石油年度總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家上午好！我叫哈建新，現(xiàn)為興慶區(qū)友愛加油站經(jīng)理。20xx年我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰(zhàn)的一年，經(jīng)濟(jì)增速放緩，市場需求不旺，銷售增量下滑，競爭日益加劇的復(fù)雜環(huán)境，在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大員工共同努力，灑下了汗水和智慧。1—7月份在長城站，8—xx月在友愛站較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，各方面工作取得了一定的成績，有了新的進(jìn)步和發(fā)展，在此，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解，以最真誠的情意感謝你們，謝謝大家！下面我就從兩個(gè)時(shí)間段來對20xx年履職情況向各位做個(gè)匯報(bào)，請大家評議，謝謝！1—7月份長城站履職情況：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使思想品德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高
要想履職好，就必須有明確的目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)的思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我始終注重這方面的修養(yǎng)和提高。自20xx年元月份目標(biāo)責(zé)任書簽訂之后，我就把責(zé)任放在心上，把擔(dān)子挑在肩上，用共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用隨時(shí)鞭策自己，始終把公司下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任做為自己帶領(lǐng)員工努力的方向，在公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，使自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，開拓了一片市場，把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標(biāo)。我始終以身作則，為員工做榜樣，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各項(xiàng)工作中，以公司黨委中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)黨的群眾路線實(shí)踐教育及反腐倡廉的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間參加公司開展的讀書活動(dòng)，統(tǒng)一思想，不斷完善自己，使自己成為一個(gè)合格的加油站經(jīng)理。
二、盡職、盡責(zé)，努力工作，忠誠職業(yè)
1、嚴(yán)格落實(shí)“三條紅線”，事前管控和排除一切事故和隱患在長城站的7個(gè)月時(shí)間我每天早晨上班前堅(jiān)持對重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行排查確認(rèn)，并做好記錄，切實(shí)加強(qiáng)員工HSE崗位培訓(xùn)，按培訓(xùn)計(jì)劃推進(jìn)，有效加強(qiáng)了員工的安全意識，提高了安全技能，每周進(jìn)行消防演練培訓(xùn)和教育，并有針對性進(jìn)行專項(xiàng)演練培訓(xùn)，做好班前巡檢和分析，避免一切事故和隱患的發(fā)生。1—7月份共巡檢出事故隱患6項(xiàng)，并都逐一得到整改，未發(fā)生一起等級事故，教育員工規(guī)范操作，及時(shí)保養(yǎng)設(shè)備，并制定了《自助機(jī)顧客安全操作規(guī)程》《自助機(jī)員工巡檢規(guī)程》，兩個(gè)規(guī)范使顧客和員工安全操作有章可循，員工和顧客操作更規(guī)范了。制定了隱患發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，凡員工發(fā)現(xiàn)一處或或一個(gè)隱患都獎(jiǎng)勵(lì)100元，這就促使員工在巡檢中積極發(fā)現(xiàn)隱患，并及時(shí)得到了處理，對設(shè)備和現(xiàn)場的安全重視了事前預(yù)防，達(dá)到了重預(yù)防、重保養(yǎng)、維護(hù)、少維修，使安全工作萬無一失，為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。
2、強(qiáng)化關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，推動(dòng)了油站健康發(fā)展
對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都做為關(guān)鍵崗位，明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督，與每個(gè)人簽訂《風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)責(zé)任書》，對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點(diǎn)環(huán)節(jié)，每天做到及時(shí)入賬、及時(shí)掃碼入庫，對員工每周進(jìn)行典型材料宣傳和教育，不斷強(qiáng)化思想、不斷豐富內(nèi)涵，全站員工都和諧相處，增強(qiáng)了凝聚力，推動(dòng)了加油站健康持續(xù)發(fā)展。
3、采取靈活促銷手段，抓好上量增效工作
全員開發(fā)客戶，加強(qiáng)客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點(diǎn)、到挖湖工地、到農(nóng)戶田間地頭，使新客戶變成老客戶。實(shí)行“誰開發(fā)客戶誰受益”的激勵(lì)機(jī)制，使員工開發(fā)客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優(yōu)勢，在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地，經(jīng)多次與各標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系，拿下了六個(gè)標(biāo)段中的四個(gè)標(biāo)段的送油任務(wù)，就這個(gè)工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務(wù)，層層分解。
制定目標(biāo)分解方案，將任務(wù)層層分解，緊盯目標(biāo)，天天推進(jìn)，月月分析，并不斷改進(jìn)措施。20xx年1—7月長城站純槍的銷售成品油2098噸，完成全年任務(wù)3300噸的63。58%。非油品銷售1—7月份完成49.02萬元，完成全年任務(wù)70萬元的70.03%。我抓住元旦、春節(jié)、五一及公司“后備箱計(jì)劃”促銷政策，把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，明確便利店主管職責(zé)，及時(shí)要貨按時(shí)退貨，搞好商品的陳列及便利店管理工作，確定每周四做為便利店衛(wèi)生大掃除日，使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀，樹立良好的中油形象，增加了我們的信譽(yù)度。加油卡銷售穩(wěn)定增長，加快了自助加油的發(fā)展。兩位女儲值員他們規(guī)范操作，每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優(yōu)惠政策，用卡須知及省錢秘笈，迎來送往，熱情服務(wù)，使她們有了顧客和朋友。20xx年1—7月共銷售記名加油卡2890張，儲值額達(dá)8750.00萬元，全站員工在現(xiàn)場和便利店積極散發(fā)加油卡優(yōu)惠的傳單達(dá)xx00多張，使加油卡的推介成功率達(dá)到98%以上。
4、精細(xì)化管理長足發(fā)展，推進(jìn)基礎(chǔ)工作提高
每天的班前會(huì)把加油站的精細(xì)化工作作為推進(jìn)的重點(diǎn)，把現(xiàn)場服務(wù)、安全操作、員工形象、衛(wèi)生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環(huán)節(jié)，規(guī)范操作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細(xì)化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細(xì)化服務(wù)平臺，重視每一位顧客的需求，準(zhǔn)確應(yīng)答顧客的訴求；以神秘顧客檢測為契機(jī)，把各項(xiàng)操作按照只有規(guī)定動(dòng)作，沒有自選動(dòng)作的要求去完成。長城站1—7月在神秘顧客檢測中，一次獲得全區(qū)檢測第一名，兩次獲全區(qū)檢測第二名，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、團(tuán)結(jié)、融洽、和諧
和諧的工作氛圍是我們希望的，只有團(tuán)結(jié)的集體才有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力，才能創(chuàng)造新業(yè)績。長城站員工都和諧共處，無論哪位員工有個(gè)頭疼腦熱，我都要關(guān)注并伸出關(guān)愛之手。感冒了，我就去給員工買藥，有困難了，大家一起想辦法，這個(gè)集體就像一個(gè)家庭一樣，只有兄弟姐妹之分，沒有高低貴賤之分，沒有上下級的區(qū)別。我們和諧相處，取長補(bǔ)短，使長城站的工作有了更大的成績，我在這里由衷的感謝他們。
石油年度總結(jié) 篇2
石油青年個(gè)人年度總結(jié)
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了年末，我又到了一年的總結(jié)時(shí)刻。在這一年的時(shí)間里，我成長了很多，經(jīng)歷了不少事情，對職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展也有了更深刻的認(rèn)識。下面將簡要總結(jié)我這一年的成果與收獲，以及對未來的規(guī)劃和展望。
一、工作收獲
1.技能提升
在工作中，我不斷學(xué)習(xí)新知識，提升自己的技能水平。我認(rèn)為，技能是保障工作質(zhì)量和效率的重要保障，同時(shí)也是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在我這一年的工作中，我學(xué)會(huì)了很多新技能，包括分析各種石油地質(zhì)數(shù)據(jù)、了解各種鉆井工具和技術(shù)、熟悉各種開采和提高油藏采收率的方法等。這些技能的積累，讓我在工作上能夠更加獨(dú)立自主地完成任務(wù)。
