財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)述職報(bào)告必備十篇

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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇1
    廣大居民朋友們:
    為了更好地營造和諧發(fā)展的良好社區(qū)氛圍,進(jìn)一步推進(jìn)和諧社區(qū)、和諧家庭建設(shè),人保財(cái)險(xiǎn)社區(qū)黨總支、居民委員會(huì)以“鄰里和諧相處”為主題開展第四屆“鄰居節(jié)”活動(dòng),在此,我們鄭重向廣大居民朋友發(fā)出如下倡議:
    1、鄰里相見互招手。見面問候,相互了解,坦誠相見,和睦共處;
    2、團(tuán)結(jié)互助伸援手。一家有難,家家相幫,關(guān)心他人,鄰里相助;
    3、美化家園齊動(dòng)手。齊心協(xié)力,美化庭院,愛護(hù)設(shè)施;
    4、文明出行同攜手。出行講秩序,儀表講文明,公德講高尚;
    5、科學(xué)生活顯身手。走近科學(xué),告別愚昧,崇尚健康文明的生活方式;
    6、安全防范共聯(lián)手。群防群治,消除治安隱患,共創(chuàng)平安、和諧、穩(wěn)定的生活環(huán)境;
    7、文化娛樂多面手。參與社區(qū)文化活動(dòng),豐富業(yè)余文化生活,提高生活質(zhì)量;
    8、多方聯(lián)動(dòng)手牽手。共筑共建,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
    榮辱分明,生活快樂!社區(qū)文明,居民光榮!讓我們攜起手來,用真心和愛心,用真誠的微笑和行動(dòng),讓我們的社區(qū)更加文明和諧,讓我們的生活更加幸??鞓?
    財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇2
    9月9日,市局召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作推進(jìn)會(huì)暨“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議。會(huì)議由市局黨組成員、副調(diào)研員王良成主持。市局局長任興業(yè)、黨組書記劉凱出席會(huì)議。市紀(jì)委派駐七組副書記劉玉軍到會(huì)指導(dǎo)。
    會(huì)議傳達(dá)了全市“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作推進(jìn)會(huì)精神,學(xué)習(xí)了市局黨組《關(guān)于在全體黨員干部中深入開展“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》。
    劉凱就“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育以及“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)開展,講了三點(diǎn)意見。一是落實(shí)主體責(zé)任,“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育取得初步成效。市局機(jī)關(guān)和各直屬單位黨組織認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市委的部署要求,按照市局黨組的具體安排,精心組織,真學(xué)實(shí)做,整個(gè)學(xué)習(xí)教育導(dǎo)向明確、路徑清晰、推進(jìn)有序,取得了明顯的階段性成效。二是強(qiáng)化問題導(dǎo)向,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。各單位黨組織要強(qiáng)化問題意識(shí),明確問題導(dǎo)向,把解決問題貫穿學(xué)習(xí)教育始終,堅(jiān)持有什么問題就解決什么問題、做么問題突出就解決做么問題,做到邊學(xué)邊改,即知即改,用問題整改的實(shí)際成效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育的效果。三是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),扎實(shí)開展“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)。要充分認(rèn)識(shí)開展主題活動(dòng)的重要意義,準(zhǔn)確把握主題活動(dòng)的重要內(nèi)容,精心組織好主題活動(dòng),按照市委的部署要求和市局黨組的實(shí)施方案,加緊推進(jìn),抓好落實(shí)。
    市局機(jī)關(guān)、稽查支隊(duì)、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心全體人員,市食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心、醫(yī)藥技校班子成員參加會(huì)議。
    財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇3
    10月2628日,高新區(qū)組織近300名黨員干部分三個(gè)批次到沂南沂蒙紅嫂紀(jì)念館、沂南后峪子社區(qū)、蒙陰孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館和高新區(qū)拆遷點(diǎn)等現(xiàn)場接受黨性教育。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員;區(qū)直部門副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部;鎮(zhèn)街中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部;村居(社區(qū))黨總支(黨支部)書記,村委會(huì)、居委會(huì)主任參加現(xiàn)場教學(xué)活動(dòng)。
    在沂蒙紅嫂紀(jì)念館中,黨員干部先后瞻仰了沂蒙紅嫂紀(jì)念館各展室,聆聽了沂蒙紅嫂明德英、沂蒙母親王換于、沂蒙大姐李桂芳等英模人物的典型事跡,充分展現(xiàn)了沂蒙人民“最后一口糧當(dāng)軍糧,最后一塊布做軍裝,最后一個(gè)兒子送戰(zhàn)場”的偉大情懷,深入感受到了沂蒙人民對(duì)黨的深情厚誼,人民群眾和子弟兵“水乳交融、生死與共”軍民魚水之情。
    在孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館中,通過一幅幅珍貴的歷史資料和一件件真實(shí)的歷史遺物重現(xiàn)了當(dāng)年沂蒙山區(qū)人民群眾踴躍支前、無私奉獻(xiàn)的偉大精神和革命先烈拋頭顱灑熱血、不畏犧牲、奮勇戰(zhàn)斗的共產(chǎn)主義精神。在革命烈士紀(jì)念碑前,全體黨員干部深切緬懷先烈,面對(duì)黨旗,重溫入黨誓詞,再一次深刻表達(dá)了對(duì)黨忠誠,為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)而奮斗終身的決心和愿望。
