供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇1】
一、20xx年工作總結(jié)
（一）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況
1-10月份售電量累計(jì)完成19.025億千瓦時(shí)，同比降低-5.03％（由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原因，年度指標(biāo)已申請(qǐng)變更為22.7億千瓦時(shí)）；電費(fèi)回收率100%；高壓線損率完成5.61%，較年度指標(biāo)（5.82%）低0.21%；綜合電壓合格率完成98.84%；城鎮(zhèn)供電可靠率完成99.8844%，農(nóng)村供電可靠率完成99.8989%；公司安全生產(chǎn)與改革發(fā)展同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)，整體保持安全穩(wěn)定局面。（1-10月份數(shù)據(jù)）
（二）重點(diǎn)工作完成情況
1、安全生產(chǎn)方面
深入開展“安全年”活動(dòng)，形成了“人人保安全、事事促安全”的“大安全”格局。進(jìn)一步梳理各崗位安全職責(zé)，重新逐級(jí)簽訂安全責(zé)任保證書275份，重新簽訂安全責(zé)任狀95份。認(rèn)真貫徹《作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位標(biāo)準(zhǔn)》，1-10月份領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)59次，查處違章xx次，查處不規(guī)范現(xiàn)象24次。
2、電網(wǎng)建設(shè)方面
為了解決總十莊站、城西站、西北站及循環(huán)工業(yè)園區(qū)的用電需求，解決10千伏配網(wǎng)線路設(shè)備的“卡脖子”問題及老舊情況，提高配網(wǎng)供電可靠性，結(jié)合公司配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃，公司全面加快電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度。20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程總投資3303萬(wàn)元，決算資金2639萬(wàn)元，累計(jì)完成財(cái)務(wù)支出2639萬(wàn)元，已全部竣工；20xx年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程總投資1557.5萬(wàn)元，新增配變xx4臺(tái)，新建及改造10千伏線路65.16公里，新建10千伏南旺開閉所一座，已全部竣工；20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程總投資2320萬(wàn)元，西北35千伏變電站增容改造、新建10千伏趙位開閉所一座、新增10千伏配變xx0臺(tái)，預(yù)計(jì)20xx年5月底全部竣工。屆時(shí)將極大的提高晉州居民生活用電質(zhì)量，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更加快捷可靠的電力供應(yīng)。
全力支持幫扶村電網(wǎng)改造工作。9月7日，公司下發(fā)晉供黨【20xx】xx號(hào)文件《關(guān)于發(fā)揮黨組織作用圓滿完成幫扶村電力設(shè)施建設(shè)工程的通知》，文件號(hào)召，開展以“奮戰(zhàn)三十天、圓滿完成幫扶村建設(shè)任務(wù)”為主題的集中攻堅(jiān)行動(dòng)，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為全面完成幫扶村電力設(shè)施建設(shè)任務(wù)提供組織保證、思想保證和精神動(dòng)力。晉州市共有幫扶村23個(gè)，其中省級(jí)2個(gè)，市級(jí)9個(gè)，縣級(jí)xx個(gè)，總投資xx34.61萬(wàn)元，其中高壓部分資金來(lái)源為20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)剩余和調(diào)增資金，低壓部分資金來(lái)源為自籌資金，完成新建改造10千伏線路36.77公里，新建改造低壓線路181.4公里，新增配變77臺(tái)，容量14930千伏安，現(xiàn)已全部竣工，并已通過市發(fā)改委驗(yàn)收。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
認(rèn)真落實(shí)新“三個(gè)十條”，深入開展受理零推諉、過程零差錯(cuò)、事項(xiàng)零積壓、溝通零距離、投訴零障礙“五個(gè)零”工程，全力提升服務(wù)品質(zhì)。大力實(shí)施95598光明服務(wù)工程，重點(diǎn)做好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、業(yè)務(wù)受理、居民購(gòu)電等工作，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任，避免發(fā)生因內(nèi)部人員或流程調(diào)整，影響服務(wù)效率與質(zhì)量的情況。積極做好階梯電價(jià)實(shí)施的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)溝通解釋和矛盾疏導(dǎo)，確保階梯電價(jià)按時(shí)、平穩(wěn)、順利實(shí)施。千方百計(jì)保障迎峰度夏（冬）期間居民電力供應(yīng)，落實(shí)預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，確保居民生活及重要客戶用電，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障電力可靠有序供應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送管理制度，加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。認(rèn)真做好高考、中考保供電工作，提前做好保供電應(yīng)急預(yù)案，合理調(diào)度運(yùn)行方式，恢復(fù)高考期間無(wú)人值守變電站有人值班，做好保電期間值班安排等一系列工作，加強(qiáng)巡視和督導(dǎo)，確保考試期間各考點(diǎn)電源供電正常、人員措施到位。
4、反竊電和關(guān)停非法企業(yè)方面
積極與當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)進(jìn)行合作，公安局長(zhǎng)期駐供電公司警務(wù)室4人，每次大型營(yíng)業(yè)普查、專項(xiàng)檢查、竊電案件處理均有民警到場(chǎng)處理，對(duì)于竊電案件證據(jù)收集、問題表計(jì)提取等均有民警辦理，增加了竊電案例處理的合法性，做到有法可依。20xx年1至10月份累計(jì)查處各類竊電、違約用電328起，追回竊電電量2xx498千萬(wàn)時(shí)，追回竊電電費(fèi)336387.38元，追回違約使用電費(fèi)1011509.72元。積極配合政府關(guān)閉非法企業(yè)，采取合理有效斷電措施，使非法企業(yè)停止生產(chǎn)作業(yè)，確保晉州市安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定。
5、以弘揚(yáng)國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一企業(yè)文化為目標(biāo)，促進(jìn)公司和諧發(fā)展
全面落實(shí)企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求，大力開展“弘揚(yáng)優(yōu)秀文化、爭(zhēng)做文明員工”主題實(shí)踐活動(dòng)，建立員工文明事跡講評(píng)機(jī)制，各黨支部書記在每周例會(huì)講述員工助人為樂、見義勇為、孝老愛親、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)等方面的文明事例。各黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，大力實(shí)施95598光明服務(wù)工程，建立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制；廣大黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用，成立黨員突擊隊(duì)保證幫扶村建設(shè)任務(wù)務(wù)期必成，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)助學(xué)童送溫暖、進(jìn)學(xué)校送安全，形成組織創(chuàng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)優(yōu)秀、黨群共建的良好局面。
二、20xx年工作思路和具體措施
（一）持續(xù)強(qiáng)化安全穩(wěn)定
將安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的首位，積極構(gòu)建全面、全員、全過程、全方位的安全管理體系，落實(shí)安全責(zé)任，嚴(yán)格制度執(zhí)行，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控防范，確保安全穩(wěn)定局面。確保電網(wǎng)安全和電力有序可靠供應(yīng)，提前部署迎峰度冬工作，加大電網(wǎng)消缺、滿載配變、線路改造力度，消除供電“卡脖子”現(xiàn)象，提高電網(wǎng)應(yīng)對(duì)高負(fù)荷能力。健全完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)一步細(xì)化各類應(yīng)急預(yù)案，組織開展好應(yīng)急演練，提升各級(jí)預(yù)警應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)搶修隊(duì)伍建設(shè)，保障搶修工具、物資、車輛配備到位，確?？焖?、高效恢復(fù)故障客戶供電。同時(shí)，統(tǒng)籌抓好信息、交通、消防、電力設(shè)施保護(hù)、集體企業(yè)等專業(yè)領(lǐng)域安全管理力度，確保安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
（二）持續(xù)強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)
抓好電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，結(jié)合晉州經(jīng)濟(jì)和負(fù)荷發(fā)展趨勢(shì)，滾動(dòng)完善“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，保證電網(wǎng)規(guī)劃與縣域規(guī)劃科學(xué)對(duì)接，確保投資一次到位，滿足晉州經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾用電需要。優(yōu)化電網(wǎng)建設(shè)環(huán)境，加強(qiáng)與政府部門的溝通，建立政府支持電網(wǎng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，為電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的外部環(huán)境。加強(qiáng)配網(wǎng)改造力度，合理利用資金，優(yōu)先解決配網(wǎng)“卡脖子”現(xiàn)象。加快工程建設(shè)進(jìn)度，統(tǒng)籌安排施工，全面完成上級(jí)下達(dá)的農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程任務(wù)。
（三）持續(xù)強(qiáng)化增供擴(kuò)銷
積極開展增供擴(kuò)銷，在鞏固穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上積極開拓新市場(chǎng)，確保完成售電量計(jì)劃。健全電費(fèi)回收責(zé)任制和預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理，大力推廣預(yù)付費(fèi)裝置，確保電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)。認(rèn)真實(shí)施95598光明服務(wù)工程，發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)作用，打造群眾滿意窗口，主動(dòng)加強(qiáng)與政府、客戶、新聞媒體的溝通，營(yíng)造良好和諧外部環(huán)境。
（四）持續(xù)強(qiáng)化規(guī)范管理
深化依法從嚴(yán)治企，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，強(qiáng)化全面計(jì)劃和全面預(yù)算的剛性，提升企業(yè)精益化管理水平。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督作用，加強(qiáng)人、財(cái)、物重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，深化效能監(jiān)察和審計(jì)成果的應(yīng)用，規(guī)避和預(yù)防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。按照上級(jí)要求，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待、薪酬福利、勞動(dòng)用工管理。加強(qiáng)集體企業(yè)管理，深入開展主多分開，通過加強(qiáng)監(jiān)察、強(qiáng)化內(nèi)審、突出防控、全員教育方式，不斷加強(qiáng)和規(guī)范集體企業(yè)管理工作。
