郵政員工個人工作總結(jié) 篇1
不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時間，無論我從辦公室再到基層的鍛煉，加上省公司的拓展訓(xùn)練，自己都有許多心得體驗急于對自我深刻的總結(jié)與認識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
本人自 20XX 年9月進入XX市郵政局，一直從事制單工作。以“精”為理念，以“?！睘樽谥?，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
從參加工作的那一天起，我就深刻地認識到，沒有扎實的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎實基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
使我在平日的工作中能夠輕松自如，處理突發(fā)事件得心應(yīng)手，深受好評。加班加點，徹夜工作，亦任勞任怨。為了把工作干得更好，我一直堅持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。
由于扎實的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能，在 20xx年XX市郵政通信特有職業(yè)技能競賽中被授予“XX市技術(shù)能手”榮譽稱號。以技能競賽第二名、全能競賽第三名的成績被選拔參加省級技能競賽。期間各級領(lǐng)導(dǎo)給予了很多支持和鼓勵，獲益良多。
我只是眾多郵政員工中普普通通的一員，憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情，以團結(jié)和諧作為主旋律。積極參加局里組織的各項文體活動，加強與同事間的交流和溝通，增強我和班組成員之間的凝聚力，與同事們一起溶入和諧社會中去，把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。
以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn)，由于個人能力有限，在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，還待進一步提高，我會在今后的日子里加倍努力，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，為郵政事業(yè)貢獻青春。
我具體的工作是儲匯柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。
工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。
說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。
實習(xí)的經(jīng)歷已經(jīng)使我對這個行業(yè)有了比較深刻的了解，對郵政的運作的掌握的不少，和同事的關(guān)系也非常融洽，我相信的以后的工作中，一定會更加得心應(yīng)手，做出更好的成績。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇2
來郵政工作已經(jīng)8個多月了?；仡欉@8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識，而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識，同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識，這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，更要慎重的驗試每一件寄出物品，同時還得考慮包裹的包裝問題。
----是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。
儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要動腦筋，只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。
在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙，分報紙是個技術(shù)活，首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農(nóng)資還是在2月份的時候，坐在麻木車上，冷風(fēng)吹在臉上，我很感慨，這就是鄉(xiāng)郵人真實的生活，很艱苦，所以我得珍惜我的工作。種子銷售時，我也跟車出去做過，有時一中午賣不到一袋種子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇3
本人自2xx-x年7月份參加工作至今，已經(jīng)有七年多時間。七年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的進步。回顧這七年的工作，郵政提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，郵政領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，老師傅們給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度，一如既往地認真學(xué)習(xí)工作，爭取工作水平的更大提高。
我作為一名郵政營業(yè)員，是郵政企業(yè)最普通、最平凡的一員，作為郵政企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持郵政企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們郵政營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。這就要求我在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是郵政企業(yè)希望與活力的象征?！案梢恍校瑦垡恍?，鉆一行、精一行”是我的工作宗旨。在過去的工作中我嚴格要求自己，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，每一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能鑒定我都積極參加，希望能從中學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識。質(zhì)量是郵政通信的命脈，它直接影響到企業(yè)的形象和信譽。在平時的工作中，熟悉業(yè)務(wù)章程和郵政制度，并以此嚴格要求自己，不容自己出現(xiàn)一點馬虎和差錯。在工作處事中缺少一定處理事物和特殊情況的能力，存在一定的不足，這也需要我要去更努力的改進和學(xué)習(xí)的。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇4
郵政速遞物流自我鑒定
個人郵遞物品是指：按我國海關(guān)的規(guī)定屬于自用、合理數(shù)量范圍內(nèi)的進出境旅客分離運輸?shù)男欣钗锲?、親友間相互饋贈的物品和其他個人物品。
進出境個人郵遞物品應(yīng)以自用、合理數(shù)量為限。海關(guān)對進出境個人郵遞物品的管理原則是：既方便正常往來，照顧個人合理需要，又要限制走私違法活動。據(jù)此原則，海關(guān)規(guī)定了個人每次郵寄物品的限值和禁止、限制郵寄物品的品種對郵寄進出境的物品，海關(guān)依法進行查驗，并按章征稅或免稅放。
個人郵寄進境物品，海關(guān)依法征收進口稅，但應(yīng)征進口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的，海關(guān)予以免征。
個人寄自或寄往港、澳、臺地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣;寄自或寄往其它國家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣。
個人郵寄進出境物品超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。但郵包內(nèi)僅有一件物品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經(jīng)海關(guān)審核確屬個人自用的，可以按照個人物品規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。
郵運進出口的商業(yè)性郵件，應(yīng)按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。
各種武器，仿真武器，彈藥及爆炸物品;
偽造的貨幣及偽造的有價證券;
