停水電應急預案系列十二篇

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停水電應急預案【篇1】
    醫(yī)療安全是醫(yī)院醫(yī)療工作的中心和重點,水、電等支持保障系統(tǒng)是保證醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié),為確保醫(yī)療安全,應對突發(fā)事件,根據市衛(wèi)生局“安全生產年”活動的要求,結合我院的實際情況,特制訂本預案。
    1、組織領導
    (1)為了加強停電、停水突發(fā)事件應急處理工作的領導,成立院停電、停水等突發(fā)事件應急處理領導小組,確定分管后勤院長為總指揮,負責停電、停水應急時的全盤指揮工作??傊笓]在停電、停水發(fā)生時不在院內時,總指揮由副指揮擔任。
    (2)總值班為停電、停水副指揮,在總指揮的領導下負責現(xiàn)場具體的搶救工作;各部門負責人任現(xiàn)場指揮。
    (3)總指揮、副指揮和現(xiàn)場指揮應在接到停電、停水后的第一時間內趕到現(xiàn)場。
    2、停電、停水等突發(fā)事件的防范
    (1)配備雙路電源:如其中一條突然停電,立即啟用另一條。
    (2)重點科室設備配備UPS ,以防突然停電引起的設備故障或文件丟失。
    3)病區(qū)各樓層通道配備停電應急燈,以保證突然停 電后人行通道的安全。
    (4)自備發(fā)電機組,手術室、 MICU 、 NICU 、急診室等 重點科室專線輸送,保證供電。
    3、停電、停水、停氣等突發(fā)事件的報告程序
    (1)發(fā)生停電、停水時,有關人員立即向值班的水電 工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現(xiàn)場進行 處理。在發(fā)生停電、停水時間可能超過 5分鐘以上時,值班 人員要立即向副指揮報告。
    (2)副指揮在接到報告后,應立即趕到相關地點,協(xié) 助處理。對停電、停水時間有可能超過 15分鐘的,要向總 指揮匯報。
    (3)急診、病區(qū)、手術室、檢驗科、放射科、功能科、 計算機中心等重點部門停電、停水時,值班人員要立即向科 主任匯報??浦魅卧诮拥綀蟾婧笠⒓蹿s到科室,預防危重 病人發(fā)生意外。若遇危重病人正在搶救時,應立即向醫(yī)務科 或副指揮匯報,醫(yī)務科在接到報告后,要立即趕到現(xiàn)場,組 織全院力量進行搶救,并同時向總指揮報告。
    (4)副指揮在接到報告后,應及時了解情況,研究處 理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。
    4、停電、停水、停氣處理辦法
    (1)基礎管理
    1主要科室要裝配應急燈,重點科室要裝配蓄水器。
    2各科室負責人要定期檢查電路、 水路, 排查安全隱患。 發(fā)現(xiàn)問題,及時向副指揮匯報,及時維修。要定期檢查各科 室搶救設備,如心電監(jiān)護儀、心電圖機、除顫儀等設備是否 在已充電狀態(tài)。
    3基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、 氣路進行檢修、維護。
    4在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后,各部門要及時按程 序上報,并積極處理。
    (2)落實責任
    1醫(yī)護人員
    發(fā)生發(fā)生停電、 停水等突發(fā)事件后。 應立即向值班電工、 水工報告,若病區(qū)有危重病人時還應立即向科主任和總值班 匯報。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。
    2臨床科室
    臨床科室負責人在接到報告后,要立即趕到科室,加強 危重病人的監(jiān)護。若遇到危重病人搶救時,應立即向醫(yī)務科 匯報。
    在手術過程中突然出現(xiàn)停電,醫(yī)護人員應立即向科主作 匯報,科主任應立即趕到現(xiàn)場組織處理,并向醫(yī)務科匯報。 采用應急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術必要時請 示副指揮轉院治療。
    3醫(yī)技科室
    在發(fā)生停電后,急診生化、常規(guī)檢驗項目由檢驗科派專 人將標本送到其它醫(yī)院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查 由科室專人將病員轉送其它醫(yī)院檢查。各醫(yī)技科室在確保醫(yī) 療安全的前提,應當保護好設備的安全,按操作規(guī)程及時做 好有關設備的保護工作。
    4基建辦
    A 、定期組織電工、水工、進行業(yè)務培訓,提高應急能 力。
    B 、在全院各病區(qū)的搶救室、醫(yī)療區(qū)域的樓梯、通道裝 配應急燈及消防栓。
    C 、定期組織對電、水路的安全檢查,排查安全隱患, 發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
    D 、在接到發(fā)生停電、停水的報告時,要組織人員趕到 現(xiàn)場,立即進行維修處理。對有可能發(fā)生停電、停水超過 15分鐘以上時,要及時向副指揮匯報。停水時要立即關閉非重 點部位的水龍頭,通知重點科室嚴格控制水的使用,并根據 情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標準的水源取 水。
