護(hù)理心得體會(huì) 篇1
這次有幸參加了護(hù)理見習(xí),深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣,這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒(méi)想像的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦,一會(huì)兒是輸液、抽血,一會(huì)兒是打針給藥……病人若有不適首先會(huì)想到護(hù)士,病人如有問(wèn)題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液有是得叫護(hù)士……病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。
記得剛?cè)サ念^一兩天只有傻傻的跟在護(hù)士老師屁股后面看她們給病人打針,注射,換藥,幫忙做下晨間護(hù)理。后來(lái)老師慢慢的教我,首先教我學(xué)會(huì)怎么排氣,然后在教我要懂的給病人換藥并且要懂的問(wèn)姓名,最后在教我找靜脈注射。
護(hù)士長(zhǎng)還教我怎么畫體溫單,為病人填寫資料,雖然剛學(xué)時(shí)老是畫錯(cuò)掉,護(hù)士長(zhǎng)并沒(méi)有生氣,而是心平氣和的一步步教我畫。每次一有剛?cè)朐旱牟∪俗o(hù)士長(zhǎng)都會(huì)說(shuō):“同學(xué),你來(lái)給這位病人測(cè)BP,P,T,R還有體重然后去__病房__床給病人鋪床”剛開始還不怎么會(huì)測(cè)血壓,每次護(hù)士長(zhǎng)要叫我量血壓我都很緊張,不過(guò)慢慢的我終于學(xué)會(huì)了量血壓。
十幾天的見習(xí)生活使我懂的上課要更加學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí),拿注射來(lái)說(shuō),雖然練習(xí)過(guò)好幾次,但真到人身上時(shí),心中不免還有一些緊張。
幸好,老師們耐心的教我。但也許頭一兩次有些心慌和害怕的緣故,靜脈注射進(jìn)針角度稍大了一些,穿破了血管。皮下注射進(jìn)針時(shí)沒(méi)有繃緊病人的皮膚。肌肉注射也沒(méi)繃緊病人的皮膚,把要打的藥水都流出來(lái),嚇的在推藥的時(shí)候手一直在發(fā)抖。
后來(lái),慢慢的終于成功的給病人注射了,我很興奮,也很謝謝醫(yī)院里的老師。不盡教我會(huì)怎么注射,怎么打針,怎么配藥,怎么在今后工作的中要認(rèn)真仔細(xì)。
其實(shí)對(duì)于每個(gè)人,“第一次”都不免會(huì)有些緊張,更何況我們服務(wù)對(duì)象的特殊性。但通過(guò)這次實(shí)踐,使我在今后學(xué)醫(yī)道路上面對(duì)“第一次”必將更加鎮(zhèn)定。
十幾天的見習(xí)生活也對(duì)我在將來(lái)工作時(shí)做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn),首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作。作為將來(lái)的一名護(hù)士,必須了解醫(yī)生的工作,所以這次見習(xí)我覺(jué)得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動(dòng)手能力,增強(qiáng)了信心。
護(hù)理心得體會(huì) 篇2
護(hù)理鼻祖南丁格爾說(shuō)過(guò)這樣一句話:“護(hù)士其實(shí)就是沒(méi)有翅膀的天使,是真善美的化身?!彼€贊譽(yù)道:“護(hù)理是一門藝術(shù)——從事這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備?!边@既是對(duì)我們護(hù)士最高的贊譽(yù),也是對(duì)我們護(hù)士的最高要求。當(dāng)人類進(jìn)入了21世紀(jì),世界更加關(guān)注人的身心健康。在倡導(dǎo)文明服務(wù)的今天,整體護(hù)理以其對(duì)“人、健康、環(huán)境、護(hù)理”的獨(dú)特見解,把護(hù)理連同美麗和愛融為一體,推動(dòng)著護(hù)理事業(yè)向前發(fā)展。日前,整體護(hù)理在我院也蓬勃開展起來(lái)了。
人生有四大事,生、老、病、死,如果將生命的過(guò)程看著一個(gè)線段,那么生與死就是這條線段的兩個(gè)端點(diǎn),而我們護(hù)士永遠(yuǎn)伴隨始終。整體護(hù)理,以其簡(jiǎn)單易行,關(guān)愛生命的健康,與您、我、他一起同行!
我院接待和護(hù)理過(guò)這樣一位住院病人。他是一個(gè)事業(yè)有成的男性青年,在一次駕車途中,因接看妻子發(fā)來(lái)的傳呼不幸撞車,雙目幾近失明,住進(jìn)了醫(yī)院。他的母親因不能承受這突如其來(lái)的打擊,急得昏死過(guò)去,而他的妻子卻在此時(shí)又提出了離婚的請(qǐng)求。這一連串的打擊,如同雪上加霜,壓得這位年青人不能喘息,面對(duì)生命的挫折,這位年青人失去了生活的勇氣。他的脾氣顯得格外得暴躁,完全喪失了生活的信念。給其輸液他不肯配合,幾次拔掉輸液針頭。就在這時(shí),我們護(hù)士來(lái)到了他的床前。我們的科護(hù)士長(zhǎng)坐在這位年青人的床邊,真誠(chéng)地說(shuō):“你就是我的弟弟,痛苦、傷心、絕望、煩悶統(tǒng)統(tǒng)都可向我發(fā)泄出來(lái),不要憋在心里。不過(guò)要知道,你永遠(yuǎn)是你家人的精神支柱。你上有年邁的老父親,下有尚未成年的兒子,你不活了,扔下他們這老少怎么辦?”這位年青人不思飲食,我們護(hù)士就從自己家里給他帶來(lái)可口的飯菜。這來(lái)自親人般的關(guān)愛,終于深深打動(dòng)了這位年青人的心,喚起了他生活的勇氣。整體護(hù)理給予了這位年青人生命的綠色,為他注入了生命的活力。當(dāng)他出院時(shí),他的老父感激地說(shuō):“我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記你們這些白衣天使!是你們救了我們這一家呀?!笔前?,人性化的護(hù)理,澆開了生命之花!
整體護(hù)理,以其閃亮新穎的思想內(nèi)涵“我能為病人做什么”,而深入我們護(hù)士的內(nèi)心,融入我們護(hù)士的護(hù)理工作。整體護(hù)理教我們護(hù)士不再只是“被動(dòng)而機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑”,它指引我們護(hù)士要永遠(yuǎn)以人為本,關(guān)愛生命的健康。“三分治療,七分護(hù)理”早已被我們現(xiàn)代護(hù)理理論和實(shí)踐充分證實(shí),護(hù)理學(xué)也早已不再是醫(yī)療的附屬,而是一門獨(dú)立的學(xué)科。整體護(hù)理就是我們護(hù)理學(xué)科的一部分,其本質(zhì)就是“以病人為中心”,這完全是與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的視病人為一個(gè)生物、心理、社會(huì)的完整的人相符合的。整體護(hù)理,它讓我們轉(zhuǎn)變了“以我為中心”的慣性思維模式,將“以病人為中心”作為了我們整個(gè)護(hù)理工作的中心。它讓我們改變了以往的護(hù)理工作程序,在細(xì)微之處來(lái)處處體現(xiàn)整體護(hù)理對(duì)生命健康的關(guān)愛,體現(xiàn)整體護(hù)理在我們臨床護(hù)理工作中的真實(shí)意義。
整體護(hù)理是一門藝術(shù),它不僅僅只表現(xiàn)在護(hù)士?jī)?yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動(dòng)作,給人以美感,更重要的是整體護(hù)理它能體現(xiàn)出我們護(hù)士對(duì)病人的真情實(shí)感。針對(duì)不同的病人,及時(shí)提供不同的整體護(hù)理,使病人的健康在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。這從中不是更加體現(xiàn)了我們護(hù)士的人生價(jià)值和護(hù)理專業(yè)的重要性嗎?實(shí)行整體護(hù)理,是我們護(hù)理學(xué)科的又一發(fā)展。
