在學習生活中，我們經(jīng)常會遇見寫作瓶頸，越來越多的專家學者開始認識到范文在學術(shù)和實踐中的重要性。?一篇寫得好的文章可以減少處理文書工作的復(fù)雜性，撰寫范文還需要注意哪些方面呢？這份特別的“個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)”一定能夠給您帶來不一樣的感受。
個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇1
為深入開展“四級聯(lián)創(chuàng)齊爭、打造滿意窗口”活動，進一步增強我局干部職工的崗位工作能力和綜合素質(zhì)，進一步提高行政服務(wù)效率，提升行政服務(wù)效能，我局開展了多次業(yè)務(wù)知識培訓工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將培訓工作匯報如下：
一、培訓工作開展情況
（一）領(lǐng)導重視，大力支持
我局領(lǐng)導高度重視對干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓工作，將其列入了黨組議事日程，根據(jù)局日常工作需要，組織安排針對性強的學習培訓。在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導下，指定專人負責此項工作，由分管領(lǐng)導主抓，人事股具體負責日常管理培訓工作，并在學習經(jīng)費上給予大力支持，為廣大干部職工創(chuàng)造了良好的學習條件。
（二）征求意見，全力開展
在充分征求干部職工意見的前提下，局黨組根據(jù)實際工作需要公組織舉辦了華農(nóng)春季業(yè)務(wù)知識培訓、土地登記發(fā)證系統(tǒng)培訓、秋季業(yè)務(wù)知識培訓三次培訓學習活動，共培訓人員300余人次，積極響應(yīng)部省市縣各級組織安排的學習培訓工作，安排專人參加脫產(chǎn)學習。
（三）針對實際，重點學習
局黨組根據(jù)國土資源工作實際，針對安排培訓學習內(nèi)容。培訓內(nèi)容主要以土地資源管理、地質(zhì)礦產(chǎn)資源管理、國家土地督察、執(zhí)法監(jiān)察、法律責任、20xx年國家時事政治、國土資源系統(tǒng)最新動態(tài)及相關(guān)時政新聞為主。
二、培訓學習工作取得的成效
在局黨組的大力支持和鼓勵下，我局學習培訓工作辦出了特色，得到了實效。具體表現(xiàn)在：
一是拓寬了思路，明確了方向。通過授課人員的精彩講解，使大家充分認識到，只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識，才能明確奮斗方向和目標。通過培訓，進一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強了大家的責任感和使命感。
二是掌握了知識，提高了素質(zhì)。此次培訓使大家普遍認識到：在以往的工作中由于不能系統(tǒng)地掌握各業(yè)務(wù)之間的`聯(lián)系與異同，經(jīng)常導致工作效率低下，浪費了大量的人力和時間。通過此次系統(tǒng)的培訓，讓每一個參訓人員對各業(yè)務(wù)都有了一定的認知，提高了干部隊伍的綜合素質(zhì)。
三是培養(yǎng)了骨干，鍛煉了隊伍。此次培訓注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)，對全體干部職工特別是我局去年新招錄的13名大學生的整體素質(zhì)有極大的提升。新招錄人員是我局的新生力量，擔負著未來國土資源工作的重任，建立一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強、創(chuàng)新層次較高的創(chuàng)新性年輕干部隊伍，是局黨組一直關(guān)注的中心問題。通過這次培訓，達到了培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，鍛煉高素質(zhì)隊伍的目標，為全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促進了交流，增強了合力。這次培訓，給各股室、隊、所、中心提供了一個相互交流學習的機會，利于各股室多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結(jié)活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
五是增強的意識，提升了服務(wù)。在培訓學習中，專門安排禮儀講師為大家講解待人接物的基本禮儀及文明用語，積極倡導服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的理念，樹立了以群眾滿意為宗旨的服務(wù)標準。
隨著培訓學習工作的不斷深入，我們對培訓學習工作重要性的認識不斷提高，業(yè)務(wù)人員積極性不斷增強，培訓學習工作取得了突出成效。隨著縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展，對國土資源工作提出了更高的要求，我局在接下來的工作中，將繼續(xù)加強培訓學習工作，不斷提升干部職工的綜合素質(zhì)，以國土資源工作更好地發(fā)展助推縣域經(jīng)濟的騰飛。
