辦公室月工作計(jì)劃【篇1】
十月即將過去，我們即將迎來變得涼爽的十一月，這也意味著一個(gè)月的工作又告一段落了，需要繼續(xù)根據(jù)我之前的計(jì)劃以及具體的工作情況進(jìn)行一些變更來完善十一月份的工作計(jì)劃。但這種變化和情況也說明了我們辦公室工作的有效并取得了一些成果，現(xiàn)在將我十一月份的辦公室工作計(jì)劃如下：
一、辦公室的工作方面
我們?cè)谶@個(gè)月依然要以十月份未能處理完畢的那些項(xiàng)目為重點(diǎn)，積極地聯(lián)絡(luò)各個(gè)部門，對(duì)接好領(lǐng)導(dǎo)以及客戶，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展持續(xù)追進(jìn)，并做好一系列的記錄和整理工作。除此以外，我們辦公室在這個(gè)月依然會(huì)處理好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，將工作分類交給各個(gè)部門處理，做好公司工作運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐的工作。并且在這個(gè)月里，我們會(huì)繼續(xù)跟各個(gè)部門的管理層進(jìn)行溝通，對(duì)我們公司目前現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行一些分析和優(yōu)化，并在整理之后交送給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行當(dāng)面審閱，對(duì)我們公司制度的完善化規(guī)范化作出貢獻(xiàn)。
二、會(huì)議記錄以及工作對(duì)接方面
同時(shí)，在開會(huì)的時(shí)候繼續(xù)做好準(zhǔn)備工作，除去一些應(yīng)有的茶水等工作以外，我們?cè)谶@個(gè)月的會(huì)議記錄應(yīng)該要做得更加優(yōu)秀，并進(jìn)行細(xì)致的分類存檔，為以后的工作進(jìn)行參考借鑒。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)分配的工作監(jiān)管，以又好又快的完成公司任務(wù)為目標(biāo)進(jìn)行工作，協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)的對(duì)接和完善，全心全意為公司、員工集體服務(wù)。
三、工作崗位以及人事方面
在這個(gè)月中，我們除了滿足員工的工作和生活方面的一些需求以外，還要根據(jù)我們公司的情況以及領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)做好工作考核，并在社會(huì)物色適合工作崗位的人選，為我們公司吸納較為優(yōu)秀的人才，以便我們公司的工作更好地開展。
四、辦公室會(huì)議和總結(jié)
在這個(gè)月我們依舊會(huì)每隔一段時(shí)間就對(duì)我們辦公室的工作進(jìn)行一個(gè)整理和總結(jié)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足，并迅速的將這些問題改正解決。然后根據(jù)公司下一步的發(fā)展情況來調(diào)整具體的工作實(shí)施方案，讓我們辦公室能夠更好地跟上和協(xié)助公司的發(fā)展。
辦公室作為公司工作的核心樞紐，只有團(tuán)結(jié)好各個(gè)部門，讓部門之間的工作和關(guān)系越來越密切才能很好地發(fā)揮出自己的職責(zé)。在這一個(gè)月里，我們辦公室會(huì)努力地做到最好，我相信我們公司會(huì)在這個(gè)月中互相鼓勁、共同努力，讓我們公司的發(fā)展更加迅速。
辦公室月工作計(jì)劃【篇2】
剛才何總對(duì)酒店的工作作出整體部署，提出了“情滿XX，舒適家園”的品牌戰(zhàn)略，站在XX做大做強(qiáng)謀發(fā)展的高度，就如何做好品牌戰(zhàn)略，高瞻遠(yuǎn)矚，并就“情滿XX，舒適家園”的文化內(nèi)涵，XX精神，作了闡述，提出了今年的預(yù)期目標(biāo)和總體要求，并就如何建立實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略，提出了搞好五大工程的具體要求，對(duì)此，我表示果斷擁護(hù)和完全贊成。下面，我就如何落實(shí)“情滿XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略談點(diǎn)熟悉意見及工程部工作安排。
一、充分提高對(duì)“情滿XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的熟悉，從嚴(yán)把握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
“情滿XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動(dòng)口號(hào)：“完善自我，追求卓越”所倡導(dǎo)的，是我們的奮斗目標(biāo)：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù)，一流的員工隊(duì)伍，一流的治理模式，創(chuàng)建一流的三星級(jí)酒店”所要求的，為理想而奉獻(xiàn)，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是XX人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁星級(jí)酒店氛圍，提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三星級(jí)酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求，也是酒店立足市場(chǎng)，吸引賓客，搶占市場(chǎng)份額的必然要求?！