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述職報(bào)告外勤【篇1】
2021年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。作為一名外勤員工,我在一年內(nèi)跑遍了全國(guó)各地。這也讓我意識(shí)到了自己在職場(chǎng)中的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)一步完善了自己的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。以下是我對(duì)本年度工作的個(gè)人總結(jié):
一、工作總結(jié)
1、任務(wù)完成情況
本年度任務(wù)主要是業(yè)務(wù)拓展和客戶維護(hù)兩項(xiàng)工作。通過(guò)我與客戶的積極溝通和接待,我們公司的客戶群體得到了進(jìn)一步擴(kuò)充和穩(wěn)定,業(yè)務(wù)量也得到了進(jìn)一步提升。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為公司的外勤員工,我與客戶之間搭起了溝通的橋梁。同時(shí),我也積極與公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)同合作,共同推進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。在過(guò)去的一年中,我成功幫助公司開(kāi)拓了一些新客戶,同時(shí)也與多個(gè)產(chǎn)品科室建立了良好的協(xié)作關(guān)系。
3、工作質(zhì)量
我對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展都進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,隨時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,并將每一次拜訪的情況以及顧客反饋進(jìn)行詳細(xì)記錄。每一次工作的反饋,我都認(rèn)真傾聽(tīng),并嘗試從中查找問(wèn)題及解決方案,不斷提高工作質(zhì)量,以達(dá)到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、工作中的優(yōu)點(diǎn)
1、熱情
我充滿熱情的工作態(tài)度讓我在與客戶接觸中能夠快速建立起良好的關(guān)系。在同事們需要支持的時(shí)候,我也能夠積極的展現(xiàn)出我的熱情與支持。
2、責(zé)任心
我對(duì)于工作的任務(wù)的完成負(fù)責(zé)到底,總是能夠在工作中展現(xiàn)出我的責(zé)任心。在需要拓展新的業(yè)務(wù)或顧客信息更新的過(guò)程中,我總是能夠承擔(dān)起該有的責(zé)任與任務(wù)。
3、團(tuán)隊(duì)合作
我始終認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是最有利的工作方式。在協(xié)同工作中,我總是能夠積極預(yù)備,完善我的工作項(xiàng)目,并與同事合作,讓工作效率得以提高。
三、需要發(fā)展與完善的方面
1、細(xì)節(jié)化的工作品質(zhì)需要改善
作為一名外勤員工,我需要注意做到事事細(xì)心。在工作文檔的編輯以及繁瑣的信息更新中,我需要更為重視工作品質(zhì)。
2、彈性
在緊張的工作節(jié)奏和各種因素的不確定性影響之下,我應(yīng)該盡快讓自己適應(yīng)環(huán)境,并對(duì)工作能夠有更為強(qiáng)的疏導(dǎo)和調(diào)整能力。
3、技能提升
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的當(dāng)下,需要有更為全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能調(diào)整。在此我意識(shí)到了自己有必要不斷學(xué)習(xí)與提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、工作展望
在2022年,我有信心與發(fā)展指導(dǎo)的指點(diǎn)下,繼續(xù)做好自己工作的同時(shí),更好的發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),努力在工作中完善自己的工作方式,不斷為公司貢獻(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,在這一年的工作中,我取得了不小的進(jìn)步。并且,這一年碰到的穩(wěn)定和忙碌的客戶來(lái)回訪我的實(shí)力,在這里也再次對(duì)我自己的工作態(tài)度給予肯定,同時(shí)也對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)愿意托我重任而感謝。
述職報(bào)告外勤【篇2】
一年來(lái),保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級(jí)、各班級(jí)、及全體師生的積極配合下,通過(guò)全科室工作人員的努力,圓滿地完成了本年度的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作報(bào)告如下:
一、主要工作:
(1)、抓好節(jié)假日值班工作。強(qiáng)化了校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班,全體教師及門(mén)衛(wèi)值班職責(zé)。繼續(xù)抓好學(xué)生周五放學(xué)回家出校秩序及假條收存問(wèn)題。保衛(wèi)科每天中午、下午及夜間都安排了學(xué)校保安對(duì)校園及校園周邊巡邏,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。
(2)、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的安全管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。在各宿管管理員的管理下?tīng)I(yíng)造出了安全的休息生活環(huán)境,一年來(lái),學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒(méi)有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮專職宿管員的作用,堅(jiān)持24小時(shí)值班,堅(jiān)持每日安全監(jiān)督,及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理,大事不過(guò)夜,維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定,做好學(xué)生在校期間的住校生服務(wù)工作。
(3)、妥善處理各年級(jí),班級(jí)發(fā)生的各種安全事件。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本年度保衛(wèi)科協(xié)助德育處處理學(xué)生打架案件3起、繼續(xù)做好安全報(bào)告制度。
(4)、繼續(xù)強(qiáng)化保安值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自學(xué)年以來(lái),保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會(huì)閑雜人員到校園內(nèi)尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,校園內(nèi)環(huán)境有了明顯的好轉(zhuǎn),維護(hù)了校園的穩(wěn)定。
(5)、對(duì)門(mén)衛(wèi)、保安做了充實(shí)調(diào)整。加強(qiáng)門(mén)崗管理制度,24小時(shí)門(mén)崗,絕不允許中途脫崗的情況出現(xiàn),做好外來(lái)人員及車(chē)輛進(jìn)出登記工作。
