學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇1
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)間飛逝,回首間,自己已經(jīng)站在學(xué)期之末了。在這一學(xué)期,紀(jì)衛(wèi)部門的全體同仁在這個(gè)學(xué)年里,雖不敢說是鞠躬盡瘁,但算是盡心盡責(zé)地工作著,為同學(xué)們營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境而努力著。
古有云:“無規(guī)矩不成方圓。”其中的“規(guī)矩”指的就是紀(jì)律,而紀(jì)律守則實(shí)施情況的好壞則決定了與之相關(guān)的工作是否能順利完成的關(guān)鍵,這也正是紀(jì)衛(wèi)部工作的重要所在。紀(jì)衛(wèi)部作為一個(gè)以紀(jì)律檢查為主要工作的部門,在學(xué)生會(huì)中有著十分重要的作用。我們雖然不像文體部、宣傳部那樣或能舉行活力四射的活動(dòng)、或能用宣傳欄和海報(bào)展現(xiàn)著精彩的生活。由于工作性質(zhì)決定,我們只能在其位謀其職,默默地每天堅(jiān)持檢查晚自習(xí)出勤情況,一絲不茍。在同學(xué)們都在欣賞著舞臺(tái)上精彩的表演時(shí),我們卻在忙于維護(hù)現(xiàn)場的秩序;面對(duì)同學(xué)對(duì)我們工作的不理解,我們只能耐心地向他解釋;同學(xué)不配合我們的工作,甚至把我們的工作當(dāng)兒戲時(shí),我們只能保持極大的忍耐力和克制力。偶爾遇上機(jī)會(huì)去協(xié)助其他部門工作或是每次的突擊檢查就是我們最快樂的時(shí)光。我們正是這樣默默無聞的努力著,既沒有炫人眼目的驚人業(yè)績,也沒有多少轟轟烈烈,有的只是樸實(shí)無華和默默無聞的無私奉獻(xiàn),同樣得到了校領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委學(xué)生會(huì)的認(rèn)可。
但由于紀(jì)檢工作錯(cuò)綜復(fù)雜, 力求盡善盡美的我們既沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn), 也沒有現(xiàn)成的完善模本可以借鑒, 只能靠自己摸索,不可避免地仍然會(huì)存在一些問題
1.我們?cè)诠ぷ髦胁荒芗皶r(shí)將檢查結(jié)果上報(bào),有時(shí)星期一的檢查結(jié)果竟能拖到星期五也未上交。
2.在開展檢查晚自習(xí)的時(shí)候,有同學(xué)反映我部門的態(tài)度不好,而使檢查工作不能順利進(jìn)行,甚至容易與學(xué)生發(fā)生正面沖突。
3.紀(jì)檢觀念淡薄,工作的時(shí)候一些干部干事的積極性欠佳,在檢查晚自習(xí)的時(shí)候工作中竟出現(xiàn)了遲到甚至無到的現(xiàn)象。
4.未能與班級(jí)考勤干部保持溝通,導(dǎo)致某些同學(xué)不了解我部出臺(tái)的新規(guī)定,造成了一些不必要的麻煩。
5.我部的工作比較程序化和機(jī)械化,欠缺靈活性。
以上是我部的20__上半年的工作總結(jié),雖然我們有些不足,但我們?nèi)詴?huì)努力,明天是一個(gè)似近而遠(yuǎn)的詞,我不知道它代表著什么,可我知道我們部門在明天會(huì)更加努力,為共建僑中的美好明天而努力奮斗。
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇2
新的學(xué)期到了,炎熱的夏天已伴隨我們快樂的暑假溜走,看著學(xué)校的一草一木有種熟悉而陌生的感覺,想著學(xué)弟學(xué)妹的到來心情無比激動(dòng),九月我們是伴隨著她們帶來的活力度過的,這個(gè)月讓我們感到很幸福。
(一)本職工作:在迎接新生工作的同時(shí),我部負(fù)責(zé)物品保管,并在軍訓(xùn)期間進(jìn)行了學(xué)生會(huì)慰問,在九月下旬進(jìn)行了納新的三輪面試,對(duì)大一的新成員進(jìn)行工作培訓(xùn)。月底在運(yùn)動(dòng)會(huì)中負(fù)責(zé)簽到、物品保管、送水、成績記錄。
(二)協(xié)助各部工作:幫助文藝部舉辦迎新晚會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)期間幫助體育部管理物品,
(三)十月工作總結(jié)
秋風(fēng)颯爽,柳樹還依然帶有新意時(shí),十月就這樣來了,又一個(gè)假期結(jié)束了,在這激情蕩漾的時(shí)刻,我系開始了新的準(zhǔn)備工作來給大一的同學(xué)更多的展示機(jī)會(huì)。
本職工作:為了我系的活動(dòng)順利開展,我部在配合他部工作的同時(shí),也真正的開始了對(duì)大一的培訓(xùn),做了值班表、簽到表、活動(dòng)出勤表、學(xué)生會(huì)聯(lián)系表。
協(xié)助各部工作:幫助文藝部舉辦校園歌手大賽、主持人大賽,并為這兩個(gè)活動(dòng)統(tǒng)分,組織同學(xué)們簽到。
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇3
凝心聚力,開拓創(chuàng)新。20xx年10月15日,中僑學(xué)院工商管理系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)20xx—20xx學(xué)年工作總結(jié)暨換屆大會(huì)在學(xué)院圖文信息樓報(bào)告廳隆重舉行。工商管理系直屬黨支部書記丁青素老師、黨支部組織委員王磊老師、系分團(tuán)委書記江雪標(biāo)老師、輔導(dǎo)員王灝老師、桑葉青老師、溫龍暉老師、陳彥凱老師、盛超老師及全體分團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員參與本次大會(huì)。
下午4時(shí),大會(huì)在激昂奮進(jìn)的團(tuán)歌中拉開帷幕,系分團(tuán)委書記江雪標(biāo)老師首先致開幕辭,江老師對(duì)大會(huì)的召開表示祝賀,他高度肯定和贊揚(yáng)了我系團(tuán)學(xué)干部一年來的團(tuán)建工作,向所有為我系共青團(tuán)事業(yè)的發(fā)展揮灑汗水、奉獻(xiàn)青春的團(tuán)干和廣大團(tuán)員表示衷心的感謝,并結(jié)合我系實(shí)際對(duì)團(tuán)工作提出了具體建議和希望,也對(duì)即將產(chǎn)生的新一屆團(tuán)學(xué)干部寄予厚望。
緊接著工商管理系分團(tuán)委副書記、學(xué)生會(huì)主席華殿豪同志向大家做20xx—20xx學(xué)年工作報(bào)告,報(bào)告在充分肯定了取得成績的同時(shí),也指出了一年來分團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作中的不足,希望新一屆的分團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員能夠承上啟下、汲取經(jīng)驗(yàn),不斷發(fā)展和完善。
隨后工商管理系直屬黨支部書記丁青素老師宣讀了20xx—20xx學(xué)年工商管理系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)優(yōu)秀學(xué)生干部表彰決定并和王磊老師一起為獲得表彰的優(yōu)秀個(gè)人頒獎(jiǎng)。
之后工商管理系分團(tuán)委書記江雪標(biāo)老師宣讀了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)調(diào)整及新一屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部任命的決定,新一屆團(tuán)學(xué)干部依次上臺(tái),系直屬黨支部書記丁青素老師和系分團(tuán)委書記江雪標(biāo)老師為他們佩戴了工作證,臺(tái)上臺(tái)下,掌聲熱烈,氣氛活躍。