（五）持續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)爭(zhēng)氛圍
以學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神為總攬，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果，夯實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)，為“三集五大”體系建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和政治保證。大力弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化，全面加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)，深入挖掘、選樹、宣傳員工文明事例，強(qiáng)化先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，推進(jìn)企業(yè)文化落地，提升公司品牌形象。切實(shí)夯實(shí)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，做好思想政治工作，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍，促進(jìn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇2】
供電所營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃
作為電力企業(yè)的重要一員，供電所的營(yíng)業(yè)員承擔(dān)了重要的任務(wù)，即保障每一個(gè)用戶的用電安全，同時(shí)還需要提高用戶滿意度并謀求營(yíng)銷業(yè)績(jī)。為此，營(yíng)業(yè)員必須做好全面的工作計(jì)劃。
一、了解用戶需求
營(yíng)業(yè)員必須了解用戶的需求，例如開戶、報(bào)停、繳費(fèi)、施工申請(qǐng)等事項(xiàng)，以及用戶關(guān)注的電費(fèi)、用電設(shè)備情況等。為了做到這一點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員需要定期接受培訓(xùn)，并不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以及積累從用戶反饋中得到的經(jīng)驗(yàn)。
二、提高服務(wù)水平
營(yíng)業(yè)員必須提高自己的服務(wù)水平，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的服務(wù)。這包括了解用戶的用電情況并給予建議，及時(shí)處理用戶問題，處理用戶意見和投訴，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。營(yíng)業(yè)員需要時(shí)刻保持良好態(tài)度，保證給用戶提供貼心、高效和滿意的服務(wù)。
三、開展?fàn)I銷活動(dòng)
除了維護(hù)好現(xiàn)有用戶的用電需求外，營(yíng)業(yè)員也需要開展?fàn)I銷活動(dòng)，吸引更多新用戶選擇他們所在的供電所。營(yíng)業(yè)員需要建立廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)，并尋找更多的宣傳渠道，例如微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、線上線下活動(dòng)等，以此吸引新用戶和提高銷售業(yè)績(jī)。
四、做好績(jī)效考核
營(yíng)業(yè)員肩負(fù)著企業(yè)的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，因此必須時(shí)刻關(guān)注績(jī)效考核。在服務(wù)每一個(gè)用戶的同時(shí)，營(yíng)業(yè)員必須時(shí)刻保持著企業(yè)的利益，達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)。為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)需要為營(yíng)業(yè)員設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)，并在合理的周期內(nèi)進(jìn)行績(jī)效考核，從而保證整體企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
五、做好安全工作
供電所是管理電力網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)之一，因此營(yíng)業(yè)員也肩負(fù)著安全保障任務(wù)。營(yíng)業(yè)員需要不斷學(xué)習(xí)電力知識(shí)與安全法律，提高安全防范意識(shí)，時(shí)刻注意安全風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全故障，從而保障用電安全和供電質(zhì)量。
綜上所述，供電所營(yíng)業(yè)員的工作計(jì)劃必須全面、系統(tǒng)、規(guī)范，只有如此才能更好的為用戶服務(wù)，為企業(yè)增長(zhǎng)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。作為電力企業(yè)的前線員工，營(yíng)業(yè)員不斷提升自身的硬實(shí)力和軟實(shí)力，從而為企業(yè)和用戶帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇3】
供電公司內(nèi)審工作計(jì)劃
隨著供電行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，供電公司作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何全面完善內(nèi)部管理制度、提高內(nèi)審工作效率、監(jiān)管和控制內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，成為供電公司亟需解決的問題之一。因此，規(guī)范內(nèi)審工作，建立全面覆蓋的內(nèi)部控制體系，才能保證公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文將針對(duì)供電公司內(nèi)審工作，制定具體的內(nèi)審工作計(jì)劃。
一、內(nèi)審工作的目標(biāo)
通過建立科學(xué)的內(nèi)部控制體系，提高供電公司內(nèi)部管理的效率和成效，避免內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，保障公司的穩(wěn)健發(fā)展。具體目標(biāo)如下：
1. 完善內(nèi)部控制制度，制定內(nèi)審工作計(jì)劃、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保內(nèi)審審計(jì)的全面性和準(zhǔn)確性。
2. 加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析，建立內(nèi)部監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，發(fā)現(xiàn)和避免風(fēng)險(xiǎn)，確保公司資產(chǎn)安全穩(wěn)健。
3. 提高內(nèi)審工作的效率和水平，提升內(nèi)審團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，發(fā)揮內(nèi)審在公司治理中的重要作用，促進(jìn)公司協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、內(nèi)審工作計(jì)劃的制定
1. 內(nèi)審工作的時(shí)間安排
內(nèi)審工作應(yīng)該根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的內(nèi)審計(jì)劃和時(shí)間表，對(duì)公司的各個(gè)方面進(jìn)行全面、深入的審計(jì)。
2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和內(nèi)審重點(diǎn)
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)部掌控情況，確定內(nèi)審的風(fēng)險(xiǎn)及重點(diǎn)，制定內(nèi)審計(jì)劃，包括財(cái)務(wù)、管理、工程等。
3. 內(nèi)審人員的配備
內(nèi)審人員應(yīng)該具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的專業(yè)技能，同時(shí)也應(yīng)該有較好的溝通和表達(dá)能力。對(duì)于不同的審計(jì)對(duì)象，有針對(duì)性地邀請(qǐng)外部專業(yè)人員擇優(yōu)參加內(nèi)審團(tuán)隊(duì)工作。
4. 內(nèi)審組織的建立與實(shí)施
制定內(nèi)審組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)和權(quán)限，建立內(nèi)審工作檔案和監(jiān)管機(jī)制，確保內(nèi)審工作的規(guī)范性、有效性和全面性。
三、內(nèi)審工作中的注意點(diǎn)
1. 遵循審慎性原則，每個(gè)審計(jì)節(jié)點(diǎn)應(yīng)得出客觀和準(zhǔn)確的結(jié)論，并確保審計(jì)證據(jù)的充分性和真實(shí)性。
2. 注意內(nèi)部控制制度的建立和實(shí)施，切實(shí)改進(jìn)內(nèi)部控制政策、流程和方法，增強(qiáng)審核效果和實(shí)際意義。
3. 采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，加快內(nèi)部信息系統(tǒng)構(gòu)筑和內(nèi)部信息管理水平的提升，提高內(nèi)部流程的信息化和智能化水平。
4. 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提高內(nèi)審人員間的相互合作和配合，保證內(nèi)審工作的順利開展。
通過上述內(nèi)審工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行，可以有效提高供電公司內(nèi)部治理機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部管理及內(nèi)部監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的科學(xué)規(guī)范化，規(guī)避關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)，并做好風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)對(duì)處置。同時(shí)，還可以支持公司各業(yè)務(wù)板塊的分工協(xié)作，以便持續(xù)提升公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇4】
發(fā)揮業(yè)務(wù)部門在法制化管理中作用。切實(shí)做好日?；A(chǔ)性的工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為，才能有效防范和控制法律風(fēng)險(xiǎn)。
發(fā)揮業(yè)務(wù)部門在處理糾紛過程中的作用。業(yè)務(wù)部門積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并掌握具體案件發(fā)生發(fā)展的全過程，部門中某些專業(yè)人員甚至精通相關(guān)法律，涉及專業(yè)方面外部協(xié)調(diào)工作應(yīng)當(dāng)依靠業(yè)務(wù)部門完成。
2、積極發(fā)揮外部法律資源的作用
(1)發(fā)揮大專院校和國(guó)網(wǎng)、省公司法律資源的作用，聘請(qǐng)法律專家講授立法動(dòng)態(tài)、新法解讀、法律釋疑，合作開展法律專題研究，開展高層次的法律培訓(xùn)。
(2)發(fā)揮司法系統(tǒng)法律資源的作用，側(cè)重從法律實(shí)踐、法律適用方面入手，以實(shí)際案例為重點(diǎn)，剖析有關(guān)法律關(guān)系，提出相應(yīng)的處理方案，總結(jié)歸納典型案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(3)發(fā)揮政府相關(guān)部門法律資源的作用，側(cè)重從行政執(zhí)法、行政管理方面入手，明確相關(guān)行政管理的法律程序和法律要求，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為。
(4)發(fā)揮外聘律師事務(wù)所的作用，對(duì)重大決策和重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出法律意見，對(duì)電力體制改革中遇到的問題出具分析報(bào)告，對(duì)企業(yè)投資、企業(yè)并購(gòu)、債權(quán)債務(wù)處理等專項(xiàng)問題提出法律建議。
(5)發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì)法律資源的作用，利用協(xié)會(huì)平臺(tái)溝通兄弟單位、相關(guān)部門的信息，了解不同行業(yè)的法律工作開展情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、積極發(fā)揮專業(yè)法律人員的作用
