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在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中都離不開文檔編寫，范文的價值和重要性正受到越來越多人的關(guān)注和重視。背誦范文可以增強(qiáng)文字表達(dá)練習(xí)，如何撰寫有深度的范文呢？出國留學(xué)網(wǎng)的編輯在大量閱讀中選出了一篇特別有用的“自考站工作總結(jié)”。
自考站工作總結(jié)(篇1)
通過量化考核評價標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、監(jiān)督、考評并重的長效機(jī)制，提高我院醫(yī)療人員職業(yè)道德素質(zhì)和工作水平，樹立我院救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)尚，促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評對象面向全院醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，考評工作分自我評價、科室評議、醫(yī)院考評三個階段，通過定性與量化相結(jié)合確定醫(yī)德考評等次，確保公開、公平、公正。考評內(nèi)容主要涉及七個方面：救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)；尊重患者的人格和權(quán)利，為患者保守秘密；文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)；因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事；嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。
醫(yī)德考評每年將進(jìn)行一次，結(jié)果歸入醫(yī)務(wù)人員個人醫(yī)德檔案，考評結(jié)果定期公示，并將作為應(yīng)聘、提薪、晉升、評優(yōu)的重要條件。
為加強(qiáng)我院衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、精益求精、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚，提高廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德素質(zhì)和工作水平，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》和省市衛(wèi)生部門相關(guān)文件精神，制訂本實(shí)施方案。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評標(biāo)準(zhǔn)
（一）基本標(biāo)準(zhǔn)（基礎(chǔ)分70分）
⒈救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)（10分）。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以救死扶傷、防病治病為已任，實(shí)行社會主義的人道主義，做到“愛崗、愛院、愛病人”，熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻(xiàn)身醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
⒉尊重病人的人格和權(quán)利（10分）。
對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁，做到“四個一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院外院內(nèi)一樣，鄉(xiāng)村城市一樣）。
⒊文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10分）。
對病人語言文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關(guān)心和體貼病人，做到“五心”（檢查細(xì)心；治療精心，解釋耐心；聽取意見虛心，讓病人及家屬放心），不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
⒋遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)（10分）。
遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不準(zhǔn)勒索病人財物，不濫檢查、濫開大處方。
⒌為病人保守醫(yī)密（10分）。
為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。
⒍團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)（10分）。
團(tuán)結(jié)協(xié)作，自覺維護(hù)集體榮譽(yù)，互相尊重，取長補(bǔ)短，不講
不利于團(tuán)結(jié)的話，不搞親疏有別，不做忌賢妒能和影響團(tuán)結(jié)的事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，共同完成各項工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精（10分）。
對業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精，虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，有實(shí)事求是的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗，更新知識，開展新技術(shù)、新項目，運(yùn)用新的醫(yī)學(xué)模式，發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平。
（二）加分扣分標(biāo)準(zhǔn)
⒈加分項目
（1）積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚(yáng)的加1分。
（2）突發(fā)事件中表現(xiàn)突出，受同級衛(wèi)生主管部門表彰的加1分；獲市級表彰的加1分；獲省級以上表彰的加1分。
（3）被評為單位的先進(jìn)工作者或“一優(yōu)雙十佳”者加1分。
（4）被評為同級衛(wèi)生主管部門先進(jìn)工作者加1分；被評為市級先進(jìn)者加2分；省級先進(jìn)工作者加3分；國家級先進(jìn)工作者加4分。
（5）被評為市級勞模加1分；省級勞模加2分；國家級勞模加3分。
（6）醫(yī)德倫理和業(yè)務(wù)知識考試60分以上者加1分，80分者加2分。
（7）收到病人及家屬表揚(yáng)的屬個人加1分，表揚(yáng)集體的，
有關(guān)人員各加1分。
（8）受到單位來信表揚(yáng)或病人贈送錦旗給個人的加1分，給集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加1分。
（9）受到市級以上報刊點(diǎn)名表揚(yáng)個人的加1分；集體的，科內(nèi)有關(guān)人員各加1分。
（10）檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費(fèi)等腐敗行為和不正之風(fēng)，且檢舉情況屬實(shí)的加1分。
（11）拒收紅包、回扣、財物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事，并有登記為依據(jù)的加1分。
（12）同違法違紀(jì)行為作斗爭，受醫(yī)院表彰的加1分。
（13）糾正他人因違反保守醫(yī)密和保護(hù)性醫(yī)療制度而挽回不良影響者加1分。
