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勤工部工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已過，這一學(xué)期，從接手實(shí)踐部到熟悉實(shí)踐部在這段時(shí)間里有很多經(jīng)歷和感受，在其他兩委干部和副部的幫助下，高效，切實(shí)地完成了部門的本職工作。
一、在這一學(xué)期期間，實(shí)踐部主要做的工作如下：
1、20xx年2月27日，陽光家教和后勤員工愛心家教活動(dòng)報(bào)名。
2、20xx年2月29日，志愿者服務(wù)日及家電義務(wù)維修宣傳。
3、20xx年3月01日，新志愿者注冊(cè)與報(bào)名。
4、20xx年3月20日，專升本考試引導(dǎo)活動(dòng)。
5、20xx年3月21日，接手實(shí)踐部，了解實(shí)踐部各項(xiàng)工作。
6、20xx年3月25日，協(xié)助青協(xié)進(jìn)行市博物館義務(wù)講解員招募報(bào)名。
7、20xx年4月09日，登記志愿者服務(wù)時(shí)間，發(fā)放志愿者證。
8、20xx年4月21日，市博物館志愿者活動(dòng)。
9、20xx年4月23日，第十屆職業(yè)技能大賽之電子設(shè)計(jì)競賽報(bào)名。
10、4月25號(hào)《五一關(guān)愛后勤員工活動(dòng)》志愿者招募。
11、4月27號(hào)《福州市博物館講解活動(dòng)》志愿者招募。
12、5月2號(hào)收集登記志愿者關(guān)于4月21號(hào)“牽手閩臺(tái)緣活動(dòng)”服務(wù)時(shí)間。
13、5月3號(hào)發(fā)放注冊(cè)志愿者的志愿者證。
14、5月15號(hào)43路車秩序維護(hù)活動(dòng)志愿者招募。
15、5月26號(hào)回收舊衣物活動(dòng)志愿者招募。
16、5月27號(hào)C4、C6車鵬整理活動(dòng)志愿者招募。
17、5月27號(hào)運(yùn)動(dòng)會(huì)秩序維護(hù)員招募。
18、6月6號(hào)收集符合星級(jí)志愿者認(rèn)證條件的同學(xué)，進(jìn)行認(rèn)證。
以上為這半學(xué)期實(shí)踐部的工作情況。
二、工作反思：
1、沒有做到跟老師溝通交流，沒能真正做到老師與同學(xué)之間的信息傳遞。
2、沒能在每次活動(dòng)都能到活動(dòng)現(xiàn)場去了解同學(xué)們活動(dòng)的開展情況。
3、給同學(xué)提供實(shí)踐的渠道單一，總結(jié)整個(gè)學(xué)期工作，都是圍繞著配合青協(xié)開展工作。
三、之后展望：
1、以更好的效率完成各項(xiàng)工作，做好上傳下達(dá)工作，使信息傳遞更及時(shí)、清晰。
2、之后工作中，爭取能用更多時(shí)間去了解每次招募同學(xué)去開展活動(dòng)的相關(guān)情況。
3、在下一學(xué)期能給同學(xué)們提供更多更切身相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐信息，如實(shí)習(xí)招聘之類的信息傳遞。
4、同時(shí)在下學(xué)期努力做到更好，不斷改善提升自我能力。
勤工部工作總結(jié) 篇2
20xx年事務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在其它部門的大力協(xié)助下，經(jīng)過全體員工團(tuán)結(jié)一心、共同努力，圓滿地完成全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。同時(shí)進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績，實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、招租工作
近年來，開發(fā)區(qū)寫字樓行業(yè)迎來了新一輪的發(fā)展熱潮，大廈的招租競爭形勢日趨激烈，針對(duì)這一形式，我部門始終把招商工作當(dāng)成一項(xiàng)長期的、重要的工作來抓。在日常工作中，沿襲了上一年的招租方案，繼續(xù)做好定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)各大中型寫字樓租賃情況租賃信息的摸底工作，了解最新的房產(chǎn)信息，并與多家房屋中介公司保持良好的溝通及合作關(guān)系。同時(shí)，做到熱情接待每一位有租房意向的客戶，并且建立了比較完善的訪客登記制度以及意向客戶追蹤流程。一年來，我部門全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，20xx年大廈的租賃情況比20xx年同期增長了13%，增加租賃面積1164.58平方米，目前大廈的出租總面積為9993.16平方米，出租率達(dá)到了97%。取得了大廈對(duì)外出租與管理服務(wù)增效益的雙贏與喜人局面。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化公司的制度建設(shè)工作
嚴(yán)格按制度管理、按規(guī)定辦事，是每個(gè)企業(yè)得以運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，也是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。本年度，根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，為了積極應(yīng)對(duì)新的形式和需要，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我部門對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)整，以完備的規(guī)章制度來保證公司各部門工作有矩可循，有制可依；并且，根據(jù)實(shí)際的工作需要，對(duì)我部門各崗位員工進(jìn)行了定崗定責(zé)，細(xì)化了各崗位工作職責(zé)，使每一位員工明確自己的崗位職責(zé)和日常的工作內(nèi)容，將繁雜的物業(yè)管理與服務(wù)工作分解到個(gè)人，努力做到人盡其責(zé)，人盡其用。同時(shí)，保潔工作是公司服務(wù)質(zhì)量好壞的一個(gè)重要體現(xiàn)，本年度，為加強(qiáng)保潔員工工作積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我部門根據(jù)保潔的工作特點(diǎn)，對(duì)保潔員工實(shí)行了績效考核管理制度，去除了以往的“大鍋飯”薪水體制，實(shí)行“獎(jiǎng)勤罰懶”的管理模式，試行三個(gè)月以來，保潔工作有了很大的提高，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和駐戶的一致好評(píng)。
三、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，建造物業(yè)管理大格局
自公司成立依始，我們一直把“客戶滿意，駐戶至上”作為我部門開展各項(xiàng)服務(wù)工作的中心思想，并且進(jìn)一步確定了公司“以駐戶為中心”的經(jīng)營服務(wù)理念。在實(shí)際工作中，客戶服務(wù)人員認(rèn)真并熱情的接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，耐心的解答駐戶提出的各種疑問，對(duì)于需要其它部門解決的問題，我們及時(shí)地向各部門反映業(yè)主的需求，監(jiān)督問題解決的跟進(jìn)工作，對(duì)解決完畢的事項(xiàng)進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)，做到為駐戶解決實(shí)際的困難。在工作的過程中，我們要求每一位員工都要做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹，以酒店服務(wù)規(guī)范來要求員工，獲得駐戶的一致好評(píng)，樹立了良好的服務(wù)形象。幾年來，隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，物業(yè)事務(wù)部員工在工作中不斷的摸索和學(xué)習(xí)，并且將“轉(zhuǎn)變服務(wù)思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，突出服務(wù)效果”四個(gè)服務(wù)體現(xiàn)到我們的每一項(xiàng)工作中，不斷的更新服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量，通過物業(yè)事務(wù)部全體員工的不懈努力，我們的服務(wù)工作得到了駐戶的認(rèn)可，也樹立了蔚藍(lán)海岸物業(yè)的品牌效應(yīng)。
四、收費(fèi)工作穩(wěn)步進(jìn)行
