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人力年度述職報告?zhèn)€人(篇1)
人力代理公司年終總結(jié)
2021年，是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。除了受到全球疫情的影響，各行各業(yè)也面臨著前所未有的競爭壓力。在這樣的背景下，我所在的人力代理公司也經(jīng)歷了一年的奮斗和發(fā)展。在這里，我將詳細(xì)、具體且生動地回顧我們公司的一年，分享我們的成績和收獲。
一、公司概況
我所在的人力代理公司，成立于2006年，主要從事人力資源服務(wù)、招聘、中介等業(yè)務(wù)。公司擁有一支專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊，在不斷地創(chuàng)新與進(jìn)步中，逐漸發(fā)展成為一個規(guī)模較大、經(jīng)驗豐富的人力代理公司。目前，公司的服務(wù)已覆蓋全國多個城市，擁有客戶超過1000家。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展
2021年，對于我們公司而言，是一個關(guān)鍵的一年，我們在業(yè)務(wù)發(fā)展上取得了很大的進(jìn)展。
1. 服務(wù)內(nèi)容增加
公司在今年不斷拓寬業(yè)務(wù)，服務(wù)內(nèi)容不斷豐富。我們成功地開展了職業(yè)規(guī)劃、招聘服務(wù)外包、人才儲備等新型服務(wù)項目。相信這些服務(wù)的推出，將進(jìn)一步為我們拓寬公司的市場份額打下良好的基礎(chǔ)。
2. 業(yè)績翻倍
公司在各項工作中堅持以客戶為中心，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意度。在今年，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成果，實(shí)現(xiàn)了在去年的基礎(chǔ)上業(yè)績的翻倍。這不僅是公司發(fā)展的重要標(biāo)志，也是對我們一年來付出和努力的肯定。
3. 客戶數(shù)量達(dá)到新高
公司在不斷拓展業(yè)務(wù)的同時，也在積極尋求合作伙伴。一方面，公司與各類優(yōu)秀的企業(yè)建立了緊密聯(lián)系；另一方面，我們也保持著良好的合作關(guān)系，與合作伙伴一起推動企業(yè)的共同發(fā)展。在2021年，公司吸引了多家新客戶，讓公司的客戶數(shù)量再創(chuàng)新高。
三、員工培訓(xùn)
擁有一支高素質(zhì)、高效率的專業(yè)團(tuán)隊，是我們公司發(fā)展的核心競爭力。為此，公司在2021年不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)實(shí)力和管理水平。
1. 崗位培訓(xùn)
公司按照不同的崗位特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，采取直接培訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩、外出參觀學(xué)習(xí)等方式，全面提升員工的業(yè)務(wù)水平和能力。
2. 管理培訓(xùn)
為了提高員工的管理能力，公司注重管理培訓(xùn)，組織崗位培訓(xùn)、心理培訓(xùn)、管理軟技能培訓(xùn)等。讓員工更好地領(lǐng)悟公司的理念與文化，提高對工作的認(rèn)識和感悟。
四、團(tuán)隊建設(shè)
我們深知，一個好的團(tuán)隊氛圍對于公司發(fā)展的貢獻(xiàn)是不可忽視的。在這一年，公司加強(qiáng)了團(tuán)隊建設(shè)。
1. 團(tuán)隊活動
公司定期組織各種形式的團(tuán)隊活動，如飛行轟趴、戶外拓展等，讓員工們放松心情、緊密聯(lián)系、共同進(jìn)步。
2. 團(tuán)隊文化
公司從上至下強(qiáng)調(diào)和踐行企業(yè)文化，創(chuàng)造團(tuán)隊互幫互助的氛圍，形成了良好的團(tuán)隊凝聚力。
五、總結(jié)與展望
總的來說，2021年對于我們公司而言，是充滿挑戰(zhàn)的一年，但也是充滿機(jī)遇的一年。公司在這一年，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展和團(tuán)隊建設(shè)，得到了很大的進(jìn)展和成就。同時，我們也深知公司發(fā)展還存在著諸多不足，需要接續(xù)努力和改進(jìn)。希望在2022年中，我們公司能夠繼續(xù)以客戶為中心，迎接更多更大的挑戰(zhàn)，為各行各業(yè)提供更專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
人力年度述職報告?zhèn)€人(篇2)
1、認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《**分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后，認(rèn)真組織、落實(shí)和實(shí)施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進(jìn)度，全面推行了對員工的績效考核管理工作，通信公司人力資源部主任工作總結(jié)。
2、加強(qiáng)了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評價，在**中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟?fàn)帣C(jī)制，開展了崗位競聘工作，實(shí)行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的`7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實(shí)施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會嚴(yán)格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機(jī)操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。
4、加強(qiáng)干部管理工作，落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達(dá)到崗位要求，同時，注意加強(qiáng)思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)自身價值。
5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補(bǔ)充等項工作。
7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提**了工作執(zhí)行力。
8、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團(tuán)公司的征文活動。
9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認(rèn)真對待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時協(xié)調(diào)溝通。
10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護(hù)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達(dá)43人之多，為聘用到較**素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準(zhǔn)備應(yīng)試，同時，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供，不僅提**了公司的宣傳度，也為下步提**招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴(yán)格管理是對的，但要求不宜太**，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點(diǎn)是：認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
人力年度述職報告?zhèn)€人(篇3)
上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵機(jī)制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作：
一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度。
為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍。
一是對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整。XX年初，在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個支行，10個市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，５名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。
二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為XX年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
三是全面落實(shí)了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了２名會計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會計主管，在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點(diǎn)會計主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會部。
二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作。
勞動工資管理是一項復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動全體員工的工作積極性。
（一）繼續(xù)完善工資分配方案。
鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元（不含科級及以上干部），工資計劃按人頭分配到各支行，只在本行內(nèi)部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期?？己隧椖繛楦黜棿婵?、經(jīng)營收入、清收和到期貸收回率等四項，權(quán)重分別為4：3：2：1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長平均數(shù)，副職為正職的80％。市分行一般員工為副職的80％。科級干部績效工資計劃單列，不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。
