為了更清晰地實現(xiàn)工作思路,做好工作計劃,我們才知道哪些工作是重點。寫好工作計劃,我們才能對自己的工作心中有數(shù),完善的工作計劃包含些什么內(nèi)容呢?一份值得一讀的“質(zhì)量工作年終工作計劃”相關(guān)精品文章推薦給您,請繼續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站以了解更多相關(guān)信息!
質(zhì)量工作年終工作計劃(篇1)
“農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃”是農(nóng)業(yè)部門在新的一年里,為了提高農(nóng)業(yè)質(zhì)量、提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力而制定的工作計劃。該計劃是全國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)管的重要舉措,旨在促進農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量共性和基礎性工作,協(xié)調(diào)各關(guān)聯(lián)部門和行業(yè)的質(zhì)量管理工作。同時,也有利于推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平。
一、建立全面考核機制
該計劃提出,要建立全面的考核機制,大力倡導“質(zhì)量為先”的理念,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)的作用,加強質(zhì)量分析和質(zhì)量控制。同時,對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量事故,采取嚴厲的懲罰措施,從源頭上杜絕食品安全問題,保障民眾的生命安全。
二、加大標準化建設力度
在標準化建設方面,將制定更加嚴格、更加全面的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準和評價標準,建立完善的質(zhì)量安全監(jiān)督體系。對于各種農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題定期進行抽檢和監(jiān)測;提高地方對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗能力的培訓和指導,推廣科技成果,使農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售形成良性循環(huán)。
三、推進農(nóng)產(chǎn)品品牌建設
農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃要求加強農(nóng)產(chǎn)品品牌建設,大力推廣農(nóng)產(chǎn)品地理標志和產(chǎn)地商標,使農(nóng)產(chǎn)品和地域之間的聯(lián)系更加緊密,提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度和美譽度。同時,推動企業(yè)品牌建設、質(zhì)量宣傳和質(zhì)量標識,打造一批具有國際影響力的農(nóng)業(yè)品牌,推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)品國內(nèi)外市場競爭力的提升。
四、重視質(zhì)量科研創(chuàng)新
農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃還提出要加強農(nóng)業(yè)質(zhì)量科研和技術(shù)改進,推動質(zhì)量創(chuàng)新。開展農(nóng)業(yè)質(zhì)量技術(shù)研究,提高質(zhì)量控制水平和品質(zhì)檢測能力,使用先進的檢測技術(shù)和儀器設備,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量指標的檢測效率和準確性。積極尋找“仿生”檢測新技術(shù)的應用,提高檢測水平,進一步提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
五、加強農(nóng)業(yè)質(zhì)量安全宣傳
在農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃中,積極加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳工作,提高消費者對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的意識和知識,加強對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的宣傳和教育,培養(yǎng)消費者的良好消費習慣。同時,通過提高質(zhì)量檢測和質(zhì)量控制的水平,減少農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患的發(fā)生,提高消費者對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度和認可度。
總之,在農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃中,各項措施的實施,將有助于推進農(nóng)業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展;為了實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,國家各級部門、相關(guān)企業(yè)和消費者均應共同努力,不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人民生活與民族振興作出貢獻。
質(zhì)量工作年終工作計劃(篇2)
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,特制訂20xx年公司年度質(zhì)量工作計劃。
一、20xx年工程質(zhì)量目標
工程達到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標準。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標準、控制標準、驗收規(guī)范以及設計要求,分項、分部工程質(zhì)量驗收等級達到“合格”,單位工程質(zhì)量驗收評定等級達到“優(yōu)良”,WHS合格率達到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實體同步,顧客滿意度95%以上。
二.質(zhì)量工作安排
(一)、質(zhì)量工作重點
1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責任制
以崗位責任制為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和質(zhì)量管理目標。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強內(nèi)部溝通
為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標,公司要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會,簡報、組織專題活動(質(zhì)量月、百日競賽)等、促進質(zhì)量
管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
3、認真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎,公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
4、提高質(zhì)量管理水平
繼續(xù)嚴抓質(zhì)量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設的兄弟單位進行交流,把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來,結(jié)合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作
要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,工程部要做好各項目的質(zhì)量培訓工作,加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理制度、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗方
法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓;對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓,有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關(guān)。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kV變電站及項目部上,項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的.要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。 項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。