（14）在工作中，責(zé)任心強(qiáng)，工作負(fù)責(zé)而避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責(zé)任事故的加1分。
（15）科室獲集體榮譽(yù)每人加1分。
（16）有發(fā)明創(chuàng)造或開展新項目新技術(shù)填補(bǔ)醫(yī)院空白的加分1；填補(bǔ)本市空白的加2分；填補(bǔ)本省空白的加3分；填補(bǔ)國內(nèi)空白的加4分。
（17）凡獲科技成果獎且為課題完成者：縣級獎加1分；市級獎加2分；省級獎加3分；國家獎加4分。
（18）論文或譯文在雜志刊登或會議發(fā)表者：縣、市級加1分；省級加2分；國家級加3分。
⒉扣分項目
（1）被投訴服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)核查屬實(shí)的扣1分；造成不良影響扣2分；性質(zhì)惡劣，影響單位形象的扣3分。
（2）無故遲到早退每次扣1分，曠工每次扣2分。
（3）離崗、串崗每次扣1分。
（4）無故不參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不接受職業(yè)道德教育，每次扣1分。
（5）未能按時上交醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表者扣1分。
（6）禮貌待人，儀表整潔，戴證上崗，違者次扣1分。
（7）對待病人有厚此薄彼現(xiàn)象，被投訴經(jīng)核查屬實(shí)的扣1分。
（8）未履行好告知義務(wù)和服務(wù)承諾，造成不良后果的扣1分。
（9）工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴(yán)重后果的扣1分。
（10）與服務(wù)對象發(fā)生吵架或有冷、硬、頂、推現(xiàn)象，屬首次且經(jīng)教育認(rèn)識態(tài)度好的扣1分，屢教不改的扣2分。
（11）工作不負(fù)責(zé)任，造成群眾上訪控告，經(jīng)查證屬實(shí)的扣1分。
（12）以工作之便收受紅包、回扣或利用診?。üぷ鳎┲畽C(jī)推銷藥械等謀取私利者扣4分。
（13）有惡劣違紀(jì)行為，情節(jié)嚴(yán)重的扣4分。
（14）有意捏造或歪曲事實(shí)，誣告陷害他人，嚴(yán)重?fù)p害單位形象的扣4分。
（15）為謀取小團(tuán)體和個人利益違反物價規(guī)定，不擇手段巧立名目，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多收、亂收費(fèi)，加重群眾及單位不合理負(fù)擔(dān)的，對科室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人各扣2分。
（16）超范圍或私自外出體檢、手術(shù)的扣2分。
（17）泄露病人隱私或秘密，未造成不良影響者扣1分，造成不良影響者扣2分。
（18）不按時完成任務(wù)或不服從工作安排的扣1分。
（19）同志間鬧不團(tuán)結(jié)，影響工作扣分，造成不良影響的扣2分。
（20）學(xué)術(shù)上不尊重別人，故意詆毀他人名譽(yù)，造成不良影響的扣2分。
（21）工作中出現(xiàn)一般差錯者扣1分；發(fā)生較大差錯者扣2分；發(fā)生嚴(yán)重差錯屬事故的扣3分。
（22）因工作拖延，雖未構(gòu)成差錯，但影響診斷治療的扣2分。
（23）因技術(shù)欠缺被投訴，經(jīng)核查屬實(shí)者扣2分。
（24）不遵守技術(shù)規(guī)則，對病人開假醫(yī)療證明的扣4分。
二、考評方法
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價分為五個等次：高尚、良好、一般、欠缺、低劣。按照內(nèi)容進(jìn)行自我評價、科室評價、單位評價，最后確定等次。
（一）自我評價：醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)考核的七條標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和加分、扣分項，結(jié)合自己的實(shí)際表現(xiàn)，認(rèn)真逐一對照檢查，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評分。
（二）科室評價：在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為、工作表現(xiàn)進(jìn)行評價打分。
（三）單位評價：由單位考評領(lǐng)導(dǎo)小組組織進(jìn)行。根據(jù)自我評價、科室評價、綜合社會評價及日常行為紀(jì)實(shí)，對每個工作人員進(jìn)行逐個評價，并填寫考評組綜合評語。
考評結(jié)果：總分達(dá)90分及以上為高尚，80－89分為良好，70－79分為一般，60－69分為欠缺，60分以下為低劣。
自考站工作總結(jié)(篇2)
目前，全區(qū)在籍考生近兩萬人，考試形式也由過去的單一學(xué)歷考試，發(fā)展為學(xué)歷和非學(xué)歷證書考試并存。10年間為社會培養(yǎng)了3000多名本?？飘厴I(yè)生，促進(jìn)了好學(xué)上進(jìn)、自學(xué)成材良好社會風(fēng)氣的形成。自20XX年以來，宿城區(qū)自考辦連年獲得市區(qū)兩級主管部門的表彰和嘉獎，成為宿遷市自考戰(zhàn)線的排頭兵。
樹立服務(wù)意識，突出服務(wù)主題
隨著高等教育形勢的快速發(fā)展，自學(xué)考試教育形式面臨許多新的挑戰(zhàn)。宿城自考人自覺轉(zhuǎn)換角色，轉(zhuǎn)變職能，以考生為主體，為考生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
宿城自考人心系考生，一切從考生出發(fā)。他們長期堅持宣傳上門、報名上門、送書上門、送證上門、送成績上門的“五上門”服務(wù)，給考生提供極大方便。為了鼓勵優(yōu)秀考生和貧困殘疾考生走自學(xué)成才之路，宿城區(qū)自考辦多年來一直堅持獎勵和資助相結(jié)合的做法，每年拿出近萬元資金獎勵資助考生。
針對宿遷地區(qū)高校教育資源匱乏的現(xiàn)狀和考生經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，以及居住分散的實(shí)際情況，在省市考辦領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，宿城區(qū)自考辦積極扶持具有本土特色的“董元奔自學(xué)小組”助學(xué)模式，很好地促進(jìn)了考生互幫互學(xué)、共同進(jìn)步優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成，收到較好的效果，得到省考試院的認(rèn)可。
熱愛自考，樂于奉獻(xiàn)
宿城區(qū)自考辦有一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊伍，從區(qū)考辦成立那天開始，他們就自加壓力，銳意進(jìn)取，把自學(xué)考試工作做到了極致。
近年來受高校擴(kuò)招，以及成人教育、開放教育、遠(yuǎn)程教育的擠壓，自考發(fā)展又遇到了新的困難。然而，宿城自考人卻認(rèn)為，困難是機(jī)遇，壓力也是動力，他們心往一處想，勁往一處使，迎難而上，千方百計尋找新的報名增長點(diǎn)。他們深入大中專院校、工廠、農(nóng)村、營房、商業(yè)街頭，走鄉(xiāng)入戶，宣傳自考，動員考生;他們?yōu)榱藙訂T一名考生，跑上幾十里路程也樂此不疲;為了照顧考生，他們常常放棄節(jié)假日，加班加點(diǎn)。
創(chuàng)新管理模式，狠抓考風(fēng)考紀(jì)考風(fēng)
考紀(jì)是自考的生命線，宿城自考人始終牢固樹立品牌意識，不以犧牲質(zhì)量換取數(shù)量，不斷強(qiáng)化科學(xué)管理，創(chuàng)新管理措施，在組織報名、考籍管理、試卷保密、考試安排、畢業(yè)登記等環(huán)節(jié)都不斷出新，做到科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，周密細(xì)致，既維護(hù)了國家級考試的權(quán)威性，又為考生搭建了自學(xué)成材的平臺。
