在寫范文時應(yīng)該重點(diǎn)考慮哪些方面？范文在各個領(lǐng)域中的重要性逐漸得到人們的贊同和認(rèn)可。畢竟范文的意圖就在于為大家提供寫法上的幫助，這是一篇關(guān)于“建行工作總結(jié)”的探討文章今天出國留學(xué)網(wǎng)編輯為大家推薦，希望您能把這篇文章收藏起來以便日后查看！
建行工作總結(jié)(篇1)
建行網(wǎng)點(diǎn)季度工作總結(jié)
作為中國最大的商業(yè)銀行之一，中國建設(shè)銀行旗下?lián)碛斜姸喾种C(jī)構(gòu)，其中包括各個網(wǎng)點(diǎn)的分布。這些網(wǎng)點(diǎn)是建行與客戶之間溝通互動的重要平臺。在日復(fù)一日的業(yè)務(wù)中，建行各個網(wǎng)點(diǎn)的工作人員始終將客戶的利益放在首位，以高效的態(tài)度和良好的服務(wù)態(tài)度來滿足客戶的需求。
在一個季度內(nèi)，建行的各個網(wǎng)點(diǎn)都要經(jīng)歷許多事情，這也給網(wǎng)點(diǎn)工作人員帶來了不少挑戰(zhàn)。但是，我們的建行工作人員一直以專業(yè)化的技能和真誠的態(tài)度來解決各種問題，并在不斷的發(fā)展進(jìn)步中推動建行的發(fā)展。下面，我們來看看這些網(wǎng)點(diǎn)在季度工作中都做了什么，以及取得了哪些成績。
首先，這些網(wǎng)點(diǎn)積極履行客戶服務(wù)職責(zé)。無論是借記卡、信用卡還是個人貸款業(yè)務(wù)，這些網(wǎng)點(diǎn)為每一位客戶提供了全方位的咨詢服務(wù)，確?？蛻裟軌颢@得最好的解決方案。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有效的解決方案，讓建行的客戶對建行深感信任，更愿意選擇建行作為他們的金融交易合作伙伴。
其次，針對客戶需求，建行不斷拓展業(yè)務(wù)范圍。在網(wǎng)點(diǎn)放貸業(yè)務(wù)，建行積極推廣新型金融產(chǎn)品，幫助企業(yè)和個人更好地實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)。除此之外，建行還推出了針對不同客戶需求的綜合服務(wù)，包括：資產(chǎn)管理計劃、外匯套期保值、股票融資、財富管理咨詢、外匯購匯和交易結(jié)算等服務(wù)，保證了客戶的個性化需求可以得到滿足。
第三，建行積極實(shí)施內(nèi)部管理和提高內(nèi)控能力。通過財務(wù)賬目的精細(xì)管理和準(zhǔn)確報告，建行可更清晰地知道自己所處的位置，并作出清晰的發(fā)展方向。并且，建行通過加強(qiáng)風(fēng)險管理和內(nèi)部審核，更好地確保內(nèi)部流程的協(xié)調(diào)和合規(guī)性。
最后，建行積極參與各種社區(qū)事務(wù)和公益項目，并不斷提高自己的企業(yè)社會責(zé)任感。建行積極推廣各種公益活動，關(guān)心弱勢群體和社區(qū)老人，為社會作出貢獻(xiàn)。
總的來說，在這個季度中，建行的各個網(wǎng)點(diǎn)通過協(xié)調(diào)、合作和參與共同努力，保證了建行及其客戶的發(fā)展。盡管還有改進(jìn)和不足之處，建行的工作人員會不斷努力和進(jìn)行改進(jìn)，力爭為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓建行成為永遠(yuǎn)值得信賴和依賴的合作伙伴。
建行工作總結(jié)(篇2)
歲末將至，辭舊迎新。過去的一年里各項工作扎實(shí)有效，為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我將20xx年全年的工作進(jìn)行總結(jié)：
在中國建設(shè)銀行小寨支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示建行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。過去的一年里，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。平凡的工作，平凡的崗位，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，真誠和青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
然而，回顧一年的工作，雖有一定的進(jìn)步和業(yè)績，但在一些方面還略有不足：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己職業(yè)素質(zhì)不高。今后，我將在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，努力提高自己的知識水平，更加嚴(yán)格要求自己，為建行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
現(xiàn)在我正為事業(yè)而奮斗，今后我將繼續(xù)本著積極的態(tài)度，愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會，一如既往地為開創(chuàng)建行的美好明天而敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
