營銷年度工作總結(jié)匯編5篇

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    營銷工作總結(jié) | 營銷年度工作總結(jié) | 營銷年終工作總結(jié) | 營銷個(gè)人工作總結(jié)
    營銷年度工作總結(jié) 篇1
    快遞營銷崗述職報(bào)告
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!首先,我想向您匯報(bào)一下我在快遞營銷崗位上的工作情況。作為快遞營銷崗位的員工,我負(fù)責(zé)制定營銷策略、推進(jìn)銷售計(jì)劃、提升客戶滿意度等相關(guān)工作。在過去一年中,我努力將這些工作落實(shí)到實(shí)際操作中,并在不斷學(xué)習(xí)和提升自己的過程中取得了一定的成績。
    一、快遞業(yè)務(wù)推廣
    在去年,我積極參與公司的快遞業(yè)務(wù)推廣工作,通過市場調(diào)研和客戶需求分析,結(jié)合公司的資源和競爭優(yōu)勢,制定了一系列有效的營銷策略和推廣活動。比如,我與公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)緊密合作,開展了許多推廣活動,如優(yōu)惠活動、擴(kuò)大覆蓋范圍、提供更加便捷的快遞服務(wù)等等。通過這些活動,我們成功獲得了大量的新客戶,并且也增加了老客戶的忠誠度和關(guān)注度。另外,我也在社交媒體上積極推廣公司的快遞服務(wù),并與潛在客戶建立起了良好的關(guān)系,為公司帶來了額外的業(yè)務(wù)。
    二、銷售計(jì)劃的推進(jìn)
    為了提高銷售業(yè)績,我和我的團(tuán)隊(duì)一起制定了詳細(xì)的銷售計(jì)劃,并落實(shí)到實(shí)際操作中。通過市場調(diào)研和客戶需求分析,我們選擇了幾個(gè)潛力較大的地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展。在這些地區(qū),我們通過與當(dāng)?shù)厣碳液蜋C(jī)構(gòu)合作,提供定制化的快遞服務(wù),滿足客戶個(gè)性化需求。同時(shí),我也積極指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員提升銷售能力,加強(qiáng)與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù),以提高客戶滿意度和忠誠度。在過去的一年中,我們成功實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo),并取得了較好的業(yè)績。
    三、客戶滿意度的提升
    作為快遞營銷崗位的員工,我一直致力于提升客戶滿意度。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我積極與客戶溝通,了解他們的需求和反饋。根據(jù)客戶的反饋,我制定了一些改進(jìn)措施,并將其推進(jìn)到實(shí)際操作中。例如,我與公司的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)合作,改善了送貨速度和準(zhǔn)確性,增加了客戶的信任和滿意度。此外,在與客戶接觸時(shí),我不斷努力提升自己的服務(wù)意識和質(zhì)量,爭取每一個(gè)機(jī)會超越客戶的期望。通過這些努力,我順利完成了客戶滿意度提升的目標(biāo),并獲得了客戶的贊許和支持。
    總結(jié)起來,快遞營銷崗位的工作對我來說既是一項(xiàng)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇。在過去一年中,我在制定營銷策略、推進(jìn)銷售計(jì)劃、提升客戶滿意度等方面不斷努力,并取得了一定的成績。當(dāng)然,我也意識到自己還有很多需要提升和完善的地方。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的專業(yè)知識和技能,不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)!
    此致
    敬禮!
