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述職報(bào)告心得體會(huì)【篇1】
一學(xué)期來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。回顧本學(xué)期的工作，有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)，為使今后的工作做得更好，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、政治思想方面。
本人在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。對(duì)自己要求更為嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立好的印象。即教書又育人，除對(duì)自已嚴(yán)格要求外，還利用一切合適的場(chǎng)所，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，提高班上學(xué)生的思想覺悟，教育學(xué)生熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義祖國、同時(shí)熱愛家鄉(xiāng)。同一切不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。本學(xué)期，積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。
二、教育教學(xué)方面。
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。
為了上好課，我做了下面的工作：
⑴課前準(zhǔn)備備好課。①認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防。③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
⑵課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
⑶復(fù)習(xí)階段。針對(duì)每一位學(xué)生展開復(fù)習(xí)，注意聯(lián)系實(shí)際，畫圖，看圖，培養(yǎng)學(xué)生的讀圖能力，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)圖形相互之間展開提問，開拓思維。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初中的學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和后進(jìn)生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?，有時(shí)寬容比批評(píng)更能教育學(xué)生。
3、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
三人行，必有我行焉。我注意平時(shí)和其他交流，向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教學(xué)方面的好的經(jīng)驗(yàn)、方法，學(xué)習(xí)管理學(xué)生方面的好的辦法，本學(xué)期取他人之長(zhǎng)對(duì)我的幫助不小。
4、培養(yǎng)多種，到圖書館博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
現(xiàn)在是新課程實(shí)驗(yàn)階段，無論知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)都是摸著石頭過河，我平時(shí)注意鉆研教材、認(rèn)真閱讀課程標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常到圖書館、網(wǎng)上查閱相關(guān)資料，力求在符合課標(biāo)教學(xué)的同時(shí)，給學(xué)生適當(dāng)充電并且相應(yīng)有所減負(fù)。
三、其他方面。
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的，不遲到，不早退，不無故請(qǐng)假。認(rèn)真上課。
四、成績(jī)和不足。
1、本學(xué)期使大多數(shù)學(xué)生對(duì)地理很感興趣，期末考試地理成績(jī)考得比較優(yōu)秀。
2、不足：①對(duì)于優(yōu)生過于相信，檢查的力度不夠。對(duì)于后進(jìn)行由于面過于大，力度不夠。②方法花樣太多，學(xué)生暈頭轉(zhuǎn)向。
五、今后努力方向。
1、加緊學(xué)習(xí)大綱，貫徹大綱，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，開展對(duì)教材的研究，解決問題，深化教學(xué)改革。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，尤其是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。
3、開動(dòng)腦筋，吃透教材，努力更好的教育管理學(xué)生。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
述職報(bào)告心得體會(huì)【篇2】
時(shí)間在不知不覺中已經(jīng)走過了xx年的時(shí)間，在這xx年的工作中，我學(xué)到了很多，但也知道自己還需要學(xué)習(xí)的地方很多，但是我有信心也有決心把自己的工作能力做的更好。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)作出我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
在公司這xx年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，虛心向同事學(xué)習(xí)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完善自身的不足之處，發(fā)現(xiàn)自己有問題就及時(shí)解決，不斷地提升自身的工作能力。通過這xx年的學(xué)習(xí)與工作，工作能力有了一定的提高，工作中能夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿深I(lǐng)導(dǎo)給予的工作。但是，這也還存在不足，主要有以下幾點(diǎn)：
1.工作不夠細(xì)心。這一點(diǎn)很容易引發(fā)工作上的失誤，但是，我一直都沒有做到很好的完成，也沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，工作當(dāng)中我做到的并不好。
