最新物業(yè)工作計劃精選

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    根據(jù)您的要求,出國留學網(wǎng)為您搜索整理了最新物業(yè)工作計劃。為了更好地配合團隊的工作,我們可以按照自己工作性格制定一份工作計劃。好的工作計劃應(yīng)像目錄樹一樣,層次分明,環(huán)環(huán)相扣,是一個完整的體系。歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
    最新物業(yè)工作計劃 篇1
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好地工作,現(xiàn)將下半年工作計劃如下:
    (一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
    (二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
    (三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
    (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    回顧上半年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望下半年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    一、 狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀律。
    二、 定期思想交流總結(jié)。
    三、 建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
    四、 完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。
    五、 人員的招聘、培訓(xùn)。
    六、 樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學習。
    七、 交房工作的準備、實施。
    八、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
    九、 完善業(yè)主檔案。
    十、 費用的收取及催繳。
    十一、 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
    十二、 組織學習培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
    十三、 定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    十四、 組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
    十五、 負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
    十六、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
    十七、 根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
    十八、 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時進行整改。
    十九、 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    二十、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
    最新物業(yè)工作計劃 篇2
    物業(yè)工程主管工作:
    1、負責制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
    2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
    3、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;
    4、負責編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,負責做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;
    5、負責小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;
    6、負責對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進行驗收,負責對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術(shù)審核;
    7、負責所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;
    8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作;
    9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;
    10、負責小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。
    物業(yè)工程部年度計劃;
    一:人員安排,
    二:工作計劃:
    三:做好能源控制管理
    四:預(yù)防性維修:
    五:健全設(shè)備設(shè)施檔案,做好維修工作記錄:
    六:設(shè)備設(shè)施記劃維保工作:
    七:做好員工培訓(xùn)和團隊思想工作。
    物業(yè)經(jīng)理——工程主管——領(lǐng)班(強電弱電空調(diào)給排水)
    物業(yè)工作以保養(yǎng)為主,維修為輔)
    強電(倒班 4人 日常 2人)
    弱電(3人)
    空調(diào)(4人2人翻班)
    給排水(3人 含萬能工1人)
    工程主管:在服務(wù)中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責工程技術(shù)問題的處理,配合做好管理
    職責一: 負責大廈質(zhì)量處理
    參與交支付前工程驗收
    負責與施工單位就質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量問題的溝通
    負責落實質(zhì)保期的施工返修工作
    職責二:負責與開發(fā)公司質(zhì)保期內(nèi)費用的結(jié)算
    根據(jù)現(xiàn)場的質(zhì)量問題,負責測算維費用,報上級審核
    負責與開發(fā)公司質(zhì)保期內(nèi)費用的結(jié)算
    負責工程質(zhì)保期到期時的檢查
    職責三:負責處理,安裝,維修,保修等工作中出現(xiàn)問題
    指導(dǎo)編制年度保養(yǎng)計劃及落實指令性任務(wù)
    根據(jù)保養(yǎng)度劃,監(jiān)督和督促各服務(wù)中心對日常保養(yǎng)計劃的落實情況制定或?qū)彶楦鞴しN操作程序及機房規(guī)章制度
    負責改造項目的實施,控制成本
    監(jiān)督維修人員按標準完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,并要求維修人員填寫維保記錄按規(guī)定存檔
    主動與各部門溝通,及時處理各部門提出的設(shè)備,設(shè)施維修保養(yǎng)部題審定備用品備件采購申請
    職責四:負責落實各類工程培訓(xùn)
    負責部門技術(shù)考核,提出員工升降意見
    負責制定公司各類工程培訓(xùn)度計劃
    按計劃落實對各服務(wù)中心工程人員的技能培訓(xùn)
    職能五:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
    對內(nèi)協(xié)調(diào):各職能部門物業(yè)服務(wù)中心各組
    對外協(xié)調(diào):各施工單位,工程外包單位
    工作經(jīng)驗:五年以上管理經(jīng)驗
    技能:具備物業(yè)工程維修能力,各類設(shè)備維修能力
    具備土木建筑工程方面的知識
    強電技工
    負責物業(yè)轄區(qū)強電系統(tǒng)設(shè)備的日常操作,巡查,維修,和預(yù)防防性保養(yǎng)工作,所轄設(shè)備的安全保養(yǎng)及場所保養(yǎng)工作,遵守公司各項規(guī)定
    職責一:服從工作安排,負責高低壓供配電及其它強電系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,日常定時操作巡查維修工作
    參與并提供二次裝修審圖意見,按二次裝修管理規(guī)定及程序安排和跟進對裝修施工巡查,督促隱蔽工程核查記錄,及時發(fā)現(xiàn)解決問題
    按維護保計劃及電氣規(guī)范和安全操作規(guī)程執(zhí)行預(yù)防性維護保養(yǎng)工作及時快速有效完成當班維修單,凡未能在當班內(nèi)完成的維修單必須同時在工作日志中注明原因,明確交班,并向領(lǐng)班報告