(6)、消防設(shè)備,校園安全排查做到一周一小檢,一月一大檢,更換滅火器兩次,增加滅火器10來(lái)個(gè)。
(7)、校園安全大檢查5余次,做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反應(yīng)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
(8)、組織緊急疏散演練5次(地震逃生疏散演練2次,消防安全疏散演練2次,反暴力恐怖襲擊演練1次),配合德育處組織全校師生安全教育培訓(xùn)4次(消防安全培訓(xùn)1次,反暴力恐怖襲擊培訓(xùn)1次,地震安全培訓(xùn)1次,學(xué)生日常安全培訓(xùn)1次)。
(9)、分層簽訂教職員工安全責(zé)任書(shū),明確安全責(zé)任,強(qiáng)化安全意識(shí),確保師生人身安全。
(10)、為切實(shí)抓好我校安全防范工作,進(jìn)一步加強(qiáng)我校安全教育和管理工作,增強(qiáng)全校教職工的責(zé)任意識(shí),確保學(xué)生及全體教職工的安全,我校每月定期召開(kāi)行政、教師安全工作會(huì)議。
二、存在問(wèn)題
(1)、本學(xué)期治安狀況良好,但是學(xué)校圍墻上的鐵絲網(wǎng),部分損壞,造成本學(xué)期學(xué)生翻躍圍墻2余起,根據(jù)此情況,需及時(shí)更換,增加鐵絲網(wǎng)高度。
(2)、從教室安全管理方面來(lái)看,個(gè)別班級(jí)教室有損壞施舍現(xiàn)象,有些班級(jí)沒(méi)有做到人走鎖門(mén),人走關(guān)電等現(xiàn)象,大量的手機(jī)在夜晚充電有極其安全隱患。其原因是手機(jī)太多插板不夠用,每次發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題都轉(zhuǎn)交班主任處理,但是好多地方還是沒(méi)有得到好的改善。
(3)、從校園內(nèi)管理方面來(lái)看,學(xué)生日常行為規(guī)范做的不到位,學(xué)生從校外將違禁品帶入學(xué)校的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,我們保衛(wèi)科多次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理此問(wèn)題不少于10次,違禁品帶入校園直接關(guān)系到學(xué)生人身安全,這需要班主任加強(qiáng)教育,需要學(xué)校利用家長(zhǎng)會(huì),校會(huì)、班會(huì)等加強(qiáng)宣傳教育。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。班主任多加強(qiáng)學(xué)生安全教育,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多給予某些工作方面的支持,在工作之余多留意學(xué)校各類安全隱患,新的一年面對(duì)新的情況,新的問(wèn)題,我們務(wù)必保持清醒頭腦,強(qiáng)化值班值日工作,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),大力加強(qiáng)安全宣傳教育,創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的校園治安。
述職報(bào)告外勤【篇3】
xxxx年度已逝年底,今年是不平凡的一年,今年是國(guó)慶六十周年,一年來(lái)我所在的保衛(wèi)科在校領(lǐng)導(dǎo)及以夏處為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,明確指導(dǎo)思想和主要工作,以維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)、科研、生活秩序?yàn)榧喝危灾伟簿C合治理為主線,緊緊圍繞“保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)、服務(wù)廣大師生、維護(hù)正常教學(xué)秩序”這個(gè)中心任務(wù)。致力于和諧校園的建設(shè),全處人員上下凝心聚力,強(qiáng)化責(zé)任,扎實(shí)工作,為營(yíng)造穩(wěn)定和諧的校園秩序、良好的治安環(huán)境、和安全的工作生活環(huán)境,經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)考驗(yàn),完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)工作任務(wù)。
在面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的教學(xué)治安形勢(shì),我們始終堅(jiān)持“管理育人,服務(wù)育人,環(huán)境育人”的方針,堅(jiān)持不懈地抓政治和治安秩序的穩(wěn)定,通過(guò)大家努力工作,維護(hù)了學(xué)校的和諧與穩(wěn)定,完成了今年的工作任務(wù),確保了我院的安全穩(wěn)定?;仡櫼荒甑墓ぷ?,現(xiàn)將今年終工作如下:
1、我所在的班次崗位職責(zé):加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理,確保校園的治安秩序良好加快硬件建設(shè),實(shí)施科技創(chuàng)安、服務(wù)師生,多做好人好事
一年來(lái),本著為廣大師生服務(wù)的原則,文明執(zhí)勤,熱情為廣大師生服務(wù),常年義務(wù)擔(dān)任夜間護(hù)送急病的學(xué)生去醫(yī)院達(dá)200多人次為師生員工排憂解難,受到師生們的好評(píng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn);一年以來(lái),保衛(wèi)科在夏處的帶領(lǐng)下,實(shí)行每月開(kāi)會(huì)經(jīng)驗(yàn)的方法,定期匯報(bào)每月的工作,從會(huì)議中大家認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)給大家指出的工作重點(diǎn)與各項(xiàng)指示,大家的業(yè)務(wù)水平也在不斷的得到了提高,能更好的將校內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)事件圓滿處理。得到了院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在同事與同事之間遇事多溝通多匯報(bào),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、問(wèn)題和不足;保衛(wèi)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下,取得了較大成績(jī)。但師生自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)和摩托車(chē)失盜問(wèn)題,仍然是我們治安保衛(wèi)工作中較為突出的問(wèn)題。應(yīng)增強(qiáng)干部和校衛(wèi)隊(duì)員事業(yè)心和責(zé)任感,在開(kāi)拓新形勢(shì)下做好高校保衛(wèi)工作的新思路中,不斷提高整個(gè)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使學(xué)院的保衛(wèi)工作踏上一個(gè)新的臺(tái)階。新的一年里,保衛(wèi)處將戒驕戒躁,為學(xué)院的安全保衛(wèi)工作做出更大的成績(jī)而努力工作。
述職報(bào)告外勤【篇4】
今年,是最忙碌的一年,也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20xx年x月x日開(kāi)始內(nèi)、外勤工作,在工作中,我用心體會(huì),努力學(xué)習(xí),在工作中成長(zhǎng),較圓滿的完成好了自己的本職工作。
作為一名x部外勤,主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部?jī)?nèi)勤,主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