整體護(hù)理理論在描述對(duì)“人”的看法時(shí),有這么一段話:“如果一位護(hù)士與病人建立了你――我關(guān)系,應(yīng)用了人性化的照顧,這位護(hù)士本身便是在不斷地變化中而成為‘更富有’”。記得我院婦產(chǎn)科曾收治過(guò)這樣一位女病人,她因患子宮肌瘤接受了子宮次全切手術(shù)。手術(shù)盡管很成功,她的身體也恢復(fù)較好,可她的情緒卻十分低落,遲遲不肯出院。在護(hù)理工作當(dāng)中,我們的護(hù)士與這位女病人建立起了“你—我關(guān)系”,我們與她進(jìn)行了思想交流。在耐心地傾聽了她的擔(dān)心和顧慮之后,我們發(fā)現(xiàn)她原來(lái)是憂慮自己手術(shù)切除了子宮會(huì)過(guò)早地進(jìn)入更年期,擔(dān)心自己不能再過(guò)夫妻性生活,丈夫會(huì)因此嫌棄她、不愛她。我們和她一起分析了她丈夫與家人對(duì)她的關(guān)愛程度,并告知有關(guān)她所患疾病的知識(shí),以及她疾病愈后夫妻生活的狀況等等。經(jīng)過(guò)與多次的交流與溝通,這位女病人不久便痊愈出院了。出院時(shí)她對(duì)我們說(shuō):“我真是非常感謝你們,你們讓我明白了許多道理。雖然我現(xiàn)在身體少了某一臟器,但我仍然能以一個(gè)完整的人生活在這個(gè)世界上。我現(xiàn)在不再認(rèn)為自己生病手術(shù)是一件不幸的壞事了?!碑?dāng)時(shí),我們也是為她而感動(dòng)?,F(xiàn)在我們更加明白了,是我們與病人建立了“你—我關(guān)系”,深入了病人的內(nèi)心,了解了病人的需求與擔(dān)心,為病人提供了簡(jiǎn)單易行且有意義的整體護(hù)理。整體護(hù)理使病人的生病變成了珍貴的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),而我們作為給予了病人整體護(hù)理的護(hù)士,也從中體驗(yàn)到了自己生存的價(jià)值。
人們都說(shuō):“女人健康才是?!?!可我堅(jiān)信“整體護(hù)理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”,更是“活得豐富”。我堅(jiān)信的是能夠完成心愿的女人是幸福的女人!我只是從事護(hù)理工作的一名普通工作者,但我愿為整體護(hù)理理論運(yùn)用于護(hù)理工作,架起一座彩橋。因?yàn)槊嫦?1世紀(jì),特別是入世之后,我國(guó)護(hù)理事業(yè)面臨著重大的改革。整體護(hù)理理論將會(huì)因它的應(yīng)用、可行、重要和有意義,在護(hù)理工作中得到廣泛推行。我深信,“當(dāng)代臨床護(hù)理如果全面應(yīng)用了‘整體護(hù)理’,將會(huì)使護(hù)理質(zhì)量得到大幅度提高,并且可使護(hù)士們熱愛臨床工作而眷戀永不肯離去!”的目標(biāo)是一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
護(hù)理心得體會(huì) 篇3
康復(fù)護(hù)理是康復(fù)醫(yī)學(xué)的重要組成部分,是指在總的康復(fù)醫(yī)療計(jì)劃下,為達(dá)到全面康復(fù)的目標(biāo),緊密配合康復(fù)專業(yè)人員,對(duì)殘疾者、老年病、慢性病而伴有功能障礙者進(jìn)行除基礎(chǔ)護(hù)理以外的符合康復(fù)醫(yī)學(xué)要求的專門護(hù)理和功能訓(xùn)練。隨著社會(huì)的發(fā)展,康復(fù)護(hù)理已成為現(xiàn)代護(hù)理工作的重要組成部分,其重要性越來(lái)越凸顯出來(lái)。
康復(fù)護(hù)理技術(shù)是以康復(fù)護(hù)理工作過(guò)程為導(dǎo)向而設(shè)計(jì),共包括康復(fù)護(hù)理工作入門、康復(fù)護(hù)理評(píng)定、康復(fù)基本護(hù)理技術(shù)及康復(fù)臨床護(hù)理技術(shù)四個(gè)項(xiàng)目。重點(diǎn)介紹康復(fù)醫(yī)學(xué)、康復(fù)護(hù)理的概念和康復(fù)護(hù)理程序等內(nèi)容,旨在使學(xué)習(xí)者對(duì)康復(fù)護(hù)理工作形成初步認(rèn)識(shí)。二是對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)護(hù)理評(píng)定,包括殘疾評(píng)定、軀體功能評(píng)定、語(yǔ)言功能評(píng)定、認(rèn)知心理評(píng)定和生活質(zhì)量評(píng)定。三、重點(diǎn)闡述物理療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)障礙、心理康復(fù)、康復(fù)工程技術(shù)、中醫(yī)療法等康復(fù)基本護(hù)理技術(shù)。四、重點(diǎn)介紹腦卒中、顱腦外傷、腦性癱瘓、脊髓損傷、周圍神經(jīng)病損等神經(jīng)科疾病的康復(fù)護(hù)理,骨關(guān)節(jié)病、頸肩腰腿痛、截肢等運(yùn)動(dòng)科疾病的康復(fù)護(hù)理,以及慢性阻塞性肺疾病、冠心病、癌癥、糖尿病等內(nèi)科疾病的康復(fù)護(hù)理技術(shù)。
康復(fù)護(hù)理與一般護(hù)理相同點(diǎn)
1)基礎(chǔ)護(hù)理:康復(fù)護(hù)理首先應(yīng)完成生活上的護(hù)理和有關(guān)基礎(chǔ)醫(yī)療措施,即完成基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)容。
2)執(zhí)行醫(yī)囑:準(zhǔn)確執(zhí)行康復(fù)醫(yī)囑,這是完成康復(fù)醫(yī)療計(jì)劃的保證。
3)觀察病情:嚴(yán)密觀察患者病情和殘疾的動(dòng)態(tài)變化以及康復(fù)醫(yī)療的效果,及時(shí)向康復(fù)醫(yī)生反映。
康復(fù)護(hù)理與一般護(hù)理區(qū)別點(diǎn)
1)護(hù)理對(duì)象:康復(fù)醫(yī)療主要對(duì)象是殘疾者和慢性病人,他們存在著各種動(dòng)能障礙,這給護(hù)理工作提出了特殊的任務(wù)。要為患者多方面服務(wù),尊重患者的人格,不論其殘疾程度如何,均應(yīng)一視同仁不能有任何岐視或厭惡。
2)護(hù)理目的:康復(fù)護(hù)理首先要完成與一般護(hù)理相同的目的,即使患者減輕病痛和促進(jìn)健康。此外還要預(yù)防殘疾,減輕殘疾程度,最大限度地恢復(fù)其生活和活動(dòng)能力,使病人早日回歸社會(huì)。
3)護(hù)理內(nèi)容:除一般護(hù)理內(nèi)容外尚有:①觀察患者的殘疾情況以及康復(fù)訓(xùn)練過(guò)程中殘疾程度的變化。并認(rèn)真做好記錄,向有關(guān)人員報(bào)告??祻?fù)訓(xùn)練是綜合性的,如藥物、理療、針灸、運(yùn)動(dòng)按摩或推拿等。護(hù)士要與各有關(guān)人員保持良好的人際關(guān)系,洞察和了解情況,提供信息,在綜合治療過(guò)程中起到協(xié)調(diào)作用,以便使整個(gè)康復(fù)過(guò)程得到統(tǒng)一。 以上就是我對(duì)康復(fù)護(hù)理的認(rèn)識(shí)。
護(hù)理心得體會(huì) 篇4
當(dāng)我看到這個(gè)書名的時(shí)候,我在想,我們的護(hù)理工作還有哪些我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或者沒(méi)有做到位呢?作為一位護(hù)理人,我迫不及待的翻開書本看起來(lái)。但是當(dāng)我看完這本書,感覺(jué)沉甸甸的。
首先看到的是南丁格爾誓言,“余謹(jǐn)以至誠(chéng),于上帝及會(huì)眾面前誓言:終身純潔,忠貞職守,盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn);勿為有損之事,勿取服或故用有害之藥;慎守病人家務(wù)及秘密,竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生之診治,務(wù)謀病者之福利。
如今多少護(hù)士把實(shí)踐南丁格爾誓言作為人生的追求,出現(xiàn)了一批又一批的優(yōu)秀護(hù)士,多少人歌頌她!多少人贊美她!南丁格爾是她們的女神!是她們的榜樣!