扒闈MXX，舒適家園”是顧客對(duì)酒店的認(rèn)同，也是品牌品質(zhì)的提升，競(jìng)爭(zhēng)力的提升。家園是以店為家，努力奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)如家庭般暖和，也是經(jīng)過我們的努力，優(yōu)秀的服務(wù)，顧客對(duì)酒店的高度認(rèn)同和評(píng)價(jià)，是生意興隆，賓至如歸的衷心認(rèn)可，是對(duì)酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同。實(shí)現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的重大舉措。我相信，廣大員工團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，以誠(chéng)信精神，創(chuàng)新精神，團(tuán)隊(duì)精神，奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)以顧客為中心，企業(yè)治理以員工為中心，超越顧客期望，專心捕捉客人需求，充分按照三星級(jí)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，品牌戰(zhàn)略一定會(huì)取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年，同時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉(cāng)庫，PA工作間等，同時(shí)，增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯?，改造提?0~12層客房的設(shè)施，通過裝修改造，提升客房作為核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行治理，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中心空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，非凡要提高客房，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進(jìn)一步加大能源治理力度，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料治理，設(shè)施備件定置治理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略，工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺(tái)服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺(tái)部門間，班組之間，上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性，有效性。不推諉，多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí)，杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署，改造好硬件設(shè)施，做好客房的改造設(shè)計(jì)方案，精心選擇隊(duì)伍，精心施工，使改造的客房舒適新奇，極具超前的競(jìng)爭(zhēng)力。合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量4—6套?？刂坪霉こ谈脑煸靸r(jià)。
4、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型要害設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，非凡是對(duì)中心空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中心空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比，控制萬元收入水費(fèi)比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源治理辦法，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每半個(gè)月檢查一次，水電裝表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門，便于使用部門成本控制。
(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳，具體各配件材料價(jià)格，便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單，使用部門應(yīng)針對(duì)工程部材料報(bào)表檢查核對(duì)。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對(duì)二級(jí)倉(cāng)庫實(shí)物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí)，學(xué)習(xí)把握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。
總之，我們事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)布滿激情，對(duì)工作布滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。同志們，讓我們?cè)谑蠿X局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子四周，通過成功實(shí)施“情滿XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略，贏得賓客滿堂紅，贏得效益年年紅。