對中國政治、經(jīng)濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質(zhì)及其他物品;
各種烈性毒藥;
鴉片、嗎啡、海洛英、大-麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物;
帶有危險性病菌,蟲害及其它有害生物的動物,植物及其產(chǎn)品;
有礙人畜健康的，來自疫區(qū)的'以及其他能傳播疾病的食品、藥品及其他物品。
列入禁止進境范圍的所有物品;
內(nèi)容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質(zhì)及其他物品;
珍貴文物及其他禁止出境的文物;
瀕危的和珍貴的動物,植物(均含標本)及其種子和繁殖材料。
無線電收發(fā)信機、通信保密機;
煙酒;
瀕危的和珍貴的動物，植物(均含標本)及其種子和繁殖材料;
國家貨幣;
金銀等貴重金屬及其制品;
國家貨幣;
貴重中藥材;
一般文物;
個人攜帶或郵寄進出境印刷品、音像制品，應(yīng)以自用合理數(shù)量為限，超出的予以退運。經(jīng)海關(guān)查驗在規(guī)定范圍內(nèi)且無違禁內(nèi)容的予以放行。
海關(guān)監(jiān)管的進出境印刷品、音像制品主要指：
印刷品----圖書、報紙、雜志、印件、函件(私人信件除外)、復(fù)印件、繪畫、手稿、手抄本等。
音像制品----錄音帶、錄像帶、唱片、激光唱片、激光視盤、電影膠片、攝影底片、幻燈片、以及計算機磁盤、光盤、磁帶等各種信息存儲介質(zhì)。
有下列內(nèi)容之一的印刷品、音像制品，禁止進境：
攻擊中華人民共和國憲法的有關(guān)規(guī)定;污蔑國家現(xiàn)行政策;誹謗中國共產(chǎn)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人;煽動對中華人民共和國進行顛覆破壞、制造民族分-裂;鼓吹“兩-個-中-國”或“臺-灣-獨-立”的。
具體描寫性行為或淫穢色情的。
宣揚封建迷信或兇殺、暴-力的。
其它對中華人民共和國政治、經(jīng)濟、文化、道德有害的。
有下列內(nèi)容之一的印刷品、音像制品，禁止出境;
有禁止進境內(nèi)容的。
涉及國家秘密的。
出版物上印有“內(nèi)部資料”、“國內(nèi)發(fā)行”字樣的;
供大專院校內(nèi)部使用的參考書籍;國家地質(zhì)、地形測繪資料;
國內(nèi)非法出版的書、刊、報紙等印刷品和非法出版的音像制品;侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、盜印境外出版機構(gòu)出版的印刷品和音像制品等。
國家頒布的《文物出口鑒定參考標準》規(guī)定禁止出境的古舊書籍，以及其它具有文物價值的。
貨物類快件是指除文件類和個人物品類以外的快件。貨物類快件又細分為第一類、第二類和第三類。
第一類快件分進境、出境2種。
進境：指關(guān)稅稅額在《中華人民共和國進出口關(guān)稅條例》規(guī)定的關(guān)稅起征數(shù)額以下的貨物和海關(guān)規(guī)定準予免稅的貨樣、廣告品;
出境：指出境的貨樣、廣告品(法律、法規(guī)規(guī)定實行許可證管理的、應(yīng)征出口關(guān)稅的、需出口收匯的、需出口退稅的除外)。
此類快件進出境時，運營人應(yīng)提交《中華人民共和國海關(guān)進出境快件KJ2報關(guān)單》、每一快件的分運單、發(fā)票和海關(guān)需要的其他單證。
第二類快件僅指進境快件，是應(yīng)予征稅的貨樣、廣告品(法律、法規(guī)規(guī)定實行許可證管理的、需進口付匯的除外)。進境時，運營人應(yīng)提交《中華人民共和國海關(guān)進出境快件KJ3報關(guān)單》、每一進境快件的分運單、發(fā)票和海關(guān)需要的其它單證。
第三類快件是指第一類、第二類以外的貨物，此類貨物進出境時，按照海關(guān)對進出口貨物通關(guān)的規(guī)定辦理。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇5
我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營，集約化發(fā)展”戰(zhàn)略，確定了今年發(fā)展目標，以“爭取主動，創(chuàng)造條件，尋找商機”為經(jīng)營思路，根據(jù)省、地局的郵政會議精神，發(fā)揚求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強隊伍建設(shè)，強化基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了上半年工作任務(wù)。
一、上半年工作總結(jié)：
（一）、1—6月份經(jīng)營各項指標完成情況：
1、收入完成情況：業(yè)務(wù)總收入完成萬元,比上年同期下降%，完成年計劃的%。其中通信業(yè)務(wù)收入完成萬元，比上年同期下降%，完成年計劃的%；其他業(yè)務(wù)收入完成萬元，完成年計劃的%。函件收入完成萬元，完成年計劃的；包件收入完成萬元，完成年計劃的%,其中快遞包裹收入完成萬元，完成年計劃的%；匯票收入完成萬元，完成年計劃的；特快專遞收入完成萬元，完成年計劃的%；機要收入完成萬元，完成年計劃的50%；物流收入完成萬元，完成年計劃的%；報刊收入累計完成萬元，完成年計劃的；集郵收入完成萬元，完成年計劃的；儲蓄收入完成萬元，完成年計劃的%，其中保險收入完成萬元，完成年計劃的%；代辦收入完成萬元，完成年計劃的%。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇6
速遞公司 xx 年工作小結(jié)、xx 年工作思 路第一部分：xx 年工作小結(jié)今年以來， 速遞公司在無錫郵政局和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在相關(guān)部門的大力支持下， 認真貫徹省公司“解放思想、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動江蘇郵政科學(xué)發(fā)展”的要求，緊緊圍繞年 初職代會提出的“一當好、三爭創(chuàng)”目標任務(wù)，努力探索具有時代特征，速遞特色、無錫特 點的發(fā)展道路，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，突出重點，狠抓落實，各項工作取得了 新進展。
業(yè)務(wù)發(fā)展繼續(xù)保持高位上的持續(xù)增長，實現(xiàn)了國內(nèi)、國際、同城三大板塊的協(xié)調(diào)發(fā)展，并繼 續(xù)保持規(guī)模和效益的同步提升。
1 至 10 月份，全區(qū)累計完成速遞業(yè)務(wù)收入 1.315 億元，同比增長 24.15%，完成局下達計劃 數(shù) 1.6 億元的 82.19%。其中市公司完成 8591.16 萬元，同比增長 24.13%；江陰分公司完成 2717.87 萬元，同比增長 23.31%；宜興分公司完成 1841.94 萬元，同比增長 25.49%。
－－完成國際速遞收入 3819.02 萬元，同比增長 32.07%。其中，市公司完成 2832.10 萬元， 同比增長 31.82%；江陰分公司完成 626.25 萬元，同比增長 11.78%；宜興分公司完成 360.67 萬元，同比增長 97.02%。
－－完成國內(nèi)異地收入 7993.62 萬元，同比增長 21.94%。其中，市公司完成 4031.13 萬元， 同比增長 15.22%； 江陰分公司完成 2091.62 萬元， 同比增長 27.23%； 宜興分公司完成 1481.27 萬元，同比增長 15.29%。
－－完成同城業(yè)務(wù)收入 1338.33 萬元，同比增長 15.45%。
1 至 10 月份，全區(qū)累計完成分攤管理費用前收支差 3382 萬元，分攤后收支差 2101 萬元；1 分攤前收差率高出全省第二位蘇州公司 10 個百分點，分攤后也高出 6 個百分點；實現(xiàn)了公 司規(guī)模擴張和效益提升的雙豐收。
今年以來，公司以奧運安保工作為契機，狠抓郵件質(zhì)量和安全工作，嚴格執(zhí)行郵件驗視制度 和各項生產(chǎn)規(guī)章，取得了良好成效。全年未發(fā)生重大質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故，各項主要績 效指標均完成局下達指標?；仡櫲辏覀冎饕チ艘韵聨追矫婀ぷ?BR> 一、定措施，抓規(guī)范，不斷提升綜合競爭力 速遞市縣一體化專業(yè)化改革以來， 無錫郵政速遞作為經(jīng)營責(zé)任主體， 我們建立了與之適應(yīng)的 管理制度。一是去年底由局人教部統(tǒng)一組織招聘，配足配強了全區(qū)速遞管理經(jīng)營團隊。在此 基礎(chǔ)上，公司實行扁平化管理，對市縣兩級管理人員進行了分級授權(quán)，進一步強化了市公司 對市縣分公司的管理力度，逐步形成了全區(qū)速遞“分工明確，各司其責(zé)，協(xié)調(diào)配合、步調(diào)一 致、高效運作”的管理體系，有效的確保了無錫郵政速遞各項工作的高效推進。二是建章立 制，強化內(nèi)部管理。今年以來，公司先后制訂了速遞公司工作規(guī)則、速遞公司部室職責(zé)、專 職營銷員管理辦法、大客戶管理辦法、資費管理辦法、機動車管理等辦法。這些規(guī)章制度的 制訂和實施，提高了“專業(yè)化經(jīng)營、市場化運作、公司化管理”的執(zhí)行力。
