建行工作總結 篇1
時間過得飛快，一轉眼來建行工作快半年了，在這段時間里我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了一定的的提高，下面是我對這段時間工作的總結：
工作內(nèi)容：來行的第一個月主要是從事大堂的工作，做好客戶分流，耐心解答客戶的問題，這段時間為以后工作打下了良好的基礎。從第二個月我開始從事柜面工作。剛開始總是手忙腳亂的，憑條什么的總是弄亂，不知道哪筆業(yè)務該打印哪種憑條，有些特殊業(yè)務不會，就喊同事幫忙，營業(yè)室里總是聽到我求助的聲音，那段時間真感謝我的領導和同事的幫助。
為了做好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步。
在剛開始參加工作的時候，自己也免不了出了很多錯誤，比如大額存取款忘記了背書、缺少領導簽字、少蓋章等等，盡管這些錯誤并不嚴重，并且在同事的幫助下及時得到了改正，但這也讓我認識到銀行行業(yè)嚴謹完成工作的重要性，雖然現(xiàn)在這些錯誤我已經(jīng)很少再犯，但對于圓滿工作的積極勁頭時刻沒有放松，時刻努力使自己成為優(yōu)秀的柜面工作人員。
總結這一段時間的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，虛心向領導及同事學習，增長業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為建行的發(fā)展盡一份自己的力量。
建行工作總結 篇2
建行個人年度工作總結
在一個新的一年到來之際，對于任何行業(yè)中的從業(yè)者來說，年終的總結是一道不可缺少的環(huán)節(jié)。作為建設銀行的員工，對于我來說，這項任務也不例外。在這篇文章中，我將會詳細地介紹我的個人年度工作總結，包括我在過去一年內(nèi)所做的工作，工作中所遇到的問題以及我所取得的成果。
在過去的一年里，我主要的工作職責是通過與客戶、業(yè)務伙伴和同事之間的溝通，確保銀行產(chǎn)品的順利推出和落地。同時，我還積極參與了由銀行組織的不同培訓活動，力求提高個人管理和溝通能力。
在實現(xiàn)我的這些目標的過程中，我遇到了一些問題。首先，我常常需要面對客戶的各種挑戰(zhàn)，例如客戶對某個產(chǎn)品的理解不足，或者是客戶對我們所提供的服務有種種的反感。其次，我還必須要不斷學習和應對銀行系統(tǒng)日新月異的技術、政策和流程的變化。這是相當具有挑戰(zhàn)性的一項任務，需要我付出相當?shù)呐Α?BR> 在這一過程中，我也取得了一些成果。首先，我在與客戶溝通的過程中變得更加靈活和自信。其次，我通過參加建行的培訓活動，掌握了業(yè)務知識，并學會了如何更好地向客戶展示我們所提供的產(chǎn)品和服務。
在未來，我會努力保持自己的進步勢頭，并進一步提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我會持續(xù)參加一些銀行組織的培訓活動，以不斷提升自己的技能和知識水平。同時，我也將會在銀行內(nèi)部的工作中，積極尋求更高的職位晉升。
總之，在過去的一年中，我在建行所做的工作取得了一些成功，同時也遇到了一些挑戰(zhàn)。通過不斷努力，我相信我可以通過在銀行工作中所獲得的經(jīng)驗，取得最大的進步和成就。對于我，能夠為客戶提供更好的服務和產(chǎn)品，并為銀行的發(fā)展做出貢獻，這本身就是一份巨大的榮幸。
建行工作總結 篇3
如何建一個網(wǎng)站步驟1——你需要一個域名:
你不需要一個域名的網(wǎng)站張貼了，你可以把一個網(wǎng)站上免費托管或甚至付費托管計劃沒有一個域名。域名可以提供額外的品牌為你的網(wǎng)站和更易讓人記住URL。但域名花費金錢,通常在8美元和35美元一年。
如何建一個網(wǎng)站步驟2——規(guī)劃你的網(wǎng)站:
一旦你得到一個域,決定在你的URL,您可以開始計劃你的網(wǎng)站。你需要決定:
類型的網(wǎng)站——大多數(shù)網(wǎng)站要么消息/信息、產(chǎn)品,或參考站點。因此他們每一個都有一個略微不同的重點。
導航——導航影響你網(wǎng)站的信息體系結構。
內(nèi)容,內(nèi)容是實際的頁你會建筑。
如果你能識別頁面類型,你就能發(fā)現(xiàn)什么類型的頁面你需要為你的網(wǎng)站。玩這個Web頁面類型的游戲。
如何建一個網(wǎng)站步驟3——建立你的網(wǎng)站頁面的頁:
建立一個網(wǎng)站要求你工作在一個頁面。構建你的站點,你應該熟悉:
設計基礎——好的設計元素,以及如何使用它的網(wǎng)站上，
學習HTML - HTML是構建塊的一個Web頁面。雖然它不是絕對必需的,你會做得更好,如果你學習HTML比如果你不。
學習CSS——CSS是構建塊的頁面看起來如何。和學習CSS將使您可以更輕松地改變你的站點的外觀,當你需要。
Web頁面編輯器——要找到完美的編輯您的需求將會幫助你學習設計、HTML和CSS。
如何建一個網(wǎng)站步驟4 -發(fā)布你的網(wǎng)站:
發(fā)布你的網(wǎng)站是一種讓你的頁第4步中創(chuàng)建的托管提供商設置步驟1。你可以要么工具來與你的主機服務或FTP客戶端。了解您可以使用取決于你的托管提供商。他們聯(lián)系如果您不能確定。
如何建一個網(wǎng)站步驟5 -推廣你的網(wǎng)站:
最簡單的方法來推廣你的網(wǎng)站是通過搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎優(yōu)化。你建立你的網(wǎng)站內(nèi)容,以便它在搜索引擎的排名很好。這可以是非常困難的,但是它不貴而且可以導致好的結果如果你工作在它。
其他的方法來推廣你的網(wǎng)站包括:口碑、電子郵件和廣告。你應該包括你的URL在所有專業(yè)函授,只要它是有意義的個人信息。我把我的URL在我的電子郵件簽名連同我的電子郵件地址。
如何建一個網(wǎng)站步驟6 -保持你的網(wǎng)站:
維護可以最無聊的部分的網(wǎng)站設計,但是為了使網(wǎng)站運行良好,看起來很好,您需要這樣做。測試你的網(wǎng)站當你正在構建它,然后在它被住一段時間是很重要的。而你也應該在內(nèi)容開發(fā)工作定期。
建行工作總結 篇4
建行網(wǎng)點季度工作總結
作為中國最大的商業(yè)銀行之一，中國建設銀行旗下?lián)碛斜姸喾种C構，其中包括各個網(wǎng)點的分布。這些網(wǎng)點是建行與客戶之間溝通互動的重要平臺。在日復一日的業(yè)務中，建行各個網(wǎng)點的工作人員始終將客戶的利益放在首位，以高效的態(tài)度和良好的服務態(tài)度來滿足客戶的需求。
在一個季度內(nèi)，建行的各個網(wǎng)點都要經(jīng)歷許多事情，這也給網(wǎng)點工作人員帶來了不少挑戰(zhàn)。但是，我們的建行工作人員一直以專業(yè)化的技能和真誠的態(tài)度來解決各種問題，并在不斷的發(fā)展進步中推動建行的發(fā)展。下面，我們來看看這些網(wǎng)點在季度工作中都做了什么，以及取得了哪些成績。
首先，這些網(wǎng)點積極履行客戶服務職責。無論是借記卡、信用卡還是個人貸款業(yè)務，這些網(wǎng)點為每一位客戶提供了全方位的咨詢服務，確?？蛻裟軌颢@得最好的解決方案。優(yōu)質的服務和有效的解決方案，讓建行的客戶對建行深感信任，更愿意選擇建行作為他們的金融交易合作伙伴。
其次，針對客戶需求，建行不斷拓展業(yè)務范圍。在網(wǎng)點放貸業(yè)務，建行積極推廣新型金融產(chǎn)品，幫助企業(yè)和個人更好地實現(xiàn)自己的發(fā)展目標。除此之外，建行還推出了針對不同客戶需求的綜合服務，包括：資產(chǎn)管理計劃、外匯套期保值、股票融資、財富管理咨詢、外匯購匯和交易結算等服務，保證了客戶的個性化需求可以得到滿足。
第三，建行積極實施內(nèi)部管理和提高內(nèi)控能力。通過財務賬目的精細管理和準確報告，建行可更清晰地知道自己所處的位置，并作出清晰的發(fā)展方向。并且，建行通過加強風險管理和內(nèi)部審核，更好地確保內(nèi)部流程的協(xié)調(diào)和合規(guī)性。
最后，建行積極參與各種社區(qū)事務和公益項目，并不斷提高自己的企業(yè)社會責任感。建行積極推廣各種公益活動，關心弱勢群體和社區(qū)老人，為社會作出貢獻。
總的來說，在這個季度中，建行的各個網(wǎng)點通過協(xié)調(diào)、合作和參與共同努力，保證了建行及其客戶的發(fā)展。盡管還有改進和不足之處，建行的工作人員會不斷努力和進行改進，力爭為客戶提供最優(yōu)質的服務，讓建行成為永遠值得信賴和依賴的合作伙伴。
建行工作總結 篇5
鄉(xiāng)企城作為我縣駐紅谷灘新區(qū)的單位，為了配合紅谷灘新區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作，同時也為提高鄉(xiāng)企城的品位，就環(huán)境衛(wèi)生，綠化、美化、亮化做了大量的工作?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、機構健全，責任落實，制定了工作方案
