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述職報(bào)告有亮點(diǎn)(篇1)
20__年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將___管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報(bào)修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園?！?，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)。
5、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四，___車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車位，其中有53個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去;第五，大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重;第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。物業(yè)管理工作總結(jié)。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進(jìn)處室對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力;第三，與房產(chǎn)、旺德福超市銜接___中心地下停車場(chǎng)漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫(kù)位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度;第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。
第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì)，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(zhǎng)期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
述職報(bào)告有亮點(diǎn)(篇2)
20XX年度，在區(qū)委，區(qū)政府和區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我校通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)十八大精神，緊緊圍繞“立德樹人”教育學(xué)生，本著“以人為本，以愛為源”“關(guān)注過程、著眼細(xì)節(jié)、重在落實(shí)”的工作指導(dǎo)方針，經(jīng)過全校師生共同努力，順利地完成了本年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，各方面工作都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)就學(xué)校工作取得一些成績(jī)向會(huì)議匯報(bào)：
一、將安全工作擺在首位，積極創(chuàng)建平安校園
我們深深意識(shí)到“校園安全”是學(xué)校的生命線，因此我們牢固樹立“安全第一”的管理理念，安全無小事，絲毫不能懈怠。
1、加強(qiáng)寄宿生管理。我校初、高中有住校生495名，由于年級(jí)跨度大，再加上又不能實(shí)行全封閉式管理，因此住校生管理事多、事雜、安全隱患較多，難度大，我們迎難而上，通過設(shè)置“生活指導(dǎo)教師”崗位，通過采取晨午檢、值班組巡邏、巡查、查夜等一系列措施來加強(qiáng)對(duì)住校生的管理，效果明顯。
2、強(qiáng)化血吸蟲病防控。我校坐落于xx農(nóng)場(chǎng)境內(nèi)且近鄰長(zhǎng)江。xx農(nóng)場(chǎng)近鄰長(zhǎng)江一帶屬血吸蟲病重疫區(qū)，從國(guó)家到地方都高度重視。我校師生是重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，然而，讓人欣慰的是在上級(jí)各部門的指導(dǎo)下，在我校領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視之下，通過不斷教育、緊密巡查、扎實(shí)工作，我校師生無一例血吸蟲感染，并被上級(jí)相關(guān)部門定為“血吸蟲病防控”樣板學(xué)校。
3、加大對(duì)社會(huì)接送學(xué)生車輛監(jiān)督力度，保證學(xué)生上下學(xué)安全。我校通過作為社會(huì)接送學(xué)生的這一工作的第三方，與學(xué)生家長(zhǎng)和司機(jī)簽訂協(xié)議，積極履行第三方的監(jiān)督責(zé)任，對(duì)司機(jī)師傅的健康、車況、是否超載、是否疲勞駕車等方面進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)通過設(shè)置“教師安全員”、“學(xué)生車長(zhǎng)”等崗位對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全管理，幾年來效果較好，多次被報(bào)道并進(jìn)行推廣。
安全取得了成效，各級(jí)部門也給予了肯定：20XX年在xx農(nóng)場(chǎng)綜合治理考核獲得了第一名；也在大觀區(qū)綜合治理考核中被授予“平安校園”光榮稱號(hào)。
二、以“迎國(guó)檢”為契機(jī)，努力規(guī)范辦學(xué)行為
1、積極配合，做好義務(wù)教育均衡區(qū)迎國(guó)檢工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在我校領(lǐng)導(dǎo)班子的有效組織下、在全校師生的共同努力下，通過環(huán)境整治、校園文化建設(shè)、改善師生教、學(xué)條件等方面的努力，配合區(qū)政府順利通過了國(guó)家對(duì)我區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估。
2、規(guī)范辦學(xué)行為，力求創(chuàng)新。根據(jù)義務(wù)教育規(guī)范辦學(xué)行為要求，我校各項(xiàng)教學(xué)行為符合《規(guī)范》要求，學(xué)校開足開齊課程，學(xué)校無重點(diǎn)班級(jí)、無有償家教、無違規(guī)收費(fèi)等。
3、在區(qū)政府、教育局的大力支持下我校在暑期進(jìn)行校園內(nèi)綠化工程建設(shè)，讓我們的校園顯得更加美麗、溫馨，更有書香氣息。更可喜的是學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)改造工程已在施工中，不久后我校師生將會(huì)有一個(gè)更好的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。
三、健全和完善學(xué)校制度，貫徹制度從嚴(yán)。
1.進(jìn)一步完善制度，逐步規(guī)范化。
制度是單位為了達(dá)到某種目標(biāo)而按照一定的組織程序制定，并規(guī)范和約束人們思想行為的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。它既是黨和國(guó)家方針決策部署的具體化，又是落實(shí)上級(jí)方針政策，決策部署的重要保障。本學(xué)期，我們通過教代會(huì)，廣泛收集有關(guān)學(xué)校各項(xiàng)制度的意見，通過多次支委會(huì)和行政會(huì)議，對(duì)教師們提出的建議進(jìn)行認(rèn)真的梳理、分析、研究，并召開了第三屆教代會(huì)第二次會(huì)議，會(huì)議通過了《xx中學(xué)教職工考勤制度》、《xx中學(xué)教職工辦公、學(xué)習(xí)、會(huì)議制度》、《xx中學(xué)差旅費(fèi)報(bào)銷辦法》。進(jìn)一步規(guī)范了制度管理，促進(jìn)我校教育教學(xué)健康和諧發(fā)展。
2.抓好日常管理制度的落實(shí)。
制度的生命力在于落實(shí)，制度的約束力在于落實(shí)，制度的持久力也還在于落實(shí)。制度建設(shè)的再全面，再科學(xué)，再規(guī)范，沒人去抓，等于一紙空文；抓而不緊，必將流于形式。為此，學(xué)校在落實(shí)制度上運(yùn)用“公開”和“監(jiān)督”兩種有效形式。通過行政當(dāng)班、指紋考勤、考課、學(xué)生雙向考勤等形式，“公開”切實(shí)把制度的內(nèi)容要求，權(quán)力運(yùn)行的流程，公之于眾，并做好記錄，及時(shí)通報(bào)。通過各項(xiàng)檢查，來嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。
四、立足教學(xué)、積極開展各項(xiàng)教研活動(dòng)
1、依托于區(qū)教研室積極開展送教活動(dòng)，加強(qiáng)與其他學(xué)校的'交流學(xué)習(xí)。我校馮超老師到岳西縣來榜中學(xué)開展送教活動(dòng)。
2、積極開展“一師一優(yōu)課”，在校內(nèi)刮起了電子白板教學(xué)熱活動(dòng)，老師們，特別是年輕老師積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段輔助教學(xué)并蔚然成風(fēng)。
積極申報(bào)市、區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人和骨干教師，并在校內(nèi)進(jìn)行了激烈評(píng)比，由此可見我校教師樂于參加教研活動(dòng)的激情。
3、在區(qū)教研室的指導(dǎo)下我校小班化教學(xué)較好的開展著，尤其是擔(dān)任小班化教學(xué)任務(wù)的老師，用行動(dòng)和激情、用勤奮與思考努力探索小班化教學(xué)的優(yōu)化模式。