    營銷年度工作總結(jié) 篇2
    1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
    今年我部門緊密圍繞公司20x年的工作重點(diǎn)及20x年全年工作計(jì)劃展開一系列的工作:
    一)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
    1-xx月,我部門按照公司下達(dá)的任務(wù),對公司各個(gè)部門及品牌進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),完成各個(gè)部門的指標(biāo)(部門總額為萬元),各類產(chǎn)值為萬元。
    二)業(yè)績統(tǒng)計(jì)
    截止到xx月底,我部門全員業(yè)績比去年同期有了很大的提升,業(yè)績也比去年增加了近百分。但是,在完成上述指標(biāo)的同時(shí),我們清楚地看到我們部的工作存在很多問題和不足。
    一)工作的力度不夠
    由于我部門人員走上新崗位的原因,技能、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能參差不齊,造成業(yè)績十分低下。
    二)業(yè)務(wù)開展
    1—xx月,額是我們的主要任務(wù),但由于我們品牌在x,x等地區(qū)日益的受到廣大消費(fèi)者的青睞,許多客戶對我們的產(chǎn)品不甚了解,這使得許多消費(fèi)者不愿意購買我們的產(chǎn)品。
    2、工作的方式和方法
    由于我部門的主要工作重點(diǎn)在于,我們在的過程中,面對顧客,面對同事,面對上司。工作的方式方法非常值得學(xué)習(xí)。
    首先,我們在拜訪客戶的時(shí)候不能將產(chǎn)品的價(jià)值劃給客戶,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品有某種特殊的優(yōu)惠,有些客戶會認(rèn)為我們是騙子,不認(rèn)真傾聽。有的甚至對我們的產(chǎn)品懷疑我們的產(chǎn)品。因此,如果在第一時(shí)間向客戶解釋產(chǎn)品的特性,以達(dá)到更好的效果。
    其次,在拜訪客戶的過程中,我們應(yīng)該深入了解客戶對產(chǎn)品的需求,并根據(jù)他們的產(chǎn)品特點(diǎn)來安排他們的。對他們提出的問題,我們不應(yīng)該輕易地一問三不知,應(yīng)該耐心地傾聽他們的傾訴。對于他們提出的問題,要耐心地給予詳細(xì)地解釋。
    最后,我們要及時(shí)做好客戶回訪工作,在拜訪的過程中,對于潛在的新的客戶要做到心中有數(shù),要對他們進(jìn)行電話回訪。對于那些在我們手中威脅到我們產(chǎn)品的客戶,要做到先聲奪人,后動用我們的真誠去打動他們。
    三)工作存在的問題
    3、產(chǎn)品的工作,沒有充足的客戶群體,沒有及時(shí)地去了解客戶的真正想法和意圖;
    4、對于公司產(chǎn)品了解的不夠深入,對產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容掌握的不夠,不能更好地去介紹。
    5、對流程不太熟悉,對于區(qū)域客戶的意向不夠了解;
    6、在工作中沒有充足的時(shí)間去學(xué)習(xí)其他同行的方式和方法。
    7、沒有培養(yǎng)自己的心理素質(zhì),在這xx年來,成績不是很理想。
    四)20x年工作計(jì)劃
    8、在拜訪客戶的過程中,不能將產(chǎn)品的情況十分清晰地傳達(dá)給客戶,了解客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
    9、了解貨物的來龍去脈,應(yīng)該了解到每個(gè)客戶的日期,而不是應(yīng)該輕信客戶這個(gè)特點(diǎn)。
    10、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種網(wǎng)絡(luò)獲得更多客戶信息。
    11、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    五)本年度的目標(biāo)