1、創(chuàng)建工作機構；按要求參加文明創(chuàng)建的各項活動、
2、深入開展創(chuàng)建“三城”（文明城、衛(wèi)生城、園林城）活動。單位主要領導高度重視，鄉(xiāng)企城管委會根據(jù)南昌市創(chuàng)衛(wèi)工作要求，并結合鄉(xiāng)企城的實際情況，就環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化、亮化等工作制定了實施方案，劃分了環(huán)衛(wèi)責任區(qū)，就做好綠化、美化、亮化，提出了工作要求和目標。
二、組建了環(huán)衛(wèi)隊伍，建立長效管理機制
為做好鄉(xiāng)企城的環(huán)境衛(wèi)生工作，鄉(xiāng)企城管委會聘請了6名環(huán)衛(wèi)工人，組成了鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)隊伍，負責清掃鄉(xiāng)企城各條道路、街道、樓道的衛(wèi)生，同時鄉(xiāng)企城汽車市場內(nèi)的各公司也分別聘用了2—4名環(huán)衛(wèi)工人，負責各公司內(nèi)部的保潔工作。為了建立長效管理機制，使鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)常化、制度化，我們成立了物業(yè)管理公司專門負責此項工作，并由一名副主任直接分管，同時，制訂了鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)管理制度。
三、完善公共衛(wèi)生設施
為了完善鄉(xiāng)企城的公共衛(wèi)生設施，結合鄉(xiāng)企城的實際，20xx年建公廁4座，建大小垃圾池15個。為進一步做好創(chuàng)衛(wèi)工作，今年8月份又安裝了12個垃圾箱。為了做好垃圾外運工作，我們委托紅角洲環(huán)衛(wèi)所對鄉(xiāng)企城的垃圾進行外運，每月付給紅角洲環(huán)衛(wèi)所20xx元垃圾外運費。
四、經(jīng)常性開展大規(guī)模衛(wèi)生整治活動
為了搞好鄉(xiāng)企城環(huán)境衛(wèi)生，鏟除衛(wèi)生死角，預防疾病傳播，每逢季節(jié)交替，我們都組織勞力對鄉(xiāng)企城進行全面徹底的衛(wèi)生整治，特別是未完工的三、四層店面，由于地面未硬化，已成為衛(wèi)生死角。每次費用都是在20xx—3000元以上，每年所投入的費用在10000多元。為了配合紅谷灘新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作，今年以來，按照紅谷灘新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，我們對鄉(xiāng)企城先后進行了5次大規(guī)模衛(wèi)生整治活動投入費用10000多元。
五、存在的問題
1、鄉(xiāng)企城三、四層店面自1997年停工以來，一直未續(xù)建完工，形成半拉子工程影響了鄉(xiāng)企城的整體形象，成為南昌市創(chuàng)衛(wèi)工作的老大難問題。我們已向紅谷灘新區(qū)書面報告，要求盡快批準該項目復工續(xù)建，以完善鄉(xiāng)企城的形象，解決這一創(chuàng)衛(wèi)工作難題，但紅谷灘新區(qū)至今未批復。
2、紅谷灘拆遷戶大量涌入鄉(xiāng)企城的創(chuàng)衛(wèi)工作帶來了相當大的難度，特別是給管理工作帶來了難度。
針對鄉(xiāng)企城創(chuàng)衛(wèi)工作存在的實際問題，我們將認真研究整改措施，進一步加大清掃力度和管理力度，積極配合紅谷灘新區(qū)做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
建行工作總結 篇6
xxx宣傳工作總結
今年以來，在分院黨委的領導下，我們堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領xxx宣傳工作，緊密圍繞分院科研、生產(chǎn)、經(jīng)營的中心工作，解放思想、與時俱進、團結求實、創(chuàng)新奉獻，努力唱響主旋律，打好主動仗，為分院快速發(fā)展提供了強大的輿論支持和精神動力。
一、深入學習貫徹十六屆四中、五中全會精神，認真落實全市xxx部長會議精神，廣泛開展形勢任務教育，進一步解放思想，轉變觀念。
學習好、宣傳好、貫徹好、落實好黨的十六屆四中、五中全會精神和市統(tǒng)
戰(zhàn)部戰(zhàn)工作會議精神是今年的分院xxx工作頭等大事和首要政治任務。為此我們把學習貫徹十六屆四中、五中全會精神融入到科研、生產(chǎn)經(jīng)營工作中，在今年的形勢任務教育中著重抓了以下幾方面工作：一是針對今年分院經(jīng)營指標的調(diào)整，生產(chǎn)任務不足的矛盾，認真學習了今年工作會議精神和中層以上干部會議精神，編發(fā)形勢任務宣傳教育材料，下發(fā)各單位幫助學習分院工作會議精神。各單位也分別采取開座談會、學習宣傳材料、辦黑板報等形式向全體職工進行了認真?zhèn)鬟_貫徹。對廣大職工普遍關注的問題如：今年的煤炭生產(chǎn)經(jīng)營形勢是什么？分院主要生產(chǎn)經(jīng)營任務是怎樣安排的？分院投資選煤廠何時見效益？等焦點問題，進行了進一步宣傳。二是把形勢任務教育同生產(chǎn)經(jīng)營工作結合起來，引導職工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)精神，降本增效意識，加強企業(yè)管理，推進管理水平進一步提高。年初，分院提出了年收入億元，實現(xiàn)利潤3000萬元的經(jīng)營
目標，面對機遇與挑戰(zhàn)，我們把如何加快分院產(chǎn)業(yè)建設、開發(fā)高端產(chǎn)品，實現(xiàn)分院可持續(xù)性發(fā)展作為形勢任務宣傳的重點。為保證全年的生產(chǎn)經(jīng)營目標，我們結合當前形勢，扎實開展了以“調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、深化企業(yè)改革”為主題的形勢任務教育活動，牢固樹立居安思危意識，繼續(xù)組織“四個怎么辦”大討論，即：煤價下調(diào)，我們怎么辦？總承包工程少了，我們怎么辦？市場競爭加劇，我們怎么辦？要完成年初的生活經(jīng)營任務，做到利潤增，成本降，我們怎么辦？進一步增強職工與市場經(jīng)濟相適應的思想觀念，引導職工樹立服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識，增強員工的成本節(jié)約意識、質量意識、競爭意識和開拓創(chuàng)新精神。
二、領導重視，明確方向，加強宣傳陣地建設和通訊員隊伍建設
xxx宣傳工作是xxx工作的重要組成部分，是分院對外樹形象的窗口，是用正確的輿論導向引導職工同心同德闖市場，創(chuàng)效益的“加油站”，對推動分
院兩個文明建設和實現(xiàn)分院“46581”的戰(zhàn)略方針有著及其重要的作用。為此，20xx年分院進一步加大了xxx宣傳工作的報道力度，取得了較好的成績，這主要得利于：一是領導重視。今年，經(jīng)黨政領導聯(lián)系會討論，分院把xxx宣傳工作作為一項重要內(nèi)容寫入黨委《二OO六年思想政治工作要點》，并在宣傳報道具體工作中給予人力、物力、財力方面的大力支持，為xxx宣傳工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。二是制定了加強宣傳報道工作的保證措施，確定了xxx宣傳工作的目標和主要內(nèi)容。建立了宣傳報道保證金制度，并對20xx年宣傳工作突出的個人進行了表彰獎勵。為了使xxx宣傳工作再上一個新臺階，為下一步實現(xiàn)“46581”發(fā)展戰(zhàn)略目標提供了強有力的思想保證和輿論支持，使xxx宣傳工作效果更加明顯，我們還制定了20xx年xxx宣傳工作考核辦法，為今年的xxx宣傳工作開好頭、起好步打下基礎。三是加強宣傳陣地建設，分院創(chuàng)辦了《煤研
月報》，并且將原來的宣傳櫥窗由原來的4個增加到8及時準確地做好xxx宣傳工作，使廣大干部職工能夠方便地了解到有關文件、會議精神，分院科研、生產(chǎn)、經(jīng)營工作情況，同時也加強對先進人物、先進事跡的宣傳報道。四是從各基層單位抽調(diào)有文字功底的職工作為本單位的宣傳通訊員，調(diào)動內(nèi)部通訊員的工作積極性，使得他們圍繞科研、生產(chǎn)、經(jīng)營工作的各個方面，多寫，多記，多拍，并及時向我們反饋現(xiàn)場信息，為我們宣傳報道提供了大量鮮活的題材。五是將xxx宣傳工作納入日常思想政治工作進行管理。做到了計劃、有安排、有落實，年底評比，并將檢查考核結果與單位年度生產(chǎn)經(jīng)營完成目標同等考核，調(diào)動了通訊員寫稿、投稿的積極性。
三、通過開展豐富多彩的活動加強xxx宣傳工作
分院黨委注意加強同xxx和黨外人士的聯(lián)系，傾聽他們的呼聲，關心他們的思想、工作和生活，和他們交
