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保險實習總結(jié) 篇1
農(nóng)村養(yǎng)老保險實習總結(jié)
作為一名實習生，我有幸參與了當?shù)剞r(nóng)村養(yǎng)老保險的實踐工作，并對其進行了深入的研究和總結(jié)。在實習期間，我認識到了農(nóng)村養(yǎng)老保險的重要性，并深刻認識到了該領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)和未來的發(fā)展方向。以下是我的實習總結(jié)。
一、概括農(nóng)村養(yǎng)老保險的定義和發(fā)展
農(nóng)村養(yǎng)老保險是一種為了滿足農(nóng)村老年人生活需要、保障他們的基本生活水平，由政府和社會投入資金，提供給符合條件的農(nóng)村老年人的一種福利保障制度。從我國養(yǎng)老保險制度發(fā)展的歷史看，農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的出現(xiàn)較晚，但是隨著我國農(nóng)村老年人口不斷增長，該制度的發(fā)展已經(jīng)成為懸在眼前的一個緊迫問題。截至2020年底，已經(jīng)有30個省份開始試點實施農(nóng)村養(yǎng)老保險。
二、農(nóng)村養(yǎng)老保險實踐工作
在實踐工作中，我主要參與了政府的農(nóng)村養(yǎng)老保險政策宣傳、養(yǎng)老金發(fā)放工作以及資料整理等工作。其中，政策宣傳工作是我們工作的核心。我們采取了多種宣傳方式，如到村委會進行宣傳、為老年人們發(fā)放圖片資料并提供技術(shù)咨詢等。當談到養(yǎng)老金發(fā)放時，我們需要核對金錢金額，審核并發(fā)放養(yǎng)老金等。此外，我還參與了資料整理的工作，主要是將不同時間段的養(yǎng)老金領(lǐng)取者的資料整理好，以備不時之需。
三、發(fā)展方向
農(nóng)村養(yǎng)老保險的發(fā)展需要關(guān)注以下幾個方向：
1. 加大政策宣傳：政策宣傳是農(nóng)村養(yǎng)老保險實踐中不可或缺的一部分。政府和社會組織應更多地關(guān)注農(nóng)村養(yǎng)老保險這一領(lǐng)域，加強政策宣傳，幫助老年人更好地了解該制度，并能夠及時享受相關(guān)福利。
2. 建立養(yǎng)老保險基金：養(yǎng)老保險基金是農(nóng)村養(yǎng)老保險制度實施的關(guān)鍵。政府需要建立一個專門的基金，用于為老年人提供經(jīng)濟支持。
3. 加強監(jiān)管和監(jiān)督：隨著農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的不斷發(fā)展，相關(guān)部門需要加強對該制度的監(jiān)管和監(jiān)督，避免相關(guān)人員利益斗爭等問題的出現(xiàn)，確保制度的公正和透明。
四、總結(jié)
農(nóng)村養(yǎng)老保險是我國養(yǎng)老保險制度發(fā)展的一個重要組成部分，在未來的發(fā)展中將面臨諸多挑戰(zhàn)。農(nóng)村養(yǎng)老保險實踐工作是我很好的一次實踐機會，我在其中充分發(fā)揮了我的工作能力，體驗了實踐的過程，提高了自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。通過實習，我認識到農(nóng)村養(yǎng)老保險意義重大，而其發(fā)展則需要社會的共同努力和持續(xù)關(guān)注。
保險實習總結(jié) 篇2
光陰似箭，一眨眼自己將要邁入大三了，在今年的暑假，為了檢驗自己的理論知識，找到自己在學習中的不足和缺陷，更為了能夠鍛煉一下自己，提前體驗一下工作的艱辛，我去了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司余姚分公司實習
在保險公司實習了一個月，實習的工作看似很簡單，但卻很辛苦，前半個月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程，后半個月則是跟隨指導老師出去跑業(yè)務(wù)學知識。在外面日曬雨淋的，每個潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累，但是我學到了很多在學校里學不到的東西， 學校能教你的只是書本的知識，但是具體應用到實踐中還是有很多的區(qū)別，要把一個工作做好，僅僅只有知識并不足夠，還需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。一個月下來，我的感觸很深，深深了解到了以下這些“生活知識”
1.作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2.為盡快適應環(huán)境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。
3.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調(diào)點,不然會很難融進職場原有圈子的。
4.證書只是進入職場的敲門磚,如果你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的.胸中還須有點"墨水",沒有真才實學,做起本職工作來也會力不從心啊!像English,過了四六級不會就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾今遇到一個外國人來咨詢，但是我的英語水平很差，所以基本上就不知道說什么。
5.英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會點.(實習增強了我對這兩方面學習的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應用跟掌握!)