一、招商部的日常工作
招商外勤是一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要工作。進(jìn)行市場(chǎng)商戶資料的收集,為招商部前臺(tái)業(yè)務(wù)人員做好后勤保障。在一些文件的整理及后期的商品房買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銷(xiāo)售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件,都要做到有頭有尾,一天一總結(jié),自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)銀行按揭給款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項(xiàng)。去銀行或者房管局交接資料時(shí),我都會(huì)提前把要辦理的事項(xiàng)整理清楚,回公司后,也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的工作事項(xiàng)做了詳細(xì)的記錄匯報(bào),基本做到了事事有著落。
1、從x月份開(kāi)始,由于房管局要加強(qiáng)商品房銷(xiāo)售場(chǎng)所管理,每個(gè)月的x號(hào)之前要向房管局的開(kāi)發(fā)辦提供《x市房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)信息表》,報(bào)表內(nèi)容大概分三大部分:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資情況、施工房屋建設(shè)情況、商品房銷(xiāo)售情況。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了x月這x個(gè)月的報(bào)表,每次的報(bào)表我都和財(cái)務(wù)部、工程部以及招商部仔細(xì)核對(duì)后,再由公司簽字蓋章,做到了申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況
客戶按揭資料的收集從x月x日開(kāi)始,總計(jì)有x套營(yíng)業(yè)房是按揭付款,需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶共x組,有x組已經(jīng)交來(lái)資料,占比x%,還?!痢两M沒(méi)有提供按揭相關(guān)資料。其中,農(nóng)資農(nóng)機(jī)組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有x組,已經(jīng)交來(lái)x組,剩余x組沒(méi)有提供按揭相關(guān)資料;工程機(jī)械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有x組,已經(jīng)交來(lái)x組,還剩x組沒(méi)有提供按揭相關(guān)資料??蛻舭唇屹Y料的報(bào)審從x月x日開(kāi)始,在已經(jīng)交來(lái)的x組資料中,已經(jīng)在寧夏銀行報(bào)審了x組,有x組已經(jīng)通過(guò)了審核,還有x組沒(méi)有通過(guò)審核。
其中,農(nóng)資農(nóng)機(jī)組報(bào)審了x組,通過(guò)了x組;工程機(jī)械組報(bào)審了x組。從總體來(lái)看,商戶資料的收集情況很好,但是通過(guò)率卻是很低,占到x%,其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù),在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過(guò)程中,表現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足。寧夏銀行在給款業(yè)務(wù)上流程過(guò)于繁復(fù),公司也在資金方面發(fā)生了變動(dòng),最終決定將按揭給款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行辦理,在熟悉了一遍銀行流程后,我會(huì)積極吸取經(jīng)驗(yàn),相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過(guò)程中會(huì)做到心中有數(shù),上情下達(dá)、下情上達(dá)。
3、房產(chǎn)證辦理情況
由于申請(qǐng)辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒(méi)有提供,《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中需明確的工程進(jìn)度時(shí)間節(jié)點(diǎn)工程部至今無(wú)法給出準(zhǔn)確答復(fù),以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個(gè)前期準(zhǔn)備階段。x月初我就開(kāi)始辦理前期需要的資料,x月x號(hào)拿到了《商品房預(yù)售許可證》,緊接著x月x號(hào)房管局的勘測(cè)部門(mén)來(lái)項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地測(cè)算面積,x月x號(hào)從辦證大廳的測(cè)繪那里拿回了x樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告,x月x號(hào)又拿回了x樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告,報(bào)告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測(cè)面積多,這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對(duì)商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯(cuò),x月x日我提前把要準(zhǔn)備的資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)整理出了一個(gè)流程清單,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),提前做好準(zhǔn)備工作來(lái)達(dá)到心中有數(shù)。
二、公司活動(dòng)以及培訓(xùn)情況
1、x月x日開(kāi)盤(pán)儀式
這是我來(lái)公司參加的第一個(gè)公司活動(dòng),我在開(kāi)盤(pán)儀式當(dāng)天主要負(fù)責(zé)配合王靚經(jīng)理處理儀式當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準(zhǔn)備一些工作。開(kāi)盤(pán)儀式上一共演出了x個(gè)節(jié)目,在節(jié)目中還穿插了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),一共設(shè)有三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)分別是一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),平均每隔x個(gè)節(jié)目抽取一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。開(kāi)盤(pán)儀式從上午九點(diǎn)開(kāi)始到上午十一點(diǎn)二十結(jié)束,雖然還是有出現(xiàn)話筒故障、節(jié)目沒(méi)有按約定時(shí)間銜接等突發(fā)狀況,但是有了公司人員積極配合并及時(shí)處理,整個(gè)儀式還是很圓滿。
2 、招商部門(mén)培訓(xùn)