(1)發(fā)揮法律專業(yè)人員在專題研究中的作用，參與電力建設(shè)、電力營(yíng)銷、農(nóng)電管理、勞動(dòng)關(guān)系等專題研究，從法律方面提出意見和建議。
(2)發(fā)揮法律專業(yè)人員在處理訴訟案件方面的作用，側(cè)重在訴訟程序和法律適用進(jìn)行把關(guān)，調(diào)動(dòng)有經(jīng)驗(yàn)的法律專業(yè)人員跨地域處理重大、疑難訴訟案件。
(3)發(fā)揮專業(yè)法律人員在法律事務(wù)管理方面的作用，通過法律信息平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)法律事務(wù)工作，上報(bào)各類糾紛案件，交流工作經(jīng)驗(yàn)，相互提供法律協(xié)助。
五、法治工作三年目標(biāo)保障措施
1、提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法治意識(shí)
隨著國(guó)資委、國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)國(guó)有企業(yè)法治工作提出的新的要求，省電力公司也不斷加大這方面工作力度。我局要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須增強(qiáng)法治意識(shí)，提高依法治企的能力，切實(shí)加大對(duì)法律工作的關(guān)心和支持力度。
2、樹立依法辦事的理念
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和重要敏感崗位人員要樹立依法辦事的理念，首先要加強(qiáng)對(duì)法律至上理念的把握，做任何事情都要先考慮法律是否有規(guī)定;其次要加強(qiáng)對(duì)限制權(quán)力理念的把握，杜絕部門權(quán)力利益化;第三要加強(qiáng)對(duì)程序正義理念的把握，在工作中不僅要做到依法辦事，還要依據(jù)法律規(guī)定的程序辦事。
3、形成科學(xué)規(guī)范的工作流程
以企業(yè)貫標(biāo)為載體，通過對(duì)工作流程的識(shí)別和梳理，規(guī)范各職能業(yè)務(wù)部門管理職責(zé)和接口關(guān)系，建立一套科學(xué)規(guī)范的工作流程，做到凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇5】
光陰如流水，時(shí)間如閃電。轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，在這一年里，我所緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?？偨Y(jié)過去，展望未來(lái)，現(xiàn)將我所xx年工作打算匯報(bào)如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
1.繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作，從要我安全，專變?yōu)槲乙踩?BR> 2.抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行一規(guī)兩卡，杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
3.抓好設(shè)備、線路的巡視檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
4.抓好末端安全管理，對(duì)不合格的設(shè)備、線路應(yīng)立即更換，決不將就湊合，為安全供電夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、應(yīng)銷管理方面：
1.加大電能表、CT、pT的更換力度，為公司增效，降損打下堅(jiān)定基礎(chǔ)，10KV線損達(dá)到，線損達(dá)到10%。
2.實(shí)行跟班抄表，做到抄表到位、收費(fèi)到位、不估抄、漏抄。
3.加大臨時(shí)用電管理工作，防止電量、電費(fèi)流失。
4.加大電費(fèi)回收力度，確保每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇6】
以黨的十六屆五中全會(huì)和全國(guó)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)管理的方針政策和法規(guī)，按照集團(tuán)的有關(guān)部署和要求，結(jié)合公司的實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，突出“安全發(fā)展”這條主線，以形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣教活動(dòng)，面向基層、面向職工，推動(dòng)安全文化建設(shè)，普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，著力強(qiáng)化各級(jí)干部和員工的安全責(zé)任意識(shí)，提高全體員工的安全素質(zhì)；同時(shí)，落實(shí)嚴(yán)格的檢查制度，及時(shí)認(rèn)真整改，積極探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，把企業(yè)安全文化建設(shè)推向前進(jìn)，為公司持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為確?；顒?dòng)的工作落實(shí)，決定成立公司“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)策劃和組織本次活動(dòng)。
工程部作為本次活動(dòng)辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)督促和落實(shí)各項(xiàng)具體工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心組織。要學(xué)好吃透上級(jí)有關(guān)文件精神，并與公司實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，制定好活動(dòng)方案。
2、廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。要利用會(huì)議、知識(shí)競(jìng)賽、媒體、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等多種形式，充分發(fā)揮工會(huì)組織和專業(yè)部門的職能作用積極開展有關(guān)“安全生產(chǎn)管理年”的宣傳工作，在編印有關(guān)學(xué)習(xí)資料的基礎(chǔ)上，用抽獎(jiǎng)方式，組織一次全體員工的安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽等，努力做到活動(dòng)全員知曉，安全意識(shí)入腦。
3、結(jié)合實(shí)際，有的放矢。要根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)，在各工程項(xiàng)目部開展創(chuàng)“安全生產(chǎn)管理年”紅旗單位競(jìng)賽活動(dòng)，掀起一個(gè)比、趕、幫、超的熱潮。屬下公司要結(jié)合自身特點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好有關(guān)工作，要組織一次有聲勢(shì)的小區(qū)消防演習(xí)活動(dòng)等。
1、這次活動(dòng)的范圍主要包括a、在建項(xiàng)目；b、屬下企業(yè)。
2、各有關(guān)部門和單位要按照公司統(tǒng)一部署，積極主動(dòng)地組織開展各種形式的'安全生產(chǎn)的自查自糾活動(dòng)，堅(jiān)決把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3、各種形式的檢查及整改，都要認(rèn)真填寫公司統(tǒng)一制定的檢查及整改記錄表格。
4、要認(rèn)真做好本次活動(dòng)的工作記錄和總結(jié)的文字材料，并制成電子版，并于5月31日前報(bào)送公司本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
5、公司將在此階段組織日常隨機(jī)抽查，其結(jié)果記入考核總分。
1、6月1日——30日組織公司安全生產(chǎn)大檢查。
2、舉行一次安全生產(chǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽及搶答抽獎(jiǎng)活動(dòng)（具體時(shí)間另行通知）。
3、12月20日將活動(dòng)情況向上級(jí)作書面匯報(bào)。
4、“安全生產(chǎn)管理年”總結(jié)表彰大會(huì)（具體安排另行通知）。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。各有關(guān)部門和單位要把這次活動(dòng)擺上重要的議事日程，高度重視，認(rèn)真研究，層層落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)要親自參與，深入實(shí)際，發(fā)現(xiàn)和解決問題。要結(jié)合有關(guān)國(guó)家法律、法規(guī)和公司制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，使全體員工更加牢固地樹立安全第一，安全就是效益的觀念。
（二）嚴(yán)肅認(rèn)真，講求實(shí)效。要按照統(tǒng)一部署，狠抓落實(shí)，做好工作記錄，各級(jí)人員切實(shí)履行職責(zé)，通過活動(dòng)不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，提高管理水平，收到實(shí)際效果，更好地促進(jìn)安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制的建立和鞏固。同時(shí)，鼓勵(lì)員工對(duì)抓好安全生產(chǎn)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，形成群防群治網(wǎng)絡(luò)。
（三）加強(qiáng)檢查，落實(shí)責(zé)任。要把各級(jí)人員抓安全管理的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)，對(duì)在各級(jí)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要做到定人、定措施、定時(shí)間，迅速整改。要堅(jiān)決做到“三不放過”：事故原因不查清不放過；事故責(zé)任者和群眾沒有受到過教育不放過；沒有防范措施不放過。不留隱患，不講情面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力，活動(dòng)滯后，以致造成事故者要依法追究責(zé)任。
（四）認(rèn)真總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)。要通過這次活動(dòng)互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，戒驕戒躁，找出差距，不斷創(chuàng)新。同時(shí)要自學(xué)摸索規(guī)律，形成特色，走出新路，創(chuàng)出品牌。努力做到安全警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，切切實(shí)實(shí)地使公司安全管理達(dá)到行業(yè)的先進(jìn)水平，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇7】
穩(wěn)步推進(jìn)績(jī)效管理。在市公司的統(tǒng)籌安排下，按照“三全”管理要求，加快建成全員績(jī)效管理體系及部室負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核體系。加大業(yè)績(jī)考核、評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)、人才選拔等方面的應(yīng)用，以公平公正的績(jī)效手段，為公司發(fā)展注入活力。深化預(yù)算“精益化”。全面推動(dòng)資金管理標(biāo)準(zhǔn)化，針對(duì)各業(yè)務(wù)部門以及各線財(cái)務(wù)人員提出各項(xiàng)目財(cái)務(wù)操作規(guī)范，充分遵照財(cái)務(wù)管理的新政策以及變化，徹底防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到依法治企的管理要求。抓好全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控建設(shè)，持續(xù)深化財(cái)務(wù)稽核監(jiān)督，提高風(fēng)險(xiǎn)管控水平。深化同業(yè)對(duì)標(biāo)。適應(yīng)對(duì)標(biāo)體系變化，強(qiáng)化管理、優(yōu)化流程，對(duì)跨專業(yè)難點(diǎn)問題主動(dòng)配合協(xié)調(diào)、加強(qiáng)溝通，及時(shí)分析、診斷各項(xiàng)指標(biāo)，持續(xù)鞏固、提升潛力、攻關(guān)弱勢(shì)，實(shí)現(xiàn)排頭爭(zhēng)先目標(biāo)。加強(qiáng)集體企業(yè)內(nèi)控管理。做好電力建設(shè)工程成本核算及工程款回收工作。切實(shí)加強(qiáng)外部聯(lián)系，促進(jìn)內(nèi)部激勵(lì)。主動(dòng)服務(wù)，把大工程做優(yōu)，小工程做精，以服務(wù)和質(zhì)量爭(zhēng)市場(chǎng)，全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇8】
