銷售活動總結(jié)(萬能模板五篇)

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    銷售活動總結(jié)【篇1】
    總結(jié)1 此次活動在組織上,我組及時找到了組員并安排好內(nèi)部管理結(jié)構(gòu),但由于沒有擴大宣傳,所以導(dǎo)致組員數(shù)量不太如意,但沒有太影響此次活動的進行。團隊成員能夠協(xié)調(diào),基本上遵循統(tǒng)一的安排,可以發(fā)表自己的意見進行討論和研究。
    2在活動前期策劃中,我們集團進行了較為全面的市場調(diào)研,并對活動做了更充分的準(zhǔn)備;對產(chǎn)品定位和客戶群進行了詳細考慮,但整體考慮有待提高;對活動的具體操作做了較為周密的布置,但稍微忽視了成本及管理的問題。
    3 在活動的進行中,我組成員積極配合,分工有秩,能各自發(fā)揮自己的長處,并克服自己的缺點,讓自己得到充分的鍛煉,但在人員的協(xié)調(diào)與管理上還需加強。
    4 (對營銷結(jié)果的分析)
    感悟在此次活動中,最大的感悟就是在市場上向別人介紹自己的一些想法或?qū)嵨飼r,一定不要只站在自己的立場上,要換位思考,以客觀或?qū)Ψ降慕嵌热ニ伎妓媾R的困難,多準(zhǔn)備,多研究,多思考。其次,良好的口才和一定的細心思考能力會使?fàn)I銷效果更好;在繁多的事務(wù)同時需要面對時,一定要主次分明,選擇最要緊的去做,還不能浪費時間,拖泥帶水;我們也要大膽積極地思考,逐步接近可行性。
    銷售活動總結(jié)【篇2】
    一、**主辦方:***超級市場
    二、**主題:“五一”回報社會大贈送
    3、 市場效應(yīng):據(jù)工作人員介紹,效果顯著,平均每天300人次
    四、分析本次**活動
    昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”**周,超市搞了一個大型的**活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據(jù)負責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個**周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的**活動主要分為三大類:
    1.現(xiàn)場**銷售:
    現(xiàn)場產(chǎn)品分為化妝品、日用品、電器、飲料、家具五大類
    化妝品主要是廠商直接派**人員和超市員工負責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價,電視,空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時**要低,家具全部打8折.
    2.游動宣傳贈貨品
    超市利用贊助商汽車和知名超市投放廣告產(chǎn)品的市場需求分析
    陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
    二)競爭對手及**分析
    這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用**的形式,讓利給**商以展開縣局的銷售工作。
    二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時,計劃在大柳塔尋找有實力、有關(guān)聯(lián)的**商戶,主要做神華集團神東煤的工作,拓展銷售渠道。
    三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
    四)為積極配合**銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)***產(chǎn)品知識及性能、用途,以利**產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
    五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    七、對銷售管理辦法的幾點建議
    一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠**。
    三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
    四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且**下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場**及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場**的出廠**,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
    【銷售活動總結(jié)報告三】
    1.市場業(yè)務(wù)處理工作(沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。
    2.售后問題解答、處理及售后流程制定,返廠產(chǎn)品的評審、維修交接,在erp中退貨退款處理工作,售后費用報支處理分攤工作。
    三。與公司各部門有效溝通,直接跟蹤產(chǎn)品交貨期。并對市場反饋的各類信息進行匯總整理,并傳遞給相關(guān)部門
    4.對業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,對新產(chǎn)品的熟悉了解工作。
    5江蘇展館參觀者產(chǎn)品介紹,江蘇客戶日常送貨、收藏工作。
    6根據(jù)交貨期及時簽發(fā)檢疫證書。
    7協(xié)助市場總監(jiān)制定銷售政策,**計劃并進行系統(tǒng)的銷售分析。