物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取工作是物業(yè)工作的又一主線，它與服務(wù)相輔相承，是公司的經(jīng)濟(jì)命脈，也是公司為駐戶提供服務(wù)的基礎(chǔ)，更是檢驗(yàn)服務(wù)效果的一個(gè)尺度。同時(shí)讓我們轉(zhuǎn)變了認(rèn)識(shí)，收費(fèi)不再單純是財(cái)務(wù)部的工作，而是整個(gè)公司的工作，它需要各個(gè)部門相互配合，才能實(shí)現(xiàn)收費(fèi)目標(biāo)。因此，在做好各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí)，我們每月初及時(shí)向租戶發(fā)送繳款通知明細(xì)單，做到及時(shí)催繳，并將所收費(fèi)用按時(shí)交到公司財(cái)務(wù)部門，保證了費(fèi)用收取工作的及時(shí)性及程序化。至今，除蒂森電梯及云龍石業(yè)因特殊原因未付款，其它駐戶尚無拖欠費(fèi)用的現(xiàn)象。
五、順利開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作
為活躍員工的文化生活，積極營造健康、向上的文化氛圍，激發(fā)員工的工作熱情、緩解工作壓力，我部門在3。8婦女節(jié)組織了女員工的登山活動(dòng)，并在10.1國慶節(jié)前夕組織了以“慶建國71周年”為主題的歌唱及演講比賽。在豐富了員工業(yè)余生活的同時(shí)，也增加了員工的凝聚力和向心力。企業(yè)文化建設(shè)工作的開展，得到了各部門員工們的積極參與和一致好評(píng)，充分的展現(xiàn)出全體員工健康向上的精神風(fēng)貌以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣。
六、缺點(diǎn)與不足。
在實(shí)際工作當(dāng)中，我們部門也存在一些問題與不足。具體工作如下：
（1）客戶服務(wù)工作只注重大的方面，細(xì)節(jié)方面的工作還有待加強(qiáng)；
（2）員工的工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，辦公室內(nèi)的工作風(fēng)氣需要改進(jìn)；
（3）要進(jìn)一步提高員工工作的積極性和主動(dòng)性，提高工作效率；
（4）物業(yè)服務(wù)比較單調(diào)，要延伸服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域。以上幾點(diǎn)不足之處，我們要做為明年的大事來抓，不斷提高部門的工作效率，發(fā)揮部門的積極作用，提高業(yè)主滿意度，做業(yè)主滿意的“管家”。
20xx年公司的快速發(fā)展讓我們堅(jiān)定了信心，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中的不足與面臨的挑戰(zhàn)，20xx年，我們還有很多事情要做，我們所面臨的挑戰(zhàn)更大，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取效益的最大化。新的目標(biāo)、新的任務(wù)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有信心，也有能力把我們部門的各項(xiàng)工作做好，把我們的企業(yè)建設(shè)好，相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司經(jīng)理的大力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們前進(jìn)的道路會(huì)更加美好，我們企業(yè)的明天會(huì)更加輝煌。
勤工部工作總結(jié) 篇3
伴隨著新年鐘聲的敲響，我們告別了20xx年，滿懷激情地迎來了充滿希望的20xx年。在過去的一年里，客房部雖然經(jīng)歷波折，但在公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全體員工上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在做好日常工作的基礎(chǔ)上，不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升工作質(zhì)量，20xx年，在各部門的大力支持和配合下，客房部完成清潔房43322間，整理16508間，大清房659間。
值此辭舊迎新之際，對(duì)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足進(jìn)行回顧總結(jié)，以利于楊長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里再創(chuàng)佳績。
1、嚴(yán)抓客房衛(wèi)生，創(chuàng)造舒適待客環(huán)境
客房是酒店最主要的商品，酒店的主營收入來自客房，客房衛(wèi)生的好壞關(guān)系到整個(gè)酒店的發(fā)展。在20xx年我們的客房管理比較混亂，衛(wèi)生做的比較差，客人意見比較多。20xx年上半年在公司的組織下我們對(duì)周邊知名品牌的經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行了暗訪，通過暗訪使我們大受刺激?；貋砗笪覀兘y(tǒng)一認(rèn)識(shí)，客房衛(wèi)生向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，在公司質(zhì)檢組的督促下，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們客房部狠抓衛(wèi)生，為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并加大管理人員的督導(dǎo)、檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場分析、現(xiàn)場整改。經(jīng)過全體員工的集體努力客人對(duì)客房衛(wèi)生的滿意度大為改觀，提升了酒店的整體形象。
2、落實(shí)工作，建立健全部門例會(huì)制度
為保證客房產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，部門根據(jù)工作要求設(shè)立了晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作在晨會(huì)上進(jìn)行布置和要求，讓員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”，
從思想上樹立全員銷售，讓員工把自己的言行、舉止都提升到銷售的高度上來，讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持銷售，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在部門每周的班組例會(huì)中，要求每位管理人員對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置安排，部門經(jīng)理進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)。
3、規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我部人員在對(duì)客語言交流上有了顯著提高。
4、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量
由于酒店的工作特性，部門招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒店工作，理解能力和操作能力不一而足，給部門管理帶來很大難度，服務(wù)差錯(cuò)和衛(wèi)生質(zhì)量問題頻頻出現(xiàn)，部門工作處于被動(dòng)局面。為此，部門詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，由部門主管親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督。并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。同時(shí)，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。
20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷信心地迎來了新的一年。在新的一年里，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距我們都要去面對(duì)、去迎接、去挑戰(zhàn)。客房部將在公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門同事的大力支持和幫助下，格盡職守，勤奮工作,與各位同仁一道開創(chuàng)洪山假日酒店的新未來!