個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇2
8月29日至9月7日，我有幸參加了中央紀委監(jiān)察部杭州培訓中心舉辦的紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓班的學習培訓，在10天緊張、有序的學習中，我系統(tǒng)地聽取了紀檢監(jiān)察方面的領(lǐng)導和專家針對當前反腐倡廉的形勢、紀檢監(jiān)察法規(guī)制度建設(shè)、信訪舉報工作、查辦案件應(yīng)把握的政策和策略等方面的授課輔導，并與一同參加培訓的同行們進行了交流探討，不僅在業(yè)務(wù)上掌握了新的理論知識，更在工作的思維方式和工作方法上深受啟發(fā)，對指導今后工作開展受益良多。
一、主要收獲
作為紀檢監(jiān)察戰(zhàn)線的新兵，最突出的特點是缺乏紀檢監(jiān)察知識的系統(tǒng)培訓與指導。這次培訓，給了我非常好的學習與提升的機會。通過培訓學習，增強了對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識，較全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察政策法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，進一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，主要收獲表現(xiàn)在以下三方面：
1、進一步提高對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識，增強做好紀檢監(jiān)察工作的責任感與使命感。
在這次學習中，我認真聆聽了來自中央紀委、浙江省紀委、浙江大學等部門的領(lǐng)導和專家所作的輔導報告，更加深刻地認識到紀檢監(jiān)察身負“保障政令暢通，維護行政紀律”職能的重要意義，紀檢監(jiān)察機關(guān)是履行黨的紀律檢查和政府行政監(jiān)察職能的重要機關(guān)，擔負著維護公平正義，促進黨群干群以及社會各方面關(guān)系和諧，監(jiān)督機關(guān)廉潔、勤政、務(wù)實、高效行政等重要職責。當前，反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，要求紀檢監(jiān)察干部必須進一步增強政治意識、大局意識、責任意識，切實做好紀檢監(jiān)察工作。
2、進一步全面系統(tǒng)地學習了紀檢監(jiān)察的理論業(yè)務(wù)知識，增強了做好紀檢監(jiān)察工作的信心。
在這次的培訓學習中，我們系統(tǒng)地學習了信訪案件辦理、案件查辦的理論和實踐等紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識，行政監(jiān)察法、黨風糾風、“七一”講話輔導等理論知識，以及當前反腐倡廉和國際國內(nèi)形勢分析，知識涵蓋面廣、跨度大，使我全面地了解紀檢監(jiān)察調(diào)查辦案等業(yè)務(wù)知識，接觸了紀檢辦案、詢問等的技巧與工作程序，同時深刻地認識到做好一名紀檢監(jiān)察干部，還必須具備豐富的經(jīng)濟學、管理學、法學等多方面的知識架構(gòu)，才能與時俱進，履行好紀檢監(jiān)察的各項職責。
3、進一步明確紀檢監(jiān)察干部身份角色，增強自我約束性及當好表率的自覺性。
紀檢監(jiān)察工作的主要職責之一是維護行政紀律，促進廉政建設(shè)。所謂正人必先正已，嚴人必先律已。職業(yè)道德和職業(yè)紀律要求紀檢監(jiān)察干部必須堅持原則，廉潔正派，做到公正、公道，要始終保持政治上清醒，生活上作風簡樸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀，提升個人品德修養(yǎng)，在具體工作過程中，真實履行職責，做黨的忠誠衛(wèi)士，干部的表率，群眾的貼心人。
二、主要啟示及工作思考
本次培訓、交流，對我今后的工作思路和處事的方式方法有如下啟發(fā)。
首先，思想上要做到三個“清”。
一是要目標清楚。要時刻牢記自己永遠是人民的“公仆”，立足于做大事、做好事、做實事，要服從和服務(wù)于大局角度出發(fā)，找準自己的工作“坐標”，將領(lǐng)會上級領(lǐng)導的指示精神和自身的分管工作相結(jié)合，真正達到合心、合力、合拍；二是要政治清醒。在重大問題上一定要堅持原則，明辨是非，自覺執(zhí)行上級的決定，努力完成各項工作任務(wù)；三是要行政清廉。要用法律法規(guī)和各項規(guī)章制度來規(guī)范自己、約束自己，用先進典型激勵自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉潔的作風，為人民秉公辦事。
第二，生活上要做到三個“勤”。
一是腦要勤。遇事多動腦筋，做到一日三省、三思而后行，要加強學習，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，靠真才實學、真知灼見實現(xiàn)工作上的主觀能動性和創(chuàng)造性；二是腿要勤。多深入基層，到第一線研究問題、解決問題，為基層排憂解難，不圖享受、不圖輕松；三是口要勤。多宣傳黨的方針政策和國家法律法規(guī)，多講理少指責，多引導少談?wù)?，不惡言傷人，不說三道四，不言不符實。
