今天欄目小編要向大家推薦一篇文章主題是“衛(wèi)生院工作述職報告”,希望這些軟件有助于你更輕松地完成工作。時光荏苒,歲月滄桑,我們需要整理自己的事情,寫一寫崗位述職報告,述職報告是任職者用文字總結(jié)自身工作表現(xiàn)的一種形式。
衛(wèi)生院工作述職報告(篇1)
20xx年,我站在市農(nóng)林局和鎮(zhèn)委、政府的正確下,在各單位的關(guān)心支持下,在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下,以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題,對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),按照服務(wù)規(guī)范的要求,攻堅克難抓落實,凝心聚力謀發(fā)展,促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新,重點工作有突破,階段工作有成效,提升了服務(wù)水平,提高了養(yǎng)殖效益,贏得了群眾的滿意,促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
一、完善創(chuàng)建制度,強(qiáng)化隊伍建設(shè)
根據(jù)創(chuàng)建活動要求,年初召開專題會議,傳達(dá)了上級有關(guān)文件
統(tǒng)一,使大家認(rèn)識到:進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,以群眾滿意為標(biāo)尺,扎實開展創(chuàng)建活動,推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)建的順利開展,我們調(diào)整了創(chuàng)建小組,明確各自的職責(zé)和職能,完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、責(zé)任追究等四項制度,同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃、工作學(xué)習(xí)、財務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項制度,努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創(chuàng)建計劃,結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前的農(nóng)村形勢,在每個月例會上進(jìn)行交流。
為保證創(chuàng)建活動的順利開展,年初我站充實了創(chuàng)建小組成員,明確各自的職責(zé)和職能。注重加強(qiáng)站班子建設(shè)凡涉及全站重大問題的決策,都經(jīng)過討論決定。帶頭執(zhí)行廉政建設(shè),不利用職權(quán)謀取私利,不參加用公款支付的高消費娛樂活動,自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”,從嚴(yán)要求自己。根據(jù)全鎮(zhèn)風(fēng)廉政建設(shè)要求,認(rèn)真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè),教育職工切實增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)意識,努力為農(nóng)民增收服務(wù)。
二、對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),狠抓措施落實
結(jié)合的自身實際工作,我們將創(chuàng)建活動同單位具體工作緊密結(jié)合
年初同每個站員簽訂了目標(biāo)責(zé)任制,與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責(zé)任制,進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識,并將考核結(jié)果同每個站員的工資、獎金緊密掛鉤。平時加大督促檢查力度,在春秋兩次防疫結(jié)束后,組織專人進(jìn)行抽查考核,年底兩人一組進(jìn)行互查,保證年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎懲的兌現(xiàn)。同時,在創(chuàng)建過程中,我站召開了職工座談會、服務(wù)對象、養(yǎng)殖大戶、社會各界及村干部座談會,并逐村發(fā)放“征求意見表”,廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議,共發(fā)放“征求意見表”200多份,收集意見10多條,并認(rèn)真加以梳理,確保每條建議落實到群眾中,不留在口頭上,對存在問題認(rèn)真整改,責(zé)任明確到人,堅持一著不讓抓好落實。一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作,我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬,擴(kuò)大水禽的飼養(yǎng)量,大力推廣種草養(yǎng)鵝技術(shù);同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢,加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。
二是加強(qiáng)防疫工作,年初制定了全年防疫。實行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合,推廣雙耳標(biāo)和生豬w病二免工作,確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率達(dá)100%。在兩季普防中我們嚴(yán)格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標(biāo)準(zhǔn)要求,共防疫生豬11987頭,牛325頭,羊218只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達(dá)到規(guī)定要求,使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生,促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。