社會(huì)在呼喚,歷史在呼喚。人本位責(zé)任制整體護(hù)理的價(jià)值正在被人們發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí),它就是我國(guó)目前正在推行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。真正的護(hù)理應(yīng)該是什么?簡(jiǎn)而言之就是人本位的整體護(hù)理。
那么,什么是人本位整體護(hù)理呢?人本位整體護(hù)理:就是指在診治傷病的同時(shí),觀察、判斷和處理病人傷病的反應(yīng),盡量滿足和緩解傷病或治療過(guò)程給病人在情感、心理、功能等整體方面所帶來(lái)的個(gè)性化需求和改變。所謂個(gè)性化就是:因人、因病、因時(shí)而異。
醫(yī)護(hù)之間的團(tuán)隊(duì)合作已成為國(guó)際醫(yī)管界的新趨勢(shì)。醫(yī)護(hù)共同查房,能讓醫(yī)生護(hù)士在早上第一時(shí)間互相了解病人的醫(yī)療護(hù)理治療方面的情況。在這方面我們醫(yī)生護(hù)士需要從思想上改變,不要將早上醫(yī)護(hù)查房流于形式。
護(hù)理是一種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)要求很高的專業(yè)。護(hù)理表面上看起來(lái)都是一些不起眼的服務(wù)行為,實(shí)則全部需要專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的支撐。我們要通過(guò)“查、問(wèn)、看”來(lái)全面了解患者的病情,實(shí)實(shí)在在的為患者服務(wù),只有服務(wù)不流于形式,才能滿足患者之需。在工作中要求護(hù)士即動(dòng)手又動(dòng)腦,不要只動(dòng)手不動(dòng)腦。要求護(hù)士長(zhǎng)在當(dāng)前管理中要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)所遇到的問(wèn)題,能找到解決這些問(wèn)題的方法和流程,并制定標(biāo)準(zhǔn)化管理流程。
我們護(hù)士雖然不是主力作戰(zhàn)部隊(duì),但她們就像戰(zhàn)斗中的偵察兵,是醫(yī)生的哨兵,可以第一發(fā)現(xiàn)敵情,防患于未然。她們也是病人的守護(hù)神,時(shí)刻守護(hù)著病人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
她們還像一只只小小的螢火蟲,一生都在發(fā)光!她們雖小,但她們是黑夜里提著燈籠的舞者!是陪伴患者走過(guò)夜路的人!她們雖然不能改變夜的黑,但她們的陪伴可以給患者希望,給患者增加走過(guò)夜路的勇氣。
佛教講救人一命勝造七級(jí)浮屠,多少人行善積德、燒香磕頭一輩子,恐怕也修不成一級(jí)浮屠,一個(gè)人一生中有機(jī)會(huì)救人一命,已經(jīng)是非常了不起的事情。作為醫(yī)護(hù)人員我們應(yīng)該為自己感到驕傲和自豪。
“愛在左,同情在右,走在生命路的兩旁,隨時(shí)播種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得香花爛漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺(jué)得疼痛,有淚可落,卻不是悲涼?!边@是對(duì)護(hù)理工作最好的詮釋。作為一名護(hù)理專業(yè)工作者能夠守護(hù)生命、關(guān)愛生命,幫助患者燃亮希望,戰(zhàn)勝疾病,或者使患者在生命完結(jié)的一刻充滿尊嚴(yán)、安詳?shù)仉x去。護(hù)理職業(yè)的不平凡,見于平凡;平凡中,更顯不凡!
在這里我想說(shuō),我曾看過(guò)一篇寫看不起護(hù)士的文章,不管寫者是不是護(hù)士,如果你是護(hù)士,當(dāng)你真正用心去做護(hù)士,你一定會(huì)在工作中感到作為一名護(hù)士的驕傲;如果你不是護(hù)士,你所寫到的可能只是你看到的片面。所以,還請(qǐng)大家了解護(hù)士、尊重護(hù)士。
護(hù)理心得體會(huì) 篇5
7月25日至27日,我參加了明德國(guó)學(xué)中心舉辦的針對(duì)中小學(xué)教師的國(guó)學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)。主要內(nèi)容以以《弟子規(guī)》為主,方法是誦讀。另外,老師還針對(duì)學(xué)者都是成年人以及都是教師的原因,專門針對(duì)夫妻相處、長(zhǎng)幼相處以如何在學(xué)校中貫徹學(xué)習(xí)〈弟子規(guī)〉以及所取得的成績(jī)。時(shí)間很短,并不能學(xué)得太深,但是其中的感悟卻是很深遠(yuǎn)的。
首先明德培訓(xùn)中心是一個(gè)受教育局許可的民辦短期非盈利性學(xué)堂,地方是一個(gè)很幽雅的華僑老家,辦學(xué)資金主要由店鋪?zhàn)饨鸷兔耖g熱心人士所提供,這些華僑和熱心人士為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化及提高國(guó)民素養(yǎng)作出了這么大的貢獻(xiàn),其愛心、善行讓人深深感動(dòng)。第二,培訓(xùn)班雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),卻免費(fèi)給大家發(fā)了好幾本有關(guān)修身養(yǎng)性教子之書,讓星星之火引起燎原之勢(shì)。第三,從上學(xué)以來(lái),學(xué)了不少知識(shí),上了不少課,也看了不少書,卻比較少這樣專門教大家待人處事修身養(yǎng)性的書,而這些知識(shí)卻又是我們做人最基本的,現(xiàn)在及時(shí)補(bǔ)上也不晚,而且作為一個(gè)教師一個(gè)母親,這次學(xué)習(xí)必將對(duì)我教育學(xué)生教育孩子產(chǎn)生較大的影響。
記得課堂上,老師問(wèn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題:誰(shuí)覺(jué)得自己有把握把孩子教好的請(qǐng)舉手,我想了想舉了,據(jù)說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)七十多人聽課,只有我和另外一個(gè)老師兩個(gè)人舉了手。老師說(shuō)了句你們都是老師啊!?其實(shí),我舉手后也問(wèn)自己,是否真的那么有把握,想后也彷徨了。因?yàn)椋遗e手的原因是因?yàn)橛X(jué)得自己能在孩子學(xué)習(xí)及各項(xiàng)技能方面有把握教好,但是涉及到孩子的性情卻深感愧疚,因?yàn)樵谕忸^看上去很聽話的孩子在家里卻常常不聽我指揮,時(shí)常讓我生氣,這點(diǎn)讓我覺(jué)得很吃力,我也再三反思,是否是自己平時(shí)做出了太多不好的榜樣,或是大家庭氛圍有不適合孩子成長(zhǎng)的東西,一直在盡力避免讓孩子接觸到看到,不過(guò)效果還是不是很明顯,一直很想找個(gè)突破口解決這個(gè)問(wèn)題。
覺(jué)得不管什么成功都是做人的成功,所以讓孩子從小學(xué)習(xí)怎樣做人特別重要,我要一直堅(jiān)持下去!
護(hù)理心得體會(huì) 篇6
作為一名剛?cè)肼毜淖o(hù)士,我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市其次人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、護(hù)理不良大事等進(jìn)行了深化的講解,合理地支配了理論學(xué)問(wèn)及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的學(xué)問(wèn)使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對(duì)護(hù)理工作的泛泛熟識(shí)深化到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急狀況的處理措施,也讓我們對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動(dòng)、課后有反思、學(xué)完有所得。實(shí)踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本把握,手把手操作教學(xué),大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會(huì)到了課前有教育,操作有指導(dǎo),課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與才智、堅(jiān)決與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。
我深深地體會(huì)到這兒的每個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的那種認(rèn)真和負(fù)責(zé)的`態(tài)度,就會(huì)讓我不由地去反思:我對(duì)工作有沒(méi)有那么付出?態(tài)度有沒(méi)有那么認(rèn)真?什么時(shí)候才能像她們那樣取得爭(zhēng)論生或更高的學(xué)歷,讓我無(wú)比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進(jìn)的動(dòng)力,不愛學(xué)習(xí)的我,讓我覺(jué)得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺(jué),自己還需要奮斗,生活和工作都照舊有緊迫感,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達(dá)城市那么快!
這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為,護(hù)理工作中要用責(zé)任心、愛心、急躁、關(guān)懷去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護(hù)、促進(jìn)、恢復(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去愛惜病人的同時(shí)愛惜自己,并且懷著一顆敬畏和傲慢的心去工作。兩周的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但是學(xué)到的東西卻值得我們用整個(gè)職業(yè)生涯去慢慢回味,我們?nèi)康膶W(xué)員都會(huì)加油努力,做到學(xué)以致用。
護(hù)理心得體會(huì) 篇7
體會(huì)到服務(wù)規(guī)范化是加快銀行轉(zhuǎn)型的需要,郵儲(chǔ)銀行在向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型中,無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn),水平上,還是業(yè)務(wù)技能,準(zhǔn)確,水準(zhǔn)上都需與商業(yè)銀行對(duì)接,把郵儲(chǔ)打造成一家具有競(jìng)爭(zhēng)力的銀行需要與現(xiàn)代化的老牌銀行比肩...