    8.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
    工作履**況(工作做得怎樣,存在哪些問題,發(fā)生過哪些失誤?):
    1.常因臨時事件把工作計劃打亂。
    2.售后到廠維修產(chǎn)品處理不及時(要求為48小時內(nèi)處理)。
    三。業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高。
    4.有1件定制件做錯現(xiàn)象。(已轉(zhuǎn)售處理)
    5.開據(jù)檢疫證書不及時。
    6銷售分析需要進一步深化和系統(tǒng)化。
    7erp系統(tǒng)報表統(tǒng)計操作有待進一步掌握。
    對兄弟部門工作建議:
    財務(wù)部:
    1為了提高發(fā)貨單對帳和審批的及時性,需要改進。建議由專人負責(zé)。
    2.成品庫存科目和物料的符合性需要改善。
    三。建議**付款賬戶轉(zhuǎn)入江蘇省財政廳。
    行政部:
    1建議公司每年組織一到兩次集體活動。(如團隊協(xié)作培訓(xùn)、旅游等)
    2建議公司改善食堂的衛(wèi)生條件和食品標(biāo)準(zhǔn)。
    3. 豐富員工業(yè)余生活。
    4. 增加專業(yè)培訓(xùn)課程。
    營銷部:
    1加強售后隊伍建設(shè),增加相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。
    2. 組織針對缺貨現(xiàn)象的專題會議和專門加急小組。
    3.將營銷工作從工廠推出,然后推向市場。
    采購部: 無
    技術(shù)部:定制化圖紙可在9個工作小時內(nèi)完成。
    生產(chǎn)部:在缺貨回復(fù)交期的時候希望確實是經(jīng)過核實最短的時間。
    品管部:
    1對于市場部反饋的質(zhì)量問題,我們不能只停留在書面答復(fù)上。建議積極聯(lián)系客戶解決問題,如突發(fā)事件。
    二,質(zhì)量檢驗人員對存在明顯質(zhì)量問題的成品承擔(dān)連帶責(zé)任。
    自我評價:滿意、相對滿意、一般、不滿意
    對公司的建議:
    1公司應(yīng)建立人才儲備庫,并準(zhǔn)備開設(shè)新公司。目前很多崗位都是一崗一人制,不利于公司的長遠發(fā)展。
    2.公司應(yīng)建立緊急預(yù)**案。(例如自然災(zāi)害、公司高層有突發(fā)事件,公司如何運營。)
    3.建立公司廣告宣傳后的運營預(yù)案。(至少要有三種以上設(shè)想)
    4公司是否考慮在北方設(shè)立分公司。(南方產(chǎn)品畢竟很難適應(yīng)北方的氣候)
    5制定公司不合格品處理計劃,成立評審處理小組。(不能靠個人決策)
    6.公司自xx年以來一直存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象,公司能否考慮劃出10%的生產(chǎn)能力設(shè)立缺貨加急生產(chǎn)小組,把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以內(nèi)。
    xx年計劃及個人奮斗目標(biāo):
    個人目標(biāo)與公司目標(biāo)是統(tǒng)一的。每個人都會有實現(xiàn)自己個人目標(biāo)的壓力和要求,這就要求他們
    的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要建分廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。
    xx年公司將在央視做廣告宣傳,我們不能再像xx年以前那樣對于營銷還只停留在公司內(nèi)部的單據(jù)處理、催發(fā)貨、售后到廠維修原始工作上。我重新組織了目前的工作內(nèi)容,讓業(yè)務(wù)工作走出工廠,奔向市場。我將重新定位自己,有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理。
    ” 每個企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。每一個銷售經(jīng)理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
    拿破侖·希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差
    異?!币驗槟銢]有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?
    用我們營銷總監(jiān)的話來表達我xx年的目標(biāo):在新的一年里營造一個新的氛圍,我們這一代人時刻準(zhǔn)備著打一場硬仗。
    【銷售活動總結(jié)報告四】
    首先感謝旺旺公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會,在這天培訓(xùn)的日子里,世界上最難做的兩件事:一是把自己的知識裝進別人的大腦,二是把別人的錢另我難忘的是那些事例**和實踐性的訓(xùn)練。發(fā)掘了客戶深層需求。
    放進自己的口袋。
    我們希望建立良好的客戶關(guān)系,并向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)點,以滿足他們的需求。通過有效的宣傳和**活動,充分吸引消費者的注意力,激發(fā)消費者的興趣和購買欲望,實現(xiàn)消費。
    銷售就是盡力讓別人接受。
    1錢是為內(nèi)部人賺的——世界上沒有什么東西是賣不出去的,只有賣不出去的人。