二、解放思想，創(chuàng)新經(jīng)營，全力推進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展 今年以來，面對奧運安全、雪災(zāi)、金融危機等不利因素，公司解放思想，創(chuàng)新經(jīng)營，積極尋 找業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口、增長點。
一是抓好標準業(yè)務(wù)不放松。國際業(yè)務(wù)，以對日、對韓、卡哈拉業(yè)務(wù)為抓手，加快發(fā)展力度。
尤其是隨著蘇州郵路延伸至上海，全區(qū)以無錫直發(fā)中速上海保利、鴻海為契機，大力發(fā)展以 往流失的日本業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)有了較快的增長。國內(nèi)業(yè)務(wù)以次晨達，全夜航業(yè)務(wù)為重點，充 分挖掘國內(nèi)速遞市場潛力，確保 EMS 國內(nèi)異地業(yè)務(wù)市場的主導(dǎo)地位。宜興分公司根據(jù)當?shù)?市場特點，有針對性地發(fā)展國內(nèi)經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)，使之成為了分公司業(yè)務(wù)新的增長點。
二是創(chuàng)新經(jīng)營，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，開發(fā)同城新業(yè)務(wù)。年初，江陰分公司以超市小禮品配送為產(chǎn) 品定位，采取按箱計費的方式，開發(fā)了“同城寶”業(yè)務(wù)，受到了各大超市的歡迎；中秋期間， 江陰分公司又借助“同城寶”平臺，開辦了同城月餅寄遞，收到了良好的效果。另外，經(jīng)過 市公司的詳細調(diào)研和充分論證，10 月 28 日，公司在全區(qū)開辦了同城限時遞業(yè)務(wù)，組建了同 城專網(wǎng)，并對重點市場，重點區(qū)域進行重點調(diào)研和重點，不斷在同城專網(wǎng)上搭載新的業(yè)務(wù)。2 三是大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)模式，正逐漸改變著人們傳統(tǒng)的 消費方式和購物理念，市場潛力巨大。為了充分利用郵政速遞資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，發(fā)展電子商 務(wù)業(yè)務(wù)，公司在規(guī)范電子商務(wù)操作流程的同時，積極開展電子商務(wù)勞動競賽活動，收到了顯 著成效。通過 10 個月的努力，市公司電子商務(wù) E 郵寶的業(yè)務(wù)收入已經(jīng)由年初的每月 3 萬元 猛增至目前的每月 25 萬元，江陰分公司也從開辦之初的月收寄量 98 件，收入 2134 元，發(fā) 展到了月收寄量 5212 件，收入 62875 元，3－10 月，累計實現(xiàn)收入 17.68 萬元。
在推廣 E 郵寶業(yè)務(wù)的同時，公司進一步關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)，動員采用貨到付款的銷售模式， 發(fā)展代收貨款業(yè)務(wù)。
今年以來， 江陰分公司成功開發(fā)了與北京金一文化發(fā)展有限公司的代收 貨款項目，在量收方面有了較大的突破。市公司也與上海合家歡購物合作，開辦了代收貨款 和倉儲業(yè)務(wù)，目前日均出貨 100 多件，每月形成收入 3 萬元。
三、加快改革，健全體系，提升專業(yè)競爭力 （一）打破行政區(qū)劃，優(yōu)化營運方式。
為強化速遞專業(yè)化經(jīng)營，公司打破市縣行政區(qū)劃限制，樹立大同城發(fā)展理念，不斷加快專業(yè) 化經(jīng)營體系的建設(shè)步伐。
一是全面啟動了全區(qū)大同城網(wǎng)絡(luò)的組建工作，成立市公司同城業(yè)務(wù)部，實行專人負責(zé)、專網(wǎng) 運作，并在人、財、物上加大對同城業(yè)務(wù)的投入與支持。
二是完成了城區(qū)營業(yè)局部分速遞業(yè)務(wù)的歸并工作， 并在城區(qū)和新區(qū)實行網(wǎng)格化營銷，農(nóng)村地 區(qū)以投攬站為集散點，輻射周邊的營銷模式，全面實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)速遞業(yè)務(wù)營銷、投遞、攬收的全 覆蓋。
三是完成了 11185 速遞類業(yè)務(wù)的歸并工作，啟動了與公司原客服中心的整合，提高了客服的 整體服務(wù)水平。公司還在不影響正常工作的情況下，對 11185 歸并人員實行崗位輪訓(xùn)，有效 地提高了歸并人員的業(yè)務(wù)水平。
四是在網(wǎng)絡(luò)組織上，公司以普郵網(wǎng)為主干，根據(jù)速遞客戶個性化需求，組開了兩條區(qū)域性的 速遞小轉(zhuǎn)趟班車，加快了速遞郵件的傳遞速度。
大同城運作模式確立和實施，提高了速遞專業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升了速遞專業(yè)的競爭力。
（二）健全營銷體系，提高營銷團隊戰(zhàn)斗力。
一是建立并完善分級營銷體系。今年以來，公司不斷完善以市場部為龍頭，分公司、營銷網(wǎng)3 格為主力， 投攬員為支撐的三級營銷體系。建立了各級營銷人員績效考核辦法和營銷員激勵 退出機制，并通過農(nóng)村地區(qū)投攬全覆蓋和城區(qū)網(wǎng)格化營銷，進一步提高了分公司、營銷網(wǎng)格 對所在轄區(qū)速遞發(fā)展的掌控力度， 保證了業(yè)務(wù)發(fā)展的平穩(wěn)過渡。
通過網(wǎng)格化和投攬站架構(gòu)的 建立，有效地提高了速遞區(qū)域營銷能力，圓滿的完成了支局協(xié)議客戶歸并，并對歸并客戶進 行深度開發(fā)，成功發(fā)掘了“布勒設(shè)備”等多個大客戶。
二是增配市場營銷策劃人員，加強市場調(diào)研工作，全面提高市場營銷方案的策劃能力，并強 化了對公司營銷工作的管理。
三是加強對營銷人員的培訓(xùn)和考核力度，建立營銷人員績效考核退出機制和營銷后備隊伍， 不斷提高全區(qū)速遞營銷團隊的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
四是推廣營銷支撐系統(tǒng)，不斷規(guī)范對營銷員和客戶資源的管理。通過對營銷日志的填寫、營 銷費用申請、客戶維護記錄、禮品派送等工作的檢查，進一步強化了對營銷員的管理，并為 營銷員的考核增加量化指標。通過營銷支撐系統(tǒng)，公司還加強了對客戶信息的掌控力度，并 為客戶分析和公關(guān)工作提供的依據(jù)。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇7
隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。
每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說：孩子，歇會。
在以往的工作中：
一：服從。
認認真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，對的服從，不對的堅決服從。
逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每個客戶當朋友，客戶的電話就是沖鋒號，第一時間趕到客戶面前做好攬投。
年月公司成立建華路攬投站，是一個前進的轉(zhuǎn)折點也是最辛苦的時間，每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分，只為客戶寄出的是情中國郵政全心全速理念。
我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。
在入職的年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。
我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的'理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二：營銷。
第一屆諸葛亮文化節(jié)年舉辦，在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元。
同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班份通知書業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元。