接著新一屆分團(tuán)委副書記、學(xué)生會(huì)主席徐超向大家介紹了未來的工作規(guī)劃,希望自己在新的起點(diǎn)上,帶領(lǐng)全體分團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員開創(chuàng)新局面,再上新臺(tái)階;以自己最大的努力讓分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的明天更加燦爛,他精彩的演講迎來了陣陣歡呼聲。
此次分團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作總結(jié)暨換屆大會(huì)的成功舉行,不僅為系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)注入了新的活力,而且充分調(diào)動(dòng)了大家的工作熱情和積極性。相信在校黨委、校團(tuán)委和系直屬黨支部的指導(dǎo)下,工商管理系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)全體成員定會(huì)肩負(fù)使命、繼往開來、不負(fù)眾望、再譜新篇章。
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇4
過去的一年,是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年,回顧這一年來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們感到無比欣慰。在這一年中,我們無論是“財(cái)經(jīng)人”還是“經(jīng)管人”,都始終堅(jiān)持著在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承 “為同學(xué)服務(wù)”的根本宗旨,開展自我教育,自我管理的活動(dòng),協(xié)助學(xué)院打造良好的教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)生活環(huán)境,務(wù)求把各項(xiàng)工作精益求精,做得更好。
一 、工作總體回顧
立足常規(guī),做好本分工作
穩(wěn)定是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ),各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展得益于常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行,這是經(jīng)管人工作中的共識(shí),因此,過去的一年我們始終堅(jiān)持立足本分工作,在細(xì)微處見真章,按質(zhì)按量地完成學(xué)校和學(xué)院各級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
做好換屆納新工作,為我院學(xué)生機(jī)構(gòu)注入新血液
按照我院學(xué)生機(jī)構(gòu)的工作計(jì)劃和實(shí)際情況,我們?cè)诰旁路菥屯瓿闪藢W(xué)生干部的換屆工作。今年,我們提前了納新工作,在九月份新生軍訓(xùn)期間便進(jìn)行了初步的納新宣傳工作,并開始接受報(bào)名與初步競選,秉著擇優(yōu)錄取、公平、公正、公開的原則挑選合適人選。通過與新生召開交流會(huì)的形式介紹與宣傳相關(guān)部門的工作職能,得到了同學(xué)們的接納與認(rèn)可,經(jīng)歷兩輪的面試和為期一個(gè)月的試用期,我們最終選拔出一批積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的學(xué)生干部。
加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),推進(jìn)同學(xué)們的思想道德教育
為響應(yīng)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),提高我學(xué)院的學(xué)習(xí)氛圍,我院學(xué)生會(huì)重視圍繞學(xué)院教學(xué)工作的中心,結(jié)合各時(shí)期的特點(diǎn),積極宣傳動(dòng)員,并通過組織主題班會(huì)、論壇、辯論賽等形式多樣的活動(dòng),端正了同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力,養(yǎng)成了“惜時(shí)、勤學(xué)”及自覺遵守校紀(jì)校規(guī)的良好學(xué)風(fēng),這一舉措達(dá)到了良好的效果,一年來,我院的很多同學(xué)養(yǎng)成了堅(jiān)持晚自習(xí)和晨讀的習(xí)慣,違反校規(guī)校紀(jì)的現(xiàn)象也得到了有效的控制,學(xué)風(fēng)建設(shè)的成果得到了各級(jí)部門的認(rèn)可,部分經(jīng)驗(yàn)也在各二級(jí)學(xué)院中推廣。
完善內(nèi)部管理機(jī)制,促進(jìn)學(xué)生會(huì)不斷發(fā)展
事物是不斷發(fā)展的,只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求!由于我院學(xué)生會(huì)尚處于發(fā)展時(shí)期,各項(xiàng)規(guī)章制度仍然不夠完善,所以我們根據(jù)實(shí)際情況,不斷提出新要求,完善原有制度,實(shí)現(xiàn)學(xué)生機(jī)構(gòu)管理的制度化,使學(xué)生會(huì)的工作有法可依,有章可循;此外,各部門除了做好本職工作外,還不斷深化改進(jìn)內(nèi)部工作機(jī)制,如分工合作制,很好地優(yōu)化分工,充分發(fā)揮各部門每一位成員的潛力,使得大家在工作過程中既感到充實(shí)又沒有負(fù)擔(dān),同時(shí),大家也可以互相學(xué)習(xí),集眾人智慧于一體,共同把工作做好。
此外,我們始終重視每年一度的學(xué)生機(jī)構(gòu)干部培訓(xùn),在今年的干部培訓(xùn)中,我們從制度規(guī)定學(xué)習(xí)、心理健康教育、公文寫作等幾個(gè)方面著眼,以此加強(qiáng)我院學(xué)生機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的溝通與交流,同時(shí)也讓全體學(xué)生干部進(jìn)一步了解相關(guān)的工作管理制度和程序,激發(fā)了學(xué)生干部的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí),也增強(qiáng)了學(xué)生機(jī)構(gòu)的凝聚力。
舉辦特色活動(dòng),豐富校園生活
一年時(shí)間匆匆而過,但各部門的活動(dòng)可以說是有條不紊、緊跟步伐,且越發(fā)豐富多彩,我院一批高品位、高層次、高文化含量的校園文化活動(dòng)的推出,從不同程度上豐富了廣大同學(xué)的第二課堂生活,繁榮了校園文化。
比如,班際籃球賽、院際游泳賽不但促進(jìn)了班級(jí)之間的交流,而且增進(jìn)了運(yùn)動(dòng)員之間的情誼;還有職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽、“我有我精彩”mtv制作大賽、“環(huán)保霓裳,視覺盛宴”環(huán)保服裝設(shè)計(jì)大賽、“五月sing晴”歌唱比賽、作為我們的品牌項(xiàng)目,更突顯了我院學(xué)生活動(dòng)的特色;校園司儀比賽、禮儀小姐比賽、書畫大賽、“cctv杯”英語演講選拔賽、外文詩歌比賽、“暢談心得,分享喜悅”征文活動(dòng)、“聽講座寫體會(huì)”、“我與普通話”征文比賽、雅居設(shè)計(jì)大賽、“新生杯”乒乓球賽、校運(yùn)會(huì)這一系列學(xué)校組織的活動(dòng)我們積極參與,給同學(xué)們提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái);班長交流會(huì)、對(duì)食堂問題的調(diào)研、宿舍大聯(lián)檢、文明宿舍的評(píng)選使學(xué)生會(huì)代表最廣大同學(xué)根本利益的工作力度逐步加大,為廣大同學(xué)更好地學(xué)習(xí)、工作、生活提供了全面保障。
