在一些值得銘記于心的事情結(jié)束之后,我們需要靜下心來認真總結(jié)自己的心得體會。心得體會是對工作和學習中的經(jīng)驗和領悟的總結(jié),那么我們該如何合適地寫出心得體會呢? 首先,寫心得體會要注意整理思路?;仡櫵?jīng)歷的事情,思考自己的體會和收獲,并將其有條理地整理出來??梢园凑帐录l(fā)展的先后順序,或者根據(jù)不同的主題來進行分類,使得心得體會更加清晰明了。 其次,在寫心得體會時要真實客觀。無論是工作還是學習中遇到的困難和挑戰(zhàn),都要真實地反映出來,不夸大、不縮小經(jīng)歷的重要性。同時,對自己的不足和錯誤也要有實事求是的認識,這樣才能從中得到更深層次的反思和提升。 此外,寫心得體會要言之有物。避免空洞和泛泛而談的描述,應該具體提及所學到的知識、技巧、經(jīng)驗、方法等,并結(jié)合實際情況進行深入分析和解釋。可以列舉具體的例子來支撐觀點,使得讀者能夠更好地理解和感受到你的心得體會。 最后,寫心得體會要言之有序。在寫作過程中,應該合理安排段落和結(jié)構(gòu),邏輯清晰地展示自己的思路和觀點。可以使用連接詞語、段落過渡等手法,使得整篇心得體會的結(jié)構(gòu)緊湊且通順。 總之,寫心得體會需要認真整理思路、真實客觀、言之有物、言之有序。只有這樣才能真正將自己的體驗和領悟傳達出來,并給讀者留下深刻的印象。
加油站心得體會(篇1)
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務月,為做好優(yōu)質(zhì)服務活動,在三月份的領班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領班,就要在關鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中?!罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領班的另一個主要任務就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:準備工作。車輛進站,立即檢查車輛安全設施是否齊全有效,并引導車輛到計量場地;
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準備接罐;
第三:計量檢測確認油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
“玉不琢,不成器?!贝髮W培養(yǎng)的僅僅是一種思維方式和學習方法,過慣了在學校慵懶散慢的生活,雖說自身個性得到了充分地展現(xiàn),但當我真正走上工作崗位上時,才發(fā)覺這一切都是那么地行不通。藝術(shù)學校畢業(yè)的我是活潑有余嚴肅不足,如何盡快退掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將自己個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一,如何順利完成這一蛻變是我這一時期的主要課題。
剛來公司報到時,主任的一席話,讓我深思。好高騖遠、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了?!凹埳险劚K覺淺,絕知此事要躬行”,好高騖遠、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎。
初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。站長給我進行了崗前培訓,同事們?yōu)槲壹毿闹v解,在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業(yè)務操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務的學習過程中,大家都給與我很大的支持和幫助。
從無所是從到代崗主辦,我不斷地學習和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊,在學校的時候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點,有時還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當時我第一反應是我的手完了,心里委屈極了。后來,我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預防、治療,還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中,我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,為中石化奉獻熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執(zhí)著的追求。
石化人的熱情、認真和專業(yè),這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍。在這段實習期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向,并由部門的業(yè)務范疇來規(guī)劃自身的發(fā)展計劃。同時,我也發(fā)覺有些工作環(huán)節(jié)可以進行更為有效的改善:
