消防演練方案及流程(篇1)
物業(yè)消防演練方案及流程內(nèi)容
隨著城市化進(jìn)程的不斷加速，人口密度不斷增加，物業(yè)消防安全問題越來越受到關(guān)注。為了保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，物業(yè)公司定期開展消防演練，以提高居民和員工的火災(zāi)防范和自救逃生能力。下面將詳細(xì)介紹物業(yè)消防演練的方案及流程。
一、物業(yè)消防演練方案
1. 演練目標(biāo)：通過演練，加強(qiáng)居民和員工的消防安全意識(shí)，掌握正確的滅火和自救技能；檢驗(yàn)物業(yè)消防設(shè)施和設(shè)備的有效性，以保障其正常運(yùn)行；提高現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的處理能力，保障應(yīng)急工作的快速、有序進(jìn)行。
2. 演練內(nèi)容：根據(jù)實(shí)際情況和災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定演練場(chǎng)景，包括室內(nèi)、室外火災(zāi)、疏散、逃生等。根據(jù)不同場(chǎng)景確定演練重點(diǎn)，如如何正確使用消防器材、滅火器；如何組織人員疏散等。
3. 演練周期：根據(jù)物業(yè)所在區(qū)域的要求和規(guī)定，一般每年進(jìn)行一次大規(guī)模的消防演練，以及每季度或半年進(jìn)行小規(guī)模的定期演練。
4. 演練參與人員：演練應(yīng)該充分動(dòng)員居民和員工參與，增強(qiáng)演練的真實(shí)性。同時(shí)可以邀請(qǐng)消防部門的專業(yè)人員參與，提供指導(dǎo)和技術(shù)支持。
5. 演練方案制定：根據(jù)演練目標(biāo)和內(nèi)容，制定演練方案，包括演練場(chǎng)地選擇、演練時(shí)間安排、參與人員分工、演練要點(diǎn)和注意事項(xiàng)等。
二、物業(yè)消防演練流程
1. 演練準(zhǔn)備階段：
a. 確定演練目標(biāo)和場(chǎng)景：根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定演練目標(biāo)和場(chǎng)景，如火災(zāi)疏散、火源撲滅等。
b. 演練方案制定：根據(jù)演練目標(biāo)，制定詳細(xì)的演練方案，包括演練場(chǎng)地選擇、演練時(shí)間安排、參與人員分工和演練要點(diǎn)等。
c. 物資準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好所需的消防器材、滅火器、疏散標(biāo)志、應(yīng)急裝備等。
2. 演練組織階段：
a. 通知參與人員：提前通知參與人員演練的時(shí)間、地點(diǎn)和目標(biāo)，并提醒大家做好準(zhǔn)備工作，如穿著合適的服裝、參與培訓(xùn)等。
b. 演練現(xiàn)場(chǎng)布置：根據(jù)演練方案，組織人員布置演練現(xiàn)場(chǎng)，包括設(shè)置火場(chǎng)、疏散通道和演練點(diǎn)等。
c. 演練指導(dǎo)員配置：指定專門的指導(dǎo)員負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)工作，保證演練的順利進(jìn)行。
3. 演練進(jìn)行階段：
a. 火源點(diǎn)燃：按照預(yù)定的演練場(chǎng)景，點(diǎn)燃火源，如模擬室內(nèi)火災(zāi)或室外明火。
b. 報(bào)警及疏散：燃起火源后，演練現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)安排有人按照應(yīng)急程序及時(shí)報(bào)警，并啟動(dòng)建筑內(nèi)的疏散預(yù)案，組織人員有序疏散到安全的地方。
c. 滅火和救援：演練現(xiàn)場(chǎng)配備專門的消防隊(duì)伍進(jìn)行滅火和救援工作，模擬實(shí)際火災(zāi)中的撲救和救援行動(dòng)。
d. 模擬火災(zāi)撲滅：通過演練人員組織有序的滅火，確保火源被徹底撲滅。
4. 演練總結(jié)與評(píng)估階段：
a. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：演練結(jié)束后，組織參與人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歸納教訓(xùn)，以便下次演練改進(jìn)。
b. 評(píng)估演練效果：由專業(yè)人員對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估，檢查物業(yè)消防設(shè)備和設(shè)施的有效性以及人員的應(yīng)急處理能力，提出改進(jìn)建議。
c. 撰寫演練報(bào)告：根據(jù)演練總結(jié)和評(píng)估結(jié)果，撰寫演練報(bào)告，記錄演練的整個(gè)過程以及存在的問題和改進(jìn)措施。
物業(yè)消防演練旨在通過模擬真實(shí)情況，提高居民和員工對(duì)火災(zāi)的防范能力和自救逃生能力。通過制定詳細(xì)的演練方案和按照流程進(jìn)行演練，可以有效提高應(yīng)急處理能力，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞能及時(shí)修復(fù)，為應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)事件提供更快、更準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)措施。
消防演練方案及流程(篇2)
1、目的
通過消防演練的實(shí)施達(dá)到以練養(yǎng)戰(zhàn)，確保消防事故有準(zhǔn)備。
2、適用范圍
適用于物業(yè)所轄項(xiàng)目的消防演練的組織。
3、職責(zé)
3、1公共秩序負(fù)責(zé)人和管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目消防演練方案的編制。
3、2管理處負(fù)責(zé)人為消防演練總指揮，負(fù)責(zé)消防演練的統(tǒng)籌安排工作。
3、3秩序負(fù)責(zé)人為副總指揮，具體負(fù)責(zé)人員的組織工作。
4、各部門分工
4、1公共秩序部
A。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)火情的確認(rèn)和前期的處理。
B。負(fù)責(zé)利用消防器材（如：滅火器、消防栓、水帶）進(jìn)行火災(zāi)撲救工作。
C。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)滅火器材的歸位和充氣粉工作。
4、2設(shè)備維修班
A。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)斷電、斷氣、電梯迫降等工作。
B。負(fù)責(zé)消防聯(lián)動(dòng)滅火系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、3環(huán)境維護(hù)部負(fù)責(zé)消防演練現(xiàn)場(chǎng)的恢復(fù)、衛(wèi)生清理工作。
4、4客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散和業(yè)主安撫工作。
4、5行政人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)拍照、留取影像資料并準(zhǔn)備急救藥箱不少于一個(gè)，毛巾不少于參練人員的80%。
5、處理程序
5、1火災(zāi)發(fā)現(xiàn)（三種形式）
5、1。1業(yè)主或其他人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，發(fā)出求救信號(hào)。
5、1。2監(jiān)控中心通過監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)。
5、1。3巡邏崗巡邏期間發(fā)現(xiàn)火災(zāi)。
5、2預(yù)處理
5、2。1火災(zāi)區(qū)域的巡邏崗和本區(qū)域當(dāng)班班長，從最近樓棟取滅火器迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火情早期控制。
5、2。2安全值班班長帶一名隊(duì)員帶消防栓扳手趕赴現(xiàn)場(chǎng)，尋找附近消防栓檢查水源，準(zhǔn)備用消防水帶滅火。
5、3報(bào)告（報(bào)警）
5、3。1火災(zāi)發(fā)生區(qū)域巡邏崗第一時(shí)間報(bào)告班長、監(jiān)控中心火災(zāi)的具體位置和勢(shì)態(tài)。
5、3。2火災(zāi)發(fā)生區(qū)域班長報(bào)告秩序主管及管理處現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)情況。
5、3。3監(jiān)控中心通知趕到現(xiàn)場(chǎng)的公共秩序員就近的滅火消防栓的具體位置及需要使用的消防水帶的數(shù)量。
5、3。4監(jiān)控中心通知非上班班組人員緊急集合，并告知非上班值班班長火災(zāi)發(fā)生具體位置、勢(shì)態(tài)、最近消防栓的地點(diǎn)和需要使用消防水帶的數(shù)量。
5、3。5部門秩序主管根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)情況決定是否報(bào)“119”火警并將情況上報(bào)項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人。
5、3。6未上班值班班長迅速組織人員集合，根據(jù)監(jiān)控中心緊急通知，向全體隊(duì)員宣布火災(zāi)緊急撲救命令，迅速布署，組織人員調(diào)配和分工。
5、4處理過程
5、4。1總指揮：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施指揮、協(xié)調(diào)、處理各種問題情況，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查、取證。
5、4。2副總指揮：協(xié)助總指揮處理各種情況問題，在總指揮不在的時(shí)候行使總指揮的權(quán)力。
5、4。3撲救組：
組長：公共秩序負(fù)責(zé)人；
組員：不值班的公共秩序員；
負(fù)責(zé)找出火源，及時(shí)控制火場(chǎng)情況，并給予及時(shí)撲救，依照“先人后物，先幼后老”的原則，救援被困人員及貴重物品。
5、4。4設(shè)備維護(hù)組：
組長：設(shè)備負(fù)責(zé)人；
組員：維修班長、維修工；
負(fù)責(zé)關(guān)閉防火門，切斷電源、燃?xì)?，控制電梯，打開消防電梯，
5、4。5疏散組：
組長：客服中心主任；
組員：全體客服人員；
負(fù)責(zé)先上后下疏散人員，宣傳維護(hù)疏散秩序，轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)物品。
5、4。6警戒組：
組長：公共秩序負(fù)責(zé)人；
組員：崗位值班人員；
負(fù)責(zé)封閉現(xiàn)場(chǎng)，阻止無關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，防止物品丟失。
5、4。7交通組：
組長：公共秩序負(fù)責(zé)人；
組員：園區(qū)巡邏人員和部分值班人員；
負(fù)責(zé)疏導(dǎo)交通，保障消防通道的暢通，引導(dǎo)消防車，協(xié)助其它組；
5、4。8保障組：
組長：品質(zhì)負(fù)責(zé)人；