值得一提的是,社會(huì)實(shí)踐部廣開人脈,為我院籃球隊(duì)和mtv設(shè)計(jì)大賽拉得創(chuàng)源蘋果醋的贊助,為環(huán)保服裝設(shè)計(jì)大賽拉得北京金山軟件公司的贊助,為游泳隊(duì)拉得順客隆超市的贊助等,使各項(xiàng)活動(dòng)得到了資金保證。文娛活動(dòng)方面,我院成功舉辦了學(xué)院“同心同夢(mèng)”迎新晚會(huì)、“誰動(dòng)了我的舞伴” 周末舞會(huì),豐富同學(xué)文娛生活……總之,我們?nèi)w學(xué)生干部發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,既有分工又有協(xié)作,吃苦耐勞,不計(jì)個(gè)人得失,樹立了學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)心目中的地位,使得學(xué)生會(huì)的基礎(chǔ)得到了鞏固。
取得優(yōu)異成績,攀向更高山峰
辛勤的耕耘換來豐碩的成果,這一年,我院參加的各項(xiàng)比賽都取得了優(yōu)異的成績,在文體方面尤為突出:“愛校杯”足球賽男子取得非專業(yè)組第一名,女子取得非專業(yè)組第一名,校際游泳比賽取得第二名,“籃協(xié)杯”籃球賽取得女子非專業(yè)組第一名等等,無不凝聚了運(yùn)動(dòng)健兒為院爭光的激昂斗志。在強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目上,我們也毫不放松,經(jīng)過奮戰(zhàn),我院參加校羽毛球比賽取得了女子團(tuán)體第一名、男子團(tuán)體第二名;男子單打第一名,混合雙打第一名,女子雙打第一名,女子單打第二名,男子雙打第三名等。xx年年11月15日、16日,我院的田徑隊(duì)在校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中以218分獲田徑總分第一,同時(shí),結(jié)合其他七個(gè)大項(xiàng)的比賽的成績,我們學(xué)院以622分獲校年度總分第一。這已經(jīng)是我院連續(xù)第四年蟬聯(lián)田徑總分和年度總分雙冠軍了!
通過三下鄉(xiāng)活動(dòng),我院師生通過對(duì)德慶具體實(shí)際情況的實(shí)地調(diào)研,總結(jié)了德慶建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn),凝煉出一書,為全面推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、政治、文化和黨的建設(shè),為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供了新的理論參考。我院學(xué)生會(huì)在這次三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐中作為調(diào)研主力軍更是從中受益匪淺,從而提升了學(xué)生干部自身的素質(zhì)。
這一年取得的成績有賴于我院全體同學(xué)特別是全體干部的共同努力(酒店前臺(tái)工作總結(jié)),我們將繼續(xù)保持不驕不躁的作風(fēng),期待取得更好的成績!
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇5
時(shí)間悄然而至,不知不覺中,公共管理系學(xué)生會(huì)工作已在最初計(jì)劃中走向結(jié)束。本屆學(xué)生會(huì)自9月份上任以來,在李書記與團(tuán)總支書記王老師的指導(dǎo)與關(guān)懷下,在主席馬強(qiáng)的帶領(lǐng)下,在各部長與干事的努力下,工作已基本圓滿結(jié)束。在學(xué)生會(huì)舉辦的一系列活動(dòng)中,都已起到宣傳公共管理系,培養(yǎng)部長領(lǐng)導(dǎo)、管理能力,鍛煉干事團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的目的,發(fā)揮了學(xué)生會(huì)的積極作用。
我作為學(xué)生會(huì)副主席,日常工作主要有:
1.協(xié)助主席開展各項(xiàng)活動(dòng),根據(jù)學(xué)生會(huì)的決定,安排落實(shí)各項(xiàng)工作的開展;
2.主席不在時(shí)履行主席職責(zé);
3.做好學(xué)生會(huì)大事備忘錄;
4.及時(shí)掌握學(xué)生會(huì)干事的思想和工作情況,及時(shí)向主席匯報(bào);
5.分工主抓幾個(gè)部工作。下面,就將本學(xué)期工作情況向李書記、王書記、主席匯報(bào)如下:
一、協(xié)助主席開展各項(xiàng)活動(dòng)
本學(xué)期以來,學(xué)生會(huì)為了豐富同學(xué)課余文化生活,開展了迎新茶話會(huì)、文明宿舍大檢查、“社會(huì)浮躁,吾輩當(dāng)沉淀”主題演講比賽、“成大事者應(yīng)不應(yīng)該拘小節(jié)” 辯論賽等活動(dòng)。
1. 迎新茶話會(huì)
迎新茶話會(huì)可以算是一次給新干事施展拳腳的活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)除策劃、分配任務(wù)及總結(jié)而外都由干事們操辦的。而我則協(xié)助主席,在活動(dòng)結(jié)束之后召開了茶話會(huì)總結(jié)大會(huì),既對(duì)干事工作表示肯定,又指出不足之處,望其改正。
2.文明宿舍大檢查
為了使同學(xué)們生活規(guī)律、美好、充實(shí),主席團(tuán)協(xié)同生活部對(duì)公共管理系學(xué)生宿舍進(jìn)行了檢查及評(píng)比。
(1)我與生活部長擔(dān)任宿舍視察人員,對(duì)同學(xué)內(nèi)務(wù)、宿舍安全、生活用品擺放等都做了詳細(xì)要求;
(2)檢查之后,我及時(shí)要求生活部將評(píng)分表明細(xì),根據(jù)各宿舍得分,宣傳部擬出評(píng)比結(jié)果公示榜;
(3)與生活部長對(duì)優(yōu)秀宿舍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
(4)遞交宿舍檢查總結(jié)
3. “成大事者應(yīng)不應(yīng)該拘小節(jié)”辯論賽
此辯論賽由公共管理系、百納文藝社團(tuán)共同舉辦。其中,做為副主席,我做了以下事情:
(1)遞交策劃書,取得書記的支持;
(2)召開部長會(huì)議,確認(rèn)、明細(xì)分工;
(3)我做為學(xué)生會(huì)代表,擔(dān)任正方一辯,與其他三辯手緊密合作;
(4)活動(dòng)之后遞交總結(jié)報(bào)告,個(gè)人也進(jìn)行了總結(jié)與反思。
4. “社會(huì)浮躁,吾輩當(dāng)沉淀”主題演講比賽
此次比賽,我發(fā)揮了副主席該做的策劃、組織、協(xié)調(diào)、總結(jié)作用:(1)賽前策劃。與書記溝通,得到書記同意。(2)組織召開部長會(huì)議,確認(rèn)、明細(xì)分工。使各部都積極投身于活動(dòng)當(dāng)中,但又避免任務(wù)繁重,做到“物盡其用,人盡其才”(3)與外聯(lián)部長共同邀請(qǐng)各系團(tuán)總支副書記、學(xué)生會(huì)主席及我系團(tuán)總支書記擔(dān)任比賽評(píng)委。(4)與文體部長、秘書部長購買比賽證書及獎(jiǎng)品。(5)對(duì)支持人臺(tái)詞及禮儀做出指導(dǎo)。(6)賽后總結(jié)。
二、學(xué)生會(huì)大記事備忘
公共管理系自9月份到12月份,工作記錄如下:
9 月:(1)接新生、(2)教學(xué)樓裝修安全教育、(3)干部換屆、(4)學(xué)生會(huì)納新