6.我們往往會忽略的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報告等方面要熟練掌握.寫作,不管在什么行業(yè)都是很有用的.我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。
7.進入某個行業(yè)的職位時,一定要盡快熟知這個職位所用到的知識.像我實習的保險銷售,它所涉及的知識范圍廣.如稅收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務(wù)禮儀(待人接物)等等，都必須做到了如指掌，這樣才不會出差錯。
8.學習永遠是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的知識,同時要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學習.實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹谝粋€多月的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”，以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了很多知識，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的能力，但是直到去了公司實習后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺，多淺薄。的確，在大學二年學到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識，但是保險是一塊相當廣闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專業(yè)的保險知識，更要有相關(guān)的財經(jīng)知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑
這次實習，我收獲很多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學專業(yè)知識的不足，讓我更加清楚地認識了自己，讓我更加的對保險行業(yè)充滿了信心，讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念，這讓我更加堅定了自己以后未來的道路——保險。
保險公司實習報告總結(jié)篇四
一、實習概況
1。實習時間
20年12月10日至20年1月10日
2。實習單位
中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心
3。實習好處
在學校和系有關(guān)領(lǐng)導和老師的指導下，我們統(tǒng)一開展了大學生畢業(yè)接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、職責感的實習活動，培養(yǎng)初步的實際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能。
二、實習資料
1。了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標及構(gòu)成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史;
2。了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分;
3。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
4。了解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證;
5。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作潛質(zhì)。
三、實習總結(jié)
1、實習初期
時光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校，踏入社會理解社會考驗的時候了。為增加實踐經(jīng)驗，我在20年12月10日至20年1月10日期間由揚州職業(yè)大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業(yè)大學信息工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝所有為我的實習帶給幫忙和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸兔桶l(fā)奮。
2。實習單位簡介
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20年12月17日、18日及20年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險市場的;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已透過為其控股的中國的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排行不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。
3。實習體驗
根據(jù)我系面向本專業(yè)實習的號召，我懷著一份激動和好奇的情緒來到中國人保財險股份有限公司，開始了大學以來的第一次實習實踐活動。此刻回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實踐期，但在這段時刻的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、用心工作、熱愛生活的人，在那里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一，在里面學到的很多東西對我終身受用，我覺得無論我們做什么都就應把它做的。實習結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方應對這周的參觀實習做一個工作小結(jié)。
在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習的一個月的時刻里，我了解了有關(guān)保險的知識，學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺，并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心，我先后理解了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人資格證的考試培訓。透過在公司的培訓與工作的參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的決定，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知潛質(zhì)，透過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了發(fā)奮和改善，透過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的潛質(zhì)和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高潛質(zhì)的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負職責做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
對于交際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能也有具體要求如下：1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)潛質(zhì)。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學會進行工作。2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。3、虛心學習，全面提高綜合素質(zhì)。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會職責感，構(gòu)成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德
4。業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：
保險展業(yè)
保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司透過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險公司透過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。
業(yè)務(wù)承保
保險人透過對風險進行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失狀況進行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?BR> 5。經(jīng)驗匯報
在實習的這段時刻里，我學會了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”?？此葡∑娓阈Φ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在那里和老師、領(lǐng)導們匯報一下：
(1)對保險沒興趣
a)沒興趣，這太好了，假如說你對保險充滿興趣的話，不但是保險公司，連我都會害怕，正因一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險沒興趣，說明你不會有道德風險，身體健康，正是我們的承保對象，我想帶給的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下說，如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士，您必須對保險沒興趣，象您此刻在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎樣會有精力關(guān)心風險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準備的。
(2)思考一下，過一段時刻再說
a)當然了，這是一張長期的契約，思考也是十分重要的，只但是風險不是我們思考好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已認識到了保險的好處與功用，早晚都要辦，您還等什么呢?