五、樹立正確的學(xué)生觀，20XX年高考取佳績(jī)
20XX年我校高考再取佳績(jī)，有14名同學(xué)達(dá)本科線，有三名同學(xué)跨進(jìn)了一本類院校，有近百名學(xué)生走進(jìn)了高等院校。這樣的成績(jī)雖在其他名校眼里微不足道，但我們認(rèn)為值得驕傲，令人欣喜、鼓舞。成績(jī)的取得基于我們樹立了正確的學(xué)生觀，基于建立了“以合格教育為前提、以特長(zhǎng)教育為特色、以優(yōu)質(zhì)教育為突破”的教育理念，基于分層次、分序列、成體系的培養(yǎng)模式和培養(yǎng)策略。我校是一所被薄弱的學(xué)校，怎樣尋找拐點(diǎn)從困境中走出來，是我們努力的方向。
總之，學(xué)校工作千頭萬緒，今天的總結(jié)也只是一個(gè)點(diǎn)，對(duì)于工作中取得成果，我們將正確的看待，對(duì)于工作中的問題我們將會(huì)冷靜思考，認(rèn)真對(duì)待。
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述職報(bào)告有亮點(diǎn)(篇3)
在黨的十九大會(huì)議精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的引領(lǐng)下，按照集團(tuán)公司及公司黨委、紀(jì)委關(guān)于黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體部署要求，2020年，黨支部以提升黨建工作科學(xué)化水平、打造廉政工程為目標(biāo)，扎牢做實(shí)基礎(chǔ)工作，摸索探究創(chuàng)新工作，一年來，黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作亮點(diǎn)突出、成效顯著。
1.保持反腐倡廉高壓態(tài)勢(shì)，建設(shè)廉潔工程
黨支部在公司內(nèi)部首次創(chuàng)新建設(shè)了廉政教育室，室內(nèi)設(shè)置內(nèi)容包括：黨章黨規(guī)、公司規(guī)章制度、黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人反腐決心、清廉榜樣、落馬貪官黑榜等。
在廉政教育室外設(shè)置廉政警鐘，在廉政教育室內(nèi)設(shè)置“底線和紅線”警報(bào)器，以使黨員同志警鐘長(zhǎng)鳴、守住底線。一年來，指揮部全體員工遵紀(jì)守法，未出現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
編制了《建設(shè)單位工作行為手冊(cè)》，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和建設(shè)廉潔工程為核心目標(biāo)，團(tuán)結(jié)全體參建人員共同推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
2.人才培養(yǎng)平臺(tái)多樣化，兩支隊(duì)伍建設(shè)成效突出
依照“作風(fēng)過硬、敢擔(dān)責(zé)任、善于創(chuàng)新、勇于突破”和打造“四好班子”的要求，依托民主決策、重大事項(xiàng)集體討論、每?jī)芍苓M(jìn)行碰頭、周簡(jiǎn)訊等形式，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作。
依托導(dǎo)師帶徒、新恒通講堂等途經(jīng)，加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)工作;
執(zhí)行績(jī)效考核制度;建設(shè)黨員活動(dòng)室和職工書屋，當(dāng)前，書屋內(nèi)藏書達(dá)2000余冊(cè)，成為培養(yǎng)員工的重要陣地。
2020年，員工被提拔為公司中層副職1人，被提拔為指揮部部門正職3人、部門副職1人，2020年入職員工全部成才。鍛造了一支能征善戰(zhàn)、敢做善成、具備現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和良好職業(yè)道德的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
3.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，助推精準(zhǔn)扶貧
積極配合公司黨委在沿線開展“千人志愿服務(wù)，助力精準(zhǔn)脫貧”行動(dòng)。當(dāng)前，已成立志愿服務(wù)隊(duì)9支，共有隊(duì)員300名。已開展的志愿服務(wù)行動(dòng)包括：慰問困難群眾，捐資助學(xué)，知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)，修建硬化便道、村道等，總計(jì)投入資金120余萬元。項(xiàng)目還為沿線困難群眾提供安保、保潔等工作崗位近200個(gè)。
4.弘揚(yáng)工匠精神，建設(shè)品質(zhì)工程
為傳承工匠精神，助推品質(zhì)工程建設(shè)，在全線開展“評(píng)選和表彰賀巴工匠”活動(dòng)。通過組織鋼筋焊接、測(cè)量、試驗(yàn)、機(jī)械操作等現(xiàn)場(chǎng)技能大比武，最終評(píng)選出5組13名賀巴工匠，并舉辦了別開生面的賀巴工匠表彰大會(huì)。
5.爭(zhēng)做合格黨員，爭(zhēng)當(dāng)八桂先鋒
為持續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深化“爭(zhēng)當(dāng)八桂先鋒、爭(zhēng)做合格黨員”行動(dòng)，黨支部在全線范圍內(nèi)推行落實(shí)“雙爭(zhēng)”行動(dòng)。其中宣傳動(dòng)員和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)兩個(gè)節(jié)段的工作在2020年已經(jīng)完成，2020年開展總結(jié)提升工作。
同時(shí)，組織各參建單位成立了黨員先鋒崗、團(tuán)員先鋒崗和控制性工程青年突擊隊(duì)，全體黨員在崗位上亮身份、爭(zhēng)先進(jìn)，形成了良好的先鋒模范帶頭作用。
6.圍繞企業(yè)——家核心，文化建設(shè)工作成效顯著
黨支部按照“鍛造員工品格，共筑美好生活”為主題，組織策劃“六個(gè)一”文化建設(shè)工作，包括：一封家書寄深情，一部經(jīng)典永流傳，一個(gè)比武鑄匠心，一項(xiàng)志愿服務(wù)惠民生，一個(gè)文化長(zhǎng)廊寫品質(zhì)。
7.加強(qiáng)黨建共建，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
為學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀黨組織黨建工作經(jīng)驗(yàn)，并增進(jìn)和地方政府良好關(guān)系，從而助推投資建設(shè)工作，今年黨支部實(shí)現(xiàn)了與梧州市交通運(yùn)輸局構(gòu)建黨建共建關(guān)系。雙方簽署了共建協(xié)議，聯(lián)合開展了“金秋助學(xué)”活動(dòng)和慰問困難黨員活動(dòng)，下階段，將互判優(yōu)秀黨員作為講師，傳播黨建工作好的做法，好的經(jīng)驗(yàn)。
8.謀劃“交通+旅游”戰(zhàn)略部署
項(xiàng)目途經(jīng)地區(qū)自然人文景觀良好，蘊(yùn)藏著豐富優(yōu)質(zhì)的旅游資源。如何將這些資源挖掘利用起來，與交通服務(wù)深度融合，是我們當(dāng)前和今后的一個(gè)努力方向。指揮部聯(lián)合昭平縣、蒙山縣先后兩次派員深入重慶武隆、冷水等服務(wù)區(qū)調(diào)研，學(xué)習(xí)先進(jìn)的交通+旅游模式管理經(jīng)驗(yàn)。并與昭平縣、蒙山縣黨委政府召開交旅融合發(fā)展座談會(huì)，研究部署交旅融合發(fā)展思路、舉措，以將高速建設(shè)布局與鐘山紅色旅游、昭平茶文化、蒙山武俠文化經(jīng)濟(jì)開發(fā)相融合，推動(dòng)全域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
9.提高宣傳工作水平，提升企業(yè)形象
宣傳工作的整體思路是：整合資源走出去，下好“搭上主流媒體快車”這盤棋，提升企業(yè)形象。與廣西新聞網(wǎng)，賀州、梧州、桂林市委宣傳部進(jìn)行溝通，與三市電視臺(tái)、報(bào)紙、新聞網(wǎng)等主流媒體建立良好的合作關(guān)系，共同對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行宣傳。2020年在中國(guó)交通報(bào)發(fā)表署名文章1篇，中國(guó)經(jīng)濟(jì)報(bào)2篇，廣西新聞網(wǎng)5篇，廣西交通報(bào)4篇，網(wǎng)易網(wǎng)2篇，賀州日?qǐng)?bào)12篇，賀州新聞網(wǎng)12篇。
述職報(bào)告有亮點(diǎn)(篇4)
本學(xué)期，我擔(dān)任的是四年級(jí)的班主任工作。本班學(xué)生75人，男生48人，女生27人。其中61人是三年級(jí)升級(jí)來的學(xué)生，14人是這學(xué)期從蟠龍點(diǎn)小轉(zhuǎn)過來的。由于男生多，外加班級(jí)人數(shù)較多，又是各校學(xué)生拼湊的混合班，決定了這個(gè)學(xué)期的本主任工作比較繁重?；仡欉@個(gè)學(xué)期與學(xué)生一起走過的風(fēng)風(fēng)雨雨，不禁感慨萬千。這半年來，我們哭過，笑過，成功過，失敗過……但一切對(duì)我們來說都已不在重要，重要的是我們師生能在這段旅途中攜手互助，同舟共濟(jì)，茁壯的成長(zhǎng)起來。對(duì)我們來說這就是寶貴的.人生財(cái)富!一提起班主任的工作，我們就會(huì)很自然的想到“瑣碎復(fù)雜”這個(gè)詞，尤其是身為小學(xué)班主任的我們，每天面對(duì)的是一群活潑調(diào)皮的孩子，這就要求我們成為一個(gè)耐心、細(xì)心、認(rèn)真的人。若談起班主任的工作，恐怕幾天幾夜也贅述不完，現(xiàn)僅從幾個(gè)方面來概述我的班主任工作：