第三，工作上要做到三個“實”。
一是要忠實，為人正派，忠誠老實，忠實黨和人民的事業(yè)，踏實工作；二是要落實。做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦，既人有事做、又事有人做，把落實放在第一位，分清輕重緩急，不拖泥帶水，好事辦好，實事辦實；三是要實干。要有爭創(chuàng)一流的精神，爭當?shù)谝坏挠職?。講求實際，力求實效，勇于攻難點，善于解難題，推動工作的不斷深入。
本次紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)的培訓，使我學習到新知識、了解到新政策、樹立了新觀念，我將以此為契機，加強學習，修身修心，做一名讓黨放心、讓群眾滿意的紀檢監(jiān)察干部。
最后，用授課老師的四句話與大家共勉：
讀萬卷書，不如行萬里路；
行萬里路，不如閱人無數(shù)；
閱人無數(shù)，不如高人指路；
高人指路，不如用心感悟。
個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇3
20__ 年3 月15 日，中國人民銀行發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于推進金融IC卡應(yīng)用工作的意見》，明確了商業(yè)銀行發(fā)行金融IC卡的時間表：20__年6 月底前，工、農(nóng)、中、建、交和招商、郵儲銀行應(yīng)開始發(fā)行金融IC卡，20__年1 月1 日起全國性商業(yè)銀行均應(yīng)開始發(fā)行金融IC卡，20__年1 月1 日起在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和重點合作行業(yè)領(lǐng)域，商業(yè)銀行發(fā)行的、以人民幣為結(jié)算賬戶的銀行卡均應(yīng)為金融IC卡。
根據(jù)人民銀行的要求，規(guī)模較小的中小銀行也應(yīng)積極行動起來，把金融IC卡的受理、發(fā)卡工作提上議事日程。
目前，國內(nèi)工、農(nóng)、中、建、交等大型商業(yè)銀行都發(fā)行了金融IC卡，如中國工商銀行股份有限公司(以下簡稱“工商銀行”)幾年前就發(fā)行了基于E M V 標準和PBOC2.0標準的金融IC卡。而規(guī)模較小的中小型商業(yè)銀行的IC卡業(yè)務(wù)進展緩慢，很少發(fā)行金融IC卡，銀行工作人員對IC卡業(yè)務(wù)知識的掌握也不全面，缺少IC卡業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
目前，中小商業(yè)銀行信息系統(tǒng)正在建設(shè)過程當中，一些中小銀行因為對發(fā)展IC業(yè)務(wù)沒有迫切要求，也就沒有建立IC卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對IC卡信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏有效規(guī)劃，對IC卡技術(shù)與應(yīng)用標準研究缺乏深度。
經(jīng)過多年的發(fā)展，中小銀行從總行到分支行，熟悉磁條卡業(yè)務(wù)運營管理的業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員非常多，但全面掌握金融IC卡應(yīng)用管理的業(yè)務(wù)和科技人員相對缺乏。
近年來，國際上IC卡技術(shù)飛速發(fā)展，IC卡應(yīng)用廣泛且深入。但受到各種因素的影響，國內(nèi)I C卡技術(shù)的引進和產(chǎn)品開發(fā)較為遲緩，只有工、農(nóng)、中、建等大型銀行較早涉足了金融IC卡業(yè)務(wù)，發(fā)行了基于E M V 標準和P B O C2.0標準的雙界面接觸式I C 借記卡和信用卡，而中小銀行則很少涉及IC 卡應(yīng)用。
目前，國內(nèi)磁條卡受理環(huán)境日趨完善，但是，由于IC卡對機具技術(shù)要求較高，需要較大的資金投入，導致IC卡終端投放緩慢，能夠受理IC卡的A T M、P O S 數(shù)量還相當有限。
中小銀行應(yīng)依據(jù)人民銀行要求，積極行動起來，制定IC卡業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃， 成立IC卡業(yè)務(wù)與技術(shù)小組， 認真學習有關(guān)IC卡業(yè)務(wù)運營管理知識、E M V 標準、PBOC2.0 標準和IC 卡應(yīng)用技術(shù)，向IC卡業(yè)務(wù)先進銀行學習，全面熟悉掌握IC卡業(yè)務(wù)運營管理方法。
中小銀行在制定IC卡業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)和改造IC卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、進行IC卡終端改造的同時，要不斷完善現(xiàn)有的銀行卡制度，增加金融IC卡收單、資金清算、授權(quán)控制、脫機處理、制卡、換卡、密鑰管理等一系列業(yè)務(wù)操作規(guī)范，明確分支行崗位職責和業(yè)務(wù)操作流程，為IC卡業(yè)務(wù)發(fā)展建章立制，保駕護航。