xxx宣傳工作總結
建行工作總結 篇7
建行個人年度工作總結
時間匆匆而過，一年又將結束。在過去的一年中，我在建設銀行工作了很長時間，也取得了不少的成績。在這里，我將向大家分享我的個人年度工作總結，記錄下我過去一年的成長與進步，也對未來充滿期待。
一、工作成果的介紹
過去的一年是我加入建設銀行后的第一個完整年度，我一直努力工作，踏實肯干，并取得了一些可喜的成果。
首先，在工作任務方面，我在完成日常業(yè)務的基礎上，積極承擔額外的任務。例如，公司組織的“信用卡增量晉級競賽活動”，我作為小組負責人，積極參與并領導團隊，最終成功完成了任務。此外，在日常工作中，我會每天制定工作計劃和完成情況反饋，這有助于提高工作效率和保證工作質量。
其次，在客戶服務方面，我在工作中始終以客戶為中心，不斷提高服務技能和水平，確?？蛻臬@得良好的服務體驗。多次接洽客戶時，我積極表達對客戶的關注，并通過耐心傾聽了解了客戶需求，針對客戶的具體問題給出了準確的解決方案。
最后，在團隊建設方面，我能夠與同事們良好地協(xié)作，共同完成工作任務。我愿意主動給予同事們幫助、分享自己的經(jīng)驗，同時也能聽取他人的意見和建議，并融合到自己的工作中。在小組例會和部門會議上，我也會積極發(fā)言，分享自己的心得體會，推動整個團隊的進步和發(fā)展。
二、存在的問題及解決方案
然而，在過去的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處。往往由于個人能力的局限和工作方法的不合理，導致自己在工作中出現(xiàn)疏漏和失誤。這種情況的出現(xiàn)，不但會給客戶帶來不必要的負擔，還會給企業(yè)帶來損失。針對這些問題，我也總結出了自己的解決方案。
首先，我要不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平，學習新的業(yè)務和產(chǎn)品知識，及時更新業(yè)務流程和規(guī)范。同時，我會積極與同事交流，共同發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題。
其次，我要加強個人時間管理。抓緊自己的時間，多花時間思考、總結，并盡量避免時效性較強的任務而導致其他任務的延誤。
最后，我要更加注重對客戶的細節(jié)和意愿的理解。學會以客戶的需求為主，分析客戶的真正財務狀況和需求，給出更加精細和實用的建議和方案。
三、未來的打算和目標
在未來的一年中，我將繼續(xù)為自己設立較高的目標，不斷提高自己的能力和業(yè)績，實現(xiàn)自我價值的最大化。
首先，我將注重鍛煉自己的溝通能力、領導力和創(chuàng)新能力。不斷提升自己的綜合素質水平，提高自己的競爭力和職業(yè)價值。
其次，我將加強對金融市場形勢和動態(tài)變化的學習，及時把握市場走向，深入研究各類金融產(chǎn)品和服務，推出更符合客戶需要和市場要求的服務模式，提升客戶滿意度。
最后，我將積極與團隊合作，在合作中建立更加緊密的人際關系，共同推動企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
結語
過去的一年，有收獲也有失落，但我始終堅信：工作是成長的機會，每一個機會、每一個挑戰(zhàn)，都是讓我貼近自己夢想的突破口，都是讓我實現(xiàn)職業(yè)愿景的催化劑。在未來的旅程中，我將不斷強化自我，共同完成企業(yè)目標。愿我們的明天更加美好！
建行工作總結 篇8
來，根據(jù)集體公司的整體成長計謀，辦理公司交易重心從頭回歸到工程承包、工程辦理，并漸漸向國外市場轉移。這一年，在集體公司帶領的關懷和各部分的贊成下，辦理公司同仁聯(lián)合用心、互助竭力、共克時艱，初步變化慶幸場面。如今，公司任務頹廢、民氣思進、面貌一新，公司成長呈現(xiàn)可喜的場面。
1、一年來緊張工作結束環(huán)境：
1、市場開辟初見結果。20，在集體公司的大力大舉贊成下，經(jīng)過議定全部職工的竭力，辦理公司漸漸扭轉了慶幸場面，前后承接了廣州2330mw火電技巧辦事、印尼亞齊2110mw火電施工安置總承包、印度烏茲平達4330mw火電技巧監(jiān)督與辦事等項目，海內(nèi)風電承接公約額1.27億元，順利結束集體公司下達的市場開辟任務。
2、加強財務風險辦理，盤活資金。根據(jù)集體公司的安排，辦理公司安排財務人員摸清家底，核實帳務，對歷史遺留的題目進行專題報告，并屢次和辦理公司有交易來往的西北火電以及外委工程等多家單位雷同，獲得明白和共識，加大資金回籠力度，有效低落了財務風險，改進辦理公司財務捉襟見肘的困局。
在項目辦理進程中，及時料理踐約保函、投標包管金，并責任到人，嚴明銀行賬戶辦理規(guī)律，理清并典范銀行賬戶。對應收、應付及其他應收、應付賬款進行料理，并將多年遺留題目提交專題報告及處理定見至集體公司定奪辦理。
3、典范內(nèi)部辦理，珍視人力開辟。根據(jù)公司的環(huán)境，我們對構造機構進行了調(diào)整，使本能機能部分各司其職、各盡其責，加強本部和項目、項目和項目之間關聯(lián)，盤活現(xiàn)有人力資本，鼓勵員工自動參加各種注冊證的取證工作，富裕變動職工的能動性和自動性。
美滿公司內(nèi)部采購籌劃，建全鞏固資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品購買程序，本著節(jié)省的原則，按部分、項目所需購買，禁止華侈，做到購買、發(fā)放、庫存各種臺帳清楚。
互助集體公司結束三標一體考核，修訂和美滿《辦理公司軌制匯編》、《火力發(fā)電廠工程構筑項目辦理軌制匯編》、《職工辦理法則》、《職工薪酬辦理法則》、《職工教誨培訓辦理法則》等軌制，使工作有章可循、有據(jù)可查。
4、在建項目安定促成，業(yè)主評價精良。本年，辦理公司承接的國表里項目達10個之多。如今，各項目均進展安穩(wěn)，各項工作安定促成，根本和業(yè)主構成精良的互動場面，業(yè)主評價較好。但也有部分工程不盡人意，必要緩緩消化。
建立辦理公司安定委員會，落實各項安定辦理活動，加強安定信息雷同，并構造各項目部當真展開“安保杯”工作比賽活動，進修國網(wǎng)公司、省電力公司及集體公司安定文件，要求自查評估安定風險，如今各項工作進展順利，安定在控。
5、黨建工作富裕結果。以加強“三個構筑”和“依法治企“為主線，落實集體公司各項黨務工作，鞭策公司改革，提拔企業(yè)形象和品牌。
班子成員之間彼此贊成、彼此明白，講黨性、講大局、講原則，為公司成長出策劃策、經(jīng)心盡力。同事之間聯(lián)合用心，當真辦事，互助鞭策公司的各項工作。
國外項目零丁建立黨小組，富裕闡揚黨構造的戰(zhàn)役保壘效用和黨員的前鋒領先效用，在工作崗亭上展開一名黨員一面旗幟活動，讓黨旗在異國他鄉(xiāng)高高飄蕩。
公司如今還異國承接海內(nèi)火電構筑項目，從客觀近況來看，20估計也很難有肯定性的沖破。根據(jù)公司的風險蒙受本領以及已積聚較好的事跡，我們將把風電工程的構筑承包作為沖破口。從如今來看，內(nèi)蒙、新疆、寧夏等西部地區(qū)，風電項目另有很大的商機，是以，除外委工程外，公司本身也要加強這一方面的承接力度，漸漸培養(yǎng)自有的風電構筑辦理人才。
國外電力市場方面，在集體公司的整體安排下，利用現(xiàn)有的資本和口碑，加大和東方電氣、成達公司、中技公司等的互助力度，進一步擴大市場份額。
富裕利用集體公司現(xiàn)有的天資，在風險可控的范疇內(nèi)，對現(xiàn)有的國外工程模式進行有益摸索，從技巧人才輸出實行向工程承包模式變化，加大與上卑鄙財產(chǎn)單位結合力度，漸漸擴大工程承接范疇，變化紅利模式。
財務方面遺留的部分題目還沒有獲得有效的辦理，公司盡最大的竭力，漸漸消化分化，這必要集體公司的贊成與明白。
相對付國外工程，海內(nèi)工程開辟不敷，且海內(nèi)工程大多以風電外委工程為主，幾乎異國火電的承接本領，這和集體公司的天資極其不配，今后這類環(huán)境還將長時候存在，將或多或少感化集體公司今后的天資需求。同時這類模式對付培養(yǎng)自有的工程技巧人員和提拔公司的工程辦理程度有限。
以印度s、d廠為模式的技巧辦事、亞齊為模式的施工安置總承包、印度烏茲平達為模式的業(yè)主工程師角色是辦理公司如今國外工程存在的三種式樣，除第一類外，其他兩類還處在摸索中，有不肯定的風險。
有經(jīng)驗的工程技巧人員儲蓄不敷，差別的類別模式必要的.人才布局不一，特別是國外工程，還必要我們進一步加大人才儲蓄，必要時，要借助兄弟單位的救助。
3、年工作思路和安排：
1、經(jīng)過議定圍場和通遼開魯安寧沼的風電熬煉，我們初步培養(yǎng)了本身的風電構筑辦理人才，這對我們承拂塵電構筑工程供給了精良的契機。今后要加大承拂塵電工程，對諾言精良的施工步隊建立資信評價機制，并當令策動星源公司小火電走出去。
2、加強對工程資料的匯集，建立健康項目辦理資料、施工技巧資料，分門別類構成電子資料庫，國外工程要盡量構成雙語資料，以便構成對項目部的有效技巧贊成。
3、印尼亞齊工程要當真、結壯、細致地做好每個節(jié)點的工作，構成資料，并積聚經(jīng)驗，為公司后續(xù)雷同的國外工程供給鑒戒。
