電力公司自查報告【篇1】
超高壓分公司非常重視員工隊伍執(zhí)行力建設(shè)，在執(zhí)行力上曾得到省電力公司毛總的充分肯定。為進一步健全和提高執(zhí)行力建設(shè)工作，分公司按照省公司黨組“關(guān)于執(zhí)行力檢查的通知”(贛電黨[xx] 88號)要求，遵照執(zhí)行力檢查提綱進行了逐項自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
1.國家電網(wǎng)公司為建設(shè)現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)，于去年提出“一強三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標、“三抓一創(chuàng)”的工作思路和“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神;省電力公司積極響應(yīng)，緊緊圍繞國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標、工作思路和企業(yè)精神，提出并制定了建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化江西電網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略規(guī)劃，這充分體現(xiàn)了省電力公司超強的執(zhí)行力。超高壓分公司自組建至今一年多時間的內(nèi)，緊跟省公司的戰(zhàn)略部署，通過本部員工大會、安全生產(chǎn)例會、宣傳標語、宣傳欄、《分公司簡訊》、辦公oa系統(tǒng)等媒體，對國家電網(wǎng)公司和省公司的戰(zhàn)略思路進行了廣泛而深入的宣傳，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，做到了人人皆知，每位員工將其轉(zhuǎn)化為日常工作的行動中，并為創(chuàng)建一流超高壓電網(wǎng)企業(yè)盡心盡責。今年，省公司總經(jīng)理毛日峰在不打招呼的情況下，多次深入500千伏變電站檢查工作，并就貫徹國家電網(wǎng)公司、省電力公司的精神情況向變電站一線員工進行過提問，一線員工對毛總的提問都能流利而熟練地一一對答。為此，毛總今年到超高壓分公司進行調(diào)研時特別指出：“我到基層調(diào)研時，只有超高壓分公司能較好地把國家電網(wǎng)公司、省公司黨組的決定、會議精神貫徹到基層”。
2.為積極倡導(dǎo)國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神，熟知國家電網(wǎng)公司的形象標識，樹立良好的電力員工形象，分公司積極推廣使用國家電網(wǎng)公司形象標識，在崗位牌、文件袋、安全帽、宣傳欄、生產(chǎn)車輛、分公司簡訊以及各類對外文檔上，全面推廣應(yīng)用國網(wǎng)公司的形象標識;在超高壓分公司原辦公樓(一樓)門口上方制作并懸掛了大幅的國網(wǎng)公司的標識牌，在500千伏變電站、修試所、輸電管理所的門牌上都以國網(wǎng)公司的標識為主體。所有形象標識的顏色、圖案都嚴格按標準、要求制作，以維護國家電網(wǎng)公司的形象。
3.分公司對省公司的宗旨、定位、戰(zhàn)略目標進行了大力宣傳，除以黨委會、黨政聯(lián)席會、總經(jīng)理辦公會進行過傳達外，凡利用分公司召開的本部員工大會、安全生產(chǎn)例會、各部門(單位)周例會上進行了認真學習，并通過圖片、宣傳欄、宣傳手冊的形式，進一步加強每位員工對省公司的宗旨、定位、戰(zhàn)略目標的深刻領(lǐng)會。
按照省公司的戰(zhàn)略目標要求，分公司認真制定了今年企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，即：確?！耙粋€目標”(即確保500千伏輸變電設(shè)備安全穩(wěn)定運行)，致力“兩型建設(shè)” (即學習型、創(chuàng)新型)，加強“三化管理”(即專業(yè)化、規(guī)范化、標準化)，抓好“六項工作”(即推行現(xiàn)場作業(yè)標準化，確保安全生產(chǎn);創(chuàng)建學習型企業(yè)，全面提高員工素質(zhì);培育企業(yè)文化，弘揚團隊精神;加強作風建設(shè)，強化企業(yè)管理;實施對標管理，爭創(chuàng)一流企業(yè);加強精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位)，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化江西超高壓電網(wǎng)企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。