還沒有建立IC卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的中小銀行，應(yīng)盡快開發(fā)投入使用IC卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)， 使其能夠受理和發(fā)行符合E M V 標準、PBOC2.0標準的IC卡;已經(jīng)發(fā)行IC卡的中小銀行，應(yīng)做好I C卡信息系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)、測試、改造和推廣應(yīng)用工作，改造的內(nèi)容主要包括：一是增加主機系統(tǒng)中金融IC卡標準密鑰和報文信息的處理、本行及跨行資金清算、批量及聯(lián)機交易的修改等功能;二是加強與國際銀行卡組織及發(fā)卡機構(gòu)的清算處理能力;三是加速金卡前置、A T M、P O S、圈提、圈存、自助終端等外圍電子服務(wù)渠道的修改;四是網(wǎng)點柜面交易要配備讀卡器，要能夠脫機和聯(lián)機處理IC 卡交易;五是改造打卡程序和打卡機，使其能夠制出符合標準的IC 卡等。
1 9 9 3 年， E u r o p a y 、Ma s t e r Ca r d 和Vi s a 三大國際銀行卡組織共同制定了芯片卡規(guī)范，即E M V 規(guī)范，之后相繼頒布了3.1.1 版本(EMV96)和4.0 版本(EMV)。在EMV 規(guī)范的基礎(chǔ)上，中國人民銀行于20__年頒布了《中國金融集成電路(I C)卡規(guī)范(2.0)版》，即PBOC2.0 標準，20__年中國人民銀行又頒布了《中國金融集成電路(I C)卡規(guī)范》(20__年版)，標志著我國金融IC卡應(yīng)用已立足國內(nèi)，面向世界。在此背景下，中小銀行也應(yīng)該積極發(fā)行符合PBOC2.0 標準的金融IC 卡。
目前，國內(nèi)多家商業(yè)銀行發(fā)行了符合PBOC2.0標準的金融I C借記卡、貸記卡，市場上已有部分受理IC卡的P O S 終端和A T M、查詢補登機以及IC卡圈提、圈存設(shè)備，銀聯(lián)與各家商業(yè)銀行共同努力，使得金融IC卡受理環(huán)境正在逐步得到改善。按照人民銀行的計劃，20__年底前完成P O S 終端的IC卡改造，20__年12 月底完成A T M 的改造。因此，現(xiàn)階段磁條卡和IC卡還要并行使用，以配合受理IC 卡的POS 和ATM 等設(shè)備的改造進度，從而逐步用IC卡取代磁條卡。
第一，做好銀行卡從單一應(yīng)用向多領(lǐng)域應(yīng)用、跨行業(yè)整合應(yīng)用的過渡工作。IC卡的一個顯著特點是可以一卡多用，避免了磁條卡每個應(yīng)用領(lǐng)域需要發(fā)一張卡的弊端。因此，商業(yè)銀行在發(fā)行金融IC卡時，可以把消費、本異地跨行存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等金融應(yīng)用與交通、校園、社保、醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用整合在一張IC卡上，從而節(jié)約資源、避免重復(fù)投資，適應(yīng)社會信息化發(fā)展的需要。第二，要做好手機移動支付應(yīng)用的研究。手機移動用戶只要將具有信用卡或借記卡功能的手機智能卡安裝到手機上，就可以用手機進行支付結(jié)算，還可以進行A T M 取款等操作。20__年6 月，工商銀行、中國聯(lián)通、中國銀聯(lián)、深圳市政府共同舉行“牡丹聯(lián)通信用卡暨手機信用卡快速支付業(yè)務(wù)發(fā)布儀式”，推出了全國首張手機SIM 卡+PBOC2.0 信用卡，拉開了手機移動支付的金融應(yīng)用序幕?？梢哉f，在不久的將來，手機信用卡、手機借記卡等非接觸式移動支付工具有望取代現(xiàn)在的銀行卡，真正成為人們能夠隨身攜帶的銀行。
個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇4
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是xxx集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務(wù)是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應(yīng)該主動承當起為服務(wù)社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的`工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及xx老師！希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會！
半年過去，在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功！
個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇5