    按質(zhì)保量完成各項操作,巡查,維護保養(yǎng)等工作的記錄表冊填寫的填寫工作
    嚴格遵守各項管理制度,按交接班管理規(guī)定,作做好遺留工作和公用工具等清點交接,凡交接不清者將追究交接者的責任
    職責二:負責強電工程技術(shù)資料,設(shè)備說明書,維護和維修記錄的'收集,整理,及薦檔工作
    職責三:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
    技能要顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
    1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
    2、去知名物業(yè)公司參觀學習
    3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
    4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
    5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
    6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
    7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準備
    8、擬定培訓(xùn)計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“l(fā)ogo”
    9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律
    10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
    11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
    最新物業(yè)工作計劃 篇3
    在單位從事物業(yè)助理一年時間以來,工作當中發(fā)生了許許多多問題,我也積極面對各種問題。轉(zhuǎn)眼到了新一年度,又需要面臨全新的工作挑戰(zhàn),我深刻明白制定一份年度工作計劃的重要。
    一、工作心態(tài)。
    我始終認為,做任何事情,心態(tài)是第一位的。在新一年度,我將繼續(xù)保持一顆積極、樂觀、上進的心態(tài)從事好物業(yè)助理這份工作。
    二、各方面工作的處理與細節(jié)把關(guān)。
    新的'一年里我將繼續(xù)順利、完善得辦好物業(yè)助理的各項工作,并且在工作當中積極發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,在各方面注意工作細節(jié),確保工作完善、穩(wěn)妥得進行,達到讓顧客滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的程度。
    三、工作提升與自我完善。
    我深知一名優(yōu)秀的物業(yè)助理需要掌握各方面的素質(zhì),我也知道當前的我僅僅來單位工作一年,各方面素質(zhì)還很欠缺,尤其是跟業(yè)主們還沒有多少了解。在新一年度,我將在努力做好物業(yè)助理工作的基礎(chǔ)上,抽出時間加強與業(yè)主的聯(lián)系與了解,不斷努力的提升工作質(zhì)量,并且在過程當中不斷完善自己的工作能力與各方面素質(zhì)。
    四、工作薄弱環(huán)節(jié)的加強與改善。
    去年業(yè)主對于物業(yè)管理當中的社區(qū)環(huán)境、綠化問題非常關(guān)心,有時候?qū)栴}反映強烈。在這方面雖然物業(yè)總公司已經(jīng)重視起來,今年也要進行相關(guān)方面的整治。然而,我作為物業(yè)助理在這方面也需要加強了解與處理,重點做好與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)工作,盡我最大努力解決這方面的工作問題。
    五、未來展望。
    在新一年度,我希望自身在物業(yè)助理工作崗位上繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,與同事繼續(xù)保持良好工作關(guān)系,共同努力為社區(qū)物業(yè)公司的發(fā)展貢獻力量。
    最新物業(yè)工作計劃 篇4
    1、加強學習,提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
    2、繼續(xù)加強機場路道路管護,以實際行動打造廣西第一路,確?!俺青l(xiāng)清潔工程”物業(yè)工作的順利進行,做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢物業(yè)工作。
    3、繼續(xù)加強路燈和道路設(shè)施的搶修,確保路燈亮燈率達到98%以上,道路設(shè)施安全良好運行,進一步讓物業(yè)部維修物業(yè)工作更加制度化:即每周一次的例行檢查維護高速段的高護欄;每月一次的例行檢查維護x個基站等;每月一次的例行檢查維護公司的電器設(shè)備等,并做好節(jié)能減排物業(yè)工作。
    4、繼續(xù)加強路政管理,加強執(zhí)法力度,嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關(guān)于加強機場路開挖管理的通知》要求,嚴厲查處破環(huán)機場路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為,嚴厲打擊車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,堅決制止隨意開挖機場路行為。
    5、繼續(xù)加強與機場路改造工程建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)物業(yè)工作,處理好路面,路燈,設(shè)施,污水管堵冒,回龍橋山體部分塌方等方面的問題。
    6、加強道路設(shè)施的巡查,防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。
    7、進一步加強市政公用數(shù)字化平臺機場路分中心建設(shè)。
    8、落實好安全生產(chǎn)物業(yè)工作。
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它物業(yè)工作任務(wù)
    最新物業(yè)工作計劃 篇5
    一、20xx年工作計劃的指導(dǎo)思想與工作目標
    xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
    二、20xx年工作計劃的基本工作思路
    今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
    三、20xx年工作計劃的具體實施辦法
    (一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)
    1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
    2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合??荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
    3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
    4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
    5、加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學習相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
    6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
    (二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
    1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
    2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備,進一步擴大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
    最新物業(yè)工作計劃 篇6
    尊敬的業(yè)主/住戶:
    為了不斷提高我們的管理服務(wù)水平,體現(xiàn)**物業(yè) “以人為本、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,現(xiàn)將物業(yè)服務(wù)中心2月份工作總結(jié)與3月份工作計劃服務(wù)報告呈現(xiàn)給您,以便您能夠較全面的了解我們服務(wù)的內(nèi)容,敬請您提出寶貴意見。謝謝!