    在沂南縣后峪子社區(qū),全區(qū)村居(社區(qū))黨總支(黨支部)書記,村委會(huì)、居委會(huì)主任認(rèn)真聽取了梁兆利書記帶領(lǐng)后峪子村黨支部和黨員的富民、興村的實(shí)干苦干精神,將后峪子村從一個(gè)出了名的窮山村、亂騰村、沒有水的“干巴”村和“光棍村”變成了一個(gè)林果滿山、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明的小康村。后峪子村的變化,證明了只有發(fā)揮好黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模式作用,充分調(diào)動(dòng)黨組織和黨員的積極性,才能贏得群眾的信賴和支持,才能帶領(lǐng)群眾攻堅(jiān)克難、科學(xué)發(fā)展,才能讓村民安居樂業(yè)感到幸福。
    在此次現(xiàn)場教學(xué)中,高新區(qū)還注重用身邊的事跡教育身邊的人,分別到馬廠湖鎮(zhèn)、羅西街道、社會(huì)發(fā)展局拆遷現(xiàn)場,詳細(xì)向全體黨員干部介紹近期基層黨員干部在拆遷過程中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn)。
    通過參觀學(xué)習(xí),全體黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和群眾觀念,進(jìn)一步了解了“愛黨愛軍、開拓奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的沂蒙精神。大家一致表示,下步將結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,以革命先烈為榜樣,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,讓黨性教育內(nèi)化于心,外化于行,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,爭做沂蒙精神的傳播者和實(shí)踐者,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇4
    一、采取的主要工作措施
    (一)艱辛籌備,積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新市場XX年,xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司決定在xx區(qū)籌建分公司,并委托xxx同志擔(dān)負(fù)這一重任。
    作為第一任分公司經(jīng)理,xxx同志可謂受命危難之際,從10月28日開始,還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。
    首先,確定公司的位置。位置選得好不好,對(duì)公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。x經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷,看遍了所有能夠租賃的房屋,最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地,更便于我們擴(kuò)大宣傳面,與車主進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通,更利于我們開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
    其次,對(duì)房屋進(jìn)行改建裝修。x經(jīng)理帶著裝修隊(duì)伍,按照上級(jí)公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求,三番五次地對(duì)還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察,幾次進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)和修改。從裝修開始,他常常以車為家,累了就在車上睡一會(huì),餓了吃點(diǎn)快餐面,恨自己不能有分身法。幾個(gè)月來,x經(jīng)理的衣服沒有一天干凈過,也沒有一天休息好過,回家陪家人吃頓飯對(duì)他的家人來說簡直是一種奢侈。xx分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下,才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果。
    第三,招聘培訓(xùn)公司人員。公司能不能開展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí),積極在社會(huì)上物色招聘優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司。從11月1日開始,公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列。分公司并于x月x日至x日,集中時(shí)間對(duì)全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    第四,分公司順利通過上級(jí)驗(yàn)收。經(jīng)過艱辛的籌備,xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司xx分公司終于正式立足。x月x日,通過了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收,并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格意見書.x月x日,我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試,全部投入正常工作。x月x日,市保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。至此,我公司正式成為xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大家族中的一員。
    (二)確立工作重心,在競爭中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口。
    1、分析形勢(shì),確立工作重點(diǎn)。XX年底,我公司才剛剛成立,為盡快開展工作,x經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是:建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋保險(xiǎn))經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,無形中對(duì)我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極尋求對(duì)策,與競爭對(duì)手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出,才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出,用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟,贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),才能在保險(xiǎn)競爭中屹立不倒。