三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū),生豬屠宰量較大,我們要求屠宰點的檢疫員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時到崗,按照檢疫操作規(guī)程進(jìn)行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔自律,自覺按照要求嚴(yán)格約束自己,杜絕不合格肉品出場,確保了市民吃上放心肉。同時進(jìn)一步加大了對各大農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市,全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤,全部進(jìn)行了無害化處理。 年在防控禽流感工作中,我站采取得力措施,全站人員不畏艱苦,克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難,出重拳對全鎮(zhèn)家禽進(jìn)行了拉式防疫,確保防疫到位;指派專人對上市交易的家禽進(jìn)行監(jiān)控,指導(dǎo)做好場地消毒;安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽,建立專門檔案,全面落實了上級下達(dá)的各項防控任務(wù)。
三、圍繞農(nóng)民增收,打造滿意工程
服務(wù)群眾是畜牧獸醫(yī)站一項重要的日常工作,擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務(wù),提高服務(wù)水平尤為重要
我們十分注重對全體人員的政治教育和知識更新,明確每月20日為站學(xué)習(xí)日,通過學(xué)習(xí),不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)理念。針對過去在服務(wù)上存在的問題,采取有效措施予以改進(jìn),一是制定服務(wù)承諾,并公布上墻,規(guī)定初診及時不隔夜,復(fù)診主動不隔天;合理按章收費;對農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效,由站組織會診,提高治愈率;二是信息服務(wù),多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息,及時將經(jīng)驗和信息給農(nóng)戶;三是對專業(yè)大戶實施全程服務(wù),建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度,實行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù),幫助解決生產(chǎn)中的實際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍,我們?yōu)槠湟呙?、消毒藥,幫助制定免疫、消毒計劃、飼養(yǎng)管理程序等,并定期采集血樣進(jìn)行免疫抗體檢測,科學(xué)指導(dǎo)適時開展免疫,以及時、良好的技術(shù)服務(wù),使得該戶全年純收入達(dá)5萬元。 通過一年深入開展創(chuàng)建活動,全站人員的學(xué)習(xí)意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng),工作的自覺性有了很大的提高??v觀一年的創(chuàng)建活動,雖然取得了一定成效,但還存在著許多不足,同上級的要求還有差距,我們將以創(chuàng)建活動為契機(jī),緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,認(rèn)真做好服務(wù)工作,努力提高工作效率,為群眾優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù),為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生院工作述職報告(篇2)
20XX年,我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,順利完成了各項指標(biāo),現(xiàn)將2002年工作情況匯報如下:
一、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)
因人事調(diào)整,為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進(jìn),為了量化我院的工作任務(wù),就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療,副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛(wèi)生,院長助理霍瑞萍分管財務(wù)、辦公室及后勤工作,并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度,以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
二、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作情況
截止x月xx日,我院業(yè)務(wù)總收入x萬元,比去年同期降低xx%。其中藥品收入x萬元,醫(yī)療收入x萬元,診療人次數(shù)xx人,收治住院病人xx人,同比降低xx%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實施網(wǎng)上采購藥品以來,采購藥品不能及時到位,品種甚少,無法滿足患者的合理用藥,導(dǎo)致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫(yī)院。
三、醫(yī)藥網(wǎng)購情況