    2帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來。成功不是因為快速,而是因為方法。
    三。沒有錯客,沒有服務(wù)不足。
    4接受別人的拒絕是職業(yè)生活的一種方式。
    5、客戶不會關(guān)心你賣什么,而只會關(guān)心自己要什么。你賣什么不重要,重要的是你怎么賣。
    通過從事這一年的銷售工作,我從中學(xué)到了很多專業(yè)知識,讓我深深的感到銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司的培訓(xùn)和自我認知,我總結(jié)了經(jīng)驗:一精、二勤、三強四強。
    一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是多與客戶深入溝通,四強是自信心強,觀察力強,分析能力強,執(zhí)行力強。
    在以上的總結(jié)經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候不能百分百做到。希望領(lǐng)導(dǎo)在以后工
    作中能夠給予糾正。再次感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機會,我會在以后的工作中學(xué)習(xí)使用,謝謝!
    銷售活動總結(jié)【篇3】
    建材銷售活動總結(jié)
    一、活動背景介紹
    建材銷售活動是為了促進企業(yè)銷售額的增長和品牌知名度的提升而舉辦的。本次活動是由我司建材公司主辦,旨在擴大市場占有率,增強品牌影響力和競爭力。活動時間為一個月,地點涵蓋全城主要商圈和建材市場。
    二、活動策劃與準(zhǔn)備
    為了確?;顒拥捻樌M行,我們提前進行了詳盡的策劃與準(zhǔn)備。
    1.確定目標(biāo)群體:通過市場調(diào)研和分析,我們明確了目標(biāo)群體為中小型裝修公司和個人消費者。
    2.制定活動方案:我們制定了一系列切實可行的活動方案,包括促銷折扣、贈品活動和團購優(yōu)惠等。
    3.物料準(zhǔn)備:我們準(zhǔn)備了大量的宣傳物料,如海報、折扣傳單和產(chǎn)品手冊等,以便在活動中進行宣傳和介紹。
    4.人員培訓(xùn):活動期間,我們特別加強了銷售人員的培訓(xùn),提高他們的產(chǎn)品知識和銷售技巧,以更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)。
    三、活動推廣與執(zhí)行
    1.線上推廣:通過網(wǎng)絡(luò)推廣平臺、建材行業(yè)網(wǎng)站以及社交媒體等渠道,我們積極宣傳活動信息,并提供在線咨詢和預(yù)訂服務(wù),以便觸達更多潛在客戶。
    2.線下推廣:我們在主要商業(yè)區(qū)設(shè)置展示點和宣傳攤位,展示我們公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和特惠活動,并邀請專業(yè)設(shè)計師和裝修公司合作,現(xiàn)場提供免費設(shè)計咨詢。
    3.團購活動:我們組織了多場團購活動,通過大幅度折扣和贈品吸引顧客,并舉行現(xiàn)場抽獎活動,進一步增加消費者的參與度。
    4.合作推廣:我們與當(dāng)?shù)刂ú氖袌龊献?,開展聯(lián)合促銷活動,如同行品牌產(chǎn)品推薦、現(xiàn)場講座和展品展示等。
    5.售后服務(wù):我們注重售后服務(wù),為客戶提供質(zhì)量保證和完善的售后支持,以促進客戶的二次購買和口碑傳播。
    四、活動效果評估與總結(jié)
    1.銷售額大幅增長:經(jīng)過一個月的活動,我們的銷售額較去年同期增長了30%,超出了我們的預(yù)期目標(biāo)。
    2.品牌知名度提升:我們的活動得到了媒體的廣泛報道和用戶的積極參與,品牌知名度和影響力得到了有效提升。
    3.客戶滿意度提高:通過優(yōu)惠活動和專業(yè)的售后服務(wù),客戶的滿意度得到了顯著提高,我們獲得了大量的好評和回頭客。
    4.競爭力增強:活動期間,我們的產(chǎn)品在市場上與同行相比具有更強的競爭力,我們的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)得到了用戶的認可和信任。
    在活動總結(jié)中,我們還要提出改進意見。比如,更多關(guān)注線上推廣效果,加強社交媒體的運營和推廣,進一步提升品牌的數(shù)字化曝光度;加強團購活動的組織與策劃,提前準(zhǔn)備好大量的團購產(chǎn)品,滿足更多用戶的購買需求等。
    綜上所述,本次建材銷售活動取得了顯著的成果,不僅有效提升了銷售額和品牌知名度,還提高了用戶滿意度和競爭力。通過總結(jié)經(jīng)驗和不足,我們將進一步完善和改進未來的銷售活動,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
    銷售活動總結(jié)【篇4】
    目錄第一篇:校園銷售活動總結(jié)
    第二篇:校園銷售活動心得
    第三章校園年卡銷售業(yè)務(wù)計劃
    第四篇:校園吉尼斯活動總結(jié)
    第五篇:校園清潔活動總結(jié)
    正文第一篇:校園銷售活動總結(jié)
    這次的校園銷售活動,大家準(zhǔn)備了很久,從對銷售方案的一步步修改到最后對銷售方案的一點點落實,持續(xù)了幾個月。每次開例會,大家?guī)缀醵荚诿︿N售計劃,投入的熱情和精力都發(fā)自內(nèi)心。一直到公司審批通過,我們又忙著如何具體落實和培訓(xùn)新隊員,并且還邀請了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓(xùn)新隊員,都取得了不少的進步。