    2、找準(zhǔn)突破口,加大市場占有面。根據(jù)xx區(qū)XX年的保源情況,x經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,把摩托車保險(xiǎn)、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口,與交警等有關(guān)部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào),幫助代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目前,此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
    財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇5
    20--年度,在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下,我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù),公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入--萬元,上繳利稅--萬元,代收車船使用稅--萬元,處理種類賠案?筆,為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金--萬元,在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí),為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一、加強(qiáng)思想政治建設(shè),確保員工堅(jiān)定正確的政治方向
    在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”,公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,擬定了公開,每個(gè)黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書,并予以公開,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
    二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心,確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收
    一年來,我司堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線,為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā),定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量,不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,大力開辦服務(wù)性險(xiǎn)種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。
    一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門服務(wù)的,加強(qiáng)對(duì)各種車輛的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理,對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障,推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
    二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)安全管理,采取各種積極有效的,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí),防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制,把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失,分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作,教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項(xiàng)工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作,縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn),截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故?起,已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款--萬元。
    三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理,確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象
    一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率,不違規(guī)經(jīng)營,不擅自提高費(fèi)率,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序,加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價(jià)工作,使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”,創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。
    二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”,實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報(bào)案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時(shí)間,加快了理賠和補(bǔ)償速度。
    三是樹立保險(xiǎn)形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營,誠信為民”的進(jìn)程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對(duì)本人的業(yè)績實(shí)行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會(huì)的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng),并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
    財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇6
    為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心內(nèi)容,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)。
