山頂?shù)娘L(fēng)景，是對你登山流下汗水的鼓勵，當(dāng)我們想在演講中表現(xiàn)得更好時。演講稿可以幫助我們更好地解決演講過程中的疑難和問題，你是不是在找有關(guān)主題演講稿的內(nèi)容呢？下面是我們幫大家整理的“愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿”，為了更好地服務(wù)您我們建議您在收藏本站的同時關(guān)注我們的動態(tài)！
愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿 篇1
我來到百貨大樓參加工作?？粗儇洿髽钱?dāng)時的繁榮景象：門前車水馬龍，商場人來人往，商品琳瑯滿目，人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。
記得我還是一名小學(xué)生的時候，陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉(xiāng)交流、豐富人民物質(zhì)生活的橋梁，為保障城鄉(xiāng)人民物質(zhì)生活做出了巨大的貢獻(xiàn)。然而，這種繁榮有些短暫，隨著傳統(tǒng)商業(yè)向市場經(jīng)濟(jì)的快速轉(zhuǎn)變，市場發(fā)生了翻天覆地的巨變。
我們看到新的商場不斷開業(yè)，承載著巨大社會職責(zé)的傳統(tǒng)商場企業(yè)，由于歷史包袱沉重，紛紛陷入虧損境地，無不面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。我作為一名財會人員，陷入了深深的思考。市場競爭是無情的，雖然我們國有企業(yè)遇到了暫時的困難，但有困難也有期望，有挑戰(zhàn)就會有機(jī)遇，只要我們百大人上下同心、奮力拼搏，我堅信，百大必須會有完美的明天。
于是在之后的財務(wù)實踐中，我始終做到誠信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗，認(rèn)真的擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé)，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，保護(hù)財產(chǎn)安全和保證帳目和會計報表的可靠性。明確審計的職責(zé)和權(quán)利，并對企業(yè)的會計記錄、會計報表和會計制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行內(nèi)部檢查和監(jiān)督。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會計核算及管理手段也在迅速更新，我們公司也必然很快用會計電算化技術(shù)替代會計手工記帳。計算機(jī)技術(shù)是一項高新技術(shù)，它的發(fā)展對于提高企業(yè)會計工作效率起著巨大作用。會計電算化在會計數(shù)據(jù)處理分析和管理方面顯示強(qiáng)大的功能。如果企業(yè)會計核算采用微電算化，超多減輕了會計工作者的重復(fù)腦力勞動，財務(wù)人員就能抽出更多時光更新知識，參與企業(yè)經(jīng)營管理，參與長短期決策，參與企業(yè)全面預(yù)、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。并可在實行會計電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全計算機(jī)的維修保養(yǎng)制度，并培養(yǎng)專職人員不斷提高計算機(jī)技術(shù)，努力實行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
今年，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。作為一名共產(chǎn)黨員，我要做到以下幾點(diǎn)：
1、我要在公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力提升政治素養(yǎng)，增強(qiáng)憂患意識和職責(zé)意識，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，服從服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展、和諧穩(wěn)定的大局；
2、我要立足本職，把小事做到做好，大事做精做細(xì)，發(fā)揚(yáng)一個黨員一面旗幟，一個黨員一盞明燈的精神，時時處處模范地帶頭執(zhí)行落實公司的決定，爭做公司員工的貼心人、廉潔奉公的清白人、勇于奉獻(xiàn)的帶頭人，以實際行動踐行一個共產(chǎn)黨員的承諾；
3、我要發(fā)揮黨員模范帶頭作用，扎實做好本職工作，帶頭迎難而上、真抓實干，帶頭艱苦奮斗、勤奮工作，帶頭勇挑重?fù)?dān)、開拓創(chuàng)新。在本職崗位和急難任務(wù)中勇挑重?fù)?dān)，以黨員的實際行動帶動和影響周圍的職工，自覺維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
企業(yè)是船，黨組織是帆，黨員是槳。企業(yè)發(fā)展要一帆風(fēng)順，離不開黨組織的保證和支撐，離不開黨員的示范和引領(lǐng)。一個黨員就應(yīng)是一面旗幟，也是一面鏡子。我要始終牢記黨的宗旨，堅持以身作則，從我做起，從小事做起；著眼細(xì)節(jié)，科學(xué)謀事；勤懇奉獻(xiàn)，精心干事；用扎實代替浮躁，以理智折服沖動，塑造共產(chǎn)黨員先鋒模范形象。
愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
時間對于我們來講，總是那么的來去匆匆，在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春，而我們臉上留下的每道歲月的痕跡，都是用我們辛勤的汗水鑄造出，一個品牌偉大的營銷成績，我曾經(jīng)告訴一個導(dǎo)購員“你是的，我們賣的這個品牌，永遠(yuǎn)就是這個賣場里的產(chǎn)品！”