建行工作總結(jié)(篇3)
建行個人年度工作總結(jié)
時間匆匆而過，一年又將結(jié)束。在過去的一年中，我在建設(shè)銀行工作了很長時間，也取得了不少的成績。在這里，我將向大家分享我的個人年度工作總結(jié)，記錄下我過去一年的成長與進(jìn)步，也對未來充滿期待。
一、工作成果的介紹
過去的一年是我加入建設(shè)銀行后的第一個完整年度，我一直努力工作，踏實(shí)肯干，并取得了一些可喜的成果。
首先，在工作任務(wù)方面，我在完成日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極承擔(dān)額外的任務(wù)。例如，公司組織的“信用卡增量晉級競賽活動”，我作為小組負(fù)責(zé)人，積極參與并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，最終成功完成了任務(wù)。此外，在日常工作中，我會每天制定工作計劃和完成情況反饋，這有助于提高工作效率和保證工作質(zhì)量。
其次，在客戶服務(wù)方面，我在工作中始終以客戶為中心，不斷提高服務(wù)技能和水平，確保客戶獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)。多次接洽客戶時，我積極表達(dá)對客戶的關(guān)注，并通過耐心傾聽了解了客戶需求，針對客戶的具體問題給出了準(zhǔn)確的解決方案。
最后，在團(tuán)隊建設(shè)方面，我能夠與同事們良好地協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。我愿意主動給予同事們幫助、分享自己的經(jīng)驗(yàn)，同時也能聽取他人的意見和建議，并融合到自己的工作中。在小組例會和部門會議上，我也會積極發(fā)言，分享自己的心得體會，推動整個團(tuán)隊的進(jìn)步和發(fā)展。
二、存在的問題及解決方案
然而，在過去的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處。往往由于個人能力的局限和工作方法的不合理，導(dǎo)致自己在工作中出現(xiàn)疏漏和失誤。這種情況的出現(xiàn)，不但會給客戶帶來不必要的負(fù)擔(dān)，還會給企業(yè)帶來損失。針對這些問題，我也總結(jié)出了自己的解決方案。
首先，我要不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識，及時更新業(yè)務(wù)流程和規(guī)范。同時，我會積極與同事交流，共同發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題。
其次，我要加強(qiáng)個人時間管理。抓緊自己的時間，多花時間思考、總結(jié)，并盡量避免時效性較強(qiáng)的任務(wù)而導(dǎo)致其他任務(wù)的延誤。
最后，我要更加注重對客戶的細(xì)節(jié)和意愿的理解。學(xué)會以客戶的需求為主，分析客戶的真正財務(wù)狀況和需求，給出更加精細(xì)和實(shí)用的建議和方案。
三、未來的打算和目標(biāo)
在未來的一年中，我將繼續(xù)為自己設(shè)立較高的目標(biāo)，不斷提高自己的能力和業(yè)績，實(shí)現(xiàn)自我價值的最大化。
首先，我將注重鍛煉自己的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力。不斷提升自己的綜合素質(zhì)水平，提高自己的競爭力和職業(yè)價值。
其次，我將加強(qiáng)對金融市場形勢和動態(tài)變化的學(xué)習(xí)，及時把握市場走向，深入研究各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，推出更符合客戶需要和市場要求的服務(wù)模式，提升客戶滿意度。
最后，我將積極與團(tuán)隊合作，在合作中建立更加緊密的人際關(guān)系，共同推動企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
結(jié)語
過去的一年，有收獲也有失落，但我始終堅信：工作是成長的機(jī)會，每一個機(jī)會、每一個挑戰(zhàn)，都是讓我貼近自己夢想的突破口，都是讓我實(shí)現(xiàn)職業(yè)愿景的催化劑。在未來的旅程中，我將不斷強(qiáng)化自我，共同完成企業(yè)目標(biāo)。愿我們的明天更加美好！
建行工作總結(jié)(篇4)
xxx宣傳工作總結(jié)
今年以來，在分院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)xxx宣傳工作，緊密圍繞分院科研、生產(chǎn)、經(jīng)營的中心工作，解放思想、與時俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)求實(shí)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)，努力唱響主旋律，打好主動仗，為分院快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動力。