辦公室月工作計(jì)劃【篇3】
三月份的時(shí)間在充實(shí)的工作中度過了，雖然說學(xué)校辦公室三月份的工作完全的很不錯(cuò)，跟以往比較起來都是存在著不少的進(jìn)步，但是在我看在還是有著不小的上升空間的。所以我針對(duì)于學(xué)校辦公室以往的工作情況，以及一些突發(fā)案例、自身的一些工作情況給即將來臨的四月份制定出了以下工作計(jì)劃：
一、學(xué)校各項(xiàng)文件、檔案的處理工作
因?yàn)榻诘那闆r特殊，學(xué)校也正好的處于開學(xué)剛好結(jié)束的階段，工作非常的繁瑣，特別是各項(xiàng)文件的整理收集歸檔工作。
首先就是學(xué)生們的個(gè)人檔案需要更新，這項(xiàng)工作就需要下發(fā)到每個(gè)班的班主任頭上，一是學(xué)生的個(gè)人信息檔案，家庭住址、電話號(hào)碼等等信息，有更改的就需要馬上改回來。二是學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案，如果獲得了學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金、嘉獎(jiǎng)的，需要在上面更新，當(dāng)然如果存在著處分，比如說留校察看的處分，也是需要在個(gè)人學(xué)習(xí)檔案上寫上的。
其次就是教育局下發(fā)過來的文件，要及時(shí)的打印出足夠的份數(shù)，這樣才能在會(huì)議上的時(shí)候夠用，根據(jù)文件內(nèi)容分類，辦公室的文件存放不可能是什么文件都收進(jìn)來的，根據(jù)重要程度，分為短期存放文件、長(zhǎng)期存放文件、永久存放文件等。
二、各項(xiàng)工作安排要走入正軌
1、學(xué)校本學(xué)期的工作重心要擬定出來了，教師們教育方向是偏向抓紀(jì)律還是抓學(xué)習(xí)？是增加學(xué)校的重要學(xué)科課程，還是更多的關(guān)心于學(xué)生們的全面發(fā)展等等這都需要考慮起來了。
2、運(yùn)動(dòng)會(huì)的工作安排要開始著手了，這是這個(gè)學(xué)期的大事，早點(diǎn)開始決策，避免任何的問題發(fā)生。各年級(jí)學(xué)生的分班考試、模擬考、月考、期中考試卷子出卷人也要開始物色了，一定要保證是有經(jīng)驗(yàn)的老師。這樣才能盡可能的檢驗(yàn)出學(xué)生們的真實(shí)成績(jī)。
3、根據(jù)學(xué)校上學(xué)期的教學(xué)情況，決定下人員的招聘，據(jù)我了解，我們學(xué)校的體育老師是需要多引進(jìn)新鮮血液的，本來三個(gè)老師勉勉強(qiáng)強(qiáng)的夠教，但是最近走了一個(gè)，剩下的兩個(gè)本來就是半吊子，這就肯定需要多引進(jìn)人才的，其他的崗位也是如此，因情況而定。
三、對(duì)自己要更加的嚴(yán)苛
作為學(xué)校辦公室的一員，我不得不說，自己以往的工作表現(xiàn)非常的平平無奇，我沒有把自己的全部精力都放在工作上，又或者說是自己沒有努力的去抓住機(jī)會(huì)，我在這個(gè)月開始，我也要全身心的投入工作了，非常的明顯，我的工作效率還有很大的空間等著我去努力，要更加的貼合學(xué)校辦公室的工作思想，不能再這么放松自己，我要在這個(gè)月作出點(diǎn)成績(jī)出來，而且要是屬于我個(gè)人的成績(jī)。
辦公室月工作計(jì)劃【篇4】
xx月份工作小結(jié)
1、完成收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。
2、完成電話接聽等日常性工作。
3、完成單位周考勤考核等管理工作。
4、及時(shí)督促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動(dòng)態(tài)上報(bào)工作。
5、完成水電費(fèi)抄錄匯總公布和收繳工作。
6、繼續(xù)深入開展思想工作作風(fēng)整頓活動(dòng)，并按照局黨委通知要求，組織干部職工參觀了廉政教育基地。
7、組織開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及十七大三中全會(huì)精神。
8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，修訂完善了各項(xiàng)管理制度。
9、組織職工參加了局系統(tǒng)職工冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
10、完成了單位安排的其它各項(xiàng)工作。
xx月份工作計(jì)劃
1、及時(shí)辦理收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。
2、做好電話接聽等日常性工作。
3、及時(shí)做好單位周考勤考核等管理工作。
4、及時(shí)督促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動(dòng)態(tài)上報(bào)工作。
5、及時(shí)公布和收繳物業(yè)、水電費(fèi)用，做好后勤服務(wù)工作。
6、結(jié)合新的黃河河務(wù)科技檔案分類及歸檔辦法對(duì)07年科技檔案重新進(jìn)行歸檔。
7、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及十七大三中全會(huì)精神。
8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，修訂完善各項(xiàng)管理制度。
9、做好年終單位各項(xiàng)考核考評(píng)工作。
10、根據(jù)區(qū)人事部門及水務(wù)局安排，做好事業(yè)單位崗位聘任工作。
11、完成單位安排的其它各項(xiàng)工作。