2.合理規(guī)劃和任務(wù)安排
在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照工作安排和計(jì)劃來執(zhí)行任務(wù)，不斷提高自己的管理能力。我善于發(fā)現(xiàn)問題，對待事情有條不紊，善于把握工作節(jié)奏，以確保任務(wù)不僅能夠按時(shí)完美地完成，而且還能不斷追求更高標(biāo)準(zhǔn)。
二、個(gè)人成長
1.自我認(rèn)知
在這一年的時(shí)間里，我對自己有了更深刻的認(rèn)識。我知道自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也知道自己未來想要達(dá)成什么樣的目標(biāo)。這一年，我思考了很多，不斷反思自己，吸收別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)幫助我鍛煉了自我認(rèn)知能力，成為一個(gè)更好的自己。
2.溝通技巧
在工作中，我積極學(xué)習(xí)溝通技巧，嘗試著去了解和體諒別人的感受和需求，善于傾聽別人的意見，并且能夠妥善地協(xié)調(diào)溝通上的問題。這些溝通技巧的提升，讓我在團(tuán)隊(duì)中更加融洽，也更加善于跟客戶溝通合作。
三、未來規(guī)劃
1.發(fā)展方向
從今年的經(jīng)驗(yàn)中，我得出了一些對自己未來職業(yè)發(fā)展的想法和方向。我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和開發(fā)新的技能，深入掌握鉆井，生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)的知識，逐步向工程師等高級職位發(fā)展。
2.計(jì)劃和目標(biāo)
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我制定了一些計(jì)劃和目標(biāo)。我要積極提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力，學(xué)習(xí)新的技能和知識，注重不斷提升自己的管理能力。同時(shí)，我也要注重提高溝通能力和語言表達(dá)能力，與同事和客戶建立良好的關(guān)系，更好地服務(wù)客戶，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之，這一年，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也成長了很多。我要繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的姿態(tài)，為更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而不懈努力！
石油年度總結(jié) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點(diǎn)自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴：
一、營業(yè)情況
以服務(wù)促銷售，同時(shí)建立客戶網(wǎng)絡(luò)，健全客戶檔案。借助普蘭店市第五屆人大代表的身份，與地方政府和轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位加強(qiáng)聯(lián)系，發(fā)展、壯大、穩(wěn)定客戶，并建立健全客戶檔案，要求全站員工對老客戶，知其名，認(rèn)其人，幫助他們解決一些力所能及的困難，與加油站建立信譽(yù)關(guān)系。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、質(zhì)量上找突破口。截止20xx年xx月份，全年汽柴油銷量達(dá)x噸，完成年度任務(wù)的x％，其中柴油x噸，同比x％，汽油x噸，同比x％。潤滑油銷售x噸，同比x％。
二、加油站管理
20xx年，我們狠抓規(guī)范化服務(wù)。從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，抓規(guī)范化服務(wù)，要求每個(gè)員工牢記加油“十三步曲”和收銀員“六步曲”，嚴(yán)格按章操作，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，必須做到：以“禮”待老客戶，以“賓”迎新客戶，讓廣大顧客感覺到在中石油加油站消費(fèi)放心、舒心。
三、安全管理
“安全無小事”，普蘭店公司每年都舉辦不同形式的安全教育活動(dòng)。同益加油站面積平方米，擁有四個(gè)儲油罐，可以說也是一個(gè)“隱形炸彈”。因此，我們特別注重安全管理，堅(jiān)持始終如一。把每天的晨會(huì)作為安全教育的開端，給所有員工定期做油品、消防知識的.宣講，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和安全意識的培訓(xùn)，使員工從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為。同時(shí)在日常工作中，我們注重加油場地的管理，每天認(rèn)真檢查消防器材、及時(shí)補(bǔ)充消防沙堆等等；嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
四、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗
堅(jiān)持對油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計(jì)量，油品的核對，對油罐做到每天計(jì)量、核算，同時(shí)按普蘭店公司要求，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
五、設(shè)備管理
本人保持與加管部門的聯(lián)系，本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決。基本保證了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常，在公司加管部門的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。以上是我一年來工作的簡要述職，因自身素質(zhì)有限，從事本職務(wù)時(shí)間短等原因，還存在諸多不足之處，比如：
一是精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種帳薄填寫有待進(jìn)一步完善。
二是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，素質(zhì)不平均，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響，有待進(jìn)一步提升。
三是員工的規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
四是設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位等等，我將在今后的工作中不斷加以改進(jìn)、完善。
20xx年工作思路：我將普蘭店公司的領(lǐng)導(dǎo)下，與業(yè)務(wù)部門密的切聯(lián)系，嚴(yán)格按照要求，嚴(yán)以律己，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真地開展工作，爭取圓滿完成我站的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、確?！鞍踩谝弧?，保證全站安全運(yùn)營。
2、加強(qiáng)日常管理工作，確保不出僻陋。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。
4、“愛站如家”，加強(qiáng)站里一切物品、設(shè)備的管理與使用。以上是我對20xx年工作的簡要述職和2013年工作的初步打算，有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝大家！
20xx年x月x日
石油年度總結(jié) 篇4
從20xx年x月x日進(jìn)入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久，在此期間，我不斷向同事學(xué)習(xí)，時(shí)刻遵守公司的章程，積極響應(yīng)公司的行動(dòng)號召，在工作崗位上力爭向前，爭取不斷進(jìn)步。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，現(xiàn)在靜下心來總結(jié)多年工作中的得失、查找自己的不足，為未來的工作做好安排和計(jì)劃。
作為一名加油員，我明白雖然我是在最基礎(chǔ)的工作崗位，但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對中石油公司的第一印象，因此，我對每一位顧客保持微笑，為公司留下良好的形象。因?yàn)橹袊偷臉?biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。同時(shí)，由于我們的工作性質(zhì)，加油員這份工作也要求我們做事小心，切不可加錯(cuò)油。記得剛加入中石油期間，又一次我由于個(gè)人的疏忽，將柴油誤以為#93汽油加錯(cuò)了，最后在同事的幫助下度過了這個(gè)難關(guān)。但是錯(cuò)誤仍舊受到了站長的批評，我也牢記心中，在以后工作的這幾年中，我時(shí)刻用這次失誤來提醒自己，因?yàn)槲颐靼兹f一加錯(cuò)了油，有可能會(huì)照成我難以想象的后果。在我當(dāng)值期間，我總是提前一個(gè)小時(shí)到崗，打掃營業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生，現(xiàn)在我作為一名老員工，我也時(shí)常將自己的經(jīng)驗(yàn)與新老同事交流，以期進(jìn)一步提高自己。
當(dāng)一名加油員，首先就必須遵守加油規(guī)范，即“加油十三步曲”。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候;第二步，指引車輛;第三步，開啟車門;第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。記得剛開始時(shí)候，我很難將這十三個(gè)動(dòng)作做到位，后來在站長的幫助下，我通過不斷練習(xí)，終于能夠熟練掌握。