第一課是人總行人事司人才處李中紅處長講的《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》，我想一個人要成長，主動是勝利的根本，人要學會主動出擊，經(jīng)驗不等于經(jīng)歷，作為基層央行的員工，要有渤渤雄心，積極主動學習，增強自己的履職能力，得到領(lǐng)導、同事的信任和賞識，并推動和引領(lǐng)本崗位、本專業(yè)、本部門的工作，有一個堅強的團隊做后盾、支持和追隨，就象我們第一天開展的“團隊意識與自我塑造”活動一樣。一是要找準成長的方法。 “學無止境” ，人的一生都是學習的黃金時期，要堅定理想信念，立足自身實際，明確奮斗方向，實現(xiàn)人生價值；“實踐出真知”，要勤奮學習實踐，夯實成才基礎(chǔ)，做到學有所長、學有所專、技有所精，努力成為優(yōu)秀人才；要立足本職崗位，在基層廣闊天地中健康成長；要加強品德修養(yǎng)，弘揚時代新風，努力做文明進步的推動者、時代風尚的引領(lǐng)者、社會和諧的促進者，積極投身央行事業(yè)，當好基層央行建設(shè)的主力軍。二是要有團隊意識。就象一場藍球賽，有前鋒、中場和后衛(wèi)，雖然進球的是前鋒，可是如果沒有其他人的頂力配合，前鋒是很難進球的，“團結(jié)就是力量” ，團隊精神力量是無窮大的，一個單位只有團結(jié)，才會創(chuàng)造了出優(yōu)良的業(yè)績。三是要善于在逆境中成長?！白怨湃松嗄ルy”，人生不可能總是一帆風順，只有在挫折中才能成人，要相信世界上第一位大學教授一定不是大學生，面對逆境，我們不要怨天尤人，困難是磨煉奮飛翅膀的金剛石，走過去了，就是一個成功者。
這一課的是中國浦東干部學院的鄭金洲教授講的，《履職能力與創(chuàng)新思維》，在談到關(guān)于履職能力的幾個基本觀點時，第三條是“身心健康是履職的基礎(chǔ)”，我認為這種觀點非常正確，即：身體健康、心理健康、社會適應(yīng)性良好和道德健康的完美和諧，它們既相互獨立又相互制約。一是身心理健康的人個性積極樂觀，有一定的適應(yīng)能力,能承受一定的挫折,有自我控制與調(diào)節(jié)的能力,在履職中能夠表現(xiàn)出良好的狀態(tài)。二是身心理健康的人具有高度的自信，在學習、工作、生活和創(chuàng)造活動中能夠掌握自我，加強自身學習,不斷促進自身的健康水平，通過一個個健康的個體創(chuàng)造出一個健康的央行、健康的社會。
這一課是廣東金融學院教授陸磊講的，，內(nèi)容從目前我國金融穩(wěn)定面臨的巨大壓力到“xx”規(guī)劃的政策預(yù)期做了深入的剖析，條理清晰，真是“聽君一席話，勝讀十年書”啊，作為基層央行的員工，深感履職任重道遠。一是要理清思路，找準定位，認真履行金融穩(wěn)定職能。金融穩(wěn)定事關(guān)經(jīng)濟增長和社會穩(wěn)定大局，要加強與各部門的協(xié)調(diào)合作，建立健全符合基層實際的金融穩(wěn)定工作機制，明確央行在金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機制中的主導地位，推動縣域經(jīng)濟金融的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。二是要疏通貨幣政策傳導機制，確保國家貨幣信貸政策的有效落實。首先要加強與地方黨政領(lǐng)導的溝通，進一步理順關(guān)系，積極向地方黨政領(lǐng)導匯報金融政策和區(qū)域金融運行情況及存在的問題，交流有關(guān)信息，爭取地方黨政領(lǐng)導的理解和支持，同時要各金融機構(gòu)協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮好貨幣政策工具的調(diào)控作用。三是要進一步提高認識，切實提升金融服務(wù)水平。金融服務(wù)工作是一項系統(tǒng)工作，涉及面廣，范圍大，要提高央行金融服務(wù)工作水平，必須打破傳統(tǒng)的服務(wù)觀念和工作方式，樹立大服務(wù)理念，把央行的金融服務(wù)滲透到社會經(jīng)濟的各個方面。
個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇6
20xx年6月22日至25日，由市統(tǒng)計局組織的“全市第一期縣區(qū)統(tǒng)計工作人員崗位知識培訓班”在洋縣白云賓館舉行，來自全市系統(tǒng)的統(tǒng)計人員共80余人參加了培訓。本次培訓由市統(tǒng)計局領(lǐng)導以及相關(guān)專業(yè)人員作為講課老師給學員們授課，課程安排緊湊、內(nèi)容豐富，取得了滿意的培訓效果。通過幾天的學習，我有以下幾點感受：
一、提高了統(tǒng)計理論基礎(chǔ)。由唐納軍同志就統(tǒng)計基礎(chǔ)理論，進行了全面深刻，深入淺出的系統(tǒng)講解，為我們更加全面，更加深入的了解統(tǒng)計的原理，以及統(tǒng)計的目的、要求、方式和內(nèi)容、方法、因素分析等提供了幫助，并結(jié)合貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計專業(yè)，以及在工作中遇到的實際問題，進行了有針對性的講解。通過培訓，使我們今后在工作中，基本功越來越扎實，業(yè)務(wù)會越來越精，能力會越來越強，為工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)，提供了有力的保障。