8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息。
9、質(zhì)量工作考核制度
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,對各項目部進行質(zhì)量工作考核,對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
三、質(zhì)量管理措施
(一)加強施工過程質(zhì)量控制
1、完善質(zhì)量檢查制度
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結(jié)果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制
項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進場使用,并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。
各項目部嚴格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標準(WHS),依據(jù)施工技術(shù)標準、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。
4、強化工程質(zhì)量過程控制
項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行隱蔽工程交接卡制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。
5、認真開展質(zhì)量服務工作
公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作,各項目部在工程完工一年后要進行顧客滿意度調(diào)查,并填寫顧客滿意度調(diào)查表;
6、計量設備的管理
對于各分公司、調(diào)試隊管理的計量設備,由各分公司、調(diào)試隊完善計量器具臺賬,并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,對損壞報廢的計量器具,按規(guī)定進行隔離標識。計量設備管理人員每月要對本部門的設備進行一次全面檢查。
質(zhì)量工作年終工作計劃(篇3)
(一)目標:全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務和管理質(zhì)量。
(二)工作重點
項目管理處的服務質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的.達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
其次,重點致力各項目管理處服務質(zhì)量的管理。服務質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎設施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務的工作質(zhì)量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務質(zhì)量管理。
把訴求服務和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務質(zhì)量管理。
把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?,防患于未?不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務后的一切善后工作。
質(zhì)量工作年終工作計劃(篇4)
為了做好品質(zhì)管理部各項工作,達到公司要求的發(fā)展目標,現(xiàn)將20-年度工作計劃安排如下:
1月份:
1)完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認證的符合性;
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
2)準備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作,并做好相關(guān)的工作;
3)加強與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡報;
2月份:
1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作;并及時整改和關(guān)閉不合格項,力求體系文件運行的完好性;
2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性,有必要向市局提出書面性報告,并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;
3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設,確保公司工作開展的正常運作;
3月份:
1)做好一切ISO9000質(zhì)量認證體系的準備工作,并保證認證工作順利的通過;
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
2)做好大廈評區(qū)優(yōu)的申報工作,同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;
4月至6月:
1)做好評優(yōu)工作的各項準備,迎接區(qū)優(yōu)的評審工作;保證區(qū)優(yōu)評比工作順利通過;
2)持續(xù)改進體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場,做好體系文件正常的運行工作;
3)做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預防糾正整改措施;
7月至9月:
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作,以市優(yōu)標準整理相關(guān)的評優(yōu)資料;
2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;
10月至12月:
1)完成體系文件運行的復審工作;
林業(yè)工作方面:以荒山造林、天然林保護,加快建設山川秀美的人居環(huán)境,退耕地造林面積保存率達100%,荒山造林面積保存率達100%。一是以補植補栽為措施,加強了退耕還林的后續(xù)管護工作;
2)做好評優(yōu)工作的各項準備,迎接市優(yōu)的評審工作;保證市優(yōu)評比工作順利通過;
3)做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預防糾正整改措施;
4)提交年度總結(jié)和下年度計劃。
質(zhì)量工作年終工作計劃(篇5)
農(nóng)業(yè)是國家的基礎產(chǎn)業(yè)之一,對于國民經(jīng)濟的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。為了保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量,提升農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)量,保障人民的飲食安全,每年都需要制定一份農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃。本文將詳細介紹農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃的具體內(nèi)容和實施步驟。
一、制定農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃的必要性
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受到自然因素、農(nóng)業(yè)技術(shù)、市場需求等多方面影響,生產(chǎn)出來的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。為了滿足人民對于食品質(zhì)量和安全的要求,保障國家的口糧供應,提高農(nóng)產(chǎn)品出口競爭力,每年都需要制定一份農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃。這份計劃具有指導性和約束性,是保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的重要保障。
二、農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃的內(nèi)容
(一)品種選育與推廣
品種選育是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃中,會明確品種選育和推廣的目標和任務,著重考慮市場需求和生產(chǎn)實際,選育具有市場競爭力的新品種,并加大新品種的生產(chǎn)和推廣力度。
(二)生產(chǎn)技術(shù)與管理
生產(chǎn)技術(shù)與管理的科學性和規(guī)范化程度是保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃中,會明確完善優(yōu)化技術(shù)和管理措施的具體方案,建立健全質(zhì)量控制體系,加強示范和宣傳教育,提高農(nóng)民的生產(chǎn)和管理水平。
(三)農(nóng)產(chǎn)品檢測與監(jiān)管
農(nóng)產(chǎn)品檢測與監(jiān)管是保障人民食品安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃中,會明確農(nóng)產(chǎn)品檢測與監(jiān)管的具體方案,加強市場監(jiān)管和違規(guī)行為打擊力度,提高消費者的安全意識和自我保護能力。