在生活中，我與同事們和諧共處，團(tuán)結(jié)互助。我明白加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我們都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng)，多方援助、靈活處理。此外，溝通交流也是也是非常重要的一個(gè)問題，因?yàn)槲覀儾皇且粋€(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒，顧客也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。我知道我仍然存在許多需要改正的'缺點(diǎn)，但在自我總結(jié)之后，我會(huì)努力改正，在以后的工作中我一定更加愛崗敬業(yè)，爭取為公司奉獻(xiàn)自己的一切光和熱，為顧客服務(wù)，讓中石油的“寶石花”綻放在每一個(gè)人的心中。
石油年度總結(jié) 篇5
石油行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，作為這個(gè)行業(yè)的一名中層管理者，我深刻意識到自己的工作責(zé)任和必要性。
一、工作職責(zé)
我的崗位是負(fù)責(zé)石油裝載和卸載的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，這項(xiàng)職責(zé)涉及到生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)，對于確保石油加工流程的穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。
在具體工作中，我主要負(fù)責(zé)設(shè)備的定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免設(shè)備故障對生產(chǎn)造成影響。同時(shí)，我還需要負(fù)責(zé)設(shè)備的更新、升級和優(yōu)化，提高其生產(chǎn)效率和運(yùn)行安全性。
二、工作收獲
一年的工作中，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)共完成了20項(xiàng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，成功保障了石油加工流程的穩(wěn)定運(yùn)行。在此過程中，我們發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理了多種設(shè)備故障，包括油泵堵塞、閥門漏氣、控制系統(tǒng)失靈等，保障了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
我們還在不同設(shè)備上進(jìn)行了多次更新升級和優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)并解決了部分制約設(shè)備運(yùn)行效率的問題，使得設(shè)備的產(chǎn)能得到了提升，同時(shí)也提高了運(yùn)行的安全穩(wěn)定性。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在這一年的工作中，我認(rèn)識到了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、細(xì)致的管理是確保生產(chǎn)流程穩(wěn)定的基礎(chǔ)，定期的檢查、維修和保養(yǎng)工作應(yīng)當(dāng)不放過任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、在解決設(shè)備故障時(shí)，只有深入了解設(shè)備原理，才能夠快速找到問題所在并進(jìn)行解決。
3、設(shè)備更新和升級是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵，我們應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，將新技術(shù)引入到設(shè)備升級中。
4、與同事的良好溝通和協(xié)作是保障工作順利完成的重要條件，必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)調(diào)能力。
四、未來展望
在未來的工作中，我將繼續(xù)深入研究石油裝載和卸載的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，并結(jié)合新技術(shù)新理念，不斷進(jìn)行設(shè)備更新和升級，提高生產(chǎn)效率和安全穩(wěn)定性。同時(shí)，我也將注重與同事和團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，共同推進(jìn)石油行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
石油年度總結(jié) 篇6
石油個(gè)人年度工作總結(jié)
一、 工作經(jīng)歷回顧
回憶過去的一年，不僅是個(gè)人成長的一段旅程，也是在公司工作的一年。在這一年的工作中，首先我主要的崗位職責(zé)是處理與石油相關(guān)的業(yè)務(wù)，并根據(jù)客戶的需求給出解決方案。
在這一崗位上，我負(fù)責(zé)了多個(gè)石油項(xiàng)目的跟進(jìn)，包括石油煉油、化工廠建設(shè)等，同時(shí)也參與了一些國企、私企等不同類型的企業(yè)的合作業(yè)務(wù)，處理了一些國際石油項(xiàng)目。
二、 工作重點(diǎn)回顧
1. 提高工作效率
在工作中，提高效率是關(guān)鍵。為了做得更好，我采用了和大量收集信息并利用這些信息使我的工作變得更加高效的方法。不斷了解和學(xué)習(xí)新的信息，以及反思自己的工作習(xí)慣，我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。
2. 良好的溝通與合作能力
良好的溝通能力和高效的合作是我在工作中的優(yōu)勢。憑借這種優(yōu)勢，我能夠與多個(gè)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目和領(lǐng)域的同事、同行和同事建立良好的合作關(guān)系，快速解決問題。在我參與的每個(gè)項(xiàng)目中，與同事合作，通過交流和協(xié)商，都能夠取得良好的效果。
3. 多樣化技能
在這段時(shí)間里，我也加強(qiáng)了自己的技能，比如：
- 了解和使用新的技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)和機(jī)器學(xué)習(xí)等；
- 學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種工具和軟件的知識，如計(jì)算機(jī)編程語言、Photoshop，Microsoft Office 等；
- 改善閱讀與理解技能，保證及時(shí)了解和掌握所有石油動(dòng)向和新的解決方案。
三、 工作總結(jié)
在工作之余，我一直關(guān)注和學(xué)習(xí)石油行業(yè)新聞與趨勢，水平也得到了提高。我與團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作，達(dá)成了我們項(xiàng)目的最終目標(biāo)。同時(shí)，我也和其他崗位的同事共同合作，提高了公司整體層面的工作效率。
總的來說，過去一年的工作使我成長很多。我很感激我的團(tuán)隊(duì)成員和我的上級，他們在我工作中給予了我很多的幫助和支持。這一年的工作讓我學(xué)會(huì)如何有效地管理時(shí)間并在壓力下表現(xiàn)出色。我期待在未來的日子里，我的專業(yè)技能得到更多挑戰(zhàn)和進(jìn)一步提高。
石油年度總結(jié) 篇7
石油工人年終工作總結(jié)
一年過去了，我們的辛勤工作和不懈努力有了回報(bào)。雖然在過去的一年中我們面臨了許多的挑戰(zhàn)和困難，但我們成功地克服了它們，并取得了顯著的成果。在過去的一年中，我們對于工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和務(wù)實(shí)創(chuàng)新使得我們成為了整個(gè)石油工業(yè)的楷模。
首先，我們在安全運(yùn)營中取得了重大進(jìn)展。通過加強(qiáng)員工的安全意識，我們成功地將安全風(fēng)險(xiǎn)降至最低。通過加強(qiáng)安全教育及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全事故，使我們的安全管理工作取得了重要的成果。通過各種安全防范和措施，我們減少了運(yùn)輸事故數(shù)和勞動(dòng)安全事故數(shù)，使員工的工作環(huán)境更加安全和舒適。
其次，我們在能源發(fā)展和生產(chǎn)過程的技術(shù)創(chuàng)新方面投入了重要的人力和物力資源。我們不斷引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，加強(qiáng)技術(shù)交流和實(shí)踐，探索并提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我們通過研究和發(fā)展新的生產(chǎn)方式和產(chǎn)品創(chuàng)新，加強(qiáng)了我們的市場競爭力，提高了客戶對我們的認(rèn)可。我們的離心泵和其他產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入國際市場，并取得了國內(nèi)外客戶的高度評價(jià)。
此外，我們還積極推進(jìn)綠色和環(huán)?？萍紕?chuàng)新。我們始終把環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展作為重要戰(zhàn)略，開展綠色發(fā)展，提高可持續(xù)性。通過節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)和資源利用，我們成功實(shí)現(xiàn)了環(huán)境質(zhì)量的改善，使我們的生產(chǎn)更加符合環(huán)保法規(guī)，同時(shí)也受到了客戶和政府的認(rèn)可。
最后，在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，我們積極推進(jìn)人力資源開發(fā)和管理。我們?yōu)閱T工提供了廣泛的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了就業(yè)安置、職業(yè)發(fā)展和績效評估等方面的管理。我們鼓勵(lì)員工在團(tuán)隊(duì)合作中不斷提升自己的能力和技術(shù)水平，不斷創(chuàng)新和提高工作效率，為公司的長遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)推進(jìn)綠色、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、協(xié)同化和智能化的生產(chǎn)和經(jīng)營模式。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和科技創(chuàng)新，充分發(fā)揮人才隊(duì)伍和企業(yè)的特色和優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)更高水平的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，成為國際化、專業(yè)化、精品化的世界級石油企業(yè)。
