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城管局年終個人工作總結 篇1
為扎實推進我局政風行風建設，努力提高全局干部、職工整體素質和服務水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程，今年我局政風行風工作在縣糾風辦的統(tǒng)一指導下結合本局實際，圍繞縣委、縣政府的中心工作和文明縣城創(chuàng)建工作，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務，積極探索與實踐城市長效管理，不斷完善管理機制，創(chuàng)新工作措施，抓住重點，強力整治，加強督查，全面深入開展行風建設和糾風工作，各項工作成效顯著?，F將工作總結如下：
一、基本做法
（一）制定了民主評議政風行風工作實施方案
根據省市有關精神以及《XX年XX縣民主評議政風行風工作實施方案》精神，及時制定《XX年XX縣城市管理局民主評議政風行風工作實施方案》，把我局民主評議的內容、對象、方法步驟、組織領導、措施等方面都做了具體的布置，確立“深入開展黨的群眾路線教育實踐活動”為今年我局的評議議題。把規(guī)范執(zhí)法程序，提高辦事效率和執(zhí)法水平作為今年行風建設的切入點和重點來抓，采取有力措施，強化落實糾風工作責任制，切實改進工作作風。
（二）加強組織領導，健全行評機構
我局成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室負責人為行風評議領導小組成員的民主評議政風行風工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常工作，領導小組負責行風工作的安排，組織協(xié)調和監(jiān)督檢查，由于組織健全，責任分明，我局的行風評議活動開展的扎扎實實，有條不紊。
（三）深入宣傳發(fā)動，整體推進評議
我局專題組織召開了民主評議政風行風工作動員部署會議，對評議工作進行了動員和部署，把“深入開展黨的群眾路線教育實踐活動”作為今年政風行風的評議議題作為系統(tǒng)工程抓；納入廉政建設的整體安排，作為長效工作抓；納入領導責任制，作為目標任務抓。會議要求全局廣大黨員領導干部和職工要嚴格按照部署和要求，認真開展民主評議行風工作，各科室、各中隊的中層干部為本部門行評工作的第一責任人，統(tǒng)一思想認識，反思總結隊伍過去的經驗與得失，有針對性的對自身的廉政建設、服務態(tài)度、辦事效率、工作作風、服務水平等方面進行自查自糾，認真落實各項工作制度,切實做到不走過場。
（四）廣泛征求意見，認真查擺問題
1、進行了廣泛宣傳，多種形式進行宣傳,勇于接受人民的監(jiān)督，營造全社會關心、支持、理解城管工作的良好氛圍。通過“自己找，群眾提，領導點，互相幫”等多種形式，以召開座談會、隊員自查自糾等多種渠道，廣泛征集各方面的意見和建議，深入針對當前城管執(zhí)法隊伍的執(zhí)法水平、服務意識、廉潔執(zhí)法、隊容風紀等方面的問題進行全面的評價和查擺。
2、聘請行風監(jiān)督員，進一步健全和完善“糾-評-建”相互促進的有效工作機制，今年我局繼續(xù)聘請了施志鵬等七位同志為我局今年民主評議行風工作監(jiān)督員，參與督促我局的民主評議行風工作。
3、廣泛征求意見，要求每個干部職工結合自己的工作職責，查找在工作作風、思想作風、工作紀律、勤政廉政等方面存在的問題。對于收集、查擺出的問題，我局分門別類地整理出意見、建議，并將問題制作成臺帳，下發(fā)給局各科室，并進行跟蹤管理，按照職責分工進行督促整改與落實反饋。
（五）認真收集并梳理出存在的問題