（二）調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。
一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。
二是調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份，對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi)，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi)，同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi)，人均月增加165元。
三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國前工人）參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整，從xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。
人力年度述職報告?zhèn)€人(篇4)
總的說來，過去的20xx年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：
一、制度建設(shè)方面
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗位責(zé)任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進(jìn)行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。
三、培訓(xùn)方面
1）因要配合績效管理的開展，擬在xx年1月或2月對公司的主管級以上員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)?？偨Y(jié)xx年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。
2）年前針對中層，做一個年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。
3）公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后，必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計劃，不同的課程對不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。
4）可在xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練，通過戶外的活動，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊意識。
5）在公司派員參加培訓(xùn)的同時，可以進(jìn)行員工的梯隊建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面
考核與公司經(jīng)營目標(biāo)掛鉤，從總經(jīng)理一級向下逐級延伸，副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標(biāo)責(zé)任書，主管及以上一級簽定月度目標(biāo)責(zé)任書，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等，根據(jù)各部門實(shí)際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后，由財務(wù)提供數(shù)據(jù)，人事部落實(shí)考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績效面談、找出問題，幫助部門實(shí)現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。
五、薪酬方面
擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性，增強(qiáng)公司凝聚力的'手段，具體薪酬設(shè)計方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過程控制，并對每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前、事中的管理。
以上是對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階！雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
（一）員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了現(xiàn)場招聘會、報紙等形式的招聘，但效果不理想，有段時間因和員工溝通不到位，
使一些較好的員工流失，給有的部門工作開展帶來了一定的難度。
（二）培訓(xùn)力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在08年度，雖然我店開展了幾次培訓(xùn)工作，但因本人的業(yè)務(wù)能力欠缺，專業(yè)知識缺乏，使培訓(xùn)不能經(jīng)常進(jìn)行，
基本都是有行政助理和何總親自進(jìn)行。
（三）員工的考評工作不到位
本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時對每個員工進(jìn)行歷史的、周
密細(xì)致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。
（四）員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、工箱等方面，在人員較少,酒店提供良好福利,但在處理事情時,不能及早發(fā)現(xiàn)問題的存在，但仍存在較大差距，比如：員工生日酒店為獎勵員工提供禮物，也但有時沒有好好的記住，導(dǎo)致沒有及時送上禮物；員工宿舍管理上力度不夠，導(dǎo)致有的已經(jīng)離職的員工沒有及時離開，至今未能徹底解決；食堂飯菜不能及時提供，且員工浪費(fèi)較為嚴(yán)重，在冬天，酒店客房、餐飲部員工經(jīng)常不能吃上熱的飯菜，甚至有時吃不上飯，雖然保安部配合廚房燒熱水但效果不理想；平時和員工溝通不到位，導(dǎo)致有的員工產(chǎn)生誤會，處理有的事情的時候以為在針對某部門或某人。
（五）業(yè)務(wù)能力欠缺
業(yè)務(wù)能力欠缺，一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識、無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識面較窄，導(dǎo)致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級的工作失誤，如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴(yán)重，如個人親合力不夠，造成管理班子不團(tuán)結(jié)等。
針對上述這些問題，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使酒店各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善酒店制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，xx年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在xx年每個季度對全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，沒半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須沒半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。xx年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高
興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
人力年度述職報告?zhèn)€人(篇5)
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣東省政務(wù)公開條例》等法規(guī)，按照省、市政府信息公開要求，積極推進(jìn)本局信息公開工作。通過建立健全工作制度，完善信息公開載體，加大信息公開力度，確保我市人力資源和社會保障工作依法、按時、準(zhǔn)確公開，為社會各界提供了便捷的信息公開服務(wù)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開。
為扎實(shí)有效推進(jìn)政府信息公開工作，我局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政府信息公開工作，制訂了本局信息公開制度和管理辦法，為信息公開提供制度上的保證。20xx年4月調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員，重新修訂本局信息公開目錄和指南，確保本局公開信息的準(zhǔn)確性。同時還在局網(wǎng)站公布信息公開聯(lián)系方式，收集社會各界對我局政務(wù)公開工作提出的寶貴意見。20xx年度，我局未收到信息公開申請受理和通過電子郵件提交的信息公開申請受理，沒有發(fā)生過針對我局的有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案和申訴案（包括信訪）。在20xx年我市開展的政務(wù)公開檢查工作中，我局的政務(wù)公開工作得到檢查組的充分肯定。
二、加強(qiáng)平臺建設(shè)，完善信息宣傳體系。
去年，我局充分利用“江門人事信息網(wǎng)”、“XX市勞動保障網(wǎng)”等六個網(wǎng)站，加大對人力資源和社會保障工作的宣傳報道力度，形成了“二全四?！钡男麄鞲窬?。人事信息網(wǎng)、勞動保障局網(wǎng)負(fù)責(zé)政策法規(guī)、通知公告、工作動態(tài)等政務(wù)宣傳，兩網(wǎng)站去年共發(fā)布各類信息833條（其中人事信息網(wǎng)636條，勞動保障網(wǎng)197條）。江門人才網(wǎng)服務(wù)對象主要是用人單位、求職人員和高校畢業(yè)生，截止11月底，新增職位1.5萬多個，人才求職簡歷5萬多份，有4708家（次）用人單位通過人才網(wǎng)站查尋人才信息，網(wǎng)站首頁點(diǎn)擊量664萬多人次。人事考試網(wǎng)主要為參加各類人事考試的考生提供便利。
三、豐富公開方式，規(guī)范信息公開格式。