在平時(shí)閑暇時(shí)間,為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識(shí),部門(mén)組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由x主管主持,招商部全體員工參與,主要分為房地產(chǎn)理論知識(shí)講解以及實(shí)地xx講演。讓我對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)更加了解,對(duì)農(nóng)資城這個(gè)項(xiàng)目更加熟悉。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,我也在一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步,這過(guò)程中也存在一些問(wèn)題與不足。接下來(lái)的主要工作就是銀行按揭業(yè)務(wù)和房產(chǎn)證的辦理,我應(yīng)該及時(shí)總結(jié)自己,把要準(zhǔn)備的資料仔細(xì)核對(duì)整理報(bào)送。在工作中加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),做到實(shí)事求是、揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力做一名稱職的招商外勤。
述職報(bào)告外勤【篇5】
本人于19xx年從部隊(duì)復(fù)員到黨校保衛(wèi)處工作至今,省委黨校函授法律本科畢業(yè),xx年任保衛(wèi)科副科長(zhǎng),xx年任保衛(wèi)科科長(zhǎng)。xx年、xx年連續(xù)兩年被黨支部評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。三年來(lái),在校委、分管校長(zhǎng)、處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全處同志的支持配合下,以扎實(shí)勤奮,開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度推動(dòng)治安保衛(wèi)工作的開(kāi)展和各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí),在維護(hù)校園政治安定、治安穩(wěn)定工作中盡了自己的職責(zé),取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)就三年來(lái)的工作,從德、能、勤、績(jī)、廉幾個(gè)方面進(jìn)行述職。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志評(píng)議。
一、德
1、以開(kāi)展的“忠實(shí)踐行宗旨”、“三個(gè)建設(shè)年”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”教育活動(dòng)鞭策自己,以新時(shí)期保衛(wèi)干部職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力,牢固樹(shù)立“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的.方針、政策和法律法規(guī),特別是十八大以來(lái)的各項(xiàng)重大決定。貫徹執(zhí)行內(nèi)保工作條例和校規(guī)校紀(jì)。始終以“人要精神,物要整潔,說(shuō)話和氣,辦事公道”的原則,認(rèn)真傾聽(tīng)違法人員的辯解和受害人的訴求。
2、始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在工作中勇于批評(píng)與自我批評(píng),虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)政治思想工作,對(duì)本科同志在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)談心、及時(shí)鼓勵(lì),堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除心理障礙,使其始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
二、能
在工作中,重視自己從事的治安保衛(wèi)工作,堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判,有計(jì)劃,有步驟,合理地組織實(shí)施。在治安管理,交通管理、案件和便民利民工作中,能根據(jù)不同的案件和違法常態(tài)以及服務(wù)對(duì)象,采取不同的,靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的發(fā)案時(shí)間、作案手法,采取不同的方式,全面認(rèn)真的研究,確定防范措施、管理方式和偵查方向;針對(duì)不同的工作情況,采取靈活的工作措施,科學(xué)合理地組織開(kāi)展工作??傊?,通過(guò)三年來(lái)的工作實(shí)踐,自己在業(yè)務(wù)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
三、勤
在工作中,始終起好帶頭作用,以身作則。在科里,自己既是領(lǐng)導(dǎo),又是外勤工作人員,在給下屬分配工作任務(wù)的同時(shí),也給自己分配同等的工作任務(wù),即要完成科里的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),還要帶領(lǐng)全科同志完成學(xué)校、處里交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),不論是日常、節(jié)假日值班預(yù)警工作,夜間蹬點(diǎn)守候,或是接、處警工作,自己都要親自與同志們一道工作,去調(diào)查,摸線索,問(wèn)材料和配合公安干警抓捕犯罪嫌疑人。三年來(lái),自己工作態(tài)度端正,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,從不遲到早退,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任心。
四、績(jī)
作為治安保衛(wèi)工作的具體落實(shí)者,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),牢固樹(shù)立安全無(wú)小事,責(zé)任重于泰山的意識(shí),結(jié)合實(shí)際,落實(shí)措施,以身作則的組織開(kāi)展治安保衛(wèi)工作,三年來(lái),在組織開(kāi)展保衛(wèi)日常、節(jié)假日、夜勤值班預(yù)警工作中,接待、處置報(bào)警20余次,配合公安機(jī)關(guān)偵破校內(nèi)、校外盜竊、搶劫案件15余起,打掉盜竊團(tuán)伙2個(gè),抓獲犯罪嫌疑人8人,查處治安案件4起。在開(kāi)展夜勤工作中防止被盜事故3起,追回被盜電纜300余米。調(diào)解各類糾紛8起,穩(wěn)妥處置突發(fā)事件4起;完成重大活動(dòng)安保工作15余次,針對(duì)教職工反映的亂養(yǎng)亂放,影響校園治安環(huán)境的突出問(wèn)題,結(jié)合“三創(chuàng)一辦”,組織全科同志開(kāi)展了整治行動(dòng)6次,捕殺犬10余只;開(kāi)展公車(chē)伴讀檢查5次,登記疑是公車(chē)50余輛。其次,積極協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)制定完成(中共貴州省委黨校消防安全管理工作若干規(guī)定)、(中共貴州省委黨校校園突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案)、(保衛(wèi)處勞動(dòng)紀(jì)律、考勤制度)等文字工作。
五、廉
在工作及日常生活中,慎對(duì)細(xì)微處,以嚴(yán)格的黨性要求自己,以反面典型告誡自己,以肩負(fù)的責(zé)任鞭策自己,自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),保持廉潔自律,秉公辦事,依法辦事。任職三年來(lái)沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)的行為發(fā)生。