(四)環(huán)保與生態(tài)農(nóng)業(yè)
環(huán)保與生態(tài)農(nóng)業(yè)是保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)生動力之一。每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃中,會明確保障生態(tài)環(huán)境和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生態(tài)化的具體方案,鼓勵生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,減少化肥農(nóng)藥的使用,落實生態(tài)補償機制,保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
三、農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃的實施步驟
(一)明確任務目標與時間節(jié)點
每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃,必須明確任務目標和時間節(jié)點,實現(xiàn)分類制定、科學合理、切實可行。具體任務目標和時間節(jié)點必須與實際生產(chǎn)和市場需求相適應,考慮自然災害等不可預知因素,保持計劃執(zhí)行的靈活性和適應性。
(二)突出重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃,必須突出重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對性強、可操作性強。針對不同省份和地區(qū),根據(jù)實際情況確定重點任務和重點項目,針對生產(chǎn)、加工、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立和完善相應的管理和監(jiān)督機制,提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全。
(三)強化質(zhì)量控制和監(jiān)督管理
每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃,必須強化質(zhì)量控制和監(jiān)督管理,保障計劃的有效執(zhí)行。加強市場監(jiān)管和違規(guī)行為打擊力度,落實質(zhì)量檢測和監(jiān)督責任,建立和完善質(zhì)量投訴和問題反饋機制,及時解決問題,保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和安全。
四、農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃的總結(jié)評估
每年的農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃,必須進行總結(jié)評估,歸納經(jīng)驗和教訓,為下一年的工作計劃提供參考。評估要突出工作成效和不足之處,建立和完善質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析機制,及時通報和反饋情況,推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和安全工作的不斷完善。
結(jié)語
制定農(nóng)業(yè)質(zhì)量年度工作計劃,不僅是落實農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)督的責任和任務,也是保障人民食品安全和促進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的有效途徑。各省市和農(nóng)業(yè)相關(guān)機構(gòu),必須根據(jù)實際情況,科學制定和迅速落實年度工作計劃,確保農(nóng)業(yè)質(zhì)量和產(chǎn)出的穩(wěn)定提升,堅決守護好人民的飲食安全和健康。
質(zhì)量工作年終工作計劃(篇6)
針對20xx年公司指定的質(zhì)量部工作目標現(xiàn)總結(jié)如下:
A 目標要求:
維護和監(jiān)控ISO/TS16949質(zhì)量管理體系,積極推進持續(xù)改進工作完善公司現(xiàn)場的各種操作指導資料,嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平,提升產(chǎn)品形象,通過TS/16949換證復審。 實現(xiàn)目標狀況:
1,20xx年5月30日我司通過了體系的復審并及時回復了改進項目的整改措施,為20xx年繼續(xù)貫徹體系各項工作作出了基礎,為持續(xù)穩(wěn)定地提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量創(chuàng)造了條件。 2,修編完善了各項產(chǎn)品檢驗的ODS。編制了制管工藝調(diào)整操作規(guī)程。編制了彎管操作指導書。
3,采用了1313 338 072 575 798產(chǎn)品內(nèi)焊筋刮除工藝,產(chǎn)品取得良好的質(zhì)量提升,尤其是1313 338 產(chǎn)品旋鉚開裂,從20xx年初的每日40件降到12月份的整月30件,進而使我們公司的產(chǎn)品形象在JCM 方面大為改觀,現(xiàn)已在供應商排名的中間列位。
B 目標要求:
內(nèi)部產(chǎn)品不良率達到客戶要求300PPM,全年的質(zhì)量索賠控制在0.03%(銷售收入)以內(nèi),全年不出現(xiàn)批量質(zhì)量事故,及時處理好客戶投訴和抱怨,防止缺陷重復發(fā)生。
實現(xiàn)目標狀況:
1,全年內(nèi)部產(chǎn)品不良率上半年月平均8215 未達標,下半年月平均2536已達標。全年質(zhì)量索賠1402.71元(全年銷售收入 )
2,全年出現(xiàn)大批量質(zhì)量事故2起,均已按公司“產(chǎn)品報廢處罰規(guī)定”處理。對應措施:1,細化制管現(xiàn)場控制對有特殊要求的管件執(zhí)行最小捆扎單位質(zhì)量檢查避免大批量產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生。2,對“倍尺管”調(diào)試件用色標分辨及時隔離單獨處理,預防缺陷件混入正常產(chǎn)品中導致客戶嚴重投訴。3,重新規(guī)劃檢驗分工,將制管定位公司的關(guān)鍵工序,由檢驗員重點把守。此措施見“更新檢驗人員分工的通知”“分層檢查制管過程質(zhì)量規(guī)定”兩個文件。此措施在12月15日開始貫徹目前正在執(zhí)行中。
對于處理好客戶的投訴和抱怨,我們目前僅對上??蛻鬔CM和江森康意路工廠進行處理。上半年JCM投訴以1313 338,824,860 的問題為多,主要是旋鉚,壓扁焊縫開裂和產(chǎn)品平面要求超標,下半年批量的旋鉚開裂已消除,但零星散件缺陷不斷,如035壓窩過深,1313,338 管內(nèi)廢鐵絲未除。在康意路工廠上半年主要集中為596 599 646 產(chǎn)品形狀不良抱怨,而下半年已基本消除,產(chǎn)品轉(zhuǎn)態(tài)趨于穩(wěn)定,但12月 份出現(xiàn)072產(chǎn)品翻鉚開裂,且反復多次。對于上述客戶投訴,我們盡一切力量,用客戶至上的理念指導工作。我部在生產(chǎn)技術(shù)兩部門的配合支持下20xx年完成了1313 338 072
860 客戶總成的及時返工。挽回客戶總成報廢,避免我司發(fā)生216495元的供應商回收款。但我們20xx年內(nèi)在客戶端發(fā)生多起重復出現(xiàn)的質(zhì)量問題如860平面度不良,902定位孔位置不良。這些將是我們要在20xx年中要克服解決的。
C 目標要求:
協(xié)助市場部,技術(shù)部,項目部做好新項目開發(fā)和新產(chǎn)品試制工作,確保項目的各項工作進度和任務目標按時完成。 實現(xiàn)目標狀況:
20xx年我部門在市場,技術(shù),項目三部門的合作配合下完成了IP31的3個產(chǎn)品,W416的2個產(chǎn)品,AS22的2個產(chǎn)品的檢驗文件編寫并參與新產(chǎn)品的試制過程狀態(tài)確認。為了做好送樣產(chǎn)品的狀態(tài)及時全面告知客戶,預防發(fā)生產(chǎn)品初始階段隱伏的缺陷在大批量供貨時才被重視而導致分供方十分被動,甚至無法供貨,我部復制延鋒公司的“送樣產(chǎn)品狀態(tài)記錄制度”對每次出廠樣品對照圖標要求詳盡記錄實測狀態(tài),尤其是我司無手段測量的形狀位置要求,在OTS階段就明告客戶,希望借助客戶的資源支持我們的產(chǎn)品開發(fā),使供需雙方均可避免產(chǎn)品后期出現(xiàn)的麻煩。
質(zhì)量工作年終工作計劃(篇7)
20xx年工作計劃我們就20xx年工作目標尚未達標的項目作如下改進計劃。(關(guān)于針對20xx年公司目標作出質(zhì)量部的全年計劃,待續(xù))
A,1,ISO/TS16949 的20xx年復審準備工作計劃在20xx年第一季度進行,3月份要作內(nèi)審,列出問題清單供各部門及時整改,尤其是20xx年外審的問題項。
2,對整編后的檢驗ODS操作與內(nèi)審平行展開檢查。檢查方式采用LPS模式。
3,繼續(xù)提升產(chǎn)品形象,重點在整頓制管的焊縫質(zhì)量,計劃20xx年客戶端發(fā)生批量缺陷是20xx年的50%,同時要大幅度地壓減低級錯誤在客戶端出現(xiàn),繼續(xù)20xx年客戶端發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題必須追查到責任人,必須執(zhí)行公司獎懲制度。要求20xx年重推“關(guān)于加強公司內(nèi)部工序質(zhì)量責任制的規(guī)定”將產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中得到遏制。