多年來，宿城區(qū)自考辦堅持先培訓(xùn)后上崗的原則，要求監(jiān)考人員不僅業(yè)務(wù)熟練，而且思想覺悟高，作風(fēng)正派，并加強(qiáng)定期考評，建立監(jiān)考工作人員檔案，把監(jiān)考工作完成情況記錄在案，實(shí)行不合格淘汰制。除了加強(qiáng)對監(jiān)考人員的培訓(xùn)，他們積極加強(qiáng)對考生誠信守紀(jì)教育，并加強(qiáng)社會輿論監(jiān)督，自覺把自學(xué)考試置于紀(jì)檢監(jiān)察部門及全社會的監(jiān)督之下。
自考站工作總結(jié)(篇3)
自考機(jī)構(gòu)工作總結(jié)
自考是一種非常流行的教育方式，吸引了越來越多的人選擇自考。而作為自考機(jī)構(gòu)的工作者，我們需要不斷完善教育服務(wù)體系，提升工作效率，讓更多的學(xué)員感受到自考機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)精神。
一、教學(xué)體系不斷完善
在自考教學(xué)過程中，課程設(shè)置的科學(xué)性和教材的質(zhì)量是直接影響學(xué)習(xí)效果的因素。因此，我們會定期評估課程設(shè)置，并不斷完善教材質(zhì)量，提高教學(xué)效率。
同時，我們還注重為學(xué)員提供適合其特點(diǎn)、學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)習(xí)方法與工具，增強(qiáng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的能力。針對不同學(xué)員有不同的學(xué)習(xí)需求，我們采用個性化教學(xué)服務(wù)，為學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)計劃和服務(wù)。
二、師資隊伍不斷提升
師資隊伍的素質(zhì)對自考培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要。我們嚴(yán)格要求教師的選聘，注重師資的培養(yǎng)和管理，不斷提高教師的教學(xué)能力和教育水平。通過不斷提升教師的綜合素質(zhì)，更好地為學(xué)員提供高質(zhì)量的教育服務(wù)。
三、學(xué)生服務(wù)不斷升級
學(xué)生服務(wù)是自考機(jī)構(gòu)的重中之重。我們注重為學(xué)員提供全面的服務(wù)，包括就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、社會實(shí)踐等多維度的服務(wù)。我們倡導(dǎo)學(xué)生參與和積極反饋，不斷完善服務(wù)體系，提高學(xué)生滿意度與服務(wù)感受。
四、科技手段不斷創(chuàng)新
科技手段的不斷創(chuàng)新可以提升教育服務(wù)的質(zhì)量和效率。我們嘗試采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、教育信息化手段等技術(shù)手段，將教育資源與學(xué)員需求進(jìn)行更加精準(zhǔn)的匹配和組合應(yīng)用，加強(qiáng)與學(xué)員的互動與溝通，提升學(xué)習(xí)效果和體驗。
總之，作為自考機(jī)構(gòu)的工作人員，我們需要時刻保持專業(yè)的精神，不斷提高教育服務(wù)水平，為廣大學(xué)員提供更加優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。我們愿意跟隨時間變化，依托技術(shù)發(fā)展，在服務(wù)學(xué)員、推廣教育等方面不斷創(chuàng)新，為自考教育事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
自考站工作總結(jié)(篇4)
自考機(jī)構(gòu)工作總結(jié)
作為自考機(jī)構(gòu)的一名工作人員，我在過去一年中積累了豐富的經(jīng)驗和知識，并不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。在這里，我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，分享我的經(jīng)驗和思考。
一、自考生服務(wù)
在工作中，我們始終把服務(wù)自考生放在首位。為了給自考生提供更好的服務(wù)，我們采取了許多措施：
1. 提供全方位的咨詢服務(wù)，及時回答自考生的問題，為他們提供幫助和建議。
2. 定期組織自考生交流活動，增強(qiáng)互動和溝通，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流。
3. 精心安排自考生的考試時間和地點(diǎn)，確保他們能夠在最合適的時間和地點(diǎn)參加考試，減少不必要的麻煩和時間浪費(fèi)。
4. 發(fā)放考試準(zhǔn)考證和考試須知等材料，保證自考生準(zhǔn)備充分、心態(tài)平穩(wěn)地參加考試。
二、課程開發(fā)和教學(xué)質(zhì)量
自考機(jī)構(gòu)的課程質(zhì)量是決定其市場競爭力的關(guān)鍵因素。我們的工作就是確保課程的質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，為自考生提供高品質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。
1. 不斷調(diào)研市場需求和發(fā)展趨勢，制定切實(shí)可行的教學(xué)計劃和課程安排，確保課程的實(shí)用性和適用性。
2. 優(yōu)化授課方式和教學(xué)內(nèi)容，采用多種方法讓學(xué)生理解和掌握知識。
3. 建立完善的教學(xué)管理體系和教師評估機(jī)制，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督和評估。
三、人員管理和培訓(xùn)
自考機(jī)構(gòu)的人才是支撐其發(fā)展的最重要因素。我們注意到人員管理和培訓(xùn)對保持員工凝聚力和提高工作效率的重要性，因此我們采取了以下措施：
1. 制定科學(xué)合理的人員管理計劃，實(shí)施有效的激勵政策和培訓(xùn)方案，提高員工的工作積極性和主動性。
2. 建立并定期進(jìn)行崗位責(zé)任和績效考核，明確員工職責(zé)和目標(biāo)，激勵員工在工作中發(fā)揮創(chuàng)新和創(chuàng)造力。
3. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和交流，提高員工的業(yè)務(wù)能力和知識水平，不斷推動公司的創(chuàng)新和發(fā)展。
四、宣傳和市場拓展
自考機(jī)構(gòu)的市場拓展和宣傳不僅是吸引客戶的重要途徑，也是加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)和知名度的必經(jīng)之路。我們采取以下措施：
1. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳和社交媒體營銷，提高公司的知名度和影響力。
2. 積極參加行業(yè)活動和展覽會，與相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，拓展市場渠道。
3. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加強(qiáng)客戶滿意度，并通過滿意度調(diào)查了解客戶需求和反饋。
總結(jié)