    作為老隊員,去年暑假又去上海參加過實習(xí),相對新隊員對這次的校園銷售活動心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜,在活動前期我們會盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識,銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊員,讓他們更有準(zhǔn)備的去面對顧客。由于時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規(guī)劃師考試時間沖突,所以很抱歉,在前期的準(zhǔn)備階段,我做的工作并不是很多。但我的心仍然和團隊和校園銷售的過程聯(lián)系在一起,我會盡力完成我能做得,比如:
    5月21日晚,我和竇明霞23:00仍在負責(zé)把dm單發(fā)到8號樓的每一個宿舍,以促使我們團隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。
    新隊員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象,他們都表現(xiàn)的很積極主動、熱情大方,遠沒有我去上海時的膽怯,這點讓我們老隊員很是欣慰。
    在活動的第一天,因為我要參加財務(wù)規(guī)劃師考試,所以早上我不能和你一起賣東西。中午考試一結(jié)束,我就馬上回來加入隊伍。在整個銷售活動中,團隊成員是分成7個組,每組3個人,且每組要求是男女搭配,新老隊員互幫互帶,然后是每組以最終的銷量進行比賽,這大大地調(diào)動了團隊成員的積極性,還有每隔一個小時的團隊一起加油的口號,都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。
    由于時間比較緊張,很多新隊員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟,我由于比較熟練一些,在銷售過程中,就盡量幫他們,尤其是打理卷發(fā),很多新隊員都不是太懂,我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教,一點一滴,手把手的教他們,這讓顧客也感到我們很專業(yè),有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧,相當(dāng)?shù)男刨囄覀?。這種情況使銷售順利進行。當(dāng)顧客稀少時,老隊員會讓新隊員免費練習(xí),做一些指導(dǎo),吸引人氣,營造氛圍。
    校園銷售比大賣場容易的多。在校園里銷售,由于同學(xué)之間的關(guān)系,更容易獲得客戶的信任,更何況很多客戶自己都是老同學(xué)。
    第二,新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來說,更加充滿活力和激情,他們更勇于嘗試和學(xué)習(xí),絲毫沒有初來乍到的生澀,面對顧客時都一個個表現(xiàn)得很純熟。我相信他們會在今年的暑期實習(xí)中發(fā)揮更大的潛力,給公司帶來更多驚喜。
    第三,我們團隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動,著實讓學(xué)校和同學(xué)們眼前一亮,不僅認識了迪彩,更記住了迪彩在校儲干這個團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果,相信下一屆的迪彩在校儲干招聘會有更多新鮮血液不斷涌入,使得迪彩在校儲干河南團隊能夠更好的發(fā)展下去,并且走的更遠。
    第二篇:校園銷售活動心得
    校園銷售實踐心得
    執(zhí)筆人:謝穎
    通過這次校園銷售活動,再次讓我認識到人脈的重要性。我不知道如果沒有熟人的支持,結(jié)果會怎樣。
    這次校園銷售恰逢期中考試,又逢綿綿細雨,外加我校學(xué)生對此活動的了解度不高,是銷售的進展有些緩慢,又因為擺攤時間一般錯開了**高峰期(即中飯和晚飯時間),所以對我們的客流量造成了一定的影響。
    除了有一些客觀因素外,還是又一些主觀因素,比如說,當(dāng)顧客光臨時,我不知道該說什么才能抓住他的心,讓他對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣;而在遇到顧客還價的時候,我不知道到底多少價位才是他的心理價位。我自我認為我還是比較會察言觀色的,但當(dāng)我看到顧客面無表情或是興趣不高的是高時,我還是又點束手無策,不知該從**與他溝通。這可能是因為我在銷售之前對我們銷售的產(chǎn)品了解不夠,無法引起顧客的興趣。
    以前,每次看到書上的成功銷售的案例的時候,覺得這是還是挺輕松的,可是待我們真正體驗過銷售時怎么回事之后,才懂得其中的困難。所以,說的永遠比做的容易,而且,每個人不是生下來就會干各種事,并且能把它干好的,大多是通過后天的學(xué)習(xí),努力才獲得成就的。
    其實,我覺得所有組進的貨都是有用的,但這所謂的“有用”是
    針對與不同人群的,就拿我們小組的水果茶和花茶來說,在我們學(xué)校喝水果茶和花茶的人大致分為三種,第一種是屬于一時興起,基于對這種東西的好奇心,這一人群的可控性較小,可變動性較大;第二種是屬于有閑情雅致的人,很明顯在我們學(xué)校這一人群比較少;還有一種是愛美的人,這一部分的人一般都已經(jīng)有固定品牌的花茶或水果茶,我們組的商品對他并沒有什么吸引力。但是調(diào)查問卷所顯示的結(jié)果是,該商品是有一定消費市場的,理論與現(xiàn)實的差距說明調(diào)查問卷并不是每次都是有效的。
    由于我們的銷售對象大都是學(xué)生,而學(xué)生一般對商品的要求就是物美價廉,這就需要我們在定價的時候準(zhǔn)備一個**區(qū)間,讓顧客有一個還價的余地,讓他們有一種得了便宜的錯覺,而我們也有一定的利潤保證。
    除此以外,這次活動讓我知道,一個團隊中得有一個人說話能讓全組人都服氣,不然就會出現(xiàn)各種問題,就會影響銷售。
