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銀行新員工工作總結 篇1
今年非常有幸通過校園招聘加入XX銀行,作為職場生涯的起點,入職半年以來在公司文化的引領下,在各位非常優(yōu)秀的領導和學長們的帶領下,獲益良多?,F將半年工作總結如下:
一,踏實了解公司文化,做好職業(yè)化轉變。
入職開始在新人培訓中了解銀行組織架構,各部門職責,以及公司的價值觀和愿景,感受企業(yè)文化,認同公司發(fā)展方向。恰逢XX成立20周年,了解銀行發(fā)展歷史,感受普惠金融,和諧共富的企業(yè)愿景,也希望為公司未來的偉大前景貢獻自己的一份力量。
二,支行輪崗培養(yǎng),深入了解銀行工作。
在道里支行學習工作期間,依次輪崗大堂經理,理財經理,儲蓄柜員,對支行一線工作具體崗位有非常切身的經驗體會。深入了解銀行推動營銷并且嚴控風險的重要性。在實際工作中,直接面對客戶,解答客戶疑問,同時注意提升服務質量,社保日安排疏導客戶,理財產品進行日常推銷。在輪崗期間,能保證日平均營銷額2萬以上,學習了較多的營銷技巧。在柜員業(yè)務學習中,了解運營系統(tǒng)高級別風險防范要求,各種傳票的復核審核,同時注意與客戶的耐心細致解釋,以及圓滿完成支行季度要求儲蓄存款任務。
三,總行部門培養(yǎng),了解同業(yè)拓展工作。
總行部門工作期間,迅速學習本崗位涵蓋工作及要求,了解雙邊銀行開戶銷戶材料及流程,做好同業(yè)來訪接待工作,日常俄羅斯主要銀行風險防控,俄羅斯銀行業(yè)及主要銀行新聞及發(fā)展現狀等。開展工作以來,認真學習,積極主動,希望可以盡快可以勝任本崗位的工作要求。同時,也積極與俄籍同時聯系口語,希望盡快提升口語水平,能更好的開展對外工作。部門業(yè)務方面,也在平常工作中注意積累,希望能逐漸與各部門進行順利銜接。
四,參加行內活動,展現青春活力。
入職以來,積極響應行內的號召,參加征文活動,報名馬拉松比賽,加入團委志愿者,報名青年說辯論隊。希望能夠在行內的培養(yǎng)下,也展現自己的青春活力,豐富課余活動,也為團隊的發(fā)展增添活力。
入職半年以來,收獲良多,領導與同事,在各方面都給了我啟發(fā)和幫助。希望在新的一年內能夠更加努力學習,竭盡全力,工作能力方面一定盡快努力勝任,多多積累,虛心請假,踏實穩(wěn)重,在專業(yè)能力上一定做到越來越進步。也希望自己能在空閑時間內,有機會多多參加行內的活動,豐富自己,也與哈行共同成長。
銀行新員工工作總結 篇2
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領導號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)現、發(fā)掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,檢查總結這兩個多月的學習工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
一
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學習了汕頭民生行的基礎業(yè)務、特色業(yè)務,涉及到外匯、儲蓄、理財等多個方面。之后我們6個實習生開始接受會計業(yè)務的系統(tǒng)培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學習,三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓,我對銀行業(yè)務知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識面。
二
7月30日,我被分到汕樟分理處實習,在這里,我很好的消化了熊燕姐教授的會計課程,進步神速。哈哈。。。
剛來汕樟的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責,一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務吧,那個時候實在是太緊張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到汕樟實習,我真的很幸運收獲很多。
三
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做實習引導員,柜臺外的工作和柜臺內完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細節(jié)處看人判斷人,因為我堅持認為,細節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務工作,而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業(yè)務,他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導員,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現貴賓客戶的需求愛好,尋找建設好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務的人,第一個幫助客戶解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。2
銀行新員工工作總結 篇3
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。
誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
時光荏苒,轉眼間,我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
總算是在銀行的工作中完成了自己的試用期工作,鑒于我在試用期的優(yōu)秀表現,我獲得了這一次的轉正機會,我也堅信自己是可以在這份工作上收獲到自己想要的一切。在這段時期我的工作基本是做到了應該做到的部分,對此我也為自己做一個工作總結。
銀行新員工工作總結 篇4
20xx年7月份,我們告別了長達xx年的學生時代,成為xx這個大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx廣東省分行為期一個星期的綜合培訓和業(yè)務培訓。通過這兩次培訓,我在對xx現狀的認識、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉換、業(yè)務類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級領導的幫助和指導是分不開的。在此向領導的關懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多!
