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店長一周工作總結(篇1)
光陰似箭,日月如俊,一晃20__年就了。感謝公司我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,也感謝各位和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學到以前學到的知識,使我受益匪淺。
我于20__年3月從__四店調入__一店,__一店的店長,__一店的工作。有苦也有樂。學歷,也專業(yè)技能的我,使一店各的工作不落后,我要邊學邊干,還要比別人花更多的來努力工作,來回報雇主。除了公司直接培訓外,還參加了長安大學的教授的培訓,,拼命工作才是我最好的選擇。
在大家庭里,以前管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等的問題。讓大家上班的目的和公司對的要求,要大家除了能學到技能外,更的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的,要注重細節(jié),里上班,主要目的銷售。怎樣去銷售,是工作的,在銷售的過程中,會各樣的問題,而等待我的怎樣去解決問題。我給的任務是不怕問題,了問題要學會怎樣去解決問題。
在年里里,今年的銷售比去年,當然也有各的原因,比起公司的其它門店,毛利很理想。有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店一特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也。
俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時,將加倍努力,為門店的銷售最大的。
一、盤點工作
a、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、對雅柏超市的整改工作,店長整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的交接工作。
c、協(xié)助代店長嚴建平對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
d:對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
e、對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。
f、對彭田商場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量差異化經(jīng)營的情況下,商品同質化條件的價格競爭,對彭田商場滯銷商品清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。
g、公司組織的專管員干部的培訓考核活動。
二、的問題
公司問題:
我商場在公司下,全年01-12月合計銷售:rmb,全年平均每天客單價:rmb,平均每天來客數(shù):位,商場業(yè)績的主要來自于幾個:
a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù),受周邊零售業(yè)態(tài)的及資源分化較為嚴重,是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,,受天氣,入冬氣溫往年偏高,季節(jié)性商品理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴重,因彭田村的主要消費來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,高單價商品的需求。
b:場外促銷活動全無,在商品競爭力的,應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,是每月上、下旬,這商場來客數(shù)、客單價了的作用,了立竿見影的。大型促銷活動每次一昧地特價促銷活動,老生常談,預見性和可行性。甚至只是性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都的,競爭的零售業(yè)攻城掠地的。
c:11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常斷檔,暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉率低,嚴重商場業(yè)績。
店長一周工作總結(篇2)
我們店是20xx年9月份開業(yè)的,從開業(yè)到現(xiàn)在也有半年的時間了。我作為店長也經(jīng)歷了人生中特別的6個月,這六個月我收獲良多。在店子的管理方面,貨品銷售方面有了我個人的些許理解。
一、店子管理方面
我覺得作為店長不僅僅只是店長,也應該是朋友,還應該是“家長”。作為朋友,與下面的營業(yè)員之間要有良好的溝通,把她們都當自己的朋友一樣對待,不要一味的責罵,要相互信任,不要讓她們對你敬而遠之,表面上服你,而內心在罵你。要做到以理服人,以行動感染人的“柔性管理”。作為“家長”,要做到店內大小事務,店長要知曉,不能讓營業(yè)員自作主張,要做到有家長的威嚴。同時作為一店之長要當好店子的家,當好營業(yè)員的家,當好公司的家,讓大家同心協(xié)力為店子的經(jīng)營發(fā)展盡力。
二、貨品銷售方面
貨品銷售方面我想從三個方面著眼
1。從貨品質量來看:總結去年的貨品有以下兩個特點
①本身質量部過關特別是作為我們店高價位的129厚羊毛衫,尤為明顯。例如20xx0249、20xx0250、20xx0245、20xx0248。表面起毛起球明顯。
②做工不過關去年銷售的229棉夾克,款式都還可以,但是做工很差。很多地方走線不直,有明顯的不平,線頭也較多。再就是129羊毛衫到目前為止已有22件次品之多,比其余所有貨品的次品總和還要多,其中出現(xiàn)有破洞、跳針、脫線等等一系列的問題。