第一,員工素質(zhì)參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地,隸屬于服務行業(yè),加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績。而加油站的員工素質(zhì)參差不齊,文化程度高低懸殊。大中專生與中小學文化程序的人并存,高級職稱的人與無各稱的人并存,高級技工與初學工并存。受當前的體制局限,不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才,只能在現(xiàn)有的制度和條件下,盡量改善這種普遍現(xiàn)象。著重崗前培訓,將差的員工和新進入的員工送到培訓基地去進行系統(tǒng)的培訓,加強員工手冊的學習,包括技術(shù)業(yè)務,規(guī)章制度,職業(yè)禮儀道德等。員工應要有文化、勤學習、精業(yè)務、職責強、品德好、遵章紀、樂助人、團隊心強,培訓合格后上崗。建全培訓基地,多開展技術(shù)知識競賽、崗位練兵。通過競賽,促使員工爭當崗位能手、業(yè)務尖子,以提高技術(shù)業(yè)務水平,提升公司整體形象。
第二,信息交流、匯總工作亟待加強。在這個信息化的時代,對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠的影響。促進公司內(nèi)、外部信息交流與溝通,加強信息的匯總、日常管理與維護。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。做好每天的每一件小事,加強交流與學習,大處著眼,細處著力,加強時間觀念,提高辦事效率。
第三,員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的體現(xiàn)是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關心基層設施建設,改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當務之急且應長期堅持的基本性工作。
短短兩月時間,談不上什么深刻見解,對于工作各個環(huán)節(jié)只是初步了解和認識。因此,在今后的實踐中會繼續(xù)虛心的學習,不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力。
在加油站實習期間,我經(jīng)歷了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事,那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習生活,都給了我最大的饋贈——性情的修煉,讓我真正學會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長、同事以及許多朋友,給了我數(shù)不清的幫助、指點和教誨,這一切使我心存感激。
器必試而后之其利鈍,馬必騎而后之其良弩。盡管我所學的知識和公司的要求還有一定差距,但我相信通過虛心努力和銳意進取,能夠迅速彌補自身的不足,并發(fā)揮自己的特長。
“我要安全”活動開展以來,通過加油站傳達貫徹省市公司和片區(qū)的實施方案,廣泛發(fā)動,并多次召開站務會、班前會進行強調(diào)和動員,在站內(nèi)形成了積極學習安全知識、人人參與安全討論的熱潮。通過學習,我從思想深處認識到了安全工作的重要性,轉(zhuǎn)變了過去麻痹大意、無所謂的思想,真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。
為什么我要安全?上級三令五申,加強安全管理,可是從事實情況看,全國的安全事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個人的責任,也是我們每個人的需要。我們是加油站的一員,安全是我們的工作的重中之重,我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹立“沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應盡的首要責任。
我的安全責任是什么?我如何保證安全?作為加油站的一員,我的首要責任,就是安全,首先是對自己的崗位安全責任制有正確的認識,有熟練的安全理論水平和強烈的安全意識;其次,要嚴格遵守各項操作規(guī)程,嚴格按安全流程辦事,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,認真落實“安全十禁令”,保證不出現(xiàn)違規(guī)操作;再次,要有過硬的安全基本技能,有安全應急能力,要通過不斷的練習各類應急預案,不斷提高自己的安全技能,提高處理突發(fā)事件的能力,熟悉安全設備的特性和使用方法,練好基本功。