    12、對于我們現(xiàn)在要拜訪的老客戶,要做到每個(gè)客戶都能買到自己想要的產(chǎn)品,而不是單憑想象就能達(dá)到的。
    13、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    14、今年是我們業(yè)績比較好的xx年,但是我們得加強(qiáng)對于業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷地創(chuàng)新、探索、開闊。
    以上是我這xx年的主要目標(biāo),如有不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)指出,我會在以后的工作中加以改進(jìn)。
    營銷年度工作總結(jié) 篇3
    裝飾公司年度營銷計(jì)劃
    裝飾公司營銷策劃書前言廣東星藝裝飾****年成立于1991年,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已經(jīng)在廣東乃至全國有相當(dāng)高的知名度,但廣東星藝裝飾****20**年才進(jìn)駐南昌,由于進(jìn)入南昌市場時(shí)間不夠長,且沒有做很好的廣告宣傳,知名度還不是很高,目前在南昌裝修市場上,有很多的裝修公司,其中影響力比較大的幾家分別是康居、心誠、叢一樓、龍發(fā)等。目前南昌裝飾行業(yè)正處于上升階段,星藝面臨著強(qiáng)大的競爭對手,如何進(jìn)行“星藝裝飾”的品牌建設(shè)及進(jìn)行大規(guī)模的市場推廣活動以搶占南昌家裝市場顯得猶為迫切。目標(biāo)消費(fèi)群分析消費(fèi)群定位:
    星藝裝飾南昌分公司將高端收入群體作為20**。根據(jù)星藝裝飾南昌公司20**客戶結(jié)構(gòu)分析,工人階級約占客戶總數(shù)的50%。綜合分析認(rèn)為,明星藝術(shù)裝潢的主要目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)該是中等收入群體,也就是說要以中端為主,高低端兼顧。
    目標(biāo)消費(fèi)群分三類,其中第一類為中端消費(fèi)群,年齡在28—35歲之間,他們是城市的主流,在人口比例中占據(jù)人數(shù)最多,是具有相對穩(wěn)定工作固定收入的人群,在裝飾選擇上追求價(jià)廉物美,所以我們要鎖定這第一類人群為重點(diǎn)推廣對象,在廣告宣傳上重點(diǎn)突出星藝裝飾粵式風(fēng)格(時(shí)尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化、人性化),而且要打出高品位不等于**位的口號。
    第一類是我們的主要廣告和**目標(biāo)。
    第二類為高端消費(fèi)群,年齡在35—50歲之間,經(jīng)濟(jì)富裕、且有固定資產(chǎn)的外企、合資企業(yè)高級白領(lǐng)、私人企業(yè)主、國企領(lǐng)導(dǎo)、高級公務(wù)員。這種人在經(jīng)濟(jì)上比較富裕,只要裝修檔次高,**高一些就不會太在意。
    第三類為低端消費(fèi)群,是城市低收入的工薪家庭,目前南昌家裝市場上此類人群也占很大比例,他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳,對這類人群中的廣告要注重對裝修價(jià)位的實(shí)價(jià)相告,價(jià)位力求比同類裝飾業(yè)都低一些,同時(shí)在裝修質(zhì)量上也要有所保證,服務(wù)的承諾上要讓消費(fèi)者放心,沒有后顧之憂。營銷策略,高端形象,低端市場,中端利潤。
    廣告策略1、品牌建設(shè)與市場推廣,實(shí)力并重。2整合各種資源,形成整合力量。3.品牌建立和營銷應(yīng)相呼呼應(yīng),以形成強(qiáng)大的系統(tǒng)工程。 4.應(yīng)該發(fā)布有針對性的廣告,以防止權(quán)力分散。
    5廣告內(nèi)容上要突現(xiàn)出“差異化”,即突出星藝裝飾的優(yōu)勢,力圖用巧妙的宣傳把星藝裝飾打造成南昌裝飾業(yè)的龍頭老大形象,并注重對其粵派風(fēng)格做詳細(xì)描述。6廣告的風(fēng)格要宏大有力。**選擇1,報(bào)紙軟文,硬廣告。
    2、電視專題片。