二、增強了統(tǒng)計分析報告寫作水平。針對許多縣區(qū)統(tǒng)計人員，寫統(tǒng)計分析難，質(zhì)量不高，甚至不會寫的問題，市統(tǒng)計局劉旻科長為大家著重講解了統(tǒng)計分析在統(tǒng)計工作的重要地位和寫作技巧，他講到要提高統(tǒng)計分析水平，統(tǒng)計人員必須提高綜合素質(zhì)，不光要加強統(tǒng)計基礎(chǔ)知識的學習，還要運用多種知識，不僅要熟悉統(tǒng)計專業(yè)，還要掌握黨的方針、政策，以及經(jīng)濟、社會、管理、邏輯等多方面的知識。
三、提高了電子表格在統(tǒng)計中的應(yīng)用。在我們平時的報表中，經(jīng)常要用到電子表格，但是大部分人都只會一些簡單應(yīng)用，而要想把大量的數(shù)據(jù)進行分析，就必須將數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的，有針對性的整理、匯
總和計算，這就要用到電子表格里的更深層次的應(yīng)用，這正是我們所欠缺的。通過培訓，使我進一步提高了對電子表格的應(yīng)用水平，尤其提高了統(tǒng)計表格的計算和制圖功能的操作，為今后的數(shù)據(jù)分析提供了較大的幫助。
四、堅定了統(tǒng)計工作的理想信念。在這幾天的培訓中，對我印象最深刻的，就是市統(tǒng)計局紀檢組長陳錦濤，題為《理想信念與道德品行》的精彩講課。陳組長用他生動的語言，慷慨激昂的演講，為我們闡述了理想信念對于人生的重要意義，并用他獨特角度，向我們述說了作為統(tǒng)計工作者的應(yīng)該具有的核心價值觀，那就是真實可靠、科學嚴謹、創(chuàng)新進取、服務(wù)奉獻這十六字真言，字字句句都體現(xiàn)了一名統(tǒng)計工作者所應(yīng)該具備的品質(zhì)和精神。他還用他自己的親身經(jīng)歷向我們證明了，堅持對于每個人的重要意義，一切貴在堅持，樸實而簡短的語言，卻蘊含著人生的真理。陳組長的講課，更加端正了我的工作態(tài)度，提高了我的工作熱情，堅定了我的工作信心。
為期四天的統(tǒng)計培訓結(jié)束了，在每一位老師的精心講解和深入淺出的分析中都有一定的感悟。感悟統(tǒng)計是一項崇高的事業(yè)，我們必須愛崗敬業(yè)；感悟統(tǒng)計是一門發(fā)展的科學，我們必須與時俱進；感悟統(tǒng)計生命價值在于真實，我們必須實事求是。通過此次培訓也我更看到了自身的不足，尤其在統(tǒng)計分析等方面的知識極為欠缺。今后工作中要不斷加強學習，不斷總結(jié)和學習借鑒工作經(jīng)驗，使工作能力更上一個臺階。
個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇7
很榮幸和同事們一起參加了郭老師主講的《走向卓越的必備理念》課程，回頭來細想一下，真是受益匪淺。首先感謝公司領(lǐng)導能給我們這樣一個很好的學習機會，能讓我們沉淀下來，檢視一下前一段時間工作的不足，讓我們能靜下心來好好思考一下后續(xù)的工作如何開展。下面就來談?wù)勎业男牡皿w會：
1、積極主動是成功的基石。相信只有主動出擊的人，才能成功。
在工作中我們會遇到很多的困難，是迎難而上呢，還是知難而退呢？我想我們必須選擇前者，只有直面挑戰(zhàn)找出解決困難的方法，才能讓我們不斷成長不斷前進；如果選擇逃避就會不斷的去找借口，自己也會變得消極，從而陷入到自己給自己挖的心理陷阱里去。對于這個問題郭老師給了我們很好的回答“一個好員工，應(yīng)該是一個積極主動去提高自身技能的人，這樣的員工不必依靠管理手段去觸發(fā)他的主觀能動性”。
2、保持激情，給自己添加前進的動力。銷售工作非常有挑戰(zhàn)性，但同時它也是非常的簡單和枯燥的，因為我們每天不斷的面對不同的客戶，要重復(fù)著每天要做的事情陌生拜訪、介紹產(chǎn)品、填單、送貨、客情維護……時間久了，難免會滋生懈怠的情緒，會產(chǎn)生出很多的想法，如：“今天工作差不多了，早點收工吧”、“這個客戶不太好說話，今天就不找他談了”、“這事兒先不急，放到明天再說吧”，這種想法多了，就會形成一個惡性循環(huán)，讓我們失去前進的動力，最終失去對工作、對市場、對自己的信心。我們需要不斷保持著對待工作對待客戶對待生活的激情，要象一輛永遠爭勝的賽車一樣，用速度和激情去感染別人。
3、要不斷的學習，提高自己的學習力。我們面對的是一個復(fù)雜多變的市場，它很殘酷，殘酷得如同一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，在激烈的市場競爭當中，我們和客戶和競爭對手的博奕將會越發(fā)的白熱化，“誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的知識就會落后”。學習是一種行為的改變，在學習的過程當中我們會改變一些不好的行為習慣，改變不合理的知識結(jié)構(gòu)，改變對客戶不正確的服務(wù)理念。我今年年初才到陶令酒業(yè)工作，雖然以前我一直都從事著銷售工作，但相對于公司的同事來說，我還是個新人，還是一個小學生，我惟有努力的同事學習，向同行學習，向客戶學習，向市場學習，才能不斷的讓自己提高，才能證明自己的價值。
