組織員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
這短短五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，令我的心情久久不能平靜，可以說(shuō)是我二十幾年的教學(xué)生涯中，一次難忘的學(xué)習(xí)交流。使我開(kāi)闊了眼界、增長(zhǎng)了知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我耳目一新，豁然開(kāi)朗，新的教育思想，新的教育理論，新的教育手段，也讓我認(rèn)識(shí)到自己的許多不足，也認(rèn)識(shí)了農(nóng)村教育落后的原因。農(nóng)村教育要想趕上當(dāng)前的教育現(xiàn)狀，從農(nóng)村教師身上入手，傳統(tǒng)的教學(xué)理念，提倡“以人為本”的素質(zhì)教育，允許學(xué)生有個(gè)性的發(fā)展，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生從真正意義上學(xué)習(xí)的主體，從而創(chuàng)設(shè)平等、互助的學(xué)習(xí)。要想解決這些問(wèn)題，需要我們教師不斷積累，不斷學(xué)習(xí)，不斷反省。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)真記錄了具有獨(dú)特見(jiàn)解的其他教授和老師的觀(guān)點(diǎn)，接受、學(xué)習(xí)了他們良好的建議和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)站在兒童角度開(kāi)展教學(xué)中，符方健教授輕松、風(fēng)趣、別具一格的講座，讓我從心理學(xué)教育學(xué)的角度中學(xué)會(huì)如何去評(píng)價(jià)學(xué)生。我們教師不僅要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者，更要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者，并且要在工作中不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)與日俱進(jìn)地得到調(diào)整和改善。擁有健康的心態(tài)，做一個(gè)快樂(lè)陽(yáng)光的教師。
組織員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我潛力，錘煉自我意志，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友就應(yīng)努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí)，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，務(wù)必要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù)，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我能夠用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，簡(jiǎn)單到達(dá)一個(gè)頂峰
3、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。必須不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是十分重要的，俗話(huà)說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都明白天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也明白付出就必須有回報(bào)。所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶(hù)明白自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰以前說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠?！彼自?huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話(huà)一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不就應(yīng)放下對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū)，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了每一天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的推薦。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對(duì)客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)用心地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以務(wù)必想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn)，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的好處，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨日的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有好處的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都務(wù)必時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是用心向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的用心行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，期望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
組織員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
這短短五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，令我的心情久久不能平靜，可以說(shuō)是我二十幾年的教學(xué)生涯中，一次難忘的學(xué)習(xí)交流。使我開(kāi)闊了眼界、增長(zhǎng)了知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我耳目一新，豁然開(kāi)朗，新的教育思想，新的教育理論，新的教育手段，也讓我認(rèn)識(shí)到自己的許多不足，也認(rèn)識(shí)了農(nóng)村教育落后的原因。農(nóng)村教育要想趕上當(dāng)前的教育現(xiàn)狀，從農(nóng)村教師身上入手，傳統(tǒng)的教學(xué)理念，提倡“以人為本”的素質(zhì)教育，允許學(xué)生有個(gè)性的發(fā)展，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生從真正意義上學(xué)習(xí)的主體，從而創(chuàng)設(shè)平等、互助的學(xué)習(xí)。要想解決這些問(wèn)題，需要我們教師不斷積累，不斷學(xué)習(xí)，不斷反省。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)真記錄了具有獨(dú)特見(jiàn)解的其他教授和老師的觀(guān)點(diǎn)，接受、學(xué)習(xí)了他們良好的建議和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)站在兒童角度開(kāi)展教學(xué)中，符方健教授輕松、風(fēng)趣、別具一格的講座，讓我從心理學(xué)教育學(xué)的角度中學(xué)會(huì)如何去評(píng)價(jià)學(xué)生。我們教師不僅要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者，更要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者，并且要在工作中不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)與日俱進(jìn)地得到調(diào)整和改善。擁有健康的心態(tài)，做一個(gè)快樂(lè)陽(yáng)光的教師。