組員：設(shè)備負(fù)責(zé)人、環(huán)境維護(hù)負(fù)責(zé)人、行政人員、設(shè)備部員工、環(huán)境管理部員工；
負(fù)責(zé)保障救火現(xiàn)場(chǎng)所需要的物資、器材及設(shè)備，清理現(xiàn)場(chǎng)，熄滅余火，回收器材。
5、5恢復(fù)工作
5、5。1對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員進(jìn)行包扎，并及時(shí)送往醫(yī)院治療。
5、5。2查找火災(zāi)發(fā)生原因；查找責(zé)任人；及時(shí)對(duì)火災(zāi)隱患采取整改措施。
5、6演練總指揮作出相關(guān)總結(jié)點(diǎn)評(píng)，提出不足、下次具體要求。
5、7模擬場(chǎng)景種類：園區(qū)某個(gè)區(qū)域或樓道發(fā)生火災(zāi)、業(yè)主家發(fā)生火災(zāi)、設(shè)備房發(fā)生火災(zāi)、樓道內(nèi)發(fā)生大量煙霧和濃霧等。
5、8項(xiàng)目公共秩序負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)填寫《消防演練評(píng)估報(bào)告》，并向城市公司和運(yùn)營管理部提交。
6、表單及模板
《消防演練評(píng)估報(bào)告》
7、流程圖
消防演練方案及流程(篇3)
為牢固地樹立消防安全意識(shí)，及時(shí)消除各類火災(zāi)隱患，落實(shí)“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的既定方針，提高公司員工的自護(hù)、自救和互救的能力，將在(場(chǎng)地說明)。具體流程如下：
演練前的準(zhǔn)備
1、制定演練方案。
2、企業(yè)員工學(xué)習(xí)演練方案、流程及消防用品的使用。
3、準(zhǔn)備器材：干粉滅火器、消防水帶、消防扳手及油桶等。
4、參加演練人員分配：
1)由擔(dān)任此次活動(dòng)的總指揮。
2)由擔(dān)任此次活動(dòng)主持
3)由負(fù)責(zé)消防演練器材準(zhǔn)備包括干粉滅火器、消防水帶、油桶、木材等。
4)由負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助、點(diǎn)火等工作。
5)由物業(yè)公司工作人員負(fù)責(zé)演練人員簽到。
6)、準(zhǔn)備參加演練培訓(xùn)人員簽到表。
演練過程
1、介紹本次消防演練的目的：牢固樹立起消防安全意識(shí)，及時(shí)清除各類火災(zāi)隱患，通過演練使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器和消防栓的使用方法。提高自我安全意識(shí)，化解風(fēng)險(xiǎn)。
2、講解干粉滅火器的作用、工作原理、使用范圍及使用方法。
3、點(diǎn)燃油桶內(nèi)燃料，現(xiàn)場(chǎng)示范滅火過程。并讓員工代表現(xiàn)場(chǎng)操作滅火器滅火。
4、講解消防栓的使用方法，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作。
消防演練方案及流程(篇4)
1、目的
當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，為了保護(hù)賓客及員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地減少酒店內(nèi)的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，快速有效處置初期火災(zāi)事故，迅速有序的疏散人員，特制定本預(yù)案。
2、適用范圍
本預(yù)案適用于在xxx酒店內(nèi)出現(xiàn)的一切消防安全事故。
3、接報(bào)火警方式
1、接報(bào)火警按報(bào)警對(duì)象區(qū)分為設(shè)備報(bào)警和人工報(bào)警。
2、設(shè)備報(bào)警：指消防控制中心火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警（如感煙探測(cè)器、感溫探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、信號(hào)蝶閥、水流指示器、壓力開關(guān)等）。
3、人工報(bào)警：指客人、員工、外來人員打電話或當(dāng)面口述給酒店總機(jī)或消防控制中心報(bào)火警，或由總機(jī)轉(zhuǎn)報(bào)到
消防控制中心的報(bào)火警方式。總機(jī)或消控中心值班人員接到報(bào)火警電話時(shí)要問清火情準(zhǔn)確地點(diǎn)，
起火原因、何物起火及火勢(shì)的大小、有無人員被困和報(bào)警人的姓名、所在部門、電話號(hào)碼。
4、火警等級(jí)及處置流程
1、火警的等級(jí)按酒店實(shí)際情況分為兩級(jí)：一級(jí)火警和二級(jí)火警。
2、一級(jí)火警時(shí)，需要由酒店大堂副理、值班工程師、安全主管三方共同對(duì)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)。二級(jí)火警時(shí)，則視為有真實(shí)火情出現(xiàn)，不需要對(duì)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)。
3、三方確認(rèn)人員7*24小時(shí)值班電話表：
4、一級(jí)火警的判斷及處置流程
判斷：
·當(dāng)消防控制中心火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)只出現(xiàn)一個(gè)火災(zāi)探測(cè)器報(bào)警時(shí)（如感煙探測(cè)器、感溫探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、信號(hào)蝶閥、水流指示器、壓力開關(guān)等），則為一級(jí)火警；
·接到人工報(bào)警時(shí)，如報(bào)警者未見明火且煙霧稀薄或者稱其嗅到有可燃?xì)怏w味道，為一級(jí)火警。
處置流程：
·當(dāng)一級(jí)火警出現(xiàn)時(shí)，值班消防員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地確認(rèn)報(bào)警設(shè)備、報(bào)消防員；立即電話通知總機(jī)，由總機(jī)通知大堂副理、值班工程師、安全主管前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三方確認(rèn)。
·安全主管、大堂副理、值班工程師三方接到通知后立即趕到火警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)為故障或由灰塵、蒸汽、氣味（非可燃?xì)怏w）引起，安全主管應(yīng)通知消防控制中心，解除報(bào)警狀態(tài)并通知總機(jī)，填寫三方確認(rèn)記錄，報(bào)警解除；故障則報(bào)工程部維修排除。
·如火警現(xiàn)場(chǎng)有少量稀薄煙霧或可燃?xì)怏w味道，迅速查明來源，清除根源后解除報(bào)警狀態(tài)，調(diào)查原因，找出責(zé)任人，處理善后，填寫三方確認(rèn)記錄并形成書面報(bào)告。
·三方確認(rèn)應(yīng)在3分鐘內(nèi)完成，一級(jí)報(bào)警程序應(yīng)在5分鐘內(nèi)結(jié)束。
5、二級(jí)火警的判斷及處置流程
判斷：
·第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的三方確認(rèn)人員，如發(fā)現(xiàn)真實(shí)火情，則為二級(jí)火警；
·火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)在同一時(shí)間連續(xù)出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上相鄰地址探測(cè)器報(bào)警時(shí)，視為二級(jí)火警；
·消防控制中心或總機(jī)接到人工報(bào)警內(nèi)容中出現(xiàn)明火或者煙霧濃重的火警信息時(shí)，視為二級(jí)火警。
處置流程：
·確認(rèn)二級(jí)火警后，消防控制中心值班員應(yīng)立即通知酒店總機(jī)，由總機(jī)通知相關(guān)人員迅速成立滅火指揮部。
·滅火指揮部所屬各行動(dòng)組擬定組長，接到二級(jí)火警通知后立即組織聯(lián)絡(luò)各自組員到位并履行職責(zé)；
·三方確認(rèn)員中，任何先到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)目擊真實(shí)火情的一方都應(yīng)當(dāng)利用現(xiàn)場(chǎng)的消防器材及設(shè)施組織人員積極撲救初起火災(zāi)，同時(shí)向消防監(jiān)控中心報(bào)二級(jí)火警。
·大堂副理是火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)三方確認(rèn)人員的最高領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮和調(diào)度。當(dāng)滅火指揮部成立，現(xiàn)場(chǎng)指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，指揮權(quán)隨之交接給現(xiàn)場(chǎng)指揮。
5、滅火指揮部結(jié)構(gòu)及各組職責(zé)
滅火指揮部由兩個(gè)指揮和五個(gè)行動(dòng)小組構(gòu)成，即：總指揮、現(xiàn)場(chǎng)指揮、滅火組、疏散組、警戒組、設(shè)備保
障組、后勤救護(hù)組；消防控制中心、酒店總機(jī)當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，也需服從滅火指揮部統(tǒng)一指令，承擔(dān)相應(yīng)職
責(zé)。
1、滅火指揮部地點(diǎn)——根據(jù)起火位置的不同分別設(shè)在兩個(gè)酒店的消防控制中心，起火位置屬于哪個(gè)酒店，哪
個(gè)酒店的消防控制中心就是滅火指揮部。
2、總指揮——由總經(jīng)理或運(yùn)營總監(jiān)擔(dān)任，財(cái)務(wù)總監(jiān)、安全部經(jīng)理、工程總監(jiān)協(xié)助；如總經(jīng)理或運(yùn)營總監(jiān)不在
酒店時(shí)，則由酒店當(dāng)值的職位最高者擔(dān)任總指揮；夜間由大堂副理擔(dān)任。
職責(zé)：
·根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況反饋對(duì)各行動(dòng)小組下達(dá)增援、疏散、撤離、通知城市消防隊(duì)等命令，并在消防隊(duì)達(dá)到后，根據(jù)消防隊(duì)要求提供一切火場(chǎng)信息和必要的協(xié)助。
·妥善處理媒體詢問，降低負(fù)面影響。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮——由運(yùn)營總監(jiān)或消防副經(jīng)理擔(dān)任，如上述二人都不在場(chǎng)，則由在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三方確認(rèn)的大堂副理
臨時(shí)擔(dān)任；夜間由安全主管擔(dān)任。
職責(zé)：
·直接上級(jí)為總指揮；
·在起火現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)滅火組進(jìn)行滅火，指揮現(xiàn)場(chǎng)其他人員進(jìn)行搶險(xiǎn)救援；