客戶不論大小只要使用就全心服務(wù)，陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實業(yè)有限公司、范文襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。
在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針，盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業(yè)務(wù)。
三：團隊。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇8
上海市郵政速遞物流有限公司是中國郵政速遞物流股份有限公司(國有股份制企業(yè))旗下的省(區(qū)、市)級公司，負責(zé)上海市行政區(qū)域國際、國內(nèi)郵政速遞和物流業(yè)務(wù)的經(jīng)營服務(wù)。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特在本市高校應(yīng)屆畢業(yè)生中誠聘英才。
倉儲物流管理、車輛管理、會計核算、機電設(shè)備管理、文秘、項目管理、貨代項目策劃、運行質(zhì)量管理、經(jīng)營分析管理、客戶經(jīng)理、市場營銷策劃、管理培訓(xùn)生、美術(shù)設(shè)計、人力資源管理等，計劃招收本市高校應(yīng)屆畢業(yè)生72人。
1、倉儲物流管理職位：根據(jù)倉儲物流業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，熟練配置倉儲管理系統(tǒng)的相關(guān)模塊，掌握第三方物流與客戶倉儲信息對接的相關(guān)知識，并能根據(jù)業(yè)務(wù)實際制定倉儲、物流配送等作業(yè)流程。了解物流倉庫規(guī)劃與設(shè)計的相關(guān)知識，能夠落實大型倉儲物流管理及信息管理。
2、車輛管理職位：負責(zé)所轄車輛的安全檢查、合理調(diào)配，負責(zé)車輛維修供應(yīng)商的資質(zhì)審核、服務(wù)評估，負責(zé)編制各類車輛管理報表，為公司車輛管理提供詳實數(shù)據(jù)依據(jù)。
3、會計核算職位：編制財務(wù)會計報告，開展財務(wù)分析，重點進行支出、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品利潤、成本核算分析等財務(wù)管理工作。
4、機電設(shè)備管理職位：動力、照明、分揀、傳輸設(shè)備強弱電方面的技術(shù)支持和信息系統(tǒng)、電子設(shè)備、機械設(shè)備的電氣部分配套設(shè)計、故障分析、改進完善，參與建設(shè)項目的技術(shù)認證、審核和驗收。
5、文秘職位：主要負責(zé)相關(guān)單位文件管理、文案撰寫、會議紀要整理、各類通知通令的發(fā)布等日常工作。
6、項目管理職位：負責(zé)物流項目的設(shè)計、組織實施和運行質(zhì)量管理。
7、貨代項目策劃職位：負責(zé)國際貨運代理項目的設(shè)計、組織實施和運行質(zhì)量管理。
8、運行質(zhì)量管理職位：負責(zé)相關(guān)單位速遞物流項目或業(yè)務(wù)的運行管理，并實施考核，負責(zé)速遞物流客服平臺運行管理，全程監(jiān)控項目運行并作出質(zhì)量分析。
9、經(jīng)營分析管理職位：負責(zé)相關(guān)單位經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略和目標管理，在市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，組織經(jīng)營發(fā)展工作。
11、市場營銷策劃職位：根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要制定整體營銷規(guī)劃、戰(zhàn)略和目標管理;針對產(chǎn)品、市場、客戶，組織具體營銷項目策劃、宣傳、推廣;負責(zé)實施產(chǎn)品、市場、客戶營銷策劃和方案推介。
12、管理培訓(xùn)生職位：作為企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，通過輪崗學(xué)習(xí)、定向培養(yǎng)等方式，充實相關(guān)基層單位管理團隊，負責(zé)日常管理工作。
13、美術(shù)設(shè)計職位：負責(zé)根據(jù)客戶需求，為客戶提供個性化的美術(shù)設(shè)計方案。
14、人力資源管理職位：根據(jù)相關(guān)單位經(jīng)營發(fā)展的需要，結(jié)合相關(guān)單位人力資源現(xiàn)狀實施人力資源管理工作。
上述職位分布在全市范圍內(nèi)，公司將根據(jù)應(yīng)聘者的居住地和公司所屬單位的實際需要進行統(tǒng)籌安排。
此次招聘面向本市高校的全日制應(yīng)屆畢業(yè)生，要求具有本科及以上學(xué)歷(客戶經(jīng)理職位同時招收大專生，條件確實優(yōu)秀的可適當放寬至大專學(xué)歷)，所學(xué)專業(yè)與應(yīng)聘崗位對口，身體健康，能獨立解決問題，思維嚴謹，工作踏實細致，具有良好的表達、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能承受較強工作壓力。
凡有意向者，請將個人簡歷、應(yīng)屆高校畢業(yè)生推薦表、其他專業(yè)證書、獲獎證書等復(fù)印件和近期免冠一寸照片2張，在3月20日前寄往上海市恒豐路 601號公司人力資源部收，郵政編碼70。初審合格者，將通知面試。一經(jīng)錄用，為公司合同制員工，由公司直接與應(yīng)聘者簽訂勞動合同，并安排為期一年的輪崗見習(xí)，見習(xí)期滿后按照公司相應(yīng)崗位合同制員工標準給予相應(yīng)待遇。未錄用者，所寄材料恕不退還。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇9
本人某某年進入銀行，至今已5個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的開展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作標準，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最正確隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付〞，做好舉手效勞、微笑效勞、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少過失；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在缺乏
進入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，
但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在缺乏。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢效勞的準備缺乏。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付〞，做好舉手效勞、微笑效勞、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位；在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少過失；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進一步的工作奠定扎實的根底；和同事之間建立更默契的.配合，把和平支行的開展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的缺乏，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法；
2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)標準，盡快提高自身能力；
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責(zé)，勤奮工作。
匆匆一年過去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實。回憶過去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。
未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進一步的開展奠定扎實的根底，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的奉獻。