4、印度烏茲平達從項目組建入手下手，要注意積聚各種資料，特別是功課教導書、吊裝大器件的操縱書，包括我們自力辦理簽證的手續(xù)、流程，要料理構成筆墨、電子資料歸檔。
5、利用現(xiàn)有國外工程的感化，自動追求市場商機，篡奪國外市場上再次承攬工程。
6、進一步梳理內(nèi)部辦理機制，形陳典范有序、辦理純熟的一套系統(tǒng)。（www.111642.CoM ）
改革事關職工長處，應加強雷同、及時傳達，使上情下達、下情上達，建立精良的互動平臺，使職工達成較為聯(lián)合的定見，有益于改革的順利進展，也有益于鞏固的兌現(xiàn)。
人力資本是公司成長的不斷動力，集體公司是以電力構筑辦理為主的單位，要從軌制上構成對一線職工的保衛(wèi)，在人員任用上向一線、向工程技巧、工程辦理人員傾斜，以鼓勵鼓勵工程技巧人員的自動性，并構成精良的指導機制。
建行工作總結 篇9
建行網(wǎng)點季度工作總結
近幾年，隨著銀行的普及以及移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，越來越多的人們開始選擇通過網(wǎng)點進行銀行業(yè)務的辦理。建設銀行作為全國性銀行，在網(wǎng)點服務方面一直處于龍頭地位。這里我們來看一下建行網(wǎng)點季度工作的總結。
一、服務質量的提升
銀行的服務質量一直是用戶體驗的重要指標。建設銀行網(wǎng)點在季度工作總結中提到了在服務質量方面的各項改進。比如在網(wǎng)點內(nèi)部的管理方面，優(yōu)化窗口、引導高峰期客戶排隊等。解決客戶申請銀行卡、存款、取款等業(yè)務的等待時間長的問題；如果等待時間過長，可以安排服務人員提供優(yōu)先服務。
同時，建行網(wǎng)點還加強了員工的服務技能培訓。通過加強員工的培訓，增強了其服務意識和服務能力，實現(xiàn)了服務質量的提高。不少客戶都給建行網(wǎng)點的員工提供了良好的評價。
二、產(chǎn)品創(chuàng)新的改進
除了服務的提升，建設銀行網(wǎng)點在季度工作總結中也提到了產(chǎn)品創(chuàng)新這個重要指標。作為銀行的重要服務對象，客戶期望銀行有創(chuàng)新的產(chǎn)品來滿足自己多樣化的需求。
改進包括在網(wǎng)點推廣新的理財產(chǎn)品、為客戶提供更多選擇、以及如何通過數(shù)字化服務提供更加便利的服務等方面。通過這些改進，建行網(wǎng)點進一步增強了自己的競爭力，也滿足了不同層面的客戶需求。
三、風險控制的加強
在銀行業(yè)務中，風險控制一直是重中之重。建設銀行網(wǎng)點在季度工作總結中也詳細提到了他們?nèi)绾渭訌婏L險控制。主要措施包括規(guī)范業(yè)務流程、建立分級風控體系、不斷加強對反洗錢等重要問題的關注。
除了這些工作以外，建行網(wǎng)點還加強了數(shù)字化風險控制。通過各種創(chuàng)新的措施，服務客戶的同時也確保了服務的安全性。
結語
總體而言，建設銀行網(wǎng)點季度工作總結反映了他們?nèi)绾芜m應市場的需要，全力提供最優(yōu)質的服務。在銀行自身競爭的同時，也不斷探查市場的需求，推出適應市場的創(chuàng)新產(chǎn)品，為客戶提供更全面的服務。無論是在服務質量提升、產(chǎn)品創(chuàng)新、以及風險控制方面，建行網(wǎng)點都在取得不俗的成績。相信在之后的日子里，建行網(wǎng)點會不斷完善自己，為廣大銀行客戶提供更優(yōu)質的服務。
建行工作總結 篇10
在市委、市政府的領導下，在市直各部門的大力協(xié)助下，我行積極參與我市的經(jīng)濟建設，圍繞我市的中心工作，一方面核銷凈化不良資產(chǎn)，為企業(yè)減負；一方面加大信貸資金的投放力度，全力支持市骨干企業(yè)和中小型企業(yè)，有力地支持了市區(qū)基礎產(chǎn)業(yè)建設，改善了投資環(huán)境，不斷豐富信貸業(yè)務新品種，幫助企業(yè)和個人解決難點問題，為本市的經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻?，F(xiàn)總結如下：
累計發(fā)放貸款xx億元，先后為化工廠、石油運輸公司、煉油廠、建安公司等單位注入了資金，解決了這些單位的資金需求。發(fā)放個人貸款xx多萬元，支持了我市個體經(jīng)濟的發(fā)展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區(qū)經(jīng)濟。
工作的回顧：
一、積極爭取上級行的信貸資金，增加信貸投入。
今年以來，改變過去那種“坐門等客”式確定信貸支持對象的模式，從行長到一般客戶經(jīng)理主動深入到企業(yè)及有關部門，主動了解項目建設客戶的需求，盡量滿足其項目建設的資金需求。為切實達到這種效果，制定了《首席客戶經(jīng)理獎罰辦法》，與其績效工資直接掛鉤，有效地促進了責任人在扶持質優(yōu)企業(yè)項目的主動性。在貸款過程中，本著“言必行、行必果”的誠信原則，真正以客戶為中心，使客戶對建行服務的滿意度明顯加強，增強了建行在客戶中的美譽度。
二、豐富信貸品種，實行敞開式辦公，支持我市多方發(fā)展。
近年來我市個體經(jīng)濟有了突飛猛進的發(fā)展，在經(jīng)濟上以其經(jīng)營靈活而有很大的發(fā)展?jié)摿?，原來的貸款種類已不能滿足市場需要。針對我市個體經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，我行積極主動地與上級部門聯(lián)系，要求準予發(fā)放個人消費貸款和個人住房貸款，經(jīng)過不懈的努力，我行成了系統(tǒng)內(nèi)轄區(qū)第一個準予辦理個人貸款的縣、市支行。今年以來，又進一步完善、修訂《個體企業(yè)、私營企業(yè)貸款操作規(guī)程》，使個人貸款的發(fā)放，真正貼近客戶心理，簡化貸款審批手續(xù)，提高工作效率。由原來的個銀、營業(yè)、業(yè)務三個部門交叉辦理，統(tǒng)一歸口業(yè)務部集中管理，業(yè)務部的辦公地點也由三樓遷至一樓，實行敞開式辦公，真正實現(xiàn)面向客戶，方便客戶。原來客戶辦一筆幾萬元的貸款得樓上樓下跑幾個部門，耽誤好長時間，現(xiàn)在客戶只需到一樓業(yè)務部一個部門，就能在短短幾分鐘內(nèi)辦理完畢?！耙徽臼健狈盏玫搅藦V大個體客戶的一致歡迎，到目前為止，共發(fā)放個人消費貸款和個人住房貸款xx戶，金額達到xx多萬元，支持了我市個體經(jīng)濟的發(fā)展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區(qū)經(jīng)濟。
三、積極開辦承兌、貼現(xiàn)業(yè)務，解決了部分單位流動資金周轉難的問題。
化工廠、石油運輸公司、煉油廠等單位，資金需求周期短，金額大，按現(xiàn)有的信貸政策，我們?yōu)槠淞矿w裁衣，積極辦理各種票據(jù)業(yè)務，為上述企業(yè)共辦理承兌、貼現(xiàn)業(yè)務數(shù)十筆，金額達xx萬元，從根本上解決了其資金需求，緩解了資金壓力，保證了生產(chǎn)的正常運轉，使這些企業(yè)的經(jīng)營不斷朝著穩(wěn)健、積極的方向發(fā)展。
四、搞好深入細致的管理工作。
首先進行優(yōu)秀營業(yè)員的評選。制定了優(yōu)秀營業(yè)員評選辦法，每季在全行范圍內(nèi)評選了xx名營業(yè)員，并予以獎勵，以服務的標桿示范作用引導全行的服務方向；同時對員工服務進行暗訪監(jiān)督，繼續(xù)聘請監(jiān)督員，對員工服務進行暗訪檢查。對服務不規(guī)范員工予以通報處罰；對核算差錯定期通報處罰，嚴格考試制度，不斷提高員工的業(yè)務和綜合素質。加大固定資產(chǎn)的投入，先后投入xx多萬元，完成了對環(huán)境設施的進一步改造，對辦公樓、營業(yè)廳、中捷營業(yè)廳、大港營業(yè)廳進行了全面裝修，基礎設施的改造得到了進一步加強，提高了對外的整體形象。
明年的工作打算：
理清思路，把握重點，堅持投入與“減負”并舉，積極圍繞服務企業(yè)、支持地方經(jīng)濟建設這一中心開展工作，切實做好明年的工作。
一是由業(yè)務部與經(jīng)貿(mào)局協(xié)商洽談，下企業(yè)、摸情況、搞調(diào)查，選擇xx戶企業(yè)，做好深入細致的摸底工作，認真做好項目評估，為有發(fā)展?jié)摿Χ旨毙栀Y金的項目爭取信貸規(guī)模，使其能早日步入資金良性發(fā)展的快車道。
二是由業(yè)務部與市開發(fā)區(qū)進行廣泛接觸，按照現(xiàn)有政策，選擇有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)xx戶，在合規(guī)、合法的基礎上進行充分的信貸支持。
三是對已上報待審批的核銷貸款，積極向上級行爭取政策，盡快為企業(yè)甩掉經(jīng)營包袱；對現(xiàn)有的呆帳貸款，積極與企業(yè)、司法等部門密切配合，完善上報材料，擇機核銷。四是加強內(nèi)部管理，繼續(xù)深入細致地搞好服務，以民主評議行風活動促進全行各項業(yè)務的發(fā)展。