勤工部工作總結(jié) 篇4
在過去的一年里，我們始終本著以服務(wù)他人完善自我為我們部門的宗旨，始終把服務(wù)同學(xué)放在第一位，繼承認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，盡心盡責(zé)的良好作風(fēng)。盡我們最大的努力去為貧困生以及那些需要幫助的同學(xué)提供我們力所能及的幫助，為他們提供勤工助學(xué)崗位信息，提供心靈上的幫助。我們部門全體成員在院團(tuán)委和主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在最平凡的工作崗位上，為部門和學(xué)院的建設(shè)奉獻(xiàn)著自己的一份力量。
自擔(dān)任勤工助學(xué)部的部長以來，我不斷地進(jìn)行著探索，在工作中和部門的隊(duì)友們共同摸索著前進(jìn)，有過不為人知的辛酸，當(dāng)然也有過被認(rèn)可的高興與喜悅。在工作中，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足以及為人處事的方法欠妥當(dāng)，曾經(jīng)給部門以及學(xué)院帶來了一定的不良影響，在此，我表示深深的歉意。我想說，前途是光明的，但道路是曲折的。在一年的團(tuán)學(xué)工作中，我們走了不少的彎路，也學(xué)到了很多，成長了不少，在此，我感謝院團(tuán)委以及各位老師對(duì)我的辛勤培養(yǎng)。在工作后期，由于人員的一些變更以及工作方法的及時(shí)調(diào)整，在工作方面相比前期有較大的進(jìn)步。
團(tuán)學(xué)會(huì)就仿佛一個(gè)小社會(huì)，有著各種不同性質(zhì)的部門。由我們部門性質(zhì)決定，我們更多的是在后臺(tái)工作，在所有部門當(dāng)中，工作時(shí)間最長，從每學(xué)期的開學(xué)前到期末考試前，甚至在寒暑假也有我們忙碌的身影。下面，我就部門的具體的一些工作做一下總結(jié)：
一、勤工助學(xué)崗位的日常監(jiān)督與管理
1、一棟教學(xué)樓5—6樓衛(wèi)生。主要包含崗位監(jiān)督與考勤工作；人員調(diào)整與調(diào)換更新工作；崗位人員的招聘與考核工作；一教衛(wèi)生的誠信記錄的完善工作；一教衛(wèi)生的月末總結(jié)會(huì)議工作；以及每月的獲助學(xué)金同學(xué)的衛(wèi)生大掃除義務(wù)勞動(dòng)的安排與監(jiān)督考勤工作；每月的衛(wèi)生工具的統(tǒng)計(jì)與補(bǔ)置；
2、學(xué)院院崗的衛(wèi)生，主要包括院樓衛(wèi)生、辦公室值班、辦公室衛(wèi)生、機(jī)房值班等；
這是我們部門工作的重中之重。眾所周知，一棟教學(xué)樓是我們學(xué)校的形象工程，一般的一些領(lǐng)導(dǎo)視察或者什么項(xiàng)目的儀式都會(huì)在一棟教學(xué)樓舉行，它的衛(wèi)生狀況的好壞直接關(guān)系到南華大學(xué)的衛(wèi)生形象乃至南華大學(xué)今后的發(fā)展的好壞，其重要性可謂不言而喻。以前面臨的最大困難是衛(wèi)生區(qū)的勞動(dòng)量比較大，而恰恰工資又是非常低的，所以經(jīng)常是有人做工作不能堅(jiān)持，導(dǎo)致勤工助學(xué)崗位人員變動(dòng)頻率過快，人數(shù)過多，從而使得本來比較短缺的崗位倒變的比較富余。針對(duì)如此以及類似的問題，我們綜合學(xué)校、學(xué)院在這方面的政策以及部門的具體情況，在制度上做了一定的調(diào)整，適當(dāng)?shù)卦黾恿艘恍┰试S的強(qiáng)制措施以及協(xié)議，積極響應(yīng)學(xué)校學(xué)工部的號(hào)召，將勤工助學(xué)工作與國家助學(xué)金相結(jié)合，較好的解決了這方面的問題。在衛(wèi)生的日常監(jiān)督與管理上也加大了力度，將衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)一步劃分為四個(gè)大部分，然后實(shí)行責(zé)任到人的制度，使得衛(wèi)生質(zhì)量也在原來的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大臺(tái)階，并多次得到了學(xué)校的好評(píng)。學(xué)院的衛(wèi)生間的衛(wèi)生也得到了解決的辦法。在與徐老師商量的基礎(chǔ)上，我們請(qǐng)了一名臨時(shí)工來專門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的衛(wèi)生，并收到了良好的效果。
二、國家助學(xué)貸款的相關(guān)事宜
主要包括國家開發(fā)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等對(duì)畢業(yè)生還款協(xié)議書的簽訂工作；國家開發(fā)銀行提供的助學(xué)貸款的合同書的簽訂與銀行卡的發(fā)放工作；國家開發(fā)銀行貸款紙質(zhì)審批表的核查與審核工作以及網(wǎng)上貸款信息的填寫與核查工作；關(guān)于研究生申請(qǐng)貸款展期方面的工作。
勤工部工作總結(jié) 篇5
20xx年悄然而去，20xx年依然而至。在過去的半年里，秘書部各成員都積極投身于各項(xiàng)工作之中，基本完成秘書部的任務(wù)，充分發(fā)揮其作用，秘書部的工作開展，做好大小會(huì)議記錄，明確各次考勤細(xì)節(jié)。完善我部章程。在新的學(xué)期里，我們將面臨一段充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開始的旅程。于是我們需要學(xué)習(xí)更多，需要努力更多，需要付出更多，來加強(qiáng)秘書部的自身能力。所以，秘書部在20xx年里開始制定新的計(jì)劃安排，讓我們及時(shí)的認(rèn)識(shí)當(dāng)前的形勢，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)任務(wù)，爭取最大的發(fā)展和最長遠(yuǎn)的進(jìn)步。
秘書部是連接學(xué)生會(huì)內(nèi)部的紐帶和橋梁，促進(jìn)各部門之間的溝通與交流，以保證學(xué)生會(huì)高效運(yùn)作的部門，同時(shí)又是學(xué)校老師的有力助力，幫助老師整理文件，檔案，傳達(dá)學(xué)校老師重要指示的橋梁。在這半年里，我認(rèn)真聽取老師們的教導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真對(duì)待工作過程中的事情，待人禮貌，尊敬師長，完成本職工作。參加每一次的學(xué)生例會(huì)，做好記錄，認(rèn)真對(duì)待。在值班的過程中整理文件，打掃衛(wèi)生，及時(shí)燒水，注意細(xì)節(jié)，改掉自身的不足之處。秘書部的工作職能主要為：協(xié)助主席與老師的工作，做好每次大型活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作。學(xué)生會(huì)人員考核，會(huì)議通知，會(huì)議記錄。負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事，起草每項(xiàng)活動(dòng)策劃書，簡報(bào)，總結(jié)。