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不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時間，無論我從辦公室再到基層的鍛煉，加上省公司的拓展訓(xùn)練，自己都有許多心得體驗急于對自我深刻的總結(jié)與認識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
本人自 20XX 年9月進入XX市郵政局，一直從事制單工作。以“精”為理念，以“?！睘樽谥?，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
從參加工作的那一天起，我就深刻地認識到，沒有扎實的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎實基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
使我在平日的工作中能夠輕松自如，處理突發(fā)事件得心應(yīng)手，深受好評。加班加點，徹夜工作，亦任勞任怨。為了把工作干得更好，我一直堅持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。
由于扎實的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能，在 20xx年XX市郵政通信特有職業(yè)技能競賽中被授予“XX市技術(shù)能手”榮譽稱號。以技能競賽第二名、全能競賽第三名的成績被選拔參加省級技能競賽。期間各級領(lǐng)導(dǎo)給予了很多支持和鼓勵，獲益良多。
我只是眾多郵政員工中普普通通的一員，憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情，以團結(jié)和諧作為主旋律。積極參加局里組織的各項文體活動，加強與同事間的交流和溝通，增強我和班組成員之間的凝聚力，與同事們一起溶入和諧社會中去，把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。
以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn)，由于個人能力有限，在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，還待進一步提高，我會在今后的日子里加倍努力，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，為郵政事業(yè)貢獻青春。
我具體的工作是儲匯柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。
工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。
說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。
實習(xí)的經(jīng)歷已經(jīng)使我對這個行業(yè)有了比較深刻的了解，對郵政的運作的掌握的不少，和同事的關(guān)系也非常融洽，我相信的以后的工作中，一定會更加得心應(yīng)手，做出更好的成績。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇2
來郵政工作已經(jīng)8個多月了?；仡欉@8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識，而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識，同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識，這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，更要慎重的驗試每一件寄出物品，同時還得考慮包裹的包裝問題。
----是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。
儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要動腦筋，只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。
在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙，分報紙是個技術(shù)活，首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農(nóng)資還是在2月份的時候，坐在麻木車上，冷風(fēng)吹在臉上，我很感慨，這就是鄉(xiāng)郵人真實的生活，很艱苦，所以我得珍惜我的工作。種子銷售時，我也跟車出去做過，有時一中午賣不到一袋種子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇3
本人自2xx-x年7月份參加工作至今，已經(jīng)有七年多時間。七年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的進步。回顧這七年的工作，郵政提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，郵政領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，老師傅們給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度，一如既往地認真學(xué)習(xí)工作，爭取工作水平的更大提高。
我作為一名郵政營業(yè)員，是郵政企業(yè)最普通、最平凡的一員，作為郵政企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持郵政企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們郵政營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。這就要求我在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是郵政企業(yè)希望與活力的象征?！案梢恍校瑦垡恍?，鉆一行、精一行”是我的工作宗旨。在過去的工作中我嚴格要求自己，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，每一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能鑒定我都積極參加，希望能從中學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識。質(zhì)量是郵政通信的命脈，它直接影響到企業(yè)的形象和信譽。在平時的工作中，熟悉業(yè)務(wù)章程和郵政制度，并以此嚴格要求自己，不容自己出現(xiàn)一點馬虎和差錯。在工作處事中缺少一定處理事物和特殊情況的能力，存在一定的不足，這也需要我要去更努力的改進和學(xué)習(xí)的。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇4
郵政速遞物流自我鑒定
個人郵遞物品是指：按我國海關(guān)的規(guī)定屬于自用、合理數(shù)量范圍內(nèi)的進出境旅客分離運輸?shù)男欣钗锲?、親友間相互饋贈的物品和其他個人物品。
進出境個人郵遞物品應(yīng)以自用、合理數(shù)量為限。海關(guān)對進出境個人郵遞物品的管理原則是：既方便正常往來，照顧個人合理需要，又要限制走私違法活動。據(jù)此原則，海關(guān)規(guī)定了個人每次郵寄物品的限值和禁止、限制郵寄物品的品種對郵寄進出境的物品，海關(guān)依法進行查驗，并按章征稅或免稅放。
個人郵寄進境物品，海關(guān)依法征收進口稅，但應(yīng)征進口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的，海關(guān)予以免征。
個人寄自或寄往港、澳、臺地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣;寄自或寄往其它國家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣。
個人郵寄進出境物品超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。但郵包內(nèi)僅有一件物品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經(jīng)海關(guān)審核確屬個人自用的，可以按照個人物品規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。
郵運進出口的商業(yè)性郵件，應(yīng)按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。
各種武器，仿真武器，彈藥及爆炸物品;
偽造的貨幣及偽造的有價證券;