誰最關心我的安全?誰可以隨時隨地保障我的安全?我認為,安全在我,只有不斷提高安全意識和安全技能,才是最好的保護,安全就掌握在我們的意識里,掌握在我們自己的手中,防盜器、監(jiān)控器、報警器、滅火器以及所有的安全設備,都是死的,只有正確使用它們的人是活的,有了人的安全主觀能動性和安全技能,才有真正的安全保障?!叭恕笔前踩芾碇凶铌P鍵的因素。所以,我們的安全不能交給設備,也不能交給別人。
安全該有誰負責?誰主管誰負責、誰分管誰負責,誰具體操作誰負責。作為加油管理員,我要對我的崗位安全負責,搞好崗位安全,是我的義務,是我的責任,也是我自身安全的迫切需要。這就需要我認真落實崗位責任制,嚴守操作規(guī)程,強“三基”,反“三違”,做到“要安全、會安全、能安全、保安全”,做到“三不傷害”。
當前,“我要安全”主題活動已經(jīng)全面展開,我決心在這次活動中,認真學習安全理論,積極參加安全討論,加強安全技能訓練,使自己的安全水平有更大提高。
加油站心得體會(篇2)
“千里之堤,潰于蟻穴”,這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固,卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人,事情的發(fā)展是一個由小到大的過程,當存在微小的安全隱患時,如果不給予足夠的重視和正確及時處理,就會留下無窮的后患。所以,我們在實際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時處理好不安全因素,避免事故或災難的發(fā)生。大連中石油“7.16”就是一個很好的例子,我們要把安全隱患消滅于搖籃之中。更要注重在生產(chǎn)銷售過程中防微杜漸,時刻關注安全、安規(guī)操作,把安全工作時時刻刻放在工作的重中之重。
什么是安全?無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害財產(chǎn)免于損失。人人事事保安全,關鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業(yè),安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說,安全就是天,安全是我們中石化發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時時牢記安全,按章操作,說起來容易做起來難,它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規(guī)范操作??墒怯行┤耍粓D方便,直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,這些都是事故隱患,既然是事故隱患,我們就要提高警惕防犯他。因為安全隱患就象是狡猾的敵人,他時刻都在觀察著我們的違章行為,侍機想侵吞我們的企業(yè)財產(chǎn)。所以說,"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最復雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素??v觀加油站各類安全事故,任何一個事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想,一個加油站,無論制度多細、責任多明確,獎罰力度多大,責任制不落實,員工不重視,仍舊會是廢紙一張。因此,我們在強調(diào)對加油站安全管理的同時,要加強加油站安全管理責任制的落實,因為只有落實責任才是安全生產(chǎn)的保障,而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理。
正是基于此,我認為加油站的安全工作應該從管理人的規(guī)范操作行為,時時做到防患于未然抓起。決不能是有關部門來檢查了,安全管理就做得嚴一點,等檢查組走了之后依然如故,這樣
做往往會釀成大禍。值班負責人員要擔負起第一負責人的責任,對違章行為實行:提醒-教育-監(jiān)督,對屢教不改的做好登記并匯報給相關領導。管理人員要經(jīng)常走動,督促員工,深化安全意識,做好每日巡查,做到發(fā)現(xiàn)一處、排除一處,對于給加油站提供積極有益的安全意見基于精神獎勵和物質(zhì)獎勵。
抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴,要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經(jīng),因為你也許一不小心,就會血染沙場。也只有這樣持之以恒,堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益,畢竟安全出效益。
總結(jié)人:XXX
20xx年11月25日
加油站心得體會(篇3)
通過一天的培訓,再結(jié)合現(xiàn)實中我們加油站的管理,發(fā)現(xiàn)了不少隱患:
1、不少新員工對安全知識重視不到位,沒有把安全擺到第一位,比如司機師傅進站的時候,沒有給予他們提醒在加油站內(nèi)不能使用手機等等安全問題;
2、由于加油站某些時段車輛進出站加油較多,員工都在忙著加油,不能及時制止加油站周邊以及站內(nèi)一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3、某些時段加油站車輛進出較多,員工忙著加油,沒能對車輛進行正確方便的引導,致使車輛停滯在站口一帶,對過路以及進出站的車輛造成了不便,并且存在事故隱患。