石油年度總結(jié) 篇8
1、提高思想覺悟，順應(yīng)公司改革，提高駕馭工作的能力。一年多來，我能夠結(jié)合實(shí)際工作，努力學(xué)習(xí)上級公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程，不斷強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是做到講學(xué)習(xí)，工作中，注意按照公司下發(fā)的規(guī)章制度辦事，按照既定的流程執(zhí)行，堅(jiān)決做到規(guī)定動(dòng)作不走樣。二是做到講政治，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)重要決策，在實(shí)踐中，想問題辦事情做決策，做到一切以公司利益為重，一切為了員工，時(shí)刻關(guān)心員工，相信員工，依靠員工，把員工擁不擁護(hù)，贊不贊成，高不高興作為自己行動(dòng)與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是做到講正氣，工作中，堅(jiān)持原則，與同志相處，做到既講團(tuán)結(jié)，講工作，又講原則，講正氣。
2、求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的完成好本職工作。
（一）不講條件，完全服從公司大局，堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。任職期間，我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，先后巡查加油站站次，出色完成了本職工作。期間，從不徇私舞弊，從未接受加油站、片區(qū)乃至區(qū)域邀請，有效的震懾了加油站的違規(guī)人員。并在此期間參與了對當(dāng)時(shí)部分區(qū)域的審計(jì)工作，查證做到公平、公正，對查證結(jié)果敢于揭露，并第一時(shí)間匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了有力支持。
（二）抓思想工作，擴(kuò)大改革影響。針對公司體制改革變化和員工思想觀念的實(shí)際，在任職區(qū)域經(jīng)理期間逐站召開站務(wù)會(huì)，開展以順應(yīng)改革為主的大討論或主題教育活動(dòng)。同時(shí)，深入員工生活，了解員工困難，積極解決員工反映強(qiáng)烈的問題。使管理區(qū)域的加油站管理逐步制度化、規(guī)范化、實(shí)效化。結(jié)合制約加油站發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，創(chuàng)立一系列有可操作性獎(jiǎng)懲制度，建立了一套有安排、有內(nèi)容、有檢查、有考核的制度，最終達(dá)到了加油站時(shí)時(shí)有站立服務(wù)，人人整裝上崗，加油站面貌得到了日新月異的改觀。
(三)抓任務(wù)指標(biāo)，銷售數(shù)據(jù)攀升。面對承擔(dān)的銷售任務(wù)指標(biāo)，我不等不靠，先后開展了加油站的“勞動(dòng)競賽”、銷售任務(wù)分配到班組、每班高峰安排專人引導(dǎo)車輛等活動(dòng)，有效拉動(dòng)了加油站的銷售量提升。
（四）抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌形象。通過改善加油站的硬件設(shè)施，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)，增加了便民服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)水平不斷提高。與此同時(shí)，還在加油站開展了軍事化交接班的推廣，使加油站員工形象得到了較大的改觀。通過加油站五小工程活動(dòng)順利開展，營造了良好的工作氛圍和生活環(huán)境，增強(qiáng)了加油站員工的凝聚力。通過開展星級加油員的評比，嚴(yán)格按照加油十三步法規(guī)范服務(wù)，在員工中積極開展職業(yè)道德教育，鼓勵(lì)員工立足崗位，苦練內(nèi)功，敬業(yè)愛崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善
（五）抓專項(xiàng)整治，促管理提升。工作中，我深知責(zé)任重大，除了按照公司規(guī)定的頻次下站外，我還加大下站頻次，不分時(shí)間段的對管轄的加油站進(jìn)行密集型的檢查，并與加油站員工、服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、過往司機(jī)等進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)少數(shù)加油站存在著員工通過倒翻加油機(jī)表底、謊稱限量加油、虛開發(fā)票、置換進(jìn)站油品等的違規(guī)行為。在掌握大量的資料后，我在各加油站開展了“嚴(yán)厲打擊、專項(xiàng)整治”的活動(dòng)，活動(dòng)期間，廣泛與司機(jī)訪談、廣泛開展夜查工作、廣泛翻看加油站監(jiān)控錄像、廣泛接收員工舉報(bào)，給違規(guī)員工以高壓的態(tài)勢，在整治期間，查處各類違規(guī)行為項(xiàng)，辭退員工人次、調(diào)整員工人次。
通過專項(xiàng)整治，在各加油站建立了長效機(jī)制，那就是每天翻看監(jiān)控錄像與加油機(jī)監(jiān)控相比對，看員工是否存在倒翻加油機(jī)表底現(xiàn)象；員工均不允許帶現(xiàn)金上崗，稽查必核實(shí)油款，看員工是否虛開發(fā)票、是否克扣客戶；每次接卸油品必須由值班經(jīng)理、前廳主管、當(dāng)班員工在場，并簽字封存油樣，看是否存在置換油品現(xiàn)象。
石油年度總結(jié) 篇9
石油個(gè)人年度工作總結(jié)
時(shí)間很快，轉(zhuǎn)瞬間一年又過去了，又到了總結(jié)的時(shí)間。石油行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，而我作為一名職業(yè)人士，立足于自身的職責(zé)，完成了許多任務(wù)和挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻，我很高興能夠把一年的工作成果向大家展示并總結(jié)。
首先，讓我談一下我在職責(zé)方面的工作。我是一名銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)在石油公司的銷售領(lǐng)域從事業(yè)務(wù)銷售工作。一個(gè)成功的銷售經(jīng)理不僅僅要致力于推銷產(chǎn)品，還要關(guān)注客戶服務(wù)、質(zhì)量保證、安全和運(yùn)輸工作，以確保銷售數(shù)量和質(zhì)量都能保持穩(wěn)定。為了達(dá)到這些目標(biāo)，我不僅深化了對公司銷售領(lǐng)域的理解和知識，還學(xué)習(xí)了有關(guān)銷售策略、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、市場分析等方面的知識，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。除此之外，為了更好地推銷產(chǎn)品，我還經(jīng)常參加與石油相關(guān)的行業(yè)會(huì)議和活動(dòng)，以增加自己的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)儲備。
其次，我還應(yīng)對了一些工作中的挑戰(zhàn)。由于石油行業(yè)是一個(gè)許多不確定因素存在的領(lǐng)域，例如國際油價(jià)的不穩(wěn)定，以及政治因素的影響等等，這些情況都可能會(huì)對我在銷售方面的工作帶來影響。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，制定共同的策略以保持銷售業(yè)績穩(wěn)定。同時(shí)，我還針對石油行業(yè)不確定的因素，進(jìn)行了大量的市場研究、數(shù)據(jù)分析和趨勢預(yù)測，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場變化，采取相應(yīng)措施。
另外，我還致力于提高公司的品牌價(jià)值和聲譽(yù)。為了增強(qiáng)企業(yè)的形象和品牌認(rèn)知度，我還參加了數(shù)次關(guān)于公司相關(guān)產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)。例如，在國際石油展上我與同事們一起向海外客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并且取得了一些客戶的合同。這次活動(dòng)不僅增強(qiáng)了公司的品牌影響力，也展示了公司強(qiáng)大的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)實(shí)力。此外，我還與團(tuán)隊(duì)成員共同積極參加俱樂部或者其他與公司有關(guān)聯(lián)的志愿活動(dòng)，以加強(qiáng)公司與社區(qū)之間的聯(lián)系，為公司帶來公眾認(rèn)知度和更多機(jī)會(huì)。
最后，我對自己的工作進(jìn)行了總體評估和自我反思，并提出了指導(dǎo)自己今后工作的方法和計(jì)劃。我十分認(rèn)識到，開展工作不僅光靠理論和知識，還需要獲得多方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)不同的銷售技巧和管理方法，最重要的是，需要樹立完善的職業(yè)素養(yǎng)和恒心，實(shí)現(xiàn)自我超越和常態(tài)化完善能力。在未來的工作中，我將努力學(xué)習(xí)、努力發(fā)展實(shí)力和團(tuán)隊(duì)，持續(xù)提高自己的能力和業(yè)績，為公司的成功和發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