對中國政治、經(jīng)濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質(zhì)及其他物品;
各種烈性毒藥;
鴉片、嗎啡、海洛英、大-麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物;
帶有危險性病菌,蟲害及其它有害生物的動物,植物及其產(chǎn)品;
有礙人畜健康的，來自疫區(qū)的'以及其他能傳播疾病的食品、藥品及其他物品。
列入禁止進境范圍的所有物品;
內(nèi)容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質(zhì)及其他物品;
珍貴文物及其他禁止出境的文物;
瀕危的和珍貴的動物,植物(均含標本)及其種子和繁殖材料。
無線電收發(fā)信機、通信保密機;
煙酒;
瀕危的和珍貴的動物，植物(均含標本)及其種子和繁殖材料;
國家貨幣;
金銀等貴重金屬及其制品;
國家貨幣;
貴重中藥材;
一般文物;
個人攜帶或郵寄進出境印刷品、音像制品，應(yīng)以自用合理數(shù)量為限，超出的予以退運。經(jīng)海關(guān)查驗在規(guī)定范圍內(nèi)且無違禁內(nèi)容的予以放行。
海關(guān)監(jiān)管的進出境印刷品、音像制品主要指：
印刷品----圖書、報紙、雜志、印件、函件(私人信件除外)、復(fù)印件、繪畫、手稿、手抄本等。
音像制品----錄音帶、錄像帶、唱片、激光唱片、激光視盤、電影膠片、攝影底片、幻燈片、以及計算機磁盤、光盤、磁帶等各種信息存儲介質(zhì)。
有下列內(nèi)容之一的印刷品、音像制品，禁止進境：
攻擊中華人民共和國憲法的有關(guān)規(guī)定;污蔑國家現(xiàn)行政策;誹謗中國共產(chǎn)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人;煽動對中華人民共和國進行顛覆破壞、制造民族分-裂;鼓吹“兩-個-中-國”或“臺-灣-獨-立”的。
具體描寫性行為或淫穢色情的。
宣揚封建迷信或兇殺、暴-力的。
其它對中華人民共和國政治、經(jīng)濟、文化、道德有害的。
有下列內(nèi)容之一的印刷品、音像制品，禁止出境;
有禁止進境內(nèi)容的。
涉及國家秘密的。
出版物上印有“內(nèi)部資料”、“國內(nèi)發(fā)行”字樣的;
供大專院校內(nèi)部使用的參考書籍;國家地質(zhì)、地形測繪資料;
國內(nèi)非法出版的書、刊、報紙等印刷品和非法出版的音像制品;侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、盜印境外出版機構(gòu)出版的印刷品和音像制品等。
國家頒布的《文物出口鑒定參考標準》規(guī)定禁止出境的古舊書籍，以及其它具有文物價值的。
貨物類快件是指除文件類和個人物品類以外的快件。貨物類快件又細分為第一類、第二類和第三類。
第一類快件分進境、出境2種。
進境：指關(guān)稅稅額在《中華人民共和國進出口關(guān)稅條例》規(guī)定的關(guān)稅起征數(shù)額以下的貨物和海關(guān)規(guī)定準予免稅的貨樣、廣告品;
出境：指出境的貨樣、廣告品(法律、法規(guī)規(guī)定實行許可證管理的、應(yīng)征出口關(guān)稅的、需出口收匯的、需出口退稅的除外)。
此類快件進出境時，運營人應(yīng)提交《中華人民共和國海關(guān)進出境快件KJ2報關(guān)單》、每一快件的分運單、發(fā)票和海關(guān)需要的其他單證。
第二類快件僅指進境快件，是應(yīng)予征稅的貨樣、廣告品(法律、法規(guī)規(guī)定實行許可證管理的、需進口付匯的除外)。進境時，運營人應(yīng)提交《中華人民共和國海關(guān)進出境快件KJ3報關(guān)單》、每一進境快件的分運單、發(fā)票和海關(guān)需要的其它單證。
第三類快件是指第一類、第二類以外的貨物，此類貨物進出境時，按照海關(guān)對進出口貨物通關(guān)的規(guī)定辦理。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇5
我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營，集約化發(fā)展”戰(zhàn)略，確定了今年發(fā)展目標，以“爭取主動，創(chuàng)造條件，尋找商機”為經(jīng)營思路，根據(jù)省、地局的郵政會議精神，發(fā)揚求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強隊伍建設(shè)，強化基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了上半年工作任務(wù)。
一、上半年工作總結(jié)：
（一）、1—6月份經(jīng)營各項指標完成情況：
1、收入完成情況：業(yè)務(wù)總收入完成萬元,比上年同期下降%，完成年計劃的%。其中通信業(yè)務(wù)收入完成萬元，比上年同期下降%，完成年計劃的%；其他業(yè)務(wù)收入完成萬元，完成年計劃的%。函件收入完成萬元，完成年計劃的；包件收入完成萬元，完成年計劃的%,其中快遞包裹收入完成萬元，完成年計劃的%；匯票收入完成萬元，完成年計劃的；特快專遞收入完成萬元，完成年計劃的%；機要收入完成萬元，完成年計劃的50%；物流收入完成萬元，完成年計劃的%；報刊收入累計完成萬元，完成年計劃的；集郵收入完成萬元，完成年計劃的；儲蓄收入完成萬元，完成年計劃的%，其中保險收入完成萬元，完成年計劃的%；代辦收入完成萬元，完成年計劃的%。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇6
速遞公司 xx 年工作小結(jié)、xx 年工作思 路第一部分：xx 年工作小結(jié)今年以來， 速遞公司在無錫郵政局和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在相關(guān)部門的大力支持下， 認真貫徹省公司“解放思想、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動江蘇郵政科學(xué)發(fā)展”的要求，緊緊圍繞年 初職代會提出的“一當好、三爭創(chuàng)”目標任務(wù)，努力探索具有時代特征，速遞特色、無錫特 點的發(fā)展道路，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，突出重點，狠抓落實，各項工作取得了 新進展。
業(yè)務(wù)發(fā)展繼續(xù)保持高位上的持續(xù)增長，實現(xiàn)了國內(nèi)、國際、同城三大板塊的協(xié)調(diào)發(fā)展，并繼 續(xù)保持規(guī)模和效益的同步提升。
1 至 10 月份，全區(qū)累計完成速遞業(yè)務(wù)收入 1.315 億元，同比增長 24.15%，完成局下達計劃 數(shù) 1.6 億元的 82.19%。其中市公司完成 8591.16 萬元，同比增長 24.13%；江陰分公司完成 2717.87 萬元，同比增長 23.31%；宜興分公司完成 1841.94 萬元，同比增長 25.49%。
－－完成國際速遞收入 3819.02 萬元，同比增長 32.07%。其中，市公司完成 2832.10 萬元， 同比增長 31.82%；江陰分公司完成 626.25 萬元，同比增長 11.78%；宜興分公司完成 360.67 萬元，同比增長 97.02%。
－－完成國內(nèi)異地收入 7993.62 萬元，同比增長 21.94%。其中，市公司完成 4031.13 萬元， 同比增長 15.22%； 江陰分公司完成 2091.62 萬元， 同比增長 27.23%； 宜興分公司完成 1481.27 萬元，同比增長 15.29%。
－－完成同城業(yè)務(wù)收入 1338.33 萬元，同比增長 15.45%。
1 至 10 月份，全區(qū)累計完成分攤管理費用前收支差 3382 萬元，分攤后收支差 2101 萬元；1 分攤前收差率高出全省第二位蘇州公司 10 個百分點，分攤后也高出 6 個百分點；實現(xiàn)了公 司規(guī)模擴張和效益提升的雙豐收。
今年以來，公司以奧運安保工作為契機，狠抓郵件質(zhì)量和安全工作，嚴格執(zhí)行郵件驗視制度 和各項生產(chǎn)規(guī)章，取得了良好成效。全年未發(fā)生重大質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故，各項主要績 效指標均完成局下達指標?；仡櫲辏覀冎饕チ艘韵聨追矫婀ぷ?BR> 一、定措施，抓規(guī)范，不斷提升綜合競爭力 速遞市縣一體化專業(yè)化改革以來， 無錫郵政速遞作為經(jīng)營責(zé)任主體， 我們建立了與之適應(yīng)的 管理制度。一是去年底由局人教部統(tǒng)一組織招聘，配足配強了全區(qū)速遞管理經(jīng)營團隊。在此 基礎(chǔ)上，公司實行扁平化管理，對市縣兩級管理人員進行了分級授權(quán)，進一步強化了市公司 對市縣分公司的管理力度，逐步形成了全區(qū)速遞“分工明確，各司其責(zé)，協(xié)調(diào)配合、步調(diào)一 致、高效運作”的管理體系，有效的確保了無錫郵政速遞各項工作的高效推進。二是建章立 制，強化內(nèi)部管理。今年以來，公司先后制訂了速遞公司工作規(guī)則、速遞公司部室職責(zé)、專 職營銷員管理辦法、大客戶管理辦法、資費管理辦法、機動車管理等辦法。這些規(guī)章制度的 制訂和實施，提高了“專業(yè)化經(jīng)營、市場化運作、公司化管理”的執(zhí)行力。