B 繼續(xù)把握好20xx年下半年控制內(nèi)部不良品產(chǎn)出的勢頭,計劃對現(xiàn)場檢驗人員與產(chǎn)品操作人合在一起考核提高產(chǎn)品過程控制質(zhì)量,以下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序的質(zhì)量問題及時處理來提高全體人員的質(zhì)量責任感。
繼續(xù)壓減客戶的質(zhì)量索賠,堅決貫徹公司“產(chǎn)品報廢處罰規(guī)定”同時盡一切力量避免公司遭遇質(zhì)量風險。對可能要在客戶端發(fā)現(xiàn)的問題堅決不擅自冒險。爭取與客戶保持良好的互信互助關(guān)系,有事先溝通后行動。尤其是缺陷限于在間接客戶,國外客戶端才能被發(fā)現(xiàn)的。
對于重復多次出現(xiàn)的缺陷問題,我們將列出清單專人負責以防再發(fā)生。
對于我們當前檢具的使用狀況,我們計劃以檢具的使用人與管理這檢具的檢驗人連在一起進行考核,以改善檢具的日常維護和保養(yǎng)。
C 配合市場,技術(shù),項目各部門做好新項目開發(fā),新產(chǎn)品試制。20xx年中我部計劃分工序安排檢驗人早期加入,早期了解新產(chǎn)品的質(zhì)量要求建立新產(chǎn)品檢驗記錄制度,將各個階段的試制,試驗作實錄,由質(zhì)量部助理收集匯總為新產(chǎn)品檢驗ODS的編寫更新提供實際操作依據(jù),防止兩者失聯(lián),出現(xiàn)不應發(fā)生的錯誤。
質(zhì)量工作年終工作計劃(篇8)
為了深入貫徹落實《水產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《省水產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》和《市關(guān)于進一步加強水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實施意見》,切實加強我區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,保障消費安全,促進農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展,特制定本方案。
指導思想:深入貫徹落實科學發(fā)展觀,大力發(fā)展“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全”現(xiàn)代漁業(yè),把加強水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作作為轉(zhuǎn)變漁業(yè)發(fā)展方式、加快現(xiàn)代漁業(yè)建設的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實現(xiàn)漁業(yè)標準化,整體提升我區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和區(qū)域競爭力,促進漁業(yè)增效、漁民增收。
工作目標:著力構(gòu)建和完善區(qū)、鎮(zhèn)(街道)二級水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系,實現(xiàn)全區(qū)和涉漁鎮(zhèn)(街道)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務機構(gòu)全覆蓋。緊緊圍繞“確保不發(fā)生水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件”工作目標,建立健全水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責任制度,進一步將監(jiān)管責任重心下移,強化水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測,加強漁業(yè)投入品監(jiān)管,推進特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)標準化生產(chǎn)發(fā)展,建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件應急機制,開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管預警,確保全區(qū)水產(chǎn)品產(chǎn)地監(jiān)測合格率100%。
1、加強產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。一是抓產(chǎn)地監(jiān)測。開展水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測,劃分水產(chǎn)品產(chǎn)地安全區(qū)域,并在主要水產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域布設定點監(jiān)測點位,開展定期監(jiān)測;二是抓產(chǎn)地監(jiān)管。重點加強對重金屬污染、廢水、廢氣、固體廢物或其他有毒有害物質(zhì),以及對于漁業(yè)生產(chǎn)的垃圾、污泥、水產(chǎn)投入品包裝物廢棄物污染水域的監(jiān)管,防止造成水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境污染。三是抓治理修復。推進水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境污染的治理修復工作。
2、推行水產(chǎn)標準化生產(chǎn)。一是加快水產(chǎn)標準應用。加快地方標準制定(修訂)工作,構(gòu)建地方特色優(yōu)勢水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準體系,市縣兩級以制定大宗和特色優(yōu)勢水產(chǎn)品質(zhì)量安全控制技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程為重點,將水產(chǎn)技術(shù)標準推廣應用;二是推進標準化生產(chǎn)基地建設。以水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織為主體,大力發(fā)展大宗特色優(yōu)勢水產(chǎn)品標準化生產(chǎn),深入推進標準養(yǎng)殖場等水產(chǎn)品標準化示范基地建設;三是開展“三品一標”認證工作。加快推進無公害水產(chǎn)品、綠色食品、有機食品、地理標志登記產(chǎn)品等“三品一標”基地認定、產(chǎn)品認證和登記工作,并強化證后監(jiān)管。
3、加強水產(chǎn)投入品監(jiān)管。一是依法監(jiān)管。依法強化對水產(chǎn)投入品的監(jiān)管,嚴格辦證條件,強化證后監(jiān)管,對不符合法定條件的水產(chǎn)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)要依法吊銷水產(chǎn)養(yǎng)殖使用證、經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照;二是加強執(zhí)法。嚴厲打擊非法生產(chǎn)、銷售、貯存和使用禁用水產(chǎn)藥物行為。三是加強指導。督促和指導水產(chǎn)品生產(chǎn)者按照標準使用水產(chǎn)藥品,嚴禁在養(yǎng)殖環(huán)節(jié)使用違禁品,建立健全水產(chǎn)投入品使用檔案,嚴格執(zhí)行水產(chǎn)用藥休藥期的規(guī)定;四是抓好防治技術(shù),積極開展水生動物疫病防治工作。
4、落實生產(chǎn)者主體責任。一是強化主體責任。強化水產(chǎn)品者和企業(yè)水產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責任人的.責任,以水產(chǎn)企業(yè)、水產(chǎn)專業(yè)合作社和各類水產(chǎn)品生產(chǎn)主體為依托,建立水產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全責任制和承諾機制,將責任落實到每個生產(chǎn)單位和養(yǎng)殖戶,建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全誠信公示制度和不合格產(chǎn)品退出制度;二是開展質(zhì)量追溯。要求水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和水產(chǎn)專業(yè)合作社開展水產(chǎn)品質(zhì)量追溯工作,推廣“五個統(tǒng)一”(即統(tǒng)一品牌和包裝標識、統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和質(zhì)量標準、統(tǒng)一建立生產(chǎn)檔案記錄、統(tǒng)一水產(chǎn)投入品采購使用、統(tǒng)一組織安全生產(chǎn)技術(shù)培訓管理);三是開展誠信建設。將生產(chǎn)記錄檔案列入水產(chǎn)品企業(yè)誠信體系建設內(nèi)容,實行“黑名單”制度,凡列入“黑名單”企業(yè),一律不得享受扶持等優(yōu)惠政策。