總之，對于我來說，今年是工作最充實(shí)、最有收獲、最有意義的一年。通過努力工作，我完成了一系列的個(gè)人和公司目標(biāo)，并在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的同時(shí)也確保了客戶滿意度、員工安全和團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。雖然過程經(jīng)常充滿挑戰(zhàn)，但從結(jié)果上來看，我十分滿意，因?yàn)槲业墓ぷ饕呀?jīng)取得了顯著成果。我從今年的工作中學(xué)到了很多，我將會(huì)更積極、更專注于自己的工作，持續(xù)努力，以便在未來的工作中能夠?qū)崿F(xiàn)更高的成就和成長。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家上午好！我叫哈建新，現(xiàn)為興慶區(qū)友愛加油站經(jīng)理。20xx年我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰(zhàn)的一年，經(jīng)濟(jì)增速放緩，市場需求不旺，銷售增量下滑，競爭日益加劇的復(fù)雜環(huán)境，在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大員工共同努力，灑下了汗水和智慧。1—7月份在長城站，8—xx月在友愛站較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，各方面工作取得了一定的成績，有了新的進(jìn)步和發(fā)展，在此，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解，以最真誠的情意感謝你們，謝謝大家！下面我就從兩個(gè)時(shí)間段來對20xx年履職情況向各位做個(gè)匯報(bào)，請大家評議，謝謝！1—7月份長城站履職情況：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使思想品德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高
要想履職好，就必須有明確的目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)的思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我始終注重這方面的修養(yǎng)和提高。自20xx年元月份目標(biāo)責(zé)任書簽訂之后，我就把責(zé)任放在心上，把擔(dān)子挑在肩上，用共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用隨時(shí)鞭策自己，始終把公司下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任做為自己帶領(lǐng)員工努力的方向，在公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，使自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，開拓了一片市場，把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標(biāo)。我始終以身作則，為員工做榜樣，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各項(xiàng)工作中，以公司黨委中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)黨的群眾路線實(shí)踐教育及反腐倡廉的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間參加公司開展的讀書活動(dòng)，統(tǒng)一思想，不斷完善自己，使自己成為一個(gè)合格的加油站經(jīng)理。
二、盡職、盡責(zé)，努力工作，忠誠職業(yè)
1、嚴(yán)格落實(shí)“三條紅線”，事前管控和排除一切事故和隱患在長城站的7個(gè)月時(shí)間我每天早晨上班前堅(jiān)持對重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行排查確認(rèn)，并做好記錄，切實(shí)加強(qiáng)員工HSE崗位培訓(xùn)，按培訓(xùn)計(jì)劃推進(jìn)，有效加強(qiáng)了員工的安全意識，提高了安全技能，每周進(jìn)行消防演練培訓(xùn)和教育，并有針對性進(jìn)行專項(xiàng)演練培訓(xùn)，做好班前巡檢和分析，避免一切事故和隱患的發(fā)生。1—7月份共巡檢出事故隱患6項(xiàng)，并都逐一得到整改，未發(fā)生一起等級事故，教育員工規(guī)范操作，及時(shí)保養(yǎng)設(shè)備，并制定了《自助機(jī)顧客安全操作規(guī)程》《自助機(jī)員工巡檢規(guī)程》，兩個(gè)規(guī)范使顧客和員工安全操作有章可循，員工和顧客操作更規(guī)范了。制定了隱患發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，凡員工發(fā)現(xiàn)一處或或一個(gè)隱患都獎(jiǎng)勵(lì)100元，這就促使員工在巡檢中積極發(fā)現(xiàn)隱患，并及時(shí)得到了處理，對設(shè)備和現(xiàn)場的安全重視了事前預(yù)防，達(dá)到了重預(yù)防、重保養(yǎng)、維護(hù)、少維修，使安全工作萬無一失，為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。
2、強(qiáng)化關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，推動(dòng)了油站健康發(fā)展
對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都做為關(guān)鍵崗位，明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督，與每個(gè)人簽訂《風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)責(zé)任書》，對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點(diǎn)環(huán)節(jié)，每天做到及時(shí)入賬、及時(shí)掃碼入庫，對員工每周進(jìn)行典型材料宣傳和教育，不斷強(qiáng)化思想、不斷豐富內(nèi)涵，全站員工都和諧相處，增強(qiáng)了凝聚力，推動(dòng)了加油站健康持續(xù)發(fā)展。
3、采取靈活促銷手段，抓好上量增效工作
全員開發(fā)客戶，加強(qiáng)客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點(diǎn)、到挖湖工地、到農(nóng)戶田間地頭，使新客戶變成老客戶。實(shí)行“誰開發(fā)客戶誰受益”的激勵(lì)機(jī)制，使員工開發(fā)客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優(yōu)勢，在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地，經(jīng)多次與各標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系，拿下了六個(gè)標(biāo)段中的四個(gè)標(biāo)段的送油任務(wù)，就這個(gè)工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務(wù)，層層分解。
制定目標(biāo)分解方案，將任務(wù)層層分解，緊盯目標(biāo)，天天推進(jìn)，月月分析，并不斷改進(jìn)措施。20xx年1—7月長城站純槍的銷售成品油2098噸，完成全年任務(wù)3300噸的63。58%。非油品銷售1—7月份完成49.02萬元，完成全年任務(wù)70萬元的70.03%。我抓住元旦、春節(jié)、五一及公司“后備箱計(jì)劃”促銷政策，把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，明確便利店主管職責(zé)，及時(shí)要貨按時(shí)退貨，搞好商品的陳列及便利店管理工作，確定每周四做為便利店衛(wèi)生大掃除日，使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀，樹立良好的中油形象，增加了我們的信譽(yù)度。加油卡銷售穩(wěn)定增長，加快了自助加油的發(fā)展。兩位女儲值員他們規(guī)范操作，每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優(yōu)惠政策，用卡須知及省錢秘笈，迎來送往，熱情服務(wù)，使她們有了顧客和朋友。20xx年1—7月共銷售記名加油卡2890張，儲值額達(dá)8750.00萬元，全站員工在現(xiàn)場和便利店積極散發(fā)加油卡優(yōu)惠的傳單達(dá)xx00多張，使加油卡的推介成功率達(dá)到98%以上。
4、精細(xì)化管理長足發(fā)展，推進(jìn)基礎(chǔ)工作提高
每天的班前會(huì)把加油站的精細(xì)化工作作為推進(jìn)的重點(diǎn)，把現(xiàn)場服務(wù)、安全操作、員工形象、衛(wèi)生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環(huán)節(jié)，規(guī)范操作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細(xì)化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細(xì)化服務(wù)平臺，重視每一位顧客的需求，準(zhǔn)確應(yīng)答顧客的訴求；以神秘顧客檢測為契機(jī)，把各項(xiàng)操作按照只有規(guī)定動(dòng)作，沒有自選動(dòng)作的要求去完成。長城站1—7月在神秘顧客檢測中，一次獲得全區(qū)檢測第一名，兩次獲全區(qū)檢測第二名，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、團(tuán)結(jié)、融洽、和諧
和諧的工作氛圍是我們希望的，只有團(tuán)結(jié)的集體才有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力，才能創(chuàng)造新業(yè)績。長城站員工都和諧共處，無論哪位員工有個(gè)頭疼腦熱，我都要關(guān)注并伸出關(guān)愛之手。感冒了，我就去給員工買藥，有困難了，大家一起想辦法，這個(gè)集體就像一個(gè)家庭一樣，只有兄弟姐妹之分，沒有高低貴賤之分，沒有上下級的區(qū)別。我們和諧相處，取長補(bǔ)短，使長城站的工作有了更大的成績，我在這里由衷的感謝他們。
石油年度總結(jié) 篇2
石油青年個(gè)人年度總結(jié)
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了年末，我又到了一年的總結(jié)時(shí)刻。在這一年的時(shí)間里，我成長了很多，經(jīng)歷了不少事情，對職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展也有了更深刻的認(rèn)識。下面將簡要總結(jié)我這一年的成果與收獲，以及對未來的規(guī)劃和展望。
一、工作收獲
1.技能提升
在工作中，我不斷學(xué)習(xí)新知識，提升自己的技能水平。我認(rèn)為，技能是保障工作質(zhì)量和效率的重要保障，同時(shí)也是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在我這一年的工作中，我學(xué)會(huì)了很多新技能，包括分析各種石油地質(zhì)數(shù)據(jù)、了解各種鉆井工具和技術(shù)、熟悉各種開采和提高油藏采收率的方法等。這些技能的積累，讓我在工作上能夠更加獨(dú)立自主地完成任務(wù)。