二、解放思想，創(chuàng)新經(jīng)營，全力推進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展 今年以來，面對奧運安全、雪災(zāi)、金融危機等不利因素，公司解放思想，創(chuàng)新經(jīng)營，積極尋 找業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口、增長點。
一是抓好標準業(yè)務(wù)不放松。國際業(yè)務(wù)，以對日、對韓、卡哈拉業(yè)務(wù)為抓手，加快發(fā)展力度。
尤其是隨著蘇州郵路延伸至上海，全區(qū)以無錫直發(fā)中速上海保利、鴻海為契機，大力發(fā)展以 往流失的日本業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)有了較快的增長。國內(nèi)業(yè)務(wù)以次晨達，全夜航業(yè)務(wù)為重點，充 分挖掘國內(nèi)速遞市場潛力，確保 EMS 國內(nèi)異地業(yè)務(wù)市場的主導(dǎo)地位。宜興分公司根據(jù)當?shù)?市場特點，有針對性地發(fā)展國內(nèi)經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)，使之成為了分公司業(yè)務(wù)新的增長點。
二是創(chuàng)新經(jīng)營，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，開發(fā)同城新業(yè)務(wù)。年初，江陰分公司以超市小禮品配送為產(chǎn) 品定位，采取按箱計費的方式，開發(fā)了“同城寶”業(yè)務(wù)，受到了各大超市的歡迎；中秋期間， 江陰分公司又借助“同城寶”平臺，開辦了同城月餅寄遞，收到了良好的效果。另外，經(jīng)過 市公司的詳細調(diào)研和充分論證，10 月 28 日，公司在全區(qū)開辦了同城限時遞業(yè)務(wù)，組建了同 城專網(wǎng)，并對重點市場，重點區(qū)域進行重點調(diào)研和重點，不斷在同城專網(wǎng)上搭載新的業(yè)務(wù)。2 三是大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)模式，正逐漸改變著人們傳統(tǒng)的 消費方式和購物理念，市場潛力巨大。為了充分利用郵政速遞資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，發(fā)展電子商 務(wù)業(yè)務(wù)，公司在規(guī)范電子商務(wù)操作流程的同時，積極開展電子商務(wù)勞動競賽活動，收到了顯 著成效。通過 10 個月的努力，市公司電子商務(wù) E 郵寶的業(yè)務(wù)收入已經(jīng)由年初的每月 3 萬元 猛增至目前的每月 25 萬元，江陰分公司也從開辦之初的月收寄量 98 件，收入 2134 元，發(fā) 展到了月收寄量 5212 件，收入 62875 元，3－10 月，累計實現(xiàn)收入 17.68 萬元。
在推廣 E 郵寶業(yè)務(wù)的同時，公司進一步關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)，動員采用貨到付款的銷售模式， 發(fā)展代收貨款業(yè)務(wù)。
今年以來， 江陰分公司成功開發(fā)了與北京金一文化發(fā)展有限公司的代收 貨款項目，在量收方面有了較大的突破。市公司也與上海合家歡購物合作，開辦了代收貨款 和倉儲業(yè)務(wù)，目前日均出貨 100 多件，每月形成收入 3 萬元。
三、加快改革，健全體系，提升專業(yè)競爭力 （一）打破行政區(qū)劃，優(yōu)化營運方式。
為強化速遞專業(yè)化經(jīng)營，公司打破市縣行政區(qū)劃限制，樹立大同城發(fā)展理念，不斷加快專業(yè) 化經(jīng)營體系的建設(shè)步伐。
一是全面啟動了全區(qū)大同城網(wǎng)絡(luò)的組建工作，成立市公司同城業(yè)務(wù)部，實行專人負責(zé)、專網(wǎng) 運作，并在人、財、物上加大對同城業(yè)務(wù)的投入與支持。
二是完成了城區(qū)營業(yè)局部分速遞業(yè)務(wù)的歸并工作， 并在城區(qū)和新區(qū)實行網(wǎng)格化營銷，農(nóng)村地 區(qū)以投攬站為集散點，輻射周邊的營銷模式，全面實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)速遞業(yè)務(wù)營銷、投遞、攬收的全 覆蓋。
三是完成了 11185 速遞類業(yè)務(wù)的歸并工作，啟動了與公司原客服中心的整合，提高了客服的 整體服務(wù)水平。公司還在不影響正常工作的情況下，對 11185 歸并人員實行崗位輪訓(xùn)，有效 地提高了歸并人員的業(yè)務(wù)水平。
四是在網(wǎng)絡(luò)組織上，公司以普郵網(wǎng)為主干，根據(jù)速遞客戶個性化需求，組開了兩條區(qū)域性的 速遞小轉(zhuǎn)趟班車，加快了速遞郵件的傳遞速度。
大同城運作模式確立和實施，提高了速遞專業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升了速遞專業(yè)的競爭力。
（二）健全營銷體系，提高營銷團隊戰(zhàn)斗力。
一是建立并完善分級營銷體系。今年以來，公司不斷完善以市場部為龍頭，分公司、營銷網(wǎng)3 格為主力， 投攬員為支撐的三級營銷體系。建立了各級營銷人員績效考核辦法和營銷員激勵 退出機制，并通過農(nóng)村地區(qū)投攬全覆蓋和城區(qū)網(wǎng)格化營銷，進一步提高了分公司、營銷網(wǎng)格 對所在轄區(qū)速遞發(fā)展的掌控力度， 保證了業(yè)務(wù)發(fā)展的平穩(wěn)過渡。
通過網(wǎng)格化和投攬站架構(gòu)的 建立，有效地提高了速遞區(qū)域營銷能力，圓滿的完成了支局協(xié)議客戶歸并，并對歸并客戶進 行深度開發(fā)，成功發(fā)掘了“布勒設(shè)備”等多個大客戶。
二是增配市場營銷策劃人員，加強市場調(diào)研工作，全面提高市場營銷方案的策劃能力，并強 化了對公司營銷工作的管理。
三是加強對營銷人員的培訓(xùn)和考核力度，建立營銷人員績效考核退出機制和營銷后備隊伍， 不斷提高全區(qū)速遞營銷團隊的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
四是推廣營銷支撐系統(tǒng)，不斷規(guī)范對營銷員和客戶資源的管理。通過對營銷日志的填寫、營 銷費用申請、客戶維護記錄、禮品派送等工作的檢查，進一步強化了對營銷員的管理，并為 營銷員的考核增加量化指標。通過營銷支撐系統(tǒng)，公司還加強了對客戶信息的掌控力度，并 為客戶分析和公關(guān)工作提供的依據(jù)。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇7
隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。
每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說：孩子，歇會。
在以往的工作中：
一：服從。
認認真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，對的服從，不對的堅決服從。
逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每個客戶當朋友，客戶的電話就是沖鋒號，第一時間趕到客戶面前做好攬投。
年月公司成立建華路攬投站，是一個前進的轉(zhuǎn)折點也是最辛苦的時間，每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分，只為客戶寄出的是情中國郵政全心全速理念。
我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。
在入職的年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。
我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的'理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二：營銷。
第一屆諸葛亮文化節(jié)年舉辦，在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元。
同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班份通知書業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元。