    三。vcd戶外廣告(包括戶外廣告牌、燈箱、臨時(shí)戶外廣告)5。商店廣告6。dm傳單。
    7、vip會員卡。
    8、社區(qū)推廣。
    9、展銷活動。根據(jù)以上廣告策略,制定以下廣告方案:營銷策劃,廣告宣傳分為兩個(gè)重點(diǎn),即品牌建設(shè)和**活動同時(shí)進(jìn)行。
    一、品牌建設(shè)方案1報(bào)紙廣告:首先和江南***或信息**、經(jīng)濟(jì)晚報(bào)合作開辟以“新家居·新生活”為主題的專欄,內(nèi)容為涵蓋有關(guān)家裝的方方面面。比如;解答家居裝修中遇到的問題,家裝材料知識,家裝設(shè)計(jì)學(xué)校等。
    星藝專業(yè)設(shè)計(jì)師為你專門解答。同時(shí)介紹了一些家庭裝修和維修方面的知識。同時(shí),明星藝術(shù)報(bào)平面廣告,以明星藝術(shù)形象廣告為主,主要訴求點(diǎn):
    星藝由江西九江人創(chuàng)辦,是江西人的驕傲,獲得很多全國性的獎勵,以及“質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)獨(dú)到、服務(wù)周全、材料有保障、價(jià)位合理”等。方案二店面廣告:選擇40家店在南昌主要街道進(jìn)行招牌廣告宣傳
    主要街道應(yīng)至少有一到兩個(gè)商店招牌,繁忙街道的密度高于偏遠(yuǎn)街道。啟動時(shí)間從5月初開始。店招設(shè)計(jì)上以突出星藝標(biāo)志和星藝口號“把裝修交給我們,您放心上班去”。
    店招底色為星藝紅。方案3戶外廣告:與星藝店招同時(shí)推出,建議在紅谷灘、青山湖、撫河文秘114版權(quán)所有三大板塊周邊發(fā)布戶外廣告。
    其中,紅谷癱、撫河板塊設(shè)置大型屋頂聚光燈廣告,青山湖板塊設(shè)置燈箱。戶外廣告可以快速樹立明星藝術(shù)裝飾的品牌形象。方案4發(fā)票廣告:
    一般在中高檔酒店吃飯的消費(fèi)者都會有意識地索取發(fā)票,假如在發(fā)票上印有星藝裝飾廣告,那將會起到意想不到的效果。發(fā)票廣告有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):
    一是發(fā)行量大、數(shù)量多,有利于擴(kuò)大影響力;第二,它針對性強(qiáng):一般來酒店且索取發(fā)票者皆有一定的消費(fèi)能力,要么是有權(quán),要么是有錢,皆是我們的目標(biāo)消費(fèi)群,這樣,廣告就非常有針對性,能做到“有的放矢”。方案5電梯廣告:
    高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層,在大樓電梯里面做電梯廣告(力求文字簡約,做工精美,畫面有沖擊力,要能第一時(shí)間吸引乘電梯者的眼球,并能長時(shí)間留下深刻印象),方案6行業(yè)刊物廣告:高端消費(fèi)者由于工作的關(guān)系會經(jīng)常出差,出差首選的交通工具應(yīng)該是飛機(jī),針對這一特點(diǎn),在飛機(jī)上贈送的報(bào)紙、刊物上做星藝形象廣告。也非常有針對性。
    方案7電視專題片廣告:星藝裝飾作為全國家裝一線品牌,裝飾質(zhì)量一流、裝飾理念先進(jìn),企業(yè)文化非常有魅力,但這些大都不為南昌市民所了解。而這些又不是三言兩語能說清楚。
    為此有必要讓星藝的工程說話,讓星藝的用戶說話——建議制作系列電視專題片,分為“質(zhì)量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設(shè)計(jì)篇”、“綜合篇”六集,每集五分鐘共30分鐘,在電視臺非**時(shí)間播出。后來,明星藝術(shù)故事片制作成vcd,有針對性地發(fā)行。方案8軟文廣告:
    按照電視專題片的內(nèi)容在報(bào)紙不間斷刊登軟文。方案9dm單張廣告:和南昌郵政投遞局(或與報(bào)社發(fā)行部)合作,將印刷精美的星藝dm單張(上面印有星藝裝飾優(yōu)惠金卡)有目的地投遞到中高檔樓盤用戶郵箱。
    這種廣告形式針對性也非常強(qiáng)。以上方案要協(xié)調(diào)進(jìn)行,廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統(tǒng)一性、服務(wù)承諾上的一致性。