    E 、停電、停水等突發(fā)事件領導小組,組織領導全院停 電、停水等突發(fā)事件的處理工作,協(xié)調與兄弟醫(yī)院、供電、 供水等部門的關系,確定發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件的處理 原則與程序,必要時向上級部門及政府請示報告。
    5、發(fā)生停電、停水、停氣等突發(fā)事件的責任追究和獎 勵。
    (1)院突發(fā)事件應急處理領導小組對全院發(fā)生嚴重停 電、停水等突發(fā)事件進行調查,對在發(fā)生停電、停水等突發(fā) 事件中處理不力的責任人,依據責任程度按上級有關規(guī)定及 《醫(yī)院考核細則》等有關規(guī)定給予相應處罰。
    (2)對及時發(fā)現(xiàn)并采取積極措施避免或減輕因停電、 停水等突發(fā)事件損害后果的人員給予獎勵。
    停水電應急預案【篇2】
    一、目的:為了更好應對突入其來的停水及停電故障,避免不必要的損失而制定的方案。
    二、適用范圍:放射科全體工作人員。
    三、標準:
    (一)停電故障
    1、發(fā)生各種意外停電,立即告知當前正接受檢查患者,使用手電筒、應急燈等應急設施,保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。
    2、立即關閉各類用電設備電源,并同時電話告知當班水電組值班人員,了解停電原因及停電時間長短。
    3、根據可能停電時間長短,妥善做好等待檢查患者的安置工作。
    4、及時向科室負責人匯報,并做好相關交接班工作。
    5、確認供電恢復正常,待電壓穩(wěn)定后,按操作規(guī)程恢復所有應正常運轉設備的供電。
    6、發(fā)現(xiàn)因突然停電引起的設備故障,及時通知設備科及醫(yī)學工程部,并向科室負責人匯報。
    (二)臨時性停電應急程序
    (1)出現(xiàn)臨時性停電時,應立即電話詢問水電組,問明停電原因及停電時間的長短。
    (2)通知應急小組組長或總值班,說明情況。
    (3)如停電時間較短(5分鐘之內),應告知患者,耐心等待電來后再開啟設備。
    (4)如停電時間較長(5分鐘之上),待備用發(fā)電機啟動后,保證全院的供電;科室所有大型設備需待正常供電之后,方可開機正常運行。
    (5)做好備用第二電源、自備發(fā)電的運行記錄。
    (6)醫(yī)院內部原因停電時,要查明停電原因,是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障,應及時與供電部門搶修班聯(lián)系,盡快恢復,保證用電;如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時,應快速查明原因,按照操作規(guī)定恢復電路。
    (三)停水故障
    1、發(fā)生停水時,及時做好停水應急工作,及時關閉科室內所有開水器電源,避免因停水而導致開水器燒壞。
    2、立即電話告知當班水電組值班人員,了解停水原因。
    3、儲好適量洗手用水。
    4、當恢復正常用水后,需檢查科室內的龍頭,防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。
    停水電應急預案【篇3】
    目前各行各業(yè)都在建立自己的應急救援預案。其主要目標是控制緊急事件的發(fā)生于發(fā)展并盡可能消除事故,將事故對人,財產和環(huán)境的損失減小到最低程度。
    水利水電安全生產事故應急預案是針對各種可能發(fā)生的事故所需的應急行動而事先制定的指導性文件,是事故救援系統(tǒng)的重要組成部分。應急救援預案的目標是控制緊急事件的發(fā)展并盡可能地消除事故,將事故對人,財產和環(huán)境的損失減小到最低限度。
    唯有提高安全防護理念,有效減輕水利水電安全生產事故對民眾自身傷害,強化對水利水電安全生產事故應急救援預案的管理,使同水利水電安全生產事故事件不再重復發(fā)生或很少發(fā)生,通過有效措施使發(fā)生后民眾的傷害最輕,是我們安全管理人員的共同期望。
    我們必須提高對建立重特大事故應急預案重要性和緊迫性的認識,依法建立健全本單位的事故應急救援預案,不建立事故應急預案決不是簡單的違紀,違規(guī)行為,而是違法行為。生產經營單位以及生產經營單位的負責人不建立事故應急預案,必須為自己的后果負責,違者,將受到相應的處罰。
    停水電應急預案【篇4】
    一、演練目的:
    根據計劃,學生宿舍和教學樓安全疏散演練是其中一項重要內容,開展演練的目的是為了讓學生了解和熟悉校園宿舍區(qū)的環(huán)境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過開展安全疏散演練,使全體學生樹立自我保護意識,強化學生安全防范意識,掌握緊急逃生知識,防止發(fā)生突發(fā)事件時,學生因恐慌而導致出現(xiàn)擁擠、踩踏等安全事故,提高學生自我應對突發(fā)事件的能力。
    二、時間、地點:
    1、時間:3月
    28、29日兩天下午(聽廣播指揮)
    2、地點:學生宿舍區(qū)