對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓無疑是場及時雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時間和空間,或者可以說是我們由學習到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎。
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中,首先開設的是軍事訓練課程,這并不是簡單地走下過場,其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個高風險的行業(yè),如何一個環(huán)節(jié)的出錯都會帶來及其嚴重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀律和堅決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學習的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比,說明了xx成立一直以來的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時,黃行長更強調的是一種責任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實,但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制,屆時,銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚長避短,xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領導以及培訓機構的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場是我們以前從未涉足過的領域。而對于這陌生的職場環(huán)境,如何去適應是我們當前所面臨的一個重要問題,而其中角色轉換也正是關鍵??梢哉f角色轉換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認為完成角色轉換最關鍵的一點應該是調整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識不等于能力,能力不等于素質。以前我們在課本上所學到的知識,并不一定就能直接應用到工作之中。當然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個融會貫通的學問。而這也正是我們現階段所應學習的重點。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們在省行培訓中的一個重點。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合,對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定,確定一個人的事業(yè)奮斗目標,并選擇實現這一事業(yè)目標地職業(yè),編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標目標的重要性是不言而喻的,沒目標只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標對我們來說可以是一種壓力,更重要的目標同時也是一種動力。
所以我們應盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向。惠州分行培訓有所不同于省行培訓,惠州分行的培訓的側重點偏向于具體業(yè)務的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓中,分行各部門老總詳細的講解了xx各種業(yè)務的特點及其風險點所在,比如柜臺業(yè)務、信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、國際業(yè)務等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西,具有極大的實用性。此次分行培訓使我們的業(yè)務能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅實的基礎。
雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實地,一步一個腳印,在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是xx人!我也xx一起成長!們只是具備這樣的基礎而已。
銀行新員工工作總結 篇5
忙忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我轉型的一年。作(企業(yè)管理新員工工作總結)為一名剛入職xx