一、親近學(xué)生，把愛灑向每一個(gè)學(xué)生的心田
我們著名教育家夏丏尊說過：“教育如同池塘里的水一樣，池塘里沒有水不能稱之為池塘，同樣，教育沒有愛也不能稱之為教育”。由此可見，一切成功的教育都必須基于愛，借助于愛，歸結(jié)與愛，愛是教育的靈魂和真諦。其實(shí)，一個(gè)教師要做到愛學(xué)生并不難，難的是能做到真心的愛班里的每一位學(xué)生，包括那些成績(jī)差，紀(jì)律差，資質(zhì)差的學(xué)生。這一點(diǎn)我深有體會(huì)，記得剛邁上三尺講臺(tái)的時(shí)候，我曾立下豪言壯志：在今后的工作中，我一定要平等的對(duì)待每一位學(xué)生，絕不偏心。讓每個(gè)孩子都能分享到老師的愛!起初，我做到了：在工作中，耐心地教育違反紀(jì)律的同學(xué)，用心的幫助學(xué)習(xí)吃力的同學(xué)，真心的鼓勵(lì)有進(jìn)步的同學(xué)。那時(shí)，我看到的是他們每一個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)和可愛之處，可是隨著時(shí)間的推移，我的耐心沒了，真心也淡了，取而代之的是不斷地批評(píng)、指責(zé)和抱怨?？粗@些孩子的眼神一天天黯淡下去，臉上的笑容也不在燦爛，我的心里有說不出的難受。細(xì)細(xì)想來，在班里許多人之中最孤獨(dú)無助、最需要?jiǎng)e人關(guān)注的不就是那些“學(xué)困生”“問題生”嗎?他們所承受的心理壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他的學(xué)生，每天面對(duì)的是父母的指責(zé)，同學(xué)的奚落，老師的冷眼，他們內(nèi)心深處的痛苦又有誰能了解呢?如果此時(shí)老師送給他們一束溫暖的目光，一句鼓勵(lì)的話語，一聲親切的問候，他們會(huì)倍受感動(dòng)，并銘記在心。這也是我們做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作的有效途徑。
二、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理
古人說：“其身正，不令而從，其身不正，雖令不從?！敝逃壹永飳幰舱f過：“教師仿佛每天蹲在一面鏡子里，外面有幾百雙精敏的善于窺視教師優(yōu)缺點(diǎn)的孩子的眼睛在不斷監(jiān)視你?！边@就要求我們教師在日常生活中注意自己的一言一行，嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處事事為學(xué)生樹立榜樣。例如：我們班以前存在一個(gè)衛(wèi)生問題是學(xué)生不能很好的保持地面的清潔。每天值日生辛苦清掃完教室后不久地面就會(huì)出現(xiàn)碎紙片、鉛筆屑等雜物。在班會(huì)課上我苦口婆心的強(qiáng)調(diào)過，也想過多種方法制止這種現(xiàn)象。比如：每人準(zhǔn)備一個(gè)塑料袋裝垃圾，甚至讓值日生監(jiān)督發(fā)現(xiàn)誰地下有紙就罰做值日等，但效果都不明顯。后來，我有意無意的在他們面前順手撿拾起來扔進(jìn)垃圾袋里。過了一段時(shí)間，我驚喜的發(fā)現(xiàn)班里的碎紙片少了。不僅如此，連在走廊、校園里看到垃圾學(xué)生也能主動(dòng)撿拾。我抓住機(jī)會(huì)，對(duì)他們進(jìn)行大力表?yè)P(yáng)，為其他學(xué)生樹立典范。久而久之，學(xué)生慢慢養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣;再有針對(duì)我們班男生多、紀(jì)律亂的特點(diǎn)，我發(fā)動(dòng)全班同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)的學(xué)生就對(duì)其進(jìn)行教育，并且，我積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有益的課間活動(dòng)，如：看課外書、畫畫、到操場(chǎng)活動(dòng)等。對(duì)屢教不改、自制力差的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育，發(fā)現(xiàn)他們的一點(diǎn)進(jìn)步就及時(shí)表?yè)P(yáng)。這樣一來，課間即使老師不在，大家都能自覺遵守紀(jì)律了。紀(jì)律、衛(wèi)生工作有了一定眉目后，我就把精力放在了學(xué)習(xí)上，雖然已是四年級(jí)的學(xué)生了，但他們并沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。主要表現(xiàn)在早讀上。早晨到校后不讀書、大吵大叫、或是坐著發(fā)呆就是不愿意學(xué)習(xí)。我看在眼里，急在心上。俗話說：“一天之計(jì)在于晨”眼看著早晨的大好時(shí)光被白白浪費(fèi)掉，而學(xué)生們卻毫不在乎。我真是又急又氣。冷靜下來認(rèn)真思考，我決定分階段抓早自習(xí)的學(xué)習(xí)質(zhì)量。第一階段，我每天早早到校跟班，帶著學(xué)生上自習(xí)。過一段時(shí)間后，我就放手讓班長(zhǎng)組織上自習(xí)，有了前面的基礎(chǔ)，大部分同學(xué)能比較投入地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，個(gè)別同學(xué)還是溜號(hào)，我及時(shí)對(duì)其進(jìn)行教育，令其改正。帶全班都能在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真上自習(xí)后，我并沒有滿足，而是向他們提出了更高的學(xué)習(xí)要求，每天到校后，在無人看管下自覺上自習(xí)。剛開始，學(xué)生主動(dòng)性差，只有幾個(gè)孩子自覺上自習(xí)，于是，我在班上鄭重其事地對(duì)他們點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，并評(píng)選他們?yōu)榘嗉?jí)的“學(xué)習(xí)之星”。這件事對(duì)其他學(xué)生的餓觸動(dòng)很大，在以后的自習(xí)中，大家紛紛效仿這幾個(gè)榜樣。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也在不知不覺中逐漸養(yǎng)成并保持下來。班上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣也日漸濃厚。
三、善于抓住每一個(gè)有利的教育時(shí)機(jī)，正確引導(dǎo)。
一個(gè)好的班集體是靠師生共同創(chuàng)建的。由于我們班是后組建起來的。同學(xué)們的具體意識(shí)比較淡泊，班級(jí)缺少凝聚力。于是，我留心抓住身邊的每一次機(jī)會(huì)，對(duì)大家進(jìn)行教育如：要求值日生要盡職盡責(zé)為大家服務(wù)，樹立“我為人人，人人為我”的思想。，我還要求學(xué)生樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與其他年級(jí)在學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等方面比一比，由此，樹立學(xué)生的集體主義精神。同時(shí)，我還抓住每一次主題隊(duì)會(huì)、主題班會(huì)、每月一期的墻報(bào)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。在班級(jí)管理工作中，我本著“多表?yè)P(yáng)、少批評(píng)、樹正氣、壓歪風(fēng)”的宗旨，努力打造一個(gè)積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的班集體。
總體看來，在這半年的班主任工作中有收獲也存在不足。比如：放學(xué)的秩序，間操的秩序不規(guī)范，對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)不到位。隨著教齡的增長(zhǎng)，我越來越深切地領(lǐng)會(huì)到班主任工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)踐起來卻很難。它是一門學(xué)問，是一門藝術(shù)。不可小看這項(xiàng)工作。因此，在今后的工作中，我一定要多下功夫，深入細(xì)致地研究這門學(xué)問，爭(zhēng)取把自己的班主任工作做得更加完善。
述職報(bào)告有亮點(diǎn)(篇5)
20xx年，在xx市公安局黨委及xx鎮(zhèn)黨委、政府的精確率領(lǐng)和頂力支持下，xx派出所以科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，以發(fā)案少、秩序好、轄區(qū)穩(wěn)定、群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，牢牢環(huán)繞 世博安保這一中心工作，強(qiáng)化公安本職效能、認(rèn)真處事、與時(shí)俱進(jìn)、推陳創(chuàng)新，深入開展鐵掌整治保平安、一打三禁和打擊三電等專項(xiàng)行動(dòng)，積極開展治安安全防范宣傳和創(chuàng)群眾滿意工作。(打擊數(shù)據(jù))。較好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)，維護(hù)了一方平安。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，努力打好世博安保攻堅(jiān)戰(zhàn)
我所為打贏世博安保這場(chǎng)硬仗，緊緊圍繞確保世博會(huì)期間xx社會(huì)政治、治安雙穩(wěn)定這一中心目標(biāo)，強(qiáng)化民警責(zé)任意識(shí)，突出重點(diǎn)人、事、物管控，狠抓基層基礎(chǔ)大排查工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)定信心奪取世博安保攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利。