    三、演練內容:
    1、班主任利用3月27日晚修時間進行布置動員,講解疏散演練須知、注意事項;
    2、宿舍疏散演練;
    3、疏散情況小結。
    四、演練重點:
    1、訓練學生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點;
    2、訓練各樓層的安全疏散協(xié)管學生怎樣配合宿舍管理員迅速組織和引導學生安全、快速地疏散。
    五、領導小組:
    組長:
    副組長:
    成員:年級組長、班主任、內宿管理員
    救護組:衛(wèi)生室3名醫(yī)生,準備好各種救護用品,負責整個演練過程的救護工作,隨時待命。
    六、演練步驟:
    1、下發(fā)演練實施方案,由班主任向學生講解疏散演練須知及注意事項;
    2、全體學生集中在宿舍樓各寢室里,保持常態(tài),不得在陽臺觀望、等候;
    3、聽到廣播后,全體學生立即停止一切活動,立即由室長催促同室同學一起離開寢室;
    4、疏散協(xié)管學生立即到位(各層樓梯口)等候并指揮本層同學疏散;
    5、學生按預先規(guī)定的上下樓梯路線下樓梯,并要求全體學生到指定的地點(校內規(guī)劃路)集中。
    6、各班及時清點人數(shù),將人數(shù)統(tǒng)計情況報告給領導小組負責人,同時及時尋找失散人員。
    7、集合隊伍,領導作小結。
    七、相關提示:
    1、管理員要提前打開宿舍樓兩邊梯口大門,保證路道暢通、門口無障礙物;
    2、各樓層的安全疏散協(xié)管學生由各層兩邊靠近樓梯的第一間
    1、2號下鋪兩位學生負責;
    3、各樓層的安全疏散協(xié)管學生要確保本樓層的同學疏散完畢才可撤離;
    4、疏散時,要求全體學生嚴格按照學校的規(guī)定執(zhí)行:A幢各層1-6室出寢室后往左走、7-11室出寢室后往右走、DG幢各層1-6室出寢室后往右走、7-12室出寢室后往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學要同時離開、遇到前面擁擠,必先停步、保持隨機有序往下走離宿舍樓。
    5、教育學生注意做到:
    ⑴嚴肅、認真參加演練,一切聽從指揮;
    ⑵疏散撤離演練重在了解撤離步驟、方法,卻不要求快;
    ⑶聽到疏散警號后,立即快速、有序疏散,而且要確保都能安全地進行疏散。
    ⑷要求學生記住以下六點要訣:
    ①遇事不要慌,頭腦要冷靜;
    ②先判明情況,后思考對策;
    ③積極自救,互幫互助;
    ④聽從指揮,有序疏散;
    ⑤杜絕恐慌混亂、爭先恐后、相互踩踏;
    ⑥不得從樓上往樓下跳。
    停水電應急預案【篇5】
    為了預防、控制學校大面積停水、停電、停暖突發(fā)事故的發(fā)生,提高快速反應和應急處理突發(fā)事故的能力,確保學校水、電、暖設施及供水、供電、供暖的安全運行,保障學校正常的教學科研、辦公及生活秩序,特制定本預案。
    一、工作目標
    1、普及各類突發(fā)事件的應急常識,提高師生員工的配合意識。
    2、建立快速反應和應急處理機制,及時采取措施,確保突發(fā)事件達到及時控制,保障水電暖供應和安全。
    二、工作原則
    1、預防為主,常備不懈。立足于防范,抓早、抓小,強化信息的廣泛收集和深層次研究,爭取早發(fā)現(xiàn),早報告,早控制,早解決。做好宣傳普及突發(fā)事件的防控措施,提高水電暖員工和師生應對突發(fā)事件的水平,及時采取預防與控制措施,防止事態(tài)的擴大。
    2、統(tǒng)一指揮,快速反應。嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī),對水電暖突發(fā)事件的預防、報告、控制和處理依法實行管理,對于違法行為,依法追究責任。
    3、加強保障,重在建設。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質上全面加強保障措施。在領導精力、經費保障和力量部署等方面加強硬件與軟件建設,提高工作效率。
    4、條塊結合,以塊為主。發(fā)生突發(fā)事件后啟動應急預案
    5、快速反應,運轉高效。建立預警控制和處理快速反應機制,強化人力、物力、財力儲備,增強應急處理能力。按照“四早”要求,即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理,及時快速突發(fā)事件做出反應。
    三、突發(fā)事件的應急反應
    (一)突發(fā)停水
    1、校內大面積停水或全部停水時,立即查找停水原因,并向后勤集團及學校分管領導報告情況及事由。
    2、由于供水管網破裂引起的突發(fā)停水事件,領導組成員馬上組織維修人員搶修,采購人員備料,盡一切所能,爭取在最短時間內完成搶修工作。
    3、供水泵組發(fā)生故障時,部門領導及有關人員要立即趕到現(xiàn)場,組織人員調整供水管線,并組織相關人員或聯(lián)系設備廠家盡快來人修復。
    4、局部區(qū)域出現(xiàn)管道潰漏時,供水負責人要立即趕到現(xiàn)場,關閉該區(qū)域控制閥門,組織維修人員盡快修復。
    5、如遇大范圍長時間停水時,要及時通知學生處、保衛(wèi)處、飲食服務中心等部門做好應對準備,必要時可聯(lián)系水車運水或購置大量桶裝飲用水應急,確保校區(qū)穩(wěn)定。