    在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,辦活保險(xiǎn)服務(wù)。為使保戶滿意,我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時(shí)服務(wù)“,實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報(bào)審批案件5天賠付。
    二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。我們簡化辦事程序,實(shí)行一條龍服務(wù),打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,配導(dǎo)辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度,主動(dòng)為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù),給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實(shí)行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費(fèi)困難,保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
    三是樹立保險(xiǎn)形象,打造財(cái)保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對(duì)本人的業(yè)績實(shí)行“一票否決“,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事。我們?cè)趶V泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動(dòng)競賽的基礎(chǔ)上,實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng),并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
    財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇7
    自××年7月8日,我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來到江門,下午就和××支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到××支公司。
    在××支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,××年10月1日后,我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì),
    《人保財(cái)險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)》。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
    以前,我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
    財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇8
    甲、乙雙方本著自愿、平等、互利和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就甲方指定乙方為中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司獨(dú)墅湖隧道運(yùn)營期項(xiàng)目(以下統(tǒng)稱“本項(xiàng)目”)的承保人,乙方為甲方提供相應(yīng)保險(xiǎn)服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
    甲方聘請(qǐng)江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,為甲方蘇州工業(yè)園區(qū)獨(dú)墅湖隧道正常運(yùn)行一切險(xiǎn)項(xiàng)目提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
    (1)本保險(xiǎn)合同;
    (2)保險(xiǎn)單及批單;
    (3)中標(biāo)通知書;
    (4)保險(xiǎn)談判達(dá)成的書面協(xié)議;
    (7)形成合同的其他有關(guān)文件。
    2.上述文件互為補(bǔ)充和解釋,如有不清或互相矛盾之處,以上面所列順序在前的為準(zhǔn),但雙方有特別約定的除外。
    一年,自 年 月 日零時(shí)起至 年 月 日二十四時(shí)止。
    乙方應(yīng)專門成立“蘇州工業(yè)園區(qū)獨(dú)墅湖隧道正常運(yùn)行一切險(xiǎn)”項(xiàng)目服務(wù)小組,在本協(xié)議或保單生效后(以先發(fā)生者為準(zhǔn))立即投入正式運(yùn)營,負(fù)責(zé)受理所有涉及本協(xié)議保險(xiǎn)的索賠案件。
    項(xiàng)目小組組長、副組長人員變動(dòng)須與甲方協(xié)商確定,其他成員人員變動(dòng)須通知甲方。
    本協(xié)議有效期內(nèi),乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供培訓(xùn)服務(wù),以提高甲方相關(guān)人員的安全意識(shí)和防災(zāi)防損技能,培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān),具體舉辦時(shí)間和地點(diǎn)由甲方、乙方和經(jīng)紀(jì)公司協(xié)商確定。
    乙方應(yīng)按照甲方要求,參加經(jīng)紀(jì)公司組織召開的保險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)議,向甲方和經(jīng)紀(jì)公司通報(bào)承保、理賠與服務(wù)情況,就有關(guān)問題進(jìn)行溝通與協(xié)商,保持良好的合作關(guān)系。
    保險(xiǎn)事故發(fā)生后,甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)案,若因特殊情況未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)案的,乙方應(yīng)認(rèn)可甲方事后出具的書面說明,并視同為及時(shí)報(bào)案。
    (1)乙方接到報(bào)案后,應(yīng)向甲方提出事故處理意見,如需現(xiàn)場查勘,應(yīng)明確告知查勘人員到達(dá)事故現(xiàn)場的時(shí)間并在承諾時(shí)間內(nèi)到達(dá),否則,甲方有權(quán)自行處理事故現(xiàn)場;
    (2)在乙方進(jìn)行現(xiàn)場查勘前,如情況緊急必須盡快恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)營的,乙方同意甲方先行施救、修復(fù)或人員救治,但甲方應(yīng)保留相關(guān)事故現(xiàn)場材料和事故現(xiàn)場照片;