5、強化產(chǎn)品監(jiān)測檢測。一是完善檢測能力建設。重點建設區(qū)水生動物疫病防治站,推進質(zhì)檢機構(gòu)資質(zhì)認定和考核認可工作,開展質(zhì)檢機構(gòu)能力驗證工作,提高依法依規(guī)檢測能力和水平;二是建立檢測制度。進一步完善水產(chǎn)品質(zhì)量安全例行檢測,嚴格規(guī)范監(jiān)測行為,逐步擴大監(jiān)測種類品種和監(jiān)測參數(shù),例行監(jiān)測工作以主要生產(chǎn)基地為重點,確保所有“菜籃子”主產(chǎn)基地全部納入監(jiān)測范圍,加強對重點季節(jié)、重點區(qū)域和重點品種以及重大活動期間水產(chǎn)品開展質(zhì)量年前監(jiān)測抽查;三是開展“檢打聯(lián)動”。加強會商分析,強化“檢打聯(lián)動”,對監(jiān)測水產(chǎn)藥物超標的水產(chǎn)品,及時通報檢測結(jié)果,并對產(chǎn)地和經(jīng)營者進行追溯和依法查處。
6、建立相應監(jiān)管制度。一是建立企業(yè)監(jiān)管檔案。加強對水業(yè)生產(chǎn)單位、水貿(mào)批零區(qū)場、大型超市的監(jiān)管,逐步建立一企一檔。實行包裝水產(chǎn)品入?yún)^(qū)、標簽標識、定期檢查、索證索票等備案制度,探索對未包裝的初級水產(chǎn)品實行入?yún)^(qū)備案、檢驗檢測合格后上區(qū)制度;探索實行水產(chǎn)藥物實名購買制度,嚴格執(zhí)行水產(chǎn)藥物經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,實行水產(chǎn)藥物生產(chǎn)、經(jīng)營和使用溯源管理;二是建立舉報獎勵制度。建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全舉報獎勵制度,區(qū)水產(chǎn)局及各鎮(zhèn)(街道)設立舉報電話并向社會公布,受理群眾舉報、投訴,并實行舉報獎勵。
1、加強領(lǐng)導。按照“地方政府負總責,水產(chǎn)部門負監(jiān)管責任,企業(yè)履行主體責任”的水產(chǎn)品安全監(jiān)管責任體系要求,嚴格實行屬地管理。區(qū)水產(chǎn)局成立水產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導小組,下設辦公室(質(zhì)檢科),具體負責日常協(xié)調(diào)工作。形成主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導直接抓、水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科具體抓、各業(yè)務職能單位按行業(yè)管理各負其責的責任機制,業(yè)務單位領(lǐng)導實行“一崗雙責”制度,一手抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展,一手抓質(zhì)量監(jiān)管,層層落實責任,有組織、有計劃地開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,確保不發(fā)生重大水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。
2、加大投入。各級政府要將水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作經(jīng)費列入同級地方財政預算,進一步建立和完善投入機制,持續(xù)加大對水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的經(jīng)費投入,重點支持監(jiān)管機構(gòu)建設、條件建設、隊伍建設、技術(shù)培訓、漁業(yè)標準化、漁業(yè)投入品監(jiān)管、風險監(jiān)測、專項整治和執(zhí)法辦案等,特別要確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管所必須的交通工具、檢驗檢測設施設備和運行費用等投入,使各級監(jiān)管部門具備與履行職責相適應的工作條件。建立多元化投入機制,鼓勵和引導企業(yè)等社會資金投入水產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)域。
3、加強督查。區(qū)水產(chǎn)局制定切合本地實際的實施細則,切實抓緊實施,并將水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重點工作任務、重要指標納入績效考核,對各鎮(zhèn)(街道)工作進行定期或不定期考核。制定考核獎勵和責任追究制定,不斷完善激勵機制,對工作成效顯著的單位和個人給予表彰,對工作不力的追究責任。
質(zhì)量工作年終工作計劃(篇9)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
1.1 組織架構(gòu)
20xx年計劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖:
1.2 部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
a,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保iso9000、ts16949 質(zhì)量管理體系以及將來的iso14000和ce、ul等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
b,根據(jù)公司質(zhì)量目標,督導各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃;
c,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動,如qcc品管圈活動、5s活動等;
d,建立質(zhì)量管理責任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督;
e,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
f,制定質(zhì)量管理培訓計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
g,加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行;
h,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃; i,負責樣品的檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
j,落實供應商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應商的評定;
k,參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理,檢測確認,系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
l,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
m,配合經(jīng)營人員進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
n,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
o,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
p,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
q,嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費,合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費用,控制成本
r,負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性 s,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 t,完成上級臨時交辦的各項任務 以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責 1.3 崗位說明
為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1質(zhì)量部部長 1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.3.2 質(zhì)量部副部長 1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務。
表3 1.3.4體系工程師 1.3.4.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標,組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認證的實施與審核
1.3.4 文員
1.3.4.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務和部門工作的需要,制作部門人事管理報表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,質(zhì)量部工量具的管理、維護、以及臺賬管理,各類品質(zhì)報表的作成,搜集、管理,勞保用品的發(fā)放,和相關(guān)業(yè)務部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領(lǐng)導和員工提供服務和業(yè)務便利,以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。
1.3.4.2崗位職責
1.3.5 巡??