按照省公司的定位，分公司找準企業(yè)定位，將保障500千伏輸變電設(shè)備安全穩(wěn)定運行作為神圣職責和光榮使命。認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，始終把安全生產(chǎn)作為公司重中之重的工作來抓。堅持“安全從細節(jié)抓起”，從“三基”抓起，以“三鐵”反“三違”，杜絕“三高“現(xiàn)象。狠抓責任落實，加強對輸變電設(shè)備的運行維護和設(shè)備缺陷管理，經(jīng)受了迎峰度夏和抗冰保供電的考驗，全面提高了安全生產(chǎn)管理水平。
4.對省公司今年召開的年初工作會、年中工作會、“四加強”會議、多經(jīng)工作會、新聞宣傳會、黨建工作會等重要會議精神，分公司領(lǐng)導(dǎo)在會議結(jié)束后及時召開相關(guān)會議進行了傳達，并要求各部門、基層單位針對會議精神積極采取措施進行落實，并將落實措施、落實情況按要求上報到省公司和分公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)。
對省公司的年初、年中工作會議，分公司黨委中心組專門組織進行學習，在本部員工會議、安全生產(chǎn)例會上也進行了傳達，要求各部門、各基層單位務(wù)必把會議精神傳達到每位員工，以確保每位員工都能深入了解會議精神，并在工作中貫徹落實會議精神。
在省公司“四加強”工作會議召開以后，黨委及時在黨政聯(lián)席會議、政工例會、本部員工大會上分別進行傳達，并按照會議精神，制定了xx年分公司黨委工作要點;分公司黨委以先進性教育活動為契機，通過學習動員、分析評議、整改提高，加強對黨員的教育和管理，加強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力;以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標，進一步加強員工思想政治工作;為深入推進黨風廉政建設(shè)和反工作，積極構(gòu)建符合分公司實際的教育、制度、監(jiān)督并重的'懲治和預(yù)防體系，對分公司內(nèi)部的“小金庫”進行全面檢查清理;層層簽訂責任狀，嚴格落實黨風廉政建設(shè)工作責任制;組織廣大黨員干部觀看反電教片，開展了職務(wù)犯罪現(xiàn)身說法警示教育活動，學習廉政建設(shè)有關(guān)文件精神，積極開展反腐倡廉宣傳教育，做到預(yù)防在先，關(guān)口前移;強化監(jiān)督工作，對重大技改項目、重大物資采購等，都嚴格執(zhí)行招投標管理制度，確保廉潔自律工作落到實處;切實加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè)，進一步深化效能監(jiān)察工作。
分公司召開專題會議，認真?zhèn)鬟_貫徹國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展“三清理一規(guī)范”工作的通知》文件精神和電視電話會議精神以及省公司關(guān)于多經(jīng)企業(yè)“三退出分離、兩規(guī)范、一分開”的工作部署，成立了以李勇副書記為組長的“三清理一規(guī)范”領(lǐng)導(dǎo)小組，并對開展“三清理一規(guī)范”工作作了具體分工。在開展“三清理一規(guī)范”工作中，分公司充分認識“三清理一規(guī)范”工作的重要性和嚴肅性，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，落實責任，嚴肅紀律，扎實工作，按時高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)。
電力公司自查報告【篇2】
電力公司職工自查報告范文
從20x×年8月初至今，我在xxx送變電建設(shè)公司實習即將滿一年。這在我的一生當中都是最最重要的一年。這一年里我完成了人生中最重要的一次身份轉(zhuǎn)變：從學生到工人;從純粹的消費者變成了光榮的納稅人……最重要的是我肩上扛起了作為送電工的責任!
