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醫(yī)院中醫(yī)科工作總結(jié) 篇1
在醫(yī)院中醫(yī)科工作，我們科室在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做了很多工作，取得成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)
1、按護(hù)理部要求完成了護(hù)理崗位責(zé)任制護(hù)理工作計劃
2、完成護(hù)理人員的崗位培訓(xùn)，提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
3、認(rèn)真落實“三好一滿意”活動，做到了“四個一”：護(hù)理工作好、安全，護(hù)理工作細(xì)化，護(hù)理工作有措施，護(hù)理工作有制度，護(hù)理工作有記錄;護(hù)理工作質(zhì)量好，病人滿意，病人滿意。
二、認(rèn)真落實“四型四心”護(hù)理服務(wù)
4、堅持了晨間護(hù)理“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強(qiáng)三基理論知識學(xué)習(xí);
5、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)，提高了護(hù)理技術(shù)水平和管理能力
四、認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
6、堅持了醫(yī)院內(nèi)感染管理委員會制定的“四型四心”護(hù)理工作規(guī)章，堅持了一周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月兩次護(hù)理查房，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使護(hù)理工作更加規(guī)范。
7、堅持護(hù)理質(zhì)量管理委員會制定的“三基、四心”培訓(xùn)計劃，并按時召開科室護(hù)理質(zhì)控委員會會議，分析上月存在的不足之處，提出整改措施，有效地保障了科室護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。
8、堅持了護(hù)士長夜間查房和護(hù)理質(zhì)量檢查小組制定的“三基、四嚴(yán)”工作方案，并每月進(jìn)行質(zhì)量檢查，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析及護(hù)理質(zhì)量檢查，每半年分別對照分析進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查。
五、加大了護(hù)理安全管理力度
9、加強(qiáng)了護(hù)理人員的“三基、四嚴(yán)”培訓(xùn)，并進(jìn)行操作考核，合格率達(dá)900%;
10、加強(qiáng)了危重病人的管理，完善了晨床護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理，對危重病人病情做出了觀察;
11、全年無一例護(hù)理差錯事故發(fā)生，搶救工作中一次性飯卡交接記錄本交接登記本交接登記本100%，無差錯事故發(fā)生。
12、護(hù)理文書書寫規(guī)范化程度進(jìn)一步提高，為更好的教育醫(yī)務(wù)人員書寫護(hù)理文章，護(hù)理人員加強(qiáng)“三基”理論及操作的培訓(xùn)，在護(hù)理部組織的每次考試中，均取得良好成績。
六、護(hù)理教學(xué)工作
13、全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)136次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R;
14、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇、靜脈輸液、吸氧、心電監(jiān)護(hù)儀的常用技術(shù)操作，進(jìn)1步提高了每月護(hù)理人員的應(yīng)急能力;
15、全年護(hù)理人員參加多項護(hù)理技術(shù)操作比賽，并取得優(yōu)異的成績。
16、“5.12”護(hù)士節(jié)期間護(hù)理人員積極參加醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)班，達(dá)到了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的'要求，同時也加強(qiáng)了護(hù)理人員法律意識，護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，重視了醫(yī)療事故的監(jiān)控，確保了醫(yī)療安全
醫(yī)院中醫(yī)科工作總結(jié) 篇2
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如XX年XX月XX日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。
醫(yī)院中醫(yī)科工作總結(jié) 篇3
本診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),努力發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥的特長,為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn),現(xiàn)具體工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)思想教育,提高服務(wù)品質(zhì)
在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育, 認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍開展行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神開展各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務(wù)。__年-20__年救治患者達(dá)千人,無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。
二、加強(qiáng)中醫(yī)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮中醫(yī)服務(wù)作用.