    3、由于水質污染造成突發(fā)停水事件,領導組應立即報告處領導及學校領導,與環(huán)保部門、防疫站等聯(lián)系化驗,查找污染源,如屬人為投毒,還應及時與公安部門聯(lián)系,及時處理污染,并請防疫部門檢驗,合格后,方能向用戶供水,中毒人員由校醫(yī)院負責處理。
    (二)突發(fā)停電
    1、校內大面積停電或全部停電時,立即查找停電原因,并向后勤管理處及校分管領導報告
    2、由于學校產權的供電線路或設備故障引起的突發(fā)停電事件,如屬低壓部分,動力服務中心馬上組織維修人員搶修;如屬高壓部分出現(xiàn)故障,領導組成員應馬上聯(lián)系供電局來維修。盡一切所能,爭取在最短時間內完成搶修工作。
    3、由于產權屬供電局的線路或供電設備出現(xiàn)故障,造成突發(fā)停電事件,領導組成員馬上與供電局聯(lián)系,咨詢可能停電的時間,并督促其搶修,如較長時間停電,領導組應及時與發(fā)電機租賃單位聯(lián)系,租用發(fā)電機向學校重點部門供電。
    (三)突發(fā)火災事故
    1、由于供電線路短路引起配電室或供水站火災或爆炸等事故,應在第一時間切斷所有電源,組織人員使用滅火器滅火,并報保衛(wèi)部,若火勢較大,應及時向“119”報警求援,爭取把損失降到最低。
    2、由于使用電、氣焊引起火災事故,應在第一時間組織人員使用滅火器滅火,向保衛(wèi)部報告,若火勢較大,應及時向“119”報警求援,爭取把損失降到最低。
    (四)重點部位不得擅自進入
    1、未經中心領導同意,非工作人員不得進入水電運行場所。
    2、工作人員不得將任何朋友、親屬帶入水電運行場所。
    3、發(fā)生問題由各部負責人承擔責任。
    四、總結報告
    1、發(fā)生突發(fā)事件后,應針對事件的發(fā)生、經過、后果,自覺查找工作中存在的不足,進行總結與完善,強化管理,杜絕類似事件再次發(fā)生,同時向上級有關部門做出書面報告。
    2、對在應急工作中有積極表現(xiàn),予以表彰獎勵,并作為考核評先的重要依據。
    3、任何違背本應急預案的行為:屬領導責任的,追究其所負責任;屬不服從領導緊急調配,不積極配合工作的集體或個人,也按事件性質后果予以責任追究,并作為今后考核的重要依據。
    4、要認真總結經驗教訓,針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),完善制度,不斷提高對突發(fā)事件的處置水平,積極探索穩(wěn)妥、快速、高效做好突發(fā)性事件處置工作的新途徑。
    五、保障措施
    (一)人力資源保障。本預案要求配齊相關人員。相關人員應具備高度的工作責任感,定期接受學?;蛑行慕M織的突發(fā)事件應急處理知識、技能的培訓和演練,熟悉突發(fā)事件的預防和控制知識,具有處理突發(fā)事件的快速反應能力。
    (二)財力和物資保障。中心安排必要的經費預算,為突發(fā)事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。
    (三)技術業(yè)務保障。要根據實際和預案要求,制定具體工作預案和演練計劃并付諸實施,要通過演練,發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應急預案,提高對突發(fā)事件的應急處置能力。
    停水電應急預案【篇6】
    廚房是家庭日常生活中不可或缺的一個重要區(qū)域,也是水電設施問題頻發(fā)的地方。在廚房水電設施應付不及時或疏忽的情況下,不僅會給家庭生活帶來諸多不便,還存在潛在的安全隱患。為了應對廚房水電應急情況,我們需要制定一套完善的廚房水電應急預案。
    首先,我們應當了解各種廚房水電設施的特點和功能,以便對潛在問題有所了解和預防。與水有關的設施包括自來水管道、水槽、水龍頭等,而與電有關的設施則包括插座、照明設施、電磁爐等。對這些設施的運作原理和日常維護保養(yǎng)應該有所了解。
    其次,預防廚房水電事故的發(fā)生是非常重要的。我們應該定期檢查廚房水電設施的使用狀況和安全隱患。例如,檢查水龍頭是否漏水或堵塞,檢查電線是否老化或破損等。同時,正確使用廚房設施也是預防事故的關鍵。不得將濕手插入插座,不得將家電設備直接放在水槽旁邊等。同時,還應該保持良好的衛(wèi)生習慣,及時清理油污,避免積水,防止滑倒等意外發(fā)生。
    當廚房出現(xiàn)水電應急情況時,首先要保持冷靜,確保自己和他人的安全。如果發(fā)現(xiàn)漏水,應立即關閉自來水總閥門,避免水源繼續(xù)導致的問題。如果發(fā)生電線短路或火災,首先要切斷電源,然后用滅火器或濕毛巾等進行撲滅。緊急情況下,及時撥打緊急電話,如火警電話或120急救電話,尋求專業(yè)人士的幫助。
    為了更好地應對廚房水電應急情況,我們可以采取一些糾正措施和設備更新。在家中安裝安全開關和短路保護器,可以有效地避免電源問題引發(fā)的火災。同時,定期更換老化的插座、燈泡等設備,修復受損的電線和插頭,可以減少電器使用過程中電路故障的發(fā)生。
    另外,我們還可以提前準備一些常見應急工具和材料,以便在事故發(fā)生時能夠快速處理。這些包括滅火器、急救箱、備用照明設備、干毛巾等。不僅僅要備好這些設備,還要確保每個家庭成員都知道這些設備的位置和使用方法,以便快速應對突發(fā)狀況。