一是創(chuàng)新信息公開方式。本局的政務(wù)公開信息除“上墻、上網(wǎng)”外，還積極利用現(xiàn)代通信傳媒多層次全方位宣傳。20xx年我局共舉辦了3次人才供求信息新聞發(fā)布會，除利用報紙和電視等傳統(tǒng)媒體宣傳外，首次在報道中使用網(wǎng)絡(luò)視頻同步直播，充分利用現(xiàn)代傳媒的圖文并茂，生動連續(xù)的報道信息。二是轉(zhuǎn)變信息公開思維，變被動為主動。我們要求各科室及時收集整理群眾來電來郵多、關(guān)注程度高的咨詢問題，分門別類、歸納整理，形成問答模式，并將問題通俗化、流程化后在局網(wǎng)站公布，引導(dǎo)干部群眾到我局網(wǎng)站上了解最新的辦事流程和指南，減少不必要的麻煩，變“來問我”為“我答你”，既方便群眾，又減輕工作，提高了工作效率。三是規(guī)范信息公開格式。充分利用信息公開服務(wù)系統(tǒng)，規(guī)范信息公開格式,去年全年通過市政府信息公開服務(wù)系統(tǒng)，發(fā)布各類信息354條（其中原市人事局187條，原市勞動和社會保障局167條）。
四、找出存在不足，加以改進(jìn)提高。
本局的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績，但與人民群眾的信息公開需求相比還有一定差距，主要是信息公開載體建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng)，網(wǎng)站欄目和內(nèi)容要進(jìn)一步豐富，互動性有待進(jìn)一步提高，信息公開手段需進(jìn)一步豐富。今后，將繼續(xù)貫徹實(shí)施《政府信息公開條例》，加大信息公開力度，推動我市人力資源和社會保障信息公開工作上新臺階。
人力年度述職報告?zhèn)€人(篇6)
分公司人力年度工作總結(jié)
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公司的核心優(yōu)勢已經(jīng)從產(chǎn)品向人力資源轉(zhuǎn)變。分公司作為總公司的下屬機(jī)構(gòu)，是企業(yè)不可或缺的一部分。在過去的一年中，有關(guān)分公司人力管理方面的工作，我們做了大量探索和改進(jìn)，為公司的穩(wěn)定發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。因此，在此對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以期更好地推進(jìn)公司下一步人力工作的開展。
一、人力規(guī)劃
人力規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，一項良好的人力規(guī)劃，可以為企業(yè)提供人力保障，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。公司針對分公司人力規(guī)劃工作，本年度做了如下工作：
1. 加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部外部環(huán)境的分析，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定了分公司員工人數(shù)的目標(biāo)和分配。
2. 細(xì)化和完善分公司人力規(guī)劃政策體系，建立了與業(yè)務(wù)需求、員工晉升和離職等相關(guān)的規(guī)范。
3. 強(qiáng)化未來人力資源需求的預(yù)測、賦能及其他管理策略方面的探索，以應(yīng)對未來企業(yè)的發(fā)展。
通過以上的工作，分公司人力規(guī)劃的工作已經(jīng)完善了，在未來的工作中，將進(jìn)一步完善這項工作。
二、招聘工作
公司一直非常注重分公司人才的引進(jìn)，因此在招聘方面，公司也做了一系列的工作。
1. 優(yōu)化招聘流程，大大提高了招聘效率。
2. 開展了各類招聘宣傳，同時改善了招聘方案，使其更具靈活性。
3. 增強(qiáng)與內(nèi)外部合作伙伴的合作，以爭取各方支持和幫助。
在未來的工作中，我們將在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)一步擴(kuò)大招聘渠道，招到更多的優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展提供穩(wěn)定的人才保障。
三、人才培養(yǎng)
企業(yè)管理智慧，離不開人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，分公司人力資源管理取得的優(yōu)異業(yè)績，也離不開我們對人才培養(yǎng)及授權(quán)過程的高度重視。
1. 優(yōu)化員工的內(nèi)部培訓(xùn)，針對員工不同的崗位需求，進(jìn)行全方位和專業(yè)化的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，提高員工的崗位適應(yīng)性。
2. 注重“學(xué)習(xí)型組織”的建立，建設(shè)全員參與的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，使每位員工都能不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，提高個人和團(tuán)隊的協(xié)作效率。
3. 加強(qiáng)員工的溝通和交流，注重員工個人成長和業(yè)務(wù)職場發(fā)展，不斷挖掘員工的潛力和優(yōu)點(diǎn)，幫助員工在合適崗位取得成功。
通過以上工作，分公司的員工綜合素質(zhì)得到大大提升，員工士氣也非常高漲，他們表現(xiàn)出自信和激情，我們相信，未來，他們一定能夠迎接挑戰(zhàn)并超越自我。
四、人事管理
人事管理是企業(yè)人力資源管理中的重要組成部分，它決定了企業(yè)員工的生存和發(fā)展空間，影響著企業(yè)的發(fā)展和士氣。因此，公司在這方面也做出了許多的工作。
1. 完善分公司各項制度，包括招聘、晉升、離職、考核等，為保證工作效率，增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
2. 加強(qiáng)“干部考核，用人上崗”，注重公司中層干部的培養(yǎng)和選拔。
3. 大力推進(jìn)分公司廉潔文化建設(shè)，對社會與業(yè)務(wù)開展深度的正反面教育，加強(qiáng)從業(yè)人員執(zhí)行企業(yè)道德、文化先修和企業(yè)的安全、健康文化教育，提高企業(yè)基層人員的匠人精神。
綜上所述，分公司人力資源管理工作經(jīng)過一年的探索和改進(jìn)，在人力規(guī)劃、招聘、人才培養(yǎng)和人事管理方面都取得了顯著的進(jìn)展。與此同時，我們也要看到，公司在建立和完善人力資源信息系統(tǒng)、提高員工服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)公司與員工的溝通等方面有所欠缺。因此，在接下來的工作中，公司將在此方面繼續(xù)投入更多的力量，為破解公司發(fā)展中的難題，不斷進(jìn)步。
人力年度述職報告?zhèn)€人(篇7)
20xx年上半年，我部在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持和幫助下，按照的年初總體部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行國家和總、省行人力資源工作方針、政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在人力資源工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和員工群眾的滿意。
現(xiàn)將20xx年上半年人力資源部工作情況具體總結(jié)如下：
一、20xx年上半年人力資源基本工作情況
1、人力資源基本情況
支行總?cè)藬?shù)為343人，其中長期合同制員工225人，短期合同員工50人，勞務(wù)員工36人，內(nèi)退員工23人，后勤崗位勞務(wù)用工9人，管理崗職務(wù)48人，技術(shù)崗位職務(wù)38人，現(xiàn)休病假員工3人。
20xx年上半年辭職人員2人，轉(zhuǎn)出人員6人，調(diào)入人員3人，新入行大學(xué)本科員工14人。
2、認(rèn)真做好用工薪酬工作
在用工方面，我部完成了支行31名短期勞動合同員工的合同續(xù)簽工作，20xx年上半年度共完成了9個網(wǎng)點(diǎn)型支行上報銀監(jiān)局的材料，完成了14名大學(xué)畢業(yè)生的接收和安排工作。
在薪酬管理方面，我部對20xx年至20xx年以來的薪酬發(fā)放情況進(jìn)行了梳理，迎接了省行對近三年的薪酬檢查，進(jìn)一步完善了薪酬發(fā)放工作。
一是完成了員工20xx年上半年度員工基本工資的自然晉升、績效工資薪點(diǎn)的重新核定和各項福利費(fèi)用的計算、調(diào)整。
二是完善企業(yè)年金個人賬戶的管理，及時計發(fā)員工工資及各項費(fèi)用。
三是貫徹省行對內(nèi)退員工費(fèi)用實(shí)行一次性劃撥的精神，完成了20xx年上半年度內(nèi)退員工生活費(fèi)的增長補(bǔ)發(fā)，做到了全年費(fèi)用劃撥準(zhǔn)確無誤。
四是認(rèn)真扎實(shí)做好薪酬基礎(chǔ)工作，年末在省行規(guī)定的時間內(nèi)完成了20xx年上半年度薪酬報表的編制、上報工作。
在做好用工薪酬工作外，我部對干部選拔任用工作情況進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步規(guī)范了干部選拔任用工作的流程，完善了干部選拔任用工作的檔案管理。
3、實(shí)行績效考核，調(diào)動員工積極性
為充分調(diào)動員工積極性，我部制定《支行員工績效考核辦法》，對員工實(shí)行科學(xué)合理的績效考核，同時又制定了《支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)績效工資考核分配實(shí)施細(xì)則(試行)》，從網(wǎng)點(diǎn)地域差別(級差地租)、KPI計劃完成情況(相對貢獻(xiàn))、人均業(yè)務(wù)筆數(shù)(勞動強(qiáng)度)三個維度進(jìn)行考核激勵，使得指標(biāo)體系更科學(xué)，更合理，更公平。
《辦法》和《細(xì)則》的出臺，解決了制約支行發(fā)展的機(jī)制問題，充分調(diào)動了員工的工作積極性與主動性，實(shí)現(xiàn)人人都做客戶經(jīng)理的目標(biāo)，營造全行營銷的良好氛圍，推行全員買單制。
同時加大獎勵力度，在省行條線獎勵基礎(chǔ)上按照;就高原則增加激勵，還加強(qiáng)了對非經(jīng)營部門員工的日常定性和定量工作的考核。
這些工作措施的實(shí)行，切實(shí)提高了工作效能與工作質(zhì)量，為新的三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施打下了基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
為提高員工素質(zhì)，我部加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