的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的工作,我發(fā)現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
總體來說,我對20xx充滿了期望,新年新氣象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
銀行新員工工作總結 篇6
我畢業(yè)于xxx師范學校,于XX年8月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測試,以優(yōu)異的成績通過測試,正式成為小學教師隊伍中的一員。我生在農村,深知農村師資力量的薄弱和對先進教育的需求。因此,我義無返顧的選擇了故城小學地處石家莊市與衡水市交界,是深澤縣最偏僻的一所小學。
初到故城小學,我接任六年級語文教師和班主任。這個班的語文成績一直排在學區(qū)最后一名,學生水平參差不齊,知識基礎相對薄弱,各項技能也都較差。
作為班主任,我首先從整頓班規(guī)、糾正班風入手,嚴格小學生應該遵守的組織紀律。這樣就凈化了班級空氣,為學生提供了一個安靜、文明、有序的學習環(huán)境;然后,為學生安排了科學、合理的作息制度,保證學生能在緊張而快樂的氛圍中獲得最好的學習效果;我還特別提倡學生早睡早起,抓住早上的黃金時間,用于讀書、背誦,不但改變了以往學生到校后無所事事的混亂局面,而且還非常有效地促進了學生在語文、英語學科的學習;另外,我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點,與學生打成一片,傾聽孩子們的心聲,分享和分擔他們的快樂與煩惱,為他們解決生活和學習中遇到的難題。當身兼教師、朋友和親人數種角色時,學生親其師而信其道,在教師的引導下健康地成長,快樂地生活,無憂地學習。
作為語文教師,我從學生日常的學習抓起,耐心指導,逐步滲透,一點一滴地改變學生不良的學習習慣;一點一滴地提高學生聽、說、讀、寫的能力;一點一滴地培養(yǎng)學生對語文對文學的興趣和愛好。這個過程是漫長而艱難的。為此,我和我的學生都付出了巨大的努力。我吃住在學校,盡最大努力輔導和幫助學生的學習;還多次進行家訪,將學生在校表現及時傳遞給家長,就孩子的生活學習情況與其父母進行深入交流,以求學校和家庭最大限度地形成合力,促進孩子的學習;為激發(fā)學生對語文學習的興趣,我經常利用各種渠道搜集與教學有關的信息和資料,還多次組織演講比賽、辯論會等語文實踐活動;還發(fā)動學生自制手抄報、成長記錄袋等展示交流學習成果。另外,我本人也積極提高自身素養(yǎng),參加石家莊市青年骨干教師培訓,參加04、XX年國際華語小學語文優(yōu)秀課展示交流會,參加第一、二、三屆國際小學作文研討會等。事實證明,辛勤地努力和付出并沒有白費在學區(qū)舉行的歷次期中、期末測試中,我班學生的語文成績都是名列前茅,并遙遙領先,而且其他學科也都有明顯的進步。學生能不斷進步,無疑是老師最值得驕傲的成就。
銀行新員工工作總結 篇7
逐鹿者不顧兔,決千金之貨者,不爭銖兩之價
勇者如你,自強不息,天道酬勤,勿忘初心
轉眼間冬去春來,已經到了工作后的第七個月,我也在建行渡過了自己工作后第一個新年,經歷了網點年前兩個月最忙碌的客流量檢驗,我這個小柜員終于算正式出師了,回顧自己本月工作,亮點主要集中在保險業(yè)績的重大突破上——本月合作營銷8單共46萬躉繳保險(3萬國壽鑫豐16萬華夏一號27萬建信金富鴻),個人分成為16.4萬,單日最高營銷記錄為xx萬建信金富鴻。除此之外,本月我的當日業(yè)務量最快達到xx筆,也通過了保險銷售從業(yè)人員資格考試,接下來即將備考證券基金和AFP資格證,在年終考核中我的業(yè)績和品能加權總得分為x分,在新人中算是不錯的成績。
回顧自己半年來的柜員生涯,從一開始懵懂無知跌跌撞撞的學生小菜鳥到現在努力定位提升找準保險營銷優(yōu)勢也努力保持激情態(tài)度積極工作認真伙伴認可的職場新兵,其中的工作和心路歷程也頗為曲折,幸好能在建行第一站遇到豐樂路支行這群愿意關懷指點我的前輩和這種積極合作的工作氛圍,為我的職業(yè)素養(yǎng)打下了堅實良好的基礎。萬事起頭難,銀行業(yè)起步確實不易,但有了一個強大的團隊做后盾,前進的心情和腳步也輕松了許多,再次感謝你們。
一,1月工作總結
在基層鍛煉期間,我覺得職場新兵貴在一個“勇”字,在給自身清晰定位的大前提下,最重要的就是心態(tài)積極和態(tài)度認真,然后是謙遜善學,有良好的職業(yè)素養(yǎng)基礎,正能量充足等,擁有了1-5年基礎經驗后就可以鍛煉成更加專業(yè)更加注重細節(jié)擁有獨立操作能力貴在“精”字的職場精兵,再往下就是5-10年經驗貴在“謀”字的部門管理崗位和10年經驗以上貴在“德”字的運營統(tǒng)籌崗位。職場是一個修煉場,沒有捷徑可走,唯有依靠一步步實干與業(yè)績逐個層次踏實前行,那么,我作為一名正在網點鍛煉的小柜員,是如何將自己目前的最大優(yōu)勢定位為保險營銷并加以優(yōu)化提升的呢?
就定位而言,無論出于增加收入、磨練自身或職場前景的角度,尋找自身營銷優(yōu)勢對網點柜員而言都是最直接的途徑,而基于我們豐樂路支行的網點優(yōu)勢(保險營銷傳統(tǒng))和客戶結構(存定期客戶居多)分析,保險營銷可謂是集天時地利人和于一身,加上支行對此的重視,因此我綜合選擇了將保險營銷作為我目前的最大優(yōu)勢;