設(shè)想一下，讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣，冒這么大的一個風(fēng)險，我們將會怎樣承受這種巨大的壓力？而現(xiàn)在，這一切的風(fēng)險都不用我們自己承擔(dān)，而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應(yīng)的利潤，我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板！只是我們不用冒那么大風(fēng)險而已，記住！這是我們自己的生意”！的導(dǎo)購是那個永遠(yuǎn)為了多賣一臺貨，跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人，因為他知道，他才是營銷老大！這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始，都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù)，而將最后那位上帝帶到我們面前的人，就是你們！
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎？相信我們每個人都會記住自己第一次獨(dú)立完成銷售時的激動，那時的我們多么的自豪和快樂啊！每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷，面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客，我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情，從別人的口袋中，讓他高高興興的把錢給我們！所以，你們就是最棒的！秀的！你們才是這個營銷金字塔中的塔尖，在你完成每一筆銷售時，我們所做的，只是為了簽單二字而為你們服務(wù)！
所以，我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的同事們說一聲：“你們辛苦了，我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的，謝謝你們了！”
謝謝大家！
愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先我想強(qiáng)調(diào)比賽對廚師自身、對烹飪發(fā)展的重要性。從小的方面講，可以提高廚師烹飪藝術(shù)修養(yǎng)、開闊烹飪視野！同時比賽對推動烹飪事業(yè)的發(fā)展起著相當(dāng)積極的促進(jìn)作用。所以我們更多的廚師朋友應(yīng)該積極的面對烹飪比賽。我一直很相信一句話，用心什么事都可以做好，其實在烹飪比賽中也是這樣的，只要你用心沒有什么不可以戰(zhàn)勝的。
我們大賽的評委們都是一些見多識廣的烹飪大師，他們見到的好作品太多太多了。人都存在潛意識，當(dāng)你做的作品是平委先生以前見過的，理所當(dāng)然的，他就會和以前的作品相比。以前的東西都是模糊的、朦朧的，模糊的、朦朧的東西對人們來說相對都是美好的、完美的。而你的作品卻毫無掩飾的擺在平委們的面前，一些制作細(xì)節(jié)、漏洞、瑕疵等等都暴露出來。你拿現(xiàn)實的東西去和朦朧的東西相比，可想而知，你肯定得不了高分。
參加過比賽的同行們都知道，烹飪比賽有很多的規(guī)則，其中場外加工和進(jìn)場驗料尤為重要。正式的烹飪比賽都是90分鐘制作兩個作品。其實90分鐘做一道好的作品時間都不夠。那怎么辦呢？這時就需要合理的運(yùn)用規(guī)則，很多的原料都可以寫到場外加工里面去，包括一些不大合理的原料，我們應(yīng)如何的打一些擦邊球，把他變成合理的、可以場外加工的原料等等。當(dāng)然這些所謂的變成的合理的原料在進(jìn)場時，應(yīng)適當(dāng)?shù)淖⒁怆[蔽。
冷靜是比賽必不可少的要素。很多的參賽者應(yīng)該都有同感，在家里實驗的作品基本上都比在賽場上的作品好，這主要是緊張造成的。賽場里只要一緊張，很多的麻煩事情都會出來，什么東西忘記放哪里了，擺東西的時候手抖??！特別是看見別人的作品進(jìn)度比你快的時候，緊張的程度會更加厲害。別管他人作品進(jìn)度，只管做自己的事情。碰到賽場監(jiān)理的時候要多說老師好！有事情要多舉手、多說報告，要讓監(jiān)理感覺到你很謙虛、很有禮貌。
做廚師的天職就是將菜做好，菜做好生意才能做好。做為一個廚師，拿不到獎的廚師不一定不是好廚師，但菜肴做不好、生意做不好的廚師肯定是個不合格的廚師。隨著餐飲市場的發(fā)展，消費(fèi)者對新產(chǎn)品的要求越來越高。菜肴創(chuàng)新是我們每一個烹飪工作者必須面對的問題。用心則出新不難。
作為一名廚師，我希望協(xié)會能在今后為廚師朋友們多舉辦一些專業(yè)知識培訓(xùn)，聯(lián)系一些對外菜系的交流，組織團(tuán)隊外出考察學(xué)習(xí)等活動。
謝謝大家！
愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿 篇4
從是一名初中生開始我就很希望自己能走進(jìn)西部，夢想能為那里的孩子們講解這個世界的精彩。所以帶著一種理想上的追求和道義上的責(zé)任感，在20xx年暑假，我和南昌大學(xué)西北支教支農(nóng)團(tuán)其他成員來到了甘肅省會寧縣楊崖集鄉(xiāng)劉咀小學(xué)，在那遙遠(yuǎn)的地方留下了我們的足跡。
坐了33個小時的硬座，凌晨五點(diǎn)左右在甘肅定西市下了火車，轉(zhuǎn)了汽車來到會寧縣，剛下車我們就被眼前的環(huán)境震驚了，七月份植被最茂盛的季節(jié)，我們的眼前卻是一片荒涼，大片的黃土地寸草不生，光禿禿的黃土刺激著我們的視覺，每個人都在內(nèi)心產(chǎn)生著一種深深的恐懼，未來將近一個月的時間怎么適應(yīng)，果不其然，我們換乘著不同的汽車在大山里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，傍晚到達(dá)了支教地點(diǎn)，滿眼的黃土，即使學(xué)校是地震后重建的新房子，依然破舊不堪，張揚(yáng)著屬于這里大山的蒼涼和這片黃土地的苦難。
我們分了宿舍，我和其他兩個女孩子睡一張下邊是木板堆起來的稱不上床的床，三個人橫著睡平躺不過來無法翻身，我們就豎著并排躺在我們的小床上，大腿以上的部分在床上，其余部分是空懸在床邊的，每天早上一個房間分五分之一一盆水，輪流洗完臉，留著白天洗手，晚上再洗臉洗手洗腳才舍得倒掉，26天沒洗過一次澡，沒洗過衣服，后來回到蘭州，有條件洗澡的時候，我發(fā)現(xiàn)隊友的頭發(fā)洗下來跟墨水一般的黑水，我還奇怪地問她，你染頭發(fā)了嗎?她說怎么會呢，這是我們的臟頭發(fā)，你看你也一樣。