一是強(qiáng)化治安整治和防范工作。xx派出所針對(duì)轄區(qū)面積大、人口多的特點(diǎn)，采取多項(xiàng)措施對(duì)涉爆、涉毒、?；葐挝贿M(jìn)行宣傳檢查，督促安全責(zé)任落實(shí)，防止爆炸、有毒、?；锲妨魅肷鐣?huì)，確保世博會(huì)期間不發(fā)生重大安全事故。二是加大治安巡邏力度。對(duì)主要的社區(qū)、街道、公路加大警力，對(duì)違法犯罪較為突出的部位嚴(yán)防死守，對(duì)突出的違法行為加大打擊力度，大大減少了違法犯罪案件的發(fā)生，消除了安全隱患。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人的管控力度，積極主動(dòng)與村居干部聯(lián)系，對(duì)轄區(qū)中的政治重口、涉毒人員及肇事肇禍精神病人能隨時(shí)知道在哪里、在做什么，保證不給世博添亂。四是強(qiáng)化矛盾糾紛化解工作，充分發(fā)揮村居治安耳目作用，及時(shí)的了解一些易引發(fā)群體性事件的苗頭性問題，積極做好預(yù)防和化解措施。
二、落實(shí)措施，嚴(yán)格治安管理，強(qiáng)力推進(jìn)打防控工作
今年伊始，xx派出所結(jié)合自身轄區(qū)實(shí)際，全面制定、分解落實(shí)打防控各項(xiàng)指標(biāo)，采取多種有效措施，嚴(yán)厲打擊涉黑、涉惡、兩搶一盜、黃賭毒等違法犯罪行為，強(qiáng)有力地推進(jìn)打防控各項(xiàng)工作，同時(shí)，積極開展矛盾糾紛排查化解和治安亂點(diǎn)整治工作，極大的肅清了社會(huì)風(fēng)氣，取得了顯著成效。
一是重拳整治治安亂點(diǎn)。我所將亂點(diǎn)整治作為鐵掌整治保平安行動(dòng)的重中之重，開展有聲勢(shì)、有力度、有針對(duì)性的集中整治，確保轄區(qū)治安平穩(wěn)。特別是XX年底發(fā)生的一系列攔路搶劫案件，在群眾中引起了強(qiáng)烈反響。xx派出所對(duì)此十分重視，迅速將這一案情列為重點(diǎn)治安亂點(diǎn)來整治，由所長(zhǎng)親自牽頭組成了專案?jìng)刹樾〗M，采取了秘密偵查、集中打擊、源頭整治等有效措施，一舉打掉陳從百等五人組成的持刀搶劫團(tuán)伙，取得了豐碩戰(zhàn)果。
二是力控發(fā)案，以打促防。年初時(shí)，所里根據(jù)往年的發(fā)案規(guī)律，所里制定了切實(shí)可行、職責(zé)明確的打擊違法犯罪長(zhǎng)效機(jī)制，明確所長(zhǎng)為第一責(zé)任人，并取得鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與配合，真正做到有班子，有明確措施，人員到位，打擊有力。并從xx轄區(qū)實(shí)際出發(fā)，利用一切手段在各村居開展宣傳，對(duì)打擊兩搶一盜犯罪的宣傳工作努力做到家喻戶曉，人人皆知。我所還根據(jù)每周發(fā)案概況，將轄區(qū)分為街面和村居二大防范區(qū)，安排民警和隊(duì)員進(jìn)行24小時(shí)巡邏防控，盡可能的擠壓盜搶犯罪空間。同時(shí)，還對(duì)轄區(qū)內(nèi)的二手機(jī)市場(chǎng)、廢品店、摩托車修理店、金銀首飾店等可能銷贓的場(chǎng)所及出租私房進(jìn)行清查、整治，根除兩搶一盜犯罪嫌疑人員的落腳點(diǎn)及銷臟渠道。在控壓發(fā)案的同時(shí)，還力爭(zhēng)抓現(xiàn)行、打團(tuán)伙、震懾犯罪。所里組織精兵強(qiáng)將，通過發(fā)案信息研判，對(duì)轄區(qū)一個(gè)時(shí)期內(nèi)發(fā)案較多的地域采取便衣巡邏、動(dòng)靜結(jié)合、蹲點(diǎn)守候的辦法抓現(xiàn)行、打團(tuán)伙，并對(duì)轄區(qū)近年來的兩搶一盜案件進(jìn)行分析研究，做好串并案工作，力爭(zhēng)破獲一批本轄區(qū)的現(xiàn)行案件，從源頭上清除兩搶一盜案件高發(fā)的根源，力爭(zhēng)做到標(biāo)本兼治。自行動(dòng)開展以來，通過強(qiáng)有力的措施，打擊了7個(gè)影響惡劣的盜搶團(tuán)伙，有力地震懾了犯罪份子。
三是在日常排摸的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮情報(bào)信息優(yōu)勢(shì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的黃賭毒等丑惡現(xiàn)象實(shí)行精確打擊。在每個(gè)月初，所里根據(jù)排摸情況及情報(bào)信息進(jìn)行綜合梳理，根據(jù)梳理出來的線索，采取統(tǒng)一行動(dòng)，集中進(jìn)行查處。同時(shí)，下大力氣進(jìn)行深挖細(xì)查，對(duì)所有涉案人員活動(dòng)范圍及經(jīng)常出入的公共場(chǎng)所納入管理視線，每抓一名涉毒違法犯罪人員，都努力從上、下線里拓展偵查渠道，力求達(dá)到抓一打串的效果。鎖定漏網(wǎng)犯罪嫌疑人，并依法采取強(qiáng)制措施對(duì)嫌疑人上網(wǎng)追逃，做到不枉不縱，力爭(zhēng)將全部涉案人員抓捕歸案。所里還建立責(zé)任追究機(jī)制，對(duì)因查處黃賭毒案件不力，造成惡劣社會(huì)影響的民警，所領(lǐng)導(dǎo)將進(jìn)行責(zé)任倒查。為在轄區(qū)內(nèi)掀起打擊黃賭毒高潮，我所還以強(qiáng)化宣傳來營(yíng)造聲勢(shì)，通過多種手段，大張旗鼓地宣傳黃賭毒的社會(huì)危害性，使群眾能清醒認(rèn)識(shí)到黃賭毒給社會(huì)及家庭帶來的危害，積極配合公安機(jī)關(guān)開展整治。
三、多措并舉，強(qiáng)化防控，進(jìn)一步完善治安防控系統(tǒng)
xx鎮(zhèn)轄區(qū)共有1XX年村居，共有常住人口14.5萬，車輛、人員流動(dòng)頻繁，治安情況復(fù)雜，據(jù)此，我所在防控上以人防為主，物防、技防為輔，充分發(fā)揮各村級(jí)護(hù)村隊(duì)伍等社會(huì)群防群治力量，公開巡邏與秘密守侯相結(jié)合，建立動(dòng)靜結(jié)合，點(diǎn)面相連，覆蓋全社會(huì)面的巡邏防控體系。今年以來，xx轄區(qū)的刑事發(fā)案呈下降態(tài)勢(shì)，其中盜竊案件每月都有明顯下降。
一是開展全民大巡防行動(dòng)。為確保鐵掌整治工作取得實(shí)效，我所積極爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委政府的支持，依托鎮(zhèn)黨委、政府的力量，積極發(fā)動(dòng)村干部、治保干部、治安積極分子，開展轄區(qū)治安大巡防。在轄區(qū)開展定期巡邏防范的同時(shí)，聯(lián)合各護(hù)村隊(duì)、企事業(yè)單位內(nèi)保人員在轄區(qū)治安復(fù)雜地段開展了巡邏、設(shè)卡，從派出所到各主要街面到村居，整個(gè)轄區(qū)形成了網(wǎng)格化巡邏。
二是結(jié)合日常工作，排查出一批高危人員、高危地段，加強(qiáng)對(duì)高危人員、重點(diǎn)部位、出租房屋的檢查力度，從而達(dá)到以基礎(chǔ)面控制犯罪的效果。在發(fā)揮人防的同時(shí)，該所還強(qiáng)化了對(duì)技防的利用，除利用現(xiàn)有的天網(wǎng)工程、企業(yè)內(nèi)部、村居主要干道的視頻監(jiān)控外，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的治安狀況，與幾個(gè)有條件的村居聯(lián)系，建議安裝視頻監(jiān)控，加強(qiáng)技防能力，提高抓獲現(xiàn)行的能力，有效地預(yù)防和打擊震懾盜搶犯罪。
三是以宣促防，共創(chuàng)社會(huì)平安、穩(wěn)定大局。為從源頭上加強(qiáng)防控工作，有效地降低發(fā)案率，該所貫徹警力有限、民力無窮的理念，積極開展社會(huì)面宣傳工作，發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)群眾參與社會(huì)治安管理行動(dòng)。每周組織一次在轄區(qū)主要集市、路口等人流量聚集的地方，擺攤設(shè)點(diǎn)，并自行制作了安全防范宣傳圖板、印制了報(bào)紙、手冊(cè)、宣傳單等資料，向群眾進(jìn)行防范宣傳，全面發(fā)動(dòng)廣大群眾參與。在開展報(bào)刊、《警訊》、宣傳窗、街面宣傳等傳統(tǒng)方式宣傳的同時(shí)，推出了短信宣傳，精心選編實(shí)用的防范知識(shí)，利用短信發(fā)送平臺(tái)，向轄區(qū)群眾發(fā)送防范短信。還利用xx派出所警務(wù)公開欄，向群眾宣傳各項(xiàng)打擊行動(dòng)的目的和成果，同時(shí)接受群眾的在線舉報(bào)，營(yíng)造了全社會(huì)參與的良好氛圍。
四、改變作風(fēng)、從嚴(yán)管理、提高公安隊(duì)伍在群眾中的親和度和公信力
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，全力提高隊(duì)伍素質(zhì)。今年伊始，我所全體人員在所領(lǐng)導(dǎo)帶頭表率下，嚴(yán)格執(zhí)行五條禁令及各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使隊(duì)伍思想、素質(zhì)、紀(jì)律等方面有了明顯的提高，我所還結(jié)合核心價(jià)值觀教育活動(dòng)，開展了民警的主觀能動(dòng)性和親民愛民教育，狠抓為民辦實(shí)事、反腐倡廉、愛崗敬業(yè)、警風(fēng)警紀(jì)等宗旨教育。