通過過去一年的工作，我們不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，提高了自考機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)水平。自考機(jī)構(gòu)是一個注重人才管理和培訓(xùn)的企業(yè)，致力于為客戶提供高品質(zhì)的教育服務(wù)。未來，我們將繼續(xù)不斷創(chuàng)新和發(fā)展，以更好地服務(wù)客戶和社會，推動自考機(jī)構(gòu)更快、更好、更遠(yuǎn)的發(fā)展。
自考站工作總結(jié)(篇5)
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進(jìn)一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自我不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來。
經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望xx，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自我的工作經(jīng)驗，逐步提高自我的工作本事，更好的為公司服務(wù)。
總體來說，我對xx充滿了期望，新年新氣象，期望在xx年里，大家相互共勉，共同打造完美的藍(lán)海。
自考站工作總結(jié)(篇6)
半年來，我辦在區(qū)招考委及區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在省市招考部門的直接指導(dǎo)下，在相關(guān)部門、學(xué)校的支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的*精神，以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，認(rèn)真樹立科學(xué)發(fā)展觀，正確政績觀，繼續(xù)推進(jìn)招生、自考工作改革，嚴(yán)明紀(jì)律，強(qiáng)化管理，全面實(shí)施招生“陽光工程”。努力提高工作質(zhì)量，取得了較好的成績，做到時間過半，任務(wù)過半。現(xiàn)就我辦上半年的工作總結(jié)如下：
一、加大招生宣傳力度，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)招生改革。
今年，按照國家教育部、省、市要求，各項招生考試政策，規(guī)定、辦法作了重大調(diào)整；高教自考的專業(yè)、課程都作了很大的調(diào)整，考生考籍管理有了新的要求，全面實(shí)施電子考籍檔案管理，普高招生考試?yán)^續(xù)實(shí)行省自主命題，招生考試工作全面實(shí)施“陽光工程”，為了保證招生自考改革的順利推進(jìn)，我辦通過召開各種會議15次，辦各類專欄20余期，印發(fā)各種招生考試宣傳資料2萬余份，利用廣播、電臺、報刊等新聞媒體等宣傳形式，廣泛宣傳，讓社會、考生了解、理解招生工作，為招生、自考改革營造了良好的輿論氛圍，確保了各項改革新舉措在我區(qū)順利推進(jìn)實(shí)施。
二、強(qiáng)化管理，順利完成了上半年各項招生、自考工作任務(wù)。
今年上半年，我辦按“統(tǒng)、嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、早”工作的總要求，強(qiáng)化管理，精心組織，周密安排，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保證了各項考務(wù)工作、考生基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確無誤。
1、圓滿完成了普招、中專和上半年自學(xué)考試報名工作。
一月份，我辦組織了*年1次報名工作。報名人數(shù)達(dá)1915人，（其中新生789人）；報名科次達(dá)3790科，本次報名比（07·2次）增加112人，增加253科次，分別上升5.8％，6.63％，此次報名在連續(xù)5年下降的情況下首次增長。
三月中下旬，組織了20*年全國普通高校招生報名工作，報名總數(shù)達(dá)6576人，其中文科2483人，理科37*人，對口高職單考385人，報名人數(shù)比去年6058人增加518人，增長率為7%。
五月中旬，組織了20*年中師中專報名工作，高職五年制大專班報名總?cè)藬?shù)達(dá)933人，比去年有大幅度增加。
六月中旬組織中專，中師志愿填報工作，參加填報志愿的人數(shù)933人。
2．強(qiáng)化考試管理，完成了上半年兩次全國統(tǒng)一考試工作。
四月下旬，組織了20*年第一次自學(xué)考試工作，共設(shè)考點(diǎn)2個，考室50間，按照規(guī)范化考點(diǎn)要求，精心組織，考點(diǎn)秩序井然，通過考試，參考3790科，實(shí)考3777科，合格科次948科，合格科次占實(shí)考科次25.09%。上半年辦理轉(zhuǎn)免考116科，更改考籍5人，本、?？飘厴I(yè)71人。
六月上旬，組織了20*年全國普通高校統(tǒng)一考試工作，共設(shè)考點(diǎn)3個，考室220間，參加考試人數(shù)達(dá)6544人，按照國家《關(guān)于加強(qiáng)20*年普通高校招生考試工作通知》的精神，區(qū)政府于20*年5月23日召集考點(diǎn)學(xué)校、交警、環(huán)監(jiān)、衛(wèi)生、供電、供水、工商、公安、保密、監(jiān)察、城管等有關(guān)部門召開20*年普通高校招生統(tǒng)一考試綜合治理高考考點(diǎn)周邊環(huán)境協(xié)調(diào)會。區(qū)政府與相關(guān)職能部門簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任。通過考點(diǎn)學(xué)校、相關(guān)職能部門部門的齊抓共管、共同努力，今年我區(qū)高考三個考點(diǎn)，考點(diǎn)秩序良好，無噪音的干擾。我辦按照國家、省、市考務(wù)細(xì)則要求，認(rèn)真培訓(xùn)考務(wù)工作人員，精心組織，周密安排，考試規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，考風(fēng)考紀(jì)優(yōu)良（有2名考生違規(guī)，已作出嚴(yán)肅處理），抗震?？即胧┯辛?，受到吳光鐳市長充分肯定，達(dá)到了教育部提出的“平安高考”之目的。保證了此次考試萬無一失。
自考站工作總結(jié)(篇7)
招生考試5項：1、年初的全國研究生入學(xué)文化初試，全市共報考3556人;2、對口升高職考試，全市共報考802人;3、普通高校招生考試，全市共報考21823人，比去年增加349人;4、五年制高職、三二連讀高職、普通中?？荚?，全市共報名1571人。5、組織了普通高考外語口試工作，全市共報考3468人。
高教自學(xué)考試和社會證書考試7項：1、1月份自學(xué)考試共報名1493人、2209科次;2、4月份自學(xué)考試共報名3106人、6394科次;3、中學(xué)信息技術(shù)等級證書考試全市共報名22816人次;4、上半年全國英語等級證書考試，全市共報名1767人次;5、上半年全國計算機(jī)等級證書考試，全市共報考5201人次;6、上半年全國大學(xué)四六級考試，全市共報考14297人次;6、上半年全國劍橋少兒英語考試，全市共報考191人次;7、上半年山東省中國書畫藝術(shù)等級證書考試，全市共報考56人。
另外，組織了7月份、10月份的自學(xué)考試的報名、編場等項工作;組織了普通高考藝術(shù)體育考生的報考、普通高考本科、專科志愿的填報、指導(dǎo)工作;組織了高教自學(xué)考試的畢業(yè)技能考核、自考合格考卷歸檔整理、五年制高職、三二連讀高職、普通中專考生的填報志愿等項工作。為144名自考畢業(yè)生辦理了畢業(yè)手續(xù)。根據(jù)省考試院安排，組織對全市進(jìn)行了高考網(wǎng)上巡查系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的調(diào)研。
自考站工作總結(jié)(篇8)