工作主要思想主要為：增進(jìn)認(rèn)識(shí)，剛?cè)氩块T時(shí)間不長，對(duì)老師與學(xué)長學(xué)姐，甚至自屬部門都不熟悉，所以要加強(qiáng)他們的溝通交流能力，這樣才能更好的更方便的開展工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，因?yàn)楦饔懈魇拢谝黄鸸ぷ鞯臋C(jī)會(huì)不多，所以他們之間缺乏在一起的配合強(qiáng)紀(jì)律性。，協(xié)助的團(tuán)隊(duì)合作精神。相互幫助，相互協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)合作精神是很重要的，要增加各部門之間的配合與協(xié)作。增強(qiáng)紀(jì)律性，因?yàn)槲覀兠貢恐饕?fù)責(zé)學(xué)工處的值班和幫助老師對(duì)檔案的管理。所以值班報(bào)到的時(shí)間問題，再就是開會(huì)的到場以及做事的到場都必須有嚴(yán)格的紀(jì)律性，作為一個(gè)學(xué)生干部的責(zé)任。值班問題，隨著對(duì)工作的熟悉，我部打算把值班的時(shí)間增長。值班分為周一至周五的下午及晚上。這是為了加強(qiáng)部門人員與老師的接觸，也為了更好的幫助老師做事。
常規(guī)工作：傳達(dá)主席團(tuán)對(duì)各部門的工作安排和要求，根據(jù)主席團(tuán)的要求安排會(huì)議的時(shí)間地點(diǎn)并通知各個(gè)部門。做好學(xué)生會(huì)例會(huì)的會(huì)議記錄和考勤工作，即了解各部門的狀況和工作進(jìn)程。我們上個(gè)學(xué)期缺的是部門的團(tuán)結(jié)和溝通，每周例會(huì)按時(shí)有序進(jìn)行召開，要增進(jìn)秘書部內(nèi)部的感情，也利于各項(xiàng)工作的順利展開。值班方面，我部每日都安排干事到老師辦公室值班，幫助老師完成一些力所能及的工作，做好老師幫手的職責(zé)。所以在以后的工作中，對(duì)干事的工作，我還需在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理和監(jiān)督，培養(yǎng)出下一屆部長,各干事共同努力，在本學(xué)期的工作中，依舊沖勁十足，干勁不減，團(tuán)結(jié)一心的為院學(xué)生會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。學(xué)期安排工作的出發(fā)點(diǎn)主要落腳在保證工作質(zhì)量，從而形成較科學(xué)的管理體制和工作方法，做好基礎(chǔ)工作，讓剛剛改組的部門很快適應(yīng)和跟上學(xué)生會(huì)工作步伐。伴隨著管理體制和工作方法的成熟，并發(fā)的許多現(xiàn)象產(chǎn)生。如：成員了解不夠充分，工作內(nèi)容跟不上工作質(zhì)量的提高速度，管理體制和工作方法出現(xiàn)僵硬、單一現(xiàn)象，工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是本學(xué)期應(yīng)該解決的。更積極創(chuàng)新的工作：創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。在下半學(xué)期，秘書處將看到創(chuàng)新，逐步培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)。不斷總結(jié)成功例子，圍繞成員個(gè)人能力做工作。加強(qiáng)部門和院系交流：秘書處的各個(gè)成員的交流和秘書處與其他部門的交流應(yīng)該更密切一些。同時(shí)，校內(nèi)很多活動(dòng)都是要有秘書處和其他部門聯(lián)合進(jìn)行，我們要與其他部門成員多多聯(lián)系，相互交流才能將工作完成的更好。我們更應(yīng)該增進(jìn)老師和同學(xué)們之間的了解與認(rèn)識(shí)，有助于我們更好的完成老師交予的任務(wù)，更加努力的增強(qiáng)合作與團(tuán)隊(duì)精神。秘書部就如一個(gè)大家庭，我們都是兄弟姐妹，應(yīng)該團(tuán)結(jié)在一起，共同協(xié)助，共同進(jìn)步，把秘書部做得更好。除了秘書部的事件我們應(yīng)該盡職盡責(zé)外，我們理應(yīng)幫助其他部門，做好團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
在上學(xué)期我們學(xué)院舉行了大半杯籃球賽，雖然這是由體育部負(fù)責(zé)，可是我們其他部門也在相互配合，相互協(xié)助，使之取得圓滿成功，球賽的工作也做得很圓滿。在大半杯籃球賽結(jié)束后，學(xué)院又舉行一次募捐活動(dòng)，目的是為我院一位患得重病的貧困生解決醫(yī)療費(fèi)用。在這次活動(dòng)中，我們還是各部門積極配合，出錢出力使得這次活動(dòng)取得成功。還有十一月份的送老迎新會(huì)，是最值得留戀的日子，我們朝夕相處的學(xué)姐學(xué)長要和我們離別，即將走向工作崗位。表示對(duì)他們的依依不舍之情。
秘書部處在實(shí)踐中不斷成長,努力提高自身水平,為以后的工作積累了有益的經(jīng)驗(yàn),在新學(xué)期的工作中我部將在院領(lǐng)導(dǎo)下總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良作風(fēng)，恪盡職守，再接再厲,并努力提高部門工作水平，更好的為學(xué)生會(huì)服務(wù)，將學(xué)生會(huì)推向一個(gè)更高的層次。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在我秘書部全體成員的共同努力下，秘書部的工作會(huì)再上一層樓。
勤工部工作總結(jié) 篇6
20xx年體育部根據(jù)學(xué)校體育工作總體要求，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各職能部門的支持下，在各學(xué)院的配合下，在全體教師共同努力，從體育教學(xué)、群體活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)競賽、體質(zhì)健康測試、體育師資隊(duì)伍建設(shè)、體育場館的維護(hù)與管理、體育科學(xué)研究等方面開展我校體育工作并取得了較好的成績?，F(xiàn)就年度工作計(jì)劃完成情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的思想政治工作
1、體育部黨支部結(jié)合校黨委中心組和理學(xué)院黨委的工作部署，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高黨員教師的理論修養(yǎng)，在學(xué)習(xí)過程中要求黨員教師堅(jiān)定理想信念，牢記黨員要求，履行黨員義務(wù)。在任何時(shí)候都要明確方向，站穩(wěn)立場，嚴(yán)守紀(jì)律，從實(shí)際出發(fā)，遵循客觀規(guī)律，創(chuàng)造性開展工作。