經(jīng)過組織部的培訓，八月初，我正式到公司政工部職稱辦公室報到，成為了河南送變電公司的一名職工。初入職場的我覺得一切都是新鮮的，當然一切對我來說更是陌生的。在政工部李主任、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的耐心指導(dǎo)下我才得以慢慢進入角色，懂得了各類檔案是如何規(guī)整管理，對各類人才的評定也有了初步了解，更在工作中對培訓時講到的公司各個部門有了更直觀的認識。當我通過兩個多月的努力學習，對八小時辦公室工作漸入佳境的時候，更新更廣闊的天地向我敞開了大門。公司把我分到了送電第二工程公司繼續(xù)學習，二公司文經(jīng)理、高書記熱情而簡短的介紹二公司的概況，并告訴我要馬上到重慶彭水張家壩至長壽500kv送電線路工程工地去報到，那里工程剛開始，能夠更徹底的了解我將要從事的職業(yè)。
在公司機關(guān)的時候，我從各個方面對送電工程進行了一些了解，知道很多時候都要面對連綿不斷的大山，可以說是有了一些心理準備，但來到項目部所在地武隆縣我還是被那里的高山大嶺、烏江天塹所震懾。項目部曾經(jīng)理又再一次的對我講了作為一名送變電人的責任和所要付出的努力以及所要承受的壓力。并且告戒我要丟棄學生時代的驕縱，要低下頭來虛心向那些為送變電事業(yè)付出一生的老送電工們學習!接著把我分配給陳師傅從澆制鐵塔基礎(chǔ)和測工技術(shù)開始學起。
基礎(chǔ)澆制工作屬于慢工出細活的類型。張長線地處高山，全線路采用高低腿掏挖式基礎(chǔ)。定樁、分坑、支模、澆制，陳師傅帶著我每天爬山到基位，每一基大概都要超過20分鐘。當我汗流浹背，氣喘吁吁爬到基位想要坐在石頭上休息一下的時候，陳師傅早就不停歇的開始一絲不茍的工作了。特別是在澆制過程中，鋼筋的綁扎，沙、石、水的配合比，地腳螺栓的根開，基礎(chǔ)截面尺寸的控制等，堅決按照公司打造精品工程的要求，嚴格把關(guān)。使現(xiàn)場的我深深感受到老送變電人艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的精神，我也非常認真負責的完成陳師傅交于我的各項任務(wù)，沙、石的質(zhì)量;接地溝、截水溝的寬度和挖深我也嚴格要求，并且對自己要做一個什么樣的送電工有了概念和目標。
20x×年4月下旬，隱蔽工程全部完工，鐵塔組立工作經(jīng)過我二公司十一個施工隊的努力奮戰(zhàn)也完成了80%~90%。這時，我被分到了施工六隊繼續(xù)在施工隊學習護線和張力放線等技術(shù)。
電力公司自查報告【篇3】
8月17日，在收聽收看了國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會議后，本部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視。會后，立即召開本部門所屬各班組長會議，安排布署各班組認真組織貫徹落實國網(wǎng)公司、省公司“8.17”電視電話會議精神。使本部門職工充分認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會發(fā)展的客觀需要，是電力企業(yè)發(fā)展的生命線。要樹立對社會、對企業(yè)、對公司負責的意識。嚴格供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行，確?！叭齻€十條”執(zhí)行到位。安排各班組從8月18日至22日，在本班組內(nèi)部開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾活動。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個到位。“加強領(lǐng)導(dǎo)，認識到位。落實責任，組織到位。創(chuàng)新機制，措施到位?！?BR> 二、健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度及考核辦法。
三、建立重大事項匯報制度，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、建立了首問負責制、首辦負責制，堅持月考核制度。
五、將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入本部門責任制、績效考核的范圍。
六、我們以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。停電前，利用電視、電話對涉及停電的用戶提前通知。