從改進工作作風、提高服務質量、堅持依法辦事、落實政務公開、秉承清正廉潔等方面，注重解決損害群眾利益突出問題，堅持“在發(fā)現問題、解決問題中求發(fā)展”的指導思想，組織局機關各科室認真進行對照檢查，積極開展自查自糾，著力糾正不正之風。收集整理到的群眾意見建議，組織相關責任科室對整改情況進行回頭看，防止問題出現反復，并對所有意見和建議處理情況進行反饋，力爭滿意率達100%。
二、主要成效
經過民主評議行風工作的推動，城市管理執(zhí)法隊伍的作風建設和業(yè)務工作取得了新成效，主要體現三個方面：
（一）隊伍作風紀律有了新的轉變，提升了執(zhí)法隊伍的形象。
今年開展了各項專項整治、集中學習業(yè)務技能等一系列活動，進一步提高了隊伍的“精、氣、神”，整肅了隊伍風氣，提高了隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為推進提升執(zhí)法形象工作夯實了基礎。不斷增強隊員守法守紀意識，隊員的紀律觀念不斷強化。
（二）執(zhí)法人員的服務意識、辦事效率有了進一步增強。
加大力度處理群眾舉報投訴的市容、違建等行為，使群眾反映的難點、熱點問題得到較好地解決。今年共辦XX縣委、縣政府、縣信訪局等信訪件24件，辦結反饋率達100％；辦XX縣政協(xié)提案9件，政協(xié)委員滿意率100%，做到了件件有反饋，事事有回音。
（三）執(zhí)法隊伍的政策、法律水平和執(zhí)法水平有了新的提高。
通過加強隊員政治理論學習與業(yè)務理論培訓，提高了隊員依法行政、文明執(zhí)法的水平。隊員在執(zhí)法中，心態(tài)平穩(wěn)、積極主動與群眾溝通，動之以情、曉之以理，努力化解矛盾與困難，取得了多數群眾的理解和支持。
行風建設工作是一項長期性、艱巨性的工作，今后我局將進一步把民主評議活動引向深入，進行再學習，再認識，深入分析，拓寬工作思路，完善整改措施，努力解決好行風建設和群眾反映的突出問題，以加強全局行風建設為抓手，全面提高干部、職工素質，全力提升服務水平，努力做好城市管理的各項工作，力爭使我局的各項工作再上一層新臺階！
城管局年終個人工作總結 篇2
3月16日上午，市城管局組織召開宣傳思想暨黨風廉政建設工作會議，總結回顧黨建工作，對今年工作進行統(tǒng)一安排部署。市城管局領導班子成員，局機關全體同志，局屬單位班子成員、中層干部、支部委員、黨務專干、紀檢專干、黨小組長共250余人參加會議。
市城管局黨組書記、局長高賢信同志主持會議。
市城管局黨組成員、副局長強學喜同志宣讀局黨組《關于表彰度“一先雙優(yōu)”的決定》、《關于表彰信息與宣傳工作先進單位和先進個人的決定》。會議對個先進基層黨組織、6個信息宣傳工作先進單位，68個優(yōu)秀共產黨員、17個優(yōu)秀黨務工作者、19個信息宣傳工作先進個人代表分別進行頒獎表彰。
局屬單位黨委(總支、支部)書記向高賢信同志遞交《黨建工作目標責任書》和《黨風廉政目標責任書》。
市城管局黨組成員、總工程師莊春旭同志傳達局黨組《黨建工作強化年活動實施方案》。
市城管局黨組成員、副局長李會中同志就度黨建暨宣傳思想、精神文明創(chuàng)建工作進行安排部署，他強調要做好七項重點工作：一是強化思想武裝，夯實城管事業(yè)發(fā)展基礎;二是持續(xù)氛圍營造，迎接黨的第十九次全國代表大會召開;三是增強主導主動，鞏固和發(fā)展主流意識形態(tài);四是健全組織機構，嚴肅黨內政治生活;五是踐行核心價值，豐富城管部門特色文化;六是深化文明創(chuàng)建，豐富群眾精神文化需求;七是加強教育培訓，提升隊伍綜合能力。
市城管局黨組成員、紀檢組長鄧士星同志就黨風廉政工作進行安排部署，指出今年工作重點做到 “七個著力”：著力嚴明政治紀律;著力抗牢監(jiān)督責任;著力提升執(zhí)紀效果;著力深化作風建設;著力強化黨內監(jiān)督;著力提升教育實效;著力提升執(zhí)紀能力。