    營銷年度工作總結(jié) 篇4
    20xx年-20xx是市場營銷協(xié)會走過的第5個(gè)春秋,在這一年中,它也在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上迅速成長起來,協(xié)會現(xiàn)在已初步形成了相應(yīng)的嚴(yán)格的管理制度,會員的歸屬感和責(zé)任感都在不同程度上得到提高,在發(fā)揚(yáng)市場營銷協(xié)會不怕吃苦,不畏懼挑戰(zhàn),勇敢走出自己的圈子,創(chuàng)新思維,活躍校園文化等優(yōu)良精神方面在協(xié)會注入新的活力后得到進(jìn)一步的鞏固。這一年,我們執(zhí)著了協(xié)會的`會標(biāo),民主選定了協(xié)會的會歌《超越夢想》。下面簡單的介紹下本學(xué)期的工作:
    20xx年9月迎來了有一批的大一新生,為弘揚(yáng)本協(xié)會服務(wù)大眾的精神,我們?yōu)榇笠恍律可矶ㄗ隽恕缎律Y訊》的小冊子,及時(shí)的為大一新生常見的疑惑給予指導(dǎo),讓大一新生對商學(xué)院乃至淮海工學(xué)院有一個(gè)從整體上的認(rèn)識和了解,讓他們盡快的融入大學(xué)生活。同時(shí)協(xié)會也收到良好的回應(yīng)。
    招新工作結(jié)束后,為了便于以后工作的開展,增進(jìn)成員之間的交流與溝通,協(xié)會組織了花果山玉女峰登頂活動,在攀巖過程中,大家發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致的精神,互幫互助經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的努力,終于登上江蘇最高處。
    為響應(yīng)社聯(lián)文化巡禮節(jié)展現(xiàn)各社團(tuán)風(fēng)采的號召,本協(xié)會于11月創(chuàng)造性的開展佳客來杯大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)營銷自我活動,這是本協(xié)會第一次第一次舉辦這類活動。該活動無論是在前期宣傳收集展出作品,還是后來民主投票評選作品,以及后來的隆重的頒獎晚會都吸引了全院同學(xué)的關(guān)注,這也是本協(xié)會在活躍校園文化氛圍,豐富大學(xué)生課余生活方面所做的努力。
    在新會員加入?yún)f(xié)會以后,會員都注入自己百分之百的努力,在活動中,他們深深的了解到協(xié)會的發(fā)展,活動的成功舉辦需要靠團(tuán)結(jié)一致的努力。無論遇到什么困難都要迎難而上,不怕失敗,不怕挑戰(zhàn),想自己能力的極限挑戰(zhàn),沒有放棄的理由,只能勇往直前,而就在這過程中,他們也實(shí)現(xiàn)了加入?yún)f(xié)會的初衷提高自己各方面的能力。也懂得每個(gè)人都是協(xié)會的代表,時(shí)刻樹立協(xié)會的良好形象。
    為給社團(tuán)文化巡禮節(jié)開幕式送上本協(xié)會精心準(zhǔn)備得大禮,我們也精心排練了話劇《初來乍到》,部分會員利用課余時(shí)間一遍遍的排練,一遍遍的修改劇本,使其更貼切生活,反映新生入學(xué)后對社團(tuán)文化的逐步了解。雖然后來沒有公演,但會員在此過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力與優(yōu)點(diǎn),增加參與活動的樂趣和熱情。
    在這學(xué)期內(nèi),為增進(jìn)與各兄弟社團(tuán)之間的友誼,我們參加了羽毛球愛好者協(xié)會的羽毛球聯(lián)誼賽;應(yīng)精武協(xié)會的邀請參觀跆拳道館,涵漪協(xié)會的夢想夜晚會中也有本協(xié)會代表的精彩節(jié)目,在未來的道路中,相信我們可以逐步加深和各兄弟社團(tuán)的感情,以求共同進(jìn)步。
    在過去的一年中,協(xié)會迅速成長,我們有信心在未來的日子里,協(xié)會會走向更加美好的明天,下學(xué)期的精彩的社團(tuán)活動也將會有我們會員忙碌的身影。
    營銷年度工作總結(jié) 篇5