6。實習小結(jié)
我覺得實習能夠讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)聯(lián)等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處，敢于理解批評，彌補不足------這就是我對自己實習的態(tài)度。
四、實習心得
1。從事任何工作都不能浮躁，發(fā)奮做到一絲不茍。
當你剛進入新單位的時候，剛開始的業(yè)務(wù)會正因覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實這是個磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了?？傊诨緲I(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。
2。漸漸學著融入新的環(huán)境，適應也要有個過程的。
回頭想想，一個禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)聯(lián)已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進入時就應也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和發(fā)奮。
保險公司實習報告總結(jié)篇五
基本情況：辦公實習
實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結(jié)報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高學習能力。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
保險實習總結(jié) 篇3
隨著我國老齡化進程的加速，農(nóng)村養(yǎng)老保險問題逐漸引起社會各界的關(guān)注。為了加深對農(nóng)村養(yǎng)老保險的了解，我在去年暑假參加了一次農(nóng)村養(yǎng)老保險實習，得到了很多寶貴的經(jīng)驗和體驗。下面我將從三個方面來詳細講述我的實習總結(jié)。
一、崗位職責
在實習期間，我主要擔任的是顧客服務(wù)崗位。負責為顧客提供最新的養(yǎng)老保險信息、解答顧客的問題、辦理客戶業(yè)務(wù)等工作。在我實習期間，相當一部分顧客是老年人，他們年齡大、眼花繚亂的養(yǎng)老保險規(guī)定更是讓他們十分不解。面對這樣的情況，我的第一步工作就是仔細傾聽顧客的問題，之后一一解答，幫助他們更好地理解養(yǎng)老保險的規(guī)定。同時，我還要根據(jù)顧客的需求，為顧客提供定制化的服務(wù)，用心呵護每一個顧客。在我實習期間，每天都有許多顧客前來咨詢，但是我始終堅持以顧客為中心，把顧客的利益放在第一位，誠信、耐心、細致地為他們服務(wù)。
二、工作體驗
在實習期間，我深深感受到了從事顧客服務(wù)工作的樂趣和挑戰(zhàn)。一方面，當我看到顧客聽明白了我所解答的問題，或者當我看到顧客感激的眼神，我心里就感到無限的滿足和成就感。另一方面，當我在工作中遇到了困難，當我在工作中犯了錯誤，就會感到十分挫敗和失落。但是，正是這樣的經(jīng)歷使我更加深入地理解了顧客服務(wù)的意義和重要性。在處理客戶疑問和意見時，我需要耐心聽取顧客的反饋，以確保他們得到適當?shù)慕鉀Q方案，同時也必須保持鎮(zhèn)靜，以便更好地處理緊急的問題。在實習期間，我學到了如何精確處理客戶的需求，以便他們獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)經(jīng)驗。
三、思考與建議
在實習結(jié)束之后，我對于未來的農(nóng)村養(yǎng)老保險工作也有了更深入的了解和思考。首先，我們需要更加深入地了解農(nóng)村老年人的需求和想法，為他們提供更加個性化的服務(wù)。其次，我們需要適應科技的發(fā)展，提高信息化的服務(wù)水平，經(jīng)過數(shù)字化的宣傳和推廣，讓老年人逐漸了解養(yǎng)老保險的重要性和意義。最后，我們還需要加強對于農(nóng)村養(yǎng)老保險政策的宣傳和教育，推廣信息化的保險服務(wù)，建立一個快速、高效、安全的服務(wù)體系。
