員工述職報(bào)告簡短【篇1】
時(shí)光如銼，細(xì)磨無聲。進(jìn)入郵政分公司工作也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，在這一段時(shí)間的工作中有匆忙、有懊惱、也有成長和收獲。在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助和指導(dǎo)下，當(dāng)然還有自身的不斷努力和學(xué)習(xí)下，無論是思想、工作還是學(xué)習(xí)中，我都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲。這一年多的時(shí)間，我獲益良多。
一、 初步接觸儲蓄網(wǎng)點(diǎn)
20xx年9月初，為了能夠使我們快速的了解郵政的業(yè)務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)安排我到煙草所去學(xué)習(xí)。
第一次在煙草所主要是大概的學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作。從點(diǎn)鈔、加打憑條到上機(jī)操作以及扎帳結(jié)賬，只是跟著營業(yè)員們簡單的學(xué)習(xí)了各項(xiàng)步驟，能夠知道各項(xiàng)流程的操作，偶爾上機(jī)實(shí)習(xí)一下，但是沒有具體實(shí)踐的操作。只是明白了解了操作流程，并不代表就可以當(dāng)好一名儲蓄營業(yè)員。熟悉操作只能夠表明你可以辦理業(yè)務(wù)，但是想要在儲蓄崗位干好，需要的不僅僅是操作，還必須要能發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這就要熟練的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的話術(shù)，明白它們的特點(diǎn)，針對不同的人群運(yùn)用不同的話術(shù)。在XX學(xué)習(xí)的時(shí)候，營業(yè)員們給我好好的上了一課，從短信、網(wǎng)銀到理財(cái)、保險(xiǎn)營業(yè)員們不僅全部給客戶介紹了，關(guān)鍵是能夠把它們串聯(lián)結(jié)合起來，顯得很流暢，讓客戶感到我們確實(shí)是為了客戶的利益著想，站在他們的角度替他們考慮。
元旦當(dāng)天，第一次感受到銀行也可以有這么多的人，整個(gè)大廳基本上被來辦理業(yè)務(wù)的客戶圍了個(gè)水泄不通，連著幾天的火爆場面，讓我對元旦開門紅有了新的認(rèn)識和感官。場面火爆的同時(shí)也意味著大堂工作人員需要做的工作量相當(dāng)?shù)拇?。此時(shí)大堂工作人員就要做到“面觀四方、耳聽八方”。由于元旦開門紅活動的吸引力，致使好多客戶存定期、保險(xiǎn)，這樣難免遇到客戶排長隊(duì)的問題，此時(shí)大堂工作人員就要及時(shí)的分流客戶，引導(dǎo)客戶到不同的窗口辦理不同的業(yè)務(wù)，同時(shí)利用好自動取款機(jī)、助農(nóng)取款機(jī)。遇到客戶對辦理業(yè)務(wù)慢、服務(wù)等方面的意見時(shí)，要及時(shí)傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯(cuò)并不重要，就算駁倒了客戶也不會帶來好的結(jié)果，或許會更糟。
大堂工作人員作為直接面對客戶的人員，要有較強(qiáng)的溝通能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，還要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，因?yàn)椴豢杀苊獾臅龅街T多的突發(fā)事件。而理財(cái)經(jīng)理就需要掌握不同的理財(cái)產(chǎn)品，基金、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑谥R都不可或缺。在柜員轉(zhuǎn)介客戶的時(shí)候，理財(cái)經(jīng)理需要做的就是利用專業(yè)的知識來說服客戶、打消客戶的疑慮，從客戶利益的角度去分析、講解，對客戶進(jìn)行資產(chǎn)規(guī)劃、配置，實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)之間的雙贏。
三、煙草款項(xiàng)目
20xx年9月底在煙草所由于是剛?cè)W(xué)習(xí)所以對煙草款項(xiàng)目不是特別的了解，加上煙葉不好僅僅在煙站待了2-3天，沒有深入的了解。20xx年8月又來到煙草所對煙草款項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)。這次煙草款項(xiàng)目剛開始就來到煙草所，參與了煙草款項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作：收集煙農(nóng)資料、核對煙農(nóng)信息、給煙農(nóng)辦理存折、給煙農(nóng)開戶。每天所里面安排2個(gè)人下鄉(xiāng)，到煙站和煙站工作人員對接后，去村里面核對煙農(nóng)的信息，在收集、核對資料的同時(shí)，還給煙農(nóng)講解我們郵政儲蓄針對煙農(nóng)存定期、活期所專門準(zhǔn)備的優(yōu)惠政策。另外我們也在煙站的代付室準(zhǔn)備了大量精美的禮品和宣傳海報(bào)，并在煙站周圍張貼了宣傳海報(bào)和條幅。
除了在煙站宣傳外，我們還通過多送到網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)煙農(nóng)禮品，和他們搞好關(guān)系，讓他們幫助我們宣傳。定時(shí)的我們聯(lián)系他們，通過他們組織或者帶領(lǐng)我們到村里面的種煙和有錢大戶家進(jìn)行宣傳走訪并小禮品，來吸引客戶到我所辦理定期、保險(xiǎn)。經(jīng)過我們的大力宣傳，今年煙草款項(xiàng)目取得了一定的效果。
四、儲蓄營業(yè)員
在煙草款結(jié)束后，我又回到XX學(xué)習(xí)儲蓄營業(yè)員和綜合柜員的相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。煙草所在元旦前要搬遷到順河廣場，所以我們在12月開始對順和廣場周邊就行覆蓋式的宣傳，利用不上班的時(shí)間，我們對周邊商戶進(jìn)行上門送小禮品和宣傳頁的方式挨家挨戶宣傳走訪，對周邊小區(qū)和村鎮(zhèn)在醒目位置張貼宣傳海報(bào)的方式進(jìn)行宣傳。
元旦再次感受到開門紅的火爆，但是這次和上次的感覺不同。這次是在里面當(dāng)營業(yè)員，抬眼望去窗口密密麻麻的全是人，從早到晚，根本沒有時(shí)間停歇。由于澧泉是職工勸儲所，所以和平時(shí)辦業(yè)務(wù)還不一樣，一個(gè)人來辦理好幾筆業(yè)務(wù)，后面還有客戶在不停的吵喊，所以有點(diǎn)頭蒙腦脹，忙業(yè)務(wù)辦理完畢后，還要整理賬，此時(shí)就一個(gè)字可以形容“累”。
實(shí)踐出真知。只有在不同的地點(diǎn)，不同的崗位干過，才能體會到其中的差異，針對不同的環(huán)境，不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績的增長。
轉(zhuǎn)眼間，已來到郵政分公司一年多的時(shí)間了，在儲蓄上算下來也有將近1年的時(shí)間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關(guān)系，每經(jīng)歷一個(gè)地方、一個(gè)崗位就多一份收獲，無論快樂還是憂傷，無論進(jìn)步還是失誤，無論成長還是阻礙，這些都是一種經(jīng)歷，唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結(jié)其中的不足，才能把這些經(jīng)歷化作前進(jìn)的基石，變?yōu)槿松呢?cái)富，并且這種財(cái)富只會越來越多，而不會減少。
在過去的一年多時(shí)間里，公司給我提供了一個(gè)寶貴的工作機(jī)會，一個(gè)鍛煉能力的良好平臺；領(lǐng)導(dǎo)給予了我長輩般的關(guān)愛和悉心的指導(dǎo)；同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些，讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的，面對這些，我除了感謝，還有就是感恩。另外，很感謝局領(lǐng)導(dǎo)班子對我的培養(yǎng)和認(rèn)可，使我能夠在不同的崗位進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)，讓我對單位的其它工作也有了了解與認(rèn)知，熟知了郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和流程。
前面的道路還很長，相信途中的坎坷也會有很多，也許前路荊棘遍布，也許未來困難重重，但我始終相信：只要年輕，就沒有什么不可能。因此，趁著年輕，必須勤于學(xué)習(xí)，用知識理論武裝自己；必須善于創(chuàng)造，以敢于挑戰(zhàn)的勇氣鼓舞自己；必須甘于奉獻(xiàn)，把知識和行動統(tǒng)一起來，積極為郵政的璀璨流芳獻(xiàn)出自己的力量！
員工述職報(bào)告簡短【篇2】
時(shí)間一晃而過，如白隙之間，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長避短。
自年初進(jìn)入公司起，那時(shí)的自己什么都不懂。后來通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，較為成功的完成了從教師到證券從業(yè)人員的轉(zhuǎn)型，從實(shí)習(xí)生到正式員工的轉(zhuǎn)型，總算一年的時(shí)光沒有虛度。在學(xué)習(xí)方面，本年度是我進(jìn)入證券行業(yè)的第一個(gè)年頭，以前從沒接觸過證券行業(yè)的我更是絲毫不敢懈怠對專業(yè)知識中各個(gè)方面的學(xué)習(xí)。
第一，在每期證券從業(yè)考試中，我都認(rèn)真應(yīng)對，爭取每次考試都能給自己一個(gè)滿意的結(jié)果。欣慰的是，在自己的不懈努力和同事的幫助下，今年通過了證券基礎(chǔ)知識、證券交易、證券投資基金、證券投資分析四門科目的考試。
第二，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)也從不敢放松，整個(gè)行業(yè)每時(shí)每刻都在與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)都可能推出新的業(yè)務(wù)，從最開始接觸的統(tǒng)一賬戶柜臺和金證集中交易柜臺到營銷平臺和CRM系統(tǒng)，緊迫的節(jié)奏時(shí)刻鞭策著自己隨時(shí)都需要主動積極的學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)。每次有新業(yè)務(wù)上線時(shí)，也總是督促著自己能夠盡快的學(xué)會，以便能更好的服務(wù)客戶。
第三，信息技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，雖然以前是在學(xué)校任職信息技術(shù)教師，但是接觸到證券公司的信息技術(shù)系統(tǒng)后才發(fā)現(xiàn)與以前的知識還是有許多學(xué)習(xí)的地方，在張經(jīng)理的教導(dǎo)下，我逐步掌握了NOVELL系統(tǒng)、KCXP、KIDMID中間件、熱鍵機(jī)的應(yīng)用；在一次次的測試與應(yīng)急演練中，對平時(shí)所需要的信息技術(shù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解并加以實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)漸漸將這些平時(shí)處理事件所需知識掌握在自己手里，為同事、為客戶解決他們在技術(shù)上遇到的困難，更希望以后能夠在此方面獨(dú)當(dāng)一面。
在理財(cái)營銷方面，這個(gè)是我整個(gè)工作環(huán)節(jié)中最薄弱的地方，如果說學(xué)習(xí)知識時(shí)還有學(xué)習(xí)方法上的觸類旁通，那么理財(cái)營銷則是真正我從未接觸過的.了，確也是我最最需要學(xué)習(xí)的地方。從一開始來到營業(yè)部接觸到的柜臺業(yè)務(wù)知識也為我在理財(cái)營銷上的工作打下一定基礎(chǔ)，同時(shí)通過公司的視頻會議培訓(xùn)和同事的幫助支持，使我在這方面的技能學(xué)習(xí)的很快。
第一，客戶溝通方面。在理財(cái)部的幾個(gè)月時(shí)間里，每天都有不同類型的客戶或電話致電、或親自前來營業(yè)部咨詢各種問題。有咨詢業(yè)務(wù)方面的，如買賣股票、配股、調(diào)整傭金、轉(zhuǎn)銷戶、簽約服務(wù)三方存管、轉(zhuǎn)賬等等，也有咨詢技術(shù)方面的，如不會下載或使用交易軟件、交易軟件無法登陸、交易或通訊密碼錯(cuò)誤、行情無法正常顯示等等。正是因?yàn)榭蛻羲龅降膯栴}多種多樣，所以才需要我們對這眾多知識的掌握以便能第一時(shí)間為客戶解決所有問題。同時(shí)在話術(shù)方面也需要有相當(dāng)?shù)难芯?，知道什么該說該怎么說，什么不該說，才能讓客戶聽到既精準(zhǔn)又舒心的滿意答復(fù)。更重要的是在接見客戶時(shí)隨時(shí)隨地的微笑服務(wù)，第一時(shí)間為客戶送上一杯溫水有時(shí)可以讓我們的工作達(dá)到事半功倍效果。
第二，客戶拜訪方面。在這里我了解到，除了主動咨詢聯(lián)系外那些不常聯(lián)系營業(yè)部的客戶是不是就沒有需求了呢？答案當(dāng)然是否定的。這就需要理財(cái)人員定期的與客戶保持一定的聯(lián)系了，隨時(shí)掌握客戶的相關(guān)動態(tài)，了解客戶需求是什么，抓住與客戶聯(lián)系的切入點(diǎn)，讓客戶體驗(yàn)到我們的服務(wù)并相信我們的服務(wù)，以最真誠的服務(wù)去迎接客戶。
第三，營銷活動方面。首先是自身對產(chǎn)品的所有知識理解透徹，才能應(yīng)對客戶各式各樣的咨詢。其次是營銷話術(shù)上的精準(zhǔn)，讓客戶在有效時(shí)間內(nèi)達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。再次是后續(xù)跟蹤服務(wù)，讓客戶隨時(shí)的體驗(yàn)到我們專業(yè)的親情式服務(wù)，隨時(shí)保持一個(gè)正常的心態(tài)應(yīng)對每一次投資。