就保險營銷技巧而言,在之前11月的總結中,我提煉了四點經驗:
(1)分析利用網點優(yōu)勢和客戶結構;
(2)掌握產品特點和營銷話術后對潛力客戶察言觀色勤開口,以基數換概率,同時自己也要不斷優(yōu)化營銷話術和配合技巧;
(3)注重團隊配合——如前臺后臺加客戶經理三者聯動營銷;
(4)制作名片與客戶保持聯系,做好后期維護工作,與客戶建立長久聯系。
在近期研讀了【保險營銷團隊管理之道】后,我發(fā)現了保險營銷的公式之一:收入=活動量*績效+專業(yè)知識,對廣大營銷保險的柜員同胞來說,加強自身營銷活動量管理、相關保險專業(yè)知識學習和抓住機會反復促使客戶成交會是另外三個比較實用的保險營銷技巧:
(1)加強自身營銷活動量管理:活動量管理是指營銷人員對自己一段時間內所從事的銷售活動過程,包括銷售的對象和銷售的過程制定量化目標,并記錄實際結果,用于評估工作進度和專業(yè)技能的一套方法,主管對營銷人員的銷售計劃做事先指導并在一段時間后檢查實際結果和計劃間差距提出改善意見和輔導,使營銷人員的活動量得到有效增加,技能也得到不斷提升。
因為網點柜員工作限制我們以接待客戶處理日常業(yè)務為主保險營銷為輔,所以柜員的活動量管理除了固定在早會參加相關保險知識培訓及話術場景演練,固定在處理日常業(yè)務中掌握保險產品特點和營銷話術后對潛力客戶察言觀色選擇時機推薦合適險種勤開口保持拜訪量交換聯系方式之外,就只能在下班后對當日的所有潛力客戶再通過電話或短信做一次接觸,對成交客戶進行后續(xù)維護說明,對未成交的潛力客戶拉入自己的`儲備庫,盡量通過各種通訊工具建立長期關系,并填寫好本日的營銷日志對所有潛力客戶都進行客戶檔案管理,填寫完日志后在固定的時間計劃明天的工作和學習,建立起一套固定而持久的保險營銷工作模式:訓練——拜訪——維護——記錄——計劃——學習——總結——提升的循環(huán)。
在每天的早會中,柜員亦可拿著自己的營銷日志參加,主管可以收集本網點營銷日志并讓其中一位匯報昨天的營銷情況,主管可根據該組員營銷日志上所填寫的內容提出問題,對組員進行具有針對性的輔導,如果柜員不多,也可以讓每個柜員先簡要匯報一下昨天營銷中遇到的問題,然后就共性問題予以統(tǒng)一解答和輔導,個性化問題留到早會結束后再進行具體輔導訓練。只有扎實做好柜員營銷的活動量管理這類基礎性工作,調動起網點的營銷氛圍和人員執(zhí)行力,才是提升整體保險營銷業(yè)績的長久之道。
(2)加強自身相關保險專業(yè)知識學習:專業(yè)形象也是獲取客戶信任的重要營銷優(yōu)勢之一,特別對于保險這類細節(jié)繁瑣政策種類更新迅速的產品而言,考取如保險銷售從業(yè)人員資格等相關認證,通過專業(yè)網站資料學習等都是下班后不錯的進修途徑,可以在下班后填寫完本日營銷日志做好明天工作計劃后留一塊固定時間進行相關知識學習;
(3)抓住機會反復促使客戶成交:在柜員日常保險營銷過程中,察言觀色判斷潛力客戶——柜員開場白進行初步推薦——呼叫后臺及大堂經理配合團隊營銷——抓住機會促使客戶成交——針對客戶疑慮提供對措消滅疑慮——最終成交這是基本過程,但是其中有一點應該可以值得其他同事借鑒,就是在第一次促使成交針對客戶疑慮我們提供了對措消滅疑慮后客戶依舊不想成交時,我們可以暫緩一陣等待客戶業(yè)務辦理完畢后再尋找時機再次促使客戶成交,因為有時客戶疑慮消除后自己也需要一個思考時間去消化,把握好時機再次促使客戶成交也是很關鍵的。
二、1月工作外思考——高校戶外營銷活動未獲獎反思
在13年8月開始我參與了省行組織的第一屆xx九大高校新生季戶外營銷活動并擔任了華農組組長,很遺憾在本月活動總結時和華工廣工一起沒能獲得任何獎項,在活動中既沒能為母校的三角市建行網點增添多少實際效益,也沒能為我所在的開發(fā)區(qū)分行獲獎增光,實在有愧,我對其中原因反思如下:
(1)主觀原因:自身參與熱情不高,也沒有充分調動小組成員參與積極性,對該類活動更多停留在學生時代的策劃方面而缺乏實操經驗,與對接網點的需求溝通不充分,自身對活動涉及的產品種類知識了解不深,主動學習不夠等;
(2)客觀原因:由于活動是第一屆難免很多不足之處,如跨區(qū)域支行的人員安排導致溝通成本和活動參與成本過高,參與者力不從心,活動前的相關業(yè)務知識培訓及活動需求溝通不足等;
(3)日后同類活動改進措施:先明確活動需求和其中關鍵點,通過各種渠道動員小組成員一齊進行相關產品業(yè)務知識的學習,充分調動小組成員參與積極性,與涉及的各個層級各個條線利益方進行充分溝通,對活動的策劃要多參考以往同類方案,創(chuàng)新之余更側重于可行性和投入產出的效益控制,做好結果導向;
(4)活動體會:無可否認,在初涉職場就能有這種調動資源策劃活動的管理者機會是非常難得的,讓我們這群剛畢業(yè)的學生見識到了真實商業(yè)運作的精巧復雜和企業(yè)要求結果導向和投入產出效益比的嚴格控制,這是非常寶貴的職場第一課,感謝省行領導給我們提供這樣的機會,感謝母校三角市建行網點的林行對我們提出的寶貴建議和積極配合,感謝穗穗王堯潤歡何力這四位隊友一齊的辛勤付出,感謝支行和網點對我們參與活動的支持,人生每一段用心的經歷都有其意義所在,我們或多或少都有成長,非常感謝大家!