    創(chuàng)意”,是眼下愈演愈烈的“廣告征服戰(zhàn)”中最常見且常用常新的技法之一。“創(chuàng)意”的主要含義也可謾之“CI方略”,此乃當(dāng)今流行于發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代廣告經(jīng)營謀略——同一視覺識別。即是企業(yè)為參與市場競爭,通過廣告擴(kuò)散其視覺形象設(shè)計(jì),有意識地造出個(gè)性化的視覺效果,以便喚起盡可能多的廣告對象注意:我們的企業(yè)和企業(yè)決策人是著名的,我們的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)更是著名的,從而達(dá)到使自己的企業(yè)總體知名度不斷提高之目的。
    廣告“創(chuàng)意”的基本特征是能夠讓廣告對象接更時(shí)感到頗有“余味”:即廣告制作者不把一切都表露得明明白白,而是讓廣告接受者自己去品味其中新穎、含蕾、深沉、巧妙、曲折、恢諧、風(fēng)趣的韻味和創(chuàng)意,并在不知不覺中欣然接受廣告的勸導(dǎo)。具有“創(chuàng)意”特征的成功廣告在中國和外國都是舉不勝舉的,如:在北京第11屆亞運(yùn)會上,中國飲料市場在亞運(yùn)村刮起一股紅色旋風(fēng),在體育場上,人們支起了coca-cola遮陽傘;在游泳館,人們搖著:COCA-cola的扇子;在奧林匹克中心,人們戴著coca-cola遮陽帽。這種“coca-cola”廣告宣傳的創(chuàng)意,顯然不在于市場的銷售,而在于樹立可口可樂中國有限公司的形象。
    美國一家造紙公司為宣傳企業(yè)形象,在廣告“創(chuàng)意”上更是獨(dú)辟蹊徑。其廣告通過介紹森林里樹干的形成、枝葉的變化、果實(shí)的遷徒來娓娓道出森林的科普知識,并配以精美、生動的圖片。最后才在廣告的結(jié)尾處,簡單地標(biāo)出該企業(yè)的名字、產(chǎn)品及市場。這套廣告的“創(chuàng)意”在于:貼近公眾的關(guān)心焦點(diǎn),在公眾中樹立起一個(gè)熱愛大自然的可親的企業(yè)形象。果然,此廣告的“創(chuàng)意”效果得到了明顯表現(xiàn)。當(dāng)這套廣告播出后,僅索要廣告中森林知識材料的來函就達(dá)50萬封,企業(yè)由此而聲名遠(yuǎn)播。可見,廣告的好的“創(chuàng)意”,能讓企業(yè)站得比產(chǎn)品更高。
    因此,研究“廣告征服戰(zhàn)”的“創(chuàng)意”技法,對于企業(yè)和廣告制作人更好地利用及使用廣告,使之轉(zhuǎn)化為更大的社會、經(jīng)濟(jì)效益,無疑具有非常重要的意義。
    若分析廣告的“創(chuàng)意”技法,可具體概之為“八法”:
    此類廣告“創(chuàng)意”的要旨在于:以推銷企業(yè)為主,使企業(yè)形象得到良好創(chuàng)立。其“創(chuàng)意”依據(jù)是:企業(yè)是其產(chǎn)品的決定性因素,先有企業(yè)后才有產(chǎn)品。企業(yè)素質(zhì)高,產(chǎn)品素質(zhì)才高;企業(yè)形象好,產(chǎn)品銷路才好。如“coca-cola”的廣告。
    其“創(chuàng)意”的要旨即:利用公眾的逆反心理,通過形貶實(shí)衰的廣告,以此贏得顧客的好評,從而取得奇致勝之效。如美國俄勒岡州,有一家取名為“最糟”的餐館。這家餐館的外面豎著幾塊醒目的大廣告牌:“請來跟蒼蠅同坐”、“食物數(shù)此店最差,服務(wù)則更糟糕”。而此店門口櫥窗里貼的即日菜譜介紹競為“隔夜菜”。奇怪的是,這招牌告之“最糟”的餐館,居然開業(yè)來一直是門庭若市,座無虛席。因?yàn)?,無論是當(dāng)?shù)厝耍€是外地游客,都慕“最糟”之名而至,都想親眼看看這家餐館是否供應(yīng)的飯榮員糟、衛(wèi)生條件最差、服務(wù)態(tài)度最壞。同時(shí),人們也為餐館經(jīng)理講真話、敢損短的可貴精神所感染,故而形成了這“最糟”餐館的最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    其“創(chuàng)意”要旨在于:通過在商品包裝上狠下功夫,使產(chǎn)品的包裝精巧。然后再在精美的包裝上打上企業(yè)的名稱,列出其生產(chǎn)經(jīng)營范圍和詳盡介紹產(chǎn)品的功能、性能及其使用方法。這樣,不僅會給消費(fèi)者帶來審美感、滿意感和方便感,而且花錢不多,給企業(yè)帶來的效益卻很大。此可謂兩全其美的廣告創(chuàng)意方法。