一、深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中、五中全會精神，認(rèn)真落實(shí)全市xxx部長會議精神，廣泛開展形勢任務(wù)教育，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。
學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好、落實(shí)好黨的十六屆四中、五中全會精神和市統(tǒng)
戰(zhàn)部戰(zhàn)工作會議精神是今年的分院xxx工作頭等大事和首要政治任務(wù)。為此我們把學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中、五中全會精神融入到科研、生產(chǎn)經(jīng)營工作中，在今年的形勢任務(wù)教育中著重抓了以下幾方面工作：一是針對今年分院經(jīng)營指標(biāo)的調(diào)整，生產(chǎn)任務(wù)不足的矛盾，認(rèn)真學(xué)習(xí)了今年工作會議精神和中層以上干部會議精神，編發(fā)形勢任務(wù)宣傳教育材料，下發(fā)各單位幫助學(xué)習(xí)分院工作會議精神。各單位也分別采取開座談會、學(xué)習(xí)宣傳材料、辦黑板報等形式向全體職工進(jìn)行了認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹。對廣大職工普遍關(guān)注的問題如：今年的煤炭生產(chǎn)經(jīng)營形勢是什么？分院主要生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)是怎樣安排的？分院投資選煤廠何時見效益？等焦點(diǎn)問題，進(jìn)行了進(jìn)一步宣傳。二是把形勢任務(wù)教育同生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合起來，引導(dǎo)職工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)精神，降本增效意識，加強(qiáng)企業(yè)管理，推進(jìn)管理水平進(jìn)一步提高。年初，分院提出了年收入億元，實(shí)現(xiàn)利潤3000萬元的經(jīng)營
目標(biāo)，面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們把如何加快分院產(chǎn)業(yè)建設(shè)、開發(fā)高端產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)分院可持續(xù)性發(fā)展作為形勢任務(wù)宣傳的重點(diǎn)。為保證全年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，我們結(jié)合當(dāng)前形勢，扎實(shí)開展了以“調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、深化企業(yè)改革”為主題的形勢任務(wù)教育活動，牢固樹立居安思危意識，繼續(xù)組織“四個怎么辦”大討論，即：煤價下調(diào)，我們怎么辦？總承包工程少了，我們怎么辦？市場競爭加劇，我們怎么辦？要完成年初的生活經(jīng)營任務(wù)，做到利潤增，成本降，我們怎么辦？進(jìn)一步增強(qiáng)職工與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的思想觀念，引導(dǎo)職工樹立服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識，增強(qiáng)員工的成本節(jié)約意識、質(zhì)量意識、競爭意識和開拓創(chuàng)新精神。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確方向，加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)和通訊員隊伍建設(shè)
xxx宣傳工作是xxx工作的重要組成部分，是分院對外樹形象的窗口，是用正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)職工同心同德闖市場，創(chuàng)效益的“加油站”，對推動分
院兩個文明建設(shè)和實(shí)現(xiàn)分院“46581”的戰(zhàn)略方針有著及其重要的作用。為此，20xx年分院進(jìn)一步加大了xxx宣傳工作的報道力度，取得了較好的成績，這主要得利于：一是領(lǐng)導(dǎo)重視。今年，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系會討論，分院把xxx宣傳工作作為一項重要內(nèi)容寫入黨委《二OO六年思想政治工作要點(diǎn)》，并在宣傳報道具體工作中給予人力、物力、財力方面的大力支持，為xxx宣傳工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。二是制定了加強(qiáng)宣傳報道工作的保證措施，確定了xxx宣傳工作的目標(biāo)和主要內(nèi)容。建立了宣傳報道保證金制度，并對20xx年宣傳工作突出的個人進(jìn)行了表彰獎勵。為了使xxx宣傳工作再上一個新臺階，為下一步實(shí)現(xiàn)“46581”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的思想保證和輿論支持，使xxx宣傳工作效果更加明顯，我們還制定了20xx年xxx宣傳工作考核辦法，為今年的xxx宣傳工作開好頭、起好步打下基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，分院創(chuàng)辦了《煤研