2。從貨品款式來看:根據(jù)顧客反饋總結有以下三點
①版型寬大尤其是49厚羊毛衫,尤為突出。99休閑褲褲腿也很粗大,并且99休閑褲工藝方面,我個人認為也有些許問題,當尺碼達到35(包括35)以上后,在褲子口袋和褲縫出有明顯的隆起,很多顧客都會因為這樣而放棄購買。
②衣服顏色太復雜,太老氣我們店主要的消費群體是28——58年齡段的顧客,他們都喜歡顏色簡單一點的款式。像羊毛衫總有顧客提到想要板色,純色系的。而這個消費群體他們傾向于年輕點的款式,從年齡上講他們處于中年,但是我們店子的衣服款式與他們的預期還是有距離的。
③男包太正式,太死板了我們店消費男包的顧客一般是25——35歲之間稍年輕一個群體。來消費的他們一般都還沒有建立明顯的品牌傾向,他們的消費很具有偶然性。根據(jù)他們的年齡特點他們喜歡簡單一點,皮面軟一點的款式。他們可不想每天背著一個四四方方的方盒子上班。
3。從貨品銷售傾向來看:有以下兩個特點
①高價位和特價貨品比較好賣像羊毛衫元旦過后129和49(厚)的比較好賣;而鞋子199休閑鞋和99休閑鞋比較好賣,原來沒有199休閑鞋時,179的就比較好賣;而皮鞋很明顯的159的比139的好賣;399皮衣較299、229棉夾克好賣,而299夾克因為做工較229夾克好賣。頁
②中間碼號好賣想鞋子39、40碼號好賣,羊毛衫、休閑襯衣48、50碼號好賣。以至于出現(xiàn)這個月盤點好多的款只剩下46、52的現(xiàn)象。特別要提到一點是399皮衣50、52好賣,甚至很多人想要54的碼,所以在此我建議來年的皮衣能出些54的碼,可以配貨成2—3—4—4—2。
最后結合我們店我想談下我們店鋪貨問題。我們店面相比黃石店較小。故而我們的鋪貨不能像黃石店那樣面面俱到,所以根據(jù)這半年來的銷售,我覺得我們店高價位的貨品相當不足。從我們店的裝修和擺設我個人認為黃石二店應該走精品高檔的路線,多拿些高價位的貨品,而以往的特價貨品也不要撤,而中間價位的可適當撤換,像169休閑鞋、99羊毛衫、139休閑褲。要突出我們店的特色,不要讓顧客覺得是進了一個比香港店小一點的“香港店”。
店長一周工作總結(篇3)
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結:
一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設,班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"我們要把服務做得更好,"首問責任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件xx起,針對xx裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅了xx火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在工作期間,每月收費份額達xx元左右,在短短時間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xx拾得業(yè)主手機,xx拾得業(yè)主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xx元,目前相關人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
店長一周工作總結(篇4)
店長周工作總結與計劃
一、工作總結
本周是我作為店長的第一周工作。在這一周里,我從整體的店鋪管理、員工管理,到銷售業(yè)績的提升,都有了一定的了解和實際操作。通過與員工的溝通與協(xié)作,我深刻地感受到了團隊的力量和重要性。以下是我對本周工作的總結。
1. 店鋪管理
作為店長,我積極參與并推進了店鋪的各項管理工作。首先,我做了全面的店內環(huán)境整理和清潔工作。店鋪的整潔與舒適是給顧客留下良好印象的基礎,也是顧客愿意在店內逗留購物的重要因素。其次,我著重關注了商品陳列和貨架布局的問題。通過重新調整貨架位置和展示方式,使得商品能夠更加清晰地呈現(xiàn)給顧客,提升了產(chǎn)品的可見性和銷售潛力。同時,我也重視員工在店內的形象和儀容。我對員工進行了相關培訓,提升了他們的形象意識和專業(yè)素養(yǎng)。
2. 員工管理
作為店長,我以身作則,高效地管理員工,培養(yǎng)員工的團隊合作精神和責任意識。我與員工建立了良好的工作關系,傾聽他們的意見和建議,并對其進行及時的反饋和指導。我也充分發(fā)揮員工的特長和優(yōu)勢,合理規(guī)劃和分配工作任務,提高員工間的協(xié)作效率。此外,我注重員工的培訓和提升。通過定期的崗前培訓和技能培訓,我?guī)椭鷨T工提升了銷售技巧和服務質量,增強了他們的工作動力和職業(yè)素養(yǎng)。
3. 銷售業(yè)績提升
為了提升銷售業(yè)績,我采取了一系列的措施。首先,我設立了目標,并與團隊一起制定了實現(xiàn)目標的具體計劃和策略。其次,我加強了與顧客的溝通和交流。通過與顧客的有效互動,我了解了他們的需求和意見,幫助他們解決了問題,提高了他們的滿意度和忠誠度。最后,我制定了一些促銷活動和折扣策略,吸引了更多的顧客。這些措施的實施使得本周的銷售額較上周有了明顯的增長。
二、工作計劃
在對本周工作進行全面總結后,我為下周的工作制定了以下計劃。
1. 增加產(chǎn)品種類和品牌
為了豐富產(chǎn)品的種類和品牌,吸引更多的顧客,我計劃聯(lián)系更多的供應商,引進更多的高質量產(chǎn)品。通過不斷提升產(chǎn)品的質量和品牌形象,我們店鋪的競爭力將得到進一步提升。
2. 提高顧客滿意度
顧客滿意度是店鋪持續(xù)發(fā)展的重要保障。為此,我計劃加強與顧客的互動和溝通,進一步了解他們的需求和意見,改進我們的服務。在顧客遇到問題時,我將展開調查并采取措施解決,確保顧客得到及時和滿意的服務。
3. 團隊建設