10 月:(1)學(xué)生會(huì)第一次例會(huì)、(2)迎新茶話會(huì)、(3)文明宿舍大檢查、(4)學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神、(5)志愿者活動(dòng)。
11 月:(1)“成大事者應(yīng)不應(yīng)該拘小節(jié)”辯論賽、(2)“社會(huì)浮躁,吾輩當(dāng)沉淀” 演講比賽、(3)系團(tuán)總支書記見面會(huì)、(4)預(yù)防艾滋病日宣傳。
12 月:(1)學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作總結(jié)大會(huì)。
三、把握干事思想動(dòng)態(tài)
本屆學(xué)生會(huì)干事共23人,也算是一個(gè)小集體,要想管理好學(xué)生會(huì)成員,就必須從各干事思想動(dòng)態(tài)著手。思維決定行為,只有了解他們想什么,才會(huì)清楚他們想干什么。所以,我召開并主持了12次大會(huì)。每次會(huì)議中,均有部長代表、干事代表對(duì)小階段工作進(jìn)行匯報(bào)與總結(jié)。而我則一方面對(duì)部長、干事的努力表示肯定,一方面也對(duì)干事工作、會(huì)議、行為做出了要求。
一次次會(huì)議之后,發(fā)現(xiàn),雖仍有干事保持特立獨(dú)行的工作態(tài)度,但絕大一部分人則在思想上對(duì)學(xué)生會(huì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),在行為上也更顯成熟與穩(wěn)重。
此外,在課余時(shí)間,我還與部長、干事進(jìn)行了多次有效溝通。在除去學(xué)生會(huì)這個(gè)屏障之后,與其用平級(jí)的身份相處,互相交流、互相學(xué)習(xí),并收獲頗豐。
四、緊抓部門工作
做為學(xué)生會(huì)副主席,對(duì)部長進(jìn)行有效管理也是很有必要的。針對(duì)部長,我在工作中對(duì)其提出了以下要求:
1.打理好本部,上行下效
系學(xué)生會(huì)共6個(gè)部門,除文體部兩名部長外,其余都是一位部長打理一個(gè)部門事宜。而每個(gè)部門都有明確分工,部長在主席安排工作或就本部工作,進(jìn)行運(yùn)作,只有部長以身作則,起帶頭表率作用,樹立榜樣,他的“部長精神”才會(huì)得以延伸,干事才會(huì)效仿。所以,部長自身要求必須嚴(yán)格,要嚴(yán)于律己。
2.團(tuán)結(jié)協(xié)作促發(fā)展
學(xué)生會(huì)每個(gè)部門雖有劃分,但目的卻只有一個(gè):為公共管理系做實(shí)事。所以,每位部長不只是打理內(nèi)部事務(wù)那么簡單,還要協(xié)助其他各部門以及主席團(tuán)開展工作,在及時(shí)完成分配任務(wù)的同時(shí),與其他部門也要展開良好的溝通和提供相應(yīng)的幫助。不求他人感謝,不求“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”,只為能發(fā)揮學(xué)生會(huì)積極作用,更完善、更完美地做每項(xiàng)工作。
3.加強(qiáng)與干事的溝通與工作引導(dǎo)
部長與干事并不僅僅是上、下級(jí)關(guān)系,也是同事,朋友的關(guān)系。在與干事溝通這方面,每位部長必須謹(jǐn)慎,既不能太頻繁,顯得沒部長樣子,又不能太少,給人疏離的感覺。在溝通次數(shù)及內(nèi)容上,部長應(yīng)把握好“度”。
工作總有盡頭,各部長也應(yīng)早為以后換屆作打算。在平時(shí)工作中,應(yīng)該多加觀察、考驗(yàn),及早為下一屆學(xué)生會(huì)干部物色人選。所以,在工作引導(dǎo)方面,部長也應(yīng)留心,挑出有潛力并想為同學(xué)服務(wù)的人,對(duì)其重點(diǎn)培養(yǎng)。
本學(xué)期工作雖已在原有計(jì)劃中結(jié)束了,但仍存在些許不足:
1.部長管理應(yīng)再加強(qiáng)
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)優(yōu)秀的,有責(zé)任心的領(lǐng)頭人很重要。在部長管理、工作監(jiān)督這方面,下學(xué)期我還會(huì)在原有基礎(chǔ)上再加強(qiáng)。
2.活動(dòng)類型多樣化
下學(xué)期開展活動(dòng)中,應(yīng)盡量避免重復(fù)出現(xiàn)這學(xué)期開展過的活動(dòng),以便讓同學(xué)們能積極地、不厭其煩地參與其中。
3.干事管理制度化、體系化
本學(xué)期出現(xiàn)部分干事工作態(tài)度不正,工作懶散的現(xiàn)象,針對(duì)這一現(xiàn)象,下學(xué)期我會(huì)與主席、各部長出臺(tái)一項(xiàng)制度,專治“混水摸魚”的人。
總支,公共管理系學(xué)生會(huì)工作也算是在盡然有序中結(jié)束。工作中出現(xiàn)的問題,也還需各領(lǐng)導(dǎo)、主席及部長共同批評(píng)指出,以便做到更好。我也會(huì)盡全力完善,查漏補(bǔ)缺。
我相信,系學(xué)生會(huì)一定會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,主席的帶領(lǐng)下,越走越好,走出屬于自己的一片天地。
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇6
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市,龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了xx景區(qū)的一些基本旅游知識(shí),和xx附近的旅游景點(diǎn)的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解xx的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對(duì)象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語言,正所謂要做到“見人說人話夢(mèng)見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢(shì),有時(shí)候在服務(wù)過程中,過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢(shì)或眼神等,這時(shí)候肢體語言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)。
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對(duì)待每一位客人,客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí),還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類,價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)隨機(jī)應(yīng)變能力在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
企業(yè)事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
xxxx
三、實(shí)習(xí)單位:
xxxx
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政文員,熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)單位
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。
像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