結(jié)合上級(jí)局召開的“供電可靠性”工作會(huì)議內(nèi)容及我供電所的實(shí)際情況，特制定20__年供電可靠性管理工作計(jì)劃如下：
一、我供電所對(duì)20__年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上
級(jí)管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出，對(duì)不能確定的事件責(zé)任原因，必須報(bào)主管部門裁定。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作，提高全體職工對(duì)可靠性管理工作的認(rèn)識(shí)程度?？偨Y(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實(shí)行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級(jí)主管部門下達(dá)的供電可靠性指標(biāo)，對(duì)本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算并分解，制定出本單位的保障措施，并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門，崗位，進(jìn)行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會(huì)，及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況，提交詳細(xì)的分析報(bào)告，用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
二、20__年度為提高供電可靠率，計(jì)劃采取的方式、手段
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇9】
供電所上半年工作計(jì)劃范文
在農(nóng)電局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室大力支持與在創(chuàng)建縣級(jí)一流供電企業(yè)活動(dòng)的推動(dòng)下，經(jīng)全所職工的共同努力，較好的完成了上半年度各項(xiàng)工作，特別是在局領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和有關(guān)科室的鼎力相住下，花了大量的時(shí)間、精力，梳理清算多年來(lái)電費(fèi)賬目不清，管理混亂的局面，為創(chuàng)建一流企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
一、安全生產(chǎn)及設(shè)備運(yùn)行。
1、年初我所根據(jù)局里下發(fā)的安全生產(chǎn)管理年的文件精神，制定了解放營(yíng)供電營(yíng)業(yè)所安全生產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則，建立了安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核計(jì)劃，反事故演習(xí)措施，安全生產(chǎn)分析制度，安全活動(dòng)制度，在春秋檢、城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造和日常工作中，較好的完成了所里年初制定的安全生產(chǎn)管理工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)“零事故”“零違章”。
2、結(jié)合局里的安全培訓(xùn)要求，所每月一次的培訓(xùn)考核已按計(jì)劃完成，參加培訓(xùn)的人數(shù)到達(dá)百分之百，考試合格率達(dá)到百分之百，達(dá)到了預(yù)期的目的。
3、結(jié)合局里6月份安全月活動(dòng)的文件精神和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)活動(dòng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，組織了每季度一次的反事 故演習(xí)活動(dòng)，提高了供電所應(yīng)急能力。
4、根據(jù)農(nóng)電局開展安全性評(píng)價(jià)工作通知的精神，我所進(jìn)行了評(píng)價(jià)—整改、再評(píng)價(jià)—-再整改，循序漸進(jìn)的推動(dòng)安全性評(píng)價(jià)工作的不斷深入和完善，消除不安全隱患。 5、在“三線”整治工作中，我所會(huì)同電信、廣播、電視轉(zhuǎn)播等單位，從隱患較大的線路入手，進(jìn)行了清理整治，明確了各單位的責(zé)任，對(duì)搭靠的電信、廣電線路進(jìn)行了拆除，對(duì)三線交叉跨越距離不夠的進(jìn)行了處理，并向鄉(xiāng)政府進(jìn)行了匯報(bào)。
6、在清理整改危及線路安全的過程中，對(duì)我們轄區(qū)的配電線路及靠近線路的建筑物進(jìn)行了一次特殊巡視，完成了危及線路安全建筑物的統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)建筑物與線路有防礙的進(jìn)行了責(zé)任劃分，對(duì)不能清楚劃分責(zé)任的線路和建筑物由雙方協(xié)商確定。
7、在農(nóng)電系統(tǒng)反事故演習(xí)的活動(dòng)中，我所成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，通過反事故演習(xí)提高了我所快速應(yīng)對(duì)應(yīng)急的能力，對(duì)確保我所不發(fā)生人身事故線路設(shè)備安全運(yùn)行起到了積極的作用。
8、在安全生產(chǎn)管理工作的過程中，我所始終堅(jiān)持以人為本、獎(jiǎng)懲分明的原則，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)指標(biāo)。
9、兩票合格率為百分之百。
二、生產(chǎn)與管理維護(hù)。
為認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在農(nóng)、城網(wǎng)改造、春、秋檢和日常工作中成立了抗旱、防汛、搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任到人，分工明確，圓滿的完成了春灌夏澆、汛期和日常供電任務(wù)。
1、完成城網(wǎng)改造臺(tái)區(qū)七臺(tái)。
2、安裝上臺(tái)及新增容變壓器一百余臺(tái)。
3、汛期加固水泥桿18基。
4、 在春、秋檢過程中，更換10kv莊解線勝利營(yíng)分支0#--74#桿橫擔(dān)，更換敖包分支36#--37#桿導(dǎo)線，更換石灰窯分支11#--27#p10支瓶為p15支瓶，更換柳金溝分支1#--27#桿p10支瓶，更換解放營(yíng)主線230#--234#桿為75號(hào)鋼芯鋁絞線，對(duì)莊解線0#--73#桿正桿培土，對(duì)河南營(yíng)分支跨道、跨房屋的01#--16#桿更換雙擔(dān)，對(duì)丈房分支更換水泥桿4基，丈房分支綁扎支瓶194基，更換古力營(yíng)分支開關(guān)、敖包分支開關(guān)、河南營(yíng)分支開關(guān)、南洼分支開關(guān)、意興銀礦分支開關(guān)、丈房分支開關(guān)。
5、砍伐解放營(yíng)線線下樹二百余棵，莊解線線下樹三百余棵。有效的控制跳閘次數(shù)。
6、堅(jiān)持每月兩次對(duì)線路、設(shè)備進(jìn)行巡視。
三、營(yíng)銷管理。
以增供擴(kuò)銷為重點(diǎn)，抓計(jì)量管理為突破口。業(yè)擴(kuò)、報(bào)裝、增容和用電變更等業(yè)務(wù)由客戶服務(wù)中心統(tǒng)一受理，按規(guī)定程序?qū)嵭幸豢趯?duì)外，對(duì)各類客戶均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)裝表接電，建立了供電所抄、核、收管理制度和工作流程，定期抄表、核算、收費(fèi)，做到了不漏抄、不估抄、不錯(cuò)抄，在電費(fèi)收繳工作中，嚴(yán)格執(zhí)行月清月結(jié)制度，杜絕了截留電費(fèi)的現(xiàn)象，全面推行了“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”制度。認(rèn)真填寫購(gòu)電證，電費(fèi)帳目清楚，手續(xù)健全，杜絕了“三亂”、“三電”和搭車收費(fèi)現(xiàn)象，按上級(jí)要求制定了統(tǒng)一抄表例日，按客戶需求設(shè)置合理收費(fèi)點(diǎn)，方便了客戶，使電費(fèi)回收率達(dá)10xxxx。對(duì)計(jì)量裝置實(shí)行統(tǒng)一管理，杜絕安裝使用淘汰偽劣計(jì)量器具，建立了電能計(jì)量裝置周期檢驗(yàn)制度和客戶電能表臺(tái)賬，定期開展用電營(yíng)業(yè)普查，嚴(yán)格執(zhí)行分類到戶電價(jià)政策，積極開拓農(nóng)村電力市場(chǎng)，促進(jìn)了農(nóng)村銷售工作。
四、規(guī)范服務(wù)行為是搞好行風(fēng)建設(shè)的`基礎(chǔ)。
1、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中，我所全體員工堅(jiān)持以“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以工作的過程就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程的信念，緊緊圍繞著“創(chuàng)一流供電企業(yè)，樹文明行業(yè)形象”和積極開展“三公”調(diào)度的活動(dòng)和工作目標(biāo)，實(shí)施以客戶本，為客戶創(chuàng)造價(jià)值品牌服務(wù)戰(zhàn)略，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線”和“樹優(yōu)良行業(yè)作風(fēng)，創(chuàng)良好發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)，大力加強(qiáng)供電所規(guī)范化管理，以科學(xué)熱情的姿態(tài)，全身心的努力為本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)、生活用電提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造了一個(gè)“安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、高效”的供電環(huán)境。
2、緊緊圍繞滿足客戶為主題，不斷增強(qiáng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和服務(wù)本領(lǐng)，堅(jiān)持素質(zhì)教育，加強(qiáng)崗位練兵，堅(jiān)持對(duì)職工內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象做到舉止文明，熱情周到，禮貌耐心。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，不斷提高職工的思想道德水平和服務(wù)本領(lǐng)，對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，以各種形式組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)。全年共組織考試1xxxx，參加人數(shù)三百余人次，參加農(nóng)電局組織的學(xué)習(xí)三十余人次，進(jìn)一步提高了職工整體服務(wù)水平。形成了一只招之既來(lái)，來(lái)則能戰(zhàn)的優(yōu)良隊(duì)伍。
3、建立健全規(guī)范服務(wù)行為的制度，真正體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的供電服務(wù)，在本地區(qū)樹立了文明禮貌，服務(wù)規(guī)范、隊(duì)伍優(yōu)良的企業(yè)窗口形象，實(shí)踐了“三個(gè)代表”重要思想要求。為本供電區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生產(chǎn)、生活用電做出了積極貢獻(xiàn)。得到了橋頭鎮(zhèn)政府、解放營(yíng)鄉(xiāng)及廣大群眾的好評(píng)。
五、日常工作。
在各級(jí)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示下，為了進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，達(dá)到互相學(xué)習(xí)增進(jìn)交流共同提高的目的，認(rèn)真開展所際競(jìng)賽，軟件填寫和微機(jī)輸入工作按要求進(jìn)行。實(shí)行24小時(shí)值班，接到報(bào)修電話能及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。圓滿的完成上級(jí)和供電所各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之，在2018年的各項(xiàng)工作中，求實(shí)務(wù)真，杜絕了弄虛作假的現(xiàn)象，取得了較好的成績(jī)。因種種原因，**年的線路損失未達(dá)到農(nóng)電局下達(dá)的指標(biāo)，在07年的工作中，作為首項(xiàng)任務(wù)來(lái)抓并繼續(xù)作好其他各項(xiàng)工作，使之更上一個(gè)臺(tái)階。