以“服務(wù)能力提高年”,以“服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先年”,同時(shí),20稱為合規(guī)年,20也被稱為學(xué)習(xí)年。通過(guò)學(xué)習(xí)我們知道,服務(wù)與銀行的經(jīng)濟(jì)利益密不可分,是銀行可維持發(fā)展的一個(gè)不可缺少的因素。我們作為一家新成立的銀行,更應(yīng)該把服務(wù)作為工作重點(diǎn),通過(guò)學(xué)習(xí)我們要把我行的生存,發(fā)展,服務(wù),提升到更高的一層當(dāng)中,牢固的樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,自覺(jué)地投入到規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,進(jìn)一步提升服務(wù)和業(yè)務(wù)的水平。
學(xué)習(xí)了省行規(guī)范化文明服務(wù)的做法之后,我個(gè)人有以下學(xué)習(xí)心得:通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行要在新的起點(diǎn)上唱響自己的品牌,做大自己的形象,要依托百年郵政的品牌聲譽(yù),不斷地推進(jìn)郵儲(chǔ)銀行的品牌形象建設(shè)和創(chuàng)新。同時(shí)也深刻的體會(huì)到服務(wù)規(guī)范化是加快銀行轉(zhuǎn)型的需要,郵儲(chǔ)銀行在向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型中,無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn),水平上,還是業(yè)務(wù)技能,準(zhǔn)確,水準(zhǔn)上都需與商業(yè)銀行對(duì)接,把郵儲(chǔ)打造成一家具有競(jìng)爭(zhēng)力的銀行需要與現(xiàn)代化的老牌銀行比肩看其,實(shí)現(xiàn)服務(wù)形象與內(nèi)容的完美結(jié)合。
服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái),我們每一位柜員要通過(guò)柜面服務(wù),體現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行的文化品位,體現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行的人文關(guān)懷。需要我們做到:①禮貌待人;②和言閱色,具有親和力;③保持營(yíng)業(yè)大廳和柜面環(huán)境溫馨舒適。
我們每一個(gè)員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。培養(yǎng)2個(gè)理念:①換位思考的理念;②培養(yǎng)感恩的理念。我們要感謝客戶給我們帶來(lái)的利潤(rùn),效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝郵儲(chǔ)銀行提供了服務(wù)的平臺(tái),只有良好的心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)。我相信通過(guò)學(xué)習(xí)了省行規(guī)范化文明服務(wù)的做法之后,在今后工作中,我將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把微笑留給客戶,奮勇爭(zhēng)先,開創(chuàng)開原支行美好的明天。:
《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中明確提出“愛國(guó)守法,愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)”六點(diǎn)要求,這表明了黨和***對(duì)教師的高度重視,社會(huì)對(duì)教師的高度關(guān)注。
“終身學(xué)習(xí)”在師德規(guī)范中也比較惹眼。誠(chéng)然,新課程的開放性、研究性、多元性等特性是我們面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們的確需要樹立終身學(xué)習(xí)觀念,不斷在讀書學(xué)習(xí)中拓寬知識(shí)視野,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),這是我們的專業(yè)成長(zhǎng)的必由之路。蘇霍姆林斯曾疾呼:“讀書,讀書,再讀書——教師的教育素養(yǎng)正是取決與此?!彼越處熅捅仨氂薪K身學(xué)習(xí)的意識(shí),不斷地充實(shí)自己,使自己的知識(shí)滿足學(xué)生的需求。
一:要有高漲的工作熱情:許許多多成功人士的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,成功取決于積極主動(dòng)的心態(tài)。而教師的積極情緒、主動(dòng)心態(tài)更是身心健康的一種內(nèi)驅(qū)力,能促使我們積極向上,不斷進(jìn)取。不僅如此,教師的良好心態(tài)還能給學(xué)生帶來(lái)很大的影響,促進(jìn)他們健康快樂(lè)地成長(zhǎng),最終達(dá)成教育教學(xué)目標(biāo),并形成良性循環(huán)。
二:要養(yǎng)成寬容公正的愛心,這是教師對(duì)待學(xué)生的核心原則。教師必須學(xué)會(huì)寬容。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),更何況我們所面對(duì)的是涉世不深、缺乏辨別是非能力的孩子呢?嚴(yán)是一種愛,寬容也是一種愛。寬容是一種信任,是一種激勵(lì),更是一種仁慈。同時(shí)教師還應(yīng)該尊重學(xué)生的個(gè)性差異,以平等的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。
三:無(wú)私奉獻(xiàn),關(guān)心每一位學(xué)生的成長(zhǎng)。奉獻(xiàn)是世世代代進(jìn)步人類所尊崇的高尚的道德品質(zhì)、道德行為、道德境界。一名教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生無(wú)私奉獻(xiàn)。熱愛學(xué)生,尊重、理解學(xué)生,以人為本,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,是教師正確處理與自己直接服務(wù)對(duì)象學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則。這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ),學(xué)生一旦體會(huì)到這種感情,就會(huì)“親其師”,從而“信其道”。教育的愛,作為一種出自崇高目的、充滿科學(xué)精神、普遍、持久而又深厚的愛,其內(nèi)涵極為豐富,既包括要求教師精心熱愛學(xué)生,又包括要求教師精心教育學(xué)生。
四:要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,這是教師走向終身發(fā)展的基本原則。終身教育,這是現(xiàn)代人必備的思想觀念,教師更應(yīng)活到老學(xué)到老,才能勝任這一富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。把讀書當(dāng)成一種習(xí)慣,把學(xué)習(xí)看作一種樂(lè)趣,使自己變得更為睿智。以便真正有所提高,走向終身發(fā)展、不斷進(jìn)取的開拓之路。
總之,師德是中華優(yōu)秀文化的精萃,也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分,教書育人,教書者必須先為人師,育人者必先行為示范,教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師必須具備更高的素質(zhì),而師德是教師最重要的素質(zhì),是教師的靈魂 。今后我要繼續(xù)努力,做一名優(yōu)秀的人民教師。
學(xué)習(xí)了直屬支行規(guī)范化文明服務(wù)的做法之后,我個(gè)人有以下學(xué)習(xí)心得:
一、體會(huì):
1、服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái),我們每一位柜員要通過(guò)柜面服務(wù),體現(xiàn)農(nóng)行的文化品位,體現(xiàn)農(nóng)行的人文關(guān)懷。需要我們做到:①禮貌待人;②和言閱色,具有親和力;③保持營(yíng)業(yè)大廳和柜面環(huán)境溫馨舒適。
2、規(guī)范化服務(wù)是否到位,體現(xiàn)在個(gè)人服務(wù)技巧上,我們對(duì)客戶的服務(wù)不僅僅局限于微笑服務(wù),文化用語(yǔ)等表層上,而更應(yīng)深入到客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等較深層面,從更深層面上了解和滿足客戶,竟而真正留存住客戶。
3、維護(hù)客戶所有正當(dāng)權(quán)益,加大對(duì)已有客戶后續(xù)服務(wù)的認(rèn)同感。
4、我們每一個(gè)員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。培養(yǎng)2個(gè)理念:①換位思考的理念;②培養(yǎng)感恩的理念。我們要感謝客戶給我們帶來(lái)的利潤(rùn),效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝農(nóng)行提供了服務(wù)的平臺(tái),只有良好的心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)。