自從實施基本藥物制度以來,我院一直堅持藥品集中采購,截止5月31日購入藥品xx萬元,網(wǎng)購藥品占99.9%,并嚴(yán)格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品(xx種)和省增補的xx種藥品,所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售,絕無加價銷售情況。對藥品貨款結(jié)算和支付及時,絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。
四、鄉(xiāng)村一體化管理情況
為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展,為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng),提高服務(wù)能力,我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計劃,做到每月開一次例會,每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓(xùn),逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平。
確保衛(wèi)生所的工作有章可循,我院建立健全了衛(wèi)生所的各項管理制度,制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo),公共衛(wèi)生考核分配方案,以群眾滿意為基準(zhǔn),深化公共衛(wèi)生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻,時刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程辦事,更好地為廣大人民服務(wù)。
五、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展
我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》、《xx省基本用藥目錄》等文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項政策,公開了價格,規(guī)范了收費,我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全,又要在治療費上做到透明、合理,使患者得到真正實惠。不弄虛作假,合理用藥,合理檢查,不開大處方,不自立項目收費,不開搭車藥,對出院病人實行直補制度,并實行定期公示制度,讓老百姓真正體會到新農(nóng)合這項惠民政策,為下年的積極參合奠定了扎實的基礎(chǔ)。
六、公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況
(1)實行重點人群服務(wù),加強(qiáng)對重點人群的定期跟蹤服務(wù),管理高血壓xxx人,糖尿病xx人,精神病xx人,老年人xx人,及時做好檔案簿冊登記,對慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,減少或解除他們的疾苦,提高他們的生活質(zhì)量。
(2)制作健康教育宣傳欄x版,更新x次,每個村衛(wèi)生所制作x版,更新x次,發(fā)放宣傳資料xx份,舉辦健康教育講座x次,x月xx日結(jié)核病宣傳主題日,開展了宣傳活動,發(fā)放了資料xx份,通過有效的健康教育工作實施,全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識宣傳的人數(shù)達(dá)1萬人,知曉率30%,此項活動工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為,大大提高了衛(wèi)生防疾意識和自我保健意識。
各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn),婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求,兒童計免接種率95%,三歲以下兒童管理率91%,孕產(chǎn)婦管理率90%。加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,我院繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作,完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,對全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識的培訓(xùn),做到人人知曉,事事落實。
七、創(chuàng)建無煙醫(yī)院
經(jīng)過“三整頓,兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善,根據(jù)上級精神和工作要求,醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組,明確職責(zé),并制定了工作制度,在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志,并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識宣傳,整頓工作取得了良好的效果。
八、明年工作計劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),搞好居民健康建檔,完成上級80%的任務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理,將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好。
3、加強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,增加業(yè)務(wù)總量。
4、認(rèn)真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作。
5、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育,認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