·根據(jù)火場(chǎng)情況指揮設(shè)備保障組采取相應(yīng)措施；
·及時(shí)、準(zhǔn)確地將現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)總指揮，為總指揮命令的下達(dá)提供依據(jù)；
·合理有效的對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救，保障周圍人員的人身安全；
·密切注意火勢(shì)的縱橫發(fā)展，及時(shí)采取合理的滅火戰(zhàn)術(shù)；
·當(dāng)火勢(shì)或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況嚴(yán)重威脅到滅火組成員人身安全時(shí)，有權(quán)命令滅火組成員撤離；
·與其他行動(dòng)組密切協(xié)作，服從總指揮的一切指令；
·在城市消防隊(duì)到達(dá)后提供火場(chǎng)情況并接受消防隊(duì)指令。
4、滅火組——由安全部員工和其他部門義務(wù)消防員組成；
組長——安全部消防副經(jīng)理或消防主管；
組員——安全部員工和義務(wù)消防員。
職責(zé)：
·穿著消防戰(zhàn)斗服攜帶必要用品到起火現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火；
·控制火勢(shì)蔓延，集中優(yōu)勢(shì)力量消滅火情；
·盡量清除火勢(shì)蔓延方向的可燃物，在火勢(shì)蔓延的方向設(shè)防，在起火點(diǎn)周圍及上層設(shè)防；
·在火勢(shì)能控制的情況下，可用滅火器撲救，但水帶須放到位，以備滅火器撲救力度不夠時(shí)，迅速出水槍撲救；
·電氣火災(zāi)斷電后才可用水槍撲救；燃?xì)饣馂?zāi)須首先關(guān)閉煤氣閥門；
·將火場(chǎng)情況詳細(xì)、準(zhǔn)確、迅速地報(bào)告總指揮；
·搶救被困人員或重要物品，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；
·關(guān)閉火場(chǎng)周圍的門窗，但不要上鎖，減少空氣流通；
·清理附近疏散通道內(nèi)障礙物，確認(rèn)消防設(shè)備器材和疏散口的位置，為增援人員到場(chǎng)和客人撤離現(xiàn)場(chǎng)做準(zhǔn)備；
·如火勢(shì)難以撲滅，在保障自身安全的前提下，堅(jiān)持到城市消防隊(duì)到達(dá)；
·城市消防隊(duì)到達(dá)后，為消防隊(duì)提供周邊保護(hù)，服從消防隊(duì)指令。
5、設(shè)備保障組——由工程部人員組成；
組長——工程副總工或值班工程師；
組員——工程部員工。
職責(zé)：
·發(fā)生火災(zāi)時(shí)，派專人在消防泵房值守，并確保消防水泵運(yùn)轉(zhuǎn)正常，消防用水不間斷；
·派電工控制失火樓層部位的電源，接到命令后該切斷的要果斷切斷，并設(shè)法解決滅火現(xiàn)場(chǎng)所必須的照明，確保消防用電不間斷；
·消防電梯切換為手動(dòng)控制交消防員、安全員使用本酒店暫無消防電梯；
·檢查防、排煙設(shè)備，根據(jù)命令關(guān)閉空調(diào)和新風(fēng)裝置以及煤氣總閥，組織人員投入滅火；在城市消防隊(duì)到達(dá)以前工程部值班人員準(zhǔn)備好相關(guān)圖紙?jiān)谡T等候；必要時(shí)向公安消防隊(duì)提供中心建筑結(jié)構(gòu)設(shè)施、設(shè)備的情況；
·負(fù)責(zé)保障所有的消防設(shè)備、設(shè)施處于正常使用狀態(tài)，負(fù)責(zé)工程搶險(xiǎn)；
·負(fù)責(zé)和市政水、電、氣等管理部門的協(xié)調(diào)；
·沒有應(yīng)急任務(wù)的工程部員工向設(shè)備保障組長報(bào)告后堅(jiān)守崗位，隨時(shí)等待指令。
6、疏散組——客房部、前廳部；
組長——行政管家或副管家
組員——客房部員工和前廳部員工。
職責(zé)：
·根據(jù)前廳提供的住宿客人名單檢查客房；
·通知疏散區(qū)域客房?jī)?nèi)每一位客人，并引導(dǎo)至安全出口；
·逐個(gè)檢查疏散區(qū)域的客房?jī)?nèi)有無滯留客人，確認(rèn)無人后關(guān)閉門窗但不上鎖，并在門上標(biāo)記”X”（粉筆放置在每層的消火栓內(nèi)）；
·向被疏散人員提供濕毛巾；
·協(xié)助警戒組人員封鎖已疏散完畢的樓層出入口；
·引導(dǎo)并護(hù)送賓客向安全區(qū)域疏散；安排護(hù)送行動(dòng)不便的人員，傷員從消防電梯疏散；指導(dǎo)賓客學(xué)會(huì)用濕手巾捂住鼻子，盡可能貼近地面行走；
·根據(jù)前廳提供的名單派專人到殘疾人房間幫助客人疏散；優(yōu)先幫助老、弱、病、殘、兒童、婦女，客人撤離；
·先疏散著火層人員，后疏散上、下樓層人員。從消防樓梯疏散。負(fù)責(zé)協(xié)助安全部人員保障疏散現(xiàn)場(chǎng)秩序，阻擋在樓層企圖乘電梯的人員；
·保證消防通道、消防樓梯、消防門的暢通無阻；
·接受客人和其他部門的求助；
·撤離時(shí)從工作地點(diǎn)最近的疏散通道進(jìn)行疏散。
7、警戒組——安全部、康樂部
組長——安全主管
組員——安全部員工和康樂部員工。
職責(zé)：
·警戒組接到疏散命令的通知后，警戒組組長立即安排人員攜帶警戒帶封閉疏散層電梯，在起火層電梯處留守警戒，阻止任何人員使用電梯；
·在樓外各出入口劃出警戒區(qū)域，控制各出入口，維護(hù)秩序，無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入；
·協(xié)助疏散組引導(dǎo)賓客迅速離開樓內(nèi)，勸阻圍觀群眾，并看護(hù)好疏散出來的物資，防止有人趁火打劫；
·阻止、拒絕新聞媒體的采訪和進(jìn)入；
·負(fù)責(zé)清理周圍無關(guān)車輛，建筑周圍消火栓、消防水泵結(jié)合器處及消防特種救援車?？刻?，嚴(yán)禁圈占阻擋；
·派人（舉小旗）到路邊負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車輛到室外消防水泵結(jié)合器處，并通知消防控制中心；
·在疏散集合地點(diǎn)形成警戒圈，勸離無關(guān)人員。
8、后勤救護(hù)組——人力資源部、餐飲部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、前廳部
組長——人力資源總監(jiān)
組員——人力資源部員工、餐飲部員工、業(yè)務(wù)發(fā)展部員工、前廳部員工。
職責(zé)：
·前廳部打印出酒店住客名單到集合地進(jìn)行核對(duì)；
·人力資源部打印出當(dāng)日員工考勤記錄迅速趕到疏散集合地，根據(jù)名單各部門負(fù)責(zé)人清點(diǎn)本部門員工人數(shù)，詳細(xì)情況及時(shí)向總指揮匯報(bào)；
·為到達(dá)集合地點(diǎn)人員提供保暖用品、水、食物；
·派出醫(yī)務(wù)人員攜帶治療外傷、燒傷、燙傷和呼吸道灼傷的器具、藥品到集合地為客人提供醫(yī)療服務(wù)；
·及時(shí)聯(lián)系車隊(duì)車輛，搶救運(yùn)送現(xiàn)場(chǎng)受傷人員至最近醫(yī)院；
·負(fù)責(zé)聯(lián)系120、110搶救重傷員；
·傳媒部負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)媒體，其他人員無權(quán)回答媒體的任何問題。
9、消防監(jiān)控中心
職責(zé)：
·嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)接報(bào)火警程序；
·接到總指揮下達(dá)的疏散命令后，迅速開通應(yīng)急廣播系統(tǒng)，不間斷的對(duì)指定的疏散區(qū)域反復(fù)進(jìn)行應(yīng)急疏散廣播；
·用對(duì)講機(jī)監(jiān)聽所有命令的執(zhí)行和傳達(dá)情況，必要時(shí)進(jìn)行接力通信；
·根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮員的命令，準(zhǔn)確無誤地啟、停相關(guān)消防設(shè)備；
·與現(xiàn)場(chǎng)指揮員和消防水泵房的工程值守人員保持不間斷的通訊聯(lián)絡(luò)；
·通過消防監(jiān)控和電視監(jiān)控設(shè)備及時(shí)掌握火情發(fā)展趨勢(shì)。發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，立即向總指揮報(bào)告；
·當(dāng)總指揮下達(dá)向城市消防隊(duì)求援的命令時(shí)，立即撥打電話119向城市消防隊(duì)報(bào)警，并且語言清晰的敘述：這里是萬達(dá)三亞希爾頓逸林度假酒店/三亞海棠灣康萊德酒店，地址是海棠灣海棠路。這里發(fā)生火災(zāi)，-層-部位-物品起火燃燒；火勢(shì)很大，請(qǐng)速來撲救。我們的聯(lián)系電話是********，我們立即派專人到路邊接應(yīng)消防車。”在回答119接警員的問題時(shí)一定要簡(jiǎn)潔明了。
10、電話總機(jī)
職責(zé)：
·按接報(bào)火警程序嚴(yán)格執(zhí)行；
·按疏散程序通知向所有部門經(jīng)理發(fā)出疏散命令。酒店總機(jī)依次向：工程部、前廳部、客房部、餐飲部、SPA、財(cái)務(wù)部、人力資源部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等各個(gè)部門傳達(dá)疏散命令；
·在未接到撤退的命令之前，應(yīng)堅(jiān)守崗位；
·保持對(duì)外聯(lián)絡(luò)的暢通；
·向任何詢問的客人重復(fù)疏散命令；
·保持頭腦清醒，語言簡(jiǎn)潔，吐字清晰。
6、各部門職責(zé)
1、餐飲部
本部門不需要疏散時(shí)：
·各餐廳經(jīng)理派人維護(hù)本部門區(qū)域的秩序，保證部門財(cái)產(chǎn)安全和客人安全；
·派出擬定的后勤救護(hù)組成員向后勤救護(hù)組組長報(bào)到；
·指派員工到集合地點(diǎn)為客人服務(wù)，提供飲料和食品。
需要疏散時(shí)：
·迅速打開各餐廳逃生門，派專人指引客人疏散到集合地點(diǎn)，引導(dǎo)人員應(yīng)盡量堅(jiān)持至最后。
·阻止在餐廳就餐的客人進(jìn)入酒店其它樓層；
·餐飲所屬各倉庫員工應(yīng)迅速鎖好全部倉庫門，向疏散地集合；
·疏散時(shí)最后撤離人員應(yīng)將所在區(qū)域電源，廚房人員關(guān)閉電源及煤氣開關(guān)等，關(guān)好門窗但不要上鎖；
·餐飲部主管人員詳細(xì)檢查工作區(qū)域內(nèi)所有房間、機(jī)房等處，確認(rèn)無人員后在房門上做出明顯標(biāo)志畫”X”方可撤離；
·撤離時(shí)從工作地點(diǎn)最近的疏散通道進(jìn)行疏散。
2、SPA及康樂部
本部門不需要疏散時(shí)：
·經(jīng)理或主管派人維護(hù)工作區(qū)域的秩序，保證公共財(cái)產(chǎn)安全和客人安全。
·派出擬定的警戒組成員向警戒組組長報(bào)到；
需要疏散時(shí)：
·安排員工到各休息廳和按摩間向客人提供服裝鞋帽以便迅速客人疏散；
·迅速打開樓層逃生門，派專人指引客人疏散到集合地點(diǎn)，引導(dǎo)人員應(yīng)盡量堅(jiān)持至最后；
·阻止在SPA區(qū)域的客人進(jìn)入其它樓層；
·阻止在泳池或沙灘區(qū)域的客人進(jìn)入已疏散區(qū)域；
·保證本部門員工的安全疏散；
·疏散時(shí)最后撤離人員應(yīng)將所在區(qū)域電源，關(guān)好門窗但不要上鎖；
·SPA經(jīng)理詳細(xì)檢查工作區(qū)域內(nèi)所有房間、機(jī)房等處，確認(rèn)無人員后在房門上做出明顯標(biāo)志畫”X”（表示已查過無人），方可撤離；
·撤離時(shí)從工作地點(diǎn)最近的疏散通道進(jìn)行疏散。