2.缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的能動(dòng)性，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3.工作不夠深入。不能主動(dòng)地發(fā)揮自己的能力，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
4.工作不很扎實(shí)。不能與時(shí)俱進(jìn)，墨守陳規(guī)，不能將公司理念與有機(jī)結(jié)合，自己很難整合理解所有的有意與難點(diǎn)。在今后的工作中，我一定要發(fā)揮認(rèn)真工作的'態(tài)度，做好每一件事。
5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做一個(gè)好員工。不管領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，還是同事尋找工作，我都努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
6.學(xué)會(huì)做人，處理好各方面的關(guān)系。在工作中，我一定要做到和公司、客戶、同事之間搞好關(guān)系。
7.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)取精益求精。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
9.業(yè)精于勤，荒于嬉。
10.多做事，多請(qǐng)教，多總結(jié)，爭(zhēng)取提高自己的業(yè)務(wù)能力。
在新的xx年里，我決心服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好各項(xiàng)工作，與公司同事之間和諧相處，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，取得更好的工作成績(jī)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告心得體會(huì)【篇3】
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，僅有寒假短短一月時(shí)間，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自我工作的一個(gè)總結(jié)吧。
（一）工作資料
作為一名收銀員來說，每一天的工作主要包括：
一、清點(diǎn)備用金，看清楚前一班交接的各項(xiàng)注意事宜。
二、打掃衛(wèi)生，堅(jiān)持臺(tái)面整潔。
三、在各自收銀點(diǎn)管理好自我的現(xiàn)金安全，然后堅(jiān)守自我的工作崗位。
四、接待客人時(shí)，要微笑服務(wù)，熱情主動(dòng)問好，詢問客人需要，供給相應(yīng)的服務(wù)?；卮鹂腿藛栴}時(shí)，也要堅(jiān)持微笑，口齒要清晰，資料清楚準(zhǔn)確。應(yīng)對(duì)客人投訴時(shí)，要主動(dòng)致歉，耐心向客人解釋緣由，尋求客人的諒解。
五、客人結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)起身向出示賬單，簡(jiǎn)單說明消費(fèi)明細(xì)。
（1）結(jié)現(xiàn)的客人，要正確收取現(xiàn)金，辨別真?zhèn)我约罢_找零，請(qǐng)客人清點(diǎn)清楚，請(qǐng)客人慢走，歡迎下次光臨等。
（2）轉(zhuǎn)賬的客人，要明確是否能夠轉(zhuǎn)賬，不能夠轉(zhuǎn)賬時(shí)，向客人說明原因，要求客人付現(xiàn)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系，負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)能夠轉(zhuǎn)賬便能夠轉(zhuǎn)賬。能夠轉(zhuǎn)賬的的，要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi)，寫明單位名稱，房間號(hào)。在此應(yīng)注意一點(diǎn)就是前臺(tái)押金情景，押金不足時(shí)應(yīng)提醒客人到前臺(tái)補(bǔ)交押金。作為一名收銀員，必須要認(rèn)真仔細(xì)，避免客人，公司以及自我不必要的損失。要與各個(gè)點(diǎn)的同事堅(jiān)持溝通，以便更好的工作。
六、必須要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。
（二）工作總結(jié)
一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
二、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
三、收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?；貚彆r(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否貼合。
四、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
五、對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要堅(jiān)持好自我的心態(tài)。
以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié)，期望各位上司和同事提出寶貴意見，我會(huì)努力做到更好。
述職報(bào)告心得體會(huì)【篇4】
我們二年級(jí)語文教研組是由二年級(jí)的四位語文教師組成的，這是一支具有高素質(zhì)、新觀念，充滿教學(xué)活力的隊(duì)伍，二年級(jí)語文教研組工作總結(jié)。下面我們就從以下幾個(gè)方面作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
1、抓學(xué)習(xí)
對(duì)于新課程背景下的小學(xué)教師，學(xué)習(xí)是很重要的，要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，努力提高理論水平。本學(xué)期，我們教研組全體語文教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，以指導(dǎo)教師的實(shí)踐工作。本學(xué)期，我們積極開展課題《識(shí)字教學(xué)生活化》課題研究，
2、抓備課
備課是教學(xué)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，我組教師超周認(rèn)真?zhèn)湔n，盡量做到備教材、備學(xué)生，備出本班學(xué)生特點(diǎn)，備出新意。教研組教師還每課寫反思，每月寫好隨筆，及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。本學(xué)期我們教研組兩位教師劉婷婷、謝莉莉參加區(qū)課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)，均取得了優(yōu)秀的成績(jī)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