在日常工作方面，每日的工作細(xì)數(shù)起來其實(shí)都是很瑣碎的事情，例如我一天接待了多少客戶、辦理了幾筆業(yè)務(wù)、打了多少電話、解決了客戶的問題、處理了幾筆訂單、新簽約多少客戶等等。但是正是這些瑣碎的工作構(gòu)成了我的一天，我的知識技能和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也缺少不了這些工作，它們?yōu)槲蚁乱淮胃玫姆?wù)客戶打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
同時(shí)存在的一些不足之處并且需要在后續(xù)的學(xué)習(xí)工作中加以改善、學(xué)習(xí)的地方：
1、證券知識有待更深層次的學(xué)習(xí)，明年?duì)幦∧孟鲁袖N和期貨的考試通關(guān)；
2、對網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房的維護(hù)和動手能力需要加強(qiáng)，明年將繼續(xù)學(xué)習(xí)信息技術(shù)的相關(guān)知識，
希望能在技術(shù)方面達(dá)到獨(dú)當(dāng)一面；
3、業(yè)務(wù)不全，以后將繼續(xù)鞏固已上線業(yè)務(wù)，積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，明年?duì)幦⑷谫Y融券方面的所有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)全面；
4、對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)化、全面化，對他們的知識技能上的學(xué)習(xí)督導(dǎo)不夠，明年將按照已制定出來的20xx年客戶經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施，充分發(fā)揮自身的長處，同時(shí)結(jié)合營業(yè)部各位同事和外聘講師的幫助，使得營業(yè)部的客戶經(jīng)理成為全方位人才；
5、招聘客戶經(jīng)理這個(gè)渠道上工作不到位，由于這方面?zhèn)€人專業(yè)技能和閱歷所限，招聘效果不太理想，以后將加強(qiáng)這招聘的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)話術(shù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)后續(xù)跟蹤交流，爭取為營業(yè)部帶來優(yōu)秀的人才；
6、平日里對各項(xiàng)工作總結(jié)不夠，日后將加強(qiáng)對工作、對學(xué)習(xí)的總結(jié)，并和同事一起分享、討論，達(dá)到少走彎路，和營業(yè)部同事們一起共同進(jìn)步的效果。
新的一年里，我將對以上我不足的地方加以盡快改善，并對為自己定下的20xx年需要學(xué)習(xí)的地方盡快著手準(zhǔn)備，有計(jì)劃性的、循序漸進(jìn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)我將從自身實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，和營業(yè)部全體員工在未來嶄新的一年更上一層樓！
陳xx
20xx年x月x日
員工述職報(bào)告簡短【篇3】
事實(shí)上，這項(xiàng)工作只用了半年時(shí)間。在此期間，餐飲部除了正常的接待工作外，還制定了適合自己的各項(xiàng)管理制度，并抓緊落實(shí)，積極開展必要的培訓(xùn)，逐步提高員工素質(zhì)，員工的接受能力和精神面貌都得到了顯著改善。這一階段的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理
1.新員工守則已由別墅制定并批準(zhǔn)。稍作修改后，首先在餐飲部實(shí)施，以規(guī)范員工工作標(biāo)準(zhǔn)。以《員工守則》為大綱，結(jié)合餐飲部的工作情況，制定了餐飲部的人員配備、各項(xiàng)崗位職責(zé)和具體操作規(guī)程，長達(dá)70多頁，目前仍在修訂和調(diào)整中。并按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行日常管理
2.積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、健康知識和消防知識的培訓(xùn)，規(guī)范每周例會（在武漢協(xié)助營銷時(shí)中斷），每月召開一次員工生活會，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)管理，提高員工素質(zhì)，改變因長期半封閉而形成的懶惰工作習(xí)慣，改變了自己的精神面貌。改變原來會見70人以上時(shí)向酒店管理公司求助的情況。130人的飽和接待，僅依靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)合作，就可以輕松完成正常的餐飲、會議、娛樂等接待工作。同時(shí)，良好的精神面貌不斷得到體現(xiàn)
3.訂單菜單、宴會菜單、自助餐菜單和飲料清單已經(jīng)制定，并根據(jù)幾次大型會議上客人的反應(yīng)及時(shí)調(diào)整和修訂x
“4.制定了以蔬菜和野味為主的餐飲管理政策，改變了廚師團(tuán)隊(duì)，以滿足現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要“
5.實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任到人，改變了原有的臟亂局面，尤其是廚房衛(wèi)生條件明顯改善。同時(shí)，將餐飲部劃分為五個(gè)區(qū)域：餐廳、會議室、網(wǎng)球場、前臺魚塘、商店、中堂和廚房，并將職責(zé)分配給每個(gè)人安排專人負(fù)責(zé)本部門男女宿舍
6.制定餐廳成本控制計(jì)劃，在保證客人滿意度的前提下有效控制成本
7.加強(qiáng)餐飲部的安全保障，每天輪班，檢查健康、安全、工程問題、出勤情況、工作完成情況、文件的打開和關(guān)閉情況等，有效檢查工作，消除隱患的發(fā)生。本次檢查將成為餐飲部每位員工的考核內(nèi)容之一
2、加強(qiáng)員工福利的改善
1.改善員工膳食，制定每周食譜，精心制作，認(rèn)真聽取員工反饋并積極改進(jìn)
2.下班后組織登山探險(xiǎn)活動，開展篝火燒烤活動。一方面，在客人到來時(shí)增加娛樂項(xiàng)目，另一方面，豐富員工的業(yè)余生活
3.投影機(jī)購回后，新發(fā)布的大片將在會議室不定期播放，并經(jīng)常組織員工唱卡拉OK。通過一系列活動，努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感和集體性4.每月出售垃圾所得的錢被用作員工的活動資金和福利，為他們購買一些夏季水果、襪子和其他小商品
3、硬件設(shè)施和設(shè)備的合理改造
1.廚房布局的調(diào)整和裝飾。嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求，合理規(guī)劃廚房布局，幾年來黑廚房外觀有所改變，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，并為以后的接收提供了更高要求的先決條件
2.增加了一批新的配套餐具和節(jié)日紅色桌布，改善了小禮堂的就餐環(huán)境和禮堂的整體節(jié)日氣氛。同時(shí)，為了使整個(gè)大廳協(xié)調(diào)一致，更換了不適合小大廳的沙發(fā)
3.添加屏幕以分隔大廳和廚房4.安裝投影儀和自動伸縮屏幕。使會議室硬件滿足市場競爭和客戶需求
5.買一個(gè)淺黃色的爐子，增加飲食形式
4、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助市場部的工作，安排經(jīng)理協(xié)助開發(fā)市場
5、密切配合相關(guān)部門的各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，深化整體概念餐飲部全體成員始終牢記別墅是一個(gè)家庭的整體理念，堅(jiān)決服從別墅的安排，尤其是前臺工作人員，充分發(fā)揮別墅的神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部和辦公室搬運(yùn)家具，清理主樓垃圾等活動，以“人人為我、人人為我的服務(wù)理念服務(wù)別墅和員工。例如，不久前，瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩名辦事員立即聽從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入害蟲防治工作
6、雖然今年的工作取得了一些成績，但仍然存在許多困難和問題
1.餐飲部人員少，管理面廣，人員短缺。雖然可以成功完成接待任務(wù)，但質(zhì)量很差，不能反映特色服務(wù)
2.規(guī)章制度不完善，執(zhí)行不徹底，存在隨意性，尤其是管理機(jī)制有待完善
3.在菜品方面，我們應(yīng)該根據(jù)市場變化不斷創(chuàng)新
4.員工素質(zhì)整體水平不平衡，專業(yè)管理人才匱乏，現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)有待加強(qiáng)“
5.餐廳設(shè)施設(shè)備不同程度老化損壞，部分空調(diào)設(shè)備無法繼續(xù)使用。同時(shí)，整個(gè)裝修與時(shí)代完全脫節(jié)，天花板脫落更嚴(yán)重，急需維修或更新。一些硬件設(shè)施需要升級，尤其是會議室和中間大廳的桌椅布局
6.餐飲部內(nèi)娛樂部設(shè)施不完善，許多客人無法滿足他們的需求
7.別墅內(nèi)沒有吸引人的項(xiàng)目，對環(huán)境影響較大。餐飲部的運(yùn)作相對蕭條。增加娛樂
員工述職報(bào)告簡短【篇4】
我很榮幸能在今年7月加入。自從我來到公共客戶中心已經(jīng)半年了。在此期間，我的主要工作是學(xué)習(xí)營業(yè)廳的業(yè)務(wù)和IBSS系統(tǒng)的操作，熟悉營業(yè)廳的操作流程?，F(xiàn)在，我簡要回顧和總結(jié)了我這半年的工作
在商業(yè)學(xué)習(xí)方面，我系統(tǒng)地研究了各種優(yōu)惠套餐，并規(guī)范了我的口譯。最近幾個(gè)月，移動咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對我的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。在工作的早期階段，有時(shí)我們無法回答客戶的問題，我們需要找到其他同事提供幫助。之后，在同事的幫助下，我們可以更好地完成移動顧問和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺處理業(yè)務(wù)時(shí)，您還可以向客戶詳細(xì)解釋業(yè)務(wù)，以消除可能的誤解。在學(xué)習(xí)商業(yè)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要部分?，F(xiàn)在我對它有了深入的了解
學(xué)習(xí)IBSS系統(tǒng)是近幾個(gè)月來我的一項(xiàng)重要工作。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，我可以在客戶少的情況下更熟練地操作和處理業(yè)務(wù)，但操作速度與其他銷售人員相比還是比較慢，這還需要我自己的努力來提高
我對營業(yè)廳的運(yùn)營流程也有詳細(xì)的了解。包括銷售人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、客戶投訴處理、營業(yè)廳布局、宣傳品擺放、不同崗位同事分工及各自職責(zé)、“四能”展示、排班、工單管理、業(yè)務(wù)收款處理、，促銷禮品和賀卡等的管理，為我今后的工作創(chuàng)造了更好的條件
11月，在營業(yè)廳陳主任的安排下，我去了東山分行重點(diǎn)客戶中心，協(xié)助兩名銷售人員對重點(diǎn)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)量大，通常在月底趕時(shí)間，這給驗(yàn)收工作帶來了很大壓力。然而，在同事們的鼓勵(lì)和支持下，我克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，更好地完成了任務(wù)。同時(shí)，也培養(yǎng)了他們在更多任務(wù)條件下的工作能力
在過去的幾個(gè)月里，中山二路營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)和同事們出色的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象，這也一直影響著我。作為一名新人，在工作之初可能會有能力上的不足，這需要我以良好的工作態(tài)度來彌補(bǔ)。我已盡最大努力完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。我還要感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們?yōu)槲覙淞⒘肆己玫陌駱?。在我的工作中，我也與商界的領(lǐng)導(dǎo)和同事建立了良好的關(guān)系，為我今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在取得一些成就的同時(shí)，我也有一些不足之處，主要有：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和IBSS操作緩慢
與其他銷售人員相比，我的學(xué)習(xí)速度真的很慢，雖然客觀上有困難，但更多的是他們自己的主觀原因，在今后的工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，我們要達(dá)到自己的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求，盡快掌握新的知識和技能
二、廣州方言的掌握有待進(jìn)一步加強(qiáng)
雖然我在廣州上了四年大學(xué)，因?yàn)槲覜]有足夠的廣東話學(xué)習(xí)意識，而且我的室友和同學(xué)大部分都說普通話，雖然我在過去四年里不懂廣東話，但在與老客戶交流時(shí)，因?yàn)槲也恢廊绾握f廣東話，對方的要求是arin聽力差，給交流帶來一些困難。在今后的.工作中，廣州方言也是一項(xiàng)重要的技能，需要注意
三、一些服務(wù)規(guī)范不到位
比如唱歌收付、微笑款待客人，雖然看起來只是一些細(xì)節(jié)，但實(shí)際上與營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我沒有完全履行這些服務(wù)規(guī)范。我也意識到了這一點(diǎn)對這些規(guī)范進(jìn)行了改進(jìn)