市城管局黨組書記、局長高賢信同志站在扛穩(wěn)抓牢政治責任、全面深化從嚴管黨治黨的高度，結合市委、市政府主要領導對城管工作的.系列要求，以及城管體制改革和隊伍建設等基礎工作，分析形勢，指出努力方向，明確重點任務，對全局提出“三個要求”、“六個必須”。“三個要求”是：要求全系統(tǒng)廣大黨員干部職工要增強“四個意識”，通過明責強責，履職盡責，以更高的標準、更嚴的要求、更實的舉措，主動擔責，切實把管黨治黨政治責任放在心上、扛在肩上、抓在手上，確保全面從嚴治黨各項任務落地生根、開花結果;要求通過扎實開展“黨建工作強化年、制度建設年、綜合執(zhí)法能力提升年”活動，激發(fā)基層組織活力;要求骨干隊伍要通過“學、勤、借”三種途徑來加速提升思想境界，提高綜合素質，提高駕馭全局能力。“六個必須”是：必須始終與以習近平同志為核心黨中央保持高度一致;必須加強思想政治建設，堅定理想信念;必須嚴肅黨內組織生活，增強常態(tài)教育和自我提高能力;必須堅持正確選人用人導向，建設忠誠干凈擔當的執(zhí)政骨干隊伍;必須馳而不息加強作風建設，保持黨同人民群眾血肉聯系;必須強化黨內監(jiān)督，為全面從嚴治黨提供重要保障。
城管局年終個人工作總結 篇3
12月以來，縣城市管理局根據縣委、縣政府城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作統(tǒng)一部署，結合城市管理工作實際，深入推進“規(guī)范化、凈化、亮化”“三化”集中整治行動，現將我局“三化”整治行動工作情況總結如下：
一、強化領導，周密部署
為提高我縣城區(qū)居民生活環(huán)境質量，營造規(guī)范整潔、和諧有序的市容環(huán)境，全面提升我縣城市形象，結合縣委、縣政府“三化”整治行動工作部署，我局成立以局長任組長、副局長任副組長，各股室、大隊、所人員為成員的“三化”整治行動領導小組，領導小組統(tǒng)一協(xié)調、調度、指揮我局“三化”整治行動，積極開展清理整治占道經營、亂擺攤點及亂停亂放等不良行為。
二、廣泛宣傳，強化輿論引導
結合縣委、縣政府工作部署，我局在縣城區(qū)各宣傳蘭、廣告欄張貼了《關于清理整治城區(qū)占道經營亂擺攤點及亂停亂放行為的通告》，《通告》以藏漢雙語的形式廣泛宣傳本次“三化”整治行動的意義和整治內容，進一步擴大我縣“三化”整治行動群眾知曉率，引導全縣居民積極配合“三化”整治行動，為我縣“三化”整治行動的順利開展提供了思想保障。
三、多措并舉，扎實推進
結合我局城市管理工作職能，我局多措并舉，扎實推進“三化”整治行動。
一是強化城區(qū)車輛規(guī)范停放管理。城管大隊協(xié)同縣交警大隊積極強化城區(qū)車輛規(guī)范停放管理，規(guī)范車輛停放秩序，及時查處亂停亂放車輛，共查處人行道違規(guī)停放車輛12輛。
二是督導沿街商鋪破損招牌、廣告牌清理更換?？h城市管理局聯合縣民宗局等相關部門對城區(qū)內所有商戶招牌、廣告牌進行安全檢查，對破損的招牌、廣告牌，及時通知權責商戶進行更換和清理。
三是強化占道經營、亂搭亂建治理力度。城管大隊聯合縣工商局強化對城區(qū)街道兩邊攤位和農貿市場規(guī)范管理，及時整治亂搭亂建不良行為，對占道經營、亂搭亂建行為進行勸導，通過法律知識講解和勸導，35余占道經營戶積極配合整治行動，城區(qū)占道經營現象明顯減少。
四是城區(qū)通訊桿線規(guī)范化排查清理。城管大隊組織通訊桿線規(guī)范化排查工作小組，對縣城區(qū)通訊桿線全面排查，并將排查清理結果及時通知縣電力公司、縣點電信公司、縣移動公司、縣聯通公司，由電力、通訊公司認領權責內的安全隱患，要求電力、通訊公司在規(guī)定時限內制定整改方案并落實整改任務，及時排除通訊桿線安全隱患。