七、在進行線路改造施工過程中，在設(shè)計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度設(shè)計方案，有效地減少了生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
八、堅持以人為本，通過加強教育和強化監(jiān)督，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)意識。
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超高壓分公司非常重視員工隊伍執(zhí)行力建設(shè)，在執(zhí)行力上曾得到省電力公司毛總的充分肯定。為進一步健全和提高執(zhí)行力建設(shè)工作，分公司按照省公司黨組“關(guān)于執(zhí)行力檢查的通知”(贛電黨[xx] 88號)要求，遵照執(zhí)行力檢查提綱進行了逐項自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
1.國家電網(wǎng)公司為建設(shè)現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)，于去年提出“一強三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標、“三抓一創(chuàng)”的工作思路和“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神;省電力公司積極響應(yīng)，緊緊圍繞國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標、工作思路和企業(yè)精神，提出并制定了建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化江西電網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略規(guī)劃，這充分體現(xiàn)了省電力公司超強的執(zhí)行力。超高壓分公司自組建至今一年多時間的內(nèi)，緊跟省公司的戰(zhàn)略部署，通過本部員工大會、安全生產(chǎn)例會、宣傳標語、宣傳欄、《分公司簡訊》、辦公oa系統(tǒng)等媒體，對國家電網(wǎng)公司和省公司的戰(zhàn)略思路進行了廣泛而深入的宣傳，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，做到了人人皆知，每位員工將其轉(zhuǎn)化為日常工作的行動中，并為創(chuàng)建一流超高壓電網(wǎng)企業(yè)盡心盡責。今年，省公司總經(jīng)理毛日峰在不打招呼的情況下，多次深入500千伏變電站檢查工作，并就貫徹國家電網(wǎng)公司、省電力公司的精神情況向變電站一線員工進行過提問，一線員工對毛總的提問都能流利而熟練地一一對答。為此，毛總今年到超高壓分公司進行調(diào)研時特別指出：“我到基層調(diào)研時，只有超高壓分公司能較好地把國家電網(wǎng)公司、省公司黨組的決定、會議精神貫徹到基層”。
2.為積極倡導(dǎo)國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神，熟知國家電網(wǎng)公司的形象標識，樹立良好的電力員工形象，分公司積極推廣使用國家電網(wǎng)公司形象標識，在崗位牌、文件袋、安全帽、宣傳欄、生產(chǎn)車輛、分公司簡訊以及各類對外文檔上，全面推廣應(yīng)用國網(wǎng)公司的形象標識;在超高壓分公司原辦公樓(一樓)門口上方制作并懸掛了大幅的國網(wǎng)公司的標識牌，在500千伏變電站、修試所、輸電管理所的門牌上都以國網(wǎng)公司的標識為主體。所有形象標識的顏色、圖案都嚴格按標準、要求制作，以維護國家電網(wǎng)公司的形象。
3.分公司對省公司的宗旨、定位、戰(zhàn)略目標進行了大力宣傳，除以黨委會、黨政聯(lián)席會、總經(jīng)理辦公會進行過傳達外，凡利用分公司召開的本部員工大會、安全生產(chǎn)例會、各部門(單位)周例會上進行了認真學習，并通過圖片、宣傳欄、宣傳手冊的形式，進一步加強每位員工對省公司的宗旨、定位、戰(zhàn)略目標的深刻領(lǐng)會。