總體來說，我在這次農(nóng)村養(yǎng)老保險實習中學到了對養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)流程有更加深刻的認識的同時，也增強了自己的職業(yè)素養(yǎng)。我相信，通過我們共同的努力，我們一定能夠為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、更加全面、更加周到的服務(wù)，不斷提高農(nóng)村養(yǎng)老保險的覆蓋率和滿意度。
保險實習總結(jié) 篇4
xx年已然結(jié)束，在公司各領(lǐng)導的領(lǐng)導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領(lǐng)會黨的十七大精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，提高了政治理論水平。加強了政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、稅務(wù)方面的各項規(guī)定，鉆研業(yè)務(wù)知識，嚴格按照胡錦濤提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
三是不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作， 堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。
半年來，我自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點。因此，結(jié)合崗位工作安排，按時間性，半年的工作基本如下：
1、月初及時提取上月各項財務(wù)數(shù)據(jù)，向主管部門準時報送銀行余額調(diào)節(jié)表、發(fā)票領(lǐng)用存月報表、發(fā)票使用情況統(tǒng)計表、車船稅申報數(shù)據(jù)統(tǒng)計表等各種月報和季報表，同時完成公司營業(yè)稅和個人所得稅的申報;完成上月行政出納和費用相關(guān)的會計憑證核對整理工作;
2、每天完成前一天的費用憑證歸集整理;上報當天的行政出納費用報表，發(fā)放和管理發(fā)票并處理全轄發(fā)票使用中出現(xiàn)的各種問題;審核當天的退保費等網(wǎng)上銀行付款;完成低值易耗品等公司資產(chǎn)的調(diào)撥、錄入等資產(chǎn)帳目管理工作。
3、隨時關(guān)注公司資金使用情況，與上級財務(wù)部門及時保持聯(lián)系，按時上報公司的資金預算使用情況表，使公司資金能夠正常周轉(zhuǎn);積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導，與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并完成了對稅務(wù)機關(guān)有關(guān)資料的申報。
4、根據(jù)保監(jiān)局、地稅局、國稅局等機構(gòu)和上級公司的要求，對我司2007-2010年的費用報銷憑證進行了自查，并按要求對其中部分發(fā)票進行了統(tǒng)計上報;協(xié)助領(lǐng)導應對保監(jiān)局對我司進行的檢查工作，為其工作提供財務(wù)數(shù)據(jù)及資料。
5、按時完成了公司制訂的個人保費任務(wù)。
三、勤勤懇懇 做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，積極完成領(lǐng)導安排的常規(guī)性和臨時性任務(wù)。在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
以上是20xx年工作小結(jié)，謝謝各位領(lǐng)導和同事在工作中給予的大力支持和幫助，在下半年里，我將更加努力，一如既往的做好各項工作。
保險實習總結(jié) 篇5
20XX年11月10日上午，懷著無比期待的心情奔赴目的地——長沙市鐵道學院。泰康人壽湖南分公司首期組訓班，也是被我們譽為黃埔一期的培訓將在這里舉行。在剛?cè)胄械臅r候，就一直聽說泰康人壽的世紀組訓班被業(yè)界譽為黃埔軍校，今天能有幸參加這個向往已久的培訓，我清晰的意識到，我將開啟職涯生活的新篇章。