銀行新員工工作總結 篇8
這次培訓得到了銀行領導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業(yè)務、柜面業(yè)務、信貸業(yè)務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。銀行領導的講話深刻且富有哲理,尤其是_行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業(yè)務知識,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發(fā)展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務、信貸業(yè)務、貨幣市場業(yè)務、柜面操作規(guī)程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現在預發(fā)工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領導均是競聘上崗,在這樣一個管理規(guī)范、人際關系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,有明確的發(fā)展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現跨區(qū)經營并最終走向上市。
銀行新員工工作總結 篇9
我在銀行剛工作一月,還是一個新員個,但是進入銀行工作,我卻學到了很多東西的。在這的一個月,體驗了銀行不一樣的工作氛圍,過去的一月,讓我有所成長,于此在在此做我一個月來工作總結??偨Y如下:
作為新員工,我對于銀行這份工作是沒有很多經驗的,當前的我還處于學習的狀態(tài)。這一個月的工作我基本上是跟著前臺柜員學習的,銀行經理把我分到柜員的工作,為客戶辦理各項業(yè)務,說實話嗎,當我知道自己接的是這個工作的時候,我還很驚訝,很怕自己做不好工作。主要是因為我不太擅長跟人打交道,但是柜員卻是直接就跟客戶面對面的,所以我很怕自己緊張。剛開始工作時,也確實是出現了各種的狀況,但是后面銀行的同事包括經理都在鼓勵我,帶我的那個柜員姐姐一步步的教我辦理業(yè)務的各個步驟,慢慢的去練習,一步步的按照步驟去做,我開始去適應工作。雖然當時還是會因為跟客戶溝通出現一點問題,當時基本上也是可以自己去做的。
一個月的工作其實有些辛苦,但是有了他們的幫助,我就還能堅持。在最初的緊張之后,我就開始步入正軌了。帶我的姐姐教完我就放手讓我自己去做了,或許還是會有些問題,但是卻能自己去在前臺為客戶辦理業(yè)務了。對待客戶來銀行詢問信息,我也能夠對答如流,有效快速的幫助客戶解答疑惑。這個把月來對我來說主要是學習的,把屬于柜員的那一套工作流程學會,然后上手進行操作,這是在進入這個一月里主要去做的,畢竟是做的柜員,還是要自己去一個窗口站崗,分散客戶,有效的為客戶辦理他們需要的業(yè)務。這份工作在這一個月,也給我很多,至少讓我懂得溝通很重要,尤其是跟客戶的交流是必須要的,不然將無法知道客戶需要什么樣的業(yè)務,因此溝通是我在這個銀行學到的第一個東西,讓我深刻的明白只有好的溝通才能連接柜員與客戶多的聯系。
現在的我雖然經過了一個月的鍛煉,已經可以為銀行做事了,但我知道自己身上還是有很多很多需要去學的和弄懂的,柜員這一個職業(yè)也有很多要去記的??墒峭瑯游乙蚕嘈?,我在不斷的進步著,將來我一定會成為銀行的優(yōu)秀的柜員。
銀行新員工工作總結 篇10
20__年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜員,我感觸頗深。
隨后,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習。我之前認為的柜臺業(yè)務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業(yè)務知識,同時加強業(yè)務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦理業(yè)務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業(yè)務,早日成為獨當一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:
1.在道德品質方面,我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。
4.業(yè)務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業(yè)務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業(yè)務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質服務的保持。有的時候業(yè)務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
20__年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人