按照省公司的戰(zhàn)略目標要求，分公司認真制定了今年企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，即：確?！耙粋€目標”(即確保500千伏輸變電設(shè)備安全穩(wěn)定運行)，致力“兩型建設(shè)” (即學習型、創(chuàng)新型)，加強“三化管理”(即專業(yè)化、規(guī)范化、標準化)，抓好“六項工作”(即推行現(xiàn)場作業(yè)標準化，確保安全生產(chǎn);創(chuàng)建學習型企業(yè)，全面提高員工素質(zhì);培育企業(yè)文化，弘揚團隊精神;加強作風建設(shè)，強化企業(yè)管理;實施對標管理，爭創(chuàng)一流企業(yè);加強精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位)，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化江西超高壓電網(wǎng)企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。
按照省公司的定位，分公司找準企業(yè)定位，將保障500千伏輸變電設(shè)備安全穩(wěn)定運行作為神圣職責和光榮使命。認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，始終把安全生產(chǎn)作為公司重中之重的工作來抓。堅持“安全從細節(jié)抓起”，從“三基”抓起，以“三鐵”反“三違”，杜絕“三高“現(xiàn)象。狠抓責任落實，加強對輸變電設(shè)備的運行維護和設(shè)備缺陷管理，經(jīng)受了迎峰度夏和抗冰保供電的考驗，全面提高了安全生產(chǎn)管理水平。
4.對省公司今年召開的年初工作會、年中工作會、“四加強”會議、多經(jīng)工作會、新聞宣傳會、黨建工作會等重要會議精神，分公司領(lǐng)導(dǎo)在會議結(jié)束后及時召開相關(guān)會議進行了傳達，并要求各部門、基層單位針對會議精神積極采取措施進行落實，并將落實措施、落實情況按要求上報到省公司和分公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)。
對省公司的年初、年中工作會議，分公司黨委中心組專門組織進行學習，在本部員工會議、安全生產(chǎn)例會上也進行了傳達，要求各部門、各基層單位務(wù)必把會議精神傳達到每位員工，以確保每位員工都能深入了解會議精神，并在工作中貫徹落實會議精神。
在省公司“四加強”工作會議召開以后，黨委及時在黨政聯(lián)席會議、政工例會、本部員工大會上分別進行傳達，并按照會議精神，制定了xx年分公司黨委工作要點;分公司黨委以先進性教育活動為契機，通過學習動員、分析評議、整改提高，加強對黨員的教育和管理，加強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力;以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標，進一步加強員工思想政治工作;為深入推進黨風廉政建設(shè)和反工作，積極構(gòu)建符合分公司實際的教育、制度、監(jiān)督并重的'懲治和預(yù)防體系，對分公司內(nèi)部的“小金庫”進行全面檢查清理;層層簽訂責任狀，嚴格落實黨風廉政建設(shè)工作責任制;組織廣大黨員干部觀看反電教片，開展了職務(wù)犯罪現(xiàn)身說法警示教育活動，學習廉政建設(shè)有關(guān)文件精神，積極開展反腐倡廉宣傳教育，做到預(yù)防在先，關(guān)口前移;強化監(jiān)督工作，對重大技改項目、重大物資采購等，都嚴格執(zhí)行招投標管理制度，確保廉潔自律工作落到實處;切實加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè)，進一步深化效能監(jiān)察工作。
分公司召開專題會議，認真?zhèn)鬟_貫徹國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展“三清理一規(guī)范”工作的通知》文件精神和電視電話會議精神以及省公司關(guān)于多經(jīng)企業(yè)“三退出分離、兩規(guī)范、一分開”的工作部署，成立了以李勇副書記為組長的“三清理一規(guī)范”領(lǐng)導(dǎo)小組，并對開展“三清理一規(guī)范”工作作了具體分工。在開展“三清理一規(guī)范”工作中，分公司充分認識“三清理一規(guī)范”工作的重要性和嚴肅性，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，落實責任，嚴肅紀律，扎實工作，按時高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)。
電力公司自查報告【篇2】
電力公司職工自查報告范文
從20x×年8月初至今，我在xxx送變電建設(shè)公司實習即將滿一年。這在我的一生當中都是最最重要的一年。這一年里我完成了人生中最重要的一次身份轉(zhuǎn)變：從學生到工人;從純粹的消費者變成了光榮的納稅人……最重要的是我肩上扛起了作為送電工的責任!