4、為自己設(shè)定一個合理的目標。市場并不是一成不變的，我們在工作的過程當中都會設(shè)定一個目標，如每月要賣多少產(chǎn)品、要開發(fā)多少新網(wǎng)點等等?？墒怯媱澯肋h都趕不上變化的，我們會發(fā)現(xiàn)市場會和我們的預(yù)期產(chǎn)生一些偏差，就拿瑞昌市場來說，我和黃經(jīng)理在年初時定的工作重點是占領(lǐng)農(nóng)村市場，以光瓶酒（六六純，金窖等）先和終端客戶建立聯(lián)系，但后來發(fā)現(xiàn)市場上存在著諸多的問題，如陶令酒的見貨率不低，但終端的評價相當差，很多酒都是放了很久都沒賣動，再加上我和黃經(jīng)理接手瑞昌市場以前很長一段時間都沒有人對市場進行維護，終端客戶對我們的產(chǎn)品完全失去了信心。我們馬上對工作重心作出調(diào)整，以城區(qū)酒店餐飲渠道為先期開發(fā)目標，以小陶令及口杯為主推產(chǎn)品，兼顧農(nóng)村市場，再輔以特通渠道來加大高端產(chǎn)品的客戶接受度。所以我們要做到的是，要以終為始，根據(jù)市場的實際情況，給自己在不同時期制定一個力所能及的目標，并且在目標與實際工作產(chǎn)生偏差時，盡力去修正它，讓我們的工作走在正確的軌道上。
5、要有雙贏思維，努力在客戶與公司的利益中尋求平衡點。我們與客戶聯(lián)系的紐帶就是利益，市場上產(chǎn)品這么多，客戶為什么要選擇我們的產(chǎn)品？我們的產(chǎn)品能給他們帶來什么？我想客戶首先關(guān)心的是我們的產(chǎn)品能給他帶來多大的利益，而我們的目的就是要占領(lǐng)市場，最終從市場上獲取我們應(yīng)得的利益，這樣我們就有共同點，他們需要利益，我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠給他們帶來利益。在這一點上，目前我們的價位優(yōu)勢還是能體現(xiàn)出來的；其次他們考慮的是我們的服務(wù)，因為一個再好的產(chǎn)品，沒有人去維護（做終端生動化、及時補貨），我相信客戶和市場都會慢慢的對它失去信心的?？蛻粲袝r候拒絕成交是有很多的原因的，比如天氣原因、市場因素、產(chǎn)品價位、客人喜好等等，在這個時候我們不能輕易放棄，每一次和客戶的見面其實就是我們對產(chǎn)品對公司的一次宣傳機會，我們要讓客戶覺得我們是站在他的位置上考慮問題，慢慢的加深他們對我們的信任度，為將來潛在的合作打好基礎(chǔ)。“在市場上我們和客戶都可以是贏家”！
6、知已知彼，堅信我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們面對的是賣方市場，客戶可選擇的產(chǎn)品品種繁多，我們要先理解客戶，然后再讓他們來了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在產(chǎn)品的推廣過程中，我們會碰到很多客戶因不理解或誤解產(chǎn)生諸多的問題而把我們拒之門外，這個時候先不要急著抱怨，要用危機公關(guān)意識，我們要試著理解他們拒絕的原因，然后把客戶的拒絕當做一個契機，最終建立一個良好的穩(wěn)固的客戶關(guān)系。聯(lián)系到瑞昌市場，因為歷史遺留問題，客戶對陶令酒有很多的誤解，因為很長一段時間陶令酒都沒有人來進行市場維護，產(chǎn)品的美譽度大打折扣，他們根本就不愿意賣我們的產(chǎn)品。我和黃經(jīng)理在跑市場的過程當中遇到相當大的阻力，但是我們不灰心，著力去了解客戶拒絕我們產(chǎn)品的原因，然后再去想解決的辦法。如針對客戶提出的我們的酒口感不好，我們會告之現(xiàn)在的酒完全是以五糧液作為基酒，經(jīng)名師調(diào)制而成，口感與以前相比有很大的提高，給他們試飲試銷；客戶提出我們產(chǎn)品售后服務(wù)的問題，我們在日常的維護過程中比較注意做好終端生動化的工作，哪怕客戶暫時沒接受我們的產(chǎn)品，我們也會定期拜訪以期加深印象從而讓客戶最終信任我們而成交。
個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇8
為了增強收費員業(yè)務(wù)技能，提高收費員業(yè)務(wù)水平，結(jié)合當前收費員在工作中存在的問題，票證室組織全體員工學習了以下內(nèi)容，并收到了良好的效果。
一、廣場交接班記錄本如何規(guī)范記錄。
二、車型的分類重點是一些特殊車型的劃分。
三、特殊免費車如SP、黃河防汛車、鮮活農(nóng)產(chǎn)品車收費員如何核驗證件。
四、刷卡收費（非現(xiàn)金交易）如何操作，以及POS機的使用。
五、ETC車輛的操作。
六、收費員非正常記錄本如何規(guī)范記錄。
七、入口正確識別超限超載車輛，并禁止放行。通過學習，收費員在填寫非正常記錄本和交接班本時，做到了認真、規(guī)范，并無涂改現(xiàn)象；對車型的分類更加標準，發(fā)卡差錯率有了明顯的下降；對特殊免費車的核驗工作，SP持有特別通行證專用IC卡，收費員也能做到了快速、準確放行；收費員也能非現(xiàn)金交易也能做到快速放行，并對不能進行非現(xiàn)金交易的車輛做好了解釋工作；隨著ETC車輛的增多，收費員已經(jīng)能熟練、快速、準確地放行。隨著稽查力度的加大，做好了超限超載車輛的勸訪工作。
個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇9
20xx年4月初，我到濱海分行國際業(yè)務(wù)部學習國際結(jié)算。首先要感謝我行領(lǐng)導們給了我不斷學習和鍛煉的機會。下面我將這兩周的學習情況向領(lǐng)導做個簡要的匯報。