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十月即將過去，我們即將迎來變得涼爽的十一月，這也意味著一個(gè)月的工作又告一段落了，需要繼續(xù)根據(jù)我之前的計(jì)劃以及具體的工作情況進(jìn)行一些變更來完善十一月份的工作計(jì)劃。但這種變化和情況也說明了我們辦公室工作的有效并取得了一些成果，現(xiàn)在將我十一月份的辦公室工作計(jì)劃如下：
一、辦公室的工作方面
我們?cè)谶@個(gè)月依然要以十月份未能處理完畢的那些項(xiàng)目為重點(diǎn)，積極地聯(lián)絡(luò)各個(gè)部門，對(duì)接好領(lǐng)導(dǎo)以及客戶，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展持續(xù)追進(jìn)，并做好一系列的記錄和整理工作。除此以外，我們辦公室在這個(gè)月依然會(huì)處理好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，將工作分類交給各個(gè)部門處理，做好公司工作運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐的工作。并且在這個(gè)月里，我們會(huì)繼續(xù)跟各個(gè)部門的管理層進(jìn)行溝通，對(duì)我們公司目前現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行一些分析和優(yōu)化，并在整理之后交送給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行當(dāng)面審閱，對(duì)我們公司制度的完善化規(guī)范化作出貢獻(xiàn)。
二、會(huì)議記錄以及工作對(duì)接方面
同時(shí)，在開會(huì)的時(shí)候繼續(xù)做好準(zhǔn)備工作，除去一些應(yīng)有的茶水等工作以外，我們?cè)谶@個(gè)月的會(huì)議記錄應(yīng)該要做得更加優(yōu)秀，并進(jìn)行細(xì)致的分類存檔，為以后的工作進(jìn)行參考借鑒。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)分配的工作監(jiān)管，以又好又快的完成公司任務(wù)為目標(biāo)進(jìn)行工作，協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)的對(duì)接和完善，全心全意為公司、員工集體服務(wù)。
三、工作崗位以及人事方面
在這個(gè)月中，我們除了滿足員工的工作和生活方面的一些需求以外，還要根據(jù)我們公司的情況以及領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)做好工作考核，并在社會(huì)物色適合工作崗位的人選，為我們公司吸納較為優(yōu)秀的人才，以便我們公司的工作更好地開展。
四、辦公室會(huì)議和總結(jié)
在這個(gè)月我們依舊會(huì)每隔一段時(shí)間就對(duì)我們辦公室的工作進(jìn)行一個(gè)整理和總結(jié)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足，并迅速的將這些問題改正解決。然后根據(jù)公司下一步的發(fā)展情況來調(diào)整具體的工作實(shí)施方案，讓我們辦公室能夠更好地跟上和協(xié)助公司的發(fā)展。
辦公室作為公司工作的核心樞紐，只有團(tuán)結(jié)好各個(gè)部門，讓部門之間的工作和關(guān)系越來越密切才能很好地發(fā)揮出自己的職責(zé)。在這一個(gè)月里，我們辦公室會(huì)努力地做到最好，我相信我們公司會(huì)在這個(gè)月中互相鼓勁、共同努力，讓我們公司的發(fā)展更加迅速。
辦公室月工作計(jì)劃【篇2】
剛才何總對(duì)酒店的工作作出整體部署，提出了“情滿XX，舒適家園”的品牌戰(zhàn)略，站在XX做大做強(qiáng)謀發(fā)展的高度，就如何做好品牌戰(zhàn)略，高瞻遠(yuǎn)矚，并就“情滿XX，舒適家園”的文化內(nèi)涵，XX精神，作了闡述，提出了今年的預(yù)期目標(biāo)和總體要求，并就如何建立實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略，提出了搞好五大工程的具體要求，對(duì)此，我表示果斷擁護(hù)和完全贊成。下面，我就如何落實(shí)“情滿XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略談點(diǎn)熟悉意見及工程部工作安排。
一、充分提高對(duì)“情滿XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的熟悉，從嚴(yán)把握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
“情滿XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動(dòng)口號(hào)：“完善自我，追求卓越”所倡導(dǎo)的，是我們的奮斗目標(biāo)：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù)，一流的員工隊(duì)伍，一流的治理模式，創(chuàng)建一流的三星級(jí)酒店”所要求的，為理想而奉獻(xiàn)，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是XX人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁星級(jí)酒店氛圍，提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三星級(jí)酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求，也是酒店立足市場(chǎng)，吸引賓客，搶占市場(chǎng)份額的必然要求?！