今年以來，我局在區(qū)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，提高質(zhì)量水平，根據(jù)《金川區(qū)人民政府關(guān)于質(zhì)量振興工作的實(shí)施意見》（金政發(fā)20xx號）的總體部署，我局認(rèn)真對照年初區(qū)政府與我局簽訂的《質(zhì)量振興工作目標(biāo)責(zé)任書》具體內(nèi)容，對質(zhì)量振興工作開展以來的情況進(jìn)行了認(rèn)真自查自評?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任
自金川區(qū)質(zhì)量振興工作會議召開以來，我局認(rèn)真貫徹會議精神，以質(zhì)量振興工作實(shí)施意見和目標(biāo)責(zé)任書為指導(dǎo)，扎實(shí)開展質(zhì)量振興工作。首先，我局及時成立了由局長總負(fù)責(zé)的工作小組，同時召開專題工作會議，向全體干部職工傳達(dá)質(zhì)量振興工作會議精神，要求全體干部職工高度重視并認(rèn)真研究質(zhì)量振興工作，將質(zhì)量振興工作與安監(jiān)工作緊密結(jié)合，落實(shí)到具體工作中。通過相互促進(jìn)、相互配合，圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。其次，我局圍繞《金川區(qū)人民政府關(guān)于質(zhì)量振興工作的實(shí)施意見》，認(rèn)真制定了本單位的質(zhì)量振興工作方案，將工作具體化、細(xì)致化、條理化，各項工作具體到個人，落實(shí)到行動。同時嚴(yán)格定期會議制度和年終考核制度，定期或不定期召開專題會議及時了解各項工作進(jìn)展情況，研究解決工作中存在的相關(guān)問題。同時，每個責(zé)任人的任務(wù)開展和完成情況將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核，納入個人年終考核成績。
二、多措并舉，認(rèn)真開展工作
在具體工作中，我局多措并舉，努力做好質(zhì)量振興工作工作。第一，進(jìn)一步完善安全監(jiān)管工作網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)我區(qū)實(shí)際工作情況及時調(diào)整區(qū)安委會成員單位，更新2鎮(zhèn)和16個社區(qū)安監(jiān)站工作人員信息，加強(qiáng)了安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系和信息傳遞。第二，進(jìn)一步加強(qiáng)非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)的安全監(jiān)督管理工作，扎實(shí)開展隱患排查整治工作。我區(qū)制定了《金川區(qū)安全隱患排查整治方案》，通過50天安全生產(chǎn)事故遏制行動、打非治違行動、安全隱患排查整治行動在涉及我區(qū)的8個重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域開展安全隱患排查，從根源上扼殺事故苗頭，杜絕生產(chǎn)安全事故發(fā)生，極大的提升了企業(yè)安全生產(chǎn)水平，促進(jìn)了企業(yè)本質(zhì)安全，有力地保證了我區(qū)安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。截至目前，共檢查企業(yè)220家（次），發(fā)現(xiàn)一般事故隱患115處，責(zé)令當(dāng)場改正51處，責(zé)令限期整改60處，對不能立即排除的隱患，也采取了有效的防范措施。第三，進(jìn)一步做好重大危險源監(jiān)控工作。我局制定了重點(diǎn)危險源監(jiān)控措施，建立健全了危險源監(jiān)控工作臺賬。對被確定為重大危險源單位的萬安燃?xì)夤緦?shí)施24小時常態(tài)監(jiān)控。同時，對我區(qū)轄區(qū)內(nèi)存在職業(yè)危害的其他作業(yè)場所也加強(qiáng)了不間斷檢查和隨時抽查，確保不發(fā)生重大事故。第四，全面推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。我局制訂了《金川區(qū)非煤礦山企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》和《金川區(qū)?；菲髽I(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》。按照我市年初的安全生產(chǎn)工作方案中關(guān)于安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的要求“危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)必須達(dá)到100%，非煤礦山達(dá)到30%”，認(rèn)真督促企業(yè)做好安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。截至目前，我區(qū)3家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、11家非煤礦山企業(yè)已經(jīng)完成企業(yè)自評和外部考評，即將進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗收。同時，2家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過省上培訓(xùn)已經(jīng)完成危險化學(xué)品登記注冊工作。
三、存在的問題：
1、日常監(jiān)管工作量大與執(zhí)法力量缺少之間的矛盾日益加大，導(dǎo)致監(jiān)管工作還不夠到位。
2、采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法的企業(yè)較少，我區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)多屬于中小型企業(yè)，仍處于經(jīng)驗管理模式階段，缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性。
3、大部分企業(yè)缺乏專業(yè)的質(zhì)量管理人員，企業(yè)管理人員缺乏相關(guān)的.專業(yè)知識和管理手段。
下一階段的工作中，我們將廣泛開展宣傳教育，營造“以質(zhì)取勝”、“質(zhì)量興安”的良好氛圍。采取多種形式普及質(zhì)量法律、法規(guī)知識教育，增強(qiáng)全民質(zhì)量法制意識。教育和引導(dǎo)企業(yè)履行法定質(zhì)量義務(wù)，做到依法生產(chǎn)，誠信經(jīng)營。同時，充分履行監(jiān)管職責(zé)，提高生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量意識、安全意識、合法經(jīng)營意識。督促企業(yè)做好基礎(chǔ)工作，加大安全和質(zhì)量科技投入，積極引進(jìn)先進(jìn)管理方法和手段，建立科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制，提升企業(yè)安全和質(zhì)量管理水平，向管理要質(zhì)量、要安全、要效益。對不符合安全和質(zhì)量管理要求的企業(yè)督促其整改，對企業(yè)的違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，加大查處和打擊力度，保障企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二一一年十月三十一日
自考站工作總結(jié)(篇9)
區(qū)強(qiáng)區(qū)辦：
為深入貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)〈XX市達(dá)川區(qū)20xx年質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作要點(diǎn)〉的通知》（達(dá)川府辦﹝20xx﹞22號文件）精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我局就“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)目標(biāo)”開展了如下工作：