2、加強(qiáng)監(jiān)督制約，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。一是嚴(yán)格落實(shí)接處警三項(xiàng)規(guī)范制度，采取值班領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)抽查方式，確保出警及時(shí)，不遲緩、不到位;每日值班領(lǐng)導(dǎo)要落實(shí)對(duì)受理案件的監(jiān)督職責(zé)，避免發(fā)生該立不立、辦案拖拉現(xiàn)象。二是強(qiáng)化對(duì)民警辦案過程的監(jiān)督，采用各業(yè)務(wù)組長(zhǎng)、兼職法制員、責(zé)任所領(lǐng)導(dǎo)三關(guān)審核的方式，規(guī)范辦案程序和執(zhí)法公正性。三是嚴(yán)格落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度，采取分層負(fù)責(zé)制，所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民警負(fù)責(zé)，民警對(duì)所帶協(xié)警負(fù)責(zé)，對(duì)出現(xiàn)的一些問題，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)解決。四是對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行科學(xué)規(guī)范改造，加強(qiáng)了對(duì)傳喚室、審訊室的管理，在傳喚室、留置室、審訊室等房間安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)看管值班人員的思想教育，嚴(yán)格看管制度落實(shí)，避免發(fā)生變相體罰、刑訊逼供、嫌疑人自殘、脫逃和傷亡等問題的發(fā)生。
3、在一樓專門設(shè)立報(bào)案、咨詢柜臺(tái)，方便群眾辦事。認(rèn)真接待群眾的來信來訪，實(shí)時(shí)向群眾公開案件處理結(jié)果和打擊進(jìn)度概況，經(jīng)常性的邀請(qǐng)轄區(qū)人大代表及執(zhí)法監(jiān)督員等到所檢查指導(dǎo)，監(jiān)督民警的工作效率和紀(jì)律作風(fēng)，積極向轄區(qū)群眾討點(diǎn)子，有效的提高了派出所在群眾中的親信度和公信力。
4、開展了平易近人、公仆意識(shí)專題教育活動(dòng)，以窗口工作為突破點(diǎn)，認(rèn)真接待、優(yōu)質(zhì)處事，對(duì)待群眾上門辦事積極主動(dòng)，熱心辦理;開展下村辦證、助殘幫困等暖心工程，對(duì)待群眾報(bào)案責(zé)任心強(qiáng)、快結(jié)快處，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦和冷、硬、橫、推等現(xiàn)象，進(jìn)一步加深警群關(guān)系。
下一年工作思路
一、以加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為切入點(diǎn)，全面提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力
明年，我所將繼續(xù)在抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象上下功夫，加強(qiáng)隊(duì)伍思想政治教育，深化服務(wù)意識(shí)，同時(shí)狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變民警、協(xié)警的工作作風(fēng)，提高群眾對(duì)派出所的滿意度和公信力。
二、保持以高壓態(tài)勢(shì)，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)嚴(yán)打整治工作
我所將以情報(bào)信息建設(shè)為突破口，繼續(xù)加強(qiáng)情報(bào)信息建設(shè)，積極物建各類信息員。以準(zhǔn)確的情報(bào)信息提高防范打擊能力，構(gòu)建打、防、控一體化網(wǎng)絡(luò)體系，提升打擊效能，實(shí)現(xiàn)精確打擊。同時(shí)，積極開展嚴(yán)密防控網(wǎng)絡(luò)，遏制盜搶犯罪行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)黑惡勢(shì)力及黃賭毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象的打擊力度，加大治安巡防力度，積極開展旅館、出租房屋、二手市場(chǎng)等犯罪嫌疑人容易藏身、銷贓、窩贓場(chǎng)所行業(yè)排摸檢查，擠壓犯罪空隙，確保明年xx轄區(qū)刑事、治安發(fā)案率呈下降趨勢(shì)。
三、努力做好維穩(wěn)工作，確保xx社會(huì)政治安定、治安穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)政治重點(diǎn)人口的管理，做好對(duì)xx等邪教人群、上訪人群的預(yù)防管控工作，認(rèn)真匯集信息，成立健全信息員、聯(lián)結(jié)員制度，隨時(shí)監(jiān)控轄區(qū)重點(diǎn)人口的動(dòng)向，確保明年不發(fā)生重、特大群體性案、事件，不發(fā)生進(jìn)京赴省的群體性上訪事件。二是繼續(xù)下大力度開展矛盾糾紛化解工作，從重從嚴(yán)打擊涉黑涉惡、村埂地霸等違法犯罪活動(dòng)，確保明年村級(jí)換屆選舉時(shí)xx社會(huì)的治安穩(wěn)定。三是繼續(xù)強(qiáng)化治安整治和消防安全防范工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的涉爆、涉毒、危化等單位積極做好安全防范宣傳工作和檢查工作，督促安全責(zé)任落實(shí)，確保明年不發(fā)生爆炸、有毒、危化物品流入社會(huì)事件的發(fā)生，確保不發(fā)生因隱患未排查引起的重特大火災(zāi)事故。
四、繼續(xù)做好創(chuàng)滿意工作
我所將繼續(xù)在創(chuàng)滿意工作上下功夫，平時(shí)認(rèn)真組織開展各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以警民懇談、執(zhí)法監(jiān)督員會(huì)議為契機(jī)，積極聽取社會(huì)各界及轄區(qū)群眾對(duì)派出所的意見和建議，認(rèn)真開展各項(xiàng)執(zhí)法環(huán)節(jié)漏洞和隱患自我排查工作，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法制度落實(shí);同時(shí)，根據(jù)實(shí)際，改變工作作風(fēng)和工作制度，盡量方便群眾辦事，及時(shí)警務(wù)公開，接受群眾的監(jiān)督，切實(shí)提高群眾的滿意度。
述職報(bào)告有亮點(diǎn)(篇6)
存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
20xx年的工作打算：
1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
述職報(bào)告有亮點(diǎn)(篇7)
根據(jù)任務(wù)分工，科技局負(fù)責(zé)項(xiàng)目名稱為“實(shí)施人才下鄉(xiāng)服務(wù)計(jì)劃”，項(xiàng)目?jī)?nèi)容為“專家教授下鄉(xiāng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興”?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、工作進(jìn)展
一是大力開展科技成果宣傳。積極開展“科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)，先后到xx鎮(zhèn)大集、xx街道xx村開展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，發(fā)放《設(shè)施蔬菜優(yōu)質(zhì)高效栽培的根區(qū)調(diào)控技術(shù)》《設(shè)施蔬菜低溫寡照生育障礙防控關(guān)鍵技術(shù)》《冬小麥-夏玉米綠色高效生產(chǎn)技術(shù)》等科技指導(dǎo)資料xxxx多份，同步開展種養(yǎng)殖技術(shù)交流咨詢，解答群眾技術(shù)難題，真正把科技服務(wù)送到農(nóng)民群眾身邊。
二是推進(jìn)農(nóng)科驛站服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)科驛站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，xx鎮(zhèn)xx莊農(nóng)科驛站列入xxxx年濰坊市科技計(jì)劃項(xiàng)目，獲市級(jí)經(jīng)費(fèi)x萬元。指導(dǎo)農(nóng)科驛站完善軟硬件條件，為站點(diǎn)周邊村群眾提供現(xiàn)場(chǎng)及網(wǎng)上農(nóng)業(yè)種植和管理技術(shù)指導(dǎo)、科技培訓(xùn)等科技綜合服務(wù)。今年，累計(jì)開展科技咨詢服務(wù)xxx多次，舉辦農(nóng)民科技培訓(xùn)班xx余期，培訓(xùn)農(nóng)民xxx多人次。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建設(shè)農(nóng)科驛站公益群，及時(shí)幫助解決農(nóng)民種養(yǎng)殖技術(shù)問題。
三是積極開展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)。調(diào)整完善xx人的科技特派員隊(duì)伍，依托農(nóng)科驛站等平臺(tái)，組織科技指導(dǎo)員和農(nóng)科驛站駐站專家等通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)、微信群講課等方式開展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。今年，先后開展配方施肥技術(shù)指導(dǎo)及推廣，病蟲害防治、肥水管理，肉鴨養(yǎng)殖技術(shù)、桃樹秋季雨后管理等科技指導(dǎo)及培訓(xùn)xxx多次，面對(duì)面幫助農(nóng)民解決實(shí)際生產(chǎn)問題。
二、下步措施