銀行新員工工作總結 篇11
光陰似箭,轉眼間我步入教師行列已快一學期了,在各位老師的幫助和支持下,在領導的信任鼓勵下,讓我成長、進步、收獲了不少。回顧這一學期,對自己的工作表現有滿意也有遺憾,但無論怎樣,都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人。
在教學工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實,經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平,我主要做了以下幾點:
1、備課
2、多學習,多請教
作為新教師,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,但在教學上我不敢有一絲馬虎,努力轉變自己的觀念,力求自己的教學方法適應學生的學習方法,不斷改進自己的缺點。我經常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。個人學習堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動,認真與老教師們備課,吸取他們的長處,改正自己的不足之處。
3、認真?zhèn)湔n,鉆研教材,認真上好每一節(jié)課
在備課時我認真鉆研教材、教參,找準重點難點,虛心向其他老師學習請教。為了上好一節(jié)課,我上網查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。在課堂上,努力調動學生的積極性,盡可能使每個學生都參與到課堂中來,使學生學有所得。
4、多看書,多上網
5、及時寫教學反思
我堅持記錄教學及課外與學生的交流,從中找出成功之處與不足之處,使自己的教育教學能力不斷進步。
當然,在這一學期中,有收獲,也有遺憾:對教材駕馭不夠到位;教師用語不夠精煉,缺乏課堂語言的藝術性;不能靈活、多變的運用課堂教學機智;缺乏將教育落實到細微之處的能力;控班能力仍待加強。
針對以上問題,我也想到了解決對策:認真對待每一節(jié)課,精練教案,備學生,找準重點,抓好難點。多看教育教學理論和專業(yè)知識的書籍,增強自己的教學理論積淀。通過經驗的累積,不時的精練自身的教學語言。課下及時反思,及時調整。
不論是在生活中,還是在工作中,都有很多東西需要我去學習。我會繼續(xù)努力,以一種飽滿向上的精神,加強學習,提高工作能力,盡職盡責的完成學校安排的每一項工作,使自己的思想和工作上都能更上一個臺階,早日成為一名優(yōu)秀的教師。
我非常榮幸地登上了三尺講臺,圓了我做一名教師的夢想。參加工作這一個月,我經歷了許多,同時也收獲了許多。
在教學方面,初登講臺時,我上課的時候雖然能把本節(jié)課知識講授完,但就好像一個人在表演一樣,我似乎忽略了學生的存在,講課時不能面向全體學生,而且組織課堂的能力也不是很好,而經過歷練與學習,在學校領導和有經驗的老師的幫助下,我有了很大的進步。我現在上課時,能以學生為主體而把自己擺在一個組織者、參與者和引導者的地位上。經過這一個月來的工作,我覺得要想做一名合格的教師,我認為首先應在教學方面做到以下幾點:
1.認真鉆研教材,對教材的基本理論和基本概念,每句話、每個字都弄清楚,深入了解教材的結構、重點與難點,掌握知識的內在邏輯,知道應補充哪些資料;深入了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會出現的困難,及時采取相應的預防措施;精心設計教學方法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2.精心組織課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意激發(fā)學生學習的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
3.要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
4.積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。5.培養(yǎng)多種興趣愛好,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
6.金無足赤,人無完人,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,語言不夠凝練等。因此做為一名合格的教師,應當嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
在班主任工作方面,初為人師,在教育教學工作上都經受了鍛煉,感觸頗深,現就班集管理工作談一談自己所受到的啟發(fā):沒有規(guī)矩,不成方圓。俗話說沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)矩即常規(guī)紀律,即要求每個成員都應遵守的用來約束自己行為的規(guī)則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對人的教育來說更是如此。