五是全面清理私拉亂搭晾衣桿、廣告架和雜物堆。城管大隊聯合縣工商局對城區(qū)內私拉亂搭晾衣桿、廣告架和雜物堆現象全面清理，對勸導無效的及時沒收晾曬物品，共整治私拉亂搭不良行為22起，沒收私拉亂搭物品45件。
六是強化環(huán)衛(wèi)保潔工作力度。由縣城市管理局督促智瑞環(huán)境管理服務有限公司強化縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作力度，并加大垃圾清運頻率，做到立產立清，確保垃圾桶、垃圾箱隨時有空間，避免垃圾溢出。
七是全面清潔市政基礎設施?？h城市管理局積極督促智瑞環(huán)境管理服務有限公司對城區(qū)垃圾桶、路標和市政標識標志進行全面清潔維護。
八是積極推進積雪善治工作。縣城市管理局積極督促指導智瑞環(huán)境管理服務有限公司制定積雪善治工作方案，將積雪在主要街道景觀化集中堆放處置，在解決下雪天積雪清理的同時，力爭打造精美的積雪景觀。
“三化”整治行動開展以來，我局通過強化城市管理執(zhí)法力度，落實環(huán)衛(wèi)保潔制度，多措并舉扎實推進“三化”整治行動，全面提升城市管理水平，城區(qū)人居環(huán)境質量顯著提升。
城管局年終個人工作總結 篇4
以來，xx縣城管執(zhí)法局緊緊圍繞省級衛(wèi)生縣城復查及市級文明縣城創(chuàng)建這一中心，著力開展市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、渣土運輸、戶外廣告、違章棚架等專項整治，縣城市容市貌全面改善，環(huán)境衛(wèi)生水平逐步提高，群眾滿意率有效提升?，F將20工作情況小結如下：
1.有效推進占道經營治理。采取逐區(qū)域逐路段集中力量整治的方式，對朝陽市場、中心市場、汽車西站、城南市場等周邊區(qū)域及桃洪路、桃花路、大橋路、公園路、萬和路等路段的占道擺攤、店外經營、占道作業(yè)等城市管理違章違規(guī)行為進行集中治理，共取締、規(guī)范、制止占道攤點、店外經營、占道作業(yè)等行為1萬余起。
2.堅決取締馬路市場。對白里路、建材市場、城南車站、汽車總站出口、萬和路、城西中學對面、鹽業(yè)街等地段的7處馬路市場進行了全面取締;為徹底治理馬路市場，并解決部分居民買菜難問題，在萬和路、桃花坪派出所一側、城西中學等處租用門店7個，設立社區(qū)小型菜市場4處，有效遏制了馬路市場的死灰復燃。
3.全面規(guī)整占道建筑物料。對縣城區(qū)所有在建工地進行圍檔，對建筑物料進行歸整，共規(guī)范整治占道堆放建筑物料、裝潢房屋店面行為100余起，工地施工、門店裝修基本實現圍檔作業(yè)、隔離施工。
4.集中清除水泥路坡。對縣城區(qū)所有水泥路墩、路坡進行集中清理，共清理路坡余米、水泥路墩400余個。
5.全面清理吊掛物品。對縣城區(qū)綠化樹、路燈桿、電線電纜上的吊掛物，破損廣告、橫幅進行全面清理，共清理各類吊掛物40余車。
6.嚴格落實“門前三包”。由社區(qū)牽頭與各門店經營業(yè)主簽訂門前三包責任狀1萬余份，設立“門前三包責任牌”5000余份，并由網格化管理責任單位對經營門店前衛(wèi)生、秩序進行勸導、督促，同時由創(chuàng)衛(wèi)辦對各責任單位“門前三包”落實情況進行每日考核、每月評比，“門前三包”責任落實不到位狀況切實扭轉。
1.加大清掃保潔成效監(jiān)督考核。進一步加大對德純清潔公司清掃保潔成效的監(jiān)督考核力度，主次街道基本實現16小時清掃保潔、每天冼灑、每周沖洗，城市衛(wèi)生狀況全面好轉。
2.全面清理城區(qū)衛(wèi)生死角。對沿江大道、總站、城西、紫陽、大橋路、人民醫(yī)院路口、九中至高速出口、320國道白竹橋路段、東站至南松路口等路段的陳年垃圾及拆違建筑垃圾進行全面清理，共清理清運各類陳年垃圾及建筑垃圾、拆卸物800余車。