即使那里的水燒開了也難以下咽，太澀太難喝，為此我們每天都便秘，最尷尬的事情是學(xué)校沒有廁所，只是臨時搭的圍墻，為了上廁所都是晚上天黑找地方解決。說句丟人的話，來的第二天我就哭了，哭著要回去，要不是沒有車得步行幾十公里找車走不了，我肯定打包行李回美好的山東了。很慶幸，我堅持下來了，而且在那里遇見了最明媚的自己。
現(xiàn)實和理想的碰撞還是強(qiáng)烈地震撼了我的心，四年級以下的孩子不會說普通話，我們只能憑肢體語言理解他們的意思，這里的校長包括村民普通話都說不流利，如果僅僅是貧窮，也許還好一點(diǎn)，思想觀念僵化、滯后更嚴(yán)重。我們16個人，除了調(diào)研活動每個人都用自己的特長給孩子們上一門課。我們從一年級到六年級，分了6個班，總共有200多個學(xué)生，我們的目標(biāo)在于帶給他們一種想走出來的沖動，我們舉辦了一次夏利營活動，展示學(xué)生們的風(fēng)采，給對表現(xiàn)出色的學(xué)生頒發(fā)了獎狀，寓教于樂，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)和對外部發(fā)達(dá)城市的向往，促使他們進(jìn)步，希望通過我們向他們傳達(dá)新的觀念和思想。
我們在媒體資源看到的那些關(guān)于西部孩子們眼神里的渴望，我們真真切切感受到了，那里的淳樸我們也感受到了，村民經(jīng)常讓孩子們帶他們認(rèn)為好的東西給我們，孩子們會偷偷塞一顆她不舍得吃的糖在你口袋里，然后羞澀的跑開，也許那顆糖在你看來你小的時候都不想吃的糖，你依然很觸動，有個老奶奶大兒子在外當(dāng)
兵了xx年沒回過一次家，臨走的時候用他們西部特有的堆繡藝術(shù)給我們每個人做了一副鞋墊，帶有這位風(fēng)霜老人獨(dú)有的感情寄托，我們走的那天誰也沒告訴，怕孩子們和村民們來送，但是老奶奶70歲的高齡了，凌晨四點(diǎn)出發(fā)的時候，我們還看到她拄著拐杖站在不遠(yuǎn)處含淚望著我們，離開的時候每個人都哭了，我們知道即使我們再三說著我們以后會回來看看，但是每個人的心里都清楚地知道，這種可能幾乎為零。我無法在著短短五分鐘的時間里給大家講述每一個詳細(xì)的情節(jié)，畢竟過去四年多了，我只能憑著自己的回憶給大家講述這個故事，分享我還沒來得及退去的感悟。
記得曾有個志愿者這樣說過：從小學(xué)開始上思想品德課，老師教了十幾年都沒有使我明白奉獻(xiàn)的含義，但在這里，一切豁然開朗奉獻(xiàn)就是一種社會責(zé)任感。我明白了我從前為什么會消沉和迷茫社會責(zé)任感的缺失使得我對整個人生的意義產(chǎn)生了懷疑?，F(xiàn)在，我找回了社會責(zé)任感，也就找回了人生的意義。我們需要去成長，去尋找在繁華都市里丟失了的那種社會責(zé)任感，這在我們教學(xué)工作中也是一樣的，我們學(xué)著去發(fā)現(xiàn)和解決問題，去主動尋找學(xué)生們需要的是什么，做到真正關(guān)心他們的切實需要，把學(xué)生當(dāng)作教育活動的主體，真正做到從心里熱愛學(xué)生。我們要有追求，對學(xué)生的追求，對自己的追求，對這份職業(yè)的追求，對人生的追求，追求自身符合時代的需要，積極樹立現(xiàn)代教育理念，提高自身的教育素質(zhì)，最重要的是要讓我們的內(nèi)心充滿愛。
趁著年輕，我們應(yīng)該身體力行地做一些有意義的事情，讓自己的人生過得有味道，有值得回憶的片段。此刻我的心，又再次澎湃起來，在整個支教過程中，我們得到的遠(yuǎn)比失去的多，生活中充滿了愛心、友誼和感動，孩子們給了我快樂和自豪。這也是我走上教師崗位的源泉，我不是師范類畢業(yè)的，沒有任何教學(xué)經(jīng)驗，但是從xx年支教回來我開始熱愛這份職業(yè)，我喜歡和孩子們在一起，我迷戀這份職業(yè)帶給我的成就感和歸屬感，所以，我愿意為這份職業(yè)付出我的努力。
謝謝大家，我的演講完畢，感謝大家的傾聽。
愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿 篇5
尊敬的歐陽行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏，__銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。我作為行里的實習(xí)新人，懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情，以滿腔的熱血融入了__銀行的大家庭，在這短短三個月時間里，__銀行彌漫的一種堅韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團(tuán)隊凝聚力、以及積極的集體榮譽(yù)感，令我深深為之自豪!在此，我謹(jǐn)代表肖行長發(fā)言__銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢想，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——爭當(dāng)__銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
__行長畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學(xué)計劃統(tǒng)計專業(yè)，是一名忠實的中國共產(chǎn)黨黨員。服務(wù)__銀行長達(dá)四年之久，四年期間曾任南昌分行會計部總經(jīng)理，南昌分行滕王閣支行行長，南昌分行女工委員會主任，南昌分行機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一，她見證了分行從無到有的成長與壯大。親歷了分行“活下來、站起來、跑起來”的一路辛酸與收獲。請允許我與大家分享肖行長與__銀行共同成長的故事，那些成長中的努力與付出。
__銀行南昌分行籌建期間，同志緊密團(tuán)結(jié)在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍，謀近思遠(yuǎn)，克難奮進(jìn)，著手于裝修、設(shè)計、招聘、培訓(xùn)等各項工作，積極貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱。特別是在肩負(fù)管理全線會計人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間，適逢中秋團(tuán)圓佳節(jié)，又巧遇年邁老父親入院動手術(shù)的緊急情況，在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下，同志強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬，始終堅守在業(yè)務(wù)管理第一線，與同事共進(jìn)退，最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的通力合作下，為分行順利開業(yè)奠定了堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
作為會計部帶頭人的兩年工作任期內(nèi)，同志堅定執(zhí)行歐陽行長“夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路，緊密圍繞“保利潤、控風(fēng)險、促發(fā)展”的年度工作目標(biāo)，嚴(yán)格把好制度關(guān)，將制度建立健全作為會計考核工作指標(biāo)，指導(dǎo)全行