四、還應(yīng)加強(qiáng)工作安排
有時(shí)候客戶多的時(shí)候，我會比較匆忙，這會影響我的服務(wù)質(zhì)量，在以后的工作中，我們應(yīng)該學(xué)會合理安排工作
這些缺陷應(yīng)該引起我的注意，及時(shí)吸取教訓(xùn)，并在今后的工作中避免它們營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去幾個(gè)月的工作，可以說成績與不足并存。在我未來的工作中，我會改正我的缺點(diǎn)，盡力做好我的工作。這就是我的總結(jié)。
員工述職報(bào)告簡短【篇5】
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間就過去了20多年?；仡欉^去半年，我不禁感慨萬千。在我的日常工作中，我很清楚工作技能和知識的重要性。另一個(gè)相對重要的點(diǎn)是關(guān)系。正如斯坦福研究中心得出的結(jié)論：12、5%的錢來自知識，87、5%來自關(guān)系1、在工作方面，注重逐步實(shí)施公司半自動化/自動化、高效的生產(chǎn)模式發(fā)展，注重客戶至上、優(yōu)質(zhì)高效、持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)格自律，更好地按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。過去半年的主要工作表現(xiàn)如下：
1、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過虛心向有關(guān)同事咨詢學(xué)習(xí)，基本上可以使用AutoCAD繪圖軟件設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)輔助夾具，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)，基本能將FMEA和控制計(jì)劃的知識應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中
2、負(fù)責(zé)第一生產(chǎn)車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)，能及時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，解決生產(chǎn)異常問題，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的交貨期，從未發(fā)生過質(zhì)量事故或生產(chǎn)投訴。當(dāng)然，對生產(chǎn)中的一些細(xì)節(jié)問題總是會產(chǎn)生不滿
3、積極配合體育團(tuán)隊(duì)的人員調(diào)動，認(rèn)為能在第一車間體育人員頻繁調(diào)動和流失中完成輔導(dǎo)和指導(dǎo)作用，使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作
4、至于日常工作態(tài)度，我覺得還可以。雖然我的環(huán)境不好，但我沒有與他人串通
5、第一車間的跟進(jìn)模式已經(jīng)從過去的跟進(jìn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在真正意義上的跟進(jìn)模式。提高了工作效率和工作積極性，降低了生產(chǎn)和質(zhì)量控制投訴率（雖然只有兩名PE人員），PE人員從過去的三名減少到現(xiàn)在的兩名，不僅提高了工作效率，而且為公司節(jié)約了產(chǎn)出成本，按照公司既定的“精干系統(tǒng)、精簡人員、提高效率”的目標(biāo)發(fā)展
2、工作中的缺陷、糾正措施和未來的努力：
在過去的六個(gè)月里，雖然我們能夠及時(shí)完成所有工作，但仍然存在一些不足。在一些細(xì)節(jié)工作中，我們不夠主動，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力沒有得到有效提高，個(gè)人體育人員的紀(jì)律沒有得到有效控制。總的來說，我們在過去六個(gè)月里做了一些工作，但是，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距
2、不定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行工藝優(yōu)化分析，尋求工藝流程和生產(chǎn)效率的改進(jìn)，有效提高產(chǎn)品效率；由于上半年車間人員頻繁調(diào)動和流失，一度陷入混亂，但隨著人員的穩(wěn)定和工作技能的提高，工作效率也在不斷提高
3、目前的車間空間相對狹窄，生產(chǎn)品種少，相對簡單，但仍有很多工作要做。在未來的工作中，將對生產(chǎn)中的產(chǎn)品流程進(jìn)行合理優(yōu)化，并更新一些舊夾具，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，提高生產(chǎn)效率
4、在工作心態(tài)和紀(jì)律方面，一個(gè)車間只有兩名體育人員，紀(jì)律上沒有錯(cuò)誤。未來仍需加強(qiáng)。從細(xì)節(jié)開始，從每件小事開始，從我開始，仔細(xì)填寫相關(guān)工作報(bào)告
3、結(jié)論：
隨著公司ERP、t—misc和cell生產(chǎn)的實(shí)施，我們可以預(yù)期我們的工作將更加繁重，我們的要求將更高，我們的知識將越來越豐富。因此，我會更加努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，努力開創(chuàng)工作的新局面，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)車間員工年終總結(jié)II在今年的車間管理工作中，我和一些無賴在一起，既高興又累。我很高興有這個(gè)機(jī)會嘗試管理研討會，并培訓(xùn)我的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。同時(shí)，這也是我展示自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)的好時(shí)機(jī)。令人厭倦的是，在過去的一年里，每天的工作量很大，而且人手不足，超過了通常的工作量。其中，無助感表現(xiàn)為缺乏管理，無法很好地控制和協(xié)調(diào)其中的一些人。但總的來說，我盡自己的責(zé)任，以自己的實(shí)際行動帶頭。以下是我的經(jīng)驗(yàn)：
從整個(gè)車間的角度來看，記錄文件的員工相對容易管理，不需要太多監(jiān)督。只要他們做出安排，就會積極做好工作。最常見的問題是計(jì)時(shí)員工，即輔助工人。最常見的問題是他們需要協(xié)調(diào)的工作。以下是他們出現(xiàn)問題的原因，可以總結(jié)如下：
生活的矛盾帶來工作，所以我們不能全心全意地工作
雖然他們的工作定位中有隱藏的規(guī)則，但由于工作職責(zé)不明確，他們沒有很好地合作
由于工資不高，他們主要依靠加班工資來增加工資，而各個(gè)崗位的加班情況不同，這導(dǎo)致了一些問題
白天工作量大，晚上加班機(jī)會少對于這些問題，我認(rèn)為向他們宣揚(yáng)大真理并讓他們服從是不現(xiàn)實(shí)的。他們畢業(yè)后的知識和理解有限，所以解決問題的方法應(yīng)該從最根本的'方面開始，也就是工資本身。
以下是我解決這些問題的建議：
1、增加人力，為他們安排自己的工作，明確他們的職責(zé)。（目前這還是有點(diǎn)不切實(shí)際。畢竟，整個(gè)蕾絲行業(yè)都在衰退，公司下半年的政策是開源和省錢）
2、如果員工沒有增加，我們可以調(diào)整他們的加班工資。如果可能的話，加班不應(yīng)該有不公平。然而，這種方法畢竟不是一種好方法，因?yàn)樗荒軓母旧辖鉀Q問題，但可能會減少一些問題3、讓他們同時(shí)記錄文件，便于管理，從根本上解決他們之間的問題。然而，我們必須從一開始就嘗試，因?yàn)檫@里的蕾絲企業(yè)還沒有開始記錄文檔。具體記錄的想法如下：
（1）包裝部分分為兩種類型：大箱子和小箱子。統(tǒng)計(jì)每天包裝的箱子數(shù)量（僅根據(jù)每日成品入庫報(bào)告）。每個(gè)大（?。┖械膬r(jià)格是多少，包括封口、裝袋和切割袋。定價(jià)部分可以根據(jù)之前的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。具體方法如下：，提取兩個(gè)繁忙時(shí)間內(nèi)的年度包裝總金額及其工資，以及兩個(gè)非繁忙時(shí)間內(nèi)的年度包裝總金額及其相應(yīng)工資，然后計(jì)算平均值得到定價(jià)。面料包裝的定價(jià)可以與大箱相同
（2）管子的價(jià)格可以根據(jù)每根管子設(shè)定，每天生產(chǎn)的管子數(shù)量可以從軋鋼廠記錄表中獲得
（3）裝袋和二次成型也可以根據(jù)管的數(shù)量定價(jià)
員工述職報(bào)告簡短【篇6】
一年就在這樣忙忙碌碌的節(jié)奏中過去了，年度工作已接近尾聲，現(xiàn)將我部這一年來的工作總結(jié)如下：
一、部門建設(shè)
1.注重加強(qiáng)部門建設(shè)，提高部門成員素質(zhì)
（1）.加強(qiáng)部門內(nèi)部交流：我們在開展各項(xiàng)活動的同時(shí)，部門內(nèi)部也開展一些交流活動，增進(jìn)了部門團(tuán)結(jié)。
（2）.有針對性的'培養(yǎng)了干事的工作能力，為換屆做好充分的準(zhǔn)備。
2.加強(qiáng)和其他部門的交流，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。
二、各項(xiàng)活動
1.第1期會刊《農(nóng)風(fēng)窗》的創(chuàng)刊
xx年年的第一項(xiàng)工作就是準(zhǔn)備籌劃出版第1期《農(nóng)風(fēng)窗》，由于是第一次經(jīng)驗(yàn)不足，會刊存在許多問題。如錯(cuò)別字較多、理論水平不太高、內(nèi)容單調(diào)、排版不太規(guī)范、字體不合理等；不過從另一方面講也是很成功的：正如創(chuàng)刊辭中所說“《農(nóng)風(fēng)窗》的出現(xiàn)，無疑是錦上添花”，《農(nóng)風(fēng)窗》是所有三農(nóng)人交流工作經(jīng)驗(yàn)和心靈感想的“橋梁”，它展示了農(nóng)建會的輝煌過去，為會員及會外人士提供了了解農(nóng)建會的新途徑。會刊內(nèi)容以會員的活動總結(jié)及社會調(diào)研報(bào)告為主，這給我們以后的活動已很大的啟示。雖然不太成熟，但它至少鑒證了農(nóng)建人的辛勤與汗水，向我們昭示著農(nóng)建人的團(tuán)結(jié)友愛和自強(qiáng)不息，鼓舞著農(nóng)建人為農(nóng)建會為“三農(nóng)”事業(yè)奮斗拼搏，是農(nóng)建會成熟壯大路途中的一座里程碑，標(biāo)志著農(nóng)建會的發(fā)展更趨規(guī)范。
2、三農(nóng)角的成功舉辦
xx年年12月1日14：00~17：00在化學(xué)館203舉辦了本學(xué)期的第一次三農(nóng)角，主要以發(fā)言交流的形式。
會議邀請了河南農(nóng)業(yè)大學(xué)兩位負(fù)責(zé)人作為嘉賓，同時(shí)還有協(xié)會老會員王玉娥，楊超的出席。會上四人分別作了發(fā)言：胡朋飛發(fā)言主題是“大學(xué)生支農(nóng)文化”，主要從大學(xué)生在支農(nóng)支教中給自己定位，支農(nóng)支教的意義，提高理論知識的方法，大學(xué)生支農(nóng)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)闡述；王玉娥主要講述了一些關(guān)于支教的話題，包括支教的形式，社會調(diào)研的做法，以及在支教中會遇到的突發(fā)問題；另一位來自河南農(nóng)業(yè)大學(xué)的負(fù)責(zé)人王玲敏是一位文藝才人，她發(fā)言的開場就是為我們演唱了一段戲曲。清澈洪亮的歌聲震撼了我們每個(gè)人的聽覺神經(jīng)，她說的是一些關(guān)于文藝方面下鄉(xiāng)的話題，這給我們文藝隊(duì)建設(shè)一很大啟示；最后是楊超的發(fā)言，他的發(fā)言使我們不得不深思。他主要說的是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，提到了市場經(jīng)濟(jì)和外來企業(yè)資本給中國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來很大挑戰(zhàn)，他還詳細(xì)說了一些他在支農(nóng)方面所做的活動—幫助農(nóng)民成立“養(yǎng)豬協(xié)會”，可是運(yùn)營的并不樂觀，這是一亟待解決的問題，同時(shí)對我們下鄉(xiāng)的目的也進(jìn)行了點(diǎn)播。
最后，會長作總結(jié)；之后是大家進(jìn)行交流，主要是會員提問，氣氛相當(dāng)融洽，直到17：20本次“三農(nóng)角”圓滿結(jié)束。
3、關(guān)注“三農(nóng)”的征文比賽
xx年11月15日關(guān)注“三農(nóng)”的征文比賽經(jīng)過一些具體的部署正式開始。這次活動的目的是響應(yīng)十七大，引起會員對“三農(nóng)”問題的關(guān)注，加深會員對“三農(nóng)”問題的認(rèn)識，增強(qiáng)會員的社會責(zé)任感。
11月15日—11月23日為征稿時(shí)間，所來稿件必須以“三農(nóng)”為主題，題目自擬，文體不限，要求緊扣主題，從現(xiàn)實(shí)角度出發(fā)，忌空談，勿大段引用，字?jǐn)?shù)在800~1500之間。截止23日共收參賽稿件28份，11月24日晚上集中進(jìn)行審稿，參與審稿人員共有12人，每部均有人員參加，分成三小組。經(jīng)過三小時(shí)的審稿，最后結(jié)果產(chǎn)生：一等獎(jiǎng)范紅玉；二等獎(jiǎng)王夢琳程新麗；三等獎(jiǎng)王志杰張永勝郭丹；優(yōu)秀獎(jiǎng)五名。
通過開展本次活動可以使會員對農(nóng)村有更深一層的認(rèn)識，并逐步達(dá)到理論化系統(tǒng)化的高度，有助于擴(kuò)大農(nóng)建會在校內(nèi)的影響，為以后工作的開展奠定基礎(chǔ)，為會刊提供素材。
4、協(xié)會資料整理
10年3月18日，我部與秘書部召開了聯(lián)合會議，主要商討資料整理相關(guān)事宜。此前，我部存有協(xié)會多數(shù)資料，包括書籍和電子資料，也處于整理階段。最后商討結(jié)果是我部負(fù)責(zé)整理學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料和圖片資料，以及一些兄弟社團(tuán)的相關(guān)資料。此項(xiàng)工作已成功告一段落，并且協(xié)會的書籍資料相關(guān)書目已打印出來分發(fā)到各部了。這些資料是協(xié)會的發(fā)展史，是協(xié)會的血液，整理好后方便以后調(diào)用。