3.積極開展大沖洗行動。自10月份以來，組織環(huán)衛(wèi)工人600余人次，對縣城區(qū)主次干道道路路面、人行道道板進行全面沖洗，城市道路基本呈現原色。
4.著力加強縣城禁炮監(jiān)管。采取24小時巡邏值守工作制度，查處煙花鞭炮燃放行為148起，縣城區(qū)違規(guī)燃放行為有效遏制。
1.集中清理破損廣告。對縣城區(qū)各主次干道、背街小巷的跨街橫幅和破損布幔廣告、垂條幅進行集中清除，共清理跨街橫幅及破損廣告等1600余條。
2.統(tǒng)一拆除立式廣告。對縣城區(qū)所有地面、墻面立式廣告招牌進行徹底拆除，共拆除各類地面、墻面立式廣告招牌1200余塊。
1.著力加強占道夜宵攤點整治。對縣城區(qū)所有早餐、夜宵攤點進行了摸底調查，并下發(fā)責令整改通知書500余份，重點對城南河堤、總站周邊、沿河路、公園路、桃花新村、榮興國際等處夜宵攤點進行規(guī)范整治，要求所有夜宵攤點、爐灶全部入市入店經營，對城南夜宵經營場地遺棄物品進行全面清理，對榮興國際、梨子園路口、恒豐賓館對面、城西總站等處早點攤點進行限時經營，共規(guī)范早餐、夜宵攤點500余家。
3.設立夜宵經營規(guī)范點3處。在縣城區(qū)設立夜宵經營規(guī)范點3處，擬將所有夜宵攤點全部規(guī)范至人民醫(yī)院快速通道路口、老人民銀行空坪及大江南夜宵城內規(guī)范有序經營，目前，均已完成基礎設施建設，計劃于10月底正式開業(yè)運營。
1.著力加強渣土源頭控制。采取公開承諾與自行整改、源頭監(jiān)管與嚴格執(zhí)法相結合的方式，對所有建筑施工工地建筑物料擺放、揚塵污染、沖洗平臺建設、出入口道路硬化等進行專項治理，截至目前，城區(qū)共35個建設工地，32個工地已設置圍擋，29個工地設置了沖洗平臺和沉淀池，30個工地出入口道路已硬化，工地除四害設施基本設置到位。
2.嚴查渣土運輸違章行為。對沿途撒漏建筑垃圾、亂倒亂棄渣土行為進行了嚴管重罰，共查處各類渣土運輸違章違規(guī)行為20余起，縣城塵土飛揚狀況有效治理。
1.著力打擊非法營運。全面開展非法營運專項治理，共查處摩托車、面的車、私家小車等各類非法營運行為200余起，有效維護了出租汽車、公共汽車等城市客運車輛的合法權益。
2.全力規(guī)范城市客運車輛運營行為。投訴處理與定點稽查結合，查處出租汽車拒載、亂收費和公共汽車不按規(guī)定線路、時間行駛20余起。
1.著力提升城市功能。對現有市場進行了提質擴容，同時啟動了城東霞飛市場及環(huán)城路蔬菜水果批發(fā)等臨時市場，有效緩解了朝陽市場容量不足壓力，徹底解決了中心市場早市占道頑疾;增設摩托車、自行車規(guī)范?？奎c180余處，共2850米;遷移合并公交車站點3個，新增公交車站點2個，城市功能有效提升。
2.著力改善環(huán)衛(wèi)基礎設施。累計投入資金 3320萬元，對縣城果皮箱、垃圾桶、垃圾斗、勾臂車、垃圾轉運車等環(huán)衛(wèi)基礎設施進行全面完善;對桃花坪中學一側垃圾中轉站進行全面升級改造;對縣城所有公廁購置了滅蠅除臭設備;對北山無害化垃圾處理場基礎設施進行全面改造。
認真開展學“黨章黨規(guī)、學系列講話、做合格黨員”學習教育活動，切實加強城管隊伍黨性教育，著力開展法律法規(guī)、業(yè)務知識培訓，全力提高隊伍整體素質，樹立文明城管形象。
1.市場容量嚴重不足。因我縣城市規(guī)劃相對滯后，市場設置不夠合理，市場容量嚴重不足，導致部分農民自產自銷蔬菜瓜果根本無市可入，無場可進，占道經營治理難度極大，并容易出現反彈。
2.各類專業(yè)市場缺位。小商品、物流、二手車、蔬菜水果、建筑材料及加工制作等專業(yè)市場缺位，大量店外經營行為無法從源頭上治理，不能起到治本的作用。