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一、20xx年工作總結(jié)
（一）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況
1-10月份售電量累計(jì)完成19.025億千瓦時(shí)，同比降低-5.03％（由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原因，年度指標(biāo)已申請(qǐng)變更為22.7億千瓦時(shí)）；電費(fèi)回收率100%；高壓線損率完成5.61%，較年度指標(biāo)（5.82%）低0.21%；綜合電壓合格率完成98.84%；城鎮(zhèn)供電可靠率完成99.8844%，農(nóng)村供電可靠率完成99.8989%；公司安全生產(chǎn)與改革發(fā)展同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)，整體保持安全穩(wěn)定局面。（1-10月份數(shù)據(jù)）
（二）重點(diǎn)工作完成情況
1、安全生產(chǎn)方面
深入開展“安全年”活動(dòng)，形成了“人人保安全、事事促安全”的“大安全”格局。進(jìn)一步梳理各崗位安全職責(zé)，重新逐級(jí)簽訂安全責(zé)任保證書275份，重新簽訂安全責(zé)任狀95份。認(rèn)真貫徹《作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位標(biāo)準(zhǔn)》，1-10月份領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)59次，查處違章xx次，查處不規(guī)范現(xiàn)象24次。
2、電網(wǎng)建設(shè)方面
為了解決總十莊站、城西站、西北站及循環(huán)工業(yè)園區(qū)的用電需求，解決10千伏配網(wǎng)線路設(shè)備的“卡脖子”問題及老舊情況，提高配網(wǎng)供電可靠性，結(jié)合公司配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃，公司全面加快電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度。20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程總投資3303萬(wàn)元，決算資金2639萬(wàn)元，累計(jì)完成財(cái)務(wù)支出2639萬(wàn)元，已全部竣工；20xx年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程總投資1557.5萬(wàn)元，新增配變xx4臺(tái)，新建及改造10千伏線路65.16公里，新建10千伏南旺開閉所一座，已全部竣工；20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程總投資2320萬(wàn)元，西北35千伏變電站增容改造、新建10千伏趙位開閉所一座、新增10千伏配變xx0臺(tái)，預(yù)計(jì)20xx年5月底全部竣工。屆時(shí)將極大的提高晉州居民生活用電質(zhì)量，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更加快捷可靠的電力供應(yīng)。
全力支持幫扶村電網(wǎng)改造工作。9月7日，公司下發(fā)晉供黨【20xx】xx號(hào)文件《關(guān)于發(fā)揮黨組織作用圓滿完成幫扶村電力設(shè)施建設(shè)工程的通知》，文件號(hào)召，開展以“奮戰(zhàn)三十天、圓滿完成幫扶村建設(shè)任務(wù)”為主題的集中攻堅(jiān)行動(dòng)，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為全面完成幫扶村電力設(shè)施建設(shè)任務(wù)提供組織保證、思想保證和精神動(dòng)力。晉州市共有幫扶村23個(gè)，其中省級(jí)2個(gè)，市級(jí)9個(gè)，縣級(jí)xx個(gè)，總投資xx34.61萬(wàn)元，其中高壓部分資金來(lái)源為20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)剩余和調(diào)增資金，低壓部分資金來(lái)源為自籌資金，完成新建改造10千伏線路36.77公里，新建改造低壓線路181.4公里，新增配變77臺(tái)，容量14930千伏安，現(xiàn)已全部竣工，并已通過市發(fā)改委驗(yàn)收。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
認(rèn)真落實(shí)新“三個(gè)十條”，深入開展受理零推諉、過程零差錯(cuò)、事項(xiàng)零積壓、溝通零距離、投訴零障礙“五個(gè)零”工程，全力提升服務(wù)品質(zhì)。大力實(shí)施95598光明服務(wù)工程，重點(diǎn)做好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、業(yè)務(wù)受理、居民購(gòu)電等工作，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任，避免發(fā)生因內(nèi)部人員或流程調(diào)整，影響服務(wù)效率與質(zhì)量的情況。積極做好階梯電價(jià)實(shí)施的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)溝通解釋和矛盾疏導(dǎo)，確保階梯電價(jià)按時(shí)、平穩(wěn)、順利實(shí)施。千方百計(jì)保障迎峰度夏（冬）期間居民電力供應(yīng)，落實(shí)預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，確保居民生活及重要客戶用電，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障電力可靠有序供應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送管理制度，加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。認(rèn)真做好高考、中考保供電工作，提前做好保供電應(yīng)急預(yù)案，合理調(diào)度運(yùn)行方式，恢復(fù)高考期間無(wú)人值守變電站有人值班，做好保電期間值班安排等一系列工作，加強(qiáng)巡視和督導(dǎo)，確保考試期間各考點(diǎn)電源供電正常、人員措施到位。
4、反竊電和關(guān)停非法企業(yè)方面
積極與當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)進(jìn)行合作，公安局長(zhǎng)期駐供電公司警務(wù)室4人，每次大型營(yíng)業(yè)普查、專項(xiàng)檢查、竊電案件處理均有民警到場(chǎng)處理，對(duì)于竊電案件證據(jù)收集、問題表計(jì)提取等均有民警辦理，增加了竊電案例處理的合法性，做到有法可依。20xx年1至10月份累計(jì)查處各類竊電、違約用電328起，追回竊電電量2xx498千萬(wàn)時(shí)，追回竊電電費(fèi)336387.38元，追回違約使用電費(fèi)1011509.72元。積極配合政府關(guān)閉非法企業(yè)，采取合理有效斷電措施，使非法企業(yè)停止生產(chǎn)作業(yè)，確保晉州市安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定。
5、以弘揚(yáng)國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一企業(yè)文化為目標(biāo)，促進(jìn)公司和諧發(fā)展
全面落實(shí)企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求，大力開展“弘揚(yáng)優(yōu)秀文化、爭(zhēng)做文明員工”主題實(shí)踐活動(dòng)，建立員工文明事跡講評(píng)機(jī)制，各黨支部書記在每周例會(huì)講述員工助人為樂、見義勇為、孝老愛親、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)等方面的文明事例。各黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，大力實(shí)施95598光明服務(wù)工程，建立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制；廣大黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用，成立黨員突擊隊(duì)保證幫扶村建設(shè)任務(wù)務(wù)期必成，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)助學(xué)童送溫暖、進(jìn)學(xué)校送安全，形成組織創(chuàng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)優(yōu)秀、黨群共建的良好局面。
二、20xx年工作思路和具體措施
（一）持續(xù)強(qiáng)化安全穩(wěn)定
將安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的首位，積極構(gòu)建全面、全員、全過程、全方位的安全管理體系，落實(shí)安全責(zé)任，嚴(yán)格制度執(zhí)行，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控防范，確保安全穩(wěn)定局面。確保電網(wǎng)安全和電力有序可靠供應(yīng)，提前部署迎峰度冬工作，加大電網(wǎng)消缺、滿載配變、線路改造力度，消除供電“卡脖子”現(xiàn)象，提高電網(wǎng)應(yīng)對(duì)高負(fù)荷能力。健全完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)一步細(xì)化各類應(yīng)急預(yù)案，組織開展好應(yīng)急演練，提升各級(jí)預(yù)警應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)搶修隊(duì)伍建設(shè)，保障搶修工具、物資、車輛配備到位，確?？焖?、高效恢復(fù)故障客戶供電。同時(shí)，統(tǒng)籌抓好信息、交通、消防、電力設(shè)施保護(hù)、集體企業(yè)等專業(yè)領(lǐng)域安全管理力度，確保安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
（二）持續(xù)強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)
抓好電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，結(jié)合晉州經(jīng)濟(jì)和負(fù)荷發(fā)展趨勢(shì)，滾動(dòng)完善“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，保證電網(wǎng)規(guī)劃與縣域規(guī)劃科學(xué)對(duì)接，確保投資一次到位，滿足晉州經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾用電需要。優(yōu)化電網(wǎng)建設(shè)環(huán)境，加強(qiáng)與政府部門的溝通，建立政府支持電網(wǎng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，為電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的外部環(huán)境。加強(qiáng)配網(wǎng)改造力度，合理利用資金，優(yōu)先解決配網(wǎng)“卡脖子”現(xiàn)象。加快工程建設(shè)進(jìn)度，統(tǒng)籌安排施工，全面完成上級(jí)下達(dá)的農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程任務(wù)。
（三）持續(xù)強(qiáng)化增供擴(kuò)銷
積極開展增供擴(kuò)銷，在鞏固穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上積極開拓新市場(chǎng)，確保完成售電量計(jì)劃。健全電費(fèi)回收責(zé)任制和預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理，大力推廣預(yù)付費(fèi)裝置，確保電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)。認(rèn)真實(shí)施95598光明服務(wù)工程，發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)作用，打造群眾滿意窗口，主動(dòng)加強(qiáng)與政府、客戶、新聞媒體的溝通，營(yíng)造良好和諧外部環(huán)境。
（四）持續(xù)強(qiáng)化規(guī)范管理
深化依法從嚴(yán)治企，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，強(qiáng)化全面計(jì)劃和全面預(yù)算的剛性，提升企業(yè)精益化管理水平。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督作用，加強(qiáng)人、財(cái)、物重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，深化效能監(jiān)察和審計(jì)成果的應(yīng)用，規(guī)避和預(yù)防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。按照上級(jí)要求，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待、薪酬福利、勞動(dòng)用工管理。加強(qiáng)集體企業(yè)管理，深入開展主多分開，通過加強(qiáng)監(jiān)察、強(qiáng)化內(nèi)審、突出防控、全員教育方式，不斷加強(qiáng)和規(guī)范集體企業(yè)管理工作。