5、社團(tuán)文化周末廣場
10年4月19日在泊月長廊舉辦的社團(tuán)文化周末廣場是由我部王志杰，牛鵬輝等人組織策劃的，本次活動目的是慶祝我國改革開放三十周年，展示我國改革開放三十年來取得的巨大成就，豐富校園文化生活，娛樂大學(xué)生身心。
活動內(nèi)容主要有改革開放三十年我國鄉(xiāng)村變化成就資料展，協(xié)會下鄉(xiāng)成果圖片展，祝福祖國之簽名留言活動等。本次活動有利于展示改革開放三十年來我國鄉(xiāng)村新面貌，堅(jiān)定建設(shè)社會主義新農(nóng)村的信念，更好地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)；利于大學(xué)生更好地了解國家支農(nóng)惠農(nóng)政策，展示國家領(lǐng)導(dǎo)人，中央政府親民愛民的形象；有利于豐富大學(xué)生課余生活，創(chuàng)造積極向上的生活學(xué)習(xí)氣氛。總體來說這次活動不太成功：首先是塑料板做得不吸引人（以黑白色為主），致使活動現(xiàn)場較冷清；還有就是未充分利用自身資源優(yōu)勢，沒有將下鄉(xiāng)圖片大量利用起來，導(dǎo)致后來匆匆忙忙做板，手忙腳亂，做得不精美。不過此次活動也要可取之處，有關(guān)改革開放三十年祖國變化的資料搜集整理得較好，另外會員參與熱情高，祝福祖國之簽名留言活動受到廣大同學(xué)的積極響應(yīng)，大家紛紛寫下“龍的崛起，震撼寰宇”，“愿祖國的明天更美好”，“感謝改革開放這一偉大英明決策”等留言，表達(dá)了大學(xué)生對祖國改革開放三十年成就的祝賀，驕傲和自豪；下鄉(xiāng)圖片的展示，使我們得到同學(xué)們的肯定，贊賞，支持，這堅(jiān)定了我們前進(jìn)的步伐……
最大的啟示：以后做活動要學(xué)會預(yù)期效果！
6、第二期《農(nóng)風(fēng)窗》的出版
在本部人員的共同努力下，第二期會刊《農(nóng)風(fēng)窗》于20xx年5月9日正式打印出來。本來預(yù)計(jì)四月中旬出版，但由于一系列問題推遲。本期會刊較第一期有很大改善，在出版本期會刊前我們征求了很多人的意見，包括部內(nèi)人員和其他會員。對本期會刊的出版，我們在人員分工進(jìn)行了明確安排，如校對人員是我和郭丹。另外在版面，字體，內(nèi)容上也有很大改善，內(nèi)容上增加了勵(lì)志人生，健康知識，輕松一刻，理論層次提高，排版更規(guī)范?？偟膩碚f，本期會刊更成熟，同時(shí)我們對封面進(jìn)行了彩印，使之看起來更美觀，更吸引人。本期會刊共印制20本，其中每部分發(fā)2本，由各部部長保存，我部保存4本。
7、開展理論培訓(xùn)
協(xié)會例會制度中明確規(guī)定每次例會正式開始前10分鐘由學(xué)術(shù)部人員對全體會員進(jìn)行理論培訓(xùn)，以前并未嚴(yán)格實(shí)施，為了增強(qiáng)協(xié)會的學(xué)術(shù)研究性質(zhì)，提高全體會員“三農(nóng)”理論水平，從20xx年5月7日的例會開始，前10分鐘由我部人員對全體會員進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且以后長期堅(jiān)持下來。同時(shí)也建議要求，每位會員每兩周上交一份學(xué)習(xí)心得，[email protected]，手寫稿交給我部王志杰。理論培訓(xùn)開始后，總的來說效果還不錯(cuò)，不足之處是時(shí)間整體把握不太好，培訓(xùn)內(nèi)容有的過于深奧，涉及面廣，不利于接受。對于這個(gè)問題我們會在以后的培訓(xùn)中注意并加以改善，這是一項(xiàng)長久持續(xù)的工作，相信我們以后會做得更好！
除此之外，我部人員還積極參加協(xié)會的其他活動：“我?guī)W(xué)生游鄭大”我部牛鵬輝，宋友寶，李重陽，仝召娟，王夢琳都參與到其中，有負(fù)責(zé)帶領(lǐng)小學(xué)生的，有分屬機(jī)動組的和手工制作組的；一天下來雖然很累，可是大家都秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)守好自己的崗位；“愛心捐書”活動邊有我部人員積極的身影，寒冷的天氣冷卻不了我們的熱情；兄弟院各種交流會……幾乎每次活動都有我部會員的參與，并且發(fā)揮了重要作用。
一年來，協(xié)會在不斷發(fā)展壯大，每位會員都在為協(xié)會辛勤付出，我部人員也努力工作，07—10年度的工作可以畫上圓滿的句號了。相信在我們的共同努力下，農(nóng)建會明天會更好！
員工述職報(bào)告簡短【篇7】
保密員工作述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我是公司的一名保密員，自進(jìn)入公司后，我一直秉持著保守公司機(jī)密的信條，認(rèn)真履行保密工作。在此，我要向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職報(bào)告一下我的工作情況和成績。
一、工作內(nèi)容
1. 處理公司機(jī)密文件和資料。作為公司保密員，我負(fù)責(zé)收集、整理公司的保密資料和重要文件，進(jìn)行分類存儲，確保機(jī)密資料不外泄。
2. 開展保密宣傳工作。我積極開展保密宣傳教育工作，培訓(xùn)員工保守公司機(jī)密的意識，提高員工的保密意識和能力。
3. 建立和完善公司的保密制度和管理體系。我參與制定公司的保密制度和管理體系，幫助公司建立了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋Ｃ芄芾眢w系，從而有效地防范了機(jī)密資料的泄露。
4. 發(fā)現(xiàn)和處理保密事件。我負(fù)責(zé)員工的保密違規(guī)行為調(diào)查和處理，發(fā)現(xiàn)保密事件及時(shí)進(jìn)行報(bào)告和處理，并采取相應(yīng)措施，確保公司機(jī)密安全。
二、工作成績
1. 提高員工保密意識。我通過開展保密宣傳教育工作，提高了員工保守公司機(jī)密的意識和能力，降低了公司重要信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 建立和完善保密管理體系。我參與制定公司的保密制度和管理體系，建立了一套科學(xué)完善的保密管理體系，提高了公司機(jī)密管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度和管理水平。
3. 發(fā)現(xiàn)和處理保密事件。我積極掌握公司的動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理保密事件，有效地保護(hù)了公司機(jī)密的安全。
4. 不斷完善自我。我每年參加保密業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新保密業(yè)務(wù)知識，提升自己的保密技能和能力，以更好地服務(wù)于公司。
三、下一步工作
1. 繼續(xù)開展保密宣傳。以“保密在我心，安全在我手”為主題，通過員工培訓(xùn)、宣傳海報(bào)、宣傳視頻等形式，提高員工保密意識。
2. 實(shí)行保密定期檢查。建立定期保密檢查制度，督促員工執(zhí)行保密規(guī)定，發(fā)現(xiàn)和處理保密風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)進(jìn)行整改。
3. 做好信息安全管理。建立信息安全管理制度，對公司重要信息進(jìn)行分級保護(hù)，確保信息的完整性、可用性、保密性和可控性。
4. 更新保密技術(shù)手段。緊跟科技發(fā)展步伐，更新保密技術(shù)手段，加強(qiáng)保密技能培訓(xùn)，提高公司信息安全保障水平。
以上就是我在公司擔(dān)任保密員的工作情況和成績，希望大家能夠關(guān)注公司的信息安全保障，切實(shí)履行好保守公司機(jī)密的義務(wù)，一起共同營造良好的保密環(huán)境，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造更加牢靠的保密保障。謝謝！
員工述職報(bào)告簡短【篇8】
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我自20__年8月——20__年7月?lián)螆@長一職，以進(jìn)一步優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)特色和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,取得了新的成績：順利通過杭州市學(xué)前教育先進(jìn)鎮(zhèn)復(fù)評，獲得了臨安市先進(jìn)幼兒園、臨安市臨安市教育局首批實(shí)習(xí)基地、臨安市舞蹈培訓(xùn)基地等榮譽(yù)。
一、嚴(yán)于律己，帶頭干
作為一名園長，在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，還要兼?zhèn)鋰?yán)于律己、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)，這是我園全體教職工對好干部標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的共識。因此我在日常工作中堅(jiān)持嚴(yán)于律己的原則，勤奮加實(shí)干，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力做一只領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾寬心，自己安心的領(lǐng)頭雁。
二、帶動集體，齊頭干
俗話說：智慧來自于集體，而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過程中，我園領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)過六年的磨合、碰撞，已經(jīng)成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、智慧的管理團(tuán)體，1我們?nèi)ψ龅搅耸聵I(yè)上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步，步調(diào)一致向前走。
1、明確辦園方向，推進(jìn)園文化建設(shè)
“環(huán)境是一種教育力量” 。它會影響和左右著幼兒園的發(fā)展，影響著教師和孩子的成長，我們在辦園實(shí)踐中，我們一直為教師、幼兒不斷建設(shè)和改善著學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境。從20__年起，我園借助和挖掘山核桃內(nèi)涵來建設(shè)龍幼特有的育人環(huán)境，今年我園又進(jìn)一步挖掘山核桃文化，引領(lǐng)著龍幼的每個(gè)人朝著山核桃外殼一樣堅(jiān)硬，山核桃芢一樣團(tuán)結(jié)、不一的品質(zhì)發(fā)展，打造一支龍幼特有的教師團(tuán)隊(duì)，通過課程引領(lǐng)并塑造龍幼孩子堅(jiān)忍不拔、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良品質(zhì)，從而形成龍幼特有的園所文化。
2、以創(chuàng)建工作為契機(jī)，推動幼兒園再上新臺階
我園辦園6年來，一直在積極做好各級各類的創(chuàng)建工作，我園順利通過了杭州市學(xué)前教育先進(jìn)鎮(zhèn)復(fù)評，完成了省一級幼兒園的申報(bào)和創(chuàng)建。在創(chuàng)建的過程中，幼兒園硬件、軟件均上了個(gè)新臺階：按照省一級幼兒園標(biāo)準(zhǔn)投入了23萬租賃行政辦公用房，重新裝修了幼兒專用活動室、行政辦公用房、幼兒園大門等，添置了教學(xué)用的投影儀、照相機(jī)等設(shè)備，專任教師持教師資格證達(dá)94%，教師的專業(yè)素質(zhì)得到了明顯的提升，努力為幼兒構(gòu)筑了一個(gè)集綠化、美化、凈化、教育化為一體的學(xué)習(xí)環(huán)境，為幼兒素質(zhì)全面提高和幼兒園可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
3、注重內(nèi)涵發(fā)展，全面提升教師的專業(yè)素質(zhì)
（1）加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提高教師素養(yǎng)。我園堅(jiān)持外學(xué)習(xí)內(nèi)培訓(xùn)的師資培養(yǎng)模式，為此每學(xué)期有計(jì)劃，有目的安排教師到杭州、上海、金華等地參加不同級別的觀摩、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，另外推薦鄭麗春與杭州市市府機(jī)關(guān)幼兒園馮偉群園長結(jié)為師徒，園內(nèi)也積極開展師徒結(jié)對等活動，有效地提升了教師整體素質(zhì)。
（2）開展課題研究，提高教科研能力。我園以《利用農(nóng)村資源開展的區(qū)域活動》的課題研究為載體，充分利用農(nóng)村當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)具（稲桶、簍筐、梯子等）和各種農(nóng)作物及其果實(shí)……創(chuàng)建了具有農(nóng)村特色的幼兒園區(qū)域環(huán)境。在研究的過程中有效提高了教師的業(yè)務(wù)能力，提高了教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展了幼兒的各項(xiàng)能力等，從而逐步彰顯了辦園特色。
4、共同體優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。以我園為核心園，島石、新橋、大峽谷三所幼兒園為成員園的互助共同體始終本著“優(yōu)勢互補(bǔ)，互相協(xié)作，共同提高”的原則，充分發(fā)揮共同體的力量，努力落實(shí)“共享、共建、共贏”六字目標(biāo)。三年來共同體以外出培訓(xùn)、技能展示、課堂研討、家庭參與、專家指導(dǎo)、資源共享、師徒結(jié)對等活動為載體，實(shí)現(xiàn)了均衡發(fā)展，20__年在臨安市的互助共同體的考核中被考核為優(yōu)秀級。
此生與龍崗鎮(zhèn)中心幼兒園有緣，6年來在依法履行幼兒園的各項(xiàng)管理職責(zé)，各項(xiàng)收入支出無違紀(jì)違規(guī)和損失浪費(fèi)，節(jié)約使用各類財(cái)產(chǎn)，離任時(shí)無一債務(wù)和債權(quán)問題，無糾紛和遺留問題等。由于工作的需要，我將一如既往的關(guān)注龍崗鎮(zhèn)中心幼兒園。