一是完成了20xx年上半年培訓(xùn)計劃在系統(tǒng)中的維護(hù)和擬定，根據(jù)省行培訓(xùn)工作的相關(guān)要求，制定了《支行員工培訓(xùn)積分管理實(shí)施細(xì)則》，注重員工培訓(xùn)的后續(xù)管理工作，按季統(tǒng)計各部培訓(xùn)的組織情況、員工的參與情況及培訓(xùn)積分情況，及時登陸員工培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
二是組織完成了20xx年上半年度員工崗位資格考試的報名確認(rèn)工作，共282名員工參加資格考試。
三是組織開展了中小企業(yè)業(yè)務(wù)、公文寫作、辦公自動化講座等培訓(xùn)，開展了全員崗位練兵和業(yè)務(wù)大比拼勞動競賽活動。
由于認(rèn)真開展培訓(xùn)、競賽活動，我行在省分行組織的業(yè)務(wù)競賽中獲得團(tuán)體第三名。
四是對新入行員工加強(qiáng)培訓(xùn)，組織了上崗考試，通過后才能取得上崗資格。
派出多名員工參加省行組織的青年管理人才、業(yè)務(wù)核心人才培訓(xùn)，赴復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，選派優(yōu)秀員工參加金融理財師培訓(xùn)，使員工隊伍整體素質(zhì)不斷得到提升。
五是繼續(xù)深入貫徹;文化引領(lǐng)，理念先行，追求卓越，不斷創(chuàng)新的理念，深入打造合規(guī)文化、家園文化;加大培訓(xùn)力度，豐富、完善培訓(xùn)方式和內(nèi)容，全面提升員工隊伍的業(yè)務(wù)技能、營銷意識、團(tuán)隊精神和協(xié)作能力。
5、加強(qiáng)員工基礎(chǔ)信息維護(hù)，提高人力資源管理水平
為提高人力資源管理水平，我部切實(shí)加強(qiáng)員工基礎(chǔ)信息維護(hù)，一是做好人力資源信息管理系統(tǒng)員工自助功能的開通，進(jìn)一步完善員工個人信息檔案，將人員崗位、薪酬等方面信息及時維護(hù)到新系統(tǒng)中，準(zhǔn)確體現(xiàn)人力資源情況。
二是隨著人員及基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的增加，不斷完善人員管理制度，嚴(yán)格考勤管理、請假管理。
三是加強(qiáng);四項制度的落實(shí)，控制操作風(fēng)險。
6、努力改善工作環(huán)境，關(guān)愛員工生活
我部組織全行員工進(jìn)行體檢，在堅持自愿的前提下，聯(lián)系社區(qū)為支行本部員工注射甲流疫苗，行長為員工生日送上鮮花表示祝賀，開展困難職工送溫暖活動，送上組織的關(guān)懷。
同時與工會、共青團(tuán)一起開展各類活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，成立了支行籃球隊、足球隊，定期訓(xùn)練、比賽，組織開展;讀書月活動、;我為支行發(fā)展作貢獻(xiàn)演講比賽和多次征文活動，并成立了支行網(wǎng)站。
選送節(jié)目;盛世歡歌獲得省分行09年春節(jié)聯(lián)歡會金獎;省分行第二屆職工運(yùn)動會上，我行獲得團(tuán)體總分第一名和體育道德風(fēng)尚獎，實(shí)現(xiàn)了雙豐收，充分展示了我行員工良好的精神風(fēng)貌。
二、20xx年上半年人力資源工作存在的不足
20xx年上半年，我部認(rèn)真努力做好人力資源工作，員工綜合素質(zhì)有了很大提高，促進(jìn)了我行各項工作的發(fā)展，但從總體上說，員工隊伍素質(zhì)與實(shí)現(xiàn)支行戰(zhàn)略愿景的要求還有一定差距。
員工隊伍在思想意識、知識結(jié)構(gòu)、營銷能力、履崗能力、執(zhí)行能力等方面還不能完全適應(yīng)支行發(fā)展的要求，團(tuán)隊意識、學(xué)習(xí)能力和氛圍有待提升和改善，缺少新的文化和理念，工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性還沒有被充分調(diào)動起來。
專業(yè)化人才隊伍急需充實(shí)，還需要下大力氣打造一支富有戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力、高素質(zhì)的員工隊伍。
人力資源工作存在的不足主要有以下四點(diǎn)：
1、;四項制度的落實(shí)不到位，在有效的控制操作風(fēng)險方面存在缺陷。
未擬定崗位交流、輪崗、強(qiáng)制休假計劃，政策執(zhí)行不到位。
2、信息維護(hù)不到位，員工個人信息變動沒有及時上報，信息系統(tǒng)未做到及時更改，個人信息檔案要素不準(zhǔn)確。
3、培訓(xùn)工作不到位，沒有合理分析支行和各業(yè)務(wù)條線的發(fā)展需求，且對個業(yè)務(wù)部門日常培訓(xùn)工作了解不具體，沒有及時有效地組織員工業(yè)務(wù)和素質(zhì)培訓(xùn)。
4、政策理解和把握不到位，考勤、請假沒有嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對文件精神理解不到位，造成年末在績效發(fā)放工作中員工對發(fā)放產(chǎn)生誤解。
三、20xx年工作目標(biāo)
20xx年是我行三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的第一年，我部要切實(shí)按照三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃要求，認(rèn)真做好各項人力資源工作，為三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃順利實(shí)施打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化和實(shí)現(xiàn)人力資源的集中統(tǒng)一管理
我部要貫徹落實(shí)省行人力資源部近期下發(fā)的《中國建設(shè)銀行黑龍江省分行關(guān)于加強(qiáng)人力資源集中統(tǒng)一管理的實(shí)施意見》和《中國建設(shè)銀行黑龍江省分行人力資源管理部門雙線匯報和雙線考核試行辦法》兩個文件精神，針對我行實(shí)際情況，逐步完善用人用工制度建設(shè)，做好兩方面工作：一是加大我行人力資源集中統(tǒng)一管理力度，加快統(tǒng)一我行人力資源管理政策、制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，健全與業(yè)務(wù)條線的.聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化人員規(guī)劃、調(diào)配、選任、考核、薪酬、培訓(xùn)等事項的集中管理職責(zé)，提高人力資源配置效率和管理水平。
擬于近期研究制定《支行關(guān)于加強(qiáng)人力資源管理的若干規(guī)定》。
二是逐步完善支行管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位員工的崗位設(shè)置，為班子提供合理調(diào)配人員依據(jù)。
制定各序列的人才儲備計劃，并有步驟進(jìn)行實(shí)施，同時根據(jù)缺職情況進(jìn)行補(bǔ)員，做好各序列人員的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和集約管理
在省分行和我行班子的統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)下，我部要加強(qiáng)對支行培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和管理力度。
具體包括三方面工作：一是合理分析支行和各業(yè)務(wù)條線的培訓(xùn)需求，編制支行年度培訓(xùn)計劃，并組織落實(shí)好培訓(xùn)項目;在省行文件制度范圍內(nèi)制定支行培訓(xùn)管理工作的實(shí)施細(xì)則;制定《20xx年支行培訓(xùn)計劃》，并組織落實(shí)和實(shí)施。
二是做好支行預(yù)留培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理和支出審核工作，使培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)花到實(shí)處，收到良好的成效。
三是在抓好前期培訓(xùn)工作的同時，加大對轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作的管理考核力度，提高培訓(xùn)全員覆蓋面。
3、強(qiáng)化統(tǒng)一的績效管理政策，加強(qiáng)薪酬分配的集中統(tǒng)一指導(dǎo)
根據(jù)省分行各業(yè)務(wù)部門相關(guān)考核激勵指導(dǎo)意見，建立支行員工分層分類績效評估和考核激勵體系并組織落實(shí)。
一是負(fù)責(zé)細(xì)化支行績效工資考核分配辦法，確定經(jīng)營部門與非經(jīng)營部門考核機(jī)制，通過定性和定量考核合理的進(jìn)行薪酬分配，調(diào)動員工工作的積極性和主動性。
二是負(fù)責(zé)和監(jiān)督支行20xx年績效工資買單制價格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并在全行范圍內(nèi)組織實(shí)施。
4、強(qiáng)化嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步做好常規(guī)工作
20xx年，我部將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高度的責(zé)任心做好以下常規(guī)工作：
一是保質(zhì)保量完成20xx年上半年薪酬報表的計算和填報工作，并在此基礎(chǔ)上完成相關(guān)保險的計算和調(diào)整工作。
二是按照省行和支行的統(tǒng)一部署，完成20xx年上半年年度員工的考核工作。
做好20xx年員工基本工資自然晉升工作，同時完成對20xx年上半年新進(jìn)員工的考核、轉(zhuǎn)正及工資調(diào)整工作。
加強(qiáng)對全行員工休假和重要崗位員工強(qiáng)制休假的管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)人員休假的考核力度;
三是按照;四項制度要求，對各層級負(fù)責(zé)人、重要崗位員工情況進(jìn)行自查、梳理，對不符合規(guī)定的提出合理的調(diào)整、交流意見。
四是根據(jù)省行工作安排，做好業(yè)務(wù)崗位勞務(wù)用工的轉(zhuǎn)正、合同簽訂及后續(xù)日常管理工作;同時積極配合省行，做好因業(yè)務(wù)崗位勞務(wù)用工派遣公司更換帶來的系列工作。
五是做好工資的日常計算和發(fā)放工作;
六是高質(zhì)量完成各項系統(tǒng)的錄入和修改工作，完成省行的相關(guān)報表和其他臨時性工作。
七是做好員工年度崗位考試的報名組織工作;同時積極、穩(wěn)妥、扎實(shí)有效地做好23名內(nèi)退員工管理服務(wù)工作。