3、抓上課
上課是教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本組教師努力上好每一堂課，幾位年輕教師積極向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，不斷提高上課水平，在學(xué)校組織的課堂月活動(dòng)中，本組教師都取得了優(yōu)異的成績(jī)。
4、抓聽課
教研組教師重視聽課，只要有什么公開課，就盡量調(diào)好課去聽，由于低段課較多，牽涉到的老師卻較少，因此往往要費(fèi)九牛二虎之力換課，但老師們還是很樂意。因?yàn)樗麄冇X得聽課是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，決不能放棄。年級(jí)組老師每月都超額完成聽課任務(wù)。少則三十多節(jié)，多則一百多節(jié)。教研組不僅鼓勵(lì)教師聽語文課，還鼓勵(lì)教師聽數(shù)學(xué)課，甚至綜合、藝術(shù)課，多渠道，多方位，尋找教學(xué)的共性。
5、抓輔導(dǎo)
全年級(jí)組教師對(duì)于輔導(dǎo)工作非常重視，不僅對(duì)優(yōu)生加以輔導(dǎo)，使之提高更快，對(duì)于后進(jìn)生，也很認(rèn)真的有針對(duì)性地輔導(dǎo)，使他們趕上班中同學(xué)前進(jìn)的步伐。"不放棄一個(gè)學(xué)生"，沒有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師"這是低段語文教師的指導(dǎo)思想。
以上即是二年級(jí)語文教研組總結(jié)。在今后的教育、教學(xué)工作中，我們將繼續(xù)相融在這個(gè)大家庭中各顯其能、各展所長(zhǎng)，為通州小學(xué)低段語文教學(xué)工作出力，在語文這塊希望的田野上不斷耕耘，不斷收獲，不斷成長(zhǎng)。
述職報(bào)告心得體會(huì)【篇5】
安檢員能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際，勇于接受一切，在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境，擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失??；有付出、有收獲；有感悟、有心得。以期望在以后，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻(xiàn)。
在過去的這段時(shí)間，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn)，建設(shè)過程中的安全與健康，安檢員的工作好壞，對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用。
一、思想方面
這段時(shí)間，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策，堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，在實(shí)際工作中能很好的解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，力求實(shí)效在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見，對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)中絕不抱成見，更不能有“水分”。
始終認(rèn)為安全無小事，再小的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實(shí)，做得真，做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平，自己深入井下，與煤礦工人學(xué)習(xí)，向技術(shù)工、分管礦長(zhǎng)等師傅們請(qǐng)教，在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識(shí)，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員，必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面，一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故，人員的傷亡。
同時(shí)在這段時(shí)間的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會(huì)干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝，現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)規(guī)程，盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法；掌握安全管理的新知識(shí)、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
（一）由于從事煤礦工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個(gè)人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定，會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章，即使是一些很危險(xiǎn)的工作，在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后，人也會(huì)麻痹大意，疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長(zhǎng)，造成事故的發(fā)生這時(shí)，作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查，及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過提醒、勸告、說服、批評(píng)、警告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
（二）由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的，加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因，設(shè)備易腐蝕、老化、磨損，容易發(fā)生故障，一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題，這時(shí)，安全檢查員就要通過安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。