（五）持續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)爭(zhēng)氛圍
以學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神為總攬，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果，夯實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)，為“三集五大”體系建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和政治保證。大力弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化，全面加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)，深入挖掘、選樹、宣傳員工文明事例，強(qiáng)化先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，推進(jìn)企業(yè)文化落地，提升公司品牌形象。切實(shí)夯實(shí)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，做好思想政治工作，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍，促進(jìn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇2】
供電所營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃
作為電力企業(yè)的重要一員，供電所的營(yíng)業(yè)員承擔(dān)了重要的任務(wù)，即保障每一個(gè)用戶的用電安全，同時(shí)還需要提高用戶滿意度并謀求營(yíng)銷業(yè)績(jī)。為此，營(yíng)業(yè)員必須做好全面的工作計(jì)劃。
一、了解用戶需求
營(yíng)業(yè)員必須了解用戶的需求，例如開戶、報(bào)停、繳費(fèi)、施工申請(qǐng)等事項(xiàng)，以及用戶關(guān)注的電費(fèi)、用電設(shè)備情況等。為了做到這一點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員需要定期接受培訓(xùn)，并不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以及積累從用戶反饋中得到的經(jīng)驗(yàn)。
二、提高服務(wù)水平
營(yíng)業(yè)員必須提高自己的服務(wù)水平，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的服務(wù)。這包括了解用戶的用電情況并給予建議，及時(shí)處理用戶問題，處理用戶意見和投訴，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。營(yíng)業(yè)員需要時(shí)刻保持良好態(tài)度，保證給用戶提供貼心、高效和滿意的服務(wù)。
三、開展?fàn)I銷活動(dòng)
除了維護(hù)好現(xiàn)有用戶的用電需求外，營(yíng)業(yè)員也需要開展?fàn)I銷活動(dòng)，吸引更多新用戶選擇他們所在的供電所。營(yíng)業(yè)員需要建立廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)，并尋找更多的宣傳渠道，例如微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、線上線下活動(dòng)等，以此吸引新用戶和提高銷售業(yè)績(jī)。
四、做好績(jī)效考核
營(yíng)業(yè)員肩負(fù)著企業(yè)的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，因此必須時(shí)刻關(guān)注績(jī)效考核。在服務(wù)每一個(gè)用戶的同時(shí)，營(yíng)業(yè)員必須時(shí)刻保持著企業(yè)的利益，達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)。為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)需要為營(yíng)業(yè)員設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)，并在合理的周期內(nèi)進(jìn)行績(jī)效考核，從而保證整體企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
五、做好安全工作
供電所是管理電力網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)之一，因此營(yíng)業(yè)員也肩負(fù)著安全保障任務(wù)。營(yíng)業(yè)員需要不斷學(xué)習(xí)電力知識(shí)與安全法律，提高安全防范意識(shí)，時(shí)刻注意安全風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全故障，從而保障用電安全和供電質(zhì)量。
綜上所述，供電所營(yíng)業(yè)員的工作計(jì)劃必須全面、系統(tǒng)、規(guī)范，只有如此才能更好的為用戶服務(wù)，為企業(yè)增長(zhǎng)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。作為電力企業(yè)的前線員工，營(yíng)業(yè)員不斷提升自身的硬實(shí)力和軟實(shí)力，從而為企業(yè)和用戶帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇3】
供電公司內(nèi)審工作計(jì)劃
隨著供電行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，供電公司作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何全面完善內(nèi)部管理制度、提高內(nèi)審工作效率、監(jiān)管和控制內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，成為供電公司亟需解決的問題之一。因此，規(guī)范內(nèi)審工作，建立全面覆蓋的內(nèi)部控制體系，才能保證公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文將針對(duì)供電公司內(nèi)審工作，制定具體的內(nèi)審工作計(jì)劃。
一、內(nèi)審工作的目標(biāo)
通過建立科學(xué)的內(nèi)部控制體系，提高供電公司內(nèi)部管理的效率和成效，避免內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，保障公司的穩(wěn)健發(fā)展。具體目標(biāo)如下：
1. 完善內(nèi)部控制制度，制定內(nèi)審工作計(jì)劃、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保內(nèi)審審計(jì)的全面性和準(zhǔn)確性。
2. 加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析，建立內(nèi)部監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，發(fā)現(xiàn)和避免風(fēng)險(xiǎn)，確保公司資產(chǎn)安全穩(wěn)健。
3. 提高內(nèi)審工作的效率和水平，提升內(nèi)審團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，發(fā)揮內(nèi)審在公司治理中的重要作用，促進(jìn)公司協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、內(nèi)審工作計(jì)劃的制定
1. 內(nèi)審工作的時(shí)間安排
內(nèi)審工作應(yīng)該根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的內(nèi)審計(jì)劃和時(shí)間表，對(duì)公司的各個(gè)方面進(jìn)行全面、深入的審計(jì)。
2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和內(nèi)審重點(diǎn)
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)部掌控情況，確定內(nèi)審的風(fēng)險(xiǎn)及重點(diǎn)，制定內(nèi)審計(jì)劃，包括財(cái)務(wù)、管理、工程等。
3. 內(nèi)審人員的配備
內(nèi)審人員應(yīng)該具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的專業(yè)技能，同時(shí)也應(yīng)該有較好的溝通和表達(dá)能力。對(duì)于不同的審計(jì)對(duì)象，有針對(duì)性地邀請(qǐng)外部專業(yè)人員擇優(yōu)參加內(nèi)審團(tuán)隊(duì)工作。
4. 內(nèi)審組織的建立與實(shí)施
制定內(nèi)審組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)和權(quán)限，建立內(nèi)審工作檔案和監(jiān)管機(jī)制，確保內(nèi)審工作的規(guī)范性、有效性和全面性。
三、內(nèi)審工作中的注意點(diǎn)
1. 遵循審慎性原則，每個(gè)審計(jì)節(jié)點(diǎn)應(yīng)得出客觀和準(zhǔn)確的結(jié)論，并確保審計(jì)證據(jù)的充分性和真實(shí)性。
2. 注意內(nèi)部控制制度的建立和實(shí)施，切實(shí)改進(jìn)內(nèi)部控制政策、流程和方法，增強(qiáng)審核效果和實(shí)際意義。
3. 采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，加快內(nèi)部信息系統(tǒng)構(gòu)筑和內(nèi)部信息管理水平的提升，提高內(nèi)部流程的信息化和智能化水平。
4. 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提高內(nèi)審人員間的相互合作和配合，保證內(nèi)審工作的順利開展。
通過上述內(nèi)審工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行，可以有效提高供電公司內(nèi)部治理機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部管理及內(nèi)部監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的科學(xué)規(guī)范化，規(guī)避關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)，并做好風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)對(duì)處置。同時(shí)，還可以支持公司各業(yè)務(wù)板塊的分工協(xié)作，以便持續(xù)提升公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇4】
發(fā)揮業(yè)務(wù)部門在法制化管理中作用。切實(shí)做好日?；A(chǔ)性的工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為，才能有效防范和控制法律風(fēng)險(xiǎn)。
發(fā)揮業(yè)務(wù)部門在處理糾紛過程中的作用。業(yè)務(wù)部門積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并掌握具體案件發(fā)生發(fā)展的全過程，部門中某些專業(yè)人員甚至精通相關(guān)法律，涉及專業(yè)方面外部協(xié)調(diào)工作應(yīng)當(dāng)依靠業(yè)務(wù)部門完成。
2、積極發(fā)揮外部法律資源的作用
(1)發(fā)揮大專院校和國(guó)網(wǎng)、省公司法律資源的作用，聘請(qǐng)法律專家講授立法動(dòng)態(tài)、新法解讀、法律釋疑，合作開展法律專題研究，開展高層次的法律培訓(xùn)。
(2)發(fā)揮司法系統(tǒng)法律資源的作用，側(cè)重從法律實(shí)踐、法律適用方面入手，以實(shí)際案例為重點(diǎn)，剖析有關(guān)法律關(guān)系，提出相應(yīng)的處理方案，總結(jié)歸納典型案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(3)發(fā)揮政府相關(guān)部門法律資源的作用，側(cè)重從行政執(zhí)法、行政管理方面入手，明確相關(guān)行政管理的法律程序和法律要求，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為。
(4)發(fā)揮外聘律師事務(wù)所的作用，對(duì)重大決策和重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出法律意見，對(duì)電力體制改革中遇到的問題出具分析報(bào)告，對(duì)企業(yè)投資、企業(yè)并購(gòu)、債權(quán)債務(wù)處理等專項(xiàng)問題提出法律建議。
(5)發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì)法律資源的作用，利用協(xié)會(huì)平臺(tái)溝通兄弟單位、相關(guān)部門的信息，了解不同行業(yè)的法律工作開展情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、積極發(fā)揮專業(yè)法律人員的作用