3、財(cái)務(wù)部
本部門不需要疏散時(shí)：
·維護(hù)本部門區(qū)域內(nèi)的正常秩序和安全；
·保持辦公區(qū)通訊暢通，等候指令。
需要疏散時(shí)：
·將現(xiàn)金及各類表冊(cè)收好放入帶有標(biāo)記的信封，統(tǒng)一存入總出納的保險(xiǎn)柜或派人帶出；
·將貴重物品和文件轉(zhuǎn)移到安全場(chǎng)所，并向警戒組提出看管要求；
·財(cái)務(wù)所屬各倉庫員工應(yīng)迅速鎖好各倉庫門，向疏散地集合；
·疏散時(shí)最后撤離人員應(yīng)將所在區(qū)域的用電設(shè)備及照明電源關(guān)閉，將所有房門關(guān)好；
·撤離時(shí)從工作地點(diǎn)最近的疏散通道進(jìn)行疏散。
4、人力資源部
本部門不需要疏散時(shí)：
·維護(hù)辦公區(qū)域秩序及安全；
·迅速聯(lián)絡(luò)各部門后勤救護(hù)組成員，組成后勤救護(hù)組履行職責(zé)；
·派出擬定的后勤救護(hù)組成員向后勤救護(hù)組組長報(bào)到。
需要疏散時(shí)：
·辦公室人員關(guān)閉電源，關(guān)好門窗不要上鎖，帶好重要資料迅速趕到集合地；
·員工食堂人員通知食堂就餐人員沿最近消防通道迅速疏散，最后離開的食堂員工關(guān)閉食堂區(qū)域電源、氣源，關(guān)好門窗不要上鎖，并在門上做”X”的標(biāo)志；
·男、女更衣室員工迅速沿就近的消防通道離開更衣室。更衣室管理人員在確認(rèn)更衣室無人后關(guān)閉電源后關(guān)上門離開更衣室，并在門上做”X”的標(biāo)志；
5、車隊(duì)
·接到撤離命令指示，將車輛開至安全地點(diǎn)等候指令；
·派出車輛和司機(jī)到疏散集合地點(diǎn)，為送傷病員去醫(yī)院或?qū)⒖腿怂椭疗渌埖曜鰷?zhǔn)備。
6、其他區(qū)域職責(zé)
所在區(qū)域不需要疏散時(shí)：
·維護(hù)區(qū)域內(nèi)秩序，安撫周圍客人，適當(dāng)阻止區(qū)域內(nèi)人員向火場(chǎng)靠近；
·隸屬于各行動(dòng)組的擬定成員，立即向所在組的組長報(bào)到，并履行職責(zé)。
需要疏散時(shí)：
·提醒周圍員工進(jìn)行疏散，對(duì)區(qū)域內(nèi)客人進(jìn)行疏散并提供相應(yīng)的幫助；
·關(guān)閉電源，關(guān)好門窗不要上鎖，帶好重要資料迅速趕到集合地；
·最后離開的人員在本區(qū)域外門上做”X”的標(biāo)志。
·做好自我防護(hù)（用濕毛巾捂住口鼻）；
·從最近的疏散通道撤離。
7、城市消防隊(duì)到達(dá)后滅火指揮部職責(zé)
1、城市消防隊(duì)到達(dá)后，滅火指揮部及時(shí)向消防隊(duì)指揮員通報(bào)火場(chǎng)情況、消防設(shè)施設(shè)備情況及火場(chǎng)周圍環(huán)境情況；
2、全力協(xié)助城市消防隊(duì)行動(dòng)，提供一切必要協(xié)助并服從指揮。
8、善后處置
1、火災(zāi)撲滅后，派人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合消防隊(duì)調(diào)查起火原因，由城市消防隊(duì)決定是否可以清理現(xiàn)場(chǎng)；
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照取證，統(tǒng)計(jì)損失，備案存檔。
3、逐步恢復(fù)未受災(zāi)區(qū)域的正常營業(yè)及辦公；
4、對(duì)事件中貢獻(xiàn)突出者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在事件中逃脫責(zé)任、玩忽職守、消極懈怠者進(jìn)行相應(yīng)的處罰；
5、按照事故處理的”四不放過原則”總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
6、四不放過原則：
·事故原因未查明不放過；
·責(zé)任人未查處不放過；
·未落實(shí)不放過；
·有關(guān)人員未受到教育不放過。
9、行動(dòng)流程
1、一級(jí)火警行動(dòng)流程
·當(dāng)一級(jí)火警出現(xiàn)時(shí)，值班消控員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地確認(rèn)報(bào)警設(shè)備、報(bào)警位置；立即電話通知總機(jī)，由總機(jī)通知大堂副理、值班工程師、安全主管前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三方確認(rèn)；
·安全主管、大堂副理、值班工程師三方接到通知后立即趕到火警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)為故障或由灰塵、蒸汽、氣味（非可燃?xì)怏w）引起，安全主管應(yīng)通知消防控制中心，解除報(bào)警狀態(tài)并通知總機(jī)，填寫三方確認(rèn)記錄，報(bào)警解除；故障則報(bào)工程部維修排除。
·如火警現(xiàn)場(chǎng)有少量稀薄煙霧或可燃?xì)怏w味道，迅速查明來源，清除根源后解除報(bào)警狀態(tài)，調(diào)查原因，找出責(zé)任人，處理善后，填寫三方確認(rèn)記錄并形成書面報(bào)告。
·如火警現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)明火，但火勢(shì)微弱，個(gè)人力量完全可以撲滅，可視情況由大堂副理決定暫不執(zhí)行二級(jí)火警程序或取消已發(fā)出的二級(jí)火警通知。
·三方確認(rèn)應(yīng)在3分鐘內(nèi)完成，一級(jí)報(bào)警程序應(yīng)在5分鐘內(nèi)結(jié)束。
2、二級(jí)火警行動(dòng)流程
·確認(rèn)二級(jí)火警后，消防控制中心值班員應(yīng)立即通知酒店總機(jī)，由總機(jī)通知相關(guān)人員迅速成立滅火指揮部；
·滅火指揮部所屬各行動(dòng)組擬定組長，接到二級(jí)火警通知后立即組織聯(lián)絡(luò)各自組員到位并履行職責(zé)；
·大堂副理是火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)三方確認(rèn)人員的最高領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮和調(diào)度。當(dāng)滅火指揮部成立，現(xiàn)場(chǎng)指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，指揮權(quán)隨之交接給現(xiàn)場(chǎng)指揮；
·滅火組成員由當(dāng)值安全員和義務(wù)消防員組成，滅火組的安全員從崗位抽調(diào)，除兩面酒店正門崗及發(fā)生火警酒店的大堂崗堅(jiān)守崗位外，其余所有崗位均為滅火組成員；義務(wù)消防員從其他部門抽調(diào)；
·滅火組組長協(xié)同組員趕到火場(chǎng)后，打開就近的消火栓，甩開水帶，接好槍頭和閥門接口，按下起泵按鈕，打開閥門出水滅火（出水前須確認(rèn)火場(chǎng)內(nèi)電源已切斷）；
·現(xiàn)場(chǎng)指揮根據(jù)火勢(shì)情況指揮現(xiàn)場(chǎng)其他人員進(jìn)行水槍增援、局部疏散、搶救重要物資等任務(wù)，直到火情被完全撲滅后向總指揮進(jìn)行匯報(bào)，按其指令開展下步工作。
·如果火勢(shì)過大或開始蔓延，現(xiàn)場(chǎng)指揮要立即通知總指揮，由總指揮下令疏散，指定疏散區(qū)域范圍，并責(zé)令消防控制中心值班員撥打火警電話”119”向城市消防隊(duì)報(bào)警；接到疏散命令后，消防控制中心值班員立即致電總機(jī)，重復(fù)總指揮指令，由總機(jī)通知各行動(dòng)組組長；然后馬上撥打119火警電話報(bào)火警。
·各行動(dòng)組組長接到通知后，立即按指令組織各自組員按照本預(yù)案中各行動(dòng)組職責(zé)開始行動(dòng)；
·各行動(dòng)組初步動(dòng)作完成時(shí)，需向總指揮進(jìn)行匯報(bào)，內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要、清晰有序；
·城市消防隊(duì)到達(dá)后，滅火指揮部及酒店其他員工應(yīng)服從消防隊(duì)指揮員對(duì)滅火救援工作所下達(dá)的各項(xiàng)指令，并在事后調(diào)查中提供必要的協(xié)助配合；
·當(dāng)火情被撲滅后，警戒組和滅火組要在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)形成合理有效的警戒區(qū)，并用警戒帶隔離。
·工程部迅速檢查電力、供水、燃?xì)獾仍O(shè)備設(shè)施情況，并向總指揮匯報(bào)，由總指揮決定需要恢復(fù)正常狀態(tài)的區(qū)域范圍。
·在返回酒店的過程中，各級(jí)員工應(yīng)首照顧住店客人的感受，先安置好住店客人，并滿足客人提出的合理要求；
·返回工作區(qū)域的員工在各部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，迅速檢查本區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施及環(huán)境情況，滅絕殘留火種，消除隱患，上報(bào)損失情況；沒有損失情況出現(xiàn)的區(qū)域在檢查后快速恢復(fù)正常工作。
·查清事故原因后，追究責(zé)任，總結(jié)教訓(xùn)，存檔備案。
消防演練方案及流程(篇5)
1.工商系辦公室接到值班學(xué)生打來電話稱寢室樓發(fā)生災(zāi)情危及學(xué)生安全，工商系辦公室值班學(xué)生立即向總指揮***報(bào)告。
2.總指揮***核實(shí)情況后，立即啟動(dòng)消防緊急疏散預(yù)案。指揮人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施經(jīng)管學(xué)院消防安全預(yù)案。
3.各組聽到警報(bào)立即到達(dá)各自工作崗位。
4.撤離(疏散)方法:及時(shí)打開宿舍門，在室內(nèi)由寢室長把門打開固定，待室友安全撤離寢室后及時(shí)將門鎖好，然后組織其他室友貓著身子迅速有序的成排靠左墻跑出寢室樓層到達(dá)指定地點(diǎn)集合。
5.緊急救護(hù)組任務(wù):學(xué)校操場(chǎng)(設(shè)定場(chǎng)景)集合待命，準(zhǔn)備好救護(hù)器材。對(duì)受到驚嚇、產(chǎn)生心理障礙的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。對(duì)于受傷學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單救助并及時(shí)送往急救處。(預(yù)設(shè)場(chǎng)景)。
6.負(fù)責(zé)疏散的學(xué)生會(huì)成員及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生依次排好隊(duì)，在撤離寢室時(shí)要有次序，以低姿捂口鼻，在走廊及樓梯有秩序的安全撤出。
7.學(xué)生到達(dá)集合點(diǎn)后，由各班紀(jì)檢委員清點(diǎn)人數(shù)(應(yīng)到數(shù)和實(shí)到數(shù))，再由班長確定人數(shù)后上報(bào)給相應(yīng)負(fù)責(zé)人員。
8.最后由副總指揮***向校長報(bào)告應(yīng)撤出人數(shù)和實(shí)際撤出人數(shù)。及疏散中的突發(fā)情況
9.副總指揮***從演練開始用秒表計(jì)時(shí)，掌握整個(gè)演練過程的準(zhǔn)確時(shí)間。宣布演練過程的時(shí)間，并宣布演練結(jié)束。