過去的半年,在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,我院工作取得了一些成績,但前面的路還很長很難走,我們一定會配合新院長齊心協(xié)力,克服重重困難,爭取早日完成上級交給的各項重任,不辜負(fù)上級的殷切期望,努力把XX鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好,使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?BR> 衛(wèi)生院工作述職報告(篇3)
在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,衛(wèi)生院全體職工上下一致,齊心協(xié)力,緊緊抓住醫(yī)改機(jī)遇,堅持以基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)為主線,以優(yōu)化服務(wù)“滿意杯”創(chuàng)建服務(wù)為載體,為確保轄區(qū)人民健康做出了一定貢獻(xiàn)。為更好的完成20xx年度各項工作任務(wù),根據(jù)市衛(wèi)生局工作要求,先將我院20xx年度工作總結(jié)如下:
一、 基本醫(yī)療服務(wù):
基本醫(yī)療服務(wù)是基層醫(yī)院的基本職能。為確保完成基本醫(yī)療服務(wù)各項工作任務(wù),20xx年我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理,認(rèn)真開展了以下工作:
1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實醫(yī)療核心制度:
醫(yī)療核心制度的全面落實,是確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的根本所在。根據(jù)工作要求,我院每周組織一次院醫(yī)療質(zhì)量會,每日晨間組織病房醫(yī)護(hù)進(jìn)行交接班,以此為契機(jī),認(rèn)真開展首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難及死亡病例討論制、分級護(hù)理制、查對制度等核心制度的學(xué)習(xí)與督導(dǎo)檢查。通過努力,全體醫(yī)護(hù)人員都能提高認(rèn)識,自己規(guī)范診療行為,有力推動了基本醫(yī)療服務(wù)的開展,確保醫(yī)療安全。
2.加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范管理:
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,醫(yī)療護(hù)理文書不僅是醫(yī)療教育、科研的第一手資料,更是醫(yī)療糾紛處理過程中維護(hù)醫(yī)護(hù)人員及患者雙方權(quán)益的重要依據(jù)。為不斷提高醫(yī)護(hù)人員安全意識,我院一方面通過會議強(qiáng)調(diào),
另一方面通過病例檢查督導(dǎo),積極引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員自覺學(xué)習(xí)《山東省病歷書寫基本規(guī)范》。20xx年,門診處方書寫合格率≥96%,檢查住院病歷528份,其中甲級病例522份,占98%,乙級病例6份,未發(fā)現(xiàn)丙級病例。
3.積極開展抗菌藥物使用管理:
規(guī)范使用抗菌藥物,避免濫用對人群的危害,是醫(yī)務(wù)人員義不容辭的社會責(zé)任。我院高度重視抗菌藥物使用管理,按要求進(jìn)行了分級管理,明確了各級醫(yī)師的使用權(quán)限,就抗菌藥物的合理使用尤其是聯(lián)合應(yīng)用問題組織了專門學(xué)習(xí),提高了醫(yī)務(wù)人員合理使用抗菌藥物的能力:認(rèn)真開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查,每季度對使用情況進(jìn)行排名和分析,從而知道臨床合理使用。
4.不斷加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)管理:
每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,組織晨間提問2次,每月組織理論考試1次,合格率100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,注重操作技能的提高。為提高效率,創(chuàng)造性的將操作考核貫穿于日常工作之中。注重加強(qiáng)新入院護(hù)士的崗前培訓(xùn),包括職業(yè)道德、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、操作考核等,合格者給予上崗。
5.逐步規(guī)范醫(yī)院感染控制:
組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了醫(yī)院感染管理規(guī)范,新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染控制對策等內(nèi)容,每月組織一次考試,了解醫(yī)務(wù)人員對院內(nèi)感染的掌握情況;臨床醫(yī)師常規(guī)對住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查,發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能夠及時、準(zhǔn)確報告;堅持每月對治療師、換藥室進(jìn)行紫外線消毒及記錄,一次性用品使用及時毀形、消毒并處理;病
區(qū)治療室每月84消毒?拖地工作2次,對出院病床進(jìn)行終末消毒,定期測試消毒液濃度,堅持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。20xx年,醫(yī)院未發(fā)生院感流行事件。
20xx年,全年門診量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管醫(yī)生進(jìn)行回訪,社會反響非常好。全年沒有發(fā)生差錯事故和醫(yī)療糾紛,圓滿完成了臨床醫(yī)療工作任務(wù)。