    總之,廚房是家庭生活中水電設施問題頻發(fā)的區(qū)域,因此制定一套完善的廚房水電應急預案非常必要。通過定期檢查和維護,正確使用設備,保持良好的衛(wèi)生習慣,以及靈敏的應急反應能力,我們可以有效地避免和應對廚房水電應急情況的發(fā)生,確保家庭成員的安全和生活品質。
    停水電應急預案【篇7】
    為防止飯店在正常營業(yè)期間,因自身設施設備損壞,或受到外界突發(fā)事件影響,發(fā)生停水、停電、停氣的情況,影響飯店經營秩序,侵害住店賓客、員工利益,造成飯店經濟損失,損害企業(yè)聲譽,特制定飯店停水、停電、停氣應急方案:
    一、停水、停電、停氣突發(fā)情況報告程序
    1.飯店各部位員工在發(fā)現(xiàn)停水、停電、停氣情況(事先未接到店內通知)后,要及時報告值班經理。
    2.值班經理及時到現(xiàn)場確認情況后,向酒店領導小組報告。
    3.領導小組人員接到部門報告后,立即記錄有關情況。
    二、突發(fā)停水、停電、停氣,管理人員必須采取的應急措施
    1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財務部等做好應急工作。
    2.以上部門接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后,應迅速組織員工實施應急方案,做好本部門應做的工作。
    3.本著賓客第一的原則,向賓客做好解釋工作,同時盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來的問題,盡力減少為賓客帶來的不便并隨時與總辦保持聯(lián)系,反饋各類信息,接受飯店領導小組的指示。
    三、各有關部門的具體任務
    1.總經理辦公室(白天)、值班經理(夜間)
    2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報告后及時送交總經理審批。
    3.經總經理批準,停水、停電、停氣時間確定后,提前向各部門下發(fā)正式通知。
    4.起草和打印規(guī)范的停水、停電通知(中英文),供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用,以飯店名義通告客人。
    5.停水、停電、停氣期間,隨時與有關部門聯(lián)系,收集信息,及時向總經理匯報并將總經理的指示迅速傳達到相關部門。
    6.如接到突然停水、停電、停氣的報告應立即向總經理匯報,并根據總經理的指示,迅速通知有關部門,按照飯店制定的應急方案,做好搶險和服務工作。
    7.遵照總經理的指示,向上級機關報告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應急措施。
    8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關資料進行收集、整理、存檔。
    四、內部原因停水、停電、停氣應急措施
    1.如因店內原因需要停水、停電、停氣,工程部必須提前寫出書面報告,將停水、停電、停氣的原因、時間(一般情況下,應安排在凌晨2:005:00)及應急方案送總經辦。經總經理同意后,方可實施。
    2.確定需通知的有關部門,對重點部位特別是電腦機房、電梯機房、前臺、中控室等部位,要提示關閉有關設備并加強巡視檢查,避免造成不必要的損失。
    3.提前做好充分準備,安排員工在現(xiàn)場值班,集中組織維修、搶險隊伍,搞好搶修、搶險工作。
    4.停水、停電、停氣期間,工程部經理要巡視檢查店內設備設施運轉情況,確認重要設施設備有無受到影響。如發(fā)生損壞應及時報告總經理,并立即組織搶修。
    五、突發(fā)停水、停電、停氣事故應急措施
    1、工程部
    1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故,部門經理應馬上向總經辦報告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系,了解突發(fā)事故的性質、原因、停止能源供應的時間及可能造成的影響,預計修復時間等詳細情況,并及時將有關信息向總經理匯報,以便總經理做出決策。
    2)根據停水、停電、停氣的具體情況,集合專業(yè)維修人員組成搶險隊,在停水、停電、停氣期間及恢復正常狀態(tài)前,隨時聽從調派,參加突擊搶修工作。
    3)如本部門無法修復時,要盡快聯(lián)絡有關專家和生產廠家,力爭在最短時間內將問題解決,并隨時將相關情況通報總經理。
    4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設施的前提下,如意外停水超過1小時,工程部要迅速聯(lián)系其它供水站(包含消防大隊臨時支援),講明我店嚴重缺水情況,請求立刻給予支援。
    5)在夏季用水高峰,壓力不夠的情況下,停止后勤區(qū)域用水,保證一線服務部門和客人的用水供應。
    2、保安部
    1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知后,應組織安排好當班全體干部警衛(wèi)進入戒備狀態(tài),保持高度警惕,時刻聽從調派。
    2)如突發(fā)停水、停電、停氣,部門經理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現(xiàn)場,維持秩序,到各部位巡視檢查,確保店內各通道及重點部位的應急照明設備在緊急情況下全部自動開啟,為賓客疏散提供保障。