物業(yè)消防演練方案及流程內(nèi)容
隨著城市化進(jìn)程的不斷加速，人口密度不斷增加，物業(yè)消防安全問題越來越受到關(guān)注。為了保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，物業(yè)公司定期開展消防演練，以提高居民和員工的火災(zāi)防范和自救逃生能力。下面將詳細(xì)介紹物業(yè)消防演練的方案及流程。
一、物業(yè)消防演練方案
1. 演練目標(biāo)：通過演練，加強(qiáng)居民和員工的消防安全意識(shí)，掌握正確的滅火和自救技能；檢驗(yàn)物業(yè)消防設(shè)施和設(shè)備的有效性，以保障其正常運(yùn)行；提高現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的處理能力，保障應(yīng)急工作的快速、有序進(jìn)行。
2. 演練內(nèi)容：根據(jù)實(shí)際情況和災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定演練場(chǎng)景，包括室內(nèi)、室外火災(zāi)、疏散、逃生等。根據(jù)不同場(chǎng)景確定演練重點(diǎn)，如如何正確使用消防器材、滅火器；如何組織人員疏散等。
3. 演練周期：根據(jù)物業(yè)所在區(qū)域的要求和規(guī)定，一般每年進(jìn)行一次大規(guī)模的消防演練，以及每季度或半年進(jìn)行小規(guī)模的定期演練。
4. 演練參與人員：演練應(yīng)該充分動(dòng)員居民和員工參與，增強(qiáng)演練的真實(shí)性。同時(shí)可以邀請(qǐng)消防部門的專業(yè)人員參與，提供指導(dǎo)和技術(shù)支持。
5. 演練方案制定：根據(jù)演練目標(biāo)和內(nèi)容，制定演練方案，包括演練場(chǎng)地選擇、演練時(shí)間安排、參與人員分工、演練要點(diǎn)和注意事項(xiàng)等。
二、物業(yè)消防演練流程
1. 演練準(zhǔn)備階段：
a. 確定演練目標(biāo)和場(chǎng)景：根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定演練目標(biāo)和場(chǎng)景，如火災(zāi)疏散、火源撲滅等。
b. 演練方案制定：根據(jù)演練目標(biāo)，制定詳細(xì)的演練方案，包括演練場(chǎng)地選擇、演練時(shí)間安排、參與人員分工和演練要點(diǎn)等。
c. 物資準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好所需的消防器材、滅火器、疏散標(biāo)志、應(yīng)急裝備等。
2. 演練組織階段：
a. 通知參與人員：提前通知參與人員演練的時(shí)間、地點(diǎn)和目標(biāo)，并提醒大家做好準(zhǔn)備工作，如穿著合適的服裝、參與培訓(xùn)等。
b. 演練現(xiàn)場(chǎng)布置：根據(jù)演練方案，組織人員布置演練現(xiàn)場(chǎng)，包括設(shè)置火場(chǎng)、疏散通道和演練點(diǎn)等。
c. 演練指導(dǎo)員配置：指定專門的指導(dǎo)員負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)工作，保證演練的順利進(jìn)行。
3. 演練進(jìn)行階段：
a. 火源點(diǎn)燃：按照預(yù)定的演練場(chǎng)景，點(diǎn)燃火源，如模擬室內(nèi)火災(zāi)或室外明火。
b. 報(bào)警及疏散：燃起火源后，演練現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)安排有人按照應(yīng)急程序及時(shí)報(bào)警，并啟動(dòng)建筑內(nèi)的疏散預(yù)案，組織人員有序疏散到安全的地方。
c. 滅火和救援：演練現(xiàn)場(chǎng)配備專門的消防隊(duì)伍進(jìn)行滅火和救援工作，模擬實(shí)際火災(zāi)中的撲救和救援行動(dòng)。
d. 模擬火災(zāi)撲滅：通過演練人員組織有序的滅火，確保火源被徹底撲滅。
4. 演練總結(jié)與評(píng)估階段：
a. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：演練結(jié)束后，組織參與人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歸納教訓(xùn)，以便下次演練改進(jìn)。
b. 評(píng)估演練效果：由專業(yè)人員對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估，檢查物業(yè)消防設(shè)備和設(shè)施的有效性以及人員的應(yīng)急處理能力，提出改進(jìn)建議。
c. 撰寫演練報(bào)告：根據(jù)演練總結(jié)和評(píng)估結(jié)果，撰寫演練報(bào)告，記錄演練的整個(gè)過程以及存在的問題和改進(jìn)措施。
物業(yè)消防演練旨在通過模擬真實(shí)情況，提高居民和員工對(duì)火災(zāi)的防范能力和自救逃生能力。通過制定詳細(xì)的演練方案和按照流程進(jìn)行演練，可以有效提高應(yīng)急處理能力，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞能及時(shí)修復(fù)，為應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)事件提供更快、更準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)措施。
消防演練方案及流程(篇2)
1、目的
通過消防演練的實(shí)施達(dá)到以練養(yǎng)戰(zhàn)，確保消防事故有準(zhǔn)備。
2、適用范圍
適用于物業(yè)所轄項(xiàng)目的消防演練的組織。
3、職責(zé)
3、1公共秩序負(fù)責(zé)人和管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目消防演練方案的編制。
3、2管理處負(fù)責(zé)人為消防演練總指揮，負(fù)責(zé)消防演練的統(tǒng)籌安排工作。
3、3秩序負(fù)責(zé)人為副總指揮，具體負(fù)責(zé)人員的組織工作。
4、各部門分工
4、1公共秩序部
A。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)火情的確認(rèn)和前期的處理。
B。負(fù)責(zé)利用消防器材（如：滅火器、消防栓、水帶）進(jìn)行火災(zāi)撲救工作。
C。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)滅火器材的歸位和充氣粉工作。
4、2設(shè)備維修班
A。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)斷電、斷氣、電梯迫降等工作。
B。負(fù)責(zé)消防聯(lián)動(dòng)滅火系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、3環(huán)境維護(hù)部負(fù)責(zé)消防演練現(xiàn)場(chǎng)的恢復(fù)、衛(wèi)生清理工作。
4、4客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散和業(yè)主安撫工作。
4、5行政人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)拍照、留取影像資料并準(zhǔn)備急救藥箱不少于一個(gè)，毛巾不少于參練人員的80%。
5、處理程序
5、1火災(zāi)發(fā)現(xiàn)（三種形式）
5、1。1業(yè)主或其他人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，發(fā)出求救信號(hào)。
5、1。2監(jiān)控中心通過監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)。
5、1。3巡邏崗巡邏期間發(fā)現(xiàn)火災(zāi)。
5、2預(yù)處理
5、2。1火災(zāi)區(qū)域的巡邏崗和本區(qū)域當(dāng)班班長，從最近樓棟取滅火器迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火情早期控制。
5、2。2安全值班班長帶一名隊(duì)員帶消防栓扳手趕赴現(xiàn)場(chǎng)，尋找附近消防栓檢查水源，準(zhǔn)備用消防水帶滅火。
5、3報(bào)告（報(bào)警）
5、3。1火災(zāi)發(fā)生區(qū)域巡邏崗第一時(shí)間報(bào)告班長、監(jiān)控中心火災(zāi)的具體位置和勢(shì)態(tài)。
5、3。2火災(zāi)發(fā)生區(qū)域班長報(bào)告秩序主管及管理處現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)情況。
5、3。3監(jiān)控中心通知趕到現(xiàn)場(chǎng)的公共秩序員就近的滅火消防栓的具體位置及需要使用的消防水帶的數(shù)量。
5、3。4監(jiān)控中心通知非上班班組人員緊急集合，并告知非上班值班班長火災(zāi)發(fā)生具體位置、勢(shì)態(tài)、最近消防栓的地點(diǎn)和需要使用消防水帶的數(shù)量。
5、3。5部門秩序主管根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)情況決定是否報(bào)“119”火警并將情況上報(bào)項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人。
5、3。6未上班值班班長迅速組織人員集合，根據(jù)監(jiān)控中心緊急通知，向全體隊(duì)員宣布火災(zāi)緊急撲救命令，迅速布署，組織人員調(diào)配和分工。
5、4處理過程
5、4。1總指揮：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施指揮、協(xié)調(diào)、處理各種問題情況，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查、取證。
5、4。2副總指揮：協(xié)助總指揮處理各種情況問題，在總指揮不在的時(shí)候行使總指揮的權(quán)力。
5、4。3撲救組：
組長：公共秩序負(fù)責(zé)人；
組員：不值班的公共秩序員；
負(fù)責(zé)找出火源，及時(shí)控制火場(chǎng)情況，并給予及時(shí)撲救，依照“先人后物，先幼后老”的原則，救援被困人員及貴重物品。
5、4。4設(shè)備維護(hù)組：
組長：設(shè)備負(fù)責(zé)人；
組員：維修班長、維修工；
負(fù)責(zé)關(guān)閉防火門，切斷電源、燃?xì)?，控制電梯，打開消防電梯，
5、4。5疏散組：
組長：客服中心主任；
組員：全體客服人員；
負(fù)責(zé)先上后下疏散人員，宣傳維護(hù)疏散秩序，轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)物品。
5、4。6警戒組：
組長：公共秩序負(fù)責(zé)人；
組員：崗位值班人員；
負(fù)責(zé)封閉現(xiàn)場(chǎng)，阻止無關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，防止物品丟失。
5、4。7交通組：
組長：公共秩序負(fù)責(zé)人；
組員：園區(qū)巡邏人員和部分值班人員；
負(fù)責(zé)疏導(dǎo)交通，保障消防通道的暢通，引導(dǎo)消防車，協(xié)助其它組；
5、4。8保障組：
組長：品質(zhì)負(fù)責(zé)人；