2.合理規(guī)劃和任務(wù)安排
在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照工作安排和計(jì)劃來執(zhí)行任務(wù)，不斷提高自己的管理能力。我善于發(fā)現(xiàn)問題，對待事情有條不紊，善于把握工作節(jié)奏，以確保任務(wù)不僅能夠按時(shí)完美地完成，而且還能不斷追求更高標(biāo)準(zhǔn)。
二、個(gè)人成長
1.自我認(rèn)知
在這一年的時(shí)間里，我對自己有了更深刻的認(rèn)識。我知道自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也知道自己未來想要達(dá)成什么樣的目標(biāo)。這一年，我思考了很多，不斷反思自己，吸收別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)幫助我鍛煉了自我認(rèn)知能力，成為一個(gè)更好的自己。
2.溝通技巧
在工作中，我積極學(xué)習(xí)溝通技巧，嘗試著去了解和體諒別人的感受和需求，善于傾聽別人的意見，并且能夠妥善地協(xié)調(diào)溝通上的問題。這些溝通技巧的提升，讓我在團(tuán)隊(duì)中更加融洽，也更加善于跟客戶溝通合作。
三、未來規(guī)劃
1.發(fā)展方向
從今年的經(jīng)驗(yàn)中，我得出了一些對自己未來職業(yè)發(fā)展的想法和方向。我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和開發(fā)新的技能，深入掌握鉆井，生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)的知識，逐步向工程師等高級職位發(fā)展。
2.計(jì)劃和目標(biāo)
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我制定了一些計(jì)劃和目標(biāo)。我要積極提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力，學(xué)習(xí)新的技能和知識，注重不斷提升自己的管理能力。同時(shí)，我也要注重提高溝通能力和語言表達(dá)能力，與同事和客戶建立良好的關(guān)系，更好地服務(wù)客戶，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之，這一年，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也成長了很多。我要繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的姿態(tài)，為更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而不懈努力！
石油年度總結(jié) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點(diǎn)自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴：
一、營業(yè)情況
以服務(wù)促銷售，同時(shí)建立客戶網(wǎng)絡(luò)，健全客戶檔案。借助普蘭店市第五屆人大代表的身份，與地方政府和轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位加強(qiáng)聯(lián)系，發(fā)展、壯大、穩(wěn)定客戶，并建立健全客戶檔案，要求全站員工對老客戶，知其名，認(rèn)其人，幫助他們解決一些力所能及的困難，與加油站建立信譽(yù)關(guān)系。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、質(zhì)量上找突破口。截止20xx年xx月份，全年汽柴油銷量達(dá)x噸，完成年度任務(wù)的x％，其中柴油x噸，同比x％，汽油x噸，同比x％。潤滑油銷售x噸，同比x％。
二、加油站管理
20xx年，我們狠抓規(guī)范化服務(wù)。從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，抓規(guī)范化服務(wù)，要求每個(gè)員工牢記加油“十三步曲”和收銀員“六步曲”，嚴(yán)格按章操作，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，必須做到：以“禮”待老客戶，以“賓”迎新客戶，讓廣大顧客感覺到在中石油加油站消費(fèi)放心、舒心。
三、安全管理
“安全無小事”，普蘭店公司每年都舉辦不同形式的安全教育活動(dòng)。同益加油站面積平方米，擁有四個(gè)儲油罐，可以說也是一個(gè)“隱形炸彈”。因此，我們特別注重安全管理，堅(jiān)持始終如一。把每天的晨會(huì)作為安全教育的開端，給所有員工定期做油品、消防知識的.宣講，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和安全意識的培訓(xùn)，使員工從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為。同時(shí)在日常工作中，我們注重加油場地的管理，每天認(rèn)真檢查消防器材、及時(shí)補(bǔ)充消防沙堆等等；嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
四、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗
堅(jiān)持對油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計(jì)量，油品的核對，對油罐做到每天計(jì)量、核算，同時(shí)按普蘭店公司要求，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
五、設(shè)備管理
本人保持與加管部門的聯(lián)系，本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決。基本保證了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常，在公司加管部門的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。以上是我一年來工作的簡要述職，因自身素質(zhì)有限，從事本職務(wù)時(shí)間短等原因，還存在諸多不足之處，比如：
一是精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種帳薄填寫有待進(jìn)一步完善。
二是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，素質(zhì)不平均，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響，有待進(jìn)一步提升。
三是員工的規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
四是設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位等等，我將在今后的工作中不斷加以改進(jìn)、完善。
20xx年工作思路：我將普蘭店公司的領(lǐng)導(dǎo)下，與業(yè)務(wù)部門密的切聯(lián)系，嚴(yán)格按照要求，嚴(yán)以律己，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真地開展工作，爭取圓滿完成我站的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、確?！鞍踩谝弧?，保證全站安全運(yùn)營。
2、加強(qiáng)日常管理工作，確保不出僻陋。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。
4、“愛站如家”，加強(qiáng)站里一切物品、設(shè)備的管理與使用。以上是我對20xx年工作的簡要述職和2013年工作的初步打算，有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝大家！
20xx年x月x日
石油年度總結(jié) 篇4
從20xx年x月x日進(jìn)入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久，在此期間，我不斷向同事學(xué)習(xí)，時(shí)刻遵守公司的章程，積極響應(yīng)公司的行動(dòng)號召，在工作崗位上力爭向前，爭取不斷進(jìn)步。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，現(xiàn)在靜下心來總結(jié)多年工作中的得失、查找自己的不足，為未來的工作做好安排和計(jì)劃。
作為一名加油員，我明白雖然我是在最基礎(chǔ)的工作崗位，但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對中石油公司的第一印象，因此，我對每一位顧客保持微笑，為公司留下良好的形象。因?yàn)橹袊偷臉?biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。同時(shí)，由于我們的工作性質(zhì)，加油員這份工作也要求我們做事小心，切不可加錯(cuò)油。記得剛加入中石油期間，又一次我由于個(gè)人的疏忽，將柴油誤以為#93汽油加錯(cuò)了，最后在同事的幫助下度過了這個(gè)難關(guān)。但是錯(cuò)誤仍舊受到了站長的批評，我也牢記心中，在以后工作的這幾年中，我時(shí)刻用這次失誤來提醒自己，因?yàn)槲颐靼兹f一加錯(cuò)了油，有可能會(huì)照成我難以想象的后果。在我當(dāng)值期間，我總是提前一個(gè)小時(shí)到崗，打掃營業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生，現(xiàn)在我作為一名老員工，我也時(shí)常將自己的經(jīng)驗(yàn)與新老同事交流，以期進(jìn)一步提高自己。
當(dāng)一名加油員，首先就必須遵守加油規(guī)范，即“加油十三步曲”。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候;第二步，指引車輛;第三步，開啟車門;第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。記得剛開始時(shí)候，我很難將這十三個(gè)動(dòng)作做到位，后來在站長的幫助下，我通過不斷練習(xí)，終于能夠熟練掌握。