總之,三年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持下,通過(guò)自己的不懈努力在開(kāi)展治安保衛(wèi)工作中做出了一定成績(jī),但離高標(biāo)準(zhǔn)要求還有差距,我會(huì)在以后的工作中,為營(yíng)造良好的校園環(huán)境,更加努力勤奮的工作。
述職報(bào)告外勤【篇6】
我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級(jí)的有關(guān)指示精神,在xx區(qū)教委、xx、xx街道的指導(dǎo)下,在校黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。通過(guò)建章立制、責(zé)任到人,使學(xué)校的安全工作營(yíng)造出黨委、校長(zhǎng)全面抓,分管校長(zhǎng)督促抓,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自抓,保衛(wèi)部門(mén)重點(diǎn)抓,各班主任天天抓的良好氛圍,維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,保證了廣大師生及學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全。現(xiàn)將保衛(wèi)科上半年安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、健全組織,明確分工,抓好基礎(chǔ)性安全工作
認(rèn)真貫徹學(xué)校年初的安全工作會(huì)議精神,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長(zhǎng)為組長(zhǎng),副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),以各處室主任和保衛(wèi)科長(zhǎng)為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)全校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。并進(jìn)一步明確了各部門(mén)和各級(jí)各類人員的安全職責(zé)。各處室、年級(jí)成立安全小組,負(fù)責(zé)本處室、本年級(jí)的安全管理工作;設(shè)各班班主任為本班安全員,負(fù)責(zé)對(duì)本班學(xué)生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學(xué)校的安全監(jiān)管部門(mén),負(fù)責(zé)全校的安全教育計(jì)劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調(diào)查處理各類安全事件等,保證各項(xiàng)安全工作的貫徹落實(shí)。
二、落實(shí)制度,責(zé)任到人,使各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作有條不紊
安全工作重在預(yù)防,認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度是做好安全工作的基礎(chǔ),為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),我們重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)堅(jiān)持教育先行,落實(shí)宣傳教育制度
一是常規(guī)教育。開(kāi)學(xué)前,保衛(wèi)科制訂了全校安全教育計(jì)劃,在開(kāi)學(xué)后逐步進(jìn)行落實(shí)。先后進(jìn)行了校紀(jì)教育、遵紀(jì)守法教育、安全常識(shí)教育等。使學(xué)生了解一般的法律常識(shí)和常用的安全知識(shí),讓學(xué)生樹(shù)立法制意識(shí)和安全意識(shí)。二是個(gè)別教育。對(duì)輕微違犯紀(jì)律的學(xué)生,采取個(gè)別教育的原則。主要是查找違紀(jì)的原因,糾正思想上的偏差。三是跟蹤教育。主要是真對(duì)多次違紀(jì)或嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生的教育,本著處理與教育并存的原則。發(fā)動(dòng)年級(jí)、班主任、任課老師和家長(zhǎng)的力量,共同對(duì)其進(jìn)行教育,并指定專人進(jìn)行幫帶。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況,直到轉(zhuǎn)化為止,對(duì)預(yù)防學(xué)生違紀(jì)起到了積極作用。
(二)堅(jiān)持安全隱患排查及整改制度,做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防
預(yù)防學(xué)生違紀(jì)是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理的`積極手段,是消除安全隱患的重要措施。為此,我校保衛(wèi)科著重做了以下幾個(gè)方面的工作:一是多渠道搜集有關(guān)學(xué)生的活動(dòng)信息,及時(shí)掌握重點(diǎn)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。二是經(jīng)常對(duì)信息進(jìn)行分析和整理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時(shí),采取積極手段進(jìn)行預(yù)防,控制事態(tài)的發(fā)展。三是查明事實(shí)真相,化解當(dāng)事人之間的矛盾,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái),由于我們預(yù)防工作做得扎實(shí)有效,避免了多起群毆事件的發(fā)生。
(三)堅(jiān)持事故處置制度,及時(shí)處理突發(fā)事件
當(dāng)學(xué)生發(fā)生違紀(jì)時(shí),我們本著“教育為主,處理為輔”的原則,做到“三不放過(guò)”,達(dá)到“三個(gè)滿意”,不留隱患。一是原因不明不放過(guò)。認(rèn)真調(diào)查事情經(jīng)過(guò),弄清事實(shí)真相,分清責(zé)任。二是當(dāng)事人不受到教育不放過(guò)。做好耐心細(xì)致的思想工作,讓當(dāng)事人充分認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤行為,并誠(chéng)懇的接受批評(píng)與自我批評(píng)。三是大家不受到教育不放過(guò)。通過(guò)違紀(jì)事件教育大家要舉一反三,使大家受到教育,預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。當(dāng)學(xué)生受到紀(jì)律處分時(shí),在處分宣布前及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。向?qū)W生家長(zhǎng)講明學(xué)生違紀(jì)的經(jīng)過(guò)、原因、危害以及應(yīng)受到的處理和今后撤銷(xiāo)處分的條件。使家長(zhǎng)配合學(xué)校共同做好學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作。使處理結(jié)果讓當(dāng)事人滿意,家長(zhǎng)滿意,廣大師生滿意,不留隱患。
(四)堅(jiān)持24小時(shí)值班和巡查制度,確保校園安全不失控
學(xué)校每天由校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、各年級(jí)老師輪流擔(dān)任值班。保衛(wèi)部門(mén)堅(jiān)持24小時(shí)在位,并有專人對(duì)校園進(jìn)行巡查,隨時(shí)處理各種突發(fā)事件,確保了我校安全工作不失控。
(五)堅(jiān)持責(zé)任追究,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,增強(qiáng)大家的責(zé)任心