一、大力助推發(fā)展
區(qū)經(jīng)信局在20xx年初制定了詳細(xì)的工業(yè)發(fā)展規(guī)劃，本著“服務(wù)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)”的理念，將整個達(dá)川區(qū)的工業(yè)企業(yè)劃分為三個區(qū)域，并安排專人了解企業(yè)的運(yùn)營、困難、需求等方面的情況，另安排綜合股和企業(yè)股對收集到的信息進(jìn)行綜合分析，并在此基礎(chǔ)上提出工業(yè)發(fā)展初步建議，最終由局黨委會形成建議報送區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，爭取年度內(nèi)達(dá)川工業(yè)經(jīng)濟(jì)在全市的排名有進(jìn)步。
二、營造工業(yè)企業(yè)良性發(fā)展
工業(yè)發(fā)展環(huán)境是影響達(dá)川環(huán)境的一個重要因素。達(dá)川區(qū)的工業(yè)企業(yè)是初級加工型企業(yè)，對環(huán)境的破壞較為嚴(yán)重，我局以中央環(huán)保督察為契機(jī)，配合相關(guān)職能部門對工業(yè)企業(yè)環(huán)境展開了大力度的整治，對不符合環(huán)保要求的，首先責(zé)令其整改，對拒不整改或者整改不到位的企業(yè)，我局依據(jù)相應(yīng)的法規(guī)對其進(jìn)行停電強(qiáng)制整改。這確保了我區(qū)的工業(yè)企業(yè)良性發(fā)展環(huán)境，為質(zhì)量強(qiáng)區(qū)增添了強(qiáng)有力的質(zhì)量保障。
三、基礎(chǔ)穩(wěn)步推進(jìn)
“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”目標(biāo)工程的推進(jìn)，必須以健全的基礎(chǔ)設(shè)施為依托?；诖?，我局在電力和通信基礎(chǔ)設(shè)施保障兩方面做了大量的協(xié)調(diào)工作，目前達(dá)川區(qū)電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)村村通、戶戶通，并保障了村社動力用電需求，使全區(qū)各個村社生產(chǎn)用電基本滿足。通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)有線或者無線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，“寬帶鄉(xiāng)村工程”為質(zhì)量強(qiáng)區(qū)提速，主城區(qū)的“千兆網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)工程”的穩(wěn)步推進(jìn)更為質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工程增添動力。
下一步，我局將按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”目標(biāo)的要求，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，督促我區(qū)的企業(yè)按照環(huán)保要求安全生產(chǎn)，為我區(qū)的“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”工程添磚加瓦。
自考站工作總結(jié)(篇10)
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時期，能夠主動配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
自考站工作總結(jié)(篇11)
物業(yè)二站綜合服務(wù)隊一年來認(rèn)真貫徹處里和站上的會議精神，以“強(qiáng)化規(guī)范管理、打造服務(wù)品牌、建設(shè)和諧社區(qū)”為宗旨，堅持按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本，滿意服務(wù)是靈魂，住戶滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的總體要求，全面提高服務(wù)水平，此刻已圓滿完成今年的業(yè)績指標(biāo)。
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，推行“星級”服務(wù)。
緊密圍繞礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)“五項職責(zé)”、“七項工作目標(biāo)”和“八項重點(diǎn)工作”，從服務(wù)管理的“細(xì)節(jié)”抓起，樹立“小題大做”的意識，全面做好服務(wù)工作。物業(yè)中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五星級班組，他們在工作中嚴(yán)格管理、認(rèn)真操作，個個職責(zé)心強(qiáng)，處處實(shí)行“星級”服務(wù)，得到了大家的認(rèn)可和住戶的好評。
二、規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)質(zhì)量。
在今年的五月份以來綜合隊的變化較大。我隊服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣，服務(wù)的對象各有不一樣，不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活，還要應(yīng)對駐礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到“需求無止境，服務(wù)無極限”。我們認(rèn)識到：僅有認(rèn)真地落實(shí)崗位職責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，讓住戶百分之百滿意，才是我們?yōu)楹椭C社區(qū)建設(shè)所要做的工作。所以，我隊主要是做好規(guī)章制度的落實(shí)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行。
1、應(yīng)對人員緊缺的狀況，二站把維修和綠化工作外包，綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進(jìn)行了一系列的兼管措施。
我隊結(jié)合處、站的工作要求，開展了對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的達(dá)標(biāo)、對標(biāo)和知識競賽，把全隊員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對標(biāo)、達(dá)標(biāo)競賽的活動中，并給各班組發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題，并排列了競賽考核表，對員工的現(xiàn)場操作進(jìn)行考核，最終再閉卷考核一次。兩次試卷，一次現(xiàn)場考核計入總分，評出“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星”三名，進(jìn)行表彰獎勵，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，宏揚(yáng)正氣，樹立典型，推動全隊各項服務(wù)工作對標(biāo)、達(dá)標(biāo)。