會計工作健康發(fā)展。推進(jìn)會計各項管理改革，實現(xiàn)任期各項工作安全平穩(wěn)無事故，為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航，獲得了總分行的高度認(rèn)可。此外，在業(yè)績領(lǐng)域提出全員營銷理念，帶領(lǐng)會計部積極開展?fàn)I銷工作，每次均超額完成分行下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。
經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的同時同志還兼任分行女工委員會主任，機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記，時刻響應(yīng)黨的號召，積極協(xié)助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著__人的關(guān)懷，送去溫馨的祝福和誠摯的真情。
在面對“累不累、苦不苦”的詢問時，她的回答是：“這只是一名合格__人應(yīng)該做到的，這是我們的義務(wù)，更是我們的職責(zé)”。就是這樣簡單的一句話，卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無私奉獻(xiàn)精神。
__年8月，分行黨委任命會計部總經(jīng)理同志擔(dān)任滕王閣支行行長一職，主持日常工作，當(dāng)時的滕王閣支行正遇瓶頸期，各項業(yè)績止步不前。同志二話不說，臨危受命，奔赴一線，以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任。拿破侖曾經(jīng)說過，一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。這就是著名的獅羊效應(yīng)。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對于團(tuán)隊的至關(guān)重要性。選好領(lǐng)導(dǎo)者，是一個集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在。同志就是滕王閣管理中的“領(lǐng)頭羊”，她始終堅信“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
積極組織員工開展反思，討論經(jīng)營中存在的問題及不足。身先士卒，帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干，進(jìn)行思想
愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是交通系統(tǒng)的一名業(yè)務(wù)干部，能夠參加此次“擦亮窗口樹形象、為民服務(wù)展風(fēng)采”主題演講活動，我感到十分榮幸。
農(nóng)村公路立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、惠及農(nóng)民，建設(shè)、管理與養(yǎng)護(hù)農(nóng)村公路是交通人應(yīng)盡的職責(zé)，推動農(nóng)村公路創(chuàng)新發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和跨越式發(fā)展是時代所賦予給我們交通人義不容辭的責(zé)任。自從選擇交通學(xué)科這個專業(yè)時起，我就立志為交通事業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，同時在學(xué)校也努力學(xué)習(xí)公路建設(shè)的知識，為以后公路建設(shè)打好基礎(chǔ)。到了縣交通局以后，更是堅定了我為農(nóng)村公路交通事業(yè)奉獻(xiàn)自己的信念，相對落后的農(nóng)村公路建設(shè)現(xiàn)狀，給我心中注入了無限的動力和能量。
每當(dāng)一次次看到農(nóng)村落后不堪的交通現(xiàn)狀、群眾渴望改變交通環(huán)境的眼神、農(nóng)民在塵土飛揚(yáng)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村道路上留下的背影和春季泥土翻漿道路上農(nóng)民群眾艱難通行的景象，這一切都在告訴我：急需改善農(nóng)村公路交通環(huán)境的現(xiàn)狀。這也讓我深刻的意識到了農(nóng)村公路建設(shè)的重要性，以及建設(shè)農(nóng)村公路的迫切和發(fā)展農(nóng)村公路的緊迫。
做為一名交通行業(yè)的業(yè)務(wù)干部，在堅持政治理論學(xué)習(xí)的同時，我深知做好每一次的計劃上報都不是簡單的重復(fù)，而是公路急需建設(shè)的表現(xiàn)。在農(nóng)村公路工程建設(shè)中，加強(qiáng)對隱蔽重點(diǎn)工程的監(jiān)督絕不能留存于口頭，對工程項目實施動態(tài)監(jiān)控決不能有半點(diǎn)的含糊。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，通過不斷學(xué)習(xí)，從而提高自己駕馭本職工作的能力，這都是我一直以來努力堅持做的。農(nóng)村公路管理與實務(wù)看似簡單，卻有其與眾不同的特征;農(nóng)村公路建設(shè)事業(yè)看似平凡，卻有著非凡的現(xiàn)實和長遠(yuǎn)的意義!