時(shí)光如銼，細(xì)磨無聲。進(jìn)入郵政分公司工作也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，在這一段時(shí)間的工作中有匆忙、有懊惱、也有成長和收獲。在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助和指導(dǎo)下，當(dāng)然還有自身的不斷努力和學(xué)習(xí)下，無論是思想、工作還是學(xué)習(xí)中，我都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲。這一年多的時(shí)間，我獲益良多。
一、 初步接觸儲蓄網(wǎng)點(diǎn)
20xx年9月初，為了能夠使我們快速的了解郵政的業(yè)務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)安排我到煙草所去學(xué)習(xí)。
第一次在煙草所主要是大概的學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作。從點(diǎn)鈔、加打憑條到上機(jī)操作以及扎帳結(jié)賬，只是跟著營業(yè)員們簡單的學(xué)習(xí)了各項(xiàng)步驟，能夠知道各項(xiàng)流程的操作，偶爾上機(jī)實(shí)習(xí)一下，但是沒有具體實(shí)踐的操作。只是明白了解了操作流程，并不代表就可以當(dāng)好一名儲蓄營業(yè)員。熟悉操作只能夠表明你可以辦理業(yè)務(wù)，但是想要在儲蓄崗位干好，需要的不僅僅是操作，還必須要能發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這就要熟練的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的話術(shù)，明白它們的特點(diǎn)，針對不同的人群運(yùn)用不同的話術(shù)。在XX學(xué)習(xí)的時(shí)候，營業(yè)員們給我好好的上了一課，從短信、網(wǎng)銀到理財(cái)、保險(xiǎn)營業(yè)員們不僅全部給客戶介紹了，關(guān)鍵是能夠把它們串聯(lián)結(jié)合起來，顯得很流暢，讓客戶感到我們確實(shí)是為了客戶的利益著想，站在他們的角度替他們考慮。
元旦當(dāng)天，第一次感受到銀行也可以有這么多的人，整個(gè)大廳基本上被來辦理業(yè)務(wù)的客戶圍了個(gè)水泄不通，連著幾天的火爆場面，讓我對元旦開門紅有了新的認(rèn)識和感官。場面火爆的同時(shí)也意味著大堂工作人員需要做的工作量相當(dāng)?shù)拇?。此時(shí)大堂工作人員就要做到“面觀四方、耳聽八方”。由于元旦開門紅活動的吸引力，致使好多客戶存定期、保險(xiǎn)，這樣難免遇到客戶排長隊(duì)的問題，此時(shí)大堂工作人員就要及時(shí)的分流客戶，引導(dǎo)客戶到不同的窗口辦理不同的業(yè)務(wù)，同時(shí)利用好自動取款機(jī)、助農(nóng)取款機(jī)。遇到客戶對辦理業(yè)務(wù)慢、服務(wù)等方面的意見時(shí)，要及時(shí)傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯(cuò)并不重要，就算駁倒了客戶也不會帶來好的結(jié)果，或許會更糟。
大堂工作人員作為直接面對客戶的人員，要有較強(qiáng)的溝通能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，還要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，因?yàn)椴豢杀苊獾臅龅街T多的突發(fā)事件。而理財(cái)經(jīng)理就需要掌握不同的理財(cái)產(chǎn)品，基金、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑谥R都不可或缺。在柜員轉(zhuǎn)介客戶的時(shí)候，理財(cái)經(jīng)理需要做的就是利用專業(yè)的知識來說服客戶、打消客戶的疑慮，從客戶利益的角度去分析、講解，對客戶進(jìn)行資產(chǎn)規(guī)劃、配置，實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)之間的雙贏。
三、煙草款項(xiàng)目
20xx年9月底在煙草所由于是剛?cè)W(xué)習(xí)所以對煙草款項(xiàng)目不是特別的了解，加上煙葉不好僅僅在煙站待了2-3天，沒有深入的了解。20xx年8月又來到煙草所對煙草款項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)。這次煙草款項(xiàng)目剛開始就來到煙草所，參與了煙草款項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作：收集煙農(nóng)資料、核對煙農(nóng)信息、給煙農(nóng)辦理存折、給煙農(nóng)開戶。每天所里面安排2個(gè)人下鄉(xiāng)，到煙站和煙站工作人員對接后，去村里面核對煙農(nóng)的信息，在收集、核對資料的同時(shí)，還給煙農(nóng)講解我們郵政儲蓄針對煙農(nóng)存定期、活期所專門準(zhǔn)備的優(yōu)惠政策。另外我們也在煙站的代付室準(zhǔn)備了大量精美的禮品和宣傳海報(bào)，并在煙站周圍張貼了宣傳海報(bào)和條幅。
除了在煙站宣傳外，我們還通過多送到網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)煙農(nóng)禮品，和他們搞好關(guān)系，讓他們幫助我們宣傳。定時(shí)的我們聯(lián)系他們，通過他們組織或者帶領(lǐng)我們到村里面的種煙和有錢大戶家進(jìn)行宣傳走訪并小禮品，來吸引客戶到我所辦理定期、保險(xiǎn)。經(jīng)過我們的大力宣傳，今年煙草款項(xiàng)目取得了一定的效果。
四、儲蓄營業(yè)員
在煙草款結(jié)束后，我又回到XX學(xué)習(xí)儲蓄營業(yè)員和綜合柜員的相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。煙草所在元旦前要搬遷到順河廣場，所以我們在12月開始對順和廣場周邊就行覆蓋式的宣傳，利用不上班的時(shí)間，我們對周邊商戶進(jìn)行上門送小禮品和宣傳頁的方式挨家挨戶宣傳走訪，對周邊小區(qū)和村鎮(zhèn)在醒目位置張貼宣傳海報(bào)的方式進(jìn)行宣傳。
元旦再次感受到開門紅的火爆，但是這次和上次的感覺不同。這次是在里面當(dāng)營業(yè)員，抬眼望去窗口密密麻麻的全是人，從早到晚，根本沒有時(shí)間停歇。由于澧泉是職工勸儲所，所以和平時(shí)辦業(yè)務(wù)還不一樣，一個(gè)人來辦理好幾筆業(yè)務(wù)，后面還有客戶在不停的吵喊，所以有點(diǎn)頭蒙腦脹，忙業(yè)務(wù)辦理完畢后，還要整理賬，此時(shí)就一個(gè)字可以形容“累”。
實(shí)踐出真知。只有在不同的地點(diǎn)，不同的崗位干過，才能體會到其中的差異，針對不同的環(huán)境，不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績的增長。
轉(zhuǎn)眼間，已來到郵政分公司一年多的時(shí)間了，在儲蓄上算下來也有將近1年的時(shí)間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關(guān)系，每經(jīng)歷一個(gè)地方、一個(gè)崗位就多一份收獲，無論快樂還是憂傷，無論進(jìn)步還是失誤，無論成長還是阻礙，這些都是一種經(jīng)歷，唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結(jié)其中的不足，才能把這些經(jīng)歷化作前進(jìn)的基石，變?yōu)槿松呢?cái)富，并且這種財(cái)富只會越來越多，而不會減少。
在過去的一年多時(shí)間里，公司給我提供了一個(gè)寶貴的工作機(jī)會，一個(gè)鍛煉能力的良好平臺；領(lǐng)導(dǎo)給予了我長輩般的關(guān)愛和悉心的指導(dǎo)；同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些，讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的，面對這些，我除了感謝，還有就是感恩。另外，很感謝局領(lǐng)導(dǎo)班子對我的培養(yǎng)和認(rèn)可，使我能夠在不同的崗位進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)，讓我對單位的其它工作也有了了解與認(rèn)知，熟知了郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和流程。
前面的道路還很長，相信途中的坎坷也會有很多，也許前路荊棘遍布，也許未來困難重重，但我始終相信：只要年輕，就沒有什么不可能。因此，趁著年輕，必須勤于學(xué)習(xí)，用知識理論武裝自己；必須善于創(chuàng)造，以敢于挑戰(zhàn)的勇氣鼓舞自己；必須甘于奉獻(xiàn)，把知識和行動統(tǒng)一起來，積極為郵政的璀璨流芳獻(xiàn)出自己的力量！
員工述職報(bào)告簡短【篇2】
時(shí)間一晃而過，如白隙之間，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長避短。
自年初進(jìn)入公司起，那時(shí)的自己什么都不懂。后來通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，較為成功的完成了從教師到證券從業(yè)人員的轉(zhuǎn)型，從實(shí)習(xí)生到正式員工的轉(zhuǎn)型，總算一年的時(shí)光沒有虛度。在學(xué)習(xí)方面，本年度是我進(jìn)入證券行業(yè)的第一個(gè)年頭，以前從沒接觸過證券行業(yè)的我更是絲毫不敢懈怠對專業(yè)知識中各個(gè)方面的學(xué)習(xí)。
第一，在每期證券從業(yè)考試中，我都認(rèn)真應(yīng)對，爭取每次考試都能給自己一個(gè)滿意的結(jié)果。欣慰的是，在自己的不懈努力和同事的幫助下，今年通過了證券基礎(chǔ)知識、證券交易、證券投資基金、證券投資分析四門科目的考試。
第二，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)也從不敢放松，整個(gè)行業(yè)每時(shí)每刻都在與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)都可能推出新的業(yè)務(wù)，從最開始接觸的統(tǒng)一賬戶柜臺和金證集中交易柜臺到營銷平臺和CRM系統(tǒng)，緊迫的節(jié)奏時(shí)刻鞭策著自己隨時(shí)都需要主動積極的學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)。每次有新業(yè)務(wù)上線時(shí)，也總是督促著自己能夠盡快的學(xué)會，以便能更好的服務(wù)客戶。
第三，信息技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，雖然以前是在學(xué)校任職信息技術(shù)教師，但是接觸到證券公司的信息技術(shù)系統(tǒng)后才發(fā)現(xiàn)與以前的知識還是有許多學(xué)習(xí)的地方，在張經(jīng)理的教導(dǎo)下，我逐步掌握了NOVELL系統(tǒng)、KCXP、KIDMID中間件、熱鍵機(jī)的應(yīng)用；在一次次的測試與應(yīng)急演練中，對平時(shí)所需要的信息技術(shù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解并加以實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)漸漸將這些平時(shí)處理事件所需知識掌握在自己手里，為同事、為客戶解決他們在技術(shù)上遇到的困難，更希望以后能夠在此方面獨(dú)當(dāng)一面。
在理財(cái)營銷方面，這個(gè)是我整個(gè)工作環(huán)節(jié)中最薄弱的地方，如果說學(xué)習(xí)知識時(shí)還有學(xué)習(xí)方法上的觸類旁通，那么理財(cái)營銷則是真正我從未接觸過的.了，確也是我最最需要學(xué)習(xí)的地方。從一開始來到營業(yè)部接觸到的柜臺業(yè)務(wù)知識也為我在理財(cái)營銷上的工作打下一定基礎(chǔ)，同時(shí)通過公司的視頻會議培訓(xùn)和同事的幫助支持，使我在這方面的技能學(xué)習(xí)的很快。
第一，客戶溝通方面。在理財(cái)部的幾個(gè)月時(shí)間里，每天都有不同類型的客戶或電話致電、或親自前來營業(yè)部咨詢各種問題。有咨詢業(yè)務(wù)方面的，如買賣股票、配股、調(diào)整傭金、轉(zhuǎn)銷戶、簽約服務(wù)三方存管、轉(zhuǎn)賬等等，也有咨詢技術(shù)方面的，如不會下載或使用交易軟件、交易軟件無法登陸、交易或通訊密碼錯(cuò)誤、行情無法正常顯示等等。正是因?yàn)榭蛻羲龅降膯栴}多種多樣，所以才需要我們對這眾多知識的掌握以便能第一時(shí)間為客戶解決所有問題。同時(shí)在話術(shù)方面也需要有相當(dāng)?shù)难芯?，知道什么該說該怎么說，什么不該說，才能讓客戶聽到既精準(zhǔn)又舒心的滿意答復(fù)。更重要的是在接見客戶時(shí)隨時(shí)隨地的微笑服務(wù)，第一時(shí)間為客戶送上一杯溫水有時(shí)可以讓我們的工作達(dá)到事半功倍效果。
第二，客戶拜訪方面。在這里我了解到，除了主動咨詢聯(lián)系外那些不常聯(lián)系營業(yè)部的客戶是不是就沒有需求了呢？答案當(dāng)然是否定的。這就需要理財(cái)人員定期的與客戶保持一定的聯(lián)系了，隨時(shí)掌握客戶的相關(guān)動態(tài)，了解客戶需求是什么，抓住與客戶聯(lián)系的切入點(diǎn)，讓客戶體驗(yàn)到我們的服務(wù)并相信我們的服務(wù)，以最真誠的服務(wù)去迎接客戶。
第三，營銷活動方面。首先是自身對產(chǎn)品的所有知識理解透徹，才能應(yīng)對客戶各式各樣的咨詢。其次是營銷話術(shù)上的精準(zhǔn)，讓客戶在有效時(shí)間內(nèi)達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。再次是后續(xù)跟蹤服務(wù)，讓客戶隨時(shí)的體驗(yàn)到我們專業(yè)的親情式服務(wù)，隨時(shí)保持一個(gè)正常的心態(tài)應(yīng)對每一次投資。