4、很多油站把油站安全自檢當成是一個任務來完成,不是為了油站的安全而去自覺、認真的進行檢查。
5、對安全事故隱患的處罰力度不夠。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的,在發(fā)現(xiàn)問題和隱患時不及時解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價解決,甚至付出生命的代價,給企業(yè)經(jīng)濟代來不可挽回的損失,企業(yè)的形象也將受到嚴重的損害。通過一天的培訓,我覺得我們的安全問題可以從以下幾個方面去防微杜漸:1。安全生產(chǎn)應該上下重視,切實加強對員工的安全教育工作,油站要把安全列到第一位,并且要針對油站的實際情況,結(jié)合上級的要求規(guī)定,制定出符合自己油站的安全操作規(guī)程;
2、加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個人、家庭、企業(yè)、社會之間的關系。
3、在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在結(jié)束工作時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等;
4、油站站長應該培養(yǎng)每個員工集體意識,讓員工把油站當成一個大家庭,互相幫助,當班員工人員緊湊而且車輛較多的時候,站長與其他空閑員工應當積極的幫助疏通引導車輛加油等;
5、加強油站的安全應急預案演練,在演練中讓每個員工都熟悉自己的職責與分工,加強同事之間的團結(jié)與配合。
加油站的安全工作就像在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經(jīng),因為你也許一不小心,就會血染沙場。只有持之以恒,堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零,也只有這樣,才能不斷的提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益,畢竟,安全出效益。
加油站心得體會(篇4)
20xx年3月28日至4月4日,我有幸參加了隆陽區(qū)教師進修學校組織的小學中老年教師教學技能培訓,培訓時間雖短,但我卻受益匪淺。這次培訓,我把它當作教學生涯中的一個加油站,它不僅增強了我的終身學習意識,還提高了我的綜合素養(yǎng)和基本技能?,F(xiàn)將幾天來的學習總結(jié)如下。
一、明確培訓目標,提高思想認識
振興教育的希望在教師,教育大計,人才為本;科教興國,關鍵在人。當前國內(nèi)教育發(fā)展形勢使得人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。
一個國家、一個地方、一所學校要想實現(xiàn)跨越發(fā)展、科學發(fā)展、持續(xù)發(fā)展,關鍵在于人才的培養(yǎng),新課程理念為教學提供了嶄新的平臺,給教師提供了自由伸展的空間,《小學語文課程標準》指出:“學生是學習和發(fā)展的主體。
語文課程必須根據(jù)學生身心發(fā)展和語文學習的特點,關注學生的個體養(yǎng)異和不同的學習需求,愛護學生的好奇心、求知欲,充分激發(fā)學生主動參與的興趣,倡導自主、合作、探索的學習方式?!边^去我們常說,要給學生一杯水,教師就必須要有一桶水。
通過這次技能培訓,使我深深的認識到課改不僅是給學生一杯水的問題,而是學生如何得到這一杯水的問題。如果老師總本著師道尊嚴,自己的工作,就是傳道授業(yè)解惑,勢必造成學生就是被動的接受者。這樣的
教學必然是“填鴨式”式的。
新的課程標準將學生放到了主體地位,學生所得的知識多數(shù)情況下應該是自己主動探索結(jié)果。葉圣陶先生早就說過,教就是為了達到不教,假如教師完全采用滿堂灌的方式來教學的話,那么,學生就會變成讀死書、死讀書機器。
新課改理念告訴我們,一定要把課堂還給學生,給學生以尊嚴,以鼓勵,以方法,以膽量,以熱情,以成功,才能真正體現(xiàn)學生在課堂中的主體地位。在一周的學習中,上課教師所講的內(nèi)容與播放的案例無疑證實了這一點。
作為一名中老年教師,要以這次培訓為契機,努力提高自己的教育教學創(chuàng)新能力。在知識更新日益加快的今天,如果不及時補充新知識,掌握新技能,拓展新視野,勢必喪失競爭優(yōu)勢。我知道形勢迫切需要我們每一位教師要不斷更新專業(yè)知識,更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識視野,提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。
二、堅持理論聯(lián)系實際,在工作中不斷探索新的教學方法
重視學習、善于學習是一個人事業(yè)成功的重要法寶。多讀一些書,多思考一些問題,多增長一些知識,從而提高新形勢下做好教育教學工作的能力。平時,要虛心學習他人,海納百川、有容乃大,我要敞開心胸
向他人學習、借鑒,善于和敢于向與觀點不一致的人學習,取長補短,為我所用,營造一個有利于自身進步的良好環(huán)境。學習重在應用,通過這次技能培訓,通過到實驗小學聽課,我認識到了自己所上