    (3)對(duì)于乙方未進(jìn)行現(xiàn)場查勘的事故,甲方應(yīng)保留事故現(xiàn)場照片及有關(guān)實(shí)物證據(jù),乙方同意以甲方提供的索賠資料作為理賠依據(jù);
    (4)查勘人員到達(dá)事故現(xiàn)場后,應(yīng)立即查明出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因,配合甲方做好必要的施救工作以及受損財(cái)產(chǎn)的保護(hù)、整理工作,查勘人員的現(xiàn)場查勘工作包括:
    a.會(huì)同甲方進(jìn)行現(xiàn)場查勘,了解事故原因,對(duì)損失現(xiàn)場和損失財(cái)產(chǎn)進(jìn)行必要的拍照;
    b.估計(jì)損失情況:詳細(xì)了解人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失情況,對(duì)受損財(cái)產(chǎn)的名稱、數(shù)量等進(jìn)行必要的分類、清點(diǎn)和登記;
    c.對(duì)受損財(cái)產(chǎn)的損失程度有分歧的,應(yīng)進(jìn)行必要的檢驗(yàn);
    d.與甲方商定初步的后續(xù)處理方案;
    e.與甲方對(duì)現(xiàn)場查勘記錄進(jìn)行簽字確認(rèn)等。
    (1)乙方收到索賠材料后應(yīng)立即審核,若認(rèn)為有關(guān)證明或資料不完整的,應(yīng)盡快告知甲方或經(jīng)紀(jì)公司需補(bǔ)充提供的有關(guān)證明或資料;
    (2)乙方自收到完整的索賠資料之日起,應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成定責(zé)定損,并在上述時(shí)限內(nèi)以書面或網(wǎng)絡(luò)方式給予甲方或經(jīng)紀(jì)公司定責(zé)定損意見,否則,即視為雙方就賠償結(jié)果達(dá)成一致。
    (1)甲、乙雙方就賠償結(jié)果達(dá)成一致后,乙方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)繕制賠案;
    (2)在已定責(zé)的前提下,乙方自收到索賠資料之日起10個(gè)工作日內(nèi)未能確定賠償金額的,根據(jù)甲方要求,應(yīng)按照已有證明和資料將可以確定的最低數(shù)額先予支付,待最終確定賠償金額后,在3個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)差額。
    乙方應(yīng)在每季度結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)向甲方(或經(jīng)紀(jì)公司)提供截至本季度末的賠案統(tǒng)計(jì)表,包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失情況、賠案進(jìn)展情況等信息。
    本合同自簽訂之日起生效,并在保險(xiǎn)有效期內(nèi)持續(xù)有效,如果保險(xiǎn)期限結(jié)束后,存在遺留問題,本合同繼續(xù)有效,直至保單涉及的各項(xiàng)遺留事宜最終處理完畢時(shí)為止。
    本合同如有未盡事宜,經(jīng)甲方和乙方協(xié)商后可隨時(shí)以書面形式修改或補(bǔ)充,并作為本合同的組成部分,修改或補(bǔ)充部分的效力優(yōu)于本合同相關(guān)內(nèi)容。
    如因特殊原因確有需要解除本合同的,甲方可隨時(shí)書面通知乙方終止本合同,并注銷保單;乙方應(yīng)提前90天(含)通知甲方退出或終止本合同,并對(duì)保單進(jìn)行相應(yīng)修改或注銷,同時(shí)承擔(dān)因提前退出或終止本合同給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。
    除非下列情況,自本合同生效之日起,甲、乙雙方不得將本合同涉及的所有有形、無形的信息及資料(包括但不限于雙方的往來書面文字文件、電子郵件及其他信息資料等)泄露給第三方:
    1.告訴給經(jīng)紀(jì)公司、為執(zhí)行本合同而提供相關(guān)服務(wù)的雇員或顧問,或再保險(xiǎn)人、再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,或
    3.經(jīng)甲方和乙方各保險(xiǎn)公司書面同意。
    本合同一方因過錯(cuò)造成泄密而給另一方造成損失的,過錯(cuò)一方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
    由于本合同一方當(dāng)事人的過錯(cuò),造成本合同不能履行或者不能完全履行的,由有過錯(cuò)的一方依法承擔(dān)違約責(zé)任;如屬雙方當(dāng)事人的過錯(cuò),則根據(jù)雙方當(dāng)事人過錯(cuò)的實(shí)際情況,由雙方當(dāng)事人分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的違約責(zé)任。
    若發(fā)生違約情形,違約方依法依約承擔(dān)其相應(yīng)法律責(zé)任后,除非守約方同意終止本合同的,本合同仍須繼續(xù)履行。
    1.甲乙雙方之間的一切有關(guān)本合同的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,可通過法律途徑解決。
    2.因某一保單賠付出現(xiàn)爭議的,保單所涉甲方分支機(jī)構(gòu)(被保險(xiǎn)人或受益人)有權(quán)選擇管轄法院。
    1.乙方按本合同出具的正式保單作為本合同的有效組成部分,保單與本合同沖突之處,以本合同內(nèi)容為準(zhǔn),甲乙雙方另有明確約定的情況除外。
    2.本合同正本2份、副本3份,甲方和乙方各執(zhí)正本1份、副本1份,經(jīng)紀(jì)公司執(zhí)副本1份。
    財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)述職報(bào)告 篇9
    我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實(shí)收毛保費(fèi)萬元,同比增長%,已賺凈保費(fèi)萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。
    采取的主要工作措施
    (一)抓管理,全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
    一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
    二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
    三是完善考核機(jī)制。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng)。
    (二)抓銷售,積極開拓市場
    層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初,我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
    隨著保險(xiǎn)競爭越來越激烈,加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。