經(jīng)過競賽活動，讓每位員工包括外包、外聘員工明白，我們所做的每一項工作都有章可循，有標(biāo)準(zhǔn)可對照。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范就是可對照檢查的一面鏡子，自我工作的好壞可一目了然。在做到對標(biāo)、達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過檢查和考核，我們也能夠再提升一步，做到提標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，不斷地改善和完善提高服務(wù)質(zhì)量，我們就能兌現(xiàn)服務(wù)承諾?！靶枨鬅o止境，服務(wù)無極限”，也就是為和諧社區(qū)建設(shè)做了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實(shí)施崗位練兵，提高服務(wù)質(zhì)量。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際，本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎(chǔ)，開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。
8月16日早上，第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊，召開了由全隊員工、嘉興公司、綠化公司等29名員工參加的“貫標(biāo)對標(biāo)找差距，用心服務(wù)爭一流”動員大會，要求員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，對標(biāo)找差距、服務(wù)爭一流，為下半年工作和全年業(yè)績目標(biāo)的完成奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
會議首先傳達(dá)了處領(lǐng)導(dǎo)上半年工作調(diào)研總結(jié)和下半年重點(diǎn)工作安排的講話精神，結(jié)合站領(lǐng)導(dǎo)對綜合服務(wù)隊各項工作的要求，號召全體員工從此刻開始，一要加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，從一點(diǎn)一滴的小事做起，對標(biāo)找差距、服務(wù)上水平，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，真心誠意地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓住戶滿意。二要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，提高個人綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)體觀念和團(tuán)隊協(xié)作精神，全心全意地為住戶服務(wù)，為物業(yè)二站增光添彩。三要加強(qiáng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)制度的落實(shí)，用真心、細(xì)心和耐心對待工作和住戶，力爭服務(wù)爭一流，滿意度爭一流。
會議鼓舞了士氣，激發(fā)了干勁，大家
紛紛表示要團(tuán)結(jié)一心，共同努力，繼續(xù)用心做好各項服務(wù)工作，為建設(shè)和諧社區(qū)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
9月1日早上，第二物業(yè)服務(wù)站召開了“百日達(dá)標(biāo)爭先創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”勞動競賽動員大會，來自基層員工、家政維修、環(huán)衛(wèi)、綠化等外包公司及外聘員工共30余人參加會議。這次競賽結(jié)合“9月份全國質(zhì)量月”活動的開展，要求員工達(dá)標(biāo)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)常態(tài)化，創(chuàng)立二站服務(wù)品牌。
為使競賽活動見到實(shí)效，促進(jìn)員工達(dá)標(biāo)服務(wù)，綜合隊結(jié)合質(zhì)量月活動和星級員工的考評工作一齊開展，每周對各崗位員工的工作情景及家政維修現(xiàn)場、環(huán)衛(wèi)、綠化職責(zé)區(qū)域檢查考評一次。按照現(xiàn)場考核，對標(biāo)檢查，填寫考評記錄，綜合評分，評選競賽活動先進(jìn)個人，為全年各項工作業(yè)績目標(biāo)的完成奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2、第二物業(yè)服務(wù)站家政維修外包后，對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)研討后提出的要求，綜合隊對承包工隊的安全教育及監(jiān)管工作，并對外包員工進(jìn)行了入廠三級安全教育，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)和管工、電工、維修工的安全生產(chǎn)常識，異常突出了對總公司安全生產(chǎn)“反違章六條禁令”的學(xué)習(xí)和教育。
為了把安全生產(chǎn)落實(shí)在工作中，綜合隊在配備了二名教師傅監(jiān)管幫帶的情景下，隊干部分頭在各個作業(yè)點(diǎn)上巡查安全工作，監(jiān)督是否有違章作業(yè)和違規(guī)操作現(xiàn)象，加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)管的力度，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)。
維修工作外包后，綜合隊對承包隊伍的安全管理、服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督制約進(jìn)行了一系列的細(xì)致工作。我們認(rèn)為協(xié)調(diào)配合要做好，監(jiān)督制約不可少。由于雙方都是剛介入此項工作，很多專業(yè)術(shù)語和用詞名稱都存在差別，需要有一個溝通和磨合的過程，異常是基層的管理人員要學(xué)習(xí)一些相關(guān)的常識、掌握一點(diǎn)專業(yè)術(shù)語，便于工作得心應(yīng)手，減少一些不必要的損失和麻煩。
綜合隊各班組嚴(yán)格制度、強(qiáng)化檢查和考核，對物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了進(jìn)一步的宣傳和學(xué)習(xí)，不斷實(shí)施規(guī)范服務(wù)。物業(yè)大廳和嘉興維修的服務(wù)落實(shí)了24小時值班制度，做到急報急修、隨報隨修，受到了小區(qū)居民的一致好評。
三、從今年元月份到10月底，綜合隊的主要成績：
1.優(yōu)質(zhì)完成家政服務(wù)--項、公用維修1--項，為南、北小區(qū)供應(yīng)甜水--立方。
2、機(jī)關(guān)食堂用餐人次：早餐--人∕次、午餐--人∕次、晚餐--人∕次、合計共--人∕次。
3、公寓住宿人員情景：公寓常住--間，--人。
4、對嘉興公司、綠化公司和機(jī)關(guān)食堂根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場檢查，簽單整改通知協(xié)議，不定期檢查，出現(xiàn)的問題令其按時整改，取得了明顯的效果。
5、精心組織，順暢有序的進(jìn)行了“春檢”和冬防保溫工作。
6、完成了鳳祥苑南區(qū)和北區(qū)的樓房外粉，美化了環(huán)境，豐富了小區(qū)人們的生活。
四、為了有力保障生產(chǎn)、服務(wù)生活，綜合服務(wù)隊在“春節(jié)”、“五一”、“中秋”及“十一”等節(jié)假日里，正常工作，在工作期間繼續(xù)開展保障安全、綜合自查活動。