(1)發(fā)揮法律專業(yè)人員在專題研究中的作用，參與電力建設(shè)、電力營(yíng)銷、農(nóng)電管理、勞動(dòng)關(guān)系等專題研究，從法律方面提出意見和建議。
(2)發(fā)揮法律專業(yè)人員在處理訴訟案件方面的作用，側(cè)重在訴訟程序和法律適用進(jìn)行把關(guān)，調(diào)動(dòng)有經(jīng)驗(yàn)的法律專業(yè)人員跨地域處理重大、疑難訴訟案件。
(3)發(fā)揮專業(yè)法律人員在法律事務(wù)管理方面的作用，通過法律信息平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)法律事務(wù)工作，上報(bào)各類糾紛案件，交流工作經(jīng)驗(yàn)，相互提供法律協(xié)助。
五、法治工作三年目標(biāo)保障措施
1、提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法治意識(shí)
隨著國(guó)資委、國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)國(guó)有企業(yè)法治工作提出的新的要求，省電力公司也不斷加大這方面工作力度。我局要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須增強(qiáng)法治意識(shí)，提高依法治企的能力，切實(shí)加大對(duì)法律工作的關(guān)心和支持力度。
2、樹立依法辦事的理念
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和重要敏感崗位人員要樹立依法辦事的理念，首先要加強(qiáng)對(duì)法律至上理念的把握，做任何事情都要先考慮法律是否有規(guī)定;其次要加強(qiáng)對(duì)限制權(quán)力理念的把握，杜絕部門權(quán)力利益化;第三要加強(qiáng)對(duì)程序正義理念的把握，在工作中不僅要做到依法辦事，還要依據(jù)法律規(guī)定的程序辦事。
3、形成科學(xué)規(guī)范的工作流程
以企業(yè)貫標(biāo)為載體，通過對(duì)工作流程的識(shí)別和梳理，規(guī)范各職能業(yè)務(wù)部門管理職責(zé)和接口關(guān)系，建立一套科學(xué)規(guī)范的工作流程，做到凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇5】
光陰如流水，時(shí)間如閃電。轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，在這一年里，我所緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?？偨Y(jié)過去，展望未來(lái)，現(xiàn)將我所xx年工作打算匯報(bào)如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
1.繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作，從要我安全，專變?yōu)槲乙踩?BR> 2.抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行一規(guī)兩卡，杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
3.抓好設(shè)備、線路的巡視檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
4.抓好末端安全管理，對(duì)不合格的設(shè)備、線路應(yīng)立即更換，決不將就湊合，為安全供電夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、應(yīng)銷管理方面：
1.加大電能表、CT、pT的更換力度，為公司增效，降損打下堅(jiān)定基礎(chǔ)，10KV線損達(dá)到，線損達(dá)到10%。
2.實(shí)行跟班抄表，做到抄表到位、收費(fèi)到位、不估抄、漏抄。
3.加大臨時(shí)用電管理工作，防止電量、電費(fèi)流失。
4.加大電費(fèi)回收力度，確保每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇6】
以黨的十六屆五中全會(huì)和全國(guó)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)管理的方針政策和法規(guī)，按照集團(tuán)的有關(guān)部署和要求，結(jié)合公司的實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，突出“安全發(fā)展”這條主線，以形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣教活動(dòng)，面向基層、面向職工，推動(dòng)安全文化建設(shè)，普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，著力強(qiáng)化各級(jí)干部和員工的安全責(zé)任意識(shí)，提高全體員工的安全素質(zhì)；同時(shí)，落實(shí)嚴(yán)格的檢查制度，及時(shí)認(rèn)真整改，積極探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，把企業(yè)安全文化建設(shè)推向前進(jìn)，為公司持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為確?；顒?dòng)的工作落實(shí)，決定成立公司“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)策劃和組織本次活動(dòng)。
工程部作為本次活動(dòng)辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)督促和落實(shí)各項(xiàng)具體工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心組織。要學(xué)好吃透上級(jí)有關(guān)文件精神，并與公司實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，制定好活動(dòng)方案。
2、廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。要利用會(huì)議、知識(shí)競(jìng)賽、媒體、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等多種形式，充分發(fā)揮工會(huì)組織和專業(yè)部門的職能作用積極開展有關(guān)“安全生產(chǎn)管理年”的宣傳工作，在編印有關(guān)學(xué)習(xí)資料的基礎(chǔ)上，用抽獎(jiǎng)方式，組織一次全體員工的安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽等，努力做到活動(dòng)全員知曉，安全意識(shí)入腦。
3、結(jié)合實(shí)際，有的放矢。要根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)，在各工程項(xiàng)目部開展創(chuàng)“安全生產(chǎn)管理年”紅旗單位競(jìng)賽活動(dòng)，掀起一個(gè)比、趕、幫、超的熱潮。屬下公司要結(jié)合自身特點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好有關(guān)工作，要組織一次有聲勢(shì)的小區(qū)消防演習(xí)活動(dòng)等。
1、這次活動(dòng)的范圍主要包括a、在建項(xiàng)目；b、屬下企業(yè)。
2、各有關(guān)部門和單位要按照公司統(tǒng)一部署，積極主動(dòng)地組織開展各種形式的'安全生產(chǎn)的自查自糾活動(dòng)，堅(jiān)決把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3、各種形式的檢查及整改，都要認(rèn)真填寫公司統(tǒng)一制定的檢查及整改記錄表格。
4、要認(rèn)真做好本次活動(dòng)的工作記錄和總結(jié)的文字材料，并制成電子版，并于5月31日前報(bào)送公司本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
5、公司將在此階段組織日常隨機(jī)抽查，其結(jié)果記入考核總分。
1、6月1日——30日組織公司安全生產(chǎn)大檢查。
2、舉行一次安全生產(chǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽及搶答抽獎(jiǎng)活動(dòng)（具體時(shí)間另行通知）。
3、12月20日將活動(dòng)情況向上級(jí)作書面匯報(bào)。
4、“安全生產(chǎn)管理年”總結(jié)表彰大會(huì)（具體安排另行通知）。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。各有關(guān)部門和單位要把這次活動(dòng)擺上重要的議事日程，高度重視，認(rèn)真研究，層層落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)要親自參與，深入實(shí)際，發(fā)現(xiàn)和解決問題。要結(jié)合有關(guān)國(guó)家法律、法規(guī)和公司制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，使全體員工更加牢固地樹立安全第一，安全就是效益的觀念。
（二）嚴(yán)肅認(rèn)真，講求實(shí)效。要按照統(tǒng)一部署，狠抓落實(shí)，做好工作記錄，各級(jí)人員切實(shí)履行職責(zé)，通過活動(dòng)不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，提高管理水平，收到實(shí)際效果，更好地促進(jìn)安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制的建立和鞏固。同時(shí)，鼓勵(lì)員工對(duì)抓好安全生產(chǎn)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，形成群防群治網(wǎng)絡(luò)。
（三）加強(qiáng)檢查，落實(shí)責(zé)任。要把各級(jí)人員抓安全管理的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)，對(duì)在各級(jí)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要做到定人、定措施、定時(shí)間，迅速整改。要堅(jiān)決做到“三不放過”：事故原因不查清不放過；事故責(zé)任者和群眾沒有受到過教育不放過；沒有防范措施不放過。不留隱患，不講情面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力，活動(dòng)滯后，以致造成事故者要依法追究責(zé)任。
（四）認(rèn)真總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)。要通過這次活動(dòng)互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，戒驕戒躁，找出差距，不斷創(chuàng)新。同時(shí)要自學(xué)摸索規(guī)律，形成特色，走出新路，創(chuàng)出品牌。努力做到安全警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，切切實(shí)實(shí)地使公司安全管理達(dá)到行業(yè)的先進(jìn)水平，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇7】
穩(wěn)步推進(jìn)績(jī)效管理。在市公司的統(tǒng)籌安排下，按照“三全”管理要求，加快建成全員績(jī)效管理體系及部室負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核體系。加大業(yè)績(jī)考核、評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)、人才選拔等方面的應(yīng)用，以公平公正的績(jī)效手段，為公司發(fā)展注入活力。深化預(yù)算“精益化”。全面推動(dòng)資金管理標(biāo)準(zhǔn)化，針對(duì)各業(yè)務(wù)部門以及各線財(cái)務(wù)人員提出各項(xiàng)目財(cái)務(wù)操作規(guī)范，充分遵照財(cái)務(wù)管理的新政策以及變化，徹底防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到依法治企的管理要求。抓好全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控建設(shè)，持續(xù)深化財(cái)務(wù)稽核監(jiān)督，提高風(fēng)險(xiǎn)管控水平。深化同業(yè)對(duì)標(biāo)。適應(yīng)對(duì)標(biāo)體系變化，強(qiáng)化管理、優(yōu)化流程，對(duì)跨專業(yè)難點(diǎn)問題主動(dòng)配合協(xié)調(diào)、加強(qiáng)溝通，及時(shí)分析、診斷各項(xiàng)指標(biāo)，持續(xù)鞏固、提升潛力、攻關(guān)弱勢(shì)，實(shí)現(xiàn)排頭爭(zhēng)先目標(biāo)。加強(qiáng)集體企業(yè)內(nèi)控管理。做好電力建設(shè)工程成本核算及工程款回收工作。切實(shí)加強(qiáng)外部聯(lián)系，促進(jìn)內(nèi)部激勵(lì)。主動(dòng)服務(wù)，把大工程做優(yōu)，小工程做精，以服務(wù)和質(zhì)量爭(zhēng)市場(chǎng)，全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇8】