扒闈MXX，舒適家園”是顧客對(duì)酒店的認(rèn)同，也是品牌品質(zhì)的提升，競(jìng)爭(zhēng)力的提升。家園是以店為家，努力奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)如家庭般暖和，也是經(jīng)過我們的努力，優(yōu)秀的服務(wù)，顧客對(duì)酒店的高度認(rèn)同和評(píng)價(jià)，是生意興隆，賓至如歸的衷心認(rèn)可，是對(duì)酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同。實(shí)現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的重大舉措。我相信，廣大員工團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，以誠(chéng)信精神，創(chuàng)新精神，團(tuán)隊(duì)精神，奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)以顧客為中心，企業(yè)治理以員工為中心，超越顧客期望，專心捕捉客人需求，充分按照三星級(jí)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，品牌戰(zhàn)略一定會(huì)取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年，同時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉(cāng)庫，PA工作間等，同時(shí)，增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯?，改造提?0~12層客房的設(shè)施，通過裝修改造，提升客房作為核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行治理，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中心空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，非凡要提高客房，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進(jìn)一步加大能源治理力度，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料治理，設(shè)施備件定置治理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略，工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺(tái)服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺(tái)部門間，班組之間，上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性，有效性。不推諉，多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí)，杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署，改造好硬件設(shè)施，做好客房的改造設(shè)計(jì)方案，精心選擇隊(duì)伍，精心施工，使改造的客房舒適新奇，極具超前的競(jìng)爭(zhēng)力。合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量4—6套?？刂坪霉こ谈脑煸靸r(jià)。
4、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型要害設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，非凡是對(duì)中心空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中心空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比，控制萬元收入水費(fèi)比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源治理辦法，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每半個(gè)月檢查一次，水電裝表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門，便于使用部門成本控制。
(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳，具體各配件材料價(jià)格，便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單，使用部門應(yīng)針對(duì)工程部材料報(bào)表檢查核對(duì)。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對(duì)二級(jí)倉(cāng)庫實(shí)物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí)，學(xué)習(xí)把握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。
總之，我們事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)布滿激情，對(duì)工作布滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。同志們，讓我們?cè)谑蠿X局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子四周，通過成功實(shí)施“情滿XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略，贏得賓客滿堂紅，贏得效益年年紅。