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長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)間飛逝,回首間,自己已經(jīng)站在學(xué)期之末了。在這一學(xué)期,紀(jì)衛(wèi)部門的全體同仁在這個(gè)學(xué)年里,雖不敢說是鞠躬盡瘁,但算是盡心盡責(zé)地工作著,為同學(xué)們營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境而努力著。
古有云:“無規(guī)矩不成方圓。”其中的“規(guī)矩”指的就是紀(jì)律,而紀(jì)律守則實(shí)施情況的好壞則決定了與之相關(guān)的工作是否能順利完成的關(guān)鍵,這也正是紀(jì)衛(wèi)部工作的重要所在。紀(jì)衛(wèi)部作為一個(gè)以紀(jì)律檢查為主要工作的部門,在學(xué)生會(huì)中有著十分重要的作用。我們雖然不像文體部、宣傳部那樣或能舉行活力四射的活動(dòng)、或能用宣傳欄和海報(bào)展現(xiàn)著精彩的生活。由于工作性質(zhì)決定,我們只能在其位謀其職,默默地每天堅(jiān)持檢查晚自習(xí)出勤情況,一絲不茍。在同學(xué)們都在欣賞著舞臺(tái)上精彩的表演時(shí),我們卻在忙于維護(hù)現(xiàn)場的秩序;面對(duì)同學(xué)對(duì)我們工作的不理解,我們只能耐心地向他解釋;同學(xué)不配合我們的工作,甚至把我們的工作當(dāng)兒戲時(shí),我們只能保持極大的忍耐力和克制力。偶爾遇上機(jī)會(huì)去協(xié)助其他部門工作或是每次的突擊檢查就是我們最快樂的時(shí)光。我們正是這樣默默無聞的努力著,既沒有炫人眼目的驚人業(yè)績,也沒有多少轟轟烈烈,有的只是樸實(shí)無華和默默無聞的無私奉獻(xiàn),同樣得到了校領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委學(xué)生會(huì)的認(rèn)可。
但由于紀(jì)檢工作錯(cuò)綜復(fù)雜, 力求盡善盡美的我們既沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn), 也沒有現(xiàn)成的完善模本可以借鑒, 只能靠自己摸索,不可避免地仍然會(huì)存在一些問題
1.我們?cè)诠ぷ髦胁荒芗皶r(shí)將檢查結(jié)果上報(bào),有時(shí)星期一的檢查結(jié)果竟能拖到星期五也未上交。
2.在開展檢查晚自習(xí)的時(shí)候,有同學(xué)反映我部門的態(tài)度不好,而使檢查工作不能順利進(jìn)行,甚至容易與學(xué)生發(fā)生正面沖突。
3.紀(jì)檢觀念淡薄,工作的時(shí)候一些干部干事的積極性欠佳,在檢查晚自習(xí)的時(shí)候工作中竟出現(xiàn)了遲到甚至無到的現(xiàn)象。
4.未能與班級(jí)考勤干部保持溝通,導(dǎo)致某些同學(xué)不了解我部出臺(tái)的新規(guī)定,造成了一些不必要的麻煩。
5.我部的工作比較程序化和機(jī)械化,欠缺靈活性。
以上是我部的20__上半年的工作總結(jié),雖然我們有些不足,但我們?nèi)詴?huì)努力,明天是一個(gè)似近而遠(yuǎn)的詞,我不知道它代表著什么,可我知道我們部門在明天會(huì)更加努力,為共建僑中的美好明天而努力奮斗。
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇2
新的學(xué)期到了,炎熱的夏天已伴隨我們快樂的暑假溜走,看著學(xué)校的一草一木有種熟悉而陌生的感覺,想著學(xué)弟學(xué)妹的到來心情無比激動(dòng),九月我們是伴隨著她們帶來的活力度過的,這個(gè)月讓我們感到很幸福。
(一)本職工作:在迎接新生工作的同時(shí),我部負(fù)責(zé)物品保管,并在軍訓(xùn)期間進(jìn)行了學(xué)生會(huì)慰問,在九月下旬進(jìn)行了納新的三輪面試,對(duì)大一的新成員進(jìn)行工作培訓(xùn)。月底在運(yùn)動(dòng)會(huì)中負(fù)責(zé)簽到、物品保管、送水、成績記錄。
(二)協(xié)助各部工作:幫助文藝部舉辦迎新晚會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)期間幫助體育部管理物品,
(三)十月工作總結(jié)
秋風(fēng)颯爽,柳樹還依然帶有新意時(shí),十月就這樣來了,又一個(gè)假期結(jié)束了,在這激情蕩漾的時(shí)刻,我系開始了新的準(zhǔn)備工作來給大一的同學(xué)更多的展示機(jī)會(huì)。
本職工作:為了我系的活動(dòng)順利開展,我部在配合他部工作的同時(shí),也真正的開始了對(duì)大一的培訓(xùn),做了值班表、簽到表、活動(dòng)出勤表、學(xué)生會(huì)聯(lián)系表。
協(xié)助各部工作:幫助文藝部舉辦校園歌手大賽、主持人大賽,并為這兩個(gè)活動(dòng)統(tǒng)分,組織同學(xué)們簽到。
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇3
凝心聚力,開拓創(chuàng)新。20xx年10月15日,中僑學(xué)院工商管理系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)20xx—20xx學(xué)年工作總結(jié)暨換屆大會(huì)在學(xué)院圖文信息樓報(bào)告廳隆重舉行。工商管理系直屬黨支部書記丁青素老師、黨支部組織委員王磊老師、系分團(tuán)委書記江雪標(biāo)老師、輔導(dǎo)員王灝老師、桑葉青老師、溫龍暉老師、陳彥凱老師、盛超老師及全體分團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員參與本次大會(huì)。
下午4時(shí),大會(huì)在激昂奮進(jìn)的團(tuán)歌中拉開帷幕,系分團(tuán)委書記江雪標(biāo)老師首先致開幕辭,江老師對(duì)大會(huì)的召開表示祝賀,他高度肯定和贊揚(yáng)了我系團(tuán)學(xué)干部一年來的團(tuán)建工作,向所有為我系共青團(tuán)事業(yè)的發(fā)展揮灑汗水、奉獻(xiàn)青春的團(tuán)干和廣大團(tuán)員表示衷心的感謝,并結(jié)合我系實(shí)際對(duì)團(tuán)工作提出了具體建議和希望,也對(duì)即將產(chǎn)生的新一屆團(tuán)學(xué)干部寄予厚望。
緊接著工商管理系分團(tuán)委副書記、學(xué)生會(huì)主席華殿豪同志向大家做20xx—20xx學(xué)年工作報(bào)告,報(bào)告在充分肯定了取得成績的同時(shí),也指出了一年來分團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作中的不足,希望新一屆的分團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員能夠承上啟下、汲取經(jīng)驗(yàn),不斷發(fā)展和完善。
隨后工商管理系直屬黨支部書記丁青素老師宣讀了20xx—20xx學(xué)年工商管理系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)優(yōu)秀學(xué)生干部表彰決定并和王磊老師一起為獲得表彰的優(yōu)秀個(gè)人頒獎(jiǎng)。
之后工商管理系分團(tuán)委書記江雪標(biāo)老師宣讀了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)調(diào)整及新一屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部任命的決定,新一屆團(tuán)學(xué)干部依次上臺(tái),系直屬黨支部書記丁青素老師和系分團(tuán)委書記江雪標(biāo)老師為他們佩戴了工作證,臺(tái)上臺(tái)下,掌聲熱烈,氣氛活躍。