組員：設(shè)備負(fù)責(zé)人、環(huán)境維護(hù)負(fù)責(zé)人、行政人員、設(shè)備部員工、環(huán)境管理部員工；
負(fù)責(zé)保障救火現(xiàn)場(chǎng)所需要的物資、器材及設(shè)備，清理現(xiàn)場(chǎng)，熄滅余火，回收器材。
5、5恢復(fù)工作
5、5。1對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員進(jìn)行包扎，并及時(shí)送往醫(yī)院治療。
5、5。2查找火災(zāi)發(fā)生原因；查找責(zé)任人；及時(shí)對(duì)火災(zāi)隱患采取整改措施。
5、6演練總指揮作出相關(guān)總結(jié)點(diǎn)評(píng)，提出不足、下次具體要求。
5、7模擬場(chǎng)景種類：園區(qū)某個(gè)區(qū)域或樓道發(fā)生火災(zāi)、業(yè)主家發(fā)生火災(zāi)、設(shè)備房發(fā)生火災(zāi)、樓道內(nèi)發(fā)生大量煙霧和濃霧等。
5、8項(xiàng)目公共秩序負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)填寫《消防演練評(píng)估報(bào)告》，并向城市公司和運(yùn)營管理部提交。
6、表單及模板
《消防演練評(píng)估報(bào)告》
7、流程圖
消防演練方案及流程(篇3)
為牢固地樹立消防安全意識(shí)，及時(shí)消除各類火災(zāi)隱患，落實(shí)“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的既定方針，提高公司員工的自護(hù)、自救和互救的能力，將在(場(chǎng)地說明)。具體流程如下：
演練前的準(zhǔn)備
1、制定演練方案。
2、企業(yè)員工學(xué)習(xí)演練方案、流程及消防用品的使用。
3、準(zhǔn)備器材：干粉滅火器、消防水帶、消防扳手及油桶等。
4、參加演練人員分配：
1)由擔(dān)任此次活動(dòng)的總指揮。
2)由擔(dān)任此次活動(dòng)主持
3)由負(fù)責(zé)消防演練器材準(zhǔn)備包括干粉滅火器、消防水帶、油桶、木材等。
4)由負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助、點(diǎn)火等工作。
5)由物業(yè)公司工作人員負(fù)責(zé)演練人員簽到。
6)、準(zhǔn)備參加演練培訓(xùn)人員簽到表。
演練過程
1、介紹本次消防演練的目的：牢固樹立起消防安全意識(shí)，及時(shí)清除各類火災(zāi)隱患，通過演練使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器和消防栓的使用方法。提高自我安全意識(shí)，化解風(fēng)險(xiǎn)。
2、講解干粉滅火器的作用、工作原理、使用范圍及使用方法。
3、點(diǎn)燃油桶內(nèi)燃料，現(xiàn)場(chǎng)示范滅火過程。并讓員工代表現(xiàn)場(chǎng)操作滅火器滅火。
4、講解消防栓的使用方法，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作。
消防演練方案及流程(篇4)
1、目的
當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，為了保護(hù)賓客及員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地減少酒店內(nèi)的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，快速有效處置初期火災(zāi)事故，迅速有序的疏散人員，特制定本預(yù)案。
2、適用范圍
本預(yù)案適用于在xxx酒店內(nèi)出現(xiàn)的一切消防安全事故。
3、接報(bào)火警方式
1、接報(bào)火警按報(bào)警對(duì)象區(qū)分為設(shè)備報(bào)警和人工報(bào)警。
2、設(shè)備報(bào)警：指消防控制中心火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警（如感煙探測(cè)器、感溫探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、信號(hào)蝶閥、水流指示器、壓力開關(guān)等）。
3、人工報(bào)警：指客人、員工、外來人員打電話或當(dāng)面口述給酒店總機(jī)或消防控制中心報(bào)火警，或由總機(jī)轉(zhuǎn)報(bào)到
消防控制中心的報(bào)火警方式。總機(jī)或消控中心值班人員接到報(bào)火警電話時(shí)要問清火情準(zhǔn)確地點(diǎn)，
起火原因、何物起火及火勢(shì)的大小、有無人員被困和報(bào)警人的姓名、所在部門、電話號(hào)碼。
4、火警等級(jí)及處置流程
1、火警的等級(jí)按酒店實(shí)際情況分為兩級(jí)：一級(jí)火警和二級(jí)火警。
2、一級(jí)火警時(shí)，需要由酒店大堂副理、值班工程師、安全主管三方共同對(duì)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)。二級(jí)火警時(shí)，則視為有真實(shí)火情出現(xiàn)，不需要對(duì)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)。
3、三方確認(rèn)人員7*24小時(shí)值班電話表：
4、一級(jí)火警的判斷及處置流程
判斷：
·當(dāng)消防控制中心火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)只出現(xiàn)一個(gè)火災(zāi)探測(cè)器報(bào)警時(shí)（如感煙探測(cè)器、感溫探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、信號(hào)蝶閥、水流指示器、壓力開關(guān)等），則為一級(jí)火警；
·接到人工報(bào)警時(shí)，如報(bào)警者未見明火且煙霧稀薄或者稱其嗅到有可燃?xì)怏w味道，為一級(jí)火警。
處置流程：
·當(dāng)一級(jí)火警出現(xiàn)時(shí)，值班消防員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地確認(rèn)報(bào)警設(shè)備、報(bào)消防員；立即電話通知總機(jī)，由總機(jī)通知大堂副理、值班工程師、安全主管前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三方確認(rèn)。
·安全主管、大堂副理、值班工程師三方接到通知后立即趕到火警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)為故障或由灰塵、蒸汽、氣味（非可燃?xì)怏w）引起，安全主管應(yīng)通知消防控制中心，解除報(bào)警狀態(tài)并通知總機(jī)，填寫三方確認(rèn)記錄，報(bào)警解除；故障則報(bào)工程部維修排除。
·如火警現(xiàn)場(chǎng)有少量稀薄煙霧或可燃?xì)怏w味道，迅速查明來源，清除根源后解除報(bào)警狀態(tài)，調(diào)查原因，找出責(zé)任人，處理善后，填寫三方確認(rèn)記錄并形成書面報(bào)告。
·三方確認(rèn)應(yīng)在3分鐘內(nèi)完成，一級(jí)報(bào)警程序應(yīng)在5分鐘內(nèi)結(jié)束。
5、二級(jí)火警的判斷及處置流程
判斷：
·第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的三方確認(rèn)人員，如發(fā)現(xiàn)真實(shí)火情，則為二級(jí)火警；
·火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)在同一時(shí)間連續(xù)出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上相鄰地址探測(cè)器報(bào)警時(shí)，視為二級(jí)火警；
·消防控制中心或總機(jī)接到人工報(bào)警內(nèi)容中出現(xiàn)明火或者煙霧濃重的火警信息時(shí)，視為二級(jí)火警。
處置流程：
·確認(rèn)二級(jí)火警后，消防控制中心值班員應(yīng)立即通知酒店總機(jī)，由總機(jī)通知相關(guān)人員迅速成立滅火指揮部。
·滅火指揮部所屬各行動(dòng)組擬定組長，接到二級(jí)火警通知后立即組織聯(lián)絡(luò)各自組員到位并履行職責(zé)；
·三方確認(rèn)員中，任何先到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)目擊真實(shí)火情的一方都應(yīng)當(dāng)利用現(xiàn)場(chǎng)的消防器材及設(shè)施組織人員積極撲救初起火災(zāi)，同時(shí)向消防監(jiān)控中心報(bào)二級(jí)火警。
·大堂副理是火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)三方確認(rèn)人員的最高領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮和調(diào)度。當(dāng)滅火指揮部成立，現(xiàn)場(chǎng)指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，指揮權(quán)隨之交接給現(xiàn)場(chǎng)指揮。
5、滅火指揮部結(jié)構(gòu)及各組職責(zé)
滅火指揮部由兩個(gè)指揮和五個(gè)行動(dòng)小組構(gòu)成，即：總指揮、現(xiàn)場(chǎng)指揮、滅火組、疏散組、警戒組、設(shè)備保
障組、后勤救護(hù)組；消防控制中心、酒店總機(jī)當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，也需服從滅火指揮部統(tǒng)一指令，承擔(dān)相應(yīng)職
責(zé)。
1、滅火指揮部地點(diǎn)——根據(jù)起火位置的不同分別設(shè)在兩個(gè)酒店的消防控制中心，起火位置屬于哪個(gè)酒店，哪
個(gè)酒店的消防控制中心就是滅火指揮部。
2、總指揮——由總經(jīng)理或運(yùn)營總監(jiān)擔(dān)任，財(cái)務(wù)總監(jiān)、安全部經(jīng)理、工程總監(jiān)協(xié)助；如總經(jīng)理或運(yùn)營總監(jiān)不在
酒店時(shí)，則由酒店當(dāng)值的職位最高者擔(dān)任總指揮；夜間由大堂副理擔(dān)任。
職責(zé)：
·根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況反饋對(duì)各行動(dòng)小組下達(dá)增援、疏散、撤離、通知城市消防隊(duì)等命令，并在消防隊(duì)達(dá)到后，根據(jù)消防隊(duì)要求提供一切火場(chǎng)信息和必要的協(xié)助。
·妥善處理媒體詢問，降低負(fù)面影響。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮——由運(yùn)營總監(jiān)或消防副經(jīng)理擔(dān)任，如上述二人都不在場(chǎng)，則由在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三方確認(rèn)的大堂副理
臨時(shí)擔(dān)任；夜間由安全主管擔(dān)任。
職責(zé)：
·直接上級(jí)為總指揮；
·在起火現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)滅火組進(jìn)行滅火，指揮現(xiàn)場(chǎng)其他人員進(jìn)行搶險(xiǎn)救援；
·根據(jù)火場(chǎng)情況指揮設(shè)備保障組采取相應(yīng)措施；