    3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內前臺、財務、計算機、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進行巡邏檢查,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,保障飯店良好秩序。
    4)密切關注停水、停電、停氣情況,停水時間過長時,負責向所屬區(qū)消防隊申請臨時支援。
    5)工程部加強對電力設備、燃氣設備的檢查,確保停電情況下重要部位的照明和電力設備、燃氣設備在恢復電、氣供應后的正常運行。
    6)如果停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間,要保證充足警力在崗。部門干部要全部在店值班,進行巡視和檢查。
    7)停水、停電、停氣期間,所有保安要重點對大廳等公共場所進行巡視,協(xié)助值班經理維護好飯店大廳秩序,防止個別人伺機進行破壞活動。
    8)遇有停水、停電、停氣情況,保衛(wèi)部負責通知所有在店施工人員停止施工,并督促施工單位清理現(xiàn)場,堅守現(xiàn)場,防止出現(xiàn)安全問題。
    3、前廳部
    1)接到停水、停電通知后,立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作,耐心向客人解釋停水、停電的原因,盡力幫助客人解決因停水、停電帶來的困難。
    2)在前臺適當位置放置水牌,以中英文兩種文字,簡明扼要地向在店客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續(xù)的時間,求得客人的諒解,減少不良影響。
    3)停電前,采取措施,準確記錄入住和退房客人的所有費用情況,以備份的辦法,保存好現(xiàn)有信息,防止客人信息丟失。
    4)如停電時間較長,前臺人員應以手工方式為賓客辦理入住或結帳手續(xù)。待電力恢復后,再將有關信息和資料輸入電腦。
    5)值班經理要沉著、冷靜,一方面做好對客人的解釋工作,處理好客人因不滿引發(fā)的投訴;一方面維護好大堂的秩序,對擾亂大廳秩序的人員及時制止并報告保衛(wèi)部。
    6)如停水、停電持續(xù)到夜間,值班經理要堅守崗位并留足值班人員,及時處理各類疑難問題,為客人提供滿意的服務和有效的幫助。
    4、管家部
    1)接到停水、停電通知后,要立即組織本部員工,做好應急準備。如果停水、停電超過1小時,要準備必要的物品供客人使用,如停水前利用一切消毒容器儲備一些水,準備若干箱礦泉水,將茶爐燒好開水、制冰機儲存充足冰塊;停電前,準備一些手電筒或蠟燭,盡量減少為客人帶來的不便。
    2)在每個樓層電梯間張貼通知,以中英文兩種文字簡明扼要地向客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續(xù)的時間,并說明客人可以向服務中心請求幫助。
    3)要保證充足的人員在崗,隨時準備為客人提供應急服務和必要的幫助。
    4)做好客房消費情況的手工記錄工作,準確向前臺反饋客人消費信息,做到忙而不亂,秩序井然。
    5)如果停水、停電持續(xù)到夜間,經理要堅守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應急服務,還要加強對樓層的巡視檢查,防止各類意外事件的發(fā)生。
    5、計劃財務部
    1)部門總監(jiān)接到停電通知后,應馬上到一線崗位進行布置。
    2)提前做好結帳和帳務統(tǒng)計工作,保管好收到的現(xiàn)金和有關票據。
    3)電腦部人員要在電力供應恢復正常后,應指導、協(xié)助一線各崗位盡快恢復電腦正常工作。
    6、餐飲部
    1)接到停水、停電、停氣通知后,要及時組織員工做好應急準備工作。如停水前,利用不銹鋼桶或其它容器儲備一些水,便于烹飪和洗滌餐具;將茶爐燒好開水,可在停水時為就餐客人提供茶水;如停電前,準備一些蠟燭,作為餐廳照明用具,盡量減少為客人帶來的不便。
    2)如在飯口時間停電,要及時通知保衛(wèi)部調集應急燈,保證客人用餐時的照明。
    3)停水、停電、停氣期間,各級管理人員要加強對廚房、餐廳及周邊公共場所的巡視檢查,防止有人乘機進行搗亂和破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告保衛(wèi)部。
    4)管理人員和服務人員應在停水、停電、停氣期間,耐心向用餐客人進行解釋,通報預計恢復水、電、氣供應的時間,對給客人帶來的不便表示歉意,爭取得到客人的諒解。
    5)如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間,經理要堅守崗位并留足值班人員,加強對管轄部位的巡視檢查,特別要確保廚房、餐廳電氣設備、輸水設備和燃氣設備的安全。
    停水電應急預案【篇8】
    為進一步確保學校安全穩(wěn)定,有效防止學校安全事故的發(fā)生,根據《開平區(qū)教育系統(tǒng)冬季安全大檢查實施方案》的通知精神,我校決定從即日起開展冬季安全隱患大檢查,特制定方案如下:
    一、指導思想