1.3.5.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應標準或者客戶要求,同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級,協(xié)助進行異常分析與處理。
1.3.5.2崗位職責
1.3.6 出貨檢驗 1.3.6.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,對成品進行最終檢驗和出貨檢驗,遇特殊訂單時支援巡檢進行巡檢或片檢,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應標準或者客戶要求,同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級,協(xié)助進行異常分析與處理。
1.3.6.2崗位職責
1.3.7 理化室檢驗員 1.3.7.1崗位目的
根據(jù)國家標準或行業(yè)標準進行來料檢驗,根據(jù)檢驗要求對產(chǎn)品進行三坐標檢測,理化室設備、工量夾具的維護和保養(yǎng)。
1.3.7.2崗位職責
2.體系管理
目前,大亞灣的質(zhì)量管理體系文件是照搬石巖的體系文件,限于人員的流通,機械設備的更新,操作環(huán)境的變化,因此,為了符合公司業(yè)務和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業(yè)程序以及相應工序,機械設備,人員管理等等的作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,做到人人有職責,事事有程序,作業(yè)有記錄,檢驗有標準,工作有計劃,實施有監(jiān)督。
2.1 完善公司質(zhì)量目標,根據(jù)大亞灣實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。
2.2 完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。 2.3 加強不合格品控制,完善標識和追溯系統(tǒng)。
2.4 設計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
2.5 實行改善提案制度,全員參與,為公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量提高出謀劃策。 3. 標準化管理
根據(jù)公司業(yè)務和客戶需要,保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,在公司完善標準化管理。 3.1 程序流程
不依規(guī)矩,不成方圓。無論擔當何重崗位,執(zhí)行任何事情,都必須為達到目標而按照適當?shù)模瑯藴实淖鳂I(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序,而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓(圖3),也就是一個業(yè)務的終結(jié)。
要求 產(chǎn)品實現(xiàn)
客戶滿意
目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:
3.1.1 更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖 3.1.2 更新并完善作業(yè)指導書
3.1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析
3.1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。
3.2 檢驗標準
有比較才有鑒別,有標準才能有提高。各項工作,各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要,都需要有一個參照物進行對照,才能有一個基本的判定。
3.2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢。
后續(xù)工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現(xiàn)有標準或收集新標準,以適應發(fā)展需要。
3.2.2 公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準,下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
3.3 閉環(huán)作業(yè)
謀定而后動,三思而行,言必行,行必果,果必究,這些俗語都說明了我們做事情都必須有計劃,有步驟的實施,而且要保證實施的效果,從 謀而得 動的果,目前來說,我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 檢驗的品質(zhì)作用,忽略了 早期預防后期改善的作用,依照 p-d-c-a循環(huán)來說,任何事情都應該達到一個完整的環(huán),就目前情況我們必須做到如下幾點:
1.對經(jīng)營業(yè)務部門進行工作效率考核,為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間
2.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考
3..隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門
4..檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善
5.所有異常調(diào)查出原因后,除進行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性
嚴格做到 計劃 實施 確認 維持與改善 的程序。
4.項目管理
將一個特殊訂單作為一個項目,必要時采用專人跟進,作出項目計劃,讓相關(guān)業(yè)務部門按計劃落實實施,做到算無遺策。
品質(zhì)是設計出來的,不是做出來的,更不是檢驗出來的。
現(xiàn)制定出一分項目質(zhì)量活動計劃(見表8),供參考
表 8 5.供應商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前,品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證原片,外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實施:
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 交貨時提供產(chǎn)品出貨檢驗報告或生產(chǎn)檢驗報告 3. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進生產(chǎn)
4. 與供應部攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認
5. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部
6. 作成供應商質(zhì)量月報表,定期召開供應商質(zhì)量會議
7. 跟進供應商質(zhì)量改善行動
8. 供應商審核與評價
6.品質(zhì)控制
6.1 原輔材料控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,大部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對包裝,數(shù)量等有個初步的確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們有必要加強源頭控制,即供應商的質(zhì)量保證控制,通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
比如,前不久 道康寧公司在石巖生產(chǎn)中心做客戶服務講座,其中提及到一個問題:硅酮膠主劑與固化劑的混合應該是受到原料顆粒大小的影響的,那么,我們是否能要求他們就此作出有效的控制,保證每次交付的密封膠都能比較穩(wěn)定,便于我們調(diào)配,保證我們產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性呢?
6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制
目前由于受到人數(shù)限制,暫時的人手是白班晚班各1人,而且對某些特殊訂單還要實行片檢,因此,對品質(zhì)的控制肯定會有一定的影響。
鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用 生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認) 相結(jié)合的方式來進行,當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量做的好。為了做到這一點,有必要實行:
6.2.1 看板管理
1. 將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2. 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)
3. 將訂單要求及相應標準作成直觀文件,便于操作員查看
6.2.2 品質(zhì)意識教育培訓
1. 各工序要定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員
2. 對特殊訂單召開緊急會議,進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報
3. 定期召開品質(zhì)會議,對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達到操作員,作好改善措施的落實和執(zhí)行,保證改善效果
4. 作好上崗培訓,設備的操作培訓
員工基本質(zhì)量觀念十條
1.上片確認:材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
2.人人品管:幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良,檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
3.報告異常:發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。
4.規(guī)范作業(yè):嚴格按wi(作業(yè)指導書)作業(yè),并熟悉wi。
5.檢查工具:開工前檢查使用治具儀器,設備工具是否正常。
6.統(tǒng)一行動:任何改變不可私自改變,須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。
7.3s行動:材料的合理擺放,操作臺面,設備上注意清潔。
8.挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出來,作好標記。
9.不懂就問:作業(yè)方法,作業(yè)動作等不懂請教班組。
10.寧嚴勿松:材料投入工序,檢驗工序標準,寧嚴勿松,
6.3 出貨品質(zhì)控制
嚴格進行出貨品質(zhì)檢驗,保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號,標識等無錯,漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點是對包裝的檢驗,客戶投訴也較多是因為
2.操作不到位,比如:打橫鋼帶的要求
3.空運包裝強度不夠,由于在運輸過程中不可避免的野蠻操作,很容易導致玻璃的碎,裂,擦傷等問題
4.箱卡信息錯誤或與實際產(chǎn)品不一致等情況鑒于此,我們有必要對這一環(huán)節(jié)加強品質(zhì)控制,從包裝組到裝車,都應該責任到人。
7. 生產(chǎn)現(xiàn)場控制現(xiàn)場管理的主要工作事項:
1. 按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)
2. 將以往的經(jīng)驗,教訓記錄整理,交流,反饋
3. 杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業(yè)行為
4. 杜絕各種浪費
5. 對新人的操作指導,培訓,溝通
6. 各種指令,信息是否能傳遞到位
7. 要有強烈的問題意識
8. 要經(jīng)常巡視,目前強調(diào)qa的頻度是2小時一次
9. 要有強烈的服務意識,品質(zhì)意識,下工序就是我的客戶
10. 現(xiàn)場物料管理要能追溯
11. 生產(chǎn)設備,檢驗設備要周期性維護(禁止在設備上亂涂亂畫,在設備上坐臥)
12. 現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決,并注意再發(fā)防止
13. 工作環(huán)境要勤5s(整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng))
14. 會議要簡短,記錄要追蹤
8. 成本控制
1.合理的預防成本
盡量給產(chǎn)品設計與驗證提供充足的時間和成本,在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多.