結(jié)合上級(jí)局召開的“供電可靠性”工作會(huì)議內(nèi)容及我供電所的實(shí)際情況，特制定20__年供電可靠性管理工作計(jì)劃如下：
一、我供電所對(duì)20__年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上
級(jí)管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出，對(duì)不能確定的事件責(zé)任原因，必須報(bào)主管部門裁定。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作，提高全體職工對(duì)可靠性管理工作的認(rèn)識(shí)程度?？偨Y(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實(shí)行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級(jí)主管部門下達(dá)的供電可靠性指標(biāo)，對(duì)本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算并分解，制定出本單位的保障措施，并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門，崗位，進(jìn)行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會(huì)，及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況，提交詳細(xì)的分析報(bào)告，用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
二、20__年度為提高供電可靠率，計(jì)劃采取的方式、手段
供電個(gè)人工作計(jì)劃【篇9】
供電所上半年工作計(jì)劃范文
在農(nóng)電局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室大力支持與在創(chuàng)建縣級(jí)一流供電企業(yè)活動(dòng)的推動(dòng)下，經(jīng)全所職工的共同努力，較好的完成了上半年度各項(xiàng)工作，特別是在局領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和有關(guān)科室的鼎力相住下，花了大量的時(shí)間、精力，梳理清算多年來(lái)電費(fèi)賬目不清，管理混亂的局面，為創(chuàng)建一流企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
一、安全生產(chǎn)及設(shè)備運(yùn)行。
1、年初我所根據(jù)局里下發(fā)的安全生產(chǎn)管理年的文件精神，制定了解放營(yíng)供電營(yíng)業(yè)所安全生產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則，建立了安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核計(jì)劃，反事故演習(xí)措施，安全生產(chǎn)分析制度，安全活動(dòng)制度，在春秋檢、城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造和日常工作中，較好的完成了所里年初制定的安全生產(chǎn)管理工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)“零事故”“零違章”。
2、結(jié)合局里的安全培訓(xùn)要求，所每月一次的培訓(xùn)考核已按計(jì)劃完成，參加培訓(xùn)的人數(shù)到達(dá)百分之百，考試合格率達(dá)到百分之百，達(dá)到了預(yù)期的目的。
3、結(jié)合局里6月份安全月活動(dòng)的文件精神和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)活動(dòng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，組織了每季度一次的反事 故演習(xí)活動(dòng)，提高了供電所應(yīng)急能力。
4、根據(jù)農(nóng)電局開展安全性評(píng)價(jià)工作通知的精神，我所進(jìn)行了評(píng)價(jià)—整改、再評(píng)價(jià)—-再整改，循序漸進(jìn)的推動(dòng)安全性評(píng)價(jià)工作的不斷深入和完善，消除不安全隱患。 5、在“三線”整治工作中，我所會(huì)同電信、廣播、電視轉(zhuǎn)播等單位，從隱患較大的線路入手，進(jìn)行了清理整治，明確了各單位的責(zé)任，對(duì)搭靠的電信、廣電線路進(jìn)行了拆除，對(duì)三線交叉跨越距離不夠的進(jìn)行了處理，并向鄉(xiāng)政府進(jìn)行了匯報(bào)。
6、在清理整改危及線路安全的過程中，對(duì)我們轄區(qū)的配電線路及靠近線路的建筑物進(jìn)行了一次特殊巡視，完成了危及線路安全建筑物的統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)建筑物與線路有防礙的進(jìn)行了責(zé)任劃分，對(duì)不能清楚劃分責(zé)任的線路和建筑物由雙方協(xié)商確定。
7、在農(nóng)電系統(tǒng)反事故演習(xí)的活動(dòng)中，我所成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，通過反事故演習(xí)提高了我所快速應(yīng)對(duì)應(yīng)急的能力，對(duì)確保我所不發(fā)生人身事故線路設(shè)備安全運(yùn)行起到了積極的作用。
8、在安全生產(chǎn)管理工作的過程中，我所始終堅(jiān)持以人為本、獎(jiǎng)懲分明的原則，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)指標(biāo)。
9、兩票合格率為百分之百。
二、生產(chǎn)與管理維護(hù)。
為認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在農(nóng)、城網(wǎng)改造、春、秋檢和日常工作中成立了抗旱、防汛、搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任到人，分工明確，圓滿的完成了春灌夏澆、汛期和日常供電任務(wù)。
1、完成城網(wǎng)改造臺(tái)區(qū)七臺(tái)。
2、安裝上臺(tái)及新增容變壓器一百余臺(tái)。
3、汛期加固水泥桿18基。
4、 在春、秋檢過程中，更換10kv莊解線勝利營(yíng)分支0#--74#桿橫擔(dān)，更換敖包分支36#--37#桿導(dǎo)線，更換石灰窯分支11#--27#p10支瓶為p15支瓶，更換柳金溝分支1#--27#桿p10支瓶，更換解放營(yíng)主線230#--234#桿為75號(hào)鋼芯鋁絞線，對(duì)莊解線0#--73#桿正桿培土，對(duì)河南營(yíng)分支跨道、跨房屋的01#--16#桿更換雙擔(dān)，對(duì)丈房分支更換水泥桿4基，丈房分支綁扎支瓶194基，更換古力營(yíng)分支開關(guān)、敖包分支開關(guān)、河南營(yíng)分支開關(guān)、南洼分支開關(guān)、意興銀礦分支開關(guān)、丈房分支開關(guān)。
5、砍伐解放營(yíng)線線下樹二百余棵，莊解線線下樹三百余棵。有效的控制跳閘次數(shù)。
6、堅(jiān)持每月兩次對(duì)線路、設(shè)備進(jìn)行巡視。
三、營(yíng)銷管理。
以增供擴(kuò)銷為重點(diǎn)，抓計(jì)量管理為突破口。業(yè)擴(kuò)、報(bào)裝、增容和用電變更等業(yè)務(wù)由客戶服務(wù)中心統(tǒng)一受理，按規(guī)定程序?qū)嵭幸豢趯?duì)外，對(duì)各類客戶均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)裝表接電，建立了供電所抄、核、收管理制度和工作流程，定期抄表、核算、收費(fèi)，做到了不漏抄、不估抄、不錯(cuò)抄，在電費(fèi)收繳工作中，嚴(yán)格執(zhí)行月清月結(jié)制度，杜絕了截留電費(fèi)的現(xiàn)象，全面推行了“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”制度。認(rèn)真填寫購(gòu)電證，電費(fèi)帳目清楚，手續(xù)健全，杜絕了“三亂”、“三電”和搭車收費(fèi)現(xiàn)象，按上級(jí)要求制定了統(tǒng)一抄表例日，按客戶需求設(shè)置合理收費(fèi)點(diǎn)，方便了客戶，使電費(fèi)回收率達(dá)10xxxx。對(duì)計(jì)量裝置實(shí)行統(tǒng)一管理，杜絕安裝使用淘汰偽劣計(jì)量器具，建立了電能計(jì)量裝置周期檢驗(yàn)制度和客戶電能表臺(tái)賬，定期開展用電營(yíng)業(yè)普查，嚴(yán)格執(zhí)行分類到戶電價(jià)政策，積極開拓農(nóng)村電力市場(chǎng)，促進(jìn)了農(nóng)村銷售工作。
四、規(guī)范服務(wù)行為是搞好行風(fēng)建設(shè)的`基礎(chǔ)。
1、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中，我所全體員工堅(jiān)持以“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以工作的過程就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程的信念，緊緊圍繞著“創(chuàng)一流供電企業(yè)，樹文明行業(yè)形象”和積極開展“三公”調(diào)度的活動(dòng)和工作目標(biāo)，實(shí)施以客戶本，為客戶創(chuàng)造價(jià)值品牌服務(wù)戰(zhàn)略，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線”和“樹優(yōu)良行業(yè)作風(fēng)，創(chuàng)良好發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)，大力加強(qiáng)供電所規(guī)范化管理，以科學(xué)熱情的姿態(tài)，全身心的努力為本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)、生活用電提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造了一個(gè)“安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、高效”的供電環(huán)境。
2、緊緊圍繞滿足客戶為主題，不斷增強(qiáng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和服務(wù)本領(lǐng)，堅(jiān)持素質(zhì)教育，加強(qiáng)崗位練兵，堅(jiān)持對(duì)職工內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象做到舉止文明，熱情周到，禮貌耐心。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，不斷提高職工的思想道德水平和服務(wù)本領(lǐng)，對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，以各種形式組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)。全年共組織考試1xxxx，參加人數(shù)三百余人次，參加農(nóng)電局組織的學(xué)習(xí)三十余人次，進(jìn)一步提高了職工整體服務(wù)水平。形成了一只招之既來(lái)，來(lái)則能戰(zhàn)的優(yōu)良隊(duì)伍。
3、建立健全規(guī)范服務(wù)行為的制度，真正體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的供電服務(wù)，在本地區(qū)樹立了文明禮貌，服務(wù)規(guī)范、隊(duì)伍優(yōu)良的企業(yè)窗口形象，實(shí)踐了“三個(gè)代表”重要思想要求。為本供電區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生產(chǎn)、生活用電做出了積極貢獻(xiàn)。得到了橋頭鎮(zhèn)政府、解放營(yíng)鄉(xiāng)及廣大群眾的好評(píng)。
五、日常工作。
在各級(jí)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示下，為了進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，達(dá)到互相學(xué)習(xí)增進(jìn)交流共同提高的目的，認(rèn)真開展所際競(jìng)賽，軟件填寫和微機(jī)輸入工作按要求進(jìn)行。實(shí)行24小時(shí)值班，接到報(bào)修電話能及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。圓滿的完成上級(jí)和供電所各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之，在2018年的各項(xiàng)工作中，求實(shí)務(wù)真，杜絕了弄虛作假的現(xiàn)象，取得了較好的成績(jī)。因種種原因，**年的線路損失未達(dá)到農(nóng)電局下達(dá)的指標(biāo)，在07年的工作中，作為首項(xiàng)任務(wù)來(lái)抓并繼續(xù)作好其他各項(xiàng)工作，使之更上一個(gè)臺(tái)階。
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