接著新一屆分團(tuán)委副書記、學(xué)生會(huì)主席徐超向大家介紹了未來的工作規(guī)劃,希望自己在新的起點(diǎn)上,帶領(lǐng)全體分團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員開創(chuàng)新局面,再上新臺(tái)階;以自己最大的努力讓分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的明天更加燦爛,他精彩的演講迎來了陣陣歡呼聲。
此次分團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作總結(jié)暨換屆大會(huì)的成功舉行,不僅為系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)注入了新的活力,而且充分調(diào)動(dòng)了大家的工作熱情和積極性。相信在校黨委、校團(tuán)委和系直屬黨支部的指導(dǎo)下,工商管理系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)全體成員定會(huì)肩負(fù)使命、繼往開來、不負(fù)眾望、再譜新篇章。
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇4
過去的一年,是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年,回顧這一年來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們感到無比欣慰。在這一年中,我們無論是“財(cái)經(jīng)人”還是“經(jīng)管人”,都始終堅(jiān)持著在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承 “為同學(xué)服務(wù)”的根本宗旨,開展自我教育,自我管理的活動(dòng),協(xié)助學(xué)院打造良好的教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)生活環(huán)境,務(wù)求把各項(xiàng)工作精益求精,做得更好。
一 、工作總體回顧
立足常規(guī),做好本分工作
穩(wěn)定是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ),各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展得益于常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行,這是經(jīng)管人工作中的共識(shí),因此,過去的一年我們始終堅(jiān)持立足本分工作,在細(xì)微處見真章,按質(zhì)按量地完成學(xué)校和學(xué)院各級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
做好換屆納新工作,為我院學(xué)生機(jī)構(gòu)注入新血液
按照我院學(xué)生機(jī)構(gòu)的工作計(jì)劃和實(shí)際情況,我們?cè)诰旁路菥屯瓿闪藢W(xué)生干部的換屆工作。今年,我們提前了納新工作,在九月份新生軍訓(xùn)期間便進(jìn)行了初步的納新宣傳工作,并開始接受報(bào)名與初步競選,秉著擇優(yōu)錄取、公平、公正、公開的原則挑選合適人選。通過與新生召開交流會(huì)的形式介紹與宣傳相關(guān)部門的工作職能,得到了同學(xué)們的接納與認(rèn)可,經(jīng)歷兩輪的面試和為期一個(gè)月的試用期,我們最終選拔出一批積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的學(xué)生干部。
加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),推進(jìn)同學(xué)們的思想道德教育
為響應(yīng)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),提高我學(xué)院的學(xué)習(xí)氛圍,我院學(xué)生會(huì)重視圍繞學(xué)院教學(xué)工作的中心,結(jié)合各時(shí)期的特點(diǎn),積極宣傳動(dòng)員,并通過組織主題班會(huì)、論壇、辯論賽等形式多樣的活動(dòng),端正了同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力,養(yǎng)成了“惜時(shí)、勤學(xué)”及自覺遵守校紀(jì)校規(guī)的良好學(xué)風(fēng),這一舉措達(dá)到了良好的效果,一年來,我院的很多同學(xué)養(yǎng)成了堅(jiān)持晚自習(xí)和晨讀的習(xí)慣,違反校規(guī)校紀(jì)的現(xiàn)象也得到了有效的控制,學(xué)風(fēng)建設(shè)的成果得到了各級(jí)部門的認(rèn)可,部分經(jīng)驗(yàn)也在各二級(jí)學(xué)院中推廣。
完善內(nèi)部管理機(jī)制,促進(jìn)學(xué)生會(huì)不斷發(fā)展
事物是不斷發(fā)展的,只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求!由于我院學(xué)生會(huì)尚處于發(fā)展時(shí)期,各項(xiàng)規(guī)章制度仍然不夠完善,所以我們根據(jù)實(shí)際情況,不斷提出新要求,完善原有制度,實(shí)現(xiàn)學(xué)生機(jī)構(gòu)管理的制度化,使學(xué)生會(huì)的工作有法可依,有章可循;此外,各部門除了做好本職工作外,還不斷深化改進(jìn)內(nèi)部工作機(jī)制,如分工合作制,很好地優(yōu)化分工,充分發(fā)揮各部門每一位成員的潛力,使得大家在工作過程中既感到充實(shí)又沒有負(fù)擔(dān),同時(shí),大家也可以互相學(xué)習(xí),集眾人智慧于一體,共同把工作做好。
此外,我們始終重視每年一度的學(xué)生機(jī)構(gòu)干部培訓(xùn),在今年的干部培訓(xùn)中,我們從制度規(guī)定學(xué)習(xí)、心理健康教育、公文寫作等幾個(gè)方面著眼,以此加強(qiáng)我院學(xué)生機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的溝通與交流,同時(shí)也讓全體學(xué)生干部進(jìn)一步了解相關(guān)的工作管理制度和程序,激發(fā)了學(xué)生干部的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí),也增強(qiáng)了學(xué)生機(jī)構(gòu)的凝聚力。
舉辦特色活動(dòng),豐富校園生活
一年時(shí)間匆匆而過,但各部門的活動(dòng)可以說是有條不紊、緊跟步伐,且越發(fā)豐富多彩,我院一批高品位、高層次、高文化含量的校園文化活動(dòng)的推出,從不同程度上豐富了廣大同學(xué)的第二課堂生活,繁榮了校園文化。
比如,班際籃球賽、院際游泳賽不但促進(jìn)了班級(jí)之間的交流,而且增進(jìn)了運(yùn)動(dòng)員之間的情誼;還有職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽、“我有我精彩”mtv制作大賽、“環(huán)保霓裳,視覺盛宴”環(huán)保服裝設(shè)計(jì)大賽、“五月sing晴”歌唱比賽、作為我們的品牌項(xiàng)目,更突顯了我院學(xué)生活動(dòng)的特色;校園司儀比賽、禮儀小姐比賽、書畫大賽、“cctv杯”英語演講選拔賽、外文詩歌比賽、“暢談心得,分享喜悅”征文活動(dòng)、“聽講座寫體會(huì)”、“我與普通話”征文比賽、雅居設(shè)計(jì)大賽、“新生杯”乒乓球賽、校運(yùn)會(huì)這一系列學(xué)校組織的活動(dòng)我們積極參與,給同學(xué)們提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái);班長交流會(huì)、對(duì)食堂問題的調(diào)研、宿舍大聯(lián)檢、文明宿舍的評(píng)選使學(xué)生會(huì)代表最廣大同學(xué)根本利益的工作力度逐步加大,為廣大同學(xué)更好地學(xué)習(xí)、工作、生活提供了全面保障。