    第三章校園年卡銷售業(yè)務(wù)計劃
    校園年卡銷售商業(yè)活動策劃書
    主辦單位
    承辦單位
    協(xié)辦單位
    贊助單位
    活動策劃書目錄:
    一:前言
    二:市場分析
    三:商家利益分析
    四;活動介紹
    五:工作計劃
    六:宣傳計劃
    七:商家補償計劃
    八:經(jīng)費計算
    前言:宜昌旅游在市委、市**的領(lǐng)導(dǎo)下取得了長足發(fā)展,這些成績的取得離不開廣大宜昌人民的關(guān)心與支持。發(fā)行旅游年卡既是回報社會、回報市民也是展示我市旅游取得的豐碩成果,為“宜昌人游宜昌”創(chuàng)造更好的環(huán)境。
    宜昌三峽旅游景區(qū)年卡以其優(yōu)惠的**提供我市22大景區(qū)的不限次免票,然而,如此惠民措施,在大學(xué)生群體中并沒有得到廣泛的關(guān)注,究其原因,我們團隊認為是年卡在大學(xué)校園中的推廣沒有得到深入落實。很多學(xué)生不知道年卡的辦理方式和具體用法。更重要的是,我對宜昌的旅游資源了解不多,三峽文化的精髓也僅限于校園。
    出于弘揚三峽旅游文化的考慮,本團隊聯(lián)合學(xué)院多部委,計劃組織并實行一場宣三峽文化,推廣旅游年卡的大型校園公益活動。
    市場分析:
    三峽大學(xué)位于世界水電之都,中國動力心臟——湖北宜昌,這兒的旅游資源十分豐富,匯聚了來自海內(nèi)外師生共計40000余人。對于特定的大學(xué)生群體來說,具有相當(dāng)?shù)奈?,然而針對大學(xué)生的細分市場的特點我們不難發(fā)現(xiàn),盡管隨著人們生活水平的提高,人們的消費能力正在一步步加強,但不能否認,動輒上百的旅游花費對于沒有經(jīng)
    濟**的當(dāng)代大學(xué)生來講,仍然是一個不小的負擔(dān),:宜昌三峽旅游景區(qū)年卡的推出,是**的一項利民惠民措施,是惠及廣大市民讓市民享受旅游發(fā)展成果,關(guān)注旅游發(fā)展,豐富閑暇生活,提高生活幸福指數(shù)的具體體現(xiàn),大大降低了宜昌人游宜昌的金錢成本。然而由于種種原因,在大學(xué)生群體中,我們認為年卡并沒有得到理所當(dāng)然的充分推廣,甚至有不少身邊的同學(xué)都沒有意識到年卡的存在,應(yīng)該說他們本身對年卡沒有一定的渠道去了解認知,基于發(fā)揚三峽旅游文化,向三峽大學(xué)全體師生推廣宜昌三峽旅游景區(qū)年卡的想法在我們團隊?wèi)?yīng)運而生。
    商家利益分析:
    一:商業(yè)銀行遍布宜昌市主城區(qū),然而在三峽大學(xué)尚屬空白,因此,對于大學(xué)校園這一塊尚未發(fā)掘殆盡的廣闊市場并沒有銷售年卡的網(wǎng)點優(yōu)勢,白白缺失了這一消費群體范圍集中、針對性強、消費量大的市場。商業(yè)活動本身難以以商家的名義進駐校園,對學(xué)生市場的長期忽略以及對學(xué)生群體消費行為及習(xí)慣的不了解使得年卡的推廣難上加難。
    2: 大學(xué)生集體活動積極性較高,沖動消費是一個不容忽視的機會?;顒赢?dāng)天的氣氛將加強學(xué)生對三峽旅游年卡的了解,在短時間內(nèi)作出消費決策。
    3: 大學(xué)生具有較強的消費從眾心理,容易受到環(huán)境的影響。消費易于引導(dǎo),陪伴消費占很大比例。團隊在大學(xué)校園內(nèi)有一定的網(wǎng)絡(luò),與學(xué)生組織有良好的合作關(guān)系。
    便于將商業(yè)活動以校方能接受的形式與方式引入校園并扎根校園。
    4: 校園活動效果明顯,容易造勢。在傳播方面的投資遠低于**廣告的投入。大學(xué)消費群體容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射,類似于商業(yè)銀行自行組織的年卡周周進社區(qū)的活動,投入的人力成本時間成本會大大低于商行自行組織年卡的推廣活動任務(wù)。
    五:學(xué)生群體接受能力強,尤其對新鮮事物的接受能力,他們是未來社會的中堅力量,誰能掌握其消費行為,誰就能占領(lǐng)未來的市場,相信通過這次的合作,雙方能經(jīng)過良好的接觸洽談,達成良好的溝通合作關(guān)系,進而對貴方有關(guān)大學(xué)校園的商業(yè)活動積累一定的人氣與經(jīng)驗
    6: 從長遠利益來看,三峽大學(xué)市場潛力無限。首先,新生剛進入大學(xué),沒有真正的市場潛力
    正確立自己的消費方向,很容易受到周圍環(huán)境的影響而改變其消費觀念;而且,學(xué)生的消費往往能帶動家長的消費觀念,這也影響到社會上一些人的消費。向在校大學(xué)生推廣旅游年卡,除了他們本身會切身體會到年卡的實惠外,他們還很有可能成為年卡潛在的推廣員,從而達到一傳
    十、十傳百的良性循環(huán)。無形中。增強了年卡的影響力
    活動介紹
    揚帆團隊積極配合三峽大學(xué)旅游協(xié)會及院團委,學(xué)生會及保衛(wèi)處等相關(guān)部門,通過舉辦一場以“年卡在手,宜昌周游”的大型“三峽文化暨三峽旅游景區(qū)推廣校園行”的活動,對三峽如畫風(fēng)情做一次徹底的廣泛的深入的校園宣傳,激發(fā)廣大三峽學(xué)子對于和諧宜昌的好感和對三峽文化的濃厚興趣,并希望得到宜昌市商業(yè)銀行分管年卡銷售的部門大力支持與贊助,作為回報,團隊將在活動現(xiàn)場免費提供代辦三峽旅游年卡的便民措施。所有的年卡將歸商業(yè)銀行銷售部所有。
    工作計劃:
    前期準(zhǔn)備:
    1:指定贊助商提供的協(xié)助和支持
    贊助我方活動的部分經(jīng)費總計。。。元
    提供我方為贊助商宣傳的相關(guān)資料(包括相關(guān)的條幅、幕布、x展架,宣傳海報及宣傳單等)
    帶有互動鏈節(jié)的活動為我們的互動鏈接提供禮物