一是豐富拓展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。推動(dòng)送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)常態(tài)化，圍繞推動(dòng)產(chǎn)業(yè)興旺傳經(jīng)送寶，推廣新品種、新技術(shù)、新模式，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入科技創(chuàng)新動(dòng)能，做到送農(nóng)戶之所盼，教農(nóng)戶之所需，以科技下沉、人才下沉助力鄉(xiāng)村振興。
二是加強(qiáng)科技特派員隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)全縣鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化科技指導(dǎo)員隊(duì)伍，適應(yīng)新時(shí)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村科技發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)科技指導(dǎo)員的監(jiān)督管理，督促科技指導(dǎo)員在x省科技特派員管理系統(tǒng)及時(shí)上傳工作動(dòng)態(tài)。積極組織科技特派員參加各級(jí)各類培訓(xùn)，充分發(fā)揮科技特派員在鄉(xiāng)村振興和服務(wù)“三農(nóng)”中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和示范帶動(dòng)作用。
三是積極開展科技指導(dǎo)服務(wù)。組織督促科技指導(dǎo)員和農(nóng)科驛站駐站專家，深入田間地頭了解群眾生產(chǎn)難題，通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、舉辦培訓(xùn)班、微信群講課、發(fā)放明白紙等多種方式開展技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)自主科技服務(wù)常態(tài)化，要求科技服務(wù)及時(shí)化，提升農(nóng)民種養(yǎng)殖科學(xué)化水平。
述職報(bào)告有亮點(diǎn)(篇8)
一年來,我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名消防員，但在我心中，消防中隊(duì)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)。同事就是我的兄弟姐妹。
作為一名消防隊(duì)員，用自己的青春、熱血書寫了對(duì)偉大祖國(guó)的無限忠誠(chéng)，對(duì)黨和人民的無限熱愛，在一場(chǎng)場(chǎng)血與火的考驗(yàn)中保衛(wèi)了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，值勤戰(zhàn)備能力逐年增強(qiáng)
公安消防大隊(duì)設(shè)立之初，是由縣公安局代管的一個(gè)消防股。代管期間，全體官兵借住公安局。消防大隊(duì)正式成立后，在地方各級(jí)黨委、政府和上級(jí)消防部門的關(guān)心支持下，由隊(duì)里全體官兵親手建蓋起地處縣城新建街上段右側(cè)的綜合辦公大院，院內(nèi)有兩幢二層鋼混結(jié)構(gòu)的營(yíng)房綜合樓及其他附屬設(shè)施，內(nèi)含消防車庫(kù)、食堂、宿舍、辦公室及各項(xiàng)配套用房。
通過多方爭(zhēng)取資金，購(gòu)買數(shù)碼照相機(jī)x臺(tái)，辦公條件得到改善。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，對(duì)營(yíng)門和部分庫(kù)室進(jìn)行改造，用于政府專職消防隊(duì)住房。配置有xx牌消防車x輛，手抬消防機(jī)動(dòng)泵x臺(tái)，及消防水帶、水槍，消防員防護(hù)服，消防空氣呼吸器等消防裝備，使消防隊(duì)的值勤戰(zhàn)備能力逐年得到增強(qiáng)。
二、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，成績(jī)斐然
以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，加大組織建設(shè)力度，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)常性思想教育工作，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，保持了部隊(duì)高度穩(wěn)定，完成了以防火滅火為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治工作、業(yè)務(wù)建設(shè)、部隊(duì)管理、內(nèi)外關(guān)系、營(yíng)房環(huán)境等方面都取得了好成績(jī)，受到當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷暮迷u(píng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
按照“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的宗旨，積極做好擁政愛民工作，首先認(rèn)真落實(shí)了群眾工作五項(xiàng)制度，先后與縣人行、縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司兩家單位開展了警民共建活動(dòng)。只要是群眾需要就義不容辭，積極為單位群眾送水、運(yùn)水，取鑰匙，參與社會(huì)救助等，通過開展這一系列的活動(dòng)，大隊(duì)官兵受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)，增強(qiáng)了警民血濃于水的深厚感情。牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”的思想。
深入貫徹《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，抓好“消防監(jiān)督業(yè)務(wù)規(guī)范化”建設(shè)，不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，努力探索消防監(jiān)督工作新機(jī)制，抓好派出所消防監(jiān)督管理和消防工作進(jìn)社區(qū)，推進(jìn)消防工作社會(huì)化，開創(chuàng)“政府領(lǐng)導(dǎo)，行業(yè)管理，單位負(fù)責(zé)，群眾參與，消防監(jiān)督”的新局面。本著“消防工作服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的方針，認(rèn)真開展專項(xiàng)治理活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，對(duì)不符合消防安全要求的單位，嚴(yán)令其整改。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
認(rèn)真開展全隊(duì)軍事、體能、業(yè)務(wù)、技能訓(xùn)練，狠抓基層正規(guī)化建設(shè)，不斷提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)部隊(duì)管理、執(zhí)勤備戰(zhàn)和信息化建設(shè)的管理力度，積極爭(zhēng)取資金、改善大隊(duì)辦公條件，同時(shí)進(jìn)一步深化滅火救援工作和擴(kuò)展執(zhí)勤崗位練兵活動(dòng)，讓每一名消防官兵熟悉轄區(qū)滅火救援預(yù)案、搶險(xiǎn)救援預(yù)案;熟悉火場(chǎng)通信器材的操作使用。
熟悉本轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位數(shù)量、預(yù)案，熟練操作器材裝備;掌握部隊(duì)管理和安全防范工作中的重要環(huán)節(jié)。熟悉各項(xiàng)消防監(jiān)督業(yè)務(wù)的辦理程序;熟練操作所配檢查、勘查器材儀器設(shè)備和消防法律文書軟件的操作使用，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生，確保部隊(duì)高度穩(wěn)定和火災(zāi)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)限期整改。
述職報(bào)告有亮點(diǎn)(篇9)
由于客服部經(jīng)理調(diào)動(dòng)，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派，負(fù)責(zé)客服部近一時(shí)期的全面工作，根據(jù)我們公司客服工作的工作重點(diǎn)，結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)把__年上半年尤其是這段時(shí)間所做的工作及下一步工作工作安排及設(shè)想總結(jié)如下：一、強(qiáng)化部門制度建設(shè)
1、由于部門人員變動(dòng)，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)本部門工作分工進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)管理，提
高工作效率。
2、針對(duì)客服部管理制度空白的實(shí)際情況，對(duì)制度進(jìn)行起草和修訂。
制度建設(shè)共七則：例會(huì)制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺(tái)管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用。