（三）安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求，才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí)，安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ)，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。
（四）安全檢查員要識(shí)大體，樹立主人翁意識(shí)。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如，一些職工開井下風(fēng)門，就不及時(shí)關(guān)上，導(dǎo)致風(fēng)流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn)，都要進(jìn)行邏輯判斷，觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時(shí)想一想，萬一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)大局意識(shí)。
（五）安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中，檢查問題，不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型，努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí)，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
（六）煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際，既當(dāng)檢查員，又當(dāng)宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī)，發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
半年多來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，作風(fēng)扎實(shí)，執(zhí)行力較強(qiáng)，對(duì)上級(jí)的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行；常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí)，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買，所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé)，使之職能有所用，必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著許多不足的地方。展望20___年，任重道遠(yuǎn)，我們只有不斷充實(shí)自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí)，為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障，把我們的各項(xiàng)工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
述職報(bào)告心得體會(huì)【篇6】
這個(gè)五(2)班我是四年級(jí)接手的，當(dāng)時(shí)班級(jí)紀(jì)律渙散，特別是課堂上說閑話的比比皆是。通過兩年的整頓和訓(xùn)練，現(xiàn)在我在不在班里，學(xué)生都能在班干部的帶領(lǐng)下，安靜地作業(yè)或看書。老師們都說，這個(gè)班像換了一個(gè)人似的，這么聽話這么安靜。但這一切是我辛辛苦苦勞動(dòng)換來的。我無比熱愛工作，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真上好每一節(jié)課，認(rèn)真做好每一次課件，每天認(rèn)真及時(shí)批改每一項(xiàng)作業(yè)。我努力學(xué)習(xí)和掌握電腦知識(shí)及技能，在教學(xué)中積極運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)，自己制作教學(xué)課件，努力使自己的課堂教學(xué)豐富多彩。在教書育人方面，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、道德品質(zhì)教育、行為規(guī)范教育的時(shí)候，我能做到以情感人?，F(xiàn)在我教的這班學(xué)生從我接班時(shí)的紀(jì)律渙散、學(xué)習(xí)目的不明、學(xué)習(xí)態(tài)度十分不好，接班時(shí)班級(jí)的語文平均成績(jī)比平行班低十點(diǎn)八分之多的情況下，上升為只差零點(diǎn)幾分了，轉(zhuǎn)變?yōu)楦骺评蠋煻挤Q贊的班級(jí)，到考試時(shí)無人監(jiān)考都能守時(shí)守紀(jì)，到?jīng)]有老師上課也能在班干部的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)、作業(yè)，甚至班干部親自上課。這樣喜人的景象就是在我的教育領(lǐng)導(dǎo)下養(yǎng)成的。我不吹牛，這樣讓老師頭疼的班級(jí)，不是每個(gè)老師都能搞得定的，而且我一直是接這樣的班級(jí)，每次接班后我都能在各方面轉(zhuǎn)變他們，提升他們的成績(jī)。
在對(duì)待特殊學(xué)生時(shí)，我更是耐心地進(jìn)行教育，針對(duì)不同性格的學(xué)生采用不同的教育方法，使他們的一些不良行為消失在萌芽階段。同時(shí)我還經(jīng)常與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，使家長(zhǎng)對(duì)自己孩子在校的表現(xiàn)有一個(gè)及時(shí)、準(zhǔn)確的了解。當(dāng)然我更注意自己的言傳身教，時(shí)時(shí)、事事做到以身作則。這一年學(xué)生在道德品質(zhì)、行為規(guī)范等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，每個(gè)學(xué)生都圓滿地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