在今年5月、6月份縣城-多浪鄉(xiāng)公路(簡稱環(huán)城路)路面施工中，由于項目水穩(wěn)層施工和瀝青混泥土面層施工工藝不可逆等特點(diǎn)，對社會交通干撓要求特別嚴(yán)格。再加上該項目沿線‘十’字交叉路口、‘丁’字路口以及與省、縣道干線公路多處相交，項目施工受機(jī)動車、非機(jī)動車、行人等混合交通的客觀因素影響較多;為確保施工順利進(jìn)行和保障施工過程中行人、車輛及交通安全，我與交通局工作組其他人員時刻堅守在施工現(xiàn)場，克服炎熱酷暑天氣與瀝青混合料140度以上高溫的雙重蒸曬，不分日夜、不分節(jié)假日奮戰(zhàn)在項目施工現(xiàn)場。分流施工現(xiàn)場前方交通、疏散上路行人車輛、指導(dǎo)現(xiàn)場施工、管理維持后方交通秩序等。始終做到了有施工在就有工作組在，做到主動服務(wù)、靠前服務(wù)和全方位服務(wù);做了大量項目施工與社會交通交叉同時進(jìn)行的協(xié)調(diào)工作，為項目按計劃實施、安全施工保駕護(hù)航，使項目施工方、社會交通車輛、行人及沿線群眾多方實現(xiàn)了共贏的可喜局面。
路通則民樂，看到農(nóng)民群眾因道路交通環(huán)境逐漸改善而流露出的微笑，這是對我們交通人工作的最大肯定;立足農(nóng)村公路，服務(wù)廣大群眾，發(fā)揚(yáng)交通人不計榮辱、拼命苦干的精神，為實現(xiàn)農(nóng)村公路‘建、管、養(yǎng)、運(yùn)’一體化發(fā)展目標(biāo)，再苦再累、青春不再也無怨無悔!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！
今天我演講的題目是：《為了**和諧安寧》
在“五四運(yùn)動”85周年紀(jì)念日即將到來之際，我們在這追蹤近代史的足跡，此時此刻，或許會讓人想起那些為國捐軀的共和國衛(wèi)士們，要不，就是那些為保護(hù)國家財產(chǎn)和人民安全而同罪犯搏斗的場面，大概怎么也聯(lián)想不到這守著電話機(jī)的110吧。那么，我想問一句，你們是否想過110已幫助過多少人？不妨先做道簡單的算術(shù)題：以平均每天1500人計算，一年365天，那就是547500人！而實際的數(shù)字比這個還要大，我們每天的接警量為3500多個。9年啊，9個365天的三千五，那是多么龐大的一個數(shù)字！數(shù)字是枯燥的，但它卻權(quán)威地寫出了110的意義，壘起了不可動搖的結(jié)論：110，城市安寧、社會和諧的象征；110，人民的守護(hù)神！
自從我跨進(jìn)110大門的那天起，就明白了肩上的責(zé)任。所以，我不敢有絲毫的放松，也沒有一絲絲的停歇。記得那天，在我說了三百多遍“你好，110”后，鍵盤上飛舞的手指漸漸開始僵硬，身心也變得疲憊。這時，一個公用電話報警單出現(xiàn)在接警平臺上，一名男子用漫不經(jīng)心的語調(diào)對我說：110吧，這里有人被搶了咧！結(jié)尾還帶著讓人討厭的嬉笑聲！他的語氣和態(tài)度讓我心生懷疑，但出于職業(yè)的敏感，我還是盡量引導(dǎo)著他陳述現(xiàn)場的情況。這時，他才告訴我有人被綁在汽車尾箱里，但他不敢過去，無法確定具體情況。被綁、搶劫！我心弦一緊，不敢有半點(diǎn)懈怠，“好的，我們馬上過來”，我立馬指派派出所民警趕赴現(xiàn)場了解情況，并報告值班領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)到場民警了解，原來是一名的士司機(jī)被人搶劫，人被塞在車尾箱內(nèi)，同時犯罪分子警告他身上綁有炸彈！形勢嚴(yán)重，情況緊急，我告之民警保護(hù)好現(xiàn)場不要輕舉妄動，并立即增派危爆大隊、雨花分局、刑偵支隊。在各警種的通力協(xié)作下，終于懲治了這起犯罪。
是啊，這是一個時刻準(zhǔn)備著的集體，我們得時刻準(zhǔn)備著。清晨，百物待蘇時，我們早已守候在電話機(jī)旁；夜深了，萬物皆睡時，110獨(dú)醒，在黑夜里與罪惡搏斗，在斗爭中迎接黎明的曙光！那陣陣急促的電話鈴聲，敲響了我們的警鐘；那句句緊逼的聲聲求助，喚起了我們的激情；那扣人心弦的戰(zhàn)斗場面，鼓舞了我們的斗志！“你好，110”，“明白，我們馬上出警”；就這簡單的幾個字，它卻繪成了一幅幅為人民服務(wù)的畫卷，奏響了一曲曲感人肺腑的奉獻(xiàn)之歌！
或許有人會說，這算不了什么。是的，我們只是一名普通的接警員，與那些血灑沙場、為國捐軀的勇士們相比，沒有驚天地泣鬼神的壯舉，也沒氣壯山河的偉績。我們太平凡，平凡得就像那大海里的幾滴水珠，森林里的幾片樹葉。然而，我們說，正是我們的默默守候，才襯托出現(xiàn)代文明的炫麗與典雅！
難道不是嗎？多少個舉國同慶日，合家團(tuán)圓時，我們?nèi)匀灰蝗缂韧氖刂娫?，圍著冰冷的機(jī)器，從子夜守到黎明。但是，我們卻換來了人民的安寧，社會的和諧，星城的輝煌。
今天，文明、平安、和諧，已成為我們城市的主施律，打造平安**，爭創(chuàng)文明城市，構(gòu)建和諧社會，將成為星城美妙的交響曲，而那一個個跳動的音符，首先就是作為先鋒戰(zhàn)士的我們：110。
正在復(fù)興中崛起的中國,更需要一個安定的環(huán)境,城市的守衛(wèi)者，人民的守護(hù)神，任重而道遠(yuǎn)。放心吧，祖國，放心吧，人民！十年風(fēng)雨，已經(jīng)鍛造了我們對黨和人民的赤膽忠心。無論歲月怎樣流逝，無論環(huán)境怎樣變化，都抹不去、洗不掉110戰(zhàn)士的忠誠本色。
拼搏吧，110，為了人民的平安幸福！
奮斗吧，110，為了**的和諧安寧！
謝謝大家。
修改：徐佐林
愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿 篇8
責(zé)任是一種能力，但責(zé)任比能力更重要，只有盡職盡責(zé)才能盡善盡美。一個老師本領(lǐng)再大，能力再強(qiáng)，如果不愿付出、不愿努力，不愿對孩子付出自己的愛心，也就不會取得成功，就不會為社會培養(yǎng)出有用的人才，不會為社會創(chuàng)造出價值。
“米粒之珠，也放光芒”這句話的原意是貶義的，但我認(rèn)為用在教師身上卻恰當(dāng)好處。我們就像一顆顆小小米粒之珠在平凡的崗位上時刻散發(fā)光芒！這讓我始料未及，這讓我無比震撼，同時也促使我在從教四年來第一次重新去解讀“平凡”二字的內(nèi)涵：平凡事做到極致就是偉大，我要向“最美教師”學(xué)習(xí)，做一個平凡的好老師。我必須從以下幾點(diǎn)努力做起。
一、要有責(zé)任心