按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,年初簽訂《安全承諾責(zé)任書(shū)》,形成安全工作事事有人管,層層抓落實(shí)的局面。對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng),安全工作突出的給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)責(zé)任心較差,沒(méi)有盡到責(zé)任而發(fā)生問(wèn)題的扣除相應(yīng)的獎(jiǎng)金,情節(jié)嚴(yán)重的還要追究相應(yīng)的責(zé)任。由于責(zé)任清楚,目標(biāo)明確,學(xué)校安全事故的發(fā)生率進(jìn)一步下降。
三、加強(qiáng)“三防”建設(shè),不斷提高學(xué)校的安全防范能力
在人防方面,首先是堅(jiān)持保衛(wèi)干部24小時(shí)值班和夜間巡查制度,確保校園安全不失控。二是加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理,嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)值班制度,嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園,并加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理和培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
在技防方面,利用學(xué)習(xí)現(xiàn)有設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)、重要部位的安全監(jiān)控。上半年,對(duì)紅外監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)攝像監(jiān)控系統(tǒng)和指紋考勤管理系統(tǒng)等進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,保證了重點(diǎn)目標(biāo)和重要部位的安全。
在物防方面,主要是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的改造,配備相應(yīng)數(shù)量的安全器材。上半年,對(duì)學(xué)校部分圍墻進(jìn)行了加高,減少了學(xué)生翻越圍墻的現(xiàn)象,并對(duì)部分老化失效的消防器材進(jìn)行了更換,在學(xué)生食堂鍋爐房等重點(diǎn)要害部位還增設(shè)了大容量的滅火器,對(duì)預(yù)防事故案件起到了積極的作用。
四、建立區(qū)域安全網(wǎng)絡(luò),達(dá)到群防群治的目的
根據(jù)我校的周邊環(huán)境和社會(huì)綜合治理的有關(guān)要求,由保衛(wèi)科牽頭與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒔值?、社區(qū)及友鄰單位,建立了治安聯(lián)防,并發(fā)展了部分秘密力量;同時(shí)與上述單位互通信息,資源共享,群防群治,效果顯著。
上半年來(lái),我校在安全方面的較大投入,不僅換來(lái)了學(xué)校的安全與穩(wěn)定,更主要的是促進(jìn)了學(xué)校全面工作的快速發(fā)展。
述職報(bào)告外勤【篇7】
外勤行政部公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門(mén),安監(jiān)部門(mén)、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。20__年外勤行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,目標(biāo)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,現(xiàn)將20__年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié):
一、外勤管理方面
1、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20__年度總?cè)藬?shù)_人,離職_人,20__年度招聘部人數(shù)_人。
2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調(diào)崗等外勤審批工作;
3、規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%,工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全;
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查;
3、加強(qiáng)食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況;
20__年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對(duì)部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)部門(mén)工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);
5、對(duì)外接待能力有待提高;
6、外勤工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)外勤管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)外勤管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過(guò)渡;
20__年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度
特別是在日常行政管理和外勤管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;
3、協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;
4、加強(qiáng)勞動(dòng)外勤管理工作
勞動(dòng)外勤管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善外勤檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;
5、提升對(duì)外部門(mén)接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
外勤行政部在20__年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合各部門(mén)工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
述職報(bào)告外勤【篇8】
一學(xué)年來(lái),保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級(jí)、班級(jí)、及全體師生的積極配合下,通過(guò)全科工作人員的努力,圓滿地完成了本學(xué)期的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1、抓好節(jié)假日值班工作。強(qiáng)化了門(mén)衛(wèi)值班職責(zé)。加強(qiáng)護(hù)校隊(duì)員的校園巡邏,防止各類安全事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來(lái),學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒(méi)有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅(jiān)持24小時(shí)值班,堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度,及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理,大事不過(guò)夜,維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定,做好09級(jí)新生服務(wù)工作。