此次培訓(xùn)讓我明白了教師要具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，愛(ài)護(hù)學(xué)生是一個(gè)教師最起碼的要求，也是強(qiáng)烈責(zé)任感的體現(xiàn)和升華，教師的職業(yè)道德修養(yǎng)更重要的還要體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量上。教師最重要的職責(zé)就是教書(shū)育人，應(yīng)無(wú)私地奉獻(xiàn)自己的知識(shí)，傳授給學(xué)生最新的文化，保證教學(xué)質(zhì)量。在知識(shí)傳授的過(guò)程中，既要引導(dǎo)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，又能懂得思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)不同學(xué)生，研究不同的教學(xué)方法，堅(jiān)持分層教學(xué)，因材施教。教師更要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)地充實(shí)自己，提高自己，學(xué)會(huì)以誠(chéng)待人，和家人真誠(chéng)地溝通，對(duì)待學(xué)生要公正、公平，做學(xué)生的表率。同時(shí)，我們還要充滿(mǎn)愛(ài)心，要懂得原諒，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，多表?yè)P(yáng)、少批評(píng)。古語(yǔ)道：“人之初，性本善”，即使他們犯了不可原諒的錯(cuò)誤，我們也要從本質(zhì)出發(fā)，相信他們是善良的，對(duì)他們進(jìn)行教育和引導(dǎo)。這次培訓(xùn)在緊張、愉快的氣氛中即將結(jié)束了，既充實(shí)、忙碌而有序地將各教學(xué)的教師們交織在一起集中學(xué)習(xí)。作為一個(gè)老師來(lái)說(shuō),首先是要有陽(yáng)光的體態(tài),要有知識(shí),要會(huì)講究教學(xué)的方式方法,我把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)，反思教學(xué)實(shí)踐，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，為農(nóng)村教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的畢生精力。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益非淺，總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平，從而真正成為一名合格的優(yōu)秀教師，為我們國(guó)家的教育事業(yè)的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)是提升我自身潛力的一次很好的機(jī)會(huì)，尤其是讓我對(duì)公司，對(duì)自身有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)，更使我開(kāi)拓了視野，發(fā)現(xiàn)了差距，增長(zhǎng)了知識(shí)，受益匪淺。
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這短短五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，令我的心情久久不能平靜，可以說(shuō)是我二十幾年的教學(xué)生涯中，一次難忘的學(xué)習(xí)交流。使我開(kāi)闊了眼界、增長(zhǎng)了知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我耳目一新，豁然開(kāi)朗，新的教育思想，新的教育理論，新的教育手段，也讓我認(rèn)識(shí)到自己的許多不足，也認(rèn)識(shí)了農(nóng)村教育落后的原因。農(nóng)村教育要想趕上當(dāng)前的教育現(xiàn)狀，從農(nóng)村教師身上入手，傳統(tǒng)的教學(xué)理念，提倡“以人為本”的素質(zhì)教育，允許學(xué)生有個(gè)性的發(fā)展，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生從真正意義上學(xué)習(xí)的主體，從而創(chuàng)設(shè)平等、互助的學(xué)習(xí)。要想解決這些問(wèn)題，需要我們教師不斷積累，不斷學(xué)習(xí)，不斷反省。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)真記錄了具有獨(dú)特見(jiàn)解的其他教授和老師的觀(guān)點(diǎn)，接受、學(xué)習(xí)了他們良好的建議和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)站在兒童角度開(kāi)展教學(xué)中，符方健教授輕松、風(fēng)趣、別具一格的講座，讓我從心理學(xué)教育學(xué)的角度中學(xué)會(huì)如何去評(píng)價(jià)學(xué)生。我們教師不僅要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者，更要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者，并且要在工作中不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)與日俱進(jìn)地得到調(diào)整和改善。擁有健康的心態(tài)，做一個(gè)快樂(lè)陽(yáng)光的教師。
組織員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我潛力，錘煉自我意志，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友就應(yīng)努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí)，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，務(wù)必要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù)，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我能夠用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，簡(jiǎn)單到達(dá)一個(gè)頂峰