    其“創(chuàng)意”的要旨即:為順應(yīng)市場消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)水平,將原來誤導(dǎo)公眾的廣告創(chuàng)意進(jìn)行一番無損本來面目的改頭換面的修改,使公眾改變對原廣告誤導(dǎo)的理解,使原來在市場上因創(chuàng)意誤導(dǎo)消費(fèi)而滯銷的產(chǎn)品變?yōu)闀充N產(chǎn)品。如德國密勒啤酒公司在初做密勒香擯廣告時(shí),在廣告創(chuàng)意上總是以豪華的場面作廣告背景,外包裝也用的是金紙,其創(chuàng)意給消費(fèi)者的感覺是:此系高檔香擯的廣告。其實(shí),密勒香擯的價(jià)格并不貴,但卻給消費(fèi)者帶來的是此酒只適宜較高生活層次的女性飲用,因此銷路不暢。密勒公司受挫后,即在原廣告創(chuàng)意的基礎(chǔ)上,采用局部換意法,去掉了香擯的包裝金紙,換掉了原來那個(gè)漂亮的小姐,并在不改變香擯成份的前提下,讓一群勞累一天的伐木工人跑到酒吧代美女痛飲密勒香檳。這一改一換,使密勒香擯以樸實(shí)無華的形象展現(xiàn)在眾多消費(fèi)者面前。于是,密勒香擯的銷路大開。
    其“創(chuàng)意”的要旨即:通過設(shè)謎來制造懸念,并將答案巧妙地寓于謎底之中,并讓消費(fèi)者通過揣測謎底而自然去接受設(shè)謎廣告的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品渠道的暢通。如南京鶴鳴皮鞋店的廣告也可算得上是一大奇招。該鞋店在與一家讀者面頗寬的報(bào)紙訂下三天廣告版面后,第一天的整版只登出一個(gè)大問號,僅下面有寥寥一行小字:“欲知詳情,請見明日本報(bào)底欄?!钡诙煺諛涌?。直到第三天,謎底方才露面:“三人行必有我?guī)?,三人行必有我鞋……鶴鳴皮鞋。”
    其“創(chuàng)意”的要旨即:通過省略廣告信息的關(guān)鍵之處或主要內(nèi)容,制造或明或暗的懸念,從而使眾產(chǎn)生急切的期待心理,刺激消費(fèi)者產(chǎn)生迫切了產(chǎn)品的興趣與欲望,并由此產(chǎn)生對產(chǎn)品的深刻象。如云南花粉田七口服液廣告:“人到中年無途,有我不一樣……”這是一種有明顯省略號的“明省”式廣告;又如天津飲料廠打出“夏天,并不可怕”的路牌廣告,雖其文句表面較完整,但其廣告的主題并未直接顯示出來,此旨在于誘導(dǎo)讀者去探究廣告的言外之意:天津飲料廠的飲料是消暑佳品。“暗省”的部分,即是廣告的主題。
    其“創(chuàng)意”的要旨即:通過系列的廣告形式強(qiáng)受眾對下一項(xiàng)廣告的期待,又通過不斷變化的形式強(qiáng)化受眾的關(guān)注熱情,直到合適的時(shí)候,才適合緩解受眾的期待心理。而在這整個(gè)過程中,都不致使受眾感到呆板、乏味。如臺灣野狼125摩托車廣告,就采用了6天系列廣告的形式。即第一天打出的廣告是:“今天不要買摩托車,請您稍候6天”。后兩天,廣告只改動一字:“稍候5天”、“稍候4天”第4天廣告語略改為:“請?jiān)偕院?天。”直到第5天,廣告才點(diǎn)出:“這部令您滿意的摩托車是‘野125”。最后一天,即第6天,廣告制作商才刊出欄大幅廣告,不僅全面介紹該摩托車性能特點(diǎn),且正式推出該摩托車的制造單位是“三陽工業(yè)公司”。
    影視廣告專題片籌劃觸及多方面的信息材料,內(nèi)容十分豐厚,所以影視廣告制作客戶承受的信息量相當(dāng)大而且豐雜。如何將這些信息以容易表達(dá)的方式表達(dá)出來,而且使其在內(nèi)容方式上具有一定的吸收力,這就設(shè)計(jì)影視廣告制作籌劃書的一些寫作技巧。在寫作籌劃書是常用的技巧表如今一下幾個(gè)方面。
    任立軍認(rèn)為,廣告策劃方案的撰寫能夠體現(xiàn)創(chuàng)意的內(nèi)容,非常重要。
    從影視廣告制作前期的調(diào)查剖析到最后籌劃書的寫作,都觸及信息的組織和運(yùn)用,而且影視廣告戰(zhàn)略的中心又是把信息傳送給潛在客戶,因而信息在影視廣告制作籌劃中尤為重要。