的課與進修學校和實驗小學教師的課還是有一定差距的。今后,我要把學到的理論知識應用到教學實踐中去,這是更重要的一步,我們只能從轉(zhuǎn)變教育理念開始,從每一節(jié)課開始,堅持以人為本,做到課前充分準備,課堂突出學生的主導地位,把各項工作做實,努力提高自己教書育人本領。
目前,日新月異的形勢發(fā)展,向教育提出了新的、更大的要求,新課程的語文教學中又出現(xiàn)了許多值得思考的問題,在新理念下如何體現(xiàn)語文學科的特點,語文課堂實踐活動如何開展才有實效性等
在課堂教學中如何做到師生互動、生生互動,是擺在每位教師面前的嶄新課題,這些都需要在教學中不斷認識,不斷探索,不斷積累,只有做到這樣,才能充分調(diào)動學生學習的積極性,讓學生真正成為課堂的主人。
加油站心得體會(篇5)
加油站工作心得體會
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務月,為做好優(yōu)質(zhì)服務活動,在三月份的領班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領班,就要在關鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的`驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。站興我榮已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領班的另一個主要任務就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:準備工作。車輛進站,立即檢查車輛安全設施是否齊全有效,并引導車輛到計量場地;
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準備接罐;
第三:計量檢測確認油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認電子簽封;
第五:解封。登上罐車抽樣進行外觀檢查,做密度、油溫;
第六:測量油高、水高。計算出油品數(shù)量,超過定額損耗,超出部分由運輸方承擔;
第七:通知加油員關閉與卸油油罐的連接的加油機,暫停加油作業(yè);
第八:核對油品標識。連接油罐管,司機緩慢開啟罐車卸油閥,卸油員集中精力、監(jiān)視,隨時準備處理可能發(fā)生的問題;
第九:卸油完畢,登上罐車確認油品卸凈,收回靜電接地線,消防器材歸位,施封電子簽封;
第十:與司機共同簽字確認,引導油罐車離站。
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。
我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
加油站心得體會(篇6)
我進入加油站2年多了,第一次參加站長競聘。一開始以為參加這次站長競聘只是走走過場,所有的站長都已經(jīng)內(nèi)定好了,領導也只是象征性的打打分。等我進去的時候卻發(fā)現(xiàn)根本不是我想的那樣。滿滿當當?shù)淖艘晃葑尤?,我當時都蒙了,不知道該說什么好,領導們問我的問題我也不知道該怎么回答。領導從我本身的實際情況出發(fā),把我在工作中存在的問題分析的很透徹,讓我也感覺到要想當一名站長任重而道遠。所以在今后的工作中我一定要嚴格要求自己,讓自己很快的成長起來。在以后的工作中我決定從以下幾個方面來嚴格要求自己:
1、身為117站的見習站長,我首先要協(xié)助站長做好各項工作,讓站長沒有后顧之憂。同時協(xié)調(diào)好站長和員工之間的關系,及時的做好溝通。協(xié)助站長對員工及顧客進行安全教育,檢查、督促各項安全措施的落實。協(xié)助站長抓好加油現(xiàn)場管理,組織員工落實規(guī)范化服務等工作。熟悉并掌握油品計量、卸油操作規(guī)程,配合站長做好當天的計量工作。
2、身為一名加油員,我一定要做好加油站油品銷售工作,主動、熱情、規(guī)范的為客戶提供服務,滿足顧客的合理要求,要抓優(yōu)質(zhì)服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶要做到“來有迎聲,去有送聲”、熱情周到,對有困難的客戶要要及時給于力所能及的幫助,要努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;熟悉《加油站管理規(guī)范》有關內(nèi)容;引導客戶消費,向客戶推介加油卡、非油品等。負責好工作場所的安全監(jiān)督管理,熟悉站內(nèi)消防器材的性能,對危及加油站安全的的行為要及時制止,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時上報,并會撲救初期火災;在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生每天都要進行打掃,每天都要不定時的清掃垃圾,以保持加油站的清潔。為了防止發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,對站上的物品擺放、內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面都要做規(guī)范化的要求,進一步規(guī)范各項管理,讓站容站貌得到進一步改善。