(二)戶外廣告設置無專項規(guī)劃。因暫未制定《縣城區(qū)戶外廣告專項規(guī)劃》，戶外廣告、門店招牌設置無外形標準、無材質要求，導致縣城區(qū)戶外廣告、門店招牌樣式參差不齊，色調雜亂無章，無整體感。
(三)夜宵經營無專門場地。盡管，我局在老人民銀行空坪、大江南等處暫設了夜宵經營規(guī)范點3處，但總體容量不足，滿足不了市場需求。且大江南夜宵規(guī)范點為飲用水取水上游，污水處理將成為一大難題。
(四)垃圾處理場安全隱患重重。南塘垃圾處理場到目前為止，還沒有進行封場，對垃圾庫區(qū)周邊區(qū)域群眾的生產生活影響日益加重;北山無害化垃圾處理場雨污分流系統(tǒng)不完善、垃圾收集池覆膜防滲措施不到位、污水處理池嚴重腐蝕等問題凸顯，隨時可能發(fā)生環(huán)保安全事故。
(六)建筑垃圾消納場建設不到位。一個偌大的縣城，到目前為止，還沒有一個專業(yè)的建筑垃圾消納場，亂倒亂棄建筑垃圾現象層出不窮，城郊村個個苦不堪言。
(七)殘疾人車輛非法營運勢頭不減。據統(tǒng)計，縣城共有各類殘疾人非法營運車輛80余臺，給合法經營運營收益帶來了一定影響，且殘疾人車輛大多經過改裝，車輛安全性能不穩(wěn)定，一旦發(fā)生交通安全事故，后果令人堪憂。
(一)有效推進綜合執(zhí)法體制改革。根據中央、省、市、縣的統(tǒng)一部署和安排，全面推進城市管理體制改革，積極探索城市管理新模式、有效建立城市管理新機制，同時不斷加強執(zhí)法人員培訓教育，切實提高執(zhí)法人員業(yè)務水平，確保城市管理工作實現新突破、新發(fā)展。
(二)著力加強“門前三包”管理。通過開展“十佳經營戶”、“十差經營戶”的評比活動及對社區(qū)、網格化管理責任單位“門前三包”工作落實情況進行月檢季評等方式，進一步落實“門前三包”管理責任，確?！伴T前三包”工作取得切實成效。
(三)全面實行網格化管理。在總結創(chuàng)衛(wèi)網格化管理經驗的基礎上，將城管執(zhí)法人員下沉至各社區(qū)網格，全權負責本網格內市容市貌、戶口廣告、渣土運輸的管理與執(zhí)法工作，著力加大占道經營、店外經營、占道作業(yè)、占道洗車、占道堆放物料堆放等違章違規(guī)行為治理，確?？h城市容秩序良好。
(四)切實加強渣土運輸管理。嚴查沿途撒漏、亂倒亂棄渣土砂石行為。同時，在縣城區(qū)內建設2至3處建筑垃圾消納場，徹底解決建筑垃圾亂倒亂棄及渣土砂石污染城市道路等難題，同時實現建筑垃圾循環(huán)利用。
(五)全力加強戶外廣告管理。建立嚴格戶外廣告規(guī)劃許可及監(jiān)管程序，制定《xx縣戶外廣告設置專項規(guī)劃》，著力加強桃洪路、桃花路、工商街等主次街道戶外廣告、門店招牌的審批和管理，同時定期清理破損、有安全隱患戶外廣告。
(六)持續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生管理。不斷加強對市場化運作保潔公司清掃保潔、垃圾清運成效的監(jiān)督考核，著力加大對環(huán)衛(wèi)基礎設施的建設投入，盡快啟動大型垃圾中轉站、垃圾焚燒發(fā)電廠建設，全力提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平。
(七)積極引導市民參與城市管理。不斷拓寬宣傳渠道，通過宣傳車、宣傳冊、宣傳片、電視網絡宣傳等多種方式，提高市民整體素質，同時，通過開展“小手牽大手、城管人的一天”等活動，積極引導廣大市民自覺參與城市管理，愛護城市環(huán)境衛(wèi)生，營造“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好輿論氛圍。
(八)全面提升城管隊伍形象。不斷加大法律法規(guī)、業(yè)務知識的學習與培訓，著力提高隊伍整體素質。始終堅持管理就是服務的理念，不斷提高管理服務水平，樹立文明城管形象。