責(zé)任是一種能力，但責(zé)任比能力更重要，只有盡職盡責(zé)才能盡善盡美。一個老師本領(lǐng)再大，能力再強(qiáng)，如果不愿付出、不愿努力，不愿對孩子付出自己的愛心，也就不會取得成功，就不會為社會培養(yǎng)出有用的人才，不會為社會創(chuàng)造出價值。是的，干事業(yè)需要能力，更需要責(zé)任感。我的能力也許并不高，但只要我有一顆負(fù)責(zé)任的心，我的工作就不會做的差，我會做一個有責(zé)任感的教師，勇敢地扛起自己的責(zé)任，不推諉、不扯皮，投入熱情，投入真心，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，使自己的能力得到最大限度的發(fā)揮，自身的價值得到最充分的展現(xiàn)。
二、做事要細(xì)心
最美教師”的愛，貴在細(xì)心發(fā)現(xiàn)。教師每天將面對很多像“例行晨檢”這樣非常非常平常的常規(guī)工作，許多老師往往走過場，甚至根本不當(dāng)一回事。但“最美教師”在這平常的工作中做得很細(xì)心，她們不僅僅發(fā)現(xiàn)孩子沒來，平時還很了解每個孩子的情況如孩子的姐弟在同一個學(xué)校學(xué)習(xí)。她們用行動告訴我們每一個教師，做好常規(guī)工作中的每一個細(xì)節(jié)，細(xì)心發(fā)現(xiàn)每一個問題是很重要的，也是必要的。作為一年級的班主任我時刻提醒自己，在工作中有沒有問題被遺漏，在常規(guī)教育教學(xué)上有什么細(xì)節(jié)被疏忽的。畢竟一年級的小朋友年齡較小，在學(xué)校里需要老師時時處處的細(xì)心觀察，多多的提醒。作為班主任應(yīng)該從班級里的每一件小事做起抓起，認(rèn)認(rèn)真真的對待每一個學(xué)生，讓班級里的孩子能平平安安來校，開開心心回家。
三、要有關(guān)愛心
有關(guān)愛心，你就不會對后進(jìn)生感到厭煩；有關(guān)愛心，你就不會用體罰來簡單的處理問題；有關(guān)愛心，就不會有那么多的學(xué)生離家出走、自殺；有關(guān)愛心，學(xué)生會從我們的愛中得到溫暖，懂得愛，回報愛。教師的工作必須有愛，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助、學(xué)生的努力、家長的期待，正是我們前進(jìn)的不竭動力，愿大家都從“最美教師”身上汲取愛的養(yǎng)分，滋生瘋長。
四、還要有恒心
“最美教師”的成功，貴在恒心。讓我最震撼的是“最美教師”在愛的行動中堅持到底的每一個環(huán)節(jié)：給家長打電話；電話沒人接就去孩子家；家里沒人就去孩子母親姚女士的上班處；給姚女士電話充話費(fèi)等等。其中任何一個環(huán)節(jié)放棄了，悲劇就會發(fā)生。事實上，在我們的工作中，任何一個小環(huán)節(jié)都有可能被放棄或忽視。作為班主任更加要向她們學(xué)習(xí)，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起。特別是在處理班級的事情上要不放過任何一件小事，要做到多和家長溝通，多和孩子交流。特別是在我們的教育教學(xué)中，總會碰到不同類型、不同性格的孩子，但是對于一名教師來說，沒有壞的學(xué)生，只有不懂得教育的教師。每個學(xué)生身上都潛藏著優(yōu)點(diǎn)和才華，作為教師，應(yīng)該耐心地去發(fā)現(xiàn)、去鼓勵、去關(guān)注，用大愛去感染孩子，讓孩子和家長能感受到老師的關(guān)心和對孩子的不拋棄，不放棄。
最后，我覺得我應(yīng)該從小事做起，從現(xiàn)在做起。作為教師，就要勇于把平凡當(dāng)成一種磨煉，把日常當(dāng)成一種修養(yǎng)，把崗位當(dāng)作責(zé)任，關(guān)注工作上的每一個細(xì)節(jié)，關(guān)注學(xué)生的每一點(diǎn)細(xì)微的變化，自覺認(rèn)真做好每一件小事。
愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿 篇9
演講的時候在一個有限的時間段內(nèi)，完全借助于語言、手勢等向聽眾講明一個問題或道理，同時又要說服聽眾，就要求在寫作演講稿時一定要突出主題、觀點(diǎn)鮮明。 為大家推薦的教師愛崗敬業(yè)演講稿 ，歡迎大家學(xué)習(xí)參考。
小時候，父親問我：“長大后你在做什么？” “當(dāng)老師！”！
“是的，小時候，我最大的愿望就是當(dāng)老師。為了那夢想，常常召集幾個小頑童，墻上掛上一個小鈴鐺，用手搖幾下，表示上課了，然后便搖頭晃腦的講起了連自己都一知半解的"鋤禾日當(dāng)午，汗滴和下土。"那種莊嚴(yán)而神圣的感覺便油然而升，長大后，當(dāng)我?guī)е髮W(xué)校園青春的激情踏入一中校門時，當(dāng)我開始成長為一名人民教師時，才真正懂得了這已不再是一種游戲，而是一種事業(yè)，伴著這種事業(yè)要求我具備高尚的教師道德、素質(zhì)，這才是我們心靈的歸宿。
俗話說：“教書是良心的問題！”這句話清楚地表明了師德的重要性。
師德高尚的老師會用自己的言行影響學(xué)生，潛移默化的感染學(xué)生，在傳授知識的過程中，教會學(xué)生如何做人;師德高尚的老師，會不斷更新教育觀念，教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，傳授學(xué)習(xí)方法，使學(xué)生終生受益;師德高尚的老師，會時時處處默默耕耘，無私奉獻(xiàn)，蠟燭一樣，無怨無悔。邯鄲市第一中學(xué)長期以來一直是邯鄲市的一流學(xué)校，得到了社會各界人士的認(rèn)可。一份耕耘，一份收獲，我校之所以取得如此驕人的成績，那是因為我們有一支過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子，更離不開教師們辛勤的付出。
我們隨處可以看到，我們學(xué)校的教師無時無刻不在起著示范作用，以他們執(zhí)著的精神、淵博的知識，豐富的教學(xué)經(jīng)驗為一中發(fā)揮著光和熱。多少次老師們都是帶病上課，多少天老師們都是以校為家，多少位老師都是一個班主任，三個班的課，孩子尚且在讀書求學(xué)的關(guān)鍵時刻。然而，他們并不后悔。他們從未抱怨過。
當(dāng)看到學(xué)生們羽翼豐滿、展翅高飛時，他們倍感欣慰;當(dāng)他們聽到學(xué)生"老師，您辛苦了"這普遍的問候時，艱辛都已煙消云散，喚來的又是旭日東升的明天。
有人說，從來沒有哪種職業(yè)比教師的薪水高。是啊，他們只求付出不求回報。說無私吧，太老套了，用他們自己的話說就是對得起自己的良心，我們的老師呀，在世人肆意踐踏良知時，卻用生命去維護(hù)，一遍一遍地向?qū)W生們講述著真、善、美，不惜付出畢生的代價，何以為證?