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時間過得飛快，一轉眼來建行工作快半年了，在這段時間里我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了一定的的提高，下面是我對這段時間工作的總結：
工作內(nèi)容：來行的第一個月主要是從事大堂的工作，做好客戶分流，耐心解答客戶的問題，這段時間為以后工作打下了良好的基礎。從第二個月我開始從事柜面工作。剛開始總是手忙腳亂的，憑條什么的總是弄亂，不知道哪筆業(yè)務該打印哪種憑條，有些特殊業(yè)務不會，就喊同事幫忙，營業(yè)室里總是聽到我求助的聲音，那段時間真感謝我的領導和同事的幫助。
為了做好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步。
在剛開始參加工作的時候，自己也免不了出了很多錯誤，比如大額存取款忘記了背書、缺少領導簽字、少蓋章等等，盡管這些錯誤并不嚴重，并且在同事的幫助下及時得到了改正，但這也讓我認識到銀行行業(yè)嚴謹完成工作的重要性，雖然現(xiàn)在這些錯誤我已經(jīng)很少再犯，但對于圓滿工作的積極勁頭時刻沒有放松，時刻努力使自己成為優(yōu)秀的柜面工作人員。
總結這一段時間的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，虛心向領導及同事學習，增長業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為建行的發(fā)展盡一份自己的力量。
建行工作總結 篇2
建行個人年度工作總結
在一個新的一年到來之際，對于任何行業(yè)中的從業(yè)者來說，年終的總結是一道不可缺少的環(huán)節(jié)。作為建設銀行的員工，對于我來說，這項任務也不例外。在這篇文章中，我將會詳細地介紹我的個人年度工作總結，包括我在過去一年內(nèi)所做的工作，工作中所遇到的問題以及我所取得的成果。
在過去的一年里，我主要的工作職責是通過與客戶、業(yè)務伙伴和同事之間的溝通，確保銀行產(chǎn)品的順利推出和落地。同時，我還積極參與了由銀行組織的不同培訓活動，力求提高個人管理和溝通能力。
在實現(xiàn)我的這些目標的過程中，我遇到了一些問題。首先，我常常需要面對客戶的各種挑戰(zhàn)，例如客戶對某個產(chǎn)品的理解不足，或者是客戶對我們所提供的服務有種種的反感。其次，我還必須要不斷學習和應對銀行系統(tǒng)日新月異的技術、政策和流程的變化。這是相當具有挑戰(zhàn)性的一項任務，需要我付出相當?shù)呐Α?BR> 在這一過程中，我也取得了一些成果。首先，我在與客戶溝通的過程中變得更加靈活和自信。其次，我通過參加建行的培訓活動，掌握了業(yè)務知識，并學會了如何更好地向客戶展示我們所提供的產(chǎn)品和服務。
在未來，我會努力保持自己的進步勢頭，并進一步提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我會持續(xù)參加一些銀行組織的培訓活動，以不斷提升自己的技能和知識水平。同時，我也將會在銀行內(nèi)部的工作中，積極尋求更高的職位晉升。
總之，在過去的一年中，我在建行所做的工作取得了一些成功，同時也遇到了一些挑戰(zhàn)。通過不斷努力，我相信我可以通過在銀行工作中所獲得的經(jīng)驗，取得最大的進步和成就。對于我，能夠為客戶提供更好的服務和產(chǎn)品，并為銀行的發(fā)展做出貢獻，這本身就是一份巨大的榮幸。
建行工作總結 篇3
如何建一個網(wǎng)站步驟1——你需要一個域名:
你不需要一個域名的網(wǎng)站張貼了，你可以把一個網(wǎng)站上免費托管或甚至付費托管計劃沒有一個域名。域名可以提供額外的品牌為你的網(wǎng)站和更易讓人記住URL。但域名花費金錢,通常在8美元和35美元一年。
如何建一個網(wǎng)站步驟2——規(guī)劃你的網(wǎng)站:
一旦你得到一個域,決定在你的URL,您可以開始計劃你的網(wǎng)站。你需要決定:
類型的網(wǎng)站——大多數(shù)網(wǎng)站要么消息/信息、產(chǎn)品,或參考站點。因此他們每一個都有一個略微不同的重點。
導航——導航影響你網(wǎng)站的信息體系結構。
內(nèi)容,內(nèi)容是實際的頁你會建筑。
如果你能識別頁面類型,你就能發(fā)現(xiàn)什么類型的頁面你需要為你的網(wǎng)站。玩這個Web頁面類型的游戲。
如何建一個網(wǎng)站步驟3——建立你的網(wǎng)站頁面的頁:
建立一個網(wǎng)站要求你工作在一個頁面。構建你的站點,你應該熟悉:
設計基礎——好的設計元素,以及如何使用它的網(wǎng)站上，
學習HTML - HTML是構建塊的一個Web頁面。雖然它不是絕對必需的,你會做得更好,如果你學習HTML比如果你不。
學習CSS——CSS是構建塊的頁面看起來如何。和學習CSS將使您可以更輕松地改變你的站點的外觀,當你需要。
Web頁面編輯器——要找到完美的編輯您的需求將會幫助你學習設計、HTML和CSS。
如何建一個網(wǎng)站步驟4 -發(fā)布你的網(wǎng)站:
發(fā)布你的網(wǎng)站是一種讓你的頁第4步中創(chuàng)建的托管提供商設置步驟1。你可以要么工具來與你的主機服務或FTP客戶端。了解您可以使用取決于你的托管提供商。他們聯(lián)系如果您不能確定。
如何建一個網(wǎng)站步驟5 -推廣你的網(wǎng)站:
最簡單的方法來推廣你的網(wǎng)站是通過搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎優(yōu)化。你建立你的網(wǎng)站內(nèi)容,以便它在搜索引擎的排名很好。這可以是非常困難的,但是它不貴而且可以導致好的結果如果你工作在它。
其他的方法來推廣你的網(wǎng)站包括:口碑、電子郵件和廣告。你應該包括你的URL在所有專業(yè)函授,只要它是有意義的個人信息。我把我的URL在我的電子郵件簽名連同我的電子郵件地址。
如何建一個網(wǎng)站步驟6 -保持你的網(wǎng)站:
維護可以最無聊的部分的網(wǎng)站設計,但是為了使網(wǎng)站運行良好,看起來很好,您需要這樣做。測試你的網(wǎng)站當你正在構建它,然后在它被住一段時間是很重要的。而你也應該在內(nèi)容開發(fā)工作定期。
建行工作總結 篇4
建行網(wǎng)點季度工作總結
作為中國最大的商業(yè)銀行之一，中國建設銀行旗下?lián)碛斜姸喾种C構，其中包括各個網(wǎng)點的分布。這些網(wǎng)點是建行與客戶之間溝通互動的重要平臺。在日復一日的業(yè)務中，建行各個網(wǎng)點的工作人員始終將客戶的利益放在首位，以高效的態(tài)度和良好的服務態(tài)度來滿足客戶的需求。
在一個季度內(nèi)，建行的各個網(wǎng)點都要經(jīng)歷許多事情，這也給網(wǎng)點工作人員帶來了不少挑戰(zhàn)。但是，我們的建行工作人員一直以專業(yè)化的技能和真誠的態(tài)度來解決各種問題，并在不斷的發(fā)展進步中推動建行的發(fā)展。下面，我們來看看這些網(wǎng)點在季度工作中都做了什么，以及取得了哪些成績。
首先，這些網(wǎng)點積極履行客戶服務職責。無論是借記卡、信用卡還是個人貸款業(yè)務，這些網(wǎng)點為每一位客戶提供了全方位的咨詢服務，確?？蛻裟軌颢@得最好的解決方案。優(yōu)質的服務和有效的解決方案，讓建行的客戶對建行深感信任，更愿意選擇建行作為他們的金融交易合作伙伴。
其次，針對客戶需求，建行不斷拓展業(yè)務范圍。在網(wǎng)點放貸業(yè)務，建行積極推廣新型金融產(chǎn)品，幫助企業(yè)和個人更好地實現(xiàn)自己的發(fā)展目標。除此之外，建行還推出了針對不同客戶需求的綜合服務，包括：資產(chǎn)管理計劃、外匯套期保值、股票融資、財富管理咨詢、外匯購匯和交易結算等服務，保證了客戶的個性化需求可以得到滿足。
第三，建行積極實施內(nèi)部管理和提高內(nèi)控能力。通過財務賬目的精細管理和準確報告，建行可更清晰地知道自己所處的位置，并作出清晰的發(fā)展方向。并且，建行通過加強風險管理和內(nèi)部審核，更好地確保內(nèi)部流程的協(xié)調(diào)和合規(guī)性。
最后，建行積極參與各種社區(qū)事務和公益項目，并不斷提高自己的企業(yè)社會責任感。建行積極推廣各種公益活動，關心弱勢群體和社區(qū)老人，為社會作出貢獻。
總的來說，在這個季度中，建行的各個網(wǎng)點通過協(xié)調(diào)、合作和參與共同努力，保證了建行及其客戶的發(fā)展。盡管還有改進和不足之處，建行的工作人員會不斷努力和進行改進，力爭為客戶提供最優(yōu)質的服務，讓建行成為永遠值得信賴和依賴的合作伙伴。
建行工作總結 篇5
鄉(xiāng)企城作為我縣駐紅谷灘新區(qū)的單位，為了配合紅谷灘新區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作，同時也為提高鄉(xiāng)企城的品位，就環(huán)境衛(wèi)生，綠化、美化、亮化做了大量的工作?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、機構健全，責任落實，制定了工作方案