    贊助商和我們將討論是否設(shè)計本次活動的紀(jì)念品。
    2: 對贊助商的服務(wù)和宣傳
    冠名商家的宣傳方式
    前期宣傳
    團隊將在校園范圍內(nèi)進行大力宣傳,鼓勵廣大學(xué)生積極參與,力爭做到讓每個三大學(xué)子都了解這一次關(guān)于三峽旅游文化的推廣活動。
    食堂是一個非常重要的公共場所,食堂周圍懸掛著橫幅。
    在**體育場和西苑公寓的交叉口懸掛橫幅。
    如有條件,爭取在活動期間利用氫氣球懸掛條幅,使其更具宣傳效果(所需物資由贊助商提供,本團隊負責(zé)全權(quán)負責(zé)場地的申請及后期維護。)
    活動現(xiàn)場帳篷醒目位置懸掛有冠名權(quán)的企業(yè)名稱,并注明主辦單位與三峽旅游文化推廣活動的****。
    **:在廣播電臺上宣傳贊助商和活動。
    海報:團隊將在沁苑廣場、南苑、沁苑、東苑、西苑、公交車站等地張貼宣傳效果好的海報。
    銷售活動總結(jié)【篇5】
    “食品安全進校園活動”總結(jié)
    3月14日下午,《今日蓬萊》報社聯(lián)合市工商局在我校開展“食品安全進校園”講座。食品安全關(guān)系到每個人的健康,所以它是一項有意義的活動。
    市工商局吳局長做了重要講話,讓同學(xué)們再次認識到食品安全的重要性。接著工商局的兩位工作人員分別就食品安全的有關(guān)知識、如何通過包裝袋辨別食品的真假兩個方面為學(xué)生進行講解。學(xué)生們學(xué)到了很多知識。
    最后,通過互動和身體識別,讓學(xué)生對食品安全有了更深入的認識。 這次的講座讓我們警鐘長鳴。讓學(xué)生學(xué)會關(guān)心生命和安全。
    北溝中心小學(xué)
    2013.03第二部分:清理校園小廣告活動總結(jié)
    清理校園小廣告活動總結(jié)
    在綠樹成蔭的校園里漫步,我們會感到心曠神怡;當(dāng)我們在一個干凈優(yōu)雅的環(huán)境中學(xué)習(xí)時,我們會感到更加放松。美麗的環(huán)境,讓我們懂得珍惜,學(xué)會愛;優(yōu)美的環(huán)境,讓我們懂得書要有禮貌,道德高尚;美麗的環(huán)境讓我們學(xué)會謙遜,學(xué)會做人。在美麗的校園環(huán)境中,我們沐浴在陽光下,收獲并吸收營養(yǎng)。
    然而校區(qū)內(nèi)路燈桿上的小廣告,食堂附近的宣傳欄內(nèi)的小廣告,校園內(nèi)經(jīng)常無人管理的死角和小廣告泛濫的宣傳欄。這些壞事破壞了校園的形象。鑒于此,我組黨校學(xué)員組織開展了一次校園環(huán)保活動“清除校園牛皮癬”。
    在這次活動中,我們用實際行動宣傳校園環(huán)境保護的重要性,創(chuàng)造一個更加美麗美麗的校園。
    此次活動是宣傳愛護校園環(huán)境、實踐環(huán)保的一小步,目的就是讓學(xué)生了解這項活動的意義和目的,充分認識活動對培養(yǎng)學(xué)生環(huán)境保護意識的重要作用。不以善小而不為,不以惡小而為之,哪怕只是簡單的一個隨手撿起身邊的垃圾,**平日的廢棄物對環(huán)保而言也是至關(guān)
    重要。每個人都為環(huán)境保護做點事,擴大了這項活動的意義,并為他的母校和生活做出了貢獻;讓地球、讓生命添上一筆色彩!篇三:“我愛我校、清潔校園”活動總結(jié)
    “我愛我校、清潔校園”活動總結(jié)
    校園是太陽升起的地方。優(yōu)雅整潔的校園文化環(huán)境對孩子們有著直接的影響。本學(xué)期,根據(jù)學(xué)校的部署,我們在校園環(huán)境綜合整治方面做了大量工作,總結(jié)如下
    一、教育宣傳到位
    通過升旗儀式、廣播站等形式,在全校范圍內(nèi)進行環(huán)保知識的普及教育活動,使環(huán)境保護意識深入人心,人人都有明確的環(huán)保觀念、較強的環(huán)保意識。
    二、措施到位,組織檢查到位
    1、環(huán)境保護措施到位,完善了流動紅旗評比細則,衛(wèi)生責(zé)任包干制,設(shè)立了衛(wèi)生監(jiān)督崗,號召全體同學(xué)綠色環(huán)保小衛(wèi)土。
    2加強學(xué)校安全教育,定期組織安全檢查,清理校園周邊環(huán)境,消除校內(nèi)外不安全隱患。加強了學(xué)生的日常安全教育。
    三。不定期檢查各班情況,桌椅擺放是否整齊,窗戶、墻面磁板上無灰塵痕跡。板報將按期出版,做到中心內(nèi)容突出、布局合理、飲水機始終保持清潔。教室的講臺上沒有長椅來保持老師在課堂上的形象。
    4、為保證師生飲食的衛(wèi)生、安全,我們不定期地對食堂、小賣部等重點部位進生檢查,對查出的問題責(zé)令其及時整改;學(xué)生的宿舍每天檢查,每周大掃除,寄宿生的居住環(huán)境得到了保障。
    5、開展“愛我校園”活動,引導(dǎo)全校師生員工做好身邊的環(huán)保工作。今后,我們將繼續(xù)重視校園環(huán)境建設(shè),安全舒適的教育環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生工作關(guān)系到師生的身心健康,關(guān)系到校園形象,關(guān)系到學(xué)生素質(zhì)的提高,我們將始終把環(huán)境衛(wèi)生工作貫穿于校園管理工作之中,讓我們的校園環(huán)境更加美好。
    銷售活動總結(jié)【篇6】
    關(guān)于服裝銷售實踐總結(jié)
    院系: 傳媒管理系
    班級:營銷0901班
    指導(dǎo)老師: 黃曉峰
    姓名: 朱曉敏
    二零一一年六月十四日