剛走進鐵道學院的歐雅快捷酒店，首先映入眼簾的就是泰康人壽歡迎學員們的巨大的橫幅，頓時感受到一種家的溫暖，走入酒店大廳，譚文波總和幾位班老師早已在簽到臺等候，一切被安排的井然有序，就連水杯都貼上學員們的姓名，碼放的非常整齊，給人的第一感覺就是好正規(guī)，尤其是看到那長達幾頁紙的學員須知，我從剛開始的不以為然一下子就轉(zhuǎn)變成肅然起敬。在此，我了解到泰康人的形象的重要性，曾經(jīng)每天都在大聲高喊著“我愛泰康”，可內(nèi)心的感受遠比不上這么嚴格且規(guī)范的要求來的震撼，與此同時，也學會了應該時刻的注意自己的行為舉止，因為穿上了職業(yè)裝，戴上了司徽，我們就不再是單純的個體，而是代表著公司的形象，我們要隨時展現(xiàn)最好的一面給大眾知曉：泰康人的專業(yè)精神和認真執(zhí)著的態(tài)度。
所謂“強將手下無弱兵”。還記得那次，經(jīng)過反復的練習，當我們響亮的回應整齊如一的響徹整個培訓室時，心中的震撼不止一點點。對比起以往工作中每次的問好時稀稀拉拉的回應和總是不怎么干脆的擊掌聲，這是才感受到什么叫做真正的“熱情的回饋”。原來真正的回饋是帶著感情和熱度的！
學習班中，感觸頗多。不論是開訓典禮前的測試，還是領(lǐng)導的訓勉，都在無形中找到身為泰康人的自豪。還記得訓前譚文波總的講話，他說，我們處在一個歷史轉(zhuǎn)折點，所以只有要通過不斷的學習提高自身的素質(zhì)，全心投入打造優(yōu)良品質(zhì)，并發(fā)揮團結(jié)一心的特質(zhì)，方能讓組訓的旗幟高高飄揚；在交流中，也讓我們明白什么是組訓，我們的工作職責又是什么，我們應該要怎樣來武裝自己，又應該從哪些方面來提升自我，用何種精神面貌去應對今后的工作等，要如何放眼世界，展望未來。
開訓典禮上，分公司總經(jīng)理尹建新總表達他對我們的殷切希望，他告訴我們，千萬別低估了自己和他人，“一個人決定一個市場”，因此在以后的工作開展中，不離開業(yè)務(wù)、不離開隊伍，更不離開市場和客戶。客戶是我們的上帝，而業(yè)務(wù)隊伍是我們的衣食父母，我們只有深入市場，接近客戶，才能更好的幫助隊伍去開展業(yè)務(wù)。
接下來開始的幾天緊張的學習中，來自分公司高層的精英團隊給我們傳授了豐富的理論知識和精湛的實戰(zhàn)經(jīng)驗，相信大家都受益匪淺。每位講師都獨具特色，曾玉桃老師的感性和輕柔，帶領(lǐng)我們走進《壽險的殿堂》，讓我們再次感受風險的不可抗性和人生的不確定性，從而更加堅定了作為壽險人的信心；華鋼總通過中西文化的對比，巧妙地將我們引入《泰康企業(yè)文化》，回顧了泰康十五年的成長之路，讓我們再次領(lǐng)略到偉大泰康的神圣和輝煌；在《縣支運作》這堂課中，讓我們看到以往工作中的不足之處，也適時的讓我們學習到應該如何去協(xié)助縣支領(lǐng)導去進行縣支的運作。的確，“外勤隊伍很現(xiàn)實”，所以，我們的教育方式很重
要。因此，只有將工作量化且細化才能更好的管理自己的團隊。作為“生存”的基礎(chǔ)——《活動量的管理》的課上，蔣元林總分享了他的經(jīng)驗的同時，告訴我們應該怎么去運用各種指標去衡量現(xiàn)有狀況，從而制定相對應的措施，并運用管理工具幫助提升活動量。
有一句我非常認同，那就是“營銷沒有重點，因為都是重點，但一切都會有切入點”。一切從細微處著手，運用專業(yè)和勤奮，把握“政通人和”這一個可快速發(fā)展的關(guān)鍵，堅守制度，抓人心建設(shè)，要堅定“走正確的道路，永遠都不會嫌遠”的信念，營銷組織的發(fā)展和管理就不會是難題。
雖然所有的課程都是不可或缺的，但是不可否認的是：能立馬見到成效的一定就屬于譚潭總給我們帶來的《職場布置》了。第一階段學習的結(jié)束，緊接著就參加育英班的學習，一回到職場，第一件事就是“大刀闊斧”的進行改革了，將之前欲整改的全部羅列在冊，并一一實施，經(jīng)過大半天的辛勤勞作，職場頓時煥然一新。這些，從次日營銷團隊的眼神和言語中得到了充分的認可。是的，營銷團隊需要激情，所以需要我們營造良好的工作氛圍。由于我們的付出，早會質(zhì)量也有了很大的改善，從流程的再制作和主持稿的精心準備及與主講的有效溝通，于是我們欣喜的看到，來早會的伙伴數(shù)量明顯增加了。