3、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。必須不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是十分重要的，俗話(huà)說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都明白天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也明白付出就必須有回報(bào)。所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶(hù)明白自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰以前說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠?！彼自?huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話(huà)一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不就應(yīng)放下對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū)，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了每一天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的推薦。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對(duì)客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)用心地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以務(wù)必想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn)，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的好處，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨日的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有好處的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都務(wù)必時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是用心向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的用心行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，期望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
組織員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
這短短五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，令我的心情久久不能平靜，可以說(shuō)是我二十幾年的教學(xué)生涯中，一次難忘的學(xué)習(xí)交流。使我開(kāi)闊了眼界、增長(zhǎng)了知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我耳目一新，豁然開(kāi)朗，新的教育思想，新的教育理論，新的教育手段，也讓我認(rèn)識(shí)到自己的許多不足，也認(rèn)識(shí)了農(nóng)村教育落后的原因。農(nóng)村教育要想趕上當(dāng)前的教育現(xiàn)狀，從農(nóng)村教師身上入手，傳統(tǒng)的教學(xué)理念，提倡“以人為本”的素質(zhì)教育，允許學(xué)生有個(gè)性的發(fā)展，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生從真正意義上學(xué)習(xí)的主體，從而創(chuàng)設(shè)平等、互助的學(xué)習(xí)。要想解決這些問(wèn)題，需要我們教師不斷積累，不斷學(xué)習(xí)，不斷反省。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)真記錄了具有獨(dú)特見(jiàn)解的其他教授和老師的觀(guān)點(diǎn)，接受、學(xué)習(xí)了他們良好的建議和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)站在兒童角度開(kāi)展教學(xué)中，符方健教授輕松、風(fēng)趣、別具一格的講座，讓我從心理學(xué)教育學(xué)的角度中學(xué)會(huì)如何去評(píng)價(jià)學(xué)生。我們教師不僅要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者，更要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者，并且要在工作中不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)與日俱進(jìn)地得到調(diào)整和改善。擁有健康的心態(tài)，做一個(gè)快樂(lè)陽(yáng)光的教師。
此次培訓(xùn)讓我明白了教師要具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，愛(ài)護(hù)學(xué)生是一個(gè)教師最起碼的要求，也是強(qiáng)烈責(zé)任感的體現(xiàn)和升華，教師的職業(yè)道德修養(yǎng)更重要的還要體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量上。教師最重要的職責(zé)就是教書(shū)育人，應(yīng)無(wú)私地奉獻(xiàn)自己的知識(shí)，傳授給學(xué)生最新的文化，保證教學(xué)質(zhì)量。在知識(shí)傳授的過(guò)程中，既要引導(dǎo)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，又能懂得思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)不同學(xué)生，研究不同的教學(xué)方法，堅(jiān)持分層教學(xué)，因材施教。教師更要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)地充實(shí)自己，提高自己，學(xué)會(huì)以誠(chéng)待人，和家人真誠(chéng)地溝通，對(duì)待學(xué)生要公正、公平，做學(xué)生的表率。同時(shí)，我們還要充滿(mǎn)愛(ài)心，要懂得原諒，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，多表?yè)P(yáng)、少批評(píng)。古語(yǔ)道：“人之初，性本善”，即使他們犯了不可原諒的錯(cuò)誤，我們也要從本質(zhì)出發(fā)，相信他們是善良的，對(duì)他們進(jìn)行教育和引導(dǎo)。這次培訓(xùn)在緊張、愉快的氣氛中即將結(jié)束了，既充實(shí)、忙碌而有序地將各教學(xué)的教師們交織在一起集中學(xué)習(xí)。作為一個(gè)老師來(lái)說(shuō),首先是要有陽(yáng)光的體態(tài),要有知識(shí),要會(huì)講究教學(xué)的方式方法,我把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)，反思教學(xué)實(shí)踐，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，為農(nóng)村教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的畢生精力。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益非淺，總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平，從而真正成為一名合格的優(yōu)秀教師，為我們國(guó)家的教育事業(yè)的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)是提升我自身潛力的一次很好的機(jī)會(huì)，尤其是讓我對(duì)公司，對(duì)自身有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)，更使我開(kāi)拓了視野，發(fā)現(xiàn)了差距，增長(zhǎng)了知識(shí)，受益匪淺。
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