自己在工作中,不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論,并且與實踐相結(jié)合.在近40年的醫(yī)療工作中,中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增強(qiáng)免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因,調(diào)解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運(yùn)用中醫(yī)為廣大患者服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色，治愈患者達(dá)數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)
本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及規(guī)定，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),本人定期參加呼倫貝爾市,滿洲里市舉辦的各項培訓(xùn)工作.__年-20__年在市醫(yī)院,防疫站等會議室，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、乙肝，非典，手足口病，愛滋病，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理品質(zhì)的報告。培訓(xùn)工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。
20__年月9月13至20__年年9月16日，由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站4人組成的醫(yī)療檢查小組，對全區(qū)個體醫(yī)療診所開展了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。二是對中醫(yī)診所的藥品開展品質(zhì)檢查。三是中藥飲片品質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)。通過檢查，有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理地方及藥品品質(zhì)當(dāng)中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問題，即時整改，杜絕一切隱患。
本診所還存在不足，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康成長，并且為廣大患者提供品質(zhì)好，價低廉的醫(yī)療服務(wù)，爭創(chuàng)通過優(yōu)秀的個體診所。
醫(yī)院中醫(yī)科工作總結(jié) 篇4
我們中醫(yī)科在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務(wù)，得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的認(rèn)可。
一、科室工作
1、科室規(guī)范化管理，提高了醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)。
我科為中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合?？漆t(yī)院、中醫(yī)醫(yī)科特色護(hù)理服務(wù)病房，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)病房、中醫(yī)專科醫(yī)院、中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)工作達(dá)標(biāo)為契機(jī)，不斷強(qiáng)化全科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平。
為了使中醫(yī)科、西醫(yī)、中醫(yī)結(jié)合?？漆t(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合?？漆t(yī)院建設(shè)有所提升，我科對中醫(yī)科、西醫(yī)中西醫(yī)結(jié)合?？漆t(yī)院進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查評估和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改。同時，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，科主任嚴(yán)格要求，及時整改，使醫(yī)護(hù)人員明確了職責(zé)，提高整體素質(zhì)。
2、科室規(guī)范化管理，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理，杜絕護(hù)理事故。
我科在醫(yī)療質(zhì)量方面做了大量的工作。首先，加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范護(hù)理文書書寫，認(rèn)真查對，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，基本做到所有的護(hù)理文書采取質(zhì)控原則，以檢查、考評為重點，不斷提高護(hù)理人員的?？扑刭|(zhì)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫規(guī)范，加強(qiáng)對危急值的病人搶救護(hù)理，落實護(hù)理風(fēng)險預(yù)案，做到既完善搶救程序，又及時通知患者病情變化，做好護(hù)理安全防范措施。其次，進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案，加強(qiáng)護(hù)理人員防范事故和案例分析培訓(xùn)，定期和不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及整改。加強(qiáng)了護(hù)理事故風(fēng)險防范及職業(yè)責(zé)任制整改落實，認(rèn)真落實了各項護(hù)理規(guī)章制度及護(hù)理人員職業(yè)防范措施，全年無護(hù)理事故及護(hù)理差錯事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)工作，護(hù)理人員的三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn)率達(dá)100%。加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作的'訓(xùn)練，每月一次進(jìn)行理論及操作考試和考核，對于基礎(chǔ)理論知識掌握不好，嚴(yán)重者罰款2元；操作技能培練考核98分。對于操作技能得不到保證的病人，每季度進(jìn)行技術(shù)抽查一次，對抽查中存在的護(hù)理缺陷和病人意外，進(jìn)行個案分析，歸納原因，吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。對新入科護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)，做好一個白衣天使的本職工作。
4、在業(yè)務(wù)方面，努力提高自我的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索新的教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，教學(xué)方法得當(dāng)。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極參加科室組織的?？浦R競賽，并取得了一定成績。同時，積極同護(hù)理人員談心，了解他們的學(xué)習(xí)和思想狀況，以及護(hù)理教學(xué)方面的優(yōu)缺點，做到共同發(fā)展。
二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
6、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
7、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。多次派護(hù)理人員外出短期學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了護(hù)理人員三基理論及操作技術(shù)的培訓(xùn)。
8、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
9、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）
醫(yī)院中醫(yī)科工作總結(jié) 篇5
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有_名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實習(xí)生的帶教工作。
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)醫(yī)學(xué)教搜集整理掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命，爭分奪秒。
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20_年_月_日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
醫(yī)院中醫(yī)科工作總結(jié) 篇6