辦公室月工作計(jì)劃【篇3】
三月份的時(shí)間在充實(shí)的工作中度過了，雖然說學(xué)校辦公室三月份的工作完全的很不錯(cuò)，跟以往比較起來都是存在著不少的進(jìn)步，但是在我看在還是有著不小的上升空間的。所以我針對(duì)于學(xué)校辦公室以往的工作情況，以及一些突發(fā)案例、自身的一些工作情況給即將來臨的四月份制定出了以下工作計(jì)劃：
一、學(xué)校各項(xiàng)文件、檔案的處理工作
因?yàn)榻诘那闆r特殊，學(xué)校也正好的處于開學(xué)剛好結(jié)束的階段，工作非常的繁瑣，特別是各項(xiàng)文件的整理收集歸檔工作。
首先就是學(xué)生們的個(gè)人檔案需要更新，這項(xiàng)工作就需要下發(fā)到每個(gè)班的班主任頭上，一是學(xué)生的個(gè)人信息檔案，家庭住址、電話號(hào)碼等等信息，有更改的就需要馬上改回來。二是學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案，如果獲得了學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金、嘉獎(jiǎng)的，需要在上面更新，當(dāng)然如果存在著處分，比如說留校察看的處分，也是需要在個(gè)人學(xué)習(xí)檔案上寫上的。
其次就是教育局下發(fā)過來的文件，要及時(shí)的打印出足夠的份數(shù)，這樣才能在會(huì)議上的時(shí)候夠用，根據(jù)文件內(nèi)容分類，辦公室的文件存放不可能是什么文件都收進(jìn)來的，根據(jù)重要程度，分為短期存放文件、長(zhǎng)期存放文件、永久存放文件等。
二、各項(xiàng)工作安排要走入正軌
1、學(xué)校本學(xué)期的工作重心要擬定出來了，教師們教育方向是偏向抓紀(jì)律還是抓學(xué)習(xí)？是增加學(xué)校的重要學(xué)科課程，還是更多的關(guān)心于學(xué)生們的全面發(fā)展等等這都需要考慮起來了。
2、運(yùn)動(dòng)會(huì)的工作安排要開始著手了，這是這個(gè)學(xué)期的大事，早點(diǎn)開始決策，避免任何的問題發(fā)生。各年級(jí)學(xué)生的分班考試、模擬考、月考、期中考試卷子出卷人也要開始物色了，一定要保證是有經(jīng)驗(yàn)的老師。這樣才能盡可能的檢驗(yàn)出學(xué)生們的真實(shí)成績(jī)。
3、根據(jù)學(xué)校上學(xué)期的教學(xué)情況，決定下人員的招聘，據(jù)我了解，我們學(xué)校的體育老師是需要多引進(jìn)新鮮血液的，本來三個(gè)老師勉勉強(qiáng)強(qiáng)的夠教，但是最近走了一個(gè)，剩下的兩個(gè)本來就是半吊子，這就肯定需要多引進(jìn)人才的，其他的崗位也是如此，因情況而定。
三、對(duì)自己要更加的嚴(yán)苛
作為學(xué)校辦公室的一員，我不得不說，自己以往的工作表現(xiàn)非常的平平無奇，我沒有把自己的全部精力都放在工作上，又或者說是自己沒有努力的去抓住機(jī)會(huì)，我在這個(gè)月開始，我也要全身心的投入工作了，非常的明顯，我的工作效率還有很大的空間等著我去努力，要更加的貼合學(xué)校辦公室的工作思想，不能再這么放松自己，我要在這個(gè)月作出點(diǎn)成績(jī)出來，而且要是屬于我個(gè)人的成績(jī)。
辦公室月工作計(jì)劃【篇4】
xx月份工作小結(jié)
1、完成收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。
2、完成電話接聽等日常性工作。
3、完成單位周考勤考核等管理工作。
4、及時(shí)督促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動(dòng)態(tài)上報(bào)工作。
5、完成水電費(fèi)抄錄匯總公布和收繳工作。
6、繼續(xù)深入開展思想工作作風(fēng)整頓活動(dòng)，并按照局黨委通知要求，組織干部職工參觀了廉政教育基地。
7、組織開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及十七大三中全會(huì)精神。
8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，修訂完善了各項(xiàng)管理制度。
9、組織職工參加了局系統(tǒng)職工冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
10、完成了單位安排的其它各項(xiàng)工作。
xx月份工作計(jì)劃
1、及時(shí)辦理收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。
2、做好電話接聽等日常性工作。
3、及時(shí)做好單位周考勤考核等管理工作。
4、及時(shí)督促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動(dòng)態(tài)上報(bào)工作。
5、及時(shí)公布和收繳物業(yè)、水電費(fèi)用，做好后勤服務(wù)工作。
6、結(jié)合新的黃河河務(wù)科技檔案分類及歸檔辦法對(duì)07年科技檔案重新進(jìn)行歸檔。
7、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及十七大三中全會(huì)精神。
8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，修訂完善各項(xiàng)管理制度。
9、做好年終單位各項(xiàng)考核考評(píng)工作。
10、根據(jù)區(qū)人事部門及水務(wù)局安排，做好事業(yè)單位崗位聘任工作。
11、完成單位安排的其它各項(xiàng)工作。
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