在生活中，我與同事們和諧共處，團(tuán)結(jié)互助。我明白加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我們都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng)，多方援助、靈活處理。此外，溝通交流也是也是非常重要的一個(gè)問題，因?yàn)槲覀儾皇且粋€(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒，顧客也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。我知道我仍然存在許多需要改正的'缺點(diǎn)，但在自我總結(jié)之后，我會(huì)努力改正，在以后的工作中我一定更加愛崗敬業(yè)，爭取為公司奉獻(xiàn)自己的一切光和熱，為顧客服務(wù)，讓中石油的“寶石花”綻放在每一個(gè)人的心中。
石油年度總結(jié) 篇5
石油行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，作為這個(gè)行業(yè)的一名中層管理者，我深刻意識到自己的工作責(zé)任和必要性。
一、工作職責(zé)
我的崗位是負(fù)責(zé)石油裝載和卸載的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，這項(xiàng)職責(zé)涉及到生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)，對于確保石油加工流程的穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。
在具體工作中，我主要負(fù)責(zé)設(shè)備的定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免設(shè)備故障對生產(chǎn)造成影響。同時(shí)，我還需要負(fù)責(zé)設(shè)備的更新、升級和優(yōu)化，提高其生產(chǎn)效率和運(yùn)行安全性。
二、工作收獲
一年的工作中，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)共完成了20項(xiàng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，成功保障了石油加工流程的穩(wěn)定運(yùn)行。在此過程中，我們發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理了多種設(shè)備故障，包括油泵堵塞、閥門漏氣、控制系統(tǒng)失靈等，保障了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
我們還在不同設(shè)備上進(jìn)行了多次更新升級和優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)并解決了部分制約設(shè)備運(yùn)行效率的問題，使得設(shè)備的產(chǎn)能得到了提升，同時(shí)也提高了運(yùn)行的安全穩(wěn)定性。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在這一年的工作中，我認(rèn)識到了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、細(xì)致的管理是確保生產(chǎn)流程穩(wěn)定的基礎(chǔ)，定期的檢查、維修和保養(yǎng)工作應(yīng)當(dāng)不放過任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、在解決設(shè)備故障時(shí)，只有深入了解設(shè)備原理，才能夠快速找到問題所在并進(jìn)行解決。
3、設(shè)備更新和升級是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵，我們應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，將新技術(shù)引入到設(shè)備升級中。
4、與同事的良好溝通和協(xié)作是保障工作順利完成的重要條件，必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)調(diào)能力。
四、未來展望
在未來的工作中，我將繼續(xù)深入研究石油裝載和卸載的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，并結(jié)合新技術(shù)新理念，不斷進(jìn)行設(shè)備更新和升級，提高生產(chǎn)效率和安全穩(wěn)定性。同時(shí)，我也將注重與同事和團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，共同推進(jìn)石油行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
石油年度總結(jié) 篇6
石油個(gè)人年度工作總結(jié)
一、 工作經(jīng)歷回顧
回憶過去的一年，不僅是個(gè)人成長的一段旅程，也是在公司工作的一年。在這一年的工作中，首先我主要的崗位職責(zé)是處理與石油相關(guān)的業(yè)務(wù)，并根據(jù)客戶的需求給出解決方案。
在這一崗位上，我負(fù)責(zé)了多個(gè)石油項(xiàng)目的跟進(jìn)，包括石油煉油、化工廠建設(shè)等，同時(shí)也參與了一些國企、私企等不同類型的企業(yè)的合作業(yè)務(wù)，處理了一些國際石油項(xiàng)目。
二、 工作重點(diǎn)回顧
1. 提高工作效率
在工作中，提高效率是關(guān)鍵。為了做得更好，我采用了和大量收集信息并利用這些信息使我的工作變得更加高效的方法。不斷了解和學(xué)習(xí)新的信息，以及反思自己的工作習(xí)慣，我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。
2. 良好的溝通與合作能力
良好的溝通能力和高效的合作是我在工作中的優(yōu)勢。憑借這種優(yōu)勢，我能夠與多個(gè)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目和領(lǐng)域的同事、同行和同事建立良好的合作關(guān)系，快速解決問題。在我參與的每個(gè)項(xiàng)目中，與同事合作，通過交流和協(xié)商，都能夠取得良好的效果。
3. 多樣化技能
在這段時(shí)間里，我也加強(qiáng)了自己的技能，比如：
- 了解和使用新的技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)和機(jī)器學(xué)習(xí)等；
- 學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種工具和軟件的知識，如計(jì)算機(jī)編程語言、Photoshop，Microsoft Office 等；
- 改善閱讀與理解技能，保證及時(shí)了解和掌握所有石油動(dòng)向和新的解決方案。
三、 工作總結(jié)
在工作之余，我一直關(guān)注和學(xué)習(xí)石油行業(yè)新聞與趨勢，水平也得到了提高。我與團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作，達(dá)成了我們項(xiàng)目的最終目標(biāo)。同時(shí)，我也和其他崗位的同事共同合作，提高了公司整體層面的工作效率。
總的來說，過去一年的工作使我成長很多。我很感激我的團(tuán)隊(duì)成員和我的上級，他們在我工作中給予了我很多的幫助和支持。這一年的工作讓我學(xué)會(huì)如何有效地管理時(shí)間并在壓力下表現(xiàn)出色。我期待在未來的日子里，我的專業(yè)技能得到更多挑戰(zhàn)和進(jìn)一步提高。
石油年度總結(jié) 篇7
石油工人年終工作總結(jié)
一年過去了，我們的辛勤工作和不懈努力有了回報(bào)。雖然在過去的一年中我們面臨了許多的挑戰(zhàn)和困難，但我們成功地克服了它們，并取得了顯著的成果。在過去的一年中，我們對于工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和務(wù)實(shí)創(chuàng)新使得我們成為了整個(gè)石油工業(yè)的楷模。
首先，我們在安全運(yùn)營中取得了重大進(jìn)展。通過加強(qiáng)員工的安全意識，我們成功地將安全風(fēng)險(xiǎn)降至最低。通過加強(qiáng)安全教育及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全事故，使我們的安全管理工作取得了重要的成果。通過各種安全防范和措施，我們減少了運(yùn)輸事故數(shù)和勞動(dòng)安全事故數(shù)，使員工的工作環(huán)境更加安全和舒適。
其次，我們在能源發(fā)展和生產(chǎn)過程的技術(shù)創(chuàng)新方面投入了重要的人力和物力資源。我們不斷引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，加強(qiáng)技術(shù)交流和實(shí)踐，探索并提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我們通過研究和發(fā)展新的生產(chǎn)方式和產(chǎn)品創(chuàng)新，加強(qiáng)了我們的市場競爭力，提高了客戶對我們的認(rèn)可。我們的離心泵和其他產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入國際市場，并取得了國內(nèi)外客戶的高度評價(jià)。
此外，我們還積極推進(jìn)綠色和環(huán)?？萍紕?chuàng)新。我們始終把環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展作為重要戰(zhàn)略，開展綠色發(fā)展，提高可持續(xù)性。通過節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)和資源利用，我們成功實(shí)現(xiàn)了環(huán)境質(zhì)量的改善，使我們的生產(chǎn)更加符合環(huán)保法規(guī)，同時(shí)也受到了客戶和政府的認(rèn)可。
最后，在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，我們積極推進(jìn)人力資源開發(fā)和管理。我們?yōu)閱T工提供了廣泛的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了就業(yè)安置、職業(yè)發(fā)展和績效評估等方面的管理。我們鼓勵(lì)員工在團(tuán)隊(duì)合作中不斷提升自己的能力和技術(shù)水平，不斷創(chuàng)新和提高工作效率，為公司的長遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)推進(jìn)綠色、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、協(xié)同化和智能化的生產(chǎn)和經(jīng)營模式。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和科技創(chuàng)新，充分發(fā)揮人才隊(duì)伍和企業(yè)的特色和優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)更高水平的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，成為國際化、專業(yè)化、精品化的世界級石油企業(yè)。