二、下步打算:
1、正視差距改不足。①精神面貌的不足;②服務(wù)意識(shí)的不足;③環(huán)境衛(wèi)生的不足;②服務(wù)用語(yǔ)的不足。
2、努立實(shí)現(xiàn)“精品服務(wù)”?!熬?,就是做到具備一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色。就是做到創(chuàng)造農(nóng)行的品牌、服務(wù)的品牌,使我們個(gè)人的服務(wù)步入農(nóng)行品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段?!胺?wù)”,就是要通過(guò) 自己的言行舉止,體現(xiàn)我們農(nóng)行的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們農(nóng)行人的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。
3、全行上下同心。規(guī)范化文明服務(wù)是個(gè)完整的體系,她體現(xiàn)在一個(gè)行服務(wù)的全過(guò)程、全方位、全時(shí)空,需要一個(gè)行上上下下的共同打造,需要一線二線的緊密配合,讓客戶感到和諧、友愛、溫馨,因?yàn)槲覀兊拿课粏T工都懂得,自己的行為代表著全行的形象。
記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱,這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),你就能使你的工作成為樂(lè)趣,只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶?!便y行的工作是簡(jiǎn)單而平凡的,然而就在這日復(fù)一日,年復(fù)一年的迎來(lái)送往中我們應(yīng)學(xué)會(huì)以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,學(xué)會(huì)以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,領(lǐng)略到服務(wù)的魅力,體會(huì)什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我相信通過(guò)學(xué)習(xí)了直屬支行規(guī)范化文明服務(wù)的做法之后,在今后工作中,我將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把微笑留給客戶,奮勇爭(zhēng)先,開創(chuàng)勝利路支行美好的明天。
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心得體會(huì)范文 | 心得體會(huì)怎么寫 | 心得體會(huì)格式
這次有幸參加了護(hù)理見習(xí),深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣,這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒(méi)想像的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦,一會(huì)兒是輸液、抽血,一會(huì)兒是打針給藥……病人若有不適首先會(huì)想到護(hù)士,病人如有問(wèn)題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液有是得叫護(hù)士……病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。
記得剛?cè)サ念^一兩天只有傻傻的跟在護(hù)士老師屁股后面看她們給病人打針,注射,換藥,幫忙做下晨間護(hù)理。后來(lái)老師慢慢的教我,首先教我學(xué)會(huì)怎么排氣,然后在教我要懂的給病人換藥并且要懂的問(wèn)姓名,最后在教我找靜脈注射。
護(hù)士長(zhǎng)還教我怎么畫體溫單,為病人填寫資料,雖然剛學(xué)時(shí)老是畫錯(cuò)掉,護(hù)士長(zhǎng)并沒(méi)有生氣,而是心平氣和的一步步教我畫。每次一有剛?cè)朐旱牟∪俗o(hù)士長(zhǎng)都會(huì)說(shuō):“同學(xué),你來(lái)給這位病人測(cè)BP,P,T,R還有體重然后去__病房__床給病人鋪床”剛開始還不怎么會(huì)測(cè)血壓,每次護(hù)士長(zhǎng)要叫我量血壓我都很緊張,不過(guò)慢慢的我終于學(xué)會(huì)了量血壓。
十幾天的見習(xí)生活使我懂的上課要更加學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí),拿注射來(lái)說(shuō),雖然練習(xí)過(guò)好幾次,但真到人身上時(shí),心中不免還有一些緊張。
幸好,老師們耐心的教我。但也許頭一兩次有些心慌和害怕的緣故,靜脈注射進(jìn)針角度稍大了一些,穿破了血管。皮下注射進(jìn)針時(shí)沒(méi)有繃緊病人的皮膚。肌肉注射也沒(méi)繃緊病人的皮膚,把要打的藥水都流出來(lái),嚇的在推藥的時(shí)候手一直在發(fā)抖。
后來(lái),慢慢的終于成功的給病人注射了,我很興奮,也很謝謝醫(yī)院里的老師。不盡教我會(huì)怎么注射,怎么打針,怎么配藥,怎么在今后工作的中要認(rèn)真仔細(xì)。
其實(shí)對(duì)于每個(gè)人,“第一次”都不免會(huì)有些緊張,更何況我們服務(wù)對(duì)象的特殊性。但通過(guò)這次實(shí)踐,使我在今后學(xué)醫(yī)道路上面對(duì)“第一次”必將更加鎮(zhèn)定。
十幾天的見習(xí)生活也對(duì)我在將來(lái)工作時(shí)做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn),首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作。作為將來(lái)的一名護(hù)士,必須了解醫(yī)生的工作,所以這次見習(xí)我覺(jué)得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動(dòng)手能力,增強(qiáng)了信心。
護(hù)理心得體會(huì) 篇2
護(hù)理鼻祖南丁格爾說(shuō)過(guò)這樣一句話:“護(hù)士其實(shí)就是沒(méi)有翅膀的天使,是真善美的化身?!彼€贊譽(yù)道:“護(hù)理是一門藝術(shù)——從事這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備?!边@既是對(duì)我們護(hù)士最高的贊譽(yù),也是對(duì)我們護(hù)士的最高要求。當(dāng)人類進(jìn)入了21世紀(jì),世界更加關(guān)注人的身心健康。在倡導(dǎo)文明服務(wù)的今天,整體護(hù)理以其對(duì)“人、健康、環(huán)境、護(hù)理”的獨(dú)特見解,把護(hù)理連同美麗和愛融為一體,推動(dòng)著護(hù)理事業(yè)向前發(fā)展。日前,整體護(hù)理在我院也蓬勃開展起來(lái)了。
人生有四大事,生、老、病、死,如果將生命的過(guò)程看著一個(gè)線段,那么生與死就是這條線段的兩個(gè)端點(diǎn),而我們護(hù)士永遠(yuǎn)伴隨始終。整體護(hù)理,以其簡(jiǎn)單易行,關(guān)愛生命的健康,與您、我、他一起同行!
我院接待和護(hù)理過(guò)這樣一位住院病人。他是一個(gè)事業(yè)有成的男性青年,在一次駕車途中,因接看妻子發(fā)來(lái)的傳呼不幸撞車,雙目幾近失明,住進(jìn)了醫(yī)院。他的母親因不能承受這突如其來(lái)的打擊,急得昏死過(guò)去,而他的妻子卻在此時(shí)又提出了離婚的請(qǐng)求。這一連串的打擊,如同雪上加霜,壓得這位年青人不能喘息,面對(duì)生命的挫折,這位年青人失去了生活的勇氣。他的脾氣顯得格外得暴躁,完全喪失了生活的信念。給其輸液他不肯配合,幾次拔掉輸液針頭。就在這時(shí),我們護(hù)士來(lái)到了他的床前。我們的科護(hù)士長(zhǎng)坐在這位年青人的床邊,真誠(chéng)地說(shuō):“你就是我的弟弟,痛苦、傷心、絕望、煩悶統(tǒng)統(tǒng)都可向我發(fā)泄出來(lái),不要憋在心里。不過(guò)要知道,你永遠(yuǎn)是你家人的精神支柱。你上有年邁的老父親,下有尚未成年的兒子,你不活了,扔下他們這老少怎么辦?”這位年青人不思飲食,我們護(hù)士就從自己家里給他帶來(lái)可口的飯菜。這來(lái)自親人般的關(guān)愛,終于深深打動(dòng)了這位年青人的心,喚起了他生活的勇氣。整體護(hù)理給予了這位年青人生命的綠色,為他注入了生命的活力。當(dāng)他出院時(shí),他的老父感激地說(shuō):“我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記你們這些白衣天使!是你們救了我們這一家呀?!笔前?,人性化的護(hù)理,澆開了生命之花!