2、按照黨的十八屆三中全會(huì)精神，結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”，體育部黨支部和工會(huì)積極開展黨的群眾路線教育和教師職業(yè)道德教育活動(dòng)，全體教師對(duì)照“四風(fēng)”方面開展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)存在的問題認(rèn)真查找原因，制定整改措施，通過開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，使體育部教師都能認(rèn)識(shí)到自己的長處和不足之處，更好的完善自己。
二、努力搞好教學(xué)和科研工作
（一）教學(xué)工作
1、完善體育課程改革
按照教育部《全國普通高等院校體育課程指導(dǎo)綱要》的要求，繼續(xù)完善我校本科體育教學(xué)改革，結(jié)合校情、學(xué)情和體育部教師專項(xiàng)特點(diǎn)，對(duì)大一學(xué)生開設(shè)普通體育課，在大二、大三階段為學(xué)生開設(shè)選項(xiàng)體育課，同時(shí)為部分身體異常、特型和病殘等特殊群體的學(xué)生，開設(shè)體育保健課。20xx年體育部根據(jù)學(xué)校的體育場館設(shè)施和體育師資力量，為了充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源，滿足學(xué)生的興趣和愛好，體育部克服困難，開出了近20門體育選項(xiàng)課，從而豐富了學(xué)生的選課范圍，滿足了學(xué)生需求。隨著學(xué)校體育設(shè)施的不斷完善，我們將深化體育教學(xué)改革，努力提高體育部教師的業(yè)務(wù)能力和專項(xiàng)水平，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主選擇上課時(shí)間，自主選擇上課項(xiàng)目，自主選擇上課教師的選課模式。
2、加強(qiáng)教學(xué)管理
加強(qiáng)對(duì)體育教學(xué)過程的監(jiān)控和管理，每學(xué)期開學(xué)初，強(qiáng)化開課環(huán)節(jié)，按照學(xué)校要求完成教學(xué)日歷和教案的撰寫，還要完成體育教學(xué)的身體體能、技術(shù)準(zhǔn)備以及體育理論課講稿的準(zhǔn)備。體育部教學(xué)督導(dǎo)組堅(jiān)持對(duì)體育教師上課情況進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)教師的體育教學(xué)課堂常規(guī)和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定和檢查。學(xué)期中期召開不同年級(jí)選擇不同項(xiàng)目學(xué)習(xí)學(xué)生的座談會(huì)，了解教學(xué)情況，聽取學(xué)生的意見與建議。期末加強(qiáng)考試管理，要求統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)準(zhǔn)確，上報(bào)課程成績和課程小結(jié)、成績分析等有關(guān)教學(xué)資料。形成了以學(xué)期為單元的體育教學(xué)過程控制，促進(jìn)了教學(xué)管理工作，促進(jìn)了教學(xué)工作，保證了體育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。教師的授課質(zhì)量得到學(xué)生的一致認(rèn)可，學(xué)生評(píng)教，老師成績均在八十分以上。
3、根據(jù)教育部和安徽省教育廳關(guān)于開展在校所有大學(xué)生體質(zhì)健康測試的通知精神要求，在測試時(shí)間短，測試項(xiàng)目多，測試面廣，測試任務(wù)重的情況下，我校20xx年學(xué)生體測工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在教務(wù)處支持和各學(xué)院的配合下，體育部全體教師起早帶晚，犧牲休息時(shí)間，克服困難用近半個(gè)月的時(shí)間順利完成我校16987名和三本近3000名學(xué)生的體質(zhì)健康測試工作，按時(shí)按要求完成了數(shù)據(jù)的分析與上報(bào)工作，同時(shí)配合教育部專家組完成對(duì)我校200名學(xué)生體質(zhì)健康測試的抽查復(fù)查工作，收到教育部體測專家組和安徽省教育廳體衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
（二）科研工作
體育教學(xué)是學(xué)校體育工作的中心環(huán)節(jié)，是體育部工作的中心，更是體育科研的基礎(chǔ)，體育部積極鼓勵(lì)教師在完成體育教學(xué)、體育代表隊(duì)訓(xùn)練、課外體育活動(dòng)開展的同時(shí)從事體育科學(xué)研究。20xx年多次組織教師參加全國性的體育論文報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)班和體育各類培訓(xùn)班，讓教師了解國內(nèi)外體育發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢，促進(jìn)教師知識(shí)更新，提高教師科研能力和水平，從而以體育科研來促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和訓(xùn)練水平的不斷提高。今年體育部教師在二類體育期刊發(fā)表論文7篇，三類期刊發(fā)表論文17篇，獲省級(jí)教學(xué)成果二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，主持三類課題3項(xiàng)，主持校級(jí)教研、科研項(xiàng)目多項(xiàng)，有兩人晉升為體育副教授。
三、積極開展群眾體育工作
“感受精彩世界，生命在于運(yùn)動(dòng)”詮釋了體育部的職能與初衷，體育部主要工作是增強(qiáng)師生員工體育鍛煉意識(shí)，在學(xué)習(xí)之余，在工作之余積極參加體育活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)，為學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。為了貫徹“健康第一”的指導(dǎo)思想，廣泛開展陽光體育運(yùn)動(dòng)，體育部一方面大力開發(fā)體育課程資源，加強(qiáng)體育場地設(shè)施建設(shè)，積極開展豐富多彩的體育活動(dòng)和體育競賽；另一方面與校工會(huì)積極配合，鼓勵(lì)、支持教職工參加體育鍛煉，通過舉辦教職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、教職工排球賽、教職工籃球賽和承辦全國農(nóng)業(yè)高校教職工羽毛球聯(lián)誼賽等等，加強(qiáng)了學(xué)院與學(xué)院，學(xué)校與學(xué)校，教師與教師，教師與校領(lǐng)導(dǎo)之間的聯(lián)系和溝通，增進(jìn)了友誼，增強(qiáng)了體育鍛煉的意識(shí)，真正使“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的口號(hào)深人人心。教職工的精神面貌、體質(zhì)狀況、工作積極性和幸福指數(shù)有了大幅度的提高。本年度為了迎接和備戰(zhàn)安徽省第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)高校部八大項(xiàng)11小項(xiàng)的比賽，體育部按照年度工作計(jì)劃，精心安排，細(xì)心組織校內(nèi)各項(xiàng)體育競賽，認(rèn)真選拔體育人才，初步確定了安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)體育代表團(tuán)的運(yùn)動(dòng)員人選，體育部老師更是不辭辛苦，和運(yùn)動(dòng)員一道積極投入到冬訓(xùn)工作中，再此非常感謝各學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生體育愛好者對(duì)體育部的大力支持。