八是做好上級行和支行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
20xx年上半年，我部認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與省行、支行的要求，與員工群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。
今后，我部要克服20xx年上半年工作中的不足，以支行;三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對政策的理解和把握能力，認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)全局，突出重點(diǎn)，不斷優(yōu)化人力資源配置，發(fā)揮人力資源的最大功效。
改進(jìn)工作作風(fēng)、規(guī)范工作管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為我行經(jīng)營業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供有效的組織人事保證。
人力年度述職報告?zhèn)€人(篇8)
20xx年，我局將繼續(xù)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市法制辦的指導(dǎo)幫助下，進(jìn)一步加快推進(jìn)人力資源和社會保障依法行政建設(shè)工作，為“法治昆山”建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)依法行政責(zé)任，切實(shí)擔(dān)負(fù)起對本部門法治建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查考核職責(zé)，確保法制建設(shè)工作的全面落實(shí)。二是突出重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)對象，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，抓好法制宣傳教育工作，創(chuàng)新管理模式，依法行政，進(jìn)一步提高執(zhí)法水平。三是加大行政調(diào)解力度，堅持一手抓規(guī)范管理，一手抓行政調(diào)解，促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧，維護(hù)社會穩(wěn)定。
一、完善依法行政配套制度
1.加強(qiáng)依法行政組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。按規(guī)定成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組、普法領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室、政務(wù)公開機(jī)構(gòu)及其辦事機(jī)構(gòu)，由支行分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，做到權(quán)限分工明確、責(zé)任落實(shí)到位。依法行政組織機(jī)構(gòu)能夠按規(guī)定履行職責(zé)，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作會議，研究解決有關(guān)問題。按規(guī)定成立了行政處罰委員會，根據(jù)支行領(lǐng)導(dǎo)班子變動，及時調(diào)整了委員會組成人員。
2.加強(qiáng)金融法制機(jī)構(gòu)建設(shè)。按規(guī)定設(shè)置了法制工作崗位，并由支行辦公室相關(guān)人員兼任。法律事務(wù)崗位人員能夠結(jié)合工作實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、金融等專業(yè)知識。建立健全法律事務(wù)崗位職責(zé)、權(quán)限和工作制度，每半年向上級行報送行政處罰、行政許可報表及分析報告。根據(jù)上級行要求，及時組織開展條法工作調(diào)研。
3.加強(qiáng)依法行政配套制度建設(shè)。按規(guī)定建立健全決策責(zé)任追究、重大行政決策的合法性論證等行政決策制度，規(guī)范性文件法律審核、備案審查、定期清理等制度，行政執(zhí)法資格管理、行政執(zhí)法責(zé)任制、對被許可人從事許可活動監(jiān)督檢查等行政執(zhí)法制度，突發(fā)事件應(yīng)急、金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)、金融信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)等防范和化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險機(jī)制等。
4.加強(qiáng)依法行政配套制度建設(shè)。能夠按照職責(zé)分工，認(rèn)真做好行政格式文書的起草、審核、發(fā)布或者送達(dá)等項工作；按規(guī)定管理《執(zhí)法證》，認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)法人員的定期考核制度；認(rèn)真梳理執(zhí)法依據(jù)和劃分執(zhí)法崗位職責(zé)，并將執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法崗位職責(zé)匯編成目錄向支行監(jiān)察室備案；每半年組織開展一次對支行依法行政工作的監(jiān)督檢查；認(rèn)真開展對支行辦理的行政許可事項的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成承辦部門及時糾正；堅持定期、不定期檢查政務(wù)公開情況，及時發(fā)現(xiàn)、糾正存在問題。
5.加強(qiáng)依法行政工作的學(xué)習(xí)、宣傳工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。支行黨組理論學(xué)習(xí)中心組每年組織1-2次集中法制學(xué)習(xí)活動；支行各股室按季組織學(xué)習(xí)依法行政法律知識、與本職工作密切相關(guān)的專門法律知識和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章。二是采取多種方式宣傳《綱要》和依法行政工作。開展“12.4”金融法制宣傳日活動，組織各金融機(jī)構(gòu)在縣城主要區(qū)域和重點(diǎn)鎮(zhèn)區(qū)，開展專題宣傳，并邀請縣政府法制辦、司法局領(lǐng)導(dǎo)參加。宣傳內(nèi)容包括《中國人民銀行法》等金融法律法規(guī)，《物權(quán)法》等與金融工作相關(guān)的法律法規(guī)，金融生態(tài)建設(shè)、征信管理、銀行卡、農(nóng)民工銀行卡等新業(yè)務(wù)，金融宏觀調(diào)控、貨幣政策、利率調(diào)整等金融政策。開展“政務(wù)公開宣傳月”活動，將政務(wù)公開指南、目錄在縣廣播電臺連續(xù)播出，并在縣城步行街進(jìn)行了集中宣傳。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，努力實(shí)現(xiàn)我市外經(jīng)貿(mào)平穩(wěn)健康發(fā)展，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市外經(jīng)貿(mào)20xx年度工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》精神以及市政府20xx年依法行政工作要點(diǎn)，積極推進(jìn)依法行政各項工作，推動我市對外經(jīng)貿(mào)工作的平穩(wěn)健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年上半年依法行政工作總結(jié)如下：
一、增強(qiáng)依法行政意識，完善依法行政工作機(jī)制
積極貫徹落實(shí)黨的十八大報告，進(jìn)一步推進(jìn)外經(jīng)貿(mào)依法行政工作。一是局黨委于年初專門聽取我局依法行政工作情況匯報，討論今年的依法行政工作重點(diǎn)，部署依法行政工作，并由局法規(guī)處負(fù)責(zé)制定出臺了我局20xx年度依法行政工作要點(diǎn)，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)和職責(zé)分工。局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作要求對年度依法行政工作進(jìn)行了細(xì)化，分解成指標(biāo)列入20xx年度局機(jī)關(guān)處室目標(biāo)考核，提高機(jī)關(guān)工作人員的依法行政意識和水平。二是掛牌成立了行政審批處，行政審批處全處室進(jìn)駐了市集辦中心，集中辦理全局的審批事項，進(jìn)一步改善對外經(jīng)貿(mào)審批環(huán)境。三是為加強(qiáng)市外經(jīng)貿(mào)局依法行政制度建設(shè)，規(guī)范機(jī)關(guān)的民事經(jīng)濟(jì)活動和行政行為，建立健全合法性審查制度。加強(qiáng)了局對外協(xié)議的法律審查，聘請了資深律師作為局外聘的法律顧問，協(xié)助法規(guī)處進(jìn)行合同審查、糾紛和投訴處理、復(fù)議和應(yīng)訴等工作。
二、嚴(yán)格依法行政，深化行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)
一是深化完善行政執(zhí)法責(zé)任制，根據(jù)我局新的“三定”方案，結(jié)合權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，對我局行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案進(jìn)行了全面修訂，根據(jù)新的處室職能，明確了各個行政執(zhí)法行為的責(zé)任處室及職責(zé)范圍；二是完成我局對非行政許可審批和日常管理服務(wù)事項的清理和規(guī)范；三是加強(qiáng)與市法制辦、省商務(wù)廳的溝通協(xié)調(diào)，明確下放審批權(quán)限的依法行政程序。三是進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法平臺建設(shè)，與海關(guān)、商檢等部門實(shí)現(xiàn)“經(jīng)貿(mào)審批一條龍”服務(wù)模式。20xx年上半年，我局窗口共受理595件事項，均已辦結(jié)，未發(fā)生一例有責(zé)投訴，獲得辦事企業(yè)和群眾100%的滿意率好評。四是加強(qiáng)局行政規(guī)范性文件管理。制發(fā)了局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范局行政規(guī)范性文件制定、報備工作的通知》文件，并組織舉辦了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)并協(xié)助開展了局首個（《關(guān)于增強(qiáng)我市外貿(mào)出口競爭新優(yōu)勢的實(shí)施意見》）行政規(guī)范性文件的規(guī)范制定與報備。