二、 農(nóng)村衛(wèi)生工作:
1.農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù):
① 全年居民健康檔案電子檔案10806份、錄入率98.2%、合格率100%;
② 共發(fā)教育各種健康教育宣傳資料18604份,按要求每村共開展教育課6次,參加群眾4680人次,村衛(wèi)生室設(shè)置2平方米宣傳欄1塊、每兩月更換內(nèi)容1次,醫(yī)院設(shè)置2平方米宣傳欄2片,每月更換內(nèi)容1次,均有照片備案;(醫(yī)院每月組織健康教育備課1次,到集市、學(xué)校等場所開展結(jié)核病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等咨詢活動9次)
③認(rèn)真做好免疫規(guī)劃工作,全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人,卡介苗及脊灰疫苗103人,百白破疫苗119人,麻風(fēng)疫苗33人,甲肝疫苗34人,流腦疫苗76人,并根據(jù)市疾控中心工作要求,及時開展了乙肝、麻疹、脊灰的強(qiáng)化免疫、查漏補種和應(yīng)急接種。
④認(rèn)真開展轄區(qū)傳染病控制工作,加強(qiáng)對義務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告轄區(qū)內(nèi)傳染病例和疑似病例,全年共報告47例,無漏報現(xiàn)象發(fā)生。
⑤加強(qiáng)兒童及孕產(chǎn)婦保健管理。為轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童建立保健手冊,1歲內(nèi)每年健康查體4次,2歲和3歲每年健康查體2次。全年共系統(tǒng)化管理和隨訪嬰幼兒87名,對17名孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前和產(chǎn)后尋訪。
⑥對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人進(jìn)行登記與管理,開展健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,全年共組織查體2146人次。
⑦加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)同、配合醫(yī)院開展慢性病管理,全年共隨訪高血壓病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。
1.鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理:
20xx年11月份,我市全面啟動了鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作。我院高度重視組織主要負(fù)責(zé)人、公共衛(wèi)生、藥劑、財務(wù)人員成立了工作小組,制定了我院鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實施方案。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生、多次召開座談會,學(xué)習(xí)上級文件精神,正確把握政策,最終全部21名鄉(xiāng)村醫(yī)生均表示愿意參加一體化管理。截止目前,已有13處衛(wèi)生室參加了一體化管理,其余8處正處于積極籌備中。
為加強(qiáng)管理,我院制定了一體化衛(wèi)生室考核細(xì)則,包括依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、基本藥物、公共衛(wèi)生、財務(wù)管理、群眾滿意度等,組織鄉(xiāng)村醫(yī)生多次培訓(xùn),包括處方書、寫、門診登記、收據(jù)開寫、消毒管理、傳染病登記報告、醫(yī)療廢物處理、賬冊管理等方面、印制了宣傳材料,向群眾廣泛宣傳一體化,同時對常用基本藥物價格進(jìn)行了公示,自覺接受群眾監(jiān)督。
三、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作:
我院高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,自覺將不斷提高群眾滿意度作為各項工作的第一要務(wù),創(chuàng)造性地將優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意杯”創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動有機(jī)結(jié)合,真心實意為轄區(qū)群眾服務(wù):
1. 多次開會強(qiáng)調(diào)、宣傳發(fā)動,讓每名職工都能熟知優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性和必要性。都能以高度的責(zé)任感自覺投身其中。營造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作濃厚的輿論和活動氛圍。
2. 為確?;顒釉鷮嵧七M(jìn),取得實效,我院專門制作了展示看板。向群眾廣泛宣傳“三好一滿意”活動內(nèi)容及階段性成果,公布中層以上院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)電話號碼,積極接受社會監(jiān)督。
3. 組織職工召開座談會,對本職工作認(rèn)真剖析,發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)中的不足,積極予以整改,并作出書面承諾,指導(dǎo)不斷改進(jìn)工作。
4. 為了讓群眾對幾年來各級黨委、政府、衛(wèi)生行政部門,采取了衛(wèi)生惠民政策及措施有一個整體的認(rèn)識,我院就“新農(nóng)合報銷、高血壓病免費治療、基本藥物制度和藥品差價銷售政策、農(nóng)村本工作衛(wèi)生”等問題印制“致廣大群眾的一封信”4000份,通過鄉(xiāng)村醫(yī)生逐步發(fā)放,每封信都附有院中層領(lǐng)導(dǎo)以上電話,方便群眾有問題及時溝通。