四、對(duì)外競賽
20xx年我校體育代表隊(duì)參加了安徽省教育廳及全國大學(xué)生體協(xié)等舉辦的部分賽事，在教練員運(yùn)動(dòng)員的共同努力下，各項(xiàng)比賽均取得了優(yōu)異成績，為學(xué)校獲取了榮譽(yù)。具體成績?nèi)缦拢?BR> 1、20xx年7月9日，20xx年全國大學(xué)生跆拳道錦標(biāo)賽，奪得個(gè)人1金2銀1銅、女子競技團(tuán)體總分第1，男子競技團(tuán)體第5名的驕人戰(zhàn)績。
2、20xx年7月15日，為期九天的20xx年兩岸四地中國大學(xué)生手球錦標(biāo)賽在臺(tái)灣明道大學(xué)體育館舉行。我校女子手球隊(duì)千里迢迢奔赴寶島臺(tái)灣參加比賽。經(jīng)過激烈鏖戰(zhàn)，最終奪取亞軍。
3、20xx年7月15日—7月20日第十三屆華東區(qū)高等農(nóng)業(yè)院校大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)在上海海洋大學(xué)落下帷幕，賽場上我校運(yùn)動(dòng)健兒不畏酷暑、不懼強(qiáng)敵、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮勇拼搏共收獲了4金5銀7銅16枚獎(jiǎng)牌的驕人戰(zhàn)績，獲得男子團(tuán)體第四、女子團(tuán)體第三、男女團(tuán)體第四名的優(yōu)異成績，為學(xué)校爭得了榮譽(yù)。同時(shí)茶與食品科技學(xué)院的何艷同學(xué)一舉打破女子800米、女子1500米兩項(xiàng)校紀(jì)錄、人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院的方晨晨同學(xué)打破女子鐵餅校紀(jì)錄，充分展現(xiàn)了我校健兒的風(fēng)采。
4、20xx年7月29日，第九屆中國大學(xué)生沙灘排球錦標(biāo)賽各組別冠軍爭奪戰(zhàn)在黃島靈山灣拉開帷幕，全國49所高校、85支隊(duì)伍、近400人參賽，分普通組、專業(yè)組、高水平組、體院組四個(gè)組別，我校男隊(duì)不畏炎熱、奮勇拼搏、力克強(qiáng)手，以全勝戰(zhàn)績摘得男子普通組桂冠，同時(shí)女隊(duì)取得第四名。
5、20xx年8月8日至12日，中國大學(xué)生第六屆舞龍舞獅錦標(biāo)賽在南京林業(yè)大學(xué)體育館隆重舉行。我校龍獅隊(duì)經(jīng)過五天的激烈角逐，最終奪得教學(xué)雙龍項(xiàng)目第二名。
6、20xx年10月18—21日，在湖南衡陽舉行的“博客森杯”全國大學(xué)生空手道錦標(biāo)賽中，我校空手道隊(duì)員取得了一銀、一銅、兩個(gè)第五、兩個(gè)第七的優(yōu)異成績。
7、20xx年11月23日，第四屆合肥高校跆拳道邀請(qǐng)賽中，我校代表隊(duì)共獲得二項(xiàng)冠軍、二項(xiàng)亞軍、六個(gè)季軍的好成績，并一舉奪得品勢團(tuán)體冠軍。
8、20xx年10—11月我校男子籃球隊(duì)參加由安徽省體育局主辦的安徽省校際籃球挑戰(zhàn)賽中，經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏。力挫群雄，勇奪冠軍
五、加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)場館的管理工作
20xx年，體育部嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定，認(rèn)真做好場館的管理工作，及時(shí)對(duì)場館出現(xiàn)的問題進(jìn)行修繕和改造，在充分滿足體育教學(xué)、體育訓(xùn)練和師生員工鍛煉需求的基礎(chǔ)上，對(duì)社會(huì)實(shí)行有償開放，既達(dá)到了以場養(yǎng)場的目的，又為學(xué)校增加了一定的收入。
20xx年即將過去，新的任務(wù)和新的目標(biāo)又展現(xiàn)在眼前，20xx年體育部將以體育教學(xué)為中心，嚴(yán)抓教學(xué)管理，完善體育課程建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量；以體育社團(tuán)開展活動(dòng)為主導(dǎo)，狠抓學(xué)校體育代表隊(duì)業(yè)余訓(xùn)練工作，積極備戰(zhàn)省運(yùn)會(huì)，為取得優(yōu)異成績做準(zhǔn)備。再次感謝一年來各位領(lǐng)導(dǎo)各位老師對(duì)體育部工作的支持，因?yàn)橛心銈兊年P(guān)懷，體育部全體教師才有無私奉獻(xiàn)的工作積極性，因?yàn)橛心銈兊闹С煮w育部才能取得這么多的榮譽(yù)，希望一如既往的支持、關(guān)心，體育部絕不驕傲，繼續(xù)朝著更高、更快、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
勤工部工作總結(jié) 篇7
光陰飛逝，一個(gè)緊張又充實(shí)的一個(gè)月即將結(jié)束了?；仡櫛驹路菸覀凅w育部的工作，我深感欣慰。因?yàn)槲覀內(nèi)〉昧嗽S多可喜的成績，這是體育部積極轉(zhuǎn)變工作觀念，開拓進(jìn)取、勇于實(shí)踐、共同努力，互相協(xié)助的成果。在這一個(gè)月來，我們體育部工作主要分為以下五個(gè)方面：
一、在早操工作中；早操時(shí)我們體育部最基本也是最主要的工作，與以往不同的是，我能總結(jié)了過去的不足，吸取了經(jīng)驗(yàn)，制定了新的工作方案，得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可與支持。早操在我們的管理下有了顯著的進(jìn)步。在工作中，新干事表現(xiàn)積極，發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累、大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐，團(tuán)結(jié)互助的精神。這些良好的'表現(xiàn)使我部的工作走上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、奔騰杯籃球賽；在這個(gè)月中，我們的奔騰被籃球賽在一種歡笑，和諧的氛圍下落下了帷幕。在籃球賽中，我們的隊(duì)員努力拼搏，團(tuán)結(jié)友善，很好的促進(jìn)了同學(xué)間的交流，同時(shí)也促進(jìn)了大家的友誼。籃球賽給我們帶來的不僅僅是一種歡笑，而是有利于組成一個(gè)更好的信息學(xué)院籃球隊(duì)，籃球賽也提高新干事的工作積極性、工作中更加協(xié)調(diào)等方面提供了一個(gè)良好的環(huán)境。