3、校園消防工作方面,為了保障學(xué)校的消防安全,學(xué)校保衛(wèi)科,堅(jiān)持每星期一小檢查,每月一大檢查,本學(xué)期換更換消防設(shè)備:滅火氣兩次,增加滅火器6個(gè),其他電線電路方面,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理,所以在在消防方面沒(méi)有安全事故的發(fā)生。
4、校園治安方面
(1)妥善處理各年級(jí),班級(jí)發(fā)生的事,將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。召開(kāi)專門(mén)的安全工作會(huì)議x次,繼續(xù)做好安全信息制度。
(2)做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力,一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件,如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會(huì)進(jìn)一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件8余起,將多種矛盾化解到最低限度。
(3)繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開(kāi)學(xué)以來(lái),保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會(huì)閑雜人員到校門(mén)口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人,與我校老師發(fā)生口角及沖突,在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
(4)對(duì)門(mén)衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園,及我校學(xué)生私自溜出學(xué)校。
(5)走讀生證件管理,發(fā)現(xiàn)假走讀生證件3余起,后經(jīng)過(guò)在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件30來(lái)個(gè),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
二、存在問(wèn)題
1、本學(xué)期治安狀況良好,學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重,班主任教育不到位,學(xué)生翻爬圍墻25來(lái)次,學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
2、由于xx幼兒園這邊的教室比較分散,學(xué)生經(jīng)常趁門(mén)衛(wèi)不注意溜出校外,這也給學(xué)校的管理增加了難度同時(shí)也提醒我們的管理還得加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍插板的改裝,寢室有了插板,這樣學(xué)生就會(huì)趁機(jī)充電及使用電老虎燒水,同時(shí)也給宿舍管理老師帶來(lái)管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請(qǐng)學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。由于學(xué)校xx級(jí)新生如校學(xué)校學(xué)生增多,因此下一年的安全防范任務(wù)重,面對(duì)新情況、新問(wèn)題務(wù)必保持清醒頭腦,強(qiáng)化值班值日工作,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),大力加強(qiáng)安全宣傳教育,創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的校園治安環(huán)境。
述職報(bào)告外勤【篇9】
外勤個(gè)人年度工作總結(jié)
一、工作概述
在過(guò)去的這一年中,我擔(dān)任了公司的外勤人員,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售、簽訂合同、客戶拜訪、物品送達(dá)等日常工作。我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力,取得了一定的業(yè)績(jī)。在今后的工作中,我會(huì)更加努力,提升自己的能力,為公司謀取更多的利益。
二、工作成效
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出
作為公司的銷(xiāo)售人員,我的主要職責(zé)是考核自己的年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在過(guò)去的一年里,我認(rèn)真貫徹公司的銷(xiāo)售策略,深挖市場(chǎng)需求,多方合作,成功簽單銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)元,創(chuàng)造了優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),為公司的財(cái)務(wù)收入做出了重要的貢獻(xiàn)。
2、高質(zhì)量的客戶服務(wù)
對(duì)于客戶,服務(wù)質(zhì)量往往是影響他們對(duì)于公司的信賴度和忠誠(chéng)度的重要因素。我時(shí)刻保持著敬業(yè)的態(tài)度,積極回應(yīng)客戶提出的各種各樣的需求,及時(shí)解決問(wèn)題,使得客戶感到受到了滿意的服務(wù)。這些服務(wù)也得到了客戶主動(dòng)的反饋,并獲得了公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)。
3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在公司的外勤團(tuán)隊(duì)中,我們之間的信息溝通和相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系至關(guān)重要。我一直帶頭強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并積極參與各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。在工作中,我傾向于把團(tuán)隊(duì)合作和教學(xué)相結(jié)合,積極培養(yǎng)普及銷(xiāo)售理念的團(tuán)隊(duì)文化,也使整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更加和諧、積極向上。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、完成時(shí)間的合理安排
由于有時(shí)客戶的需求比較急迫或者由于工作人員的安排沖突,工作的完成時(shí)間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)較大的偏差,難以恰當(dāng)?shù)匕盐諘r(shí)間。在今后的工作中,我將更加強(qiáng)調(diào)事先的規(guī)劃、協(xié)調(diào)各方利益,養(yǎng)成把任務(wù)拆分并逐一完成的習(xí)慣,避免因?yàn)闀r(shí)間分配不合理而帶來(lái)的負(fù)面影響。
2、業(yè)務(wù)板塊知識(shí)水平與提升
