一年里，王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習(xí)。希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實(shí)踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計(jì)量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在對上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無法答復(fù)用戶了通過現(xiàn)場實(shí)地學(xué)習(xí)能使我更深入地掌握扎實(shí)，增加我業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些或法律意識較強(qiáng)的用戶來電話咨詢一些問題，回答時(shí)感覺有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎(chǔ)知識。與用戶的交流語言上，要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務(wù)，也請王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。
新的一年已經(jīng)開始了工作也告一段落?；厥走^去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議，總結(jié)問題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
1、語言交流技巧方面：
應(yīng)仔細(xì)推敲，1與用戶對話時(shí)。講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請”使語氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時(shí)，盡量不要再說回應(yīng)“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時(shí)，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
應(yīng)先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時(shí)。介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對待工作是負(fù)責(zé)任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責(zé)任，出現(xiàn)故障我肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’
注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時(shí)要認(rèn)真。全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。
2、業(yè)務(wù)及問題處理方面：
咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題：1新建小區(qū)。
開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
2關(guān)于卡表退費(fèi)問題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問。
3、關(guān)于石景山校表問題：
可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話。如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。
述職述廉 篇10
一年來，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同志們的支持幫助下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來本人的思想、政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織匯報(bào)如下：
一、思想政治情況
本人思想純潔、政治立場堅(jiān)定，任何時(shí)期都同黨中央保持高度一致。且本人能自覺和堅(jiān)定貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，隨時(shí)牢記黨的宗旨，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。始終保持清醒的頭腦，不斷提高自己的觀察力及政治敏銳性。
二、學(xué)習(xí)情況
一年來，本人一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和澤東思想、鄧小平理論，堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，且認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告精神，全面準(zhǔn)確的把握精神實(shí)質(zhì)；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)生工作的法律、法規(guī)和熟悉掌握本人分管業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，提高自身的依法行政水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)；三是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志請教，學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)方法，工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的工作能力；四是在實(shí)際工作中邊學(xué)邊干，不斷增強(qiáng)自己的觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力，隨時(shí)保持清醒的頭腦，認(rèn)清形勢，確保在政治上、思想上、行動(dòng)上玉上級黨委、政府保持一致，使總結(jié)在人生道路上不偏離方向。
三、工作情況
羊山辦事處人口基數(shù)大，人員復(fù)雜，流動(dòng)性大，計(jì)生工作任務(wù)重。我作為一名主抓計(jì)生工作的干部，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，做到了堅(jiān)持服從組織分工，努力做好本職工作，全面抓好計(jì)生管理工作。一是加強(qiáng)對流動(dòng)人口的管理，完善健全社區(qū)流動(dòng)人口平臺；二是建立完善利益導(dǎo)向管理系統(tǒng)；三是較好的完成了全員人口信息核查任務(wù)；四是加強(qiáng)對轄區(qū)計(jì)生專干的法律、法規(guī)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，利用月例會(huì)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使計(jì)生專干對本社區(qū)育齡人口做到情況清、底子明；五是深入基層調(diào)查研究，迎接市、區(qū)計(jì)劃生育年度檢查；六是團(tuán)結(jié)班子成員，處理好同志間的關(guān)系。積極參加六城聯(lián)創(chuàng)、私搭亂建等其他中心工作。
四、組織紀(jì)律和廉潔自律情況
本人能自覺遵紀(jì)守法，遵守黨的民主集中制原則，不僅做到個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級，不折不扣的執(zhí)行和完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，還注重自身形象、不忘公仆職責(zé)，堅(jiān)持勤政廉政，自覺遵守《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和“五禁止、十不準(zhǔn)”的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，未出現(xiàn)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。做到不義之風(fēng)不染，不義之財(cái)不取，不清之事不干，清清白白為官，堂堂正正做人。
回顧本人一年來各方面的工作情況，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點(diǎn)和問題，主要有：
1、在理論學(xué)習(xí)上不夠深入，缺乏系統(tǒng)性，且學(xué)習(xí)面較窄不夠全面。
2、為適應(yīng)新時(shí)期的要求，工作方式和領(lǐng)導(dǎo)方式有待于改進(jìn)。
3、與班子成員之間的交流不夠。
五、今后努力的方向
1、加強(qiáng)對法律、法規(guī)和計(jì)生業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。更加深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的十七大報(bào)告精神。不斷更新觀念，拓寬工作思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。
2、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大對計(jì)生辦的工作指導(dǎo)。
3、團(tuán)結(jié)班子成員，多溝通、多交流，使各項(xiàng)工作意見形成共識。
4、遵紀(jì)守法，勤政廉政，嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
總之，我雖然在一年來的工作中取得了一定的成績，但距離組織的要求還不夠，仍然存在一些不足，在今后的工作中，我一定克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，為辦事處的計(jì)生工作做出新的貢獻(xiàn)。