    堅持“以人為本、安全第一、科學管理、預防為主”的方針和警校攜手、齊抓共管、標本兼治的原則,全面、深入地排查和整治學校安全隱患,有效預防冬季安全事故的發(fā)生,全力維護師生生命和學校財產安全,積極創(chuàng)建平安、文明、和諧校園。
    二、領導小組
    組長:冬梅
    成員:高嘉言董家宏段雪梅孫麗紅各專業(yè)教師班主任
    三、工作安排
    (一)20xx年12月14日——20xx年12月15日,宣傳動員。成立工作領導小組,制定具體的行動實施方案,同時做好宣傳發(fā)動工作。
    (二)20xx年12月16日——20xx年2月15日,學校自查自改。深入開展和認真完成自查工作,對學校的房屋及建筑物、學校消防、交通安全、公共安全、公共衛(wèi)生安全、安全教育等進行排查,針對排查出來的安全隱患,邊查邊改。發(fā)現(xiàn)問題要明確整改部門責任人、整改時限和督查責任人。此外,加強對師生的安全教育,特別是對學生的冬季交通安全、取暖安全、消防安全、用水用電等的安全防范意識要經常強化,每班舉辦以消防安全為主題的主題班會,嚴寒來臨之前再舉行一次消防安全演練,舉辦消防安全手抄報比賽,每月上報安全大檢查信息,完善安全臺賬,完善各種規(guī)章制度,嚴防各類傷害事故發(fā)生。
    (三)20xx年2月16日——20xx年2月28日,工作的總結、提高階段,認真總結工作經驗,認真梳理問題,確保本次冬季安全大檢查及時有效。
    四、工作要求
    1、全體師生要統(tǒng)一思想,提高認識,精心組織,切實抓好學校冬季安全大檢查工作。組織好師生冬季安全防范的宣傳教育工作。
    2、全體教師務必把安全工作放在首位,認真落實本方案的要求,發(fā)現(xiàn)問題能解決的及時解決,不能解決的及時上報學校研究解決。做到排查不留死角,整改不留后患,嚴防各項事故的發(fā)生。
    3、強化安全工作責任意識,要層層落實安全工作責任制,誰主管,誰負責,誰在崗,誰負責,嚴格實行責任追究制度,增強履行職責的執(zhí)行力,完善安全事故責任倒查和懲處制度,用鐵腕抓好整改。
    停水電應急預案【篇9】
    1.在接到停電和停水通知的情況下,管理部和工程部應事先將停電和停水線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電和停水通告;同時,工程人員應做好停電和停水前的應變工作。
    2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電和停水的情況下,工程人員應立即確認是內部故障停電停水還是外部停電停水。若系內部故障停電停水,應立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電停水,一方面要防止突然來電來水引發(fā)事故,一方面致電電力局或供水公司查詢停電停水情況,了解何時恢復供電供水,并將了解的情況通知管理部,以備業(yè)主咨詢。
    3.巡衛(wèi)人員應立即會同工程人員分頭前往各樓檢查電梯運行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
    4.管理部立即將停電停水情況通知小區(qū)內住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電停水通告,必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。
    5.若突發(fā)停電時,正值晚上商場營業(yè),巡衛(wèi)人員應協(xié)助商場維持好秩序,指導商戶啟用應急照明燈等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災。
    6.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,巡衛(wèi)人員加強保安措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關閉大門。
    7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
    8.詳細記錄停電停水事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。
    9.突發(fā)停電的預防措施:
    1)工程人員應經常檢查應急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
    2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。
    3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應配置手提式應急照明燈,并時時充電保養(yǎng),保持完好。
    停水電應急預案【篇10】
    賓館停電停水應急預案
    1、停水:
    1)首先查明停水原因,確定是自來水公司供水問題還是賓館供水設備問題;
    2)如自來水公司停水應立即通知領班、主管;
    3)及時與相關單位取得聯(lián)系,確定停水時間、供水時間,以便于管理層做出相應的決策;
    4)維修人員值守水泵機房,密切關注水箱水位及設備運行情況;做好客人的解釋工作和臨時供水安排;
    5)通知領班與主管、并與設備供應、維修單位取得聯(lián)系,講清設備故障原因及部件損壞部位、程度等;