3、加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè)，實(shí)行每日晨會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)文件精神，把工作落實(shí)到到實(shí)處。
4、定期召開客服部全體人員會(huì)議，對(duì)現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)整改，完善和提高部門員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)。
5、有針對(duì)性地開展部門培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。
6、對(duì)b區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。
二、收費(fèi)管理
1、對(duì)前期因房屋質(zhì)量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進(jìn)行溝通，經(jīng)過客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通，現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決35戶。
2、對(duì)__年上半年到期物業(yè)費(fèi)進(jìn)行為期一個(gè)月的清繳工作，收繳率達(dá)92%，收繳金額為370,214.65元.不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費(fèi)的17戶，并將物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)收取及賠償金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理上報(bào)，明細(xì)附后。
3、家政創(chuàng)收收入__年計(jì)劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計(jì)劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開展一些創(chuàng)收項(xiàng)目，如配送，為業(yè)戶接送小孩等，但上半年一直未實(shí)行;
其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調(diào)整流動(dòng)性比較大，造成計(jì)劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時(shí)機(jī)，力爭(zhēng)創(chuàng)收達(dá)2萬元。
4、下半年收費(fèi)分三部分，一是對(duì)__年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進(jìn)
行清繳;二是進(jìn)行__年7月末到期物業(yè)費(fèi)的收取工作，針對(duì)公寓多為出租戶的特點(diǎn)，主要以電話通知輔以書面的形式進(jìn)行催繳;三是對(duì)前期索賠未達(dá)成協(xié)議的16戶進(jìn)行跟進(jìn)，尤其是重點(diǎn)解決一直未來協(xié)商的5戶，力爭(zhēng)__年底前將此項(xiàng)遺留問題妥善解決。物業(yè)費(fèi)收繳率力爭(zhēng)達(dá)99%以上，采暖費(fèi)收繳率達(dá)100%。
三、服務(wù)管理
1、對(duì)前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理，并規(guī)范檔案借用制度，安排專人管理，實(shí)行借用登記制。
① 對(duì)客戶基本信息進(jìn)行重新整理;重點(diǎn)對(duì)4號(hào)、5號(hào)公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理;
② 對(duì)業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理;
③ 對(duì)維保廠家資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗(yàn)收合格日期，為客戶維修提供有利依據(jù);
④ 將前期信報(bào)箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統(tǒng)計(jì)，核實(shí)剩余數(shù)量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準(zhǔn)備;
⑤ 對(duì)現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整理，安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作，為銷售做好準(zhǔn)備，并實(shí)行定期空房巡視制。
2、對(duì)客戶前期房間的工程質(zhì)量問題進(jìn)行修繕，重點(diǎn)處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。
3、對(duì)4#807因洗衣機(jī)水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位，在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù)，現(xiàn)已做出書面承諾于7月底對(duì)業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復(fù)處理。
同樣的問題針對(duì)不同的責(zé)任單位進(jìn)行不同處理，如5#506同樣的原因業(yè)主因漏水受損后，由物業(yè)公司將業(yè)主及責(zé)任單位約見面談，雙方達(dá)成維修意向，即為業(yè)戶盡到了責(zé)任，也維護(hù)了物業(yè)公司的利益不受損失。
4、加強(qiáng)走動(dòng)式管理，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處理。
并將近期未能解決的問題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理，并進(jìn)行回訪跟進(jìn)。
5、管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問題，一是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知，并公示舉報(bào)電話;
二是請(qǐng)民主廣場(chǎng)派出所配合，清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知;三是專門設(shè)一部電梯，通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發(fā)生。
6、針對(duì)前期管理方面存在的一些問題，強(qiáng)調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù)，方可開工，同時(shí)請(qǐng)安管部在班后及夜間按公司對(duì)裝修業(yè)戶的規(guī)定實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。
四、b區(qū)工作準(zhǔn)備
1、與地產(chǎn)集團(tuán)銷售中心溝通聯(lián)絡(luò)，取得b區(qū)所有業(yè)主祥細(xì)資料及戶型圖，提前做好交屋準(zhǔn)備，提高工作效率。
2、對(duì)b區(qū)交屋需要的程序、資料進(jìn)行思考準(zhǔn)備，改進(jìn)完善制定a區(qū)交屋程序，避免產(chǎn)生同樣的錯(cuò)誤及失誤。
根據(jù)a區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對(duì)b區(qū)所需文件進(jìn)行整理準(zhǔn)備，并請(qǐng)示集團(tuán)后準(zhǔn)備印刷。
3、進(jìn)入b區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)，了解進(jìn)度，對(duì)已完工項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn)，為正式接管開始準(zhǔn)備工作，為10月1日順利交屋做好準(zhǔn)備。
4、下半年進(jìn)行b區(qū)全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項(xiàng)目工作，做好回訪。
5、b區(qū)交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。
五、保潔管理
1、接管管業(yè)部后，針對(duì)之前存在的問題，立即對(duì)工作情況進(jìn)行整體安排。
一是對(duì)人員分工、工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、作息時(shí)間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計(jì)進(jìn)行布置，對(duì)重組的保潔班進(jìn)行內(nèi)部選拔，目前已選出試用班長(zhǎng)兩名;公寓實(shí)行二班制，保證早8點(diǎn)前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。二是對(duì)公寓及商街工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高及細(xì)化，加強(qiáng)清潔質(zhì)量;三是對(duì)費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行掌握，并在原有工作基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，提出新思路，節(jié)支增效;四是協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理儲(chǔ)存和使用保管保潔用具，用品，進(jìn)行建帳，入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格實(shí)行登記，并由領(lǐng)用人、班長(zhǎng)及經(jīng)理簽后方可出庫(kù)，并控制其合理的使用，并進(jìn)行月底盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。