·及時(shí)、準(zhǔn)確地將現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)總指揮，為總指揮命令的下達(dá)提供依據(jù)；
·合理有效的對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救，保障周圍人員的人身安全；
·密切注意火勢(shì)的縱橫發(fā)展，及時(shí)采取合理的滅火戰(zhàn)術(shù)；
·當(dāng)火勢(shì)或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況嚴(yán)重威脅到滅火組成員人身安全時(shí)，有權(quán)命令滅火組成員撤離；
·與其他行動(dòng)組密切協(xié)作，服從總指揮的一切指令；
·在城市消防隊(duì)到達(dá)后提供火場(chǎng)情況并接受消防隊(duì)指令。
4、滅火組——由安全部員工和其他部門義務(wù)消防員組成；
組長——安全部消防副經(jīng)理或消防主管；
組員——安全部員工和義務(wù)消防員。
職責(zé)：
·穿著消防戰(zhàn)斗服攜帶必要用品到起火現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火；
·控制火勢(shì)蔓延，集中優(yōu)勢(shì)力量消滅火情；
·盡量清除火勢(shì)蔓延方向的可燃物，在火勢(shì)蔓延的方向設(shè)防，在起火點(diǎn)周圍及上層設(shè)防；
·在火勢(shì)能控制的情況下，可用滅火器撲救，但水帶須放到位，以備滅火器撲救力度不夠時(shí)，迅速出水槍撲救；
·電氣火災(zāi)斷電后才可用水槍撲救；燃?xì)饣馂?zāi)須首先關(guān)閉煤氣閥門；
·將火場(chǎng)情況詳細(xì)、準(zhǔn)確、迅速地報(bào)告總指揮；
·搶救被困人員或重要物品，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；
·關(guān)閉火場(chǎng)周圍的門窗，但不要上鎖，減少空氣流通；
·清理附近疏散通道內(nèi)障礙物，確認(rèn)消防設(shè)備器材和疏散口的位置，為增援人員到場(chǎng)和客人撤離現(xiàn)場(chǎng)做準(zhǔn)備；
·如火勢(shì)難以撲滅，在保障自身安全的前提下，堅(jiān)持到城市消防隊(duì)到達(dá)；
·城市消防隊(duì)到達(dá)后，為消防隊(duì)提供周邊保護(hù)，服從消防隊(duì)指令。
5、設(shè)備保障組——由工程部人員組成；
組長——工程副總工或值班工程師；
組員——工程部員工。
職責(zé)：
·發(fā)生火災(zāi)時(shí)，派專人在消防泵房值守，并確保消防水泵運(yùn)轉(zhuǎn)正常，消防用水不間斷；
·派電工控制失火樓層部位的電源，接到命令后該切斷的要果斷切斷，并設(shè)法解決滅火現(xiàn)場(chǎng)所必須的照明，確保消防用電不間斷；
·消防電梯切換為手動(dòng)控制交消防員、安全員使用本酒店暫無消防電梯；
·檢查防、排煙設(shè)備，根據(jù)命令關(guān)閉空調(diào)和新風(fēng)裝置以及煤氣總閥，組織人員投入滅火；在城市消防隊(duì)到達(dá)以前工程部值班人員準(zhǔn)備好相關(guān)圖紙?jiān)谡T等候；必要時(shí)向公安消防隊(duì)提供中心建筑結(jié)構(gòu)設(shè)施、設(shè)備的情況；
·負(fù)責(zé)保障所有的消防設(shè)備、設(shè)施處于正常使用狀態(tài)，負(fù)責(zé)工程搶險(xiǎn)；
·負(fù)責(zé)和市政水、電、氣等管理部門的協(xié)調(diào)；
·沒有應(yīng)急任務(wù)的工程部員工向設(shè)備保障組長報(bào)告后堅(jiān)守崗位，隨時(shí)等待指令。
6、疏散組——客房部、前廳部；
組長——行政管家或副管家
組員——客房部員工和前廳部員工。
職責(zé)：
·根據(jù)前廳提供的住宿客人名單檢查客房；
·通知疏散區(qū)域客房?jī)?nèi)每一位客人，并引導(dǎo)至安全出口；
·逐個(gè)檢查疏散區(qū)域的客房?jī)?nèi)有無滯留客人，確認(rèn)無人后關(guān)閉門窗但不上鎖，并在門上標(biāo)記”X”（粉筆放置在每層的消火栓內(nèi)）；
·向被疏散人員提供濕毛巾；
·協(xié)助警戒組人員封鎖已疏散完畢的樓層出入口；
·引導(dǎo)并護(hù)送賓客向安全區(qū)域疏散；安排護(hù)送行動(dòng)不便的人員，傷員從消防電梯疏散；指導(dǎo)賓客學(xué)會(huì)用濕手巾捂住鼻子，盡可能貼近地面行走；
·根據(jù)前廳提供的名單派專人到殘疾人房間幫助客人疏散；優(yōu)先幫助老、弱、病、殘、兒童、婦女，客人撤離；
·先疏散著火層人員，后疏散上、下樓層人員。從消防樓梯疏散。負(fù)責(zé)協(xié)助安全部人員保障疏散現(xiàn)場(chǎng)秩序，阻擋在樓層企圖乘電梯的人員；
·保證消防通道、消防樓梯、消防門的暢通無阻；
·接受客人和其他部門的求助；
·撤離時(shí)從工作地點(diǎn)最近的疏散通道進(jìn)行疏散。
7、警戒組——安全部、康樂部
組長——安全主管
組員——安全部員工和康樂部員工。
職責(zé)：
·警戒組接到疏散命令的通知后，警戒組組長立即安排人員攜帶警戒帶封閉疏散層電梯，在起火層電梯處留守警戒，阻止任何人員使用電梯；
·在樓外各出入口劃出警戒區(qū)域，控制各出入口，維護(hù)秩序，無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入；
·協(xié)助疏散組引導(dǎo)賓客迅速離開樓內(nèi)，勸阻圍觀群眾，并看護(hù)好疏散出來的物資，防止有人趁火打劫；
·阻止、拒絕新聞媒體的采訪和進(jìn)入；
·負(fù)責(zé)清理周圍無關(guān)車輛，建筑周圍消火栓、消防水泵結(jié)合器處及消防特種救援車?？刻?，嚴(yán)禁圈占阻擋；
·派人（舉小旗）到路邊負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車輛到室外消防水泵結(jié)合器處，并通知消防控制中心；
·在疏散集合地點(diǎn)形成警戒圈，勸離無關(guān)人員。
8、后勤救護(hù)組——人力資源部、餐飲部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、前廳部
組長——人力資源總監(jiān)
組員——人力資源部員工、餐飲部員工、業(yè)務(wù)發(fā)展部員工、前廳部員工。
職責(zé)：
·前廳部打印出酒店住客名單到集合地進(jìn)行核對(duì)；
·人力資源部打印出當(dāng)日員工考勤記錄迅速趕到疏散集合地，根據(jù)名單各部門負(fù)責(zé)人清點(diǎn)本部門員工人數(shù)，詳細(xì)情況及時(shí)向總指揮匯報(bào)；
·為到達(dá)集合地點(diǎn)人員提供保暖用品、水、食物；
·派出醫(yī)務(wù)人員攜帶治療外傷、燒傷、燙傷和呼吸道灼傷的器具、藥品到集合地為客人提供醫(yī)療服務(wù)；
·及時(shí)聯(lián)系車隊(duì)車輛，搶救運(yùn)送現(xiàn)場(chǎng)受傷人員至最近醫(yī)院；
·負(fù)責(zé)聯(lián)系120、110搶救重傷員；
·傳媒部負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)媒體，其他人員無權(quán)回答媒體的任何問題。
9、消防監(jiān)控中心
職責(zé)：
·嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)接報(bào)火警程序；
·接到總指揮下達(dá)的疏散命令后，迅速開通應(yīng)急廣播系統(tǒng)，不間斷的對(duì)指定的疏散區(qū)域反復(fù)進(jìn)行應(yīng)急疏散廣播；
·用對(duì)講機(jī)監(jiān)聽所有命令的執(zhí)行和傳達(dá)情況，必要時(shí)進(jìn)行接力通信；
·根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮員的命令，準(zhǔn)確無誤地啟、停相關(guān)消防設(shè)備；
·與現(xiàn)場(chǎng)指揮員和消防水泵房的工程值守人員保持不間斷的通訊聯(lián)絡(luò)；
·通過消防監(jiān)控和電視監(jiān)控設(shè)備及時(shí)掌握火情發(fā)展趨勢(shì)。發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，立即向總指揮報(bào)告；
·當(dāng)總指揮下達(dá)向城市消防隊(duì)求援的命令時(shí)，立即撥打電話119向城市消防隊(duì)報(bào)警，并且語言清晰的敘述：這里是萬達(dá)三亞希爾頓逸林度假酒店/三亞海棠灣康萊德酒店，地址是海棠灣海棠路。這里發(fā)生火災(zāi)，-層-部位-物品起火燃燒；火勢(shì)很大，請(qǐng)速來撲救。我們的聯(lián)系電話是********，我們立即派專人到路邊接應(yīng)消防車。”在回答119接警員的問題時(shí)一定要簡(jiǎn)潔明了。
10、電話總機(jī)
職責(zé)：
·按接報(bào)火警程序嚴(yán)格執(zhí)行；
·按疏散程序通知向所有部門經(jīng)理發(fā)出疏散命令。酒店總機(jī)依次向：工程部、前廳部、客房部、餐飲部、SPA、財(cái)務(wù)部、人力資源部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等各個(gè)部門傳達(dá)疏散命令；
·在未接到撤退的命令之前，應(yīng)堅(jiān)守崗位；
·保持對(duì)外聯(lián)絡(luò)的暢通；
·向任何詢問的客人重復(fù)疏散命令；
·保持頭腦清醒，語言簡(jiǎn)潔，吐字清晰。
6、各部門職責(zé)
1、餐飲部
本部門不需要疏散時(shí)：
·各餐廳經(jīng)理派人維護(hù)本部門區(qū)域的秩序，保證部門財(cái)產(chǎn)安全和客人安全；
·派出擬定的后勤救護(hù)組成員向后勤救護(hù)組組長報(bào)到；
·指派員工到集合地點(diǎn)為客人服務(wù)，提供飲料和食品。
需要疏散時(shí)：
·迅速打開各餐廳逃生門，派專人指引客人疏散到集合地點(diǎn)，引導(dǎo)人員應(yīng)盡量堅(jiān)持至最后。
·阻止在餐廳就餐的客人進(jìn)入酒店其它樓層；
·餐飲所屬各倉庫員工應(yīng)迅速鎖好全部倉庫門，向疏散地集合；
·疏散時(shí)最后撤離人員應(yīng)將所在區(qū)域電源，廚房人員關(guān)閉電源及煤氣開關(guān)等，關(guān)好門窗但不要上鎖；
·餐飲部主管人員詳細(xì)檢查工作區(qū)域內(nèi)所有房間、機(jī)房等處，確認(rèn)無人員后在房門上做出明顯標(biāo)志畫”X”方可撤離；
·撤離時(shí)從工作地點(diǎn)最近的疏散通道進(jìn)行疏散。
2、SPA及康樂部
本部門不需要疏散時(shí)：
·經(jīng)理或主管派人維護(hù)工作區(qū)域的秩序，保證公共財(cái)產(chǎn)安全和客人安全。
·派出擬定的警戒組成員向警戒組組長報(bào)到；
需要疏散時(shí)：
·安排員工到各休息廳和按摩間向客人提供服裝鞋帽以便迅速客人疏散；
·迅速打開樓層逃生門，派專人指引客人疏散到集合地點(diǎn)，引導(dǎo)人員應(yīng)盡量堅(jiān)持至最后；
·阻止在SPA區(qū)域的客人進(jìn)入其它樓層；
·阻止在泳池或沙灘區(qū)域的客人進(jìn)入已疏散區(qū)域；
·保證本部門員工的安全疏散；
·疏散時(shí)最后撤離人員應(yīng)將所在區(qū)域電源，關(guān)好門窗但不要上鎖；
·SPA經(jīng)理詳細(xì)檢查工作區(qū)域內(nèi)所有房間、機(jī)房等處，確認(rèn)無人員后在房門上做出明顯標(biāo)志畫”X”（表示已查過無人），方可撤離；
·撤離時(shí)從工作地點(diǎn)最近的疏散通道進(jìn)行疏散。