    在信息組織上,首先應(yīng)該對要在籌劃文本中傳送的信息有個(gè)總體的把握,并對不同的信息有所歸類,這樣就使信息具有了一定的調(diào)理性;其次要在眾多的信息中辨別主次,將重點(diǎn)信息突出傳達(dá);最后還要明白信息的層次和信息之間的互相聯(lián)絡(luò),是信息傳達(dá)層次清楚。
    明白的標(biāo)題。在籌劃書每一局部設(shè)計(jì)的內(nèi)容都不同,各個(gè)局部應(yīng)該依據(jù)內(nèi)容制造明白的標(biāo)題。標(biāo)題要顯現(xiàn)層次性,而且提出重點(diǎn)內(nèi)容。
    短小的段落。在籌劃書中,大段落的文字不只會吞沒主要觀念,而且很難吸收人閱讀,因而要運(yùn)用較短小的段落,并且每一個(gè)段落只傳達(dá)一個(gè)重點(diǎn)信息或籌劃結(jié)論。
    明白的序號。留意用序號來標(biāo)示段落層次,不但能夠使信息脈絡(luò)明晰,而且能夠給讀者以明白的閱讀提示。
    言語盡量群眾化,防止過多地運(yùn)用專業(yè)術(shù)語。假如籌劃者和影視廣告主對它們有分歧的了解。而且專業(yè)術(shù)語不會發(fā)作誤解或了解艱難的狀況下能夠運(yùn)用。
    籌劃人員在學(xué)問、經(jīng)歷、專業(yè)范疇以及思想方式上與壓服對象存在著很大差別,因而要理解承受者的狀況,包括人數(shù)、位置、年齡、了解才能,其中承受者的了解才能最為重要。在撰寫影視廣告籌劃書時(shí),應(yīng)該依據(jù)承受者的不同特性,對寫作方式加以調(diào)整。
    影視廣告制作籌劃書中的一些方式性要素能夠吸收讀者的留意力和興味,主要包括以下幾個(gè)方面:將數(shù)據(jù)以視覺化圖表的方式表達(dá),能夠使籌劃書富于變化,容易吸收讀者的留意力;經(jīng)過標(biāo)題字體和表述中結(jié)論字體的變化,有利于突出重點(diǎn),加強(qiáng)方式的靈敏性。普通來說,字體的大小應(yīng)該依據(jù)內(nèi)容的重要水平而有所區(qū)別;版面的規(guī)劃應(yīng)該依照視野挪動的規(guī)律來停止,而且要注重版面的'均衡勻稱等根本美學(xué)特征;籌劃文本的裝訂有多種選擇,但應(yīng)以容易翻閱、不遮擋版面為首要準(zhǔn)繩。除此之外我們還要留意,籌劃書在寫作上應(yīng)當(dāng)采取歸結(jié)的辦法,不要過多的演繹推論;防止冗長,通常影視廣告籌劃書不宜超越50-60頁;要闡明材料的來源,以標(biāo)明推斷有所依據(jù)而非憑空想象,加強(qiáng)壓服力和可信度。
    任立軍認(rèn)為,廣告創(chuàng)意可助客戶實(shí)現(xiàn)爆炸式增長,在市場中以及在對消費(fèi)者的溝通中,應(yīng)用有效的創(chuàng)意訴求抓住關(guān)注重心形成良好的傳播效應(yīng)創(chuàng)意是廣告的生命和靈魂所在,是消費(fèi)者接觸廣告時(shí)“引起興趣、形成記憶、最終購買”這一刺激程序形成的重要指標(biāo)。
    現(xiàn)代廣告已步入整合營銷(策劃)傳播時(shí)代,廣告營銷策劃創(chuàng)意已不止于廣告整體策劃中的部分,而是貫穿于廣告活動全過程。廣告創(chuàng)意對于整體廣告活動而言,具有戰(zhàn)略意義。它從企業(yè)的營銷目標(biāo)和實(shí)力出發(fā),研究廣告活動整體上如何與營銷目標(biāo)相適應(yīng),并尋求差異化的傳播理念與實(shí)施方案,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。就此意義而言,廣告創(chuàng)意在今天仍然是廣告制勝的利器。
    縱觀整個(gè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的歷程來看,企業(yè)的成長、品牌的創(chuàng)建無不是伴隨著廣告而取得的。盡管現(xiàn)代營銷已經(jīng)進(jìn)入營銷3、0時(shí)代,廣告的作用不降反升,只是傳統(tǒng)廣告的份額在下降,傳統(tǒng)廣告的受關(guān)注度影響力下降,新媒體和自媒體所引發(fā)的公關(guān)營銷、事件營銷、綠色營銷、關(guān)系營銷等一系列的新形式要求新型廣告模式以適應(yīng)市場發(fā)展需求。