2.降低檢驗成本
包括儀器設備的維護與校正,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用。
3.減少不良成本
包括報廢,返修,材料,工時,設備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運輸,公司形象等外部損失成本。
9. 客戶投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進行,但是增加下列事項:
1. 當調(diào)查出原因后,必須即時制定出改善措施
2. 將改善措施落實到工序上實施,并確認效果
3. 品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核
4. 制定月報表,發(fā)行到相關(guān)部門指導生產(chǎn)改善
10.檢測設備/儀器/工具的管理
1.建立設備管理臺帳,申請表
2.建立設備領(lǐng)用借用登記表
3.制定設備定期點檢計劃,對設備進行維護和保養(yǎng)
4.測量系統(tǒng)分析
5.制定檢驗設備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法
6.必要時根據(jù)操作指示制定培訓教材
11.文件管理與統(tǒng)計控制
根據(jù)公司業(yè)務和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:word,execl,point等,常用手法有:qc七大工具,spc統(tǒng)計過程控制等。
12.相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作
為了促進產(chǎn)品實現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要,經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務往來,因此,與他們的工作要合理把握
參考部門工作職責,人際關(guān)系學等信息進行。
13.部門目標與績效考核
13.1 部門目標
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,分解出本部門的工作目標。
保留原有質(zhì)量目標,計劃新增加:
1. 原片合格率 (合格批次/總批次*100%)
2. 供應商問題處理回復率 (投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%)
3. 供應商檢驗報告交付率 (交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)
4. 工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù) * 100%)
5. 直通率 (產(chǎn)品合格批數(shù) / 總批數(shù) * 100%)
6. 投訴處理改善達成率 (生產(chǎn)改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%)
7. 教育培訓達成率 [(實際培訓人*次 / 計劃培訓人*次 )*100%]
8. 考核合格率 (考核合格人數(shù)/考核人數(shù) * 100%]
目前暫時設定以上幾項,后續(xù)根據(jù)報表再增加,至于目標數(shù)據(jù)需要根據(jù)實際生產(chǎn)情況進行設定。
13.2 績效考核
除基本考勤考核外,部門將制定工作狀況績效考核表,用績效考核成績對應獎金,調(diào)動工作積極性和責任感,增強員工的主人翁精神。計劃從以下幾方面實施考核:
1. 工作業(yè)績方面:作業(yè)素質(zhì),工作量,工作效率,工作達成度 等
2. 工作能力方面:計劃性,應變力,改善提案,崗位技能,發(fā)展?jié)摿?,工作思維等
3. 工作態(tài)度方面:團隊精神,責任感,執(zhí)行力,主動性,言行舉止等
同時也將對出勤,處罰,獎勵記入評分系統(tǒng),計算總得分,計劃考核合格率應達到100% 13.3 教育培訓
建立培訓登記表格,制定定期培訓計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓。有必要時,可安排有關(guān)人員接受外部培訓,提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵大家積極向上。
時間上會盡量安排在生產(chǎn)比較閑時。
13.4 企業(yè)文化
為豐富員工的業(yè)余生活,提升員工滿意度,建議組織工會舉行各種活動
1. 娛樂設施和活動,如球賽等
2. 旅游
3. 節(jié)日福利,貢獻表彰,排憂解難等
4. 合理安排工作計劃,努力提高工作效率,減少工作時間
14.品質(zhì)改善活動推進
14.1 qcc品管圈活動
全員參與,全員品管,組織各部門進行qcc活動
14.1.1 qc舊七種工具
1. 檢查表
2. 分層法
5s 素養(yǎng)
改善活動推進實施步驟:成立推進小組 推行計劃 宣傳 教育培訓 實施 評比 檢討 定期活動
14.3 改善提案制度
鼓勵全員參與,對公司管理及生產(chǎn)運作提出改善建議及改善步驟,由改善提案管理小組進行初級評審,后期考證,如能采用,提供獎勵制度
質(zhì)量工作年終工作計劃(篇10)
各科、稅務分局、稽查局:
ISO質(zhì)量監(jiān)管體系運行幾年來,對我局的稅收征收監(jiān)管服務過程走上規(guī)范化和制度化起到了指導性的作用,質(zhì)量監(jiān)管工作是我局確定的一項長期工作,是地稅征管工作的生命線,為了確保質(zhì)量監(jiān)管工作的持續(xù)、適宜和有效運行,根據(jù)上級要求,結(jié)合我局工作實際,現(xiàn)將20__年度的質(zhì)量監(jiān)管主要工作安排如下:
縣局組織一次內(nèi)審員(質(zhì)量監(jiān)管員)業(yè)務素質(zhì)提升培訓。參加人員:1、全體內(nèi)審員(質(zhì)量監(jiān)管員);2、各部門需要增加的人員,特別是內(nèi)審員不足的農(nóng)村分局需要增加人員。培訓時間暫定為20__年9月份,各單位要統(tǒng)籌安排工作,做到人員落實和培訓時間的保證,并將需要增加的人員在20__年8月底前書面報告質(zhì)管辦。各部門要根據(jù)本部門工作特點組織內(nèi)部人員對B版體系文件進行系統(tǒng)學習、做好學習記錄,提高崗位人員素質(zhì),以確保質(zhì)量監(jiān)管體系的有效運行。
縣局安排一次內(nèi)部審核,時間暫定為20__年10-11月份,審核目的:評價一年來本局質(zhì)量監(jiān)管體系和有關(guān)結(jié)果是否符合標準要求及質(zhì)量監(jiān)管體系文件的要求;審核面:局領(lǐng)導、所有科室、稅務分局和稽查局;審核范圍:稅收征管服務全過程,詳細計劃和具體時間另行通知。各部門在這之前做好各崗位內(nèi)部檢查、做好記錄,整理好內(nèi)部審核資料和其他各種資料。
12月份安排監(jiān)管評審會議,主要評價質(zhì)量監(jiān)管體系的有效性、充分性和適宜性,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性,進行年終總結(jié)和確定新年度的工作打算,具體要求:
1、各部門負責人匯報一年來的工作情況,質(zhì)量目標落實情況,存在的問題,改進措施,新年度的工作打算以及至少一條合理化建議;
2、監(jiān)察科在這之前做好納稅人滿意度調(diào)查,匯報納稅人滿意度調(diào)查情況;
根據(jù)稅收政策的變化及日常征管業(yè)務需求,對平時內(nèi)審和日常征管工作中發(fā)現(xiàn)與實際工作或有關(guān)政策不符的體系文件,由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務分局、稽查局對B版體系文件進行全面修改,時間暫定為8-9月份,各部門將需要修改的內(nèi)容認真進行梳理,并在8月底前將相關(guān)資料報送辦公室,由辦公室負責頒布。
根據(jù)省局下達的質(zhì)量目標內(nèi)容及時進行分解,各部門根據(jù)本單位的質(zhì)量目標認真抓好落實,按時進行分析,不斷改進工作,保質(zhì)保量完成各項工作。
在監(jiān)管評審會議的基礎上,對質(zhì)量監(jiān)管員和優(yōu)秀質(zhì)量監(jiān)管員進行考核和評定,詳細要求請參閱《新昌縣地方稅務局關(guān)于開展質(zhì)量監(jiān)管員考核和優(yōu)秀質(zhì)量監(jiān)管員評選活動的通知》(新地稅發(fā)[20__]18號),此項工作在20__年12月份進行。
根據(jù)省局的工作要求和在各部門總結(jié)的基礎上,縣局質(zhì)管辦在20__年1月底前對質(zhì)量監(jiān)管工作進行總結(jié)和考核,按時向市局報送考核資料,接受上級部門的考核驗收。
質(zhì)量工作年終工作計劃(篇11)
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5、加強重點患兒的護理:如病?;純?、早產(chǎn)患兒、,在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點,對患兒現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如新入科護士對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使之明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患兒實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1、主管護士真誠接待患兒,把患兒送到床前,主動做入出院患兒家屬健康宣教。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征患兒家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
1、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2、每季度進行心肺復蘇演示等,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
質(zhì)量工作年終工作計劃(篇12)
年度安全質(zhì)量工作計劃
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展,工作安全和質(zhì)量成為企業(yè)發(fā)展的核心要素之一。因此,年度安全質(zhì)量工作計劃扮演著至關(guān)重要的角色,被廣泛應用于各類企事業(yè)單位。本文將詳細、具體且生動地描述一個年度安全質(zhì)量工作計劃的編制過程和內(nèi)容。
一、編制過程
1.立項討論:企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門將召開會議,對于年度安全質(zhì)量工作計劃的核心目標和計劃執(zhí)行過程進行充分的討論和思考。會議確定了年度計劃的重點和方向。
2.數(shù)據(jù)收集與分析:部門經(jīng)理將根據(jù)企業(yè)實際情況,搜集和整理相關(guān)數(shù)據(jù),包括過往年度的工作成果、安全事故和質(zhì)量問題等詳細資料。通過數(shù)據(jù)分析,辨別出過去存在的問題和待改進之處。
3.目標設定:在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,相關(guān)人員將會議討論的結(jié)果和數(shù)據(jù)分析的結(jié)論結(jié)合起來,制定符合企業(yè)發(fā)展目標的安全質(zhì)量工作目標。目標要具體可行,并不斷適應市場需求的變化。
4.計劃制定與分工:根據(jù)目標設定的結(jié)果,企業(yè)將制定年度安全質(zhì)量工作計劃和細分工作計劃。具體工作計劃將涵蓋資源投入、培訓計劃、監(jiān)測控制流程等方面,并按照工作優(yōu)先級進行逐項安排。
5.執(zhí)行過程監(jiān)督與溝通:在計劃執(zhí)行的過程中,相關(guān)部門應定期召開例會進行工作匯報和反饋,及時解決問題和調(diào)整計劃。同時,組織內(nèi)部信息共享和溝通,確保各部門之間的協(xié)作和相互支持。
6.評估和總結(jié):年度結(jié)束后,企業(yè)將對年度安全質(zhì)量工作計劃進行全面評估和總結(jié)。評估主要包括計劃執(zhí)行情況、目標達成情況以及工作產(chǎn)出效果等方面。通過對過去一年的工作進行分析和總結(jié),為下一年度的工作制定提供基礎。
二、內(nèi)容具體安排
1.安全措施的制定和落實:企業(yè)應針對自身特點,建立并完善安全管理制度,加強員工安全意識和培訓,確保工作環(huán)境的安全和健康。
2.質(zhì)量管理與監(jiān)控:通過引入嚴格的質(zhì)量管理體系,對生產(chǎn)過程中的QA/QC流程進行監(jiān)控,確保產(chǎn)品達到質(zhì)量標準,并減少因質(zhì)量問題帶來的風險。
3.風險分析與防范:根據(jù)過去年度的經(jīng)驗教訓,企業(yè)將進行風險評估,重點分析事故發(fā)生的潛在原因,并制定相應的合理防范措施,以最大程度地降低事故發(fā)生的概率。
4.培訓與教育:為了提高員工的安全意識和質(zhì)量水平,企業(yè)將舉辦各類培訓和教育活動,包括現(xiàn)場模擬演練、安全知識普及等,使員工全面了解工作風險和質(zhì)量要求。
5.突發(fā)事件處理:在年度安全質(zhì)量工作計劃中,企業(yè)將建立完善的突發(fā)事件應對預案和救援機制,為各種突發(fā)事件的處理提供有力的保障。
6.持續(xù)改進和創(chuàng)新:為了適應市場需求的變化,企業(yè)將不斷完善和改進安全質(zhì)量工作計劃,推動持續(xù)創(chuàng)新,提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
總之,年度安全質(zhì)量工作計劃是企業(yè)正常運營和發(fā)展的保障,通過制定計劃目標和具體安排,企業(yè)不僅可以減少安全事故和質(zhì)量問題的發(fā)生,還可以增強企業(yè)的核心競爭力,提升客戶的滿意度。企業(yè)應根據(jù)自身實際情況編制年度安全質(zhì)量工作計劃,并根據(jù)計劃的執(zhí)行情況進行持續(xù)改進,確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
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