月報》，并且將原來的宣傳櫥窗由原來的4個增加到8及時準(zhǔn)確地做好xxx宣傳工作，使廣大干部職工能夠方便地了解到有關(guān)文件、會議精神，分院科研、生產(chǎn)、經(jīng)營工作情況，同時也加強(qiáng)對先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡的宣傳報道。四是從各基層單位抽調(diào)有文字功底的職工作為本單位的宣傳通訊員，調(diào)動內(nèi)部通訊員的工作積極性，使得他們圍繞科研、生產(chǎn)、經(jīng)營工作的各個方面，多寫，多記，多拍，并及時向我們反饋現(xiàn)場信息，為我們宣傳報道提供了大量鮮活的題材。五是將xxx宣傳工作納入日常思想政治工作進(jìn)行管理。做到了計劃、有安排、有落實(shí)，年底評比，并將檢查考核結(jié)果與單位年度生產(chǎn)經(jīng)營完成目標(biāo)同等考核，調(diào)動了通訊員寫稿、投稿的積極性。
三、通過開展豐富多彩的活動加強(qiáng)xxx宣傳工作
分院黨委注意加強(qiáng)同xxx和黨外人士的聯(lián)系，傾聽他們的呼聲，關(guān)心他們的思想、工作和生活，和他們交
xxx宣傳工作總結(jié)
建行工作總結(jié)(篇5)
根據(jù)XXXX糾風(fēng)辦工作安排，對XXXX示范窗口工作進(jìn)行了認(rèn)真梳理，總結(jié)如下：
一、主要工作
規(guī)范辦件程序，簡化辦事手續(xù)，增加透明度，提高服務(wù)水平和辦事效率，較好地完成了20xx年工作任務(wù)。截止XXX月，共受理許可、便民服務(wù)事項XXXX件，其中辦理XXXX件，《XXXX件，XXXX件，XXXX件，XXXX件，《XXXX件，，辦理XXX件，辦理審核件XX件，辦理咨詢件XX件。辦結(jié)率xx0%。
二、主要做法
1、加強(qiáng)辦證大廳窗口工作，落實(shí)審批責(zé)任，對窗口的各項審批事項下一步辦理工作進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和分析，調(diào)整后的行政許可事項已全部進(jìn)入中心窗口。對辦證大廳窗口工作人員、有關(guān)科室人員提出了明確要求。要按照《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國森林法實(shí)施辦法》要求，按程序依法辦理許可項目。要求有關(guān)部門科室人員不僅要掌握和熟練運(yùn)用本科室涉及的法律法規(guī)，還要掌握所涉及的相關(guān)科室的法律法規(guī)。局領(lǐng)導(dǎo)定期對許可辦理情況進(jìn)行檢查。
2、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范化服務(wù)。設(shè)立群眾舉報電話（86928xx），以便群眾及時監(jiān)督。首席代表對許可辦理情及時上報局領(lǐng)導(dǎo)，制作了行政許可流程圖，讓前來辦事人員一看即知。
3、提高全員素質(zhì)，塑林業(yè)新形象。局領(lǐng)導(dǎo)要求我們窗口工作人員，認(rèn)真履行窗口服務(wù)承諾，牢記服務(wù)宗旨，在電腦、業(yè)務(wù)知識等方面過得硬，樹立全新的形象。
三、20xx年創(chuàng)建工作情況
20xx年林業(yè)局窗口要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，積極探索，提高工作人員的法制觀念和水平，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《森林法》，創(chuàng)一流窗口。
1、按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步完善行政許可、審批、收費(fèi)各項管理制度，認(rèn)真遵守中心的各項規(guī)章制度，完善窗口制度建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，簡化行政審批環(huán)節(jié)，規(guī)范工作程序，便民高效。
2、在工作中以人為本，牢固樹立服務(wù)意識，虛心向兄弟窗口先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)主動為人民服務(wù)的宗旨意識，把群眾利益放在第一位，不斷提高辦事人員的法律、業(yè)務(wù)、服務(wù)素質(zhì)。
3、辦理公共行政許可的同時，宣傳林業(yè)發(fā)展方針政策，使窗口充分體現(xiàn)林業(yè)局新形象。
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