    前言2011年湖南大眾傳媒學(xué)院傳媒管理系市場營銷專業(yè),為了更好的培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能掌控能力,將學(xué)生培養(yǎng)成“十字”型發(fā)展人才。為此,進行了一系列的教學(xué)改革。將以往的評分標(biāo)準(zhǔn)換成過程考核,即平時表現(xiàn)占30o%,實訓(xùn)占40%,課程**占30%,將學(xué)生最后的考核成績與整個學(xué)期表現(xiàn)相互聯(lián)系。
    市場營銷0901班為了支持和落實學(xué)校這一改革措施,在開學(xué)時便將班上43位同學(xué)進行合理的安排,分成了9個實訓(xùn)小組,方便學(xué)生平時的學(xué)習(xí)與實訓(xùn)。而本小組由以下成員組成:朱桃林(組長)、曹大艷、張艷梅、彭小琳、黃彩霞六人組成,團隊名稱“ six groups”(六人行)。
    本小組通過討論以及最后的審核,最后將大二下學(xué)期的實訓(xùn)產(chǎn)品定為服裝。
    實踐時間從2011年三月到2011年六月,期間因為分工明確,彼此之間合作融洽,所以所獲頗多,感觸亦頗多。因此,這個階段的過程被組織成文字。報告如下:
    目錄團隊介紹
    產(chǎn)品介紹
    市場分析
    銷售策略
    期末總結(jié)
    團隊介紹
    隊員工作分配:
    主要負責(zé)人朱桃是組長,帶領(lǐng)我們完成各項任務(wù),協(xié)調(diào)集團內(nèi)部分工和團隊成員之間的溝通。
    曹大艷:主要任務(wù)是和兩個會員作市場調(diào)研,在批發(fā)市場拿到貨。在銷售的過程中,我還擺攤賣衣服。
    彭小琳:主要負責(zé)銷售,比如日常擺攤、擺攤值班等。
    朱曉敏:負責(zé)市場調(diào)研,尋找貨源及其溝通,詳細記錄財務(wù)情況,以及貨源的后續(xù)問題。。
    張艷梅:主要負責(zé)銷售,擺攤值班,發(fā)現(xiàn)并糾正銷售過程中的問題。
    黃彩霞:主要負責(zé)貨物的管理和銷售,保證貨物的正確數(shù)量。
    隊員分析:
    朱曉敏:性格溫和,營銷實踐經(jīng)驗豐富,洞察力強,對問題比較冷靜,擅于與人溝通。
    彭小琳: 貴在辦事認真負責(zé),但不一板一眼,具有較高的專業(yè)知識,個性隨和易于與人打交道,而且在2010年有服裝地攤銷售經(jīng)驗。
    張艷梅:責(zé)任心強,分析能力強,能迅速分辨問題所在,性格開朗,行動果斷。
    曹大艷:服從分配,執(zhí)行力強,做事果斷,辦事認真負責(zé),性格沉著,待人隨和。
    朱桃:性格開朗友好,擅于在氣氛緊張時緩解緊張情緒,具有較強的組織能力。
    黃彩霞:個人形象親和力強,易于于人接觸,工作態(tài)度堅決認真,執(zhí)行力強,細心觀察能力強
    產(chǎn)品分析
    產(chǎn)品**:
    公司名稱:長沙弗來徹******
    地點:長沙市天岳麓區(qū)天馬安置小區(qū)27棟7單元203單元********
    q q:380015190
    e-mail:
    產(chǎn)品定位:
    主要是14至25歲左右的男女t恤、牛仔面料、短褲等服裝,適合大學(xué)生裝扮。
    產(chǎn)品材料:
    t恤:棉質(zhì)、合成纖維等常用材料,裝飾畫主要是顏料和亮粉等對人體無害的材料。
    短褲:牛仔料黑、藍、灰三主色
    產(chǎn)品簡介:
    目前,服裝越來越受到人們的追捧。如今,服裝不僅是封面,更是美麗的載體。因此,現(xiàn)在人們對服裝有了更高的要求。
    長沙弗萊徹公司的公司服裝主要占平均尺碼的大部分,并走友好的道路。款式簡介,大方得體適合生活中平時的穿戴,而且適合大多數(shù)學(xué)生的著衣風(fēng)格,容易被學(xué)生接受。
    另一方面,弗萊徹的衣服直接從廣州送到長沙,款式多樣,選擇也更多。公司的貨物每個禮拜都會換**及時有效率的跟新貨物,滿足了顧客對時尚的追逐和美的追求。
    而且,大部分服裝都是以穿著舒適、看起來清新為生產(chǎn)目標(biāo)的。因此,無論是從視覺還是上身感受都是一個不錯的選擇,適合當(dāng)前大學(xué)生的消費習(xí)慣和水平。
    市場分析
    國內(nèi)市場分析:
    如今,衣服不僅是生活必需品,更成為人們身體之外對美德德追求。在市場上國產(chǎn)品牌、洋品牌;大品牌、小品牌;童裝、**、**、**、老人裝如雨后春筍般涌現(xiàn),充滿了人們得生活。服裝從質(zhì)量到款式都追求新穎、更新快。
    生產(chǎn)的廠家多,市場也開始變得激烈,這種現(xiàn)象也是有跡可循的。這直接導(dǎo)致了國內(nèi)服裝市場的現(xiàn)狀。
    1、服裝市場的潛在利潤可觀
    服裝成本低,零售利潤率可達200%。幾十是名牌的成本也從幾十到100不等,服裝中間環(huán)節(jié)也不多,所以中間成本少,回報率高。
    中國是一個人口大國和消費市場大國。服裝是生活必需品和時尚的代表,所以中國服裝的錢是源源不斷的。而且,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民物質(zhì)生活水平的提高,人們對服裝的購買也有很大的提升空間。
    2、服裝市場競爭激烈
    中國在2008年得經(jīng)濟危機的情況下得利最大,使得在全球大多的企業(yè)都看重了中國市場,想在市場上分一份蛋糕。
    在這種情況下,為了減少庫存,促進銷售,擴大知名度,廠商和商家通過各種方式進行競爭。因此造成了激烈的競爭現(xiàn)狀。服裝現(xiàn)在已知的流程基本如下:
    設(shè)計師構(gòu)思與設(shè)計——試加工——綜合加工——商家訂貨——宣傳營銷——上市。為此,如果要在競爭激烈的情況**市場中占有一席之地,必須要壓縮成本,回籠資金,促進再聲場,在激烈的環(huán)境之中立于不敗之地。
    學(xué)校市場分析:
    現(xiàn)在大學(xué)生都是二十歲左右的學(xué)生,多是80或者90后的群體,他們對衣服的要求多數(shù)人都是以款式新穎為主。此外,他們對美的理解和追求也有一定的自我認識。對于服裝,他們不僅要合身,還要有自己獨特的風(fēng)格和品位。