1、對小區(qū)三個配電室定期進(jìn)行衛(wèi)生吹掃和清理，認(rèn)真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等，以求消除安全隱患，確保供電正常。
2、檢查甜水水源井和供水系統(tǒng)各流程運(yùn)行情景，對設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，安排了專人打水及應(yīng)急搶修人員，保證甜水能正常有序供應(yīng)給住戶。
3、鳳源純凈水廠保養(yǎng)了設(shè)備，更換了5個濾芯，擦拭了門窗，淸掃了環(huán)境衛(wèi)生，并加強(qiáng)純凈水生產(chǎn)過程的衛(wèi)生監(jiān)管，24小時值班看護(hù)水廠，節(jié)日期間也在正常生產(chǎn)、送水。
4、機(jī)關(guān)食堂經(jīng)常按時打掃衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角，就餐環(huán)境更加干凈舒適，并制訂了每日食譜，以豐盛美味的桌飯形式，給工作人員供給可口的飯菜。
5、家政維修工作人員在節(jié)日
期間和之后都能自覺自愿的正常工作，電工、管工由我方高級技術(shù)人員監(jiān)管代班，保證了家政維修和公用維修的正常進(jìn)行。
6、服務(wù)大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員，加強(qiáng)夜間重點(diǎn)部位的值班，隊干部分工負(fù)責(zé)，監(jiān)管環(huán)衛(wèi)、綠化、家政維修，協(xié)調(diào)各部門崗位搞好各項保障服務(wù)工作。
四、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。
在越冬前夕，全體員工在思想上高度重視，逐步完善冬季生產(chǎn)、生活及服務(wù)保障運(yùn)行規(guī)程，越冬物資的儲備、機(jī)具的維修及保養(yǎng)、維修人員的技能操作及安全培訓(xùn)，以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進(jìn)行。
2、天氣逐漸變冷，綜合隊逐步按照冬季安全生產(chǎn)操作規(guī)程操作，各場點(diǎn)在加強(qiáng)宣傳及自查自改工作，嚴(yán)格執(zhí)行石油總公司“反違章六條禁令”，做好安全防范工作，防火、防滑、防凍、防人身傷害等。
3、灌水試壓期間，服務(wù)大廳、維修班員工24小時待命，協(xié)作配合，全力保證灌水試壓期間小區(qū)住戶生產(chǎn)、生活平穩(wěn)正常。
4、維修人員對冬防保溫過的各種閘閥和管網(wǎng)又認(rèn)真巡檢熟練一次，確保開關(guān)靈活，安全有效，手輪、閥體刷漆，標(biāo)識明顯，各區(qū)段職責(zé)落實(shí)到人，嚴(yán)防跑漏水事件的發(fā)生。
綜合隊的各班組人員在立冬前提高思想認(rèn)識，努力做好材料及應(yīng)急物資的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)排查、消除不安全隱患，確保換季安全生產(chǎn)及服務(wù)保障工作正常有序進(jìn)行。
五、防洪防汛及設(shè)施維護(hù)工作。
第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊按照站上的安排，成立了防洪防汛應(yīng)急小分隊，準(zhǔn)備了應(yīng)急物資和應(yīng)急預(yù)案，隨時做好防洪應(yīng)急搶險。
在雨季到來之時，組合隊各班組組織人員成立了排查小組，堅持雨前、雨中、雨后對慶城基地住宅小區(qū)防范區(qū)域進(jìn)行巡回檢查，及時檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個，以及綠化帶里的泄水管道23處，檢查了辦公樓和公寓樓樓頂?shù)南滤ǖ罆惩o阻，保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。
六，今后的設(shè)想
以后的工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力圓滿完成全年業(yè)績目標(biāo)，我們將重點(diǎn)做好以下幾個方面的重點(diǎn)工作：
1、員工的技能素質(zhì)還待進(jìn)一步提高、服務(wù)質(zhì)量還待進(jìn)一步提高。我們要從居民維修服務(wù)、安全穩(wěn)定、社區(qū)文化等方面入手，創(chuàng)立一流服務(wù)隊伍。
2、各班組繼續(xù)加強(qiáng)日常崗位練兵，以規(guī)范服務(wù)為主要資料，多層次開展群眾性的崗位操作練兵活動，不斷提高崗位職工的技能操作水平，以及應(yīng)對和處置各類復(fù)雜問題的綜合本事。
新的一年即將到來，綜合服務(wù)隊將以“質(zhì)量求生存以信譽(yù)求發(fā)展”，為把二站的各小區(qū)創(chuàng)立為處里的星級禮貌小區(qū)努力奮斗!
自考站工作總結(jié)(篇12)
近年來，自考教育已經(jīng)成為了一種熱門的學(xué)習(xí)方式，不少人通過自考來提升自己的學(xué)歷和職業(yè)素質(zhì)。作為承擔(dān)自考教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)，我們也在為更多的學(xué)子提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)而不斷努力。在此，我來總結(jié)一下我所在自考機(jī)構(gòu)的工作情況，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
首先，我們自考機(jī)構(gòu)對于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和服務(wù)保障非常重視。我們會通過各種渠道和方式了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，針對不同的情況提供個性化的服務(wù)和指導(dǎo)。例如，對于學(xué)習(xí)進(jìn)度較慢的學(xué)生，我們會安排專門的輔導(dǎo)老師進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，幫助他們更好地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容；對于遇到困難和問題的學(xué)生，我們也會積極解決，提供及時的幫助和支持。
其次，我們自考機(jī)構(gòu)也非常注重教學(xué)質(zhì)量的提高。我們會與各大高校和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，借鑒他們的教育資源和先進(jìn)經(jīng)驗，不斷完善和優(yōu)化我們的教學(xué)方案和課程內(nèi)容。同時，我們還會定期組織教師培訓(xùn)和交流，鼓勵教師們積極研究和應(yīng)用新的教學(xué)理念和方法，提高他們的教學(xué)水平和教學(xué)效果。通過這些努力，我們的教學(xué)質(zhì)量得到了顯著提高，更多的學(xué)生也因此得到了更好的學(xué)習(xí)收獲和成果。
最后，我們自考機(jī)構(gòu)也高度重視品牌形象和市場營銷。我們會通過各種途徑和方式進(jìn)行品牌宣傳和推廣，拓展我們的知名度和影響力。例如，我們會定期參加各種教育展會和活動，向更多的潛在學(xué)生和家長介紹我們的機(jī)構(gòu)和服務(wù)。同時，我們也會通過社交媒體、新聞媒體等方式進(jìn)行廣泛的宣傳和推廣，提高我們的品牌知名度和美譽(yù)度。
總之，作為一家自考機(jī)構(gòu)，我們會不斷努力提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，為學(xué)生們提供更好的學(xué)習(xí)體驗和支持。未來，我們也將繼續(xù)探索和創(chuàng)新，推陳出新，以更好的姿態(tài)和形象迎接更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。