    報告內(nèi)容如下:
    一、2月份工作總結(jié):
    1、在做好日常裝修管理工作同時加強園區(qū)治安管理和人員培訓(xùn)。物業(yè)服務(wù)中心主要做了以下工作:主要通過門崗秩序維護人員加強對裝修施工人員進出管理做好對裝修人員規(guī)范管理。安排各主管級人員進行夜間查崗,及時了解園區(qū)夜間治安狀況。對秩序維護人員加強培訓(xùn),制定各崗位工作流程,嚴格要求按照工作流程進行培訓(xùn),全面提高秩序維護員的精神面貌與責任心。
    2、為提高園區(qū)的保潔衛(wèi)生標準,物業(yè)服務(wù)中心主要做了以下工作:在每個垃圾桶醒目位置粘貼垃圾清運時間,讓住戶隨時了解我們的工作情況。加強監(jiān)管力度,發(fā)現(xiàn)不足及時加以改正。為提高保潔人員的服務(wù)意識和專業(yè)水平,每周對保潔人員進行定期培訓(xùn)。
    3、工程人員對每部電梯轎廂內(nèi)燈光亮度進行調(diào)整,更換為LED燈。
    4、因2月份是多雨天氣,組織工程人員對公共部位排污管道檢查口進行檢查,對排污不暢通管道進行疏通處理,保障排污管道的暢通。
    5、物業(yè)服務(wù)中心為加強員工服務(wù)意識和建立全面的回訪制度,物業(yè)服務(wù)中心主要做了以下工作管家部利用班前會和班后會對當天工作完成情況和疑難問題進行匯總,對業(yè)主報修情況進行及時回訪。同時對客服人員進行接待禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識。每周組織各部門各崗位工作人員專業(yè)技能培訓(xùn)兩次,并落實在日常工作當中去。
    二、三月重點工作計劃:
    專項計劃:
    全面提升園區(qū)秩序維護服務(wù)品質(zhì)(包括:儀容儀表、人員、車輛進出規(guī)范管理、服務(wù)意識、崗位紀律、園區(qū)主干道車輛停放等)
    重點計劃:
    1、加強各部門員工專業(yè)知識(相關(guān)法律法規(guī)、安保服務(wù)流程、管家禮貌用語儀容儀表等)和技能知識的培訓(xùn),提高員工專業(yè)知識水平。
    2、將開發(fā)商后期給予物業(yè)增加的部分標示標牌統(tǒng)一定好位置并進行安裝。
    3、督促開發(fā)商做好對*園排污主管疏通修復(fù)工作,并做好對施工現(xiàn)場的維護工作。
    4、著重加強對秩序維護員突發(fā)事件、消防知識、崗位操作流程培訓(xùn),為廣大業(yè)主提供周到、專業(yè)化服務(wù)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
    5、完成對*園10幢爆裂綠化水管及*園1、2幢噴泉損壞進閥更換工作。
    6、完成對*園、*園地下室風機房、設(shè)備房衛(wèi)生清潔和上鎖工作。
    7、完成對*園、*園損壞公共桌椅修復(fù)及油漆工作。
    8、提高各園區(qū)環(huán)境保潔衛(wèi)生標準,加強監(jiān)管力度(各天臺地漏周邊雜物清理)。
    9、加強路面與地庫車輛的管理,配合開發(fā)商做好對地下車位出租管理工作。
    三、以下問題需要您的理解和配合:
    1、關(guān)于地下車位錯位停車問題物業(yè)服務(wù)中心將會加大管理力度,配備車輛引導(dǎo)員進行專項的車輛引導(dǎo),物業(yè)服務(wù)中心在此提醒有地下車位的業(yè)主請把車輛停放到自己車位上,希望各位業(yè)主能積極配合我們的工作。
    2、本年度第二季度路面停車證的更換工作于20xx年*月*日開始,為了不影響您的正常出入,請您及時到物業(yè)服務(wù)中心來辦理換證手續(xù),謝謝您的配合。
    我們將竭盡全力,全力以赴做好各項工作,虛心接受業(yè)主的監(jiān)督與批評!您的意見對我們很重要,祝廣大業(yè)主生活愉快!