很多東西都是“不學不知道，一學嚇一跳。”在日常經(jīng)營中那些看似很簡單的事情原來也蘊含了那么深的寓意。感謝泰康人壽湖南分公司給我們提供了一個這么好的學習的平臺。
在接下來的學習中，我將更加努力，發(fā)揮組訓的工作精神，使出全力，用盡智慧，全面行動來吸取知識，為團隊提供更好更合適的服務(wù)和輔助，做一個優(yōu)秀且自信的組訓人員
保險實習總結(jié) 篇6
從新華保險公司的各類工作人員構(gòu)成來看，各個專業(yè)的人都有，各個專業(yè)的人也都被需要。很多人也許會奇怪，保險公司居然還需要醫(yī)學專業(yè)的人才。當然，承保室、核保室、查勘室都需要這樣的人，因為在他們的工作中總是要跟一些病歷，病史，事故證明，死亡證明打交道，沒有醫(yī)學知識又怎么能分辨哪些不能買保險，哪些又屬于騙保呢?其實又何止保險公司如此，每個公司、每個企業(yè)都是一個體系，包含著多個環(huán)節(jié)，它們都需要各種人才，也就是說，其實每一個人都可以在一個組織里找到自己的位置，找到適合自己專業(yè)、自己能勝任的崗位。
我們沒必要早早的就限定自己的就業(yè)領(lǐng)域，法學專業(yè)學生不是只有律師事務(wù)所、法律顧問、公檢法可以選擇，我們同樣可以憑借我們對法律知識的了解，以及能言善辯，解決客戶投訴問題，調(diào)解客戶糾紛，處理企業(yè)與客戶的關(guān)系。只要能力在，只要對工作有熱情，總能找到適合你的工作，所以沒必要整天惶惶不安，沒必要一聽說現(xiàn)在就業(yè)困難就擔心的寢食難安。我們該做的，能做的就是學好自己的專業(yè)，提高自己各方面的能力，甚至努力去做自己想做的事，總有一天會遇到與我們各方面都很契合的工作。
保險實習總結(jié) 篇7
這次實習中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。
通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的'產(chǎn)說會，當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5，6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
保險實習總結(jié) 篇8
本文將詳細描述在我進行保險客服實習期間所得到的經(jīng)驗和收獲。我在一家知名的保險公司實習，工作職責主要是為客戶提供保險服務(wù)和解答客戶的疑慮。在實習結(jié)束之際，我不僅學習到了如何提供良好的客戶服務(wù)，也提高了自己的溝通技巧和解決問題的能力。
首先，我認為在保險客服這一領(lǐng)域，最為重要的是：專業(yè)知識和語言表達能力。在公司內(nèi)部的培訓之前，我知道的關(guān)于保險方面的知識非常有限。然而，通過入職培訓和日常工作，我用心學習了保險知識。我學習了各種保險類型和保險條款，并了解了如何根據(jù)不同客戶的需求制定合適的保險方案。此外，良好的語言表達能力和傾聽能力在保險客服工作中也尤為重要。在處理客戶投訴和疑慮時，我們需要更好地理解客戶所說的話，并利用簡單明了的語言傳達我們的信息。
其次，我學會了如何靈活應對各種情況。很多時候不同的客戶會提出同一問題的不同版本。例如，一個客戶可能會遇到保險出現(xiàn)了問題，并堅稱并不是由他造成的。這意味著我們必須要耐心地聽取他的理由，并向他說明如何解決問題。同樣，在處理客戶投訴時，我們也必須非常有耐心。通過這些經(jīng)驗，我意識到在保險客服方面，靈活性和耐心是成功取得客戶信任的關(guān)鍵。
其次，我也從我的同事那里學到了很多。我注意到，我的同事們在處理客戶問題時通過問一系列問題，幫助客戶更好地理解他們需求和想法。在客戶重要的選擇之前，他們總是會詢問客戶的具體需求。這讓我感到驚訝的是，這樣的反問可以非?？焖俸椭苯拥亟鉀Q問題。此外，我的同事也經(jīng)常交流和討論如何更好地協(xié)作和提高客戶的滿意度。
最后，我想總結(jié)，這份保險客服實習讓我在很多方面都有所成長。在我結(jié)束這個實習之際，我覺得我對保險公司的運作、穩(wěn)定性和服務(wù)范圍都有很深刻的理解。我還學會了如何與客戶和同事保持良好的溝通和合作。這份實習讓我了解了保險客服的責任和動機，同時也為我日后進入保險行業(yè)提供了非常寶貴的經(jīng)驗和知識。