值得一提的是,社會(huì)實(shí)踐部廣開人脈,為我院籃球隊(duì)和mtv設(shè)計(jì)大賽拉得創(chuàng)源蘋果醋的贊助,為環(huán)保服裝設(shè)計(jì)大賽拉得北京金山軟件公司的贊助,為游泳隊(duì)拉得順客隆超市的贊助等,使各項(xiàng)活動(dòng)得到了資金保證。文娛活動(dòng)方面,我院成功舉辦了學(xué)院“同心同夢(mèng)”迎新晚會(huì)、“誰動(dòng)了我的舞伴” 周末舞會(huì),豐富同學(xué)文娛生活……總之,我們?nèi)w學(xué)生干部發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,既有分工又有協(xié)作,吃苦耐勞,不計(jì)個(gè)人得失,樹立了學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)心目中的地位,使得學(xué)生會(huì)的基礎(chǔ)得到了鞏固。
取得優(yōu)異成績,攀向更高山峰
辛勤的耕耘換來豐碩的成果,這一年,我院參加的各項(xiàng)比賽都取得了優(yōu)異的成績,在文體方面尤為突出:“愛校杯”足球賽男子取得非專業(yè)組第一名,女子取得非專業(yè)組第一名,校際游泳比賽取得第二名,“籃協(xié)杯”籃球賽取得女子非專業(yè)組第一名等等,無不凝聚了運(yùn)動(dòng)健兒為院爭光的激昂斗志。在強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目上,我們也毫不放松,經(jīng)過奮戰(zhàn),我院參加校羽毛球比賽取得了女子團(tuán)體第一名、男子團(tuán)體第二名;男子單打第一名,混合雙打第一名,女子雙打第一名,女子單打第二名,男子雙打第三名等。xx年年11月15日、16日,我院的田徑隊(duì)在校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中以218分獲田徑總分第一,同時(shí),結(jié)合其他七個(gè)大項(xiàng)的比賽的成績,我們學(xué)院以622分獲校年度總分第一。這已經(jīng)是我院連續(xù)第四年蟬聯(lián)田徑總分和年度總分雙冠軍了!
通過三下鄉(xiāng)活動(dòng),我院師生通過對(duì)德慶具體實(shí)際情況的實(shí)地調(diào)研,總結(jié)了德慶建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn),凝煉出一書,為全面推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、政治、文化和黨的建設(shè),為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供了新的理論參考。我院學(xué)生會(huì)在這次三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐中作為調(diào)研主力軍更是從中受益匪淺,從而提升了學(xué)生干部自身的素質(zhì)。
這一年取得的成績有賴于我院全體同學(xué)特別是全體干部的共同努力(酒店前臺(tái)工作總結(jié)),我們將繼續(xù)保持不驕不躁的作風(fēng),期待取得更好的成績!
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇5
時(shí)間悄然而至,不知不覺中,公共管理系學(xué)生會(huì)工作已在最初計(jì)劃中走向結(jié)束。本屆學(xué)生會(huì)自9月份上任以來,在李書記與團(tuán)總支書記王老師的指導(dǎo)與關(guān)懷下,在主席馬強(qiáng)的帶領(lǐng)下,在各部長與干事的努力下,工作已基本圓滿結(jié)束。在學(xué)生會(huì)舉辦的一系列活動(dòng)中,都已起到宣傳公共管理系,培養(yǎng)部長領(lǐng)導(dǎo)、管理能力,鍛煉干事團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的目的,發(fā)揮了學(xué)生會(huì)的積極作用。
我作為學(xué)生會(huì)副主席,日常工作主要有:
1.協(xié)助主席開展各項(xiàng)活動(dòng),根據(jù)學(xué)生會(huì)的決定,安排落實(shí)各項(xiàng)工作的開展;
2.主席不在時(shí)履行主席職責(zé);
3.做好學(xué)生會(huì)大事備忘錄;
4.及時(shí)掌握學(xué)生會(huì)干事的思想和工作情況,及時(shí)向主席匯報(bào);
5.分工主抓幾個(gè)部工作。下面,就將本學(xué)期工作情況向李書記、王書記、主席匯報(bào)如下:
一、協(xié)助主席開展各項(xiàng)活動(dòng)
本學(xué)期以來,學(xué)生會(huì)為了豐富同學(xué)課余文化生活,開展了迎新茶話會(huì)、文明宿舍大檢查、“社會(huì)浮躁,吾輩當(dāng)沉淀”主題演講比賽、“成大事者應(yīng)不應(yīng)該拘小節(jié)” 辯論賽等活動(dòng)。
1. 迎新茶話會(huì)
迎新茶話會(huì)可以算是一次給新干事施展拳腳的活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)除策劃、分配任務(wù)及總結(jié)而外都由干事們操辦的。而我則協(xié)助主席,在活動(dòng)結(jié)束之后召開了茶話會(huì)總結(jié)大會(huì),既對(duì)干事工作表示肯定,又指出不足之處,望其改正。
2.文明宿舍大檢查
為了使同學(xué)們生活規(guī)律、美好、充實(shí),主席團(tuán)協(xié)同生活部對(duì)公共管理系學(xué)生宿舍進(jìn)行了檢查及評(píng)比。
(1)我與生活部長擔(dān)任宿舍視察人員,對(duì)同學(xué)內(nèi)務(wù)、宿舍安全、生活用品擺放等都做了詳細(xì)要求;
(2)檢查之后,我及時(shí)要求生活部將評(píng)分表明細(xì),根據(jù)各宿舍得分,宣傳部擬出評(píng)比結(jié)果公示榜;
(3)與生活部長對(duì)優(yōu)秀宿舍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
(4)遞交宿舍檢查總結(jié)
3. “成大事者應(yīng)不應(yīng)該拘小節(jié)”辯論賽
此辯論賽由公共管理系、百納文藝社團(tuán)共同舉辦。其中,做為副主席,我做了以下事情:
(1)遞交策劃書,取得書記的支持;
(2)召開部長會(huì)議,確認(rèn)、明細(xì)分工;
(3)我做為學(xué)生會(huì)代表,擔(dān)任正方一辯,與其他三辯手緊密合作;
(4)活動(dòng)之后遞交總結(jié)報(bào)告,個(gè)人也進(jìn)行了總結(jié)與反思。
4. “社會(huì)浮躁,吾輩當(dāng)沉淀”主題演講比賽
此次比賽,我發(fā)揮了副主席該做的策劃、組織、協(xié)調(diào)、總結(jié)作用:(1)賽前策劃。與書記溝通,得到書記同意。(2)組織召開部長會(huì)議,確認(rèn)、明細(xì)分工。使各部都積極投身于活動(dòng)當(dāng)中,但又避免任務(wù)繁重,做到“物盡其用,人盡其才”(3)與外聯(lián)部長共同邀請(qǐng)各系團(tuán)總支副書記、學(xué)生會(huì)主席及我系團(tuán)總支書記擔(dān)任比賽評(píng)委。(4)與文體部長、秘書部長購買比賽證書及獎(jiǎng)品。(5)對(duì)支持人臺(tái)詞及禮儀做出指導(dǎo)。(6)賽后總結(jié)。
二、學(xué)生會(huì)大記事備忘
公共管理系自9月份到12月份,工作記錄如下:
9 月:(1)接新生、(2)教學(xué)樓裝修安全教育、(3)干部換屆、(4)學(xué)生會(huì)納新
10 月:(1)學(xué)生會(huì)第一次例會(huì)、(2)迎新茶話會(huì)、(3)文明宿舍大檢查、(4)學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神、(5)志愿者活動(dòng)。