1、創(chuàng)建工作機構；按要求參加文明創(chuàng)建的各項活動、
2、深入開展創(chuàng)建“三城”（文明城、衛(wèi)生城、園林城）活動。單位主要領導高度重視，鄉(xiāng)企城管委會根據(jù)南昌市創(chuàng)衛(wèi)工作要求，并結合鄉(xiāng)企城的實際情況，就環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化、亮化等工作制定了實施方案，劃分了環(huán)衛(wèi)責任區(qū)，就做好綠化、美化、亮化，提出了工作要求和目標。
二、組建了環(huán)衛(wèi)隊伍，建立長效管理機制
為做好鄉(xiāng)企城的環(huán)境衛(wèi)生工作，鄉(xiāng)企城管委會聘請了6名環(huán)衛(wèi)工人，組成了鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)隊伍，負責清掃鄉(xiāng)企城各條道路、街道、樓道的衛(wèi)生，同時鄉(xiāng)企城汽車市場內(nèi)的各公司也分別聘用了2—4名環(huán)衛(wèi)工人，負責各公司內(nèi)部的保潔工作。為了建立長效管理機制，使鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)常化、制度化，我們成立了物業(yè)管理公司專門負責此項工作，并由一名副主任直接分管，同時，制訂了鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)管理制度。
三、完善公共衛(wèi)生設施
為了完善鄉(xiāng)企城的公共衛(wèi)生設施，結合鄉(xiāng)企城的實際，20xx年建公廁4座，建大小垃圾池15個。為進一步做好創(chuàng)衛(wèi)工作，今年8月份又安裝了12個垃圾箱。為了做好垃圾外運工作，我們委托紅角洲環(huán)衛(wèi)所對鄉(xiāng)企城的垃圾進行外運，每月付給紅角洲環(huán)衛(wèi)所20xx元垃圾外運費。
四、經(jīng)常性開展大規(guī)模衛(wèi)生整治活動
為了搞好鄉(xiāng)企城環(huán)境衛(wèi)生，鏟除衛(wèi)生死角，預防疾病傳播，每逢季節(jié)交替，我們都組織勞力對鄉(xiāng)企城進行全面徹底的衛(wèi)生整治，特別是未完工的三、四層店面，由于地面未硬化，已成為衛(wèi)生死角。每次費用都是在20xx—3000元以上，每年所投入的費用在10000多元。為了配合紅谷灘新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作，今年以來，按照紅谷灘新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，我們對鄉(xiāng)企城先后進行了5次大規(guī)模衛(wèi)生整治活動投入費用10000多元。
五、存在的問題
1、鄉(xiāng)企城三、四層店面自1997年停工以來，一直未續(xù)建完工，形成半拉子工程影響了鄉(xiāng)企城的整體形象，成為南昌市創(chuàng)衛(wèi)工作的老大難問題。我們已向紅谷灘新區(qū)書面報告，要求盡快批準該項目復工續(xù)建，以完善鄉(xiāng)企城的形象，解決這一創(chuàng)衛(wèi)工作難題，但紅谷灘新區(qū)至今未批復。
2、紅谷灘拆遷戶大量涌入鄉(xiāng)企城的創(chuàng)衛(wèi)工作帶來了相當大的難度，特別是給管理工作帶來了難度。
針對鄉(xiāng)企城創(chuàng)衛(wèi)工作存在的實際問題，我們將認真研究整改措施，進一步加大清掃力度和管理力度，積極配合紅谷灘新區(qū)做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
建行工作總結 篇6
xxx宣傳工作總結
今年以來，在分院黨委的領導下，我們堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領xxx宣傳工作，緊密圍繞分院科研、生產(chǎn)、經(jīng)營的中心工作，解放思想、與時俱進、團結求實、創(chuàng)新奉獻，努力唱響主旋律，打好主動仗，為分院快速發(fā)展提供了強大的輿論支持和精神動力。
一、深入學習貫徹十六屆四中、五中全會精神，認真落實全市xxx部長會議精神，廣泛開展形勢任務教育，進一步解放思想，轉變觀念。
學習好、宣傳好、貫徹好、落實好黨的十六屆四中、五中全會精神和市統(tǒng)
戰(zhàn)部戰(zhàn)工作會議精神是今年的分院xxx工作頭等大事和首要政治任務。為此我們把學習貫徹十六屆四中、五中全會精神融入到科研、生產(chǎn)經(jīng)營工作中，在今年的形勢任務教育中著重抓了以下幾方面工作：一是針對今年分院經(jīng)營指標的調(diào)整，生產(chǎn)任務不足的矛盾，認真學習了今年工作會議精神和中層以上干部會議精神，編發(fā)形勢任務宣傳教育材料，下發(fā)各單位幫助學習分院工作會議精神。各單位也分別采取開座談會、學習宣傳材料、辦黑板報等形式向全體職工進行了認真?zhèn)鬟_貫徹。對廣大職工普遍關注的問題如：今年的煤炭生產(chǎn)經(jīng)營形勢是什么？分院主要生產(chǎn)經(jīng)營任務是怎樣安排的？分院投資選煤廠何時見效益？等焦點問題，進行了進一步宣傳。二是把形勢任務教育同生產(chǎn)經(jīng)營工作結合起來，引導職工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)精神，降本增效意識，加強企業(yè)管理，推進管理水平進一步提高。年初，分院提出了年收入億元，實現(xiàn)利潤3000萬元的經(jīng)營
目標，面對機遇與挑戰(zhàn)，我們把如何加快分院產(chǎn)業(yè)建設、開發(fā)高端產(chǎn)品，實現(xiàn)分院可持續(xù)性發(fā)展作為形勢任務宣傳的重點。為保證全年的生產(chǎn)經(jīng)營目標，我們結合當前形勢，扎實開展了以“調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、深化企業(yè)改革”為主題的形勢任務教育活動，牢固樹立居安思危意識，繼續(xù)組織“四個怎么辦”大討論，即：煤價下調(diào)，我們怎么辦？總承包工程少了，我們怎么辦？市場競爭加劇，我們怎么辦？要完成年初的生活經(jīng)營任務，做到利潤增，成本降，我們怎么辦？進一步增強職工與市場經(jīng)濟相適應的思想觀念，引導職工樹立服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識，增強員工的成本節(jié)約意識、質量意識、競爭意識和開拓創(chuàng)新精神。
二、領導重視，明確方向，加強宣傳陣地建設和通訊員隊伍建設
xxx宣傳工作是xxx工作的重要組成部分，是分院對外樹形象的窗口，是用正確的輿論導向引導職工同心同德闖市場，創(chuàng)效益的“加油站”，對推動分
院兩個文明建設和實現(xiàn)分院“46581”的戰(zhàn)略方針有著及其重要的作用。為此，20xx年分院進一步加大了xxx宣傳工作的報道力度，取得了較好的成績，這主要得利于：一是領導重視。今年，經(jīng)黨政領導聯(lián)系會討論，分院把xxx宣傳工作作為一項重要內(nèi)容寫入黨委《二OO六年思想政治工作要點》，并在宣傳報道具體工作中給予人力、物力、財力方面的大力支持，為xxx宣傳工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。二是制定了加強宣傳報道工作的保證措施，確定了xxx宣傳工作的目標和主要內(nèi)容。建立了宣傳報道保證金制度，并對20xx年宣傳工作突出的個人進行了表彰獎勵。為了使xxx宣傳工作再上一個新臺階，為下一步實現(xiàn)“46581”發(fā)展戰(zhàn)略目標提供了強有力的思想保證和輿論支持，使xxx宣傳工作效果更加明顯，我們還制定了20xx年xxx宣傳工作考核辦法，為今年的xxx宣傳工作開好頭、起好步打下基礎。三是加強宣傳陣地建設，分院創(chuàng)辦了《煤研
月報》，并且將原來的宣傳櫥窗由原來的4個增加到8及時準確地做好xxx宣傳工作，使廣大干部職工能夠方便地了解到有關文件、會議精神，分院科研、生產(chǎn)、經(jīng)營工作情況，同時也加強對先進人物、先進事跡的宣傳報道。四是從各基層單位抽調(diào)有文字功底的職工作為本單位的宣傳通訊員，調(diào)動內(nèi)部通訊員的工作積極性，使得他們圍繞科研、生產(chǎn)、經(jīng)營工作的各個方面，多寫，多記，多拍，并及時向我們反饋現(xiàn)場信息，為我們宣傳報道提供了大量鮮活的題材。五是將xxx宣傳工作納入日常思想政治工作進行管理。做到了計劃、有安排、有落實，年底評比，并將檢查考核結果與單位年度生產(chǎn)經(jīng)營完成目標同等考核，調(diào)動了通訊員寫稿、投稿的積極性。
三、通過開展豐富多彩的活動加強xxx宣傳工作
分院黨委注意加強同xxx和黨外人士的聯(lián)系，傾聽他們的呼聲，關心他們的思想、工作和生活，和他們交