5. 為及時了解群眾意見,我院與門診、病房分別設(shè)立了意見箱,對每位出院在離院時的患者進(jìn)行問卷調(diào)查,對所有出院病人于一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪。11月份我院又組織了轄區(qū)群眾民意調(diào)查,共撥打電話1804個,對于其中提出問題的12電話,均由主要領(lǐng)導(dǎo)一一回復(fù),群眾總體滿意度75%以上。
四、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療:
根據(jù)新農(nóng)合辦公室工作要求,20xx年我院繼續(xù)加強(qiáng)對廣大群眾的政策宣傳,充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料,并通過鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行發(fā)放新農(nóng)合政策宣傳單。20xx年參合人,嚴(yán)格執(zhí)行包括三級醫(yī)院在內(nèi)的住院費用及時報銷制度,報銷總額元;門診補償了人次,總額元,新農(nóng)合補償元;門診慢病花費元,新農(nóng)合補償元。
五、 基本藥物制度實施:
基本藥物制度和藥品零差價銷售是醫(yī)改的重要內(nèi)容,對此我院高度重視,嚴(yán)格按市局要求執(zhí)行相關(guān)政策及措施,不打任何折扣。全年共銷售西藥,中藥元 ,醫(yī)用耗材元。其中基本藥物全省?以上。截止月底,我院取消所有國家省定基藥以外品種、庫存藥品全部位于種基藥之中。
20xx年根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排和部署,在各兄弟單位的大力支持下,衛(wèi)生院將一如既往、扎實工作,切實為轄區(qū)人民健康做貢獻(xiàn),各項工作爭取再上新臺階。
衛(wèi)生院工作述職報告(篇4)
在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以“十二.五”時期工作的精神為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)展,現(xiàn)將本工作匯報如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高。
今年,我院克服人手少、設(shè)備簡陋、用房緊張的困難,全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,農(nóng)村中常見病、多發(fā)病及下腹部手術(shù)都能得到及時救治,服務(wù)能力有了較大的提高,老百姓的口碑得到了加強(qiáng)。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升通過“醫(yī)院管理年活動”,結(jié)合“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”的管理理念。
在實際工作中我們做了以下幾點:一是進(jìn)一步建立各項組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,使醫(yī)療活動有章可依,有矩可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。三是完善醫(yī)療質(zhì)量評價制度,堅持業(yè)務(wù)院長質(zhì)量查房、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為。五是堅持“以人為本”的管理理念,今年增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的工資傾斜,適當(dāng)拉大收入差距,體現(xiàn)勞動價值,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的'工作積極性。通過上述一系列質(zhì)量管理措施的實施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的效果。
三、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,重視人才隊伍建設(shè),努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低,最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才,醫(yī)院才能辦出成績。為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,收到了顯著效果。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難、看病貴問題。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,是國家解決農(nóng)民看病難、看病貴的一項惠民工程,為了把這一惠民政策落到實處,我院要求所有醫(yī)生對患者用藥,新農(nóng)合目錄以內(nèi)必須占98%以上,切實減輕了患者負(fù)擔(dān),同時,實行了住院報銷直補工作,住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,極大地方便了群眾。積極對新農(nóng)合工作進(jìn)行宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平
一是計劃免疫工作根據(jù)免疫規(guī)劃主要工作目標(biāo),擴(kuò)大國家免疫新增7種疫苗的基礎(chǔ)免疫,全部適齡兒童12種疫苗實施免費接種,一類疫苗的接種率達(dá)98%。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作,共上報傳染病11例。五是加強(qiáng)了流腦、已腦、等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了A+C流腦疫苗的接種,六是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作。對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準(zhǔn)確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