三、積極開展法律服務(wù)工作，全方位提高服務(wù)水平
聯(lián)合省商務(wù)廳活動，舉辦了“法律服務(wù)團(tuán)進(jìn)駐外貿(mào)預(yù)警示范點(diǎn)專題服務(wù)活動”，我局組織了涉外律師團(tuán)分五個片區(qū)集中開展了專題法律服務(wù)，為各個區(qū)、縣（市）外貿(mào)預(yù)警點(diǎn)、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供專題法律服務(wù)，到場企業(yè)紛紛就國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的有關(guān)法律問題和貿(mào)易糾紛提問咨詢，在場律師團(tuán)成員則一一作了解答，企業(yè)反響熱烈，受到廣泛好評。二是加強(qiáng)對局政府合同的合法性審查，完成了局法律顧問的續(xù)聘，嚴(yán)把局對外合同法律審查關(guān)，1-6月份累計完成各處室報送的對外合同法律審查并提出修改建議11件。三是利用局外網(wǎng)、qq平臺、每日商報專欄、電話溝通等多渠道解決企業(yè)各方面的咨詢和問題，提供依法行政的服務(wù)和指導(dǎo)，風(fēng)險防范與預(yù)警。
四、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高局依法行政工作水平
我局非常重視依法行政隊伍建設(shè)，加強(qiáng)依法行政工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴(yán)格依法行政、執(zhí)證上崗。今年以來，我局主要圍繞以下幾個方面開展工作：一是強(qiáng)化局機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法能力培訓(xùn)。上半年在全市外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)開展了行政規(guī)范性文件管理實(shí)務(wù)，邀請了法律專家講課，參與培訓(xùn)的人員達(dá)到100余人次。二是加強(qiáng)行政執(zhí)法資格證建設(shè)。根據(jù)我局行政執(zhí)法工作需要，做好省、市兩級培訓(xùn)考試工作的組織和宣傳工作，今年上半年參加全省綜合法律考試3名，均已優(yōu)異成績通過；三是加強(qiáng)審批人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年上半年多次組織全市外經(jīng)貿(mào)（商務(wù)）系統(tǒng)進(jìn)行了審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審批工作水平；四是加強(qiáng)行政執(zhí)法考核和監(jiān)督，將所有由我局審批的事項都納入局機(jī)關(guān)對各處室的年度目標(biāo)考核。同時，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法監(jiān)督的常態(tài)化，定期對有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行督察和指導(dǎo)，促進(jìn)相關(guān)人員提高服務(wù)能力和水平。
五、積極開展普法活動，加強(qiáng)法律宣傳與培訓(xùn)。
一是按照浙江省商務(wù)廳、XX市依普辦普法要求，我局認(rèn)真落實(shí)普法規(guī)劃，年初制定普法學(xué)習(xí)計劃并及時下發(fā)，立足外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)需要，積極組織外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)參加相關(guān)法律制度的學(xué)習(xí)活動，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法活動，全面提高外經(jīng)貿(mào)人的法律素養(yǎng)。上半年主要組織了全系統(tǒng)的行政規(guī)范性文件實(shí)務(wù)培訓(xùn)、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易風(fēng)險預(yù)警及培訓(xùn)、積極參加部、省有關(guān)部門組織的公平貿(mào)易法律培訓(xùn)、壟斷法律培訓(xùn)等。二是加強(qiáng)法制宣傳教育工作，有針對性地開展法律進(jìn)基層、企業(yè)活動，不斷提高法律宣傳效果，我局于六月下旬組織開展“法律服務(wù)團(tuán)進(jìn)駐外貿(mào)預(yù)警示范點(diǎn)專題服務(wù)活動”，積極宣傳了我國對外貿(mào)易法律制度，幫助企業(yè)防范外貿(mào)風(fēng)險，更好地應(yīng)對危機(jī)。同時利用局簡報、專欄及一樓電子信息屏等多渠道、多方式宣傳相關(guān)法律法規(guī)，全方位推進(jìn)了法制宣傳與教育。
人力年度述職報告?zhèn)€人(篇9)
2016年人力資源部年終總結(jié)演講稿篇1 我叫***x，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，一個多月來，及時轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：
(一)做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對需落實(shí)的文書及時布置、落實(shí)，對落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能;對辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時做好庫存管理。認(rèn)真統(tǒng)計車輛使用情況，統(tǒng)計油耗和行駛里程，正確反映車輛運(yùn)行成本。
在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。
(二)做好核算，正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀公正、堅持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反常現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。認(rèn)真總結(jié)、審核各部門上報的報告，并按公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。對監(jiān)事交辦的工作，按照緊急原則合理分配，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
在搞好核算工作地同時，注重和企業(yè)部門的溝通，及時了解工作事項的發(fā)展進(jìn)程，及時總結(jié)經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對工作事項的預(yù)判力;通過對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)和會計資料保密，保護(hù)公司利益。
(三)做好人力管理，實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時提出合理建議。根據(jù)每個人的實(shí)際工作情況，認(rèn)真統(tǒng)計人員的績效考核，并根據(jù)公司的實(shí)際工資福利制度認(rèn)真上報。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓(xùn)計劃，并注重實(shí)施，要通過培訓(xùn)，要對提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹立品牌意識起到促進(jìn)作用。
在工作中，要注意溝通和各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作! 工作心得：
干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識。
存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。自我鑒定：
熱情大方，待人親切，工作有條不紊，語言表達(dá)清晰，很快就能融入新的工作中，善于與人溝通。具有團(tuán)隊意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動按時保質(zhì)保量完成各項工作。工作業(yè)績：
正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、對比，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)的異常情況，及時分析原因，掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報的報表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。認(rèn)真分類檔案和部門合同，及時掌握和更新檔案信息，注意按各項工作計劃執(zhí)行。
2016年人力資源部年終總結(jié)演講稿篇2 回顧2016年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項工作任務(wù)。2016年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、2016年度工作總結(jié)：
(一) 人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行2017年人力資源需求**，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初步審查各項目公司的組織結(jié)構(gòu)、職位和薪酬計劃。
(二) 人力資源基本情況
截止2016年12月，公司共有24個總部。其中：總經(jīng)理室4人；經(jīng)營管理部6人；財務(wù)部3人；工程技術(shù)部3人；行政文化部8人。
(三) 招聘與錄用工作
一。2016年，通過網(wǎng)上招聘渠道，收集人才信息，挖掘人才，建立人力資源數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)上招聘渠道包括：智聯(lián)招聘**和石油人才名單。
2. 嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
3. 2016年公司總部新員工25人(包括**合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人(見下表)。