    因此服裝市場也比較可觀;
    1 目標(biāo)消費群體多
    大眾傳媒學(xué)院和長沙師范大學(xué)都建在依特立公園。他們大多數(shù)是女學(xué)生。每天上下課,**居多,而且晚上逛街的也較多,甚至周邊也有特意趕來的逛的學(xué)生。此外,附近居民區(qū)還有大量潛在客戶。
    女生多數(shù)情況下都會沖動消費,特別是逛街時購買欲望強。而且,產(chǎn)品本身不高,經(jīng)濟條件優(yōu)越的學(xué)生是買不起的。因此,具
    有大量的消費著。
    2 擺地攤的多,競爭壓力大
    不管是金海岸學(xué)生公寓門前的街道,還是一區(qū)學(xué)生公寓周邊,不僅服裝的店多,而且一到晚上時擺地攤的也隨之增加數(shù)倍。
    其中,95%以上的攤主是有自己店鋪的店主,只有5%左右是學(xué)生。學(xué)生為出校門,在經(jīng)驗和耐心上都技不如人。因此,不管是在時間還是實戰(zhàn)上始終都輸人一節(jié)。
    另一方面,更多的攤主和更多的服裝款式使消費者更具選擇性,這直接導(dǎo)致了成交率的下降。由于擺攤成本低,在市場上沒有多少優(yōu)勢,利潤空間也有限。為此,要面臨很大的營業(yè)壓力。
    銷售策略
    銷售目標(biāo)
    1 完成老師交代的實訓(xùn)任務(wù)
    2 增強組內(nèi)人員的協(xié)作能力
    三。**成本,將利潤控制在可接受的范圍內(nèi)
    進貨方式:
    本學(xué)期開始起,本小組就開始開始通過一些平時尋找手段,比如網(wǎng)上的查詢和朋友的介紹,開始尋找**和款式相符的批發(fā)商,彼此之間進行對比。
    在獲得信息之后,我親自去了各個地方進行調(diào)查。之后,考慮到時間、地理、資金等因素,我們最終決定在長沙弗萊徹合作。
    尋找客戶:
    為了在銷售過程中取得理想的效果,我們采取了一下幾種方法來促進銷售。
    1 企業(yè)內(nèi)部尋找法
    企業(yè)一般都有自己一套系統(tǒng)的客戶以及潛在客戶的****,這種尋找客戶的方法不但針對性強,而且尋找客戶的方式方便快捷,省時省力。因此,我們在尋找貨源時優(yōu)先考慮這種方法。
    2 熟人介紹法
    營業(yè)初期,我們得顧客幾乎都是身邊人發(fā)展而來的。也因為有朋友,朋友的朋友都要照顧,所以結(jié)果不是太令人滿意。
    一般來說,我們及時了解熟人的需求,有利于產(chǎn)品的及時推廣。而且,大多數(shù)熟人一般都有一定的網(wǎng)絡(luò),有利于快速溝通。
    3 廣告尋找法
    整合合利用各種資源,擴大品牌知名度,樹立企業(yè)形象,有利于建立銷售商與企業(yè)的溝通網(wǎng)絡(luò)??s短**時間,拓寬市場,提高銷售效率。
    我們主要利用校園現(xiàn)有資源,如**群、空間、論壇等學(xué)生經(jīng)常泡的地方。
    4 直接尋找法
    一是選擇合適的關(guān)鍵詞,直接查找潛在客戶發(fā)布的購買信息。二是給前來購買或購買的顧客。甚至,你可以根據(jù)信息的短語進行搜索
    我們知道,互聯(lián)網(wǎng)世界的信息是交織溝通的,客戶很可能會用同樣的信息去不同的地方發(fā)布,通過這些"只言片語",就可能找到其他一些公布了****的相同信息.  關(guān)鍵詞法,可以在一定程度上避開平時碰不上面以及手機****的限制,讓我們抓住客戶.
    5 電子郵件
    利用outlook express,還是foxmail來收發(fā)郵件,都建議作個簽名檔,即固定的郵件落款,以顯示正規(guī).
    善用電子郵件,能起到遠遠超出簡單效果的“**”
    6 傳統(tǒng)的社團活動
    雖然網(wǎng)上外貿(mào)的比重在不斷增加,但傳統(tǒng)的社區(qū)活動是高校校園直接尋找客戶的主流形式,而且效果更為集中
    俱樂部的活動往往可以結(jié)識很多新生,把他們的興趣轉(zhuǎn)化為實際的銷售
    銷售方式:
    在學(xué)校,大多數(shù)學(xué)生會選擇在攤位上買衣服。也有很少的學(xué)生會選擇在周邊的商店購買,所以我們討論得出結(jié)論,并一致同意地面攤位的銷售。
    地攤的銷售成本低,是我們的首選。同時在實際銷售之中,我們采取**波動式原則,即**在一個中間點上上下波動,并且控制在一定的范圍里面,這樣有助于滿足消費著討價還價的心理。
    同時,我們還在宿舍進行銷售,最大限度地方便消費者。
    面對顧客疑慮:
    在銷售過程中,難免會遇到各種各樣的客戶,以及各種各樣的麻煩。本著以消費者為中心,盡量保證消費者權(quán)益為目標(biāo),我們在遇到顧客的疑慮時都會采取積極的態(tài)度去解決事情,而不是放任不管。
    主要方式如下所述:
    第一步是安撫顧客的情緒,滿足他們的情感需求
    根據(jù)心理學(xué)家多年的研究成果,人們更關(guān)心某一結(jié)果的過程而不是結(jié)果本身。在猶豫購買還是不購買的過程中,客戶非常痛苦。 一旦決定購買或不購買,他就會放心。
    所以客戶也需要銷售人員的理解和支持。在銷售過程中,銷售人員的態(tài)度非常重要,銷售人員在整個過程中營造出來的公平、愉快的氛圍帶給客戶的感覺非常重要。
    當(dāng)顧客感到高興和被重視時,他們會停留更長時間,購買更多的產(chǎn)品或服務(wù)。
    當(dāng)顧客感到受到威脅或不安全時,他會迅速離開現(xiàn)場回到安全地帶。
    所以,當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品、服務(wù)有疑慮時,只解決問題是沒有用的,要懂得安撫客戶情緒,直接與客戶的情緒對話,真正了解客戶的需求與心聲,了解客戶在情感方面對方的需求是什么,并對此做出回應(yīng)。