石油年度總結(jié) 篇8
1、提高思想覺悟，順應(yīng)公司改革，提高駕馭工作的能力。一年多來，我能夠結(jié)合實(shí)際工作，努力學(xué)習(xí)上級公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程，不斷強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是做到講學(xué)習(xí)，工作中，注意按照公司下發(fā)的規(guī)章制度辦事，按照既定的流程執(zhí)行，堅(jiān)決做到規(guī)定動(dòng)作不走樣。二是做到講政治，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)重要決策，在實(shí)踐中，想問題辦事情做決策，做到一切以公司利益為重，一切為了員工，時(shí)刻關(guān)心員工，相信員工，依靠員工，把員工擁不擁護(hù)，贊不贊成，高不高興作為自己行動(dòng)與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是做到講正氣，工作中，堅(jiān)持原則，與同志相處，做到既講團(tuán)結(jié)，講工作，又講原則，講正氣。
2、求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的完成好本職工作。
（一）不講條件，完全服從公司大局，堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。任職期間，我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，先后巡查加油站站次，出色完成了本職工作。期間，從不徇私舞弊，從未接受加油站、片區(qū)乃至區(qū)域邀請，有效的震懾了加油站的違規(guī)人員。并在此期間參與了對當(dāng)時(shí)部分區(qū)域的審計(jì)工作，查證做到公平、公正，對查證結(jié)果敢于揭露，并第一時(shí)間匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了有力支持。
（二）抓思想工作，擴(kuò)大改革影響。針對公司體制改革變化和員工思想觀念的實(shí)際，在任職區(qū)域經(jīng)理期間逐站召開站務(wù)會(huì)，開展以順應(yīng)改革為主的大討論或主題教育活動(dòng)。同時(shí)，深入員工生活，了解員工困難，積極解決員工反映強(qiáng)烈的問題。使管理區(qū)域的加油站管理逐步制度化、規(guī)范化、實(shí)效化。結(jié)合制約加油站發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，創(chuàng)立一系列有可操作性獎(jiǎng)懲制度，建立了一套有安排、有內(nèi)容、有檢查、有考核的制度，最終達(dá)到了加油站時(shí)時(shí)有站立服務(wù)，人人整裝上崗，加油站面貌得到了日新月異的改觀。
(三)抓任務(wù)指標(biāo)，銷售數(shù)據(jù)攀升。面對承擔(dān)的銷售任務(wù)指標(biāo)，我不等不靠，先后開展了加油站的“勞動(dòng)競賽”、銷售任務(wù)分配到班組、每班高峰安排專人引導(dǎo)車輛等活動(dòng)，有效拉動(dòng)了加油站的銷售量提升。
（四）抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌形象。通過改善加油站的硬件設(shè)施，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)，增加了便民服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)水平不斷提高。與此同時(shí)，還在加油站開展了軍事化交接班的推廣，使加油站員工形象得到了較大的改觀。通過加油站五小工程活動(dòng)順利開展，營造了良好的工作氛圍和生活環(huán)境，增強(qiáng)了加油站員工的凝聚力。通過開展星級加油員的評比，嚴(yán)格按照加油十三步法規(guī)范服務(wù)，在員工中積極開展職業(yè)道德教育，鼓勵(lì)員工立足崗位，苦練內(nèi)功，敬業(yè)愛崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善
（五）抓專項(xiàng)整治，促管理提升。工作中，我深知責(zé)任重大，除了按照公司規(guī)定的頻次下站外，我還加大下站頻次，不分時(shí)間段的對管轄的加油站進(jìn)行密集型的檢查，并與加油站員工、服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、過往司機(jī)等進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)少數(shù)加油站存在著員工通過倒翻加油機(jī)表底、謊稱限量加油、虛開發(fā)票、置換進(jìn)站油品等的違規(guī)行為。在掌握大量的資料后，我在各加油站開展了“嚴(yán)厲打擊、專項(xiàng)整治”的活動(dòng)，活動(dòng)期間，廣泛與司機(jī)訪談、廣泛開展夜查工作、廣泛翻看加油站監(jiān)控錄像、廣泛接收員工舉報(bào)，給違規(guī)員工以高壓的態(tài)勢，在整治期間，查處各類違規(guī)行為項(xiàng)，辭退員工人次、調(diào)整員工人次。
通過專項(xiàng)整治，在各加油站建立了長效機(jī)制，那就是每天翻看監(jiān)控錄像與加油機(jī)監(jiān)控相比對，看員工是否存在倒翻加油機(jī)表底現(xiàn)象；員工均不允許帶現(xiàn)金上崗，稽查必核實(shí)油款，看員工是否虛開發(fā)票、是否克扣客戶；每次接卸油品必須由值班經(jīng)理、前廳主管、當(dāng)班員工在場，并簽字封存油樣，看是否存在置換油品現(xiàn)象。
石油年度總結(jié) 篇9
石油個(gè)人年度工作總結(jié)
時(shí)間很快，轉(zhuǎn)瞬間一年又過去了，又到了總結(jié)的時(shí)間。石油行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，而我作為一名職業(yè)人士，立足于自身的職責(zé)，完成了許多任務(wù)和挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻，我很高興能夠把一年的工作成果向大家展示并總結(jié)。
首先，讓我談一下我在職責(zé)方面的工作。我是一名銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)在石油公司的銷售領(lǐng)域從事業(yè)務(wù)銷售工作。一個(gè)成功的銷售經(jīng)理不僅僅要致力于推銷產(chǎn)品，還要關(guān)注客戶服務(wù)、質(zhì)量保證、安全和運(yùn)輸工作，以確保銷售數(shù)量和質(zhì)量都能保持穩(wěn)定。為了達(dá)到這些目標(biāo)，我不僅深化了對公司銷售領(lǐng)域的理解和知識，還學(xué)習(xí)了有關(guān)銷售策略、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、市場分析等方面的知識，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。除此之外，為了更好地推銷產(chǎn)品，我還經(jīng)常參加與石油相關(guān)的行業(yè)會(huì)議和活動(dòng)，以增加自己的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)儲備。
其次，我還應(yīng)對了一些工作中的挑戰(zhàn)。由于石油行業(yè)是一個(gè)許多不確定因素存在的領(lǐng)域，例如國際油價(jià)的不穩(wěn)定，以及政治因素的影響等等，這些情況都可能會(huì)對我在銷售方面的工作帶來影響。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，制定共同的策略以保持銷售業(yè)績穩(wěn)定。同時(shí)，我還針對石油行業(yè)不確定的因素，進(jìn)行了大量的市場研究、數(shù)據(jù)分析和趨勢預(yù)測，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場變化，采取相應(yīng)措施。
另外，我還致力于提高公司的品牌價(jià)值和聲譽(yù)。為了增強(qiáng)企業(yè)的形象和品牌認(rèn)知度，我還參加了數(shù)次關(guān)于公司相關(guān)產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)。例如，在國際石油展上我與同事們一起向海外客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并且取得了一些客戶的合同。這次活動(dòng)不僅增強(qiáng)了公司的品牌影響力，也展示了公司強(qiáng)大的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)實(shí)力。此外，我還與團(tuán)隊(duì)成員共同積極參加俱樂部或者其他與公司有關(guān)聯(lián)的志愿活動(dòng)，以加強(qiáng)公司與社區(qū)之間的聯(lián)系，為公司帶來公眾認(rèn)知度和更多機(jī)會(huì)。
最后，我對自己的工作進(jìn)行了總體評估和自我反思，并提出了指導(dǎo)自己今后工作的方法和計(jì)劃。我十分認(rèn)識到，開展工作不僅光靠理論和知識，還需要獲得多方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)不同的銷售技巧和管理方法，最重要的是，需要樹立完善的職業(yè)素養(yǎng)和恒心，實(shí)現(xiàn)自我超越和常態(tài)化完善能力。在未來的工作中，我將努力學(xué)習(xí)、努力發(fā)展實(shí)力和團(tuán)隊(duì)，持續(xù)提高自己的能力和業(yè)績，為公司的成功和發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
總之，對于我來說，今年是工作最充實(shí)、最有收獲、最有意義的一年。通過努力工作，我完成了一系列的個(gè)人和公司目標(biāo)，并在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的同時(shí)也確保了客戶滿意度、員工安全和團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。雖然過程經(jīng)常充滿挑戰(zhàn)，但從結(jié)果上來看，我十分滿意，因?yàn)槲业墓ぷ饕呀?jīng)取得了顯著成果。我從今年的工作中學(xué)到了很多，我將會(huì)更積極、更專注于自己的工作，持續(xù)努力，以便在未來的工作中能夠?qū)崿F(xiàn)更高的成就和成長。