整體護(hù)理,以其閃亮新穎的思想內(nèi)涵“我能為病人做什么”,而深入我們護(hù)士的內(nèi)心,融入我們護(hù)士的護(hù)理工作。整體護(hù)理教我們護(hù)士不再只是“被動(dòng)而機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑”,它指引我們護(hù)士要永遠(yuǎn)以人為本,關(guān)愛生命的健康。“三分治療,七分護(hù)理”早已被我們現(xiàn)代護(hù)理理論和實(shí)踐充分證實(shí),護(hù)理學(xué)也早已不再是醫(yī)療的附屬,而是一門獨(dú)立的學(xué)科。整體護(hù)理就是我們護(hù)理學(xué)科的一部分,其本質(zhì)就是“以病人為中心”,這完全是與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的視病人為一個(gè)生物、心理、社會(huì)的完整的人相符合的。整體護(hù)理,它讓我們轉(zhuǎn)變了“以我為中心”的慣性思維模式,將“以病人為中心”作為了我們整個(gè)護(hù)理工作的中心。它讓我們改變了以往的護(hù)理工作程序,在細(xì)微之處來(lái)處處體現(xiàn)整體護(hù)理對(duì)生命健康的關(guān)愛,體現(xiàn)整體護(hù)理在我們臨床護(hù)理工作中的真實(shí)意義。
整體護(hù)理是一門藝術(shù),它不僅僅只表現(xiàn)在護(hù)士?jī)?yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動(dòng)作,給人以美感,更重要的是整體護(hù)理它能體現(xiàn)出我們護(hù)士對(duì)病人的真情實(shí)感。針對(duì)不同的病人,及時(shí)提供不同的整體護(hù)理,使病人的健康在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。這從中不是更加體現(xiàn)了我們護(hù)士的人生價(jià)值和護(hù)理專業(yè)的重要性嗎?實(shí)行整體護(hù)理,是我們護(hù)理學(xué)科的又一發(fā)展。
整體護(hù)理理論在描述對(duì)“人”的看法時(shí),有這么一段話:“如果一位護(hù)士與病人建立了你――我關(guān)系,應(yīng)用了人性化的照顧,這位護(hù)士本身便是在不斷地變化中而成為‘更富有’”。記得我院婦產(chǎn)科曾收治過(guò)這樣一位女病人,她因患子宮肌瘤接受了子宮次全切手術(shù)。手術(shù)盡管很成功,她的身體也恢復(fù)較好,可她的情緒卻十分低落,遲遲不肯出院。在護(hù)理工作當(dāng)中,我們的護(hù)士與這位女病人建立起了“你—我關(guān)系”,我們與她進(jìn)行了思想交流。在耐心地傾聽了她的擔(dān)心和顧慮之后,我們發(fā)現(xiàn)她原來(lái)是憂慮自己手術(shù)切除了子宮會(huì)過(guò)早地進(jìn)入更年期,擔(dān)心自己不能再過(guò)夫妻性生活,丈夫會(huì)因此嫌棄她、不愛她。我們和她一起分析了她丈夫與家人對(duì)她的關(guān)愛程度,并告知有關(guān)她所患疾病的知識(shí),以及她疾病愈后夫妻生活的狀況等等。經(jīng)過(guò)與多次的交流與溝通,這位女病人不久便痊愈出院了。出院時(shí)她對(duì)我們說(shuō):“我真是非常感謝你們,你們讓我明白了許多道理。雖然我現(xiàn)在身體少了某一臟器,但我仍然能以一個(gè)完整的人生活在這個(gè)世界上。我現(xiàn)在不再認(rèn)為自己生病手術(shù)是一件不幸的壞事了?!碑?dāng)時(shí),我們也是為她而感動(dòng)?,F(xiàn)在我們更加明白了,是我們與病人建立了“你—我關(guān)系”,深入了病人的內(nèi)心,了解了病人的需求與擔(dān)心,為病人提供了簡(jiǎn)單易行且有意義的整體護(hù)理。整體護(hù)理使病人的生病變成了珍貴的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),而我們作為給予了病人整體護(hù)理的護(hù)士,也從中體驗(yàn)到了自己生存的價(jià)值。
人們都說(shuō):“女人健康才是?!?!可我堅(jiān)信“整體護(hù)理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”,更是“活得豐富”。我堅(jiān)信的是能夠完成心愿的女人是幸福的女人!我只是從事護(hù)理工作的一名普通工作者,但我愿為整體護(hù)理理論運(yùn)用于護(hù)理工作,架起一座彩橋。因?yàn)槊嫦?1世紀(jì),特別是入世之后,我國(guó)護(hù)理事業(yè)面臨著重大的改革。整體護(hù)理理論將會(huì)因它的應(yīng)用、可行、重要和有意義,在護(hù)理工作中得到廣泛推行。我深信,“當(dāng)代臨床護(hù)理如果全面應(yīng)用了‘整體護(hù)理’,將會(huì)使護(hù)理質(zhì)量得到大幅度提高,并且可使護(hù)士們熱愛臨床工作而眷戀永不肯離去!”的目標(biāo)是一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
護(hù)理心得體會(huì) 篇3
康復(fù)護(hù)理是康復(fù)醫(yī)學(xué)的重要組成部分,是指在總的康復(fù)醫(yī)療計(jì)劃下,為達(dá)到全面康復(fù)的目標(biāo),緊密配合康復(fù)專業(yè)人員,對(duì)殘疾者、老年病、慢性病而伴有功能障礙者進(jìn)行除基礎(chǔ)護(hù)理以外的符合康復(fù)醫(yī)學(xué)要求的專門護(hù)理和功能訓(xùn)練。隨著社會(huì)的發(fā)展,康復(fù)護(hù)理已成為現(xiàn)代護(hù)理工作的重要組成部分,其重要性越來(lái)越凸顯出來(lái)。
康復(fù)護(hù)理技術(shù)是以康復(fù)護(hù)理工作過(guò)程為導(dǎo)向而設(shè)計(jì),共包括康復(fù)護(hù)理工作入門、康復(fù)護(hù)理評(píng)定、康復(fù)基本護(hù)理技術(shù)及康復(fù)臨床護(hù)理技術(shù)四個(gè)項(xiàng)目。重點(diǎn)介紹康復(fù)醫(yī)學(xué)、康復(fù)護(hù)理的概念和康復(fù)護(hù)理程序等內(nèi)容,旨在使學(xué)習(xí)者對(duì)康復(fù)護(hù)理工作形成初步認(rèn)識(shí)。二是對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)護(hù)理評(píng)定,包括殘疾評(píng)定、軀體功能評(píng)定、語(yǔ)言功能評(píng)定、認(rèn)知心理評(píng)定和生活質(zhì)量評(píng)定。三、重點(diǎn)闡述物理療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)障礙、心理康復(fù)、康復(fù)工程技術(shù)、中醫(yī)療法等康復(fù)基本護(hù)理技術(shù)。四、重點(diǎn)介紹腦卒中、顱腦外傷、腦性癱瘓、脊髓損傷、周圍神經(jīng)病損等神經(jīng)科疾病的康復(fù)護(hù)理,骨關(guān)節(jié)病、頸肩腰腿痛、截肢等運(yùn)動(dòng)科疾病的康復(fù)護(hù)理,以及慢性阻塞性肺疾病、冠心病、癌癥、糖尿病等內(nèi)科疾病的康復(fù)護(hù)理技術(shù)。
康復(fù)護(hù)理與一般護(hù)理相同點(diǎn)
1)基礎(chǔ)護(hù)理:康復(fù)護(hù)理首先應(yīng)完成生活上的護(hù)理和有關(guān)基礎(chǔ)醫(yī)療措施,即完成基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)容。
2)執(zhí)行醫(yī)囑:準(zhǔn)確執(zhí)行康復(fù)醫(yī)囑,這是完成康復(fù)醫(yī)療計(jì)劃的保證。
3)觀察病情:嚴(yán)密觀察患者病情和殘疾的動(dòng)態(tài)變化以及康復(fù)醫(yī)療的效果,及時(shí)向康復(fù)醫(yī)生反映。
康復(fù)護(hù)理與一般護(hù)理區(qū)別點(diǎn)
1)護(hù)理對(duì)象:康復(fù)醫(yī)療主要對(duì)象是殘疾者和慢性病人,他們存在著各種動(dòng)能障礙,這給護(hù)理工作提出了特殊的任務(wù)。要為患者多方面服務(wù),尊重患者的人格,不論其殘疾程度如何,均應(yīng)一視同仁不能有任何岐視或厭惡。
2)護(hù)理目的:康復(fù)護(hù)理首先要完成與一般護(hù)理相同的目的,即使患者減輕病痛和促進(jìn)健康。此外還要預(yù)防殘疾,減輕殘疾程度,最大限度地恢復(fù)其生活和活動(dòng)能力,使病人早日回歸社會(huì)。
3)護(hù)理內(nèi)容:除一般護(hù)理內(nèi)容外尚有:①觀察患者的殘疾情況以及康復(fù)訓(xùn)練過(guò)程中殘疾程度的變化。并認(rèn)真做好記錄,向有關(guān)人員報(bào)告??祻?fù)訓(xùn)練是綜合性的,如藥物、理療、針灸、運(yùn)動(dòng)按摩或推拿等。護(hù)士要與各有關(guān)人員保持良好的人際關(guān)系,洞察和了解情況,提供信息,在綜合治療過(guò)程中起到協(xié)調(diào)作用,以便使整個(gè)康復(fù)過(guò)程得到統(tǒng)一。 以上就是我對(duì)康復(fù)護(hù)理的認(rèn)識(shí)。
護(hù)理心得體會(huì) 篇4
當(dāng)我看到這個(gè)書名的時(shí)候,我在想,我們的護(hù)理工作還有哪些我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或者沒(méi)有做到位呢?作為一位護(hù)理人,我迫不及待的翻開書本看起來(lái)。但是當(dāng)我看完這本書,感覺(jué)沉甸甸的。
首先看到的是南丁格爾誓言,“余謹(jǐn)以至誠(chéng),于上帝及會(huì)眾面前誓言:終身純潔,忠貞職守,盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn);勿為有損之事,勿取服或故用有害之藥;慎守病人家務(wù)及秘密,竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生之診治,務(wù)謀病者之福利。
如今多少護(hù)士把實(shí)踐南丁格爾誓言作為人生的追求,出現(xiàn)了一批又一批的優(yōu)秀護(hù)士,多少人歌頌她!多少人贊美她!南丁格爾是她們的女神!是她們的榜樣!