    讓我們攜起手來,為維護好園區(qū)的環(huán)境、秩序共同努力吧!
    深圳**物業(yè)管理有限公司
    杭州分公司**物業(yè)服務(wù)中心
    20xx年*月*日
    最新物業(yè)工作計劃 篇7
    一、工作目標
    1.認真學習、理解和全面貫徹公司經(jīng)營的一系列指示精神和決策部署,完成各項任務(wù),完成公司確定的指標。
    2.完善部門工作,培養(yǎng)紀律嚴明、訓(xùn)練有素、服務(wù)熱情、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障力強的保安隊伍。
    3.做好與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)助工作。
    4.做好公司安全隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)和培訓(xùn)工作;形成從招聘、吸收、培訓(xùn)、留住人才的良性循環(huán)機制。
    二、主要工作計劃措施
    (一)保安部根據(jù)公司實際情況做好200年工作__年度安全工作。
    1.各服務(wù)辦公室應(yīng)正確處理與社區(qū)業(yè)主和租戶的關(guān)系。
    2.嚴格控制進出社區(qū)的人員和車輛,防止無關(guān)人員和車輛進入社區(qū);維護社區(qū)安全,創(chuàng)造舒適、安全的生活和辦公環(huán)境。
    3.做好各區(qū)域的檢查工作,特別是重點部位的檢查,加強夜間、節(jié)假日期間的檢查,確保安全。
    4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治、聯(lián)防檢查制度。
    5.做好治安管理、消防和監(jiān)控系統(tǒng)的管理和工作。
    (2)配合人力資源部門關(guān)閉部門就業(yè),做好團隊建設(shè),建設(shè)穩(wěn)定、團結(jié)、高素質(zhì)、優(yōu)秀崗位技能、責任心強的安全團隊,確保公司業(yè)務(wù)運行的正常運行。
    全面總結(jié)20__年度安全工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體安全工作積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體團隊成員充滿日常工作熱情。
    (3)公司安全部將參照行業(yè)規(guī)范對在職保安進行一系列的學習和培訓(xùn)。
    物業(yè)安全培訓(xùn)的總體目標是培養(yǎng)高素質(zhì)、合格的安全人才。崗前培訓(xùn)和輪換培訓(xùn)是提高物業(yè)安全質(zhì)量的重要途徑。
    1.每周進行一次車輛指揮、排隊培訓(xùn)、消防知識等培訓(xùn),通過解釋、學習和培訓(xùn),不同程度地提高所有保安人員的思想理解和日常工作,提高保安隊伍的'工作能力。
    2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神宣傳教育,積極營造榮譽感、上進心和責任感。
    3.在日常工作中,引導(dǎo)保安提高服從意識、服務(wù)意識、文明值班、禮貌待客,提高服務(wù)能力,尊重工作中的客戶,教育員工發(fā)自內(nèi)心地了解我們的工作是為了客戶滿意。
    4.根據(jù)部門實際情況,不定期檢查保安人員的外貌、禮貌、行為準則等問題,提高全體員工實施制度的意識。
    5.公司每季度舉辦有針對性的軍事隊列、消防等比賽,激發(fā)公司各服務(wù)辦公室保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極的工作積極性和向心力。
    (四)認真做好安保部全年安全生產(chǎn)的全方位工作。
    1.嚴格按照安全部內(nèi)部控制目標,建立目標管理責任制,分解和落實工作任務(wù),對人負責,有效解決員工的被動情況。制定年度工作任務(wù),將工作分解到團隊和員工,全面提高全體員工的思想意識,感受到每個人都有任務(wù)、壓力和動力。
    2.每月進行一次安全檢查,認真記錄本部門存在的問題,按照公司要求及時發(fā)出整改通知和整改要求,真正檢查和促進隱患整改,確保企業(yè)安全。
    (五)加強各種設(shè)施設(shè)備的維護,提高工作效率。
    1.完善維護制度,明確責任。根據(jù)不同的設(shè)備和區(qū)域,明確維護責任和工作流程,確保設(shè)備管理,制定具體的維護計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護。
    2.實施正確的維護技術(shù)標準,提高整體維護水平,加強消防人員的專業(yè)素質(zhì)和水平,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    通過有效深化管理,培養(yǎng)良好的專業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺培養(yǎng)高標準、嚴格要求、務(wù)實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
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