經(jīng)過組織部的培訓，八月初，我正式到公司政工部職稱辦公室報到，成為了河南送變電公司的一名職工。初入職場的我覺得一切都是新鮮的，當然一切對我來說更是陌生的。在政工部李主任、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的耐心指導(dǎo)下我才得以慢慢進入角色，懂得了各類檔案是如何規(guī)整管理，對各類人才的評定也有了初步了解，更在工作中對培訓時講到的公司各個部門有了更直觀的認識。當我通過兩個多月的努力學習，對八小時辦公室工作漸入佳境的時候，更新更廣闊的天地向我敞開了大門。公司把我分到了送電第二工程公司繼續(xù)學習，二公司文經(jīng)理、高書記熱情而簡短的介紹二公司的概況，并告訴我要馬上到重慶彭水張家壩至長壽500kv送電線路工程工地去報到，那里工程剛開始，能夠更徹底的了解我將要從事的職業(yè)。
在公司機關(guān)的時候，我從各個方面對送電工程進行了一些了解，知道很多時候都要面對連綿不斷的大山，可以說是有了一些心理準備，但來到項目部所在地武隆縣我還是被那里的高山大嶺、烏江天塹所震懾。項目部曾經(jīng)理又再一次的對我講了作為一名送變電人的責任和所要付出的努力以及所要承受的壓力。并且告戒我要丟棄學生時代的驕縱，要低下頭來虛心向那些為送變電事業(yè)付出一生的老送電工們學習!接著把我分配給陳師傅從澆制鐵塔基礎(chǔ)和測工技術(shù)開始學起。
基礎(chǔ)澆制工作屬于慢工出細活的類型。張長線地處高山，全線路采用高低腿掏挖式基礎(chǔ)。定樁、分坑、支模、澆制，陳師傅帶著我每天爬山到基位，每一基大概都要超過20分鐘。當我汗流浹背，氣喘吁吁爬到基位想要坐在石頭上休息一下的時候，陳師傅早就不停歇的開始一絲不茍的工作了。特別是在澆制過程中，鋼筋的綁扎，沙、石、水的配合比，地腳螺栓的根開，基礎(chǔ)截面尺寸的控制等，堅決按照公司打造精品工程的要求，嚴格把關(guān)。使現(xiàn)場的我深深感受到老送變電人艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的精神，我也非常認真負責的完成陳師傅交于我的各項任務(wù)，沙、石的質(zhì)量;接地溝、截水溝的寬度和挖深我也嚴格要求，并且對自己要做一個什么樣的送電工有了概念和目標。
20x×年4月下旬，隱蔽工程全部完工，鐵塔組立工作經(jīng)過我二公司十一個施工隊的努力奮戰(zhàn)也完成了80%~90%。這時，我被分到了施工六隊繼續(xù)在施工隊學習護線和張力放線等技術(shù)。
電力公司自查報告【篇3】
8月17日，在收聽收看了國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會議后，本部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視。會后，立即召開本部門所屬各班組長會議，安排布署各班組認真組織貫徹落實國網(wǎng)公司、省公司“8.17”電視電話會議精神。使本部門職工充分認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會發(fā)展的客觀需要，是電力企業(yè)發(fā)展的生命線。要樹立對社會、對企業(yè)、對公司負責的意識。嚴格供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行，確?！叭齻€十條”執(zhí)行到位。安排各班組從8月18日至22日，在本班組內(nèi)部開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾活動。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個到位。“加強領(lǐng)導(dǎo)，認識到位。落實責任，組織到位。創(chuàng)新機制，措施到位?！?BR> 二、健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度及考核辦法。
三、建立重大事項匯報制度，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、建立了首問負責制、首辦負責制，堅持月考核制度。
五、將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入本部門責任制、績效考核的范圍。
六、我們以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。停電前，利用電視、電話對涉及停電的用戶提前通知。
七、在進行線路改造施工過程中，在設(shè)計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度設(shè)計方案，有效地減少了生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
八、堅持以人為本，通過加強教育和強化監(jiān)督，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)意識。
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