社會(huì)在呼喚,歷史在呼喚。人本位責(zé)任制整體護(hù)理的價(jià)值正在被人們發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí),它就是我國(guó)目前正在推行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。真正的護(hù)理應(yīng)該是什么?簡(jiǎn)而言之就是人本位的整體護(hù)理。
那么,什么是人本位整體護(hù)理呢?人本位整體護(hù)理:就是指在診治傷病的同時(shí),觀察、判斷和處理病人傷病的反應(yīng),盡量滿足和緩解傷病或治療過(guò)程給病人在情感、心理、功能等整體方面所帶來(lái)的個(gè)性化需求和改變。所謂個(gè)性化就是:因人、因病、因時(shí)而異。
醫(yī)護(hù)之間的團(tuán)隊(duì)合作已成為國(guó)際醫(yī)管界的新趨勢(shì)。醫(yī)護(hù)共同查房,能讓醫(yī)生護(hù)士在早上第一時(shí)間互相了解病人的醫(yī)療護(hù)理治療方面的情況。在這方面我們醫(yī)生護(hù)士需要從思想上改變,不要將早上醫(yī)護(hù)查房流于形式。
護(hù)理是一種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)要求很高的專業(yè)。護(hù)理表面上看起來(lái)都是一些不起眼的服務(wù)行為,實(shí)則全部需要專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的支撐。我們要通過(guò)“查、問(wèn)、看”來(lái)全面了解患者的病情,實(shí)實(shí)在在的為患者服務(wù),只有服務(wù)不流于形式,才能滿足患者之需。在工作中要求護(hù)士即動(dòng)手又動(dòng)腦,不要只動(dòng)手不動(dòng)腦。要求護(hù)士長(zhǎng)在當(dāng)前管理中要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)所遇到的問(wèn)題,能找到解決這些問(wèn)題的方法和流程,并制定標(biāo)準(zhǔn)化管理流程。
我們護(hù)士雖然不是主力作戰(zhàn)部隊(duì),但她們就像戰(zhàn)斗中的偵察兵,是醫(yī)生的哨兵,可以第一發(fā)現(xiàn)敵情,防患于未然。她們也是病人的守護(hù)神,時(shí)刻守護(hù)著病人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
她們還像一只只小小的螢火蟲,一生都在發(fā)光!她們雖小,但她們是黑夜里提著燈籠的舞者!是陪伴患者走過(guò)夜路的人!她們雖然不能改變夜的黑,但她們的陪伴可以給患者希望,給患者增加走過(guò)夜路的勇氣。
佛教講救人一命勝造七級(jí)浮屠,多少人行善積德、燒香磕頭一輩子,恐怕也修不成一級(jí)浮屠,一個(gè)人一生中有機(jī)會(huì)救人一命,已經(jīng)是非常了不起的事情。作為醫(yī)護(hù)人員我們應(yīng)該為自己感到驕傲和自豪。
“愛在左,同情在右,走在生命路的兩旁,隨時(shí)播種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得香花爛漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺(jué)得疼痛,有淚可落,卻不是悲涼?!边@是對(duì)護(hù)理工作最好的詮釋。作為一名護(hù)理專業(yè)工作者能夠守護(hù)生命、關(guān)愛生命,幫助患者燃亮希望,戰(zhàn)勝疾病,或者使患者在生命完結(jié)的一刻充滿尊嚴(yán)、安詳?shù)仉x去。護(hù)理職業(yè)的不平凡,見于平凡;平凡中,更顯不凡!
在這里我想說(shuō),我曾看過(guò)一篇寫看不起護(hù)士的文章,不管寫者是不是護(hù)士,如果你是護(hù)士,當(dāng)你真正用心去做護(hù)士,你一定會(huì)在工作中感到作為一名護(hù)士的驕傲;如果你不是護(hù)士,你所寫到的可能只是你看到的片面。所以,還請(qǐng)大家了解護(hù)士、尊重護(hù)士。
護(hù)理心得體會(huì) 篇5
7月25日至27日,我參加了明德國(guó)學(xué)中心舉辦的針對(duì)中小學(xué)教師的國(guó)學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)。主要內(nèi)容以以《弟子規(guī)》為主,方法是誦讀。另外,老師還針對(duì)學(xué)者都是成年人以及都是教師的原因,專門針對(duì)夫妻相處、長(zhǎng)幼相處以如何在學(xué)校中貫徹學(xué)習(xí)〈弟子規(guī)〉以及所取得的成績(jī)。時(shí)間很短,并不能學(xué)得太深,但是其中的感悟卻是很深遠(yuǎn)的。
首先明德培訓(xùn)中心是一個(gè)受教育局許可的民辦短期非盈利性學(xué)堂,地方是一個(gè)很幽雅的華僑老家,辦學(xué)資金主要由店鋪?zhàn)饨鸷兔耖g熱心人士所提供,這些華僑和熱心人士為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化及提高國(guó)民素養(yǎng)作出了這么大的貢獻(xiàn),其愛心、善行讓人深深感動(dòng)。第二,培訓(xùn)班雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),卻免費(fèi)給大家發(fā)了好幾本有關(guān)修身養(yǎng)性教子之書,讓星星之火引起燎原之勢(shì)。第三,從上學(xué)以來(lái),學(xué)了不少知識(shí),上了不少課,也看了不少書,卻比較少這樣專門教大家待人處事修身養(yǎng)性的書,而這些知識(shí)卻又是我們做人最基本的,現(xiàn)在及時(shí)補(bǔ)上也不晚,而且作為一個(gè)教師一個(gè)母親,這次學(xué)習(xí)必將對(duì)我教育學(xué)生教育孩子產(chǎn)生較大的影響。
記得課堂上,老師問(wèn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題:誰(shuí)覺(jué)得自己有把握把孩子教好的請(qǐng)舉手,我想了想舉了,據(jù)說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)七十多人聽課,只有我和另外一個(gè)老師兩個(gè)人舉了手。老師說(shuō)了句你們都是老師啊!?其實(shí),我舉手后也問(wèn)自己,是否真的那么有把握,想后也彷徨了。因?yàn)椋遗e手的原因是因?yàn)橛X(jué)得自己能在孩子學(xué)習(xí)及各項(xiàng)技能方面有把握教好,但是涉及到孩子的性情卻深感愧疚,因?yàn)樵谕忸^看上去很聽話的孩子在家里卻常常不聽我指揮,時(shí)常讓我生氣,這點(diǎn)讓我覺(jué)得很吃力,我也再三反思,是否是自己平時(shí)做出了太多不好的榜樣,或是大家庭氛圍有不適合孩子成長(zhǎng)的東西,一直在盡力避免讓孩子接觸到看到,不過(guò)效果還是不是很明顯,一直很想找個(gè)突破口解決這個(gè)問(wèn)題。
覺(jué)得不管什么成功都是做人的成功,所以讓孩子從小學(xué)習(xí)怎樣做人特別重要,我要一直堅(jiān)持下去!
護(hù)理心得體會(huì) 篇6
作為一名剛?cè)肼毜淖o(hù)士,我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市其次人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、護(hù)理不良大事等進(jìn)行了深化的講解,合理地支配了理論學(xué)問(wèn)及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的學(xué)問(wèn)使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對(duì)護(hù)理工作的泛泛熟識(shí)深化到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急狀況的處理措施,也讓我們對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動(dòng)、課后有反思、學(xué)完有所得。實(shí)踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本把握,手把手操作教學(xué),大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會(huì)到了課前有教育,操作有指導(dǎo),課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與才智、堅(jiān)決與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。
我深深地體會(huì)到這兒的每個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的那種認(rèn)真和負(fù)責(zé)的`態(tài)度,就會(huì)讓我不由地去反思:我對(duì)工作有沒(méi)有那么付出?態(tài)度有沒(méi)有那么認(rèn)真?什么時(shí)候才能像她們那樣取得爭(zhēng)論生或更高的學(xué)歷,讓我無(wú)比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進(jìn)的動(dòng)力,不愛學(xué)習(xí)的我,讓我覺(jué)得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺(jué),自己還需要奮斗,生活和工作都照舊有緊迫感,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達(dá)城市那么快!
這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為,護(hù)理工作中要用責(zé)任心、愛心、急躁、關(guān)懷去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護(hù)、促進(jìn)、恢復(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去愛惜病人的同時(shí)愛惜自己,并且懷著一顆敬畏和傲慢的心去工作。兩周的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但是學(xué)到的東西卻值得我們用整個(gè)職業(yè)生涯去慢慢回味,我們?nèi)康膶W(xué)員都會(huì)加油努力,做到學(xué)以致用。
護(hù)理心得體會(huì) 篇7
體會(huì)到服務(wù)規(guī)范化是加快銀行轉(zhuǎn)型的需要,郵儲(chǔ)銀行在向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型中,無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn),水平上,還是業(yè)務(wù)技能,準(zhǔn)確,水準(zhǔn)上都需與商業(yè)銀行對(duì)接,把郵儲(chǔ)打造成一家具有競(jìng)爭(zhēng)力的銀行需要與現(xiàn)代化的老牌銀行比肩...