在今后的工作我一定嚴格要求自己,從實際出發(fā)做好自己的工作。熱情服務好進站的每一位顧客,做到零投訴。同時在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作中更上一層樓。我要一步步的踏踏實實的走好未來的路,不辜負領導對我的期望
加油站心得體會(篇7)
加油站是一個需要高度注意安全的工作崗位。作為加油站的加油員,安全是我們工作的首要任務。在多年的工作經(jīng)驗中,我總結(jié)了一些安全心得和體會,與大家分享如下。
首先,作為加油員,我們要時刻保持高度的警惕性。在加油過程中,易燃易爆物品是我們最需要注意的。我們要確保加油槍、油嘴和油箱口的連接處嚴密,并牢牢抓住加油槍,以免發(fā)生油泄漏。在車輛加油過程中,我們要保持和車主的溝通,以了解是否存在其他安全隱患。此外,我們要注意避免在加油過程中發(fā)生火花。例如,要避免與電器或點火裝置接觸,以免引發(fā)火災。
其次,加油員在工作現(xiàn)場必須嚴格遵守操作規(guī)程和安全標準。在工作前,我們要戴上符合標準的工作服和工作帽,并佩戴好防護手套、防滑鞋和防護眼鏡。每個加油站都有專門安排的緊急逃生通道和滅火器。我們要熟悉這些設備的位置和使用方法,以備不時之需。在操作加油設備時,我們要嚴格按照規(guī)程進行,并定期檢查和維護設備,確保其正常運行。如果發(fā)現(xiàn)異常情況,及時上報上級,并采取適當?shù)拇胧┻M行處置。
此外,加油員還需要具備一定的急救知識和技能。在工作現(xiàn)場,可能會發(fā)生突發(fā)情況,比如車輛起火或燃油泄漏。我們要學會正確使用滅火器進行滅火,并掌握急救常識,遇到人員傷害時能夠迅速反應,提供緊急救助。
最后,加油員需要不斷學習和提升自己的安全意識。加油行業(yè)是一個高風險行業(yè),我們要時刻關注行業(yè)安全動態(tài)和新的安全技術(shù),不斷更新知識,提高自身的安全素養(yǎng)。我們要積極參加相關的培訓和考核,增加自己的專業(yè)技能,確保能夠應對各種緊急情況。
作為一名加油員,安全意識和措施是我們工作的重中之重。只有做到高度警惕,嚴格遵守操作規(guī)程,具備急救技能,并不斷提升自己的安全素養(yǎng),我們才能夠保證自身和他人的安全。加油站加油員的工作雖然充滿了挑戰(zhàn)和風險,但只要我們堅持安全第一的原則,并做到“守土有責、守株待兔”,相信我們能夠安全地完成工作任務,并為行業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
加油站心得體會(篇8)
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經(jīng)理,怎樣才能把加油站管理好,是我們始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站雖小,但它承載的責任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元,都要有7、8個員工在日夜不斷的為顧客提供服務。我們每個站都有?;C,這就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有安全,一切都是零!所以,我在日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。員工們私下里評價我是“婆婆嘴”,揪住一點小事就說個沒完。是的,我就是要以足夠的韌性去糾正安全的事故隱患,說到員工心煩,說到她們寧愿以后嚴格按照操作規(guī)程辦事也不愿再聽到我在她們面前說個沒完。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?
加油站是我們向社會提供服務,展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們
加油站心得體會(篇9)
來到大連--加油站加油站里工作,-站長和-班長,安全員吳-強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,-站長就派了-班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過-站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的-站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會??傊?,大概要注意這些方面:一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準。
加油站心得體會(篇10)
教師是一份很神圣的職業(yè),它關系著祖國下一代的發(fā)展,影響著一個人乃至一群人的成長,故教師工作不是隨隨便便就能應付的。因此,雖然學了四年師范,但畢業(yè)后未曾涉足過教育領域,如今竟要重操舊業(yè)站上三尺講臺授課,心中不免惶恐萬分,自己是否有足夠的能力站上講臺去為學生們“傳道、授業(yè)、解惑”?