11 月:(1)“成大事者應(yīng)不應(yīng)該拘小節(jié)”辯論賽、(2)“社會(huì)浮躁,吾輩當(dāng)沉淀” 演講比賽、(3)系團(tuán)總支書記見面會(huì)、(4)預(yù)防艾滋病日宣傳。
12 月:(1)學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作總結(jié)大會(huì)。
三、把握干事思想動(dòng)態(tài)
本屆學(xué)生會(huì)干事共23人,也算是一個(gè)小集體,要想管理好學(xué)生會(huì)成員,就必須從各干事思想動(dòng)態(tài)著手。思維決定行為,只有了解他們想什么,才會(huì)清楚他們想干什么。所以,我召開并主持了12次大會(huì)。每次會(huì)議中,均有部長代表、干事代表對(duì)小階段工作進(jìn)行匯報(bào)與總結(jié)。而我則一方面對(duì)部長、干事的努力表示肯定,一方面也對(duì)干事工作、會(huì)議、行為做出了要求。
一次次會(huì)議之后,發(fā)現(xiàn),雖仍有干事保持特立獨(dú)行的工作態(tài)度,但絕大一部分人則在思想上對(duì)學(xué)生會(huì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),在行為上也更顯成熟與穩(wěn)重。
此外,在課余時(shí)間,我還與部長、干事進(jìn)行了多次有效溝通。在除去學(xué)生會(huì)這個(gè)屏障之后,與其用平級(jí)的身份相處,互相交流、互相學(xué)習(xí),并收獲頗豐。
四、緊抓部門工作
做為學(xué)生會(huì)副主席,對(duì)部長進(jìn)行有效管理也是很有必要的。針對(duì)部長,我在工作中對(duì)其提出了以下要求:
1.打理好本部,上行下效
系學(xué)生會(huì)共6個(gè)部門,除文體部兩名部長外,其余都是一位部長打理一個(gè)部門事宜。而每個(gè)部門都有明確分工,部長在主席安排工作或就本部工作,進(jìn)行運(yùn)作,只有部長以身作則,起帶頭表率作用,樹立榜樣,他的“部長精神”才會(huì)得以延伸,干事才會(huì)效仿。所以,部長自身要求必須嚴(yán)格,要嚴(yán)于律己。
2.團(tuán)結(jié)協(xié)作促發(fā)展
學(xué)生會(huì)每個(gè)部門雖有劃分,但目的卻只有一個(gè):為公共管理系做實(shí)事。所以,每位部長不只是打理內(nèi)部事務(wù)那么簡單,還要協(xié)助其他各部門以及主席團(tuán)開展工作,在及時(shí)完成分配任務(wù)的同時(shí),與其他部門也要展開良好的溝通和提供相應(yīng)的幫助。不求他人感謝,不求“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”,只為能發(fā)揮學(xué)生會(huì)積極作用,更完善、更完美地做每項(xiàng)工作。
3.加強(qiáng)與干事的溝通與工作引導(dǎo)
部長與干事并不僅僅是上、下級(jí)關(guān)系,也是同事,朋友的關(guān)系。在與干事溝通這方面,每位部長必須謹(jǐn)慎,既不能太頻繁,顯得沒部長樣子,又不能太少,給人疏離的感覺。在溝通次數(shù)及內(nèi)容上,部長應(yīng)把握好“度”。
工作總有盡頭,各部長也應(yīng)早為以后換屆作打算。在平時(shí)工作中,應(yīng)該多加觀察、考驗(yàn),及早為下一屆學(xué)生會(huì)干部物色人選。所以,在工作引導(dǎo)方面,部長也應(yīng)留心,挑出有潛力并想為同學(xué)服務(wù)的人,對(duì)其重點(diǎn)培養(yǎng)。
本學(xué)期工作雖已在原有計(jì)劃中結(jié)束了,但仍存在些許不足:
1.部長管理應(yīng)再加強(qiáng)
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)優(yōu)秀的,有責(zé)任心的領(lǐng)頭人很重要。在部長管理、工作監(jiān)督這方面,下學(xué)期我還會(huì)在原有基礎(chǔ)上再加強(qiáng)。
2.活動(dòng)類型多樣化
下學(xué)期開展活動(dòng)中,應(yīng)盡量避免重復(fù)出現(xiàn)這學(xué)期開展過的活動(dòng),以便讓同學(xué)們能積極地、不厭其煩地參與其中。
3.干事管理制度化、體系化
本學(xué)期出現(xiàn)部分干事工作態(tài)度不正,工作懶散的現(xiàn)象,針對(duì)這一現(xiàn)象,下學(xué)期我會(huì)與主席、各部長出臺(tái)一項(xiàng)制度,專治“混水摸魚”的人。
總支,公共管理系學(xué)生會(huì)工作也算是在盡然有序中結(jié)束。工作中出現(xiàn)的問題,也還需各領(lǐng)導(dǎo)、主席及部長共同批評(píng)指出,以便做到更好。我也會(huì)盡全力完善,查漏補(bǔ)缺。
我相信,系學(xué)生會(huì)一定會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,主席的帶領(lǐng)下,越走越好,走出屬于自己的一片天地。
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇6
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市,龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了xx景區(qū)的一些基本旅游知識(shí),和xx附近的旅游景點(diǎn)的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解xx的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對(duì)象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語言,正所謂要做到“見人說人話夢(mèng)見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢(shì),有時(shí)候在服務(wù)過程中,過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢(shì)或眼神等,這時(shí)候肢體語言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)。
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對(duì)待每一位客人,客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí),還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類,價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)隨機(jī)應(yīng)變能力在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
企業(yè)事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
xxxx
三、實(shí)習(xí)單位:
xxxx
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
學(xué)生會(huì)管理工作總結(jié) 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政文員,熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)單位
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。
像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
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