3、財(cái)務(wù)部
本部門不需要疏散時(shí)：
·維護(hù)本部門區(qū)域內(nèi)的正常秩序和安全；
·保持辦公區(qū)通訊暢通，等候指令。
需要疏散時(shí)：
·將現(xiàn)金及各類表冊(cè)收好放入帶有標(biāo)記的信封，統(tǒng)一存入總出納的保險(xiǎn)柜或派人帶出；
·將貴重物品和文件轉(zhuǎn)移到安全場(chǎng)所，并向警戒組提出看管要求；
·財(cái)務(wù)所屬各倉庫員工應(yīng)迅速鎖好各倉庫門，向疏散地集合；
·疏散時(shí)最后撤離人員應(yīng)將所在區(qū)域的用電設(shè)備及照明電源關(guān)閉，將所有房門關(guān)好；
·撤離時(shí)從工作地點(diǎn)最近的疏散通道進(jìn)行疏散。
4、人力資源部
本部門不需要疏散時(shí)：
·維護(hù)辦公區(qū)域秩序及安全；
·迅速聯(lián)絡(luò)各部門后勤救護(hù)組成員，組成后勤救護(hù)組履行職責(zé)；
·派出擬定的后勤救護(hù)組成員向后勤救護(hù)組組長報(bào)到。
需要疏散時(shí)：
·辦公室人員關(guān)閉電源，關(guān)好門窗不要上鎖，帶好重要資料迅速趕到集合地；
·員工食堂人員通知食堂就餐人員沿最近消防通道迅速疏散，最后離開的食堂員工關(guān)閉食堂區(qū)域電源、氣源，關(guān)好門窗不要上鎖，并在門上做”X”的標(biāo)志；
·男、女更衣室員工迅速沿就近的消防通道離開更衣室。更衣室管理人員在確認(rèn)更衣室無人后關(guān)閉電源后關(guān)上門離開更衣室，并在門上做”X”的標(biāo)志；
5、車隊(duì)
·接到撤離命令指示，將車輛開至安全地點(diǎn)等候指令；
·派出車輛和司機(jī)到疏散集合地點(diǎn)，為送傷病員去醫(yī)院或?qū)⒖腿怂椭疗渌埖曜鰷?zhǔn)備。
6、其他區(qū)域職責(zé)
所在區(qū)域不需要疏散時(shí)：
·維護(hù)區(qū)域內(nèi)秩序，安撫周圍客人，適當(dāng)阻止區(qū)域內(nèi)人員向火場(chǎng)靠近；
·隸屬于各行動(dòng)組的擬定成員，立即向所在組的組長報(bào)到，并履行職責(zé)。
需要疏散時(shí)：
·提醒周圍員工進(jìn)行疏散，對(duì)區(qū)域內(nèi)客人進(jìn)行疏散并提供相應(yīng)的幫助；
·關(guān)閉電源，關(guān)好門窗不要上鎖，帶好重要資料迅速趕到集合地；
·最后離開的人員在本區(qū)域外門上做”X”的標(biāo)志。
·做好自我防護(hù)（用濕毛巾捂住口鼻）；
·從最近的疏散通道撤離。
7、城市消防隊(duì)到達(dá)后滅火指揮部職責(zé)
1、城市消防隊(duì)到達(dá)后，滅火指揮部及時(shí)向消防隊(duì)指揮員通報(bào)火場(chǎng)情況、消防設(shè)施設(shè)備情況及火場(chǎng)周圍環(huán)境情況；
2、全力協(xié)助城市消防隊(duì)行動(dòng)，提供一切必要協(xié)助并服從指揮。
8、善后處置
1、火災(zāi)撲滅后，派人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合消防隊(duì)調(diào)查起火原因，由城市消防隊(duì)決定是否可以清理現(xiàn)場(chǎng)；
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照取證，統(tǒng)計(jì)損失，備案存檔。
3、逐步恢復(fù)未受災(zāi)區(qū)域的正常營業(yè)及辦公；
4、對(duì)事件中貢獻(xiàn)突出者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在事件中逃脫責(zé)任、玩忽職守、消極懈怠者進(jìn)行相應(yīng)的處罰；
5、按照事故處理的”四不放過原則”總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
6、四不放過原則：
·事故原因未查明不放過；
·責(zé)任人未查處不放過；
·未落實(shí)不放過；
·有關(guān)人員未受到教育不放過。
9、行動(dòng)流程
1、一級(jí)火警行動(dòng)流程
·當(dāng)一級(jí)火警出現(xiàn)時(shí)，值班消控員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地確認(rèn)報(bào)警設(shè)備、報(bào)警位置；立即電話通知總機(jī)，由總機(jī)通知大堂副理、值班工程師、安全主管前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三方確認(rèn)；
·安全主管、大堂副理、值班工程師三方接到通知后立即趕到火警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)為故障或由灰塵、蒸汽、氣味（非可燃?xì)怏w）引起，安全主管應(yīng)通知消防控制中心，解除報(bào)警狀態(tài)并通知總機(jī)，填寫三方確認(rèn)記錄，報(bào)警解除；故障則報(bào)工程部維修排除。
·如火警現(xiàn)場(chǎng)有少量稀薄煙霧或可燃?xì)怏w味道，迅速查明來源，清除根源后解除報(bào)警狀態(tài)，調(diào)查原因，找出責(zé)任人，處理善后，填寫三方確認(rèn)記錄并形成書面報(bào)告。
·如火警現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)明火，但火勢(shì)微弱，個(gè)人力量完全可以撲滅，可視情況由大堂副理決定暫不執(zhí)行二級(jí)火警程序或取消已發(fā)出的二級(jí)火警通知。
·三方確認(rèn)應(yīng)在3分鐘內(nèi)完成，一級(jí)報(bào)警程序應(yīng)在5分鐘內(nèi)結(jié)束。
2、二級(jí)火警行動(dòng)流程
·確認(rèn)二級(jí)火警后，消防控制中心值班員應(yīng)立即通知酒店總機(jī)，由總機(jī)通知相關(guān)人員迅速成立滅火指揮部；
·滅火指揮部所屬各行動(dòng)組擬定組長，接到二級(jí)火警通知后立即組織聯(lián)絡(luò)各自組員到位并履行職責(zé)；
·大堂副理是火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)三方確認(rèn)人員的最高領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮和調(diào)度。當(dāng)滅火指揮部成立，現(xiàn)場(chǎng)指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，指揮權(quán)隨之交接給現(xiàn)場(chǎng)指揮；
·滅火組成員由當(dāng)值安全員和義務(wù)消防員組成，滅火組的安全員從崗位抽調(diào)，除兩面酒店正門崗及發(fā)生火警酒店的大堂崗堅(jiān)守崗位外，其余所有崗位均為滅火組成員；義務(wù)消防員從其他部門抽調(diào)；
·滅火組組長協(xié)同組員趕到火場(chǎng)后，打開就近的消火栓，甩開水帶，接好槍頭和閥門接口，按下起泵按鈕，打開閥門出水滅火（出水前須確認(rèn)火場(chǎng)內(nèi)電源已切斷）；
·現(xiàn)場(chǎng)指揮根據(jù)火勢(shì)情況指揮現(xiàn)場(chǎng)其他人員進(jìn)行水槍增援、局部疏散、搶救重要物資等任務(wù)，直到火情被完全撲滅后向總指揮進(jìn)行匯報(bào)，按其指令開展下步工作。
·如果火勢(shì)過大或開始蔓延，現(xiàn)場(chǎng)指揮要立即通知總指揮，由總指揮下令疏散，指定疏散區(qū)域范圍，并責(zé)令消防控制中心值班員撥打火警電話”119”向城市消防隊(duì)報(bào)警；接到疏散命令后，消防控制中心值班員立即致電總機(jī)，重復(fù)總指揮指令，由總機(jī)通知各行動(dòng)組組長；然后馬上撥打119火警電話報(bào)火警。
·各行動(dòng)組組長接到通知后，立即按指令組織各自組員按照本預(yù)案中各行動(dòng)組職責(zé)開始行動(dòng)；
·各行動(dòng)組初步動(dòng)作完成時(shí)，需向總指揮進(jìn)行匯報(bào)，內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要、清晰有序；
·城市消防隊(duì)到達(dá)后，滅火指揮部及酒店其他員工應(yīng)服從消防隊(duì)指揮員對(duì)滅火救援工作所下達(dá)的各項(xiàng)指令，并在事后調(diào)查中提供必要的協(xié)助配合；
·當(dāng)火情被撲滅后，警戒組和滅火組要在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)形成合理有效的警戒區(qū)，并用警戒帶隔離。
·工程部迅速檢查電力、供水、燃?xì)獾仍O(shè)備設(shè)施情況，并向總指揮匯報(bào)，由總指揮決定需要恢復(fù)正常狀態(tài)的區(qū)域范圍。
·在返回酒店的過程中，各級(jí)員工應(yīng)首照顧住店客人的感受，先安置好住店客人，并滿足客人提出的合理要求；
·返回工作區(qū)域的員工在各部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，迅速檢查本區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施及環(huán)境情況，滅絕殘留火種，消除隱患，上報(bào)損失情況；沒有損失情況出現(xiàn)的區(qū)域在檢查后快速恢復(fù)正常工作。
·查清事故原因后，追究責(zé)任，總結(jié)教訓(xùn)，存檔備案。
消防演練方案及流程(篇5)
1.工商系辦公室接到值班學(xué)生打來電話稱寢室樓發(fā)生災(zāi)情危及學(xué)生安全，工商系辦公室值班學(xué)生立即向總指揮***報(bào)告。
2.總指揮***核實(shí)情況后，立即啟動(dòng)消防緊急疏散預(yù)案。指揮人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施經(jīng)管學(xué)院消防安全預(yù)案。
3.各組聽到警報(bào)立即到達(dá)各自工作崗位。
4.撤離(疏散)方法:及時(shí)打開宿舍門，在室內(nèi)由寢室長把門打開固定，待室友安全撤離寢室后及時(shí)將門鎖好，然后組織其他室友貓著身子迅速有序的成排靠左墻跑出寢室樓層到達(dá)指定地點(diǎn)集合。
5.緊急救護(hù)組任務(wù):學(xué)校操場(chǎng)(設(shè)定場(chǎng)景)集合待命，準(zhǔn)備好救護(hù)器材。對(duì)受到驚嚇、產(chǎn)生心理障礙的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。對(duì)于受傷學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單救助并及時(shí)送往急救處。(預(yù)設(shè)場(chǎng)景)。
6.負(fù)責(zé)疏散的學(xué)生會(huì)成員及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生依次排好隊(duì)，在撤離寢室時(shí)要有次序，以低姿捂口鼻，在走廊及樓梯有秩序的安全撤出。
7.學(xué)生到達(dá)集合點(diǎn)后，由各班紀(jì)檢委員清點(diǎn)人數(shù)(應(yīng)到數(shù)和實(shí)到數(shù))，再由班長確定人數(shù)后上報(bào)給相應(yīng)負(fù)責(zé)人員。
8.最后由副總指揮***向校長報(bào)告應(yīng)撤出人數(shù)和實(shí)際撤出人數(shù)。及疏散中的突發(fā)情況
9.副總指揮***從演練開始用秒表計(jì)時(shí)，掌握整個(gè)演練過程的準(zhǔn)確時(shí)間。宣布演練過程的時(shí)間，并宣布演練結(jié)束。