幾天培訓下來,我漸漸明白,多余的擔心是沒用的,與其浪費時間去焦慮,不如多用點時間去學習古圣先賢以提升自我。林榮輝老師說:“人生就像馬拉松,起跑快慢無關緊要,成功屬于一直在奔跑的人。”從現(xiàn)在開始,多向古圣先賢學習,多向優(yōu)秀的前輩們學習,就不會晚。
其實,最開始報考教師專業(yè)不過圖的是一份安穩(wěn)而已,沒有多偉大的想法,只是因為自己喜歡文字又剛好學的是師范,專業(yè)對口就這么報了。然,聽了幾位老師的課后,心態(tài)變了,懂得了一位人民教師的責任和使命。陳勇謀告訴我們,知識分子最高的使命和擔當是“為天地立心,為生民立命,為往圣繼絕學,為萬世開太平?!爆F(xiàn)在的我雖然還不具備相應的能力,沒有這么高尚的情操,但仍會謹記圣人訓,學為人師,行為世范,身在哪個崗就應該盡全心去做好它,完成它。
正所謂“工欲善其事,必先利其器?!睘槿藥熣撸紫纫⒌滦奚?,做好自己,方能教好學生?!墩撜Z》有云:溫故而知新,可以為師矣。教師立德修身的最佳途徑就是學習,通過學習古圣先賢、學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并將時代文化內(nèi)涵與之融合,讓自己的“德行”配得上自己的“位”,方不誤人子弟。
《孝經(jīng)》曰“夫孝,德之本也。”王春來老師說,“忠孝可以兩全,你學會怎么盡孝,也就懂得怎樣教書育人?!苯逃鋈俗钪匾木褪菍W孝道、盡孝心、踐孝行,這也是今后我在工作中要努力的一個方向,將孝道融入教學中。只有先教會學生怎么做人,才能更好地傳授學生知識,才能培養(yǎng)出真正有利于國家、有利于社會的下一代。
五天的培訓學習,不僅讓我明白了教育的真諦,也教會了我怎樣去做一名合格的人民教師。
加油站心得體會(篇11)
我參加了由組織為期天的學習培訓,培訓內(nèi)容非常廣泛,涉及人力資源管理、項目管理模式優(yōu)化和創(chuàng)新、企業(yè)文化建設等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的,作為一名行政人員,所以在這次學習培訓中,我一開始就樹立了為發(fā)展而學習,為完善自我,超越自我而學習的理念;把學習作為了一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學習的機會,因為對與我所從事的辦公室的管理工作而言,這次學習培訓不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務,服務于職工群眾,實現(xiàn)自我價值的前提和條件。
幾天的學習,對我來說既是工作的加油站,也讓我認識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項制度改革與職工利益的沖突等復雜問題不斷出現(xiàn),基層行政工作的難度將會越來越大,作為一名行政工作者加強自身修養(yǎng),提高工作能力,適應社會形勢發(fā)展和行政工作的需要就成為當務之急。
通過學習我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認識:作為一家企業(yè),有著自己的文化和價值觀,而我們行政工作者就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個人,就某些具體事件而言我們有自己的觀點和包容性、寬容度,但是作為企業(yè)的輿論導向而言則應是旗幟鮮明的,我們所發(fā)布的言論和實施的行為不是個人行為,而是代表企業(yè)的行為。所以,正確理解我們行政工作的內(nèi)容,明確自己的職責和目標是我們快樂工作并出成效的前提。此外,為了將企業(yè)的主要價值觀要傳播出去,我們就必須站在更高的層次上去觀察、領悟事物,不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。
加油站心得體會(篇12)
隨著時光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個多月了,在這期間,我得到站長諄諄的教導和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時間里我學習了加油站里的各項工作和服務禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務,它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲,問有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動服務的方針。
也正是因為公司制定了這樣的服務方針,高質(zhì)量的服務標準,務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領先地位,在工作期間,我覺得除了學習公司的業(yè)務,還應該做到與同事之間友好的相處。只有團結(jié)一心,才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學習知識,為顧客提供服務的。我們要在平等,互利的基礎上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務。
只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務是我最大的快樂!服務不僅在于細致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務是美德,當你每天對著鏡子整理儀容的時候,當你微笑的時候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己,把自己的第一個微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務”在這一服務宗旨的指導下,以服務引領競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
小編精心推薦
心得體會范文 | 心得體會怎么寫 | 心得體會格式