在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作，在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)，開展新技術(shù)新項目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，堅決維護(hù)祖國統(tǒng)一，反對民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，堅持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?？苾?nèi)定期召開會議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：（1）徹底整改、（2）徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費(fèi)，不多收費(fèi)，及時結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務(wù)。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè)，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進(jìn)行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強(qiáng)度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，調(diào)節(jié)了醫(yī)護(hù)績效工資分配比例，充分調(diào)動了護(hù)理人員的積極性和主動性，使我科護(hù)理人員意識到?？频膶W(xué)科建設(shè)與發(fā)展是和護(hù)理學(xué)科技術(shù)的跟進(jìn)密切相關(guān)的。自今年以來，我科護(hù)理人員在急救、特級護(hù)理方面著重普及了心電監(jiān)護(hù)技術(shù)和落實了專科急救的應(yīng)急預(yù)案。在日常工作中，今年著重規(guī)范了床頭交接班禮儀和觀察重點、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、雙聯(lián)輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識別，使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應(yīng)衛(wèi)生工作會議的精神，申報了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室，在這項工作中護(hù)士長和科室骨干對全科護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理等17個項目的培訓(xùn)和考核，并制作了宣傳欄和愛心聯(lián)系卡，使護(hù)士積極主動的為患者提供服務(wù)和幫助，從生活上關(guān)心病人，在疾病和康復(fù)方面指導(dǎo)病人，病人的滿意度較前提高了2個百分點，患者紛紛表示護(hù)士開始知道怎樣為患者服務(wù)，體現(xiàn)出我科為患者服務(wù)的人性化。在貼近患者，貼近臨床方面，我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護(hù)士的技能培訓(xùn)和考核方面，護(hù)士長和帶教骨干進(jìn)行手把手的示教，規(guī)范年輕護(hù)士的操作流程中的細(xì)節(jié)和理念，從細(xì)節(jié)抓起，讓她們從工作初始就具有良好的工作習(xí)慣，在我科迅速的成長，為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術(shù)，強(qiáng)化每一名護(hù)理人員的此項技能，做到了每名護(hù)理人員均熟練操作。中醫(yī)自古就有“上工治未病，中工治欲病，下工治已病，”的精辟論斷，在對病人的治療和護(hù)理方面，我們不僅僅教會患者如何正確的配合醫(yī)療護(hù)理工作，更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化，醫(yī)患關(guān)系的和諧化。
四、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及考試考核：組織科室醫(yī)護(hù)人員做好三基訓(xùn)練、基本理論、基本技能的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度；確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實環(huán)節(jié)指控程序，加強(qiáng)階段質(zhì)量檢查，進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達(dá)到考核的目標(biāo)。組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的核心制度，切實加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度，科室每周二進(jìn)行大查房，強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的“院內(nèi)感染”的意識，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，認(rèn)真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認(rèn)真組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識和相關(guān)的規(guī)章制度，做到病房內(nèi)無感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報，做到不漏報，不錯報。
五、學(xué)科建設(shè)方面：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立院、科室、人員三級管理體制?？剖页闪W(xué)科核心領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)有關(guān)具體事務(wù)的整體規(guī)劃及日常管理工作，在學(xué)科帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)學(xué)科具體建設(shè)規(guī)劃及落實，抓隊伍建設(shè)，抓任務(wù)分解以及目標(biāo)管理。提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的貫徹落實。強(qiáng)化梯隊建設(shè)，培養(yǎng)高效隊伍。
根據(jù)本學(xué)科總體發(fā)展目標(biāo)和研究方向，制定人才培養(yǎng)、進(jìn)修計劃。加大力度培養(yǎng)高素質(zhì)的實用型人才，建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的年輕學(xué)科建設(shè)梯隊。為提高科室的競爭力和技術(shù)含量水平，拓展中醫(yī)治療領(lǐng)域。要求科室所有醫(yī)生必須對腫瘤的本質(zhì)、腫瘤綜合治療原則、內(nèi)科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠(yuǎn)期的不良反應(yīng)、實體瘤的療效評價標(biāo)準(zhǔn)、腫瘤的tnm分期、腫瘤的介入治療、癌癥疼痛和姑息治療、腫瘤化療的輔助治療熟練掌握；全面了解并掌握各種腫瘤及頭頸部的惡性腫瘤化療原則、分期、放療及中醫(yī)綜合治療，尤其是化療、放療后的扶正、祛邪原則，化療三部曲，音療、食療、以及腫瘤晚期的并發(fā)癥的處理。延續(xù)劉紅燕醫(yī)師的針灸技術(shù)、王彩玲醫(yī)師的小針刀和平衡針技術(shù)，并且通過組織講課，臨床試教的方式把她們的技術(shù)傳授給下級醫(yī)師，讓這些技術(shù)盡快的推廣，以帶動我科醫(yī)師向科技化，技術(shù)化方向發(fā)展，解決廣大患者的病痛。充分運(yùn)用各種針法，灸法，中藥療法治療各種疾患，努力挖掘中醫(yī)文化精髓，攻堅疑難雜病，造福各族人民。
六、科室醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)方面：嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)定加強(qiáng)成本核算的力度，執(zhí)行醫(yī)院所指定的二級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)的管理，杜絕亂收費(fèi)，少收費(fèi)的現(xiàn)象。落實科室質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控和三級醫(yī)師查房制度?，F(xiàn)20xx年各項工作已經(jīng)接近尾聲，科室各項目標(biāo)均已實現(xiàn)，落實了年初簽訂的各項目標(biāo)責(zé)任書。截至11月底，今年科室總收入在400萬以上，總收入較去年提高100萬，住院患者1200人次，門診人次達(dá)XX以上，病床使用率110%，全年的病例合格率在96%以上，病例甲級率在95%以上，不合格病例數(shù)較前有明顯的下降，處方合格率達(dá)到99%，護(hù)理記錄單的書寫合格率90%以上，五種表格書寫合格率在95%以上，基礎(chǔ)護(hù)理特一級護(hù)理合格率達(dá)99%。
今年通過全體醫(yī)護(hù)人員的不懈努力，我們?nèi)〉昧顺角皫啄甑某煽?，但在今后的工作中要進(jìn)一步提高我科室的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立“以質(zhì)量為核心，以患者為中心，全面提高服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)理念，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。
醫(yī)院中醫(yī)科工作總結(jié) 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好！
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定了學(xué)習(xí)制度和計劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人要過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20XX年x月x日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
述職人：xxx
20XX年x月x日
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