一個人初入學,最重要的就是要先養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范,形成良好的學習生活習慣,這樣才能為專心學習打好基礎,作好準備。學校通常在開學初期都要用大量時間狠抓學生常規(guī),可見,只有有了規(guī)矩,才有了方圓,才可言其他,諸如學習知識,發(fā)展智力,培養(yǎng)能力等等;才能夠保證孩子們會有所進步。抓好常規(guī)訓練是實施班級管理的首要前提。
初出茅廬的我,不知道規(guī)矩的重要性。在擔任班主任工作期間,我沒有在一開始強調紀律,我的班級管理計劃:盡量對他們的行為不約定俗成,充分自主,獨立完成許多事情,更不會對他們的創(chuàng)造性活動加以限制,相反還人為地為他們提供發(fā)展個性的條件。
一個月下來,孩子在學習生活習慣、學習習慣方面卻不盡如人意,導致班級工作無法順利開展,在上課時不守紀律,上課講話、開小差的學生越來越多。后來,我向有經驗的老師學習請教,通過自己分析、總結,我意識到自己這種想法的錯誤和不切實際,盡管大膽,但缺乏科學性。它否定了循序漸進的學習方法,違背了人的認知發(fā)展規(guī)律。這樣勢必會使孩子們自由散漫而導致無心學習。另一方面,組織紀律性不強也使班級管理工作不能順利開展。
通過這件事,我深刻地意識到常規(guī)訓練對入學兒童的重要性,它是搞好班級管理的中心環(huán)節(jié),切莫想當然地把規(guī)矩當作是阻礙個性發(fā)展的束縛而不予理會,那可就大錯特錯了,因為沒有規(guī)矩,就不成方圓。
這一個月過得緊張而又充實,但是在教學和工作方面還有很多需要學習,在以后的日子里我會多多向有經驗的老師請教,盡快地適應小學教師的工作。
銀行新員工工作總結 篇12
隨著培訓的進行,我們已經回到總行11周有余,時間過得飛快,回想起培訓之初的青澀、懵懂,現如今的我們已經少了一份年少的跳脫,多了一份的成熟和穩(wěn)重;少了一份站在臺上的瑟瑟發(fā)抖,多了一份在心靈上的放松;少了一份無知,多了一份睿智。
在豐富的培訓過程中,我不僅將銀行業(yè)的基礎知識得到了鞏固,還對現如今的綜合業(yè)務系統(tǒng)進行了系統(tǒng)的學習,同時還對我們系統(tǒng)中存在的不足有了一定程度的了解。通過輪作班委給了我職業(yè)生涯中從未有過的工作體驗,不僅讓我學習了更多的業(yè)務知識,更讓我在管理能力,領導力和協作能力等方面得到了很大的提升,在全班學院的配合和我們班委會其他學員的協助下,取得了圓滿的正果,也讓我感受到了集體的偉大,一根筷子易折斷,一把筷子折不斷。團結就是力量。在課前的即興演講,鍛煉了我們良好的邏輯思維能力;鍛煉了我們敢站敢說的能力;鍛煉了我們對時間的把控能力;鍛煉了我們對講臺的掌控。
在擔任組長的這段時間里,讓我更加清楚的認識,帶領一個團隊的不容易,一個團隊的凝聚力的重要性,一個團隊的發(fā)展方向都是由我這個組長帶領的,思想匯報專題就像一群羊,我就是那個領頭羊,我往哪里走,他們就會往哪里走,也讓我反思,我們九臺農商銀行能夠快速的發(fā)展,離不開董事長的高瞻遠矚,董事長對于我們銀行未來的企業(yè)愿景,就是我們作為職員未來的奮斗目標,讓我們在九臺農商銀行這艘揚帆遠航的戰(zhàn)艦上,找到能夠發(fā)揮我們才能的崗位,讓我們在自己的崗位上發(fā)揮我們的光和熱,帶領我們一同走向美好的未來。
在不斷的培訓過程中,帶給我很多不同的體驗,也收獲了很多的經驗,同時也讓我在培訓過程中發(fā)現了許多自身的不足,身為一名學員的不足,有一下幾個方面:
1、金融知識的基礎不扎實
在九臺農商銀行工作也三年有余了,但都沒有接觸過作為一名銀行員工應該了解的內容,比如說:商業(yè)銀行,金融,市場,貨幣等等,對于金融知識的了解也是停留在網絡中提到的種種,在老師的講解和詮釋下,對于金融知識有了一定的了解,但是接觸的時間還尚淺,理解的內容還比較膚淺,對于未來銀行業(yè)將要面臨的改革、變化、走向的認識不夠深刻,對人民銀行銀監(jiān)會等金融監(jiān)管機構發(fā)布的條令條例的深層含義,從這些內容中能挖掘出的信息還非常的少。雖然在不斷的學習過程中對于這些都多了一份認識,但是通過與老師的溝通讓我了解到我的知識體系還是非常粗糙的,需要在接下來的時間不斷努力學習的。
2、業(yè)務常識的操作不熟悉
從來沒有過業(yè)務操作經驗的我,只是在平時的工作當中看到過柜員的操作,但是這只能算是知道其然,而不知道其所以然。在楊釗老師的特別關注下,也讓我對于業(yè)務的操作中可能出現的問題都出現過了幾遍,并且給我們分享了黃立新的事件,讓我們知道日常的業(yè)務操作需要注意的很多事項,讓我們防范了很多操作上的風險,了解了更多預防風險
的措施。在實踐操作中還是會經常犯錯誤,這些都需要我不斷的去操作,不斷的熟悉,才能讓問題不斷減少。
3、對待寢室生活的忽視
每天的生活都是按照我們的時間安排在有序的進行,而我對于每一項活動都會提前到指定的地點準備,而疏忽了對于寢室里面的環(huán)境衛(wèi)生,寢室文化的關注,每天的寢室都是由我們兩位室友來幫忙打掃的,而我只是單純的把我自己的東西都整理好就算完成了,雖然他們都是非常好說話的人,但是也讓我感覺到因為這樣的行為而導致我們寢室的關系有所疏遠,不過還好,我在不做班長之后就已經意識到這個問題,已經在不斷的改正,讓我們寢室不僅在衛(wèi)生上還是在文化上都做出了一定的貢獻。