六、積極開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動
接到衛(wèi)生局黨委“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動的通知后,我院及時的召開了動員大會,確定了學(xué)習(xí)范圍,召開民主座談會,廣泛征求了各界意見,并根據(jù)意見進(jìn)行了整改,對暫時無條件解決的,說明原因。通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展,改變了工作作風(fēng),提高了服務(wù)水平。經(jīng)過一年來的努力,我院的各項工作都取得了很大進(jìn)展,尤其是下半年我院對十三個村建立健康檔案并對重點管理對象進(jìn)行了免費體檢,我們的工作態(tài)度及服務(wù)明顯提高。下一步我們將把提高醫(yī)療技術(shù)、改善醫(yī)療環(huán)境、加深醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)作為工作的重點,以增強(qiáng)職工的服務(wù)意識為突破口,變被動等待為主動服務(wù),提升醫(yī)院的服務(wù)水平,努力把我院建設(shè)成一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
xxxx衛(wèi)生院
20xx年xx月xx日
衛(wèi)生院工作述職報告(篇5)
按照上級要求和文件精神,為了更好的做好藥具免費發(fā)放和優(yōu)質(zhì)工作,特制定今年藥具管理工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,以不斷滿足廣大人民群眾日益增長的避孕節(jié)育、生殖健康需求為目的,以創(chuàng)新藥具管理體制為動力,以全面提高藥具管理與服務(wù)水平為重點,以改進(jìn)和完善基層藥具管理與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ),依靠科技進(jìn)步,努力為群眾提供藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù),使藥具管理與服務(wù)工作更好地適應(yīng)新時期人口和計劃生育工作的發(fā)展。
二、具體項目工作計劃
1、要求各村數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、上報及時。
2、避孕藥具應(yīng)用率達(dá)96%以上,有效率達(dá)97%以上,隨訪率達(dá)100%。藥具占綜合節(jié)育措施比率達(dá)85% 以上,群眾對藥具知情率、服務(wù)滿意率達(dá)96%,避孕藥具知情同意書簽訂率達(dá)100%。庫存周轉(zhuǎn)量1—2月,藥具質(zhì)量監(jiān)督管理好。
3、村(居)級發(fā)藥員每月按時向鎮(zhèn)計生辦上報避孕藥具計劃申請、審批調(diào)撥單,及時填寫好避孕藥具發(fā)放隨訪登記冊。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),發(fā)放藥具人員要定時對發(fā)放地藥具進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止把過期或霉變的藥具發(fā)放給使用者,造成不良的影響。發(fā)放藥具做到定人、定時、定量送到使用者手中,并及時填好隨訪登記冊,記錄完善規(guī)范。
4、及時按人按需將藥具送到使用者手中,堅持發(fā)送藥具到戶,定期隨訪到人,及時填寫隨訪登記冊。做到記錄完善、規(guī)范。隨訪記錄中的使用藥具人員姓名、用藥種類、數(shù)量及用藥前后所采取的措施與我處使用藥具人員花名冊內(nèi)容一致。隨訪率達(dá)到100%。
5、要隨時掌握本村(社區(qū))已婚育齡婦女的基本情況:包括已婚育齡婦女的`總?cè)藬?shù)是多少;采取各種避孕節(jié)育措施的是多少;有多少人應(yīng)使用避孕藥具,實際使用是多少人。
6、建立兩帳一冊,并及時完善。按時向市藥具科上報藥具報表。
7、加大宣傳培訓(xùn)力度,并做好宣傳培訓(xùn)記錄,每年文字記錄不少于5次。培訓(xùn)村級發(fā)藥員,每年不少于2次。每月按時召開一次避孕藥具發(fā)放人員會議,宣傳避孕藥具知識,了解避孕藥具使用、執(zhí)行情況和使用效果,發(fā)放下月避孕藥具。定期組織村級發(fā)藥員培訓(xùn),并進(jìn)行測試,培訓(xùn)面、合格率達(dá)100%。利用專欄、宣傳車、紀(jì)念日、趕集天宣傳避孕藥具知識,發(fā)放避孕藥具宣傳資料1.8萬份以上。
三、建立、健全組織網(wǎng)絡(luò)及各種制度
落實專人負(fù)責(zé)藥具管理、發(fā)放工作,明確指責(zé),突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)級計劃生育機(jī)構(gòu)在藥具發(fā)放、指導(dǎo)、隨訪、培訓(xùn)及藥具不良反應(yīng)處理中的主導(dǎo)地位和作用,提高了群眾對藥具服務(wù)的滿意度。今年將繼續(xù)完善以下制度:
(1)發(fā)藥人員崗位責(zé)任制;
(2)例會制度;
(3)藥具嚴(yán)重不良反應(yīng)報告制度。
村上落實專人負(fù)責(zé)藥具管理發(fā)放工作,建立發(fā)放人員崗位責(zé)任制度,簽訂發(fā)藥員藥具管理發(fā)放責(zé)任書,確保藥具免費發(fā)放渠道暢通,無漏供脫供。
村(居)發(fā)藥員要深入群眾,加強(qiáng)對藥具工作的調(diào)研,推動藥具改革和工作機(jī)制的創(chuàng)新,依靠社會各界的參與,資源共享,積極拓展發(fā)放渠道,繼續(xù)探索多點發(fā)放,形成部門配合、方便群眾的藥具發(fā)放新模式;努力實現(xiàn)個性化服務(wù)、滿足多樣化需求;擴(kuò)大發(fā)放覆蓋面,確保發(fā)放到位率,提高群眾對藥具的易得性和滿意率,提高藥具使用率。同時,要把藥具管理和服務(wù)工作與流動人口計劃生育管理和服務(wù)有機(jī)結(jié)合,建立科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足群眾需求的長效機(jī)制。