雖然我在銷(xiāo)售領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)已經(jīng)得到了一定的提高,但是與某些同齡人相比,我在業(yè)務(wù)知識(shí)上的儲(chǔ)備與他們相比仍然存在一些差距。為了提升所掌握的技能,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考慮知識(shí)的深度和廣度,不斷積累實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),多閱讀相關(guān)的書(shū)籍、文章,獲取更深入的業(yè)務(wù)知識(shí)及分析能力。
四、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃
1、強(qiáng)化月度計(jì)劃的落實(shí)
觀察發(fā)現(xiàn),只有一個(gè)計(jì)劃不一定能真正地執(zhí)行到位,而定量和定期的執(zhí)行可以規(guī)范工作的步驟,對(duì)工作結(jié)果更有針對(duì)性。因此,在接下來(lái)的工作中,我將制定更為詳盡的月度計(jì)劃,并逐條執(zhí)行,以獲得更為明確的工作目標(biāo)和更有成效的工作結(jié)果。
2、繼續(xù)深耕細(xì)作
在不斷的工作中,我將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)寬自己的業(yè)務(wù)范圍,使自己成為一個(gè)能夠操作一條龍服務(wù)的全能型人才,小到具體的工作細(xì)節(jié),大到系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略思考,都將成為我努力的方向。我希望能夠在今后的工作中扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作,提高自己的工作能力,成為公司和團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量。
三、結(jié) 語(yǔ)
在這一年中,我頑強(qiáng)不屈,一步一個(gè)腳印地努力工作,為了能夠?yàn)楣竞涂蛻籼峁└玫姆?wù)。在今后,我會(huì)繼續(xù)保持這種態(tài)度,繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,在自己所做的每一個(gè)領(lǐng)域都盡最大的努力,以更好地推動(dòng)自己與公司的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
述職報(bào)告外勤【篇10】
一學(xué)年來(lái),保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級(jí)、班級(jí)、及全體師生的積極配合下,通過(guò)全科工作人員的努力,圓滿地完成了本學(xué)期的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、抓好節(jié)假日值班工作
強(qiáng)化了門(mén)衛(wèi)值班職責(zé)。加強(qiáng)護(hù)校隊(duì)員的校園巡邏,防止各類安全事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作
確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來(lái),學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒(méi)有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅(jiān)持24小時(shí)值班,堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度,及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理,大事不過(guò)夜,維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定,做好xx級(jí)新生服務(wù)工作。
3、校園消防工作方面
為了保障學(xué)校的消防安全,學(xué)校保衛(wèi)科,堅(jiān)持每星期一小檢查,每月一大檢查,本學(xué)期換更換消防設(shè)備:滅火氣兩次,增加滅火器6個(gè),其他電線電路方面,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理,所以在在消防方面沒(méi)有安全事故的發(fā)生。
4、校園治安方面
(1)妥善處理各年級(jí),班級(jí)發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索、。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件7起、敲詐勒索案件1起、召開(kāi)專門(mén)的安全工作會(huì)議2次,繼續(xù)做好安全信息制度。
(2)做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力,一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件,如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會(huì)進(jìn)一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件8余起,將多種矛盾化解到最低限度。
(3)繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開(kāi)學(xué)以來(lái),保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會(huì)閑雜人員到校門(mén)口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人,與我校老師發(fā)生口角及沖突,在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
(4)對(duì)門(mén)衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園,及我校學(xué)生私自溜出學(xué)校。
(5)走讀生證件管理,發(fā)現(xiàn)假走讀生證件3余起,后經(jīng)過(guò)在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件30來(lái)個(gè),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
二、存在問(wèn)題:
1、本學(xué)期治安狀況良好,學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重,班主任教育不到位,學(xué)生翻爬圍墻25來(lái)次,學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的.事件應(yīng)引起重視。
2、由于xx幼兒園這邊的教室比較分散,學(xué)生經(jīng)常趁門(mén)衛(wèi)不注意溜出校外,這也給學(xué)校的管理增加了難度同時(shí)也提醒我們的管理還得加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍插板的改裝,寢室有了插板,這樣學(xué)生就會(huì)趁機(jī)充電及使用電老虎燒水,同時(shí)也給宿舍管理老師帶來(lái)管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請(qǐng)學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。由于學(xué)校xx級(jí)新生如校學(xué)校學(xué)生增多,因此下半年的安全防范任務(wù)重,面對(duì)新情況、新問(wèn)題務(wù)必保持清醒頭腦,強(qiáng)化值班值日工作,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),大力加強(qiáng)安全宣傳教育,創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的校園治安環(huán)境。