整頓、制定班級(jí)規(guī)章制度，身體力行的每天蹲在班里，手把手地教班干部怎樣管理班級(jí)，怎樣帶領(lǐng)同學(xué)們?cè)缱x，怎樣帶領(lǐng)同學(xué)們參加學(xué)校的一切活動(dòng)。終于功夫不負(fù)有心人，現(xiàn)在同學(xué)們不再需要我盯著，就能自覺地完成各項(xiàng)任務(wù)。特別是在培養(yǎng)班干部方面，為了他們能盡快成為我的小助手，我給他們開會(huì)，教方法，定規(guī)矩，時(shí)時(shí)事事提醒他們?，F(xiàn)在他們不再需要我的提醒，就知道什么時(shí)候該干什么，語文科代表甚至每天布置什么作業(yè)，也基本知道了我的套路。也就是說，假如我?guī)滋觳簧习?，他們也能使班?jí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而不需要學(xué)校派代課老師。我們班的語文小老師上課，那是一本正經(jīng)的，學(xué)生們還很喜歡小老師上語文課呢。所以我的助手，既可以上班隊(duì)會(huì)課，也可以上語文課，還可以上活動(dòng)課。你說他們是不是很了不起?可在我接手前，他們連在講臺(tái)上說話都結(jié)結(jié)巴巴的，是我獨(dú)特的上課方式改變了他們的說話方式，給了他們膽量和上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)。其實(shí)要管理好一個(gè)班，責(zé)任心、持之以恒的態(tài)度和各式各樣的管理方法是很重要的。
現(xiàn)在有一些年輕的班主任，不研究、不琢磨、不管不理的態(tài)度怎么能把一個(gè)班管理好?而且還特別不能吃苦，不能以身作則，上班晚晚地來，下班早早地走，不去想想這個(gè)班這么亂我該怎么去管理好它?好像這個(gè)班好不好跟他這個(gè)班主任沒有絲毫的關(guān)系。
平時(shí)我總以《小學(xué)生守則》、《學(xué)生日常行為規(guī)范》來要求學(xué)生，但要注意學(xué)生的年齡特點(diǎn)、心理特征，抓好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、紀(jì)風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，你就可以放手了。我們班難管主要是因?yàn)槟猩啵?5個(gè)學(xué)生中有26個(gè)男生，而且頑皮搗蛋的多。你說一句有學(xué)生能跟你十句，你如果鎮(zhèn)不住，那就無法管。所以班主任得有管理的藝術(shù)，得讓孩子們都服你?，F(xiàn)在我們班的學(xué)生都能嚴(yán)格遵守學(xué)校的校紀(jì)校規(guī)，聽班主任的教育以及其他老師的教育，對(duì)人有禮貌，大部分學(xué)生的言行舉止文明端正。每一個(gè)學(xué)生都表現(xiàn)得活潑、機(jī)靈、有較強(qiáng)的上進(jìn)心，主動(dòng)積極學(xué)習(xí)。原來比較懶散的學(xué)生經(jīng)耐心教育后也有了上進(jìn)之心，上課認(rèn)真了，每天布置的作業(yè)都能按時(shí)完成。平時(shí)，在班主任的帶領(lǐng)下，同學(xué)們積極參與學(xué)校舉辦的各項(xiàng)有益活動(dòng)，每年學(xué)校的“六一”文藝演出，我們班的節(jié)目是最多的，也是最精彩的。
對(duì)于后進(jìn)生，我從來不放棄。而且我是年年教后進(jìn)班級(jí)。我們班的后進(jìn)生吳立偉是全校出了名的，只會(huì)寫“上下”，現(xiàn)在通過兩年的耐心輔導(dǎo)，他已經(jīng)能按時(shí)完成每天的作業(yè)了，而且不再是“上下”，這是一個(gè)很大的進(jìn)步。我們班還有一個(gè)學(xué)生叫“__”，她也是全校出了名的“不說話”，你能跟她溝通交流就算有本事?，F(xiàn)在她在我“春風(fēng)化雨”的教育下，不但愿意與班里同學(xué)交流，而且能完成作業(yè)了，以前是不寫作業(yè)，也不與人交流的。我們班的后進(jìn)生的數(shù)量也是年級(jí)最多的，我接班時(shí)，我們班的語文平均分相差十幾分，現(xiàn)在我們快追上來了。平時(shí)我會(huì)找后進(jìn)生談心，和他們一起分析后進(jìn)的原因，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)他們的自信心，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí)在安排座位時(shí)，我會(huì)把好生放在他們的身邊，專門輔導(dǎo)他們平時(shí)的語數(shù)英作業(yè)，給他們講題，講解題技巧。并常以鼓勵(lì)的形式，肯定學(xué)生態(tài)度與做法，以提高學(xué)生的興趣，在鼓勵(lì)中不斷的前進(jìn)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
我還很愿意和家長(zhǎng)一道來做好學(xué)生的工作，因?yàn)榧议L(zhǎng)是孩子的初任老師。學(xué)校的任何通知和要求，我總是告知家長(zhǎng)，并且會(huì)詳細(xì)告知他們?cè)趺醋觯屗麄儧]有后顧之憂。每周有時(shí)甚至每天，我都會(huì)把學(xué)生在校的表現(xiàn)在QQ群里告知家長(zhǎng)，讓他們知道孩子在校的表現(xiàn)，也讓學(xué)生沒有撒謊的機(jī)會(huì)。特別是軍訓(xùn)時(shí)，我用手機(jī)拍下學(xué)生的軍訓(xùn)表現(xiàn)，發(fā)給家長(zhǎng)看。家長(zhǎng)說，“我們?cè)诩依锞湍苤篮⒆拥谋憩F(xiàn)、安全，我們很放心讓孩子跟著這樣的班主任。”
安全教育我是時(shí)時(shí)事事放在心上，而且經(jīng)常告誡學(xué)生，要珍惜生命，不能打架吵鬧。一學(xué)期以來，我時(shí)時(shí)以學(xué)生的安全為重，時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻把安全放在首位，并常以班隊(duì)會(huì)的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，以提高學(xué)生的安全知識(shí)，提高學(xué)生的防范意識(shí)，教育學(xué)生不玩火、不打架、不爬墻外出、不做危險(xiǎn)動(dòng)作，上學(xué)、放學(xué)要注意交通安全?？偟膩碚f，班級(jí)的學(xué)生在這方面做得還可以。我們每天都安排值日生早晚進(jìn)行教室打掃，包干區(qū)衛(wèi)生等，如有不干凈的，馬上責(zé)成打掃干凈為止。
我喜歡以情感教育形式進(jìn)行德育教育，喜歡以理服人，喜歡以講故事的方式教育學(xué)生，喜歡以情景設(shè)局教育學(xué)生，讓學(xué)生感覺到老師的親切，感覺到家庭般的溫暖，讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩，懂得禮貌對(duì)待他人。其實(shí)管理班級(jí)需要方法，需要立規(guī)矩，還需要班主任說到做到勤檢查，不能只有布置沒有檢查，流于形式那是不行的。所以做一個(gè)班主任容易，但做一個(gè)好班主任那是相當(dāng)?shù)秒y，需要你自己付出很多，需要你想很多的辦法，需要你很多的技巧，更需要你有一顆愛學(xué)生的心，愛教育的心。這，不是每個(gè)人能做到的!我做到了，所以我驕傲!