(略)(四) 培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。培訓(xùn)規(guī)劃和要求，以及建立培訓(xùn)體系的相應(yīng)安排。但各部門未提交培訓(xùn)需求計劃，導(dǎo)致公司未發(fā)布2016年明確的培訓(xùn)計劃。
2016年開展的培訓(xùn)有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。根據(jù)《培訓(xùn)管理辦法》，首先提交培訓(xùn)申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可參加培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)提交培訓(xùn)總結(jié)。
(五) 績效管理
為了充分調(diào)動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進(jìn)工作，提高效率，公司于2016年5月新出臺了《績效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。
針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二次評估方法暫定于2017年1月始實(shí)。
(六) 薪酬福利
工資、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的日常工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：
一。準(zhǔn)確及時地編制月薪表；
2. 每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);
3. 每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》;
下一頁更多精彩的“2016年人力資源部年終總結(jié)演講稿” (七) 勞動關(guān)系
一。做好員工檔案管理工作，一人一檔案，一事一檔案，及時更新；
2。辦理公司員工入職、錄用、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、辭職等相關(guān)手續(xù)；
3. 做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
2、 2016年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯杂性S多不足需要改進(jìn)：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)的人的需求，及時將合適的人才填補(bǔ)到合適的崗位上，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、2017年工作目標(biāo)：
(一) 完善各崗位考核績效指標(biāo)，建立績效二級考核體系。改進(jìn)機(jī)效結(jié)果的使用和績效改進(jìn)機(jī)制。
(二) 對公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時完善崗位說明書。
(三) 加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四) 確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準(zhǔn)確性。
(五) 確保人員進(jìn)、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新，保持資料及時有效。
(六) 加強(qiáng)各項目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
2016年人力資源部年終總結(jié)演講稿篇3 200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至200x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
3、 通過崗位分析和設(shè)置，做好本職工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配置，努力為新服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料**量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中，《職工薪酬福利暫行辦法》和《職工績效考核暫行辦法》已正式頒布實(shí)施。
除了完善原有的人力資源管理體系外，廣東新廣東還完成了iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
5、 為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各關(guān)聯(lián)公司人力資源開發(fā)培訓(xùn)力度大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真開展各項培訓(xùn)工作。將對新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，總共203人將參加服務(wù)區(qū)域的新員工三期培訓(xùn)課程，每20天一次。為中層管理人員舉辦了一個培訓(xùn)班，有39人參加。
進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進(jìn)行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
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人力年度述職報告?zhèn)€人(篇10)
導(dǎo)語：二、人力資源基本情況。
2、人力資本根本環(huán)境。
中斷2008年12月31日a物流（含合股、控股公司）員工人數(shù)1880人，此中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方腦筋115人。
a物流學(xué)歷環(huán)境：中斷2008年12月31日公司具有大專及以上學(xué)歷482人，此中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
3、經(jīng)過議定崗?fù)し治雠c配置，做好定崗定員工作。
為互助做好公司策劃事跡和員工績效考核工作，增富強(qiáng)家為本把握，根據(jù)干練、高效的原則，各屬公司聯(lián)合本公司主交易務(wù)環(huán)境進(jìn)行定崗定員，詳細(xì)環(huán)境以下：
（一）c分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各辦理中間按里程、辦事區(qū)對數(shù)以及交易范疇等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；2、辦事區(qū)按車流量、交易額等指標(biāo)分類。
肯定各種辦理中間和辦事區(qū)的崗?fù)ず腿藛T配備，力圖為新的辦事區(qū)構(gòu)筑供給標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東b應(yīng)按公路工程交通安定辦法、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等差別交易量以及公約工程總額、里程和工期環(huán)境對現(xiàn)有構(gòu)造架構(gòu)、崗?fù)ず腿藛T進(jìn)行得當(dāng)公道優(yōu)化，把握好人員數(shù)量和大家為本。
（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路構(gòu)筑材料供給量、供貨總額和里程、工期、工程范圍以及信息技巧辦事等差別交易環(huán)境來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的交易特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的根本上分塊做好崗?fù)と温氋Y格前提闡明書和崗?fù)りU明書。
同時我們經(jīng)過議定訪問廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門辦事區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，把握了第一手定崗定員資料。
4、自動促成人力資本辦理軌制構(gòu)筑，根本建立公司人力資本辦理的軌制系統(tǒng)，構(gòu)成較為典范的人事辦理，從集體長進(jìn)步了公司的人力資本辦理與開辟程度。
公司本部根據(jù)公司辦理系統(tǒng)體例的整體要求，已經(jīng)結(jié)束員工培訓(xùn)方法、人力資本辦理暫行方法、員工考勤辦理暫行方法、工作公約辦理方法和人事檔案辦理細(xì)則等人力資本辦理與開辟軌制的底稿匯編工作。此中員工薪酬福利試行方法和員工績效考核暫行方法已正式公告并在實(shí)施中。
廣東b除了美滿原有人力資本辦理軌制外，結(jié)束iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司式樣了中層辦理人員考核辦理方法和工作公約辦理方法，點(diǎn)竄美滿公司員工考勤辦理履行細(xì)則和辦事區(qū)人事辦理軌制，讓平常辦理工作更軌制化、典范化和更具操縱性。東方腦筋根據(jù)工作法和工作政策標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合公司的實(shí)際環(huán)境，明白了懲、考核、異動與提拔、休假、工作干系等內(nèi)容，漸漸美滿公司的工作人事辦理軌制。
5、為適應(yīng)公司計謀和員工個人成長必要，各屬公司人力資本開辟與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為連續(xù)加強(qiáng)公司的競爭本領(lǐng)，進(jìn)步員工的本質(zhì)和本領(lǐng)，滿足公司及員工個人成長的必要，公司本部草擬了人力資本開辟與培訓(xùn)方法，在培訓(xùn)籌劃與和諧方面做了響應(yīng)的工作，但公司集體層面上的專題（知識遍及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)必要加強(qiáng)。