三、足球賽；足球賽也正在如火如荼的進(jìn)行著，運(yùn)動(dòng)員們?cè)趫錾霞で榈膹P殺著，足球賽馬上也快落下帷幕了。在足球賽中，我們隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致，爭取獲勝，這種心態(tài)也會(huì)融入到大家的工作和學(xué)習(xí)中去，很好的培養(yǎng)了大家的工作積極性，以及給我們創(chuàng)造了一個(gè)更好的機(jī)會(huì)去鍛煉自己。
四、列會(huì)；每周四我部都會(huì)召開一個(gè)列會(huì)，在這個(gè)列會(huì)中，大家各抒己見，談?wù)撟约旱墓ぷ鳎约白约旱牟蛔?，以后?zhǔn)備怎么做等等。這種氛圍正是我們現(xiàn)在迫切需要的。一方面可以鍛煉自己的口才，另一方面也可以大家更加的熟悉。在這種氛圍下，我們也可以彼此監(jiān)督，能夠讓工作井然有序的進(jìn)行，我部的工作也會(huì)因此更上一層樓。五、系慶；信息學(xué)院十周歲生日馬上就要來臨，在這個(gè)背景下，我們都在為給信息學(xué)院十周歲的“禮物”努力排練著自己的節(jié)目。我部的節(jié)目“好運(yùn)來”也在大家的共同努力下一天比一天好。屆時(shí)，我們就會(huì)看到他們的風(fēng)采。
付出就有回報(bào)，良好的成績帶給我們莫大的動(dòng)力，我相信我們的工作會(huì)因此變的更好。同時(shí)，我們也清醒的意識(shí)到工作中存在的種種不足，我們會(huì)盡自己最大的努力去改正。工作中苦樂相伴，我們將一如既往勤勉、務(wù)實(shí)地工作，我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再勵(lì)，把工作做到最好。
XXX
20xx年XX月XX日
勤工部工作總結(jié) 篇8
歲月如梭，忙忙碌碌中不知不覺半年多的時(shí)光飛逝而去，我們__支行也進(jìn)入了快速發(fā)展的快車道。進(jìn)入__年以來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各兄弟部門的積極配合下，信貸部全體員工團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，日月奔走于企業(yè)與客戶之中，深入開展市場調(diào)查工作，真正與企業(yè)管理
人員促膝談心，真誠交流，用一顆熱心、誠心感化客戶的心靈，力求全面掌握企業(yè)的狀況，在掌握大量信息的基礎(chǔ)上，較好地把好了貸款審查關(guān)，同時(shí)爭取了大批的企業(yè)存款，取得了顯著的業(yè)績。半年來的工作，作如下匯報(bào)。
一借勢支行東風(fēng)，推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。支行成立以來，堅(jiān)持深化改革，堅(jiān)持拓展市場，堅(jiān)持科學(xué)管理，取得了顯著成效，上半年，支行又開展了###活動(dòng)，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展。信貸部緊緊圍繞支行的要求，借勢支行東風(fēng)，加強(qiáng)管理，拓展業(yè)務(wù)，取得了良好業(yè)績，截至6月底，支行各項(xiàng)貸款余額###萬元，比年初減少###萬元，存貸占比為##%，利息收回率為##%，貸款月收息率8‰，不良貸款余額##萬元，比年初下降##萬元,不良貸款占比為##%,較年初下降了2.01個(gè)百分點(diǎn)，完成省支行下達(dá)的指標(biāo)。
二業(yè)務(wù)工作須發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
做好業(yè)務(wù)工作，需要掌握技巧是非常重要的，但是仍然離不開吃苦耐勞和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。為了做好本部門工作，半年來我始終和周圍的同事一樣，奔波忙碌在企業(yè)一線，進(jìn)入夏天以后，雖然天氣炎熱，氣溫偏高，但仍然和同事們堅(jiān)持一道出行。為了嚴(yán)格把好某家企業(yè)的貸款審查關(guān)，我?guī)ьI(lǐng)員工一個(gè)月內(nèi)三次深入企業(yè)的車間、生產(chǎn)計(jì)劃處等實(shí)地調(diào)查，確認(rèn)企業(yè)的經(jīng)營狀況是否屬實(shí)。時(shí)值驕陽似火的六月中旬，大地好像蒸籠一樣的炎熱，稍一活動(dòng)就會(huì)汗流浹背，尤其是進(jìn)入該家企業(yè)的車間查看，里面噪音不斷，溫度高達(dá)40多度，但是我們堅(jiān)持查看了多個(gè)生產(chǎn)工序，并找基層生產(chǎn)管理人員和一線員工座談，深入細(xì)致了地了解了真實(shí)情況，為審查貸款業(yè)務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。上半年，為了爭取#企業(yè)存款，我又帶領(lǐng)小劉多次到開發(fā)區(qū)找企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，第一次遇到了副經(jīng)理雖然支持我們但不能做主;第二次見到了財(cái)務(wù)經(jīng)理，態(tài)度模糊，模棱兩可;第三次聽說其單位老總出發(fā)回來，我們等到晚上十點(diǎn)多，真誠的態(tài)度感動(dòng)了老總，終于答應(yīng)在我支行設(shè)立賬戶?；丶业穆飞希f家燈火熠熠閃爍，看到人們都在溫馨的家里享受天倫之樂，而自己的肚子餓的咕咕直叫，不覺得感慨萬千，深深體會(huì)到：做我們這個(gè)行業(yè)必須任勞任怨，勤勤懇懇;拼搏努力，加班加點(diǎn)是個(gè)笨辦法，但也是最有效的辦法，沒有艱辛的付出就沒有出色業(yè)績。同時(shí)也感到由衷的高興，“一份耕耘，一分收獲”，畢竟又成功發(fā)展了一家客戶。
三團(tuán)隊(duì)管理須突出人文關(guān)懷。
俗話說，“眾人拾柴火焰高”，一個(gè)人能力再大，但畢竟沒有分身術(shù)，不能同時(shí)在兩個(gè)地方做兩件事情，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮無盡的。那么怎么樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力，帶好隊(duì)伍呢?通過實(shí)踐證明: 寬嚴(yán)相濟(jì)，剛?cè)峤Y(jié)合是切實(shí)可行的好辦法。古人云，柔能克剛，柔與寬代表了靈活機(jī)動(dòng)，代表了管理要講“人情味”，說到底就是以人為本，或者說要對(duì)員工充滿人文關(guān)懷，使其適時(shí)感覺到部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與愛護(hù)，引導(dǎo)員工心往一處想，勁往一處時(shí)，為完成部門的總體目標(biāo)而努力奮斗，對(duì)于員工來說“柔”是一種激勵(lì)，也是一種鞭策。半年來，我在管理團(tuán)隊(duì)方面做到了兩點(diǎn)：一是嚴(yán)格執(zhí)行銀行和信貸部的各項(xiàng)管理制度，對(duì)于部門規(guī)定任務(wù)，嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度來考核，真正落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，使員工感覺到“原則問題不能變”，自己的職責(zé)必須先履行好，增強(qiáng)工作等主動(dòng)性和自覺性，這一點(diǎn)體現(xiàn)了管理的“剛性”。二樹立服務(wù)觀念，為員工提供力所能及的幫助。信貸工作牽涉到方方面面，部門領(lǐng)導(dǎo)需要提高服務(wù)意識(shí)，幫助員工開展工作。上半年我部員工小王一段時(shí)間總是愁眉不展，憑直覺感到其工作遇到了麻煩，于是我及時(shí)與其溝通，果不其然，一項(xiàng)企業(yè)存款業(yè)務(wù)競爭激烈，同行派出強(qiáng)大公關(guān)隊(duì)伍也在積極爭取。我?guī)椭⊥跫皶r(shí)調(diào)整思路，并且多次陪同小王到企業(yè)找相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，終于爭取來一大筆存款。當(dāng)然這只是其中一例，說明關(guān)心支持員工工作非常重要。