述職報(bào)告心得體會(huì)【篇7】
時(shí)光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有三個(gè)多月了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的三個(gè)月。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過三個(gè)月來的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這三個(gè)月來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，交房手續(xù)46戶，裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少：
4、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前xx日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
5、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;
6、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前
述職報(bào)告心得體會(huì)【篇8】
聽了劉金奇的經(jīng)驗(yàn)介紹后，感觸特別深。一是真干。干是帶頭帶出來的，礦領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)科室下井干工作還給補(bǔ)貼，尤其是讓我震撼的是礦領(lǐng)導(dǎo)與基層單位職工一起付煤，我們?cè)谶@方面還沒有做到。xx年12月20日，聽了劉金奇作的視頻報(bào)告，之后我又認(rèn)真閱讀了《礦山模范先鋒劉金奇》一書，更深入地領(lǐng)略了劉金奇的實(shí)干之風(fēng)。二是真管。早會(huì)五點(diǎn)半就開會(huì)，晚會(huì)從十五點(diǎn)開到十八點(diǎn)，并且每個(gè)月對(duì)采掘工作面一定價(jià)。三是真碰硬。一個(gè)段長(zhǎng)動(dòng)了職工工資就堅(jiān)決被撤職，從這些方面我自身與劉金奇比差距還很大，還沒有做到真正黑下臉。四是真愛，劉金奇把礦工當(dāng)成自己的親兄弟，例如洗澡水的溫度、防塵罩、食堂、工作服等細(xì)節(jié)上都體現(xiàn)出了真正把事放在心上、抓在手上，確實(shí)真正把礦工當(dāng)作了親兄弟，真干真管真愛帶來的結(jié)果就是真出煤、真進(jìn)道、真有效益。
學(xué)習(xí)劉金奇要真對(duì)標(biāo)、真力改。一要像劉金奇那樣結(jié)合作業(yè)場(chǎng)所實(shí)際，一井一策、一面一策研究制約生產(chǎn)的難題，充分釋放產(chǎn)能、降低成本、增加效益。二要簡(jiǎn)化處理事務(wù)流程，系統(tǒng)部門能處理的事務(wù)一律下放權(quán)利，拿出足夠的時(shí)間深入現(xiàn)場(chǎng)解決制約生產(chǎn)的難題，入井做到全面檢查，不給任何隱患問題留隱藏空間。三要認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)械原理，及時(shí)與設(shè)備廠家溝通，多深入現(xiàn)場(chǎng)和職工一起了解機(jī)械性能，研究適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)工藝。四要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和制度，堅(jiān)持原則、遵守法律法規(guī)，對(duì)不合規(guī)的要敢于動(dòng)硬、較真。
勝利礦現(xiàn)在是停產(chǎn)狀態(tài)，如果開工我們就自己定目標(biāo)，不講條件多出煤。要加快礦井聯(lián)通工程和運(yùn)輸方面改造，按照公司職代會(huì)確定的三年兩步走，兩年增產(chǎn)扭虧保運(yùn)營(yíng)，三年提質(zhì)脫困奔小康的戰(zhàn)略規(guī)劃抓好工作落實(shí)，為公司改革脫困振興發(fā)展做貢獻(xiàn)。
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