在日常工作方面，每日的工作細(xì)數(shù)起來其實(shí)都是很瑣碎的事情，例如我一天接待了多少客戶、辦理了幾筆業(yè)務(wù)、打了多少電話、解決了客戶的問題、處理了幾筆訂單、新簽約多少客戶等等。但是正是這些瑣碎的工作構(gòu)成了我的一天，我的知識技能和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也缺少不了這些工作，它們?yōu)槲蚁乱淮胃玫姆?wù)客戶打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
同時(shí)存在的一些不足之處并且需要在后續(xù)的學(xué)習(xí)工作中加以改善、學(xué)習(xí)的地方：
1、證券知識有待更深層次的學(xué)習(xí)，明年?duì)幦∧孟鲁袖N和期貨的考試通關(guān)；
2、對網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房的維護(hù)和動手能力需要加強(qiáng)，明年將繼續(xù)學(xué)習(xí)信息技術(shù)的相關(guān)知識，
希望能在技術(shù)方面達(dá)到獨(dú)當(dāng)一面；
3、業(yè)務(wù)不全，以后將繼續(xù)鞏固已上線業(yè)務(wù)，積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，明年?duì)幦⑷谫Y融券方面的所有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)全面；
4、對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)化、全面化，對他們的知識技能上的學(xué)習(xí)督導(dǎo)不夠，明年將按照已制定出來的20xx年客戶經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施，充分發(fā)揮自身的長處，同時(shí)結(jié)合營業(yè)部各位同事和外聘講師的幫助，使得營業(yè)部的客戶經(jīng)理成為全方位人才；
5、招聘客戶經(jīng)理這個(gè)渠道上工作不到位，由于這方面?zhèn)€人專業(yè)技能和閱歷所限，招聘效果不太理想，以后將加強(qiáng)這招聘的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)話術(shù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)后續(xù)跟蹤交流，爭取為營業(yè)部帶來優(yōu)秀的人才；
6、平日里對各項(xiàng)工作總結(jié)不夠，日后將加強(qiáng)對工作、對學(xué)習(xí)的總結(jié)，并和同事一起分享、討論，達(dá)到少走彎路，和營業(yè)部同事們一起共同進(jìn)步的效果。
新的一年里，我將對以上我不足的地方加以盡快改善，并對為自己定下的20xx年需要學(xué)習(xí)的地方盡快著手準(zhǔn)備，有計(jì)劃性的、循序漸進(jìn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)我將從自身實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，和營業(yè)部全體員工在未來嶄新的一年更上一層樓！
陳xx
20xx年x月x日
員工述職報(bào)告簡短【篇3】
事實(shí)上，這項(xiàng)工作只用了半年時(shí)間。在此期間，餐飲部除了正常的接待工作外，還制定了適合自己的各項(xiàng)管理制度，并抓緊落實(shí)，積極開展必要的培訓(xùn)，逐步提高員工素質(zhì)，員工的接受能力和精神面貌都得到了顯著改善。這一階段的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理
1.新員工守則已由別墅制定并批準(zhǔn)。稍作修改后，首先在餐飲部實(shí)施，以規(guī)范員工工作標(biāo)準(zhǔn)。以《員工守則》為大綱，結(jié)合餐飲部的工作情況，制定了餐飲部的人員配備、各項(xiàng)崗位職責(zé)和具體操作規(guī)程，長達(dá)70多頁，目前仍在修訂和調(diào)整中。并按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行日常管理
2.積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、健康知識和消防知識的培訓(xùn)，規(guī)范每周例會（在武漢協(xié)助營銷時(shí)中斷），每月召開一次員工生活會，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)管理，提高員工素質(zhì)，改變因長期半封閉而形成的懶惰工作習(xí)慣，改變了自己的精神面貌。改變原來會見70人以上時(shí)向酒店管理公司求助的情況。130人的飽和接待，僅依靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)合作，就可以輕松完成正常的餐飲、會議、娛樂等接待工作。同時(shí)，良好的精神面貌不斷得到體現(xiàn)
3.訂單菜單、宴會菜單、自助餐菜單和飲料清單已經(jīng)制定，并根據(jù)幾次大型會議上客人的反應(yīng)及時(shí)調(diào)整和修訂x
“4.制定了以蔬菜和野味為主的餐飲管理政策，改變了廚師團(tuán)隊(duì)，以滿足現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要“
5.實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任到人，改變了原有的臟亂局面，尤其是廚房衛(wèi)生條件明顯改善。同時(shí)，將餐飲部劃分為五個(gè)區(qū)域：餐廳、會議室、網(wǎng)球場、前臺魚塘、商店、中堂和廚房，并將職責(zé)分配給每個(gè)人安排專人負(fù)責(zé)本部門男女宿舍
6.制定餐廳成本控制計(jì)劃，在保證客人滿意度的前提下有效控制成本
7.加強(qiáng)餐飲部的安全保障，每天輪班，檢查健康、安全、工程問題、出勤情況、工作完成情況、文件的打開和關(guān)閉情況等，有效檢查工作，消除隱患的發(fā)生。本次檢查將成為餐飲部每位員工的考核內(nèi)容之一
2、加強(qiáng)員工福利的改善
1.改善員工膳食，制定每周食譜，精心制作，認(rèn)真聽取員工反饋并積極改進(jìn)
2.下班后組織登山探險(xiǎn)活動，開展篝火燒烤活動。一方面，在客人到來時(shí)增加娛樂項(xiàng)目，另一方面，豐富員工的業(yè)余生活
3.投影機(jī)購回后，新發(fā)布的大片將在會議室不定期播放，并經(jīng)常組織員工唱卡拉OK。通過一系列活動，努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感和集體性4.每月出售垃圾所得的錢被用作員工的活動資金和福利，為他們購買一些夏季水果、襪子和其他小商品
3、硬件設(shè)施和設(shè)備的合理改造
1.廚房布局的調(diào)整和裝飾。嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求，合理規(guī)劃廚房布局，幾年來黑廚房外觀有所改變，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，并為以后的接收提供了更高要求的先決條件
2.增加了一批新的配套餐具和節(jié)日紅色桌布，改善了小禮堂的就餐環(huán)境和禮堂的整體節(jié)日氣氛。同時(shí)，為了使整個(gè)大廳協(xié)調(diào)一致，更換了不適合小大廳的沙發(fā)
3.添加屏幕以分隔大廳和廚房4.安裝投影儀和自動伸縮屏幕。使會議室硬件滿足市場競爭和客戶需求
5.買一個(gè)淺黃色的爐子，增加飲食形式
4、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助市場部的工作，安排經(jīng)理協(xié)助開發(fā)市場
5、密切配合相關(guān)部門的各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，深化整體概念餐飲部全體成員始終牢記別墅是一個(gè)家庭的整體理念，堅(jiān)決服從別墅的安排，尤其是前臺工作人員，充分發(fā)揮別墅的神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部和辦公室搬運(yùn)家具，清理主樓垃圾等活動，以“人人為我、人人為我的服務(wù)理念服務(wù)別墅和員工。例如，不久前，瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩名辦事員立即聽從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入害蟲防治工作
6、雖然今年的工作取得了一些成績，但仍然存在許多困難和問題
1.餐飲部人員少，管理面廣，人員短缺。雖然可以成功完成接待任務(wù)，但質(zhì)量很差，不能反映特色服務(wù)
2.規(guī)章制度不完善，執(zhí)行不徹底，存在隨意性，尤其是管理機(jī)制有待完善
3.在菜品方面，我們應(yīng)該根據(jù)市場變化不斷創(chuàng)新
4.員工素質(zhì)整體水平不平衡，專業(yè)管理人才匱乏，現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)有待加強(qiáng)“
5.餐廳設(shè)施設(shè)備不同程度老化損壞，部分空調(diào)設(shè)備無法繼續(xù)使用。同時(shí)，整個(gè)裝修與時(shí)代完全脫節(jié)，天花板脫落更嚴(yán)重，急需維修或更新。一些硬件設(shè)施需要升級，尤其是會議室和中間大廳的桌椅布局
6.餐飲部內(nèi)娛樂部設(shè)施不完善，許多客人無法滿足他們的需求
7.別墅內(nèi)沒有吸引人的項(xiàng)目，對環(huán)境影響較大。餐飲部的運(yùn)作相對蕭條。增加娛樂
員工述職報(bào)告簡短【篇4】
我很榮幸能在今年7月加入。自從我來到公共客戶中心已經(jīng)半年了。在此期間，我的主要工作是學(xué)習(xí)營業(yè)廳的業(yè)務(wù)和IBSS系統(tǒng)的操作，熟悉營業(yè)廳的操作流程?，F(xiàn)在，我簡要回顧和總結(jié)了我這半年的工作
在商業(yè)學(xué)習(xí)方面，我系統(tǒng)地研究了各種優(yōu)惠套餐，并規(guī)范了我的口譯。最近幾個(gè)月，移動咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對我的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。在工作的早期階段，有時(shí)我們無法回答客戶的問題，我們需要找到其他同事提供幫助。之后，在同事的幫助下，我們可以更好地完成移動顧問和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺處理業(yè)務(wù)時(shí)，您還可以向客戶詳細(xì)解釋業(yè)務(wù)，以消除可能的誤解。在學(xué)習(xí)商業(yè)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要部分?，F(xiàn)在我對它有了深入的了解
學(xué)習(xí)IBSS系統(tǒng)是近幾個(gè)月來我的一項(xiàng)重要工作。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，我可以在客戶少的情況下更熟練地操作和處理業(yè)務(wù)，但操作速度與其他銷售人員相比還是比較慢，這還需要我自己的努力來提高
我對營業(yè)廳的運(yùn)營流程也有詳細(xì)的了解。包括銷售人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、客戶投訴處理、營業(yè)廳布局、宣傳品擺放、不同崗位同事分工及各自職責(zé)、“四能”展示、排班、工單管理、業(yè)務(wù)收款處理、，促銷禮品和賀卡等的管理，為我今后的工作創(chuàng)造了更好的條件
11月，在營業(yè)廳陳主任的安排下，我去了東山分行重點(diǎn)客戶中心，協(xié)助兩名銷售人員對重點(diǎn)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)量大，通常在月底趕時(shí)間，這給驗(yàn)收工作帶來了很大壓力。然而，在同事們的鼓勵(lì)和支持下，我克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，更好地完成了任務(wù)。同時(shí)，也培養(yǎng)了他們在更多任務(wù)條件下的工作能力
在過去的幾個(gè)月里，中山二路營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)和同事們出色的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象，這也一直影響著我。作為一名新人，在工作之初可能會有能力上的不足，這需要我以良好的工作態(tài)度來彌補(bǔ)。我已盡最大努力完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。我還要感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們?yōu)槲覙淞⒘肆己玫陌駱?。在我的工作中，我也與商界的領(lǐng)導(dǎo)和同事建立了良好的關(guān)系，為我今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在取得一些成就的同時(shí)，我也有一些不足之處，主要有：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和IBSS操作緩慢
與其他銷售人員相比，我的學(xué)習(xí)速度真的很慢，雖然客觀上有困難，但更多的是他們自己的主觀原因，在今后的工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，我們要達(dá)到自己的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求，盡快掌握新的知識和技能
二、廣州方言的掌握有待進(jìn)一步加強(qiáng)
雖然我在廣州上了四年大學(xué)，因?yàn)槲覜]有足夠的廣東話學(xué)習(xí)意識，而且我的室友和同學(xué)大部分都說普通話，雖然我在過去四年里不懂廣東話，但在與老客戶交流時(shí)，因?yàn)槲也恢廊绾握f廣東話，對方的要求是arin聽力差，給交流帶來一些困難。在今后的.工作中，廣州方言也是一項(xiàng)重要的技能，需要注意
三、一些服務(wù)規(guī)范不到位
比如唱歌收付、微笑款待客人，雖然看起來只是一些細(xì)節(jié)，但實(shí)際上與營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我沒有完全履行這些服務(wù)規(guī)范。我也意識到了這一點(diǎn)對這些規(guī)范進(jìn)行了改進(jìn)