客戶不論大小只要使用就全心服務(wù)，陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實業(yè)有限公司、范文襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。
在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針，盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業(yè)務(wù)。
三：團隊。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇8
上海市郵政速遞物流有限公司是中國郵政速遞物流股份有限公司(國有股份制企業(yè))旗下的省(區(qū)、市)級公司，負責(zé)上海市行政區(qū)域國際、國內(nèi)郵政速遞和物流業(yè)務(wù)的經(jīng)營服務(wù)。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特在本市高校應(yīng)屆畢業(yè)生中誠聘英才。
倉儲物流管理、車輛管理、會計核算、機電設(shè)備管理、文秘、項目管理、貨代項目策劃、運行質(zhì)量管理、經(jīng)營分析管理、客戶經(jīng)理、市場營銷策劃、管理培訓(xùn)生、美術(shù)設(shè)計、人力資源管理等，計劃招收本市高校應(yīng)屆畢業(yè)生72人。
1、倉儲物流管理職位：根據(jù)倉儲物流業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，熟練配置倉儲管理系統(tǒng)的相關(guān)模塊，掌握第三方物流與客戶倉儲信息對接的相關(guān)知識，并能根據(jù)業(yè)務(wù)實際制定倉儲、物流配送等作業(yè)流程。了解物流倉庫規(guī)劃與設(shè)計的相關(guān)知識，能夠落實大型倉儲物流管理及信息管理。
2、車輛管理職位：負責(zé)所轄車輛的安全檢查、合理調(diào)配，負責(zé)車輛維修供應(yīng)商的資質(zhì)審核、服務(wù)評估，負責(zé)編制各類車輛管理報表，為公司車輛管理提供詳實數(shù)據(jù)依據(jù)。
3、會計核算職位：編制財務(wù)會計報告，開展財務(wù)分析，重點進行支出、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品利潤、成本核算分析等財務(wù)管理工作。
4、機電設(shè)備管理職位：動力、照明、分揀、傳輸設(shè)備強弱電方面的技術(shù)支持和信息系統(tǒng)、電子設(shè)備、機械設(shè)備的電氣部分配套設(shè)計、故障分析、改進完善，參與建設(shè)項目的技術(shù)認證、審核和驗收。
5、文秘職位：主要負責(zé)相關(guān)單位文件管理、文案撰寫、會議紀要整理、各類通知通令的發(fā)布等日常工作。
6、項目管理職位：負責(zé)物流項目的設(shè)計、組織實施和運行質(zhì)量管理。
7、貨代項目策劃職位：負責(zé)國際貨運代理項目的設(shè)計、組織實施和運行質(zhì)量管理。
8、運行質(zhì)量管理職位：負責(zé)相關(guān)單位速遞物流項目或業(yè)務(wù)的運行管理，并實施考核，負責(zé)速遞物流客服平臺運行管理，全程監(jiān)控項目運行并作出質(zhì)量分析。
9、經(jīng)營分析管理職位：負責(zé)相關(guān)單位經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略和目標管理，在市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，組織經(jīng)營發(fā)展工作。
11、市場營銷策劃職位：根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要制定整體營銷規(guī)劃、戰(zhàn)略和目標管理;針對產(chǎn)品、市場、客戶，組織具體營銷項目策劃、宣傳、推廣;負責(zé)實施產(chǎn)品、市場、客戶營銷策劃和方案推介。
12、管理培訓(xùn)生職位：作為企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，通過輪崗學(xué)習(xí)、定向培養(yǎng)等方式，充實相關(guān)基層單位管理團隊，負責(zé)日常管理工作。
13、美術(shù)設(shè)計職位：負責(zé)根據(jù)客戶需求，為客戶提供個性化的美術(shù)設(shè)計方案。
14、人力資源管理職位：根據(jù)相關(guān)單位經(jīng)營發(fā)展的需要，結(jié)合相關(guān)單位人力資源現(xiàn)狀實施人力資源管理工作。
上述職位分布在全市范圍內(nèi)，公司將根據(jù)應(yīng)聘者的居住地和公司所屬單位的實際需要進行統(tǒng)籌安排。
此次招聘面向本市高校的全日制應(yīng)屆畢業(yè)生，要求具有本科及以上學(xué)歷(客戶經(jīng)理職位同時招收大專生，條件確實優(yōu)秀的可適當放寬至大專學(xué)歷)，所學(xué)專業(yè)與應(yīng)聘崗位對口，身體健康，能獨立解決問題，思維嚴謹，工作踏實細致，具有良好的表達、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能承受較強工作壓力。
凡有意向者，請將個人簡歷、應(yīng)屆高校畢業(yè)生推薦表、其他專業(yè)證書、獲獎證書等復(fù)印件和近期免冠一寸照片2張，在3月20日前寄往上海市恒豐路 601號公司人力資源部收，郵政編碼70。初審合格者，將通知面試。一經(jīng)錄用，為公司合同制員工，由公司直接與應(yīng)聘者簽訂勞動合同，并安排為期一年的輪崗見習(xí)，見習(xí)期滿后按照公司相應(yīng)崗位合同制員工標準給予相應(yīng)待遇。未錄用者，所寄材料恕不退還。
郵政員工個人工作總結(jié) 篇9
本人某某年進入銀行，至今已5個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的開展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作標準，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最正確隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付〞，做好舉手效勞、微笑效勞、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少過失；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在缺乏
進入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，
但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在缺乏。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢效勞的準備缺乏。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付〞，做好舉手效勞、微笑效勞、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位；在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少過失；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進一步的工作奠定扎實的根底；和同事之間建立更默契的.配合，把和平支行的開展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的缺乏，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法；
2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)標準，盡快提高自身能力；
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責(zé)，勤奮工作。
匆匆一年過去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實。回憶過去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。
未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進一步的開展奠定扎實的根底，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的奉獻。
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