2、日常保潔管理。
一是對(duì)保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每日巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改;二是組織班長(zhǎng)召開工作布置會(huì)議，對(duì)其工作提出新的要求，做到工作有計(jì)劃，事后有總結(jié);三是定期召開全體人員會(huì)議，進(jìn)行階段性總結(jié)，將新標(biāo)準(zhǔn)、新要求在班組內(nèi)進(jìn)行貫徹落實(shí)提升班組精神面貌。經(jīng)過一個(gè)多月的調(diào)整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上均有明顯的改觀，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表?yè)P(yáng)。
3、b區(qū)商鋪及公寓的保潔開荒工作。
綜上所述，這段時(shí)間我雖然在負(fù)責(zé)客服部全面工作時(shí)取得了一些成績(jī)，但由于時(shí)間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為b區(qū)的籌備工作，同時(shí)在制定落實(shí)公司、部門現(xiàn)有規(guī)章制度，提升部門工作作風(fēng)，在努力完成經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上，有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。以身作則，調(diào)動(dòng)員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作。
述職報(bào)告有亮點(diǎn)(篇10)
從5月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作兩個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多。作為一名技術(shù)員，我現(xiàn)將我技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及建議。
作為一個(gè)初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個(gè)月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)兩個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
5月15日，我正式成為羅仕拿新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了羅仕拿公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
5月份，我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司，部門主管JACKY多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作，與**我如何去與相關(guān)部門溝通處理問題。
從6月份開始，我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo)，JACKY安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作，并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時(shí)間里部門根據(jù)我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表填寫，設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對(duì)生產(chǎn)非?？粗?，所以在JACKY的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開動(dòng)腦筋想盡方法，爭(zhēng)取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對(duì)我們的工作表示滿意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，規(guī)劃，并極時(shí)安排人員裝配，調(diào)試。現(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運(yùn)作。
在這兩個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的入職老師主管JACKY、同事于海生對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面，慎重，對(duì)侍問題更加嚴(yán)謹(jǐn)?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書，須然也有輝煌以前，現(xiàn)在也不盡人意，但還是那句歌曲人生豪邁，從新頭來過，一定做好公。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
述職報(bào)告有亮點(diǎn)(篇11)
質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變，xx項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。
嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。
根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計(jì)量檢定證書或超過檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi)，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的積極性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。
質(zhì)量教育與培訓(xùn)
項(xiàng)目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級(jí)主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動(dòng)，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項(xiàng)目整個(gè)施工過程。
眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。
項(xiàng)目部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識(shí)專項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神，營(yíng)造了“趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。
大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。
在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭(zhēng)先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。
項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
施工階段質(zhì)量控制
項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)，廣泛開展“全面檢查、專項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。
將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。
工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對(duì)施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對(duì)措施，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求，對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對(duì)房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
作好工程竣工驗(yàn)收工作
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。
工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗(yàn)收。
在過去的一年內(nèi)，通過項(xiàng)目部全體成員的共同努力，xx項(xiàng)目部順利通過了各項(xiàng)檢查和評(píng)審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。
我們相信，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。