以“服務(wù)能力提高年”,以“服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先年”,同時(shí),20稱為合規(guī)年,20也被稱為學(xué)習(xí)年。通過(guò)學(xué)習(xí)我們知道,服務(wù)與銀行的經(jīng)濟(jì)利益密不可分,是銀行可維持發(fā)展的一個(gè)不可缺少的因素。我們作為一家新成立的銀行,更應(yīng)該把服務(wù)作為工作重點(diǎn),通過(guò)學(xué)習(xí)我們要把我行的生存,發(fā)展,服務(wù),提升到更高的一層當(dāng)中,牢固的樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,自覺(jué)地投入到規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,進(jìn)一步提升服務(wù)和業(yè)務(wù)的水平。
學(xué)習(xí)了省行規(guī)范化文明服務(wù)的做法之后,我個(gè)人有以下學(xué)習(xí)心得:通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行要在新的起點(diǎn)上唱響自己的品牌,做大自己的形象,要依托百年郵政的品牌聲譽(yù),不斷地推進(jìn)郵儲(chǔ)銀行的品牌形象建設(shè)和創(chuàng)新。同時(shí)也深刻的體會(huì)到服務(wù)規(guī)范化是加快銀行轉(zhuǎn)型的需要,郵儲(chǔ)銀行在向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型中,無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn),水平上,還是業(yè)務(wù)技能,準(zhǔn)確,水準(zhǔn)上都需與商業(yè)銀行對(duì)接,把郵儲(chǔ)打造成一家具有競(jìng)爭(zhēng)力的銀行需要與現(xiàn)代化的老牌銀行比肩看其,實(shí)現(xiàn)服務(wù)形象與內(nèi)容的完美結(jié)合。
服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái),我們每一位柜員要通過(guò)柜面服務(wù),體現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行的文化品位,體現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行的人文關(guān)懷。需要我們做到:①禮貌待人;②和言閱色,具有親和力;③保持營(yíng)業(yè)大廳和柜面環(huán)境溫馨舒適。
我們每一個(gè)員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。培養(yǎng)2個(gè)理念:①換位思考的理念;②培養(yǎng)感恩的理念。我們要感謝客戶給我們帶來(lái)的利潤(rùn),效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝郵儲(chǔ)銀行提供了服務(wù)的平臺(tái),只有良好的心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)。我相信通過(guò)學(xué)習(xí)了省行規(guī)范化文明服務(wù)的做法之后,在今后工作中,我將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把微笑留給客戶,奮勇爭(zhēng)先,開創(chuàng)開原支行美好的明天。:
《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中明確提出“愛國(guó)守法,愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)”六點(diǎn)要求,這表明了黨和***對(duì)教師的高度重視,社會(huì)對(duì)教師的高度關(guān)注。
“終身學(xué)習(xí)”在師德規(guī)范中也比較惹眼。誠(chéng)然,新課程的開放性、研究性、多元性等特性是我們面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們的確需要樹立終身學(xué)習(xí)觀念,不斷在讀書學(xué)習(xí)中拓寬知識(shí)視野,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),這是我們的專業(yè)成長(zhǎng)的必由之路。蘇霍姆林斯曾疾呼:“讀書,讀書,再讀書——教師的教育素養(yǎng)正是取決與此?!彼越處熅捅仨氂薪K身學(xué)習(xí)的意識(shí),不斷地充實(shí)自己,使自己的知識(shí)滿足學(xué)生的需求。
一:要有高漲的工作熱情:許許多多成功人士的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,成功取決于積極主動(dòng)的心態(tài)。而教師的積極情緒、主動(dòng)心態(tài)更是身心健康的一種內(nèi)驅(qū)力,能促使我們積極向上,不斷進(jìn)取。不僅如此,教師的良好心態(tài)還能給學(xué)生帶來(lái)很大的影響,促進(jìn)他們健康快樂(lè)地成長(zhǎng),最終達(dá)成教育教學(xué)目標(biāo),并形成良性循環(huán)。
二:要養(yǎng)成寬容公正的愛心,這是教師對(duì)待學(xué)生的核心原則。教師必須學(xué)會(huì)寬容。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),更何況我們所面對(duì)的是涉世不深、缺乏辨別是非能力的孩子呢?嚴(yán)是一種愛,寬容也是一種愛。寬容是一種信任,是一種激勵(lì),更是一種仁慈。同時(shí)教師還應(yīng)該尊重學(xué)生的個(gè)性差異,以平等的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。
三:無(wú)私奉獻(xiàn),關(guān)心每一位學(xué)生的成長(zhǎng)。奉獻(xiàn)是世世代代進(jìn)步人類所尊崇的高尚的道德品質(zhì)、道德行為、道德境界。一名教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生無(wú)私奉獻(xiàn)。熱愛學(xué)生,尊重、理解學(xué)生,以人為本,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,是教師正確處理與自己直接服務(wù)對(duì)象學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則。這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ),學(xué)生一旦體會(huì)到這種感情,就會(huì)“親其師”,從而“信其道”。教育的愛,作為一種出自崇高目的、充滿科學(xué)精神、普遍、持久而又深厚的愛,其內(nèi)涵極為豐富,既包括要求教師精心熱愛學(xué)生,又包括要求教師精心教育學(xué)生。
四:要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,這是教師走向終身發(fā)展的基本原則。終身教育,這是現(xiàn)代人必備的思想觀念,教師更應(yīng)活到老學(xué)到老,才能勝任這一富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。把讀書當(dāng)成一種習(xí)慣,把學(xué)習(xí)看作一種樂(lè)趣,使自己變得更為睿智。以便真正有所提高,走向終身發(fā)展、不斷進(jìn)取的開拓之路。
總之,師德是中華優(yōu)秀文化的精萃,也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分,教書育人,教書者必須先為人師,育人者必先行為示范,教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師必須具備更高的素質(zhì),而師德是教師最重要的素質(zhì),是教師的靈魂 。今后我要繼續(xù)努力,做一名優(yōu)秀的人民教師。
學(xué)習(xí)了直屬支行規(guī)范化文明服務(wù)的做法之后,我個(gè)人有以下學(xué)習(xí)心得:
一、體會(huì):
1、服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái),我們每一位柜員要通過(guò)柜面服務(wù),體現(xiàn)農(nóng)行的文化品位,體現(xiàn)農(nóng)行的人文關(guān)懷。需要我們做到:①禮貌待人;②和言閱色,具有親和力;③保持營(yíng)業(yè)大廳和柜面環(huán)境溫馨舒適。
2、規(guī)范化服務(wù)是否到位,體現(xiàn)在個(gè)人服務(wù)技巧上,我們對(duì)客戶的服務(wù)不僅僅局限于微笑服務(wù),文化用語(yǔ)等表層上,而更應(yīng)深入到客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等較深層面,從更深層面上了解和滿足客戶,竟而真正留存住客戶。
3、維護(hù)客戶所有正當(dāng)權(quán)益,加大對(duì)已有客戶后續(xù)服務(wù)的認(rèn)同感。
4、我們每一個(gè)員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。培養(yǎng)2個(gè)理念:①換位思考的理念;②培養(yǎng)感恩的理念。我們要感謝客戶給我們帶來(lái)的利潤(rùn),效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝農(nóng)行提供了服務(wù)的平臺(tái),只有良好的心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)。
二、下步打算:
1、正視差距改不足。①精神面貌的不足;②服務(wù)意識(shí)的不足;③環(huán)境衛(wèi)生的不足;②服務(wù)用語(yǔ)的不足。
2、努立實(shí)現(xiàn)“精品服務(wù)”?!熬?,就是做到具備一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色。就是做到創(chuàng)造農(nóng)行的品牌、服務(wù)的品牌,使我們個(gè)人的服務(wù)步入農(nóng)行品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段?!胺?wù)”,就是要通過(guò) 自己的言行舉止,體現(xiàn)我們農(nóng)行的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們農(nóng)行人的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。
3、全行上下同心。規(guī)范化文明服務(wù)是個(gè)完整的體系,她體現(xiàn)在一個(gè)行服務(wù)的全過(guò)程、全方位、全時(shí)空,需要一個(gè)行上上下下的共同打造,需要一線二線的緊密配合,讓客戶感到和諧、友愛、溫馨,因?yàn)槲覀兊拿课粏T工都懂得,自己的行為代表著全行的形象。
記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱,這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),你就能使你的工作成為樂(lè)趣,只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶?!便y行的工作是簡(jiǎn)單而平凡的,然而就在這日復(fù)一日,年復(fù)一年的迎來(lái)送往中我們應(yīng)學(xué)會(huì)以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,學(xué)會(huì)以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,領(lǐng)略到服務(wù)的魅力,體會(huì)什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我相信通過(guò)學(xué)習(xí)了直屬支行規(guī)范化文明服務(wù)的做法之后,在今后工作中,我將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把微笑留給客戶,奮勇爭(zhēng)先,開創(chuàng)勝利路支行美好的明天。
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