總之，半年來的工作體會(huì)就是：剛?cè)嵯酀?jì)，提高服務(wù)員工的能力，隨時(shí)伸出熱情的雙手，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力才能有效開展工作;同時(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不辭勞苦，不懼艱辛工作，才能做出成績。良好的開端是事業(yè)成功的一半，回顧上半年，我們充滿自信，展望下半年，我們滿懷希望。今后需注意幾點(diǎn)。
一引導(dǎo)部門更加細(xì)致地工作。上半年工作實(shí)踐雄辯地證明，除了發(fā)揚(yáng)奮力拼搏、吃苦耐勞的精神外，工作還需細(xì)致作風(fēng)，結(jié)合以人為本的管理思路，我們將推出“友情提示”，即匯集部門員工在工作中遇到的難題和解決的辦法，將管理精細(xì)化，為了突出管理的人情味和“軟性”，我們不采用硬性部門制度的形式，而是結(jié)合實(shí)際采用“友情提示”方式。比如，在貸款審查中，有的客戶用他人教師證作為信用憑證，但是目前我國民辦學(xué)校和公辦學(xué)校的教師收入差距較大，職業(yè)的穩(wěn)定性也有天壤之別，民辦學(xué)校教師面臨隨時(shí)解雇的境地，如果使用其證件做信用憑證，一旦出現(xiàn)問題，貸款將面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，因此我們將在“友情提示”中進(jìn)行細(xì)分，幫助員工仔細(xì)甄別貌似相同的情
況。當(dāng)然這只是小小一例，類似情況會(huì)有很多;“友情提示”實(shí)際是對(duì)以前工作經(jīng)驗(yàn)的細(xì)致總結(jié)，是提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力的一項(xiàng)新措施。
二做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí)，對(duì)于上半年已有意向的項(xiàng)目，下半年力爭做好、做實(shí)，例如要做好###地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
三做好企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況，開展企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件和總行信用等級(jí)評(píng)定與管理辦法的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，確保客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)定企業(yè)的信用等級(jí)，真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度，為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。
上半年的工作浸透了太多的汗水和心血，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望仍然有一定差距，今后我們進(jìn)行深刻反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力做好下半年的工作，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)放心，同事們滿意。
勤工部工作總結(jié) 篇9
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在品管部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯?BR> 一、完善了質(zhì)量管控。制定了QC工程圖，明確了產(chǎn)品的整個(gè)過程，包括來料、生產(chǎn)、出貨等所有的步驟的監(jiān)控點(diǎn)，電子班和液晶班正式引入IPQC，打破了以往僅靠產(chǎn)線員工自檢、產(chǎn)線員工即是運(yùn)動(dòng)員又是裁判的質(zhì)量管控模式，開展了“五檢”工作：首檢（防止批量不良）、生產(chǎn)自檢、互檢（培養(yǎng)員工責(zé)任感）、IPQC巡檢（制程的有效管控）和終檢（確保入庫的成品都是合格品）。
二、監(jiān)控了原材料的來料質(zhì)量。對(duì)不合格來料發(fā)現(xiàn)一批處理一批，并與供應(yīng)商溝通，促使其分析原因并實(shí)施糾正預(yù)防措施，提高來料質(zhì)量。原材料不良率由12.4%下降至3.37%。
三、落實(shí)了制程異常處理。共計(jì)處理制程異常30起，對(duì)制程異常發(fā)現(xiàn)一起處理一起，并按需求增加檢測工裝、制定檢驗(yàn)點(diǎn)，采取糾正預(yù)防措施，并追蹤其落實(shí)情況。
雖然在質(zhì)量管理取得一定的成效，但仍存在著不足：品管部基本由新員工組成（67%的員工入職1～2年），質(zhì)量意識(shí)的敏感性和主動(dòng)性有所欠缺，對(duì)生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的部分問題沒能引起重視且進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查，本職崗位的技能掌握尚有欠缺，知識(shí)面不夠廣，對(duì)部分原料和制程的判定不準(zhǔn)確，且較易受生產(chǎn)人員的影響，不能做到獨(dú)立判定。
辭舊迎新，在新的一年里，擬定以下20xx年工作計(jì)劃：
一、繼續(xù)監(jiān)控原材料的來料質(zhì)量情況，我司的浴室防水電視和彩色電梯液晶主要是來料裝配，抓好原材料質(zhì)量基本能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、新增制程不良統(tǒng)計(jì)，將現(xiàn)場退料合并至制程監(jiān)控進(jìn)行統(tǒng)一分析，加強(qiáng)IPQC對(duì)制程的介入，積極采取糾正預(yù)防措施，確保制程質(zhì)量。
三、定期培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識(shí)和崗位技能，做到獨(dú)立判定，判定準(zhǔn)確。
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