團隊建設是店鋪長期穩(wěn)定發(fā)展的基石。我計劃定期組織團隊會議,加強員工間的交流與合作。通過舉辦一些有趣的團隊活動,增強員工的凝聚力和歸屬感。我也將定期與員工進行一對一的溝通,了解他們的工作情況和需求,幫助他們解決問題,激發(fā)他們的工作激情。
4. 銷售目標的實現(xiàn)
為了實現(xiàn)銷售目標,我將制定更為具體的銷售計劃和策略。通過分析顧客的消費特征和購買習慣,制定有針對性的促銷活動和購物套餐,提高顧客的購買欲望和滿足度。同時,我將對銷售人員進行持續(xù)的培訓和激勵,提高他們的銷售技巧和服務水平,激發(fā)他們的銷售潛力。
綜上所述,本周的工作總結與計劃,是在實踐中不斷提升自己的能力和經(jīng)驗的過程。我相信,通過與團隊的共同努力和不斷學習,我們店鋪的業(yè)績將會越來越好,為顧客提供更好的服務和購物體驗。
店長一周工作總結(篇5)
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們XXX全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
店長一周工作總結(篇6)
一年的時間又快過去了我也做到了突破,被提拔成了店長,感謝領導對我的信任,以下是我的總結。
一、做一個優(yōu)秀的店長
雖然我是一個新店長,但是我知道自己的任務非常繁重,需要做的事情也不容小覷,每天都很忙碌,手下的員工都看著我,我開始也擔心自己在其他地方做錯,每次工作都全力以赴,雖然工作過程非常辛苦,但是我依然堅持,工作再累只要努力就不會有錯,我對于手下的員工不是很了解,單獨帶領一個店我還是第一次,沒有經(jīng)驗就只有踏踏實實做事,不冒進不犯錯,這是我對自己開始的要求,先了解整個酒店然后了解員工,把自己的職責弄清楚,弄明白,不犯錯誤,做好自己做好該做的事情,一個優(yōu)秀的店長,需要一步一步慢慢來,需要不斷努力不斷進步,每一次工作我都認真,也會融入到這個團體中去,把自己作為其中一員,計入基礎了解所有員工的心聲,做好自己該做的事情,完成自己的任務。
二、賞罰分明
手下人多了,人心也復雜,有的人在工作中偷懶,犯錯,影響他人,產(chǎn)生負能量,不利于酒店發(fā)展對于這樣的員工我向來都是嚴肅處理,當然懲罰有個度,不能因為一些小問題就懲罰,只有犯的錯應盡需要懲戒時才會給予相應的處分,懲罰都會依舊酒店的規(guī)章制度進行,而不是按照個人的喜好行事。在工作中積極工作,做事有成績的人我會大力支持,給他們獎勵鼓勵他們讓他們有不斷向前拼搏的動力,能夠勇往直前,不斷前進,不斷努力做出更好的成績,給大家樹立一個榜樣,讓所有人員向他學習,管理是一門技術活,不是立馬就能上手的,我在工作中經(jīng)常得到酒店經(jīng)理的指點,一步步摸著石頭走路,每一步我都努力做好一個店長,管理好我的下屬。
三、團結一心
既然是一個店長我需要與店里的所有成員一起努力創(chuàng)造新的成績,做出更好的業(yè)績,我知道一個人的力量是有限的只有團隊的力量才能歐股獲得最大成功,與同事們一起工作,不會因為自己是店長就高人一等,會更具情況來與大家一起商量,集中大家的智慧解決問題,發(fā)揮團隊的力量,不單干,我是領頭人,也是與他們是一體的一榮俱榮一損俱損。
四、不斷學習提升團體實力
在工作中因為團隊人員的能力參差不齊,造成我們的工作效率并不高,想要提升工作效率也需要提升團隊成員的實力,我會利用時間給所有同事做好培訓,加到他們工作讓他們更快的進入到工作狀態(tài)中去,給酒店創(chuàng)造更多的價值,只要他們肯學,我就肯教,把他們培養(yǎng)起來他們能夠獨擋一面這樣就能讓我輕松一些。
經(jīng)過一年的工作,我對于自己店長的工作也越來越熟悉,能夠做好店長的工作,帶好員工,管理好自己的部隊。
店長一周工作總結(篇7)
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到責任的重大,為做好15年超市工作,更好地服務好顧客,現(xiàn)結合14年工作經(jīng)驗,特制定如下工作計劃:
一、提升專業(yè)技能
不斷學習和總結,嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務質量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了XXX超市連鎖優(yōu)勢。
三、防損
大力規(guī)范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
五、服務管理
加強員工服務意識培訓,把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
店長一周工作總結(篇8)
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結:
一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設,班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用,通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的“我們要把服務做得更好”等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件起,針對裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅了火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在工作期間,每月收費份額達x元左右,在短短時間里,累計收費金額達x元,取得了有史以來的最好成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員拾得業(yè)主手機,拾得業(yè)主錢包駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入x元,目前相關人員有證方可進入小區(qū)。
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