四、還應(yīng)加強(qiáng)工作安排
有時(shí)候客戶多的時(shí)候，我會比較匆忙，這會影響我的服務(wù)質(zhì)量，在以后的工作中，我們應(yīng)該學(xué)會合理安排工作
這些缺陷應(yīng)該引起我的注意，及時(shí)吸取教訓(xùn)，并在今后的工作中避免它們營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去幾個(gè)月的工作，可以說成績與不足并存。在我未來的工作中，我會改正我的缺點(diǎn)，盡力做好我的工作。這就是我的總結(jié)。
員工述職報(bào)告簡短【篇5】
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間就過去了20多年?；仡欉^去半年，我不禁感慨萬千。在我的日常工作中，我很清楚工作技能和知識的重要性。另一個(gè)相對重要的點(diǎn)是關(guān)系。正如斯坦福研究中心得出的結(jié)論：12、5%的錢來自知識，87、5%來自關(guān)系1、在工作方面，注重逐步實(shí)施公司半自動化/自動化、高效的生產(chǎn)模式發(fā)展，注重客戶至上、優(yōu)質(zhì)高效、持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)格自律，更好地按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。過去半年的主要工作表現(xiàn)如下：
1、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過虛心向有關(guān)同事咨詢學(xué)習(xí)，基本上可以使用AutoCAD繪圖軟件設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)輔助夾具，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)，基本能將FMEA和控制計(jì)劃的知識應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中
2、負(fù)責(zé)第一生產(chǎn)車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)，能及時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，解決生產(chǎn)異常問題，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的交貨期，從未發(fā)生過質(zhì)量事故或生產(chǎn)投訴。當(dāng)然，對生產(chǎn)中的一些細(xì)節(jié)問題總是會產(chǎn)生不滿
3、積極配合體育團(tuán)隊(duì)的人員調(diào)動，認(rèn)為能在第一車間體育人員頻繁調(diào)動和流失中完成輔導(dǎo)和指導(dǎo)作用，使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作
4、至于日常工作態(tài)度，我覺得還可以。雖然我的環(huán)境不好，但我沒有與他人串通
5、第一車間的跟進(jìn)模式已經(jīng)從過去的跟進(jìn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在真正意義上的跟進(jìn)模式。提高了工作效率和工作積極性，降低了生產(chǎn)和質(zhì)量控制投訴率（雖然只有兩名PE人員），PE人員從過去的三名減少到現(xiàn)在的兩名，不僅提高了工作效率，而且為公司節(jié)約了產(chǎn)出成本，按照公司既定的“精干系統(tǒng)、精簡人員、提高效率”的目標(biāo)發(fā)展
2、工作中的缺陷、糾正措施和未來的努力：
在過去的六個(gè)月里，雖然我們能夠及時(shí)完成所有工作，但仍然存在一些不足。在一些細(xì)節(jié)工作中，我們不夠主動，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力沒有得到有效提高，個(gè)人體育人員的紀(jì)律沒有得到有效控制。總的來說，我們在過去六個(gè)月里做了一些工作，但是，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距
2、不定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行工藝優(yōu)化分析，尋求工藝流程和生產(chǎn)效率的改進(jìn)，有效提高產(chǎn)品效率；由于上半年車間人員頻繁調(diào)動和流失，一度陷入混亂，但隨著人員的穩(wěn)定和工作技能的提高，工作效率也在不斷提高
3、目前的車間空間相對狹窄，生產(chǎn)品種少，相對簡單，但仍有很多工作要做。在未來的工作中，將對生產(chǎn)中的產(chǎn)品流程進(jìn)行合理優(yōu)化，并更新一些舊夾具，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，提高生產(chǎn)效率
4、在工作心態(tài)和紀(jì)律方面，一個(gè)車間只有兩名體育人員，紀(jì)律上沒有錯(cuò)誤。未來仍需加強(qiáng)。從細(xì)節(jié)開始，從每件小事開始，從我開始，仔細(xì)填寫相關(guān)工作報(bào)告
3、結(jié)論：
隨著公司ERP、t—misc和cell生產(chǎn)的實(shí)施，我們可以預(yù)期我們的工作將更加繁重，我們的要求將更高，我們的知識將越來越豐富。因此，我會更加努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，努力開創(chuàng)工作的新局面，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)車間員工年終總結(jié)II在今年的車間管理工作中，我和一些無賴在一起，既高興又累。我很高興有這個(gè)機(jī)會嘗試管理研討會，并培訓(xùn)我的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。同時(shí)，這也是我展示自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)的好時(shí)機(jī)。令人厭倦的是，在過去的一年里，每天的工作量很大，而且人手不足，超過了通常的工作量。其中，無助感表現(xiàn)為缺乏管理，無法很好地控制和協(xié)調(diào)其中的一些人。但總的來說，我盡自己的責(zé)任，以自己的實(shí)際行動帶頭。以下是我的經(jīng)驗(yàn)：
從整個(gè)車間的角度來看，記錄文件的員工相對容易管理，不需要太多監(jiān)督。只要他們做出安排，就會積極做好工作。最常見的問題是計(jì)時(shí)員工，即輔助工人。最常見的問題是他們需要協(xié)調(diào)的工作。以下是他們出現(xiàn)問題的原因，可以總結(jié)如下：
生活的矛盾帶來工作，所以我們不能全心全意地工作
雖然他們的工作定位中有隱藏的規(guī)則，但由于工作職責(zé)不明確，他們沒有很好地合作
由于工資不高，他們主要依靠加班工資來增加工資，而各個(gè)崗位的加班情況不同，這導(dǎo)致了一些問題
白天工作量大，晚上加班機(jī)會少對于這些問題，我認(rèn)為向他們宣揚(yáng)大真理并讓他們服從是不現(xiàn)實(shí)的。他們畢業(yè)后的知識和理解有限，所以解決問題的方法應(yīng)該從最根本的'方面開始，也就是工資本身。
以下是我解決這些問題的建議：
1、增加人力，為他們安排自己的工作，明確他們的職責(zé)。（目前這還是有點(diǎn)不切實(shí)際。畢竟，整個(gè)蕾絲行業(yè)都在衰退，公司下半年的政策是開源和省錢）
2、如果員工沒有增加，我們可以調(diào)整他們的加班工資。如果可能的話，加班不應(yīng)該有不公平。然而，這種方法畢竟不是一種好方法，因?yàn)樗荒軓母旧辖鉀Q問題，但可能會減少一些問題3、讓他們同時(shí)記錄文件，便于管理，從根本上解決他們之間的問題。然而，我們必須從一開始就嘗試，因?yàn)檫@里的蕾絲企業(yè)還沒有開始記錄文檔。具體記錄的想法如下：
（1）包裝部分分為兩種類型：大箱子和小箱子。統(tǒng)計(jì)每天包裝的箱子數(shù)量（僅根據(jù)每日成品入庫報(bào)告）。每個(gè)大（?。┖械膬r(jià)格是多少，包括封口、裝袋和切割袋。定價(jià)部分可以根據(jù)之前的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。具體方法如下：，提取兩個(gè)繁忙時(shí)間內(nèi)的年度包裝總金額及其工資，以及兩個(gè)非繁忙時(shí)間內(nèi)的年度包裝總金額及其相應(yīng)工資，然后計(jì)算平均值得到定價(jià)。面料包裝的定價(jià)可以與大箱相同
（2）管子的價(jià)格可以根據(jù)每根管子設(shè)定，每天生產(chǎn)的管子數(shù)量可以從軋鋼廠記錄表中獲得
（3）裝袋和二次成型也可以根據(jù)管的數(shù)量定價(jià)
員工述職報(bào)告簡短【篇6】
一年就在這樣忙忙碌碌的節(jié)奏中過去了，年度工作已接近尾聲，現(xiàn)將我部這一年來的工作總結(jié)如下：
一、部門建設(shè)
1.注重加強(qiáng)部門建設(shè)，提高部門成員素質(zhì)
（1）.加強(qiáng)部門內(nèi)部交流：我們在開展各項(xiàng)活動的同時(shí)，部門內(nèi)部也開展一些交流活動，增進(jìn)了部門團(tuán)結(jié)。
（2）.有針對性的'培養(yǎng)了干事的工作能力，為換屆做好充分的準(zhǔn)備。
2.加強(qiáng)和其他部門的交流，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。
二、各項(xiàng)活動
1.第1期會刊《農(nóng)風(fēng)窗》的創(chuàng)刊
xx年年的第一項(xiàng)工作就是準(zhǔn)備籌劃出版第1期《農(nóng)風(fēng)窗》，由于是第一次經(jīng)驗(yàn)不足，會刊存在許多問題。如錯(cuò)別字較多、理論水平不太高、內(nèi)容單調(diào)、排版不太規(guī)范、字體不合理等；不過從另一方面講也是很成功的：正如創(chuàng)刊辭中所說“《農(nóng)風(fēng)窗》的出現(xiàn)，無疑是錦上添花”，《農(nóng)風(fēng)窗》是所有三農(nóng)人交流工作經(jīng)驗(yàn)和心靈感想的“橋梁”，它展示了農(nóng)建會的輝煌過去，為會員及會外人士提供了了解農(nóng)建會的新途徑。會刊內(nèi)容以會員的活動總結(jié)及社會調(diào)研報(bào)告為主，這給我們以后的活動已很大的啟示。雖然不太成熟，但它至少鑒證了農(nóng)建人的辛勤與汗水，向我們昭示著農(nóng)建人的團(tuán)結(jié)友愛和自強(qiáng)不息，鼓舞著農(nóng)建人為農(nóng)建會為“三農(nóng)”事業(yè)奮斗拼搏，是農(nóng)建會成熟壯大路途中的一座里程碑，標(biāo)志著農(nóng)建會的發(fā)展更趨規(guī)范。
2、三農(nóng)角的成功舉辦
xx年年12月1日14：00~17：00在化學(xué)館203舉辦了本學(xué)期的第一次三農(nóng)角，主要以發(fā)言交流的形式。
會議邀請了河南農(nóng)業(yè)大學(xué)兩位負(fù)責(zé)人作為嘉賓，同時(shí)還有協(xié)會老會員王玉娥，楊超的出席。會上四人分別作了發(fā)言：胡朋飛發(fā)言主題是“大學(xué)生支農(nóng)文化”，主要從大學(xué)生在支農(nóng)支教中給自己定位，支農(nóng)支教的意義，提高理論知識的方法，大學(xué)生支農(nóng)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)闡述；王玉娥主要講述了一些關(guān)于支教的話題，包括支教的形式，社會調(diào)研的做法，以及在支教中會遇到的突發(fā)問題；另一位來自河南農(nóng)業(yè)大學(xué)的負(fù)責(zé)人王玲敏是一位文藝才人，她發(fā)言的開場就是為我們演唱了一段戲曲。清澈洪亮的歌聲震撼了我們每個(gè)人的聽覺神經(jīng)，她說的是一些關(guān)于文藝方面下鄉(xiāng)的話題，這給我們文藝隊(duì)建設(shè)一很大啟示；最后是楊超的發(fā)言，他的發(fā)言使我們不得不深思。他主要說的是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，提到了市場經(jīng)濟(jì)和外來企業(yè)資本給中國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來很大挑戰(zhàn)，他還詳細(xì)說了一些他在支農(nóng)方面所做的活動—幫助農(nóng)民成立“養(yǎng)豬協(xié)會”，可是運(yùn)營的并不樂觀，這是一亟待解決的問題，同時(shí)對我們下鄉(xiāng)的目的也進(jìn)行了點(diǎn)播。
最后，會長作總結(jié)；之后是大家進(jìn)行交流，主要是會員提問，氣氛相當(dāng)融洽，直到17：20本次“三農(nóng)角”圓滿結(jié)束。
3、關(guān)注“三農(nóng)”的征文比賽
xx年11月15日關(guān)注“三農(nóng)”的征文比賽經(jīng)過一些具體的部署正式開始。這次活動的目的是響應(yīng)十七大，引起會員對“三農(nóng)”問題的關(guān)注，加深會員對“三農(nóng)”問題的認(rèn)識，增強(qiáng)會員的社會責(zé)任感。
11月15日—11月23日為征稿時(shí)間，所來稿件必須以“三農(nóng)”為主題，題目自擬，文體不限，要求緊扣主題，從現(xiàn)實(shí)角度出發(fā)，忌空談，勿大段引用，字?jǐn)?shù)在800~1500之間。截止23日共收參賽稿件28份，11月24日晚上集中進(jìn)行審稿，參與審稿人員共有12人，每部均有人員參加，分成三小組。經(jīng)過三小時(shí)的審稿，最后結(jié)果產(chǎn)生：一等獎(jiǎng)范紅玉；二等獎(jiǎng)王夢琳程新麗；三等獎(jiǎng)王志杰張永勝郭丹；優(yōu)秀獎(jiǎng)五名。
通過開展本次活動可以使會員對農(nóng)村有更深一層的認(rèn)識，并逐步達(dá)到理論化系統(tǒng)化的高度，有助于擴(kuò)大農(nóng)建會在校內(nèi)的影響，為以后工作的開展奠定基礎(chǔ)，為會刊提供素材。
4、協(xié)會資料整理
10年3月18日，我部與秘書部召開了聯(lián)合會議，主要商討資料整理相關(guān)事宜。此前，我部存有協(xié)會多數(shù)資料，包括書籍和電子資料，也處于整理階段。最后商討結(jié)果是我部負(fù)責(zé)整理學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料和圖片資料，以及一些兄弟社團(tuán)的相關(guān)資料。此項(xiàng)工作已成功告一段落，并且協(xié)會的書籍資料相關(guān)書目已打印出來分發(fā)到各部了。這些資料是協(xié)會的發(fā)展史，是協(xié)會的血液，整理好后方便以后調(diào)用。