xxx宣傳工作總結
建行工作總結 篇7
建行個人年度工作總結
時間匆匆而過，一年又將結束。在過去的一年中，我在建設銀行工作了很長時間，也取得了不少的成績。在這里，我將向大家分享我的個人年度工作總結，記錄下我過去一年的成長與進步，也對未來充滿期待。
一、工作成果的介紹
過去的一年是我加入建設銀行后的第一個完整年度，我一直努力工作，踏實肯干，并取得了一些可喜的成果。
首先，在工作任務方面，我在完成日常業(yè)務的基礎上，積極承擔額外的任務。例如，公司組織的“信用卡增量晉級競賽活動”，我作為小組負責人，積極參與并領導團隊，最終成功完成了任務。此外，在日常工作中，我會每天制定工作計劃和完成情況反饋，這有助于提高工作效率和保證工作質量。
其次，在客戶服務方面，我在工作中始終以客戶為中心，不斷提高服務技能和水平，確?？蛻臬@得良好的服務體驗。多次接洽客戶時，我積極表達對客戶的關注，并通過耐心傾聽了解了客戶需求，針對客戶的具體問題給出了準確的解決方案。
最后，在團隊建設方面，我能夠與同事們良好地協(xié)作，共同完成工作任務。我愿意主動給予同事們幫助、分享自己的經(jīng)驗，同時也能聽取他人的意見和建議，并融合到自己的工作中。在小組例會和部門會議上，我也會積極發(fā)言，分享自己的心得體會，推動整個團隊的進步和發(fā)展。
二、存在的問題及解決方案
然而，在過去的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處。往往由于個人能力的局限和工作方法的不合理，導致自己在工作中出現(xiàn)疏漏和失誤。這種情況的出現(xiàn)，不但會給客戶帶來不必要的負擔，還會給企業(yè)帶來損失。針對這些問題，我也總結出了自己的解決方案。
首先，我要不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平，學習新的業(yè)務和產(chǎn)品知識，及時更新業(yè)務流程和規(guī)范。同時，我會積極與同事交流，共同發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題。
其次，我要加強個人時間管理。抓緊自己的時間，多花時間思考、總結，并盡量避免時效性較強的任務而導致其他任務的延誤。
最后，我要更加注重對客戶的細節(jié)和意愿的理解。學會以客戶的需求為主，分析客戶的真正財務狀況和需求，給出更加精細和實用的建議和方案。
三、未來的打算和目標
在未來的一年中，我將繼續(xù)為自己設立較高的目標，不斷提高自己的能力和業(yè)績，實現(xiàn)自我價值的最大化。
首先，我將注重鍛煉自己的溝通能力、領導力和創(chuàng)新能力。不斷提升自己的綜合素質水平，提高自己的競爭力和職業(yè)價值。
其次，我將加強對金融市場形勢和動態(tài)變化的學習，及時把握市場走向，深入研究各類金融產(chǎn)品和服務，推出更符合客戶需要和市場要求的服務模式，提升客戶滿意度。
最后，我將積極與團隊合作，在合作中建立更加緊密的人際關系，共同推動企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
結語
過去的一年，有收獲也有失落，但我始終堅信：工作是成長的機會，每一個機會、每一個挑戰(zhàn)，都是讓我貼近自己夢想的突破口，都是讓我實現(xiàn)職業(yè)愿景的催化劑。在未來的旅程中，我將不斷強化自我，共同完成企業(yè)目標。愿我們的明天更加美好！
建行工作總結 篇8
來，根據(jù)集體公司的整體成長計謀，辦理公司交易重心從頭回歸到工程承包、工程辦理，并漸漸向國外市場轉移。這一年，在集體公司帶領的關懷和各部分的贊成下，辦理公司同仁聯(lián)合用心、互助竭力、共克時艱，初步變化慶幸場面。如今，公司任務頹廢、民氣思進、面貌一新，公司成長呈現(xiàn)可喜的場面。
1、一年來緊張工作結束環(huán)境：
1、市場開辟初見結果。20，在集體公司的大力大舉贊成下，經(jīng)過議定全部職工的竭力，辦理公司漸漸扭轉了慶幸場面，前后承接了廣州2330mw火電技巧辦事、印尼亞齊2110mw火電施工安置總承包、印度烏茲平達4330mw火電技巧監(jiān)督與辦事等項目，海內(nèi)風電承接公約額1.27億元，順利結束集體公司下達的市場開辟任務。
2、加強財務風險辦理，盤活資金。根據(jù)集體公司的安排，辦理公司安排財務人員摸清家底，核實帳務，對歷史遺留的題目進行專題報告，并屢次和辦理公司有交易來往的西北火電以及外委工程等多家單位雷同，獲得明白和共識，加大資金回籠力度，有效低落了財務風險，改進辦理公司財務捉襟見肘的困局。
在項目辦理進程中，及時料理踐約保函、投標包管金，并責任到人，嚴明銀行賬戶辦理規(guī)律，理清并典范銀行賬戶。對應收、應付及其他應收、應付賬款進行料理，并將多年遺留題目提交專題報告及處理定見至集體公司定奪辦理。
3、典范內(nèi)部辦理，珍視人力開辟。根據(jù)公司的環(huán)境，我們對構造機構進行了調(diào)整，使本能機能部分各司其職、各盡其責，加強本部和項目、項目和項目之間關聯(lián)，盤活現(xiàn)有人力資本，鼓勵員工自動參加各種注冊證的取證工作，富裕變動職工的能動性和自動性。
美滿公司內(nèi)部采購籌劃，建全鞏固資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品購買程序，本著節(jié)省的原則，按部分、項目所需購買，禁止華侈，做到購買、發(fā)放、庫存各種臺帳清楚。
互助集體公司結束三標一體考核，修訂和美滿《辦理公司軌制匯編》、《火力發(fā)電廠工程構筑項目辦理軌制匯編》、《職工辦理法則》、《職工薪酬辦理法則》、《職工教誨培訓辦理法則》等軌制，使工作有章可循、有據(jù)可查。
4、在建項目安定促成，業(yè)主評價精良。本年，辦理公司承接的國表里項目達10個之多。如今，各項目均進展安穩(wěn)，各項工作安定促成，根本和業(yè)主構成精良的互動場面，業(yè)主評價較好。但也有部分工程不盡人意，必要緩緩消化。
建立辦理公司安定委員會，落實各項安定辦理活動，加強安定信息雷同，并構造各項目部當真展開“安保杯”工作比賽活動，進修國網(wǎng)公司、省電力公司及集體公司安定文件，要求自查評估安定風險，如今各項工作進展順利，安定在控。
5、黨建工作富裕結果。以加強“三個構筑”和“依法治企“為主線，落實集體公司各項黨務工作，鞭策公司改革，提拔企業(yè)形象和品牌。
班子成員之間彼此贊成、彼此明白，講黨性、講大局、講原則，為公司成長出策劃策、經(jīng)心盡力。同事之間聯(lián)合用心，當真辦事，互助鞭策公司的各項工作。
國外項目零丁建立黨小組，富裕闡揚黨構造的戰(zhàn)役保壘效用和黨員的前鋒領先效用，在工作崗亭上展開一名黨員一面旗幟活動，讓黨旗在異國他鄉(xiāng)高高飄蕩。
公司如今還異國承接海內(nèi)火電構筑項目，從客觀近況來看，20估計也很難有肯定性的沖破。根據(jù)公司的風險蒙受本領以及已積聚較好的事跡，我們將把風電工程的構筑承包作為沖破口。從如今來看，內(nèi)蒙、新疆、寧夏等西部地區(qū)，風電項目另有很大的商機，是以，除外委工程外，公司本身也要加強這一方面的承接力度，漸漸培養(yǎng)自有的風電構筑辦理人才。
國外電力市場方面，在集體公司的整體安排下，利用現(xiàn)有的資本和口碑，加大和東方電氣、成達公司、中技公司等的互助力度，進一步擴大市場份額。
富裕利用集體公司現(xiàn)有的天資，在風險可控的范疇內(nèi)，對現(xiàn)有的國外工程模式進行有益摸索，從技巧人才輸出實行向工程承包模式變化，加大與上卑鄙財產(chǎn)單位結合力度，漸漸擴大工程承接范疇，變化紅利模式。
財務方面遺留的部分題目還沒有獲得有效的辦理，公司盡最大的竭力，漸漸消化分化，這必要集體公司的贊成與明白。
相對付國外工程，海內(nèi)工程開辟不敷，且海內(nèi)工程大多以風電外委工程為主，幾乎異國火電的承接本領，這和集體公司的天資極其不配，今后這類環(huán)境還將長時候存在，將或多或少感化集體公司今后的天資需求。同時這類模式對付培養(yǎng)自有的工程技巧人員和提拔公司的工程辦理程度有限。
以印度s、d廠為模式的技巧辦事、亞齊為模式的施工安置總承包、印度烏茲平達為模式的業(yè)主工程師角色是辦理公司如今國外工程存在的三種式樣，除第一類外，其他兩類還處在摸索中，有不肯定的風險。
有經(jīng)驗的工程技巧人員儲蓄不敷，差別的類別模式必要的.人才布局不一，特別是國外工程，還必要我們進一步加大人才儲蓄，必要時，要借助兄弟單位的救助。
3、年工作思路和安排：
1、經(jīng)過議定圍場和通遼開魯安寧沼的風電熬煉，我們初步培養(yǎng)了本身的風電構筑辦理人才，這對我們承拂塵電構筑工程供給了精良的契機。今后要加大承拂塵電工程，對諾言精良的施工步隊建立資信評價機制，并當令策動星源公司小火電走出去。
2、加強對工程資料的匯集，建立健康項目辦理資料、施工技巧資料，分門別類構成電子資料庫，國外工程要盡量構成雙語資料，以便構成對項目部的有效技巧贊成。
3、印尼亞齊工程要當真、結壯、細致地做好每個節(jié)點的工作，構成資料，并積聚經(jīng)驗，為公司后續(xù)雷同的國外工程供給鑒戒。