國際業(yè)務(wù)部分為國際結(jié)算業(yè)務(wù)與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。在理論知識方面，我首先了解了從事國際業(yè)務(wù)所要學習的知識。例如：UCP600，外匯管理法規(guī)，銀行業(yè)務(wù)操作流程等等，這些是基礎(chǔ)性的理論知識。實際業(yè)務(wù)方面，我先從國際結(jié)算業(yè)務(wù)開始學起，由國際部同事把國際結(jié)算的相關(guān)概念給我進行了講解，讓我對國際結(jié)算業(yè)務(wù)有了初步的了解。接下來就是了解結(jié)算業(yè)務(wù)的整體操作流程，包括外幣開戶、外幣會計、匯入?yún)R出業(yè)務(wù)、申報業(yè)務(wù)、外幣結(jié)售匯業(yè)務(wù)和拆借業(yè)務(wù)等。國際部同事起初先讓我在一旁觀看他是如何操作的，并將每一步所要注意的問題告訴我，我都認真的做好筆記。在閑暇的時候，他就把國際結(jié)算業(yè)務(wù)整體的操作結(jié)合概念給我串講一遍，形成系統(tǒng)化的一個流程。接下來，讓我試著操作匯入?yún)R出、結(jié)售匯業(yè)務(wù)各一筆，讓我從實際操作中進一步理解之前所掌握的知識點?，F(xiàn)在我對外匯匯入?yún)R出業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，重要的是我已經(jīng)能掌握開立外幣賬戶的簡單流程，外匯會計賬務(wù)處理、分錄以及如何指導客戶填寫《外匯匯出匯款申請書》與對外付款所需的材料，和總行分行國際業(yè)務(wù)部的結(jié)算業(yè)務(wù)的銜接。這些我想以后能為支行業(yè)務(wù)的發(fā)展出一份力。因為時間的原因，貿(mào)易融資業(yè)務(wù)我就簡單的涉及了一些，了解了我行相關(guān)的貿(mào)易融資品種，例如進口開證與押匯，信保融資，打包貸款等。這些也是和結(jié)算業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的。
分行學習的時間是有限的，可學業(yè)務(wù)知識的無盡的，這次實習對我來說是給予我對銀行業(yè)務(wù)理解的一個新拓展。我會好好珍惜領(lǐng)導們給予我這次學習機會，充分總結(jié)這次學習經(jīng)驗，借助這次學習到的國際業(yè)務(wù)知識，不斷完善，讓這次學習學有所得。更希望為將來本行內(nèi)開展國際業(yè)務(wù)貢獻一份自己的力量。
個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié) 篇10
20xx年9月，我懷著激動與自豪的心情，來到學校，成為一名小學教師。這是我兒時的夢想，現(xiàn)在得以實現(xiàn)，我感到非常榮幸。作為一名新教師，我對新的生活、新的責任、新的工作充滿熱情，但同時在方法上也缺少經(jīng)驗，這樣就形成一個心理矛盾。所幸的是，20xx年9月14日，學校給我們安排了這次業(yè)務(wù)培訓，培訓的內(nèi)容十分豐富，包括學科教學策略，作業(yè)規(guī)范要求，聽評課等諸多方面，正很好地滿足了我們這方面的需求。因此對于每一節(jié)培訓課，我都非常認真的聆聽，積極參與到課堂活動中去，也工工整整的做了筆記?；貞涍@幾天的學習過程，感覺收獲頗大，下面就具體談?wù)勁嘤柕囊恍┬牡皿w會。
王xx老師領(lǐng)著我們一起學習了語文教學策略，讓我們在明確新課程特點的前提下，進而結(jié)合實際樹立新的教師觀、學生觀和教學觀，從而適應(yīng)新時期對我們教師角色的新期待和新要求。
宋老師為我們精心準備了一節(jié)三年級的語文課，讓我們領(lǐng)略到老教師的風采。
通過培訓，我了解了只有在課堂中能激發(fā)學生興趣、拓展教學樂趣的老師，才是一名好老師。所以，首先我就得要求自己獲得就業(yè)所應(yīng)具備的最基本的專業(yè)知識和基本技能。其次，教學內(nèi)容應(yīng)盡量新穎豐富，讓學生有所得。教學方式的多樣化，可引起學生的新鮮和好奇，兩者都可以使學生獲得精神的滿足而產(chǎn)生學習的興趣，特別是教學方式的多樣化，最能吸引學生的興趣。親和力教學，是美國哈佛大學提倡的一種教學方式。親和力教學的目的是：提高學生的素質(zhì)和提高他們的學習興趣，進而提高教學質(zhì)量。親和力教學的方法是：上課努力保持一種輕松、自由的思維方式，對上課內(nèi)容有一種有意與無意地都會吸引學生到課堂中來，并且有一種凝聚到課堂中的無形的力量。它可以提高學生的學習興趣。再次，集體氛圍對其在成員的學習動機、個性有重要的影響。個人的行為在相當大的程度上取決于集體的要求和期望，個人的學習動機由于想得到所在集體的重視而受到激發(fā)，學習效率也可以由此而提高。所以，努力形成一個相互競爭又相互理解和支持的集體氛圍，對培養(yǎng)和激發(fā)良好的學習動機有著積極的作用。
作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學習，我將以老教師們?yōu)榘駱樱∈亟處煹穆殬I(yè)道德，刻苦鉆研。在教學中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學生學習的引導者、促進者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。
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