夜晚的星光可以作證，校園的梧桐樹可以作威作福證，桌上大大小小的藥瓶可以作證，那在門口等媽媽回家凍得瑟瑟發(fā)抖的孩子可以作證!
"勤勤懇懇、默默無聞"這是老黃牛的精神;"采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜"這是蜜蜂的精神，燃燒自己，照亮了別人"就是蠟燭的精神?？梢哉f，每一種產(chǎn)品的存在都有支撐它的精神。教師的存在呢?
支撐它的就應(yīng)該是這種高尚的師德吧!
一位哲學(xué)家曾經(jīng)說過：“人的一生只有三天：昨天、今天和明天。
昨天是無助的，今天是無畏的，明天是無悔的。"到年邁花甲，驀然回首，感慨平凡孕育了偉大，生活賜予了幸福。因為我在第一中學(xué)找到了我靈魂的家。我沒有從教學(xué)生活中流淚。
教師愛崗敬業(yè)演講稿
雨果曾說：“花的事業(yè)是高尚的，果的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙虛的?！袄蠋熅拖衲瞰I(xiàn)的綠葉，時時刻刻襯托著嬌嫩的花朵。
"師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。"教師的品德和素養(yǎng)是教師發(fā)展的一個重要前提，只有對"怎樣做一名好教師"這一問題有深刻的認(rèn)識，才能對自己提出更高要求。 "十年樹木，百年樹人"，踏上三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。
怎樣才能做一名好教師呢?我認(rèn)為:
首先，樹立良好的師德形象。教師良好的思想和行為將是教師最大人格力量的體現(xiàn)。曾經(jīng)有一名普普通通的教師，他不幸患上了強(qiáng)直性脊椎炎，頸不能轉(zhuǎn)，腰不能彎，腿不能曲，上課時整個身體全靠雙拐支撐著。
但他不悲觀、不憂傷，憑著對人民教育事業(yè)的赤誠之心，依然頑強(qiáng)地堅守在講臺上。學(xué)生看著他忍著劇痛、冒著冷汗在那里講課，都感動得落淚。他深情地說：
“我的知識是人民賦予的。我想珍惜這有限的時間，把我的知識傳授給人民。"古今中外無數(shù)事例證明，育人單憑熱情和干勁是不夠的，還需要以德立身、以身立教。作為一名教師就要有默默無聞的奉獻(xiàn)精神，甘為人梯，像"春蠶"吐盡青絲，像"蠟燭"化成灰燼，把畢生獻(xiàn)給事業(yè)，獻(xiàn)給學(xué)生。
愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿 篇10
大家好!我叫**，是xx物業(yè)一名普通的保潔員，今天，我能代表物業(yè)公司優(yōu)秀保潔員發(fā)言，感到無比的驕傲和自豪，在此我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任，感謝同事們的幫助和支持!
作為一名保潔員，我們的工作雖然很平凡但卻很重要，因為我們肩負(fù)著保證整個xx金融廣場干凈整潔的重任，我們要把每處不干凈的地方打掃干凈，要不斷地巡視保持客戶辦公區(qū)域的清潔，要為客戶提供清潔舒心的生活的環(huán)境。我在加入xx物業(yè)成為保潔員的那一天領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)調(diào)保潔工作的重要性，強(qiáng)調(diào)我們要細(xì)致、認(rèn)真的工作。我就是這樣做的，我用實際行動證明了我對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論什么樣的天氣，我都會早早的來到公司，在我負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，認(rèn)認(rèn)真真的工作，不放過任何一個死角。第一遍打掃過后我就會不停地巡視，隨時隨地保證地面、衛(wèi)生間、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因為我覺得這是我們應(yīng)該做的最基本的工作，公司給了我這個工作，給我發(fā)工資我就應(yīng)該把衛(wèi)生打掃好，把工作干好。
xx物業(yè)在東勝非常出名，很多人都知道xx物業(yè)服務(wù)做的好，我們在一個很好的物業(yè)公司工作，所以我們的一舉一動要達(dá)到公司的要求，因此除了做好基本工作外我覺得我們還應(yīng)該做得更多，比如看見客戶上下班主動地問聲好，看見客戶需要幫忙清理衛(wèi)生主動幫忙清理，看見不屬于自己工作區(qū)域內(nèi)的垃圾主動地?fù)煲幌?，我覺得只有這樣我們才能算真正的做好自己的工作。與此同時，我們還需要不斷學(xué)習(xí)，掌握必要的保潔知識和操作技能，熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用，熟練掌握日常清潔機(jī)械的使用，學(xué)會使用以后高級寫字樓可能用到的多功能擦地機(jī)、吸水機(jī)等。我們要在工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)，在工作中得到進(jìn)步，在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
記得有一次，h座銀監(jiān)局剛?cè)胱∵M(jìn)來的時候，我正在9層打掃，當(dāng)時一位領(lǐng)導(dǎo)叫我給他打掃下辦公室，因為剛搬完家，辦公室灰挺大。當(dāng)我給他擦窗子的時候，發(fā)現(xiàn)他的窗子關(guān)不上，我就馬上的告訴了正在樓層巡查的維修師傅，師傅一會的功夫就給修好了，說到窗戶關(guān)不上時客戶說他還沒有發(fā)現(xiàn)呢，然后對我的做法連連夸獎。通過這件事我覺得我們保潔員不但能為客戶提供整潔的辦公環(huán)境，還能為客戶及時的排憂解難。
現(xiàn)在金融廣場入住的客戶越來越多，有些客戶我們也很熟悉了，每天碰到客戶上下班時，我們也能很自然的問好、打招呼，我感覺我們與客戶之間的距離也越來越近了。
所以，每當(dāng)看到我們的辦公區(qū)域越來越整潔，工作環(huán)境越來越好，業(yè)主對我們的稱贊越來越多，我總是從內(nèi)心深處感到我們的付出是值得的!我們的工作是有價值的!所有的苦，所有的累，所有的辛酸，都會消失不見。我們的工作雖然平凡，但卻不可缺少。
一年多的時間，我憑著自己的責(zé)任心和使命感，在看似平凡的崗位上，始終盡職盡責(zé)、雖然我能力有限，但我仍會付出我最大的努力。大家謝謝大家!
愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁：
大家好！
服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
××分公司自去年以來，深入實施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
一、強(qiáng)化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平?！痢烈皇兴目h共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先，把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二，推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實行首問負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五，開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話，主動向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業(yè)員考試成績。
第六，聘請了社會監(jiān)督員，讓社會監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶贏得客戶信賴
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
首先，打破用人機(jī)制，在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競爭意識，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實行績效獎金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二，建立大客戶檔案。詳實、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng)，同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的.準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
第三，用好、用活大客戶運(yùn)營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時啟動零話費(fèi)客戶，有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶！
愛崗敬業(yè)經(jīng)典演講稿 篇12
打造核心競爭力，創(chuàng)一流業(yè)績團(tuán)隊，是每個單位的共同目標(biāo)；愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的員工，是每個單位都需要的人才！敬業(yè)精神是衡量員工的首要標(biāo)準(zhǔn)，因為它關(guān)系到一個單位的生存與發(fā)展，關(guān)系到員工的切身利益。
敬業(yè)是一種美德，樂業(yè)是一種境界?！鞍芽菰锏钠鰤醋稣诮ㄔ爝@世界上最偉大的宮殿”?！蹲则?qū)力》這本書告訴我們，對待本職工作，應(yīng)常懷敬畏之心，專心、守職、盡責(zé)，干一行、愛一行、鉆一行，盡心竭力、全身心地投入。要精其術(shù)，不拘泥于以往的經(jīng)驗，不照搬別人的做法，不必做得最好，力求做得更好，成為本行業(yè)的行家里手；要竭其力，對待事業(yè)要有愚公移山的意志，有老黃牛吃苦耐勞的精神，著眼于大局，立足于小事，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績；要樂其業(yè)，對工作有熱情、激情，始終保持良好的精神狀態(tài)，把承受挫折、克服困難當(dāng)作是對自己人生的挑戰(zhàn)和考驗，在克服困難、解決問題中提升自我的能力和水平，在履行職責(zé)中實現(xiàn)自身的價值，在對事業(yè)的執(zhí)著追求中享受工作帶來的愉悅和樂趣。
對工作的不負(fù)責(zé)，就是對自己人生的不負(fù)責(zé)。敬業(yè)不僅是一種美德，也是自己尊重自己的一種表現(xiàn)。一個人在社會的環(huán)境中會受到來自各個方面的影響，如何對待工作是必然遇到的問題，而這個問題的認(rèn)識和處理是否得當(dāng)，將對一個人的生活產(chǎn)生很大的影響。那些追逐名利的人，由于斤斤計較，往往會工作走型，做不好工作；而只有忠
誠敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的人才有可能達(dá)到工作的頂點(diǎn)。就如《自驅(qū)力》中的希爾頓一樣！就算一輩子洗馬桶，也要做一個洗馬桶最出色的人!這種對待工作的使命感和道德責(zé)任感，在當(dāng)今社會更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大，它是一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。
如果你能忠誠敬業(yè)，你就會充滿自信，面對任何困難，排除種種障礙，使工作獲得完滿成功。如果你能忠誠敬業(yè)，你就會從小事做起，一步一個腳印，在工作中學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，勝不驕、敗不餒，在成績面前找差距，在挫折面前找原因，永遠(yuǎn)以積極的態(tài)度看待成功與失敗，就能不斷成長進(jìn)步。如果你能忠誠敬業(yè)，你不會去計較報酬和名譽(yù)，不受周圍環(huán)境的干擾，不受利誘，按照既定的目標(biāo)，始終如一地做好你的工作。
當(dāng)我們將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣時，就能從工作的過程中找到快樂。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，不僅要求是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，而且是應(yīng)該有愛心、有耐心，樂于奉獻(xiàn)的?；颊咴谀阈闹杏卸嘀兀阍谒麄兊男闹芯陀卸嘀?！當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走時，雖然我們留下的是一身疲憊，但換來了他們身心的安康。這何嘗又不是一種幸福呢！
讓我們點(diǎn)燃工作的激情，讓心中的自驅(qū)力燃燒起來吧！用愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神，以飽滿的熱情投入到醫(yī)院的工作中去，投入到為患者服務(wù)的熱潮中去，醫(yī)院是我家，振興靠大家！院衰我恥，院興我榮！朋友們！請記?。壕礃I(yè)不僅僅是為了工作或者別人，更是為了你自己。 因為我工作，我快樂；我快樂，我幸福！
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