5、社團(tuán)文化周末廣場
10年4月19日在泊月長廊舉辦的社團(tuán)文化周末廣場是由我部王志杰，牛鵬輝等人組織策劃的，本次活動目的是慶祝我國改革開放三十周年，展示我國改革開放三十年來取得的巨大成就，豐富校園文化生活，娛樂大學(xué)生身心。
活動內(nèi)容主要有改革開放三十年我國鄉(xiāng)村變化成就資料展，協(xié)會下鄉(xiāng)成果圖片展，祝福祖國之簽名留言活動等。本次活動有利于展示改革開放三十年來我國鄉(xiāng)村新面貌，堅(jiān)定建設(shè)社會主義新農(nóng)村的信念，更好地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)；利于大學(xué)生更好地了解國家支農(nóng)惠農(nóng)政策，展示國家領(lǐng)導(dǎo)人，中央政府親民愛民的形象；有利于豐富大學(xué)生課余生活，創(chuàng)造積極向上的生活學(xué)習(xí)氣氛。總體來說這次活動不太成功：首先是塑料板做得不吸引人（以黑白色為主），致使活動現(xiàn)場較冷清；還有就是未充分利用自身資源優(yōu)勢，沒有將下鄉(xiāng)圖片大量利用起來，導(dǎo)致后來匆匆忙忙做板，手忙腳亂，做得不精美。不過此次活動也要可取之處，有關(guān)改革開放三十年祖國變化的資料搜集整理得較好，另外會員參與熱情高，祝福祖國之簽名留言活動受到廣大同學(xué)的積極響應(yīng)，大家紛紛寫下“龍的崛起，震撼寰宇”，“愿祖國的明天更美好”，“感謝改革開放這一偉大英明決策”等留言，表達(dá)了大學(xué)生對祖國改革開放三十年成就的祝賀，驕傲和自豪；下鄉(xiāng)圖片的展示，使我們得到同學(xué)們的肯定，贊賞，支持，這堅(jiān)定了我們前進(jìn)的步伐……
最大的啟示：以后做活動要學(xué)會預(yù)期效果！
6、第二期《農(nóng)風(fēng)窗》的出版
在本部人員的共同努力下，第二期會刊《農(nóng)風(fēng)窗》于20xx年5月9日正式打印出來。本來預(yù)計(jì)四月中旬出版，但由于一系列問題推遲。本期會刊較第一期有很大改善，在出版本期會刊前我們征求了很多人的意見，包括部內(nèi)人員和其他會員。對本期會刊的出版，我們在人員分工進(jìn)行了明確安排，如校對人員是我和郭丹。另外在版面，字體，內(nèi)容上也有很大改善，內(nèi)容上增加了勵(lì)志人生，健康知識，輕松一刻，理論層次提高，排版更規(guī)范?？偟膩碚f，本期會刊更成熟，同時(shí)我們對封面進(jìn)行了彩印，使之看起來更美觀，更吸引人。本期會刊共印制20本，其中每部分發(fā)2本，由各部部長保存，我部保存4本。
7、開展理論培訓(xùn)
協(xié)會例會制度中明確規(guī)定每次例會正式開始前10分鐘由學(xué)術(shù)部人員對全體會員進(jìn)行理論培訓(xùn)，以前并未嚴(yán)格實(shí)施，為了增強(qiáng)協(xié)會的學(xué)術(shù)研究性質(zhì)，提高全體會員“三農(nóng)”理論水平，從20xx年5月7日的例會開始，前10分鐘由我部人員對全體會員進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且以后長期堅(jiān)持下來。同時(shí)也建議要求，每位會員每兩周上交一份學(xué)習(xí)心得，[email protected]，手寫稿交給我部王志杰。理論培訓(xùn)開始后，總的來說效果還不錯(cuò)，不足之處是時(shí)間整體把握不太好，培訓(xùn)內(nèi)容有的過于深奧，涉及面廣，不利于接受。對于這個(gè)問題我們會在以后的培訓(xùn)中注意并加以改善，這是一項(xiàng)長久持續(xù)的工作，相信我們以后會做得更好！
除此之外，我部人員還積極參加協(xié)會的其他活動：“我?guī)W(xué)生游鄭大”我部牛鵬輝，宋友寶，李重陽，仝召娟，王夢琳都參與到其中，有負(fù)責(zé)帶領(lǐng)小學(xué)生的，有分屬機(jī)動組的和手工制作組的；一天下來雖然很累，可是大家都秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)守好自己的崗位；“愛心捐書”活動邊有我部人員積極的身影，寒冷的天氣冷卻不了我們的熱情；兄弟院各種交流會……幾乎每次活動都有我部會員的參與，并且發(fā)揮了重要作用。
一年來，協(xié)會在不斷發(fā)展壯大，每位會員都在為協(xié)會辛勤付出，我部人員也努力工作，07—10年度的工作可以畫上圓滿的句號了。相信在我們的共同努力下，農(nóng)建會明天會更好！
員工述職報(bào)告簡短【篇7】
保密員工作述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我是公司的一名保密員，自進(jìn)入公司后，我一直秉持著保守公司機(jī)密的信條，認(rèn)真履行保密工作。在此，我要向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職報(bào)告一下我的工作情況和成績。
一、工作內(nèi)容
1. 處理公司機(jī)密文件和資料。作為公司保密員，我負(fù)責(zé)收集、整理公司的保密資料和重要文件，進(jìn)行分類存儲，確保機(jī)密資料不外泄。
2. 開展保密宣傳工作。我積極開展保密宣傳教育工作，培訓(xùn)員工保守公司機(jī)密的意識，提高員工的保密意識和能力。
3. 建立和完善公司的保密制度和管理體系。我參與制定公司的保密制度和管理體系，幫助公司建立了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋Ｃ芄芾眢w系，從而有效地防范了機(jī)密資料的泄露。
4. 發(fā)現(xiàn)和處理保密事件。我負(fù)責(zé)員工的保密違規(guī)行為調(diào)查和處理，發(fā)現(xiàn)保密事件及時(shí)進(jìn)行報(bào)告和處理，并采取相應(yīng)措施，確保公司機(jī)密安全。
二、工作成績
1. 提高員工保密意識。我通過開展保密宣傳教育工作，提高了員工保守公司機(jī)密的意識和能力，降低了公司重要信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 建立和完善保密管理體系。我參與制定公司的保密制度和管理體系，建立了一套科學(xué)完善的保密管理體系，提高了公司機(jī)密管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度和管理水平。
3. 發(fā)現(xiàn)和處理保密事件。我積極掌握公司的動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理保密事件，有效地保護(hù)了公司機(jī)密的安全。
4. 不斷完善自我。我每年參加保密業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新保密業(yè)務(wù)知識，提升自己的保密技能和能力，以更好地服務(wù)于公司。
三、下一步工作
1. 繼續(xù)開展保密宣傳。以“保密在我心，安全在我手”為主題，通過員工培訓(xùn)、宣傳海報(bào)、宣傳視頻等形式，提高員工保密意識。
2. 實(shí)行保密定期檢查。建立定期保密檢查制度，督促員工執(zhí)行保密規(guī)定，發(fā)現(xiàn)和處理保密風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)進(jìn)行整改。
3. 做好信息安全管理。建立信息安全管理制度，對公司重要信息進(jìn)行分級保護(hù)，確保信息的完整性、可用性、保密性和可控性。
4. 更新保密技術(shù)手段。緊跟科技發(fā)展步伐，更新保密技術(shù)手段，加強(qiáng)保密技能培訓(xùn)，提高公司信息安全保障水平。
以上就是我在公司擔(dān)任保密員的工作情況和成績，希望大家能夠關(guān)注公司的信息安全保障，切實(shí)履行好保守公司機(jī)密的義務(wù)，一起共同營造良好的保密環(huán)境，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造更加牢靠的保密保障。謝謝！
員工述職報(bào)告簡短【篇8】
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我自20__年8月——20__年7月?lián)螆@長一職，以進(jìn)一步優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)特色和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,取得了新的成績：順利通過杭州市學(xué)前教育先進(jìn)鎮(zhèn)復(fù)評，獲得了臨安市先進(jìn)幼兒園、臨安市臨安市教育局首批實(shí)習(xí)基地、臨安市舞蹈培訓(xùn)基地等榮譽(yù)。
一、嚴(yán)于律己，帶頭干
作為一名園長，在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，還要兼?zhèn)鋰?yán)于律己、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)，這是我園全體教職工對好干部標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的共識。因此我在日常工作中堅(jiān)持嚴(yán)于律己的原則，勤奮加實(shí)干，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力做一只領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾寬心，自己安心的領(lǐng)頭雁。
二、帶動集體，齊頭干
俗話說：智慧來自于集體，而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過程中，我園領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)過六年的磨合、碰撞，已經(jīng)成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、智慧的管理團(tuán)體，1我們?nèi)ψ龅搅耸聵I(yè)上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步，步調(diào)一致向前走。
1、明確辦園方向，推進(jìn)園文化建設(shè)
“環(huán)境是一種教育力量” 。它會影響和左右著幼兒園的發(fā)展，影響著教師和孩子的成長，我們在辦園實(shí)踐中，我們一直為教師、幼兒不斷建設(shè)和改善著學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境。從20__年起，我園借助和挖掘山核桃內(nèi)涵來建設(shè)龍幼特有的育人環(huán)境，今年我園又進(jìn)一步挖掘山核桃文化，引領(lǐng)著龍幼的每個(gè)人朝著山核桃外殼一樣堅(jiān)硬，山核桃芢一樣團(tuán)結(jié)、不一的品質(zhì)發(fā)展，打造一支龍幼特有的教師團(tuán)隊(duì)，通過課程引領(lǐng)并塑造龍幼孩子堅(jiān)忍不拔、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良品質(zhì)，從而形成龍幼特有的園所文化。
2、以創(chuàng)建工作為契機(jī)，推動幼兒園再上新臺階
我園辦園6年來，一直在積極做好各級各類的創(chuàng)建工作，我園順利通過了杭州市學(xué)前教育先進(jìn)鎮(zhèn)復(fù)評，完成了省一級幼兒園的申報(bào)和創(chuàng)建。在創(chuàng)建的過程中，幼兒園硬件、軟件均上了個(gè)新臺階：按照省一級幼兒園標(biāo)準(zhǔn)投入了23萬租賃行政辦公用房，重新裝修了幼兒專用活動室、行政辦公用房、幼兒園大門等，添置了教學(xué)用的投影儀、照相機(jī)等設(shè)備，專任教師持教師資格證達(dá)94%，教師的專業(yè)素質(zhì)得到了明顯的提升，努力為幼兒構(gòu)筑了一個(gè)集綠化、美化、凈化、教育化為一體的學(xué)習(xí)環(huán)境，為幼兒素質(zhì)全面提高和幼兒園可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
3、注重內(nèi)涵發(fā)展，全面提升教師的專業(yè)素質(zhì)
（1）加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提高教師素養(yǎng)。我園堅(jiān)持外學(xué)習(xí)內(nèi)培訓(xùn)的師資培養(yǎng)模式，為此每學(xué)期有計(jì)劃，有目的安排教師到杭州、上海、金華等地參加不同級別的觀摩、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，另外推薦鄭麗春與杭州市市府機(jī)關(guān)幼兒園馮偉群園長結(jié)為師徒，園內(nèi)也積極開展師徒結(jié)對等活動，有效地提升了教師整體素質(zhì)。
（2）開展課題研究，提高教科研能力。我園以《利用農(nóng)村資源開展的區(qū)域活動》的課題研究為載體，充分利用農(nóng)村當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)具（稲桶、簍筐、梯子等）和各種農(nóng)作物及其果實(shí)……創(chuàng)建了具有農(nóng)村特色的幼兒園區(qū)域環(huán)境。在研究的過程中有效提高了教師的業(yè)務(wù)能力，提高了教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展了幼兒的各項(xiàng)能力等，從而逐步彰顯了辦園特色。
4、共同體優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。以我園為核心園，島石、新橋、大峽谷三所幼兒園為成員園的互助共同體始終本著“優(yōu)勢互補(bǔ)，互相協(xié)作，共同提高”的原則，充分發(fā)揮共同體的力量，努力落實(shí)“共享、共建、共贏”六字目標(biāo)。三年來共同體以外出培訓(xùn)、技能展示、課堂研討、家庭參與、專家指導(dǎo)、資源共享、師徒結(jié)對等活動為載體，實(shí)現(xiàn)了均衡發(fā)展，20__年在臨安市的互助共同體的考核中被考核為優(yōu)秀級。
此生與龍崗鎮(zhèn)中心幼兒園有緣，6年來在依法履行幼兒園的各項(xiàng)管理職責(zé)，各項(xiàng)收入支出無違紀(jì)違規(guī)和損失浪費(fèi)，節(jié)約使用各類財(cái)產(chǎn)，離任時(shí)無一債務(wù)和債權(quán)問題，無糾紛和遺留問題等。由于工作的需要，我將一如既往的關(guān)注龍崗鎮(zhèn)中心幼兒園。