4、自律性有所松懈
還記得軍訓時候的紀律嚴明,服從、完全服從、絕對服從,部隊讓我們幾點起床,我都絕不會再多睡一會兒,部隊讓我們幾點集合,我都絕不會拖延一秒。可是回來之后,也可能是出于對總行的熟悉,亦或者是對于自身要求的不嚴格,導致我的自律性有所松懈,班主任要求的事情,范文寫作總會不自覺的就犯了,犯了之后意識到錯誤,但是有時候還是會不自覺的繼續(xù)犯,對自身的要求,對自己的自律性松懈了,今后需要加強改進,做到令行禁止。
5、積極向上的態(tài)度需要加強
還記得七天七夜時候的爭相搶麥,還記得七天七夜時候的努力學習,還記得七天七夜時候的全情投入,還記得七天
七夜時候的奔跑分享?,F在的我,就連舉起手站起來的信心都像沒有了一樣,看到張磊的積極進取,也深深的影響到了我,我可能沒有張磊的流利的話語,沒有他的縝密的邏輯思維,沒有他舉起手的速度,但是我覺得我還有最起碼敢于舉起手的勇氣,可能當老師剛剛要拋出問題時候,張磊已經舉起手來了,我做不到那么敏捷,我就看著他,只要他舉手,我就一起舉,我也要張揚自己的個性,讓我能夠勇敢的站起來。
6、朝著目標前行的動力需要加強
還記得剛剛進入部隊的口號“無愧九商特種兵,無悔青春筑忠誠”經常在我腦海中回想,但是隨著培訓的不斷進行,對于實現目標的`動力略顯不足,目標沒有變,而我們的活力變了,沒有剛剛參加特種兵時候的激情,通過跟大家的討論也讓我意識到了這個問題,也是我在以后的培訓過程中著重改正的地方。
身為一名組長的不足,總結如下:
1、對全組的奮斗目標的定位不足
最全面的范文參考寫作網站我們全組都是一個積極向上的集體。作為一名組長,我認為只要我們每個人都想著往好的方面做就足夠了,沒有一個合理的定位,這就使得我們全組人員都不知道要如何做才能算是進步,再積極向上的集體,沒有一個明確的目標都不能夠發(fā)揮出他們應該有(轉 載 于: )的能量,我們組就是這樣,在本次交流總結中,我們設定了一個目標,那就是一直得先鋒小組這個稱號,最起碼要有這個先鋒小組的提名,不會因為有犯錯
而連提名的資格都沒有,我們一定會嚴格要求自己,積極進取,爭取在接下來的學習生活中,取得更好的成績。
2、對全組的奮斗熱情的認識不足
在總結交流中,我看到了他們對于榮譽的渴望,看到了他們對于能夠得到全體學員認可的渴望,看到了他們想發(fā)揮自身價值的渴望,看到了他們想展現自己才能的渴望,這些都是以前的我所沒有看到的,這也讓我為今后的有了一定的規(guī)劃,我要找更多的機會,讓他們來展現自我,發(fā)揮自我。
3、與領導班主任黨支部的溝通不充分
在培訓的過程中,出現過對領導想表達的意思理解不充分的情況,也就使得我對于領導的意思的貫徹與落實就出現了偏差,范文TOP100今后的工作生活過程中,一定要把領導的意思理解深刻,要做到及時反饋,防止工作的傳達出現紕漏,使得工作更加有效。
4、與組員的溝通不夠
在各項活動中,讓我們組員與組員之間更加熟悉,但是對于每名組員的心中的想法卻不是非常了解。不知道他們每個組員的為什么而來,他們的目標又是什么,在長達三個月的培訓過程中,他們是否還在為曾經的目標而堅持,這些都是我所做的不足的地方,也是未來的幾周我要加強,完善的地方。
5、發(fā)現組員存在問題處理不及時
發(fā)現問題,解決問題,是身為組長的責任,但是在當看到組員出現問題時,沒有找到合適的機會去指出問題,并且及時改正,導致問題處理的效果不是很好,那么接下來的培訓過程中,要做到盡職盡責,將問題及時解決。
6、對組員的鍛煉的機會沒有合理掌握
在我們組擔任班委的時候,雖然得到了一定的鍛煉,也成長了非常的多,但是還需要成長的地方還有很多,但是機會總是那么的短暫,兩周的時間很快就過去,領導給每個人的成長的時間是相同的,可每個人的成長卻是不同的,所以就需要我們自己找機會來鍛煉自己,而我身為組長就更加需要創(chuàng)造機會來為組員鍛煉,這也是我也下來需要努力去實現的。
7、對于全組政策方法的執(zhí)行力需要加強
面對已經出現的問題,能夠很快認識問題,為解決問題動腦筋找方法,但是對于政策方法的執(zhí)行力還是不夠,知道問題,同時也知道問題的解決方法,但是對于需要執(zhí)行的政策方法的積極性沒有得到很好的調動,大家對于解決問題的積極性不是很高,這也是我接下來要挑戰(zhàn)的,如何調動全組的積極性來攻克一個個難題。
在培訓的過程中,發(fā)現自身的不足有很多,也讓我非常的慶幸,能夠在我還沒有真正到上了戰(zhàn)場時候才發(fā)現我的不足,給了我能夠改正,完善的機會。接下來我將對未來的目標進行展望:
1、努力學習重建金融知識架構
2、多看多學多練讓業(yè)務操作得心應手
3、全情投入積極進取發(fā)揮組長作用
4、及時溝通領導班主任及黨支部做到上傳下達無遺漏
5、建立長遠目標提升全組熱情
6、尋找機會讓每名組員得到充分鍛煉
7、積極向上,自律自強,完善自我
8、注重寢室的文化的提高
9、互相監(jiān)督互相指正共同進步
回憶因為感動而變得美好;成長因為改變而變得豐富;人生因為奮斗而變得值得。讓我們努力的活,開心的活,活出自己,活出個樣,有句非常流行的話:我就是我,不一樣的煙火。人的一生要有很多渴望,渴望吃飽穿暖,渴望身體健康,渴望地位權利,渴望功成名就,而我的渴望就是在九臺農商銀行實現我的價值,我也在為我的渴望而努力奮斗著。
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