    6)提前組織人員及時準備材料,接到上級指示,立即采取相應的措施,保障賓館的正常運行。
    2、停電:
    1)如外網停電,立即與供電部門取得聯(lián)系,確認停電性質;
    2)應立即上報賓館領班及主管;
    3)維修人員應及時到達前臺,用對講機與電梯內取得聯(lián)系,確認電梯內是否關人,如關人按照電梯故障放人工作程序操作;
    4)維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈,水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點部位,并隨時通知前臺自己所在位置,保證通訊暢通;
    5)切斷配電柜各支路開關,防止突然來電造成設備及人身傷害;賓館內部配電故障造成停電時,查明故障位置、原因,斷開故障設備電源,恢復非故障部位的電源,降低影響面積;
    6)保護好現(xiàn)場,處理措施得當,及時匯報并與關單位聯(lián)系;
    7)故障處理后經檢查設備無異常后方可恢復供電,并加強巡視設備運轉情況;
    8)嚴禁違章操作,重要設備必須由專業(yè)人員進行處理。
    拓展:賓館停電應急預案
    為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便,針對 各部門具體情況制定如下應急措施:
    一、計劃停電:
    1、物業(yè)部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時間和恢復時間, 負責在恢復供電后通知相關部門。
    2、接到物業(yè)部停電通知,由前臺當班人員第一時間做好通告及記錄, 并通知各部門負責人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
    3、各部門要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關 閉等工作。
    4、房務中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時間長短做好對客人的解釋工作,同時前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。
    二、臨時突然停電
    1、前臺當班人員第一時間告知維修人員,維修人員對停電原因進行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因,并及時向總經理通報 情況。
    2、維修人員對原因進行排查,如能解決,盡快解決。如自己不能解決,通知賓館總經理和管理層。
    3、賓館前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層服務員對客做好解釋和安撫工作。
    4、各崗位均預支蠟燭或手電筒應急,當班人員必須清楚其存放位置
    停水電應急預案【篇11】
    1.前言
    事故應急救援,是指事故發(fā)生后,為控制事故發(fā)展,最大限度地保護生命,財產和環(huán)境安全而采取的措施或行動。
    采取預防和控制措施,使施工單位人員在一旦發(fā)生突發(fā)性事故時,能做出應急快速反應,忙而不亂,發(fā)揮事故應急救援預案整體救災效能,迅速控制局面;最大限度地減少事故對施工人員造成的傷害、對財產造成的損失、對環(huán)境造成的污染和對社會造成影響,盡快恢復正常生產
    事故應急救援時一項系統(tǒng)性綜合性的工作,既涉及科學,技術,管理,又涉及政策,法規(guī)和標準。
    安全是一個相對的概念,世界上沒有絕對安全的時間,空間和事物,任何時間,空間和事物中都包含有不安全的因素,具有一定得危險性。
    從安全哲學的觀點看,安全是相對的,危險時絕對的,從系統(tǒng)安全工程角度分析:所謂系統(tǒng)式由相互作用,相互依存的若干元素組成,具有特定功能的有機整體。
    事故的應急救援已經成為一門新興的安全專業(yè)和職業(yè),成為安全科學技術學科的重要組,創(chuàng)造一個安全,健康的工作和生活環(huán)境,是社會和民眾的普遍愿望,建立事故應急預案是減少因事故造成人員傷亡和財產損失的重要措施
    2.水利水電安全生產事故的特點
    水利水電安全生產絕大多數(shù)的事故的特點突發(fā)性特別是地質災害發(fā)生和安全事故都具有突發(fā)性,其表現(xiàn):
    (1)時間的不確定性
    (2)空間的不確定性
    (3)某些關鍵設備突然失效的不確定性
    (4)操作人員的重大失誤的不確定性
    (5)形式上的不確定性如某些關鍵設備突然失效,操作人員的重大失誤,敵對分子的破壞與襲擊,自然災害等。
    (6)后果多變性和重特大水利水電安全生產事故的發(fā)生,從災害發(fā)生的時間總體上是小概率事件,如果處理不好,容易產生比較嚴重的后果,大多能造成廣泛的公眾影響。容易產生猝變,激化與放大,引起應急擴大。由于它具有社會性和不確定性以及傷害后果嚴重(危及人身生命安全)的特點,后果與影響一般很難預測,應急處理稍有不慎,就有可能改變事故與災害的性質,使平穩(wěn),有序的和平狀態(tài)項動態(tài),混亂和沖突方面發(fā)展,引起事故,災害與事件波及范圍擴展,卷入人群數(shù)量增加和人員傷亡與財產損失后果加大。猝變,激化與放大造成的失控狀態(tài),不迫使應急響應升級,甚至可導致某種危機出現(xiàn)。