c細(xì)致構(gòu)造，當(dāng)真做好各種培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共進(jìn)行三期辦事區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。進(jìn)行中層辦理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行辦事區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，用時近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，緊張進(jìn)行辦事區(qū)辦理本質(zhì)、交易流程、策劃計謀、財務(wù)辦理、公牘寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進(jìn)行了卷面測驗。進(jìn)行或送培308人次參加人力資本辦理、工作保險、籌劃生育、iso9001：2000質(zhì)量辦理系統(tǒng)內(nèi)審員資格、注冊安定員、鞏固資產(chǎn)辦理、財務(wù)管帳根本及檔案辦理、稅務(wù)稅法、公牘寫作、構(gòu)筑工程項目辦理、便利店信息系統(tǒng)辦理、文書科技檔案辦理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐辦事技巧等各種專業(yè)技巧培訓(xùn)班，差別程度地進(jìn)步了相干人員的表面知識和實(shí)際操縱本領(lǐng)。
廣東b培訓(xùn)工作結(jié)果明顯。一方面，b重點(diǎn)抓好技巧人員培訓(xùn)，經(jīng)過議定賽寶認(rèn)證中間參加了謀劃機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班；另外一方面，當(dāng)真抓好以下平常性的崗?fù)そ灰走M(jìn)修：構(gòu)造人力資本辦理人員進(jìn)行專題交易培訓(xùn)進(jìn)修，自動互助開辟部、技巧辦事部進(jìn)行內(nèi)部技巧辦理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展本領(lǐng)培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（此中：中層以上辦理人員13人次）。
實(shí)業(yè)根據(jù)年度培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)了員工的教誨培訓(xùn)工作。從公司成長歷史和近況、交易流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。構(gòu)造員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠觀光進(jìn)修。對員工進(jìn)行公司物流辦理平臺的利用培訓(xùn)。
人力年度述職報告?zhèn)€人(篇11)
20xx年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，左岸會所各項工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年，總結(jié)xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的xx天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容，這應(yīng)該是20xx年的收獲。現(xiàn)在，我將自己的思想和工作總結(jié)匯報如下：
一、思想認(rèn)識方面
左岸會所辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終執(zhí)行者，主要任務(wù)是為會所領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理和員工做好服務(wù)工作，確保會所各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質(zhì)量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓(xùn)方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在每日的質(zhì)量檢查，持之以恒，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門經(jīng)理主動溝通，提出解決的辦法，使其做到有問題必有解決的方法。
2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調(diào)配合，對參加聚會的人員進(jìn)行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排，整個活動期間未出現(xiàn)安全事故。
四、工作實(shí)績方面
1、質(zhì)量檢查：
會所的質(zhì)量檢查工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過各項工作定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不斷完善、對存在的問題與各部門經(jīng)理積極整改。
2、辦公室管理工作：
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。會所建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門經(jīng)理報修后經(jīng)總經(jīng)理同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保會所的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障：會所現(xiàn)有x臺計算機(jī);x臺打印機(jī);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)值班、休假工作按的安排，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的督察工作，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證會所的各項工作正常進(jìn)行。
(5)執(zhí)行各項公司各項規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。
3、考勤管理工作：20xx年是會所制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此會所實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。
4、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：20xx年x月共計入職x人、離職x人;現(xiàn)有在職共計人員x人，分別為：辦公室x人、人力資源部x人、營業(yè)部x人、保安部x人、后勤部x人、茶室部x人、浴足部x人、工程部x人、財務(wù)部x人,、廚務(wù)部x人。
(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
(4)負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬與管理。
(5)做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
(6)幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在總經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，對員工各項管理制度、流程進(jìn)行的修訂編寫。
5、其它工作：
(1)積極參加會所的各種會議和活動，做好服務(wù)工作與各項保障工作。
(2)協(xié)助總經(jīng)理做好會所的各項安全工作，特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產(chǎn)、人身給安全工作帶來很大困難，依照總經(jīng)理的要求，不間斷地為各部門經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作，不定時到各部門、員工宿舍進(jìn)行檢查，做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐性;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題，懇請領(lǐng)導(dǎo)提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定會是不平凡的一年。
人力年度述職報告?zhèn)€人(篇12)
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識到，“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作的開展?fàn)顩r
截至到20x年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面。年度培訓(xùn)計劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類
1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及、;;微生物基礎(chǔ)知識;GMp基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識20x年度培訓(xùn)。
培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核，以到達(dá)及時反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號召，公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOp培訓(xùn)、GMp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實(shí)際狀況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績：
a：順利完成了20x年度x認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
C：基本順利的完成了20x年度培訓(xùn)計劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)認(rèn)識不夠，覺得培訓(xùn)耽誤工作時間，可有可無，對培訓(xùn)支持力度不夠。
C：培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高，部分培訓(xùn)存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂，對著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動的原則。
d：原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎懲制度，不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
F：按照相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求，一個完整的培訓(xùn)，務(wù)必要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)貼合實(shí)際的執(zhí)行下去。