4、印度烏茲平達從項目組建入手下手，要注意積聚各種資料，特別是功課教導書、吊裝大器件的操縱書，包括我們自力辦理簽證的手續(xù)、流程，要料理構成筆墨、電子資料歸檔。
5、利用現(xiàn)有國外工程的感化，自動追求市場商機，篡奪國外市場上再次承攬工程。
6、進一步梳理內(nèi)部辦理機制，形陳典范有序、辦理純熟的一套系統(tǒng)。（www.111642.CoM ）
改革事關職工長處，應加強雷同、及時傳達，使上情下達、下情上達，建立精良的互動平臺，使職工達成較為聯(lián)合的定見，有益于改革的順利進展，也有益于鞏固的兌現(xiàn)。
人力資本是公司成長的不斷動力，集體公司是以電力構筑辦理為主的單位，要從軌制上構成對一線職工的保衛(wèi)，在人員任用上向一線、向工程技巧、工程辦理人員傾斜，以鼓勵鼓勵工程技巧人員的自動性，并構成精良的指導機制。
建行工作總結 篇9
建行網(wǎng)點季度工作總結
近幾年，隨著銀行的普及以及移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，越來越多的人們開始選擇通過網(wǎng)點進行銀行業(yè)務的辦理。建設銀行作為全國性銀行，在網(wǎng)點服務方面一直處于龍頭地位。這里我們來看一下建行網(wǎng)點季度工作的總結。
一、服務質量的提升
銀行的服務質量一直是用戶體驗的重要指標。建設銀行網(wǎng)點在季度工作總結中提到了在服務質量方面的各項改進。比如在網(wǎng)點內(nèi)部的管理方面，優(yōu)化窗口、引導高峰期客戶排隊等。解決客戶申請銀行卡、存款、取款等業(yè)務的等待時間長的問題；如果等待時間過長，可以安排服務人員提供優(yōu)先服務。
同時，建行網(wǎng)點還加強了員工的服務技能培訓。通過加強員工的培訓，增強了其服務意識和服務能力，實現(xiàn)了服務質量的提高。不少客戶都給建行網(wǎng)點的員工提供了良好的評價。
二、產(chǎn)品創(chuàng)新的改進
除了服務的提升，建設銀行網(wǎng)點在季度工作總結中也提到了產(chǎn)品創(chuàng)新這個重要指標。作為銀行的重要服務對象，客戶期望銀行有創(chuàng)新的產(chǎn)品來滿足自己多樣化的需求。
改進包括在網(wǎng)點推廣新的理財產(chǎn)品、為客戶提供更多選擇、以及如何通過數(shù)字化服務提供更加便利的服務等方面。通過這些改進，建行網(wǎng)點進一步增強了自己的競爭力，也滿足了不同層面的客戶需求。
三、風險控制的加強
在銀行業(yè)務中，風險控制一直是重中之重。建設銀行網(wǎng)點在季度工作總結中也詳細提到了他們?nèi)绾渭訌婏L險控制。主要措施包括規(guī)范業(yè)務流程、建立分級風控體系、不斷加強對反洗錢等重要問題的關注。
除了這些工作以外，建行網(wǎng)點還加強了數(shù)字化風險控制。通過各種創(chuàng)新的措施，服務客戶的同時也確保了服務的安全性。
結語
總體而言，建設銀行網(wǎng)點季度工作總結反映了他們?nèi)绾芜m應市場的需要，全力提供最優(yōu)質的服務。在銀行自身競爭的同時，也不斷探查市場的需求，推出適應市場的創(chuàng)新產(chǎn)品，為客戶提供更全面的服務。無論是在服務質量提升、產(chǎn)品創(chuàng)新、以及風險控制方面，建行網(wǎng)點都在取得不俗的成績。相信在之后的日子里，建行網(wǎng)點會不斷完善自己，為廣大銀行客戶提供更優(yōu)質的服務。
建行工作總結 篇10
在市委、市政府的領導下，在市直各部門的大力協(xié)助下，我行積極參與我市的經(jīng)濟建設，圍繞我市的中心工作，一方面核銷凈化不良資產(chǎn)，為企業(yè)減負；一方面加大信貸資金的投放力度，全力支持市骨干企業(yè)和中小型企業(yè)，有力地支持了市區(qū)基礎產(chǎn)業(yè)建設，改善了投資環(huán)境，不斷豐富信貸業(yè)務新品種，幫助企業(yè)和個人解決難點問題，為本市的經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻?，F(xiàn)總結如下：
累計發(fā)放貸款xx億元，先后為化工廠、石油運輸公司、煉油廠、建安公司等單位注入了資金，解決了這些單位的資金需求。發(fā)放個人貸款xx多萬元，支持了我市個體經(jīng)濟的發(fā)展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區(qū)經(jīng)濟。
工作的回顧：
一、積極爭取上級行的信貸資金，增加信貸投入。
今年以來，改變過去那種“坐門等客”式確定信貸支持對象的模式，從行長到一般客戶經(jīng)理主動深入到企業(yè)及有關部門，主動了解項目建設客戶的需求，盡量滿足其項目建設的資金需求。為切實達到這種效果，制定了《首席客戶經(jīng)理獎罰辦法》，與其績效工資直接掛鉤，有效地促進了責任人在扶持質優(yōu)企業(yè)項目的主動性。在貸款過程中，本著“言必行、行必果”的誠信原則，真正以客戶為中心，使客戶對建行服務的滿意度明顯加強，增強了建行在客戶中的美譽度。
二、豐富信貸品種，實行敞開式辦公，支持我市多方發(fā)展。
近年來我市個體經(jīng)濟有了突飛猛進的發(fā)展，在經(jīng)濟上以其經(jīng)營靈活而有很大的發(fā)展?jié)摿?，原來的貸款種類已不能滿足市場需要。針對我市個體經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，我行積極主動地與上級部門聯(lián)系，要求準予發(fā)放個人消費貸款和個人住房貸款，經(jīng)過不懈的努力，我行成了系統(tǒng)內(nèi)轄區(qū)第一個準予辦理個人貸款的縣、市支行。今年以來，又進一步完善、修訂《個體企業(yè)、私營企業(yè)貸款操作規(guī)程》，使個人貸款的發(fā)放，真正貼近客戶心理，簡化貸款審批手續(xù)，提高工作效率。由原來的個銀、營業(yè)、業(yè)務三個部門交叉辦理，統(tǒng)一歸口業(yè)務部集中管理，業(yè)務部的辦公地點也由三樓遷至一樓，實行敞開式辦公，真正實現(xiàn)面向客戶，方便客戶。原來客戶辦一筆幾萬元的貸款得樓上樓下跑幾個部門，耽誤好長時間，現(xiàn)在客戶只需到一樓業(yè)務部一個部門，就能在短短幾分鐘內(nèi)辦理完畢?！耙徽臼健狈盏玫搅藦V大個體客戶的一致歡迎，到目前為止，共發(fā)放個人消費貸款和個人住房貸款xx戶，金額達到xx多萬元，支持了我市個體經(jīng)濟的發(fā)展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區(qū)經(jīng)濟。
三、積極開辦承兌、貼現(xiàn)業(yè)務，解決了部分單位流動資金周轉難的問題。
化工廠、石油運輸公司、煉油廠等單位，資金需求周期短，金額大，按現(xiàn)有的信貸政策，我們?yōu)槠淞矿w裁衣，積極辦理各種票據(jù)業(yè)務，為上述企業(yè)共辦理承兌、貼現(xiàn)業(yè)務數(shù)十筆，金額達xx萬元，從根本上解決了其資金需求，緩解了資金壓力，保證了生產(chǎn)的正常運轉，使這些企業(yè)的經(jīng)營不斷朝著穩(wěn)健、積極的方向發(fā)展。
四、搞好深入細致的管理工作。
首先進行優(yōu)秀營業(yè)員的評選。制定了優(yōu)秀營業(yè)員評選辦法，每季在全行范圍內(nèi)評選了xx名營業(yè)員，并予以獎勵，以服務的標桿示范作用引導全行的服務方向；同時對員工服務進行暗訪監(jiān)督，繼續(xù)聘請監(jiān)督員，對員工服務進行暗訪檢查。對服務不規(guī)范員工予以通報處罰；對核算差錯定期通報處罰，嚴格考試制度，不斷提高員工的業(yè)務和綜合素質。加大固定資產(chǎn)的投入，先后投入xx多萬元，完成了對環(huán)境設施的進一步改造，對辦公樓、營業(yè)廳、中捷營業(yè)廳、大港營業(yè)廳進行了全面裝修，基礎設施的改造得到了進一步加強，提高了對外的整體形象。
明年的工作打算：
理清思路，把握重點，堅持投入與“減負”并舉，積極圍繞服務企業(yè)、支持地方經(jīng)濟建設這一中心開展工作，切實做好明年的工作。
一是由業(yè)務部與經(jīng)貿(mào)局協(xié)商洽談，下企業(yè)、摸情況、搞調(diào)查，選擇xx戶企業(yè)，做好深入細致的摸底工作，認真做好項目評估，為有發(fā)展?jié)摿Χ旨毙栀Y金的項目爭取信貸規(guī)模，使其能早日步入資金良性發(fā)展的快車道。
二是由業(yè)務部與市開發(fā)區(qū)進行廣泛接觸，按照現(xiàn)有政策，選擇有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)xx戶，在合規(guī)、合法的基礎上進行充分的信貸支持。
三是對已上報待審批的核銷貸款，積極向上級行爭取政策，盡快為企業(yè)甩掉經(jīng)營包袱；對現(xiàn)有的呆帳貸款，積極與企業(yè)、司法等部門密切配合，完善上報材料，擇機核銷。四是加強內(nèi)部管理，繼續(xù)深入細致地搞好服務，以民主評議行風活動促進全行各項業(yè)務的發(fā)展。
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